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供货商承诺书-承诺书

供货商承诺书-承诺书
供货商承诺书-承诺书

供货商承诺书-承诺书

我方(供方)经与贵方(需方)平等协商,并按贵方要求,贵我双方就合______()供货商:作事宜已达成一致:本单位(本人)保证以合法身份与贵方(武汉华工后勤管理有限公司下属)合作,通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。

在双方协议基础上,为了明确供需关系并达到贵方要求,我方特向贵方作出以下供货承诺:

一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件,即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等(原件审查、复印件备案)。

二、本单位(本人)自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。

三、质量标准:为贵方提供与所供产(商)品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。

四、供货时间:以贵方确定的时间为准,保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。

五、验收方式:数量验收以贵方(食堂、餐厅)实际验收净重量或单位数量为准;质量验收:所供产(商)品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准,若质量不合要求,承诺包退包换、并及时补充配送到位。

六、严格按贵方规定的定价原

则执行,并在随行就市前提下及时诚信报价。

七、出现下列情况,除按贵方的规定扣除相应质量保证金外,按相关规定自愿放弃供应商资格。

1、不按贵方提供的订货单(或电话订单)中的品种、数量、质量要求进行配送,造成贵方损失和不良影响的,每次罚扣100元,一月内累计出现三次类似情况者,自愿放弃供应商资格。

2、如配送物资出现质量问题,经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金,一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。

3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应,不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外,愿按违规金额的5倍罚款,情节严重(数额较大)的自愿放弃供货资格。

4、配送物资因质量问题退货不到位,一月内累计达两次自愿放弃供货资格。

5、配送物资时服从贵方管理,遵守贵方有关规定,做到配送服务周到,不无理取闹,打架斗殴,不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品,不欺行霸市、强买强卖,如有以上情况,自愿取消供货资格。

6、配送的物资无论什么原因,造成食物中毒的,无条件由贵方扣除全部质量保证金,并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失,永远放弃供货资格。

7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物

资的综合评议,对反映的问题高度重视、及时解决,不断提高配送质量,如供货期间累计综合评议不合格达二次,愿自动取消供货资格。

8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规配合贵方内部人员的,自愿接受贵方相关处罚,绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。

9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货渠道,本单位(本人)无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。

承诺单位:

承诺人(签章):

身份证号:

办公常住地址:

联系方式:

2019年日

招标服务质量承诺书

招标服务质量承诺书 招标服务质量承诺书 招标服务质量承诺书我司现就zjk201X1025招标项目的售后服务作出如下承诺:投标人全称:法定代表人或授权代表:201X 201X年X月X日招标代理服务费承诺书格式致:新疆新能监理有限责任公司招标代理中心我单位在贵公司组织的新疆电力公司201X年电网工程施工第五批集中规模招标(标段 )项目施工招标活动中如获中标,保证按照《电网工程预算编制及计算标准》(201X年版)的标准支付招标代理 费用万元(招标代理费或标书编制费计算详见附件)。我单位按照《招标文件》规定,在招标代理单位退还其投标保证金前,以支票、汇票、电汇、现金形式,按以下计算结果向贵公司缴纳招标代理服务费。本《招标代理服务费承诺书》应在购买本工程《招标文件》前,单独提交工程招标代理单位。本承诺书一式两份,投标人签名盖章后交招标代理单位一份,另一份作为中标单位支付依据。未中标单位的本《招标代理服务费承诺书》不予退回,将自动作废。我方如违约,愿意凭贵方开出的违约通知,按上述承诺金额标准的200,在投标保证金中扣缴。特此承诺~附件:《招标代理服务费计算书及其它》投标人名称(单位名称及盖章): 法定代表人或代理人(签字): 地址: 邮编: 电话: 传真: 日期:日期:201X 201X年X月X日招标代理服务费承诺书致:xx工程建设监理工程有限公司xx包装设备有限公司我公司在 贵公司组织的 xx包装设备有限公司生产基地 工程二期项目3#车间招标中参与投标,在此我们承诺:如我公司中标,我公司保 证在接到中标通知书时,以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格1980 号文交纳中标服务费。我方如违约,愿凭贵方开出的违约通知,#url#按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。特此承诺!招标代理服务承诺书如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务,

供应商承诺书

供应商承诺书 供应商承诺书 随着社会不断地进步,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是我帮大家整理的供应商承诺书,希望能够帮助到大家。 供应商承诺书1 深圳市xx有限公司: 根据采购合同要求,我公司在协议供货有效期内郑重承诺: 一、我公司保证对在合同(协议)履行期间的行为(销售、结算、服务等)负责,如发现我公司因自身原因违反采购合同或承诺书的有关规定或承诺,接受贵公司根据采购合同罚则对我公司进行处罚,直至停止我公司或我公司各级供应商采购合同供货项目供应商成员资格,情节严重的,列入贵公司采购不良供应商名单。 二、我公司保证根据采购合同要求承诺,按采购合同要求提供高质量的产品和服务,且不在《采购合同》内容之外,提出任何附加条款。 三、我公司保证采购合同中所供货物是符合国家质量标准、行业标准或制造厂家企业标准确定(iso9000体系认证等),符合

国家环境认证(3c认证等)的产品。 四、我公司保证在合同(协议)有效期内,始终以本次合同样品确定的供货价格作为贵公司购买产品的价格。不以市场价格变化等理由擅自提高价格。 五、我公司保证在合同(协议)期间,免费送货上门。确定合同总协调人,专门负责贵公司采购事宜。 六、我公司保证在供货时按合同文本规定内容接受贵公司的采购订单,妥善保管该订单并按月报送至贵公司采购部门(中心),并保证按照采购合同的规定,向采购部门(中心)定期与贵公司核对我公司当月在本合同项目下的销售记录统计表;遵守贵公司货款对账、开票结算、货款支付管理流程。 七、我公司同意贵方为实施采购工作的需要及时向贵公司公布(通报)我方采购合同中相关产品的价格、优惠率以及相关的信息。 八、我公司知道我们对贵公司的供货资格只限于提供我公司在本采购合同目下的供货产品。 九、贵方决定延长合同(协议)供货有效期,须通过书面或邮件的形式通知我公司,我公司若在七日内没有提出书面异议,即为接受贵方的要求。我公司承 诺不修改原采购合同文件的其他实质性内容。

产品售前售后服务承诺书范文.doc

产品售前、售后服务承诺书范文_承诺书承诺书范文一: 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务! 一、售前服务承诺 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。 4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。 二、售中服务承诺 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。 6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。 三、售后限时服务承诺 1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。 2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。 3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。 4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。 5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。 6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。 承诺书范文二: 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

售后服务承诺及保障措施

售后服务承诺及保障措施 一、技术服务及培训 1、供方负责送货上门,在最终用户所在地对设备进行安装、检验及调试,直至该产品的技术指标完全符合要求为止,在运输、安装、调试等服务过程中所发生的费用由供方承担。 2、供方负责对最终用户进行现场培训,内容包括基本工作原理,操作方法及维护保养注意事项等,培训所需费用由供方承担。 3、供方在乌鲁木齐市常年设有办事机构,并配备有外勤工程师,可随时应买方要求解决设备使用过程中出现的问题,提供售后服务。 4、每台设备免费提供一整套中文的技术资料,包括使用说明、保修卡等。 二、售后服务内容 1.供方承诺:主机三年免费质保,终身负责维修,保修期内机器完好率达到99%。 — 2.设备安装完毕将及时建立客户档案,3个月内电话回访至少1次,确保机器的正常运转。 3.客服人员根据用户需求进行巡检服务,对售出的产品进行维护与检修,发现问题,现场解决。巡检内容包括:

检测产品的使用情况;提供产品的使用报告;现场解答疑问及用户培训;免费提供软件升级。 4.我方在接到维修通知后,解决产品故障30分钟内本地响应,24小时内工程师主动上门服务。维修人员费用由我方负担。 5.我方驻乌鲁木齐市维修机构联系人、电话、地址: XX办事处:XX 三、保障措施 深迈客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的产品进行维护与检修,发现问题,现场解决。 巡检内容: … 1.检测仪器使用情况 2.提供产品的使用报告 3.现场解答疑问及用户培训 4.提供软件升级建议方案 公司客户服务部建有完备的用户档案。凡购买公司产品的用户,只需将保修卡填写完整后按时返回公司,即可享受公司提供一年保修,终生维护。同时还可享受公司定期的回访服务,确保机器的正常运转得到保障。 投标人名称(盖章):XXX 法定代表人或授权代表(签字):

中介服务承诺书

中介服务承诺书 中介服务承诺书1 一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。 成立时间: 20xx年月平均职工人数(人): 20xx年注册会计师人数(人): 近三年内是否有不良记录: 是否熟悉高企认定工作相关政策: 二、在工作中,我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。 三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。若有违规违法行为,按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。 承诺人:xxx 中介服务承诺书2 我单位,郑重承诺: 1、向三门峡市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实,不弄虚作假; 2、在中介服务过程中,秉承诚实、信用、公平、公正

的原则开展工作,向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效; 3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求,对符合条件的潜在投标人(供应商)都是公平、公正的,不存在有倾向性的条件或歧视性条款; 4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作,遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定,并接受管理和考核; 5、如我单位违反以上承诺条款,经查实后,愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。 承诺人:xxx 中介服务承诺书3 现本公司向承诺办理区路/购买事宜,具体内容为: 1、协助签定买卖合同; 2、协助办理手续; 3、协助办理过户手续; 3、协助办理房款交接; 4、协助办理交房手续; 5、其他。 若客户要求本公司协助办理上述手续,本公司拒绝办理,且经客户书面催告后,本公司切未办理的,则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

供应商产品质量承诺书

供应商产品质量承诺书 我公司作为贵公司货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺: 一、关于我方经营资格的承诺 我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。 二、关于我方供应货物的承诺 1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定; 并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件,并保证所有证件真实、合法、有效。 2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。 3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题,造成贵公司的产品质量问题或不良影响,我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度 5、我公司对未通过验收的货物,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。 6、我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。 7、我公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不超量、超范围使用添加剂,否则,我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。 8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。 9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。 10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,不

供货商承诺书

篇一:供货承诺书 售后服务承诺 公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨,以满足客户的需求为市场导向,严把质量关,保证为客户提供优质、安全的货品。 公司经过不断的发展,已具备了稳定可靠的货品采购渠道,并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系,保障货品的持续供应,在价格上也具有很大的优势。 为保证合同期内货品质量,明确质量责任,保证双方的合法权益,特作如下保证: 一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。 二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。 三、具备相应的资格,如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明,如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。 四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定,对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。 五、运输过程保证食品的质量卫生安全,到店送货的交通工具按照指定的场所停放。 六、严格遵守现场验货的原则,同时对当天应急的需求及时补货。 七、我方保证提供货品的价格应公平合理,不能高于同行业中产 品的售价,否则一经查出,按照酒店方要求进行处罚。 八、酒店方因货品质量问题进行投诉,我方会在1小时内达到,并与酒店方协商拿出妥善解决方案,如确属我方的责任,我方承担全部责任和费用。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务合同解除时终止。 公司名称:(公章)承诺人: 日期: 篇二:供货时间保证承诺书 供货时间保证承诺书 致:xxxxx公司 本承诺书作为我方对贵公司 xxxxx项目(项目编号:xxxx)所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺:

产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺

产品质量、性能及其他值得信任的承诺和履约保证 售后服务承诺(24小时服务、质保期:1年) 服务,一直被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成部分,是企业形象和产品质量的反映和延伸,因此,“为客户创造价值”的服务理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前,售中和售后服务会使您觉得我们的产品物有所值。 为了建立完整的客户资料,指定维修技术人员定期访问用户,了解设备运行情况,保证您的设备更经济可靠,我们有专门的培训,定期免费培训用户。专门的工程师训练可以让每个受训者掌握此套设备维护的基本知识和专门技能。 如果您对我们的产品质量,安装质量,和售后服务不满意,请拨打我们的质量监督电话:0571-********,我们会尽快处理并给您满意答复。 本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺: 1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,为管理单位举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。 2、加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。 3、我公司保证在接到管理单位反映的质量问题信息后,在1小时之内作出明确答复,做到用户对质量不满意,服务不停止。 4、公司储存充足的零配件,随时满足管理单位对备品备件的要求。 5、建立详细的客户设备档案,定期回访。

2.2 3.产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺,并提供售后服务机 构的详细介绍,资质资格、技术力量、成立时间 杭州杭开新能源科技有限公司一贯重视为客户提供优质的售后服务来支持产品销售的方便和成功,在办事处配备了15名骨干成员,其中办事处主任1名,主要负责办事处日常管理工作,技术人员2名,拥有5年以上行业经验,负责项目方案设计、以及售前、售后服务的技术支持工作。业务人员4名,主要负责地区项目的开拓工作。档案管理人员1名,专门负责建立详细的客户设备档案,定期回访,并将资料上报总部,以方便总部售后服务的管理。 安装维护人员4名,主要负责地区项目的安装、调试,以及维护保养等工作。另外还从总部抽调2名技术过硬的员工,成立了应急小组,处理突发事件,为客户提供优质可靠的、不间断的24小时服务,另外在仓库(备品备件库)配备了专员1名,专门负责管理零部件的清单,保证了部件的24小时供应,强化售前、售中、售后服务,随时满足用户对备品备件的要求。在接到用户反映的质量问题信息后,在1小时内做出明确答复,做到用户不满意,服务不停止。

招标服务费承诺书

招标服务费承诺书 致:鞍钢招标有限公司 我公司自愿参与贵公司组织的(________________________)的招标活动[招标编号:(___________________)。如我公司获中标,按方式(_____)支付招标服务费。 1.在我公司的投标保证金中直接扣除,扣除招标服务费后的剩余保证金按我公司提供的下列开户行、帐号无息退回。 我公司名称: _________________________________________________________________ 开户 行:_____________________________________________________________ ____ 帐号:___________________________________________________ ______________ 2.在收到中标通知(书)后20天内,以支票、汇票和电汇等财务认可的方式中的一种,向贵方支付招标服务费。投标保证金按我公司提供的上述开户行、帐号无息退回。 (备注:上述二项选择其中一项填入序号) 招标服务费发票邮寄事宜联系方法如下: 联系人: _____________________________________________ 联系电话: ____________________________________________ 邮寄地址(含邮编): ______________________________________ 招标服务费按每个标书分别收取,以每个标书的中标金额为计算基数,计算方式详见招标文件第八章。 我公司如果违约,同意贵公司开出违约通知,按上述承诺金额在投标保证金中扣缴。 特此承诺! 承诺方名称(单位公章):_________________________ 法人或法人授权代理人(签字):_________________________ 邮编:_________________________ 传真/电话:_________________________ 承诺日期:_________________________

供应商质量保证书

请仔细阅读以下内容,并在后面的附表上签名、标上日期后返还给我司,作为 你接受这些要求的证明。如有任何疑问,请尽快与正裕工业联系。 一、技术要求 1、经双方共同确认的技术图纸、技术标准等技术资料(见附表),是乙方组织配 套件的批量生产和供给甲方产品时的技术质量依据,也是甲方验收乙方所 供产品质量的依据。 2、甲方应及时将技术更改通知乙方,如上述更改影响乙方所使用的工装时,双 方就技术更改进程通过磋商而达成协议。如果甲方决定实施技术更改,乙方应按更改后的技术要求制造订货的产品。 3、乙方应自觉觉执行经双方共同确认的附表中的技术资料,如不完全执行附表 中的技术资料,乙方承担全部责任和损失,如确实需要更改相关文件,应征得甲方同意,并及时更改附表中的相关文件。 二、质量要求 1、ISO/TS 16949 、QS-9000 或ISO9001-质量体系要求 正裕公司的所有供应商必须按以上标准中的一个加以认证,并且拥有现行 有效的证书,表明遵照了正裕公司的要求。供应商必须保证体系的适宜性与持续的有效性,在第三方认证机构评估通过的情况下,正裕工业不排除对供应商的质量体系和生产过程能力与产品进行实地与资料评估,供应商必须保证能满足正裕公司的评估要求。 没有按ISO/TS 16949、QS-9000或ISO9001认证的供应商在与正裕公司签 订订货合同时,必须提交详细的认证计划与日程,供进一步考虑。在其未取得认证资格的情况下,正裕公司不排除单方面解除供货合同,对于现已供货的供应商。 对未取得以上任何一项认证资格或经正裕公司评估不合格的供应商,在其 交货的前三个月,正裕公司将对其供货业绩进行评估,供应商必须配合正裕公司的评估活动。 2、所有供应商都必须保证向正裕公司提供合格的产品,并在交付时以书面形式证 实产品各项性能指标符合国家、行业与正裕公司的要求,因产品质量特性不符

供货商售后服务承诺书6篇

供货商售后服务承诺书6篇 我公司自愿参与贵校组织的项目采购活动,严格遵守《中华人民 __政府采购法》的相关规定,坚守公平竞争,并无条件地遵守本次采购活动各项规定。我们郑重承诺:如果在本次招标活动中有以下情形的,愿意接受采购人、给予相关处罚和法律责任。 (一)提供虚假材料谋取中标(成交)的; (二)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的; (三)与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的; (四)向采购单位或责任人xx或提供其他不正当利益的; (五)在招标采购过程中与招标采购单位进行协商采购或者与采购人另行订立背离合同实质性内容协议的; (六)开标后擅自撤销投标,影响招标继续进行的; (七)无正当理由,在规定时间内不与采购单位签订合同的; (八)将中标项目转让给他人或非法分包他人的; (九)无正当理由,拒绝履行合同义务的; (十)擅自在合同履行有效期内降低中标货物配置、技术指标等级或质量等级、更换品牌、弄虚作假等或终止政府采购合同的; (十一)无正当理由放弃中标(成交)项目的; (十二)与采购人串通或接受采购人要求,在履约合同中通过减少货物数量,降低配置、技术要求、质量和服务标准等,却仍按原合同的数量、配置、技术要求、质量、服务标准等进行虚假验收的;

(十三)与采购人串通,对尚未履约完毕的采购项目出具虚假验收报告的; (十四)无不可抗力因素,拒绝提供售后服务、售后服务态度恶劣、故意提高产品价格(高于市场平均价)的; (十五)投标后对招标文件的相关内容再进行质疑的; (十六)恶意投诉的行为:投诉经查无实据的、捏造事实或者提供虚假投诉材料的; (十七)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的; (十八)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。 本供应商作为超市长久合作伙伴,为诚实守信,互惠互赢,现郑重承诺: 1.严格遵守《食品安全法》等相关法律,坚守诚信原则,恪守职业道德。严把质量关,坚决抵制假冒伪劣商品,对经销的商品进行认真的质量自查,同时从源头上把好商品出货关,杜绝有质量问题的商品上架销售。 2.保证供应商品的质量和数量,绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告、证明,如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责。 3.严守商业秘密,不将超市商业信息泄露给有竞争的第三方。 4.严格按照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。

(完整版)售后服务承诺书通用版(详细)

售后服务承诺书 至采购单位: 按项目名称:xmmc (项目编号:xmbh)招标文件的规定,我公司郑重承诺,如果我们公司经评审后确定为中标供应商,我公司对中标货物,除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的所有要求外,还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务: 1、提供售后服务的项目:xmmc。 2、免费保修年限:质保期2年,质保期内免费上门维修。终身维护。 3、热线支持:7*24小时专人热线服务电话: 4、公司网站: 5、现场支持:接到报修电话后1 小时内响应;6 小时内到达现场。 6、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的,所提供的货物(包括零部件)都为全新产品,负责送货上门、安装调试。 7、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准: 具有一批高素质的维修技术工人,经验丰富,技术过硬,服务优良。配有最先进的维修所需的全部工具设备。在质保期内,出现任何质量问题,免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费,远低于市场价格。 8、培训: (1)供货完毕后,派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训,包含产品的使用,维护等;并为甲方提供相关的技术资料。 (2)质保期内,可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。 9. 生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地(实施地)设置的售后服务网络及相关情况: (1)公司名称, 地址:,联系人:,电话; (1)公司名称, 地址:,联系人:,电话; 10、备品备件供应情况及优惠价格:常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏,备品备 件维修更换免费,质保期外备品备件仅收取工本费,且备品备件价格远低于市场价格。 11、其他:我们以优质的服务,过硬的技术,齐全的工具设备保证产品的日后使用维修,给顾客以

招标代理公司服务承诺书.docx

服务承诺书 *****************************: 如果我公司有幸能为贵单位进行招标代理服务,我公司向贵单位作出以下承诺: 1、我公司是*********公共资源交易中心(以下简称“交易中心”)最早入 围的招标代理公司,对交易中心各部门的相关业务非常熟悉并与各部门具有良好的沟通和协作能力,能够为项目的顺利实施、完成代理业务提供强有力的保障。 (附件一*************公共资源交易综合管理办公室采购建设工程招标代理机构入围中标结果) 2、我公司的分公司设立在*****************,且在交易中心九楼办公区设 有办公室,可随时随地与交易中心各科室进行业务对接,保证项目进度等及时推进、全过程受控。 3、我公司自2014年与****************开展电力行业招标代理业务,至今 已有3年电力行业货物、施工、服务相关招标经验,拥有一支专业化、高素质的员工队伍,总结出了一套行之有效的交易中心及**************招标业务流程,有效提高了***************各项工程的招投标进度。(附件二:招标业务流程) 4、可集中公司优势资源,调动全公司最优秀的技术力量确保项目优质高效 实施。 5、公司各种办公设施齐全,先进的办公设备一应俱全,为做好招标代理业 务提供了硬件上的保证。 6、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率” 为质量目标,竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。 7、认真遵守中华人民共和国《招标投标法》、《招标投标法实施条例》等国 家相关法律法规,执行行业自律性规定,严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动,坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则,使招标代理服务规范化,使中标结果具有权威性,具有法律效力。恪守职业道德,自觉接受有关部门的正常监督和检查,力争使项目在业主计划内完成。 特此承诺 招标代理机构:************************ 2016年***月*****日

供应商质量保证承诺书

:供应商质量承诺书篇一原辅材料供应商产品质量承诺书有限:公司我公,,为保证我司所供应产品的质量安全性货物的供应商司作为贵公司:特向贵公司做出如下承诺、一关于我方经营资格的承诺我方。、承诺向贵公司提供合法有效的营业执照税务登记证及经营生产许可证等必要证件、二关于我方供应货物的承诺我、1;符合国家的相关规定公司所有供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证,》《、、食品级证明并保证及时提供食品企业所需的外检报告国家食品添加剂定点生产厂家生产证。、,、明等一切证件合法并保证所有证件真实有效我、2,公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后对涉及到该指定货物的使用性能和质量指,、,、生产工艺等不作随意更换配方如有更换标的生产厂家我公司会在更换之前至少提前。个工作日书面告知贵司20我、3)。(自产品标注的生产日期算起公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期如因我方1-我方自愿承担该批货物价款供应产品质量问题造成贵公司的产品质量问题或不良影响,,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。,倍的赔偿10我、4,,并在对供应货物进行验收时公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件自愿严格遵守贵公司的货物验收制度我、5,,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物公司对未通过验收的货物否则自愿承担由。此造成的所有损失我、6、,,品牌不符及任何质量问出现相关证照不全在贵公司投入使用之前公司对通过验收的货物. ,,,否则自愿承担由此造题的并在贵公司规定时间内补充合格的货物我公司承诺无条件退货。成的所有损失我、7公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂并保证在国家允许范围内,使用添加剂不超量超范围使用添加剂否则我公司自愿承担该批货物价款 1-10倍的赔,,、,,。并承担由此所造成的所有损失及法律责任偿我、8,。保证产品外包装符合要求公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定 、,,否则自愿承担我公司承诺遵守合同规定绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质。由此带来的所有损失及法律责任、10,、,并保证及关于食品企业原辅料我公司承诺严格遵守国家有关法律法规添加剂最新的规定,。时贯彻执行不需要贵公司再行通知、11我公司愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金于下次结帐时进行结,。算为共;,,我公司特向贵司作出上述承诺本承诺书在我司供货期间并愿意遵照执行同确保质量安全。及双方终止合作一年内有效 :诺方法人代表签字承诺方盖章年月日:篇二供货质量保证承诺书 .1供货质量保证承诺书:致我公。司对满足规定指标的设备和软件对用户负责、1对材料采购的控制严格iso9000按照招标公告及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过认证。。所有采购的材料均签订采购合同的厂家的产品. 、2对材料进场的控制 外购 、,,同材料供应商确定质量合格后质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验材料到信誉好。,,插标识牌并分类存放一切进入施工现场的材料由专人管理签订质量控制协议和供应合同。识别我公 :,!若我公司中标我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题司郑重承诺 :诺方法定 :代表人或授权代理人签字年月 日 :供应商质量承诺书篇三 冠科技有限公司 供应 商质量承诺书

供货承诺书四篇

供货承诺书四篇 篇一:供货承诺书 我方(供方)经与贵方(需方)平等协商,并按贵方要求,贵我双方就合作事宜已达成一致: 本单位(本人)()保证以合法身份与贵方(同XX公司)合作,通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。 在双方协议基础上,为了明确供需关系并达到贵方要求,我方特向贵方作出以下供货承诺: 一、可以向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件,即营业执照、生产许可证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等。 二、质量标准:为贵方提供与所供产(商)品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。对我方供货产品因质量问题所造成的财产损失和人员伤害,我们承诺积极的配合贵方处理,并且自愿承担相应的法律责任。 三、供货时间:以贵方确定的时间为准,保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。 五、验收方式:数量验收以贵方购买人员实际验收净重量或单位数量为准;质量验收:所供产(商)品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准,若质量不合要求,承诺包退包换、并及时补充配送到位。若造成贵方损失,我方自愿承担相应责任损失。 六、严格按贵方规定的定价原则执行,并在随行就市前提下及时诚信报价,若

有虚高售价行为,自愿接受贵方合理赔偿要求(赔偿金额为所购买商品金额的%)。 承诺单位: 承诺人: 承诺人办公地址: 联系方式: 年月日

篇二:供货售后服务承诺书 一、技术服务承诺: 1、质量保证: 1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其产品在正确安装、正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。在质保期内,我方对由于工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。 1.2我方保证做到:进行全面系统检验并出具其各种检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。 1.3我方确保提供以下服务 ﹝1﹞负责产品现场调试、交接试验,验收。 ﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。 二、技术服务等保障措施承诺: 1、按不低于采购合同文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下: a、交货期:严格按照甲方要求;合同、技术协议中的期限要求。 b、服务期限:2年。 2、售后服务、维护响应时间:24小时。 三、设备交货同时提供的资料承诺: 1、质量保证和标准: 1.1产品的质量均应符合国家最新颁布的有关标准及规范要求。

售后服务承诺及措施

售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务) 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配,让整体家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准,充分体现用户在本行业的实力,而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色,富于时代感,同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障,根据不同的环境进行多元化的配置,并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时,不会因长途运输、产品调整等客观原因,造成用户在正常使用周期内对产品使用,产品维护的不便。 4、为用户着想,在用户既定方针的基础上,站在技术角度,对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理,诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务: 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、 工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务: 由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服

务 售后服务: 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起,根据产品项目,提供一年保用服务定期电话、 信函访问客户,提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试,附安装说明书和售后服务电话。 5.产品交付使用一周内,进行上门观察检测使用情况。在安装验收 后,免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间,定期派员回访,核查产品的质量状况,发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件,产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明: 包修:家具出现质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的,更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限内,同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的, 在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有一年免费保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证,我们对产品维护的高效率倍爱赞

招标代理服务费承诺书

招标代理服务费承诺书 篇一:招标代理服务承诺 招标代理服务承诺 1、公司服务宗旨:“严谨、专业、守法、高效、服务”。 2、在委托人授权的范围内进行招标代理活动。 3、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则,公平对待各投标人或供应商,及时披露招投标信息。 4、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及省、市的相关法律法规,严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。 5、热情对待各投标人,尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问,并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。 6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用,在法律许可的范围内,使各方达到预期的目的和利益。 7、为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务,使采购人对招投标活动有更好的了解,并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务,又达到节省资金目的。

8、衷心接受社会各界人士对我司招投标过程的监督,并提出宝贵意见。 一、形象承诺 1、仪表整洁,文明办公,持证上岗。 2、热情诚恳,礼貌待人,使用文明用语。 3、交易场所整齐、明亮,环境清洁、卫生。 二、业务承诺 1、认真负责,严格按招投标工作流程操作,做到公平、公正、公开。 2、实行首问负责制。对前来公司办事的服务对象,首问责任人(被询问或接待的第一位工作人员)不管是否与已有关,都要热情接待,提供服务,不得以任何理由拒绝或推诿。属本职范围内的,严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理;不属于本职范围内的,应负责及时介绍给有关职能部门和人员。 3、实行一次性告知制度。 (1)公司工作人员对前来办事的服务对象,应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项;

供应商质量保证书

篇一:供应商质量保证协议书 供应商质量保证协议书为明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。 1.名词定义: 原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料,包括电子材料、五金塑料件、包装材料、辅 助材料、外协加工产品等的统称。 需方——专指湖南科力电机股份有限公司。 供应商——指为我司提供所有原材料的厂商。 2.适用范围:供应商提供给需方的所有原材料出现质量问题时,均依本协议负责赔偿。 3.质量责任: 4. 1 需方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。供应商承担证明该产品合格 的举证责任。 5. 2 需方对于原材料的品质控制采用委托供应商检验的方式,即使不做任何检验和测试也能直 接投入生产。 6. 3 供应商应承担的责任: 3.3.1供应商应对自己原材料进行严格的进货检验,建立和保存进货检验的原始记录,对供应商的材料 质量进行跟踪考核,建立质量档案。 3.3.2供应商应健全完善生产过程的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质控点供应商应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量,及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品 质量的一致性,稳定性。 3.3.3供应商应使生产完全受控,如有失控,应及时查明原因采取纠正措施,并通知需方采取相应的措 施,否者一切后果由供应商承担。对以上3.3.1-3.3.3 ,需方有权对供应商进行不定期的监督考察,并进行符合性考核,对供应商执行有效性不符合者,需方指出后,供应商须及时进行有效整改,对未整改或整改情况不符合需方要求的,需方有权终止供货关系,视为供应商违约。 3.3.4供应商提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求, 及相应的国际、 国家、部委 颁发的有关质量标准( 包括隐含的质量需要) ,超出国际、国家质量要求标准的,以需方要求为准。 3.3.5供应商提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质,并符合相关的法律 法规,包括rohs 指令( 2002/95/eec )、欧盟镉指令( 91/338/eec )、包装材指令 ( 94/62/ec )、elv 废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令( weee,2002/96/ec )、pvc 禁用指令等。针对每种材料签 订环保质量保证书, 并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告( 如sgs). 表号:qr-cg-v1.0-012 3.3.6供应商交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成需方生产线停线。 3.3.7供应商需保障原材料从出厂至需方收料之前的包装、运输品质。 3.3.8供应商原材料在需方入厂检验时因品质问题供应商不能及时处理而造成需方停线。 3.3.9供应商原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产的产品返工、返修。 3.3.10因供应商原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(如退货等)。 3.3.11供应商原材料质量问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。 3.3.12供应商原材料在需方装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给需方造成损失。

整理售后服务承诺及措施_三服务方案及售后服务承诺

三、服务方案及售后服务承诺 4.1、服务方案 4.1.1 点位优化背景 为了更加科学、准确、真实、客观的反映南乐县的环境空气质量状况,反映全区域环境空 气质量的现状、变化趋势和污染特征,选取更具有代表性的空气质量检测点位,故依据相 关技术规范要求,开展环境空气质量点位优化布点工作,从而选出较为有代表性的一个监 测点位。 4.1.2 城市概况 4.1.2.1 基本信息 南乐县位于河南省东北端,豫、冀、鲁三省交界处,辖5镇7乡,南乐与清丰县相邻,东与山东省莘县隔河相望,西北分别与河北省魏县、大名县接连,境域624平方公里,其 中县城面积12平方公里,总人口47万人,隶属濮阳市管辖。 4.1.2 .2影响因素 优化城市空气质量监测点位考虑三个主要因素的影响: (1)风向主导的外来污染源影响 (2)城市主要交通干道汽车尾气及扬尘带来的影响 (3)城市内分布的工业企业,大小排气筒等污染源的影响 4.1.3 布点原则 优化点位的设置条件应尽可能一致,能够从布局上、数量上符合国家《环境监测技术 规范》及《环境空气质量监测点位布设技术规范(试行)(HJ 664-2013)》的具体要求。 ①代表性:优化布点在全市范围内选取的监测点位能较好的反映全县环境空气质量的现状、变化趋势和污染特征,达到较佳的代表性。 ②可比性:优化布点从布局上应尽可能分布均匀,兼顾人口密度在不同功能区和行政区 的均匀分布,监测结果能真实反映空气质量的变化,具有历史的延续性和可比性。

③稳定性:在满足点位设置技术规范的前提下,充分考虑子站设置范围内的条件是否 利于子站建设,应充分考虑污染现状、工业发展、城市建设的近、远期规划,保证监测点 位的周围环境布局能长期稳定,使优化点位具有相对稳定性。 ④整体性:环境空气质量评价城市点应考虑城市自然地理、气象等综合环境因素,以 及工业布局、人口分布等社会经济特点,在布局上应反映城市主要功能区和主要大气污染 源的空气质量现状及变化趋势,从整体出发合理布局,监测点之间相互协调。 ⑤前瞻性:应综合城乡建设规划考虑监测点的布设,使确定的监测点能兼顾未来城乡 空间格局变化趋势。 ⑥稳定性:监测点位置一经确定,原则上不应变更,以保证监测资料的连续性和可比性。 ⑦因监测子站选用无人职守的连续自动监测仪器和设备,其点位选择必须能够保证电 力供给、通讯和交通及维修方便,周边环境安全可靠。 4.1.4布点方案 根据区域的地形地貌、气候气象、经济发展和城市规划等特点及其他影响因素综合考虑。在原空气自动监测站点和预选的四个比对监测点位比对监测,同时开展15天的温度、湿度、风向、风速的监测,汇总、分析、研判15日监测数据,选出较为理想的一个监测点位。 4.1.5检测参数 结合《环境空气质量标准》(GB 3095-2012)标准要求,开展对PM10、PM2.5、SO2、NO2、CO、O3六参数检测。 4.1.6检测成果 《检测数据报告》3份;《数据分析报告》3份;《环境空气质量评价城市点位调整技术 报告》(电子版)。 4.1.7质量保证与质量控制 4.1.7.1监测人员要求

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