2017最新卫生科教工作总结
，采取有力措施，加大科教兴医工作力度，以科技进步带动医疗卫生的各项工作，提高了我市各家医院的综合实力和核心竞争力，取得一定成效，具体做好以下几方面工作：
一、认真做好科研教育管理工作
1、鼓励各级专业技术人员积极开展科研工作，积极申报科研课题，做好课题的申报工作。XX年我市共组织申报广东省卫生厅医学科研基金项目7项、广东省中医药局科研课题5项、汕头市重点科技计划项目58项、汕头市科技成果计划项目4项。XX年我市获得广东省医学科学技术研究基金项目3项，广东省中医药局科研课题3项，汕头市科技计划项目57项。
2、督促已完成科研项目者到广东省医学情报研究所进行成果鉴定查新，并组织大家积极申报成果鉴定。XX年我市共完成科研项目并通过成果鉴定14项，组织申报市科学技术奖，有7项受奖励，其中一等奖1项，二等奖3项，三等奖3项。
3、组织做好市中心医院心血管病科、骨科申报广东省特色医学专科的申报工作，其中市中心医院心血管病科被评定为广东省“xx”
医学特色专科；
4、组织做好市中医医院申报广东省中医（中西医结合）重点专科（专病）验收工作，其中不孕不育专科被列为广东省“xx”首批中医重点专科（专病）。
二、做好继续医学教育和住院医师规范化培训工作
1、开展多层次、多形式的继续医学教育活动。
实施走出去，请进来，邀请国家级、省级专家教授来我市开展继教工作，XX年我市共承办国家级继续医学教育项目9项，举办省级继续医学教育项目14项，市级继续医学教育项目9项，市级继续医学教育专项备案项目189项，参加总人数达到18500人次以上。我市各区县开展继教工作的覆盖率达到90%，为粤东地区医疗专业的同行们提供了一个很好的学术交流平台，为继续医学教育对象提供了学习机会，扩大了我市的影响。同时，完成了全市800多人的学分验证工作。
2、充分发挥护理学会的作用，加强护理人员培训工作。
引导护理学会围绕本局护理年度工作重点对全市护理人员进行培训，使有关政策法规更好更快得到贯彻执行，使护理学会真正成为卫生行政部门的参谋助手。本年度成功举办多期护理管理学习班，为本地护理人员提供良好的学术交流和沟通的平台。
3、加强农村基层在职卫生人员培训，提高农村卫生人才队伍整体素质。
为贯彻落实省卫生厅《广东省XX-XX农村卫生人才培训实施方案》，先后组织了34名乡镇卫生院院长、27名农村内儿科骨干、17名农村妇产科骨干参加省卫生厅举办的培训班。组织7人参加省卫生厅举办的农村基层适宜技术推广培训班学习。
4、认真做好临床住院医师的规范化培训工作，组织了325名临床住院医师参加广东省卫生厅组织的公共必修课的统考，完成对全市149名住院医师申领临床住院医师规范化培训合格证的资格审查。
三、加强全科医学教育培训工作
为了尽快完善我市的全科医学教育培训网络，XX年12月，我市6家单位通过省全科医学教育培训基地评审，从而使我市建立起完善的全科医学教育培训网络。XX年11月21日在市卫生学校举办了高血压社区规范化管理项目和继续医学教育社区行培训班，学员主要来自全市各级医疗机构医务科（股）、门诊部相关负责人、各社区卫生服务中心（站）医生、护士等180多人。学员们在培训中表现出很高的热情，认真学习，联系实际，取得良好的效果。他们普遍反映该学习班质量高、实用性强、启发大，受益匪浅。
护理半年工作总结 2017年，全院护理人员在院领导的重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2017年半年护理工作计划，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 1、认真落实护理工作制度，杜绝了病人不良现象发生。 2、坚持了三查七对制度；一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实护理常规，坚持填写各种信息登记本。 二、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范 2.医院定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 4、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予鼓励。
三、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 护士考核：护理三基测试，手卫生考核 2、坚持了护理业务查房：对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 四、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录. 3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。 五、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 六、存在问题： 1、无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 半年来护理工作，因院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 总结人： 汨罗镇卫生院 2017年6月
2017年医务工作总结 一年来在院党总支的正确领导下，认真落实市卫计委2017年医政医管重点工作，按照改革、创新、提升服务质量，加强质量控制，狠抓医疗安全，完善各项规章制度，努力推进临床科室标准化建设，不断促进医疗质量持续改进。 一、重点做了以下几方面工作： 1. 继续认真贯彻落实市卫生局《市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，改善群众看病就医体验，继续认真推行“门诊预约诊疗服务”方案，规范服务行为，落实预约就诊服务流程的同时在医院推进了门诊“三增一禁”便民正风活动，增设无节假日门诊、错时门诊、晚间门诊，继续执行领导干部门诊值班检查制度。每天上午安排一名院领导门诊值班，综合协调诊疗秩序，应急处置不良现象。 2.继续推行“出院病人回访制度”，建立健全回访制度，出院病人回访率达到90%。继续推行“医患连心卡”工程，及时加强医患沟通完善各项知情协议，解答病人提出的相关问题，及时化解医患纠纷。 3.严格落实医疗核心制度。根据国家卫计委制定的十八项医疗核心制度，结合本院实际工作情况，制定医院医疗核心制度。要求全院医护人员认真学习，严格执行。采取定期不定期组织对医疗核心制度的贯彻落实情况的督导检查，重点关注查房制度、值班和交接班制度、重症和危重病人监护、分级护理、手术分级管理制度的落实情况，查找薄弱环节，及时加以整改。 4.加强病案质量管理。要求全院医生进行医疗文书书写规范学习，能严格按照规范要求书写病历，从根本上提高病历书写质量。加大远
行病历检查力度，医务科通过网上实时监控及不定期（每月至少一次）到病房查看等方式抽查远行病历书写情况，发现问题及时反馈，要求立即改正。根据病案终末质量控制中发现的问题及时反馈临床科室质控小组，要求及时改正，确保病历质量持续改进。 严格处罚力度，对检查中发现的不合格病历、书写不规范病历、丢失病历等情况，纳入对主管医生的绩效考核。加强病历借阅、复印管理，按照病历管理办法要求及精神卫生法规定加强病历复印、借阅条件审核，保护患者隐私。 5.加强医疗安全管理。 严格规范诊疗服务行为。认真落实各项卫生法规，贯彻《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》，继续开展抗菌药物临床应用专项整治。每月公示医生处方量排名及药品使用排名，通报不规范处方，规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。 加强临床用血管理，规范临床用血渠道、检验、使用。规范检验、死因报告、重点慢性非传染性疾病发病登记、健康教育等公共卫生工作。建立健全临床特检检验危急值报告登记制度，及时处置危急病历，以确保医疗安全。 加强手术分级管理，根据国家卫计委制定手术分级制度结合我院外科实际情况，制定医院手术分级管理规定及手术分级目录，严格审核手术医生资质，保证依法开展手术。每月到临床科室检查科室医疗安全管理情况，重点查看制度是否健全，是否严格执行，排查安全隐患，及时改正。
2016年信息科工作总结 在过去的2016年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下： 一、工作情况 1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。 2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。 3、完成了HIS系统升级工作：为更快推进我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据职能科室、临床科室、医技科室的需求，我院信息建设翻开新篇章，沿用多年的系统正式下岗，新的HIS系统正式上线，这也标志着我院门诊和住院两套系统合并工作正式开启。新系统不仅同步门诊和住院两套系统，其他如检验、超声、影像、内镜、体检等数据都将整合在一个平台，使全院数据共享，反应速度运行速度快，真正体现“简便、快捷、科学”。
新的信息系统除完全继承上个HIS系统版本的全部功能外，最重要的改进是以电子病历为核心重新设计了数据结构，为满足今后医院信息系统的发展提供有力保障。系统升级后，带来的相关变化包括： （1）门诊医生站：诊断严格按国际疾病分类ICD-10输入。改变了以往描述性诊断五花八门的状况，规范性的诊断首先减少了我院传染病漏报率，有利于以后门诊疾病的规范和统计。 （2）门诊建卡要求输入身份证号，能够获取相对准确的患者信息，为以后门诊与住院之间检查、检验结果共享做好准备。 （3）检查申请单电子化，检查申请单、检查医嘱、收费一一对应，避免有检查结果没有检查费用或没有医嘱的现象。出院病人费用审核工作前移至护士站，患者出院首先护士站医嘱费用对照把关，住院处、医保办再次审核确定，减少漏记费及多记费现象。 （4）门诊药房实现发药、摆药部分自动化操作，减少摆药人员在药品货柜之间不停奔走的工作压力，降低药品错拿几率。 （5）电子病历病案首页规范化：根据病案室的要求对病案首页进行了规范性调整，新的病案首页信息为以后统计患者分布、疾病分布等提供数据基础。 （6）检验报告实现在医生站集中打印，减少检验报告丢失，减轻医生粘贴化验单工作。 4、完成了PACS系统升级工作：为更快推进我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求，经过信息科、
2017年学校卫生工作总结 为了全面贯彻党的教育方针和学校卫生工作条例，监测学生健康状况，对学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，改善学校的卫生环境和教学卫生条件，提高师生的健康水平，做好服务育人的工作，本学期做了如下工作： 一、领导重视，管理规范。我校在卫生工作上下了很大力度，学校卫生工作领导小组多次召开会议，就学校卫生工作要点和一些突发的重要工作及时布置安排，各部门各负其责，使学校卫生工作有了强大的支持力，另外学校还投入相当的资金用于添置常用器械和药品。 二、积极开展健康教育活动，强化健康意识 1、健康教育课纳入课表正常运行，做到有计划、有进度、授课认真，测试规范，并组织开展两次教研活动。 2、有计划性、针对性地开展健康教育宣传，本学期共开展健康教育讲座三次，黑板报宣传二次，画廊宣传牌二块，横幅宣传一次。 3、开展健康知识宣传活动，做好师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生，认真做好眼保健操和广播操;加强个人卫生教育，进行个人卫生习惯抽查，以养成讲卫生光荣，不卫生耻辱的新风尚。对学生进行一次健康体检，建立健康档案。做好青春期卫生知识宣教，开展卫生知识专题讲座。班主任及任课老师辅导、督促学生勤剪指甲，勤洗手、正确做好广播操和眼保健操。 三、健康监督，疾病防治 1、体检工作有条不紊，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做
到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，认真做好近视眼、沙眼、龋齿、寄生虫、营养不良等常见病及传染病的防治工作，做好资料的统计汇总。 2、防近工作持之以恒，本学期三月份的防近周我们进行了专题防近讲座和横幅宣传。德育组定期检查学生眼保健操，并组织全体教师学习教学卫生要求，在课教学中关心每个学生的生长发育，身心健康。 3、传染病防治细致扎实，秋冬季是许多呼吸道传染病的好发时期，流感和其它呼吸道传染病都有可能因为气温的急剧变化而出现反季节流行。为了抵御任何传染病的侵袭，我们严守把关，通过发放学生每天病缺登记表来密切关注学生身体状况，以便能随时起动传染应急预案。 四、加强卫生监督、搞好环境卫生，美化、净化育人环境。 1、环境卫生长抓不懈。本学期我们迎接了督导检查通过多种形式开展卫生知识宣传。利用黑板报、宣传窗、广播站、升旗仪式、班队活动课等阵地进行卫生知识宣传，按规定开设卫生健康教育课。 2.实行卫生岗位责任制，搞好校园环境卫生，营造健康优美的育人环境。 (1)划分卫生包干区，责任落实到班级，每天两扫。 (2)制定师生“人人参与保洁”卫生责任区，每周一大扫，保持校园环境洁美观，办公室、专用教室卫生责任落实到人和班级，要求做到整洁美观教室窗明几净。教育学生自觉遵守《中学生日常行为规范》。 (3)卫生检查办法：德育处成立卫生检查评比小组，每天下午上课前
2017年医院工作总结及工作计划范文 一、工作回顾过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、医疗质量万里行活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。 （一）深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效 1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。 2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和严谨、求精、务实、奉献的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐的精神。在医疗服务过程中真正体现以人为本的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。 4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。 5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖；积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。 6、坚持积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。 7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标
医院感染管理科2017年度工作总结 2017年院感科结合我院创建二甲的有利契机，在院领导的大力支持下，通过各职能科室的共同协作、各个科主任护士长以及全院职工的共同努力，感控工作取得了一定的创新与成绩，为了更好地做好医院感染控制工作，总结经验，改正不足，瞻望未来，现将2017年医院感染控制工作做如下总结： 一、主要工作完成情况 1、认真研究学习《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》，做好创甲评审准备及迎检工作，根据细则要求制定工作计划、培训计划、规范医院感染工作流程，整理归纳并新建、修订、补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准涉及内容十大项近200小项。 根据人员变化及时调整医院感染管理委员会并督促各科室及时补充调整感染管理质控小组成员，进一步完善医院感染管理体系。医院各相关职能部门(医务科、护理部、药剂科、设备科、总务科等)执行医院感染管理工作相关职责，相互协作，做到医院感染管理工作全院重视。 3、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导，发现问题及时沟通、及时指导、及时改进，特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、手卫生不规范、消毒隔离制度不严格落实、院内感染不及时上报、无菌操作不到位等现象不停进行督导纠正，彻底清理医院感染预防控制工作的死角，力争做到医院感染管理的全院规范统一，充分建强医院感染管理工作
力度。 4、根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善了医院感染的质量控制与考评制度，从管理、培训、消毒隔离、无菌操作、手卫生、医疗废物、职业防护、专科特点等方面入手细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标每月进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作;制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施，院感科常规进行督查和指导，防止院感在院内暴发。 5、加强医院感染知识培训，本年度共组织全院职工、临床医技人员、工勤人员等各级各类人员对手卫生规范、职业防护、标准预防、医疗废物处置、消毒隔离灭菌等相关知识开展培训13场次，培训人员742人次，参培率66%，并在每次培训后通过现场考核、试卷问答、科室督导提问等方式及时对培训效果进行检查，针对知晓率低下情况反复进行培训，以期提高全院职工尤其是医技人员相关知识的知晓率。 6、参与新建、改建建筑布局设计。借着“5.11”震后维修加固工程及二甲创建的有利时机，针对医院现有的产房、妇产科门诊、儿科病房、新生儿重症监护室、换药室、成人重症监护室、供应室、医疗废物暂存间等医院一直存在布局流程不合理而又一直未进行改建的科室和二甲创建中必须成立的科室的改扩建工程积极参与并从医院感染管理的角度提出自己的意见建议。
卫生院年度考核个人总结 加强医生从业管理,规范医生考核,提高医生队伍素质,更好地为广大市民健康服务。 以下是为你整理的卫生院年度考核个人总结，希望能帮到你。 卫生院年度考核个人总结篇一一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导 及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年 度的工作总结主要有以下几项：1、工作质量成绩、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作计划， 有主次的先后及时的完成各项工作， 达到预期的效果， 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈 的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的 贡献。 2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓 小平理论和“三个代表的重要思想。 坚持“以病人中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位， 踏踏实实做好医疗服务工作。 3、专业知识、工作能力和具体工作。 能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一 位。 能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。 较好的完成了自己的本职工作。 遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感 性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 4、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认 真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗 位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作 中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一 个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。 医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生， 不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。 我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个 美好的未来!卫生院年度考核个人总结篇二我是一位普通的乡村医生， 自从 XX 年从事乡村医生
2019 年信息科工作总结范文三篇 在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。 1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步了解了医院。在20xx 春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合作播出。 2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复使用。 3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。 4.做好接听咨询电话工作。信息科保证24 小时有人值班，接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的具体问题，及时转接专科，让主任能与患者及时沟通，解决问题。 5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主
动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。 6.医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院新的宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣传的一波波影响力。 7.医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。 8.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决, 不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 9.成功组织医院各种活动，如 5 月份组织的旅游，元旦联欢以及 节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热情。 10.按时完成领导交办的其他各项任务。信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成 领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。 信息科工作总结范文篇二
XXX人民医院2017年绩效考核工作总结 为深化我院医药卫生体制改革工作，检验改革成效，切实建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的县级公立医院运行新机制： 一、加强组织领导，制定管理章程 根据《XXX2017年县级公立医院绩效考核办法》（荔医改办发〔2017〕5号）及《XXX医疗卫生“一体化”人财物管理制度改革方案（试行）》文件要求，我院领导高度重视，制定了《XXX医疗卫生北部集团管理章程》，明确了由县人民医院院长、副院长、集团下属的中心卫生院院长、社区卫生服务中心主任组成的县医疗卫生北部集团执委会，明确了工作职责、权利、义务，并下设办公室在县人民医院医改办，负责协调医疗集团内各医疗单位合作项目的开展，并负责医疗集团日常管理工作。同时，我院还制定了《XXX医疗卫生北部集团绩效工资分配方案》。 二、制定实施方案，落实考核标准。 为强化和细化医院管理，提高医疗护理质量，我院出台了《科室绩效考评细则》，以发挥奖金的激励机制作用，充分调动全院职工工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识为目标，明确了全院各职能科室考核细则、评分标准，促进医院良性发展。
三、改善服务流程，提高工作效率。 按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。 四、加强医患沟通，改善服务态度。 针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院定期组织召开全院医师大会和护士大会，分析医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。 五、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。 一是推进“十八项核心制度”落实工作，认真学习18项医疗核心制度内容，认真查找在日常临床工作中落实核心医疗制度上存在的薄弱环节原因，有针对性地制定出整改措
2017年度爱卫工作总结 为巩固国家卫生城市创建成果，2017年，我院仍持续大力开展爱国卫生运动，全面整治医院内外环境，消除“四害”，加强禁烟及绿化环保工作，注重形式多样的宣传活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，落实了环境卫生长效管理机制，不断提高健康意识和文明意识，推动了医院爱卫工作的顺利进行，取得了较好的效果。 一、提高认识，加强组织工作 创建国家卫生城市是全面贯彻落实科学发展观，促进社会和谐和安定团结，促进我市经济社会科学发展的重要抓手，是提升城市形象和改善人居环境，实现创卫为民、创卫惠民的有效平台。自我院成立了爱卫工作领导小组以来，进一步强化了组织机构，扎扎实实地开展了爱卫各项工作。将其列入了重要的议事日程，对爱卫工作进行了逐一分解，责任到人。切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局，同时，认真组织全体干部职工积极行动起来，确保了爱卫工作落到实处，努力为巩固国家卫生城市做出积极地贡献。 二、全员参与，将工作落到实处 我院始终持之以恒，不断加大创建国家卫生城市工作的
宣传力度，扩大爱卫工作的影响力和号召力，营造了一个“全院动员、人人参与”的良好氛围。活动中，我们既高度重视结果狠抓看得见的效果，也十分注重抓好创卫工作的实践过程，享受实践过程中的紧张、热烈的酸甜苦辣的滋味，从而增强和加大实践过程中的落实和督促力度。我们始终强调和注重进一步调动全院干部、职工的创建国家卫生城市工作的积极性、主动性、创造性和家庭、个人的荣誉感，不断增强创建国家卫生城市的主体意识，让“动员我做”变成“我主动做”，真正掀起和始终保持了长盛不衰的创卫工作活动的新热潮。 三、健康教育落到实处，不断提高医院卫生观念 在做好各项工作的同时，加大对爱卫工作的宣传力度，在我院门诊大厅、各科室病区制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美好家园”和“创建卫生城市、改善城市环境、促进经济发展”等宣传标语。发放健教手册、宣传资料，组织全院参加创卫活动，充分调动了广大职工的积极性，全民参与到爱卫工作中来。根据健教所的通知要求，院内认真做好无烟日的宣传教育活动。首先成立了医院控烟领导小组，组建吸烟劝导员队伍，制定了医院禁烟规定；其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志；为了加强我院对健康教育工作的组织领导。充实了健康教育领导小组成员，认真办好健教专栏，健教宣传栏每年6期，每两月一期，抓好职工健康教育工作，
吴集卫生院一体化管理工作总结根据《淮阴区乡村卫生服务一体化管理实施方案》和区卫生与计划生育委员会关于进一步做好乡村卫生服务一体化管理 工作要求，结合我院实际实施以来，取得了一定的成效，现总结如下。 一、进一步推行了对乡村卫生服务一体化管理 实践证明，我镇的乡村卫生服务一体化管理促进全镇农村卫生事业的发展，有利于规范和加强农村医疗市场的管理，有利于农村公共卫生、预防保健、基本医疗工作的开展，有利于新型农村合作医疗工作的普及。各村卫生室达到标准化建设要求，后荡村今年建成省示范化卫生室。 二、严格标准，科学规划，规范卫生室建设 认真贯彻执行《江苏省乡村医生从业管理条例》及有关文件规定，落实好“八统一”的乡村卫生服务一体化管理模式，即统一机构设置、统一建设标准、统一人员准入、统一药械购进、统一收费标准、统一业务管理、统一制度建设、统一规范档案，财务独立核算、责任独立承担。本着方便群众、便于管理的原则，规范卫生室建设面积120平方米，至少设有诊断室、治疗室（处置室）、药房、观察室、资料室（健康教育室）、康复室、库房、值班室，八室分开，相对独立，分区布局合理。标准化卫生室基本器械、抢救药品要配备齐全。 三、履行职责，认真服务
村卫生室作为农村三级卫生服务网网底，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治；积极宣传新农合政策，协助做好农民医药费用报销补偿情况的定期公示工作；使用适宜技术和国家基本药物，做好常见病、多发病的一般诊治、急重病人的初级救护、及时转诊和家庭康复指导；基本上完成上级卫生行政部门和卫生院布置的防控工作。 三、规范执业行为，严格落实各项规章制度 村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。做到看病有登记（门诊日记）、用药有处方、输液有标签、收费有标准并上墙、公共卫生服务有台账、进药有凭证、转诊有记录、管理有系统。每月能及时向卫生院报送一个月财务报表和药品统一配送采购计划表。 四、强化卫生院的管理，加强督促检查 卫生院作为一体化管理的管理单位，建立了一体化管理工作制度制度和台账，每旬认真召开一次乡村医生例会，每月对卫生室督查不少于1次，对一体化卫生室的乡村医生进行考核，并将
2019年关于信息科个人年度工作总结 一、不断地深化理论学习，努力提高自己的政策理论水平和业务工作能力 我始终认为，要做好秘书工作，为领导当好参谋助手，就必须不断提高自己的政治素养和政策理论水平，培养自己的业务工作能力。只有这样，才能在实际工作中坚定自己的政治立场，牢牢把握政治方向，为市委、为领导服好务，当好参谋和助手。为此，在实际工作中，我始终坚持不断强化理论学习。采取抢时间学、挤时间学、理论联系实际学等办法，先后系统地学习了马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论等著作及江泽民总书记的《领导干部一定要讲政治》、《努力建设高素质干部队伍》和党的十五大报告等，担任保密局副局长职务之后，为更好地开展保密检查和教育工作，我又比较系统地学习了《刑法》、《刑事诉讼法》和《保密法》等法律法规。在学习中，我始终坚持理论联系实际的学风，边学习边写读书笔记，同时，积极主动地把所学到的知识应用到工作实践中。每次随领导下基层、开会，我都把这些当作学习的好机会，认真听、认真记、认真整理。通过学习，我本人的思想政治素质和政策理论水平有了明显提高，能够全面准确地理解党的路线、方针、政策，并始终坚持做到政治立场坚定，始终与党中央保持高度一致。同时我本人的业务工作能力也明显增强，在兼任市委办综合秘书职务之后，我积极参与各类材料的写作工作，先后参与起草了二届六次、七次全委会议工作报告、全市经济工作会议材料和第三次党代会报告等文字材料。 二、脚踏实地，圆满地完成自己所承担的各项任务
。。年到市委办工作后，我无论是担任。。秘书、督办秘书还是信息秘书，始终坚持严谨的工作态度，尽职尽责、苦干实干，高标准、高质量地完成各项工作任务。比如在担任信息秘书期间，我始终坚持做到三条：一是按照信息工作的要求，根据政治经济形势的变化和市委的工作部署，坚持每个月制定信息工作计划。多次向上级部门及分管信息的主任请教，共同研究探讨信息工作的特点和信息写作知识技巧等问题，找出信息工作中的缺点和不足，然后围绕市委的中心工作及时调整信息工作要点，把握信息工作方向，确定信息上报的主要内容。二是坚持实事求是的原则上报信息，为领导提供决策参考。我在写信息时始终遵循及时快捷、真实准确、全面深入、喜忧兼报的原则，力争多报一些事关全局的信息，多报一些具有政策性、探索性、典型性、苗头性、倾向性的信息，因此在工作中能够做到吃透上情、掌握下情、熟悉市情，并注重与外市县进行信息交流，寻找内外结合点，充分发挥信息主渠道的作用，为上级和市委决策提供参考意见，据初步统计，几年来，我先后写作信息200余篇，其中100多篇在。。市委主办的《每日专报》上发表，得到了各级领导的好评。三是深入实际，调整研究，推进信息与调研相结合。为及时、准确地挖掘我市经济和社会发展中有价值和指导意义的信息，我经常走出机关，深入实际，深入基层，开展调查研究活动，主要参加各类工作会议，留心体察身边的社情民意和重大动态，时刻把握两个文明建设的主旋律，切实反映经济工作中带有全局性、政策性的热点、难点问题和社会发展的经验、教训和成果。通过上述做法，使我市信息工作始终在。。地区名列第一。特别是在。。年1月6日任市委。。局副局长兼综合秘书以来，除了积极参与起草各类市委工作材料之外，同
“健康促进学校”工作总结 现将我校“健康促进学校”工作一年来总结如下： 传染病工作方面： 1、认真学习文件，健全工作责任制 按照上级文件的要求，我校组织校长、各处室主任、班主任等认真学习了传染病防控的相关文件，提高认识、加强领导、重视落实，进一步完善和调整了我校的传染病防控工作各项制度和预案，将责任落实到具体部门、具体人员。 （1）、按学校传染病预防控制工作的要求，校长作为学校传染病预防控制工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行传染病预防工作的研讨，并把学校传染病预防控制工作纳入学校工作计划之中。 （2）、学校分管领导加大管理力度，建立学校传染病防控工作领导小组和报告制度，健全各类传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。 （3）、学校建立各项卫生工作责任制，完善考核制度，明确各部门工作职责，班主任要做好学生的晨检工作，认真填写学生日检统计表，保证学校预防疾病控制工作的顺利开展。 2、加强日常工作管理，健全联防联控工作机制 利用班校会、板报、广播等多种形式开展了对传染病知识的宣传
教育，普及防控知识：包括勤洗手，尤其是在咳嗽或打喷嚏后要以清水和肥皂或洗手液洗手；咳嗽或打喷嚏时用纸巾、毛巾等遮住口鼻，用过的纸巾要扔入垃圾箱；不随地吐痰；保证充足的营养和睡眠；锻炼身体；自觉监测自我健康状况，有病及时就医，不带病上课等。倡导师生保持健康行为，提高广大学生、教职员工对传染病防治的正确认识和自我防护能力。 加强对我校教室、图书馆（阅览室）、教研室等学生和教职员工学习、工作、生活场所的卫生与通风，特别是教室利用大课间都要开窗通风，保持空气流通。积极开展我校的爱国卫生运动，做好学校的环境清洁工作，尤其是厕所（洗手间）、教室、会议室等公共场所。 坚持晨检制度，我校继续每日开展晨检，一旦发现传染病感染症状者，要求其暂停上学，并及时就医。传染病病例症状消失后，需出具医疗机构相关证明且晨检无异常方可正常上学。 继续做好学生日常缺勤登记，及时了解缺勤原因。一旦发现因传染病所致缺勤异常增多的现象，应立即向当地疾病预防控制机构及卫生保健所报告。建立健全校内有关部门和人员、学校与家长、学校与当地医疗机构及教育行政部门联系机制，明确具体联系人和联系方式，完善信息收集报送渠道，保证信息畅通。 健康教育工作方面： 不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，对学生的健康成长能起带积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外，还充分利用校会和班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，并要求学
新农村发展研究院2017年工作总结 2017年，在校党委、校行政的高度重视和直接指导下,在各单位的大力支持、共同努力和密切协作下，新农村发展研究院产学研合作、技术转移及横向合作项目、综合试验站建设、大学农业推广模式的构建、国际合作等方面取得的重要成果，全面完成了年度工作目标。 一、党建工作 新农院党总支按照“抓主线、强特色、重实效”总体思路，党建工作扎实有效。 一是党的十九大精神学习宣传贯彻到位。倡导“及时学”、“送教学”、“实践学”、“培训学”和“网络学”等“五学法”，开展学习实践活动13次。二是“两学一做”、“讲重作”专题教育和“四个专项治理”落实。制定整改“三个清单”；“三个一”活动、“讲重作”专题警示教育组织生活会、民主生活会有效开展。三是基层党组织标准化建设全面达标。形成“3+X”、“活动+学习”、“线上+线下”的支部学习教育模式。四是党务政务透明公开。制定了8项制度，通过会议与公示制度党务政务全面公开。五是意识形态领域工作得到加强。制定了意识形态工作实施办法，规范了网站、微信、课堂、试验站和函授站等思想文化阵地。六是党风廉政建设落到实处。履行“一岗双责”，制定了党风廉政建设工作要点；开展廉政专题会议与党课4次；完善了党风廉政风险点及防控措施。七是创新型党总支建设特色明显。创新型党总支建设获批学校重点项目。有效开展精准扶贫“6个1”活动。一个党员联系一个贫困户；一个党支部对接一个贫困村；为贫困县区组织100余名专家，推广100余项实用技术，培养“村大”学员超过1000人，开展各类培训超1000人次。八是党群与外宣工作取得新成效。获校运动会优秀组织奖一等奖。发布党建新闻稿件32篇，安徽先锋网转载6篇，学校党建通讯收录3篇。
2017乡镇卫生院工作总结 006年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。现将x00*年工作简述如下：。 一、各项指标完成情况 x00x年1x—x00x年x0月，院部实现业务收入x4万元，比去 年同期增长xx.9;医院总收入xx4万，年文秘114版权所有门诊xx330人次，引进常住人口3人，临时居住人口x 人， 二、坚持诚信立院，保护病人利益 医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医
师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念;五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。 三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展 医院通过建设标准化乡镇卫生院活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。三是医院完善了医疗质量评价制度，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求
学校卫生监督工作总结范文 为切实加强学校饮用水、传染病防控和食品卫生工作，有效预防 食物中毒和传染病的发生，保护青少年身体健康和生命安全，按照 《湖南省学校监督重点抽要查计划》的要求，我所扎实开展了学校饮 用水安全、食品卫生和传染病防治监督检查，确保了我区区管学校无 群体性食物中毒和饮用水污染事件的发生及传染病的爆发流行，现将 工作开展情况总结 一、加强领导，统一布署 根据相关文件精神，我所制定了××区学校饮用水及传染病防治 工作、食品卫生的检查实施方案，成立了检查工作领导小组，由卫生 局分管局长庞武良任组长。我们充分认识到加强传染病防治、食品卫 生及饮用水安全工作的重要性和紧迫性，坚持“健康第一”的指导思想，建立了卫生监督责任制和责任追究制，强有力地保证了全区学校 卫生监督工作的落实开展。 二、加强宣传，营造氛围 为使学校传染病防治、饮用水安全及食品卫生工作深入人心，在 全社会营造良好氛围，我局与雨湖工商分局、市技术监督局、市食品 药品监督管理局等职能部门，在不同层面采取多种形式加大宣传力度。我们利用《食品安全法》宣传周等活动，共发放《食品安全法》、 《学校卫生管理人员必读》、《中小学食品卫生和饮用水安全知识手册》等宣传资料4000多份，出动宣传车10台次，悬挂宣传横幅4条，制作宣传板6块，接受咨询近400人次，使饮用水安全和食品卫生工 作真正做到了“进乡村、进学校、进社区”，并将农村地区学校作为 宣传的重点。我们充分发挥新闻媒体的舆论作用，在数字雨湖网站发 布专项整治信息3篇。 三、工作扎实，成绩显著
1、全区学校(含托幼机构)基本情况：我区共有区管学校(含托幼机构)88家，学校(含托幼机构)食堂74家(学校食堂家，托幼机构食堂57家)，共有食品从业人员近200人，均已取得有效健康证。88家单位均已取得《食品卫生许可证》或《餐饮服务许可证》。食堂食品卫生量化分级a级单位4家、b级单位19家、c级单位61家，另有4家单位正在申请评定等级。除金桥学校使用当地村部提供的深井水作为生活饮用水外，其余学校均使用市自来水公司供应的自来水。 2、学校饮用水卫生、食品卫生监督情况 (1)饮用水卫生监督 风车坪学校是制售直饮水供水单位、金庭学校寄宿部为终端式直饮水机供水单位，他们都按照《生活饮用水卫生监督管理办法》的要求取得卫生许可证或索取供水单位资质;供、管水人员有有效的健康证并经卫生知识培训上岗;涉水产品有有效的卫生许可批件，有有效的水质检测报告单。金桥学校使用当地村部未取得饮用水《卫生许可证》提供的深井水被责令限期整改。 (2)食品卫生监督 我所共出动卫生监督员2人次、车40台次，对辖区所有学校(含托幼机构)按照《关于做好XX年食品安全与卫生监督重点工作通知》的要求，进行了一次全面监督检查，监督覆盖率达100﹪，书写监督文书共计6份。查处、取缔学校周边无证流动食品摊贩2家，收缴并销毁三无、过期变质等不合格食品20多公斤，价值近1000元。明确各学校“一把手”为食品安全第一责任人，并督促落实各学校与××区政府签订了学校食品安全管理责任书，把学校安全管理工作纳入校长长远工作目标考核的重要内容，提高了学校食品安全管理工作水平。6月份，我局联合××区教育局联合下文，要求各学校对照《XX年学校食堂食品安全专项检查表》认真开展自查自纠工作，对照检查表逐一落实，9月我们组织了对学校食堂食品安全工作的专项检查，确保了学校食堂食品安全。
2017年工作总结 周小伟 2017年是我院不断深化改革、加快发展的一年，是医院树立全新的“厚道、专业”管理理念，提高竞争力的一年，更是我面对新的挑战的一年。在上级领导的关心和爱护下，我所分管的各项工作都取得了一定的成绩。现将年度工作总结如下： 一、强化思想道德教育，提高医务人员整体素质，务求工作实效。 努力学习党的十八大精神和十九大会议内容，学习党章党规知识，书写学习笔记，开展医德医风教育，组织我所分管科室的医务人员定期召开思想教育大会，使广大医务人员能自觉发扬人道主义精神，大力弘扬“厚道、专业”的行医行为，做到以患者为中心，急患者所急，想患者所想，进一步增强了广大医务工作者的政治素质。全年下来患者满意度得到进一步提高，各类投诉较去年降低三分之一。同时加强医德医风考核力度，按照和分管科室医务人员签定的医德医风考核方案，每月进行考核，将考核结果同评奖评优挂钩。同时严格做到投诉有接待、违规有处理、结果有答复，对投诉到医务科的部分患者，我们将科主任、护士长和当事医务人员请来，亲自解释，取得了良好的效果，患者满意度进一步提高。 二、乡镇帮扶工作得到进一步加强。 今年以来，我院一如既往地帮扶乡镇卫生院，狠抓工作落实，由我带队和组织医务人员包括浙二医院“双下沉”专家，下沉到最艰苦的一线，到我县的革命老区王村口卫生院、最偏远的黄沙腰卫生院和高坪卫生院等地继续开展义诊活动。全年共义诊群众500余人次，健康咨询200多人次，受到当地老百姓的大力欢迎。 三、临床路径工作进一步得到提升。 加强了临床路径管理工作，临床路径管理是深化公立医院改革的核心内容，是持续改进医疗质量、保障医疗安全的重要措施。今年在所有的临床科室中实行了临床路径管理，并在今年