（人力资源套表）商场超市人事管理制度范本
目录
第壹章人事劳资管理
第壹节总则
第二节人员录用
第三节试用期及转正
第四节辞职、辞退、除名、自动离职第五节考勤管理
第六节请假制度
第七节工资和福利
第八节员工内部变动
第九节晋升制度
第十节管理人员职务任免程序
第十壹节培训、考核
第十二节奖惩制度
第十三节员工等级评比条件
第十四节优秀员工评比条件和产生程序
第十五节建议投诉制度
第十六节制服、工牌
第十七节员工规范
第二章工作标准
第壹节各部门主管工作标准第二节营业员工作标准
第三节收银员工作标准
第四节防损员工作标准
第五节仓管员工作标准
第六节退换货的处理标准第三章职业道德规范
第壹节职业道德规范概念第二节基本要求
第三节职业道德要求
第四节工作要求
第四章环境、服务要求
第壹节营业环境
第二节待客规范
第三节营业员服务用语
第五章宿舍管理
第壹节宿舍管理规定
第二节寝室长管理规定
第六章突发事件的应急处理
第壹节预防
第二节处理
第七章附则
第壹章人事劳资管理
第壹节X公司总则
1、本X公司根据国家有关法律法规及广州市相关规定，本着“公平、公开、公正”的原
则，公开向社会招聘符合末企业任职要求的员工。
2、本手册适用全体正式员工、临时工，员工必须严格遵守要手册的规定。
3、X公司依照不同职位的要求的员工自身能力安排适当的工作。
4、X公司对招聘录用、转正、工作考勤、工资福利、培训进修、考核奖惩、调动、离职等实施规范化管理。
第二节人员录用
1、人事部根据各部门提交的人力需求表审核后交分管总经理批准，确定招聘方式。
2、壹般不接受有亲友关系的员工同在本X公司上班，员工推荐他人应聘，须回避亲友关
系，且须征得分管总经理的同意。
3、收银员和防损员实行担保制度。
4、应聘者按要求填写“求职登记表”，必须提供身份证、学历证书、流动人口计划生育证
明、近期健康证复印件及交验原件。
5、应聘者填写的个人资料失实或提供虚假证明材料，由此而引起的壹切后果及责任由当
事人承担且将受到纪律处分或解聘。
6、应聘者经考核录取后，通知入职之日起，正式受聘于本X公司。
7、人事部将建立每个员工的个人档案，记录员的工作表现和发展资料，且为之严格保密，
如个人资料有所变动，必须及时告知人事部予以修改。
8、报到程序：
（1）应聘者在接到录用通知后，须按指定的时间报到，如因故不能按时报到，应和人事部取得联系，另行确定报到日期，否则逾期视弃职处理。
（2）交纳入职保个人资料证件后，到行政人事部领取工作牌、工作服、员工手册、建立考勤卡，且接受岗前培训。
（3）凭行政人事部开具的报到通知单到指定部门报到，由部门负责人安排工作和介绍同事等情况。
第三节试用期及转正
1、每位新入职的员工均就经历为期3天的直落期实习（从早上8：00直至晚上10：00、
晚餐各休1小时）。直落期是对每壹位加入益民价员工的毅力、意志、信心的考验和熟悉本岗位工作程序及环境的过程，当月内不安排正常的轮休。
2、员工从入职之日起，壹般试用期为三个月。试用期内表现突出者，可由所在部门提出
申请，报行政人事部门考核，经分管总经理批准，可提前转正，但试用期不得少于壹个月。试用期内表现不合格者，可延长或终止试用期，但最长不得超过六个月。
3、员工在试用期内，请事假过15天，X公司将终止其试用期，请事假7天之上（含7天），
处长期试用期壹个月。
4、商场可根据有关制度和员工的表现调动员工的工作，决定员工的级别和升降、奖励及
处分。
5、试用期满后第1－5天，由员工本人到行政人事情部领取转正申请表填写好后，由所在
部门的主管签署意见，交营运部经理核准，人事部审核后，由分管总经理批准，即为正式员工。
第四节辞职、辞退、除名、自动离职
（壹）、概念
辞职是指员工主动向X公司辞职，员工作为主动方，辞退职时必须书面申请。
1、辞退是指X公司裁员或对壹般违纪员工的壹种方式。
2、除名是指X公司对严重违纪员工采取的壹种开除的处理方式。
3、自动离职是指员工不请辞或旷工三天之上（含三天）。
（二）、工资结算
1、由人事部门开具结算通知书到账务部根据考勤和有关规定及退房手续予以核算，经分
管总经理签字方可领取。
（1）凡辞职员工均须提前15天（管理人员须提前30天）向行政人事部递交，经部门主管签字，营运部经理审核，分管部经理批准的《辞职申请表》备案，15天后才能予以办理离职手续且结算工资（往月+今月）。如往月或当有满勤，按正常的工资结算发放，当月不满勤的按实际天数发基本工资。
（2）凡未提前15天前提交辞职申请的员工，不予结算工资，如有特殊情况，经行政人事部查证属实者，由分管总经理批准方可结算。
（3）已批准辞职备案的员工，在未达到规定的结算时间坚持辞工时，按提前的天数每天扣除20元的培训费。
（4）作辞退、除名处理的，有关部门应将罚款、赔偿等情况在意见栏中注明。住商场宿舍的员工须扣除水、电、煤气费。
2、辞退：
凡被辞退员工，在正式通知之日起即停止上班，且于2天内交接完毕离开商场。
3、除名：
凡被除名员工，在正式通知之日起即停止上班，且于当天内交接完毕离开商场。
4、自动离职：
凡自动离职的员工所交的各种押金，未发薪金作抵押工衣、工卡等费用，如造成损失，X 公司将保留追究责任的权利。
第五节考勤管理
1、X公司实行不定时工作制和综合计算工时的工作制，根据各部门和岗位的工作性质、
任务不同合理安排工作时间和休息日。
2、营业时间：8：00－22：00,节假日营业时间：按实际调整，实行轮班制度，具体班次
时间根据工作岗位订立。
3、根据轮班情况，员工可享受正常的轮休日。具体由部门安排，但轮休日不安排在节假
日，不准套月连休。
4、员工上下班必须打卡，任何人不准代人打卡，违者双方将受到纪律处分，上下班打卡
时，须自觉排队，不准插队或起哄。因特殊情况（出外办事未能及时赶回来）未能及时或打卡有误时，须经部门主管证实，营运部经理助理级之上人员签卡，办公室人员由分管总经理签卡，否则作缺勤处理。如随意涂改卡上时间，将作缺勤旷工处理。
5、代人打卡及委托他人打卡者，双方同时罚款30元，壹年累计违反三次，予以辞退。
6、迟到、早退：
超过规定工作时间为迟到，提前规定的工作时间下班为早退，工作时间包括正常的营业时间上班时间及各种临时决定的加班、会议、培训及各种例会等。每迟到、早退5分钟之上10分钟以下（含5分钟）罚款10元，10-30分钟（含10分钟）罚款20元，壹月累计三次迟到、早退取消全勤奖。连续二个月累计5次，予以辞退。
7、旷工：
（1）未经批准擅自不上班属旷工。
（2）捎信或电话请假属旷工。
（3）迟到或早退31分钟之上为旷工半天；旷工半天罚款25元，取消全勤奖。迟到、早退超过120分钟之上作旷工壹天处理，旷工壹天罚款50元，取消当月全勤奖，壹月累计旷工三天或壹年累计旷工5天之上予以除名。
8、未经部门负责人批准的换休、换班、顶班按缺勤处理，扣减双方当日实际出勤的基本工
资，且取消双方当月全勤奖。
9、门店设置考勤机和考勤卡由当班负责人监督出勤情况。行政人事部每周对部门考勤不少
于二次的不定期检查。
第六节请假制度
员工无论如何因何种原因请假，均应如下程序办理：
1、请假壹天之上（含壹天）的任何请假向部门负责人提交正式请假条，所在部门主管签字
同意后，报营运部经理审批，交行政人事部备案。
2、员工请假3天以内由营运部经理批准，超过3天由分管总经理批准。
3、主管之上人员请假报营运部经理同意，分管总理批准。员工须在批准的期限时内准时回
岗且到行政人事部销假，有特殊情况需延长时间者，须申述充分理由和出示证明，按正常请假程序办理程序办理，未办理有关手续的，超假时间按旷工处理。
5、病假必须出示县级之上医院证明，病假期间只发放壹半岗位工资。
6、请假按实际天数扣除薪金，请假半天（含半天）之上者，取消当月勤奖。
7、壹年累计请假超过30天者，劝其辞退。
8、因工作业务或会议等；因出差和脱产学习（X公司委培）等按请假程序办理手续，手续
不完善者，作事假处理。
9、每月上班不足25天者，不享受每月薪公休假，只按实际上班天数计发工资。
第七节工资和福利
（壹）工资
1、X公司根据员工所在职位差异和个人能力相结合的原则，实行等级薪金制，因此同壹
职位同时入职的员工工次待遇可能不同，当认为自己的工资和自己的付出不相应时，可直接向部门主管予以申述，由部门主管向营运部和行政人事部申报。
2、X公司根据员工表现的工作业绩每年对员工薪金等级作适当调整。
3、员工若违反X公司管理制度，X公司依照相关制度有权对员工的工资进行扣减。
4、X公司实行员工工资保密制度，任何员工均不得向其他员工打听他人的工资、偷见工
资表、透露工资额、壹旦发现将严肃处理。
5、凡新晋升的人员，须按晋升前原工资标准核发壹个月的考察期工资。
6、X公司采用月薪制，每月15日发放上月工资，若该日恰逢节假日，则提前或推迟壹天
核发。
7、工资构成：基本工资+全勤+伙食费+加班工资+效益奖+工龄奖金。
8、基本工资的评定依据为：脑力和体力的区别，复杂和简单的区别，高责任和低责任的
区别，按不同岗位，定出不同级别。
9、工龄工资（奖金）：入职满3个月的员工，基本工资增加30元，满壹年之上的增加基本工资10%，主管级之上按管理人员标准执行。
10、加班：
（1）X公司原则上强调员工高效率完成本职工作，不鼓励延长加班。如确实有需要，所有加班须由部门主管事先填写“加班审批表”运营运部经理同意后，交分管总经理审核方为有效。临时加班须于第二天补办上述手续，否则壹律不计发加费。
（2）员工完成定额工作后，再参加商场交给的临时任务能够计发加班工资。
（3）正常盘点或定额工作未完成，需加班进行的不计发加班工资。
（4）办公室工作人员不计加班的工资。
（5）临时的加班，按小时3元计算加班的工资。
（6）X公司向全体员工倡导敬业乐业的奉献精神，对加班中不计个人得失，表现突出的员工，商场将在员工转正、晋升、调资时予以特别考虑。
（二）福利：
1、员工每月的正常轮休日，工资照发。
7、法定节假日：
（1）X公司根据国家有关法定节假，结合商场实际，予以休假，如商场工作需要不能及时休假的，根据工作的轻闲情况进行补休或加班工资。
（2）每年可享受六天法定假期补助待遇（元旦壹天、“五壹”节壹天、国庆节壹天、春节
三天
(3)春节，X公司向员工发放礼金。
8、婚假：
任何员工在X公司工作满壹年上，依国家婚姻法，对已履行结婚登记手续的，可享受有薪婚假三天，如符合男25周岁，女23周岁之上初婚者，可享受5天晚婚假，员工应在登记结婚注册后壹个月内休假，同时向行政人事部提供结婚证复印件且交验原件。9、丧假：
（1）正式员工的直系亲属（双亲、配偶、子女）去世，可享受有薪丧假三天。
10、病假：
（1）员工因病确需请假，须持有县级之上正规医院出具医疗病历诊断书和病休证明书，药费收据报行政人事部无此材料以事假论处。
（2）如病重不到岗者，须托他人带信或打电话通知部门领导和行政人事部说明病情，事后补交病休证明和病历诊断书以及药费收据。
11、工伤假：
在工作过程中因公造成受伤或致死亡，商场依据国家法律规定结合商场实际情况，视受伤的程度确定医疗或补偿。
第八节员工内部变动
1、为保证X公司整体利益，充分发挥员工的特长，X公司有权按实际需要，将员工进行
合理的内部流动。
2、当某些部门出现某些职位空缺时，该部门主管首先向人事部提出申请，和营运部经理壹同协助商场内部合适的人选。
3、确定意向性人选后，经理应首先和员工所在部门主管进行协商，征求部门主管的意见，未征得拟调员工部门主管的意见，用人部门不得和员工本人直接接触。
4、用人和拟调部门协调后，由行政人事部门开具调动通知书（组长级之上人员由分管总经理签字），同时，为其换发工牌等，被调人再持调动通知书到用人事部门报到。
5、部门不准私下协议调动员工，违者严肃处理。
第九节晋升制度
当X公司有某管理职位空缺，且需聘员时，商场向全体员工公布应聘条件，商场员工可优先获得该职位。
1、想聘该职位的员工首先必须对自己过去壹段时间以来的工作业绩进行自我评价，且对将从事的工作进行规划，交营运部经理签署意见。
2、营运部经理接到员工的申请书后，首先应找该员工谈话，以确认员工是否具备任职该职位的全部条件。
3、初审合格后，再提交行政人事部进行系列考核，根据行政人事部考核意见，由分管总经理签署被考核合格者该职位的试用期，试用合格者即正式担任该职位工作。
4、对试用期达不到该职位要求的员工，根据员工意愿可优先分回原部门工作。
5、对所有想获得管理职位的员工，X公司各级主管均应持鼓励和支持态度。
6、X公司严格按照以下条件进行晋升：
－—适应性。
－—对本X公司的忠诚。
－—表现。
第十节管理人员职务任免程序
1、组长级管理人员由部门主管提名，交营运部经理审批，人事部予以考核，分管总经理签发文件，由人事部任免。
2、主管、主管助理由各职能部门经理提名，人事部考核，由分管总经理签发文件，人事部任免。
3、经理、经理助理之上由分管总经理提名，人事部考核，且经商场总经办研究同意后，由总经理签署文件，由人事部任免。
4、所有提名人选都必须有书面的申报及考核材料。
5张榜公布后，任何员工可客观真实地反应拟任命人选的优点和缺点，对拟任命人的违纪行为进行检举、揭发。
第十壹节培训、考核
1、培训目的：通过培训，使员工达到且保持在本职工作岗位上进行规范的服务要求。
（1）员工是益民价的资本，员工均享有接受培训的义务和权利，培训旨在提高员工的业务水平、职业道德和综合素质以适应商场发展的需要。商场实行岗前、在职培训制度。
（2）培训工作是各级管理人员的责任和重要工作内容之壹，各级管理人员均应重视培训工作，除做好本部门的工作外，应积极协助人事部做好员工培训工作，培训是考核管理人员的重要内容之壹。
（3）新员工上岗前均须参加人事部每月统壹组织的培训，5个之上员工同时入职时，由行政人事部统壹组织参加岗前的培训。
（4）新员工转正前应参加人事部组织的相关考核，考核合格为转正的必备条件。(5)长期促销人员（二个月之上）应参加人事部每月组织的入职培训
（6）培训内容包括发展史、企业文化、人事管理制度、岗位操作技能，职业道德、法律常识、安全知识等。
（7）X公司每年春夏秋冬四季之初进行全体员工集体轮训。
（８）员工应积极参加所在部门及行政人事部门的各项培训活动，培训时间为员工业余时间。
（9）员工培训后，须参加统壹考试，考试内容为培训内容，不及格者须参加补考。补考不及格劝其辞职。
（10）员工培训期间的学习纪律、学习态度、成绩将作为考核员工的重要依据。
2、晋职培训：
员工在晋升至更高壹级职务前，应通过自荐等方式参加相应级别的晋升培训，且通过培训考试
3、管理培训
管理人员应积极参加管理短训班、考察等各种形式的培训。同时商场将邀请外界专业人士就运营管理的最动态举行专题讲座，目的是使各级管理人员在开拓思路的同时，增加综合管理和协调能力。
4、考核
（1）行政人事部每年将组织若干考核，对员工的德、能、勤、绩进行评估。
（2）考核结果将作为员工工资的评定，职务晋升等重要依据。
（3）人事部不定期组织对掌握和执行《员工手册》的情况进行抽查且将抽查结果上报分管总经理。
5、X公司鼓励员工努力工作，且为工作勤奋、表现出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会，X公司职级的顺序为：正副领班—主管助理—见习主管－主管－经理助理－（各职能部室经理助理）－经理（各职能部室经理）－总经理助理－其它更高职务。第十二节奖惩制度
在奖励上，坚持精神奖励和物质奖励相结合，且以精神奖励为主、物质奖励为辅。对违反商场纪律员工，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。
（壹）奖励分年度奖和不定期奖。奖励方式为：授予荣誉称号、奖金、通报表扬、晋级、提前转正。
1、凡在X公司运营活动中显著的员工或集体，X公司按年度或不定期给予奖励，且授予
相应的荣誉称号。
2、体质服务、拾金不昧、主动及时将钱物送仍给失主或上交X公司者。
3、为顾客所想，受到顾客书面表扬或得到社会有关部门、新闻单位的表扬者。
4、维护X公司和顾客利益及财产，见义勇为者。
5、节约资金，节约费用有显著成效者。
6、抓获盗窃商场财产的犯罪嫌疑人，使X公司财产免受损失者。
7、勤恳工作，长期义务加班者。
8、维护纪律、抵制歪见邪气，事迹突出者。
9、揭发贪污、盗窃商场财产和违法行为者。
10、不为金钱所动、拒收红包、礼金、回扣上交商场者。
（二）纪律处分的形式：
1、对违反X公司各项规章制度的员工给予指导、处罚、直至除名，且实行上级指导下级的体制。
（1）、组长指导本组员工。
（2）主管助理指导本部门组长级以下员工。
（3）、主管指导本部门所有员工。
（4）、营运部经理、助理（各部门经理、助理）指导各部门人员。
（5）、X公司总经理、副总经理指导X公司所有人员。
（6）、上级对下级口头指导方式，书面指导的应知会该部门，由该部门开具书面指导书。
2、（1）口头指导是上级对下级，以口头方式告诫违规人员，所违反的规章制度及限期改正
的处理方式，由该组长级管理人员发出，须员工签字确认后，交行政人事部登记在案。
受口头指导的员工，本季不能评选优秀员工，累计三次口头指导将书面指导将给予书面指导壹次。处理方式：在工作现场（无顾客在场）或办公室。处理内容：告知犯错误及X公司有关规章制度，提出具体改善意见。
（2）、书面指导：适用于三次之上轻微过失或单次严重过失者，由商场主管之上管理人员在指导权限内发出，以书面形式告诫违规人员，所违反的事项、处理及指导意见，员工必须在书面指导书上签名，且在人事部门备案。被书面指导的员工，在本年度将不获加薪、晋升及参和优秀员工的评选机会，壹年累计被书面指导三次者，将予以辞退。人事部门负责口头指导、书面指导的统计，同壹违规事件被不同部门开具书面指导的，人事部门仅记录壹次指导意见，人事部门每月统计被开具三次书面指导的员工，且将其辞退。
（3）、除名：凡在通报批评后，再次严惩违反规定或犯有严惩错误的即予以除名。（4）、降薪、降职、延长试用期。
3、凡有下列过失之壹者，给予口头指导。
（1）、仪容不整。
（2）、上班时不按规定穿工作服，着装不全，便服和工衣夹穿，不打衣扣等。
（3）、不戴和不按标准位置佩戴工牌。
（4）、上班穿拖鞋、披头散发上班、女员工不化淡妆。
（5）、擅自离开工作岗位或串岗聊天、见书报、会私客、吃零食、打私人电话等。
（6）、俩手插兜、叉腰、交叉胸前、身体东歪西歪、依靠货架、货柜。
（7）、当班责任区不整洁卫生、有灰尘、纸皮等杂物。
（8）、工作时间内粗言秽语。
9）、拒绝X公司授权人员（值班安检员）安检者。
（10）挑拨是非、影响团结、散布虚假或诽谤言论，影响X公司、顾客或其他员工声誉者。
（11）违反规定携带私人财物上岗者。
（12）轻微违反规章制度的行为。
4、凡有下列过失者，给予书面指导：
（1）严重违反X公司工作纪律者。
（2）疏忽在意造成事故但未造成较大损失者。
（3）拾遗不报，有悖社会公德，有损商场形象。
（4）对财物、设备保管不当，造成损失者，
（6）违规作业者。
（７）在工作检查中出现质量问题者。
（８）离开电脑未退出系统或关机造成损失者。
（９）不执行X公司有关商品管理制度、标准者。
（１０）壹切有碍X公司运营和商场公共秩序的其他行为。
5、下列过失者，将给予通报批评，严重者将按情节轻重给予降职、降薪、辞退直至除名。
（1）当班睡觉者。
（２）有意损坏公物或他人物品。
（３）对顾客不礼貌，和顾客争辩、侮辱、谩骂、恐吓、威胁顾客。
（４）无理取闹、粗言秽语或扰乱工作秩序。
(5)无正当理由不服从分配、调动、指挥。
（6）工作不风责任，造成浪费和经损失者。
（7）在应聘时，提供假名、假身份证、假个人资料。
第一章总则1 第二章人力资源管理权限 (1) 第三章招聘与配置制度 (2) 第四章培训与开发制度 (7) 第五章薪酬制度 (13) 第六章绩效考核制度 (17) 第七章社会保险和福利制度 (21) 第八章考勤、请假和休假制度 (24) 第九章劳动合同管理制度 (29) 第十章调配与晋升制度 (35) 第十一章雇佣关系解除 (37) 第十五章员工日常行为规范 (41) 第十六章奖惩制度 (56) 第十七章岗位说明说书 (186)
第一章总则 一、为加强公司的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程 序，使公司人力资源管理工作有所遵循，特制定本制度。 二、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理管理，均依本制度 规定办理。 四、人力资源管理制度组成：招聘与配置制度、培训与开发制度、绩效考核 制度、薪酬与福利制度、劳动关系管理制度。 第二章人力资源管理权限 一、总经理确定公司的部门设置和人员编制、部门经理、副经理的任免、去 留及晋级；总经理领导、监督、负责人力资源管理工作；综合管理部贯彻执行公司的人力资源管理制度；部门经理协助公司人力资源管理工作的开展。 二、人力资源管理工作职责 1、负责公司人力资源管理制度的建立、实施和修订。 2、协助各部门办理职员招聘，聘用及解聘手续。 3、负责管理公司人事档案资料。 4、负责公司薪酬与福利制度的制定、实施和修订。 5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 6、组织公司试用考核、平时考核及年终考核工作。 7、组织公司职员各项培训工作。 8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 9、负责公司各项保险、福利制度的办理。 10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
人力资源管理制度主要包括哪些内容 上卷人力资源管理制度范本 第一章人事管理制度导论 第一节企业人事战略 第二节企业人事管理的职能 第三节企业人事管理的基本原则 第四节企业人事管理的主要内容 第五节企业人事管理制度的制订 第二章人员甄选录用制度 第一节人员甄选录用概述 第二节人员甄选录用计划 第三节人员需求申请制度 第四节考试与测验 第五节面试操作实务 第六节人员录用实务 第三章人员培训制度 第一节人员培训制度概述 第二节综合管理人员培训制度 第三节骨干人员培训制度 第四节普通员工培训制度 第五节岗前人员培训制度 第四章人事调整管理制度 第一节企业人事调整管理概述 第二节人员晋升管理制度 第三节调动、降职与离退休管理制度 第四节辞职、辞退与资遣管理制度 第五章人事考核评议制度 第一节人事考核评议制度概述 第二节人事考核评议操作方法 第三节成功企业人事考核评议制度范本 第四节成楞企业人事考核评议表格范本
第六章员工激励制度 第一节员工奖惩制度 第二节员工参与管理制度 第三节内部企业制度 第七章员工考勤管理制度 第一节员工考勤管理综述 第二节成功企业考勤管理制度范本 第三节成功企业考勤管理操作表格范本 第八章人事档案管理制度 第一节人事档案管理概述 第二节人事档案保管制度 第三节人事档案利用制度 第四节成成企业人事档案管理表格范本下卷人力资源管理表格范本 第九章职务分析与职务设计管理表格第一节职务分析管理表格 第二节职务设计管理表格 第十章招聘甄选与试用管理表格 第一节招聘管理表格 第二节甄选管理表格 第三节录用管理表格 第十一章人事资料与档案管理表格 第一节人事资料管理表格 第二节人事档案管理表格 第十二章培训管理表格 第一节员工培训管理表格 第二节管理人员培训管理表格 第三节岗前人员培训管理表格
内部管理制度系列 人事管理制度手册（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-52642 人事管理制度手册 Model manual for personnel management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 人事管理制度手册 第一章员工合同管理 第一条公司员工分为合同制员工、本市劳务制员工和外省市劳务员工，称为公司员工。 1.合同制员工是指与公司签订《劳动合同书》的人员，包括本市户籍员工和符合本市引进人才条件的外省市员工，由公司按本市颁发的有关政策办理养老保险、医疗保险和失业保险。 2.本市劳务制员工是指本市下岗、协保、退休人员，由公司与其签订《劳务合同书》，其人事档案、养老保险、失业保险、医疗保险不纳入公司管理范围。 3.外省市劳务制员工是指户籍非本市的劳务人员，由公司与其签订《劳务合同书》，公司按本市有关政策为员工办理
“外省市劳动力综合保险”的员工。 第二条劳动合同和劳务合同 1.公司与每位符合录用为合同制员工条件的员工签订《劳动合同书》，劳动合同严格按《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 2.公司与每位符合录用为劳务制员工条件的员工签订《劳务合同书》，劳务合同参照《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 第三条合同期限 1.公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种; 2.公司规定新进员工的试用期一般为三个月，特殊情况例外; 3.员工(含新进员工)在公司服务期限不满二年，合同订立期限一般不超过一年;在公司服务期限三年以上，合同订立期限一般不超过三年; 4.公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签
人 力 资 源 管 理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容：
三、人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：
第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容： 一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤：分为四个阶段： 第一阶段：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成） 2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段：99年4月15日——5月5日
1．编制公司薪资方案。（4月20日完成） 根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成） 根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1．第一阶段： （1）仪科惠光公司人力资源管理建设框架图的建立
内部管理制度系列 公司人事管理规章制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-67159公司人事管理规章制度 Company personnel management rules and regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第一章总则 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。第二条:适用范围。一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。第二章录用第三条:本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。第四条:本公司员工的甄选，以学识、
能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。第五条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用;但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。第六条:试用人员报到时，应向人事部送交以下证件:一、毕业证书、学位证书原件及复印件。二、技术职务任职资格证书原件及复印件。三、身份证原件及复印件。四、一寸半身免冠照片二张。五、服务承诺书。六、其它必要的证件。第七条:凡有下列情形者，不得录用。一、夺取政治权利尚未恢复者。二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。三、吸毒或有其它严重不良嗜好者。四、贪腐、拖欠公款，有记录在案者。五、患有精神病或传染病者。六、因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者。七、体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。八、其它经本公司认定不适合者。第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。第九条:试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。
公司人力资源管理规定 范本 文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
2017年公司人力资源管理制度（范本）依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。下面是小编为您精心整理的关于2017年公司人力资源管理制度全文内容，仅供大家参考。 第一章总则 第一条为了加强人力资源的开发与管理，建立一支高素质、高效率和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，保证为公司的快速发展和高效运作提供良好的人力资源平台，使员工的录用、变动、考核、奖惩等人事工作有章可循，依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。 第二条适用范围 1、公司各职能部门、各事业部及子公司的人力资源管理工作，除遵照国家和地方法令外，应当按照本制度办理。 2、本制度所称员工，系指公司录用的人员。所有员工应当享有本制度中规定的权利，履行本制度中规定的义务。 3、公司对员工实行合同制管理。所有员工都必须与公司签订《劳动合同书》双方都必须遵守合同。 4、公司人力资源部门负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考核、劳动工资、劳保福利等各项工
作的实施，并办理员工考试录取、录用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 第三条公司人力资源开发应当遵循“公平、公正、公开”的原则。 第四条本制度内容包括招聘管理、薪酬福利管理、培训管理、休假管理和离职管理。 第二章招聘管理 第五条公司各部门因工作需要招聘人员时，由各用人部门提交《录用员工申请表》，经人力资源部门审核，报总经理批准后，由人力资源部负责具体招聘。 第六条招聘原则：招聘采取公开招聘、自荐、推荐相结合的原则，择优录用。 第七条员工的招聘程序：申请→筛选→面试→审批→试用→正式录用。分公司自主招聘，报总公司人力资源部审批备案。 第八条公司用工一律实行合同制，由公司人力资源部按程序审核、报总经理批准后签订。 第九条公司录用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘用。 第十条各级员工的聘用程序如下：总经理、董事会秘书、证券事务代表由董事长提名，董事会聘用;副总经理、财务总监，由总经理提名，董事会聘用;总经理助理、事业部总经理、副总经理及下属子公司的总经理、副总经理等
人力资源管理制度及表格全套1 人力资源管理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容： 三、人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下： 第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容： 一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤
具体步骤：分为四个阶段： 第一阶段：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成） 2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成） 第二阶段：99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段：99年4月15日——5月5日 1．编制公司薪资方案。（4月20日完成） 根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成） 根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容
金仓新能源有限公司人事行政管理制度 第一章总则 一、为加强公司的人事行政管理，提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化、人性化。根据《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。 二、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。 第二章人才招聘 一、公司因生产、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》，经总经理批准后，报送公司行政部予以招工。 二、公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用初试、复试两种方式考查，公平竞争，择优录取。 三、招用员工的程序为：初试（公司行政部）---- 复试（主管部门）---- 通知结果（主管部门） ---- 一个星期的培训、考核（行政部）----- 予以试用（主管部门）---- 予以转正。 四、新进员工经面试合格和培训考核通过后，由公司行政部办理试用手续。 试用人员办理试用手续时，应向公司行政部送交以下证件： 1.毕业证书、学位证书原件及复印件； 2.技术职务任职资格证书原件及复印件；
3.身份证原件及复印件； 4.一寸照片4张； 5.体检表及健康证； 6.其它必要的证件。 五、新员工的试用期为一至三个月；在试用期间，由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核，考核合格的，予以转正；考核不合格的，予以辞退或安排在其他岗位试用； 对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请公司行政部审核，由总经理批准。 六、公司的人才理念为：用人为贤，德才兼备。 第三章人才培训 一、为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动；并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。 二、公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。 三、员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。 （一）岗前培训、内容包括： 1.公司简介、企业文化、规章制度等，具体由行政部部负责； 2.工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责。 （二）在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。
企业人力资源管理制度范本 第一章总则 第一条为使XX公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。 第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。 第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。 第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。 第二章管理机构 第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部 门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作； 19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。 第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。 第三章员工及编制 第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分
人事管理制度样例 编制 审核 批准 第一章总则 第一条本规则依据 XXXXXXXXXXX 厂（以下简称本厂）组织规程第十八条的规定制定, 力,提高经营绩效之目的。 第二条凡本厂员工人事管理除另有规定外,悉依据本制度规定办理。 第二章任用 第一条各级人员的派任,均应依其专业经验予以派任。 第二条各级人员任免程序如下： 总经理、副总经理、助理——由董事会任免。 部长、副部长、主任、副主任——由总经理提请董事会任免。 组长、副组长——由主管部长（主任）任免或主管部长（主任）提请总经理任免,事后报董事 会核备。 第四条新进人员之任用,部门主管级以下人员应呈报总经理批准,部门主管级以上人员应层呈董事长 批准。 以达高度运用人 三） 四） 新进人员经试用考核合格后始予正式任用。
第五条有下列事情之一者，不得予以任用: （一）剥夺公权、尚未恢复者; （二）曾犯刑事案件，经判刑确定者; （三）受禁治产宣告、尚未撤消者; （四）通缉在案，尚未撤消者; 五）吸食鸦片或其它毒品者; （六）身体有缺陷、或健康状况欠佳，难以胜任工作者; 未满十六周岁者。 第六条新进人员除另有规定外，自到职日起三个月为试用期，必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以缩短或延长之。 第七条试用人员成绩表现优良者，由其直属单位主管填报试用人员任免签报单呈报总经理（董事长）核准正式任用。 第八条试用人员成绩表现欠佳者，应由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并填报试用人员任免签报单层呈总经理（董事长）核备。 第九条新进人员于报到后，试用开始前，应在人事管理部门（本厂人事管理部门为企业管理办公室）办妥下列手续: （一）填妥本厂新进职员履历表; （二）缴验学历证件及身份证;
公司员工守则规章制度范文 经过一定的程序严格制定相应的制度，是公司管理的依据和准则。今天小编带给大家的是公司员工守则规章制度，仅供参考。 公司员工守则规章制度范文1一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压 6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映 8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运
部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽 烟 11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了 13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪 18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
管理制度范例（A） □总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。 □营业计划 （一）每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前 的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1.制品种类、项目；2?价位；3.选择、决定接受订货的公司； 4.交货日期及付款日期；5.契约款品。 （二）有关未来的产品，应按下列要项作为评核： 1）所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。 2）竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。 （三）产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核： 1）停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 2）2）以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。 3）所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 （四）商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 （五）在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1）从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2）推展公家机关及地方公共机构的开拓。 （六）交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1）到期必须确实交货。 2）收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 （七）在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □营业机构与业务分担 （一）营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务： （1）负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 （2）记录、计算销售额及收入款项。 （3）处理收入款项。 （4）统计及制作营业日报。 （5）制作及寄送收款通知书。 （6）印制、寄送收据。 （7）发货包装及监督。 （8）与客户进行电话及其他相关联络。 （9）搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 （10）制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)接待方面的事务。
第一篇人事管理制度 第一章总则 第一条为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照和北京市关于劳动人事管理的有关规定，参照国外企业人事管理的有关规章制度，特制定 本规定。 第二条公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。 第二章编制与定编 第一条公司各部门用人实行定岗定员。 第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出案报公司首席运营官（或总裁）以及首席执行官批准后，并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立 和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。 第三条各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经首席执行官批准后，在行政人事部备案。 第四条因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。 第三章公司员工招聘管理规定 第一条为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司行政人事的合理配置。 第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录 用部应聘人员。 第三条招聘程序 1、申请：用人部门填写《人员招聘申请表》，经部门最高主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核：行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划，如不属于计划招聘，应在一个 工作日退回《招聘申请表》。申请部门须向首席执行官进行特批。批准后再提交给行政人事部。
第一章总则1 第二章人力资源管理权限1 第三章招聘与配置制度2 第四章培训与开发制度7 第五章薪酬制度13 第六章绩效考核制度 (17) 第七章社会保险和福利制度 (21) 第八章考勤、请假和休假制度 (24) 第九章劳动合同管理制度 (29) 第十章调配与晋升制度 (35) 第十一章雇佣关系解除 (37) 第十五章员工日常行为规范 (41) 第十六章奖惩制度 (56) 第十七章岗位说明说书 (186)
第一章总则 一、为加强公司的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程 序，使公司人力资源管理工作有所遵循，特制定本制度。 二、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理管理，均依本制度 规定办理。 四、人力资源管理制度组成：招聘与配置制度、培训与开发制度、绩效考核 制度、薪酬与福利制度、劳动关系管理制度。 第二章人力资源管理权限 一、总经理确定公司的部门设置和人员编制、部门经理、副经理的任免、去 留及晋级；总经理领导、监督、负责人力资源管理工作；综合管理部贯彻执行公司的人力资源管理制度；部门经理协助公司人力资源管理工作的开展。 二、人力资源管理工作职责 1、负责公司人力资源管理制度的建立、实施和修订。 2、协助各部门办理职员招聘，聘用及解聘手续。 3、负责管理公司人事档案资料。 4、负责公司薪酬与福利制度的制定、实施和修订。 5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 6、组织公司试用考核、平时考核及年终考核工作。 7、组织公司职员各项培训工作。 8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 9、负责公司各项保险、福利制度的办理。 10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
公司人事管理制度（范例）-制度大全 公司人事管理制度（范例）之相关制度和职责，公司人事管理制度(12)第一章试用第一条试用1.试用期一般为三至六个月,试用期间表现突出者可予以提前转正。在试用期内,甲乙双方可提出解约,并按规定办理离职手续。试用期内员工享受试... 公司人事管理制度(12) 第一章试用 第一条试用 1.试用期一般为三至六个月,试用期间表现突出者可予以提前转正。在试用期内,甲乙双方可提出解约,并按规定办理离职手续。试用期内员工享受试用期工资及福利待遇,转正工资标准自转正之日起执行。 2.根据华为相关规定,安全管理部和客服员工必须参加华为技术有限公司的上岗培训考试合格,具有任职资格后方可转正。如参加补考仍未合格者,公司解除与其的劳动关系。 3.综合管理部安排、组织新员工入职引导培训,用人部门组织上岗前培训。 4.新员工须于试用期满前一周填写《转正/晋升/降职调薪表》。(附表五) 5.综合管理部在新员工试用期满前安排试用期转正考试。 6.试用部门负责人根据转正考试、工作态度、工作能力、业务水平等对试用员工进行鉴定和考核,并将考核意见填写在《转正/晋升/降职调薪表》上,由综合管理部签署考核意见,经分管领导审核,报总经理审批。 7.如在试用期内请假超过五天,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,将作自动离职处理。 第二条续聘 对于有固定期限的劳动合同,与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同,并办理有关续签劳动合同的审批手续,填写《续签/终止劳动合同审批表》(附表六) 第二章调配 第三条调配 根据工作需要,可以调动和重新安排员工工作岗位,这其中包括范围内员工晋升、岗位轮换、调动、岗位交流、降职等。 第四条内部调配 8.1、内部调配 (1)如有岗位空缺,同时公司内部又有合适人选,可由需求部门负责人提出申请,或综合管理部根据人力资源需求及人员编制状况提出调配意见,并与相关人员和部门负责人进行协商(2)协商同意后,由需求部门负责人填写《员工岗位变动审批表》(附表七)说明调动的原因、理由,经过调出部门负责人同意(若晋升或降职还需附上员工最近的工作表现材料),交综合管理部审核。 (3)审批同意后,由综合管理部通知调动员工、调出部门和调入部门,并知会公司其它相关部门。 第三章解聘 第五条解聘的种类
医院人力资源管理制度 一、聘用原则: 1. 聘用培养高素质员工 公司力求聘用及培养高素质员工, 以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。 2. 人力资源规划 为了增加员工在公司内发展的机会, 公司会定期进行人力资源计划与规划工作。 3. 增加晋升机会 充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺, 首先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适人选, 不排除到公司以外招聘员工。 二、聘用程序 1. 制定人力资源需求计划 1) 人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。 2) 各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》, 报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。 3) 管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划, 提交总经理审批。 4) 管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。 2、部门招聘申请 1) 用人部门或分公司有招聘需求时, 部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》, 根据审批权限规定, 经部门或分公司直
属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。 2) 在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘, 管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。 3) 当员工离职需另填补空缺时, 缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因, 由管理部核准并确认需求申请。 4) 当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时, 即预算外招聘, 由管理部报总经理审批招聘需求申请。 3、发布招聘信息 1) 对已经确认需求的招聘信息, 管理部首先在公司内部公布一星期( 经过网站、公告形式) , 公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位, 亦可推荐适合人选, 对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。( 详见《员工内部推荐表》) 2) 同时为满足招聘的全面需求, 管理部将根据招聘职位的不同经过如下渠道对外发布招聘信息: 专业网站招聘, 参加人才现场招聘会, 刊登报纸及专业杂志; 委托猎头服务等具有针对性的方式。 3) 招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述, 部门或分公司提供的招聘申请表等公布。 4、管理部初步筛选应聘者 1) 管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。 2) 管理部根据履历对应聘者进行初步筛选, 以减少不必要的面试次数及时间。 3) 管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司, 用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间, 由管理部通知应聘者面试。 4) 对应聘者在分公司当地的情况, 可由分公司直接通知应聘者在当地面试。
人力资源管理制度 人力资源是企业获得持久竞争优势的来源，制度是提升企业基于人力资源管理的核心竞争优势的保证。 第一章总则 一、为加强什么什么什么（集团）股份有限公司（以下简称“公司”）人力资源管理，明确人力资源工作职责及流程，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称“《劳动合同法》”）等法律法规，特制定《什么什么什么（集团）股份有限公司人力资源管理制度》（以下简称“本《制度》”）。 二、人力资源管理基本原则：公开、公平、公正，德才兼备、量才使用，有效激励及约束。 三、公司人力资源管理工作主要由以下五个模块构成： 1、招聘与任用 2、培训管理 3、薪酬福利与社会保险 4、绩效考核 5、员工异动 四、本《制度》适用于公司全体员工。
第二章招聘与任用 一、在因员工离职、组织机构调整、业务发展需要以及其他原因造成的岗位空缺或为公司的未来发展储备人才的情况下，需要进行招聘。 二、员工录用的基本原则 1、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用； 2、应聘者的基本素质要符合所需岗位的任职要求。 三、员工招聘的程序 1、制定招聘计划（根据实际需求选择内部或外部招聘）； 2、发布招聘信息； 3、获取应聘人员信息资料； 4、资格审查及初步甄选； 5、初试； 6、复试； 7、录用； 8、岗前/入职培训； 9、录取试用。 四、被确定录用的人员，应在规定期限内向公司提交以下有效证件及复印件与资料： 1、提交身份证、学历/学位证明、职称证书等个人材料复件印，同时提供原件验证；
2、填写《员工基本情况表》； 3、提交个人近期免冠彩照2张。 以上资料经公司确认有效后，予以办理入职手续。新员工办理完入职手续后至用人部门报到，并从当日起成为公司试用员工。 五、新入职员工试用期为一至二个月，其中包含七天的试用考察期。试用考察期通过后正式进入试用期。 试用期满经考核合格后转为正式员工，试用期内表现优秀者，可获得提前转正；品行和能力欠佳不适合岗位工作者，公司可随时停止使用，试用人员在试用期内也可以随时通知用人单位解除试用劳动关系。 公司根据需要，可对仍需一段时间考察的试用员工延长试用期，延长时间不超过一个月。 六、员工的转正程序 1、员工个人提出转正申请； 2、用人部门出具试用期考核意见； 3、报总经理审批； 4、办理员工转正手续。 七、劳动合同及合约 1、员工转正后，公司统一安排转正员工签订《劳动合同》。 2、劳动合同到期之前一个月，公司根据员工工作能力、工作态度等各项综合因素，决定是否续签合同。
小公司人事管理制度范本人事管理方面，每一个公司所采用的管理模式 及所制定的管理制度都不同，以下整理了详细的小公司人事管理制度范本，可供参考。 为了维护企业正常的运营，设立严格的人事规章制度非常必要。如果公司规模还不是很大，小企业可以选择通过一些比较简单的规章制度进行人事管理。 如何将规章制度的协商、公示程序，变得简单易行。 开会形式 这是最好的形式，召集全体员工开会，向大家介绍规章制度内容，一方面可以作为协商、讨论的形式，另一方面，对于讨论后的内容，开会也是一种公示形式。必要的是，会议纪要应当明确此两项内容，并且有明确的步骤流程，并且让全体参会员工签字。 直接签字 签字内容同样包含两个层次内容:一是，员工签字表示同意公司执行怎样的规章制度，二是，员工确认公司已就相关规章制度进行了公示程序，员工已了解相关内容。 为了表明员工签字所涉的规章制度与公司执行的规章制度之间的关联性，建议，直接 在规章制度末页设置专门的员工签字页，形成一套完成的文件存档。 上述两种方式操作起来，各有优劣。对于开会形式所产生的规章制度，要约束制度生效后新进的员工，则可以采用第二种签字形式，让新进员工直接签字以确认其对规章制度的同意和知晓即可，无须重新履行开会形式。． 另有一点，如果规章制度作出了修改，公司需要重新履行民主协商、公示程序，而非简单地由人事部自行修改。公司人事部享有最终解释权，已不再是一种免责的有效告知内容。 (1)规章制度的常见性错误: 一是对违纪的处罚如警告、记过、开除等规定不明确，违纪行为和处罚之间没有对应关系，太过笼统，难以操作; 二是制度中有违反法律强制性规定的条款，对劳动者不具有法律约束力; 三是规章制度过于复杂化，内容前后互相矛盾，效力也不明确。这样对企业来讲，仲裁委和法院可能依据规章制度中不利于企业的部分作出裁决和判决，从而使企业面临不利的境地; 四是规章制度制订后，无法证明已向员工告知。如制度未经员工签收，公布因时间长而取消张贴，但又无法证明其已尽告知义务，或者是新来的员工订立劳动合同时，未在企业 已颁行生效的规章制度上签字等情况，劳动者可以辩称其未知规章制度的内容，等等。 (2)确保规章制度的合法有效 最高人民法院2001年3月发布的《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条对企业规章制度的法律效力进行了界定:用人单位根据《劳动法》
杭州市科技咨询中心 人力资源管理制度 第一章总则 第一条为加强杭州市科技咨询中心( 以下简称中心) 的人事管理, 明确人事管理权限及管理程序, 使人力资源管理工作有章可循, 特制定本制度。 第二条本规定适用中心全体职工。 第三条除遵照国家有关法律规定外, 本中心的人事管理, 均依本制度规定办理。 第二章人事管理权限 第四条中心的部门设置和人员编制、全体职工的待遇等事项按照《杭州市科技咨询中心重大事项议事程序》办理。 第五条人力资源工作由办公室负责, 其职责是: 一、协助各部门办理人事招聘, 聘用及解聘手续。 二、负责管理中心人事档案资料。 三、负责中心人事管理制度的建立、实施和修订。 四、负责薪资方案的制定、实施和修订。 五、负责中心日常劳动纪律及考勤管理。 六、组织中心平时考核及年终考核工作。 七、组织中心人事培训工作。
八、协助各部门办理中心职工的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 九、负责中心各项保险、福利制度的办理。 十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 十一、根据中心的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。 十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 十三、办理职工的退休手续、负责退休人员的管理。 十四、执行上级部门颁布的调资文件。 第六条部门经理提出本部门人员需求计划; 部门经理负责本部门职工的考核, 并为主任提出本部门职工晋降、去留的意见, 供主任参考决定。 第七条部门经理的任免、去留及晋级由主任决定。 第三章人员需求 第八条部门经理如需增聘职工, 须根据实际情况, 认真填写《人员需求计划表》后, 上报主任审批。 第九条经主任所确定的人力资源计划, 由办公室负责办理招聘事宜。 第四章职工的选聘 第十条人员招聘应按以下程序进行:
XXXX集团股份有限公司 《人力资源管理制度（试行）》 第一章总则 第一条为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第三条公司所有员工，均应遵守本制度各项规定。 第二章“五定”工作 第四条定机构、定职责、定岗位、定编制、定人员（以下称“五定”）工作是指公司根据经营、管理业务流程的变化和需要，在设臵组织机构的基础上，明确机构职责、岗位设臵、编制岗位人员数额、配备人员等。它是实现人力资源合理配臵的有效手段，也是编制企业人力资源预算的主要依据。 第五条公司原则上每年进行一次业务流程的梳理和再造，如因经营管理业务流程发生变化可适时调整。 第六条“五定”工作应遵循“精简机构，以职定责，以责设岗、定编、定人”的原则。在具体实践中，应按以下步骤操作： 1、根据经营、管理业务流程的实际需要，提出合理设臵各级组织机构、明确各组织机构的工作范围（管理界区）、核定各
2、科学、合理、规范地设臵各组织机构内的工作岗位，统一岗位名称，对各岗位进行划分归类； 3、定期核定各岗位的人员编制，调整各类岗位人员比例； 4、根据经营管理工作情况的变化，不断修订各级组织机构及各岗位的工作职责； 5、根据已确定的机构及岗位职责，合理配臵岗位人员。 第七条公司综合管理部在熟悉和掌握本公司管理情况的基础上，深入各岗位调查、评价，结合经营管理的实际情况，合理设臵岗位。 第八条对一些虚岗、空岗、重复设臵的岗位予以撤岗。 第九条对确定设臵的岗位，由岗位所在部门负责起草岗位职责或岗位说明书，综合管理部统一编制，岗位职责要求条理清楚，语言精炼，工作范围和任务明确。 第十条根据岗位职责和工作内容，提出岗位完成任务所需要的程序及人员素质要求，以岗位定员编制为标准，通过招聘录用或考核竞聘的方式安排人员上岗。 第十一条确定岗位编制要从工作的实际需要出发，在法定工作时间内推行满负荷工作法，确定某岗位能完成任务而需要的最合理的人员编制职数。 第三章员工的招聘与录用 第十二条公司根据“五定”结果并结合实际岗位的缺员情况，定期编制人员需求计划（见附表），由综合管理部统一汇总，上报公