企业经营团队基本工作守则
（一）坚定自己对企业发展的信念，严格要求自己的思想、行为与企业的战略发展目标保持一致；
（二）熟知企业管理要求，严格遵守企业制定的各项规章管理制度，服从组织安排，听从领导指挥，确保
完成企业交办的各项工作任务；
（三）严格按照企业制定的工作流程办事，工作遇到困难时，做到及时向集团汇报或求助；
（四）在企业里，永远做到尊重领导，与企业同事紧密合作开展工作，过程中勤于反思，做到不断历练自
我，与企业并肩前进；
（五）始终牢记自己在企业中的岗位责任，用积极主动、充满激情的工作态度，尽心、尽力、尽责地去
做好自己的各项本职工作；
（六）永远不说不利于企业发展及不利企业团结的话，不做不利于企业经营的事，始终牢记企业利益高于
一切的经营宗旨；
（七）坚守坦诚做人、平易近人、友善待人、以理服人的工作气度，齐心共建企业事业发展家的平台，进
一步提升企业团队的凝聚力和向心力；
（八）在企业运行过程中，做到不断学习，牢固树立起对工作的信心和战胜困难的勇气，敢于去挑战新工作、新任务；
（九）不把自己的不良陋习带进工作当中，也不能用消极的话语或萎靡情绪去影响他人。永远保持一份积极健康的心态去认真工作；
（十）始终坚守“企业是我家，团结你我他”的信念，努力在企业内部形成生动活泼、和谐互助的氛围。
营销团队日常管理方案 目录 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度 二、日常工作要求 三、培训管理制度 四、招商费用管理制度 五、仪容仪表基本要求 六、辞职规定 第三章招商成功转型之后的工作及激励方案 第四章招商部相关表格 相关招商表格 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 招商总监1名负责:福建区; 招商经理2名负责:东南方向,西北方向; 招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名. 二、岗位职责 一) 招商专员工作职责:
1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作; 3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法; 4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划和总结; 5、对客人提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服 务; 6、整理招商资料, 确保资料整齐完整; 7、负责登记每天的客户资料; 8、负责向上级汇报每天客户的情况; 9、负责跟进有希望但尚转型之客户; 10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现的问题和建议。 11、每月汇报工作总结和下月工作计划; 12、定期收集和反馈市场信息,制订招商计划. 二) 招商经理工作职责: 1、制定本部招商计划和总体任务的分解方案, 带领团队完成每月招商任务; 2、协助招商人员引进客户加速成交, 及时掌握招商人员的客户情况; 3、保持与招商总监之间的联络和传达工作; 4、处理招商专员在招商过程中的突发事件及客户投诉; 5、安排招商专员的每天工作内容; 6、收集并整理招商专员的招商数据上交上级。 7、负责向上级汇报即时的现场招商情况; 8、负责安排每天的出勤人员; 9、负责监督招商专员的工作;
1.目的 适应集团公司项目规范化和专业化管理的要求，规范对项目定位、项目策划、投入-产出目标控制、概念性方案设计、及后续设计的管理，控制经营风险，提升集团公司产品的竞争力。 2.范围 适用于集团公司全资拥有、控股或相对控股的房地产公司的房地产开发项目。 3.项目策划团队管理 a)性质与定位 i.性质：项目策划团队是由多种专业背景人员组成、通过团队合作与 努力完成专项任务的阶段性组织。 ii.定位：项目策划团队是通过整合内外部资源为地区提供一站式服务和项目前期系统解决方案的专业工作班子。 b)主要任务 i.依据集团和地区的经营要求及流程完成项目策划、产品策划、设计 管理和设计沟通等阶段性任务。其中以定位与策划为主，兼顾项目 经营策划和行销策划。 ii.项目策划团队的主要职责是提供产品、项目运作、以及行销等方面系统化的基础性方案，供集团和地区公司决策，并通过设计沟通与 管理使系统化产品的价值、质量和成本控制在设计过程中得以实现。 iii.项目策划团队在完成专项任务的同时，需积累和提供相关的资讯、以及工具与方法方面的补充或改进建议。 c)项目策划团队管理 i.策划团队成立后应立即编写《策划团队工作计划》，报送投资与策划 部总经理，并抄送执总和地总； ii.集团及地区非团队专业人员的阶段性参与与配合： 涉及到地区专业的进入配合，由策划总监向地总提出申请，由地总 决定，并协调落实；涉及到集团范围内的人员的进入配合，由策划 总监向投资与策划部总经理提出申请，投资与策划部总经理与集团 人力资源总经理协商后决定，并协调落实；
iii.策划团队的核心成员必须到施工图和预算完毕后才能离开项目所在地； iv.策划团队在完成要求的专项任务后，向地总提交团队工作总结报告并提名包括行销监理人，抄送执总和投资与策划部总经理； v.工作总结报告由执总、投资与策划部总经理和地总审阅并提出审阅意见。 d)工作原则 i.调研充分、信息准确、基础方案系统完整的原则； ii.概念性设计应委托设计单位做3个不同方案，设计应遵循“十个问题”的原则； iii.设计过程必须维护集团的产品标准和品牌要求； iv.委托策略联盟做施工图设计及审核施工图； v.在施工图设计按照CS02倒逼成本； vi.在规定时间内全部完成定位、设计、投入-产出目标控制； vii.工作过程中使用并改进工具、积累资讯； viii.每个项目、产品都要有创新、不断超越自我； ix.集团总部、策划团队和地区公司积极配合、互相激励和互相拥有；x.对集团战略和规范、对地区负责。 e)工作作风 i.营造的文化环境： 工作就是学习，工作即使创新、工作就是服务； 不惜精力使顾客惊喜 ii.双重工作任务： 项目策划直至施工图完毕的专项任务 开发、积累、完善相关的工具、方法和标准，提升集团的核心专长iii.两个精神：专业精神和团队精神 iv.具备和形成三大能力： 1.系统能力 2.专业能力 3.与时俱进、适度超前的策划能力 v.运用和提升四大技术： 市场调研技术、项目运筹分析决策技术、项目/产品策划技术、设计
如何严格规章制度,抓好部队日常工作 如何严格规章制度，抓好部队日常工作 有一个著名的箍水桶理论：一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最长的那块。这个理论还可以继续引申一下，一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，更重要的是取决于是否能将每块木板紧密地箍在一起，如果木板与木板之间存在缝隙或者缝隙很大，同样无法装满水。而我们的部队就像是一个水桶，一支部队的战斗力如何，不仅取决于每一名官兵的能力素质，更重要的是取决于这支部队是否有严明的军纪，是否有巨大的向心力和凝聚力。由此可见，严明的军纪可以将我们每一名官兵牢牢地“箍”在一起，形成一个团队整体，表现出强大的凝聚力和战斗力。这就要求管理者要严格执行条令条例和规章制度，抓好部队日常工作，只有这样才能使我们的部队养成良好的条令素质，具备优良的战斗作风，成为无坚不摧，所向披靡的劲旅。那么我们作为一名基层管理者，如何才能严格规章制度，抓好部队日常工作呢？我觉得应做到以下三点： 一、强化教育，不断打牢官兵思想基础 教育是管理工作的基础，也是管理工作的一个重要组成部分。要严格落实条令条例和各项规章制度，抓好部队日常工作，就必须坚持思想为先的原则。只有这样，才能取得管理工作的主动权。所以在日常管理工作中要加大条令条例、法纪教育，扎实打牢官兵守条令、讲服从的思想基础。在日常思想教育中，应做到以下三点：一是严格落实教育时间，确保教育的经常性。坚持每月落实法纪教育，增强官兵法纪意识；落实每周进行条令条例学习教育，强化官兵条令观念；结合官兵思想实际，适时进行随机教育，确保官兵思想积极向上不滑坡。二是严格教育制度，增强教育的有效性。教育前都要认真进行备课示教，并严格把关，保证备课质量，确保教育效果的落实。三是严格规范教育内容，增强教育的针对性。对每次教育内容要进行严格筛选，本着“牢记本职的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相关的”的原则，搞好条令条例和安全规定的学习。通过教育学习达到部队按条令运行，干部按条例带兵，战士按条令办事的良好氛围。 二、狠抓落实，以严格执纪规范官兵行为 教育是根本，制度是保证，执纪是前提。要严格落实规章制度，作为一名管理者，必须做到以下三个方面： （一）干部带头以身作则 各级领导干部，既是我军纪律和条令的执行者，又是部队遵守纪律、执行条令的领导者和组织者，责任十分重大。正如毛泽东所说的：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”邓小平也指 出：“群众对干部总是要听其言、观其行的，连长指导员不以身作则，就带不出好兵来；领导干部不做出好样子，就带不出部队的好风气，就出不了战斗力。”“将欲治人，必先治己。”领导干部带头遵守规章制度，模范地执行条令，严格依据条令管理部队，就能带动整个部队，把条令条例、规章制度贯彻执行好。干部要充分发挥其作用，做到处处带头，以身作则，主要是做好以下几个方面：一要严于律已，
公司员工工作规范手册范本 一、本公司所属员工，均应遵守下列规定： 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述， 但一经上级主管决定，应立即遵照执行; 6、尽忠职守，保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私; 8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因 必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15 分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;
15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序; 16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率; 17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》： (一)三大纪律： 您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律： 1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办; 2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务; 3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。 (二)八项不准： 1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事; 2、不在工作场所或上班时间从事私人事务; 3、不从事第二职业; 4、不收受客户红包; 5、不传播小道消息;
企业员工守则 ●工作理念 工作在心上，心在工作上。 思路指导出路，理念成就以后，细微关乎成败，态度决定一切。 ●工作原则 决策科学化，治理规范化，制度刚性化，运营程序化，质量标准化，服务优质化。 ●治理理念 规范治理，尊重人，成就人。 人是最宝贵的资源，让每个人成为制造财宝的源泉。 制度面前人人平等。 治理的灵活或许是一种艺术，制度的灵活确信是一种灾难。 以进展为目标、以市场为导向、以效益为核心。 “四严”：严格的要求，严格的组织，严肃的态度，严明的纪律。 简化一切，使组织扁平化，使工作流程化。 “四个事事”：事事有人治理、事事有章可循、事事有人负责、事事有人监督。 “三个执行”： 高层的执行力—鼓舞职员进步； 中层的执行力—责任使人进步； 职员的执行力—做专业化的职员，做好每个环节，细节决定成败。 ●决策理念 信息准全，程序规范，严控风险，效益为上，民主集中，择优决断，科学透亮，阳光操作。 战略上举重若轻，战术上举轻若重。 在没显现不同意见之前，不做出任何决策。 ●安全理念 安全第一，预防为主。
安全是最大的节约，事故是最大的白费，麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。 ●质量理念 第一次就把情况做好是最佳效益。 质量是企业的生命，质量是效益的源泉。 ●合作理念 精诚团结，乐于奉献。 项目建设“三个依靠”：依靠当地政府，依靠合作伙伴，依靠宽敞职员。 对内合作：多一些尊重，多一些明白得，多一些爱护，再多一些支持。 对外合作：大胆合作，信任合作，竭诚合作，有效合作。 与竞争对手：共存、双赢、共同进展。 与合作伙伴：相互信任、平等互利、风险共担、利益共享。 ●财务理念 诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账。 ●人才理念 德才兼备，以德为先。 相信职员，依靠职员，尊重职员，鼓舞职员。 岗位靠竞争，收入靠奉献。 有本领，靠得住，作风硬。 用机制选人,用制度管人,凭业绩用人。 用情感留住人，用事业吸引人，用工作锤炼人，用学习培养人，用机制鼓舞人。 ●廉政理念 公生明，廉生威。 自重、自省、自警、自励、自爱；慎初，慎微、慎独、慎欲、慎终。 常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。 ●学习理念 创学习型企业，做学习型职员。 博学，审咨询，慎思，明辩，笃行。
团队管理制度 1、出勤 工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位，为早会准备好精神状态，仪容仪表，等自己的个人问题。 2、着装 严格遵守公司规定，男性着正式商务装，带领纯色衬衫，深色商务长裤，黑色皮鞋，女性穿着正装，带袖衬衫，黑色短裙长裤，深色鞋子。 3、会议 早九点，午一点，晚六点前，应领导要求，准时参加早中晚会议，服从领导安排，如：时间变动，会前准备等。 4、卫生 每日保持自己工位整洁，桌面以及地面范围内无杂物垃圾。禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。遵守厕所文明规范。 5、工作规范 工作时间处理工作内容，除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容，禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通，吸烟，外出，需到组长处签到，禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。不允许随意串组影响他组工作内容。禁止大声喧哗。 6、日常管理 每日离岗前检查工位电脑是否关闭，保持整洁。积极参与组内活动，帮助其他组内人员与自身共同提高，从行为规范到工作内容以及团队凝聚力，不断有效提高。 7、工作要求 严格执行团队长安排的工作内容，学会自我提高，话术的演练，问题的及时沟通处理。 以工司业绩要求，团队绩效为优先目标，为工作方向，制定自己每月，每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设，以及工作方案。 处理方案（序号对应以上内容） 未能按照以上管理规定行为予以以下处理 1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法，展示自己特 长。 2、按照公司下发明文规定予以处罚，组内方案参考序号1 3、阐述原因，主持下次会议，参考序号1 4、个人打扫组内卫生1天，时间长度与违反次数递增 5、根据所犯内容不同，予以组内处理，会议检讨等（检讨内容必须以文字形式出现并不得 小于200字 6、参考序号1 以上处理方案，根据人员自身认识程度、态度、与触犯程度、次数，予以严肃处理方案如下（大于3次6次9次） 10—50元罚款（组内建设使用，专人管理） 上级领导反馈 予以离职，辞退
广西壮族自治区企业职工代表大会工作规范 第一章总则 第一条为贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本方针，保障职工群众参与企业民主决策、民主管理和民主监督的权利，依据《宪法》、《企业法》、《公司法》、《劳动法》、《工会法》等法律、法规，结合我区实际，提出职工代表大会(以下简称职代会，包括职工大会)工作规范。 第二条职代会是具有中国特色的职工民主管理制度，是包括非公有制企业（指国有企业、集体企业及其控股企业以外的企业，下同）在内的所有企业职工民主管理的基本形式，是职工行使民主权利和参与企业经营管理的机构，是基层民主政治建设的基本制度。 第三条全区所有国有企业、集体企业及其控股企业都要建立、健全以职代会为基本形式的职工民主管理制度。非公有制企业要结合企业实际，积极探索适合非公有制企业性质和特点的职代会运行的具体办法，实行职代会制度。 第四条职代会接受企业党的基层委员会（含不设基层委员会的党的总支委员会、支部委员会）的思想政治领导，贯彻党的路线、方针、政策和国家法律、法规，依法行使职权。 第五条企业行政领导要支持职代会的工作，执行职代会依法作出的决议和决定。 第六条职代会支持行政依法行使职权，教育职工遵守国家法律、法规、政策和企业的规章制度，完成生产和工作任务。 第七条企业工会是职代会的工作机构，负责职代会的日常工作。 第八条职代会实行民主集中制。
第二章职权 第九条国有企业、国有控股企业的职代会是职工行使民主管理权力的机构。凡未改制的国有企业，要严格按照《全民所有制工业企业职工代表大会条例》和《全民所有制工业企业法》有关规定，行使下列职权： 一、听取和审议企业的经营方针、发展规划、年度计划、企业财务会计报告、企业章程草案、重大技术改造方案、基本建设方案、职工培训计划、业务招待费使用情况以及实行厂务公开、履行集体合同情况的报告，并提出意见和建议； 二、审议通过或者否决企业提出的经济责任制方案、劳动用工方案、工资调整方案、奖金分配方案、劳动安全卫生和女职工劳动保护措施、机构改革方案、裁员分流方案、改革改制方案、企业破产实施方案、集体合同草案、工资集体协议草案及奖惩办法等重要的规章制度； 三、审议决定职工福利基金、公益金使用方案及有关职工生活福利的重大事项； 四、评议、监督企业高、中级管理人员，提出奖惩及任免建议； 五、企业高、中级管理人员的任免，应当听取职代会或者半数以上职工代表的意见； 六、选举、罢免职工董事、职工监事和参加平等协商谈判的职工代表； 七、依照法律、法规规定，或者经企业与工会协商确定需要由职代会行使的其他权利。 第十条正在改制中的国有企业，要按照中央和有关部委、自治区党委和自治区人民政府关于民主管理的政策、法规，重点抓好以下几项职权的落实： 一、企业改组、改制方案，搬迁、改造方案，兼并、破产方案及清产核资情况，企业裁员、分流、安置方案，重大技术改造方案，企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，必须提交职代会审议，广泛听取意见和建议。未经职代会审议的不应实施；
公司员工礼仪守则 一、销售经理岗位职责： 1、负责企业产品的销售、售后服务工作; 2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作; 4、负责产品销售的资金回笼; 6、帮助公司领导管理公司的基本运作; 7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 二、销售主管岗位职责： 2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行; 3、销售代表的入职培训和日常业务培训; 4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行; 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议; 7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作; 8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。 三、销售代表岗位职责： 1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销 售内务工作; 3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理; 4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常 运做; 5、负责本销售部销售合同的跟踪; 6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。 8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程; 四、行政人员岗位职责： (一)、直交职责： 3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。 4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续; 5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到 量才录用; 6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理; 7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的 各种手续。 8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理; 9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学 问培训的部署; 10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载; 11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏 览等保稀工作; (二)、管理职责：
团队规章制度_共5篇 1。团队规章制度 为了维护项目秩序，保证各项活动按次序开展，保障各成员人身等各项安全，根据实际，制定本规。 （一）、团队职务设置和职责要求 职务名称人数职责 队长1组织全队工作，应对突发事件 支教组长1负责全队支教活动的安排策划，组织在下乡期间在校开展的各项活动，对老师的上课情况提出意见 支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划 安全员2负责队员和学生的人身、财产安全 书记员1负责会议的组织和记录 宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织，协调配合媒体做好宣传工作 财务员2负责全队的财务管理和账目汇报，由出纳和会计组成，做到账目零失误 后勤员1负责团队生活等后勤事宜 （二）、安全制度： 1、安全问题放在第一位，各项活动实行安全一票否决制； 2、未经安全员和队长的共同许可，队员不得私自离开组织单独活动，外出须两人以上结伴，结束后须到安全员处报到，且女生外出须有男生陪同。 （三）、会议制度： 活动期间每天进行工作总结。 （四）、活动制度 1、本规明文规定的，依本规行动；本规没有明确规定的，不得擅自行事，队长为中心。队长临时做出的任何合理的规定，各成员必须无条件遵守。 2、秉承当代大学生风范，各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间，积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念，
任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。 3、出营期间，必须尊重当地风俗，不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时，必须做到语言恰当，态度温和。 4、在调研过程中，各成员必须严格依据分工展开工作，认真负责，按时完成任务。任务繁重者，可适当获取他人帮助。 上述未尽事宜将在例会中不断完善。 2。创业团队管理规章制度 第一章总则 第一条团队名称：众择网络 第二条团队定位：诚实守信，网络兴业，做一个致力阳江人民的网络传媒。 第三条团队文化： 1、一计：每天有一个明确工作计划的重心。 2、三自：自信、自律、自动。 3、五种精神：邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打 电子游戏的精神。 第二章权利与义务 第四条团队的义务与要求 1、自觉遵守团队章程制度，执行团队决议。 2、维护团队的利益，不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
团队日常管理制度及条例 第一章总则 为了有序并高效地对战队进行管理，增加团队的凝聚力和执行力，发挥每个人的工作能力与特长，故制定以下团队管理制度，并按其严格执行。 第一条团队名称————《招商二部战队》 第二条团队文化 团结一致，积极向上；执行有力，令行禁止。 第三条团队标语 战队一心，齐力断金！征战四方，一呼百应！ 第二章团队的义务与要求 第一条自觉遵守望公司与团队日常管理制度，并执行团队决议。 第二条以团队利益为先，个人利益为后，以集体荣誉感为出发点，决不影响团队团结和拖团队后腿。 第三条踊跃参加团队的各种集体活动与会议，热情参与及积极与其它成员沟通。 第四条助人为乐，团队的每一个成员都是最亲密的战友，不抛弃，不放弃! 第三章团队的日常管理制度 第一条团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要求，不折不扣完成每个目标。
第二条服从上级命令，一切行动听指挥。 第三条每天的例会为早八点四十分、晚六点，无特殊情况，要求人人必须参加，并极积响应。 第四条设立团队活动基金，由两位队员分别管理财务和出纳。活动基金来源为基础资金，内部乐捐，公司激励等。 第五条无故不得请假，早退，迟到，团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者，提出严历批评并贡献团队基金20块。 第六条为打造一支高效执行力的团队，工作执力过程中，不允许出现嬉笑打闹的情况，提出警告无效者，提出严历批评并贡献团队基金20块。 第七条上班期间，不做与工作无关的事情，更不允许交头接耳，来回走动影响办公室环境气氛，打乱正常工作。一经发现，必须严肃处理。第八条硬性工作指标责任到人，团队任何一个人都要为之努力工作，工作热情与成绩都没有达到要求的，要作出深刻反省。 第九条团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样，团队成员的工作都要向队长汇报。 第十条团队要求每月初作出工作计划，月底作出工作总结，任何人都不得推委找介口。 第十一条沟通：所有成员要求以QQ，邮箱，电话MSN等方式进行交流或沟通，促进团队和谐和凝聚力。
目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定
公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2） 职业规划路径图（附件3） 分店后勤服务讲明（附件4） 人力资源部各类表格模版（附件5） 岗位讲明书（附件6） 岗位任职标准（附件7） 公司分店档案治理汇总（附件8） 第一章流程制度
招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力 资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举 总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘：
员工守则 一、员工基本守则 1、三大纪律：公私分明；团结协作；及时准确。 2、八项注意：熟悉岗位规范；明确工作职责；遵循业务流程；遵守作业时间；注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机密；不断学习进取。 二、员工工作守则 3、员工上班时间要始终保持饱满的工作热情，尽职尽责，真诚合作，高效快捷、优质为公司服务。 4、员工要严格遵守公司及部门的各项管理、操作制度，及时完成上级交付各项工作任务。 5、在办公室严禁吸烟。吸烟到卫生间。 6、员工工作时间一律着工作服、佩带工作证。 7、员工在工作时间、上下班途中必须严格执行各项安全操作规程，时刻注意人身安全。 8、员工应自觉遵守文明办公的有关规定，保持工作场所的整洁，维护企业的良好形象。 三、员工纪律守则 9、员工应自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早退。病假、事假要提前填写请假单，经批准后方可有效。
特殊情况可用电话告知，事后补办请假单。 10、员工应服从工作分配、调动和指挥。在参加会议时要提前2-5分钟到会场，关闭手机，认真做好会议记录。 11、员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人，不准无理取闹、扰乱正常工作和生活秩序，不准赌博、不准偷拿公物，损坏设备，不准偷拿他人财物或私拿私拆私看他人信件、电子邮件。 四、员工仪表守则 12、员工必须具有强烈的形象意识，牢固树立“我就是通海城形象，我就是通海城健康会所的代表”，从基础做起，塑造良好形象。 13、员工上班需穿着本部门工作服，穿戴整齐，男工严禁留长发，剃光头，女工宜化淡妆，宜少戴首饰。 五、员工卫生守则 14、员工应养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂，乱丢废弃物，禁止向水池内乱茶叶、杂物。禁止在墙上和所在设备设施上乱写、乱画、乱涂、乱挂。 15、办公场所物品要摆放整齐，地面要整洁无杂物，通道畅通无阻。 16、不准攀摘、损坏、践踏公司内绿化带。 17、员工要遵守食堂餐厅有关卫生规定，保持餐厅桌面
团队规章制度 概述 为规范团队成员的行为，维护团队每个人的合法权益，结合团队的实际情况，制定本规章制度。全体团队成员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。 第一章团队规章守则 1、自觉遵守团队的一切规章制度, 服从团队做出的合理安排, 而各道程序负责人员必须认真、耐心教导其它员工。 2、各团队成员对内须认真负责工作、爱惜财产、减少损耗、提高工作质量、增创新效率; 对外应保守团队业务上的机密。 3、团队人员非经团队书面同意, 不得在外兼任与本团队业务有关的职位, 不得以自己及他人名义经营与本团队相同的经营项目, 不得利用职权之便谋取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。团队成员在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位; 团队成员未经批准, 不得私自携带团队财物外出。 讲卫生, 不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。 7、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。 8、遵纪守法, 文明用语, 不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。 9、严禁烟火, 不准在公司内抽烟; 10、保持工作环境整洁, 每天上班前必须先整理工作区内卫生。下班时要关灯。
11、因公司需要及符合原则下, 临时调动员工工作时要配合。 第二章工作时间及休息 1、上班时间 早上8:30--下午22:00，中午晚上1个小时休息（包吃饭时间）。 2、下班 下班前，清除结尾工作，带走一片垃圾，轻轻你的走了办公室还是那么干净。 3、迟到 上班时间开始5分钟内为迟到，集体迟到，集体做开会作检讨 上班时间开始后，15分钟后不到者，每迟到一次迟到多少分钟，给团队每个人按摩多少分钟或者拖地擦桌子三天，一个月内除特殊情况迟到不得超过5次，超过5次迟到，除惩罚外，一次罚50，5次就是250. 算作团队活动公费。 4、请假 请假必须写请假条，注明原因，交给上级无急事、不得不处理的事情，不得请假。 特殊急事、不得不处理的，与部门主管请假，请假日折算当月休息日。 6、旷工 无缘故、无因由不上班为旷工 旷工一天扣三天工资，以此类推；一个月内旷工三天者，作自
销售团队管理制度 内部规定禁止外传 昊天团队人员管理办法 第一条总则 为规范公司昊天团队建设，提高契约品质和经营绩效，为经纪人打造与团队共成长的优良环境，特从经纪人释义、岗位设置及职责、从业守则、福利及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面，制定昊天团队人员管理办法（以下简称办法）。 第二条经纪人释义 符合公司销售人员基本条件，主要从事国金集团发行或代理的相关产品销售等工作的销售人员。（包括试用期员工） 第三条岗位设置及职责 团队经理（1人）： 公司销售业务负责人，全面负责销售业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导，完成公司领导下达的工作目标。 团队副经理（1+1+1人）： 1.销售业务主管人，管理跟踪群聊小组配合。负责小组新增业务的开发、客 户维系、合作项目策划及实施等，完成相应工作目标； 2.日常业务主管人，管理跟踪各小组的日常基础工作量。负责目标客户筛选、 客户维系，团队基础建设等，完成相应工作目标； 3.存量业务主管人，管理跟踪存量客户日常交易。负责促进存量客户操盘、 客户维系，数据分析及消息传导等，完成相应工作目标。 经纪人（15-20人）： 1. 负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品； 2. 负责维护销售渠道，维护老客户，为客户提供理财咨询等服务； 3. 负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息； 4. 负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值； 5. 负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作； 6. 负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场；
7. 负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务； 8. 负责完成销售任务目标。 第四条理念与宗旨 1.昊穹罔极，天道酬勤，齐心协力，举步唯赢。 2.昊天冲锋，雄霸金融，昊天出击，创造奇迹。 第五条规范制度 1.遵守本公司《员工手册》相关规定及制度； 2.严格遵守公司相关业务管理制度，包括本办法、合作项目执行要求、客户 数据管理办法等； 3.认可公司的理念及企业文化； 4.具备良好的道德品质及职业操守； 5.专业知识基础扎实； 6.热爱销售工作，愿意接受挑战，富有激情，追求上进，具备团队合作精神； 7.认真接受公司的培训、业务学习等安排，经过严格的培训合格后方可进行 业务工作拓展； 8.团队管理人员不得将公司客户据为己有，应该充分分配给经纪人，并且以 “指导、协助”为核心工作，凡是帮助经纪人合作开发的客户，业绩归经 纪人，在做好本职工作及团队管理的同时，方可独自开发新的客户，提倡 以团队业绩为主； 9.严格控制销售成本，力求利润最大化，销售及管理人员在开发业务时，应 进行项目立项和预算，经团队经理批准后方可运作，项目开发的销售成本 包括：差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等，在签约入金未果 时，团队不承担相关任何费用，签约入金后方可根据实际销售情况由团队 经费支出实施报销； 10.销售及管理人员应服从公司及团队其他相关规章制度。 第六条福利及奖励方案 1．奖励范围包括： 如有下列情况，公司将予以奖励： 1)为公司创造显著经济效益； 2)为公司取得重大社会荣誉（包括为国家、社会立功；获得社会、政府或行 业专业奖项等）；
公司员工工作守则 第一条本公司员工均应遵守下列规定： (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。 (九)严谨操守，严于律已。 (十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作上精益 求精，以期能提高工作效率。 (十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或 互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。 第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。 第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他 正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。 第四条各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费，其标准另定。
第五条各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。 第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。 第七条本公司员工不得有下列行为 (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三)未奉核准不得擅离职守。 (四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。 (五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。 (六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。 (七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。 公司员工工作规范 一、办公室 1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。 2. 办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须桌面。 3. 非办公用品不允许放在办公室。 4. 任何时候，不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒，以免影响下午工作。
销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。 二、制定原则：坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间：本制度自发布之日起实行。 注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 （一）、大区经理、省级经理、区域经理职责： 1.负责领导制定本区域营销计划（销售计划和市场推广计划），并监督实施； 2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施； 3.负责监督实施市场推广、促销方案； 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案； 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核； 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理； 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划，每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 （二）、业务员职责： 1.对所负责区域进行市场调查摸底，根据任务目标及市场实际情况制定营销计
划和营销预算，并负责实施； 2.积极开拓区域内客户群体，包括新渠道建设； 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.为客户提供必要的销售支持； 6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作； 7.定期拜访老客户，收集市场信息； 8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 （一）、业务系列人员工作时间安排原则： 1.拜访开拓新客户占30%； 2.维护回访老客户，协助督导客户相关销售工作占30%； 3.计划及准备性工作占20%； 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%； （二）、考勤及工作汇报 1.考勤报岗： 1.1报岗时间：当天上午9:30之前 1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤依据 ?到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗； ?留取卖场电脑小票； ?留取具有明显时间标识的工作地点照片； 2.日工作汇报：
四川海然电气工程有限公司 员 工 守 则
目录1、总则 2、基本守则 3、员工的聘用、工作时间、工资及奖金 4、考勤制度 5、《劳动合同》的解除 5、奖惩办法 6、员工大会和班前会 7、安全与劳动保护 8、员工守则的修订与解释
第一章总则 第一条：凡来公司工作的每一位员工必须拥护中国共产党领导、热爱祖国、遵守国家法律、法规，遵守公司纪律，热爱本职工作、团结友爱、不违规、不迟到、早退。 第二条：为了维护公司正常的工作和管理秩序，保证员工在良好的工作环境中顺利工作，提高工作效益，充分调动员工的工作积极性，协调公司与员工之间的关系，促进公司各项工作计划和经济指标的完成，特制定《员工守则》（下称“本守则”）。 第三条：本守则作为《劳动合同》的附件之一，是全公司员工的基本行为准则，每个员工必须严格遵守。 第四条：凡受聘员工符合公司条件者与公司签订《劳动合同》。 第五条：公司凡聘用员工的基本工资、岗位津贴等其他福利待遇按公司有关工资、福利待遇规定执行。 第六条：凡对公司做出突出贡献的员工将受到表彰和奖励，凡违反国家法律法规有关政策和本守则及公司相关制度的员工 将受到批评、处罚或解除劳动合同，造成重大责任及事故者追究相关法律责任。 第二章基本守则 第七条：员工必须遵守公司制订的各项规章制度，服从指挥，保证按质、按量、按时完成工作任务；员工必须严格按照本工种
的技术标准及操作规范进行工作，避免造成不必要的人身及财产损失、浪费。 第八条：员工应严格执行公司的财务制度，节约经费，及时办理报销、报账手续。 第九条：员工应注意维护公司的信誉及良好的工作环境，不得随地吐痰、乱倒杂物、爱护花木。员工不得在工作时间接待亲朋好友、会客等。 第十条：公司的工作场所禁止吸烟，严禁偷盗及“顺手牵羊”、严禁大声喧哗，严禁员工之间赌博、打架斗殴、挑拨是非，要做到团结互助、积极向上，违者严处，解除劳动合同，扣发当月工资及全年各项福利，责任重大者将追究相应的法律责任。 第十一条：员工在接待外来客户时要注意文明礼貌、热情接待、尊老爱幼。 第十二条：员工应注意个人卫生，着装整洁大方，男女员工均不得穿拖鞋、短裤上班，对外交往时，应着装得体、整洁，生产工人不得佩戴任何饰物。 第十三条：员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。 第十四条：员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资。公司提倡节约，反对浪费。 第十五条：员工应遵守公司内部安全规定，自觉消除各种隐患，并有义务在灾情发生时及时通知有关部门，并进行必要的自
团队管理规定 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
管理规范第一章员工守则 一、为维护团队和员工的共同利益，规范团队管理，建立良的团队形象，充分发挥和协调员工的积极性，特制订本规范，全体员工必须遵守。 二、遵守团队的各项规章制度，听从安排，不怠工，认真负责。 三、勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。 四、同事之间和睦相处，加强团结，增进友谊；严于律己，宽以待人；热情主动地 帮助他人解决困难。 五、爱护团队财务；厉行节约，不浪费；借团队物品要及归还，不拖欠，不损坏。 六、保持环境卫生、清洁、整齐；不损坏和涂抹公物，不乱扔废纸，不随地吐痰。 七、为经允许不携带违禁品进入办公室；不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人工具器械。 八、发扬敬业精神，自觉维护团队的利益和声誉。 九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹，影响他们工作。 十、自觉维护办公室卫生，注意节约，爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境，使每个人的能力都能得到 充分的发
挥，同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。 第二章员工管理 一、员工的招聘的任用采取聘任制。 1、根据需要公开招聘，由人力资源部负责择优录用。 2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请，呈总经理审批。 二、工资制度 按岗位职责制定工资。 1固定员工月薪制（行政部、市场部、人力部、财务部）。 2设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定，所以按劳分配。 三、奖惩制度 第三章经营策略 一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。 二、加强团队形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让客户产生认同感，提高客户的满意程度。 三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营，使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。
团队管理守则 一、坚持团队利益高于个人利益，创业团队中的每个人都不能因为个人私心而损害团队利益。 二、团队成员应团结、友爱，禁止成员间的打架、报复。 三、严格遵守保密措施，对于团队的重要事项未经同意不得外泄。 四、办公室每天至少有一人坐班，采取轮流的形式，确保办公室时刻有团队成员在场，以便来客访问。 五、严格采取签到制度，坐班的成员必须签到，不得由他人代签，不得补签。 六、日常相关行为需记录在工作记录簿中，每天由坐班成员于下班之前做好总结。 七、每周一（可酌情更改）召开周例会，进行上一周工作的总结，以及本周工作重点，并做好记录。若无特殊情况，全员理应出席。八、每月初必须召开一次全员大会，除了对上个月的工作进行总结以外，还要提出之后的工作计划和战略方向，对重要事项着重讨论。全员大会要求团队全体成员必须参与，不得缺席。 九、办公室禁止抽烟、喝酒、赌博、网络游戏等不良行为。 十、团队成员平时要注重仪容，不着奇装异服，会见重要来宾或有重大事项时还应穿正装，面对来宾要保持微笑，注重礼仪，耐心解答访客的疑问。 十一、创业团队对成员的考试成绩较为重视，要求不得挂科，否则将进行劝退。
十二、财务管理要做好，要求对于公帐上的收入、支出做好详细的记录，包含涉及人员、金额、主要事项或用途。对于财务的收支情况要求日清月结。 十三、团队成员不得刻意损坏公用物品，否则原价赔偿。 十四、每月至少一次集体户外活动，加强团队关系建设，增进成员之间的感情与默契。 十五、为了促进成员的成长与发展，要求成员每月至少读两本好书（除了学校课本），每月可以召开读书交流会，交流读书心得。 十六、重大事项决策时必须召开全员大会，超过与会成员一半以上的人员同意，否则不予通过。 先写这么多了，你看还要什么自己增加或修改一下，顺序最好也看着排一下。