福州大学阳光学院商学系10级市场营销3班团支部
二○一一年三月二十二日
目录
1 相关单位介绍 (3)
1．1支部简介 (3)
1.2天新公益园简介 (4)
1.3福州心之爱工艺品有限公司简介 (5)
2立项活动计划与总结 (7)
2.1立项活动计划 (7)
2.2立项活动总结 (8)
3 团支部立项活动内容 (11)
3.1“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时的横幅签名活动 (11)
3.2 “扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的爱心义卖 (14)
“扶助残障儿童，关爱孤寡老人” (14)
3.3 “扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行的心灵寄语活动。 (17)
3.4班会总结 (18)
1 相关单位介绍
1．1支部简介
商学系10级市场营销3班，一个具有强大凝聚力，朝气蓬勃，积极向上的集体，我们班共有24人，团支部成立于2010年9月，现有团员24人，团干5人。这是一个具有高觉悟、创造力、生命力的集体。自成立以来，在院团委和各级党支部的领导和支持下，我们同心协力，积极进取，无论在思想道德修养上，在班级学风建设上，还是在各项活动的举办上，我们都去的了可喜的成绩。
我们来自五湖四海，有着不同的口音，却心怀着共同的目标——共创美好的未来！俗话说：“鸟贵有翼，人贵有志”，我们的班集体也是这样，始终坚持着：壮志与实力就是我们通向成功的双翼。
在过去的日子里，我们秉着团结奋进，积极进取，不断创新的态度，为建设一个全新的属于我们的团支部而不断奋斗着！
一、突出班级集体意识，营造良好班风学风
在班委的带领下，全班同学积极参加各种学院的活动，共同学习，相互沟通与交流，互助互进，现已形成一个自信、团结、向上、奋进的班集体。自信是我们努力的前提，在我们不断的努力下，我们班去的了很好的成绩，大家的德智体美劳都得到了较大的提高，为创建良好的学风与班风，营造了一个良好的氛围
二、团结协作，脚踏实地，做好各项工作
班级的领导核心是班长和团支书，我们班秉着以人为本的观念，把哥哥同学放在第一位，各班委分工协作，目标明确，责任到人，使班上的日常管理有序的进行。团委门定期的组织一些积极向上的活动，来丰富同学们的业余生活，增进凝聚力。
三、积极参加学院组织的各项活动，锻炼自我
作为新时代的大学生，我们具有强烈的好奇心和积极的态度。在学院举办的各种活动中，我们班级积极参与，展现自我，表现突出，并在学院和学部多次获得名次，赢得了学院领导的一致好评。积极主动参与活动不仅提升了自身的能力，更为班级和学部赢得了荣誉。
在以后的日子里，我们团支部会秉着以人为本的观念，踏踏实实的为同学们做实事，做好事，营造良好班风学风。团结协作，认真积极的完成院团委交给的任务，积极参加学院各种活动，争取早日获得优秀团支部的称号。
1.2天新公益园简介
天新公益园创办于2005年8月，总部位于福州市仓山区盖山镇浦下村新桥，系独立院落，建筑面积2000平方米，操场、公园及菜地1000平方米，下辖聋儿语训部、天新启能中心及天新幼儿园；自闭症分校——新起点儿童发展中心位于福州市西二环北路359号，园区面积500平方米，采用高档装修，精细配臵。
天新公益园以“有爱就有梦想,有爱就有希望”为服务理念，致力于建立中国慈善公益事业的强势品牌，致力于建立“残障儿童（听障、自闭、智障、脑瘫）康复训练，孤残儿童收养，残健儿童融合教育，残疾人就业、生活及职业技能培训，慈善公益项目及活动的组织与实施”为一体的独特的天新公益模式。
天新公益园拥有康复训练、教学及护理方面的专业知识，并且具有丰富的实践经验和成功的从业经历。全力为特殊群体提供学习、生活、成长等全方位增值服务，与特殊群体共同进步。推行“慈善事业社会化，公益事业产业化，爱心举动日常化”的全新模式，坚持“管理创新、质量创优、服务创佳”，积极探索一条残疾人康复、教育、生活、就业、成长的协调、健康、可持续发展之路。
中央领导，福建省委书记卢展工，省委常委、福州市委书记袁荣祥，省委常委、副省长陈桦，福州市委常委、宣传部部长、副市长朱华分别为其批示。中共福建省委办公厅领导，中共福州市委副秘书长，福州市教育局局长，福州市残联副理事长等专程看望他们。联合国亲善大使、世界钢琴王子郎朗，台湾著名歌手姜育恒，中国著名儿童文学作家梅子涵教授，奥地利布鲁克纳童声合唱团，东南电视台动感地带两岸娱乐英雄等分别关爱他们。
福建师范大学，福州大学，福建医科大学，福建农林大学，福州大学阳光学院等十几所高校的大学生志愿者组织长期与他们联谊，并有多所高校在天新公益园建立大学生爱心实践基地。
福建义工俱乐部，爱蔓延志愿者社团，福舟行善团，海峡之声广播电台旅游频道“一路寻开心”团队等社会志愿者组织长期与他们联谊。
新华社、中国教育报、台湾立报、福建日报、海峡都市报、东南快报、福州日报、福州晚报、法制今报，福建电视台新闻频道、福建电视台公共频道、福建电视台经济生活频道、福建电视台少儿频道、东南电视台、福建教育电视台、黑龙江电视台、福州电视台、福州电视台少儿频道、福州人民广播电台多次报道他们。福州市教育局和福建省教育厅（省卫生厅和省残联）分别出台文件，推动残疾儿童少年进入普通学校随班就读，确保残疾儿童的合法权益。
1.3福州心之爱工艺品有限公司简介
福州心之爱工艺品有限公司由天新公益园创办，系残疾人就业项目的重要载体，主要生产“心之爱残疾人手工艺品”，是天新公益园倡导的“慈善事业社会化，公益事业产业化，公益活动项目化，爱心举动日常化”这一全新理念的承载模式。福州心之爱工艺品有限公司全部招收残疾人就业（重点帮扶极重度残疾人实现家庭式就业），致力于解决残疾人的就业及生存困境，也是红十字天新公益基金及壹加壹梦想基金的爱心载体，将提
取销售额的10%用于红十字天新公益基金及壹加壹梦想基金开展社会慈善
救助。
“心之爱残疾人手工艺品”主要生产串珠手工艺品、手工立体相框画及茶艺饰品等多系列，数十个品种，产品适用于个人、家庭及单位饰品，单位礼品，活动纪念品，旅游用品及出口贸易等。正是“心之爱残疾人手工艺品”实现残疾人就业及社会慈善救助这一“双重爱心模式”体现出来的爱心消费及慈善消费，使得该产品具有无与伦比的生机与活力。无论是义卖、销售及日常消费过程均体现出爱心及慈善主题，为购买者及使用者创造了更多的社会价值。只要您购买或使用心之爱残疾人手工艺品，您就是在奉献爱心，就是对慈善公益事业的支持与帮助。
心之爱残疾人手工艺品由天新公益园爱心出品，系残疾人就业项目的重要载体，是天新公益园倡导的“慈善事业社会化，公益事业产业化，公益活动项目化，爱心举动日常化”这一全新理念的承载模式。心之爱残疾人手工艺品主要由残疾人生产（重点帮扶极重度残疾人实现家庭式就业），致力于解决残疾人的就业及生存困境，也是红十字天新公益基金及壹加壹梦想基金的爱心载体，将提取销售额的10%用于红十字天新公益基金及壹加壹梦想基金开展社会慈善救助。
2立项活动计划与总结
2.1立项活动计划
一、活动背景：
每年3月5日是雷锋日，而三月又是掀起学雷锋、做雷锋高潮的雷锋月。雷锋助人为乐，无私奉献的精神影响了一代又一代的青少年，至今他的感人事迹仍然口口相传，是我们学习的榜样。为响应党和国家的号召，向在校大学生宣传雷锋精神，鼓励他们在日常生活中多做好事、实事，为需要帮助的人伸出援助之手。
二、活动主题:“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”
三、活动目的:
1、弘扬雷锋无私奉献的精神，送给贫困同学、孤寡老人一份爱心；让我们把雷锋精神以具体的活动形式表现出来，让我们可以感受到做好事与辛勤劳动后的快乐，增强大家的团队合作能力与成员间的友谊。
2、充分展示当代大学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌，为同学服务的精神，促进我校精神文明建设,给同学们创造一个良好的学习环境。
四、活动单位：
福州大学阳光学院商学系10级市场营销3班团支部
五、活动时间：
三月份
六、活动形式：
通过与社会各个不同领域的相关组织和事业群体相互协作的进行“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的营销推广活动和签名发动活动。
本次活动共有为四个，分别为
1）前期宣传，在学校进行海报，标语宣传，让学院师生了解本次活动，并参与到本次活动。
2）“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时的横幅签名活动
3）“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的爱心义卖
4）“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行的心灵寄语活动。(进行中)
5）后期，向残障儿童与孤寡老人献上我们的祝愿，及进行班会总结。
八、活动范围
福州大学阳光学院、福州宝龙〃城市广场、天新公益园
九、活动经费：
由天新公益园与班费合作共同负责
十、注意事项：
1）各小组及成员在活动过程中要注意人身财产安全及外出的交通安全，如有遇到任何问题应与辅导员张长昆老师联系。
2）在活动进行过程中遇到任何问题应及时与负责人联系。
3）遇到突发事件，如与学校举行重大事件相冲突，可推延举行。
2.2立项活动总结
随着雷锋月的到来，为了弘扬雷锋精神，我校的学雷锋活动也有序展开。我们五年六班全体同学在雷锋月中快速成长，在活动中将雷锋精神发扬光大。现将雷锋月活动总结如下：
召开了以“学习雷锋精神”为主题的班队会。教室里洋溢着暧暧的春意。同学们踊跃发言，有的回顾雷锋的英雄事迹，有的高唱歌颂雷锋的歌曲，有的寻找雷锋的足迹，讲述身边的雷锋，由于准备充分，内容贴近学生生活，所以主题活动收到了较好的效果，真正触动了同学的心灵。同学们在发言中认为雷锋的一生虽然短暂，但他在中华民族的传统美德史上定下了光辉的一页。雷锋精神永存我们心中！还有的同学认为学雷锋不是临时性的，节日性的，当前，学习雷锋“钉子”精神，勤奋学习，谦虚谨慎，就是学雷锋的最好体现。通过主题班会，同学们陶冶了情操，净化了心灵，增强了为他人服务，关爱他人的崇高思想，并深刻地认识到雷锋是我们永远学习的楷模。同时也渐渐明确了学习目的，对今后的学习和生活充满了信心。
二、行动上
1）横幅签名
我们在食堂六楼门口设点，同学们请过往的同学在印有“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的横幅上签上自己的名字，表达对孤寡老人和残障儿童的祝愿。
2）“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时的爱心义卖
2011年3月20日，我班全体同学在宝龙城市广场开展了雷锋月爱心公益系列活动之一“辅助残障儿童，关爱孤寡老人”的手工艺品爱心义卖活动，本次爱心义卖共分为4组，两组在宝龙的西区进行义卖，两组将在万象进行义卖。在早上8:00的时候，我们便从学校坐车去往宝龙，在9:30
的时候，天上还飘着小雨，大家便开始热情洋溢的分配工作进行义卖了。每组义卖员早早的到自己义卖的区域，迅速准备和放臵好义卖品；当有顾客光临时，他们便热情地介绍其各种义卖品。袋子中的义卖商品琳琅满目，顾客们频频在各组前驻足，挑选自己喜爱的义卖品，为残障儿童献上自己
的爱心。4个多小时的义卖活动，终于在一片欢声笑语中画上了圆满的句号。据统计，本次的爱心义卖款达到1490.0元。这些款项将全部交由天新公益园的爱心基金账户，全部用于辅助残障儿童和关爱孤寡老人。为此天新公益园还给我们班颁发了“大学生爱心先进集体”的荣誉称号。虽然爱心义卖活动已经结束了，但大家觉得此次活动很有意义，“赠人玫瑰，手留余香”希望这种香气能持续弥漫在我们班级，我们学校，我们的世界。
3）“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行的心灵寄语活动。
由同学们购买精美笔记本，在其上写上我们对残障儿童的祝愿，并且附上我们在本次活动中的照片，然后拿到宿舍和各系办公室，请他们在本子上写上对残障儿童的祝愿，之后由我们送至残障学校给他们。
4）“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时闭幕式
通过一系列大的活动，让同学们深受教育，在班会上进行了雷锋活动月体会交流。让同学们学习雷锋精神，雷锋他把自己旺盛的青春全部献给了党，献给了人民，他永远是我们学习的榜样，他高尚的理想、信念、道德和情操，将不断被发扬光大。他那不可磨灭的美好形象，将永远活在我们心中。相信在不久的将来，我们的同学都会成为活雷锋！
3 团支部立项活动内容
3.1“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时的横幅签名活动
一、活动策划
1、活动背景
每年3月5日是雷锋日，而三月又是掀起学雷锋、做雷锋高潮的雷锋月。我支部为响应党和国家的号召，向我校在校大学生宣传雷锋精神，鼓励他们在日常生活中多做好事、实事，为需要帮助的人伸出援助之手，同时宣传“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的精神，特进行“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时的横幅签名活动。
2、活动目的
为促使更好人认识到学雷锋的重要性，以及如何学雷锋，向在校大学生传播“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的精神，弘扬中华民族传统美德，号召更多人投入到学校的文明建设，为共建“和谐明社会”做出新的贡献。
3、活动主题：
“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时
4、主办单位：
福州大学阳光学院商学系10级市场营销3班团支部
5、活动时间：
2010年3月5日
6、活动地点：
福州大学阳光学院食堂六楼门口
7、活动内容
1)制定策划及人员安排
2）召开班会，宣传主题，与同学们共同宣誓“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”
3）定制横幅及前期宣传
4）至食堂六楼门口，并请爱心人士签名，向校友们宣传我支部雷锋月主题“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”，弘扬雷锋的“钉子”精神。
8、活动注意事项：
（1）负责人做好人员分配工作，具体遇到任何问题及时与负责人联系。
（2）事后对本次活动进行相关总结，提出不足与建议。
二、活动总结
本次的签名活动虽然仅持续时间不长，但它给所有参加的人员带来的都是一辈子的收益。从我们签下自己的名字以后，在我们每个人身上就增加了一份对残障儿童、孤寡老人和社会的责任。我们会时刻将雷锋精神牢记于心，并付诸于行动，以提高自身的思想境界，为共建“和谐社会”做出新的贡献。
弘扬雷锋精神，传承民族文化，倡导校园文明，通过“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”横幅签名活动，培养大学生理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，宣扬交通知识，倡导交通文化，在实践中学习，在对比中成长，知礼守纪，操行雅正，倡树和谐校风，做文明、自信、乐观、向上的大学生。不仅在“雷锋日”、“雷锋月”，更要时刻将雷锋精神牢记于心，并付诸于行动，在校园中形成“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的良好氛围。
这次活动也反应出了我们的一些不足。如活动最初计划没有考虑到材料经费等问题导致购买材料时方向不够明确，方案几经修改才最终得以实施。诸如此类事情都是我们此后应该改进的地方。
三、活动照片
3.2 “扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的爱心义卖
一、活动策划
1、活动背景：
在雷锋月中，我支部为响应社会助残、帮扶弱势群体的号召，向社会各界人士宣传雷锋精神，鼓励他们在日常生活中多做好事、实事，为需要帮助的人伸出援助之手，同时宣传“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的精神，由天新公益园牵引特进行“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的爱心宝龙义卖活动。
2、活动目的：
呼吁社会关爱残障儿童，帮助孤寡老人，同时也向他们献上我们的爱心。
3、活动主题：
“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”
4、主办单位：
福州大学阳光学院商学系10级市场营销3班团支部
5、活动时间：
2011年3月20日
6、活动地点：
福州市宝龙城市广场
7、活动内容：
（1）前期准备，联系残障学校校长，进行前期的宣传，邀请学院志愿者参加，共同为残障儿童义卖以及制定计划
（2）义卖进行时的时间安排义卖出发时间：3月20日上午8：00，义卖开始时间：3月20日上午9：30义卖结束时间：3月20日下午3：30，义卖的地点将在福州市宝龙城市广场
（4）回校后，在班会上进行经验总结。
8、活动的注意事项：
（1）、参加人员需佩戴校徽；
（2）、服装整齐、统一、正式，精神面貌好；
（3）、由于服务地点离我院较远，开展活动外出时要注意安全。
二、活动总结
我班全体同学在宝龙城市广场开展了雷锋月爱心公益系列活动之一“辅助残障儿童，关爱孤寡老人”的手工艺品爱心义卖活动，本次爱心义卖共分为4组，两组在宝龙的西区进行义卖，两组将在万象进行义卖。在早上8:00的时候，我们便从学校坐车去往宝龙，在9:30的时候，天上还飘着小雨，大家便开始热情洋溢的分配工作进行义卖了。每组义卖员早早的到自己义卖的区域，迅速准备和放臵好义卖品；当有顾客光临时，他们便热情地介绍其各种义卖品。袋子中的义卖商品琳琅满目，顾客们频频在各组前驻足，挑选自己喜爱的义卖品，为残障儿童献上自己的爱心。4个多小时的义卖活动，终于在一片欢声笑语中画上了圆满的句号。据统计，本次的爱心义卖款达到1490.0元。这些款项将全部交由天新公益园的爱心基金账户，全部用于辅助残障儿童和关爱孤寡老人。为此天新公益园还给我们班颁发了“大学生爱心先进集体”的荣誉称号。虽然爱心义卖活动已经结束了，但大家觉得此次活动很有意义。
我们同生活在这个世界，应该彼此关心。如果把世界当作家，那么每一个人都是我们的家人。希望我们的爱能随风飘到世界各地，让世界充满
爱。奉献爱心，从我做起。我相信总有一天这个世界会充满爱，因为每个人都有爱心，而爱心会像大树一样越长越茁壮。当树刺破苍穹的时候，我相信每个人都能看到它的高大！
三、活动照片
3.3 “扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行的心灵寄语活动。
一、活动介绍
为支持爱心公益事业，提高社会各界人士的爱心意识，我支部特在福州大学阳光学院进行“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行的心灵寄语活动。此次活动特别邀请了我院各领导、各系分团委书记、各系辅导员和各年级同学写下他们的心灵寄语，表达他们对残障儿童和孤寡老人的一份爱心，因为他们的参与，为我支部雷锋月活动增添一抹风采。
二、活动主题:“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行
三、活动目的:
在雷锋月中，我支部积极鼓励在校大学生在日常生活中多关心残障儿童和孤寡老人，向他们伸出援助之手，同时宣传“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”的精神，特进行“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”你我共同前行的心灵寄语活动。
四、主办单位：
福州大学阳光学院商学系10级市场营销3班团支部
五、活动时间：
2011年3月份
3.4班会总结
一、活动策划
1、活动背景及目的：
在我支部超预期目标完成雷锋月活动任务后，特开班会，进行雷锋月各活动总结和自我反思，并号召同学们继续紧跟着雷锋的步伐不断扶助残障儿童，关爱孤寡老人。
2、活动主题：
“扶助残障儿童，关爱孤寡老人”爱心进行时
3、主办单位：
福州大学阳光学院商学系10级市场营销3班团支部
4、活动时间：
2011年3月21日
5、活动地点：
商学楼515
二、活动总结
当我们在享受这锦衣玉食的生活，是否在心底深处，是否曾想过还有一群生理有缺陷，生活需要被关注的特殊群体？3月，我们以雷锋为榜样，发扬雷锋助人为乐的精神，我支部特此展开一系列雷锋月爱心活动，组织全班同学奉献我们的一片爱心。
通过一系列大的活动，同学们深受教育，在班会上进行了雷锋活动月体会交流。通过交流，同学们认为：在有些人看来，雷锋同志的工作是平凡的、琐碎的。而我们同学却认为是深受感动的。雷锋，他把自己旺盛的青春全部献给了党，献给了人民，他永远是我们学习的榜样，他高尚的理想、信念、道德和情操，将不断被发扬光大。他那
不可磨灭的美好形象，将永远活在我们心中。现在，我们所处的环境既没有战斗，也没有火灾，又不用出差，怎么能把“好事做了一火车”呢？我们要从身边的小事做起，学习雷锋的平凡和伟大。认真完成每天的学习任务，捡起一片废纸，帮助同学扫地，用文明语言和同学对话，关爱一棵花草，给落后的同学补课，给贫困的学生一个本子，主动为同学解决困难……为建设祖国增砖添瓦！
相信在不久的将来，我们的同学都会成为活雷锋！
三、活动照片
附件：
一、人员安排
项目负责人项目负责人宣传（海报、广播稿、
壁展）
定制横幅
联系残障学校校长进
行义卖物品借用（桌子、遮阳伞、绶带等）
拍照采购物品
海报
二、活动预算
物料数量花费总预计
横幅1个80
车费24人50
礼品20份30元
打印100份20元
笔1盒20元
水10瓶10元
其他20元
总预计230元
市场营销工作总结—个人工作总结 成功与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满意；也未能使客户对我XXX的工作达到较高的满意度；更未曾为公司创造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析原因如下： 主观上XXX负责人及下属人员工作经验不足，能力参差不齐；管理上程序化程度不高，比较杂乱；下属员工工作不够主动，自我定位不准确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，凝聚力不强导致工作效率低下。 客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种计划的迅速畅通；各种建议性方案审批不明；缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。 通过分析主客观原因，吸取失败教训，暴露并努力改变、解决问题，让XXX 成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是XXX当前目标。以下本人对XXX分内部管理、客户管理、XXXXXX、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分：XXX部内部管理 XXX部一直存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自XXX时间到XXX以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高能力与收入，此种人已经成为XXX致命的障碍，而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为XXX部要发展一定要大力从根本上整改，更需要必须的投入，比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下： 1、XXX管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严重影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害XXX集团企业形象。 2、业务内勤工作量太大，即当XXX又做XXX，导致直销部门及业务人员滞留XXX时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。 3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低XXX集团的服务质量，损害企业形象。 4、缺乏独档一面的XXX员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是：A、市区XXX缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。 B、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动经常性断档。而XXX人员一直未能达到公司要求，对之有所改变，直接产生XXX部月销售量波动较大。
营销公司年度工作总结 时光飞逝，2018年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是公司不平凡的一年。回顾2018楼市，龙年伊始出现成交量“小阳春”，3-5月份开发商以价换量助推楼市回暖，随后6-8月，成交量不仅创年内新高，更创历年同期新高，9-10楼市进入观望期，成交量萎缩，销售放缓，2018年楼市最终在平淡中接近尾声。 2018年，公司根据集团公司经营目标的总体要求，贯彻落实服务营销年的理念，在集团公司的领导下，各职能部门积及配合与指导下，公司全体员工团结一致，积极开展本年度工作。全年超额完成了销售亿元的经济指标。 在此，我们要感谢集团的正确指导，感谢公司领导的正确带领，感谢相关部门的大力支持。 为更好地总结一年来的工作，制定明年的工作思路，我
司现将2018年度的工作做如下汇报： 一、2018年度工作完成情况 (一)超额完成任务，再创效益新高 1-11月，销售商品房资金回笼亿元。其中，公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元（含2#，4#楼商铺销售的资金回笼万元），占资金回笼总额的81%;超过全年回笼目标总额（亿元）的45%。共销售商品房套，销售面积约为平方米，销售额亿元。超过全年销售目标总额（亿元）的39%。共完成江南春城商品房签约套，签约面积万平方米，签约额亿元。 1、项目。在区域楼盘涨跌互现态势下，以价换量是今年上半年楼市的主旋律，而灵活定价随行就市论证了价格是促进成交的关键。2月份，针对组团，通过价格调整进行了促销，前期并配合了当月白云深处剩余房源的销售，当月超额完成了销售额，为2018年开了一个好头，也增加了团队在困难时期的信心。3月份，在集团的指示下，我司做了多套降价促销方案与集团领导及相关部门讨论确定。于3月底推出“千人大团购”促销活动。活动面市后，短短5天预约客户达640组，活动至今共成交认购套，认购金额亿元。通过4个月左右的消化期，基本销售完毕，整个上半年销售量在
市场营销业务员个人工作总结与计划范文篇一： 一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定…… 与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。 在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点： 一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况 此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。 二、办公室日常工作总结 作为某某公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。 三、今后努力的方向 一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力： 第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
自己从2010年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加上全科职工的大力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完玉成 年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比往年降落了%，销售额和货款回笼率比往年同期降落 了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结以下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 作为一位销售业务员，自己的岗位职责是：想方设法完成区域销售任务并及时催回货款；努 力 完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛搜集市场信息并及时整理上报 领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识进手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在题目及应对方案，以求共同进步。在平常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩相当重要，是检验业务员工作得失的 标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加上自己业务知识欠缺、 业务技能不高、市场的瞬息万变而致使业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不管是分内、份外工作都等量齐观，对领导安排的 工作丝绝不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要积极斟酌并补充完善。例如：今年玄月份，蒲城分厂由于承租人中断 租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的斟酌，领导唆使尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计 划三辆车分二次运输，在装车的进程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既勤俭了时间， 又下降了用度。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标触及以后材料的采购，事关重大，自己了解具体情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投 标对我厂及自己相当重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，因而自己沉思熟虑后便从 材料采购单位的触及招标的相干部分进手，搜集相干投标企业的具体情况及产品供货价格以为招标展路，通过自己的不懈努力，在招标的进程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩，终究工夫不负有心人，最后 我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
2020年市场营销年终总结范文 首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。 一、营销部的工作重点 根据年初的工作认真的落实每一项，20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。 20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的
市场营销年终工作总结2020 市场营销年终工作总结2020（一） 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和用心的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体
贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之，透过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！ 市场营销年终工作总结2020（二） 春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部
工作汇报/工作计划/营销工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 市场营销工作总结 Summary of marketing work
市场营销工作总结 篇一：20xx年度市场营销部工作总结 20xx年度市场营销部工作总结 20xx年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用成本，追求利润最大化为工作指导思想，紧跟公司发展的步伐，齐心协力务实进取，对外积极拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下： 一、20xx年度主要工作指标 1、实际完成签约项目个，平均单笔合同价款万元，合同总价款万元。 2、20xx年总目标任务为万元，实际完成万元，完成率为%。 二、工作中取得的收获 1、整合资源提高工作效率。20xx年，为了更好的开展各项工作，公司决定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的功效。 2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度
等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理办法，做 到了部门管理的忙而不乱，有章可循。 3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量的不断加大，根据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新鲜血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。 三、工作中存在的不足 1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。 2、从项目实施情况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的成本费用，削弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响，为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。 3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有：①工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺乏，单兵作战能力亟待培养。 ②危机感意识较差，不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈，没有把自己真正当成公司的主人，没有为公司的利益着想， 没有为公司的发展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。
2020市场营销年终工作总结范文 首先营销部经过了这个年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己 的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场， 提升了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。 一、营销部的工作重点 根据年初的工作认真的落实每一项， 2020年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，因为酒店所处的地理位置所限，散客的 入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们增大商务客人的营销 力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的 营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社 认真的回访与， 12月份至1月份绝大部分摩托车会议召开，我们即时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾 客档案时，分类定期的回访，同时持续的开发新顾客，截止年底共签 署协议454份。 2020年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提升一个档次，有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不但仅提升了酒店的知名度， 而且通过网络公司提升酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订 房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提升佣金比例， 利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这个年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三 十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的 配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
2020年市场营销部工作总结 (通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年市场营销部工作总结(通用版) （一）岗位和广告的关系 按照领导分工主要负责公司的媒体的执行和核算管理工作。简单的说，就是广告相关的事情。就我来说，在进入公司前，对广告是处于一种懵懂的状态，认为它就是一种招人烦的东西，看电视时遇到广告就马上调换，看报纸时见到广告就翻过去，好象广告和我根本就是风马牛不相及。只有确实有信息需要的时候，才会去关心它。自从领导分配这项工作后，在领导的指导和帮助下，渐渐懂得，广告其实是一种很重要的东西，透过它，传递的就是一种信息，它通过各种介质，让人有意无意的接触到它，从中获得需要的信息。很多人都忽视它的存在，包括我自己。但是自从进入公司，由于工作性质的原因，和广告接触的机会算是很多，包括公司自己的，其他公司的；同种行业的，不同行业的；
同类产品的，竞争品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在这种被动环境的影响下，我逐渐“喜欢”上了广告，把它当作“艺术”来欣赏。我是于好记星在河北刚刚起步时进入公司的，那时好记星启用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案铺天盖地，包括“学英语，大山有高招”、“英语决定孩子的命运”“孩子学英语，谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等，把“快速提高英语成绩！当然好记星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致，第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。竟品频频对好记星实施干扰，但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪，以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟，睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦，为失眠难治痛苦的心理，再加上一次“千人免费试用”的活动，真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多，但是都暗含着一个共同点，那就是广告蕴涵的无穷的力量。相关文档：教师总结
2020市场营销上半年工作总结精选5 篇 工作做好是一个方面，但是做好工作后，及时的对工作进行 大家阅读。 今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销 制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、
(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245。42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要****。 (2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。 (一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20__年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目 优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反jiǎ币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。 (二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。 (三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是
营销年终工作总结精选 以下是风林网络小编整理的营销年终工作总结精选，欢迎大家浏览参考。更多相关信息请关注风林网络工作总结栏目。 营销年终工作总结精选【一】 二00x年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。 “5个一”的成绩不可忽视 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。 这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉
市场营销部年终工作总结 提笔写总结就预示一年的时间业已过去。回想一年的总结中的种种计划打算感想良多归纳总结如下一本年度市场的整体环境现状总结⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了。⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成业以形成规模的地区有黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势今后要发扬并强化如加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势随时调整销售策略。⒊竞争市场份额排名变化从今年的市场竞争份额排名第四排名依次为梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个⒋渠道模式变化及特点今年的销售以单个的主体为主销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。⒌终端型态变化及特点今年的宾馆销售是水平的即市场与销售一起完成做市场与完成销售没有分开。今年我们已将两项工作在概念
上分开并着手进行市场的培植今年我们建立有效客户档案个其中企事业单位户特殊宴会客户个分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型即市场广泛开拓客源、销售做好服务归口并向社会上的销售双轨制方向发展。⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征TOSIX---BOX tosix 对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中梦天湖的连锁信息管理极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等都值得我们学习与借鉴。二本年度部门工作总结⒈部门建设上半年部门人员充足市场体系完整。下半年人员不足市场体系失效。⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好在群策群力方面还应加强。三新年度工作计划“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行
个人营销年度工作总结 2017个人营销年度工作总结如下，希望对您的工作有所帮助。 2017个人营销年度工作总结【一】 自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，
自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
市场营销的年度工作总结集锦七篇 转眼间已到年底，回看过去一年的工作历程，相信全是收获与经历，快快来写一份年终总结吧。但是工作总结怎么写才可以吸引人，你掌握了吗？下面是关于市场营销的年度工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 一年来，市场部在xxx街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下，在公司各部门全体员工的配合下，紧紧围绕街道全力打造“xx 历史文化名城”的目标，落实“一体两翼”景区规划思路建设，继续按照“加强科学管理，倡导优质服务，创建精品景区，打响特色品牌”的工作方针，尽管受到经济形势低迷和甲流感 ___，仍在逆市中把握机会，为景区营销奠定了坚实基础。一年来，景区共接待上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队430批，共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人，门票收入共计500万元。现将是2xxx年度市场部的工作总结如下： 紧抓“双桥”优势，在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮；投入4辆541公交车车体广告；在镇海人民广播电台100.1进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体
广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度，为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。 以海防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动；5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午招宝飘香”活动；10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动，主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动；暑假红色名校游活动；重阳“敬老·登高”游活动；10月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外，还利用景区天然的地理、环境优势，与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目，吸引周边年轻人的目光，进行市场的深度开拓。 在渠道营销中，密切与各地旅行社的联系，采取“走出去”和“请进来”策略相结合，稳定宁波、嘉兴等基础市场，积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场；邀请旅行社老总踩线16次共计150余家；与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展优惠活动建立长期友好合作；与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销；建立高校门票散票代售点；与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销，共同叫响镇海
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市场营销经理个人总结报告 姓名：张洋 岗位：市场营销经理 一、环境认知 对现代商业社会环境的认知 这次有幸在制造业历练了3天，每天过的都很充实。身兼市场和销售的我，倍感压力！因为同行业间的竞争实在是太激烈了。尤其是在订单的抢购上，真的是越有实力的公司越有优势。竞争激烈的同时，也出现了一点有违商业道德的事情，虽然被及时制止，但还是可以看出商业环境也并不是那么的纯净的。当然，我们公司恪守职业道德，没有参与不法事情，也是受害方。 对现实企业管理的认知 对企业的管理，首先我觉得并不是CEO一个人的事。市场部对市场行情的分析以及销售部、生产部对产品的生产与销售，还有采购部和财务部所做的，全都是为了企业整体的利益。所以，我觉着企业的管理离不开各个部门的团结合作。其次，在企业管理方面，CEO还是起到关键作用的。必须的是，CEO要有雷厉风行的做事风格和非配任务的威严，这样处理起企业的业务来才会更有效率。同时，CEO必须要有锐利的目光和正确的企业管理思想，这样才会对企业的发展做出正确的决策，才更利于企业的管理。 对公司岗位的认知 我是担任市场部和销售部的经理。市场部经理的主要职责：首先，要提前对每一季度的市场需求情况做好分析，做好每一季度销售和预算 第 2 页共 7 页
计划工作；做好前期市场调研之后，与生产部、采购部进行有效的沟通，确保公司产品进行有效的生产。接下来，要做好针对不同客户的前期调研，随，了解市场行情。同时，还要做好市场的维护和投资，给公司进行广告投资，提升市场影响率。在完成前期几个季度之后，要对销售成绩进行统计和分析，不定期的组织对销售情况的分析和讨论，提出对销售管理办法的研究和改进。销售部的主要职责：首先要立足于大局，密切与生产、市场、财务、采购以及行政等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。组织编制每一季度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。其次，与商贸公司进行销售谈判，基于市场行情和公司状况力争有利的销售价格。同时编制销售统计报表，做好销售分析，及时调整生产。同时，销售部也要负责物品销售的物流运输工作，确保商品顺利的运到目的地。 对团队协作认知 我个人觉得团队的协作是很重要的，它对一个企业经营的成败起着至关重要的作用。如果一个企业内部出现了分歧，没有团结一致，那必然会导致部门之间的工作不协调，接着就会影响到企业的经营利益问题。所以，企业内部的各部门必须要团结一致，提高效率，促进企业的经营发展。 二、专业认知 对于实训过程中涉及到的专业有哪些？ 我是学市场营销专业的学生，正好从事的是市场销售经理，所以是对所学知识的实践应用。运用到的专业知识有从企业战略到营销管理、市场营销环境、组织市场和购买行为分析、市场营销调研和预测、竞争 第 3 页共 7 页
报告总结参考范本 银行营销年终工作总结 $
随着全球经济一体化的不断深入，金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。在过去的 20xx 年终，我们银行在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。 一是整合资源配置，在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。 1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。 2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。 3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能，支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示，使其熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。 4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。
5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。 二是细化客户类别。不同的客户有不同的需求，有针对性的对不同等级客户实行差别营销。 1、建立客户档案，邀请优质客户进行座谈，充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐，对客户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销提供决策参考。 2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制，每月选定几个单位作为营销目标，对每一客户进行可行性分析后，找到营销的重点和难点，针对不同的客户采取灵活的营销方式，确定攻关客户经理和分管行级领导，制定了一对一的营销方案，再次是相关部门密切配合。 三是注重营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作，获取信息的重要途径。 1、在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人金融业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。 2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣传推广的基础上，有计划地开发、策划，组织形式多样的市场活动，
市场营销年度总结10篇 市场营销年度总结10篇 转眼20xx年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。通过广州市场对客户的走访，进一步的促进了我的业务能力。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。 回顾10年工作是一虚心学习过程 20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与客户之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向肖经理请教，主动接受同事 ___，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。 加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与公司各
办事处的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。 市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个； 年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
营销年终工作总结 一个企业市场营销的成功，除了其市场营销战略计划应该正确外，还要求其营销执行运行规范和效率高。今天我为大家精心挑选了关于的文章，希望能够很好的帮助到大家。 AW 篇一 xx 年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事。回首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支持与关爱，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢，. 对于过往的一年. 更多的是总结和反省. 自己失利的地方太多了. 下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结. 市场分析 我负责的是湖北市场，在湖北将近两年.在这边主要负责的是xx 地区、随州地区及天门市. 实际上的客户只有两个，应城市和汉川市. 应城相对做的比较好.主要是以批发为主，汉川批发兼零售. 市场概述: 湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他的优势在于他是本地企业.宣传力度大，单XX年在湖北的销售额都高达6.5亿.其他的品牌也众多. 由此可见市场潜力是相当大. 做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰. 他们相对在湖北做的比较早.有一定的基础.像我负责的区域.XX 地区主要以金牛为主，因为是武汉周边地区. 随州相对于来说就好些。卖的品牌很多，但这个区域有个特点，他虽然是地级市，但下面所管辖的都是直属镇. 总共才两个县. 主要都是大的乡镇. 乡镇都比较大. 所以乡镇价格都操作的比较低. 都是地级市直供. 所以说地级经销商尤为重要，市场竞争状况;金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌.经销商在卖货这块不需要费任何口舌. 这是他唯一的优势. 而劣势可分为二点，其一: 市场泛滥.串货.其二;价格透明.经销商利润低.同样，联塑在湖北市场做的比较早.相对根基比较好. 但是他也和金牛存在一样的问题. 然而经销商永远是以追求利润为前提.在这前提下.我们公