1．0目的
为明确规定公司市场部经理的岗位职责，特制定本岗位描述。
2．0适用范围
本管理手册适用于公司生鲜部、食品部、百货部、客服部、收货部、保卫部、人事行政部、工程部、电脑部、联营办公室。
3．0相关文件
3．1 《团购部周重点促销商品表》
3．2 《业务代表周拜访计划表》
4．0名词解释
（无）
5．0职责
5．1市场部经理岗位描述：
5.1.1职务名称：门店市场部经理。
5.1.2直接上级：门店店长。
5.1.3直接下属：门店市场部主管。
5.1.4本职工作：全权负责本部门工作。
5.2主要权力：
5.2．1负责本部门主管、员工出勤奖惩考核。
5.2．2本部门各种单据签字审核权。
5.2．3本部门主管、职代的甄选及提报。
5.3工作职责
5．3．1贯彻落实公司下达的销售任务，力求达成目标，确保部门赢利。
5．3．2保证市场部业务员素质持续健康地发展，建立一支有专业配送能力的业务员队伍。
5．3．3积极开拓业务市场，建立与各相关业务单位之间的良好业务关系。
5．3．4制定切实可行的销售目标及业绩考核标准。
5．3．5严格监控配送品项、价格及毛利。
5．3．6做好部门销售分析，控制各项成本费用，力求低成本高效力实现部门自负盈亏。
5．3．7协调与各部门的业务合作关系，及时处理部门内部各项工作事宜，保证各项业务环节的畅通与协调。
5．3．8规范各项业务流程及管理制度并严格监督执行。
5．3．9业务员工资及资金的审核。
5．3．10负责本部门主管、员工培训：
6．0作业程序
6．1 每日工作：
6．1．1人员管理：
6．1．2团购业绩追踪。
6．1．3重点顾客拜访。
6．1．4团购业务推动、检查稽核。
6．1．5相关单据的审核签字。
6．1．6与其它部门协调沟通。
6．2每周工作：
6．2．1下周重点商品促销计划制定。
6．2．2下周顾客拜访计划制定：
6．2．3下周业绩计划制定：
6．2．4本周各项计划的执行跟踪和监督，
6．2．5上周各种计划执行情况销售分析考核。
6．2．6员工培训及每周例会。
6．2．7周工作总结。
6．3每月工作：
6．3．1每月业绩考核。
6．3．2上月工作计划。
6．3．3每月工作总结。
6．3．4人员考核。
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 总经理办公室岗位职责(新版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
总经理办公室岗位职责(新版) 1.坚守岗位，遵纪守规，尽心尽力负责公司公文处理、印鉴信函管理、档案管理、办公用品管理、目标考核管理、接待管理、车辆管理、会议布置安排等全面工作。 2.协助公司领导制定公司经营策略、方针、目标和规划、年度目标任务，监督执行并检查实施过程中阶段性完成情况。做好月度统计工作，呈报公司主要领导。 3.安排公司会议前期工作，做好会议记录整理，编写会议纪要，并将会议资料组卷归档保存。对会议决议事项负责执行及检查落实情况。 4.按公司质量体系程序文件规定，做好体系运行工作，文件控制程序的编制、修订及实施管理。 5.参与制定公司规章制度，检查落实执行情况。协助行政副总制定公司行政管理、事务管理、劳动人事管理、档案管理等规章制
度，负责贯彻落实执行。 6.负责发文的编制、编号、登记、印制、装订、保管归档，以及收文的分发、传递、清退、归档和保密。 7.加强对车辆管理和驾驶员管理，按公司相关规定保障公司工作用车和接待用车，确保不出差错。 8.监督企管办管好公司、分公司、办事处行政用章和法人印章、公司八大件等管理，保证不出差错。 9.加强受控文件的管理，协助行政副总建立健全档案管理规章制度，领导指导档案室管理人员对档案、接收、登记、交接、整理、鉴定、利用等管理。 10.做好来电、来函、来信、来访登记、接待和处理，把好对外函件的文字关。 11.协助人力资源部门制定部门年度目标责任书，监督目标责任书的考核。负责对部门签订的目标责任书阶段性完成情况和月度统计编制月报表呈报公司领导。 12.参与工程建设管理，协助工程建设前期工作。参与相关部门
岗位职责范本――总经理办公室 部门：总经理办公室 直接上级：总经理 下属部门：文秘科、供应科、基建科 部门性质：总经理行政指挥的办事机构 管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 主要职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责； 2、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责； 3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作； 5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导； 8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作； 13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动； 14．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 15．负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律 16．负责做好公司的宣传报导工作； 17．完成公司领导交办的其他工作任务。
总经理岗位说明书 岗位名称：总经理岗位编号： 所在部门：岗位定员: 直接上级：工资等级：一级 直接下级：营销总监、行政总监、财务总监、办公室主任、人力资源部经理、采购部经理、储运部经理 薪酬类型： 所辖人员：岗位分析日期： 本职：领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。 职责与工作任务： 职责一：职责表述：制定和实施公司整体战略 工作任务：1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行调整。 2、组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 职责二：职责表述：制定和实施公司年度经营计划 工作任务：1、根据公司要求的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 2、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。 3、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。 职责三：职责表述：建立良好的沟通渠道。 工作任务：1、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道。 2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。 3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。 职责四：职责表述：建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系。 工作任务：1、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。 2、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。 职责五：职责表述：主持公司的日常经营工作。 工作任务：1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。 2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 3、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 4、负责处理公司重大突发事件。 职责六：职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作 工作任务：1、领导建立健全公司的人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 2、领导建立健全公司的财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 3、领导建立健全公司的后勤及行政管理制度。
总经理办公室岗位职责 总经理办公室岗位职责 （一）总经理办公室职责 1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务； 3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作； 4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作； 6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作； 7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作； 8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理； 9、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。 11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。 （二）总经理办公室主任职责 1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度； 2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报； 3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存； 4、负责公司印章的管理； 5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况； 6、协助做好项目投资的考察、论证工作；
7、负责协调下属公司的有关事宜； 8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅； 9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。 （三）总经理办公室主任助理职责 1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作； 2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来 3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料； 4、负责输员工社会保险； 5、协助总经理办公室主任开展各项工作； 6、完成领导交办的其它工作。 （四）总经理办公室文员职责 1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记； 2、上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理； 3、做好各种办公用品的维护及管理工作； 4、协助总经理办公室主任助理开展各项工作； 5、完成领导交办的其它工作。 （五）总经办司机职责 1、司机在总经理办公室主任领导下工作，根据工作需要随时准备出车； 2、加强车辆的维护与保养，定期检查车况，节约用油，保证行车安全； 3、遵守交通规划，服从交通管理，严防交通事故，按时办理各种行车缺乏经验续； 4、车辆出现问题应及时向办公室汇报，并及时处理； 5、服从调试，不得擅离职守，私自开车外出； 6、完成领导交办的其它工作。 公司员工礼仪规范
副总经理岗位描述 岗位名称： 副总经理 副总经理直接上级： 总经理 副总经理直接下级： 生产部总监、设备能源部经理、运输部经理、安全环保部经理 副总经理本职工作： 协助总经理做好企业的经营管理 副总经理直接责任： （1）配合总经理处理本企业的事务性工作和经营管理工作。 （2）正确传达上级指示文件。 （3）必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。（4）向下层部门布置工作任务。 （5）帮助总经理制定企业总体规划，并监督各部门按规划进行工作。 （6）根据企业需要进行现场指挥、指导下属部门工作。 （7）向总经理报告真实情况。 （8）掌握有关部门人事情况，根据需要监督人事部门解决人员流向问题。 （9）及时对下级的争议做出裁决。 （10）在总经理授意下，制定企业下属部门工作目标，报批后并执行。 （11）在总经理授意下，指导拟定各类重要文件，员工守则和规章制度。 （12）制定下属部门的经营费用预算、报批。 （13）制定下属部门的发展计划、报批。 （14）制定下属部门的生产目标方案和产品拓展方案报批。 （15）协助总经理对企业生产、经营管理和企业发展方向的调研，并为上级决策提出建议性意见。 （16）制定下级的岗位描述，并界定好下级工作内容。 （17）协调各部门之间的关系。 （18）按程序提出下属各部之间的工作界定。 （19）向下级授权改进和推动企业的各项工作。 （20）检查下属各部门工作。 （21）检查规划完成情况。 （22）巡视、检查企业的生产基地、科研部门及下属职能部门的工作现场。 （23）协助总经理，监督检查下属各部人、财、物使用和运作，并提出建议性意见。（24）对下属部门生产经营和资金运作的整体规划提出建议性意见。 （25）定期接受下级述职并对下级做出工作评定。 （26）制定下属部门各项工作计划报批并执行。 （27）了解下属部门工作情况及下属部门工作数字。
总经理岗位描述 岗位职责：领导制定和实施公司总体战略，完成执行董事下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，日常经营管理工作、处理公司重大突发事件 一、职责表述：组织实施公司总体战略，制定和实施公司年度发展计划及方案 1、负责公司整体经营计划和总目标，健全公司的管理体系与组织结构； 2、负责向董事长进行汇报，请示批准公司整体经营计划公司总目标； 3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个分公司及各部门内的展开工作，并进行审核，主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 二、职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 1、负责全面执行和检查落实执行公司所作出的各项工作决定； 2、负责召集和主持公司各项会议，检查、督促和协调各分公司及各部门的业务工作进展； 3、领导建立健全公司各项管理制度； 4、负责日常行政、业务流程的审核、审批工作； 三、职责表述：建立良好的沟通渠道 1、领导建立公司与客户、政府机构、金融机构等机构间的顺畅沟通渠道。 2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。 3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。 四、职责表述：主持公司的日常经营工作，负责公司发展业务、客服管理、人事代理业务、和财务、电子信息、行政人事及各片区业务等方面的全局工作 1、负责公司发展项目策划和维护方面的各项工作； 2、负责客户服务和分公司的业务监管工作； 3、负责乌市缴纳社保业务； 4、负责协助分公司做好各项结算管理工作； 5、负责公司各项信息系统正常配合公司业务的运行工作； 6、负责公司行政及人事管理工作； 7、负责公司南、北及乌昌地区分公司的业务监管工作； 五、职责表述：负责处理公司重大突发事件，建立良好的沟通渠道 1、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件； 2、向董事长报特殊事件解决方案，并请求授权； 3、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；主持召开公司各重大会议，并对重大事项进行决策； 六、职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 1、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各分公司、各部门的工作进展，召开行政例会、专题会等会议，总结工作听取汇报； 七、工作目标： 1、原有客户流失率0； 2、公司整体经济指标完成率100%； 3、客户服务综合指标完成率100%； 4、财务工作综合指标完成率100%； 5、公司发展综合指标完成率100%； 6、人力资源部综合指标完成率100%； 7、重大事件处理成功率100%；
公司总经理岗位职责 目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。 一、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确 二、适用范围：公司全体人员。 三、具体岗位职责描述 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。 1.1职能 ①根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨其它事关公司全局的工作。 1.2权力 ①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 ②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任 ①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 ③对公司出现重大经营失误负责。 ④对公司出现重大管理失误负责。 ⑤对公司费用支出不合理负责。 1.4工作标准及考核要点 ①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。 ②是否采取措施，不断健全和完善公司制度。 ③制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。 ④是否创造良好的工作生活环境 ⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。 ⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。
直销点经理经理岗位描述 岗位名称：直销点经理部门名称：保健食品部 岗位编码：分支机构： 现任者：日期：2000年5月 1.相互关系： A.直接上级：保健食品部经理 B.直接下级：无 C.内部关系：市场部、广告部、促销部、销售管理部、人力资源部、保健食品部等、 D.外部关系：经销商、网络终端 2.工作职责： A．根据保健食品部整体销售计划，制定直销点年、季、月销售回款计划；
B．所辖区域营销网络的规划、开发、建议与扩展，并定期向销售管理部提报经销商的分销网络情况； C．分解销售目标至当区客户，努力达到销售与回款目标； D．亲自筛选商业客户，并对目标客户进行资信调查与评估，培养确定重点经销商，建立销售网络； E．贯彻、落实公司销售政策，并监督和管理市场运作情况，包括价格、铺货率、产品流向等； F．与客户、公司内部核对往来帐目、催收货款； G．经销商的进销存统计、分析、上报； H．按公司规定洽谈购销协议及签定销售合同，并负责执行； I．按公司规定提供各种报表，收集、分析、反馈各种市场信息； J．配合公司开展各种促销活动及市场调研等工作； K．提供假货信息，并协助打假，协助处理客户投诉等； L．及时处理短损、退换货、调货、让利等费用； M．定期拜访客户，密切与客户之间的关系； N．根据市场需求状况，提报产品改善或开发建议； O．合理控制直销点销售费用； P．举办或参加各种定货会、促销推广会；
Q．防止市场串货及销售政策偏离，有不良情况发生，要及时制止并上报； R．对下属工作的指导和培训。 3.权限： A.对下属人员的管理权和考核权； B.对下属人员权限内业务费用的审核、控制权； C.目标客户的选择建议权； D.销售合同签订权及全年购销协议的建议权； E.对下属人员的销售任务分配建议权； F.直销点销售计划的调整建议权； G.异常帐款的处理建议权； H.广促活动的建议权； I.包装设计的建议权 J.销售网络的调整建议权。 4.工作要求： A．保证完成公司下达的销售、回款及清欠等各项指标；
第一章总经理岗位职责 全面负责俱乐部晚间营业高峰时间的管理工作，行使经理的一切职责。 监督检查上岗员工的仪表仪容、服务水准、工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。 对上一位值班经理的经理日志未解决的问题进行继续跟进。 加强在岗时间的俱乐部巡视工作，发现问题及时处理，并做好相关纪录。保持整个俱乐部在值班期间的正常运营，督导霓虹灯、背景音乐、员工服务质量等影响俱乐部营业气氛的各个环节。 遇到客人对俱乐部的设备设施、服务质量等方面的投诉，应仔细倾听并做好书面记录，让客人知道俱乐部对他们的建议的重视。并且告之会员他们的建议是会被报告给总经理并在早例会上拿出讨论的。尽快平息客人，合理解决相关问题，以维护俱乐部的良好声誉。 确保在每次巡视时检查所有设施的运转状况和卫生情况，并监督各部门的巡视完成情况，做好相应的记录。 及时而圆满地处理当班期间俱乐部内各种突发事件。 确保准确并有效填写突发事件报告和工程申请维修单。填写在工程申请维修单上的问题应该是不能马上解决的问题。 闭店前确保所有部门的收入都存到保险柜里，所有数据准确核实后记录在值班经理日志里向总经理报告。
监督运营部客服的更衣箱占用检查情况，对违规锁具和隔夜锁进行处理。 确保所有电源的关闭和一切其它闭店的相关工作。 规章制度 1、熟练掌握专业知识，按照健身俱乐部的综合规则和程序工作。迎接和辞别客人时主动热情，使用标准礼貌用语，保持微笑服务。 2、按时到岗值班，岗前需到总经理处报到，未报到则视为没有出勤。 3、认真准确地完成值班经理报告的填写。 4、每逢正点进行场内巡视，检查各区域设施的运转情况和卫生状况，并监督各部门的巡视完成情况，发现问题及时处理并做好相应记录。遇有特别突发事件应另付报告详细描述。 5、至少保证与三位会员打招呼，以值班经理的身份向他们征求对俱乐部服务的意见和建议。 6、恰当有礼地协调并解决会员提出的所有要求，及时圆满地处理客人的投诉，使客人达到满意。 7、值班时间不得无故离岗。 8、监督运营部客服的更衣箱占用检查情况及处理结果，做到准确无误。 9、完全了解俱乐部内各部门的服务项目、每日课程和活动安排，以及特殊变化情况。 10、值班时必须着工装，佩戴胸卡，随身携带值班经理日志、硬板夹、笔以及对讲机等必备物品。
总经理司机岗位职责 总经理办公室岗位职责 （一）总经理办公室职责 1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务； 3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作； 4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作； 6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作； 7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作； 8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理； 9、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。 11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。 （二）总经理办公室主任职责 1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；
2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报； 3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存； 4、负责公司印章的管理； 5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况； 6、协助做好项目投资的考察、论证工作； 7、负责协调下属公司的有关事宜； 8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅； 9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。 （三）总经理办公室主任助理职责 1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作； 2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来 3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料； 4、负责输员工社会保险； 5、协助总经理办公室主任开展各项工作； 6、完成领导交办的其它工作。 （四）总经理办公室文员职责 1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；
岗位描述 财务管理部经理 岗位名称： 财务管理部经理 直接上级： 财务总监 直接下级： 信用部主管、预算部主管、决策分析部主管、商务审核部主管 本职工作： 组织酒店财务控制工作。 直接责任： 1.每月主持召开一次信贷会议，向总经理及各有关部门汇报应收款回收情 况，将疑难问题提交信贷会讨论，并提出解决问题的处理办法。 2.批阅财务管理部有关文件。 3.正确传达上级的指示文件。 4.制订酒店财务信贷政策，经财务总监、总经理审核批准后执行。 5.负责收回公司、旅行社和个人拖欠饭店的应收款项，控制应收款的当月 回收率，处理好预付定金的有关调帐、对帐事宜。 6.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制 进价。 7.每月主持召开一次预算会议，向总经理及各有关部门汇报预算执行情 况，将有关问题提交预算会讨论，并提出解决问题的处理办法。 8.每周主持召开一次决策分析会议，向总经理及有关部门汇报酒店经济活 动情况，将有关问题提交会议讨论，并提出解决问题的处理办法。 9.制定本部门工作计划，报批后执行。
10.执行上级安排的各项任务。 11.制定好本部门下级的岗位描述，并界定好下级工作。 12.向下级授权。 13.巡视、检查、监督本部门下属的工作情况。 14.定期听取下级述职，并对下级做出工作评定。 15.按程序作好与相关部门之间的工作界定。 16.协调与相关部门的工作联系。 17.关心本部门的工作人员思想、生活和待遇。 18.根据工作需要调配本部门的工作人员。 19.负责同人力资源部联系，安排财务管理部人员的培训。 领导责任： 1.对财务提供数据的准确性负责。 2.对本部门发生的费用负责。 3.对本部门下属人员的纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。 4.对本部门工作完成情况负责。 5.对本部门的一切法律行为负责。 主要权利： 1.对下级上报的各种分析表、预算报表有批准权。 2.对下级工作有检查权。 3.对下级在工作中的争议有裁判权。 4.对下级违反纪律、工作秩序的情况有批评权。 5.对下级工作完成情况有评价权。 6.向上级报告权。 7.代表企业对外联络的权力。 管辖范围： 1.财务管理部所有员工。
常务副总经理岗位职责描述 一、基 本 信 息 岗 位 名 称 常务副总经理 直接下属 所 在 部 门 总经理办公室 副总经理、部门经理 岗 位 定 员 1人 职务等级 职位编码 薪 酬 类 型 月薪＋年薪 A 0A02 责 任 授 权 人 四川******工程有限公司总经理 岗位承诺人 二、岗 位 概 述 在总经理授权下：参与公司在总经理组织下的整体经营决策和管理。 三、职 位 位 置 四．工作协作关系 联系对象 联系主要内容 公司内部 总经理 高层人事任命，制定公司发展战略规划。 副总经理、总监 制定年度工作计划，公司管理规章、制度的建设和完善。 公司外部 政府职能部门 协调公司与各政府部门关系，获得必要的支持。 总经理 工程副总经理 常务副总经理 行政总监 市场总监 质管部 财务部
五、主要工作 1、根据总经理提出的战略目标，结合市场形势和公司发展趋势，制定中长期发展战略和经营 方案，并保持管理的先进性和可持续性。 2、组织制定公司年度经营管理目标，并具体分解落实。 3、根据公司发展和经营管理工作需要，进行组织机构调整和完善，建立健全各项规章制度。 拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司中层管理人员任命书。 4、组织对各部门经理工作目标考核、评估，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办 法并组织实施决定奖惩和任免； 5、审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。 6、主持公司日常经营管理工作，召集、主持经营管理办公会议、专题会议等，总结工作、听 取汇报，检查工作、督促进度和分解协调矛盾。 7、向总经理提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 8、参与审批公司重大工程项目、重要合同、重要技术研发、开支计划。 9、参与处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 10、督促、巡察，公司各部工作进行状态，并进行指导和纠正。 11、推进公司人才管理、培养和吸引机制，为企业长期持续发展提供储备和保障。 12、参与代表公司参加上级有关部门和同行业组织的有关会议。 13、参与代表公司接待上级领导、同待行业高级管理人员和其他重要客人。 14、推进公司企业文化的建设工作，树立企业良好的社会形象。 六、主要职权 1、对公司日常事务行政管理工作，有管理、督查和奖惩权。 2、对总经理指定以委托代表的身份，有代表公司签署有关协议、合同、合约和处理的处置权。 3、对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件，有参与、组织、审查权。 4、对年度计划内的经营，投资、改造项目和流动资金贷款使用的可行性报告，有审批准权。 5、对公司重大经营管理项目有参与权，对预算范围内的资金有支配权。 6、对公司组机构的设置、调整、岗位员工编制有审批权。 7、对公司高级职员的录用、调整和任免，各职能部门、下属各经理、外派办事处人员人事薪 酬、奖惩有参与、审查和否决权。 8、对公司年度计划内，财务部门的资金流向；经费支出有监督、审查权和否决权。 9、对公司公关，对外进行宣传、接待活动、招待重要客户有代表权。 10、对公司下级、各部门经理，岗位工作质量有督促、指导、检查和处罚权。 11、公司总经理赋予的其他权力。
岗位描述 工程部经理 岗位名称： 工程部经理 直接上级： 驻店经理 直接下级： 运行部主管、维修部主管、基建部主管 本职工作： 酒店设备、设施维修、保养和改进 直接责任： 1.正确及时地传达上级指示文件，并遵照执行。 2.贯彻执行工程部规章制度，工作程序，工作计划。 3.批阅有关酒店工程维修、基建方面的文件。 4.主持工程部例会，并参加有关的会议。 5.根据酒店的总体规划，制订工程部的工作目标，批准后执行。
6.制订工程部的工作程序，批准后执行。 7.制定运行部主管、维修部主管、基建部主管的岗位描述，界定其工作职责。 8.与运行部主管、维修部主管、基建部主管进行首次和定期述职，并对其做出工 作评定。 9.负责安排运行部主管、维修部主管、基建部主管的培训工作。 10.审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时纠正。 11.审阅下属部门的工作计划，大项维修工作及工程的质量、进度，发现问题及时 采取措施。 12.编制工程部费用预算，包皮。 13.根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见不断改进原设计缺 陷，大力支持下属员工进行技术改造，使酒店设备、设施的性能日臻完善。 14.向下级主管布置工作任务，在必要情况下，向其授权。 15.根据工作需要调配工程部的工作人员，并报人力资源部备案。 16.监督、检查、巡视工程部的各项工作。 17.根据需要进行现场或整体指挥。 18.关心运行部主管、维修部主管、基建部主管的思想、生活和待遇。
19.完成上级授权交办的其它任务。 20.依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批。 21.协调与相关部门的工作联系。 领导责任： 1.对工程部的工作绩效负责。 2.对工程部的培训工作负总责。 3.对工程部的所有工作的检查反馈负责。 4.对工程部给酒店造成的影响负责。 5.对工程部费用控制负总责。 6.对工程部工作程序和工作流程的执行情况负责。 7.对工程部的下属人员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。 8.对违纪者提出处理意见负责。 9.对设备、设施维修、保养质量负责。 10.对新引进设备的正确操作及使用负责。 11.对基建图纸的合理性负责。 主要权力：
总经理办公室岗位职责 总经理办公室(简称总经办)是负责公司文秘、公关、档案及行政事务等的综合协调和指导督查部门。共设主任、副主任、综合秘书、公关、股东大会及董事会事务、综合协调及督办、文书档案、接待、内勤、行政事务等9个岗位，定编7人。 一、主任岗位职责： 1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告； 2、根据公司要求，制定本部门年度计划（包括工作计划、费用预算）并组织实施； 3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料； 4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系； 5、审定本部门上报的有关材料； 6、负责本部门人事管理、考核、培训； 7、参与公司对下属企业的年度考核工作； 8、负责对公司小车班的管理； 9、完成总经理室交办的其他任务。 二、副主任岗位职责： 1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责； 2、主任外出时负责本部门工作； 3、完成主任交办的其他任务。
三、综合秘书岗位职责： 1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈； 2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结； 3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》； 4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等； 5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料； 6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审； 7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料； 8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录； 9、协助领导安排工作日程；受领导委托处理有关文件，参加有关会议； 10、完成主任交办的其他任务。 四、公关岗位职责： 1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介；起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度； 2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿； 3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排；
大区经理岗位描述 东阿-亚商管理与营销咨询部东阿阿胶股份有限公司岗位描述岗位名称：大区经理部门名称：大区岗位编码：分支机构：现任者：日期：2000年5月 1.相互关系： A. 直接上级：销售副总经理 B. 直接下级：办事处经理.商务代表.推广专员 C. 内部关系：市场部.广告部.销售管理部 D. 外部关系：经销商 2.工作职责： A. 根据公司整体营销计划，制订大区销售.回款.清欠及年度费用的预算计划，并分解落实到各办事处，报批后实施； B. 提报本区域广告需求计划，并负责广告运作的监督与配合； C. 提报本区域的促销计划，组织促销计划的落实和效果监控； D. 负责公司销售政策的执行与控制，并根据市场变化，提出区域市场销售策略的建议； E. 参与公司各项营销管理决策； F. 建立.优化与管理区域销售网络，合理筛选.控制经销商； G. 统筹与协调本区域市场业务，并协调办事处与营销.销售中心各职能部门.办事处之间.经销商之间的关系； H. 定期或不定期进行市场巡视与监管，收集与反馈各种市场信息；
I. 推进.落实.监督销售管理规范化； J. 合理控制本区域销售费用和相关市场投入费用； K. 对销售价格的控制与管理，并防止低价冲货.窜货等现象； L. 提供假货信息，并积极配合打假； M. 合理配置本区域人力资源，建立创新.求实.稳定的销售队伍； N. 对下属人员进行工作分配与协调，改善下属业绩，并对下属进行绩效考核； O. 组织参加各种交易会.推广会.座谈会.答谢会等； P. 终端促销工作的管理； Q. 对下属工作的指导和培训。 3.权限： A. 直接下属的管理权和考核权； B. 直接下属的任免.晋升的提议权； C. 异地招聘促销代表的招聘.录用.解聘权； D. 当区销售政策的建议权； E. 经销商全年购销协议的审核权； F. 经销商确立的选择建议权； G. 广促活动的建议权； H. 包装设计的建议权； I. 办事处经理.商务代表.推广专员预算内业务费用的审批权；
总经理办公室人员岗位职责 部门：总经理办公室 直接上级：总经理 下属部门：文秘科、供应科、基建科 部门性质：总经理行政指挥的办事机构 管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 主要职责： 1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责； 2．严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责；
3．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4．负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作； 5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导； 8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作； 12．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作； 13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；
副总经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称副总经理岗位编号LZ002-2 所在部门总经办岗位类别高级管理 直接上级总经理所辖人数 直接下级所辖部门经理 二、工作描述 职责概述：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标 岗位工作 任务 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 将公司内部管理制度化、规范化；
职责制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； 组织、监督公司各项规划和计划的实施； 开展企业形象宣传活动； 按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； 指导公司人才队伍的建设工作； 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 完成总经理临时下达的任务。 工作权限 人事权公司管理制度事宜的提议权 财务权无 业务权公司管理制度事宜的提议权 工作协作关系 内部协调关系各部门 外部协调关系董事长、总经理、各部门人员 三、任职资格 学历水平本科及以上学历 专业背景企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 工作经验5年以上工作经验，3年以上企业全面管理工作经验 知识要求接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训 专业技能或能力熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件。 职称要求无 资格证书无 其它特殊要求无 四、岗位特征信息 使用工具/设备计算机、传真机、复印机、电话等 工作场所办公室，工作环境舒适 工作时间特征正常时间上下班，偶尔需要加班，偶尔需要出差
总经理岗位描述 一、职务名称：总经理 二、直接上级：董事会 三、直接下级：各事业经理及助理 四、本职工作：按计划实现公司战略目标 五、直接责任： 1．制定组织系统表，人员编制和工资总额计划。 2．建立和完善公司的工作程序和规章制度。 3．制定公司管理模式，塑造公司形象。 4．研究市场发展规律，指导广告战略。 5．领导公司的经营活动，制定公司的经营方针和投资计划，实现公司的预算和利润指标。 6．协调好政府、公司、市场三者之间的关系。 7．保障公司员工的安全，不断提高员工的福利和待遇。 8．保障客户利益不受侵害。 9．资源整合、不断创新、追求卓越。 10．培养并建立人才队伍，发扬团队精神。 11．提高公司核心竞争力。 六、领导责任 1．对实现公司战略目标负责。 2．对董事会负责。 3．对全体员工负责。 4．对客户负责。 七、主要权力 1．制定公司发展战略规划。 2．决定公司部门负责人及助理人员的任免和奖惩。
一、职务名称：总经理行政助理 二、直接上级：总经理 三、直接下属：没有常设下级 四、本职工作：协助总经理进行人事、培训、监督、公关等工作。 五、直接责任 1．人员招聘：接受咨询、组织面试、背景调查、录用、上岗。 2．奖励和惩罚：提出奖惩动议，核准各部门奖惩动议，报总经理批准。 3．检查：抽查规章制度的执行情况。 4．培训：培训计划拟定、实施。 5．考核：落实对中层干部的考核，组织中层干部述职。 6．监督：对各部门行政活动的考察监督。 7．公关：协调公司对外的部分行政关系。 8．按总经理意图布置工作，向总经理报告真实情况，以及有关部门的工作状态。 六、领导责任 1．完成总经理所交办的各项任务，在执行任务时行使总经理所授予的权利，对总经理临时布置的任务负全责，该项任务完成后，其权利和责任自动 消失。 2．及时完成总经理交办的其它事宜。 七、主要权力 由总经理临时授权。
总经理岗位说明书范文 总经理岗位说明书范文 在公司总经理的主要工作是什么呢？需要履行什么职责呢？以下是总经理岗位说明书范文，一起来看看吧！ 岗位名称：总经理 岗位编号： 所属部门：总经办 岗位定员：1人 直接上级：董事会 所辖人员：4人 直接下级： 财务总监、常务副总、行政副总、行政人事经理、综合管理部经理、财务部经理
负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件。 职责一 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施 工作任务 1、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 2、负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核职责二 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 工作任务 1、负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 2、负责召集和主持总经办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 3、负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属
公司正副经理 4、负责签署日常行政、业务文件 职责三 职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作工作任务 1、负责公司项目策划和营销方面的各项工作 2、负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作 3、负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 4、负责制订工程材料采购阶段性方案及预算 职责四 职责表述：负责处理公司重大突发事件 工作任务 1、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 2、向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权 3、事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报
办公室主任工作职责 隶属：办公室 直接上级：公司总经理 直接下级：人事经理、行政助理 工作内容： 1、在总经理的领导下，负责办公室的全面工作，带领全公司人员履行公司办公室职责； 2、协助公司领导监督、检查各项管理制度及会议决定的执行情况； 3、负责制定、执行和修正公司的各项管理制度； 4、协助总经理处理公司日常事务及配套服务和协调处理工作； 5、负责公司定期和年度考核的组织实施工作； 6、负责对外签订各类合同文稿的审核工作； 7、根据公司及各部室的用人计划组织招聘工作，审核员工岗位调整方案； 8、负责公司内外的接待、来访和协调工作，对提出的问题和意见及时解决或上报有关领导； 9、负责组织起草公司行政综合性工作计划、报告、总结、决议、规划等文件； 10、负责审核公司各部门的相关文件及审核工作； 11、负责综合性公文的传递、传达、催办与检查； 12、负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议； 13、负责监督全公司印章、总经理名章等的使用； 14、负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员； 15、负责根据公司生产计划，确定劳动组织与定员； 16、负责审查公司工资发放情况； 17、负责处理职工奖惩事宜； 18、负责做好工资计划的审核工作； 19、负责组织人事档案的定期审查和整理工作； 20、通过总经理上呈有关请示报告，下达上级指示、规定、通知等有关文件；
21、负责按规定做好公务用车的调度与管理工作； 22、负责处理公司对外的公关事务,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动；负责公司外部形象的塑造，提升企业的知名度； 23、负责提请总经理召开办公会议并做好记录；通知召开公司例会和临时性会议；传达公司会议精神并协调、督促各部门及时贯彻落实会议决定的各项工作； 24、完成总经理临时交办的其它工作。