2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案 1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。 A、调查应用部门的环境、目标和应用系统 B、研究开发新系统的必要性和可行性 C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系 D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D 2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型 A、瀑布模型 B、迭代模型 C、螺旋模型 D、类-对象模型考友参考答案：D 3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始 A、计划变更 B、领导建议 C、问题分析 D、知识创新考友参考答案：C 4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A 5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标 A、内部质量 B、使
用质量 C、外部质量 D、可用性度量考友参考答案：B 6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2A B、B2B C、B2C D、C2A 考友参考答案：A 7、（）不属于对需求描述的精确性要求
A、能确认需求
B、能验证需求的实现
C、能估算需求的成本
D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C 8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权 D、分包单位选定权考友参考答案：B 9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B 10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B 11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。在一个订票系统中，下图表现的是（）关系 A、泛化 B、继承 C、扩展 D、依赖考友参考答案：A 12、文档管理师软件开发过程中一项非常重要的工作，根据GB/T16680-1996中的相
关规定，描述开发小组职责的文档属于（）A、人力资源文档 B、管理文档 C、产品文档 D、开发文档考友参考答案：D 13、按照标准GB/T 16260.1《软件过程产品质量第1部分质量模型》规定，软件产品的“安全性”属性属于（）评价内容
A、外部质量
B、内部质量
C、过程质量
D、使用质量考友参考答案：D 14、按照GB/T 16680《软件文档管理指南》规定，（）是正确的。A、软件产品的所有文档都应会签 B、修改单的签署可与被修改文档的签署不一样 C、软件产品的所有文档的签署不允许代签 D、一般来讲软件文件审核与批准是一个责任人考友参考答案：B 15、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级。其中，按照（）的顺序从左到右安全能力逐渐增强 A、系统审计保护级、结构化保护级、安全标记保护级 B、用户自主保护级、访问验证保护级、安全标记保护级 C、访问验证保护级、系统审计保护级、安全标记保护级 D、用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级考友参考答案：D 16、OSI安全体系结构定义了五种安全服务，其中（1）用于识别对象的身份并对身份核实。（2）用于防止对资源的非授权访问，确保只有经过授权的实体才能访问受保
护的资源（1）A、安全认证服务B、访问控制安全服务C、数据保密性安全服务D、数据完整性安全服务（2）A、安全认证服务 B、访问控制安全服务 C、数据保密性安全服务D、数据完整性安全服务考友参考答案：A、B 18、（）属于QA的主要职责 A、组织对概要设计同行评审 B、检查工作产品及过程与规划的符合性 C、组织对软件过程的改进 D、文件版本管理考友参考答案：B 19、依照TCP/IP协议，（）不属于网络层的功能 A、路由 B、异构网互联 C、数据可靠性校验 D、拥塞控制考友参考答案：C 20、某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（）的IP地址管理策略A、每台计算机分配一个固定的公用IP地址B、每台计算机分配一个固定的专用IP地址C、网络地址转换D、限制最多10台计算机上网考友参考答案：C 21、在TCP/IP协议分层结构中，SNMP是在（）协议之上的异步请求/响应协议。 A、TCP
B、IP
C、UDP
D、FTTP 考友参考答案：C 22、某高校在进行新的网络规划和设计时，重点考虑的问题之一是网络系统应用和今后网络的发展。为了便于未来的技术升级与衔接，该高校在网络设计时应遵循（）
原则 A、先进性 B、高可靠性 C、标准化 D、可扩展性考友参考答案：D 23、（）是WLAN常用的上网认证方式 A、WEP认证 B、SIM认证 C、宽带拨号认证 D、PpoE认证考友参考答案：A 24、某软件的工作量是20000行，由4人组成的开发小组开发，每个程序员的生产效率是5000行/人月，每对程序员的沟通成本是250行/人月，则该软件需要开发（）月A、1 B、1.04 C、1.05 D、1.08 考友参考答案：D 25、评估和选择最佳系统设计方案时，甲认为可以采用点值评估方法，即根据每一个价值因素的重要性，综合打分在选择最佳的方案。乙根据甲的提议，对系统A 和系统B进行评估，评估结果如下表所示，那么乙认为（）A、最佳方案时A B、最佳方案时B C、条件不足，不能得出结论D、只能用成本/效益分析方法做出判断考友参考答案：C 26、以下关于综合布线及综合布线系统的叙述中，（）是不正确的。A、综合布线领域被广泛遵循的标准时EIA/TIA 568A B、综合布线系统的范围包括单幢建筑和建筑群体两种 C、单幢建筑的综合布线系统工程范围一般指建筑内部敷设的通信线路，不包括引出建筑物的通信线路 D、综合布线系统的工程设计和安装施工应分步实施考友参考答案：C 27、下列关于项目投资回收期的说法中，
（）是正确的 A、项目投资回收期是指以项目的净收益回收项目投资所需要的时间 B、项目投资回收期一般以年为单位，并从项目投产开始年算起 C、投资回收期越长，则项目的盈利和抗风险能力越好 D、投资回收期的判别基准是基本投资回收期考友参考答案：A 28、某承诺文件超过要约规定时间到达要约人。依据邮寄文件收函邮局戳记标明的时间，
受要约人是在要求的时间内投邮，由于邮局错递而错过了规定时间。对此情况，该承诺文件（）A、因迟到而自然无效 B、必须经要约人发出接受通知后才有效 C、必须经要约人发出拒绝通知后才无效 D、因非受要约人的原因迟到，要约人必须接受该承诺考友参考答案：C 29、某软件开发企业，在平面媒体上刊登了其开发的财务软件销售商业广告，概要介绍了产品的功能。按照合同法规定，该商业广告属于（）A、要约B、承诺C、要约邀请D、承诺邀请考友参考答案：C 30、某集成企业的软件著作权登记发表日期为2013年9月30日，按照著作权法规定，其权利保护期到（）A、2063年12月31日B、2063年9月29日C、2033年12月31日D、2033年9月29日考友参考答案：A 31、以下有关质量保证的叙述中，（）是错误的A、制定一项质量计划就可确
保实际交付高质量的产品和服务 B、质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动C、质量保证应该贯穿于整个的项目生命期 D、质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估考友参考答案：A 32、风险预测一般是从风险发生的可能性和（）两个方面来评估风险 A、风险发生的原因 B、风险监控技术 C、风险能否消除 D、风险发生所产生的后果考友参考答案：D 33、风险的成本估算完成后，可以针对风险表中的每个风险计算其风险曝光度。某软件小组计划项目中采用60个可复用的构件，每个构件平均是100LOC，每个LOC的成本是13元人民币。下面是该小组定义的一个项目风险：1、风险识别：预定要复用的软件构件中只有60%将被集成到应用中，剩余功能必须定制开发 2、风险概率：50% 3、该项目风险的风险曝光度是（）A、23400 B、65000 C、15600 D、19500
考友参考答案：A 34、某网络系统安装实施合同约定的开工日为2月1日。由于机房承包人延误竣工，导致网络系统安装承包人实际于2月10日开工。网络系统安装承包人在5月1日安装完毕并向监理工程师
提交了竣工验收报告，5月10日开始进行5天启动连续试运行，结果表明安装实施有缺陷。网络系统安装承包人按照监理工程师的要求进行了调试工作，并于5月25日再次提交请求验收申请。5月26日再次试运行后表明安装工作满足合同规定的要求，参与试运行有关各方于6月1日签署了同意移交工程的文件。为判定承包人是提前竣工还是延误竣工，应以（）作为网络系统安装实施的实际工期并与合同工期比较A、2月1日至5月10日B、2月1日至5月25日C、2月10日至5月26日D、2月10日至6月1日考友参考答案：C 35、某项目各项工作的先后顺序及工作时间如下表所示，该项目的总工期为（）天A、31 B、32 C、33 D、34 考友参考答案：B 36、项目经理小李对一个小项目的工期进行估算时，发现开发人员的熟练程度对工期有较大的影响，如果都是经验丰富的开发人员，预计20天可以完成；如果都是新手，预计需要38天；按照公司的平均开发速度，一般26天可以完成。该项目的工期可以估算为（）天 A、26 B、27 C、28 D、29 考友参考答案：B 37、以下关于工作分解结构（WBS）的说法中，（）是正确的A、凡是出现在WBS中的工作都属于项目的范围，凡是没有出现在WBS中的工作都不属于项目的
范围，要想完成这样的工作，必须遵守变更控制流程B、WBS最底层的工作单位叫工作包，一个项目的WBS应在项目早期就分解到最底层C、树状结构的WBS直观，层次清晰，适用于大型的项目D、业界一般把1个人40个小时能干完的工作称为1个工作包，依据分解得到的工作包能够可靠地估计出成本和进度考友参考答案：A 38、按照下图所示的项目分解结构，其中空白处的内容应为（）
A、需求开发、系统测试
B、需求开发、系统交付
C、需求确认、系统测试
D、需求确认、系统交付考友参考答案：C 39、某项目已制定了详细的范围说明书，并完成了WBS分解。在项目执行过程中，项目经理在进行下一周工作安排的时候，发现WBS中遗漏了一项重要的工作，那么接下来他应该首先（）A、组织项目组讨论，修改WBS B、修改项目管理计划，并重新评审 C、汇报给客户，与其沟通，重新编写项目文档 D、填写项目变更申请，对产生的工作量进行估算，等待变更委员会审批考友参考答案：D 40、以下对询价的理解中，（）是正确的A、询价的目的是了解市场有关产品的价格 B、询价是从潜在的卖方处获取如何满足项目需求的答复的过程 C、投标人会议不是询价的方法 D、通常需要为询价支付费用
考友参考答案：B 41、某政府公开招标项目，在编制了招标文件并发布了招标公告后，招标人应随即（）A、组织专家对招标文件进行评审B、出售招标文件，对潜在招标人资格预审 C、接受参与投标人的投标书D、由评标委员会对投标文件进行预审考友参考答案：B 42、以下项目的招标过程中，（）的做法是正确的A、某市计划投资建设大型轨道交通地铁项目，经多方专家论证，确定了项目的可行性并落实了资金来源。由于该市的第一条地铁项目的主要控制系统是系统集成商A建设的，经过投资方和专家委员会的共同评审，确定继续由集成商A承担此地铁项目的主要控制系统建设 B、某政府采购项目，招标人编制了招标文件，由于此项目涉及政府的重要数据，因此招标文件中对投标人资质要求为具备涉密系统集成资质 C、招标人在制定招标的评分标准时，设定其中一项评标项为“内部管理”，给出的评分细则是：“好”得5分，“较好”得4分，“一般”得3分，“较差”得2分，“差”得1分D、招标人收到投标方的标书后应该签收，并当面开启进行初审，确定提交的标书形式上是否完整考友参考答案：B 43、（）是用于编制沟通计划的输入
A、项目章程
B、沟通管理计划
C、沟通频率
D、沟
通术语词汇表考友参考答案：A 44、下表是一份简单的项目沟通计划，该计划存在的最严重的问题是（）A、缺少沟通时间B、缺少沟通方式或信息传递方式C、接收人不明确D、沟通的负责人不应该都是项目经理考友参考答案：B 45、项目发生索赔事件后，一般先由（）依据合同进行调解 A、政府行政主管部门 B、监理工程师 C、仲裁委员会 D、项目经理考友参考答案：B 46、（）是项目干系人管理的主要目的 A、识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计 B、避免项目干系人提出不一致的要求 C、通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价 D、避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧考友参考答案：D 47、某软件公司开发某种软件产品时花费的固定成本为16万元，每套产品的可变成本为2元，设销售单价为12元，则需要销售（）套才能达到盈亏平衡点A、14000 B、16000 C、18000 D、20000 考友参考答案：D 48、以下关于IT项目风险应对策略的描述中，（）是错误的A、策略必须具有时效性B、策略必须与风险的严重程度相一致，避免花费比风险后果更多的资源区预防风险 C、对于某个比较重要的风险，可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理 D、为避免风险进一步扩大，尽可能让更少的项
目干系人参与考友参考答案：D 49、在项目组合管理中，项目排序是对项目创造的（）和投入进行分析，以选择出对组织最有利项目的过程 A、功能性交付物B、交付物 C、期望货币值 D、期望价值考友参考答案：D 50、以下关于大型IT项目的叙述中，（）是不正确的A、大型IT项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以通常分解为需求定义和需求实现两个阶段 B、对大型项目进行需求定义时，往往要求对业务领域有深刻的理解 C、对大型项目进行需求实现时，往往要求对技术领域的精通D、大型IT项目的需求定义和需求实现同城都是由专业的咨询公司完成的考友参考答案：D 51、在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（）A、确保每个项目经理都明确项目的总体目标B、建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础C、为每一个项目单独建立一套合适的过程规范 D、制定合理的沟通计划考友参考答案：B 52、以下有关大型及复杂项目管理的说法中，（）是错误的A、大型项目经理的日常职责更集中于管理职责 B、大型项目管理模式接近于直接管理模式 C、项目周期较长 D、团队构成较复杂考友参考答案：B 53、以下关于绩效报告的说法中，（）是错误的A、绩效报告应包含项目
的状态报告和进展报告，以及对项目的未来状况的预测 B、形成绩效报告之前应收集项目的各种数据，进行分析和汇总，这些数据来源于项目执行过程中的记录 C、通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求 D、绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容，主要是对进度、质量和成本方面的绩效情况的量化分析，风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中考友参考答案：D 54、（）不是绩效报告应当包含的内容 A、绩效目标及其设立依据 B、分析说明为完成项目目标及其原因 C、对预算年度内目标完成情况进行总结D、项目计划网络图考友参考答案：D 55、绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等方法。下列叙述中属于成本效益分析法的是（） A、通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素，评价绩效目标实现程度 B、通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对项目支出效果进行评判，评价绩效目标实现程度 C、将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度 D、通过对绩效目标与实施效果、历史或当前情况、不同部门和地区同类项目的比较，综合分析绩效目标实现程度考友参考答案：C 56、项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年
末其挣值分析数据如下表所示。按此趋势，项目（）应最早完工。 A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ D、Ⅳ考友参考答案：B 57、项目成本控制时指（）A、对成本费用的趋势及可能达到的水平所作的分析和推断 B、预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平 C、确定各个成本项比预计要达到的目标成本的降低额和降低度 D、在项目过程中，对形成成本的要素进行监督和调节考友参考答案：D 58、某信息系统项目最终完成的可行性研究报告的主要内容包括以下部分：①项目背景和概述②市场前景分析③运行环境可行性分析④项目技术方案分析⑤项目投资及成本分析⑥项目组织及投入资源分析⑦可行性研究报告结论 A、风险分析、项目计划 B、风险分析、项目评估方法 C、市场需求预测、项目计划 D、市场需求预测、项目评估方法考友参考答案：A 59、以下关于软件测试与质量保证的叙述中，（）是正确的A、软件测试关注的是过程中的活动，软件质量保证关注的是过程的产物 B、软件测试是软件质量保证人员的主要工作内容 C、软件测试是软件质量保证的重要手段D、软件质量保证人员就是软件测试人员考友参考答案：C 60、（）不属于项目监控的工作内容A、随时收集干系人需求B、分析项目风险C、测量
项目绩效 D、分发绩效信息考友参考答案：B 61、配置审核的实施可以（）A、防止向用户交付用户手册的不正确版本 B、确保项目进度的合理性 C、确认项目分解结构的合理性 D、确保活动资源的可用性考友参考答案：A 62、某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作
方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（）A、说服车间操作员按确定的操作方式实施 B、说服客户代表修改最初确定的需求 C、由项目经理汇报给高层领导决定 D、召开协商会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决考友参考答案：D 63、（）不属于管理文档A、变更控制记录B、开发计划C、项目总结报告 D、需求文件评审记录考友参考答案：B 64、65、软件配置管理受控制的对象应是（1），实施软件配置管理包括4个最基本活动，其中不包括（2）（1）A、软件元素 B、软件项目 C、软件配置项 D、软件过程（2）A、配置项标识 B、配置项优化 C、配置状态报告 D、配置审计考友参考答案：C、B 66、某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为《需求规格说明书V1.0》，此后经过两次较小的升级，
版本号升至V1.2，此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为（）
A、V1.3
B、V1.5
C、V2.0
D、V3.0 考友参考答案：C
67、有八种物品A、B、C、D、E、F、G、H要装箱运输，虽然量不大，仅装1箱也装不满，但出于安全考虑，有些物品不能同装一箱。在下表中，符号“×”表示相应的两种物品不能同装一箱。运输这八种物品至少需要装（）箱在生产计划最优化的情况下，最大利润为（）元 A、54000 B、55000 C、56000 D、58000 考友参考答案：C 69、下图中，从①到⑧的最短路径有（）条
A、1
B、2
C、3
D、4 考友参考答案：B 70、某部门聘请了30位专家评选最佳项目，甲、乙、丙、丁四个项目申报参选。各位专家经过仔细考察后都在心目中确定了各自对这几个项目的排名顺序，如下表：其中，有3人将甲排在第1，将乙排在第4，将丙排在第2，将丁排在第3；一次类推。如果完全按上表投票选择最佳项目，那么显然，甲项目能得票9张，乙项目能得票8张，丙项目能得票7张，丁项目能得票6张，从而可以选出最佳项目甲。但在投票前，丙项目负责人认为自己的项目评上的希望不大，宣布放
弃参选。这样，投票将只对甲、乙、丁三个项目进行，而各位专家仍按自己心目中的排名（只是删除了项目丙）进行投票。投票的结果使评出了最佳项目（）
A、甲
B、乙
C、丁
D、乙和丁考友参考答案：C
71、all of the following are function of crm system except （）A、automation procurement B、automation sales C、automation marketing D、automation customer service 考友参考答案：A 72、all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirm ing customers needs except （） A、questionnaires B、prototyping approaches
C、fishbone diagrams
D、interviews 考友参考答案：C 73、74、Requirements management is the process of（1），analyzing，tracing，prioritizing and agreeing on requirements and then controlling changes andcommunicating to relevant stakeholders. It is a（2）process throughout a project. A requirement is a capability to which a project outcome（product or service）should conform. （1）A、communicating B、collecting C、filing D、documenting （2）A、persistent B、continuing C、permanent D、continuous 考友参考答案：D、D 75、setting redundant
components in subsystem to handle with the risks broughtby the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this？（）A、risk avoidance B、risk acceptance C、risk mitigation D、contingency plan 考友参考答案：C 2014上半年信息系统项目管理师案例分析试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然
后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。[问题1]（6分）请指出该项目的需求活动存在哪些问题[问题2]（7分）请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题[问题3]（12分）该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进?
信管网参考答案：问题1参考答案：1、未能按照项目管理知识进行需求开发和需求管理 2、在需求管理中没有确保各方对需求的一致理解，缺少客户、销售代表参加 3、缺少需求验证过程 4、没有制定需求管理计划 5、对需求管理相关文档管理不规范 6、没有进行需求跟踪，无法确定跟踪内容及影响分析问
题2参考答案： 1、项目经理缺乏项目整体管理经验及相应知识，在整体、范围、需求、人力资源、沟通、知识、配置等方面管理不当 2、在需求分析方面没有正确分析和理解范围，缺少相应领域的专业人员 3、文档管理存在问题，没有把产品需求和特定的标准明确记录在文档里 4、项目人力资源管理上存在问题，没有选派合格技术及管理人员，对相应岗位人员绩效缺乏评估 5、缺乏质量保证过程，人员对质量体系重要性认识不足 6、项目干系人管理不当，没有取得客户对相当阶段可交付成果确认，导致全部返工 7、对项目管理各个过程没有进行评审，对项目管理存在问题没有进行总结及改进 8、对项目缺乏有效计划、执行及监督问题3参考答案：存在问题： 1、在制定质量方针不明确、没有系统有效实施质量策划、质量保证、质量控制过程。 2、对质量基本原则及目标不明确，没有按照PDCA进行质量控制循环，不利质量改进。 3、没有实施全面质量管理，没有严格按照质量体系要求实施质量管理。 4、缺少质量保证过程及相应活动、技术和方法。 5、质量管理员职责不清，工作方法不当。缺乏全员参与质量意识。 6、质量控制不科学，缺少质量审计，未能按照CMM体系进行质量活动。改进方法：1、明确质量方针，科学实
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
信息管理系统习题与答案 一、单选 B 1、在数据库设计中，E-R模型是进行（）的一个主要工具。 A.需求分析 B.概念设计 C.逻辑设计 D.物理设计 D 2、从信息系统的模型角度和宏观上来看，所有的信息系统都应包括哪三个主要部分？（） A. 输入部分、存储部分、输出部分 B. 处理部分、存储部分、输出部分 C. 输入部分、存储部分、处理部分 D. 输入部分、处理部分、输出部分 C 3、管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 D 4、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 D 5、信息系统开发工作的出发点和归宿是（）。 A.保持系统的先进性 B.使系统具有可修改性 C.保证信息的畅通 D.满足用户的需求 A 6、系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A．边界B．输入C．处理D．输出 C 7、日常事务处理信息适用于（）。 A．中层管理B．高层管理C．基层管理D．目标管理
A 8、下列不属于输入设备的是那个（）。 A．打印机B．键盘C．鼠标D．磁盘装置 D 9、管理信息系统开发方式有：自行开发、委托开发、合作开发、（）。 A.领导决策 B.集体讨论 C.快速原型 D.购租软件包 C 10、DSS是指（）。 A．专家系统B．地理信息系统C．决策支持系统D．经理信息系统 二、多选 ACD 1、按照管理层次，可将信息分为三类，分别是（）。 A.战略级信息 B.社会信息 C.策略级信息 D.执行级信息ABC 2、（）是人类社会发展的三大资源。 A.能源 B.信息 C.物质 D.金融 BCD 3、客观事物抽象成数据过程涉及的领域有（）。 A.逻辑世界 B.计算机世界 C.现实世界 D.信息世界 AB 4、以下哪些属于管理信息系统的职能系统（）。 A.生产系统 B.财务系统 C.信息管理系统 D.数据库系统 三、名词解释 知识P6 系统P7 信息化P1 信息系统P8 五力模型 四、问答题 1、试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。请举例说明。
2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（61～75 题）61、（）可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前 的最佳实践能力和结果。 A、TQM B 、EFQM C、OPM3 D 、PMBOK 【答案】C 【解析】OPM3是组织级项目管理成熟度模型，可用于评估组织项目管理成熟度。TQM是全面质量管理；EFQM业务卓越模型，欧洲大陆使用最广的质量管理架构。 62、（）属于系统测试执行过程中的工作效率指标 A、进度偏离度 B 、需求覆盖率 C、评审问题数 D 、有效缺陷率 答案】A 解析】参考高级教材第三版P750-751 ：测试执行中工作效率相关指标主要包 括：执行效率、进度偏离度、缺陷发现率。所以答案 A 是对的。B.需求覆盖率 是测试设计中的工作效率指标；C. 评审问题数是测试设计中工作质量指标；D. 有效缺陷率是测试执行过程中工作质量相关指标 63、根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标，属于）（）阶段的工作内容。 A、质量评价 B 、质量控制 C、实施质量保证D 、规划质量管理 【答案】D
解析】质量测试（或测量）指标是规划质量管理的输出 64、质量保证成本属于质量成本中的（）成本。 A、一致性 B 、内部失败 C、非一致性 D 、外部失败 【答案】A 【解析】质量保证成本是属于质量成本中一致性成本。 65、在A 项目的质量例会中，质量经理发现监控模块bug 修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定在观察几天。本次质量控制的输出一定包括（）。①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档 ④质量控制测量结构⑤更新的质量标准⑥质量审计报告 A、②③ B 、①⑥ C、①④ D 、②⑤ 答案】C 【解析】这个题目考的有意思。质量经理发现测量指标超出临界线，说明有异常，但决定再观察，所以并未采取纠正措施等。因此不会有变更请求，排除A 和D。质量控制的测量结果是肯定有的，因为这本身是测量后再发现超出测量指标。工作绩效信息是监控过程根据工作绩效数据分析、汇总后信息，也一定会有，所以C 是正确的 66、67、某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16 吨。该厂从甲乙两处场地运回原油提炼。一直两处原油成分如下表所示，且甲乙两地采购成本分别为200 元/ 吨和300 元/ 吨。对于该炼油厂，需要从乙采购（）吨方能使此次采购的成本最低，最低的采购成本是（）元。
一、单项选择题（下列各题选项中，只有一个选项是正确的） 1.微型计算机的发展是以（）的发展为表征的。 A. 微处理器 B. 软件 C. 主机 D. 控制器 2.（）组织方式,既适合于交互方式应用,也适合于批处理方式应用。 A. 堆文件 B. 流式文件 C. 索引顺序文件 D. 顺序文件 3.通常，在微机中所指的80486是（）。 A. 微机名称 B. 微处理器型号 C. 产品型号 D. 主频 4.在微机中，bit的中文含义是（）。 A. 二进制位 B. 字节 C. 字 D. 双字 5.通常,文件的逻辑结构可以分为两大类:无结构的（）和有结构的记录式文件。 A. 堆文件 B. 流式文件 C. 索引文件 D. 直接（HAsh）文件 6.相对于数据库系统,文件系统的主要缺陷有数据联系弱、数据的不一致性和数据的（）。 A. 可重用性差 B. 安全性差 C. 非持久性 D. 冗余性 7.“年龄在18～25之间”这种约束属于数据库系统的（）措施。 A. 原始性 B. 一致性 C. 完整性 D. 安全性 8.在SQL中,外模式一级数据结构的基本单位是（）。 A. 基本表 B. 视图 C. ER图 D. 用户表 9.MODEM的主要功能是（）。 A. 将数据信号转换为模拟信号 B. 将模拟信号转换为数据信号 C. A和B都不是 D. 兼有A和B的功能 10. Internet上各种网络和各种不同计算机间相互通信的基础是（）协议。 A. IPX B. HTTP C. TCP／IP D. X．25 11. 下面的合法IP地址是（）。 A. 210∶144∶180∶78 B. 210．144．380．78 C. 210．144．150．78 D. 210．144．15 12. 关于域名正确的说法是（）。 A. 没有域名主机不可能上网 B. 一个IP地址只能对应一个域名
管理信息系统答案
一、单项选择题 1．B 2．D 3．D 4．C 5．A 6．D 7．C 8．C 9．D 10．B 11．B 12．C 13．C 14．B 15．A 16．D 17．B 18．A 19．C 20．B 21．A 22．C 23．C 24．D 25．C 26．B 27. C 28．B 29． D 30．C 31.D 32. D 33.B 34.B 35.D 36.B 37.D 38.A 二、填空题 1．操作型管理信息系统分析型管理信息系统 2．Information 3．数据库技术开发语言 4．决策 5．信息用户信息管理者 6．经过加工 7．企业资源计划 8．模块测试子系统测试系统总体测试 9．管理职能（或金字塔） 10．逻辑模型 11．业务流程 12．模块测试子系统测试
13. 管理职能结构网络计算结构 14. 一体化集成 15. 数据处理方式 16. 结构化决策 17. 详细需求分析 18. 需求处理 19. 战略计划层 20. 采用模块结构图的描述方式 21. 机器语言 22. 技术上的可行性管理上的可行性 23. 数据流图加工说明 24. 数据流程分析 三、简答题 1．简述系统分解的目的和原则。 通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。 2．什么是管理信息系统？ 管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、
信息管理系统试题及答案 一、填空题 1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。 2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。 3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。 4．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______ 、______和控制。 5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。 6．ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。 7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。 8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源信息处理器、、。 9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。 10．信息一词的英文单词是______ 。 11．对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。 12．一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。 13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。 14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、 ______ 和 ______ 。 15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。 16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。 17．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、______ 和______ 。 18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______ ，下联______ ，具有承上启下的作用。 19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______ 。 20．业务流程分析主要是为了描述____________。 21．系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。 22．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、平行切换和分段切换。 23．系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。 24．系统测试的任务就是为了______ 而执行程序的过程， 二、单项选择题 1．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（） A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果
2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)
2017年下半年信息系统项目管理师 上午综合知识真题试题与参考答案解析 1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 信管网参考答案：A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（） A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 信管网参考答案：C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施
信管网参考答案：D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 信管网参考答案：A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 信管网参考答案：C 6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长
信息管理概论 试题 第 1 页 共 9 页 河南广播电视大学2007—2008学年度第二学期期末考试 信息管理概论 试题 (开卷) 2008 年7月 一、填空题（每小题2分，共20分） 1．人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：＿＿＿＿＿＿，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。 2．＿＿＿＿＿＿＿＿是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。 3．从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面：一是在日常生活层面上，二是在科学或科学认识层面上，三是在＿＿＿＿＿＿＿＿上。 4．＿＿＿＿＿＿＿＿是由一组控制计算机系统并对其进行管理的程序组成。它是计算机系统的控制和管理核心，其任务是控制、管理计算机的各种资源和工作流程，组织、协调计算机的运行，为其他系统软件和应用软件提供服务和支持。 5．BBS （Bulletin Board System ）就是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 6．信息采集要遵循一定的原则：一是＿＿＿＿＿＿＿＿＿；二是针对性原则；三是及时性原则；四是系统性原则；五是预见性原则；六是计划性原则。 7．元数据结构从功能上来说可分为＿＿＿＿＿＿＿＿、句法结构和语义结构。 8．如果从科学的正式交流渠道与非正式交流渠道的思想出发，网络信息资源可以分为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿和不稳定的信息资源两类。
信息管理概论 试题 第 2 页 共 9 页 9．＿＿＿＿＿＿＿包括结构分析（SA ）、结构化设计（SD ）和结构化程序设计（SP ）。 10．初期的决策支持系统的框架结构一般由模型库、数据库以及＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿等三个部件组成，20世纪80年代，DSS 增加了知识库和方法库。 二、名词解释题（每小题5分，共10分） 1．现代信息管理 2．模式 三、简答题（每小题15分，共30分） 1．为什么在知识经济社会里，呼唤着知识管理的出现？
管理信息系统 交卷时间：2016-09-07 18:11:48 一、单选题 1. (2分)每个下级只有一个上级，层次越高，权限超大，是（） ? A. 树状组织结构 ? B. 网状组织结构 ? C. 矩阵组织结构 ? D. 管理部门职责 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案A 解析 2. (2分)在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是( ) ? A. 系统分析阶段 ? B. 系统设计阶段 ? C. 系统实施阶段 ? D. 系统运行阶段 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案B 解析 3. (2分)关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型
? A. 层次 ? B. 网状 ? C. 一维表 ? D. 二维表 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案D 解析 4. (2分)详细调查包括的两大部分内容是( ) ? A. 组织机构调查和管理业务调查 ? B. 管理业务调查和数据流程调查 ? C. 组织机构调查和数据流程调查 ? D. 系统目标调查和组织机构调查 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案B 解析 5. (2分)系统分析报告的主要作用是（） ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分：2 知识点：管理信息系统作业题
答案C 解析 6. (2分)系统分析报告的主要作用是（） ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案C 解析 7. (2分)管理信息系统是一些功能子系统的联合。每个子系统包含四个信息处理单元，它为四个不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域，按产品，按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（） ? A. 业务处理 ? B. 运行控制 ? C. 管理控制 ? D. 战略计划 得分：0 知识点：管理信息系统作业题 答案A 解析 8. (2分)程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的( )
1（单选题）为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种 方法属于决策者识别。（B. 不对） 2（单选题）某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员， 按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（B.不对） 3（单选题）决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为 管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。（A. 对） 4（单选题）决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。（A. 不对） 5（单选题）" 自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（A. 不对） 6（单选题）信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常 运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。（B.对） 7（单选题）数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串， 这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。（A.对） 8（单选题）工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职 务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。（A.对） 9（单选题）CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。（B.不对） 10（单选题）由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工 作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现 上级在工作方面存在的问题。（A. 不对） 11（单选题）中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。 （B. 对） 12（单选题）社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如 何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。（B.对） 13（单选题）CKO 是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO 更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO 更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。（B.对） 14（单选题）知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企 业的效益。（A.对） 15（单选题）管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息 处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。（B.对） 16（单选题）数据是已经被处理成某种形式的信息。（B.不对） 17（单选题）ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。（B.对） 18（单选题）客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。（B.不对） 19（单选题）结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（B.对） 20（单选题）用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有 访问数据资源的权力。（B.不对） 21（单选题）DSS与MIS相比,其面向的人员是（D.高层人员） 22（单选题）用来描述MIS 的业务调查结果的工具是（C .表格分配表） 23（单选题）通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（D.高层管理问题的结构化程度低下基层）
ISMS 201409/11 一、简答 1、内审不符合项完成了30/35，审核员给开了不符合，是否正确？你怎么审核？ [参考]不正确。应作如下审核： （1）询问相关人员或查阅相关资料（不符合项整改计划或验证记录），了解内审不符 合项的纠正措施实施情况，分析对不符合的原因确定是否充分，所实施的纠正 措施是否有效； （2）所采取的纠正措施是否与相关影响相适宜，如对业务的风险影响，风险控制策 略和时间点目标要求，与组织的资源能力相适应。 （3）评估所采取的纠正措施带来的风险，如果该风险可接受，则采取纠正措施，反 之可采取适当的控制措施即可。 综上，如果所有纠正措施符合风险要求，与相关影响相适宜，则纠正措施适宜。 2、在人力资源部查看网管培训记录，负责人说证书在本人手里，培训是外包的，成绩从那 里要，要来后一看都合格，就结束了审核，对吗？ [参考]不对。 应按照标准GB/T 22080-2008条款5.2.2 培训、意识和能力的要求进行如下审核： （1）询问相关人员，了解是否有网管岗位说明书或相关职责、角色的文件？ （2）查阅网管职责相关文件，文件中如何规定网管的岗位要求，这些要求基于教育、培训、经验、技术和应用能力方面的评价要求，以及相关的培训规程及评价方 法； （3）查阅网管培训记录，是否符合岗位能力要求和培训规程的规定要求？ （4）了解相关部门和人员对网管培训后的工作能力确认和培训效果的评价，是否保持记录？ （5）如果岗位能力经评价不能满足要求时，组织是否按规定要求采取适当的措施，以保证岗位人员的能力要求。 二、案例分析 1、查某公司设备资产，负责人说台式机放在办公室，办公室做了来自环境的威胁的预防；
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
目录 1 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题? 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2０15年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) ２0１５年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) ２０１5年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析......... 2３ 201５年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 20１5年下半年信息系统项目管理师论文范文?2３ 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 （考试时间9 : ０0～11:３０共150 分钟） 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规２B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有7５个空格，需要全部解答,每个空格1分,满分7５分。 3. 每个空格对应一个序号,有Ａ、Ｂ、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。4．解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项，如需修改,请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势，（1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1)A、数据驱动?B、信息产业C、大数据?D、成本驱动
2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (２)?A、CDMA ?Ｂ、ＴD-ＬＴＥC ??C、WCDMA D、CDＭA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,（3)是不正确的。 (3)?A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、?此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、?此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 （4)Ａ、需求分析、需求描述及需求评审Ｂ、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证?Ｄ、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,（5)属于用户需求。 （5)Ａ、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图与范围文档中予以说明 B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明 Ｃ、定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足业务需求 Ｄ、软件产品为了满足用户的使用，对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求 6、以下关于需求定义的叙述中，(6）是正确的。 (6)A、需求定义的目标是根据需求调査和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求, 形成《需求规格说明书》 B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据，乙方开发人员不需要了解
第1章 1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。 2．什么是信息循环？ 3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。 4．简述管理信息的特点。 6．简述信息系统的定义。 7．什么是管理信息系统，它有什么特点？ 第2章 1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？ 2．简述管理信息系统的生命周期。 3．结构化方法的基本思想是什么？ 4．什么是结构化生命周期法？ 5．什么是快速原型法？ 6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8．管理信息系统的开发方式有哪些？ 第3章 1．试述系统规划的主要目标和任务。 2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。 3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？ 4．初步调查的内容主要有哪些？ 5．可行性研究的目的是什么？
6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。 第4章 1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2．为什么数据流图要分层？ 3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。 5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？ 6．某银行发放贷款原则如下： （1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款； （2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7．依据如下决策表，画出决策树。 信件收费决策表 8．下面是对银行取款活动的描述： 储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐
2019下半年信息系统项目管理师真题与答案 1、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是（）。 A．对象是类的实例 B．类是对象的抽象 C．个类只能产生一个对象 D．类中包含方法和属性 答案：C 2、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。 A．Tomcat B．WebSphere C．ODBC D．Python 答案：D 3、关于大数据的描述，不正确的是（）。 A．大数据分析相比于传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点 B．大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化处理 C．大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储，虚拟化技术 D．大数据具有类型繁多、结构多样、处理速度快、时效性强的特点 答案：A 4、2013年，在（）发表《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲，首次提出“一带一路”构想。 A．土耳其 B．哈萨克斯坦 C．印度尼西亚 D．德国 答案：B 5、智能音箱是（）的典型应用。 A．人工智能 B．数据库 C．两化融合 D．区块链 答案：A 6、2019年8月，华为正式发布自有操作系统——（），可用于支付、人险识别、指纹等高安全级别场景。 A．鲲鹏 B．麒麟 C．昇腾
D．鸿蒙 答案：D 7、在软件需求分析中，（）分别用来表示功能模型和行为模型。 A．数据流图、状态转换图 B．状态转换图、E-R图 C．状态转换图、数据流图 D．E-R图、状态转换图 答案：A 8、在CMMI阶段表示法中，过程域（）属于已定义级。 A．组织级过程焦点 B．组织级过程性能 C．组织级改革与实施 D．因果分析和解决方案 答案：A 9、（）不需要了解代码的逻辑结构。 A．控制流测试 B．黑盒测试 C．数据流测试 D．白盒测试 答案：B 10、某公司有两套监控系统，分别监控仓库和办公区。为了使用方便，总经理让小王设计一个整合软件，能同时自动打开两套监控系统，将监控画面全部显示在屏幕中。这种集成方式称为（）。 A．表示集成 B．数据集成 C．控制集成 D．过程集成 答案：A 11、在某科研企业信息办工作的小王将存储在内网上的涉密数据，偷偷拷贝到个人笔记本电脑上，这属于（）事件。 A．设备安全 B．数据安全 C．内容安全 D．行为安全 答案：B 12、（）可以对预先定义好的策略中涉及的网络访问行为实施有效管理，而对策略之外的网络访问行为则无法控制。 A．入侵防护系统（IPS）
《信息管理概论》模拟试卷（三） 一、填空题 1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为_____________时期、 _________________时期和___________________-时期。 2、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：_______________， ________________-，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的___________。 3、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：____________领域、___________ 领域、____________--领域。 4、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对______________-的信息管理、对________________ 的信息管理和对________________的信息管理三个不同层次。 5、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为______________的信息管理、______________-的信息 管理和______________的信息管理三个基本的信息管理模式。 6、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种________________方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、_____________、________________的成 本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制______________，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。 7、国内学者的信息管理思想包括：______________、______________、信息资源管理的层次论和 __________________。 8、知识管理的发展始终围绕着____________、_____________和____________-这三个要素。 9、知识管理技术就是能够协助人们______________、___________、____________ 以及创新知识的基于 计算机的现代信息技术。 10、计算机软件主要可以分为____________和___________两大类。 11、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、 __________、___________、传递、处理、___________、显示、控制、利用和反馈等信息活动 的所有技术的集合。 12、在信息技术的主体技术是指______________、通信技术、_____________和控制技术。 13、计算机的硬件系统包括_________、___________外存储器、输入输出设备。 14、计算机软件主要可以分为___________和__________--两大类。 15、管理信息系统的开发方法有：______________-、_____________--、____________-、 ____________。 1 / 6 16、数据库的类型有：__________、_____________-、_____________-。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶
管理信息系统试卷一 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一就是(C)。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础就是(B)。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用就是(C)。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在(A)中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持(C)。 A结构化与半结构化决策B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于(D)。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法C S F) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(B S P) 7、在M I S的系统实施过程中程序设计的主要依据就是(C)。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括(D)。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括(C)。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:(C)。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势就是采用(C)的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号”表示(C)。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次就是(D) A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的M I S时,首选的数据库管理系统(D B M S)就是(C)。 A、F o x P r o2、5 B、A c c e s s C、O r a c l e D、E x c e l 15、范式表示的就是关系模型的规范化程度,在开发M I S过程中关系数据库设计通常应达到(C)。 A、1N F B、2N F C、3N F D、4N F 16、校验位不可能发现的错误就是(D)。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、I n t e r n e t上许多不同的复杂网络与许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础就是(B)。 A、A T M B、T C P/I P C、X、25 D、S Y B A S E 18、管理信息系统输入设计的最根本原则就是(A)。 A提高效率、减少错误B提高可靠性、减少错误C增加理解、减少输入D增加美观、使人娱悦19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式就是(B)。
信息管理系统作业 作业1 一、填空题 1. 信息技术及其产业是全球信息化的重要技术基础。 2. 我国国家信息化体系由信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6个要素组成。 3. 信息使用能力取决于这样几个因素：信息敏感力、信息转化力和信息决策力。 4. 管理现代化是一个整体的概念，主要包括管理思想、管理组织、 管理方法和管理手段的现代化。 5. 信息在一定条件下可以转化为物质、能量、时间及其他。 6. 信息加工不可避免地产生时间延迟，这也是信息的一个重要特征：滞后性。 7. 按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、处理、反馈、和控制。 8. 一般认为管理信息系统是在管理科学、系统科学和计算机科学的基础上发展起来的综合性边缘科学。 9. MRP-II的中文名称是制造资源计划。 10. 企业资源计划的英文缩写是ERP 。 11．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。 二、单项选择题 1.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ B ） A、战术级管理 B、战略级管理 C、控制层管理 D、作业层管理 2.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（A ） A、非结构化决策、半结构化决策和结构化决策 B、非结构化决策、结构化决策和半结构化决策 C、非结构化决策、半结构化决策和一般性决策 D、非结构化决策、过程性决策和结构化决策 3.系统的存在需要3个基本条件，即：（ D ） A. 输入、反馈、处理 B. 时间、地点、事件 C. 计划、控制、执行 D. 目标、功能、结构 4.信息系统的英文缩写是：（B ） A、IM B、IS C、IN D、FS 5.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ） A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式 C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式
CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、（）是项目的主导目标。 （Ａ）约束性目标 （Ｂ）鼓舞性目标 （Ｃ）决策性目标 （Ｄ）成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括（）。 （Ａ）项目发起人和项目推动者 （Ｂ）项目设计时期和实施时期的治理者 （Ｃ）关键的职能经理 （Ｄ）所有施工人员 3、风险按照形状可分为（）。 （Ａ）自然风险和人为风险 （Ｂ）可管风险和不可管风险 （Ｃ）静态风险和动态风险 （Ｄ）局部风险和总体风险 4、马斯洛认为，最低层次的需求是（）。 （Ａ）自我实现需要 （Ｂ）安全需要 （Ｃ）社交需要 （Ｄ）生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。 （Ａ）缺失 （Ｂ）没缺失 （Ｃ）缺失或没缺失 （Ｄ）缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在（）进行。 （Ａ）每个项目开始时 （Ｂ）每个项目终止时 （Ｃ）每个项目生命周期时期的终止时 （Ｄ）每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中，随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度（）。 （Ａ）逐步升高 （Ｂ）逐步降低 （Ｃ）先升高后降低 （Ｄ）先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是（）。 （Ａ）系统性 （Ｂ）符合性 （Ｃ）有效性 （Ｄ）适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善，学历教育和非学历教育竞相进展，表达（）。 （Ａ）项目治理的全球化
（Ｂ）项目治理多样化 （Ｃ）项目治理的专业化 （Ｄ）项目治理的多元化 10、目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。项目目前状态（）。 （Ａ）落后于进度打算 （Ｂ）超前于进度打算 （Ｃ）超出预算 （Ｄ）没有超出预算 11、国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同，规定的时刻一样为（）。 （Ａ）18天 （Ｂ）28天 （Ｃ）30天 （Ｄ）38天 12、下列哪种项目组织结构形式中，职能人员投入项目的时刻最短（）。 （Ａ）项目式 （Ｂ）弱矩阵式 （Ｃ）事业部式 （Ｄ）职能式 13、质量操纵过程中，下列因素属于系统因素的是（）。 （Ａ）操作不按规程 （Ｂ）原材料的微小差异 （Ｃ）机器设备的正常磨损 （Ｄ）温度、湿度的微小变动 14、风险推测中，常用的定性分析方法（）。 （Ａ）主观评审法 （Ｂ）层次分析法 （Ｃ）蒙特卡洛法 （Ｄ）德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面（）。 （Ａ）项目财务评判和国民经济评判 （Ｂ）国民经济评判和项目盈利能力分析 （Ｃ）项目盈利能力分析和不确定性分析 （Ｄ）清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的（）。 （Ａ）同意性 （Ｂ）正确性 （Ｃ）可行性 （Ｄ）合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时，最悲观的时刻是160小时，最有可能的时刻是100小时，利用三时估量法估量的工作连续时刻为（）。 （Ａ）100小时 （Ｂ）110小时 （Ｃ）120小时