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第一章员工激励—企业留人激励管理培训课程大纲
课程推荐：
主要特点：详细阐述企业留人激励管理
案例指导：分析企业留人激励管理
案例训练：掌握本企业留人激励管理
行动建议：企业留人激励管理习
提升建议：引爆企业留人激励管理方案
培训对象：
有志于从事企业经营管理的各类人士；企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。培训背景：
人力资源管理的核心就是激励机制
企业人才流失分析：主要原因和深层原因
人力资源管理的核心是激励机制
培训大纲：
员工激励培训—企业留人激励管理培训课程课纲主要内容如下：
一、留人激励的基本模式
1、关于员工忠诚
行为忠诚
情感忠诚
事业忠诚
2、模式一：理性留人
3、模式二：感性留人
4、模式三：两者相结合
5、三留人模式：待遇留人、感情留人、事业留人
二、企业留人激励的一般性原则
1、激励要因人而异
对于追求舒适者采取的激励方式
对于追求机会者采取的激励方式
对于追求发展者采取的激励方式
2、激励要奖惩适度
3、激励要讲求公平性
三、企业留人激励的高级原则
1、结果均等到创造机会均等
2、把握最佳的时机
3、要有足够的力度
4、讲求民主、赏罚分明
5、物质利益和精神利益相结合，正负激励相结合
6、构造员工分配格局的合理落差
（以如何降低核心员工的流失率展开分析讨论）
四、员工激励培训—企业留人激励管理培训课程之企业留人激励的方法薪酬激励
晋升激励
参与管理
目标激励
情感激励
第二章团队职业化-高绩效团队建设与管理培训课程大纲
培训对象：企业中高层管理者
主要特点：详细阐述高绩效团队建设与管理的操作精髓
案例指导：分析高绩效团队建设与管理的经典个案
案例训练：掌握高绩效团队建设与管理的技能提升方法
行动建议：高绩效团队建设与管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆高绩效团队建设与管理潜力的行动方案
培训大纲
团队职业化-高绩效团队建设与管理培训课程大纲内容概括：
第一节、团队概念
一. 团队定义--我们需要什么样的团队？
1.什么是团队？
2.理解团队工作
3.团队由哪些要素构成？
五个P
二.团队类型1.问题解决型团队
2.自我管理型团队自我管理型团队的实践
3.多功能型团队
三.团队对组织的益处
四.团队对个人的益处
第二节.团队角色的合理搭配与管理
一.团队组成的九类角色
二.各类角色的功用
1.各有什么功用？
2.缺少哪类角色团队会怎样？
3.角色功用趋向
三.团队角色管理
角色搭配：天堂与地狱
图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？
第三节.团队职业化-高绩效团队建设与管理培训之团队发展的各阶段
一.成形阶段--成立期
1.成形期阶段团队领导的职责
2.团队组建的两个工作重点
3.团队内部框架选择优秀的团队成员
优秀团队成员的特点
理想的团队规模4.团队外部联络5.如何帮助团队度过第一阶段
二.风雨洗礼阶段--动荡期
1.动荡期阶段团队领导的职责
2.团队会有哪些动荡？
3.如何帮助团队度过动荡期？
三.标准化阶段--稳定期
1.稳定期阶段团队领导的职责
2.如何帮助团队度过第三阶
四.表现自如阶段--高产期
1.成熟阶段团队领导的职责
2.如何带领高产期的团队
五.新的挑战阶段--调整期
调整期的团队可能有三种结果
六.团队发展各阶段的士气与生产力
1．识别团队的两个尺度
2．四种不同的团队
各阶段的士气与生产力图示
第四章.团队建设的原则
一. 团队建设原则：确定团队规模
二.团队建设原则：完善成员技能
三.团队建设原则：培养相互信任精神
四.团队建设的原则：优秀的团队领导
五.团队建设的原则：团队的组织支持
第六章.建设高绩效的团队
一.团队解决问题的方法
分析当前形势与背景
明确问题
头脑风暴法（或脑力激荡）
选择备选方案若干分析可能的利/弊
二.成功团队的特点
三.不成功团队的特点
四.高效团队的十大特点
明确的、得到一致同意的工作目标
开诚布公和建设性的争议
合作与协调
完善的办事制度和程序
妥善得法的领导艺术
第七章.团队文化与团队精神
一.团队文化塑造
1.团队文化服务于企业整体文化
你们企业文化是什么？
3.建设团队文化的语言
4.团队文化的真善美
三品：品质、品格、品味
三惜：惜物、惜缘、惜时
三感：感恩、感谢、感心
三心：诚心、恒心、爱心
二.在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？
1、决策与执行标准
2、沟通标准
3、约束标准
4、工作效率标准
（一）经理人的时效观
（二）经理人的时间管理
5、作风标准
6. 总结语
三.有团队精神的企业应具备哪些特征？
1、一个统一
2、两支队伍
3、三个认同
4、四套平台
第八章.团队职业化-高绩效团队建设与管理培训之团队成员的有效激励
一.加强对激励理论的认识和学习
1.马斯洛需要层次论模型
2.激励--保健双因素理论
3.公平理论
4.弗鲁姆的期望理论
5.斯金纳的强化理论
6.激励的实用人性内因模型
二.员工激励的原则
（一）员工激励的一般原则
1.激励要因人而异
2.奖惩适度
3.激励的公平性
4.奖励正确的事
（二）员工激励的高级原则
1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境
2.激励要把握最佳时机
3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明
5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合
6.构造员工分配格局的合理落差
三、领导激励部属的注意事项
1、注意给下属描绘“共同的愿景”
3、要注意善用“引导而非控制”的方式
4、要注意“公正”第一的威力
四、员工激励的操作技巧
引子：如何激励员工格言
1.员工气质与激励
四种气质及其优缺点
气质和工作类别相搭配
2.人才类别与激励
3.如何处理员工的抱怨
第三章企业绩效管理培训
培训目的：
绩效管理的目的通过实施绩效管理，为员工营造公平、开放、共赢的发展平台，在公司树立管理的目标意识和工作的绩效意识；全面完成公司经营目标，为公司的可持续发展打下坚实的基础。
主要特点：
详细阐述绩效管理体系的建设与实施的操作精髓案例指导：分析绩效管理体系的建设与实施内训的经典个案案例训练：掌握绩效管理体系的建设与实施的技能提升方法行动建议：绩效管理体系的建设与实施培训的实战模拟练习提升建议：引爆绩效管理体系的建设与实施潜力的行动方案
培训背景：
1.正确认识绩效考核对本单位、对员工、对管理者、对业务等方面的重要意义；
2.了解整个绩效管理的流程，正确理解绩效考核的核心技术和提高管理人员对绩效考核方面的整体管理意识、理念、技巧和能力；
3.认识目前本单位和本部门在绩效考核领域里存在的不足和如何整改；
4.了解人的管理与绩效考核的关系，根据本单位的业务特点，建立正确的激励奖惩机制和软硬指标库的建立等实际性操作；
5.帮助各级管理人员掌握绩效面谈和反馈、辅导、沟通的技巧，成为成功的职业经理人。第一部分绩效管理的重要性
一、绩效管理概述
1.绩效管理在HR管理体系中的位置
2.绩效管理与企业管理的关系
3.绩效考核与绩效管理的关系
4.绩效管理与团队管理的关系
5.绩效管理与选用育留人的关系
二、谁来承担绩效管理的工作？
1.新时代部门经理角色和职能的转变：人的管理
2.绩效管理中员工、部门经理、人力资源部门、高层管理人员的角色
三、绩效管理的相关理念
1.有关绩效管理的重要理念和观念
2.有关对绩效管理的认识的常见误区
3.绩效管理对企业管理的作用
4.绩效管理对员工的作用与影响
5.绩效管理系统中的伙伴关系
6.绩效管理的九个案例分析
7.新时期绩效管理改革的过程及目标
8.企业绩效管理系统的更新
9.绩效管理对员工的激励作用
10.绩效管理对管理人员的促进作用
11.通过绩效管理造就职业经理人小组比赛：考考你的绩效管理观念
四、绩效管理的最新发展
1.绩效管理的构成：PDCA
2.绩效管理的历史沿革和发展
3.新时代绩效管理系统的三大系统更新
4.绩效管理的变革过程和目标
5.绩效管理的概念
6.绩效管理的定义
7.绩效管理的目的
8.公司绩效考核的目标
9.员工绩效考核的目标
10.部门经理绩效考核的目标
11.绩效管理的基础设施建设：
1）年度战略明确
2）组织结构调整
3）部门职能分解
4）岗位描述更新
5）考核标准清晰
6）业务流程确定
7）奖惩制度公布针对课前访谈汇总的问题进行分析和答疑
分析：绩效管理体系的建设与实施培训案例！解析：绩效管理体系的建设与实施内训案例! 案例：绩效管理体系的建设与实施课程案例分析！绩效管理体系的建设与实施
培训第二部分绩效管理体系建设
1.一套政策政策流程、表格、标准
2.二类考核定性（或软指标的考核）、定量（或硬指标的考核）
3.三大技术MBO目标管理、KPI核心绩效考核指标、360度考核（或民主评议）
4.四个阶段（即PDCA）
2. 绩效目标设定、绩效目标实施、绩效考核、绩效提升
5.五个原则
公平性、周期性、沟通性、科学性、公开性
6.六个特性阶段性、客观性、公开性、实用性、工作性、民主性
7.七个误区首因效应（第一印象）的原因及纠正方法投射效应的原因及纠正方法个人偏见的原因及纠正方法尾因（近因）效应的原因及纠正方法趋中/趋高效应的原因及纠正方法光环效应的原因及纠正方法从众效应的原因及纠正方法
8.八个字母SMART、FEW
9.九个来源（部门和员工绩效目标和KPI的设定）根据年度战略设计考核指标（组织战略分解到部门和岗位）根据部门职能设立考核指标根据《岗位说明书》设定考核指标根据上级要求设定考核指标根据内外环境设定考核指标根据企业文化设定考核指标根据不同维度设定考核指标
10.十个环节
成立公司绩效管理机构
确定绩效考核政策与行动计划
实施全员系列培训和辅导
确定绩效考核的内容与考核标准
确定岗位/部门的KPI标准
确定奖惩和薪酬挂钩方案
实施绩效考核
确定下一档期绩效考核的指标
实施全方位的绩效辅导和评估面谈
考核结果的综合运用
讨论：绩效管理体系的建设与实施经典案例讨论!
分组：绩效管理体系的建设与实施培训案例学习指南
分析：绩效管理体系的建设与实施学习中的八大陷阱！
第三部分绩效面谈技巧
1.何为绩效面谈？
2.发生在其他企业的有关绩效面谈的奇怪现象
3..绩效面谈的意义和重要性
4.一般绩效面谈的程序
5.绩效面谈的八个原则
6.绩效面谈的四个种类
7.绩效面谈的主要内容
8.绩效面谈的八个步骤
9.绩效面谈各步骤的要点
10.绩效面谈前该做什么和不该做什么
11.绩效面谈中该做什么和不该做什么
12.绩效面谈后该做什么和不该做什么
13.优秀企业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍第四部分：培训总结
培训电话：0411-******** 150********