市场调查与预测
南京理工大学泰州科技学院
《市场调查与预测》
课内实训
关于“二手玩具”租赁市场调查
专业：市场营销
班级： 13市场营销(2)班
小组成员：王娅婷、王露露、万程媛、姚月华
薛如娟、郭田园、龚慧珍
指导教师：张必风
提交日期： 2015年 11 月
成绩
评语：
指导教师（签名）
年月日
一、二手玩具租赁市场分析
（一）二手玩具市场现状
在发达国家及国内北京、上海、广州、深圳等一些发展较迅速城市，玩具租赁正如日中天，深受广大消费者的喜爱，很快成为发展迅速的新兴行业之一。玩具功能也更加丰富并具有实用性，用于租赁的儿童用具和玩具，在用途服务和品种上的选择与家庭普通的品种是有着很大的区别，租赁的玩具更加注重功能和实用，价格普遍较贵，体积也相对巨大，是玩具租赁主要提供的玩具产品，因为这些玩具，孩子在成长过程中使用时间短，但又是必不可少的儿童用具和玩具，同时也是一般家庭置办不起的。如用品类的婴儿床、手推车、学步车；玩具类的大型积木、滑梯、秋千，这些用具一般家庭不便也不必长期购置，有了玩具租赁，家长们要做的只是根据自己宝宝不同成长阶段的需求，进行选择即可。
在价格方面，长期租赁的费用最高只相当于同类产品市场价的1／4—1／2。用完后即归还公司，不必占用居家空间，因此受到许多年轻父母的欢迎。其次是一些新型的益智娱乐的儿童产品，可以协助锻炼儿童的身体，调节不良习性。如跳床有利于儿童前庭的统合，培养孩子的平衡感，训练手脚协调能力；还有用高档、特殊材料制作的儿童用具如按摩大龙球、旋转坐球等等，能够为孩子提供丰富触感，提升动作平衡能力，对语言发育迟缓，阅读困难和脑波过高的儿童也起到较好的调节作用。而这些玩具的使用周期一般为三至十天，通过玩具租赁，家长就能够花更少的钱来让孩子在必要的成长阶段轮流使用各种玩具，既节省了金钱，降低了家长就能够花更少的钱来让孩子在必要的成长阶段轮流使用各种玩具，既节省了金钱，降低了家长的经济压力，又满足了儿童的好奇心，让儿童的身体机能得到了很好的锻炼。
玩具租赁店的出现，可以说是一举三得，既降低了家庭的支出成本，减轻了家长的经济压力，又满足了孩子对玩具的各种需要，同时作为经营者也能获得可观的利益。在许多人看来这种出租服务是非常有市场的，因此玩具租赁店象雨后春笋一般出现在全国各大城市的街头巷尾。
（二）二手玩具市场租赁存在的问题
随着玩具市场需求的进一步扩大，玩具租赁在刚刚进入玩具市场时，确实填补了这一需求，并且获得了广大消费者的认可，对传统的玩具零售店造成了很大程度的影响，但是仅在一年后，玩具租赁运营情况不温不火，甚至出现了逐渐没落的迹象。主要原因有以下几点。
①目前市场上存在的玩具租赁店大多是单店经营，而这种单店出租的玩具品种单一，大型的玩具较少。并且根据孩子成长阶段和功能的不同，玩具也是五花八门的，但真正适合租赁的玩具只是其中的一小部分。这需要对玩具市场相当熟悉以后才能从众多的玩具中挑选适合出租的玩具。这个摸索的过程对于玩具租赁单店来说是一笔巨大的玩具投入，资金上的压力不是普通店面能够承受的起的。
②目前的单店经营模式缺乏一定的品牌支撑，很难让顾客建立顾客忠诚度，不能引起消费者的重视。
③当前玩具租赁行业也有少数几家连锁品牌如都市王子或小顽童，但是，在加盟商发展这方面却不尽如人意，主要是和单店经营一样，没有形成规模化的运作和系统化的管理。
④就一般的玩具租赁店而言，租赁的玩具质量无法保证，可能会对儿童造成直接的伤害，并且，各项检查整理制度不完善，导致玩具有所损坏，不能确定是玩者自己损坏的还是本身就有坏的隐患，无法确定是谁的责任。
从现阶段来说，目前市场上存在的玩具租赁店店面规模较小，但最重要的是没有一定的实力来支撑，运营经验尚浅且得不到专业人士的指正，因而存在一系列卫生条件、玩具质量都不尽如人意，而且玩具种类太单一等弱点。因此，要做好玩具租赁这个市场，首先就得有好的经营模式、较为雄厚的实力来实现品牌化、规模化的运作，若具备了这些条件，这一市场仍是具有很大潜力的。
二、二手玩具租赁的市场调查
（一）调查背景
玩具是帮助孩子们在自然状态下完成某种目的的和达到某种愿望的活动器具，他是孩子
成长中必不可少的伙伴之一，是孩子游戏的工具。随着社会经济的发展，科学
技术的进步，人们生活水平的提高，玩具市场也蓬勃发展。市场上玩具种类的增多，家长对玩具的需求增加。但孩子对于喜好的善变，导致玩具的淘汰率增加。也加大了家长的家庭支出，从而家长希望有一种方式可以减轻家庭的财政支出，以致玩具租赁这种行业孕育而生。这些都促使我们对其行调查，能通过对家长对玩具租赁市场的情况有大致的了解用以促进孩子们的省心健康。（二）调查目的
了解市场上存在的各类玩具的基本种类以及价位；了解家长购买玩具的原则和标准，看看市场有没有符合这些家长消费者的需求；根据对家长的调查，对玩具市场有不同的认识和发现；对家长购买玩具提出一些建议和看法。（三）调查内容
1.小朋友最喜欢的玩具问小朋友自己平时喜欢玩些什么玩具，爸爸妈妈购买玩具的一些情况。同时，孩子的认识发展水平，语言表达能力，以及他们的记忆都会影响到调查的科学性。不过，我觉得既然是为孩子选玩具，孩子的想法总是要听得。孩子的喜爱，也是我们购买玩具的重要指标之一。毕竟，玩具是孩子在玩，玩具是孩子的天使！
2.市场的实际情况同时利用周六周日的时间，我们跑到市中心，对一些卖玩具的店面进行了一些简单的访问。了解玩具的购买情况以及市面各类玩具的种类。不过，他们都会有些不合作，可能这样会对他们的生意有不良影响吧！
3.家长消费者在天一广场，我们对有孩子的家长随机进行了一次问卷调查。了解他们的真实想法。这块内容是我们调查的核心。
调查方法：问卷调查法
问卷调查表
1.请问您家孩子的年龄：
A.3岁以下
B.4-6岁
C.7-11岁
D.12-14岁
2.请问您一家的全部月收入大概是：
A.5000元以下
B.5000元-9000元
C.9000元-15000元
D.15000元以上
3.请问您家孩子每月买玩具的钱平均为：
A.50元以下
B.50元-100元
C.100元-150元
D.150元以上
4.请问您平时会在哪里给小孩子购买玩具？
A.超市
B.中高档玩具店
C.普通玩具店
D.地摊
5.您的孩子一般大概多久对新玩具失去兴趣？
A.一星期以内
B.一个星期到半个月
C.半个月到一个月
D.一个月到两个月
E.两个月以上
6.您一般对孩子玩旧或玩腻的玩具如何处理？
A.送人
B.扔掉
C.堆积在家
D.卖掉
7.您给小孩选择玩具是考虑的因素？（多选题）
A.孩子的喜好
B.价格
C.品牌
D.质量
E.安全
8.有时候您不想给孩子买玩具的原因？
A.太贵且易损坏
B.孩子总要买新玩具，潮流太快
C.不想培养孩子的攀比心态
D.不会不给买
9.您对玩具出租的了解？
A.很了解
B.听过，但不了解
C.没听过，有兴趣了解
D.没听过，也没兴趣了解
10.您有没有考虑过玩具给孩子玩？
A.以前租过给孩子
B.听说过，但不知道哪里有租
C.没有，但是这也是个省钱的好方法
D.没有，根本没有这个想法
11.若选择租赁玩具，您选择租赁的时长是？
A.一个星期
B.半个月
C.三星期
D.一个月
E.一个月以上
6.您一般对孩子玩旧或玩腻的玩具如何处理？
A.送人
B.扔掉
C.堆积在家
D.卖掉
7.您给小孩选择玩具是考虑的因素？（多选题）
A.孩子的喜好
B.价格
C.品牌
D.质量
E.安全
8.有时候您不想给孩子买玩具的原因？
A.太贵且易损坏
B.孩子总要买新玩具，潮流太快
C.不想培养孩子的攀比心态
D.不会不给买
9.您对玩具出租的了解？
A.很了解
B.听过，但不了解
C.没听过，有兴趣了解
D.没听过，
也没兴趣了解
10.您有没有考虑过玩具给孩子玩？
A.以前租过给孩子
B.听说过，但不知道哪里有租
C.没有，但是这也是个省钱的好方法
D.没有，根本没有这个想法
11.若选择租赁玩具，您选择租赁的时长是？
A.一个星期
B.半个月
C.三星期
D.一个月
E.一个月以上
12.您认为玩具租赁市场的优势是？（多选题）
A 租赁租金比玩具价格低
B 使孩子家中的玩具多样化
C 提高玩具使用率，节约资源，保护环境
D 培养孩子爱护物品的习惯
E 认为没有优势
13.您会因为租赁玩具实惠而给小孩租赁更多的玩具？
A.完全同意
B.比较同意
C.不确定
D.比较同意
14.您认为玩具租赁的不足之处有？（多选题）
A 使用过的玩具即使已经消毒，仍不放心
B 归还玩具时觉得很麻烦
C 让人觉得我很小气
D 担心孩子损坏租赁的玩具而赔偿
E 认为没有不足之处15.如果选择租赁玩具（时间为一个月），租赁的租金为玩具原价的15%，您是否可以接受？
A完全可以 B.一般 C.不太可能 D.完全不能
16.如果可以租赁玩具，您觉得至少要有多少玩具供孩子选择？
A.50
B.100
C.200
D.更多
17.感谢您的配合，请问您现在更倾向哪种消费方式？
A.租赁
B.购买
（四）调查结果分析
随着网络电视的发展，很多的孩子都很喜欢看动画片。在调查中，我们也发现很所的家长反映孩子很喜欢看电视，有的甚至只看电视，不喜欢玩玩具。所以各种卡通形象就自然深受孩子的喜欢。大多数家长是以100元为底线，他们认为，玩具没有必要买太贵的。一是经济能力有限，二也是没有那个必要，孩子玩玩就扔了。但是，也有家长表示，一定要买好的玩具，因为孩子经常会往嘴里塞，好的玩具可以保证质量，效果和孩子的安全。而玩具市场的玩具又价格差异很大，家长在为孩子选购玩具时，要选择适合儿童年龄特点的玩具适
合孩子的年龄，选择能活动变化可以激发想象力创造力的玩具；选择坚固不易损坏、安全、能洗涤的玩具。同时要注意不能无限制地满足孩子的购买欲，否则会助长孩子的任性与无度。玩具不是越多越好，孩子的玩具并不在多少，关键在于用处。玩具太多，势必造成小儿喜新厌旧的心理，而且易养成不爱惜玩具的坏习惯。由调查分析和调查问卷可以看出家长对孩子的玩具的消费是非常可观的，并且孩子在玩具的更替上也是非常的频繁在加上家长对于玩具租赁这种新模式也是能接受的，从而也是对玩具租赁店的开设奠定了经济基础和群众基础。
三、二手玩具租赁的市场调查报告