物业管理各项应急预案
一、电梯困人应急预案
1. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安队长或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。
3. 保安部队长或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向物业经理或值班馆领导汇报。
4. 工程部主管或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。
5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得物业经理或值班馆领导的同意。
6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7. 被困者救出后，保安部队长或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到来馆时间。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8. 被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9. 保安部队长或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10. 工程部主管或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、突发停电应急预案
1. 在接到停电通知的情况下，工程部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知各部门，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，
并将了解的情况通知管理运作部。
3. 保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4. 管理运作部立即将停电情况通知各部门，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知观众，要求观众保持冷静，做好防范。
5. 若突发停电时，正值展览期间，保安部应协助展厅维持好秩序，指导启用应急照明等备用照明，疏散观众，并要注意防火，防止发生火灾。
6. 安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7. 派人值守办公室、值班室、前台，耐心接待询问，做好解释和疏导工作，防止与观众发生冲突。
8. 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
9. 突发停电的预防措施：
1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2) 物业项目部应提醒业主备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3) 保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
三、液化气泄漏应急预案
1. 接到报警或发现液化气泄漏后，公司员工应立即通知物业经理或工程主管，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。
2. 物业经理接报后，一方面立即派员前往现场支援，并通知工程部，另一方面视情况通知液化气公司和消防支队。
3. 工程部接到通知后，急速赶赴现场，保安部协助施救。
4. 若液化气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。
5. 若液化气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事，切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。
6. 施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后，应立即切断液化气总阀，打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。
7. 发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全地区，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。
8. 保安部和工程部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。
9. 保安员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心处理，同时应掌握液化器总闸的位置和关闭方法。
四、盗窃和破坏事件应急预案
1. 任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。
2. 保安巡逻时发现有人在辖区内实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机向保安部队长或当班领班汇报，并通知消防监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3. 保安部队长或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。
4. 保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。
5. 若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，保安人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。
6. 如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。
7. 在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8. 警方人员到达后，保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。
9. 在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。
五、意外伤亡应急预案
1. 辖区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部队长或安防主管汇报。
2. 若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。
3. 若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程部或主管到场，共同制订抢救方案。
5. 若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。
6. 若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照
片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
7. 若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。
8. 伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。
9. 详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于物业管理公司原因引起的触电事故，项目处在事发4小时内写出书面报告给公司和，以便公司视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。
六、水浸应急预案
1. 员工接到报警或发现辖区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程部值班人员和当班保安领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。
2. 相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。
3. 立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。
4. 在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、展厅室内或库房。
5. 组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。
6. 水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；保安部、行政部应设法维持小区内秩序，并耐心做好业主的安慰解释工作。
7. 如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关部门或在区各主要出入口设置告示，知会业主；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。
8. 召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。
9. 详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。
10. 一些常见水浸事故的预防措施：
1) 保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。
2) 加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。
3) 灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程物料部人员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。
4) 管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。
5) 对业主/用户装修要加强管理，防止由于业主/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。
6) 平时应备足沙包作为应急用。
七、火灾应急预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
1. 目击报警
1．1任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1．2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1．3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1．4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1．5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1．6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。
1．7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1．8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2. 消防监控室报警
2．1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2．2 火情确认后立即通报保安部队长或消防主管，由前者迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2．3 立即将火情通报物业经理或值班馆领导以及工程部主管。
2．4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。2．5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2．6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
2．7 详细记录火灾扑救工作的全过程。
3. 报警要求
3．1 内部报警应讲清或问清：
A. 起火地点；
B. 起火部位；
C. 燃烧物品；
D. 燃烧范围；
E. 报警人姓名；
F. 报警人电话。
3．2 向“119”报警应讲清：
A.艺术馆全名；
B. 火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；
C. 火灾发生部位；
D. 燃烧物品；
E. 火势状况；
F. 接应人员等候地点及接应人；
G. 报警人姓名；
H. 报警人电话。
4. 成立临时指挥部
4．1 物业经理或值班馆领导接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4．2 临时指挥部由物业经理、馆领导、安防主管、保安部队长、工程部主管、行政部主管、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业经理或馆领导任临时总指挥。尚未到场时，由安防主管或消防主管代任总指挥。
4．3 临时灭火指挥部职责：
4．3．1 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4．3．2 根据火势情况确定是否疏散人员。
4．3．3 立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。4．3．4 在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4．3．5 根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4．3．6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4．3．7 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
4．3．8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。4．3．9 消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进
入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4．3．10 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5. 人员疏散和救护
发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、观众及自己的生命安全。
5．1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和观众指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和观众向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5．2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5．3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和观众均能安全撤离火场。
5．4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5．5 疏散顺序为：先起火区域及相邻相邻区域，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。5．6 在火场上救下的受伤业主、观众以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6. 警戒
6．1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好馆区内部及外围警戒。
6．2 清除展览馆外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6．3 控制出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6．4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。6．5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6．6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7．1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7．2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7．3 办公室统计人员伤亡情况和财产损失情况，上报灭火指挥部及上级部门。
7．4 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7．5 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7．6 由物业经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防主管写出专题报告，分清责任。
7．8 如果财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
仅供参考[整理] 安全管理文书 行车事故处理应急预案 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共5 页
行车事故处理应急预案 为使车辆发生事故后能够及时得到援助，得到合理有效的处理，按照安全第一、预防为主的方针，结合公司行车安全管理有关规定，确保在险情发生时各部门能各司其职，按规定程序采取有效措施，迅速遏制事态的不断扩大，减少不必要的损失，保障公司员工生命财产安全，特制定预案： 一、事故处理应急小组 组长： 副组长： 成员： 二、公司事故处理程序： 1、安管人员在接到报案后，应详细地了解事故的具体情况，并记录好，根据事故估计损失的大小逐级向公司上级有关主管领导汇报情况。 2、事故损失较大、影响严重、有人员伤亡的，需要出动人员参与处理，有关主管领导及安管人员在40分钟内到公司集合待命，及时地前往事故发生地进行处理。 3、需要施救车辆的，要及时与吊车的有关部门的人员取得联系，并采取一定的措施以确保吊车出得来，出得及时。 4、及时派有关人员了解肇事车辆的保险情况，在24小时内向保险公司报案。事故损失较大时，自行立即报案，并要求保险公司前往事故发生地直接了解第一手资料，便于以后保险方面工作的顺利开展。 三、事故汇报程序 发生交通事故时，必须将车辆立即停车，保护现场，挽救伤者和财 第 2 页共 5 页
产（必要移动应当标明位置）并迅速拨打122或110交通事故报警电话和拨打120向当地急救中心求救，同时汇报公司安全管理部门。汇报时应讲明事故发生的地点，车辆牌号、损失情况，特别要讲明人员伤亡的情况，如果事故引发火灾的应先报119火警后报公安交通管理部门，驾驶员应如实说明事故发中的经过，不得隐瞒事实真相，积极配合交警做好现场调查工作，向交警报告所驾驶车辆技术状况、装载情况、行驶线路、肇事前车速、发现对方的距离、采取措施以及本人身体状况、精神状况等。 2、发生轻微交通事故的，必须保护好现场，并及时向交警和保险报案，在事故发生后立即报告公司安全管理部门，整理并填写好行车肇事记录表，备案。 3、单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负责安全生产监督管理职责的有 关部门报告。情况紧急时，公司安管人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负责有安全生产监督管理职责的 有关部门报告。 四、现场处理 1、本单位安全管理部门接到事故报案后，安全管理员必须立即赶到现场，抢救伤员和财产，维护现场交通秩序，保护现场，协助交警做好现场调查，并做好文字记录，初步分析事故原因。同时拍摄现场状况，作为日后事故责任认定及因果分析的依据和安全教育资料。 2、发生重大事故，必须在公司的直接领导的统一布置下成立特大事故处理小组，负责组织和指挥和指挥现场抢救，并督促各部门成立相应的抢救小极做到各司其责有关部门要无条件从领导小组指挥，领导小 第 3 页共 5 页
应急响应服务方案 广播电视信息网络股份依托自行设计、自行施工建设、自行运营维护，覆盖全区14个市、75县及广大乡镇的光缆网络资源优势，在高质量高稳定性地承担有线广播电视节目安全传输的基础上，正逐步发展为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标，以网络和信息服务为基础，以广播电视业务为龙头，以技术创新为动力，积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。广播电视光缆干线网根据各市、县、乡镇的地理位置灵活组网，网络结构以环网为主，少量的支链路为辅，覆盖了全区所有市、县及乡镇；2004年开始我公司下属的各市、各县、各乡镇分公司进行城域网光缆改造，将原来的树型、星型城域网改造成环型城域网，现在已基本完成，并且在市、县城区采用管道路由方式敷设主干光缆，现绝大部分市、县都已实现管道光缆直接连接到市、县委和政府驻地，极提高了业务传送的安全稳定性。使我公司可以提供给用户的光缆资源、光纤资源十分丰富，也可以稳定可靠地为各类信息专网用户提供性好、技术先进的正常使用接入服务。 广播电视信息的重要性决定了广播电视光缆干线网必须安全、可靠、稳定地运行。为此我公司在建设光缆网络的同时，创建了一个完整可靠、上下贯通、反应迅速的运行维护管理体系，制定了应急维护预案，在广播电视光缆网投入运行的多年来发挥了重要作用，不仅出色地完成了广播电视信号传输任务，正常使用各项技术指标、中断率都控制在国家广电总局要求的围，还多次获得国家广电总局网络中心、广播电影电视局授予的维护先进单位称号。网络应急维护方案如下： 应急维护组织机构 公司主管领导作为全市应急维护管理与调度工作的总负责人，对公司各个管理部门负总责。广电网络各地区分公司作为项目所在地的具体维护机构，具体负责该项目涉及的光缆网络及该项目系统维护的组织、管理、调度工作，负责光缆故障抢修的指挥、调度和排障工作，负责项目系统的维护管理，负责全网24小时网管监控及24小时值班，设有工程维护部和抢修队。
大学生艺术文化节活动策划书范文导读：本文是关于大学生艺术文化节活动策划书范文，希望能帮助到您！ 一、总则1、活动背景书画、摄影艺术是艺术殿堂里的文化瑰宝，举办书画、摄影比赛对于陶冶当代大学生艺术情操，锻炼大学生美学修养有着重要意义。为全面贯彻党的教育方针，倡导健康、优质和具有内涵的校园文化，展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神面貌和德智体美劳全面发展的综合素质，丰富校园文化生活，营造浓厚的校园文化氛围，充分展现中国书画、摄影艺术魅力，传承和弘扬祖国传统文化，促进高校校园文化建设，书画社、摄影协会、美术协会特共同举办首届大学生艺术文化节。此次活动由书画社、美术协会、摄影协会共同举办。2、活动主题发扬艺术之光，展示书画、摄影风采，共创魅力校园3、活动目的（1）丰富校园文化生活，营造浓厚的校园文化氛围，提高我校学生的艺术修养、审美情趣，为书画爱好者提供展现自我价值的平台，促进书画、摄影爱好者之间的交流，培养学生各方面的素质，为学生活动增添生气（2）为学校的广大学生提供了一个展现书画、摄影才华的平台，发掘一些有创意的人才。4、活动时间5、活动对象：在校全日制学生6、活动地点：河南师范大学校园7、活动项目：毛笔、钢笔、篆刻、POP字体创意设计、绘画、摄影二、活动前期准备：活动申报活动分工海报、横幅以及宣传点的申报活动需要的材料准备工作人员岗位安排三、参与人员：应邀老师嘉
宾、赞助商、报名参赛人员和书画社、摄影协会、美术协会全体理事会成员及干事四、活动宣传：传单宣传：由工作人员逐个寝室楼发放传单。海报宣传：在同学们每天的必经之路，学校主干道张贴海报。横幅宣传：在学校主干道悬挂活动宣传横幅。设点宣传：活动前期，在餐厅前设宣传点对活动相关内容进行宣传，并发送传单。15号出宣传板在万人餐厅西侧主干道上。五、活动流程2、报名地点：万人餐厅西侧（包含初选）。初选：由参赛者所提交的参赛作品中进行初步海选（此次活动书画社分管毛笔、钢笔、篆刻、POP创意字体设计四个项目，摄影协会分管摄影项目，美术协会分管绘画类专业组和非专业组两项）。终选：选手20日集中在田家炳进行决赛，现场发挥，内容不限（摄影不再进行决赛赛，直接评选）。3、评判：由各项目专业老师做出评判，每个活动项目各选出十份作品，其中每个项目分别为２名一等奖，3名二等奖，４名三等奖，1名优秀奖，并对获奖选手颁发获奖证书和奖品。4、展览：将获奖作品整理好展览在学校的主干道上。5、比赛时间：20号上午田家炳508进行书法类、509进行绘画类的决赛。6、获奖结果另行通知。六、经费预算数量单位单价（元）总计（元）报名单100张0.110.00墨汁2罐8.016.00宣纸80张 1.080.00奖品20份20400.00条幅1幅60.060.00素描纸20张 2.040.00合计620.00 七、活动后期总结：活动结束后，进行活动效果调查，并由书画社、摄影协会、美术协会各宣传部对此次各自分管的活动进行书面总结，整理活动中的照片等纸质材料上交社团联合会。
服务器应急预案
服务器应用系统应急预案 1. 服务器应用系统出现故障 (1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机，而故障又能够在10分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。业务系统能够停机而故障又能够在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统能够停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份系统，完成业务系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。业务系统能够停机，而又没有冷备份的业务系统，那么系统管理员备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，系统管理员在确定了业务系统有之前备份的情况下，重新修复或安装操作系统，并重新安装或修复业务系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，系统管理员应该报告分管经理，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。 (3)系统管理员在业务系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复
制业务系统的数据备份到本地。 (4) 系统管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情况下，尽快做好系统软件的恢复或重新安装，之后再进行业务系统的恢复或重新安装，再进行业务系统的数据恢复，业务系统完全恢复正常运行后，重新启用恢复的业务系统服务器，再将备用系统停掉。 （5）应急预案技术措施，如果出现网络病毒，黑客攻击等，系统管理员采用瑞星杀毒软件或卡巴斯基杀毒软件和360木马查杀工具等，对整个计算机进行杀毒。对不能确定是否为病毒的文件。如果出现不良信息，系统管理员程要设法找到不良信息的文件或不良信息存在数据库中的位置，对非法信息，进行手工删除，或编程删除，若不能清除，采用程序和数据备份进行恢复。 2、软件系统故障应急预案 （1）发生服务器软件系统故障后，系统管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取并及时报告分管经理；同时安排将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，按照系统恢复应急预案进行。 （2）处理结束后, 系统管理员应将事发经过、处理结果等在
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.大学文体活动工作实施方 案正式版
大学文体活动工作实施方案正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 关于开展文化体育活动实施方案根据学院有关文件精神要求，为培养全体干部职工积极、健康、向上的生活情趣，创建文明企业、和谐企业、效率企业，特制定本活动方案： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的xx大精神，深入学习实践科学发展观，按照以人为本、突出特色、内强素质、外塑形象的方针，积极开展文化体育活动，推动学院文化大发展大繁荣，助推社会主义和谐社会
的构建。 二、活动主题 内强素质、外塑形象、服务师生、共创和谐 三、活动内容及方法 1、举办一次主题演讲 每年举行一次主题演讲比赛。丰富学院干部职工文化生活，倡导积极向上的学习和生活理念，展现城开青春风采和精神风貌。 2、开展一次读书活动 每季度推选一本好书，内容健康、向上、教育意义强，供大家在空余时间阅读。每读完一本好书写一篇心得体会，在学院进行学习交流。每半年进行一次优秀
交通事故处理应急方案 1.事故分类 一般而言，交通意外可分为四大类： 1.1意外中无人受伤，但引起车辆或设施受损； 1.2意外中有人受伤，并引起车辆或设施受损； 1.3意外中仅仅发生人员受伤； 1.4意外中仅仅发生车辆或设施受损。 2.操作步骤 发现意外交通事故后，立即通知保安主管或当班领班前来处理，保护好现场，留住现场当事人，如撞坏设施须通知工程部到场。无论如何情形，保安人员到达交通事发现场，首先要防止现场再有意外事件发生，排除恶性的连锁反应，其步骤如下： 2.1无人受伤的交通意外： 2.1.1维持秩序，使现场交通恢复通畅无阻。 2.1.2保安主管或当班领班做好详细记录，记录现场证
人、当事人的姓名、联络方式，肇事人的车牌、车型；笔录事发经过和对现场拍照。保安主管或当班领班若有必要报110的，须经项目经理批准。 2.1.3如意外事件中可能危及其他人员，应设置围护区加以局部封锁，必要时还须树立警告标志。 2.1.4如有需要，通知工程部人员到场采取措拖；撞坏设施由工程部估价,并让肇事者自愿签署“赔偿承诺书”。 2.1.5在处理财物损害赔偿时，如争议较大，不可自行作主，应当及时报告项目经理或有关职能部门处理。 2.1.6如警方或相关部门来处理事故，全力配合。 2.1.7保洁在处理好交通事故后对现场进行冲洗打扫。 2.1.8涉及保险须项目管理处出具证明的,要报项目经理批准。 2.1.9记录一切有关资料，并写《事件报告》呈交项目经理。 2.2有人受伤的交通意外： 2.2.1指挥交通，给予尾随车辆警示并绕行。
2.2.2在可行情况下将伤者移离危险区域; 2.2.3保安主管或当班领班做好详细记录，记录现场证人、当事人的姓名、联络方式，肇事人的车牌、车型；笔录事发经过和对现场及伤势严重者先进行拍照存查。保安主管或当班领班经项目经理批准报110。 2.2.4通知办公室派员协助维持现场秩序。 2.2.5在现场寻找是否有目击证人，待警员到场立即报告。 2.2.6交通失事后，如有人受伤，则在警方未到场前，肇事车辆不得移动或驶离原位。 2.2.7全力配合警方或相关部门处理事故。 2.2.8保洁在处理好交通事故后对现场进行冲洗打扫。 2.2.9涉及保险须项目管理处出具证明的,要报项目经理批准。 2.2.10事后记录一切有关资料，书写《事件报告》呈交项目经理。
客户服务应急预案 一、总则 1、目的 及时应对和解决突发或重大服务质量问题，更好地维护广大职工客户利益，全面提升服务客户的能力，提高企业知名度，树立×××品牌形象，应急处理24小时汇报客户归口部门销售部负责人。 2、工作原则 质量第一，用户至上；反应迅捷，服务高效；诚信守法，规范操作。 3、适用范围 在本公司各销售客户中发生的，对正常销售环节（销售、运输、售后服务）产生影响的突发性事件和重大服务质量问题，以及客户突发性产品需求。突发性事件包括：送货车辆故障、恶劣性天气变化等，重大服务质量问题有顾客质量投诉、顾客售后服务投诉、客户突发性产品需求是指客户的应急订单。 二、组织领导及职责分工 1、组织领导成员单位： 销售部、技术部、质检部、质保部、采购部。 2、各相关部门职责 销售部接到客户投诉要按规定的时限认真进行处理，并及时对客户予以回复，直到客户满意为止；遇有突发或重大服务质量问题的信息，应及时会同相关责任部门处理，遇到重大服务质量问题应及时向公司领导汇报，并建议召开小组会议研究处理办法和组织实施。 3、销售部应会同质保部研究制定应对和解决突发和重大服务质量问题的预案，制定相关责任人，对预案全面掌握并能随时操作和使用。而后，将预案及时传达有关部门，并做好培训工作。
4、技术部和质检部要对产品质量有所记录，并在发生重大质量问题时能够及时提供所需资料，积极配合销售部的工作。 5、采购部对送货车辆送货前或途中出现故障，按本预案规定进行处理，以确保产品送货工作不被延误或最大程度地减少延误时间，对突发性恶劣天气导致送货工作不能正常进行，按预案规定需要调整送货时间的，负责向相关部门提报配合工作事项。 三、应急处置方案 1、送货车辆故障处理 1.1送货车辆在送货途中出现故障，送货员要立即通知部门负责人，说明送货车辆发生故障的详细地点，并随时保持通讯联系，采购部应立即安排备用送货车辆迅速前往接替，恢复正常送货，并安排对故障车辆及时进行维修，保证送货通道安全畅通。 1.2送货车辆故障如是交通安全事故造成的，未造成人员伤亡的，要立即派人前往处理交通事故，尽快恢复对客户送货，如车辆损坏无法送货的，要同时安排替补车辆前往；如造成人员伤亡的，现场负责人员要立即组织抢救，并请示领导决定调整送货时间。 1.3销售部必须备有本区客户的详细档案（电子或书面），并有安全备份，以便在实施应急措施时及时联系客户。 2、恶劣天气变化及处置 恶劣天气主要指由台风、暴雨、强降雪等不可抗力的影响致使无法正常为客户提供货源应服务的自然状况。 2.1因台风、暴雨、强降雪等恶劣天气引发局部重大灾害的，无法对客户提供货源供应服务的，由销售部决定暂停、变更和恢复服务时的时间、地点、并通过电话通知客户。 2.2因台风、暴雨、强降雪等恶劣天气引发对部分区域客户无法提供货源
大学文体活动实施方案 大学文体活动实施方案篇一 关于开展文化体育活动实施方案根据学院有关文件精神要求，为培养全体干部职工积极、健康、向上的生活情趣，创建文明企业、和谐企业、效率企业，特制定本活动方案： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，按照以人为本、突出特色、内强素质、外塑形象的方针，积极开展文化体育活动，推动学院文化大发展大繁荣，助推社会主义和谐社会的构建。 二、活动主题 内强素质、外塑形象、服务师生、共创和谐 三、活动内容及方法 1、举办一次主题演讲 每年举行一次主题演讲比赛。丰富学院干部职工文化生活，倡导积极向上的学习和生活理念，展现城开青春风采和精神风貌。 2、开展一次读书活动 每季度推选一本好书，内容健康、向上、教育意义强，供大家在空余时间阅读。每读完一本好书写一篇心得体会，在学院进行学习交流。每半年进行一次优秀文章评选，并给予表彰。 3、开办一期知识讲座
为开阔视野，拓宽知识，增强业务知识水平，提高实际工作技能，结合工作实际，开设学习讲堂、文化课堂，各负责人和教研室主任轮流讲课，讲课内容涉及业务、法律、时事政治、中国文化等方面的知识，加强教职工学习和交流。 4、参加一次运动会 每年秋季，利用2 3天的时间，组织学院干部职工参加秋季运动会，进行拔河、球类、棋类等各项比赛。赛前，参赛人员要利用一段时间进行训练，通过训练和比赛，锻炼意志，增强体质，提高参与意识和竞争意识。 5、开展一次送温暖活动 每年春节来临之际，学院领导班子成员看望慰问离岗、退休人员，为他们带去学院班子成员的亲切关怀，送上节日的美好祝福。 6、设立一个文体活动日 每月设立一个文体活动日，选拔乒乓球、羽毛球、网球、篮球、排球优秀骨干，成立学院球队，代表学院参加比赛或邀请兄弟院部、友邻单位来局比赛，加强联系，促进交流，增进友谊。 7、送一份生日礼物 为过生日的干部职工送上一张生日贺卡，一个生日蛋糕，送去一份生日祝福。特别对离岗、退休人员送一束鲜花并到家中看望，代表学院全体干部职工表示祝贺，体现学院领导的关心。 8、进行一次健康体检 每年对干部职工进行一次全面健康体检，由许愿工会联系并统
应急事故现场处置 方案
长房供暖星宝公司 现场处理方案 受控状态: 发布日期: /05/30 生效日期: /06/1 文件编号:
长房供暖星宝公司编制
目录 批准页····················································错误!未定义书签。第一章火灾事故 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.应急组织和职责 ·····································错误!未定义书签。 3.应急处理 ··············································错误!未定义书签。 4.注意事项 ··············································错误!未定义书签。第二章高空坠落 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.应急组织和职责 ·····································错误!未定义书签。 3.高处坠落受伤人员的救护流程 ···················错误!未定义书签。 4.事故报告流程 ········································错误!未定义书签。 5.注意事项 ··············································错误!未定义书签。第三章机械伤害 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.现场应急自救组织和职责 ·························错误!未定义书签。 3.现场应急处理 ········································错误!未定义书签。 4.注意事项 ··············································错误!未定义书签。第四章触电伤亡 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.应急组织及职责 ·····································错误!未定义书签。
附件六、服务实施方案及承诺 投标人应自行说明严格按照招标人要求进行相关供应服务承诺。 我公司郑重承诺,如果我方中标,我方将按照我方制定得服务方案认真执行。我方愿以最优质得服务,实现我们忠实得承诺。 具体方案如下: 一:我单位成立专门针对贵公司得服务小组,统一协调服务工作。 组长: 副组长: 成员:……… 二、服务工作目标及运作流程 (一)统一实施安排。组长总负责,副组长负责具体事项与现场服务指挥！统一行动,确保具体服务事项安全、有序。 (二)准备工作充足。中标后积极对接贵公司相关部门,了解详细流程,制定详细计划, 确保工作顺利展开。 (三)服从贵公司相关负责人领导与指挥。积极配合服务到位。 (四)安全有序。尽快将所需工作安排就位。有专人负责,做到全面、有序。保证安全到位。 (五)定期组织回访小组对服务小组得服务进行回访,小组由主管经理或主要负责人带队,对贵公司提出得问题与意见,均做回访记录,对存在得问题,我方将尽快提出处理与改进方案,并及时组 织员工培训。 (六)具体工作事项得承诺:小工搬运及保洁绿化处理家政等:做到随叫随到、实时响应！主城区及锦北郊区小货车一小时响应！周边镇街(於潜、太阳、潜南、昌化等等地区得小货车服务做到3小时响应！大货车服务做到四小时响应！ 驾驶员、搬运员及车辆安全方案: (1)搬运组人员由配送全体人员担任,由副组长负责搬运工作调度。驾驶员由兼 任、搬运员有……、担任！保质保量按甲方要求送到指定地点！ (2)保洁、家政等服务由副组长协调对接指挥,具体事宜由具体负责统一安排 服务！ (3)设立机动小组:配四名机动小组成员及机动服务车辆一辆。 四、服务期限内得保证措施 为了保证按期按量准时交货,我公司特制定以下措施: 1、组织措施 落实各层次得进度控制人员具体任务与工作责任。我公司成立以经理为首得进度控制组织系统,做好劳力、机械得协调准备工作;加强对各类管理人员得教育工作,使她们到岗尽职,以有利于各项工作得有效展开。
大学文体活动实施方案 方案一：大学文体活动实施方案 为深入落实科学发展观，办好以工科为主、多学科协调发展的应用型本科院校，更好地贯彻执行教育方针，全面推进素质教育，丰富校园生活，促进学生全面提高专业技能和创新精神，进一步加强和改进我院的文艺、体育和科技教育工作， 规范我院学生文体科技活动内容和形式，逐步完善和促进我院大学生校园文体科技活动的开展。根据学院实际，特制订本方案。 一、指导思想 牢固树立为学生终身发展服务，促使学生快乐成功成长的 “第二课堂”理念，把开展大学生校园文体科技活动作为推进素质教育、促进学生健康成长的重要途径之一。根据学院实际和学生的兴趣需求，以及上级部门、兄弟院校组织开展活动的要求，积极开展内容丰富的校内外科技文体活动，最大限度地发挥教师和学生的创造性，积极开发和利用各种教育资源，体现合作、自主、探究、创新的教育理念，实现“科技与创新、体育与艺术、群体与竞技”的统一，推动校园文化建设的全面发展，为构建和谐校园、平安校园做出贡献。 二、实施原则
1. 教育性 校园文体科技活动坚持育人的宗旨，遵循教育规律及学生身 心发展特点，寓教于乐，寓练于乐，充分发挥校园文体、科技活动对学生进行教育的功能，重视活动过程的教育性。 2. 科学性 遵循学生身心发展的规律和学院教学秩序，从我院实际出发， 合理安排校园文体科技活动的时间、计划和内容。积极参与 上级有关部门和兄弟院校组织开展的文体科技竞赛等活动，力争取得优异成绩，办出我院特色。 3. 全体性 学生全员参加，教职员工积极参与，充分发挥师生的积极性 和创造性，达到全体健身、全员愉悦的目的，共同营造和谐良好的校园文化氛围。 4. 创新性根据我院实际，结合课堂教学，充分利用学生的知识能力并发挥其创新精神，推出以各学科为主的各类特色活动，促进学生学习方式的转变，个性特长的和谐发展，促进学生高尚道德情操和审美情趣的养成。 5. 规范性
安全事故处理应急预案 为了防范学校安全事故的发生，切实有效地消除和控制安全事故的危害，贯彻到执行“安全第一、常备不懈、以防为主、全力以赴” 的方针，做到遇事不惊、临危不乱，妥善处置紧急情况，迅速有效地处理好各种突发事件和恶性事故，最大限度地减少事故带来的损失，保障师生和国家财产安全，维护学校正常的教学，生活秩序，促进全县教育事业健康稳定发展，特制定安全事故处置应急预案。 指导思想： 以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，把学校安全工作作为大事来抓，抓细、抓实、抓到位，增强应对各种突发事件和恶性事故的能力，确保我校师生生命和财产安全。 一、食物中毒事故应急预案 （一）事故报告 1、就餐后，师生出现不明病情的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等中毒症状的，各班主任、值周值日教师应立即报告行政办公室。 2、学校立即查清，核实中毒人数，及时向教育局、乡镇、卫生防疫站和当地医院报告（包括时间、地点、人数、症状及可能引起中毒的食物告等）请求支援。 （二）现场处理
1、协助当地医院的卫生防疫部门，对中毒病人采取紧急救护，封存可疑食品、用品及用具，将事故后果降低到最低限度。 2、根据事态发展情况，及时与中毒人员亲属联系，并做好接待工作，同时，迅速向上级有关部门通报情况，维持学校正常、稳定的教学生活秩序。 3、配合医院及相关部门及时填写《食物中毒事故报告登记表》，迅速调查事故原因，做好事故处理工作。并以书面形式及时向政府、教育局及其他相关部门汇报。 二、突发传染性、流行性疾病应急预案 （一）做好传染性、流行性疾病的预防和公共卫生工作，宣传防治知识，防范突发事件的发生。 （二）建立重大、紧急疫情信息报告制度。对已发生或可能发生的传染性、流行性疾病，或发现不明原因的群体性疾病，要及时向卫生防疫部门、教育局报告，积极听取卫生防疫部门的处理意见。 （三）对传染性、流生性疾病作到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止师生交叉感染和扩散。 （四）在校园、教室内做好必要的消毒工作。对可能受到危害的该班学生和任课老师采取必要的控制措施。 （五）坚决杜绝传染病学生带病上学，必须由医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准许其来校上课。 （六）及时与家长取得联系，争取共同配合预防和诊治。 三、校舍倒塌事故应急预案
汽车维修服务方案 1、公司质量安全管理制度
2、汽车配件运输 我单位承诺正常服务期限，保证 4 小时将配件送往指定地点，军事活动期间或其他应急期间，承诺 2 小时内将配件送往指定地点。我单位承诺部队大项任务可根据部队需求免费提供支援，驻地 60 公里内 免费提供送货上门服务，外地发货免物流费。 一、汽车配件的接运 汽车配件的接运是仓库根据到货通知，向承运部门或供货单位提取配件入库的工作。配件接运与配件验收入库的紧密衔接是仓库业务工作的首要环节。接运工作的疏忽，往往会将配件在产地或运输途中发生的损坏、差错带入仓库，增加验收、保管的困难，甚至造成久拖不决的悬案，使到货不能及时投入使用，影响对客户的供应保障。因此接运工作必须认真负责，严格点交，手续齐备，责任分明。 二、汽车配件的发运 汽车配件的发运，是配件仓库根据业务部门的配件支拨单注明的发运方式或领物单位的委托，将配件通过交通运输部门承运到使用单位的一项经常性的业务。 （1)将重件大件装底层，轻件、易碎品装上层；大箱大件装车边，小箱小件装中间。轻拿轻放，箭头标记向上，码垛稳固。装入车内的配件应当均匀地放置于车辆底板上，不能偏于一端或一侧。对于整装分卸的配件，应根据分卸到站的先后，分批装载，并做好明显标记，防止误卸、漏卸。使用棚车，车门应不致因装货而影响开闭，为此，所装配件应与车门保持30厘米以上的距离。 （2)使用敞车时，不得利用侧板作渡板来装卸笨重配件。使用起重机作业要做到稳、准、轻，不要砸坏车皮侧板和车底板。箱装配件之间应装载紧密，层层压缝，特别是两端应捆绑牢固，防止车辆行驶中配件跌落。敞车中不要附装小包装的配件，以防丢失。装车完毕后盖以篷布，以防途中淋雨、雪而受潮。 （3)用平车装运，应根据配件的性质、重量、形状、大小和重心位置，采用适当的加固材料和加固方法，防止配件发生纵、横向的位移。 如违犯以上规定，发生行车事故，责任在装车单位。因此，装车时切忌超过载重量规定，以防发生事故。但也要注意尽量装足吨位，以提高车辆利用率，减少运费开支。因为整车配件
大学文体活动策划书 福州大学mba联合会首届文体活动节策划书 福州大学mba联合会文体部洛敏 一、活动名称：福州大学mba联合会首届文体活动节 二、主办单位：福州大学mba教育中心 承办单位：福州大学mba联合会文体部 融侨新天地活动中心 三、活动组委会组成： 福州大学mba联合会文体部 福州大学mba联合会宣传部 福州大学mba联合会外联部 各比赛项目组联系人： 篮球比赛总联系人： 羽毛球比赛总联系人： 乒乓球比赛总联系人： 四、策划推广：mba联合会外联部、各班班委（拉赞助、宣传、报名事宜） 五、活动地点：融侨新天地活动中心 六、活动宗旨：娱乐第一，比赛第二 七、活动时间：XX年11月18日下午1点半至5点半 八、活动项目及赛事安排： 1. 乒乓球友谊赛 2. 羽毛球友谊赛
3. 台球（16彩）友谊赛 4. 篮球友谊赛 5. 定点投篮（限女生） 九、参赛办法： （一）报名：各参赛运动员必须于11月16日前向各活动项目联系 人报名，逾期不侯 （二）了解此次活动各项赛事的比赛规则 十、竞赛办法 （一）乒乓球赛设男单、女单、、男双、女双及男女混合双打，比赛规则采用国 际竞赛规则，每局11分制，抽签分组淘汰赛，实行五局三胜。 （二）羽毛球赛设乒乓球赛设男单、女单、、男双、女双及男女混合双打比赛规 则采用国际竞赛规则，每局21分制，抽签分组淘汰赛，实行三局二胜。 （三）台球赛因受场地限制采取团体赛方式，每个年段各7名选手，采取循环赛 制，在大比分相同的情况下，以小比分计名次。要求各队比赛前将出场顺序定好并交于裁判公布，比赛期间顺序不得改动。比赛规则采用16彩球国际标准竞赛规则。 （四）篮球赛因时间所限，设三人半场篮球赛，各年段各出两个队实行抽签分组
生产安全事故应急处置方案 一、编制目的和依据为进一步增强应对和防范生产安全事故的能力，高效、有序地进行现场应急处置，最大限度地减少和降低事故对人员、环境的危害和财产造成的损失，根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（AQ/T9002-xx），制定本处置方案。 二、风险分析（可用列表形式） 1、本岗位可能发生的潜在事件、突发事故类型； 2、最容易发生事故的区域、地点、装置部位或工艺过程的名称； 3、导致事故发生的途径和事故可能造成的危害程度； 4、事故前可能出现的征兆。 三、应急组织与职责 1、应急自救组织形式及人员构成情况（最好用图表的形式）； 2、应急自救组织机构、人员的具体职责应同单位或车间、班组人员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责。 四、应急处置 1、事故应急处置程序。根据可能发生的事故类别及现场情况，明确事故报警、各项应急措施启动、应急救护人员的引导、事故扩大及同企业应急预案的衔接的程序。（可用图表加必要的文字说明的形式） 2、现场应急处置措施。针对可能发生的火灾、爆炸、高处坠落、坍塌、洪水、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制、人员救护、消防、现场恢复（注：现场恢复应考虑预防次生灾害事件的措施，如应制定防止现场洗消发生环境污染事故的措施）等方面制定明确的应急处置措施。（重点，尽可能详细、好操作）3 、报警电话及报告的基本要求和内容。 五、注意事项 1、佩戴个人防护器具方面的注意事项； 2、使用抢险救援器材方面的注意事项； 3、采取救援对策或措施方面的注意事项； 4、现场自救和互救注意事项； 5、现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项；
云服务器故障应急预案 一、目的为了确保云服务器（以下简称云平台）使用过程中遇到突发事件后能正确、有序、高效地进行应急处理，保障工作的正常运转，结合实际，特制定本预案。 二、适用范围 本预案适用于云平台中可能出现的各类突发事件。 三、预案流程云平台服务故障预防措施包括分析风险，建立检测体系，准备应急处理措施，控制影响扩大。 3.1 上报 各部门在云平台使用过程中遇到突发问题导致系统无法正常运转时，报技术部系统对接人确认，情况属实立即报知运维工程师和数据库管理员。 3.2 了解和分析 根据实际情况，技术部安排应急值班（附表1），确保 到岗到人，联络畅通，技术人员即时开展软件的检修工作， 对具体情况进行了解并进行初步判断、处理，并将初步情况上报运维
工程师知晓。 3.3 处理方法 3.3.1 如突发问题为操作系统引起首先由技术人员对突发问题进行分析，确定引起问题的具体原因，如操作系统已无法启动，则由技术人员将具体情况通报运维工程师，进行系统备份恢复，如操作系统可启动，则由技术小组根据实际情况进行妥善快速处理。 3.3.2 如突发问题为软件引起首先由技术人员收集系统日志，对突发问题进行分析，确定引起问题的具体原因，通过讨论确定初步解决方案，并对突发问题进行初步解决，如仍无法解决，则由技术人员备份数据库后，重装云平台解决。 3.3.3 如突发问题为网络引起技术人员先将问题反馈给数据中心运维人员，协调网络管理员进行初步检查后确定问题原因，并在最短时间内给予解决。在事件处理过程中，技术人员要随时将突发问题处理情况上报数据中心运维人员。 3.3.4 如突发问题为数据库引起技术人员先将问题反馈给数据库管理员和服务器运维人员，确定问题。数据库软件本身问题，可切换至实时备份数据库。也可以采用新建立数据库，恢复备份的数据库文件，如果原云服务器都无法恢复，可以采用其他云服务器进行恢复。
“科技服务中心”活动策划书主办：陕西科技大学团委 承办：大学生科技协会网宣部 协办：大学生科技志愿服务队 协办：大学生手机之家协会 一、活动背景 目前，拥有电脑和智能手机的同学日益增多，但大多数同学对相关的专业知识不甚了解，一旦电脑或者手机出现问题就束手无策，电脑和手机的维修与服务随之成为同学们的迫切需求。由此，我们开展本次义务服务活动。 二、活动目的 陕西科技大学大学生科技协会本着“服务同学”的宗旨，想同学之所想，急同学之所急，希望通过开展富有实效的义务科技服务活动，帮助同学们解决实际问题，以实际行动为同学排忧解难，更好地弘扬服务精神，推动志愿服务精品活动的开展，建设和谐校园. 三、活动主题 科技服务中心,您身边的科技服务专家! 四、活动内容 本次活动由大学生科技协会网宣部承办,活动内容分为电脑和手机两大板块: 1、电脑版块
电脑版块主要分为： a.免费重装电脑（windows xp ,windows7） b.解决电脑的非硬件问题，包括电脑杀毒，系统备份， 系统文件还原，驱动问题，还原各种软件问题等等。 C．提供强悍的免费软件，包括（正版office 2010,auto cad,photoshop,dreamwaver,flash,fireworks等行业软 件以及一些外挂性质的软件） d.提供软件学习资料，包括视频教程，PDF文档教程等 e．电脑购买建议，最新的电脑性价比排行榜，以及电 脑知识的咨询 f.一个流动人员，为电脑不方便搬出来的同学下宿舍服 务。 二、手机版块 手机版块分为： a.提供智能手机的权限破解，苹果手机的解锁，越狱 b.提供免费刷机和部分手机的刷机包 c.提供手机软件下载和资料下载 d.最新的手机性价比排行榜，最适合大学生购买的几 款手机推荐，手机知识咨询。 五、活动对象 此次活动针对所有的陕西科技大学在校大学生和老师
事故处理应急预案 为确保本单位安全生产管理制度落到实处，切实减少事故损失，企业成立由法人为组长的事故处理应急小组，负责指导本单位的事故防范，并由本单位的安全管理人员负责车辆事故的应急处理: 一、应急处理制度: 1、为能在货物运输途中及停车场发生事故时，及时组织抢救、协调处理，减少人民生命和财产损失，特制订应急处理制度。 2、认真贯彻消防、防灾、防疫等管理制度，明确责任人，坚持对驾驶员(押运员)的选用标准与考核，完善驾驶员消防知识与其他防灾、防疫知识的学习训练，完善和遵守防火管理制度、安全操作规程，足额配备应急器材和警告标志，并能熟练使用。 3、认真执行相关防灾减灾的管理制度，加强对应急处置方面的投人，增强应对突发事件的处置能力，并配备辆专车作为应急专用车辆使用。 4认真落实定期检查整改制度，实行安全票否决和防灾安全奖惩制度。 二、应急处理方案: 1、公司领导和安管人员的手机、联系工具均应24小时处于开启状态，一日接到报警讯号，必须详细询问实情，积极稳安地处理各类特发事件，重大问题必须赶赴现场并及时向有关部门汇报。 ↑2、装运货物车辆在途中遇险并有可能遇到危险影响道路通畅、环境污染、公共安全等情况时，应立即放置警告标志，采取补救措施，驾驶员或押运员中必须有一人在现场，做好防范事态扩大的措施，并在第一时间报告当地公安消防、卫生防疫和交通管理部门及单位领导，告知所装载货物特性和处置措施，尽可能将灾情控制在可控范围内。3、在有关部门到来之前，首先将车辆尽可能清障到安全区域，放置警告标志，切断车辆上的电源，对现场进行隔离、疏散，确保现场安全，待有关部门到现场后,应无条件服从他们的指挥，并主动参与救援。 4、灾情发生后应服从现场的指挥，积极协助救灾，当公司领导赶至现场后，应向领导及时汇报事件的发生经过，并协助现场相关人员处置灾情。 三、应急措施: 1、在车辆运输货物过程中，一旦发生交通事故、自然灾害、公共卫生以及其他突发公共事件时，驾驶员(押运员)必须根据所承运货物的性质，按规定要求，采取相应的应急措施(现场隔离，50米范围内禁火、及时堵漏等)防止事态扩大。 2、立即向当地消防119报警，向当地交巡警110或122和卫生防疫部门报警，同时保护现场，抢救伤员。 3、立即与公司安管人员联系，以便共同采取措施，协助处理事故， 4、立即向当地运政管理部门]报告所发生的事件。
服务技术应急方案 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意 3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训 4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见 5 宣传我公司的产品及配件 三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系 4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间
内到达现场，切实实现对客户的承诺 5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求 6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决 9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决 10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表 四、管理考核办法 1 投诉方式：用户以来电、来函、来人方式反应服务人员工作中表现不良或对服务不满意的即为投诉 2 因以下原因造成用户投诉的，一经查实，记大过一次，并采取有效措施挽回影响 2.1 和用户发生口角，顶撞用户 2.2 对用户索要财物，并提出无理要求的 2.3 因个人原因未及时为用户服务的 2.4 因个人原因造成同一问题重复修理的 3 实事求是按公司财务制度和销售中心的有关规定报销，提交报销的各种票据应真实、合法、有效，出差的票据与出差地应相符，否则不予报销，一旦发现弄虚作假的行为，视情节给予记过、记大过、辞退直至追究法律责任