房地产营销策划部组织架构及岗位职责
营销中心 市场策划
销 售 售后服务 销售 A 组 策划 设计 文案 销售 按揭 客户 服务
市调 办证 销控 管理 B 组
二、营销策划部职责
1）市场调研、策划：宏观调查、区域内外市场供需调查、竞争楼盘调查、相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）。
2）编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市尝技术、经济的可行性分析）；3）项目投资分析：项目用地周边环境分析、地块区域发展现状及其趋势判断、SWOT分析、项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总计划拟定。4）项目建筑规划的房地产营销策划：项目规划任务设计书编写、论证、项目地块分析、物业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色彩定位、户型配比定位、户型结构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺术风格提示、营销中心概念设计提示、小区未来生活方式提示。
5）各项资源的整合适应公司发展及项目开发：广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选、合作单位的管理。
6）项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分（包括户外、车身等）、工地环境包装设计、售楼中心包装设计、物业管理系统包装设计。
7）项目营销推广：客户群定位分析、价格定位及策略、入市时机策划、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语提炼、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划、对营销推广效果的监控、评估及修正。
8）销售现场客户的接待、销售过程的执行、督导及作业管理。
9）负责制定项目定价策略、销售政策、销售进度计划以及营销成本和费用的预算等。10）负责制定各项营销策略，配合广告宣传、促销推广方案的实施、调整，各项促销活动的规划与执行。
11）负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析，并给予妥善解决。
12）销售现场行政作业及例行报表作业管理、分析。
13）负责销售合同的签署，销售合同档案及客户档案的管理，催缴购房款，跟踪银行按揭放款等。
14）建立客户档案，办理客户银行按揭、产权证等，负责配合财务部门做好销售收款工作，提高服务意识。
15）招商管理及租金催缴等其他相关事宜。
三、营销策划部经理岗位职责
1、参与公司项目可行性分析，并提出建议；
2、参与项目产品规划方案定位，并提出产品建议；
3、制定公司销售管理细则以及销售部的内部激励和奖惩办法；
5、负责销售策划部人员的招聘、培训、管理工作；
6、负责制定项目销售价格、各项销售政策，经批准后组织实施；
7、负责制定项目各阶段销售计划、实施、调整和监控；
8、负责审定项目各项策划方案及宣传推广方案，并督导实施；
9、负责审定项目各项宣传推广资料及广告发布、效果评估；
10、负责客户数据库的管理及客户服务；
11、负责培养具有一定专业素质和良好服务的销售队伍；
四、销售主管岗位职责
1、负责项目相关数据的整理。
2、项目档案的建立。
3、项目各项表格的使用及统计。
4、负责项目销售小组人员的考勤。
5、负责项目总销控并及时汇报销售经理。
6、负责督促收集销售人员提交的客户反馈意见并汇报经理。
7、负责督促销售人员提交每周客户分析，并作汇总资料上报销售经理。
8、销售经理不在现场时，代替销售经理处理售楼处现场日常事务的管理。
9、负责收取销售代表每周和每月的工作总结并上交经理。
五、销售人员岗位职责
1、掌握楼盘技术指标及楼盘主要卖点，能给客户提供合理化建议，并熟练地回
答客户提出的问题；
2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树
立良好形象；
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘；
4、与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行；
5、每天整理各项销售信息，保持客户的跟踪、拜访，传递楼盘最新信息；
6、每天向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并熟悉竞争楼盘信息，
以提高工作的有效性；
7、遵守售楼现场各项规定，做好现场客户接待、登记管理、追踪、促成以及销
售现场电话接听等礼仪性服务工作；
8、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；
9、熟悉法律法规及行业规范；
六、销后服务人员岗位职责
1、建立与业主良好沟通渠道，提高服务质量，传递公司最新销售政策及信息；
2、跟踪业主购房款缴纳进度，办理业主银行按揭以及放款追踪；
3、办理合同登记、产权证、土地证等相关手续；
4、协助处理重大客户投诉及上报工作；
5、负责周、月、季、年报表编制、统计工作；
6、临时收集、保管销售相关文件、合同、客户相关证件，造册登记后移交公司档案管理部门；
7、完成其他领导交代工作；
房地产策划工作职责 房地产策划工作职责： 房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。 在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容： 1. 房地产项目的市场调研和咨询策划； 2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 3.房地产项目的产品营销工作； 4.房地产项目的运营和物业管理工作； 5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。 房地产策划工作内容： 一般情况下，房地产营销策划与销售的工作内容主要包括以下几个方面，但由于不同的业务重点有所不同，同时房地产开发商对于全案策划的需求也不尽一致，因此都或多或少地存在一些差别。
一、区域市场研究 二、项目可行性分析 1、宏观环境分析 2、房地产市场状况分析 3、地块分析 4、项目开发经营指导思想及市场定位思路 5、项目投资收益及风险分析 三、市场定位 1、综合定位 2、客户定位 1）目标客户组成成分分析与判断 2）目标客户区域设定与分析 3）目标客户群消费层次与支付能力定位4）目标客户群消费心理特征分析 3、产品定位 1）项目总体规划、建筑风格及景观建议2）户型设计及面积配比建议 3）配套设施及功能建议 4）物业建议 4、价格定位 1）制定均价 2）价格策略
四、全案策划 1、市场调研 2、市场定位 3、整合营销策划 1）、营销概念及思路 2）、营销主题确定 3）、项目形象定位 4）、项目创新体系的建议及实施要点 5）、促销策略 6）、渠道策略 4、营销执行方案 1）、项目形象执行方案 a、售楼部的选址及布置思路及实施要点 b、样板间的选址及布置思路及实施要点 c、现场销售路线的设计思路及实施要点 d、施工现场的包装及形象维护思路及实施要点 e、合作公司的选定方案思路及实施要点 f 、楼书、折页、单页、报版、户外的设计制作方案思路及实施要点2）、价格执行方案 a、均价控制 b、制定明细价格单 c、价格优惠政策制定
企划部岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划文教总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规
范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；
营销中心组织架构图 专业技术知识共享
专业技术知识共享
营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作； 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作； 3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行； 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作； 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作； 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作； 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理； 11、商业体系的规划及后期运营的推进； 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理； 13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据； 2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等； 3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场； 4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报； 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作； 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管 1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；
3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、跟进广告公司任务完成情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 策划专员 1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作； 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作； 2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作； 4、销售策略的执行及效果汇报； 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 6、销售现场的监督及突发情况处理； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 9、客户、销售及签约回款情况监管； 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作； 11、公司各部门间的沟通、协调工作。
房产策划岗位职责 1、房地产策划师岗位职责 房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。 在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容： 1.房地产项目的市场调研和咨询策划； 2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 3.房地产项目的产品营销工作； 4.房地产项目的运营和物业管理工作； 5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。 2、房地产策划经理岗位职责 房地产策划经理岗位职责: 1、负责房地产项目开发前期策划的工作，如项目定位分析、投资收益分析、人文景观设置建议等； 2、负责房地产项目开发的后期营销策划的工作，如项目概念定位的成功演绎、各类营销手法的运用； 3、负责与相关媒体对接,搞好公司各类推广项目，做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作； 4、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告； 5、负责对销售及策划进度进行动态掌控。 3、房地产公司策划部策划岗位职责 房地产公司策划部策划岗位职责提要：负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案
包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。 1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。 2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。 3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。 6、参与项目的设计，负责其中文字写作。 7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
房地产营销策划工作流 程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
房地产项目营销工作节点操作指引标准 为统一同科集团各房地产项目营销工作标准，规范和统一各项目的营销工作内容，达到“确保营销工作完整，提高营销工作质量和效率”的目的，制定本标准。其工作内容可根据项目所在地的特点和项目进度进行酌情改进和创新选择。 本标准的执行责任人为同科集团营销策划分公司在各地项目公司营销部负责人。 一、〖初步研判阶段〗 1、项目资源条件整合及判断 负责部门： 协助部门： 完成《*项目市场研判》 主要内容：宏观经济运行状况、区域房地产市场整体现状 地段资料：规划要点、坐标、片区趋势 周边资料：交通、配套、竞争及可类比楼盘的规划、设计、包装及销售。 开发商资料：北京、关系、资金、技术等实力情况。 判断内容：优势、难点、突破口、把握度。 2、项目资源综合及初步定位 负责部门： 协助部门： 完成《**项目综合定位设想》 主要内容为：地块内外条件整合及价值分析，初步定位设想或创意。 二、〖项目前期策划阶段〗 1、依据定位针对性的市场调查 负责部门： 完成《**项目市场调查研究报告》
内容：区域宏观环境研究（城市概况、经济环境、行业环境、人口环境、政策环境、居住环境、城市规划）、房地产市场调研（国内房地产发展趋势研究、区域房地产发展现状及趋势任曦）、可类比及竞争楼盘相关资料（产品规划、客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、销售情况）调研、消费者调查，发现未满足市场缺口，判断市场或根据创意寻找市场依据。 2、经济可行性分析 负责部门： 完成《**项目可行性分析报告》 《项目可行性分析》是投资策划的一项重要内容，是企业在项目立项前进行的，主要从项目市场和财务两方面进行分析，得出项目投资的可行性，属于初步的可行性分析，与《项目可行性研究报告》内容基本相同，只是深度不同。《项目可行性分析》主要是预测市场能力，把握区域经济趋势发展方向，明确项目和公司处在什么样的宏观市场环境中，对项目所在地的城市发展规划及房地产市场发展趋势进行分析。并对微观环境进行充分的调研，以便对项目可行性研究及项目市场定位提供依据。 本阶段工作重点： ●完成当地整体市场调研 ●完成竞争楼盘调研 ●完成客户调研 ●完成项目环境调研 ●协作完成项目投资分析 ●完成《项目策划大纲》、《项目开发可行性研究报告》 3、通过调研结果进行项目综合定位 负责部门： 完成《**项目综合定位报告》
营销中心组织架构图
营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作； 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作； 3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行； 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作； 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作； 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作； 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理； 11、商业体系的规划及后期运营的推进； 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理； 13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据； 2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等； 3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场； 4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报； 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作； 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管 1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；
3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、跟进广告公司任务完成情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 策划专员 1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作； 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作； 2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作； 4、销售策略的执行及效果汇报； 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 6、销售现场的监督及突发情况处理； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 9、客户、销售及签约回款情况监管； 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作； 11、公司各部门间的沟通、协调工作。
房地产策划岗位职责公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
房地产策划师岗位职责 房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。 在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容： 1. 房地产项目的市场调研和咨询策划； 2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 3.房地产项目的产品营销工作； 4.房地产项目的运营和物业管理工作； 5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。 房地产策划枢要 【一】基础阶段 1、以开发商的开发设想、欲求、目标为底盘； 2、以市场需求为基础； 3、以市场调研为门径； 4、以综合分析、判断、评价为立足点； 【二】决策阶段 1、以可研报告为依托； 2、以风险规避与威胁防范为安全阀； 3、以价值实现为目标；
4、以决策为项目确立的总机枢； 【三】策划阶段 1、以主题策划为核心、主线； 2、以定位为坐标； 3、以创新为灵魂、生命线； 4、以具有可操作性为落脚点； 【四】执行阶段 1、以规划、布局、设计为意图的体现形式； 2、以开发商的财务能力、开发能力、管理能力为实现的保证； 3、以有效的营销手段为开发价值的最终实现形式。 策划各岗位职责 【决策层】策划总监 1、负责五部所有策划工作的统筹与分配 2、负责五部所有策划方案的审核 3、负责新项目的拓展 4、负责五部部分项目的日常策划工作 5、最终以完成五部年度目标达成情况作为考核依据 【管理层】策划经理 1、负责2-3个在售项目的策划工作的统筹与管理 2、负责所属项目与销售经理日常工作的对接 3、负责所属项目与开发商日常工作的对接 4、协助策划总监管理好策划团队
房地产策划工作总结 作为房地产策划人，必须具备房地产全程策划的能力，要熟悉房地产全程开发中的每一个环节，善于运用创新思维和已有经验化解全程开发中的问题和矛盾，使项目能够顺利运作并最终创造经济效益和社会效益。 房地产开发的最终目的和社会意义就是能够让居者获得舒适和满意的居住 环境，在有限的资源下使居住条件达到最优化。作为房地产策划人，有责任把消费者满意作为自己的策划使命，在有限的土地上为消费者达到最优的居住空间。因此在土地获得之前，策划人就应该介入，这也是全程策划的开端。 第一环节（土地研判）全程策划的第一环节就是对土地进行调研，开发商在拿地之前，应该对拍卖地块进行周密的调研和经济预算，以求得到可以支付的最大拿地成本，降低拿地风险。土地调研和成本利润率核算几乎是同时进行的。对于地块的调研主要包括：地块基本条件和规划指标，地块所处城市位置和周边资源，地块所在城市房地产市场宏观环境、地块所在城市房地产微观环境，地块所在城市房地产市场预期等，对于地块经济效益的测算主要是成本利润率的测算，其中需要重点考虑的是：不同的拿地成本所带来的利润率、开发周期的预估、市场价格的预测、风险的预测，还有就是资金的机会成本评估。 第二环节（前期规划）随着开发商获得土地后，策划人的工作将正式展开并进入有计划和有步骤地阶段。第一阶段是项目的前期规划，通常认为项目建筑规划，园林景观规划只是设计院和园林景观的工作，这种看法是错误的。设计院虽然能够设计出好的产品好的建筑，但未必能够以市场为导向设计产品，也就是通常所说的需求导向。例如建筑类型的规划、户型比例的把握、户型的创新需求等，因此在做项目前期规划之前，相应的要对市场进行调查。首先就是要对市场的需求进行调研以此进行建筑类型设计（如高层小高层、多层、别墅等）、户型配比（如一房、两房、三房、越层、单身公寓等）、户型创新（如入户花园、观景阳台、空中庭院）等设计。在做好规划前的市场调研后，开发商、策划师和建筑设计人员要集中开动脑大会，开发商根据经验提出对项目规划的看法，建筑设计人员从建筑角度提出项目看法，策划师则侧重从市场分析的角度提出对项目规划的看法，也就是说策划师更加侧重规划的可行性，能够在项目推出后满足市场需求。这种需求导向对于一个商品房项目是至关重要的。同时策划师还要从国家宏观政策的角度出发提出建筑规划中所应规避的问题点。 建筑规划设计的同时，也是项目卖点提炼的过程，作为策划人在这一阶段必须要有意识的把握建筑规划中可以作为项目卖点的东西加以提炼，这为日后做项目定位，卖点总结都有很大的帮助。同时，策划师还要对项目建筑做全盘性的理
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一般情况下，房地产营销策划与销售代理公司的工作内容主要包括以下几个方面，但由于不同策划代理公司的业务重点有所不同，同时房地产开发商对于全案策划的需求也不尽一致，因此都或多或少地存在一些差别。 一、区域市场研究 二、项目可行性分析 1、宏观环境分析 2、房地产市场状况分析 3、地块分析 4、项目开发经营指导思想及市场定位思路 5、项目投资收益及风险分析 三、市场定位 1、综合定位 2、客户定位 1）目标客户组成成分分析与判断 2）目标客户区域设定与分析 3）目标客户群消费层次与支付能力定位 4）目标客户群消费心理特征分析 3、产品定位 1）项目总体规划、建筑风格及景观建议 2）户型设计及面积配比建议 3）配套设施及功能建议
4）物业建议 4、价格定位 1）制定均价 2）价格策略 四、全案策划 1、市场调研 2、市场定位 3、整合营销策划 1）、营销概念及思路 2）、营销主题确定 3）、项目形象定位 4）、项目创新体系的建议及实施要点 5）、促销策略 6）、渠道策略 4、营销执行方案 1）、项目形象执行方案 a、售楼部的选址及布置思路及实施要点 b、样板间的选址及布置思路及实施要点 c、现场销售路线的设计思路及实施要点 d、施工现场的包装及形象维护思路及实施要点 e、合作公司的选定方案思路及实施要点 f、楼书、折页、单页、报版、户外的设计制作方案思
房地产策划工作总结 作为房地产策划人,必须具备房地产全程策划的能力,要熟悉房地产全程开发中的每一个环节,善于运用创新思维与已有经验化解全程开发中的问题与矛盾,使项目能够顺利运作并最终创造经济效益与社会效益。 房地产开发的最终目的与社会意义就就是能够让居者获得舒适与满意的居 住环境,在有限的资源下使居住条件达到最优化。作为房地产策划人,有责任把消费者满意作为自己的策划使命,在有限的土地上为消费者达到最优的居住空间。因此在土地获得之前,策划人就应该介入,这也就是全程策划的开端。 第一环节(土地研判)全程策划的第一环节就就是对土地进行调研,开发商在拿地之前,应该对拍卖地块进行周密的调研与经济预算,以求得到可以支付的最大拿地成本,降低拿地风险。土地调研与成本利润率核算几乎就是同时进行的。对于地块的调研主要包括:地块基本条件与规划指标,地块所处城市位置与周边资源,地块所在城市房地产市场宏观环境、地块所在城市房地产微观环境,地块所在城市房地产市场预期等,对于地块经济效益的测算主要就是成本利润率的测算,其中需要重点考虑的就是:不同的拿地成本所带来的利润率、开发周期的预估、市场价格的预测、风险的预测,还有就就是资金的机会成本评估。 第二环节(前期规划)随着开发商获得土地后,策划人的工作将正式展开并进入有计划与有步骤地阶段。第一阶段就是项目的前期规划,通常认为项目建筑规划,园林景观规划只就是设计院与园林景观的工作,这种瞧法就是错误的。设计院虽然能够设计出好的产品好的建筑,但未必能够以市场为导向设计产品,也就就是通常所说的需求导向。例如建筑类型的规划、户型比例的把握、户型的创新需求等,因此在做项目前期规划之前,相应的要对市场进行调查。首先就就是要对市场的需求进行调研以此进行建筑类型设计(如高层小高层、多层、别墅等)、户型配比(如一房、两房、三房、越层、单身公寓等)、户型创新(如入户花园、观景阳台、空中庭院)等设计。在做好规划前的市场调研后,开发商、策划师与建筑设计人员要集中开动脑大会,开发商根据经验提出对项目规划的瞧法,建筑设计人员从建筑角度提出项目瞧法,策划师则侧重从市场分析的角度提出对项目规划的瞧法,也就就是说策划师更加侧重规划的可行性,能够在项目推出后满足市场需求。这种需求导向对于一个商品房项目就是至关重要的。同时策划师还要从国家宏观政策的角度出发提出建筑规划中所应规避的问题点。 建筑规划设计的同时,也就是项目卖点提炼的过程,作为策划人在这一阶段必须要有意识的把握建筑规划中可以作为项目卖点的东西加以提炼,这为日后做项目定位,卖点总结都有很大的帮助。同时,策划师还要对项目建筑做全盘性的理解
房地产公司组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、组织关系
一、机构设置 最高权利机构： 【董事会】董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心 营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。 产品研发中心下设：研发部、设计部 工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部 拓展中心下设：拆迁部、拓展部 注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。 二、部门职责 （一）总经办 1.组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2.组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3.组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。 4.监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。 5.对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。 6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理 人员参考。 7.根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。 （二）营销管理中心 1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。 3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。 4.协调管理工程技术部完成设计规划 5.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7.负责协调管理工程现场的销售工作 8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 *市场部 1.负责公司市场研究工作。 2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 3.组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 4.负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。 5.负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关 注广告传播的品牌主张。 6.组织项目营销推广的执行工作。 7.确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。 8.项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
房地产文案岗位职责 【篇一：房地产文案岗位职责(共4篇)】 篇一：房地产策划工作职责 房地产策划工作职责 房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。 在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容： 1. 房地产项目的市场调研和咨询策划； 2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 3.房地产项目的产品营销工作； 4.房地产项目的运营和物业管理工作； 5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。 房地产策划工作内容 一般情况下，房地产营销策划与销售代理公司的工作内容主要包括以下几个方面，但由于不同策划代理公司的业务重点有所不同，同时房地产开发商对于全案策划的需求也不尽一致，因此都或多或少地存在一些差别。 一、区域市场研究 二、项目可行性分析 1、宏观环境分析 2、房地产市场状况分析 3、地块分析 4、项目开发经营指导思想及市场定位思路 5、项目投资收益及风险分析 三、市场定位 1、综合定位 2、客户定位 1）目标客户组成成分分析与判断 2）目标客户区域设定与分析 3）目标客户群消费层次与支付能力定位 4）目标客户群消费心理特征分析 3、产品定位
1）项目总体规划、建筑风格及景观建议 2）户型设计及面积配比建议 3）配套设施及功能建议 4）物业建议 4、价格定位 1）制定均价 2）价格策略 四、全案策划 1、市场调研 2、市场定位 3、整合营销策划 1）、营销概念及思路 2）、营销主题确定 3）、项目形象定位 4）、项目创新体系的建议及实施要点 5）、促销策略 6）、渠道策略 4、营销执行方案 1）、项目形象执行方案 a、售楼部的选址及布置思路及实施要点 b、样板间的选址及布置思路及实施要点 c、现场销售路线的设计思路及实施要点 d、施工现场的包装及形象维护思路及实施要点 e、合作公司的选定方案思路及实施要点 f 、楼书、折页、单页、报版、户外的设计制作方案思路及实施要点 2）、价格执行方案 a、均价控制 b、制定明细价格单 c、价格优惠政策制定 d、付款方式的确定 e、不同时期价格策略执行方案 3）、促销执行方案 a、销售阶段的推出量与控制方案 b、销售阶段市场反应及对策方案 c、促销活动情况方案
房地产策划营销工作总结 房地产策划营销工作总结 房地产营销策划是在对房地产项目内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案进行 设计和谋划。房地产营销的实质是以消费者对产品的需求为起点和核心、终止房 地产产品售后服务的全程营销，而不是销售，是顾客、代理商、设计师、按揭银行、物业管理方等角度的多赢，而不是开发商自己的单赢。总之，房地产营销是 一种人文化营销。 虽然我们此次的房地产营销策划是属于模拟的策划，但我们也必须要把握好房地产营销策划的内涵，包括以下几个方面： 1、营销策划是一种创新行为，要创新，就要把创意贯穿于营销策划的过程之中，创意成功与否是营销策划的灵魂关键之所在。 2、房地产营销策划是一个整体的方案，需要我们整组人员的强力配合，虽各自 负责不同的版块，但需要组员之间良好的沟通以及资料的整合与评定。 3、房地产营销策划是一种全程开发中贯穿市场意识的行为方式。也就是说要结 合市场，对楼盘的购买群体，消费层次、房型、价格定位进行决策。 4、房地产营销策划是连接产前产后市场的一座桥梁，是使营销过程顺利进行的 创新思维，完成的是导演功能。 5、房地产营销策划是对营销方案的构思、实施到评价的规范程序和科学方法。 其根本不是一本洋洋洒洒的策划方案文本，不是闭门造车，而是要体现市场的要求，体现物业特征、市场特性、顾客的消费习惯以及市场发展的要求。 6、房地产营销策划是一个系统工程。 一、市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列 13 项内容 (1)、整个产品在当前市场的规模。 (2)、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)、竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)、各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)、各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)、竞争品牌订价策略的比较分析。
房地产营销策划部组织架构及岗位职责市场策划 市调| |策划i 文案设计! I I I 丨: !
二、营销策划部职责 1 ）市场调研、策划：宏观调查、区域内外市场供需调查、竞争楼盘调查、相关市场调查报 告编写（包括综合及个案分析报告）。 2）编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市尝技术、经济的可行性分析）3）项目投资分析：项目用地周边环境分析、地块区域发展现状及其趋势判断、SWOT分析、项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总计划拟定。 4）项目建筑规划的房地产营销策划：项目规划任务设计书编写、论证、项目地块分析、物 业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色彩定位、户型配比定位、户型结 构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项 目环境设计及艺术风格提示、营销中心概念设计提示、小区未来生活方式提示。 5 ）各项资源的整合适应公司发展及项目开发：广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设 计相关合作单位甄选、合作单位的管理。 6）项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、 项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分（包括户外、车身等）、工地环境包装设计、售楼中心包装设计、物业管理系统包装设计。 7）项目营销推广：客户群定位分析、价格定位及策略、入市时机策划、物业强势、弱势提 示与处置方法、主卖点及广告语提炼、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶 段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划、对营销推广效果的 监控、评估及修正。 8）销售现场客户的接待、销售过程的执行、督导及作业管理。 9）负责制定项目定价策略、销售政策、销售进度计划以及营销成本和费用的预算等。 10）负责制定各项营销策略，配合广告宣传、促销推广方案的实施、调整，各项促销活动的规划与执行。 11）负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析，并给予妥善解决。 12 ）销售现场行政作业及例行报表作业管理、分析。 13）负责销售合同的签署，销售合同档案及客户档案的管理，催缴购房款，跟踪银行按揭
房地产策划师岗位职责 房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。 在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容： 1. 房地产项目的市场调研和咨询策划； 2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 3.房地产项目的产品营销工作； 4.房地产项目的运营和物业管理工作； 5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。 房地产策划枢要 【一】基础阶段 1、以开发商的开发设想、欲求、目标为底盘； 2、以市场需求为基础； 3、以市场调研为门径； 4、以综合分析、判断、评价为立足点； 【二】决策阶段 1、以可研报告为依托； 2、以风险规避与威胁防范为安全阀； 3、以价值实现为目标； 4、以决策为项目确立的总机枢； 【三】策划阶段 1、以主题策划为核心、主线； 2、以定位为坐标； 3、以创新为灵魂、生命线； 4、以具有可操作性为落脚点； 【四】执行阶段 1、以规划、布局、设计为意图的体现形式；
2、以开发商的财务能力、开发能力、管理能力为实现的保证； 3、以有效的营销手段为开发价值的最终实现形式。 房地产策划五知 【知成】（即知己） 企业——原本想要一个什么样子？ 设计——设计成一个什么样子？ 建筑——做出来一个什么样子？ ——知道自己实际拿出来的东西是一个什么档次、类型、有怎样的价值。 【知境】 地理——我们的房子在哪儿—处在一个什么样的地段？ 地气——这里的气候、自然、空气质量、污染程度、民居群体水准是怎样的？ 人气——当地人是怎样认知、感觉、评价、对待这个地段的？ 交通——这里交通是否通畅，人群是否拥挤，出行是否方便？ 生活——这里的社会配套是否齐全—购物-上学-就医-娱乐……？ ——可知我们这里所处的地域优劣势，人气旺衰，附加价值大小—如何定价—并说辞。 【知用】 谁来用——什么人会买我们的房子； 他们为什么会用——看重了我们哪一点； 他们怎样才会用——我们怎样才能让人买走房子； ——可知怎样对目标消费者进行诉求—对谁说、说什么、怎么说，使我们的房子被人所用。 【知彼】 同类——本市有多少家做我们这样房子的？ 作品——他们是怎样做这样的房子的—做出一个什么样的水准？ 类比——彼我相比—孰长孰短，孰优孰劣，差距在哪？ 手段——他们是怎么说，怎么做，怎么卖的？ ——可知我们可以从哪里胜出。 【知位】 引言——吃饭要知味—通过比较基本也知道自己作品的“味道”了。 定位——经纵横左右比较，给自己的作品确定一个客观-实在-适当的位子。 知位——知道自己是一个什么样的层次、货色、半斤—还是八两。 到位——既知己位，在实际运作中就应该老老实实地站到什么位置上去。 ——素其位而行。
2013年工作总结与2014年工作计划 2013年已接近尾声，来公司也已半年，对这半年的工作做一个总结和梳理，于己于公司都很有必要。 一、2013年工作总结 （一）工作回顾 现对这半年的主要工作按月回顾、梳理如下： 2013年6月（从6月19日起算） 1.熟悉、适应公司管理制度、模式和企业文化； 2.熟悉、理解“灞天下”项目信息； 3.研究梳理项目周边竞品项目情况； 4..在原有基础上完善了《“灞天下”项目网络推广方案》； 5.与润东影视广告公司对接，制作“灞天下”项目恭贺版字幕影视广告。 2013年7月 1.撰写《“灞天下”影视媒体推广方案》，协助策划经理对项目未来三年的影视媒介宣传推广做了初步的预筹和梳理； 2.搜集考察西安影视广告制作公司，完成《影视制作公司考察评估报告》，供领导决策，完善了公司影视广告公司备选单，并最终确定了三家意向广告公司进行《“灞天下”先导形象片》提案； 3.负责影森、水晶石、润东三家广告公司《“灞天下”先导形象片创意方案》的制作和修改； 4.搜寻考察西安建筑模型制作公司，完成建项目意向建筑模型制作合作单位的考察和备选工作。 2013年8月 1.撰写《“灞天下”项目先导形象片播出计划》； 2.协助策划部进行“灞天下”项目策划代理公司招标工作； 3.参与完成《“灞天下”项目奥特莱斯合作经营模式计划书》； 4.撰写《“灞天下”项目周边地块情况汇总报告》； 2013年9月
1.完成《西安与“灞天下”相似项目情况考察报告》； 2.完成“灞天下”项目推广代理公司招标资料，包括标书、竞标流程、评审 规则及附表等； 3.按照部门的要求学习、研究商业地产知识、营销策划及经典案例； 4.协助部门完成公司《“世界红酒村”项目的相关前期报告》。 2013年10月 1.协助部门完成《纽约代表团咸阳考察项目合作意向报告》； 2.完成《“灞天下”项目复工后工作梳理及安排》； 3.根据公司要求、依据公司实际情况起草《泰腾地产营销策划岗位职责》； 4.搜集研究“互动营销”、“增强现实”、“体验营销”等技术及技术方情况，协助部门完成《“灞天下”项目增强现实暨目录销售营销提案》。 2013年11月 1.完成《“灞天下”项目开盘前推广计划》； 2.根据部门培训计划，进行“商业地产项目推广策划”专项学习； 3.继续搜寻储备推广代理公司； 4.协助部门经理制定各项部门管理制度、流程； 2013年12月（含待完成部分） 1.完成个人《2013年工作总结及2014年工作计划》； 2.协助设计完成工地客户接待区及活动中心包装工作； 3.归纳、梳理“灞天下”项目开盘前推广时间节点，完成《“灞天下”开盘前推广工作到推表》； 4.推广代理公司的进一步考察落实，并进行活动、发布公司的考察和搜集。 （二）总结思考 回顾、梳理工作内容，思考、沉淀工作心得，总结如下： 进步： 1.通过公司的PDCA管理模式和思维导图思维模式的培训，在工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升； 2.通过专题的学习、培训，在房地产营销策划理论和实操两方面，都有了相应的提升； 3.通过持续的学习和实践，对本项目的推广策划工作已能逐渐上手； 4.计划、方案撰写、提报、执行等各方面的能力，也都有所提升。 不足： 1.全国及西安地产市场的了解还有待于进一步深入；
品牌部岗位职责说明书 部门名称品牌部 部门代码所属部门市场部职系职等职级直属上级品牌总监 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 组织部门人员完成市场调研与策划，品牌管理和传播、产品和销售技能培训等相关工作。部门领导职责: 1．根据企业发展战略，编制年度市场发展计划，报上级批后执行。 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 6．组织相关部门对终端进行产品和销售相关的培训活动。 7．具体负责企业品牌形象推广及品牌运作工作。 8．平面物料的设计和制作。 9.品牌部的管理工作。 部门结构： 市场部人员配置图 品牌部总监 品牌专员 1人 平面设计员 1人 市场策划专员1人
培训督导 1人 各岗位职责说明： 市场策划专员职责说明： 1、在品牌部经理的领导下，负责有关竞品、市场需求、渠道方面的调研。 2、品牌部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 任职要求：1、大专以上学历，28周岁以下，中文或者新闻、市场营销等相关专业毕业。 2、有建材相关的策划经验经验，对市场调研、促销活动的操作了解 3、有干劲，有抱负，肯学习，有良好的沟通能力 品牌专员职责说明： 1、负责品牌宣传工作，对公司的CIS系统管理负责。 2、建立并维护公司品牌的政府关系、媒介、行业协会等关系，为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境； 3、协助领导处理品牌负面新闻及危机事件，力求消除或将负面影响降至最低，从而维护品牌形象； 4、开展以行业为主的优秀企业宣传网站分析对比、提出优化方案或建议； 5、进行网站策划、内容编辑及组织，并及时维护及更新网站内容； 7、提炼产品卖点，能够对新产品上市的传播方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其它工作。任职要求 1、.大专或以上学历，28周岁以下，营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先； 2、有1年以上负责媒体公共关系工作经验,拥有良好的媒体关系，有媒体策划及广告投放经验更佳； 3、有参与品牌推广执行工作经验，了解具体的操作和执行； 4、公关公司、媒体、广告公司、建材企业工作经验优先。培训督导职责说明： 1、终端的管理和维护，货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持，专卖VI形象的监督、建设和推广。 2、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 3、培训、考核工作：针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；任职要求：1、25-35岁，专科以上学历。 2、1年以上建材行业督导经验； 3、熟悉管理、营销、陈列、培训、文字能力较强，语言表达能力较好。。 4、能独立完成培训教材，并加以宣贯实施。 5、善于沟通，有责任心，敢于坚持原则，有良好的职业道德。 6、能适应经常出差及驻外平面设计员职责说明： 1、修订年度VI传播手册，提出系统的视觉改善意见 2、按时完成各种平面广告以及宣传物料等设计工作 3、负责拍摄产品图片 4、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作 任职要求：1、三年以上平面设计经验，在广告公司以及时装行业经验者优先