2015年福建省人力资源管理师四级考试题最新考试试题库

企业人力资源管理师四级试题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、脱产培训的目的不包括( )。

A、为企业培养高层次管理人才B、改善企业基层人员C、为企业培养高层次技术人オD、培养企业紧缺人员正确答案：B2、( )是根据劳动者所提供的劳动的数量和质量,按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A、基本薪金B、基本奖金C、基本薪资D、基本工资正确答案：D3、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。

A、顾客消费承受能力B、企业产品消费群体分析C、顾客消费偏好D、顾客购买动机分析正确答案：C4、人本管理的机制不包括( )。

A、保护机制B、约束机制C、动力机制D、压力机制正确答案：A5、工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式,它们在数值上互成( )。

A、正比关系B、差值关系C、倒数关系D、指数关系正确答案：C6、下列选项,不属于按照专业构成分类的是( )。

A、本科、硕士、博士B、高级技师、技师、高级工、中级工、初级工C、高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员D、机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员正确答案：A7、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A、30日B、45日C、15日D、60日正确答案：C8、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将( )。

A、分数拆分B、分数划分C、分数归类D、分数比对正确答案：B9、( )是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A、集体福利B、补充福利C、经济性福利D、个人福利正确答案：D10、( )是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

A、作业测时B、岗位写实C、岗位抽样D、日志法正确答案：B11、以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。

人力资源管理师(四级)考试《理论知识》单选试题1、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。

A．愈大B．愈小C．不变D．不确定2、我国法定工作月工作时间平均为（）天。

A．19．92B．20．90C．20．91D．21．753、培训需求分析的基本目标是（）。

A．寻找组织绩效问题产生的原因B．确认差距C．了解员工个人需求、赢得组织成员的支持D．建立培训信息资料库，为进行培训项目效果评估做好准备4、（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。

A．工资B．奖金C．津贴D．补贴5、绩效管理制度的基本内容不包括（）。

A．绩效管理的目标B．员工申诉的管理办法C．职位晋升的标准D．考评结果应用原则及配套措施6、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。

A．生产过程B．劳动过程C．雇佣过程D．合作过程7、下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）。

A．不利于组织的内部团结B．可能造成矛盾C．筛选难度大D．抑制个体创新，组织趋于僵化8、关于非定额时间，下列说法错误的是（）。

A．非定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间B．停工时间是指在工作时间内，由于组织管理不善或因操作者个人原因而损失的时间C．非生产工作时间是指在工作时间内员工做了本职以外工作或不必要的工作所损失的时间D．抽调员工做本职外工作属于个人造成的非生产时间9、培训需求管理是对（）的管理。

A．需求意向B．需求确认C．需求分析D．培训需求分析全过程10、截至年8月，赵某在A企业已工作了15个月(其中试用期5个月)。

因赵某与企业就变更劳动合同不能达成一致意见，A企业解除了与赵某的劳动合同。

解除劳动合同的前一年该企业的月平均工资为600元，赵某的月平均工资为500元。

则A企业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A．750B．1000C．1200D．180011、在编写绩效管理制度时，要注意（），考评标准应适合相同类型的所有员工。

A．公正性B．民主性C．原则一致性D．明确性12、（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

2015年11月企业人力资源管理师（四级）真题及详解（专业能力）2015年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册二：专业技能注意事项：1．请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2．请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3．请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题（共3小题，前面2个小题15分，第3小题14分，共计44分）1．在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容？（15分）【分析】本小题主要考查企业员工培训系统作业流程的制定和具体的工作内容，难度系数较小，属于课本上内容的记忆问题。

要求考生在复习过程中，对于课本上的大类内容，尤其是一二三级标题进行重点记忆，同时注意此类问题以后可能会以选择题方式进行考查。

答：企业员工培训系统的作业流程，按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。

其中，就制订培训计划阶段而言，具体工作内容应包括以下几个方面：（1）确定培训内容①针对现任职人员能力及素质的不足之处，确定相应具体的培训内容，对其进行培训和提高；②需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断，尽量避免偏差，保证培训的效果。

（2）确定培训时间从本质上看，绩效差距包括：①预期工作差距。

预期工作差距的预防培训紧迫感不强，可根据企业发展需要安排培训；②现存工作差距。

现存工作差距需要考察在该差距中人的因素有多大，是否需要马上进行培训。

若是需要马上实施培训，就要从费用和时间上作出确认，明确采用何种方式培训，什么时间开始培训。

（3）确定培训方式培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。

培训方式的选择主要从培训效果来考虑，优先选择更有效的培训。

（4）确定受训人员受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。

企业人力资源管理师四级试题库（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、企业员工培训系统运行的基础工作不包括（）A、合理划分部分职责B、培训的组织管理的功能细化C、后勤保障部门的支持D、其相关资源的配置正确答案：B2、工作岗位评价标准不包括（）A、评价的程序标准B、指标的分级标准C、指标的量化标准D、评价的方法标准正确答案：A3、对培训师进行培训的主要内容不包括（）A、教学工具的使用培训B、授课技巧培训C、教学风度的展现培训D、教学内容培训正确答案：C4、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本A、管理B、创新C、技术D、智力正确答案：B5、人力资源管理费用不包括（）A、培训费用B、劳动争议处理费用C、招聘费用D、就职期间员工教育经费正确答案：D6、（）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一A、必要性分析方法B、绩效差距分析方法C、整体性分析方法D、结果分析正确答案：C7、在生产型企业，（）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用A、办公室B、车间C、管理层D、调度正确答案：B8、我国法律规定，劳动者在用人单位工作满（）续订劳动合同时，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立A、10年B、5年C、3年D、2年正确答案：A9、不是新招聘人员信息收集的内容的是（）A、新员工进入企业后的材料B、新员工家庭亲属关系的资料C、新员工的历史资料D、新员工的招聘材料正确答案：B10、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法A、小组筛选法B、面试筛选法C、材料筛选法D、笔试筛选法正确答案：C11、（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等B、知觉C、外因D、内因正确答案：C12、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称A、工作研究B、岗位研究C、定岗定员D、工作分折正确答案：B13、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和A、奖励B、福利C、工资D、收入正确答案：D14、招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的A、具体情况B、招聘计划C、招聘对象D、招聘预算正确答案：C15、有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）A、由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制B、中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位C、与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系D、是一个以管理为主要职能的部门或者岗位正确答案：A16、（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣A、团队任务职能B、团队计划职能C、团队维护职能D、团队决策职能正确答案：C17、企业若要进行全员培训，应采用（）A、在岗培训B、脱产培训C、岗前培训D、轮岗培训正确答案：A18、在入职教育中，由新员工的直属上司执行（）的指导A、基础性B、特定性C、共同性D、技术性正确答案：B19、典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）A、业务处理层B、业务执行层C、智囊咨询层D、数据处理层正确答案：A20、（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系A、认可维度B、尊重维度C、关怀维度D、结构维度正确答案：C21、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系A、雇佣过程B、劳动过程C、生产过程D、合作过程正确答案：B22、我国集体合同体制以（）为主导体制A、地区集体合同B、基层集体合同C、产业集体合同D、行业集体合同正确答案：B23、下列对岗位评价的理解正确的是（）A、岗位评价不能为岗位的分类、分级提供帮助B、岗位评价的中心是现有的人员C、岗位评价有时候毫无用处D、岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程正确答案：D24、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束A、专项协议B、补充协议C、约定条款D、法定条款正确答案：D25、从业人员保守企业秘密．正确的做法是（）正确答案：26、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与（）人数之比A、选中B、录用C、计划招聘D、选拔录用正确答案：C27、关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）A、订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容B、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前3日之内书面通知对方即可C、劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同D、提出劳动合同变更的一方应书面通知对方正确答案：B28、组织市场的类型不包括（）A、政府市场B、产业市场C、转卖者市场D、买方和卖方市场正确答案：D29、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场A、家庭消费B、个人消费C、国家消费D、集团消费正确答案：B30、岗前培训企业文化介绍不包括（）培训提纲A、公司使命B、企业基础C、核心价值观D、企业精神正确答案：B31、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法A、评分法B、分值法C、分类法D、排列法正确答案：C32、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理；③检查；④计划。