贷款中的常问问题回答
1.用房产证抵押贷款？_房产证抵押贷款办理
如果是无贷款的房子，可以按照现在房子评估价（由银行委托评估公司）贷款6-7成。如果你的房子是有贷款，且现在的评估价格的6-7成超过你之前的剩余贷款额，也可以把多余部分贷款出来。此称为加按揭。准备好相关贷款材料，
1.产证原件
2.产权人身份证明原件
3.户口簿原件
4.结婚证
5.收入证明或完税证明
先签定贷款合同，然后等待审批（七个工作日）。如果审批通过，十个工作日后银行即可放款。
另外需要注意，持证抵押银行对于你的贷款用途管理比较严格，不能去做股票、期货等高风险的投资项目。
2.我父亲今年52岁，可不可以用他的名字按揭购买住房？
按照银行的规定，住房按揭贷款的年龄上限在65岁，从这个规定看您可以您父亲的名义贷款。但如果您的父亲目前是否工作，也很重要，因为这代表是否有还款能力。您可以去银行具体咨询下。
3.我是XXX地方的，有公积金但缴纳时间短到年底才能用，我买的房子是在XX商业银行办的住房贷款，房子都办完了，想把商业贷款转公积金。
到目前为止还能办理商转贷。不知给您写建议的这刻是否可以。建议您到年底，办理公积金提取，可用提取公积还商业贷款，这样可以减轻还贷压力。
4.什么是大产权房,什么是小产权房？
大产权即完全产权,包括房产使用权证与国有土地使用权。大产权的房屋在进入二级市场时,无需缴纳土地出让金和收益收成。小产权即不完全产权,只包括房屋的使用权,它与大产权的本质区别在于土地使用权。通俗的解释，买的房再转让时不用再交土地出让金的叫“大产权”，再转让时要补缴土地出让金的叫“小产权”。
5.一套农民自已修的房子，能买吗？如果买，需注意些什么问题？
农民的房子是在农村宅基地上自己修建的。根据法律规定，该房产是不能上市转让的。建议您不要购买这样的房屋。
6.请问什么是政策性住房？
住房公积金贷款涉及的政策性住房，主要是经济适用住房、廉租房、集资合作建房等具有社会保障性质的住房。两限房的有关贷款政策比照政策性住房的规定执行。
7.如何才能提前还款？
还款一年以后可向贷款银行提出申请，提前归还的金额不得少于原贷款合同约定的6个月的还款额。或者您是想提前结清，可以随时向贷款银行申请。
8.要变更贷款年限，需要用现金提前还款的额度是多少？
一般是提前还款后银行会根据您提前还款后的剩余本金以及每月还款额重新计算剩余贷款年限，而您现在是要倒过来根据剩余贷款年限计算应提前还额多少，请您与贷款银行联系并与其直接交流进行计算确定。
9.我有逾期还款的记录，不知道可不可以贷款买房？
目前对于借款人的信用度银行审核的比较严格，不过如果您的逾期次数在没有超过贷款行规定的最高上限的情况下还是可以办理贷款的。一般情况下银行对于逾期次数的规定为：连续3次累计6次。但是也存在银行之间规定的不统一。建议您办理贷款之前，先通过央行的个人征信系统或在银行查询一下您的逾期次数，再咨询一下您要办理贷款的银行对于逾期次数的规定。
10.房产抵押贷款中，担保公司起了什么样的作用？
担保公司在办理房产抵押贷款过程中起到的作用是承担阶段性担保。通常情况下，银行在办理完房产抵押登记以后才向借款人放款，如果有担保公司承担阶段性担保，银行在收到担保公司出具的证明后，就可以向借款人放款。在资金的使用上更加具有及时性。
11.办理房贷一般需要多长时间？
在贷款的办理过程中需要注意的时间结点有：房产评估的时间一般在3个工作日之内；银行审批的时间一般为7个工作日（此时间是可以缩短的）；房产证出本的时间最长为一个月；房产抵押时间最长为一个月。如果是公积金贷款，在贷款审核阶段花费的时间比商业按揭贷款时间长，最长为2个月，一般情况下为1个月。请注意：在房产证出本时间和房产抵押时间上，由于不同地区的房地局办事效率和手续存在差别，在办理过程中应以本地的规定为准。
12.我马上就要办房贷了，我的信用卡有逾期记录，对办理房贷有影响吗?
对于贷款人来说个人征信纪录非常重要，因为目前央行征信系统是全国联网的。作为银行审批的参考依据，个人信用的情况直接影响银行对借款人还款能力的评估，会影响到房贷的办理。目前信用档案主要包括：信用卡、房产抵押贷款和其他各类贷款。其中信用卡记录是很多借款人容易忽略的细节，虽然信用卡多数为小额消费，但是否按时还款直接反映了个人的信用良好与否。
13.我丈夫办过贷款，有不良还款记录，现在我们急需用钱，请问我是否可以用自己的名义再次进行房产抵押贷款？
银行在对借款人信用查询的过程中是以家庭为单位的，如果其中一个成员出现不良记录（比较严重），那么后果将直接影响到其他成员。
14.我想异地买房，不知道能不能使用公积金贷款或是商业贷款？
1.目前大部分地区公积金贷款只能够在公积金缴存地办理，少部分可以异地贷款，要看你在哪个地区。
2.您可以办理商业贷款。在办理商业贷款后，您可以将之前缴存的公积金提出，用于装修或提前还款。
3.由于商业贷款办理存在地区差异，建议您还是向当地的银行机构咨询。由于您购买的是一手楼盘，开发商会指定银行办理房屋贷款的相关事情，具体情况可以直接向楼房销售人员咨询。
15.我办理的房贷想提前还款，要注意些什么问题？
各家银行银行对于提前还贷的规定是不一致的，所以您在决定提前还贷前要弄清贷款银行的操作流程，是否需要交违约金等。提前还款还要把握时间，如果您的房贷是采用等额本息还款，且已经还款到末期，此时的房贷月供是以本金支出为主，利息较少，这个时候，就没有必要提前还款了。
运营面试问题 1. 哪些因素会影响宝贝权重？ 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2. 如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？ 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3. 在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4. 某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性 产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5. 你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6. 你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？ 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7. 业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？ 参考：销售业绩=UV* 转化率* 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
电商岗位面试会问到哪些问题 我：“我理解的执行力是保质保量的完成领导安排的工作。” 李总：“如果执行过程中你发现领导错了，你会怎么做？是继续做还是停下来？” 听到这个问题的时候，当时也没有多想，事后纠结了好 多天：“如果我发现领导错了，我会及时反馈给领导，并提出自 己的建议，然后继续执行。”当时看到李总的脸色变得很严肃了，我的心里一下子凉了，难道我的回答触碰到领导们心里的高压线 了吗？这次是不是又失败了？ 回答完这个问题，邱经理示意我可以回到座位上去了， 我说了句感谢之类的话，就回去了，回去后并没有感到轻松，反 而比之前更紧张了，因为我不知道刚才的回答到底是对还是错。 后面的时间我没有再认真听其他同学的发言，心里一直都在纠结 着这个问题，只记得后面两位研究生的表现并没有想象的好，甚 至一些回答还不如我的几个同学。 面试大概下午六点才结束，公司的王哥带着我们去一个 自助餐厅吃自助去了，给我们报销了车票，让我们第二天回去等 通知。晚上我没有睡着觉，和一起来的几个同学聊起了下午的面试，本来哥几个都信心满满的，结果现在都有点偃旗息鼓了，有 的哥们说：“回去接着找工作，这次就当练手了。” 我问了一句：“我下午回答的执行力的问题是不是回答 错了？怎么看到李总的脸色都变了？”
有个哥们开始分析了：“你回答的确实有点问题，你怎 么能说领导错了呢？领导就是错了，你也不能明着说啊，还给领 导提意见，领导的脸色能不变吗······” 哥们说了一大堆，他是学校学生会的，经常和学校领导 打交道，在和领导打交道这方面经验非常丰富，越听他讲，我越 感觉这次面试没戏了，心里也不抱啥希望了，第二天就灰心丧气 的坐车回去了。 回去后继续找工作了，面试过后大概3天，当我坐在舍 友的电脑面前上网的时候，手机响了，我接听后电话那边传过来 一个熟悉的声音，这不是王哥吗？ 我的心里一下子紧张起来，我和王哥打了招呼，王哥通 知我说面试成功了，愿不愿意来公司上班，如果愿意的话就可以 进行网上签约了。 我一听激动得差点蹦起来，连着问了好几个“真的吗”，并马上同意了签约。然后我又问了句学校去的同学还有谁被录取了，得到的回答是只有我一个，而我也是周围几个宿舍里工作找 的最好的一个。 现在回想起来都觉得不可思议，刘一吼，在大家看来是 一个沉迷于网友的失足青年，成绩更是烂的一塌糊涂，补考就补 了好几门，平时也没有参加过什么社团活动，性格也很内向，为 什么找的工作要比其他人要好呢？其实就在于充足的准备。 首先是一份与众不同的简历，当别人的简历都在罗列自 己的优点让面试官去挑的时候，我做了一份满足面试官需求的简历，面试官想看什么优点，需要什么优点的人，我就提供了什么 优点。
跨境电商面试题大盘点 一、语言能力篇 1.翻译一段英文或小语种文字 二、运营能力篇 1.假如有个买家给你差评，然后你联系不上他，亚马逊客服也不帮助你，你会怎么处理？ 2.如果有一个差评，你要怎么处理？ 3.给你一个新账号，你要怎么做？如何做出爆款？ 4.你要怎么做广告来推广你的产品？ 5.请简要描述你的选品思路？ 6.你做亚马逊的思路的是什么？ 7.处理review差评，转移到facebook怎么操作？ 8.你要怎么做广告推广你的产品？ 9.对亚马逊怎么理解，小组选品的详细过程问了，如何去分析竞争对手？ 10.运营这一天从打开电脑开始需要做什么？ 三、综合能力篇 1.给你一个帐号，你能不能操作起来？ 2.请简要描述xx产品的卖点？如果放在亚马逊上销售，你会怎么运营推广？ 3.一天怎么销售100瓶矿泉水或其它产品？ 4.一个商品没有说明书，你怎么找到它的卖点？ 5.如何运营一个Facebook帐号，做好站外引流推广？
6.你觉得亚马逊与其他电商平台最大的区别是什么？ 7.淘宝、京东、亚马逊的区别是什么？ 8.为什么做亚马逊平台，不选择做Ebay、Wish、速卖通等平台？ 9.怎么给你的产品定价？为什么选这个产品？供应商那边的进货的价格？ 四、生涯规划篇 1.今后的职业方向和规划 2.对自己的了解和评价 3.你对这一行有什么职业规划？ 4.你在深圳会待多久？ 5.你想去大公司还是小公司？给你一个产品你会怎么做，说具体点？找关键词用什么工具，说具体点？用英文自我介绍一下，多说一点？期望工资多少？ 6.我知道你们都学习的一样，那么你觉得你跟别人不一样的点在哪里，你的优势在哪里？
页眉内容 运营面试问题 1.哪些因素会影响宝贝权重？ 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2.如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？ 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3.在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4.某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5.你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6.你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？ 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7.业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？ 参考：销售业绩=UV* 转化率* 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 电商运营的面试技巧 电商渠道运营面试技巧篇一： 简介： 主要是围绕在电商行业工作两年以内的求职者，列出一些求职时候需要注 意技巧以及注意事项。 举例： 垂直电商招聘网站-电猴网 方法步骤： 电商人才前两年的就业状况对后期的职业发展有着很大的影响，所以本文 主要是围绕在电商行业工作两年以内的求职者，列出一些求职时候需要注意技 巧以及注意事项。 1、明确职位发展方向： 电商岗位求职的时候首先要明白自己喜欢什么岗位，运营，设计，技术，市场，客服，仓储，行政类等等。主要分布在运营，设计，技术岗位的行业划 分最为明显。那么运营岗位的划分也是极其细致的，如下： 例如你想从事网络运营，那么网络运营中你是想从事用户运营还是活动运营，还是新媒体运营等等，一定要明确。 2、了解行业状况、明确岗位需求： 选好要从事的岗位，选择所在地区“北京”，先看一下目前北京的运营岗 位有多少，对不同薪资的职位都做了解，选择适合自己的薪资档位，具体职位。 3、研究意向岗位的招聘要求，公司产品： 在看职位描述的时候，也看看该公司的网站/店铺，加深对公司产品的了解，以免面试的时候觉得公司产品不是自己擅长的类目。
4、面试准备： 收到面试通知一方面要对公司加深了解，另一方面最好准备和该职位相关的案例以及方案。例如应聘上面的岗位，可以列出曾经在某个电商平台从事运营职位(网站类似，岗位相关)，接手前的用户数量、活跃度和离职时用户数量活跃度通过显示出求职者的水平，让HR对你有初步认可。那么这个数据你是通过哪几种方法做出来的，不用细致，简单明了就好，最好能附带上其中一次活动的执行方案汇总，进一步加深HR对你的认可进入下一轮面试。 进入第二轮面试的时候，可以把上一轮的数据，操作手法简单介绍，然后和面试官沟通你对公司，职位的了解，对目前状况的改进方法，赢得面试官的认可之后，就可以谈一谈薪资待遇啦 注意事项： 1、频繁换岗不利于经验的积累，对职业发展影响很大。 2、换工作太过频繁电商行业的人员流动性大，所以HR在招聘的时候也是非常注重求职者的稳定性 3、简历用心，面试的时候衣着注意点会加深好印象 4、面试的时候不仅要突出自己之前做得好，更注重学习，因为电商的发展速度快，学习能力很重要 电商渠道运营面试技巧篇二： 电子商务人员面试题目： 1、第一印像分（从穿着打扮、态度、热情度、眼神、气氛等方面判断）（10分） 2、如不是本地人或不是本地大学生，询问一下到深圳来工作的原因，如不在深圳，是否可以？为何投我们公司的简历，对我们公司了解多少，对你所从事的职业你又了解多少，对这个行业又了解多少（选择地问）？（5分） 3、删除（10分） 4、最喜欢的一句话，或者自己的座右铭等等？为什么（5分） 5、看过哪些书，上过哪些课，一年中做过哪些事？还觉得问的太多了太散拉，感觉象在调查隐私啊，人家肯定检好的讲，而且讲的容易散乱，没有主题（10分）建议题目：大学四年让你体会最深的事情是什么，你在大学四年学到了什么东西。请用简洁的语言概括你的大学四年生活？
关于电商项目面试遇到的问题： 1、电商项目中有没有用到多线程，哪些地方要用多线程？ 2、你项目对于订单是怎么处理的，假如一个客户在下订单的时候没有购买怎么办，对于顾客在购买商品的时候你们怎么处理你们的库存？ 3、计算一下133平方是多少？ 4、你平时测试的流程？ 5、你们数据库怎么设计的？ 6、你们怎么处理redis缓存的数据，怎么删除的？ 7、你觉得分布式开发的缺点是什么？ 8、缓存技术你觉得在什么时候用的比较多？ 9、你们怎么管理你们的内存？ 10、说说你对于web前端的优化？ 11、插入商品的话，要求级联插入几张表，你们当时是怎么实现的？ 12、支付接口是怎么做的？ 13、redis为什么可以做缓存？ 14、当被问到某个模快存在安全性问题（sso单点登录系统）时，如何回答？ 15、solr怎么设置搜索结果排名靠前（得分）？ 16、activeMQ在项目中如何应用的？ 17、activeMQ如果数据提交不成功怎么办？ 1、电商项目中有没有用到多线程，哪些地方要用多线程？ 项目中自己写的程序没有用到多线程，通常使用开源框架编写程序，框架中已将多线程进行了封装。 2、你项目对于订单是怎么处理的，假如一个客户在下订单的时候没有购买怎么办，对于顾客在购买商品的时候你们怎么处理你们的库存？ 按照我们的理解： 如果客户在下订单的时候没有支付成功，最终订单没有完成，此商品信息还在购物车。 如果未完成的订单在一定的时间内不支付，自动取消。 如果管理库存？ 对于库存的管理，我们有专门的团队负责一个进销存系统的来管理库存。 我们是在用户付款后再调用进销存系统的接口，更改库存。 3、计算一下133平方是多少？ 需要详细确定题目意思？ 4、你平时测试的流程？ 开发过程中自己编写单元测试类对dao、service方法进行测试。
客服面试问题 1.你认为作为一个合格的淘宝客服应具备的最重要一点是什么? 参考：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天面对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩。因此，耐心，就成为客服必需具备的一项要素。 2.客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与 客户的沟通? 参考：客服是帮助客户解决产品使用过程出现的问题.客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时，让自己静置几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸。 3.你觉得网店客服与其他客服有什么不同? 参考：（1）网店客服与客人交流的时候大多是通过文字去传达信息的，客人很难感受到诚意，所以要多在文字、表情符号上下功夫。（2）因为网店的产品仅仅是以图片和文字的形式展现给客户，所以对产品的讲解要更仔细耐心。（3）网店的销售意外情况比较多，客服要有更深的洞察力，更强的心理承受能力、应变能力等。 4.您觉得客户服务在企业中是一个什么位置？
参考：作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。（思路：客服也是比较重要的角色，是企业面向客户的窗口，要显示出自己的责任感。） 5.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如 何解决的? 参考：可结合自身经历回答。着重讲解决过程中自己体现的能力，以及学习到的经验。 6.为什么会选择做淘宝客服？ 此题目的是试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 参考：结合电商行业广阔的发展前景，结合贵公司注重培养人才，结合客服工作锻炼能力，学到经验，喜欢这份工作。 7.顾客提出很多要求，比如还价，索要赠品，要求包邮等等，并且还缠着 你一定要卖给他，你怎么解决？ 此题的目的主要是考察你如何处理难缠的客户。 参考：要仔细耐心的对待这类客户，在允许的范围内可适当满足顾客爱贪小便宜的心理。即使无法满足，在聊天过程中语气要诚恳，或努力突出产品性价比高，要耐心安抚顾客，不可出现冲突。 8.当你遭遇顾客的辱骂、人身攻击，你会以怎样的心态去面对？ 参考：作为客服，这类事情是不可避免的。唯一要做好的就是要努力调整心态，以平常心面对。找出顾客情绪激动的问题所在，努力改进。 9.当顾客对商品质量等提出质疑时你如何处理？
一、规划能力 自己地职业生涯规划是什么？ 未来准备做到什么样地职位？ 拿到什么样地薪资待遇？ 如何处理不喜欢你地同事？ 二、学习能力 你人为客户最关心地问题是什么？ 一件衣服最多地卖点是什么？ 说出当下最流行地三句话 三、抗压能力 如果明天点，地球毁灭，请说出你现在到点，要做地事情 老板要求加班到点，你如何看待这个问题？ 一个月要求做万地销售额，你如何应对这样事情地发生？ 四、分析问题和解决问题地能力 客户说：“你这个是换标产品，我都看到贴标处有明显地换标痕迹，是假货，我要投诉你们”在路上，你地手机被偷了，钱包也被偷了，你下一步要做什么？ 我拍下宝贝后，需要立刻发货，不发货我就不拍，你如何解答和处理（仓库配货员下班了）五、领导能力 你地同事干活不积极，总是抱怨工作，抱怨公司，你怎么办？ 如果你是领导，你如何对待新近公司地同事，需要做什么，说什么？ 如果你是领导，你如何对待即将离职地同事，需要做什么，说什么？ 六、人际交往能力 第一时间说出你以前工作单位，五个同事地名字 你评价一下，你最好地朋友 如何与陌生地男同事开始第一次交流？ 七、沟通能力 同事说同事错，同事说同事地责任，做为领导，你如何处理这个问题？ 你地同事做错事情了，可并没有主动承认，你改如何与他进行交谈？ 观察回答时对答案地把握度 八、应变能力 客户说，上周买着衣服要，现在为什么就清仓促销了 我要地是，你们为什么给我发了，你们是怎么回事？ 在高速开车地过程中，突然前胎爆了，你作为司机，应该怎么办？ 九、团队合作能力 作为客服，发货员下班了，客户要求现在立刻发货，你如何满足客户这个要求？ 你地同事在做客服地时候，骂了客户，客户找到你发泄，你改如何对待这个客户，如何说？如果让你举办一台晚会，你将做哪些事情？ 十、道德素质原则性 路上老太太摔倒了，你会去搀扶么？为什么？ 平时会给要钱地乞丐钱么？给多少？ 如果你第一时间看到一男子跳河自杀，你该如何做？ 十一、责任心 如何看待家庭、与工作之间地冲突？ 作为客服，你已经下班，可接班地客服还没到位，你该怎么办？如果你急着走，又该怎么办？
运营面试问题 1.哪些因素会影响宝贝权重？ 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2.如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？ 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3.在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4.某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性 产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5.你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6.你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？ 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7.业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？ 参考：销售业绩=UV* 转化率* 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
电商面试问题及回答 This manuscript was revised on November 28, 2020
运营面试问题 1.哪些因素会影响宝贝权重 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2.如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主 播、主流媒体曝光 3.在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单 价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4.某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪 些前期工作以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性 产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆5.你策划过哪些店内活动活动效果如何造成这个效果的主要原因是 参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。
主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。6.你觉得要跟美工怎么配合意见不合怎么办 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7.业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容 参考：销售业绩=UV* 转化率* 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
电商面试自我介绍（精选3篇） 电商入学面试自我介绍1尊敬的考官： 您好！ 我叫xx，是一名就读电子商务专业的学生。下面是我的简单的自我介绍。 本人就读于xx省对外贸易学校，将于20XX年6月毕业。 在这四年的大学学习中，我认真学习文化课程，较熟悉地掌握专业知识，与此同时，还学会了许多做人做事的道理，这四年磨练出一个自信和上进心强的我。 作为一个21世纪的毕业生，面对的又是一个新的挑战。进入社会，不仅要有扎实的专业技能，还需要有更多方面的知识。所以在校期间我不断学习新的知识，开拓新的领域，不断拼搏，努力学习各种知识，比如计算机网络、网页设计、互联网技术、200Server、微机原理、跟单信用证、英语函电、国际贸易实务等专业知识。除此之外我还选修了案例分析、商务代理、photoshop图像处理以及物流知识等来提高自己的综合素质。 鉴于此，我希望能在毕业后谋求一职位，热切期望能用自己所学之技为社会为企业奉献出自己的微薄之力。对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。在生活方面，我乐观开朗，热情，诚恳，宽容。我自信我能够胜任自己的工作，本着迎难而上的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任
将来的工作。 本人思想积极向上，乐观大方，成绩优秀，吃苦耐劳，有耐心，在校期间一直担任系里学生会干部的职位，对工作总是抱着认真负责的态度，实践能力强，人际关系良好，在校期间获得相当多的荣誉，得到老师和同学们的'支持和认可。 谢谢！ 电商入学面试自我介绍2尊敬的公司领导： 您好！我是在站上看到贵公司的招聘信息，心情非常激动，我在大学所学专业与公司的生产业务十分对口，到贵公司工作，最能发挥我的特长，所以我不冒味，斗胆到贵公司求职，请接收我这个愿意为贵公司的发展壮大尽一点锦薄之力的应届毕业生！ 我毕业于黄河科技大学商贸学院电子商务与市场营销专业，学习了政治经济学和西方经济学，工商管理学，心理学，财务管理学以及电脑方面的知识，特别是毕业实习，我在广东xx股份有限公司实习三个多月，特别是参加了的公司绩效考核，成绩斐然，我本人也被评为先进。我知道贵公司是河南省的先进企业，管理严格而科学，近几年来效益不断翻番受到了省委的先进好评和表彰，在这样的公司工作一定能激发我的潜力，尽其所能，创造我的人生价值，所以我请求到贵公司工作，成就我的人生之梦。 我会努力工作，尽职尽责，为公司的明天辉煌尽一份力量。 当然，如果条件不成熟，暂时进不去，我也绝不会怨天尤人，我会据需创造条件，等待机会！
面试问答设定 一、规划能力 自己的职业生涯规划是什么？ 未来准备做到什么样的职位？ 拿到什么样的薪资待遇？ 如何处理不喜欢你的同事？ 二、学习能力 你人为客户最关心的问题是什么？ 一件衣服最多的卖点是什么？ 说出当下最流行的三句话 三、抗压能力 如果明天12点，地球毁灭，请说出你现在到12点，要做的事情 老板要求加班到3点，你如何看待这个问题？ 一个月要求做200万的销售额，你如何应对这样事情的发生？ 四、分析问题和解决问题的能力 客户说：“你这个是换标产品，我都看到贴标处有明显的换标痕迹，是假货，我要投诉你们” 在路上，你的手机被偷了，钱包也被偷了，你下一步要做什么？ 我拍下宝贝后，需要立刻发货，不发货我就不拍，你如何解答和处理（仓库配货员下班了） 五、领导能力 你的同事干活不积极，总是抱怨工作，抱怨公司，你怎么办？ 如果你是领导，你如何对待新近公司的同事，需要做什么，说什么？ 如果你是领导，你如何对待即将离职的同事，需要做什么，说什么？ 六、人际交往能力
第一时间说出你以前工作单位，五个同事的名字 你评价一下，你最好的朋友 如何与陌生的男同事开始第一次交流？ 七、沟通能力 A同事说B同事错，B同事说A同事的责任，做为领导，你如何处理这个问题？你的同事做错事情了，可并没有主动承认，你改如何与他进行交谈？ 观察回答时对答案的把握度 八、应变能力 客户说，上周买着衣服要380，现在为什么就清仓促销280了 我要的是175，你们为什么给我发了180，你们是怎么回事？ 在高速开车的过程中，突然前胎爆了，你作为司机，应该怎么办？ 九、团队合作能力 作为客服，发货员下班了，客户要求现在立刻发货，你如何满足客户这个要求？你的同事在做客服的时候，骂了客户，客户找到你发泄，你改如何对待这个客户，如何说？ 如果让你举办一台晚会，你将做哪些事情？ 十、道德素质/原则性 路上老太太摔倒了，你会去搀扶么？为什么？ 平时会给要钱的乞丐钱么？给多少？ 如果你第一时间看到一男子跳河自杀，你该如何做？ 十一、责任心 如何看待家庭、与工作之间的冲突？ 作为客服，你已经下班，可接班的客服还没到位，你该怎么办？如果你急着走，又该怎么办？ 十二、性格特点 你最喜欢看什么类型的电影？名字叫什么？
电子商务面试技巧 篇一：电商面试问答100问 面试问答设定 一、规划能力 自己的职业生涯规划是什么？ 未来准备做到什么样的职位？ 拿到什么样的薪资待遇？ 如何处理不喜欢你的同事？ 二、学习能力 你人为客户最关心的问题是什么？ 一件衣服最多的卖点是什么？ 说出当下最流行的三句话 三、抗压能力 如果明天12点，地球毁灭，请说出你现在到12点，要做的事情
老板要求加班到3点，你如何看待这个问题？ 一个月要求做200万的销售额，你如何应对这样事情的发生？ 四、分析问题和解决问题的能力 客户说：“你这个是换标产品，我都看到贴标处有明显的换标痕迹，是假货，我要投诉你们” 在路上，你的手机被偷了，钱包也被偷了，你下一步要做什么？ 我拍下宝贝后，需要立刻发货，不发货我就不拍，你如何解答和处理（仓库配货员下班了） 五、领导能力 你的同事干活不积极，总是抱怨工作，抱怨公司，你怎么办？ 如果你是领导，你如何对待新近公司的同事，需要做什么，说什么？如果你是领导，你如何对待即将离职的同事，需要做什么，说什么？ 六、人际交往能力 第一时间说出你以前工作单位，五个同事的名字
你评价一下，你最好的朋友 如何与陌生的男同事开始第一次交流？ 七、沟通能力 A同事说B同事错，B同事说A同事的责任，做为领导，你如何处理这个问题？你的同事做错事情了，可并没有主动承认，你改如何与他进行交谈？ 观察回答时对答案的把握度 八、应变能力 客户说，上周买着衣服要380，现在为什么就清仓促销280了我要的是175，你们为什么给我发了180，你们是怎么回事？ 在高速开车的过程中，突然前胎爆了，你作为司机，应该怎么办？ 九、团队合作能力 作为客服，发货员下班了，客户要求现在立刻发货，你如何满足客户这个要求？你的同事在做客服的时候，骂了客户，客户找到你发泄，你改如何对待这个客户，如何说？
电商公司面试必问的20个专业问题 电商公司通常会问什么问题呢，大家想了解一下吗？以下是为大家的关于电商公司面试必问的20个专业问题，希望大家喜欢！ 往淘宝直通车充值500开户，布置创意和关键词，前期提高关键词展现和点击，后期提高用户转化实现盈利，对数据定期做出分析，分析用户相关行为。 1、最安全方法是互刷双IP，这样淘宝抓不到; 2、必须垫付不能是代付; 3、可以用直通车长尾词几毛钱的次刷单比较安全。 1、分析宝贝用户行为做出对应宝贝详情页; 2、参考竞争对手详情页内容分析有点吸取; 3、提高关键词点击率和转化率; 4、对数据进一步分析做出进一步提高。
1、钻展最核心之一是抓住用户眼球，吸引人点击，尤其买点短小精悍 ; 2、投放渠道必须是买家常去地方; 3、详情页优化更要符合用户需求。 1、爆款是销量很好的流量或者利润产品; 2、用爆款带动这个店铺流量，比如关联营销和组合营销等; 两种付费推广手段，第一种核心提升关键词质量度和降低关键词价格提高转化 ;第二种是通过展现计费，分析用户行为和渠道精准投放以提升转化率。 百度竞价是一个关键词点击付费而进入一个网页直通车是进入淘宝页面第一个转化可能需要一些咨询留电考核转化，第二个不用现场考核直接就可以转化。 1、数据魔方挖词 ; 2、直通车后台挖词;
3、淘宝指数挖词; 4、下拉菜单挖词，但不管怎么样都要找到：1 点击价格低 2 转化率高 3 有一定搜索量。 1 、分析用户购物渠道，了解用户行为; 2、分析用户搜索关键词指数，提高出价; 3、找到产品卖点让用户第一眼看得到; 4 、提高转化率。 手机营销核心抓住用户需求制定出符合用户需求手机淘宝页面we.taobao. 然后参加一些手机端活动比如：天天特价和手机专享价等参加手机刷单提升排名。 就是利用影响淘宝排名因素把宝贝排上来，具体指的：销量收藏、转化、下架、橱窗推荐、店铺等级等十个因素。
1.网站页面要注意的问题是什么？（1）、页面内容要新颖 （2）、网页命名要简洁 （3）、要及时更新网页 （4）、注意视觉效果 （5）、随时注意网站升级 2.若是网站一直不被收录怎么办？ 方法一：网站提交。新上线的站刚刚做好最好去各大搜索引擎提交网站，这样做等于告诉各大搜索引擎一个新网站出现了，在百度搜索输入网站提交，进入百度排名第一的网站，这个网站已经把各大主流搜索引擎的收录入口整理汇编，甚至有Dmoz 的登录入口，挨个儿的提交。 方法二：网站查询收录。这一招也是很多新站站长用来增加外链常用的手法。其原理为每天一次到各大网站查询站查询自己的网站收录，查询过后会在网站留下一个页面的缓存，搜索引擎的蜘蛛们每天爬过来时候如果抓取到缓存，顺便就可以为网站增加外链，而新站就会被收录了。 方法三：交换或购买友情链接。如果有站长朋友，可以让朋友带下自己的新站，收录绝对快，好处也多，如果没有可以找人换友情链接，当然购买pr高权重大的友情链接效果最好。 方法四：去问答类平台回答问题自带网站链接。这也是短平
快的方法，去百度知道，搜搜问问等问答平台多回答一些与网站类型或者网站内容相关的问题，回答中带上网站链接，这样不仅会很快的被百度收录，而且甚至会给网站带来很好的流量。 方法五：论坛发帖。去各大门户论坛发帖宣传自己网站，发帖要注意方法，软点为好。 方法六：许愿墙做宣传。很多大网站都有许愿墙功能，你可以在许愿墙上写下希望新站某某越做越好之类的许愿，这样不仅增加了网站曝光率，也不容被删，使网站更容易被收录。 方法七：网摘站提交。把你的网站主页或者原创文章提交到各大网摘站，效果好见效快，而且网站被收录的同时也增加了外链，一举两得。 方法八：原创投稿。这个方法之所以最后写出来，是因为这个方法是见效最快效果最好的方法，新站刚建好，可以写一篇与网站相关的原创文章，投稿到A5，落伍者等，网站立马就被收录，同时增加了网站曝光率和外链。另外可以开一博客，最好是百度空间，对自家照顾嘛，将原创发布到空间里，时间短的话一个小时网站就会被收录。 3.如何提高网站权重问题
面试问答 1、电子商务和网络营销的关系？ 答：网络营销是一种手段，一种策略，一种利用网络为载体进行市场营销的市场活动；电子商务是对网络营销技术、活动、模式及运营的统称，电子商务包括网络营销，网络营销只是电子商务活动中的一部分。 2、现网络推广方式有那些？ 答：网络推广方式包括传统搜索引擎的竞价、SEO优化以及搜索引擎广告，还包括B2B平台、Blog平台、微博平台、邮件群发等信息发布模式；更包括诸如网络事件炒作，平台口碑以及新型的移动互联网推广。 3、现阶段电子商务存在哪些问题？ 答：政府政策手段尚不完善，无法从政策层面有效规范电子商务行为；平台信誉无统一评判标准，对于小型商城、网络活动消费者信任度较低；网络活动者无法律道德意识，各种误导，欺诈甚至黑客行为层出不穷。 4、如何理解SEO? 答：珠海招聘认为回答这里问题需慎重，应该将目光放远点。SEO是一种遵循搜索引擎策略而获得该引擎排名，从而提升网页流量，扩大产品信息辐射度，增强消费者品牌意识甚至提高购买机会的一种技术和手段。SEO必须依赖于搜索引擎而存，又必须遵循消费者网络使用习
惯。SEO不能因为排名而排名，而是根据产品特性、行业特性、消费者特性而指定相应的策略、流程，进而提高产品曝光度，形象口碑，从而促进销售增长。 5、请列出您从事过的有关网络营销方面的工作案例？ 注：根据自身情况罗列。 6、您如何评价现阶段我公司网络推广情况？有什么建议？ 注：任何一个做网络推广的人在应聘该职位的时候，如果连最基本的应聘公司的网络推广情况都不知，甚至不去习惯性查询，那么这个人基本没任何通过希望。 7、您为何选择本职位？ 注：电子商务人才需要专注，而不是说你懂得网页设计，或者读了电子商务专业毕业就OK的。爱这份工作，认同它的发展潜力，专注才能有所成就。
电商面试问题及回答
运营面试问题 1. 哪些因素会影响宝贝权重 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2. 如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3. 在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4. 某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（5 ）正对性平台产品选择（6 ）正对性 产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5. 你策划过哪些店内活动活动效果如何造成这个效果的主要原因是参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6. 你觉得要跟美工怎么配合意见不合怎么办 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7. 业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容 参考：销售业绩=UV* 转化率 * 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
。 运营面试问题 1. 哪些因素会影响宝贝权重？ 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2. 如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？ 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3. 在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4. 某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性 产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5. 你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6. 你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？ 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7. 业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？ 参考：销售业绩=UV* 转化率* 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
推广面试问题 1.针对我们行业列举一下站外的推广的渠道有哪些？ 参考：返利网站、社交网站、导购类网站、团购网站、广告联盟等 2.你觉得关键词选取时应该注意哪些因素？ 参考：（1）关键词热度，产品定位；竞争产品的排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。 3.形成权重的重要维度，谈谈你对如何提升这些维度的权重？ 参考：从“店铺因素”和“单品因素”两个大方向切入，从DSR评分丶投诉率丶退款率丶纠纷率丶旺旺响应率丶旺旺响应速度丶无货退款次数丶客单商品率丶旺旺在线时长丶滞销商品率丶滞销商品数丶客单价....等因素中选择自己熟悉的点来做具体阐述。 4.谈谈你对微淘的理解和运作方法？ 参考：微淘是手机淘宝变形的重要产品之一，定位是基于移动消费领域的入口，在消费者生活细分领域，为其提供方便快捷省钱的手机购物服务。微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝，而不是小二推荐、流量分配，每一个用户有自己关注的账号，感兴趣的领域，通过订阅的方式，获取信息和服务，并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。其实微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。 运作方法参考：（1）微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。（2）粉丝互动：通过插件的模
式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，使用越简单越好。（3）微淘优惠：可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。（4）粉丝维护：活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等。 5.你觉得那类产品是不适合做主推的？ 参考：结合产品讲一讲对于这个行业产品的理解。 6.当发现咨询量降低后，应该从哪方面做检查？ 参考：关键词、产品更新情况、站内站外的流量引入等。 7.谈谈你理解的淘客对产品推广的作用？ 参考：优势（1）成交才支付佣金，投入产出比高。（2）成本低，展示点击都是免费的。（3）可以自行招募稳定的淘客，建立产期推广关系.（4）淘客推广，可以让商家的优质产品直接被一些导购网站抓取收录，减少了繁杂的推广工作。 劣势（1）淘客推广见效时间相对慢些，需要长期的积累。如果想要立竿见影，建议不考虑这种方式单独推广，可以配合淘宝平台其他推广方式。（2）淘宝客推广也需要一定的实力：人脉交际等，必须要拥有优质的推手才能够有很大的效果。（3）淘宝客推广设置佣金后也会带来不必要的成本，比如一些浏览器或网站的劫持，他们会恶意篡改地址，导致只要客户使用该浏览器购买就会产生佣金，使得佣金没有体现原有的价值。 8.在淘宝平台中，属于站内流量的有哪些？请举例获得这些流量的要素？ 参考：站内流量有钻石展位、直通车、淘宝推广等。
运营面试问题 1. 哪些因素会影响xx权重 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2. 如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3. 在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV*转化率*客单价 4. 某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作以提高爆款几率。 前期工作：（1）整体策略（2）了解产品架构（3）视觉部与设计部的相应支持与直接参与（4）市场洞察力（5）正对性平台产品选择（6）正对性产品策划（7）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5. 你策划过哪些店内活动活动效果如何造成这个效果的主要原因是参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。
有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6. 你觉得要跟美工怎么配合意见不合怎么办 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。8. 你觉得做电商运营重要的能力是什么 参考：（1）定位市场能力（2）数据分析能力（3）诊断店铺的能力（4）布局产品的能力（5）全局把控的能力（6）营销推广的能力（7）卖点挖掘能力 9. 我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的参考：我在上一份工作中，在很压抑的资源下结合自己经验和技巧和一些人脉关系把店铺短时间提高十倍流量五倍销量 并得到领导认可。 在枯燥简单的一些工作上我可能比较像一匹孤狼亲力亲为做到最好因为省时间，在团队工作上每个项目每个岗位分享最新最有效率的技巧东西，因为团体战斗赢的面积大，前提大家应变得优秀和专业。 我对工作的态度一向很进取，这个时代变化很快，站在核心上就应该面对应有的压力打击与新挫折的冲击 10. 你觉得这个职位最吸引你的地方是什么最不吸引你的地方又是什么分析：此类问题目的在于考查求职者对应聘单位、职位的看法以及求职者有
目录 一、自我介绍 1 1.基础信息 1 2.工作经验 1 3.求职意向 1 4.相关优势 1 二、工作内容 2 1.如何打造爆款 2 2.开发推广计划 3 3.工作中做的最成功的案例/活动 3 4.工作中遇到过什么难题 4 5.商家是怎么分层管理 4 6.你怎么看待社交电商/直播电商 4 三、公司的概况，部门的架构 5 1、日活多少？pv多少？uv多少 5 2、用户多少？付费用户多少 5 3、转化率 5 4、每个月的订单量多少？GMV多少？客单价多高 5 5、部门是有多少人？主要是怎么分工的呢 5 四、项目经验 5 1.项目名称 6 2.项目描述 6 3.项目目标 6 4.营销手段 6 五、离职原因 6 六、职业规划 7 七、目前薪资状况/期望薪资 7 八、你还有什么要问的？提问环节 8
一、自我介绍（突出能力） 1.基础信息：（概况） 好的，我是XXX，有4年的互联网电商运营经验，熟悉自营平台全品类运营，擅长S2B2C 运营模式。 2.工作经验：（岗位描述+个人成绩） 最近一份工作是在XX公司，任职电商运营的岗位，主要职责是可以归结为类目开发（选品）、商品爆款打造和商家的分层管理，活动的运营和策划，提高商品的转化率和动销率。每月的GMV在5000万左右。曾经主导的项目XXXX，首月注册用户达到30万+，月销售额在600万，订单量在10万左右。 上一份工作是在XX公司，任职微信运营。主要是微信公众号原创母婴内容输出和活动运营策划。3个月微信粉丝达到从0增长到10万，护肤品和早教母婴产品销售额每个月在30万左右。 3.求职意向：（行业/平台+类目） 在个人的职业发展规划，行业上我觉得社交电商/直播电商行业有着很大的潜力，在类目上，我更偏向垂直化的类目，深入发展（彩妆个护服装）类目，我的求职方向跟面试的岗位方向是一致的。 4.相关优势：（个人经验+技能） 针对这个岗位，我的优势可以体现在这两个方面： 第一：我在电商行业有四年的经验，熟悉电商完整的运营流程，可以熟练和重复应用在新的工作中。