生产基地岗位职能与岗位职责
一、总则
为了加强生产基地的管理工作,提高各工作岗位的内部控制能力,确保各项生产工作的效率和效果,实现安全文明生产、管理规范，结合生产基地各部门的实际情况制定内部控制管理手册。
二、生产基地岗位职能
1、认真执行国家的方针、政策、法令、公司的有关规定和决议，严格按照销售合同按时并保质保量完成产品的生产、装配及调试工作。
2、负责制定生产计划，合理调度分管的产品，保证及时
3、负责对新开发产品的试制工作
4、负责培养、培训新产品的售后技术服务人员工作。
5、负责对各项产品的成本核算，加强产品的成本管理。
6、及时为公司完成老产品换型，新产品的研制工作，为公司的后续产能做好技术储备。
三、生产基地组织结构
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四、生产基地岗位职责
生产基地经理
4.1岗位职责：
1、根据公司发展的总体战略规划，制定落实基地产能建设规划；
2、管理生产活动中的各项活动和资源，以达到公司对成本控制、产品数量以及质量方面的要求；
3、定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采取有效措施，确保生产线正常运转；
4、加强生产技术管理，不断提高基地的生产水平，确保全面完成公司的生产目标；
5、推动全员参与小改小革，搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发的试制工作不断提高工厂的技术素质。
6、切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，对生产现场实施
‘5S’管理；
7、配合研发部做好产品试制、中试，以及产品改进工作；
8、完善产品生产定额、编制部门预算，审批部门工作各个环节的费用；
9、加强职工文化技术教育，促进知识更新，不断提高基地人才素质。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握生产技术、产品工艺、质量管理等有关知识；熟悉人力资源管理、行政管理和市场推广等有关知识。
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力、良好的人际交往能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由公司副总裁任免。
4.3垂直与横向关系：
1．垂直关系：上级：副总裁；下级：本部门各岗位负责人。
2．横向关系：各管理部门负责人、各分公司负责人。
生产基地副经理
4.1岗位职责：
1、负责生产基地产品生产定额（工时、材料消耗）、编制部门预算，审查核实部门工作各个环节的费用；
2、负责整理落实市场部、工程部、技服部的产品需求，编制公司生产计划；
3、负责对各生产部门的生产月报进行整理分析，形成公司生产运行状况报告；
4、负责ERP运行的生产数据维护工作；
5、负责市场、综合、客服中心等部门反馈到生产基地、研发、质量管理部等信息的处理与落实工作，对处理结果要跟踪记录，定期上报问题分类统计结果。
6、落实、监督生产现场的“5S”标准运行；
7、推动基地一线全员参与小改小革活动，并收集、整理小改小革资料，协同技改评审小组的评审，公示技改评选结果；
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握生产技术、产品工艺、质量管理等有关知识；熟悉人力资源管理、行政管理和市场推广等有关知识。
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力、良好的人际交往能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由公司副总裁任免。
4.3垂直与横向关系：
1．垂直关系：生产基地经理；下级：本部门各岗位负责人。
2．横向关系：各管理部门负责人、各分公司负责人。
生产计划员
4.1岗位职责：
1、编制计划产品生产材料采购申请计划单；
2、对产品的定额工时进行管理和核算；
3、收集、整理设备资料和文件，建立技术档案；
4、每月上报生产基地的考勤信息；
5、每月将《生产计划》下发至各工段执行，按照生产计划进行MRP计算，做好BOM维护，调查库存动态，提采购申请和跟催物料，入库物料齐全后下达生产任务，实时监控各生产任务物料的配套情况及严格按照《投料单》领料，对相关部门进行沟通与协调。
6、按照《外协管理规定》对研发部下发的图纸进行采购申请、下订单、联系厂家、约定到货时间、跟踪检验、最终合格入库的工作，负责对不合格品的退货管理和及时补货追踪，直至该产品完全合格到货。
7、担任生产基地的设备员工作，保管各生产设备的详细资料；配合财务部做好固定资产的管理工作。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟练使用办公软件。
2、岗位技能要求：有较强的文字编辑能力，熟练使用办公软件，有较强的组织沟通能力。
4、任免：本岗位人员由生产基地经理任免.
5、素质要求：思路清晰，工作细致，有责任心；踏实、稳重，有良好的职业操守；沟通协调能力强，团队合作意识强。
4.3垂直与横向关系：
1．垂直关系：生产基地经理、副经理；下级：本部门职员。
2．横向关系：各生产部门负责人
调度员岗位
4.1岗位职责：
1、根据企业年、季、月度生产计划和厂内各项任务的要求，负责编制生产作业计划，并组织检查、落实和考核。
2、根据新产品试制计划和月度生产计划，负责编制各工段的生产准备计划，并组织检查落实。
3、加强在制品、工位器具和工模具管理，定期组织抽查、盘点。
4、负责生产管理制度的起草和修订工作，并督促其贯彻执行。
5、做好生产作业统计工作，按时填报生产报表
6、完成生产基地临时布置的各项任务。
7、对下达调度的正确性负责。
8、对生产用的动力有指挥、协调和调配权
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握ISO9000质量管理体系等有关质量管理知识；
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力、良好的人际交往能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由生产基地经理任免.
4.3垂直与横向关系：
1、垂直关系：生产基地经理、副经理；下级：各工段段长
2、横向关系：生产基地各部门负责人。
生产技术部经理
4.1岗位职责：
1、负责新产品投产前与研发部的技术交接；
2、协助产品工艺师制定生产工艺；
3、负责解决生产中出现的产品质量问题，并实施技术改进措施；
4、协助研发部完成新产品的试制，作业指导书等文件的制定；
5、负责公司产品维修工作；
6、提出生产工艺、产品缺陷的改进意见；
7、完成上级领导交办的其他临时性工作。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历；
2、岗位技能要求：熟练掌握专业技能知识，熟练使用相关专业技术软件，熟练运用EXCEL、WORD ，等办公自动化软件，有良好的写作能力，对产品质量体系、产品工艺都有一定的了解。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，年
龄30-50岁为宜。
4、任免：本岗位人员由生产基地经理任免.
4．3 垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：生产基地经理、副经理下级：技术员
2、横向关系：各管理部门负责人
物流产品技术员
4.1岗位职责：
1、负责制定物流产品的生产工艺。
2、负责解决物流产品出现的产品质量问题，实施技术改进措施。
3、完成新产品的试制等工作。
4、负责产品的维修工作。
5、完成上级领带交办的其他临时性工作。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握专业技术知识。
2、岗位技能要求：熟练使用专业技术软件，有良好的沟通协调能力与人际关系，有良好的文字表达能力与写作能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由生产技术部经理任免.
4.3垂直与横向关系：
1、垂直关系：生产技术部经理；下级：无
2、横向关系：生产技术部各职员
包药机产品技术员
4.1岗位职责：
1、负责制定包药机产品的生产工艺。
2、负责解决包药机产品出现的产品质量问题，实施技术改进措施。
3、完成新产品的试制等工作。
4、负责产品的维修工作。
5、完成上级领带交办的其他临时性工作。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握专业技术知识。
2、岗位技能要求：熟练使用专业技术软件，有良好的沟通协调能力与人际关系，有良好的文字表达能力与写作能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由生产技术部经理任免.
4.3垂直与横向关系：
1、垂直关系：生产技术部经理；下级：无
2、横向关系：生产技术部各职员
焊接技术员
4.1岗位职责：
1、负责制定所有产品的焊接工艺。
2、负责解决电子焊接过程中出现的问题，实施技术改进措施。
3、负责回流焊机的维护与保养工作。
4、完成上级领带交办的其他临时性工作。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握专业技术知识。
2、岗位技能要求：熟练使用专业技术软件，有良好的沟通协调能力与人际关系，有良好的文字表达能力与写作能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由生产技术部经理任免.
4.3垂直与横向关系：
1、垂直关系：生产技术部经理；下级：无
2、横向关系：生产技术部各职员
质检部经理
4.1岗位职责：
1、负责公司ISO9001质量管理体系的策划、建立，实施和有效运行。
2、负责公司质量管理制度的制定，修改，执行并监督，检查。
3、负责改进规范产品工艺规程和岗位操作方法等技术文件，协调处理生产过程中出现的技术问题。
4、负责设计规范产品包装，实现产品的规范化管理。
5、负责组织产品质量事故的调查分析，并主持召开质量事故分析会，落实整改情况，并上报分析结论和处理意见。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握ISO9000质量管理体系等有关质量管理知识；
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力、良好的人际交往能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由生产基地经理任免.
4.3垂直与横向关系：
1、垂直关系：生产基地经理、副经理；下级：本部门职员。
2、横向关系：各管理部门负责人。
质检员
4.1岗位职责：
1、熟练掌握物流传输系统及产品的结构、工作原理和性能。
2、能正确熟练使用相关的计量器具及检测设备，了解相关测试方法及检验要求。
3、负责公司所有电子产品成品及半成品的检验工作。
4、能独立完成产品的检验，并进行相关的检验功能测试，能够对检验过程中出现的问题进行正确的描述（以文字的形式）。
5、认真、正确填写检验记录，呈报主管。
4.2任职资格与任免：
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规；熟练掌握ISO9000质量管理体系等有关质量管理知识；
2、岗位技能要求：熟悉行业规范、标准，对电子、机械检验方面有一定的理论基础及实际操作能力，熟悉产品检验流程，熟练使用各类检验工具、设备。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，年龄20-30岁为宜。
4、任免：本岗位人员由质检部经理任免.
4．3 垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：质检部经理下级：无
2、横向关系：质检部各职员
测试员
4.1岗位职责：
1、熟练掌握物流传输系统及产品的结构、工作原理和性能。
2、能够独立连接一批产品，进行功能及老化测试，并对出现的问题要及时记录、汇报、总结。
第一篇 组织机构与岗位职责 第一章 组织机构
第二章岗位职责 第一节股东会 一、股东会 部门本职：决定公司的经营方针和投资打算；选举和更换董事会成员；选举和更换由股东代表出任的监事；选举产生法定代表人；审议批准董事会的报告；审议批准监事的报告等。 所属部门：股东会 直接上级： 职责： 股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权： １、决定公司的经营方针和投资打算。 ２、选举和更换董事会成员，决定董事会成员的酬劳事项。 ３、选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的酬劳事项。 ４、选举产生法定代表人。 ５、审议批准董事会的报告。
６、审议批准监事的报告。； ７、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。 ８、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案。 ９、对公司增加或者减少注册资本作出决议。 10、对股东向股东以外的人转让出资作出决议。 11、对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议。 12、修改公司章程。 13、聘任或解聘公司经理。 二、股东 职位名称：股东 所属部门：股东会 直接上级：股东会 岗位职责： 股东享有如下权利： １、参加或推选代表参加股东会并依照其出资份额享有表决权。 ２、了解公司经营状况和财务状况。 ３、选举和被选举为董事长、董事或监事。 ４、依照法律、法规和公司章程的规定猎取股利并转让。 ５、优先购买其他股东转让的出资。 ６、优先购买公司新增的注册资本。 ７、公司终止后，依法分得公司的剩余财产。 ８、有权查阅股东会会议记录和公司财务报告。 股东承担以下义务：
１、遵守公司章程。 ２、按期缴纳所认缴的出资。 ３、在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资。 第二节董事会 一、董事会 部门本职：负责召集和主持股东会；执行股东会决议；决定公司的经营打算和投资方案；制订公司的年度财务方案、决算方案；制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案等。 所属部门：董事会 直接上级：股东会 职责： １、负责召集和主持股东会，检查股东会会议的落实情况，并向股东会报告工作。 ２、执行股东会决议。 ３、决定公司的经营打算和投资方案。 ４、制订公司的年度财务方案、决算方案。 ５、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 ６、制订公司增加或者减少注册资本的方案。 ７、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案。 ８、决定公司内部治理机构的设置。 ９、提名公司总经理人选，依照经理的提名，聘任或者解聘公司副总经理，财务总监，决定其酬劳事项。 10、制定公司的差不多治理制度。
安全科科室工作分工及相关职责要求 曲言乐： 1、参与新开工程各项安全方案及施工组织设计的审批工作。 2、负责新开工程的安全报监上报工作。 3、负责大型设备外部检测上报工作。 4、配合、指导、监督设备质检员工作。 5、协助制订、修改、更新安全生产管理制度和安全操作规程，上传下达有关安全通知及要求； 6、组织参与各种安全生产检查，对查出的事故隐患下达书面整改，并限期改正；做好每月安全月检报表的汇总评比工作。 7、参与、组织安全生产的宣传、教育培训工作。 8、协助项目部做好的安全文明工地的创建、申报、验收工作； 9、总结和推广安全生产的先进经验、做法；适时组织、参加各种安全会议； 10、负责伤亡事故统计、分析、报告，参与重伤、死亡事故的现场勘察，调查分析与处理； 11、做好分公司对各项目部的安全考核、评比、奖惩工作；做好科室的半年、全年总结工作。 12、协助集团工作做好9000认证工作，重点为安全管理方面。 13、负责各工程安全文明宣传广告的制作、审批工作。 14、组织迎接业务上级开展的各项安全生产检查活动，搞好与业务上级的工作关系。 15、抓好大型设备管理，重点做好大型设备的采购入库、使用进、出库及安装、拆卸的审批验收及日常检查工作。 16、配合、指导、监督项目级安全员开展好施工现场安全管理工作，搞好科室与项目部安全员的团结、协作关系。 17、学习、掌握专业知识，重点掌握《建筑施工临时用电安全技术规范》。
18、负责科室及领导安排的其他各项工作。 戚强： 1、参与新开工程各项安全方案及施工组织设计的审批工作。 2、配合、指导项目级安全员开展好施工现场安全管理工作；指导、监督、审查设备质检员工作。 3、参与各种安全生产检查，对查出的事故隐患下达书面整改，并限期改正；参与每月安全月检报表的综合评比工作。 4、参与、组织安全生产的宣传、教育培训工作；做好三级安全教育与特殊工种体检工作。 5、总结和推广安全生产的先进经验、做法；适时组织、参加各种安全会议； 6、参加安全规章制度、安全操作规程的制定工作； 7、参加伤亡事故的调查和处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，负责、监督相关项目部做好工伤事故善后及理赔工作，并督促相关项目部按要求、按时上报理赔资料；负责分公司工伤保险费用的缴纳工作。 8、参与分公司对各项目部的安全考核、评比、奖惩工作。 9、经常对施工现场的安全进行检查和验收，对查出的事故隐患下达书面整改，限期改正，并做好复查验收工作。 10、参与迎接业务上级开展的各项安全生产检查活动，搞好与业务上级的工作关系。 11、抓好大型设备管理，重点做好大型设备的采购入库、使用进、出库及安装、拆卸的审批验收及日常检查管理工作。 12、负责安全员每周计划、自查和项目部每周检查的总结评比工作。 13、负责项目部每月隐患整改情况、安全技术验收申请上报情况的总结评比工作。 14、负责科室内版图的制作、更新工作。 15、做好科室及相关领导安排的各项工作。
移动营业员岗位职责 移动营业员平常的工作是什么?移动营业员要负责哪些工作?移动营业员岗位职责是什么?移动营业员工作职责有哪些?下面一起跟 了解下吧。 熟悉业务：熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 营业准备：工作前必须提前做好各项准备工作，如发票、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行; 需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求，并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策; 业务受理认真负责的为客户受理业务，做到准确无差错，让客户满意; 业务推荐：积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务，如客户需要，应耐心作详细地介绍; 财务管理：当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录; 资料管理：认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员; 现金管理：认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项上交; 指标完成：接受上级下达的移动业务指标，并配合各部门工作，按要求努务完成指标;
营销执行：接受上级下达的阶段性营销活动任务，服从上级安排按计划执行任务，积极配合各部门工作，努力完成阶段性营销活动任务，适时向上级汇报任务完成情况及进度; 业务传达：及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白; 营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识，做好各类手机配件、终端等产品的营销服务; 知识拓展：不断加强学习移动信息化业务知识，接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。 环境维护：设备及环境检查：营业工作开始前，对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查，确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求，进行环境检查。 形象维护：严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台、销售柜台的整洁干净。 客户服务：主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务; 客户维系：负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，竭力在不违反公司原则下最大限度地让客户满意; 投诉处理：积极配合处理各类客户申诉与投诉，尽力减少客户投诉量，努力让客户满意。
深圳众弘光电有限公司 工厂各部门工作岗位职责 为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。 基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。 一、副总经理： 1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。 3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规 范化管理。 4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系 的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体 安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖 惩制度。做好人才发展和储备计划管理工作，树立 先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思 想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织 人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人 事档案管理机制。 5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工 作办法和规定，并对工作开展的进 程及效果进行评估、监控管理。 6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定， 协助生产部门落实相关政策，负 责监控实施效果。 7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给 全体员工提供有序、安全整洁的工
作生活保障。 8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会 议，建立非正式会谈沟通机制，促 进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减 少生产过程中的浪费现象。 9、协调和管理各部门之间的工作关系。 10、协助总经理处理好外部关系。 11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。 12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。 二、生产经理： 1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻 执行工厂相关生产管理制度并进行 监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理制度、要 求。 2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证 生产按计划按要求进行。保持和生 产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。 3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保 证生产效益，保证产品质量符合要 求。 4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问 题的记录，及时处理汇报。对车间 卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。 5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设 备和物资的合理调配和管理。协助
某企业高层执行官组织机构图与岗位职责描述 一．某公司高层领导组织机构图 董事长 董事长秘公司顾问 书 首席运营首席执行首席技术首席财务首席沟通 官官官官官 COO CEO CIO CFO CGO 1分公司总2分公司总3分公司总4分公司总 经理经理经理经理 总经理秘 书 市场总监销售总监客户总监财务总监生产总监人力资源物流总监行政总监 总监 市场经理销售经理客户关系财务经理厂长人力资源物流经理行政经理 主管经理 二．一句话职务说明： 1。CEO（ChiefExecutiveOfficer）首席执行官；最大的行政长官，战略一把手。 COO（ChiefOperatingOfficer）首席运营官；就是干具体活儿的人（制定企业长远战略，督导各分 公司总经理执行工作的官）。 CFO（ChiefFinanceOfficer）首席财务官；管钱的人（在战略上，为企业资本运营，财务控制、财 务决策作出具体行动方案） CTO（ChiefTechnlologyOfficer）首席技术官；吃技术饭。
CIO（ChiefInformationOfficer）首席信息官；新官衔，信息时代的产物（前沿咨询与企业未来走势 的分析）。 CGO（ChiefGovernmentOfficer）首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通！ 2．董事长、CEO和总经理的区别 董事长是董事会成员之一，是董事会意见的代言人，一般情况下，董事长和CEO均由一个人来担任，如果要是由2个人来分别担任董事长和CEO的话，董事长一般是不参与企业直接的运营管理的，他 只是起一个监督CEO的责任，这个时候CEO的主要权利就是行政一把手，主要负责企业的整体运营工作，CEO与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案，然后交由各分公司总经理具体操作实施。 CEO的职务介于董事长和总经理之间，一种职务。 三．各职务具体岗位职责 1．董事长 直接上司：董事会 主要工作：是公司的法人代表和董事会重大事项的主要决策人 岗位职责：（具体工作） 01）主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实； 02召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营 工作中的重大事项； 03）检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告； 04）提名CEO和分公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和 备案； 05）审查CEO提出的各项发展计划及执行结果； 06）定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 07）签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 08）签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 09）处理其他由董事会授权的重大事项 职位要求： 具体情况具体分析。 2．首席执行官（CEO） 直接上司：董事长主要工作：最大的行政长 官，战略一把手。 岗位职责：（具体工作）
办公室人员分工及岗位职责 办公室人员分工及岗位职责郑强履行主任岗位职责 1.主持院办全面工作 2.负责制定办公室工作计划、规章制度和岗位职责负责学院《大事记》的编纂 3.负责对外联络、接待和部门协调工作规范学院日常行政事务保障政令畅通 4.负责及时督办院党委会和院长办公会的决议、院领导的批示及意见 5.负责组织相关人员起草、审核、印发报告、计划、总结、决定等学院文件和文稿做好来文拟办和材料审核把关 6.负责行政值日的安排、检查及反馈工作7.负责院级会议及大型活动的策划安排和协调组织工作8.负责学院办公资源的管理和调配按照学院要求主持外事工作9.负责对办公室工作人员进行考核10.协助院领导做好信息收集和调查研究工作为院领导当好参谋和助手11.协助院领导做好校务公开和机要保密的检查指导工作12.完成领导交办的其他工作。刘堰兵履行机关总支书记、院办副主任及机关服务中心主任岗位职责1.主持机关总支全面工作2.协助主任具体落实对外联络和接待工作 3.协助主任做好办公室政治学习、思想教育、内务管理、安全卫生和人员考核工作不断提高全室人员的工作效率和服务水平 4.协助主任落实学院扶贫工作计划5.负责制定学院作息制度及司机值班事宜 6.负责车辆合理安排及司机安全行车教育与考核工作7.负责车辆耗油、保养、养路费、保险费等报帐审核工作8.负责院属各单位办公设备的配备和审核工作负责订制、购买学院礼品、纪念品9.负责院内各类电信管理、通讯录编发、话费补贴办理等事项10.负责学院校名、校徽、校章及学校声誉等无形资产的使用、管理工作11.完成领导交办的其他工作。杨民炎履行新校区建设副总指挥长岗位职责 1.协助新校区建设总指挥长负责新校区建设工程的具体工作监督检查施工进度、质量与安全协调解决施工过程中出现的问题及时报告和处理项目实施中的重大紧急事件 2.围绕学院重点工作负责调查研究了解情况为领导提供详实可靠的信息并提出科学、合理、可行的建议 3.协助主任督察、协调、加强办公室规范化管理建设 4.完成领导交办的其他工作。王蓉履行档案馆馆长和综合行政管理岗位职责 1.负责贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定集中管理学院各类档案统筹规划全院档案工作 2.负责制定和组织实施学校档案工作的各项规章制度并检查执行情况依法治档、依法建档并依法监督与指导 3.按照国家关于高校档案工作改革发展标准化、规范化、制度化的要求负责做好学院各类档案的接收、征集、整理、分类、鉴定、统计、归档和保管工作 4.负责学院档案信息资源的开发与利用工作编制档案检索工具建立档案检索体系做好档案的编研工作为全院师生员工充分利用档案提供优质服务 5.负责建立健全学院档案工作组织网络加强档案干部队伍建设 6.负责档案库房的维护与管理确保档案安全保守档案秘密维护档案的完整、准确、系统7.负责院级会议的通知拟发、材料汇总及相关会务工作负责校历及作息时间的印发8.负责学院会议室、接待室的安排与管理9.负责院领导办公室和院办固定资产的管理及日常办公用品的购置、领用和分发工作10.负责办公室的考勤及人员考核佐证材料的准备工作11.协助主任做好外事具体工作12.完成领导交办的其他工作。梅蓉履行机要员岗位职责 1.负责学院各类日常公文的签收、登记、分送、传递和归档工作2.负责机密材料的领取、传阅和与市文件交换站对接工作 3.负责党委、行政等印章的管理和使用负责院内各单位公章刻制的审核与制作负责学院事业单位机构代码证、法人证年审工作负责对外开据行政信函和介绍信 4.负责合同、法律咨询、纠纷调处等涉法事务5.负责信访工作和校务公开工作管理书记、院长信箱、校务公开橱窗和专线电话6.负责全院性综合统计数据的收集、整理和填报上传工作7.协助主任做好学院日常保密工作8.完成领导交办的其他工作。徐耀宏履行秘书岗位职责1.负责院党委、行政有关计划、总结、请示、报告、通知、意见以及重要会议、大型活动领导讲话和其他重要文字的撰稿工作 2.负责学院拟发的各种文件的送审签发和打印安排及校对工作 3.负责学院各部门月工作要点的汇集、整理和编发负责管理文印室 4.协助主任做好党委会、院长办公会等重要会议的议题征集、议题材料收集、通知、纪要编发、抄告、行文等具体工作 5.协助相关调研工作草拟调
营业厅保安岗位职责 一、岗位描述和基本岗位职责 （一）岗位描述：维护营业厅正常运营秩序，落实营业厅区域内防火、防盗、防破坏等治安防范措施，做好安全保卫工作，发现有安全生产和安保的隐患，立即采取措施或者请示营业厅店长，并协助公安机关处理。 （二）基本岗位职责： 1、遵守营业厅各项规章制度、服务纪律、劳动纪律。 2、保护营业厅及客户的合法权益不受损害。 3、维护营业厅治安秩序，保证营业厅正常营业。 4、检查安全隐患，并督促安全防范措施的落实。 二、执行细则要求 （一）现场管理 1、维护营业厅内秩序 （1）在岗期间，主动维持营业厅秩序，随时关注营业厅动态，做好突发情况的处理。 （2）在岗期间检查厅内物品，做好防盗、防抢工作。 （3）当发现营业厅内有争吵、大声呼叫的客户时，应立即上前婉言劝说和制止，使其离开，或将其带到客户按待室，安抚客户的情绪，并通知营业厅人员解决客户的抱怨，维护营业厅良好的营业秩序。（4）当发现客户随意敲击和损坏营业厅的物品时，应立即上前阻止，保持营业厅的良好工作环境。
（5）当发现客户在营业厅乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐时应立即进行劝阻。 （6）当营业厅出现打架、斗殴事件时，应积极果断进行劝阻，防止事态进一步扩大。 2、维护营业厅外责任区秩序 （1）营业厅外责任区有商贩进行商业活动或者社会闲散人员如乞丐等逗留时，必须进行制止或遣散。 （2）对厅外责任区内停放的车辆进行管理，保证车辆有序停放，并提醒用户做好车辆防盗措施。 （二）预防管理 1、必须具备较强的防火意识和敏感度，自觉做好防火工作。 2、熟练掌握火警报警流程和要点，熟悉并善于操作营业厅内各种消防器材。 3、维护消防器材的正常使用和完整性，协助营业厅做好消防器械的检查工作。 （三）辅助管理 1、在店长的安排下，协助营业厅做好“自助设备引导使用”、“为客户提供证件复印、整理免填单”等业务辅助性工作和其他分流工作。 2、主动提醒店长消防安全和安保隐患，并督促整改。 三、其他要求 有请假需求，需向营业厅店长和所在保安公司分别报备并履行正常请假手续。
工厂安全员岗位职责 1.车间安全技术员在生产主管的领导下，负责车间的安全技术工作，贯彻上级安全生产的指示和规定，并检查督促执行。在业务上接受安全监督部门的指导，对班组安全员进行业务指导。有权直接向安全技术监督部门汇报工作。 2.负责或参与制定、修订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。 3.负责编制车间安全技术措施计划和隐患整改方案，及时上报和检查落实。 4.协助车间主任做好职工的安全思想、安全技术教育工作，负责新入厂人员的车间级安全教育、指导并督促检查班组(岗位)的安全教育。 5.负责安排并检查班组安全活动，经常组织防反事故演习。 6.按照安全技术规范、标准的要求，参加车间新建、改建、扩建工程的设计、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的“三同时”审查，落实设备装置检修、停开工的安全措施。 7.负责车间安全技术装备、灭火器材、防护和急救器具的管理，掌握车间尘毒情况提出改进意见和建议。 8.每天深入现场检查，发现隐患及时整改。制止违章作业，在紧急情况下对不听劝阻者，可停止其
工作，并立即报请领导处理。检查落实动火安全措施，确保动火安全。 9.参加车间各类事故的调查处理，负责统计分析，按时上报。 10.健全完善安全管理基础资料，做到齐全、实用、规范化。 1、 协助各级领导，学习贯彻各项规章制度，带头执行并说服教育工人遵章 守纪。2、 经常进行现场安全检查，发现违章作业应批评制止，对不安全因素，要 及时汇报提出整改意见，做好安全考核，安全活动和事故隐患等记录台账。3、教育和监督班组职工，爱护和正确使用设备、劳动防护用品。4、 协助领导开展好本班组安全教育活动，不断改善作业环境，做到物品堆 放整齐，道路畅通，安全文明生产。5、 本班组发生工伤和未遂事故，配合领导做好调查分析工作，做到“四不 放过”。 一．协助单位领导及安全主管部门贯彻上级有关安全生产的政策和法规，结合单位实际情况提出具体贯彻意见和落实措施。二．负责所有进厂实习学 生的安全培训，做好实习教学的安全宣传、教育、监督、整改工作。三．参 加事故的调查处理，做好事故的报告和统计工作，建立健全实习工厂安全生 产台帐。四．坚持现场安全检查，配合实习指导教师抓好安全生产工作，及 时发现不安全因素。一旦发现违规行为，提出处理意见，有权先停止违规的
（岗位职责）组织机构和职 责
2、组织机构和职责 目录 1.关于建立设置安全管理机构、配备安全管理人员的管理制度的文 2.安全管理机构设置、配备安全管理人员的管理制度 3.关于设置安全管理机构：配备安全管理人员的文 4.关于成立安全生产领导小组的通知 5.安全生产领导小组会议纪要、记录（每季度壹次纪要且附记录） 6.企业主要负责人安全生产职责 7.关于贯彻落实“安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订及考核管理制度”的通知 8.安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订和考核管理制度 9.关于发布实施安全生产责任制的通知 10.各级人员安全生产职责汇编 11.安全生产责任制落实情况考核表（和目标考核用同壹张表） 12.安全生产责任制培训记录表 13.安全生产责任制适宜性评审表 14.责任制更新后的发布文件 二、组织机构和职责
关于建立设置安全管理机构、配备安全管理人员管理制 度的通知 JTAQ【2012】4号 各科室、车间： 为了认真落实安全标准化的要求，进壹步提升企业 的安全管理水平，公司制定了“设置安全管理机构、配 备安全管理人员的管理制度”，请你们认真对照制度要求，做好落实工作。 南京市吉通铜业XX公司 二〇壹二年二月二日安全管理机构设置、配备安全管理人员管 理制度 第壹章总则 第壹条为确保公司安全生产工作符合法律法规要求，规范公司安全生产管理机构的设置和安全管理人员的配备，保障公司生产安全，特制订本制度。 第二条本制度适用于公司安全生产管理机构的设置和安全管理人员的配备。 第三条法规依据 《中华人民共和国安全生产法》 《中华人民共和国职业病防治法》
马士和小学后勤人员的分工及工作职责 （2012---2013学年） 一、工作机构及分工： 学校后勤设总务主任兼报账员一人，总负责后勤工作和报账工作；后勤干事二人，协助主任做好日常工作。 二、工作职责： 王学林：总务主任兼报账员，负责后勤全面工作，协助校长管好后勤人员。制定后勤管理制度，把好财务关，为学校正常的教育教学活动提供必要的物质保障。 赵长安、朱玉祥：后勤干事，协助主任做好日常工作，配合总务主任抓好后勤工作，主要负责物品的管理和学校财产日常维护维修，定期对各部门及班级物品进行检查，发现问题及时处理上报。 每个工友要乐意听从学校的安排分配，以校为家，以实际行动，热爱自已的学校。
出勤制度 一、有事必须请假，不得擅自离岗； 二、按时上班、不迟到、不旷工、上班时间严禁玩牌； 三、开会不迟到、不早退、不缺席； 四、轮流值班时，不能流于形式； 五、坚持在校住宿，在校住宿时间每周不少于两晚。 、
财务管理制度 为把有限的教育保障经费投入到无限的教育事业中去，使我校的有限保障经费充分发挥其应有的作用，促进教育教学工作再上一个新的台阶，特制订本制度： 一、学校所有的有关“钱”、“物”方面的收付、保管工作都应纳入财经管 理制度的范围，设专人负责管理，后勤管理人员的工作要对总务主任负责，总务主任要对学校负责、对校长负责，切实、认真负责地管理好学校的一切财务工作。 二、按上级有关规定，学校应确定总务主任兼会计一人，总务兼出纳一人； 师生食堂事务长兼食堂安全管理员一人。 三、会计应根据上级的要求，设制相应的帐簿、帐表，认真记帐。 四、帐目清楚，做到日清月结，且帐帐相符，帐款相符，帐物相符。 五、会计管好帐，杜绝贪污、挪用、公款私存、公款外借等违法违纪现象 的发生。 六、报销的原始发票，必须具有“六有”（有时间、有数量、有单价、且金 额必须大写、有经手人、见物人及主管审批人签字）才能报销。发票应实事求是，不准弄虚作假，拒绝白水发票记帐 七、规范发票、票据，手续齐全（严格执行“一支笔”审批，要有“六有”） 的发票、票据，才能报销、记帐。 八、有事出差，必须到总务处填写差旅报销单，才能报销车费及食宿 费。 九、每学期必须及时结算好学校各项帐目。
网点营业主管岗位职责 一、负责组织全网点人员的政治和业务学习，促进全网点人员思想、政治、业务水平的提高；组织、调配柜员正常营业，监督柜员工作程序。 二、贯彻执行各项规章制度，检查、监督网点内人员按照操作规程处理业务； 三、负责本网点的安全和风险防范工作，及时解决营业中出现的问题，对出现的重大问题及时向上级报告； 四、总结本网点工作中的经验和问题，并向上级提出建议和措施，不断提高业务管理水平。 五、日常工作方面： （一）负责网点柜面的日常营运 1、协助支行长安排网点的日常排班，根据业务需要增减弹性服务窗口；负责网点柜员令牌的维护管理工作。 2、负责网点内运行系统的日常维护工作，包括网点监控、主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。 3、负责本网点自助设备的日常运行，按照业务规定协同柜员自助。 4、负责网点重要单证、印章、账薄、报表、业务凭证等重要物品的管理；负责与金库调拨现金、与后台调拨重要单证，确保现
金、重要单证等控制在限额内；对柜员发现的假币进行鉴定确认；妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。 5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。（二）规范柜员业务操作，防范网点操作风险 6、负责组织网点内业务检查，保证各项内控制度的落实；督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务，确保柜员操作与制度流程的一致性。 7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作；按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查；分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。 8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规，确保柜员日终帐实相符，落实柜员双人封箱制度；履行柜员交接监交工作；督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码；负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程；接收柜员及个人业务顾问上交的凭证，整理封包后上交稽核部门。 （三）加强柜员服务指导，展现网点精神 9.负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。110、指导柜员日常服务行为，督促柜员做好服务和销售推荐工作，展现员工良好形象。 11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务，受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自
工厂采购员岗位职责 1、主动与申购部门联系，核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等，避免差错，按需进货，及时采办保证按时到货。 2、熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价，择优选购”的采购原则，努力降低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。 3、以搞好“采购供应，保障经营需要”为原则，抓好采购管理，了解公司及下属各企业的物资需求及市场供应情况，掌握酒店有关财务规定以及对物资采购成本、费用资金控制的要求，熟悉各种物资采购计划。 4、熟悉和掌握本人分管的各种物料的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商品的厂家、供应商，要准确了解、掌握市场供求即时行情，适时组织采购。 5、按“谁经手谁负责”的原则，要对本人分管的采购业务的质量、数量、成本负责，要尽可能多渠道采购，降低采购成本，提高采购质量； 6、及时完成部门下达的各项采购任务，及时保障企业正常经营需求，严格执行酒店采购管理制度，采购均以“物资申购单”为依据。 7、严格执行公司各项财务制度及规定，并坚持“凭单采购”的原则，购进的一切物资要及时通知收货员及用货部门负责人，按规定办理验收入库手续。共同把好质量、数量关。 8、服从公司财务监督，遵守公司有关规章制度及员工守则。 采购员必知： 1.采购作业要非常小心,因工作上的失误而造成公司重大的经济损失,采购是要负担全部 责任的,所以做任何事情都不能有“随便”两字。 2.与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚，并将相关信息及时同业务沟 通，严禁单方面进行操作。 3.采购在接待供货商时,说话要有礼貌,要有好的形象,同对方交谈时,头脑要灵活,不知道 尽量告诉对方,等清楚后再回复,公司其它的事情尽量少谈,找主题重点谈,会客时间 尽量在十分至十五分钟之内,谈话时间长,会延误自己的工作,白天的时间是很忙碌 的,要懂得善用时间. 4.采购工作是有一定的诱惑的,一定不要迷失自我,不要收供货商回扣或礼品(如有都交给 上级做处理),这样对你对公司都不好,到时会害了自己. 5.同供货商相处,要平等对待,不要认为自己是客户就了不起,这样是没有办法同供货商建 立好关系的. 6.采购不能以公司名私自开采购单购买自己所需的材料,或帮其它人采购材料,这样做是 违法的,任何采购单一定要有客户的正式订单方可作业. 7.所有的供货商都要有《供货商调查表》传真来后,采购自填写《供货商评定表》给上级 批合格后,方可采购原料.然后再登记《合格供货商记录》 8.仓库每月应对仓存进行一次盘点,并交一份给采购部,采购负责盘亏、盘盈进行分析， 并追踪材料的去向. 9.后勤在发给《供货商进料不良通知》时,采购了解情况后,(如有挑选所耗工时及损坏的 材料都要写清楚由供货商承担一切费用).传真给供货商并追踪回复结果,并出具扣 款资料给财务扣除货款. 10.采购在作业时遇到困难,要立即告诉上级处理,不要等到没办法处理了再告诉上级,这样 会影响货期,给公司造成损失. 11.供货商提供的样品,采购员要先记录在《样品登记明细表》上,然后再给业务部门 确认,结果回复供货商，让供应商做相关记录并存档以备用。 12.供货商传来的报价单,采购要了解市场原料的最低价,才知道怎样降价,采购员要多 同其它公司采购员和公司业务员多交流.才了解材料最低价. 13.采购没有权力备原材料,需要备原料或安排库存,一定要有业务的备料通知单方可, 而且要把备料给上司知道.
公司部门岗位职责和组织机构树 一、公司的组织结构 董事长（总经理）工作职责 一、董事长对董事会负责。 二、召集和组织召开董事会会议，决定聘用各部门以及各二级机构高管人员。对 认为不能胜任本岗位工作的高管建议行政人事部解聘，换岗直至解除劳动合同。 三、召集和组织召开董事会会议，审议和批准各部门副总提交的工作计划、工作 总结。 四、召集和组织召开董事会会议，决定公司投资、增资、减资等重大事项；审议 和批准总经理提交的重大经营决策、方案、资金借款等。批准年度财务报表、收支预算、年度利润分配方案；研究和决定各部门以及各二级机构总经理和副总提出的其他重大问题。
五、对公司的经营活动、内部管理及执行董事会决议的落实和执行情况进行监 督、检查。 六、对危害公司形象、利益，失职、营私舞弊等行为及时进行处理，对造成重大 损失的进行责任认定，进行处理和处罚。 七、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。 八、对公司的资金、财产进行有效管理，保证公司财产安全。 九、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 十、拥有设立和拆除公司分支机构的决定权。 各部门副总经理工作职责 一、副总经理在公司董事长安排下工作，具体负责公司分配的本部门相关业务工 作的执行和实施及处理日常工作。 二、负责组织编制、完善本部门各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作。 三、认真执行分管业务，并且及时回报事情办理的结果和执行状况。 四、严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促工作人 员办理事务，对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向董事长汇报。 五、负责公司本部门管理规范化工作、管理得失的总结及经验推广； 六、参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩 效；审核员工的奖、惩标准及方案。 七、对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联 工作。 八、参与公司重大投资决策，拟订公司相关计划、制度等。 九、定期或不定期向董事长汇报业务工作。
关于明确人员分工及岗位职责的2011年1 关于明确军垦路社区人员分工及岗位职责的 通知 军垦路社区工作人员： 军垦路社区为确保2011年各项工作如期完成，经军垦路社区研究并征求个人意见后，结合社区工作实际，对社区全体人员及岗位职责进行明确，具体分工如下： 张秀萍(书记、主任)：负责军垦路社区的全面工作。具体分管党建、“四知四清四掌握”工作、流动人口、出租房屋、社区建设及上级主管部门临时性的各项工作。 岗位职责： 1、做好分管工作党建、“四知四清四掌握”、流动人口、出租房屋的工作计划、总结。并组织实施。 2、根据办事处工作安排，做好社区各项工作，并组织工作人员认真落实。 3、签署下发工作的相关文件，批阅来文。 4、负责召集社区工作会议，定期总结和向上级汇报工作。定期召开工作例会，及时总结、安排工作。 5、指导做好社区工作
6、完成办事处交办的其他临时性工作。 樊明军（副主任）:负责社区文书材料撰写及计划生育、环境卫生整治、司法、信访、科技工作、两基教育、社区信息及其它临时性工作。 岗位职责： 1、做好计划生育、环境卫生整治、两基教育、司法、信访、社区信息工作计划、总结，并组织实施。 2、做好社区考勤工作和各类劳动的安排落实。 3、做好社区汇报、经验交流材料的撰写。 4、做好公文收发、保管、归档工作 5、协助主任做好相关工作。 6、完社区各类信息上报工作 7、完成领导交办的其他临时性工作。 王瑞华（社区委员）：负责民政、精神文明建设、民族宗教事务、档案、全程代办及其它临时性工作。 岗位职责： 1、做好民政、精神文明建设、民族宗教事务、档案、全程代办工作计划、总结，并组织实施。 2、负责社区档案工作，指导各业务人员做好业务资料归档
营业厅岗位职责 一、营业厅经理岗位职责 1、全面负责公司营业厅日常运营工作。 2、全面贯彻执行公司各项规章制度、工作流程和上级的各项工作指令。 3、负责营业厅、后台受理的帐目管理，保证营业厅款项及后台受理的账目清晰、明确，积极配合结算中心人员对账、查账工作。 4、负责接听热线电话，耐心、细致地解决持卡客户以及特约商户和缴费网点的各种业务咨询及投诉；同时负责解决在营业厅发生的客户投诉问题，如有解决不了的事件要及时上报。 5、做好营业厅和公司各部门的协调工作，完成上级领导交办的其他工作任务。 6、做好工作考核，适时指导工作，调动营业员的积极性，保证营业厅各项工作的正常运行。 7、制定部门人员编制，定期安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员以提高工作效率。 8、随时收集、征求客户意见，做好客户回访工作。做好投诉报告并分析营业厅在工作中出现的各类问题，适时提出改进措施。 9、随时与直管领导汇报近期工作情况，并传达公司最新的工作任务和要求。 10、每周六做好投诉报告与工作总结上传直管领导。 二、营业员岗位职责 1、严格遵守公司和本部门的各项规章制度，按时完成本职工作。 2、掌握各项业务规定和业务知识，准确、迅速受理前台各项业务和咨询，熟练进行各种业务操作，及时领会各种新业务、新规定，积极参加公司组织的各种业务培训，不断提高业务水平。 3、每日早提前15分钟到岗，做好营业前准备工作。严格执行交接班制度，不离岗、串岗，不做与工作无关的事情，不在柜台内会客。 4、不得无故拖延客户时间，严禁故意刁难客户，做在对客户态度热情、诚恳、认真。耐心解答用户咨询，严禁与客户发生争执，遇有疑难问题和纠纷，应及时报告营业厅经理。对按规定不能受理的业务须向客户解释清楚。 5、统一着装，统一佩戴城市通工号牌。不得化浓装，以及佩戴夸张首饰。 6、确保营业场所的正常秩序和办公环境卫生，上岗期间不得吃零食，不得看与业务无关的
“信息中心信息安全管理 组织架构与岗位职责”编制说明 《信息中心信息安全管理组织架构与岗位职责》是信息中心信息安全管理体系框架中的文档之一，这个文档是依据《信息中心信息安全总体策略》的相关要求编写，目的是为了初步建立信息中心信息安全管理岗位，明确信息安全管理人员的职责。 本《信息中心信息安全管理组织架构与岗位职责》文档共包括二章内容，第一章为管理角色与职责，描述了信息中心信息安全管理组织架构，以及主要的信息安全管理角色与职责；第二章为管理岗位及设置原则，示例列出信息中心主要信息安全管理岗位，并描述了信息中心信息安全管理岗位设置原则。
信息中心信息安全 管理组织架构与岗位职责 制定： 审核： 批准： 信息中心 二〇一六年十二月
目录 一、信息中心信息安全管理组织架构与角色职责 (4) 1.1 信息安全领导小组 (5) 1.2 信息安全领导小组办公室 (5) 1.3 信息安全管理小组 (6) 安全管理员 (6) 主机系统管理员 (6) 网络管理员 (7) 系统平台管理员 (7) 应用管理员 (7) 安全审计员 (8) 病毒防护员 (8) 密钥管理员 (8) 资产管理员 (8) 机房管理员 (8) 人事管理人员 (8) 安全协调人员 (9) 安全法律顾问 (9) 1.4 信息安全执行小组 (9) 二、信息中心信息安全管理岗位及设置原则 (9) 2.1 信息安全管理岗位 (9) 安全管理员岗位 (9) 网络系统管理员岗位 (9) 应用管理员岗位 (10) 2.2 安全岗位设置原则 (10) 多人负责原则 (10) 任期有限原则 (10) 职责分离原则 (10) 工作分开原则 (11) 权限随岗原则 (11)
学校安全管理制度及工作岗位职责 为确保学生在校的一切安全，保证学生身心健康发展和学校工作的有序进行，特制定以下安全管理制度。 一、门卫安全管理制度 责任人：张富先、姜战友 、严守校门，严禁闲人自由进出校园，不得无故脱离岗位。 、注意观察进出校园人员情况，严禁学生课间随意出校门。 、经常巡视校园，确保校内财产安全。 、如发现安全隐患及发生安全情况及时向学校领导反映和联系。 二、护送学生制度 责任人：各班主任、及值班领导 、每次放学时，值日教师必须在校门口维持学生纪律，并注意引导学生过马路的安全问题。 、值班领导和值日员到街上制止学生搭载“三无”车辆。 、放学时间严禁辅导学生过晚，辅导太晚要得到家长的同意，谁辅导谁负责护送学生回家。 、值日教师必须准时到岗，严禁擅自脱离岗位。 三、课堂教学制度 责任人：各任课教 、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。 、严禁体罚和变相体罚学生。 、规范课堂教学行为，检查教学设备设施。 、严禁擅自脱离课堂及不按要求进行教学。 四、设备设施检查制度 责任人：丁旭凯、刘文信、 、成立学校安全工作领导小组。 、学校安全工作领导小组要定期检查设备设施情况，并做好记录。 、全体教职工要关注存在身边的安全隐患，及时向学校领导汇报。 、学校要按要求、标准配置设备、维修设施、建设校舍。
五、课间管理制度 责任人：王阳升、丁旭波、宋子明 、值日员必须加强课间巡视工作，午休期间至少有一次全校性的巡视，并做好记录。 、各班配备文生监督员，监管同学的课间行为。 、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑、不打闹、上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。 、严禁学生课间擅自出校园。 六、集会活动安全制度 责任人：政教处及各班主任 、学校举行大型校内外活动，要有活动方案，安全措施。 、班级举行校外教育教学活动必须得到学校校长审批同意。 、开展大扫除、义务劳动等活动时，教师必须在场参与，布置学生力所能及的工作。 、学校举行远距离或重大师生活动，必向上级行政主管部门报批。 七、物品放置安全制度 责任人：王阳升、丁旭波、宋子明、张富先、姜战友 、严禁学生携带锐器、危险器具进校园，一经发现立即没收。 、严禁学生携带如剪刀、小刀等锐器上体育课或活动课。 、学校灭鼠、实验等可能触及的一些有毒药物注意保管和使用。 八、用电安全制度 责任人：刘文信、姜战友、姚建 、保障各室的电器安全，禁用不合格电器。 、对学生进行用电安全常识的教育，不准随意触摸电源线头等。 、教学过程中教师不要随意让学生做开启电源等工作。 、教师在使用电器前必须检查电源、线头等安全。 九、节假日值班制度 责任人：丁旭凯、刘文信、 、凡重要节假日必须由学校作出值班保卫安排，教职工有义务做好此项工作。 、凡值班的教师必须准时到岗、坚守岗位、加强巡视、做好记录。
中国移动通信集团陕西有限公司营业厅岗位标准作业指导 （台席岗） 中国移动陕西公司 二○○九年十月
目录 一、目的 (1) 二、范围 (1) 三、岗位职能 (1) 四、岗位工作模板 (3) 五、台席人员标准作业指导 (4) （一）业务办理 (4) 1、工作要点 (4) 2、场景示范 (6) （二）台席前秩序维护和安抚 (9) 1、工作要点 (9) 2、场景示范 (9) （三）台席环境维护 (10) 1、保险箱管理 (10) 2、班后注意事项 (10) 2、台席勤整理 (11) 附录 (12) 营业厅台席物品管理规范 (12)
营业厅岗位标准作业指导 （台席岗） 一、目的 本作业指导书旨在帮助台席人员进一步明确岗位职责，了解台席岗位日常工作的关键以及有关作业的规范化要求，并通过场景模拟，深化员工对规范要求的理解认识。 二、范围 本指导书可作为台席岗位的学习资料，也可为其他岗位，如值班长、引导人员在顶岗时的工作提供参考。 三、岗位职能 营业厅台席岗是营业厅最基本、最核心的岗位，作为直接面向客户的岗位，台席工作人员服务态度、工作台席的物品展示等对客户的服务感知和服务满意度都有直接的影响。 营业台席强调的是一站式服务，方便、高效、快捷满足客户服务需求。因此，台席人员应努力提高业务熟练度、准确度，并按照服务规范要求为客户办理每一笔业务。
营业厅台席岗岗位职责表 主动服务营销体系 职责一：业务推广 工作任务 1、主动宣传各项新业务，推荐和引导客户选择合适的服务项目 2、积极配合营业厅开展的各种促销流程 职责二：客户挽留 工作任务对于有离网倾向的客户要进行挽留，并记录客户的资料及离网原因职责三：客户投诉 工作任务对于客户的投诉要及时给予答复，解决不了的要将情况马上报告给值班经理，并做好相关的记录 业务办理体系 职责一：业务办理 工作任务1、为客户办理缴费、停/开机、开户、过户、业务变更等业务 2、推广公司的各种新业务 3、了解客户交费周期的规律 4、协助上级主管部门了解客户对服务的满意程度 职责二：票款、资料及物料管理 工作任务1、营业款额进帐入库，并做好各种营业日报表 2、做好各项工作的交接（下一班工作交接、档案、现金的交接） 3、按规范进行台席物品管理，维护区域卫生环境 协作体系 职责一：信息反馈 工作任务记录现场挽留不成功的离网客户，将资料交由客户经理做进一步的跟进其他 完成上级要求的其他工作 任职资格 教育水平中专 经验不限 知识熟悉营业厅的各项业务办理流程和业务知识 技能技巧具备较强的学习新事物的能力和一定的应变能力具备较强的口头表达能力和理解能力 性格外向，具备较强的应变能力和与人沟通的能力