行销中心企划系统业务功能延展
---运作可行性方案报告
穷则变，变则通，通则久
出自《周易·系辞下》
【释义】事物发展到了极点，就要发生变化，发生变化，才会使事物的发展不受阻塞，事物才能不断的发展。说明在面临不能发展的局面时，必须改变现状，进行变革和革命。
前言:
当今这个时代，政府呼吁得最多的是互联网+，人们谈得最多的是阿里巴巴和马云，周边朋友聊得最多的是各种网购淘宝，各行各业生意做得不好都说的是大环境不好。我们暂且不去剖析如今的经济大环境有多不如意，未来还有多少年需要去扛过“寒冬”，说法很多，各有其理。
前段时间也看到过朋友圈疯转的“英国爵士的谈话”，主体是在指责当前中国政府允许电商的快速发展是不得当的，说的严重一点扰乱了固有的市场经济秩序，其严重程度甚可败国。这条消息是否有理，我想也就只有时间能够给一个答案。这里，暂不深挖电商的发展以及对实体经济的冲击有多厉害，但很容易看出人们的消费习惯在逐渐改变和转移，临街的门店在不停的关闭和转让，商场的客流在逐渐的下降，这些事每一个普通百姓可以感知得到的。当然作为专业电子商品经营市场的佰腾，也受到了很大程度的冲击。但从11-15年各卖场的销量的统计来看，几乎每年下降近3成左右，这个数据也得到了厂商的印证。
从整个传统电脑卖场的行业来看，全国性的电子零售市场的发展顶峰大都集中在05-10年这个时间段，目前看来那就是这个行业发展到了极点，开始遇到了阻碍和瓶颈，穷则变，我们现在除了要时刻关注这个犹如雾霾一般的“大环境影响”之外，更应该下功夫在自身找问题，求改变。
一进公司就有同事在讲，我们企划部就像广告公司一样，很多东西其实我们可以自己做。有人说，婚庆公司的业务我们也可以做，4S店的车展可以做；统一赠饮校园路演活动我们可以做；因为在企划干久了，一看到相关的东西都会不自觉的安放到自己身上。当然，不时也会有反对的声音，会说婚庆公司的核心点除了司仪得好以外还得有好的创意想法；车展除了车模要好还得有资源；统一校园推广如果要让你做整个西南市场怎么办，我们只能搞重庆，等等。今天草拟这个方案，原因是在目前的市场环境下，将一些“看似闲聊”的想法放到桌面上来讲讲，探讨探讨，有可能会找到企划部后期的方向。
广告行业是一个充满挑战的世界，公司组建的低成本，却往往能换来相当大的回报。这点对很多投资人而言都极具诱惑，但很多人却在进入广告行业后不久即告退出或失败。究其原因，无非是以下几点：对广告认知不足、对市场分析不够、团队组建失败、管理混乱。从很多成功的广告公司我们会发现他们很多共同的特性，成功的广告公司模式通常包含对内、对外两种模式。
对外：销售包装自己、制定计划和实施计划三个部分。
对内：合理的奖惩模式是团队管理和人际关系良好的组合。
从公司的目前发展情况出发，结合现阶段企划的实际运作，在这抛出两个方案供大家探讨：
激进派---成立全新独立运营的广告业务公司
组建一个广告公司的支出包括原始支出及日常运营支出两个方面，原始支出需要从组建广告公司的启动资金中支出，而日常运营支出则需要广告公司从营业收入中支出，甚至前期的日常运营费用也要从启动资金中支出，但是能否管理好毛利润收入将直接决定广告公司财务状况的好坏。
1、启动基金
a.办公地点的租赁，装修；
（这个可以省掉，可以在分店物业办公，独立区域即可）
b.办公桌椅的购买，电脑、电话、打印机、传真机等设备的购买；
c.营业执照种类相关批文手续的办理；
（在总部指导下完成）
d.注册资金；
（根据成立规模大小）
e.团队组建。
2、日常运营费用支出
i. 工资：一个正规的广告公司包括策划、设计、AE（客户服务）、财务、文员等等组成，在公司创始阶
段，除发起人、财务、客户服务必不可少之外，策划、创意设计可以由同人担任。
ii. 非工资费用支出：
1. 自有媒体/广告载体的成本性支出：广告的制作，宣传资料的印刷，以及其他媒介载体的开发与
运作，营业额中的主要成本部份，通常会占营业总额35%～65%；
2. 客户服务支出：主要指为客户进行服务时的所有开支，包括差旅费、招待费、调研费及其他无法
向客户收取的费用，所有这些应该控制在营业额收入的3%～5%。
3、场地/设备费
除去房屋租金（如有自己办公地点除外），物业费、电费、机器设备折旧费、邮资、电话费、信息处理
加工费、办公用品、购买设备零部件等等，通常要占到毛收入2%～4%。
4、公司开支
公司开展各种活动的开支，比如庆功活动、团队福利等。
以上数字仅仅起到参考指导的作用，具体各项花费所占的具体比例则可根据实际的经营方式及营利进行
适当调整。
三、收入
广告的主要收入来源：对企业各种广告服务的所得，如：策划、设计、制作、广告发布、代为审批等等。
广告收入的主要架构：
1、发掘自身资源优势，公司成立前期，首先确立自身主导的发展方向，建立自己的项目平台，以此作为公
司重点收入来源，比如依托佰腾IT厂商资源入手，切入品牌厂商的推广活动；
2、媒体代理，各类平面及户外媒体代理，通俗而言赚取差价买入卖出；
3、各类设计等非重点项目，所产生利润用以保证公司日常开支；
4、策划、活动、电商运营等。
连横合纵，积极向外扩展业务，广告公司的终级收入来源是与企业建立战略合作伙伴，资源置换互赢，
赚取营销提成或服务管理费用。
从以上我们可看出广告公司的营业额：各项成本支出占60%左右，赢利40%左右。但是在现实的运作中，通盘考虑的话，还有很多不可预测的因素在左右这40%的利润，如呆帐、坏帐、经营风险等等。一个精心设计，谨慎运行的成本系统是经营一家广告公司的必要条件，在具体的运作中，尤其是刚开始的时候，必须将成本系统当作控制经营和利润的基本工具。
四、团队组建
切忌把现有企划部直接变身为广告公司，企划部≠广告公司，两者出发点都不同。
企划部（市场部）往往务实，广告公司更务虚。
广告作为专业性很强的行业，在公司成立后人才梯队的打造由为重要，广告公司还其本质就是人力服务，所有的环节，全部是通过各种专业的人员来完成。在所有人员中，客户服务（AE）由为重要。客户前期的沟通，关系的建立以及长久的维护，全部由其完成。这种人才由为难找，好的人才通常各公司都有好的待遇阻止了他们走人的想法，还有一部份就是自己独立门户。
解决这类人员关键的问题在于：公司的制度要严谨而合理，奖惩制度要执行到位，给予他们提拔以及学习的机会。营造一个好的团队氛围，引进一到2名优秀人员作为重点培养，聘用新手自己培养，建立后备人材梯队。当然除了客户AE以外公司其他人员的向心力也很重要，抓紧全员洗脑工作，灌输团队理念，让所有员工真正溶入公司，把公司得失看成自我得失。这正是得民心者得天下。
五、客户资源
除了前面提到的招用熟手AE来开拓客户，我们需要依托佰腾自身平台的优势资源，从合作密切的厂商入手，可以花大力度争取到2-3个稳定大客户来做业务的萌芽。广告公司最大的价值，就在于建立客户品牌，无论是大型4A公司还是小型工作室，一定有自己稳定核心的客户在手里。
六、资金问题
广告公司的运营另一个关键则在于上游供应商的选择和维系，即使我们的广告公司定义为做创意营销方面或者是只为客户提供创意方案，但也会涉及方案提报，其中少不了关键问题—价格。报价的决定因素则是在供应商所提供的价格体系，如果想拿到高质量的供应产品，也就少不了与核心供应商的维系。目前了解到广告公司与合作供应商的规则，理想状态是半年结算，如果你是初入这个行业，在没有相关诚信资质背景的前提下，通常情况下都要求月结。所以广告公司在上游供应商的初期合作中要有充足的资金支持。当然，在所服务的下游客户中，要能争取到核心的客户资源，一般也会要求能够有押款的能力，少则三个月，多则一年。因此广告公司运营的前期必须得有充足的现金流作支撑。
稳健派----企划部新业务拓展组
之所以叫稳健派，这个方案没有之前讲的大刀阔斧的调整和立竿见影的成效了，但是在目前基于目前公司发展现状和经济大环境影响下来看，这个方案显得更稳扎稳打，也可以理解为这一步是做广告公司的前身。
先说说企划部现有职能工作，通常情况下包括媒介推广、促销策划、品牌推广、活动执行、校园活动、厂商整合、异业整合、市场调研、楼层企划、美陈设计等工作内容，前面简要提到了企划部与广告公司虽然感官是功能性一致，但是两者的出发点是不一样的，一个是务实，一个是务虚，两者相辅相成。那么既然是现在从企划部功能出发谈延展，则势必会倾向于广告公司的方向去发展。
企划部功能延伸，用两条腿走路，一举两得。
广告公司最大的价值是建立客户品牌，那么企划工作内容里面则不难看出能够有明确的客户导向的工作版块则是整合。目前企划涉及最多的整合工作主要是厂商、媒体和异业三个版块，但目前阶段整个工作在传统的企划版块中重视度是远远不够的。因此加强整合业务版块工作，挖掘潜在的客户资源是转变广告公司的首要工作。
新业务拓展组是成立于企划部内部的全新小组机构，这个小组担负着为后期转型广告公司寻找客户资源的重要工作。这个小组工作不独立于企划之外，前期可以理解是企划部原有整合版块工作的加码升级，因此需要在企划相应的预算体系里有独立的资金费用支持，在发展前期一方面承担了企划整合资源降低营销费用，实现1+1＞2的整合营销活动配合，另一方面则需承担后期广告公司客户资源开拓积累的工作，两方面互不影响，一举两得。
完善的薪资激励体系----员工开拓的动力
虽然目前是在原有佰腾企划体系里面进行拆分重组，拓展其功能的延展性，但在业务工作上针对员工的福利待遇不能沿用目前公司现有的薪资福利体系。新业务拓展组的成立是为了后期广告公司的筹建打下坚实的基础，开拓和发掘新的客户资源需要具备更多的销售功能，因此应该加大针对业务创收方面提供对应的员工激励机制和符合广告公司的完善薪资体系和晋升机制，一方面是为了吸收更多有能力的新鲜血液进入，另一方面则是促进工作开展的积极性。
求稳不求快，培育是关键
企划部内部整合功能延展-----新业务拓展组成立----拓展组发展------拓展组成熟稳定-----拓展组变身广告公司----广告公司运营
这个是整个方案的发展轨迹，每一个阶段都需要时间维系，我们不能一口吃成一个胖子，饭要一口一口吃，路要一步一步走。在目前公司的情况来看，这个方案显得稳妥一点。
这只是一个想法和概述，或许有很多未考虑周全，需要探讨再完善！
2015.12