3、墙体 （1）墙体的分类: 按其在平面中的位置可分为内墙和外墙。凡位于房屋四周的墙称为外墙，其中位于房屋两端的墙称为山墙。凡位于房屋内部的墙称为内墙。外墙主要起围护作用，内墙主要分隔房间作用。另外沿建筑物短轴布置的墙称为横墙，沿建筑物长轴布置的称为纵墙。 按其受力情况可分为:承重墙和非承重墙。直接承受上部传来荷载的墙称为承重墙，而不承受外荷载的墙称为非承重墙。 按其使用的材料分为:砖墙、石墙、土墙及砌块和大型板材墙等。 对墙面进行装修的墙称为混水墙；墙面只做勾缝不进行其它装饰的墙称为清水墙。 根据其构造又分为:实体墙、空体墙和复合墙。实体墙由普通黏土砖或其它实心砖砌筑而成；空体墙是由实心砖砌成中空的墙体或空心砖砌筑的墙体；复合墙是指由砖与其它材料组合成的墙体。 （2）砖墙的厚度 砖墙的厚度符合砖的规格。砖墙的厚度一般以砖长表示，例如半砖墙、3/4砖墙、1砖墙、2砖墙等。其相应厚度为:115mm、（称12墙）178mm、（称18墙）240mm、（称24墙）365mm、（称37墙）490mm、（称50墙）λ 墙厚应满足砖墙的承载能力。一般说来，墙体越厚承载能力越大，稳定性越好。λ 砖墙的厚度应满足一定的保温、隔热、隔声、防火要求。一般讲，砖墙越厚，保温隔热效果越好。λ （3）过梁与圈梁 过梁:其作用是承担门窗洞口上部荷载，并把荷载传递到洞口两侧的墙上。按使用的材料可分为: 钢筋混凝土过梁:当洞口较宽（大于1.5M），上部荷载较大时，宜采用钢筋混凝土过梁，两端深入墙内长度不应小于240λ mm。 砖砌过梁:常见的有平拱砖过梁和弧拱砖过梁。λ 钢筋砖过梁:钢筋砖过梁是在门窗洞口上方的砌体中，配置适量的钢筋，形成能够承受弯矩的加筋砖砌体。λ 圈梁:为了增强房屋的整体刚度，防止由于地基不均匀沉降或较大的震动荷载对房屋引起的不利影响，常在房屋外墙和部分内墙中设置钢筋混凝土或钢筋砖圈梁。其一般设在外墙、内纵墙和主要内横墙上，并在平面内形成封闭系统。圈梁的位置和数量根据楼层高度、层数、地基等状况确定。 4、地面与楼板 （1）地面:是指建筑物底层的地坪。其基本组成有面层、垫层和基层三部分。对于有特殊要求的地面，还设有防潮层、保温层、找平层等构造层次。每层楼板上的面层通常叫楼面，楼板所起的作用类似地面中的垫层和基层。 面层:是人们日常生活、工作、生产直接接触的地方，是直接承受各种物理和化学作用的地面与楼面表层。λ 垫层:在面层之下、基层之上，承受由面层传来的荷载，并将荷载均匀地传至基层。λ 基层:垫层下面的土层就是基层。λ 地面的种类: 整体地面:其面层是一个整体。它包括水泥沙浆地面、混凝土地面、水磨石地面、沥青砂浆地面等λ
质量基础知识试题 一、填空题 1.质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的 全部活动的总和。 2.产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 3.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的适用性观点。 4.质量是指一组固有特性满足要求的程度。 5.质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 6. “三检制”通常是指：自检、互检、专检。 7. 检验方式有：全检和抽检。 8. 所谓处理质量问题的三现是：现场，现物和现认； 9. PDCA循环是指：P：Plan_计划_、D：Do_实施_、C：_Check_检查_，A：_analysis分析。 二、是非题 1.“符合标准”就是合格的产品质量。（×） 2.质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。（×） 3.服务是产品类别中的一类。（√） 4.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 （√）
5.质量检验是对产品质量特性进行检验，以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动。（×） 6.自检、互检、专检这“三检”应以专检为主，自检、互检为辅。 （√） 7.质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。（×） 8.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的检验。（×） 9.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（×） 10.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（√） 11. 首检就是首件检查：（×） 12. 互检就是互相检查：（√） 13. 全检就是全数检查：（√） 14. 抽检就是抽样检查：（√） 15. 免检就是免除检查：（√） 三、单选题 1.质量是一组固有（ A ）满足要求的程度。 A.特性 B.品质 C.行为的特性 D.特征 2.从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（ D ）。 A.符合性质量 B.广义性质量 C.满意的质量 D.适用性质量 3.《产品质量法》于（ B ）年7月8日九届全国人大常委会第十
商业地产基础知识 商业地产是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业，它兼有地产，商业，投 资三方面的特性，既区别于单纯的投资和商业，又有别于传统意义上的房地产行业。 1、商业建筑规划知识 商业空间规划设计：提供商业物业规划、业态定位规划、垂直功能布局规划、平面功能布 局规划、人流、车流、货流动线规划、商业配套设施规划、商业店铺切割、商 业物业的水、暖、电气、消防及设备的规划建议、一次装修规划建议、二次装 修设计等规划服务。 交通规划：购物中心交通规划分为两部分，一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一 部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流组织。 步行人流：购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。 汽车交通：车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流。交通组织的原则是分流，让购 物交通和后勤货运交通各行其道。 水平交通：是指同一水平面或楼层内的通道。 垂直交通：是指不同标高空间或楼层的垂直联系如楼梯、电梯和自动扶梯。 商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件，展示的商品从只能观赏到可触摸、可试听、可试用，创造出视觉焦点。 开间：又称面宽，指一间商铺内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离，即商铺的横向长度。 进深：是指一间商铺从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。即商铺的纵向长度。 2、商业营销知识 零售：是一种交易形式，可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动，也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境，使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费 品有关的无形服务的满足，它直接关系到居民的生活质量和生活方式，社会资源分配的一个 重要阶段 -- 也是最后阶段。 批发：也是一种交易形式，零售的对称，是专门从事大宗商品交易的商业活动。商业批发是生产与零售之间的中间环节。通过商业批发活动，使社会产品从生产领域进入流通领域，起到组织和调动地区之间商品流通的作用。 商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引客户的辐射范围，简单的说，也就是来店客户所居住的地理范围。 商铺投资：指进行商铺购买、租赁的行为。 商铺投资回收周期：指商铺投资者以一次资本投入，然后在长期租赁经营中回收投资的时 间跨度。
建筑学知识 第一篇建筑学 第一章各类建筑得功能组合 一、公共建筑 在公共建筑设计中,功能分析与组织得核心问题就是建筑得空间组合、功能分区及人流集散。 (一)公共建筑得功能与空间组成 各种性质与类型得公共建筑一般都就是由主要使用部分、交通联系部分、次要使用部分这三类功能与空间组合而成。 以学校教学楼为例,教室、实验室、教师备课室、行政办公室就是主要使用部分;厕所、仓库、贮藏室等就是次要使用部分;而走廊、门、厅、楼梯等则就是交通联系部分。公共建筑空间组成都可以概括为主、次要使用空间及交通联系空间这三大空间。三大空间以不同得方式组合,就形成了不同得设计方案。 使各使用空间建立起密切得有机联系,依赖于交通联系空间把各种空间有效地组织起来。通常将过道、过厅、门厅、出人口、楼梯、电梯、自动扶梯、坡道等称之为建筑得交通联系空间。交通联系空间得形式、大小与位置,服从于建筑空间处理与功能关系得需要。一般交通联系空间要有适宜得高度、宽度与形状,流线直简单明确,不宜迂回曲折,同时要起到导向人流得作用。此外交通联系空间应有良好得采光与满足防火得要求。建筑得交通联系部分,可分为水平交通、垂直交通与枢纽交通三种空间形式。 (二)公共建筑得功能分区与人流组织 1.功能分区 功能分区就是进行建筑空间组织时必须考虑得问题,特别就是当功能关系与房间组成比较复杂时,更需要将空间按不同得功能要求进行分类,并根据它们之间得密切程度加以区分,并找出它们之间得相互联系,达到分区明确又联系方便得目得。在进行功能分区时,应从空间得“主”与“次”、“闹”与“静”、“内”与“外”等得关系加以分析,使各部分空间都能得到合理安排。 (1)空间得“主”与“次” 建筑物各类组合空间,由于其性质得不同必然有主次之分。在进行空间组合时,这种主次关系必然地反映在位置、朝向、交通、通风、采光以及建筑空间构图等方面。功能分区得主次关系,还应与具体得使用顺序相结合,如行政办公得传达室、医院得挂号室等, 在空间性质上虽然属于次要空间,但从功能分区上瞧却要安排在主要得位置上。此外,分析空间得主次关系时,次要空间得安排也很重要,只有在次要空间也有妥善配置得前提下,主要空间才能充分地发挥作用。 (2)空间得“闹”与“静” 公共建筑中存在着使用功能上得“闹”与“静”。在组合空间时,按“闹”与“静”进行功能分区,以便其既分割、互不干扰,又有适当得联系。如旅馆建筑中,客房部分应布置在比较安静得位置上,而公共使用部分则应布置在临近道路及距出人口较近得位置上。 (3)空间联系得“内”与“外” 公共建筑得各种使用空间中,有得对外联系功能居主导地位,有得对内关系密切一些。所以,在进行功能分区时,应具体分析空间得内外关系,将对外联系较强得空间,尽量布置在出入口等交通枢纽得附近;与内部联系性较强得空间,力争布置在比较隐蔽得部位,并使其靠近内部交通得区域。 2.人流组织 公共建筑就是人们进行社会生活得场所,因其性质及规模得不同,不同建筑存在着不同得人流特点,合理地解决好人流疏散问题就是公共建筑功能组织得重要工作。 (1)人流组织方式 一般公共建筑反映在人流组织上,可归纳为平面与立体得两种方式。 1)平面组织方就适用于中小型公共建筑人流组织,特点就是人流简单、使用方便门图l－1-1所示)。 2)立体组织方式:适用于功能要求比较复杂,仅靠平面组织不能完全解决人流集散得公共建筑,如大型交通建筑、商业建筑等,常把不同性质得人流,从立体关系中错开门图ll电所示人
商业基础知识 业态： 一、百货类：零售商场；一般分为传统百货和购物中心，其区别如下： 1、传统百货： 经营理念：经营商品； 经营面积：不大（一般在2万平米以下） 经营范围：购物 范例商场：中南商业大楼 2、购物中心 经营理念：经营品牌，提供服务； 经营面积：很大（一般在2万平米以上） 经营范围：购物 餐饮娱乐 物业管理 范例商场：武汉广场 二、量贩店： 经营目标：商品 与百货的区别： 1、百货： 一般而言一定有仓库，柜台上只存放少数商品 以零售为主 面向家庭用户 2、量贩量：以仓为店（开在比较偏僻的地方，地价比较便宜，交通比较方便） 以批量销售为主 面向小商贩、企业（一般会引进会员价来进行经营） 定价上面会考虑批量的问题（价随量变） 范例商场：武商百盛量贩店 三、小超市（便民店） 范例商场：汉商赵家条店 四、连锁店： 连锁店的优点：大量进货以争取供应商的最低进价； 连锁店可分为连锁零售商场和连锁量贩店，其主要区别如下： 1、连锁零售商场： 经营方式：以零售为主 面向对象：家庭用户 定价方面：零售价 经营品种：齐全；生鲜熟食很少 核算体制：在零售商场没有上电脑系统均为售价核算，上了电脑
系统的有一些转为进价核算； 配送：各单店独立采购，独立核算（缺陷：不利于集中进货、 监控；由于进货批量不足而造成进价无法压制；且在 进货环节有漏洞）；配送中心只对骨干商品进行配送， 其它商品由各单店独立进货；配送中心和单店均设有 仓库； 范例商场：中百百货连锁公司（中心百货大楼、车站路商场、青 山商场） 2、连锁量贩店： 经营方式：以批量为主 面向对象：以会员为主 定价方面：零售价、会员价、批量价、组包价 管理方面：全条码管理、组包销售 经营品种：以食品、小百货为主；很多生鲜、熟食（采用电子秤收 银） 核算体制：一般而言都会采用进价核算 配送：配送中心有仓库，而各分店无仓库；各分店无采购权（要 进货全都由配送中心统一进货），统一核算，对卖场封锁 进价； （生鲜食品与一般食品的区别为：一般食品没有加工过程，但生鲜、熟食一般均有加工过程；目前我们的系统中没有考虑加工过程，只管总进价金额及总售价金额，以此来计算利润是多少；但以后我们要考虑这个过程） 范例商场：中百仓储（唐家墩购物中心、二七购物中心、珞师路购 物中心等） 商业企业的管理方法： 一、传统管理：（一般不用电脑进行管理） 三级管理、二级核算（即承包制） 例如：商场开业一般分为十几个部门，这些部门由于在传统的商业中缺乏计算机系统的介入，对于有五、六万品种的商场来说，最高领导层不可能对所有的商品进行决策和管 如上图所示：三级管理是指管理到柜组；二级核算是指核算到商场 蔽病：1、出现部门间的利益冲突； 2、利润完成得很好时，部门容易贪污；
品质理念基本知识 一品质定义： 1．什么是品质？品质quality 一组固有特性满足要求的程度。要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 （1）、产品品质，产品满足规定需要或潜在需要的特征和特性和总和。（2）、服务品质，是指服务业各项活动或工业产品的销售和售后服务活动，满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。 （3）、过程品质，过程满足规定需要或潜在需要的特征和特性的总和。（4）、工作品质，一般是指与质量有关的各项工作，对产品质量、服务质量的保证程序。工作质量涉及各个部门，各个岗位工作的有效性，同时，决定着产品质量、服务质量。然而，它又取决于人的素质，包括工作人员的质量意识责任心、业务水平。 、如何做好品质管理 1、品质管理的目的 1.1对消费者、顾客做保征，使能长期、安心、满足的使用产品或服务 1.2使质量、成本、交期达到最佳状态，尤其是品质成本的降低。 2、对品质管理的误解 2.1 品质管理=管理品质 2.2品质是靠检查出来的 2.3没有不良品就是品质 2.4品质管理是品质部门的事情 2.5品质只限于产品品质 3 ．、品质失败的六大主因 A、没有正式的书面规定，甚多的口头命令与管理 B、即使有书面规定，甚多人未遵照规定执行或作业 C、无授权的私自变更作业程序或方法 D、失效的文件及规定未能立即销毁、废止 E、纠正措施没有彻底有效，亦无预防措施的心理准备 F、使用未经校正的设备、仪器、量具导致检测无效。
A、熟悉自己岗位的质量职责 B、清楚工作所依据的文件 C、做好工作所需要的记录 D、了解与本人有关工作接口 E、熟悉本部门的质量体系文件和自己工作相关的部分 F、 F 熟练掌握工作技能 5．品质工作的性质和技巧 预防错误发生； 持续改善，灵活运用各种品管手法；坚持原则，注意弹性，善于 交流、沟通以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能” ； 凡事多问为什么？然后“ PDPC” 把握“三现、5M 5W2H事事寻找原因，寻求方法 1.观察能力:（1）. 对任何有疑问的地方,都要去求证. （2）对以前一直这样做的（经验）, 但双感觉不适当的要去求证去改善. 2.运用能力（1）多向思维（正向、逆向、发散、逻辑等思维）（2）多想、多说、多写、多做（实验）： （3）构想计划实验、疑点记录 三．品质管理的常用工具& 方法 1。防呆设计
商业规划基础知识和经典理论 1. 聚集效益理论——1966年拉尔夫.特尔维和J.K.巴顿。 概述：店多成市，通过商店集聚，人流客流集聚和各种经济活动的集聚，能够产生聚集经济效益。 以城市商业地理位置和集聚形态两维模型为基础框架，结合本地区的社会，文化，经济发展水平，民风民俗等，可以给出细化的商业布局蓝图。 2. 中心地理论——1933年沃尔特.克里斯泰勒。 概述：中心地是一个地区商业的中心，为其周边的提供商品和其配套的服务。中心地理论阐明城市商业布局的等级结构及内在规律，如中心地的能级，数 量和分布。
3. 加纳模式和极差地租理论—— 20世纪60年代加纳。 概述：极差地租理论是通过市场土地和商业房屋的供求关系，即土地价格或房租价格的信号，推进商业布局的合理化调整。 1966年，加纳对商业中心的内部结构进行了研究他根据一系列的城市土地地租的投标曲线，构造了不同等级的城市中心空间模型，形成了城市地理学的加纳 模式。加纳模式的思想可以概括为：高门槛。 商店的位置并不总是与距地租峰值区的距离有关，而且商用土地的地租也并不完全是由距中心点的距离来决定的。针对这些不足，道宁进一步阐述了土地面积、人口分布、经济收入分布状况、交通及便捷性的不规则状况等对城市商用土地地租的影响，使加 纳模式更加合理客观。 4.提升生活价值与和谐理论。 概述：现在商业规划应包括社会功能，城市文化，城市建筑风格，城市景点， 城市历史等方面的内在和谐。
英国的旧城改造，日本的商业街重建，新加坡的新城规划和建设，美国的购物中心建设等。 5.商圈理论——20世纪90年代由日本流入中国。 概述：它是指商业企业吸引顾客的区域范围。商圈对企业而言，是其业务活动的空间，在这个空间范围内，对消费者提供商品和服务。对消费者而言，则是他们方便的购买行为的空间。 商圈测定的方法有很多：1.威廉.赖利的零售引力模型。2.肯威斯的断点公式。3.赫夫的概率模型。 饱和指数计算公式：IRS=C*RE/RF C指某地区购买某类商品的潜在顾客人群。RE为某地区每一顾客平均购买额。RF为某地区某类商品零售饱和指数。 6.贸易边界理论——1924年费特 概述：任何工业或商业企业的竞争力都取决于销售量，取决于消费者的数量和市场区域的大小。两个企业的贸易边界有双方的价格成本之比所决定。
品质基础知识-品质篇 一、品管工作 1、检验工作－－进料、制程、成品检验；计量工具、质量记录保存。 2、预防工作－－缺点记录之分析、数据之分析、抽样计划的设计。 3、评价工作－－顾客抱怨处理、全厂品质稽核、品质报告提出、改善对策的成效评估。 二、品管部机能 1、对全厂品质管制教育之实施 2、品质活动之制定与推动 3、品质规范之建立 4、制程能力之解析 5、异常之对策改善活动 6、提示管制图或品质报告 7、供料厂商之辅导 8、客户品质抱怨之处 9、品质成本核算 10、各种检查工作之执行 三、品管中英文表示 1、IPQC（In Process Quality Control）－制程巡检 2、IQC( In Coming Quality Control)—进料检验 3、FQC(Final Quality Control)—最终品质检验 4、OQC（Outgoing Quality Control）--出货检验 5、QA（Quality Audit）--品质稽核 6、QA（Quality Assurance）---品质保证 7、QE(Quality Engineering)-----品质工程
8、QCC(Quality Control Circle)---品管圈 9、TQM（Total Quality Manaage）---全面品质经营 10、TQC（Total Quality Control）-----全面品质经营 11、SPC（Statistics Processs Control）----统计制程管制 12、COQ（Cost Of Quality）----品质成本 13、AQL（Accept Quality Control）---允收品质水准 四、品管名词解释 1、品质管制（QC）――为了经济地制造出符合消费者要求的品质之产品或服务之方法体系 2、品质保证（QA）----为了保证充分滿足消费者所要求的品质，生产和服务者在品质系统内实施并依需要证明其能提供足够的信心。使人相信某一实体将会达到品质要求而所进行之系统性活动称为品质保证。 3、品质检查（QI）――以某些方法来试验品质，并将其结果与品质判定基准比较，以确定各个物品为良品或不良品或与批定基准相比较以判定它是否合格。 4、全面品质管制（TQC）――将一个组织内各单位的品质开发、品质维持、及品质改进的各项努力整合起来籍以使行销，工程，生产与售后服务能以达到最经济的水准，使顾客完全滿意的有效制度。 5、全面品质保证――以顾客为导向从企画，执行、检查到回馈；包含了公司所有的部门及所有的成员不断地追求品质改善，依循零缺点的保证而成为习惯的一种方式。 6、质量――指某一项产品或服务整体之特徵，包括产品或服务明显和潜在之要求。 7、抽样检验―――从群体中随机抽取一定数量的样本，经过试验或测定以后以其结果与判定基准相比较，再利用统计方法，判定以群体是合格或不合格的检验过程，称为抽样检验。
质量基础知识 一、常用术语定义 质量的狭义定义：产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力质量的广义定义：公司全面管理目标的实现。 如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等 质量目标：企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。 2015年我司的质量目标是成品交付不合格率≤154PPM；外检进货检验拒收全年＜28件；在工地出现AMT全年＜26件；生产过程产品一次交验合格率≥99%； 检验的定义：采用某种方法（技术、手段）测量、检查、试验和计量产品的一种或多种质量特性并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。 检验的分类： 按检验数量分：全数检验、抽样检验； 按流程分：进货检验、过程检验、最终检验、出货检验； 按判别方法分：计数检验、计量检验； 按产品检验后产品是否可供使用来分：破坏性检验、非破坏性检验 全检：又称100%检验。是对一批产品进行全部检验的方法。 抽样检验：从一批产品中随机抽取一定量的样本，然后根据一定的判断标准来判断该产品是否合格。请注意：抽样对象应为怀疑品。 成批进货检验：又称进厂检验。在供应商正常交货时对该批物资进行的检验，其目的是防止不符合质量要求的原材料、外购件和外协件进入生产过程，并为稳定正常的生产秩序和保证产品质量提供必要的条件。 首件检验：在生产开始时或工序因素调整后，对制造的第一件或前几件进行的检验。 实施首件检验的前提：①采用工装、模具、程序进行加工的第一件合格品。 ②按照图纸进行组装的第一件合格品。 ③一模几件的第一模合格品 成品检验：又称最终检验或出厂检验。对完工后的成品质量进行检验，其目的在于保证不合格的成品不出厂、不入库，以确保用户利益和企业自身的信誉。 合格品：满足顾客要求的产品 合格率的计算方法（举例说明）：某一批产品总数是5000，合格产品数量为4780，则其产品合格率=4780/5000*100%=95.6% 不合格品：不满足顾客要求的产品。 不合格率的计算方法（举例说明）：某一批产品总数是5000，不合格品数量为220，则其产品不合格率=220/5000*100%=4.4% 按照实际需要，将不合格区分为A、B、C三类： A类不合格：根据判断和经验，易于对产品的使用者、维护者或产品有关人员造成危害或不安全状况的缺陷。单位产品的极重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性极严重不符合规定。 B类不合格：易于造成故障或大大降低单位产品预定实用性的缺陷。单位产品的重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定。
房屋建筑基本常识大全 21、与砖混结构相比，框架结构有何优、缺点？ 答：优点：（1）自重轻：砖混结构自重为1500公斤/平方米；框架结构如采用轻板（加气混凝土隔墙、轻钢龙骨隔墙等）的自重为400公斤~600公斤/平方米，仅为砖混结构的1/3。 （2）房间布置灵活：框架结构的承重结构为框架本身，墙板只起围护和分隔作用，因而布置比较灵活。 （3）增加了有效面积：框架结构墙体较砖混结构薄，相对的增加了房屋的使用面积。 缺点：（1）用钢量比砖混结构高出约30%，与砖混结构相比，造价偏高。（2）部分柱子截面尺寸过大，会凸出墙外，影响美观。 22、地基和基础有什么区别？ 答：（1）地基是基础下面的土层，它的作用是承受基础传来的全部荷载。（2）基础是建筑物埋在地面以下的承重构件，是建筑物的重要组成部分， 23、什么是勒脚？什么是踢脚？其作用各是什么？ 答：（1）外墙墙身下部靠近室外地坪的部分叫勒脚。勒脚的作用是防止地面水、屋檐滴下的雨水的侵蚀，从而保护墙面，保证室内干燥，提高建筑物的耐久性。勒脚的高度一般为室内地坪与室外地坪的高差。 （2）踢脚是外墙内侧和内墙两侧与室内地坪交接处的构造。踢脚的作用是防止扫地时污染墙面。踢脚的高度一般在120mm~150mm。 24、什么是散水？什么是明沟？其作用是什么？ 答：散水是靠近勒脚下部的排水坡；明沟是靠近勒脚下部设置的排水沟。 它们的作用都是为了迅速排除从屋檐滴下的雨水，防止因积水渗入地基而造成建筑物的下沉。 25、什么是凿毛？ 答：是把已经完成的混凝土结构面凿出一条条凹痕。
作用：使两个施工阶段的施工面粘结牢固，通常在现浇结构中，在现浇板浇注完毕后，要凿毛，进行下一层柱墙的浇注。 26、什么是红线？ 答：红线指规划部门批给建设单位的占地面积，一般用红笔圈在图纸上，具有法律效力。 27、建筑物如何划分等级？ 答：建筑物的等级是依据耐久等级（使用年限）和耐火等级（耐火年限）进行划分的。 （1）按耐久等级划分，共分为四级：一级，耐久年限100年以上；二级，耐久年限50~100年；三级，耐久年限25~50年；四级，耐久年限15年以下。 （2）按耐火等级划分，共分为四级：从一级到四级，建筑物的耐火能力逐步降低。 28、什么是砖混结构？ 答：房屋的竖向承重构件采用砖墙或砖柱，水平承重构件采用钢筋混凝土楼板、屋顶板，此类结构形式叫砖混结构。 29、什么是框架结构？ 答：框架结构指由柱子、纵向梁、横向梁、楼板等构成的骨架作为承重结构，墙体是围护结构。 30、什么是拉毛？ 答：是把水泥砂浆刷在墙上后,用一种像刷子那样的工具,把水泥沙浆拉成有点象冰激凌尖尖的形状,作用是不让墙壁太光滑产生声和光的有序反射,多用于公共场所的外墙。 31、什么是甩毛？ 答：甩毛又叫喷毛,是用一种专用喷枪把有黏合剂的小砂子的水泥沙浆喷在结构层面上,使粉刷层与结构层粘合牢固,不会产生粉刷层空鼓。 32、什么是箍筋？ 答：用来满足斜截面抗剪强度，并联结受拉主钢筋和受压区混凝土使其共同工作，此外，用来固定主钢筋的位置而使梁内各种钢筋构成钢筋骨架的钢筋。 箍筋按材料分有螺纹钢、圆钢、冷拔低碳钢丝箍筋。 按形状分有平面箍筋（四边、八边、六边、环状）及螺旋箍筋。
一、商业地产概念 商业地产就是指开发商作为投资主体直接参与的、为生产和消费提供交易平台而进行商业活动的载体。用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲设施等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式商业地产包括批发市场、零售市场、娱乐休闲消费市场、社区服务市场等相关的商业运作，并为地产开发企业获取未来不确定的收益。 商业地产是开发商、投资者和经营者三合一的有机整体。商业地产的 开发由多个环节组成：开发、销售、经营、管理，是一个不可中断的链条。 商业地产的价值 商业房地产的价值由两部分构成： 第一是房产有形的价值，土地加建筑成本等； 第二是商业无形的价值，它是商业房地产价值的根本价值。 这两者不可分离，商业价值不可能离开商铺而单独存在。商业地产的价值 在于经营，通过经营创造高于价格的价值。住宅地产的价值在于居住，保值升值。 商业地产的利润 一是开发商通过运作项目赚取开发投资利润； 二是所有者出租商铺赚取租赁利润； 三是商铺经营者赚取经营利润； 四是商业物业管理者赚取管理利润。 二、购物中心的定义、分类及特征 购物中心全称Shopping Center，在国外也称Shopping Mall， 中文译为“摩尔”、“销品贸”或“销品茂”，起源于20世纪六十年代的欧美 发达国家。 Shopping Mall和国内通常所指的购物中心含义有很大区别。国内 购物中心是上世纪八十年代百货店或百货商场在九十年代后的新潮叫 法，一般认为面积平均在7000平方米左右，商品包括流行服饰、化妆 品、家居家电和其他更宽泛的品类，一般是不同的商品分布在不同的 楼层。 国外购物中心特指规模巨大，建筑面积在10万平方米以上，集购 物、休闲、餐饮、娱乐、社会交往等于一体，包括百货店、大卖场以 及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。但随着国内商业的迅猛 发展，国内购物中心的定义逐渐与国际趋同。 按照经营范围及商业辐射范围分类：近邻型、社区型、区域型、 超区域型、超级型。 目前中国国情下的商业项目分类 SHOPPING MALL的四大特征 ①开放性的公共休闲场所，强烈吸引人气； ②开放性的对外交通设计，可广纳周边人流； ③相对闭合的内部通道回路，可充分利用有效人流； ④休闲与购物良性互动，形成惊人的商业效应。 三、选址对购物中心的影响 购物中心四大区位原则 ?最短时间原则 指购物中心应当位于人流集散方便的区位。传统商业建筑都混杂在居民区中间， 但随着交通的改善，购物活动范围增加，因此距离已非决定购物行为的主要因素， 而应更多考虑购物过程所花费的行车时间。 ?区位易达性原则 指用地一般应分布于交通便捷、易达性好的位置。易达性取决于交通工具和道路 状况。 ?聚集原则 商业活动都具有集聚效应，集中布置能够相互促进，以提高整体吸引力。城市人
品质管理基础知识考试试题 部门：_____________ 姓名：_______________________ 得分：__________________ 1填空题（每空2分，共30分） a）质量是一组—固有特性满足要求—的程度。 b）质量具有_经济性、广义性、时效性、相对性—四个特点。 c）质量管理经历了—质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理—三个阶段。 d）质量改进的基本过程是PDCA循环_。 e）影响产品质量的主要因素有—人、机、料、法、测、环_。 2、名词解释（每题2分，共计12分） a）要求：指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。 b）质量管理：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 c）质量改进：是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力。 d）关键质量特性：是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 e）重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 f）一般质量特性：是指若超过规定特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引超产品功能的逐渐丧失。 3、简述题（每题5分，共45分）： a）如何理解质量？ 简答：一组固有特性满足要求的程度。 固有特性：指某事物本身应具有的特性。如：定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 b）简述质量概念的发展？ 简答：质量的概念由符合性发展到适用性，最后发展到广义质量。 符合性质量：它以符合”现行标准的程度作为衡量依据 适用性质量：它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。 广义质量的概念：即一组固有特性满足要求的程度。它既反应了要符合标准要求，也反应了满足顾客及相关方的需要。 c）你是如何理解质量管理的？ 简答：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量策划：策划建立质量方针和目标，并为实现这些质量目标设计行动方案。
商业地产知识考核 姓名：得分： 一、选择题（可多选，每题2分，共10分） 1.影响商圈大小的因素有（ abcde ） A.项目自身特点 B.项目规模体量 C. 人口数量及特点 D.交通运输情况 E.竞争对手地理位置 F.项目推广宣传 G.消费者的流动性 H.项目经营商品种类 2.商业地产的基本开发流程（ c ） A．出土正负零——开工——一次消防——二次消防——封顶——开业 B．开工——出土正负零——封顶——一次消防——二次消防——开业 C．开工——出土正负零——一次消防——封顶——开业——二次消防 D．出土正负零——开工——一次消防——封顶——开业——二次消防 3.一次商装主要涉及的内容（b） A．地、柱、墙、 B．水、电气、空调、消防、安防 C．壁柜、柜台、货架、陈列、形象、灯光、色彩 D．广播设备、通道、照明、美陈、促销设施 4.下面哪些说法是正确的（acd） A．购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。 B．垂直动线是指同一水平面或楼层内的通道。 C．专业店是指专门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌的零售业态。 D．商业街指以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。 5.商业地产与住宅开发的区别中哪些是正确的（bcd） A.住宅的选址过程比商业地产项目的选址更严谨； B.住宅的调研比商业地产的简单； C.商业地产开发定位比住宅开发定位系统化； D.住宅的推广比商业地产的推广更具针对性；
二、填空题（每空1分，共34分） 1.商业产按经营方式主要可分为租赁和销售，按建筑形式分主要可分为购物中心和商 业街。 2.商圈大致由三部分组成，即、、。 3.商圈分析是指对商圈的、和的各种因素进行综合性的研究。对商业项目来讲，商圈分 析有重要的意义。它有助于，明确；有助于企业有效地进行市场竞争，在掌握商圈范围内客流来源和客流类型的基础上，开展有针对性的营销。 4.商业地产的盈利模式：、、。 5.购物中心的商业业态规划是充分利用各种商业资源，为实现、和，而对商业项目所进 行的规划。 6.商业业态规划是一个购物中心整体性的、具有战略意义上的商业组合，它综合反映了 该购物中心的。 7.商业地产的销售模式包括、、、。 8.商业地产开发比住宅开发多出、、三个环节。 9.商业地产调研主要包含、、三大部分 10. 快时尚，主要包含三方面的含义，即上、和。 三、名词解释（每题2分，共10分） 1.商圈： 2.商业业态： 3.划分防火分区： 4.划分防烟分区： 5.社区商铺： 四、问答题（共23分） 1.服装业的运营模式？（2分） 2.大环评、小环评针对的对象分别是谁？何种时间节点做？（2分） 3.服装品牌对加盟商的道具支持有哪些？(3分)
高一必修四《林黛玉进贾府》第二课时教案 课标新理念 知识与技能 1.简介中国小说发展的有关知识，了解曹雪芹及《红楼梦》。 2.学习通过一个人物的行踪、见闻，按时间顺序描写环境和介绍人物的方法。 3.学习通过人物的出场、肖像、语言、举止、心理的描写塑造人物的性格的方法并在实践中运用。 过程与方法 1.品读课文，仔细咀嚼、品味、揣摩语言，欣赏小说语言的言外之意，欣赏含蓄之美, 提高语言的欣赏能力,品读揭示人物性格的语言,得到一?种感性认识。 2.探究活动，运用对比法比较人物不同的出场，不同的“哭”与“笑”，以及不同的身份和地位。加强口头语言组织训练。 3.《红楼梦》作为我国古典小说名著，有其丰厚的、深刻的意蕴，借助多媒体，教师为学生创设开放的问题情景，引导学生研究讨论，备抒己见，通过教师必要的点拨，让学生更好地理解其思想内容。培养学生的创造力和合作探究能力。 情感与价值观 培养细心阅读的习惯，从小说等文学艺术形式中发现生活的真谛，求真求美，摒弃虚假的生活。 教学重点 分析小说与众不同的出场艺术。 教学难点 培养学生分析小说人物形象的方法及能力，体会文学反映出的社会生活状况。 教材分析 欣赏中国古代小说，要认识古代封建社会，进而理解人物的思想性格。要从分析环境入手，看人物命运与思想性格之所以如此的社会原因。要从分析情节入手，把握人物性格特征。要全而把握，准确理解。要认真揣摩语言，要细细咀嚼品味，提高语言的欣赏能力；要联系语境,想象情景，欣赏语言之美;要领悟小说语言的言外之意，欣赏含蓄之美。《林黛玉进贾府》写林黛玉进贾府第一?天的行踪，通过她的
目睹、耳闻和内心感受，介绍了贾府一?批重要人物，初步展示了贾府的概貌，拉开了红楼梦故事发展的帷幕。课文虽然是节选，但主要的人物形象已在此得到鲜明的体现。作者刻画人物的手法是多种多样的，对众多人物的写法绝不雷同，写王熙风、贾宝玉出场的文字尤其精彩，人物语言极其传神。 第二课时 教学要点 1.分析环境描写 2.王熙凤人物形象分析 教学过程 一.环境描写 林黛玉进贾府，贾府便是她以后长期生活的地方。听母亲说过外祖母家与别家不同，怎么个不同，黛玉今来至外祖母家当会细心观察、判断。作者就是以黛玉进府的行踪为线索，通过她的视线来描写贾府这一典型环境。这也是作者第一次向读者展现小说的典型环境。 贾府：小说所描写的典型环境，封建社会的缩影。 依次提出以下四个问题，待同学（可以是小组发言人）充分发表意见后，分别给予提示, 最后山教师作结。 1.贾府地处街市繁华人烟阜盛之处，黛玉来到门前看到了什么，作者是如何表现的？ 讨论明确：宏伟的外观： 黛玉看到宁、荣二府相隔不远，都是三间兽头大门，两边蹲看两个大石狮子，门上是有“敕造”的匾额，门前有“华冠丽服”的侍役。着力表现一个“大”字，即大石狮子、大门、大书、大字、大插屏。几个“大”字不但表现了贾府建筑的宏伟气派，而且也暗示了贾府贵族之家威严显赫的地位。 2.黛玉进入贾府到贾母处，她看到了什么？讨论明确：讲究的布局。 -?共有三处，即首段写贾母处的布局：“黛玉扶着婆子的手……挂着各色鹦鹉、画眉等鸟雀。”从荣府西角门进去，走“一射之地”，转至垂花门，过穿堂，绕插屏，再经三间过厅, 后血方是贾母居住的正房大院。“正面五间上房，皆雕梁画栋，两边穿山游廊厢房，挂看各色鹦鹉、画眉等鸟雀。”这样穿堂过厅一路行来，仆役、婆子、丫环轮番更换，的确给人以侯门深似海的感觉。然而贾母居处还不是正内室。一一既庄严肃穆，又表现出豪门贵族的气派。
品质管理基础知识 1、差不多概念 QC：（Quality Control）品质操纵 QM: (Quality Manage) 品质治理 IQC: (Incoming Quality Control) 来料检验 IPQC: (In process Quality Control) 制程检验 FQC: (Final Quality Control) 最终检验 OQC: (Outgoing Quality Control) 出货检验 QA: (Quality Audit) 品质保证 QR: (Quality Record) 质量记录 QE: (Quality Engineering)] 品质工程 QP: (Quality Plan) 品质打算 2、差不多术语 2.1 品管：为达到质量要求所采取的作业技术与活动。 2.2 质量：反映实体满足用户明确或隐含之需要的特点和特性的总和。 2.2.1 实体是可单独描述和研究的事物。 实体能够是：A 活动或过程 B 产品 C 组织体系或人 D 以上各项的任意组合 ※讲明：产品是活动或过程的结果 产品：a.可包括服务、硬件、软件或流程性材料，或其中的任何组合； b.能够是有形的(如组件或流程性材料), 也能够是无形的(如知识、概念)，或者是它们的组合； c.产品能够是预期的(如提供给客户的)或非预期的(不愿有的结果) 2.2.2 明确或隐含之需要 a.明确的需要是法律法规要求或合同中列明的条件等, 隐含的需要则是相对明确的需要而言; b.需要包括：性能（可用性）、合用性、可靠性、可修理性、耐久性、安全性、环保性、经济性、美观性。
性能：按照产品使用目的所提出的各项功能要求，包括正常性能、专门性能、效率等。 合用性：产品对具体不同的消费群之适合度。 寿命（耐久性）：产品能正常使用的期限，包括使用寿命和储存寿命两种。 可靠性：产品在规定的时刻内和规定条件下，完成规定功能的能力。安全性：产品在流通和使用过程中保证安全的程度。 经济性：产品寿命周期内的总费用，包括生产成本和使用成本两方面。 环保性：产品的生产流通和使用过程中对环境所造成的危害程度。 修理性：产品故障修理之方便与可行性。 美观性：产品的外形、美学、造型、装璜、款式、色彩、包装等。 2.3 品质：以最低的成本制造出符合大众需求的产品或服务。 2.3.1 品质表示法 1.市场品质：消费者所需求的品质； 2.设计品质：公司所欲达到的目标品质，以蓝图或设计规格为准； 3.制成品质：以设计品质为目标，而实际上制造出来的产品品质； 4.等级概念：对功能用途相同但质量要求不同的褓所做的分类或排序（例如欧洲及德国客户要求较严，而美国客户要求相对较低等）2.3. 2 品质的表示是按照需要的项目分别予以评判，加以规整形成检验标准； 2.4 品质治理：系统地运用与品质有关的一切资源（包括人力、技术、设备、原料及金钞票等）所进行的活动，使产品能经济有效地达成品质目标。 2.5 检验：对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情形所进行的活动。
以下题型分类纯属个人看法，仅供参考。知识点也有可能有疏漏或是不对之处，望理解并指出。希望大家好好复习，取得满意成绩。 一填空选择 1 建筑设计包括：对建筑空间的研究和对构成建筑空间的建筑实体的研究。 2建筑物分类：生产性建筑（工业建筑，农业建筑），非生产性建筑（民用建筑（居住建筑， 公共建筑）） 3建筑设计的程序：方案阶段，初步设计阶段，施工图设计阶段。 4 平面各空间的使用性质分为：使用和交通联系 5在建筑内部，各使用部分分布应尽量将使用频率较高的房间靠近主要入口或交通核。 6建筑物平面组合的方式：串联式，并联式，混合式。 7相对标高：建筑设计中的垂直方向的高度，一般是将建筑物底层室内某指定地面的高度定 为正负0.000.单位米，高于叫正标高，反之负标高。 8绝对标高：基地红线图，土质水文等资料，是以黄海平均海平面定为零点。 9高层建筑：民用建筑中，公共及综合性建筑超过24米的，除单层外的建筑 9高层住宅：10-30层 10超高层建筑：高度在100米以上 11光环境最基本的衡量标准：获得日照的状况和有效的日照时间 12日照时间：大寒日2小时或冬至日一小时连续满格日照 13日照间距：通常以当地大寒或冬至日政务十二点太阳的高度角作为确定建筑物日照间距 的依据 14建筑物底层地方至少高于室外地面150mm，若底层地面架空铺设，最好高于室外450-600，一般在150-900之间。 15墙体承重结构分为：砌体墙承重体系和钢筋混凝土墙承重体系 16常见骨架结构体系：框架，框剪，框筒 17单层骨架结构梁之间为刚性连接的是刚架，在结构上属于平面受力体系。 18刚架与排架的主要区别在于其梁或其他支撑屋面的水平构件，如屋架等，与柱子之间采 用铰接方式。 19常见的空间结构体系有：薄壳，网架，悬索，膜等。 20网架可分为平板网架和网壳，由许多杆件按受力的合理性有规律排列组合而成。 21膜结构可分为：帐篷膜结构和充气膜结构。 22楼层的形式，按照力的传递方式，分为板式，梁板式，无梁楼盖。 23梁板式楼盖：房间平面尺度较大，采用板式楼盖会造成单块楼板的跨度太大时，可以通 过在楼板下设梁的方式，将一块板划分为若干小块，从而减小块板跨度。 24为减少结构高度，可把结构梁截面做花篮梁或者十字梁。 25装配式整体施工工艺，包括预制薄板叠合楼板和压型钢板组合楼板。 26坡屋顶，屋面坡度超过1/10。坡度用其失高与半个跨度的比来标注。 27坡屋顶的坡度是由结构构件的形状或者其支撑情况形成的，也可称为结构找坡。 28对于钢筋混凝土的构件而言，若出挑长度在 1.2m以下，可考虑做挑板处理，而出挑长度 较大时，一般需要先有悬臂梁，在用其来做支撑板。 29标准机制粘土砖：240mm*115mm*55mm 承重多孔砖：240mm*115*90mm \190mm*190mm*90mm 30砌块在砌筑时做到：错缝搭接，避免通缝，横平竖直，砂浆饱满。 习惯将砖的侧面叫顺，顶端叫做丁。