电子商务概论（第五版）
任务一电子商务基础陶世怀
任务二电子商务模式刘亚琦
任务三电子商务技术支撑马俊
任务四电子商务营销服务耿翠花
任务五电子商务物流服务董美曾
任务六电子商务金融服务韩全辉
任务七电子商务安全任继勇
任务八电子商务法律法规任继勇
任务九移动电子商务韩全辉
任务十云电子商务陶世怀董美曾
目录
任务一电子商务基础
案例导入：
项目1 了解电子商务的产生和发展项目2 熟悉电子商务基本概念
项目3 体会电子商务系统的运作
项目4 了解电子商务在各行业的应用项目五单元小结
任务二电子商务模式
案例导入：
项目1 理解电子商务模式
项目2 理解B2B电子商务模式
项目3 体验B2C电子商务模式
项目4 体验C2C及其他电子商务模式项目5 体验O2O电子商务模式
单元小结
任务三电子商务技术支撑
案例导入：
项目1 了解计算机网络技术
项目2了解数据库技术
项目3了解网络信息资源管理技术
项目4 了解网站建设技术
单元小结
任务四电子商务营销服务
案例导入：
项目1 了解传统营销与网络营销
项目2 了解基于网络技术的营销方法项目3 体会网络营销战略与规划
项目4 体会网络推广
单元小结
任务五电子商务物流服务
案例导入：
项目1 理解现代物流服务理念与模式项目2 体验电子商务物流运作
项目3了解物流信息管理
项目4单元小结
任务六电子商务金融服务
案例导入：
项目1体验网上银行服务
项目2认识电子支付工具
项目3体验移动支付
项目4体验网络证券与保险
项目5单元小结
任务七电子商务安全
案例导入：
项目1 初探电子商务安全需求
项目2 初识信息安全技术
项目3 了解认证机构（CA）的作用项目4 了解电子商务系统的安全
项目5单元小结
任务八电子商务法律法规
案例导入：
项目1 初识电子商务法律
项目2 体会电子商务涉及的法律问题项目3 感受电子商务信用体系建设单元小结
任务九移动电子商务
案例导入：
项目1 认识移动电子商务
项目2了解移动电子商务模式
项目3 体验移动电子商务应用
项目4单元小结
任务十云电子商务
案例导入：
项目1：认识云电子商务项目
项目2：了解电子商务应用的改善
项目3：云电子商务的发展分析
单元小结
电子商务概论课程报告
《电子商务概论》课程报告 姓名：韩正鸿学号：20115556 班级：工商管理1班 【摘要】在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多的消费者网上的购物热情。 【关键字】电子商务亚马逊在线零售商 新学期开设了《电子商务概论》，顾名思义，我认为这门课，是很高深专业的，并且和社会上商务精英工作人员挂钩的，于是我怀着崇高的热情和端正认真的态度去学习这门课程。一方面，我担心课程对我有难度，考试这一关不好过；另一方面，我想学好这门课程，运用到我未来的工作中，助我成为商务精英。 只用了半期时间，我们就学完了此门课程。现在我要为此门课程做一个简单的概括和总结，还有我所学习到的内容。 1.电子商务 电子商务起源于企业，他们希望更好地利用计算机，特别是网络技术，改判企业的经营活动和企业内外的信息交流，特别是与客户的交流。电子商务的产生并非一日之功，它经历了由局部的、在专用网上的电子交易，到开放的、基于Internet的电子交易过程。早在70年代，电子交易就以不同的形式存在了，如美国航空公司（AA）机票预订系统（SABRE）、电子资金交换（EFT）系统及电子数据交换系统。 实际上，电子商务的成功案例已经有好多很多了，比方说，销售图书而起家的亚马逊公司，还有专门为企业提供解决方案的IBM,有针对用户的需求而进行直销的Dell公司，甚至于现在国内最为热火的淘宝。电子商务的成功，归功各方面技术与知识的积累和发展。 全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。” 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只
电人专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号：2186) 一、单项选择题 1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A.捆绑定价 B.低价定价 C.折扣定价 D.拍卖定价 2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A.网络软广告 B.网络硕广告 C.网络礼仪 D.网络公关 3.()是指低成本、快速、高效地提供大批虽:的定制化产品或服务。 A.EDI B.订单管理 C.ERP I).大规模定制 4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是曲银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的了组服务器设备，或由指派的第?方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 A.防火墙 B.支付网关 C.内联网 D.路由器 5 .下列电子W务企业社会责任评价指标体系屮，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()。 A.劳动合同覆盖率 B.交易记录完整性 C.退货保证比例 D.投诉率
6.电子商务的主体是()? 九电子信息技术 B.政府 c.商务活动 D.商品 7.()是828电子商务模式的交易平台。 A.京东商城 B.携程网 C.阿里巴巴网上交易平台 D.新浪网 8.()专注于为某个或某儿个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。 A.水平型B2B B.垂直型B2B C.内贸型B2B I).外贸型B2B 9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。 A.多对多模式 B.拍卖模式 C.卖方集中模式 D.买方集中模式 10.卜?列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。 八京东商城V V ■VZI I I ■ VZ ill B.两单商场 C.国美电器 D.苏宁电器 11.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。 A.新浪 B.百度 C.搜狐 D.腾讯
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
自考电子商务安全导论押密试题及答案（3）第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 1．电子商务，在相当长的时间里，不能少了政府在一定范围和一定程度上的介入，这种模式表示为 ( ) A．B-G B．B-C C．B-B D．C-C 2．在电子商务的安全需求中，交易过程中必须保证信息不会泄露给非授权的人或实体指的是( ) A．可靠性 B．真实性 C．机密性 D．完整性 3．通过一个密钥和加密算法可将明文变换成一种伪装的信息，称为 ( ) A．密钥 B．密文 C．解密 D．加密算法 4．与散列值的概念不同的是 ( ) A．哈希值
B．密钥值 C．杂凑值 D．消息摘要 5．SHA的含义是 ( ) A．安全散列算法 B．密钥 C．数字签名 D．消息摘要 6．《电子计算机房设计规范》的国家标准代码是 ( ) A. GB50174-93 B.GB9361- 88 C. GB2887-89 D.GB50169- 92 7．外网指的是 ( ) A.非受信网络 B．受信网络 C．防火墙内的网络 D．局域网 8．IPSec提供的安全服务不包括 ( ) A．公有性 B．真实性 C．完整性
D．重传保护 9．组织非法用户进入系统使用 ( ) A．数据加密技术 B．接入控制 C．病毒防御技术 D．数字签名技术 10. SWIFT网中采用了一次性通行字，系统中可将通行字表划分成_______部分，每部分仅含半个通行字，分两次送给用户，以减少暴露的危险性。 ( ) A．2 B．3 C．4 D．5 11．Kerberos的域内认证的第一个步骤是 ( ) A. Client →AS B. Client ←AS C．Client AS D．AS Client 12．_______可以作为鉴别个人身份的证明：证明在网络上具体的公钥拥有者就是证书上记载的使用者。 ( ) A．公钥对 B．私钥对 C．数字证书
《电子商务概论》课程标准 1、课程概述 1.1课程标识 课程代码： 课程名称：电子商务概论 课程性质：必修 课程类别：专业基础课程 开课学期：第1学期。 授课学时：总学时：72；其中理论学时：32；实践学时：40。 1.2课程定位 《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业基础课程。通过本课程的学习，使学生对电子商务概论的基本问题和基本观点有比较全面的认识，掌握电子商务概论的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论，对电子商务运行有一个比较全面的了解，建立起电子商务概论的基本思维框架，为进一步学习其他专业课程奠定理论基础。以实用性和操作性为目标，培养学生电子商务概论思维，培养学生运用电子商务概论的分析方法分析问题和解决问题的能力，帮助学生理解分析现实中的电子商务现象、电子商务规则，能运用电子商务理论解决电子商务问题。 1.3课程设计思路 本课程的设计总体要求是：以理论知识为基础，以应用技能为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体，以就业向导为目的，以务实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化的专业课程体系。 以“掌握基本理论知识，具备“看”、“听”、“读”、“说”社会电子商务概论现象的能力”为基本目标。依据各学习项目的内容总量进行选择和编排，以知识与能力目标设计的教学项目针对学习目标、工作任务、能力要求、教学内容、活动设计和建议学时等方面制定参考标准。从理论知识到应用技能，从日常电子商务概论现象到经典案例，由简至繁，由繁化简不同程度学习，构建电子商务概论基础应有的知识体系。 在课程教学设计中，加强突破性的“情景教学活动”单元，并作为整个教学活动的重点，即把社会电子商务概论现象平移到课堂，以身边的日常电子商务概论现象导入，并容
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）
Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
电子商务概论课程标准 1、前言 1.1课程基本信息 课程名称：电子商务概论 课程类别：专业核心课、专业必修课 课程编码：071023 学时：60学时 适应专业：电子商务专业 1.2 课程性质 本课程是高职高专电子商务专业的一门核心课程、专业必修课程。 本课程是电子商务专业的专业基础兼核心课程，在电子商务专业课程体系中有着重要的地位和作用。通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学，培养学生对电子商务领域学习和探究的兴趣，对职业方向和职业岗位的认知，解释和解决电子商务领域基本问题和现象的能力。并为后续电子商务专业学习方向的选择和相关专业课程的学习打下良好的基础。 本课程以“电子商务网络技术基础”课程的学习为基础，同时与“网络营销”、“电子商务物流管理”、“网络零售”等课程相衔接，共同打造学生的专业核心技能。 1.3 设计思路 电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容，并掌握电子商务基本操作技能，切身体会电子商务业务流程，全面提升学生的职业道德和职业素养。 在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。2．课程目标 本课程的总体目标是：对什么是电子商务，电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系，以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解；掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；能进行企业电子商务应用的调研分析和方案策划；培养学生树立独立思考、吃苦耐劳、勤奋工作的意识以及诚实、守信的优秀品质，为今后从事电子商务工作奠定良好的基础。 2.1 能力目标 （1）能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件； （2）能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用，并形成调研分析报告； （3）能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响，调研相关企业，并形成分析总结报告； （4）能分析以阿里巴巴网站为代表的 B2B 网站的经营模式，解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程
浅谈高职高专电子商务专业的课程体系设 置,教育理论- 浅谈高职高专电子商务专业的课程体系设置 ：梁少娥 摘要本文分析了目前国内高职高专电子商务专业课程体系的现状，以及存在的主要问题。结合我院电子商务专业课程设置情况以及我多年的教学工作实践，就高职高专电子商务专业课程体系设置提出了几点建议，谈谈我的一些看法。 关键词电子商务专业；课程体系；高职高专院校 引言 随着3G的推广应用，移动电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，各类企业为提高竞争力都在积极推进电子商务应用，对通晓电子商务的专业人才有着潜在的巨大需求。与电子商务迅速发展形成鲜明对比的是，相适应的人才培养却远远滞后于现实需要，电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率，电子商务专业成为入学的热门、就业的冷门，这引起高校、电子商务专业学生以及家长的高度关注，进一步对专业课程体系设置提出了质疑。因此，作为快速输送专业人才的高职高专院校，为适应瞬息万变的社会需求，使人才培养的步伐跟上市场经济的发展，有必要不断地调整电子商务专业人才的培养目标，构建相适应的高职高专电子商务专业课程体系。 1高职高专电子商务专业课程体系的现状 自2000年以来我国许多高职高专院校相继开设了电子商务
专业，加大了电子商务专业建设和教学力度，在师资、教材、实验实训等方面投入了大量资金，侧重在课程建设、教学模式、辅助教学等教学环节上，力求媲美于本科院校。甚至专业定位上强调“全能”，想把学生培养成既懂“电子”又懂“商务”的样样精通的复合型人才，却忽视了学生精力和时间有限，同时兼顾两个方面可能会造成学生没有“专长”，例如：学过了计算机程序设计但不如计算机专业学生精通，因为他们有更专业的计算机基础和技术；学过了商务却不如贸易、物流、市场营销专业的学生更懂商务，因为他们能将商务需求转化为电子商务应用。除此之外，提供学生专业实践的教学资源有限，又缺少与企业密切相结合的专业特色实习基地和实训项目等，以至于许多电子商务专业学生仍感觉电子商务专业课程“乱”、“散”、“杂”、“难”，学了几年，没什么专长，甚至不知道学了点儿什么。可见，电子商务专业课程的设置不够针对性和实用性，是造成学习内容与现实社会需求脱节、学生专业技能水平不高、电子商务专业学生自我定位迷失等不良现象的主要原因。 2高职高专电子商务专业课程体系主要存在的问题 （1）在课程体系的构建上定位不清，与工学结合人才培养目标的精神不协调。目前我国一些高等职业院校的电子商务专业课程体系可谓是本科院校的“压缩版”，只注重高等教育中“高等”的一般共性，而忽略了其“职业”的特征，虽然提供了一个近乎真实的企业实习环境和增加了毕业实践等环节，但结果还是流于形式，缺少足够的实训基地和具体的实践项目、方法及评价指标，没有达到素质训练的目的，体现不出高职院校职业教育的特点和电子商务专业的特性，与现实社会对人才培养的要求极不相符。 （2）在课程模式上学科本位思想尚存，忽略了高职院校生
电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每
2019年10月全国自考电子商务安全导论试题 一、单项选择题: 1.美国的橘皮书中为计算机安全的不同级别制定了4个标准:A、B、C、D级,其中B级又分为B1、B2、B3三个子级,C级又分为C1、C2两个子级。以下按照安全等级由低到高排列正确的是 A.A、B1、B2、B3、C1、C2、D B.A、B3、B2、B1、C2、C1、D C.D、C1、C2、B1、B2、B3、A D.D、C2、C1、B3、B2、B1、A 2.以下不属于电子商务遭受的攻击是 A.病毒 B.植入 C.加密
D.中断 3.第一个既能用于数据加密、又能用于数字签名的算法是 A. DES B.EES C.IDEA D. RSA 4.下列属于单钥密码体制算法的是 A.RC-5加密算法 B.rs密码算法 C. ELGamal密码体制 D.椭圆曲线密码体制
5.MD5散列算法的分组长度是 A.16比特 B.64比特 C.128比特 D.512比特 6.充分发挥了DES和RSA两种加密体制的优点,妥善解决了密钥传送过程中的安全问题的技术是 A.数字签名 B.数字指纹 C.数字信封 D.数字时间戳 7.《电气装置安装工程、接地装置施工及验收规范》的国家标准代码
是 A.GB50174-93 B.GB9361-88 C.GB2887-89 D.GB50169-92 8.按照《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS72:97)的要求,设备间室温应保持的温度范围是 A.0℃-10℃ B.10℃-25℃ C.0℃-25℃ D.25℃-50℃ 9.内网是指
A.受信网络 B.非受信网络 C.防火墙外的网络 D.互联网 10.检查所有进出防火墙的包标头内容的控制方式是 A.包过滤型 B.包检验型 C.应用层网关型 D.代理型 11.对数据库的加密方法通常有多种,以下软件中,属于使用专用加密软件加密数据库数据的软件是 A. Microsoft Access B. Microsoft Excel
电子商务概论课程考试题目 一、概念题（任选四题，每题15分，共45分） 1.说明电子商务能给消费者带来哪些利益，以及可以开展电子商 务的条件。 答：电子商务可以为顾客网上交易和管理等全过程服务。 （1）广告宣传消费者可以借助检索工具迅速找到各类商品的信息。顾客可以与商家进行交流提供更丰富的商品信息。 （2）咨询洽谈网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，实现了多种方便的异地交谈形式。 （3）商品订购在电子商务的网站上，顾客可以在线订购，十分方便快捷。 （4）电子付款这是电子商务过程中重要的环节，在线支付，电子现金，信用卡等电子支付具有很大的优越性。 （5）交易透明互联网上的交易是透明的，极大的减少了信息不对称的现象。顾客可以对众多产品进行比较，对产品选 择余地也更大，防止伪造单据和贸易欺骗行为。客户可以， 以非常的方式完成过去很复杂的商务活动。 （6）操作方便互联网几乎遍及各个角落，客户可以通过网络方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件，实现电子订货。 （7）服务个性这种情况下因为消费者已经产生了个性化的需求，通过互联网企业可以系统的收集客户个性化需求信息， 并通过智能系统处理这些信息。
电子商务的前提是信息化，具体指利用各种现代化信息技术，如计算机技术、网络技术、数据库技术来进行商务 活动。但它始终是围绕着商品交易活动以及各种利益关系 所组成的社会系统的中心还是人。电子商务的基础是一些 现代化工具的应用。当然电子商务还有一些各个部分之间 的联系与配合，再加上日趋成熟的电子规范的法律作为保 障，才能让电子商务逐渐健康的发展。 2.在网上商城进行购物时如何保障自己的隐私以及信息安全，用 到哪些法律知识？ 答：由于互联网的开放性，使得任何人都可以自由的获取资源，以网络为基础的电子商务所带来的安全问题比传统商务安全问题复杂得多。在电子商务发展的过程中，企业与社会已经对网络已经产生了一定程度的依赖，随着信息化的加快，病毒泛滥、黑客破坏、交易欺诈等电子商务安全问题也日益严重起来。 （1）、电子商务作为新生事物引起了社会公众的关注，很多消费者对这种高科技的交易风险并不清楚，于是互联网上出现了大量的虚假网站和虚假信息。消费者要学会辨别互联网上的信息真假。 （2）、从信息内容上辨别真伪。如果公司的介绍太简单求购意图不明显，地址也写得很模糊，预留的公司网站是虚假地址或并非诚信通会员统一的格式，通常就有可能是虚假的信息。虽然并不能从这些信息中完全肯定对方的询盘是虚假的，但至少应提高警惕。 （3）、查询企业信用记录。通常情况下，在阿里巴巴的企业信用数据
2018年浙江省高职高专院校技能大赛“电子商务技能”竞赛暨全国大赛选拔赛赛项规程 一、赛项名称 （一）赛项名称 电子商务技能（高职组） （二）赛项归属产业类型 现代服务业 二、赛项目的 赛项对接产业前沿技术，促进大数据技术和移动商务技术在高职电子商务专业中的教学应用，引领职业院校专业建设与课程改革。通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，推动电子商务从业人才整体水平的提升，激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。 三、竞赛内容 本赛项以网店开设装修、运营推广、客户服务等关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容,全面考察选手的数据分析能力、视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、商品整合能力和团队合作能力。 表1竞赛内容与岗位、知识、技能
表 2 竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间 四、竞赛方式 本赛项为团体赛。 以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支,每队4名选手，2名指导教师和1名领队组成（可由指导教师兼任）。 五、竞赛时间安排与流程
六、竞赛试题 本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容。正式赛题要求于比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长指定相关人员抽取。 （一）网店开设装修（样题） 按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。在竞赛软件允许的结构范围内，利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。比赛当日抽取一类商品作为赛题，按照下面要求完成网店开设装修。 1．网店开设按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。 2．店标(logo)、店招设计 ?设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。
一、名词解释 1．电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活动能够的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。2．电子商务营销：是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 3．搜索引擎促销：是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。 4．网络广告投放：是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。 5．电子支付：是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。 6．网络交易规则：指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。 7．无卡支付：是指无需开通过网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持证人互联网支付的支付方式。 8．电子钱包：是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。 二、填空题 1．电子商务的主体是（），（）是手段。商业活动、电子信息技术 2．物联网的基本特点主要表现在（）、（）、（）。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力 3．电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似，包括（）、（）、（）、（）和评价五个环节。配对、支付、发货、收货 4．消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、（）、（）、购买决策、（）。信息搜集、比较选择、购后评价 5．B2C电子商务一般以（）为主，主要借助于互联网开展（）活动。网络零售业、在线销售 6．企业资源计划系统由（）、（）、分销管理、（）、（）和内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理 7．无卡支付主要有（）（）两种方式。认证支付、快捷支付 8．电子支付系统可以分为三类：（）（）（）。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统 三、单项选择题
全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务安全导论试题 课程代码：00997 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 l.美国的橘皮书中计算机安全B级的子级中，从高到低依次是（） A.Bl B2 B.B2 B1 C.B1 B2 B3 D.B3 B2 B1 2.现在常用的密钥托管算法是（） A.DES算法 B.EES算法 C.RAS算法 D.SHA算法 3.SHA算法输出的哈希值长度为（） A.96比特 B.128比特 C.160比特 D.192比特 4.使用数字摘要和数字签名技术不．能．解决的电子商务安全问题是（） A.机密性 B.完整性 C.认证性 D.不可否认性 5.在服务器中经常使用偶数块硬盘，通过磁盘镜像技术来提升系统的安全性，这种磁盘冗余技术称为（） A.RAID 0 B.RAID 1 C.RAID 3 D.RAID 5 6.防火墙技术中处理效率最低的是（） A.包过滤型 B.包检验型 C.应用层网关型 D.状态检测型 7.目前，对数据库的加密方法主要有（） A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 8.身份证明系统的质量指标中的II型错误率是（） A.通过率 B.拒绝率 C.漏报率 D.虚报率 9.在对公钥证书格式的定义中已被广泛接受的标准是（） A.X.500 B.X.502 C.X.509 D.X.600 10.使用者在更新自己的数字证书时不可以 ．．．采用的方式是（） A.电话申请 B.E-Mail申请 C.Web申请 D.当面申请 11.在PKI的构成模型中，其功能不包含 ．．．在PKI中的机构是（） A.CA B.ORA C.PAA D.PMA 12.用于客户——服务器之间相互认证的协议是（）
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题： 作业2
一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。 参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大； 二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法： 一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网 三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与 三、实训题
二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些？（课本60页，需要扩展的自己加） 主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？（70页） 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显，从专业分工的角度看，制造商的核心业务是商品开发、设计、制造，但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网，国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人，但营销人员却有一万多人，制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务，开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲，比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展，是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式，又称物流代理，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在，第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式，已经过近几年实践的检验，并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面，商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务上，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为了提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提
浅谈我国的高职高专电子商务专业 发表时间：2011-04-07T16:05:59.970Z 来源：《价值工程》2011年第3月上旬作者：付小明[导读] 电子商务是在因特网开放网络环境下基于浏览器/服务器应用方式 付小明 Fu Xiaoming （泉州信息学院，泉州 362008）（Quanzhou Information College，Quanzhou 362008，China）摘要：电子商务是在因特网开放网络环境下基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式，是利用计算机网络技术及现代通信技术开展商务经营和管理活动的总称。 Abstract: E-commerce is a new business model to achieve the consumer's online shopping, online transactions between merchants and online electronic payment, under the open network enviroment of internet, based on the applications ways of browser / server to, and it uses computer networks technology and modern communication technology for business operations and management activities. 关键词：电子商务；高职教育；物流；外贸 Key words: E-commerce；higher vocational education；logistics；trade 中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）07-0137-01 0 引言 电子商务作为现代运营模式，被广泛地应用到营销、国际贸易、物流等领域。电子商务可分为三个方面：信息服务、交易和支付。内容包括：电子商情广告；电子选购和交易；电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。电子商务具备了突破时间与空间，低成本，高效率的特征，影响了国际经济的进程，创造了无数商业神话，未来几年内，50%以上的商务将用电子形式替代传统的交易方式。 1 电子商务在中国的状况电子商务已在中国拉开序幕，有着十分高广阔的前景，中国政府十分重视电子商务专业的建设。在2005年，国务院发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》；商务部与教育部联合发文《关于推动有关高等学校进一步加强电子商务理论与实践研究的通知》。国家高层如此重视，这是全国各专业建设中十分罕见的。 2 人才需求供给分析 2.1 社会需求量大在近几年来，随着互联网的普及，几乎所有的传统产业都开始重视电子商务的架构运用，这使电子商务毕业生成了最抢手的专业人员。专家预计未来10年，中国电子商务人才缺口就高达200万人！ 2.2 专业适应性该专业的毕业生适应的岗位与岗位群主要有：市场营销、国际贸易、国内外物流、企事业电子商务的策划、运营、维护及管理、各级政府机关从事电子政务系统的规划、设计、实施、运营及管理等等。 3 大学课程应有所侧重 一般高职院校应侧重培养电子商务国际贸易、国内外营销，以及国际物流等，最好是选择其中之一，达到“精通”的程度，其余方面可一般了解，达到合格即可。 4 高职学生一定得注意实践 电子商务是一门应用性很强的学问，对大多数的高职高专的学生而言，无须了解其高深的技术原理，会使用就行。因而各学校一定得提供一些电子商务学习软件，在模拟实践的状况下，让学生学会应用所学知识。现行的教育体制多数讲理论知识，其结果是学生毕业后实践能力极差，导致了电子商务专业毕业生的就业率在全国并不理想。由于电子商务专业是融计算机科学、国际贸易学、市场营销学、现代物流学等学科于一体的交叉学科，因而电子商务专业的学生不仅要掌握一些计算机科学知识，同时要有较强外语及具备各学科的关键知识，正如一个软件设计者，想设计财务软件，就一定得懂软件的编程，同时要精通财务，才可能设计出好的财务软件。 5 当前高职电子商务毕业生就业适合岗位 ①国际贸易、网络营销、物流管理等。②适应大学生自主创业。现在社会上一些商务平台，像淘宝、易趣、阿里巴巴等均为大学生提供了许多零成本创业者的机会。③性别不是就业的障碍。近几年来，几乎所有的传统企业都开始重视电子商务的运用，这种趋势使电子商务毕业生成了最抢手的专业人员。由于电子商务专业的特点，许多工作通过学习网络系统就能完成，在家里或者其他地方随时可以办公而不像以前那样局限于办公室，在电子商务领域，女性就业不会被歧视，办公方式的变革为女性的变革提供了机会。 6 合理的课程设置 目前从事电子商务活动的人大致可分为三类：技术型人才、业务人才、管理型人才。高职培养的电子商务的人才跟计算机培养的电子商务人才应有所区别，主要是把电子商务应用到商务目的活动中去，因而课程设置应以应用为主。①主要应有：网页设计、电子商务概论、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理等。②应用开课程：电子商务与国际贸易、电子商务与营销、电子商务与物流。③还有电子商务目的往往是跨国贸易、营销和物流，故外语是非常重要的科目，应增设：英语视听说、外贸口语。电子商务人才外语起码得达到大学英语应用能力A级水平，才能进行无国界的工作。④实践环境下的教学，各院校应购买一些应用软件；模拟电子商务国际贸易、电子商务物流、电子商务营销，令学生在仿真状态下进行实训。⑤开设一些拓展课程，如：广告学、出版校对、商务礼仪等。 7 教材选用 ①一个学院要办出特色，必须有自己的自编教材。每个优秀的教师皆有自己的一套教学方式方法。根据自己的学生情况设备情况自编教材对教学会起到很大的帮助。只有个性教育才能造就一批有创造性的人才。②尽量选用“十一五”规划高职教材，但我认为在这“百花争艳”的时候，很多有实力的名牌大学出版的教材的质量和数量已不亚于，甚至于超过了以前的老牌出版社，而且由于各院校有资深的教授、博士，本校又有教材的需求，故能首先得到量的保证，然后再对外推广，这样经济效益及社会效益双丰收，因而能够大胆出版一些有创新的教材，接受社会考验。 8 师资配备
第一章电子商务安全基础 一、商务和电子商务的概念 1．电子商务的含义 【名词解释】电子商务：是建立在电子技术基础上的商业运作，是利用电子技术加强、加快、扩展、增强、改变了其有关过程的商务。 2．电子商务的技术要素 【多选】电子商务的技术要素组成包括：网络、应用软件和硬件。 3．电子商务的模式 (1)大字报／告示牌模式。 (2)在线黄页簿模式。 (3)电脑空间上的小册子模式。 (4)虚拟百货店模式。 (5)预订／订购模式。 (6)广告推销模式。 4．Internet(因特网)、Intranet(内连网)和Extranet(外连网)的特点(1)Internet(因特网)因特网的最大优势，是它的广袤覆盖及开放结构。 由于它是开放结构，许多企业及用户可以按统一的技术标准和较合理的费用连接上网，使网上的主机服务器和终端用户以滚雪球的速度增加，也使其覆盖增长至几乎无限。但它的优点也是它的缺点。因特网的管理松散，网上内容难以控制，私密性难以保障。从电子商务等应用看，安全性差是因特网的又一大缺点，这已成为企业及用户上网交易的重要顾虑。 (2)Intranet(内连网)Intranet(内连网)本书中选译为企业内域网。 企业内域网是为企业内部运作服务的，自然有它安全保密的要求，当它与公网Internet连接时，就要采取措施，防止公网上未授权的无关人员进入，防止企业内部敏感资料的外泄。这些保障内域网安全的硬件、软件措施，通常称为防火墙(Firewall)。防火墙常常是一个介乎内域网和因特网其他部分之间的安全服务器。 (3)Extranet(外连网)一般译为企业外域网，它是一种合作性网络。一个企业除利用因特网的技术和标准或直接在因特网上构建企业内域网，满足企业内部运作之外，还经常需要与某些业务关系较密切的本企业集团以外的单位通过网络进行联系，为达成某一共同目标而共享某些资源。 5．电子商务的发展历史 【单选】有人把现代电子商务的发展分成如下几个阶段，从中也可看出电子商务发展的轨迹、条件和基础： (1)1995年：网络基础设施大量兴建。 (2)1996年：应用软件及服务成为热点。 (3)1997年：网址及内容管理的建设发展，有关企业、业务的调整、重组及融合，所谓“人口门 户”(Portal)公司的出现。 (4)1998年：网上零售业及其他交易蓬勃发展。 二、电子商务安全基础