课题教学对象
教学资源
教学内容
分析
学情分析学习目标
教学重难点教法学法
《交往与合作》课程教学设计
第一课增进自身礼仪修养授课教师张玉霞授课专业授课班级学生人数课时2文秘专业19文秘 1 班50
教材、案例、影视、图片、课件等
使用的教材中国劳动社会保障出版社《交往与合作》
教学内容增进自身礼仪修养
地位与作用第一课是本书的基础，礼仪知识的介绍贯穿整个单元及整本书的。
专业：一年级第二学期的学生；学习基础：经过通用职业素养部分课程和文秘基础理论课学习，已经掌握了基本学习方法
和礼仪的基本知识。心理特点：热情好胜，乐于竞争。欠缺认真细致、精益求精的态度。面临实训：将要面临到学院部分
行政岗位实践的任务，对实训生活充满期待和好奇。
知识目标：认识礼仪修养的本质；了解着装的基本知识；掌握妆饰和握手的基本要求；与人交流的方法。
技能目标：运用礼仪的基本要求，不同场合能够得体着装和得体妆饰，培养良好仪态。
素养目标：感受礼仪的重要性，建立学习礼仪的兴趣和信心；培养良好礼仪规范和精益求精的工匠精神。
教学重点掌握礼仪的着装及握手的基本知识和有效交谈的方法；
教学难点运用礼仪的基本知识进行不同情境的礼仪设计。
教学方法任务导向法、案例分析法、启发引导法、讲解示范法
学习方法合作探究法、实践演练
教学过程
教学环节时间教师活动学生活动教学手段设计意图云班课教学平台发布任务：以小组为单位准备着装和妆饰，一）以团队合作形任务引领引导学生完成协作
基本礼仪姿势展示。课堂完成展示任务，并进行评比，可式选定公司性质，和探析。
参照学校礼仪操的相关动作。确定名称。
一）任务内容：我们公司名 _______ ,是一家经营 ______的公二）选择适合公司
司。在领导 _____（姓名）的带领下，公司业绩取得了很大行业性质的秘书职
的进步。最近，为喜迎澳门回归 20 周年，我们公司将举行业着装，进行服饰
布置前“我们的工作风采” 展示活动，在这次活动上，将要以文字、及妆饰的知识自
课前预习一图片、视频以及现场表演的方式对我公司各部门的员工风采学，并进行搭配练
任务周进行展示。为了能在这次活动中充分地展示我们秘书部门各习。
小组的风采，请大家务必全力以赴。我们特推举 ____为本项三）讲解员记录过
目秘书组长，安排并引领各秘书小组的工作。程，准备好讲解稿。
二）任务要求：1、明确公司业务性质，按要求准备相行业
秘书着装及妆饰，小组练习过程进行拍照记录；
2、下次课课堂进行三分钟风采展示，并进行评比，需要小
组讲解员进行公司名称、性质及着装妆饰和礼仪动作设计意
图的解说。各组提前画好妆容，并带好相关服饰。
任务导入：荀子说“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无
礼则不宁”，礼仪既是修身的行为规范，也是重要道德规范，
今天我们来一起开启“礼”尚往来之增进自身礼仪修养。
针对课前任务简要复述，明确任务内容。播放视频《穿
5 分
一、导普拉达的女王》关于秘书着装片段，提出问题：刚离开校门
入新课的安迪从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源，最
后成为了一个出色的职场达人，在仪容着装和仪表上有哪些课中
变化？
尝试探究：礼仪修养仪容及仪态的基本要求
二、播放案例《一双白袜子，让他与百万订单失之交臂》
尝试请小组用简单思维导图的形式完成知识探究：礼仪修养仪容
20 分
探究及仪态的基本要求：
必须包含着装的基本原则，握手和交谈的基本要求。
思维导图评分【思考并回答】案例教学。启发学生探究礼仪答对即可抽牌一的重要性。
次。
课代表做好加分记
录。
学生完成知识的归知识探究。引导学生进行基本纳总结，完成思维知识的归纳总结。导图。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，接下来请我们请各组进1、分组进行风采展成果比拼通过具体情境的任
行课前任务展示的准备（ 20 分钟），然后分组进行风采展示；务探索，小组合作，
示（每组 3 分钟），课代表协助发放评分表给各组。2、按照评分细则对风采展示，从而突三、任评分细则：其他组进行评分。破难点。
务成果50 分1、介绍内容清晰 10 分
展示2、服务用语、握手的礼貌礼节（问好，致谢、握手等）30
分
3、着装整齐，具备良好精神风貌30 分
四、课
10 分堂评价
五、总
5 分结回顾4、仪容得体、干净、干练（发型、妆容、指甲等）30 分
1、课代表协助进行评分表收集及核算加权平均分。
2、教师根据各组情况进行适当点评。
教师总结：中华民族素来被称为“礼仪之邦”，自强不息、
厚德载物的思想，支撑着中华民族生生不息、薪火相传，礼仪
不只用于职场，其与学习、生活等日常行为习惯息息相关，它
体现的更是个人修养，希望同学们能不断提高礼仪修养，做新
时代优秀社会主义事业接班人！
1、学生互评；总结点评客观评价，强化效
2、抽查个别同学果。
谈参加展示的感悟
和观看其他组的收
获。
1、学生回顾知识巩固新知巩固知识，升华主
2、反思启发。题。
课后作业布 2 分钟复习第一课内容，完成课后拓展训练第二题，编写一个剧本，课后编写剧本，巩实践体验学生在实践体验中置涉及着装评价、交谈、握手的技巧，拍成视频，上传云课堂。固知识培养礼仪修养的规
范。
教学优势：根据学生的心理特征及其认知规律，采用了任务引领，以
反思“教师为主导，学生为主体”力求使学生在积极、愉快的课堂氛围
中提高自己的认识水平，从而达到了预期的教学效果。
不足：可能在思维导图探究和展示环节时间紧凑，对教材内容处理
和教学策略的选用还需要斟酌完善。