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促销工作重点管理办法

促销工作重点管理办法
促销工作重点管理办法

促销工作管理手册

1.促销计划的规定

促销是销售的推进政策,为了使企业继续发展,公司上下应努力不懈于销售的促进。

销售促进政策的规定一般根据下列各点:

(1)决定销售促进的商品

应先决定欲作销售促进的商品。这可由下述中选定其一

①将产品及所有的销售商品当作目标。

②以数种商品为目标

③以特定商品为对象

(2)销售目标数量的决定

按所有商品、数种商品或特定商品决定其销售目标、数量。

(3)销售目标金额的决定

决定各种商品的单价以决定其销售目标金额。

(4)促销计划决定毛利目标额

(5)决定销售促进的预算。

(6)决定销售促进的期间。

(7)选择决定广告宣传的媒体与内容。

(8)决定销售促进部门与负责人。

(9)销售促进经办人的决定与配置。

(10)决定销售促进的地区。

2.促销工作的要点

(1)对经销商的销售促进

①使经销商对厂家所制造的商品产生好感。

②指导经销商销售员的销售技术

③经营管理的协助。

④商品的完全销售。

(2)对消费者的销售促进

①销售含有教育消费者的意思。

②商品、品牌、品质、特征、效率等的指导启蒙。

③广告宣传唤起需要。

(3)公司内部的销售促进活动

①公司内部行销活动的确立

②组织手续的确立。

(a)确保各部门的通力合作。

(b)要彻底实施。

③彻底地作教育训练。

(a)对全体推销人员作彻底的培训。

让推销员彻底了解“推销第一”。

3 促销活动口号

促销活动的口号对唤起消费者的购买欲有很大的影响,故需按照计划制定强有力的口号。

(1)厂家的促销口号

①厂家对从事销售业者的销售促进。

系列化地将口号强而有力地表达出来,重点放在销售业者的销售技术指导,使之进步并注重利润的提

高。

②厂家对消费者的口号:

要使用迎合消费者心理的口号。

(2)对联谊会、零售业者的口号

①店铺开张时。

新开业、店铺改装、设立分店、扩大营业、临时店铺等。

②纪念性口号。

创立周年纪念、××纪念

③大拍卖时。

酬谢顾客、清仓、年终、节日展览会等活动。

4 促销活动的期限

订促销计划时,要决定促销活动的实施期限,这是促销活动的成败关键。

(1)年度促销活动

若是厂家的计划,大多以一年为期,决定每一季、每一月份的促销政策。

(2)季节性的活动

按照春、夏、秋、冬或岁末初等在2-3个月的期限内集中活动的方法。

(3)月间活动

按照特定的月份,利用纪念性大廉价或当月有效的大优惠等,按月出售的方法。

(4)旬月活动

在一个月的上旬、中旬、下旬,决定10天来作促销活

动方法,如果以工薪阶层为对象的话利用下旬或上旬

比较理想。

(5)周间活动

当周有效或几个星期内有效等,以周为单位,决定促销期间的方法。

(6)特定日子的促销活动

决定每个特定日子,作一天大拍卖的方法。

(7)特定时间的促销方法

从×时到×时限定时间的方法,决定上午9点以前或

下午1点钟开始,1个小时内有效的优待方法,以商品

种类区别计划。

(8)联合大拍卖

有的联谊会可能在年底作一次联合大拍卖。

5.促销活动的年度主题

1月新年大拍卖、节日优惠,冬季清仓大甩卖。

2月节日大拍卖、春季大拍卖、春季流行商品展销、春季商品展示会等。

3月妇女节、春季时装大拍卖等。

4月郊游时装发表会,体育用品展销。

5月劳动节、母亲节、儿童用品大拍卖、旅游用品大拍卖。

6月儿童节、端午节、夏季流行服饰、雨季用品大拍卖等。

7月节日大拍卖、夏季商品大减价、海滨用品大拍卖。

8月夏季清仓大拍卖,学生用品展销。

9月教师节酬谢顾客大拍卖、秋季商品发布会等。

10月节日庆典大拍卖、冬季新产品大拍卖、冬季服装发表会等。

11月御寒用品、保暖器具大拍卖、年终大拍卖等。

12月节日大拍卖、新春时装发表会、展示会、招待会等。

6.潜在顾客资料卡的制作与活用

(1)潜在顾客资料卡的制作的作法

①作成的资料

(a)电话簿。

(b)住址。

(c)选举人名簿。

(d)出生名簿。

(e)入学名簿。

(f)毕业纪念册。

(g)同学会名簿。

(h)纳税名单。

(i)工会名册。

(j)职员录。

(k)公司年鉴。

(l)工商名录。

(m)家庭会名簿。

(n)妇女会名簿。

(o)行业界新闻。

②其它方法。

(a)顾客的谈论。

(b)店面待客时。

(c)宣传单的反应。

(d)展示会的反应。

(e)通讯调查。(2)资料卡的记载事项

①姓名。

②出生年、月、日。

③住址、电话号码。

④职业。

⑤收入状况。

⑥家庭状况。

⑦兴趣。

⑧交友关系。

⑨目前的存货与品牌。

⑩问卷。

(3)使用方法

①直接投选广告。

②婚、丧时致意的函件。

③送生日礼物。

④访问店主。

⑤寄私人问候信给店主。

⑥展示会等的通知。

⑦邮寄新问世的商品情报与说明书。

7.支援经销商的基本观念

(1)厂家在支援经销商时基本观念不能发生错误

①是否能和经销商保持良好的关系,其根本问题在于

厂家的观念。

导购、促销员管理办法

导购、促销员管理办法 原则:由KA主任管理,终端主管负责培训、鉴定。KA主任负责业务的监督、协调。 终端主管始终贯彻培训、管理、现场指导的工作方针,长期不懈抓导购、促销队伍建设、人员素质提升及促销活动开展。KA主任始终贯彻对所辖终端网点的销量及陈列负责。 一、招聘 1、配备标准: ●参照导购设置水平的标准; ●临时促销人员可根据市场具体情况向销售部随时申报,但必须有严格的销量考核; ●根据当地竞争品牌的表现作适当的导购员、促销人员数量增减。 2、导购、促销员定义 ●导购员是指固定专柜或超市专职从事雅倩系列产品销售工作的人员; ●促销员是指柜台外或柜外柜从事雅倩系列产品流动性促销人同,其工作地点根据工作需要由专销商安排。 3、聘用标准: 条件: ●年龄:18-28岁(女性) ●身高:158cm-165cm(身材匀称) ●学历:高中以上学历; ●五官端正,面容较好,皮肤健康; ●综合素质:口齿伶俐、热情开朗、吃苦耐劳、有上进心、喜欢从事化妆品销售工作; ●有相关化妆品销售工作经验者优先(若条件好,年龄可放宽至35岁以下)。 证件:①毕业证②身份证③健康证④担保人身份证 4、聘用程序: ●招聘方法:人才市场、报纸、介绍、职中、中专学校毕业时期等(定期招聘,及时补充); ●面试(初试及复试); ●确定人选并通知被聘用者; ●填写人员资料表并收齐有关证件; ●缴纳服装押金;

●入职培训; ●上岗试用。 二、培训 1、周六、周日及促销日专销商都必须亲临一线市场,参与现场促销活动; 2、培训内容包括: ●入职培训(产品知识、美容美发知训、销售技能); ●美容、美发示范演练培训; ●销售技巧培训; ●相关制度、政策及促销活动培训; ●新产品上市培训。 三、管理 1、管理内容 (1)人员档案管理 目的:清楚了解每一导购、促销员的个人情况及工作表现,有针对性的给予及时的指导、激励以及调整,帮助员工成长,优胜劣汰,保证导购队伍的优质、高效。 档案内容: ●《雅倩公司外聘人员资料表》 ●各式证件复印件及聘用协议 ●《导购、促销员日常工作检查评估表》 用途: ●建立导购员生日档案(表格附后) ●定期跟踪考核,予以奖励、提升或惩罚、解聘 ●建立导购员日常工作检查制度 ●由KA主任负责,每月作不定期的检查,将检查结果填入评估表,月底将评估结果与业务代表沟通确认,体现在当月导购员的奖金考核上 ●由销售代表每月采取不定期抽查方式,检查制度执行情况 (2)周例会制度 每周召开导购、促销员工作例会一次。 例会内容包括: ●销量完成情况; ●促销活动总结;

临时用工管理办法

临时用工管理办法 一、目的 为加强临时用工管理,维护临时用工人员的基本权益,规避临时用工的风险,使公司的各项工作能顺利完成,特制订本办法。 二、适用范围 集团公司及其他各公司 三、管理内容 (一)临时用工的条件 根据各公司实际情况,招用临时工从事短期、临时、季节性工作,或繁重性体力劳动工作。 (二)临时用工的流程 用人部门提出需求→主管领导审批→总裁办/运营部/综管部根据用人标准进行招聘→用人部门面试→确定人选→通知上岗→岗前培训 (三)临时用工择人标准 1.具备诚实守信、踏实肯干、爱岗敬业、遵纪守法、品行端正、作风正派、无违法 乱纪前科劣迹等条件。 2.年龄满18周岁以上,男职工不超过60周岁,女职工不超过50周岁;特殊工作岗位 用工年龄可以适当延长。 3.持有本人身份证。 4.身体健康,无高血压、高血脂、心脏病等心脑血管性疾病;持有本人身体健康证明(县、 区级以上医院体检证明)。 (四)临时工培训 1.上岗培训:各岗位要制定明确的岗位职责和岗位操作规程,由用人部门负责进 行上岗培训,使其掌握有关工种相关要求和技能,尽快适应和投入工作。

2.部门培训:用人部门负责人根据部门内员工的工作情况,组织部门学习岗位相 关知识,并加强对安全管理的培训。 (五)临时用工人员的管理 1.临时用工协议的签订:公司与临时工本人签订临时工劳动合同或临时用工协议, 一式三份,公司、员工、劳动部门分存。 2.临时用工保险:各公司总裁办/综管部/行政部在临时工入职1个月内须为其购买 意外伤害险、医疗保险;如次年继续使用,每年需为临时工续买意外伤害、医疗保险。 3.临时用工人数超过10人以上,一律采用劳务派遣的用工形式,由用工所在公司 与劳务派遣公司签订劳务派遣用工协议,协议期限为一年,协议到期前一个月根据工作需要决定是否进行续签。 (六)临时工的薪资与福利 1.对录用的临时工,原则上无试用期,如符合用人部门要求则签订临时用工协议。 2.临时工各项薪资福利按照公司规章制度执行。 (七)解除合同:有下列情况之一的临时工,可予以解除合同 1.在试用期间被证明不符合招聘条件的或不能履行岗位职责的。 2.违反规章制度、劳动纪律,迟到、早退、屡教不改或不服从正常工作分配及调动 的。 3.聚众闹事、打架斗殴等影响本单位的形象、声誉和工作秩序,甚至严重影响社 会治安的。 4.因病不宜从事原来工作,也无法调整其他岗位工作的。 5.连续请事(病)假超过15天以上(因工负伤除外)。 6.连续旷工两天,一月内累计旷工3天或一年内累计旷工7天的。 四、考核

促销人员管理办法

醉之仙贸易有限公司促销员工作职责 1、遵守公司的规章制度,不销售非公司的商品,不得抵制诽谤同类 产品。 2、向客户推销“古岭神”系列和公司其他品牌的产品理念和良好口 碑,并配合好公司做好“古岭神”客户消费市调工作。 3、认真如实填写各类促销品发放情况,保证产品不断货和产品品类 齐全,同时了解产品的价格带。 4、互相帮助、尊重,真诚合作,搞好客情关系,维护公司的公众形 象,传播公司产品品牌形象。 5、认真接待和处理好消费者投诉抱怨,及时向公司或上级汇报。 6、在销售、服务的工作中,踏实、认真、严肃,绝不弄虚作假的行 为。 7、着装干净整洁、大方得体,按公司要求着装。 8、上班着淡妆,不得浓妆淡抹,不准穿拖鞋。 9、头发梳理整齐,保持干净,短发整齐,长发扎束。 10、保持手指的卫生,不许留长指甲,涂指甲油,不得佩戴装饰性戒 指。 11、语言通俗易懂,语调要有感染力。 12、当客人反映质量不满意,不要辩护、争论,语气平和,态度谦和 忍让,表现出负责的态度。 13、不得对客人言行恶劣,与客人吵架、顶撞。

14、优先增加快销产品的陈列面。 15、随时保持陈列面产品的新鲜、美观、整齐、卫生、丰满度。 16、把握好补货数量,做到商品不脱销、断货。 17、不陈列有损坏、无日期、日期模糊的产品。 18、促销员展业时间,由公司指定酒店座机向公司报岗。 19、促销员休假安排,每周休假一天,休假时间是周一至星期四,要 排休假提前一天通知主管。 20、每周一上午8点30分来公司开会,总结上周的工作情况,促销 员带好上周工作总结报告交到公司。 21、促销员辞职必须提前15天书面申请,在申请过程中不能不上班, 办完交接班手续后方能辞职,否则扣除所有工资及提成。

区域销售人员管理办法.doc

区域办事处人员管理办法 一、人员管理办法 (3) 1.总则 (3) 1.1.制定目的 (3) 2.一般规定 (3) 2.1.出勤管理 (3) 2.2工作职责 (3) 2.3.移交规定 (4) 3.工作规定 (5) 3.1.工作计划 (5) 3.2.客户管理 (5) 3.3.工作报表 (5) 3.4.销售管理 (5) 3.5.收款管理 (5) 二、销售人员考核办法 (6) 1.总则 (6) 1.1.制定目的 (6) 1.2.适用范围 (6) 1.3.权责单位 (6) 2.考核办法 (6) 2.1.考核时机 (6) 2.2.考核方式 (6) 2.3.考核权责 (6) 2.5.月度绩效奖金计算 (8) 3.附件 (9) 三、销售人员客户拜访管理办法 (13) 1.总则 (13) 1.1.制定目的 (13) 1.2.适用范围 (13) 1.3.权责单位 (13) 2.实施办法 (13) 2.1.拜访目的 (13) 2.2.拜访对象 (13) 2.3.拜访次数 (13) 3.拜访作业 (13) 3.1.拜访计划 (13) 3.2.客户拜访的准备 (13) 3.3.拜访注意事项 (14) 3.4.拜访后续作业 (14) 拜访后续作业的结果列入员工考核项目,具体依相关规定。 (14) 四、销售拜访作业计划查核细则 (14) 1.总则 (14) 1.1.制定目的 (14)

1.2.适用范围 (14) 1.3.权责单位 (14) 2.查核规定 (14) 2.1.计划程序 (14) 2.2.查核要项 (14) 2.3.注意事项 (15) 3.附件 (16) 五、销售工作日报表审核制度 (17) 1.总则 (17) 1.1.制定目的 (17) 1.2.适用范围 (17) 1.3.权责单位 (17) 2.工作日报作业规定 (17) 2.1.日报作业流程 (17) 2.2.审核要领 (17) 3.附件 (18) 区域经理:区域主管:制表人: (18) 六、销售人员士气调查管理办法 (19) 1.总则 (19) 1.1.制定目的 (19) 1.2.适用范围 (19) 1.3.权责单位 (19) 2.士气调查规定 (19) 2.1.调查主旨 (19) 2.2.调查重点 (19) 2.3.调查时间 (19) 2.4.调查方式 (19) 2.5.调查程序 (19) 3.士气调查问卷 (20) 3.2.问卷内容 (20)

临时人员管理办法

临时人员管理办法 第一条目的 为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。 第二条人员申请 各部门有临时性工作(期间在三个月以内),须雇用临时人员从事时,应填具“人员增补申请书” 注明工作内容、期间等呈经理核准外,送人事部门凭以招雇。 第三条雇用限制 (一)年未满16 岁者不得雇用。 (二)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。 (三)雇用期间不得超过三个月。 第四条雇用 (一)人事部门招雇临时人员,应填“临时人员雇用核定表” 呈经理核准后雇用。 (二)临时人员到工时,人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。 第五条投保在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后,始得入厂工作。 第六条管理 (一)临时人员于工作期间可请公伤假、公假、事、病假以及婚、丧假,其请假期间除公伤假外均不发给工资。 (二)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。 第七条终止雇用

临时人员于工作期间如有不能胜任工作,违反人事管理规则第十四、三十六条规定,事、病假及旷职全月合计超过4 天以上,或工作期满,雇用部门应予终止雇用,经终止雇用的临时人员应填具“离职申请” 、“(通知)单”(其离职应办理手续由各公司订定)经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。 第八条延长雇用 临时人员雇用期满,如因工作未完成,必须继续雇用时,应由雇用部门重填“人员增补申请书” 叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用,并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。 第九条实施与修改 本办法经经营决策委员会通过后实施,修改时亦同。

促销品管理办法

赠品管理办法 第一章总则 第一条为了加强经营活动中赠品的管理,树立良好的公司形象与风气,合理开支,避免浪费,特制定本办法。 第二条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品,主要包括:可计量非销售实物礼品、可销售商品 转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品; 有价证券,如会员卡、电子消费卡等(此类赠品由门 店主管负责管理,赠品仓库保管员代为发放)。 第三条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、外协单位(个人)的赠送、农民座谈会纪念、特殊顾客投 诉事件的补偿等途径。 第四条赠品管理统一归口于市场管理部,涵括赠品计划、设计、采购、仓管、发放、盘点、评估等管理环节。 第五条所有赠品视同商品管理,决不允许私拿乱送。 第二章计划 第六条自购赠品必须结合全年营销计划和阶段性拉动销售的需要。先计划后采购。 第七条供应商与货物配套的赠品,原则上和该品牌产品销售捆绑搭送。主管副总另有安排除外。

第三章设计 第八条自购赠品在设计上大致遵循以下原则: 1、关联原则。目的是让消费者看到赠品就马上想起产 品,进而想起该企业形象,起到传播企业产品、品 牌形象的功效。 2、附加值高原则。促销品质量的好坏会让消费者直接 联想到产品本身质量的好坏,从而影响到消费者对 企业和产品的评价。 3、新颖性原则。让消费者有耳目一新或眼前一亮的的 感觉,不挑农村市场普遍销售的商品,并且要有很 强的价值感,使消费者感觉到促销品成本不能太高, 要新颖而不高档,否则会因“羊毛出在羊身上”使 产品失去价格竞争力而被消费者放弃。 4、季节性原则。三夏促销应以夏令家庭实用品作为促 销品为佳,可以有效拉动备受酷暑煎熬消费者冲动 消费。 5、实用性原则。最好的促销品是易于适用的,不需要 售后服务。 第四章采购 第九条自购赠品采购和制作的原则: 1、货真价实原则:价格公道合理,不能以次充好、以假 乱真。

临时促销人员管理办法完整篇.doc

临时促销人员管理办法1 临时促销员管理办法总则第一条目的为更好的操作市场,加强终端管理,特制定本制度。第二条规范范围包括对临促的定位、管理、培训、薪资及储备。第三条管理模式一级经销商为临促管理主体,按照美的精品电器的管理标准对临促进行管理,销售公司提供培训等相关支持。第一章临促定位第四条临促定位:针对需要强化的卖场、周末及重大节庆假日销售旺季期间,在终端卖场内有促销活动时派驻的临时销售人员,主要负责协助导购员销售,进行豆浆派送、产品讲解,营造销售气氛等工作。第二章临促招聘、培训管理第五条临促招聘流程销售公司经销商培训督导应聘备案审核审核第六条岗前培训1.上岗之前必须经过岗前培训,经过考核后方可上岗,考核成绩需交由销售公司备案;2.培训课程安排: 序号课程名称目标考核标准授课人员课件编号认同企业文化,了企业文化考3101 企业文化培训主管 1 解组织架构试(10%)熟练掌握各产品功产品知识考主销产品知3102 能属性、产品定位、培训主管 2 试(40%)识培训卖点熟练掌握各类产品 终端演示标演示方法及演示标实操考核3103 推广主管3 准,能通过演示突(20%)准出卖点熟练掌握竞品产品竞品产品知产品知识考3104 卖点、主销产品、培训主管 4 试(20%)识、说辞应对促销手段了解卖场对作息、卖场管理流实操考核3105 着装、注意事项的培训主管 5 (10%)程要求3.培训结束后进行考核,考核分数70以下者淘汰;70分以上合格,

90分以上者重点培养,合格者进入临促人才储备库;4.培训合格者签订临促协议书(详见附件一)。第三章临促薪资待遇第七条临促薪资1.岗前培训考核成绩80分以下者需进行2个工作日的试用,试用期工资为40元/天,试用期合格者转为正式临促,不合格者当日辞退;2.岗前培训考核成绩80分以上者为正式临促,工资标准为50元/天;3.进入临促人才储备库的临促为优秀临促,工资标准为60-80元/天; 第四章临促职责第八条临促职责1、派送员:2-3人组成;一人推车(或托盘),一人派送,一人引导顾客(发宣传页)至专柜前,交给导购员;2、讲解员:1-2人组成; 协助导购员销售;3、终端拦截者:若干人组成;在竞品区域内进行叫卖,吸引顾客目光;第五章临促管理第九条临促管理商场导购员为临促现场管理直接责任人,负责对临促实际工作的安排,对临促的工作表现进行评分(详见附件二),并将评分表汇总上报至经销处;后羿队员和培训督导对临促进行过程管理,总体负责自己区域内临促的调配等工作。第六章制度执行第十条制度执行本制度自2012年1月1日起执行。 临时促销人员管理办法1 临时促销员管理办法

促销物料管理办法(执行版)

促销物料管理办法 为了更好地管控促销物料发放及有效的利用促销物料,特制作以下管理办法: 1.入库 1)存放在区域办事处的促销物料和赠品由办事处人员进行验收(如有销售助理的办事处,由 销售助理负责),包括对质量和数量两方面,然后根据实收数量填写《入库单》; 2)存放在经销商处的广告促销物料由区域经理指定的当地销售人员验收。该销售人员须及时 将验收情况反馈给办事处,销售助理根据反馈填写《入库单》; 3)存放在销售人员处的促销物料和赠品由负责收货的当地销售人员验收,该销售人员须及时 将验收情况反馈给办事处,销售助理根据反馈填写《入库单》; 4)验收中(及使用中)如发现促销物料存在质量问题,须立即将有问题的促销物料数量、残 次原因并提供照片作为证明报给市场部,市场部会根据情况给出相应解决方案; 5)验收中发现数量与《促销品采购申请表》申领数量不符合,区域须立即和市场部联系并解 决; 2.领用 1)各区域每月7日前填写《促销品采购申请表》提交市场部,由市场部支持人员下月初统一 配发,各区域做好验收并填写《出库明细单》和区域《入库单》,个别区域使用量超出常规值或出现急备情况需做好预估量; 2)促销台、促销服、门店高端组合货架、活动用桌椅等,会根据材质制定合理使用时限,填 写《出库明细单》,配发后各区域填写区域《入库单》外,每一样物料发放必须落实到人,在规定使用时限内由于使用不当出现的问题或丢失按公司规定进行处罚赔偿,如物料自身情况出现不当,填写《物料报废单》。 3)DM单、招商手册、海报、易拉宝、X展架等宣品属阶段性更替品,每阶段更换后由市场部 支持人员统一按量配发,填好《出库明细单》,个别渠道使用量过大需做好预估量; 4)超市制作的堆头、吊牌等进场物料需每月7日前填写好《月度促销物料制作申请表》,提 交市场部,物料属长期使用品,如出现损坏严重情况不能再继续使用,须填写《物料报废单》。 5)促销活动所需赠品如须订制的各区域填写《月度促销物料制作申请表》,经总经理批示同 意后由市场部支持人员制作后配发,投放后填写《促销活动赠品派发登记表》,并进行日汇总交由销售主管审核,再报及市场部(赠品为辅助性销售物料,不属于必发物料,各区

北京市商业零售经营单位促销活动管理办法.doc

北京市商业零售经营单位促销活动管理 办法 ,,,xx是如何制定的呢?下文是北京市商业零售经营单位促销活动管理规定,欢迎阅读!全文第一条为加强促销活动的安全管理,保障消费者合法权益和生命财产安全,根据有关法律法规的规定,结合本市实际情况,制定本规定。第二条本市行政区域内建筑面积在1000平方米以上或者地下建筑面积在500平方米以上的商业零售经营单位在经营场所举办的促销活动,应当遵守本规定。本规定所称的商业零售经营单位包括百货店、购物中心、超市、仓储式会员店、家居建材店、专业店、专卖店、折扣店等零售店铺。第三条市和区县商务主管部门负责对商业零售经营单位举办的促销活动实施监督管理。安全生产、工商行政和公安等有关部门按照职责分工,做好与促销活动有关的监督管理工作。第四条商业零售经营单位的主要负责人对促销活动安全全面负责。经营场所应当具备法律、法规、规章和国家标准、行业标准、地方标准规定的安全条件。第五条商业零售经营单位举办促销活动,应当向消费者提供真实的信息,明示促销的期限、方式和规则、促销商品的范围等内容。商业零售经营单位不得举办购物返券的促销活动;不得以保留最终解释权为由,损害消费者合法权益。第六条商业零售经营单位举办促销活动,应当制定突发事件应急预案、现场秩序维护和人员疏导措施、车辆的停放和疏导措施。第七条促销活动举办期间,商业零售经营单位应当落实各项安

全措施,按照有关规定做好安全检查和巡查工作,配备足够的专职安全工作人员维护现场秩序。当消费者相对聚集时,商业零售经营单位应当采取有效的控制和疏散措施,确保安全。第八条商业零售经营单位以国家法定年节、开张、开张纪念等名义举办的促销活动,或者举办连续营业时间超过16小时的促销活动,应当在促销活动开始7日前,将促销活动的期限、方式和规则、促销商品的范围等情况,按照下列规定书面报告:一建筑面积在1万平方米以上的,向所在地的区县商务主管部门报告;二连锁企业在全市或者部分区县范围内统一举办促销活动的,向市商务主管部门报告。第九条市和区县商务主管部门接到报告后,应当了解促销活动的有关情况,对促销活动现场进行检查。必要时,向安全生产、工商行政、公安等部门通报。第十条本市对粮食、食用油、肉、蛋等生活必需品的促销活动,实行重点监管。商业零售经营单位举办重点监管的生活必需品的促销活动,促销时间不得少于连续3个营业日,应当保证促销商品充足供应,不得限制消费者购物的数量和时段,并且应当保留促销商品销售资料。第十一条商业零售经营单位举办重点监管的生活必需品以外商品的限量促销活动,应当明示促销商品的名称、品牌、规格和数量。连锁企业应当明示各门店促销商品的数量。促销商品售完后,应当及时明示或者告知消费者,并且保留限量促销商品的销售凭证。销售凭证至少保留30日。第十二条商业零售经营单位违反本规定的,任何单位和个人均可以向所在地的区县商务主管部门或者市商务主管部门举报。市或者区县商务主管部门应当自接到举报之日起10个工作

促销人员管理规定

促销人员管理规定 一、促销员类别划分 促销员按不同标准划分,可分为以下几种类型: (一)按工作时间划分 1.长期促销员:是指连续工作时间超过1个月的促销员,简称“长促”。 2.短期促销员:主要是指为短期促销活动或周末促销而招聘的临时促销员,简称“短促”。(二)按工作地点划分 1.商超促销员:是指在商超终端工作的促销员。 2.餐饮促销员:是指在餐饮终端工作的促销员。 3.夜场促销员:是指在夜场终端工作的促销员。 注:以上以员统称为促销员,本管理规定除特别说明外,适用于所有促销员。 二、用工申请 促销员申请需随同《终端推广活动申请表》一同上报,经过营销总部审核总体方案通过后方可按规定招聘。 三、招聘录用/培训 经销商收到公司书面批准后方可招聘促销员,促销人员编制归属经销商。经销商须有促销主管负责促销员的全部管理,城市营销部经理负责监督控制。 (一)录用标准 1. 相貌、气质佳,品行端正、性格开朗、善于沟通。 2. 年龄:商超促销员18—40岁之间,餐饮/夜场促销员18—25岁之间。 3. 身高:商超促销员160cm以上,餐饮/夜场促销员165cm以上。 4. 商超促销员要求证件齐全(身份证、学历证、健康证、就业证等)。 5. 高中以上文化程度,有相关工作经验者优先。 (二)促销人员培训 1. 促销人员入职首先由促销主管进行入职培训,包括仪表、产品知识、促销技巧等(培 训时间:长促为1天,短促为半天,无薪); 2. 培训合格的促销员进店面试,店方通过后方可入职。 3. 公司人力资源部可以定期组织专业的培训人员到经销商处进行促销人员统一培训。 培训内容主要是葡萄酒知识,公司产品知识,企业文化、促销礼仪、服务规范等。 (三)入职程序 1. 正式入职需填写统一格式的《促销员登记表》、交工服押金、领取促销服(个别终端 如要求穿店方工服,可向店方交纳押金并领取工服,但要提供店方押金复印件);

促销管理制度

促销管理制度 1

促销管理制度 一、本制度的目的: 1.指导各区域市场促销策划和实施,使产品在市场上更有竞争力。2.加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。 3.让促销管理制度化、规范化。 二、本制度中的促销指的是 A类促销: 由公司统一规划的全国性大型促销,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划,各区域办事处和经理负责组织实施。 B类促销: 主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划,后者负责实施。C类促销: 主要是各区域市场针对行销中一些的经常性问题:打击窜货,增加网点,拉动流量,维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请,企划部协助策划,由市场人员决定和安排实施,公司内部提供”促销套餐”计划支持。 2

三、各种促销类型的费用来源及比例(待确定) 四、促销管理流程 A 类促销管理流程: B 类促销管理流程: C 类促销管理流程:

五:相关各部门在促销管理中的责任 营销副总: 负责对各类促销方案的审核和批准,对促销的总体效果负责。 办事处(区域经理): 负责C类促销的决策和申请,选择和计划C类促销方案;同时实施、跟踪、监控本区域内执行的各类促销,对促销的区域性效果负责。 企划部: 1、负责制定年度促销规划和预算。 2、企划A、B类促销活动,并制定实施计划。 3、每月协助各区域选定C类促销方案和实施计划,协助促销品的设 计、选购和配给。 4、负责对各类促销活动的评估和总结分析,收集相关资料,不断开发 和丰富促销方案和工具。 采购部: 负责根据各类促销品的采购计划进行按时保质保量的采购,加强供应商 4

促销员管理规定

促销人员管理规定 第一章促销员定义及任职资格第二章促销人员进场管理规定第三章促销人员退场管理规定第四章促销人员日常管理规定

第一章定义及任职资格 所有由供应商/联营商/招商区聘请,并支付工资的卖场工作人员统称促销员。包括卖场各部门促销人员和超市内专柜(含招商)促销人员。 长期促销员定义:连续促销时间超过6个月的促销人员; 短期促销员定义:连续促销时间6个月以内的促销人员,如为提高季节、节日商品的销售而进场的促销员。 任职资格: ?年龄35周岁以下,除供应商有特殊要求或技工除外。 ?男性身高不低于165CM,女性身高不低于158CM。 ?具有高中以上学历。 ?身体健康,五官端正,口齿清楚,会讲普通话,态度大方。 ?愿意接受公司工作时间、班次安排,愿意接受公司管理。熟悉促 销商品,具有促销经验者优先。 岗位职责: □服从各级管理,协助搞好商品的防损工作; □保障促销商品销售供应,及时整理促销端架、堆头并保证货源充足; □按促销商品陈列码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满; □微笑服务,礼貌用语,不得以任何理由与顾客发生争吵或冲突; □保持促销及所属销售区域的卫生(货架、商品); □及时掌握促销销售情况,防止脱销、滞销等。 适用范围:公司各直营店卖场、专柜、招商区及加盟店

第二章促销员进场管理规定入场流程图

流程说明: 1、促销员进场,供应商/联营商/招商区需与部门签订“促销协议书”招商区与公司签定 “租赁合同书”经双方签字生效,协议书/租赁合同书上应注明促销员进场起止日期; 促销员进场,供应商/联营商/招商区必须提前一周持促销协议书/合同书向店内推荐促销员,同时至部门负责人处填写《促销人员进场单》、《驻场人员履历表》。 2、每周二、周四为部门及人力资源部面试时间,面试合格后方可办理相关手续; 3、培训时间:每月1号-14号办理进场手续促销员,15号-16号参加培训; 每月15号-31号办理进场手续促销员,月底参加培训。 培训地点:总部东一楼培训室 4、所有促销员入职前需到财务部缴纳如下费用: □“促销协议书”/“租赁合同书”上的相关费用。 □收费标准(详见促销人员进场收费一览表) 5、入场前需准备的证件: ?“促销协议书”/“租赁合同书”/商品购销合同一份(可为复印件) ?驻场人员履历表一份 ?“促销员进场单”一份 ?身份证原件及复印件一份 ?健康证原件及复印件一份 ?四张一寸免冠照片

促销管理制度

文件名称促销管理制度制订日2013年11月24日生效日 2013年11月24日文件编号版次 A01 页数页核准审核编制责任单位办公室责任人张XX 考核人李XX 一、目的:为推广企业品牌建设,加强促销管理,最大化利用各种资源,促使销售提升,特制定本规定。二、职能部门: 1、执行部门:企划部。2、相关执行部门:各门店、财务部(门店会计)。3、监督管理部门:综合管理部、督察审计部。 三、促销分类:1、网络促销:指促销面覆盖本公司两个以上门店(含两个)的大规模的销售促进活动,或公司组织的重大节庆促销活动、重大市场变化时的应对促销活动等;2、单店促销:指只限于一个六店的小规模日常销售促进活动,如单店的限时促销活动、时段促销活动等。五、职能部门职责划分: 1、网络促销由公司企划部负责洽谈、策划、实施,各门店企划员组织具体执行并反馈活动效果;2、单店促销由各门店企划员自行洽谈、策划、组织、实施和具体执行。六、网络促销执行程序: 1、流程:企划部制定《网络促销方案》→主管副经理审核→总经理审批。2、网络促销方案须根据部门年度促销计划在活动执行前半个月拟定,促销方案须具体列明费用预算方案、活动方式、宣传品及促销品分配方案,

作方宣传品、促销品出库依据。3、主管副经理在接到企划部的网络促销方案一天内进行初步审核。 4、主管副经理审核通过后一天内交总经理审批,总经理审批通过后生效的网络促销方案交由企划部进入具体洽谈程序。 5、企划部至少在网络促销活动正式执行前一周完成与各供应商的洽谈并签订好《促销合同》。 6、《促销合同》一式三份,企划部、供应商各留存一份,交财务部一份作为入帐凭证。 7、各连锁店无条件执行生效的网络促销方案,促销活动结束后由门店负责对促销效果进行评估,一周内将结果报企划部留存。七、单店促销执行程序: 1、流程:门店制定《单店月度促销方案》→附《门店月度宣传品制作申请单》→企划部审批→企划部留存2、各门店根据本部门月度促销计划,制定《单店月度促销方案》经店长签批后,在每月25日前报企划部审批备案,方案中须列明费用预算、宣传品预算、促销品预算、宣传品还须附店长答批的《门店月度宣传品制作申请单》。3、企划部如有异议,须在一于内回复并说明原因如外地划部未在规定时间内提出异议,门店则在活动执行前与供应商签订好《促销合同》,门店留存的《促销合同》交门店会计处存档备查。4、每次促销活动结束后由店长负责对促销

大型公司促销管理办法

促销管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。 第二条目的 为了塑造“国标”品牌,宣传标准所企业形象,扩大市场占有率特指定本管理制度。 第三条原则 (1)遵循以全国促销为主,地区市场促销为辅原则; (2)遵循以产品促销为主,媒体促销为辅原则; (3)遵循以专业杂志/报纸宣传为主,电视广告宣传为辅原则。 第二章促销活动的组织管理 第四条方案制定 促销方案制定由营销主管负责制定,上报主管领导审核,主任审批并经过主任办公会审议通过后,下发各部门执行 第五条方案实施 营销主管负责组织实施 第六条实施监督 在方案实施过程中,营销主管定期向主管领导进行汇报,营销主管领导负责工作协调和实施过程监督

第七条实施效果考核 营销主管领导负责对方案执行效果进行考核 第三章促销方案制定方法 第八条类比法 主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的促销方案和市场执行效果,结合发行室目前经营现状和年度销售目标等综合因素而制定的 第九条经验对比法 主要根据发行室过去3-5年内的营销方案执行情况和未来发展规划要求以及客户的反馈信息等综合因素而制定的 第十条综合法 在类比法与经验对比法分析的基础上,综合考虑其他因素而制定的 第四章促销活动管理内容 第十一条促销形式 (一)产品促销; (二)媒体宣传促销; (三)技术服务促销。 第十二条促销活动主题选择 (一)中国建筑标准协会成立XX周年; (二)中国建筑标准研究所成立XX周年; (三)庆祝XXXX标准发行XX周年; (四)庆祝XXX标准发行XX万册;

(五)旧产品整改(包括技术、包装); (六)新产品上市; (七)新技术推广; (八)技术培训; (九)标准技术研讨会等等。 第十三条促销对象选择 (一)代理商; (二)终端客户(设计院、建筑工程、房地产开发商等)。 第十四条促销时间 主要根据全国各地区产品销售的淡旺季而选择促销时机。 第五章产品促销 第十五条全国性产品促销 (一)促销活动主题 1.中国建筑标准协会成立XX周年; 2.中国建筑标准研究所成立XX周年; 3.庆祝XXXX标准发行XX周年; 4.庆祝XXX标准发行XX万册; 5.旧产品整改(包括技术、包装); 6.新产品上市等。 (二)促销对象 1.代理商; 2. 终端用户(设计院、建筑工程单位、房地产开发单位等)。

临时员工管理办法

临时员工使用管理办法 第一章总则 为加强公司用工的统一管理,满足公司生产、经营、管理工作不均衡的用人需要,保障公司和临时工的合法权益,特制定本办法。 第二章招用范围和条件 1. 公司招用临时工从事短期、临时、季节性或繁重性体力劳动工作。 2.临时工必须符合国家规定的劳动年龄,即年满18岁,且身体健康,能胜任所从事的工作。 3.临时工优先从本地居民中招用;确有困难时,经当地劳动部门核准从外地招用。 4.经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用临时工。 第三章招用程序 1.各部门因工作需要,需雇用临时人员时,应提出书面申请,注明工作内容、雇用条件、雇用期限,报公司主管领导批准,送人力资源资部,凭此雇用人员。 2.临时工可由用工部门自行招聘并报人力资源部备案或由人力资源部代招。 3.临时工应聘时应提供符合雇用条件的证实性材料 第四章终止雇用 临时人员于工作期间如有不能胜任工作的、违反公司规章制度的,因病或生病在休病假满未痊愈或工作期满的,雇用部门应予终止雇用,经终止雇用的临时人员应填具“工作交接单”,经主管领导核签后送人力资源部门凭以结发工资。

第五章临时工待遇 1.临时工在受聘期间按岗位享受固定劳动报酬,报酬标准以招聘时双方达成 的统一意见为准。 2.临时工工资包括基本工资、有关补贴,不能攀比正式员工工资待遇。 3. 临时工的劳保用品,根据其工作性质决定。 4. 临时员工享有与正式员工相同的法定节假日、病假、事假待遇,其他假视 情况可以特批享受。 5.临时员工原则上不享受餐补,如因工作需要在公司就餐者,按2元/顿在工资中扣除。 第六章临时工管理 1.临时工与正式员工一样应遵守公司的规章制度,同样进行考勤。 2.除特殊情况下,临时工的用工期限不得超过1年。 3.临时工转为正式员工应通过正常招聘程序,在同等条件下享有录用优先 权,其临时工龄可累计为连续工龄。 4.各部门使用临时工的一切费用,均列入部门费用总额内开支,进行费用效 益考核。 5.公司可以依照公司规章制度管理和制约临时工。 6. 临时工入职应签署《风险责任协议书》。 第七章附则 1.聘用离退休职工参照本办法。 2.本办法由人力资源部解释。 人力资源部 二OO八年十一月日

促销活动市调管理办法.DOC

促销活动市调管理办法.DOC 一、目的加强茂业百货专柜商品及自营商品促销管理力度,保证促销活动的市场竞争力,强化市场监控力度和规范营运管理机制。 二、适用范围茂业百货专柜商品、自营商品 三、促销活动市调细则 1、促销活动前,店物价部负责对各专柜商品的价格、促销活动及商品结构进行备案,营运部协助。 2、促销活动中,分店物价部组织力量对各楼层专柜促销活动中的价格、促销折扣及商品结构进行抽查。对促销活动中私自提高价格或折扣及故意调整商品结构的专柜,即时通知各楼层进行调整并以文件形式报公司处理。 3、促销活动中,物价部组织营运部对周边各竞争商场进行市调,市调内容包括目标专柜的商品结构、商品价格及促销折扣,对异常情况即时通知各楼层进行调整并上报公司进行处理(同时适用于正常销售时期)。 4、家电、超市自营商品促销活动中,分店物价部组织营运部对促销商品进行全面市调,市调内容包括:商品价格、商品陈列、商品结构等,对市调中发现有问题的商品及时调整并上报总部物价部。

5、促销活动结束后(一日内)分店物价部需编制详细的促销活动市调明细及分析小结。 6、促销活动中,营运部应积极配合物价部进行价格备案及市场调查工作,以保证促销活动的全面监控。 四、相关标准及要求 1、市调工作由物价部和营运部共同参与。 2、所有市调信息须保证客观性、准确性。 3、所有市调信息须及时、有效的反馈。 4、市调结果须及时跟踪处理。 五、责任 1、大型促销活动的市调责任部门为分店物价部、营运部。 2、在促销活动中,因工作失误,导致市调信息滞后,将视情节轻重予以责任部门一定的处罚。 3、在促销活动中,能及时为公司反馈市场信息、挽回经济损失的部门和员工将给予一定奖励。

临时促销人员管理办法

临时促销员管理办法 总则 第一条目的 为更好的操作市场,加强终端管理,特制定本制度。 第二条规范范围 包括对临促的定位、管理、培训、薪资及储备。 第三条管理模式 一级经销商为临促管理主体,按照美的精品电器的管理标准对临促进行管理,销售公司提供培训等相关支持。 第一章临促定位 第四条临促定位:针对需要强化的卖场、周末及重大节庆假日销售旺季期间,在终端卖场内有促销活动时派驻的临时销售人员,主要负责协助导购员销售,进行豆浆派送、产品讲解,营造销售气氛等工作。 第二章临促招聘、培训管理 第五条临促招聘流程 第六条岗前培训 1.上岗之前必须经过岗前培训,经过考核后方可上岗,考核成绩需交由销售公司备案;

2.培训课程安排: 3.培训结束后进行考核,考核分数70以下者淘汰;70分以上合格,90分以上者重点培养,合格者进入临促人才储备库; 4.培训合格者签订临促协议书(详见附件一)。 第三章临促薪资待遇 第七条临促薪资 1.岗前培训考核成绩80分以下者需进行2个工作日的试用,试用期工资为40元/天,试用期合格者转为正式临促,不合格者当日辞退;

2.岗前培训考核成绩80分以上者为正式临促,工资标准为50元/天; 3.进入临促人才储备库的临促为优秀临促,工资标准为60-80元/天; 第四章临促职责 第八条临促职责 1、派送员:2-3人组成;一人推车(或托盘),一人派送,一人引导顾客(发宣传页)至专柜前,交给导购员; 2、讲解员:1-2人组成;协助导购员销售; 3、终端拦截者:若干人组成;在竞品区域内进行叫卖,吸引顾客目光; 第五章临促管理 第九条临促管理 商场导购员为临促现场管理直接责任人,负责对临促实际工作的安排,对临促的工作表现进行评分(详见附件二),并将评分表汇总上报至经销处; 后羿队员和培训督导对临促进行过程管理,总体负责自己区域内临促的调配等工作。 第六章制度执行 第十条制度执行

临时工聘用管理办法

河北新华丰盛粮食贸易有限公司 临时工聘用管理办法 (试行) 第一条为规范公司临时工的聘用管理,根据国家有关政策法规,结合我公司实际情况,制定本办法。 第二条本办法所指临时工,是指公司正式编制之外,各部门聘用的所有协议制用工。 第三条行政部为全公司临时用工的统一管理部门,各用工部门负责所属临时工的工作安排、日常管理等工作。 第四条公司严格控制临时工人数,并按照“因事设岗、精简高效”的原则,核定各部门临时用工编制。 第五条严格执行《临时工劳动协议书》签订的劳动期限,工作期满自行解聘。期满后继续留用者,应重新签订《临时用工劳动协议书》。未经批准,不得延长使用期限,对不胜任工作或严重违反公司规章制度的应予以辞退。 第六条按照有关政策规定,临时用工的报酬一般实行日工资制。个人养老保险含在工资内由本人在当地养老保险局缴纳。 第七条本公司临时用工主要通过各级院校、人才和劳务市场及推荐介绍等渠道招录。 第八条录用基本条件 1、录用人员年满18周岁,具有高中以上文化程度,身体健康,

男工满45周岁,女工满40周岁不再录用。 2、政治思想可靠,无不良纪录,服从命令,听从指挥,能胜任本职工作,遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,尽职尽责。 3、从事技术工种的驾驶员、微机录入员、电工、水暖工、锅炉工、厨师等需持有专业资格证书,精通专业知识,有熟练的专业技术。 4、本岗位应具备的其他条件。 第九条临时用工的补充 1、用工部门提出用人申请,经用工部门主管和主管副总经理签字后报行政部审查批准。 2、各部门提出临时用工申请时,应提供明确的岗位名称、工作职责、用工数量以及适合本岗位人员的年龄、性别、文化程度等招聘条件,有特殊要求的需在申请中注明。 第十条临时工录用程序 1、行政部根据岗位和用工部门的要求,按照1:1.2的比例初选应聘人员。 2、由行政部和用工部门共同安排应聘人员面试。非技术岗位面试通过即可安排岗前培训;技术岗位的人员面试通过后还要参加有关笔试考试。 3、安排录用人员进行岗前培训,培训根据岗位的不同要求,由行政部及用工部门共同进行。 4、录用人员进入试用期。 5、试用期满,用工部门向行政部提交试用期鉴定报告,提出聘

促销物料管理办法

陕西天一食品饮料有限公司助销物料管理办法 文件类别:费用管理办法 文件编号:陕天销字【2016】21号 撰写单位:营销中心 版本: 第 1 版 发行日期: 2016年 6月 1日 执行日期: 2016年 6月 1日 机密等级: □机密□一般 制订: 审核: 核准:

1 总则 根据公司管理制度的规定,结合实际情况,为了加强助销器材的管理,充分发挥援助器材的陈列效果,使助销器材能够更有效地发挥销售促进作用,特制定助销物料管理规定。 1.1 助销物料是指陈列在终端商场内,通过引导、启发、刺激等手段来促使消费者产生购买的兴趣,做出购买决策,发生购买行为,从而增加产品销售的各类助销器材和材料,如:展柜、展台、价签、挂网、小铁架、太阳伞、帐篷、广告牌、公司画册、促销服、小礼品等。助销器材是指价值较大,可重复使用的助销物料,如展柜、展台、帐篷等。 1.2公司各种助销器材主要用于终端商场的秦瑶玉泉产品陈列,严禁流于其它渠道、挪作他用或陈列竞品。 2 助销物料的开发管理 2.1助销物料的开发管理由市场部管理。促销物料的开发需要遵循新颖、适用原则,并同销售产品具有关联性。 2.2 开发的助销物料须经销售部认可,各省销售分公司按市场部的统一要求进行陈列或使用。 3助销物料的采购管理 3.1各省销售分公司根据市场投入的需要,于每月25日前填下月助销物料计划,经销售部经理审核、市场部经理审核,营销总监/总经理批准后转为申购单,由采购部统一采购。 3.2助销物料的采购统一由采购部管理。超市自行配制的陈列器材,如需在市场进行采购的,需要由各省销售分公司提出申请,经营销总监/总经理审核批准后执行。 4助销物料的使用管理 4.1助销物料的保管和发运由生产基地物流部负责。 4.2公司有条件地对经销商提供终端商超所需的陈列器材,需由各经销商申请,

公司销售人员管理办法

一般规定 1 出勤管理 销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。 1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。 2工作职责 销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责: 2.2.1部门主管 (1)负责推动完成所辖区域之销售目标。 (2)执行公司所交付之各种事项。 (3)督导、指挥销售人员执行任务。 (4)控制存货及应收帐款。 (5)控制销售单位之经费预算。

(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。 (7)按时呈报下列表单: A、销货报告。 B、收款报告。 C、销售日报。 D、考勤日报。 (8)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。 2.2.2销售人员 (1)基本事项 A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。 B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。 C、不得无故接受客户之招待。 D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。 (2)销售事项 A、产品使用之说明,设计及生产之指导。 B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。 C、客户抱怨之处理。 D、定期拜访客户并汇集下列资料: a、产品品质之反应。 b、价格之反应。 c、消费者使用量及市场之需求。 d、竞争品之反应、评价及销售状况。 e、有关同业动态及信用。 f、新产品之调查。 E、定期了解经销商库存。 F、收取货款及折让处理。

G、客户订货交运之督促。 H、退货之处理。 I、整理各项销售资料。 (3)货款处理 A、收到客户货款应当日缴回。 B、不得以任何理由挪用货款。 C、不得以其他支票抵缴收回之现金。 D、不得以不同客户的支票抵缴货款。 E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。 F、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。 G、不得向仓库借支货品。 H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。 2.3.移交规定 销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

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