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医药营销专业参考文献

医药营销专业参考文献
医药营销专业参考文献

医药营销参考文献

1 浅谈医药营销人才职业能力及评价中国高等医学教育2007/03

2 浅谈医药营销专业复合型人才的培养科技广场2007/02

3 引入药物经济学评价指数的医药营销组合策略上海交通大学学报2007/S1

4 医药营销终端的信息化建设中国药业2007/06

5 娱乐精神,医药营销之道企业家天地2007/06

6 浅谈医药营销专业复合型人才的培养科教文汇(上旬刊) 2007/06

7 高职医药营销专业“1+4+1”人才培养模式探析卫生职业教育2007/13

8 珍视明与腾讯战略携手掀起医药营销新高潮广告大观(综合版) 2007/07

9 医药营销渠道模式分析与启示商场现代化2007/19

10 珍视明战略携手腾讯掀起医药营销新高潮广告人2007/07

11 盘点,医药营销八大风云事件医药产业资讯2006/04 中国期刊全文数据库

12 信息营销:医药营销新模式市场周刊.理论研究2006/03 中国期刊全文数据库

13 案例教学在医药营销课程中的应用医学教育探索2006/01 中国期刊全文数据库

14 “2006中国医药营销峰会”在山东举行中国药业2006/01 中国期刊全文数据库

15 2006,医药营销变局蓄势市场观察2006/04 中国期刊全文数据库

16 纵观2006医药营销变局医药产业资讯2006/13 中国期刊全文数据库

17 医药营销身陷“峡谷” 医药产业资讯2006/16 中国期刊全文数据库

18 医药营销两极现象透视医药产业资讯2006/16 中国期刊全文数据库

19 连云港中医药高等职业技术学校开办五年制医药营销专业的可行性研究卫生职业教育2006/09 中国期刊全文数据库

20 为赢得国际竞争,培养高素质医药营销人才中国国际高技术成果交易会生命科学与生物技术产业论坛论文集2006 中国重要会议论文全文数据库

21 医药营销渠道管理问题研究华中农业大学2006 中国优秀硕士学位论文全文数据库

22 基于Web的医药营销管理信息系统开发微计算机信息2006/18 中国期刊全文数据库

23 破解医药营销的品牌难题中国医药导报2006/19 中国期刊全文数据库

24 我国医药营销代理制度的健康发展探析中国药业2006/11 中国期刊全文数据库

25 医药营销专业使用模拟公司与行为导向教学法的探索卫生职业教育

2006/14 中国期刊全文数据库

26 中国医药企业的营销突围实战走出医药营销“狭谷” 中国医药导报2006/25 中国期刊全文数据库

27 创新营销打通医药营销未来之路中国医药导报2006/25 中国期刊全文数据库

28 医药营销专业课程教学模式探析中国中医药现代远程教育2006/11 中国期刊全文数据库

29 撑竿跳出OTC营销“狭谷”——探索中国式GSL医药营销新模式中国医药导报2006/34 中国期刊全文数据库

30 基于心理契约的医药营销人才管理策略探讨中国药房2006/24 中国期刊全文数据库

31 织好医药营销传播的网——医药广告的媒体策略广告人2006/12 中国期刊全文数据库

32 “教育营销”渐成医药营销的致胜法宝中国医药指南2006/05

33 医药营销九招制胜医药产业资讯2005/03 中国期刊全文数据库

34 代理制医药营销变革的必然医药产业资讯2005/05 中国期刊全文数据库

35 医药营销利器——悟性医疗保健器具2005/07 中国期刊全文数据库

36 医药营销代理转变思路正当时——从复活之光看今天的医药营销与策划中国质量与品牌2005/10 中国期刊全文数据库

37 关系营销在医药营销中的运用中国中医药现代远程教育2005/12 中国期刊全文数据库

38 医药营销模式的创新与DTC本土化研究南京中医药大学学报(社会科学版) 2005/04 中国期刊全文数据库

39 2005医药营销新趋势中国医药指南2005/01

40 面向21世纪的医药营销人才培养探析南京医科大学学报(社会科学版) 2004/02 中国期刊全文数据库

41 医药营销代理制的主要形式和总体评价上海医药2004/08 中国期刊全文数据库

42 “望、闻、问、切”医药营销决胜终端医药世界2004/03 中国期刊全文数据库

43 火热七月聚焦欧盟——第二届中国国际医药营销高峰论坛医药世界

2004/06 中国期刊全文数据库

44 基于Internet/Intranet的医药营销信息系统湖北工业大学学报2004/02 中国期刊全文数据库

45 医药营销战略风险评价与控制价值工程2004/09 中国期刊全文数据库

46 医药营销八大模式广告大观(综合版) 2004/05 中国期刊全文数据库

47 顾客服务——医药营销专家一席谈中国药店2002/09 中国期刊全文数据库

48 改革医药营销,迎接入世挑战——浅谈入世后的医药企业营销管理中山大学学报论丛2002/04 中国期刊全文数据库

49 医药营销中的危机管理与案件剖析及实践运用国际医药卫生导报2002/17 中国期刊全文数据库

50 创新:导入药学监护的医药营销战略中国药业2001/07 中国期刊全文数据库

51 医药营销道德与创新营销方式的思考中国药房2000/05 中国期刊全文数据库

52 医药营销专业的中药鉴定学教学探讨药学教育2000/02 中国期刊全文数据库

53 浅析医药营销组合策略黑龙江医药2000/01 中国期刊全文数据库

54 组织营销社会实践培养医药营销人才现代技能开发1999/12 中国期刊全文数据库

55 试论市场营销学与医药营销人才的培养药学教育1999/03 中国期刊全文数据库

56 医药营销必须走出误区中国药业1998/12 中国期刊全文数据库

57 医药营销队伍素质是个大问题中国药业1995/06 中国期刊全文数据库

58 医药营销的公共关系学中国药业1995/10 中国期刊全文数据库

59 试论医药营销人才的培养药学教育 1995/04 中国期刊全文数据库出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

医药市场营销学名词解释

二、医药市场营销学的概念p6(重点名词解释) 根据市场营销学的原理认真研究医药市场的发展变化,围绕市场需要和医药科技的发展,在国家有关法律法规指导下。为市场提供适合的产品,制定适合的价格,采用高效的销售渠道和促销措施向合适的顾客销售产品,以取得良好的经济效益和社会效益。 大市场营销观念(重点名词解释):企业为了成功的进入特定市场和在特定市场营销,在策略上要协调的运用经济、心理、政治和公共关系的技巧。以赢得若干参与者的合作和支持。P11 1.网络营销的概念(重点名词解释):就是企业在充分研究网络顾客需要的基础上运用网络技术、电脑科技、数字交互或多媒体的为例来实现企业营销目标。 1. 绿色营销的概念(重点名词解释)所谓绿色营 销,就是指企业在营销全 过程即产品的设计、生产、制造、消费、废弃物 的处理方式等等都应充 分体现(环境意识)和(社会意识)。 处方药(重点名词解释) 只能通过具有执照的医 师或者有他们的处方才能调配,并在医务人员的指导下应用的药品 一、 医药市场营销战略的概念与意义((重点名词解释))p89 市场营销战略(概念):是指企业在市场营销活 动中,在通过对营销内外部环境客观分析研究基 础上,对企业未来营销工作的总体规划与安排,是实现这样的规划所应采 取的行动。 一、 市场营销组合的概念(重点名词解释)p100 所谓市场营销组合,就是 企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合运用与最佳组合。 一、医药市场细分的概念 (p121)(重点名词解释) 所谓医药市场细分就是辨别具有不同欲望和需求的医药消费者群体,将大的综合市场按不同标准进行分类,并用自己的产品服务于这些子市场的过程。 一、医药目标市场的概念(P132)(重点名词解释) 所谓医药目标市场,是指医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应的医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场。 一、市场(产品)定位(p136) (重点名词解释) 市场定位又称为产品定位,所谓市场定位,就是指针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企 业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置。 一、 医药市场营销环境的内涵p143(重点名词解释) 所谓医药企业的市场营销环境,就是指与医药企业经营有关的、影响企业生存与发展的所有内外部客观要素的总和,亦即企业赖以生存的内外部社会条件。 医药市场信息(重点名词解释):是一定时间和条件下,医药市场交易活动的各种信息、情报、数据资料的总称。 医药市场调查(重点名词解释)是指通过科学的方法系统地、客观地收集、整理和分析研究与医药 市场有关的信息,提出结论与建议,为企业制定市场营销战略提供参考依据 一、 医药市场预测的概念(重点名词解释) (一) 医药市场预测 的概念(P203) 医药市场预测就是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻 辑、数字和统计等科学的 预测方法,预先对医药市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。 1. 附加产品 (重点名 词解释) 称延伸产品,指产品的各种附加利益的总和。消费者可以随同形式产品提供的各项服 务所产生的利益 (一) 品牌的定义(p241(重点名词解释) 品牌就是俗称的牌子,是制造商或经销 商加在商品上的标志,其目的是为了把不同生产者或经销商的产品区别开来。品牌一般是由品牌名称,品牌标志,商标等组成。 1. 品牌名称(p241 (重点名词解释) 品牌名称是指品牌中可以用语 言称呼的部分,即品牌中的可读部分。 2. 品牌标志(p241 (重点名词解释) 品牌标志是指品牌中可以被认识, 但不能用语言称谓的部分。品牌标志常为某种符号,象征,图案以及其他特殊的设计。品牌标志是一种视觉语言。 3. 商标(p241 (重点名词解释)) 世界知识产权组织关于商的定义是:“商标是用来区别某一工业和商业企业或这种企业集团的商 品标志。” 药品批零差价(重点名词解释):药品批零价格是 指药品批发价格与其零 售价格之间的差额。 一、 营销渠道概念(p301重点名词解释) 市场营销渠道也称 贸易渠道或分销渠道,是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经历的一切取得所有权的商业组织和个人。 营销沟通的概念及作用 (重点名词解释) 沟通通常是指两个或两个以上的人之间或社会群体间进行的传递、接收、交流和分享信息或建立理解的社会活动的过程。 二、医药产品广告的概念(重点名词解释)医药产 品广告,是指利用各种媒体或形式发布用于预防、治疗、诊断人的疾病的广告 药品销售人员与医药产 品销售(p378) (重点名词解释)药品销售人员是受过医学、 药学的专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、 宣传工作的市场促销人员。 医药产品营业推广是指通过短期的推销活动,直 接引导和启发、刺激顾 客,以提高其购买兴趣,促其立即作出购买行为,它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法。

关于医药营销类论文

毕业论文 浅谈医药市场环境和医药营销人员必备素质和能力培养 班级: 姓名: 学号: 指导教师: 时间:2015年10月

内容摘要 摘要: 几个月的社会实战,发现从事医药行业多年的医药代表,大多还是跳不出销售指标、完成率的限制。有的甚至觉得自己很有销售经验,有自满的心理倾向。但是,毋庸置疑,医药行业的核心文化,是健康和关爱,新医药代表不拘泥于一贯的思维,若将自己定位于一个病人健康的参与者,就会体现出真正的自身价值。新医药代表充分发挥自身优势,利用周围医药界人的心理特征,在工作中充分发挥想象力,来实现恰到好处的营销创新。在将来,这样的一批批销售新军,将是对医生进行产品宣传,介绍药物相互作用,竞品比较等方面的医学教育的主力,这个职业的重要性会愈加突显 关键词:医药市场营销营销人才必备素质营销人才能力培养营销战略文明营销

目录 一、营销的的涵义 二、医药营销介绍 三、国内企业医药营销SWOT分析 四、医药营销中存在的问题 ( 一 )药品质量问题 ( 二 )药品价格问题 ( 三 )药品分销问题 五、加强医药营销对策与措施 六、医药营销的未来 七、参考文献 八、致谢

一、营销的含义 市场经济的激烈竞争,使各个企业在强化企业管理、提高产品质量、积极开发新产品的同时,将营销工作放在了重要位置。所谓营销,就是通过企业策划、创意、运筹,不断打开市场、扩大市场,增加企业在市场上的份额,最后是占领市场。有很多企业都认为,营销就是“给消费者想要的东西,满足他们的消费需求。”其实不是这样的。这些企业所谓的营销只是传统意义上的营销,随着竞争的日趋激烈化和国际化,营销已跳出了“满足需求”的圈子,转而“引领需求,创造需求”,即所谓的现代营销,也就是我们俗语讲的“快半拍”。 二、医药营销 目前在中国有6000多家的医药企业,还有很多的外国知名医药企业看准中国这块市场,完全相同的产品都不计其数,还有类似的产品等等,如何在众多的竞争对手中脱颖而出?那就要看医药营销的策略。 医药营销不同于其他方面的营销,象食品可以做广告请形象代言人是产品能够深入人心,而作为医药的销售只有OTC类可以做广告宣传,但是其他的处方药却不可以做药品宣传工作,只能通过业务员对医生产品的介绍,再由医生向病人推荐药品,所以医药的销售对业务员的要求相对较高,通过业务员与医生的交流达到最终的销售目的是现在医药

市场营销专业人才需求调研报告

市场营销专业社会和行业人才需求调研报告 一、调研的目的 认真落实“立足地方、面向市场、以人为本、科学发展”的办学理念,及时了解市 场营销专业发展前景、营销行业发展动态,掌握市场对市场营销人才的需求状况。结合 海南岛发展特色相关岗位有特殊能力的需求。根据市场营销专业人才的能力、知识、素 质要求,构建与岗位对接的专业课程体系,实现就业导向的高素质技能型人才培养目标 与专业建设目标。 二、人才培养状况 目前全国开办市场营销专业的院校达到1180所,在校生的规模超过45 万人。有数据表示,我国市场营销专业学生的对口就业率达到93%以上,市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。调查显示,我国人才市场对市场营销人才的需求状况,总体表现为:一方面,深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般销售人员无人问津,大量积压。 三、调查的范围和方法 1、调查方法: 问卷调查、网络调查、电话访谈等多种方法。 2、被调查者: 部门负责人和相关岗位的从业人员 四、调查的基本情况 (一)营销行业人才需求背景分析 1、营销人才需求量增加 我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。 2、市场营销专业人才供给增加 由于社会对市场营销人才的需求不断增加,所以所有高校基本上都设置了这个专业,导致连年供给不断增加,反映在人才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低,人才之间的竞争日渐激烈。

医药营销专业毕业论文[1](同名36427)

医药营销专业毕业论文[1](同名36427)

毕业论文 姓名:吴磊 学号:

目录 摘要 (2) 引言 (3) 1 医药代表的含义与本质 (3) 1.1医药代表的含义探讨 (3) 1.2 医药代表的本质 (3) 2 医药代表的现状 (4) 3 医药代表行业存在的问题 (5) 3.1医药代表良莠不齐,功能异化 (5) 3.2体制不规范 (5) 3.3国家相关法律法规不健全 (6) 4 如何开辟医药代表的“新出路” (7) 4.1自身综合素质的提高 (7) 4.2国家部门严格规范各种体制 (7) 4.3健全相关法律法规 (8)

结论 (9) 参考文献 (10) 浅析医药代表行业的问题与对策 Ltd medical the representative of the present situation and future 吴磊 摘要:医疗体制的深入改革直接影响到几十万医药代表的生存发展,医院高高挂起的“免”字招牌.依然触动着医药代表的神经,作为医药企业终端销售工作的重要环节,如何摆脱目前的困难局面,在竞争激烈的市场自由状态下。医药代表又处于怎样的地步?医药代表如何才能在激烈竞争中站稳脚步?将是现阶段医药领域销售工作的首要任务。本文在此详细介绍了中国目前医药代表的处境,同时就此简要分析了医药代表行业出现的问题,以及想要在未来走的更好必须要解决的行业弊端和医药代表自身的对策。

Summary:Depth reform of the health care system directly affects the survival of hundreds of thousands of representatives of the development of medical, hospital inaccessible "free" Banner. Medical representatives are still touched the nerve, as pharmaceutical companies an important part of the terminal sales, how to get rid of the current difficult situation, in a competitive free market state. Pharmaceutical representatives, but at what point?Medical Representatives How can a firm footing in the fierce competition? The field of medicine will be sold at this stage the primary task. This paper describes in detail China's current situation of medical representatives, and want to go in the future to better address the industry need to defects. 关键词:医药代表,价值,问题,新出路 Keywords: Medical Representative,Value,

市场营销论文题目

附件二: 市场营销 (高职)论文参考题目及注意事项 为加强毕业论文(设计)教学,规范毕业论文(设计)写作,特制定毕业论文(设计)选题参考目录,供学生在确定毕业实习方向及论文(设计)写作时参考。参考选题以市场营销的主要领域设置。学生应在所选指导性题目基础上,进一步细化,具体题目应该是在该指导性题目框架下与实际问题紧密结合。学生也可以自选命题,但所选题目必须符合本专业方向。在确定论题之前最好与老师进行沟通. 论文参考题目: 1、浅谈危机公关的策略与技巧 2、广告业存在的问题及对策 3、国有企业的营销特点分析 4、我国企业营销环境新趋势及其对策 5、浅谈产品直销的利与弊 6、我国企业网络营销存在的问题及对策 7、高校大学生中网购现象的调查研究 8、房地产业的消费者购买动机研究----以某某地产为例 9、谈企业目标市场选择与产品开发 10、我国银行业市场营销中存在的问题及对策----以某某银行为例 11、产品特点与广告媒体的选择 12、消费心理与广告研究 13、我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 14、网络时代的消费特征及营销对策 15、浅谈有效沟通对提高谈判效率的意义。 16、企业对经销商的选择和管理 17、关于绿色消费行为的思考 18、顾客需求变化及企业营销对策分析 19、对XX 企业当前的市场营销存在的问题分析 21、谈谈与推销对象的交往技巧 22、快速消费品的营销渠道管理 23、广告信息对消费行为的影响及作用 24、便利商店营销优势探析 25、关于品牌定位几个理论问题的探讨 26、在校大学的消费心理特点及企业营销策略

27、大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 28、提高消费者对某企业品牌忠诚度的探析 29、推销员基本素质调查 30、营销道德规范的成因分析 31、沟通风格对推销的影响研究 32、某公司寻找顾客方法研究 33、说服顾客方法与技巧研究 34、如何打造个人的销售力 35、如何识别顾客的购买影响力 36、浅谈处理顾客异议的技巧 37、从客户分类谈客户服务 38、客户服务与回头客关系研究 39、**客户服务调查 40、浅谈我国商业活动中商业信誉存在的问题及对策 41、主题营销策略探析 42、串货问题的成因及对策分析 43、日用消费品与耐用消费品的营销渠道管理的比较研究 44、关于**企业的xx策划 45、企业市场推广策略的常见缺陷分析 注意事项: (1)选题原则上应选择与专业相关的题目,鉴于市场营销专业知识牵涉面广,选题范围较宽,学员选题应征得指导老师批准。 (2)题目的选择加强实用性。 (3)论文要求理论与实际相结合,对问题的探讨建立在深入细致的分析基础上,立论正确,广泛参阅,结合实际,见解独立。字数应在4000字以上。 (5)论文定稿时,须有:内容摘要(100—150字),关键词(3—4个),目录,参考文献(作者,书名或文章题目,出版社或杂志名称,出版时间或XX年XX 期)。装订顺序为:封皮—内容摘要,关键词—目录—正文—参考文献。

《市场营销学》教材中的部分案例题参考答案

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《市场营销学》教材中的部分案例题参考答案 案例一:教材P70案例2:“丰田”挺进美国市场 1、通过本案例的分析,你认为日本轿车业开拓美国市场最重要的经验是什么? 答:丰田公司在市场调研的基础上,精确地勾划出一个按人口统计和心理因素划分的目标市场,设计出满足美国顾客需求的美式日制汽车,以其外型小巧、购买经济、舒适平稳、维修方便的优势敲开了美国市场大门。 2、1965年后日本轿车大举进入美国市场,其营销组合策略有何可借鉴之处? 答:1965年日本在“进攻型战略”指导下,发挥一整套策略体系的合力作用,将日本车打入美国市场。根据目标市场的需要,决定产品结构,确定产品价格,选择分销渠道和促销方法。企业的市场营销行为将更多地从站在卖方角度的“4P”向站在买方角度的“4C”转化,研究消费者的欲望和需求,卖给客户想要的产口,暂时放弃主观的定价策略,了解消费者为满足其需求所需会出的成本;放弃已成定式的地点策略,提供良好的售中和售后服务,选择重点销售市场,集中力量对目标市场进攻,严格筛选代理商;以沟通来代替促销,集中全力直接针对目标市场大量做广告。 案例二:三鹿奶粉成功的目标市场策略 1.据案例说明三鹿取得成功的原因?(1).领导转变经营观念,坚持以消费者需要为中心经营理念。(2).注重市场调查研究,时刻关注需求变化新动向。(3).运用市场细分原理,实施差异化营销策略,推出系列化奶粉,满足不同顾客群的不同消费需要。(4).注重科研,注重新技术的应用。(5).规模经营,降低成本,价格优势。 2.三鹿奶粉采取的是何种目标市场策略?是否正确?(1).三鹿奶粉采取的是差异性目标市场策略。(2).目标市场策略大致有三种,即集中性目标市场策略、差异性目标市场策略、无差异性目标市场策略。三种策略分别采用不同的营销组合变数。(3).人们对奶粉的需求具有较强的差异性,而且奶粉产品的需求范围广,消费顾客多;由于技术简单,市场竞争激烈。三鹿奶粉从单一较少产品逐步发展到系列化产品经营,实施差异化策略即适应了需求差异,又迎合了竞争需要,是正确的策略。 3.据案例资料你认为三鹿公司应采取什么竞争策略?(1).案例资料可知,三鹿公司目前地位属于市场领先者。(2).该公司应采取:①继续寻找新需求,新用户,开辟产品的新用途,增加产品的新功能,扩大市场需求。②应采取各种有效的竞争策略,保护市场占有率。 ③采取有效的市场策略,利用新技术、新配方,提高市场占有率等。 4.三鹿在未来的发展中应注意哪些问题?(1)不断推出适合消费需求变化的新品种,保持高质量、高品位。(2)利用新技术创造性的营养、保健、美容、绿色、益智奶粉,保持领先者地位。(3)不断进行广告宣传,保持和提高知名度。(4)开拓新市场、新渠道等。 5.根据案例,从营销角度看国有企业应如何走出困境?(1).领导是关键,要带头转变经营观念,坚持以消费者需要为中心经营理念。(2).要研究市场,关注需求变化新动向。(3).根据企业实力和产品情况选择正确的目标市场。(4).注重新技术的应用,注重人力资本投入,研究、发展、开拓并重。(5).规模经营,降低成本,价格优势。(6).形成某方面独特的核心竞争优势等。 案例四:佩氏农庄的失策

医药市场营销学(全)知识交流

第一章导论 第一节医药市场和医药市场营销 医药市场是医药企业从事营销活动的出发点和归宿,正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。 一、医药市场 (一)医药市场的含义 原始概念: 1.市场是指买者和卖者进行商品变换的场所 2.市场是指商品交换关系的综合 3.市场是指某种或某类产品现实和潜在购买者的集合(市场等同于需求) 从营销学角度讲,医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合,即对医药产品的需求构成了医药市场。 医药市场具有三个要素:人口、购买力、购买欲望 (二)医药市场的分类 1.按医药产品的形态分:有药品市场和医药服务市场 2.按购买者及其购买目的分类:可分为消费者市场和组织市场,组织市场又可分为生产者市场,中间商市场,非营利市场和政府市场。 3.按营销区域分类:国际市场和国内市场 4.按营销环节分类:可分为批发市场和零售市场 5.按医药产品的供求态势分类:买房市场和卖方市场 (三)医药市场的特点 医药产品与一般的产品相比较,是特殊产品,其特殊性表现为:

1.专属性 2.两重性 3.质量重要性,医药产品只有合格品和不合格品之分 4.限时性 医药产品与其他产品市场相比有以下特点: 1.医药市场比较集中,主要集中在城镇公费医疗单位和医院。 2.(药品的专业性决定)相关群体主导性强,非主动性消费现象突出。相关群体主导性强主要是指医药产品的终端销售,特别是指处方药的终端销售,决策权不在使用者,一般掌握在医生手中,医生对药品的购买有很大的影响,这是与其他商品市场有着本质区别的特点,是由药品的专业性决定的。 3.市场需求波动大,一般是由于突发性,流行性 4.需求缺乏弹性 5.需求结构多样化 6.营销人员的专业化 二、医药市场营销 (一)医药市场营销的含义 市场营销有宏观和微观之区别。当把它理解为是一种社会经济活动过程时,则是宏观市场营销,其目的在于满足社会和人类需要,实现社会的目标;当把它理解为是一种个人或组织活动时,则是微观市场营销,其目的在于满足目标顾客的需要,实现个人或组织的目标。 市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。 1.医药市场营销的主体为个人和医药组织 2.医药市场营销的客体是医药产品和价值 3.医药市场营销的核心是交换 4.医药市场营销是一个社会管理过程 5.医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求

医药营销毕业论文前言

医药营销毕业论文前言

医药营销毕业论文前言 医药行业是永远的朝阳产业,医药行业被人们称之为永远的朝阳产业,近四十年来一直以较高的速度发展。七十年代年均增长13%,80年代8.5%,1991-1995年是世界经济发展的低潮期,经济衰落几乎遍及世界所有工业化国家,英国、美国甚至出现了经济负增长,但同期世界医药行业的年均增长仍达7.5%。预计从现在到2010年,医药行业的增长将维持在7%左右。医药行业能保持稳定的高速增长其原因有: 虽然社会需求和整个经济发展速度有正相关性,经济衰退抑制了一部分需求,但是社会老龄化和人口的自然增长远远消减了衰退所引起的需求减少。因此经济衰退的社会需求的负面效应并不明显。 人们健康观念的转变。现代人们不仅仅满足于“生存”这种生命状态,而且更关心生命的质量。健康观念的转变体现了人们自身保健意识的提高,医药日益成为人们不可或缺的商品。 3. 据测算,医疗保健产品的需求弹性系数是1.37,即生活水平提高1个百分点,医疗消费水平将增长1.37个百分点,这说明医疗消费水平

现在很多国内医药企业的老总在感叹,公司缺乏一个好的品种。而现在买一个新品种,动不动就得花上好几百万,上千万的成交价格也屡见不鲜。新药研制单位在推介这个产品的时候,一般都会给出该药物适应症流行病学的数据。按那样的算法,经常是该药的市场有几个亿,要么就是几十个亿。那我们是否就能根据这个数据做出购买新药的决定呢?举一个例子,中国的高血压病人多不多?如果按照发病率的算法,目前的高血压药物厂家早就发财了,不幸的是中国的高血压病例目前的就诊率、治疗率还很低,这些病人因为各方面的原因,流散在社会上并没有到医院去,所以这只是一个潜在的市场。流行病学的数据对判断这个市场目前的市值用处不是那么的明显。 那么,公司应该怎么来决定是否该花大价钱购买某个品种?评价企业外部环境时,一般会考虑三个方面的因素: (1)目前的市场规模和复合年度增长率;% (2)竞争状况;! (3)医生或消费者使用这个新产品的可能性。而这三个关键决策考虑因素,正是通过设计得当

市场营销专业调查报告

市场营销专业调查报告 为了解企业对营销人员的实际需求,推动我院市场营销专业的改革与建设,市场营销专业教师在管理系统一部署下,于2008年3月至6月,利用课余时间,对眉山市光明公司、眉山飞跃电器、昆明诺正公司、成都五星红洗涤技术公司、广西洁伶有限公司、眉山摩尔玛商贸有限公司等多家企业进行了走访调研。同时,结合学院07届、08届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析,从调研结果来看,眉山市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大,市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。同时各企业也纷纷建议,在提高学生专业技能的同时,也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短,但得到了大量来自企业的有用信息,必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。

一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 (一)对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代,它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准,无疑是最终营销业绩的高低,而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力(设施及资金等)和软资源实力(营销意识及营销管理能力等)。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一,从目前劳动力市场的供求关系状况来看,出现了一个很有趣的现象,一方面企业大量需要市场营销人才,连续若干个月高居人才需求之榜首,而另一方面从劳动力供给情况看,求职者最多的也大部分从事市场营销工作,希望被企业聘用到市场营销岗位上去,但为何供给与需求无法达到相互平衡呢?这里边的关键问题是人才结构与素

市场营销学参考书目

参考书目 1.[美]菲利普·科特勒.营销管理.第十版.北京.中国人民大学出版社.2001.7 2.吴建安主编.市场营销学.北京:高等教育出版社.2000.7 3.[英]伊恩·查斯顿著.营销E书.社会科学文献出版社.2003.2 1.晁钢令.市场营销学.上海财经大学出版社,2003。 2.苏亚民.现代营销学.第三版.中国对外经济贸易出版社,1997。 3. 卢泰宏.《跨国公司行销中国》,贵州人民大学出版社,2002 。 4. 艾伦.M .鲁格曼.《国际商务》,经济科学出版社,1999 。 5. 罗锐韧.《哈佛管理全集》,企业管理出版社,1998。 6.孙德禄.《点击中国策划》,中国经济出版社,2004。 7.叶万春.《企业营销策划》,广东经济出版社,2001。 8.里斯,特劳特.《营销战》,中国财政经济出版社,2002。 9.齐斌,于斐.《决胜终端》,浙江大学出版社,2003。 参考网址 1.中国营销传播网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 2.中国市场营销网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 3.现代营销:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 4.中国经营报:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/

5.《商业时代》杂志社:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/6.中国管理传播网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 7.行销网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 8.网上新观察:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 9.营销人网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 10.中国营销在线:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 11.新营销:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 12.中国网络营销网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 13.营销广角:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 14.数字化营销科研网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/15.零售网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 16.中国广告杂志:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/china-ad/ 17.中国商业网:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 18.商场现代化:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 19.中国营销研究中心:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/ 20.销售与市场:https://www.doczj.com/doc/a49995510.html,/

关于医药营销类论文精修订

关于医药营销类论文标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

毕业论文 浅谈医药市场环境和医药营销人员必备 素质和能力培养 班级: 姓名: 学号: 指导教师: 时间:2015年 10月 内容摘要 摘要: 几个月的社会实战,发现从事医药行业多年的医药代表,大多还是跳不出销售指标、完成率的限制。有的甚至觉得自己很有销售经验,有自满的心理倾向。但是,毋庸置疑,医药行业的核心文化,是健康和关爱,新医药代表不拘泥于一贯的思维,若将自己定位于一个病人健康的参与者,就会体现出真正的自身价值。新医药代表充分发挥自身优势,利用周围医药界人的心理特征,在工作中充分

发挥想象力,来实现恰到好处的营销创新。在将来,这样的一批批销售新军,将是对医生进行产品宣传,介绍药物相互作用,竞品比较等方面的医学教育的主力,这个职业的重要性会愈加突显 关键词:医药市场营销营销人才必备素质营销人才能力培养营销战略文明营销 目录 一、营销的的涵义 二、医药营销介绍 三、国内企业医药营销SWOT分析 四、医药营销中存在的问题 ( 一 )药品质量问题 ( 二 )药品价格问题 ( 三 )药品分销问题 五、加强医药营销对策与措施 六、医药营销的未来 七、参考文献 八、致谢 一、营销的含义 市场经济的激烈竞争,使各个企业在强化企业管理、提高产品质量、积极开发新产品的同时,将营销工作放在了重要位置。所谓营销,就是通过企业策划、创意、运筹,不断打开市场、扩大市场,增加企业在市场上的份额,最后是占领市场。有很多企业都认为,营销就是“给消费者想要的东西,满足他们的消费需求。”其实不是这样的。这些企业所谓的营销只是传统意义上的营销,随着竞争的日趋激烈化和国际化,营销已跳出了“满足需求”的圈子,

市场营销论文参考文献精选3篇

市场营销论文参考文献精选3篇 市场营销论文参考文献精选1篇 [1] 左仁淑 . 关系营销 : 服务营销的理论基础 . 大学学报 , 2004,(4): 19-23 [2] 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市场营销管理(亚洲版). 第 3 版. :中国人民大学, 2004, 15-35 [3] Heide J B, George J. Do Norms Matter in Marketing Relationships. Journal of Marketing, 1992, 56(2): 32-44 [4] 绍福, 徐宝瑞. 现代医院创新经营. 中国医院管理, 2001, 21(11):60-62 [5] 英. 现代医院应树立的十大营销观念. 中国卫生产业, 2004, (2):76-78 [6] 贾守营 . 金牌医院商务策划 . : 华南理工大学 , 2005,188-193 [7] 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市场营销管理(亚洲版). 第 2 版. :中国人民大学, 2001, 55-56 [8] Frank H, Andreas H, Robert E M. Gaining competitive advantagethrough customer value oriented management. Journal of Consumer Marketing, 2005, 22(6): 23-24 [9] 丁桂兰. 医疗机构营销. : 清华大学, 2005, 107-113 [10] Christian Gro nroos. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1983,85-88 [11] Parasuraman A, Valarie A Zeithaml, Leonard L Berry. SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality, Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1986, 30-32 [12] Liljander Veronica. Comparison Standards in Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsho gskolan, 1995 [13] Strandvik, Tore. Tolerance Zones In Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsh gskolan, 1994 [14] 菲利普科特勒 . 营销管理 . 第九版 . : 人民 ,217-218 [15] Gronroos C. Internal Marketing-Theory and Practice, in American1999 Marketing Association Services Marketing ConferenceProceedings, 1981, 41-47

湖南商学院市场营销专业考试大纲《市场营销学》讲解学习

《市场营销学》考试大纲 一、考试的基本要求 通过本课程教学,要求学生了解现代市场营销学的发展趋势,把握企业营销活动的基本规律,掌握现代市场营销的思想和理论方法,并能够应用所学理论解决企业营销活动中的实际问题。 二、考试方法、时间、题型大致比例 1、考核方式:本课程考核采取闭卷考试方式。 2、考试时间:120分钟 3、题型大致比例 选择:20% 判断:10% 简答:30% 论述:20% 案例:20% 三、考试的内容及考试要求 第一章市场营销学导论 一、考试内容: ①市场营销的概念、特征和作用。 ②市场营销学的发展趋势。 二.考试要求: 正确理解营销的概念,认识市场营销在社会经济活动和现代企业管理中的重要地位和作用,了解市场营销的特征和市场营销学的发展趋势。 第二章市场营销哲学 一、考试内容: ①市场营销哲学的概念。 ②几种营销哲学观念的内涵、表现形式。 ③传统营销观念和现代营销观念的比较 二.考试要求: 全面地认识市场营销哲学观念的内涵、表现形式,全面了解营销哲学观念的类型,掌握传统营销观念和现代营销观念的差异及共同点。 第三章市场行为及特征 一、考试内容: ①消费者市场的内涵、特征及影响因素。

②消费者市场的行为模式。 ③组织市场的概念、特征及影响因素。 ④非营利性组织市场的特点 二.考试要求: 认识消费者市场及组织市场的内涵、特征,并进行分析和比较,全面了解影响消费者市场购买行为的因素,掌握非营利性组织市场的特点。。 第四章营销环境 一、考试内容: ①营销环境概念、特点及包含的内容。 ②外部营销环境包含的内容。 ③内部营销环境包含的内容。 ④营销环境机会和威胁分析。 二.考试要求: 认识营销环境概念、特点及内容,了解外部、内部营销环境的内容,掌握营销环境的分析工具,并应用知识对营销环境进行机会和威胁分析。 第五章目标市场营销 一、考试内容: ①市场细分概念、意义。 ②消费者市场细分的标准及评价。 ③目标市场选择方法。 ④市场定位的概念及策略。 二.考试要求: 认识市场细分、目标市场选择及市场定位的概念,了解市场细分的意义,掌握消费者市场细分的标准、衡量准则、目标市场选择方法以及市场定位的策略,应用相关知识对企业现状进行分析。 第六章产品策略 一、考试内容: ①产品的整体概念、产品项目、产品线的概念。 ②产品生命周期理论。 ③新产品的概念及开发意义。

药品营销毕业论文范文

药品营销毕业论文范文 我国药品销售渠道未来发展探索 (一)借助第三终端市场打开销售局面 第三终端市场主要包括包括了广大农村医药市场以及城市社区卫生服务站。国家和各地方政府无论从宏观政策上还是具体的实施办法上,在今年都有了进一步的落实,尤其是对城市社区卫生服务站的具体指导措施也在不断完善,明年将使之拥有一个更大的市场机会。而今年针对广大农村医药市场主要包括县以下乡镇卫生院、农村卫生所、诊所和部分城乡结合部的卫生所、私人诊所、厂矿企业门诊部等。他们不受今年各地药品招投标的限制,使许多药企尤其是处方药企业纷纷开始重视第三终端市场的开发。今年面对第一终端的药品销售,面临许多地区的药品挂网招标导致的价格降低和国家发改委针对药品尤其是抗生素类药品的降价措施,使许多处方药品在第一终端的销售陷入困境。第三终端尤其是乡镇卫生院、农村卫生所、诊所等

小型医疗机构的发展潜力成为各药企的青睐的对象。 目前全国市场第三终端市场的发展非常不均衡,市场差异化也比较大,区域经济发展和农村医疗体系进展也不一样,各地医药商业渠道拓展第三终端的步伐也不一致。这些因素都直接或间接地影响着我们拓展第三终端市场的步伐。同时我们也应该注意到开拓第三终端的销售模式也比较单一,一是依托面对第三终端市场的医药商业公司平台,通过商业渠道资源间接开展第三终端的销售活动;二是企业自己组建专门从事第三终端市场开发的销售队伍,深入一线市场通过某种销售模式如推广订货小会等,深入挖掘市场,发挥当地卫生院等较大终端的能力开拓第三终端市场。无论哪种形式,哪种销售模式,我们的根本目的必须明确,那就是将我们的产品有效地向这些空白市场拓展。第三终端市场是一个高速发展的市场,同样存在市场竞争不断加剧的发展过程,明确销售目的,实时洞察市场环境的变化,尤其是当地区域医药商业渠道格局变化、农村医疗服务体系和城市社区医疗卫生服务的发展阶段,顺应市场变化,结合企业自身状况,走出一条符合企业发展方向的第三终端开拓模式。 企业的品牌和实力是开拓市场的先天优势,同样体现在第三终端市场地开发。品牌企业或具有开拓实力的企业在目前市场竞争口

对市场营销专业职场认知的调研报告

对市场营销专业职场认知的调研报告 分院:XXXXXXXXXXX 班级:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 学号:XXXXXXXXXXXXXX 姓名:林丽婷 联系方式: 178XXXXXXXX

对市场营销专业职场认知的调研报告 前言: 这个暑假,乘着自己有空闲的时间,为了对自己的专业有更深的了解,为以后进入社会,进行工作,做了一个市场营销专业职场认知的调研,通过调研来给自己制定计划,确定学习目标。同时也可以为更多的同学以及家长了解我们这个专业的就业前景。 摘要: 市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理基础之上的应用学科。在社会主义市场经济条件下,市场营销理论、方法和技巧,不仅广泛应用于企业和各种非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观、宏观三个层次,涉及社会生活的各个方面。市场营销具有很强的社会实践性。在市场经济逐渐完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一直跟不上,所以毕业生供不应求。 关键词:职业认知、职业技能、就业前景 一、调研目的 市场营销学识一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,研究一满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,随着社会经济及市场经济的发展,其应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织。今天,作为一门专业基础,其影响和收益面十分广泛。为了让市场营销专业的学生加深对其专业的认识,特意对相关的企业进行了调研,使其了解,为今后的工作打好基础,并做好充分的准备。 主要还是要了解社会对市场营销专业人才的需求情况及岁市场营销专业人 才学历要求、经验要求、技能要求,最重要的还是就业的前景如何,有一个心理准备。 二、调研准备

《市场营销学》考试大纲

北京石油化工学院2014年高职升本科 《市场营销学》考试大纲 一、考试性质 “高职升本科”《市场营销学》考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习对市场营销学课程进行的考试。 二、考试科目 《市场营销学》 三、适用专业 本课程考试适用于报考工商管理专业的考生。 四、考试目的 本次考试的目的主要是测试考生市场营销基础课学习上是否具有本科学习的能力。 五、考试内容 根据《市场营销学》课程大纲的要求,并考虑高职教育的教学实际,特制定本课程考试内容。本大纲在考核应用中,按照理解、掌握、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。 各层次的含义为: 1、理解:能正确认识和表述有关的名词、概念、知识的意义,是低层次的要求。 2、掌握:在理解的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。 3、应用:在掌握的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法解决有关的理论问题和实际问题。 第一部分导论 (一)市场和市场营销 1、理解:市场;市场营销;市场营销的相关概念;市场的构成要素。 2、掌握:市场营销学构架。 (二)营销管理哲学 1、理解:市场营销管理及其8中需求状况;四种营销管理哲学的含义。

2、掌握:生产的观念、产品的观念、销售的观念的局限性;推销观念与营销观念的差别。 3、应用:分析企业或案例中以顾客或市场为导向和以生产或销售为导向的经营方式和结果的区别。 (三)顾客满意与顾客忠诚 1、理解:顾客满意;顾客忠诚;顾客认知价值的概念。 2、掌握:企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意;如何提升顾客认知价值。 (四)规划企业战略与市场营销管理 1、理解:企业战略;战略特征;战略层次;战略管理一般过程。 2、掌握:规划投资组合中的“市场成长率/市场占有率”矩阵方法。 第二部分市场营销环境 (一)市场营销环境 1、理解:市场营销环境;微观环境;宏观环境。 2、掌握:市场营销环境的特点。 (二)微观环境 1、掌握:微观环境诸要素的内涵。 2、应用:微观环境对企业营销活动的影响。 (三)宏观环境 1、掌握:宏观环境要素内涵。 2、应用:宏观环境对企业营销活动的影响。 (四)环境分析与营销对策 1、应用:威胁与机会的分析、评价。 第三部分消费者市场及其购买行为 (一)消费者行为模式 1、理解:消费者市场;消费者购买行为模式。 2、掌握:营销刺激因素及外部刺激因素对购买行为的影响。

药品市场营销学练习试题和答案解析

《药品市场营销学》目标检测 第一章绪论 一、选择题 (一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为( C ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权 WORD格式整理版

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况 B.消费者收入水平 C.商品价格的高低 D.商品供应情况的变化 E.社会文化的高低 2.药品市场的特点( ABCD ) A.药品市场的特殊性 B.药品供应的及时性 C.竞争的局限性 D.药品消费结构的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括( ABCD ) A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念 E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 E.社会价值 二、简答题 1.药品市场的特点。 WORD格式整理版

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