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常见告警分析

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常见告警分析

告警名称告警分析

Additional 2 E1/T1 licences missing NB上缺少增加E1/T1容量的licence key

AIS on unit 1, interface 1入局2M信号AIS告警,是指传输未分配业务Antenna line device failure天线设备故障

Antenna line failure 天线故障

Baseband bus failure基带总线故障

BTS master clock tuning failure基站主时钟调谐错误

BTS reference clock missing基站时钟源丢失

BTS requires restart because license stat基站重新下licence key后,系统识别到lice BTS time not corrected BTS内部时钟和NTP server的时钟不一致,或Call can't make successful under BTS呼叫不成功

configuration data missing site manager连接NODE_B,无法登陆上基站时Configuration error: Not enough HW for LC和licence相关的告警

Configuration error: Unit not supported b单元无法被当前软件包支持

Configuration error: Unknown HW resource BTS扫描到未知的硬件资源

DCN is disconnection DCN不通的状态

DCN is show connected in both of RNC and 在DCN数据没有问题的情况下,部分基站无法Difference between BTS master clock and r基站主时钟和时钟源不同步

EBER on unit 1, interface x传输x口误码率大于设定的门限值

Failure in optical RP3 interface BBU和RRU模块之间的连接有问题

Fan alarm风扇告警

HW capacity too low for feature 308, Lice licence告警。基站侧Channel Capacity在li Incompatible SW detected软件包不匹配,或者软件包出错

Licence missing for feature IMA关于IMA的licence缺失或者其他故障触发该告licence cannot be downloaded to BTS licence key无法正常打入BTS中

LOS on unit 1, interface x传输x口的连接丢失

RDI on unit 1, interface x传输x口有短路

RF module can't be recognised in BTS site分布式基站上RRU模块无法被远端的BBU识别RF module failure RRU模块故障

Rx signal level failure Rx电平不匹配故障

Site Manager can not access BTS (stop on site manager在reading data时无法进行下去Timing source lost on unit 1, interface x基站传输x口时钟源丢失

Unlock Cell failed小区无法正常解锁

VSWR alarm基站驻波比过大的告警

处理建议

将licence容量补全。通常BBU单元上默认开放2个E1端口,licence

容量每增加1 即多开放一个E1,以此类推。采用local打入或者远

端(DCN通的情况下)打入均可。 该告警在5分钟左右会自动

cancel。

通知传输机房,告知告警内容,申请分配传输业务

目前该告警暂无有效的处理手段,现阶段只能通过更换发生告警的RRU单元来解决该 告警。TIER3已将此告警作为处理该告警的步骤是:Site Manager --->Antenna--->antennaline management,在 弹出的对话窗中将3GPP/AIS 首先断电重启NODE_B设备,升级软件包至WN5.0 12.4_102版本,观察基站工作状态 约15分钟,如果告警再次出现处理该告警的步骤:Configuration--->BTS Configuration--->Fast Tune BTS Clock, 同时检查基站的同步设置处理该告警的步骤:Configuration--->BTS Configuration--->Fast Tune BTS Clock, 同时检查基站的同步设置restart BTS,告警自动cancel

在BTS中设置正确的NTP server IP地址

检查基站commissioning中配置的CBR,UBR等参数是否正确;检查基站是否有异常告 警(天馈、时钟、

将RRU单元模块电源关闭,只连接BBU单元,连接后打开RRU单元电源,将软件包升 级至WN5.0 12.4_10

基站打入的licence容量大于硬件支持的容量,建议将多余的licence删除。提示: 请勿将pool licence删除,li 升级软件包至WN5.0 12.4_102版本。并确认各模块的软件包正确分配

升级NB软件包至WN5.0 12.4_102版本,可有效的解决该告警。确认软件包是否完整的down入所有BBU、RRU单元中。检查BTS和RNC两侧DCN的配置数据是否正确,同时还要检查Tellabs上数据是否正 确。同时检查基站传输没有问题部分基站存在DCN数据无问题,传输也无告警,RNC侧显示DCN是enable的状态,且 能ping通基站的IP,但是基站仍处理该告警的步骤:Configuration--->BTS Configuration--->Fast Tune BTS Clock, 同时检查基站的同步设置检查x口的传输线和传输头是否有问题,确认传输头和传输端口可靠连接

检查BBU和RRU单元之间的光纤连线有无损坏且是否可靠连接、光纤模块(接头)是 否损坏;将模块电源掉电重启将模块掉电重启,观察风扇是否可以正常起来工作,还可以在BTS设备上电的情况下, 用工具拨动风扇扇叶,有时将正确容量的licence key打入基站,该告警可以自动cancel。一般FSMD高配置基站Channel Capacity设置为396,出现该告警时,会导致小区无法正常工作。目前升级NB软件包至WN5.0 12.4_102版本,可有效的解决该

检查IMA licence file是否正确打入BTS,同时检查传输是否正常,有无告警。如基 站设定IMA group

检查licence file中是否包含有该基站BBU的target id,同时检查licence file 的大小,一般文件大

检查x口E1传输的TX,RX线是否接反,传输2头的接头是否有问题

用万用表检查传输x口2头的接头是否有短路,将传输头重做,通常可以解决该告警

检查RRU与BBU连接的光纤和光模块是否有问题,也可以ping RRU模块来检查。Ping 的方法详见19条

确认RRU模块软件包正确升级至WN5.0 12.4_102版本,如该告警仍然存在,建议更换 RRU模块。目前该

首先确认软件包正确升级至WN5.0 12.4_102版本。在CELL x中检查ANT1和ANT2的 接收电平差值,如果

某些特殊ID的RRU在siteconfig文件中信息错误,目前更换此类RRU可以临时解决, 研发已经在解决中。。。

检查传输x口是否有告警。一般是同步优先级较高的x口出告警时,该告警会伴随其 他告警出来

和RNC工程师确认基站状态,BL(SM),BL(IW),BL(S),BL(BM)等。该类问题需根据不 同的基站状态采用不同的方基站出现该类问题时,请检查天馈系统是否存在SWR高的问题。也可以在site manager界面中点击cell

3已将此告警作为NB重点关注的几个告警之一

弹出的对话窗中将3GPP/AISG Commumication下的3个选项全部disabled,同时将DC voltage下6个选项全部disabled,然后se 5分钟,如果告警再次出现,更换BBU单元

, 同时检查基站的同步设置、以及传输设置和传输是否有误码等。观察5-10分钟,如告警消失,则故障排除。如果告警任然出, 同时检查基站的同步设置、以及传输设置和传输是否有误码等。观察5-10分钟,如告警消失,则故障排除。如果告警任然出时钟、硬件、传输、licence等);检查RNC和TELLABS中数据是否正确; 检查WCELL的交换数据是

.4_102版本。如果连接不上,基本可以判断为BBU单元有问题。此外,还可以尝试ping 192.168.25

勿将pool licence删除,licence file后面有日期的为test licence,可以删除

wn入所有BBU、RRU单元中。检查方法为:Software--->SW Version(或者点快捷图标),检查所有RRU Unit显示的版本为N_00V 同时检查基站传输没有问题(只要基站上有一条E1正常,DCN即可以通)

ng通基站的IP,但是基站仍然无法远程登录的情况。该问题需和RNC工程师进一步跟踪解决

, 同时检查基站的同步设置、以及传输设置和传输是否有误码等。观察5-10分钟,如告警消失,则故障排除。如果告警任然出损坏;将模块电源掉电重启,再次确认是否可以正常连接。还可以通过ping基站的RRU单元,第一块RRU单元的IP为192.168.25用工具拨动风扇扇叶,有时也可以处理该问题。如果仍然不能解决,建议更换风扇

nnel Capacity设置为396,FSMB高配置基站Channel Capacity设置为208(或者176)

解决该告警。确认软件包是否完整见第14条

group中定义有4条E1,但是其中一条E1有问题,BTS上有时会出这样的告警

文件大于6K的时候,licence key打入基站时就会出错。pool licence不会出这样的问题,但是在te

方法详见19条

目前该问题TIER3跟踪中

,如果大于4DBm,请检查天馈系统;如果电平值相差不大,建议更换RRU 单元。目前升级包可以解决

发已经在解决中。。。

同的基站状态采用不同的方法来处理。常见的如:BL(SM)需要RNC工程师将COCO数据和关联删除重建,同时确认基站侧无major 击cell x,在右边窗口检查FRGM x ANT 1 和FRGM x ANT 2之间的数值差值, 如果差值大于4DBm,通

全部disabled,然后send parameter,同时重启site。即可 清除该告警

失,则故障排除。如果告警任然出现,建议更换BBU单元

失,则故障排除。如果告警任然出现,建议更换BBU单元

数据是否无误。必要时请做一下信令跟踪,确认故障点

68.255.1(系统模块FSMx),再次确认BBU单元是否有问题。如果发现有ping不成功的,请先检查各

所有RRU Unit显示的版本为N_00V010313(NSN filter)或者K_00V0000006(Kathrein filter)。如果升级软件包失败,Block/失,则故障排除。如果告警任然出现,建议更换BBU单元

第一块RRU单元的IP为192.168.255.69,第二块RRU单元的IP为 192.168.255.73,第三块RRU单元的IP为192.168.255.77,这样问题,但是在test licence使用时会出这样的问题,所以请项目在使用test licence的时候,多申请几条LAC备用

升级包可以解决部分基站上出现的该告警

除重建,同时确认基站侧无major告警,确保软件包升级至WN5.0 12.4_102;BL(BM)需要确认升级软件至WN5.0 12.4_102成功(Bm,通常情况下可以确认是天馈系统的问题

检查各连接硬件,比如光纤,光模块等。以上方法均无效时,请将NODE_B设备断电5分钟左右,冷启

。如果升级软件包失败,Block/unblock RRU单元,然后重新升 级软件,直至升级成功(Tier3建议升级失败时要尝试6次)元的IP为192.168.255.77,这样也可以检查RRU和BBU是否正常连接

多申请几条LAC备用

升级软件至WN5.0 12.4_102成功(可解决大多数BM问题,除非RRU硬件真的存在问题);BL(S),需检查BTS主设备、天馈是否有

,冷启再做尝试。只要确认基站软件包升级成功,可以有效的解决该问题。如软件包无法升级成功,r3建议升级失败时要尝试6次)

,需检查BTS主设备、天馈是否有重要告警等;BL(IW)是RNC侧的COCO数据未建

成功,建议更换BBU单元

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