事业单位面试题集
一、现象类题
1、当今社会，围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠的现象时有发生。你是如何看待的?
【参考答案】
帽子：题干所阐述的这种现象，前段时间我在网上了解了相关的信息，我比较关注这一现象。对此我是这么理解的：
(1)当今社会，确实在某些地方出现了题干所讲的这种现象，是一种不好的现象，但这种现象是次要的，不是整个社会的主流，我们应该正确看待。
(2)这种现象的存在是有其根源：一是市场经济的冲击，使得一部人的道德开始沦丧；二是良好的社会风尚宣传不力；三是一部分的法制观念淡薄等等。
（3）这种现象如不加以制止和消除，则对社会影响极坏。我认为可以采取以下措施来制止和消除这种现象：一是加强社会公德和职业道德教育；二是以社会主义核心价值核心体系为指导，营造人与人之间相互关心、相互帮助的良好社会风尚；三是加强法制教育等等。
鞋子：总而言之，我们的党和政府已关注到这一现象，并已采取了一系列相应的行之有效的措施，来制止和消除这种现象，已取得很好的效果。我坚信，在科学发展观的指导下，在全社会的共同努力下，我们定会制止和消除题干所讲的这种现象，以促进整个社会的和谐。
2、现在很多单位办公室用电脑炒股、玩游戏的现象大量存在，你是怎么认为的?
【参考答案】
帽子：题干所阐述的这种现象，在现阶段很多单位确实存在，并有进一步扩大的趋势。对此我是这么理解的：
(1)现阶段某些单位出现了题干所讲的这种现象，是一种极为不好的现象，但这种现象存在是少数现象，而不是整个社会的主流，我们应该对这些单位敲响警钟。
(2)少数单位这种现象的存在是有其原因的：一是企业的规章制度不健全；二是企业的管理不到位；三是缺乏监督；四是部分员工自身素质过低等等所造成的。
（3）这种现象如不加以制止和消除，则对社会、对企业会造成很大的损害。我认为可以采取以下措施来制止和消除这种现象：一是完善企业的规章制度；二是强化管理；三是加强监督；四是培训员工以提升其自身的素质等等。
鞋子：总而言之，我们的党和政府已关注到这一现象，并已采取了一系列相应的行之有效的措施，来制止和消除这种现象，已取得很好的效果。我坚信，在科学发展观的指导下，在全社会和企业全体员工的共同努力下，我们定会制止和消除题干所讲的这种现象，以取得最佳的成绩。
3、你如何看待“单身潮人交友节目，如我们约会吧、非诚勿扰”等?
【参考答案】
帽子：题干所阐述的这种现象，前段时间我在网上了解了相关的信息，我比较关注这一现象。对此我是这么认为的：
1）现今各类相亲节目层出不穷，似乎越来越多的电视台，在制作类似节目时都出现了跑偏的问题。相亲男女越来越看重物质的东西，甚至于赤裸裸的吧金钱至上晾晒于广大观众面前。“宝马女”、“拜金女”等层出不穷，这些越来越低俗的节目，应该引起人们的警醒。
2）这些类似的节目，之所以能够大行其道，一方面是因为电视台为了抓住观众的眼球，而突破了传统价值观念的禁锢，频频亮出一些“语不惊人死不休的”嘉宾，另一方面也凸显出值得深思的社会道德价值问题。
3）作为主流的电视媒体，不能没有自己的操守和原则，更不能为了自身的利益而不再顾及全社会基本的价值观和传统的价值理念。有人说：“一场经济危机，会影响三五年，而一场文化危机，会影响三五代人。”低俗电视节目的出现其实并不可怕，可怕的是呈现星星之火的燎原之势。这种看似热闹的节目，其实是在频繁的摧毁国人的价值体系，助长了“拜金主义”、“享乐主义”的产生，误导了青少年及更多大众的价值观和婚恋观。
鞋子：总而言之，我国正大力发展精神文明建设，弘扬胡总书记“八荣八耻”的正确方针，作为电视媒体，更应该做出正确的导向作用，因为电视媒体毕竟承担着传播先进文化、弘扬道德主旋律的重任，有义务、有责任为人民做出正确的导向。同时，对于目前泛滥的低俗节目，广电总局应该要采取严厉的措施，要对节目的质量进行严格的把关，要加大惩罚力度、追究领导责任；国家和政府也要加强思想道德教育，普及正确的人生观和价值观。以早日实现整个社会主义社会的和谐。
4、街上的办假证小广告泛滥，你是如何看待这一现象产生的原因？
【参考答案】
帽子：街上的办假证小广告泛滥，严重影响了市容市貌，一定程度上扰乱了社会秩序，违背了社会的公平。造成这种现象的原因主要有以下几个方面：
1）思想认识不足一方面，伪造证件者没有从思想上认识到造假的危害性，无法抵御金钱的诱惑，便铤而走险，不惜触犯法律，这是假证滋生的厚实土壤；另一方面，买假的人也没有认识到自己行为的恶劣——既助长了制假卖假买假的风气，又丧失了自己诚信的品德，还触犯了国家的法律、法规。
2）市场需求广阔：就整个社会群体而言，对这些假证的市场需求仍然很大。拿学历证书来说，现在的企事业在招聘的时候，都会对学历进行严格的要求。虽然学历证书
与能力不能完全对等，但这确是大家必备的敲门砖，没有证书就意味着没有面试的机会，没有展现自己能力的机会。尤其是在金融危机的背景下，就业本来就愈加困难，所以很多人会去办假证，为自己拿到一张求职的通行证。
3）打击力度不够：对假证件犯罪的漠然和打击不力，使得伪造证件者的生存环境过于宽松与广阔。仅仅依靠专项的突击打击，没有使用长效的管理、打击、处理机制，使得办理假证的行为是“春风吹又生”。
4）诚信体制不完善：我国正处于转型时期，很多体制、制度尚处于摸索阶段，并未形成良好的并联制约机制，比如没有建立完善的个人诚信档案等等。
鞋子：以上是结合我在生活中的实际分析的假证泛滥的原因，相信党和政府一定能够针对这些原因，采取合理、有效的措施来把假证问题解决好。
5、高考有加分政策，有些高考状元被称为“山寨状元”，谈谈这个现象。
【参考答案】
帽子：高考加分政策的引入本意是有助于消除高考“一考定终身”的弊端，引导应试教育向素质教育转变，更好地体现教育公平。但是现在有些高考状元被称为“山寨状元”，体现出人们对高考加分政策的信任危机，必须引起相关部门的重视。
1）现行的高考加分政策愈来愈沦为缺乏社会公信力的“山寨加分”，主要原因包括几个方面：一是某些政府官员法制意识淡薄，使加分过程被权势侵蚀，造假盛行，名不副实，成为某些干部子弟的特权；二是“加分”政策本身设置过多，甚至到泛滥的程度。三是“加分”政策的具体操作不透明，不完善，为部分政府官员的造假提供了可乘之机。
2）这种现象若不能及时加以制止，会给造成很大的危害，会损害公众党和政府的信任，会损害公众对高考政策的信任。为此我们必须消除这种不良的现象。
3）要从根本上避免“山寨状元”的出现，重树公众对高考政策的信任，应该从以下几方面来做：一是通过宣传教育，增强相关官员的法制意识，使他们明确了解加分政策的意义，了解教育公平的意义；二是由相关部门进行论证，将明显缺乏合理性和必要性，跟素质教育无关，以及缺乏可操作性的加分项目废除；三是完善“加分”政策的具体操作，包括加分项目的设置权、考核评价标准的设计以及整个考核评价过程的公开性，以维护公众的知情权和监督权。
鞋子：总而言之，教育是一个国家的强国之本，深化教育体制改革是关系到国计民生的大事，并且需要一个长期的过程。我国政府对教育问题高度重视，也已经在积极采取措施来维护教育的公平，假以时日，一定能有效改善现状，实现科教兴国的战略，构建和谐社会。
6、现在医院存在医闹现象，如在医院门前烧花圈等，对这种现象你是怎么看的?
【参考答案】
帽子：对于题干中所讲的现在医院存存医闹现象，我是这么认为的：
1）现在某些医院医闹现象的出现是有其原因的：一是我国医疗体制存在弊端；二是医院本身存在问题，如医院管理不到位、个别医生缺乏职业道德等。
2）此外，也有患者和患者家属主观上的问题，不明白事实真相而采取过激行为所致，如有些病人确实已到无可挽救的地步、有些病人不配合医院的治疗等。
3）因而对于题干所讲的医院存在医闹现象，我们应辩证地来看待，即不能全盘否定，也不能全盘肯定，要实事求是地分析问题，妥善地解决问题。
鞋子：总而言之，我们对待任何事物，都应该坚持一分为二的观点，要具体问题具体分析，不能一概而论，否则于人于己都没有好处，也不利于问题的解决。
7、有人说人肉搜索有利于反腐，有人说人肉搜索侵犯了个人隐私，对此你怎么看?
【参考答案】
帽子：“人肉搜索”是互联网上由人工参与解答的方式进行的一种搜索方式。我前段时间也在网上了解了相关的信息，并且比较关注。对此我是这么理解的：
1）“人肉搜索”作为一种工具，可以在最短时间内寻找到失去联系的亲朋好友，揭露某些事件的真相，让虚假丑恶无处遁形，让社会正义得到弘扬。从“白宫书记”张治安陷害举报人、黑砖窑事件负有领导责任的段春霞违规复出、抽“天价烟”的房产局长周久耕被免职，到原湖南省株洲市纪委书记杨平网络反腐、株洲发布全国首个网络反腐文件将网络反腐推向制度化，网络在推动舆论监督和制度反腐方面成为一股不容忽视的力量。
2）人肉搜索也会成为一种非理性“惩恶”的网络暴力。一方面是搜到的信息真假难辨，加上发言者的匿名性，很容易传播虚假信息和滋生谣言；另一方面由于是群体行为，网民很容易失去理性，网络暴力容易在某种道德义愤和正义幻觉中形成，从而逾越法律底线，侵犯私人权利。
3）人肉搜索之所以会成为公民监督政府的一把利剑，就是因为政府信息不够公开、不够透明，官员权力还没有得到制度化的有效约束，民主监督流于形式。强大的网络监督氛围和无孔不入的群众监督让官员意识到，“手莫伸，伸手必‘上网’”。网络所形成的巨大的社会舆论监督气场也能够为广大官员保持勤政廉政的作风提供强大的正义氛围。对于那些正蠢蠢欲动的官员形成威慑力而不敢冒险，对于那些处于隐蔽状态的问题官员敲响警钟从而收敛自己的行为，而对于那些腐败分子，网络将最大限度的整合群众提供的信息、言论表达和反馈效应，将腐败事件第一时间、最大范围公布于众，从
而对当事人及所在单位乃至上级主管部门形成强大的舆论压力，最终使当事人受到应有的惩罚。
4）作为法治社会的公民，我们必须意识到，任何权利都伴随着义务，行使言论自由的前提，是不妨害其他公民的合法权利，尤其是他人的隐私权和名誉权。易言之，如果对“人肉搜索”加以有效引导和法律约束，会发展成为一种高效有益的网络互助模式，同时成为一种舆论监督武器；但如果过度放任，甚至纵容针对个体的暴力行为，必然会恶化网络环境。
鞋子：以上就是我对题干的理解。
8、有女大学生说“找得好不如嫁得好”，原因是当今就业压力过大。面对这样的想法，你有何看法?
【参考答案】
帽子：这是一些女孩子的心理，也有现如今就业压力大的因素，但是我们不管男孩子还是女孩子都应该有独立性格，具备一定的生存能力，不能存在这种依赖心理。所以面对这样的现象我有以下几点看法：第一，当前就业压力大，但并不是没有工作可做，而是内因和外因同时制约，大学生本身就有一种高不成低不就的心态，而且总是好高骛远，总想找和自己专业对口的工作，脱离现实，也有福利待遇的争议。
第二，当今好多企业为了自己单位的利益，不愿意雇佣女大学生，因为她们的一些带薪假期使一些唯利是图的老板耿耿于怀。针对这一现象，××人才市场做得相当好，专门为女大学生开设了六场招聘会，体现出政府对女大学生群体的关爱。
第三，我们大学生自己也要树立一种洁身自好，勇于拼搏的精神，从而体现自己的价值。
鞋子：总而言之，正如俗话所说的“靠山山倒，靠人人跑，只有靠自己最好。”所以无论是男孩子还是女孩子都应该树立一种正确的就业观，要有独立的人格和生存能力，而不是一心只想寻找某种依赖。
9、有一种竹子，起初5年的时候没什么变化，到第六年的时候以每天60厘米的速度疯长，一直长到30米!起初的5年它是在积蓄能量，根系一直往下长!对于这个你有什么想法?
【参考答案】
帽子：毛竹生长的现象给我们很多的启迪。它告诉我们做事过程当中打一个深厚扎实基础的重要性，也在向人们昭示着幕后的工作对完成整体目标的重要性。对此我是这么理解的：
1）合抱之木生于毫末，九层高台起于垒土，千里之行始于足下。这句古训数百年来一直警示着人们要脚踏实地，稳扎稳打，循序渐进的做事情。这也正题干所要告诉我们的这一含义。
2）道理虽然浅显，但是在社会生活中很多人由于难以抵制名利的诱惑，不能稳住躁动的心情，往往急功近利，最终功败垂成。
大至国家，小到个人都应该遵循由浅入深，登高行远的规律。改革开放三十年我国在经济建设方面取得了巨大的成就。而这个成就取得并不是一蹴而就的。它经过了改革初期的思想大讨论，经历了改革路上的粗放型经济发展模式，又到了今天转变经济体制，倡导可持续性发展，发展低碳经济，保障经济高速稳定又好又快的发展。我们在改革开放初期所经历的一切都是在深扎根系，正因为有了这个过程所以才能使改革开放深植人心，使改革开放浸透到社会的每一个层面。也正是因为如此我们才取得了改革开放巨大成就。
3）此外，毛竹在扎根的过程当中会遇到岩石，遇到沙土，而这一切都没有阻碍毛竹根系生长的进程。在这个生长的过程中毛竹需要一种毅力，一种坚忍不拔的精神。正是这种精神和毅力铸就了毛竹庞大的根系。
4）每一个人在学习和工作的过程中都会遇到困难，而如何面对困难就决定了人的发展空间。困难可以吓到意志不坚定的人，也可以磨练真正的勇士。面对困难我们要坚持下去，更要从困难当中积累经验，从失败当中汲取教训，最终将这份经验和教训转化成为宝贵的财富。同样，国家在做一项大改革的时候也会遇到困难。比如，我们正在解决的民生问题，在建设民生的过程中我们已经遇到了很多困难，将来的路上还会有更多的困难，温总理说过“行百里者半九十”，越接近成功困难就越多，这就要求我们必须有毛竹根系一样不屈不挠，勇往直前的精神。只有坚持不懈我们才能迎来最终的胜利。（可以不要）
鞋子：总之，毛竹的生长给了我们诸多的启示，对这些道理是不难分析的，难的是在日后的生活和工作中用这些道理来做指导。我想一个年轻人只有不断总结、不断分析、不断实践才能够得到快速的成长，胜任组织交给的每一项工作。
10、你的同事能力平平，却通过老爸的关系，找到了很好的工作。而你能力优秀却找不到适合自己的工作，你怎么想？
【参考答案】
帽子：社会上确实存在部分人，可以依赖家庭的优势，在竞争中获得一定的“优先权”，而能力优秀者因无家庭的优势却找不到适合自己的工作。其实对于这种现象，我是这么认为的：
1）是先做好自己的工作，不需要理会别人是否抢在“起跑线”之前，而且埋怨、愤怒甚至是妒忌别人的“关系”，其实都不能解决自己的就业问题。
2）对于题干所讲的这种现象，我会多思索，自己在竞争过程中，哪些领域存在短板和劣势。另外，我“能力优秀”却找不到工作，我想也可能是我就业方向选错了，没有选到适合我优势的岗位去应聘。对此，需要针对自己的特点，针对性地调整应聘的岗位。
3）对于社会中的个别“不公平现象”，
我们还是需要辩证地思考。其实国家应该也已经意识到了求职过程中“社会公平”问题，在大学生的就业保障上，应该会不断推出一些保障公平的措施。对此，我还是要摆正心态。不公平在世界的任何一个角落都是局部的存在，“埋怨”是没有用的。
鞋子：总而言之，我们的党和政府已关注到这一现象，并已采取了一系列相应的行之有效的措施，来制止和消除这种现象，已取得很好的效果。我坚信，在科学发展观的指导下，我们定会制止和消除题干所讲的这种现象，以促进整个社会的就业公平。
二、应急类题
1、派你去一个地方单位进行工作，你到了之后，发现联系不上对方，但第二天必须回单位，你怎么办？
【参考答案】
帽子：如果遇到题目中的情况，我会这样处理：
1）保持冷静，不能自乱手脚，积极快速地思考解决问题的方法。（冷静）
2）由于第二天必须回单位，所以我要继续想办法联系地方单位的相关负责人。我可以通过主动向地方单位附近的居民进行打听，了解工作人员的去向。争取联系到相关负责人，开展工作。
3）如果最终还是无法联系到对方，那我会请示领导，将实际情况上报领导，听候领导的指示。（沟通）
鞋子：总之，事后，我会反思此次工作中的失误，是不是自己在去地方单位工作之前，没有提前与当地的工作人员沟通好，才导致我与地方单位失去联系。在以后的工作中我一定要以此为戒，无论做什么工作，都一定要与他人保持良好的沟通，保持信息的对称性，提前做好各种准备工作，以有利于工作的顺利开展。
2、在一个旅游景点，缆车出现事故，卡在途中，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，作为工作人员你怎样处理?
【参考答案】
帽子：如果遇到题目中所假设的这种情况，作为工作人员的我会这样处理：1）镇静，安抚情绪，让大家不要慌张，避免因此造成更大的危险，并采取积极稳妥的解救方式。
2）迅速将情况向上级领导汇报，并及时联系缆车技术部门对于缆车迅速进行抢修，如果仍不能迅速解决的话要联系相关专家和专业救援队进行现场救援，并将受伤的人员迅速送往医院救治。
3）抢修完毕之后要组织家长和学生有序下车，并代表景点道歉，做好相关的安抚工作。
鞋子：总之，事后要向领导汇报，积极承担相应的责任，完善设备维修、维护的方案，避免类似事件的再次发生。
3、领导留了文件并交给你任务然后就出差了，一周后才回来，你不了解领导交给
你的任务具体是什么，你怎么办?
【参考答案】
帽子：如果遇到题目中所假设的这种情况，我会这样处理：
第一，认真阅读理解文件的内容，以便按文件的规定正常开展工作。
第二，如果仍不了解具体任务是什么，在不涉及保密的情况下，可以虚心请其他同事指点一下。
第三，如果涉及到保密情况，则找合适的时间打电话向领导咨询，并认真领会领导布置这个任务的意图是什么，应该怎样完成。
鞋子：总之，在以后的工作中应该加强自身的业务学习和道德修养，思想上能够与领导保持一致，及时完成领导交代的各项任务。
4、如果你的工作出现失误，给单位造成经济损失，你认为该怎么办?
【参考答案】
帽子：我相信自己在工作中是不会出现题干所假设的这种情总，若要我按题干的假设来回答问题，我将这样处理：
(1)我的动机和出发点是为单位努力工作，如果给单位造成经济损失，我认为，首要问题是想方设法去弥补或者挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。
(2)要分清责任，各负其责。如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携，共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因、弥补损失。
(3)要总结经验教训。一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
鞋子：以上就是我对题干所假设情况的处理。
5、电视台来你单位报道一些负面情况，你如何接待?
【参考答案】
帽子：我相信自己所在的单位，在上级领导的英明领导下，是不会出现题干所假设的这种情总，若硬要我按题干的假设来回答问题，我将这样处理：
1）我会热情接待电视台的来访者，向他们简单介绍我单位的情况及所取得的成就，并了解他们此次来的目的和真实意图。
2)待他们说明来意以后，我会保持冷静，会向他们讲解事情的真实情况，以消除他们对我单位的误解，并将此事向领导汇报。
3）若此事在我能力范围之外的，是我能力范围内无法解决的，我会立即请示领导，以使事件得到妥善的解决。我相信领导定会解决好这件事情的。
鞋子：总而言之，对于突然事件，我要保持冷静，不要急于求成，通过协商妥善解决好各种事情。
6、你主持一会议，会前20分钟得知作为主要讲话的领导车坏在半路，你怎么办?
【参考答案】
帽子：对于题干所假设的这种情况，我是这样处理的：
1）我会保持冷静，并及明弄清事件的基本情况：比如车辆能否及时地得以修理，大约需要多长时间；如果时间不能保证，能否考虑领导换乘等。
2）待弄清基本情况后，我可以酌情地向参会人员加以说明：如果能赶到，那么就按照原计划的会议议程进行；如果会晚一点赶到，那我可以适当地安排一下研读文件或者说明情况；如果的确赶不到现场，我会向领导请示，是否可以酌情考虑会议延期。
3）我会从此次事件中汲取教训，并组建相应的应急预案，以应对下次类似事件的发生。
鞋子：总而言之，作为会议的组织者、主持者，出现了突发意外情况肯定有自己的责任，一方面要进行自我担责，另一方面，要树立工作中的应急预案意识，避免下次类似情况的发生。
7、一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时。第2天又出现在你的抽屉里。如何处理这件事？
【参考答案】
帽子：对于题干所假设的这种情况，我相信自己作为一个机密文件的保管者，是不会出现这种情况的。若要我就题干所假设的情况来说，我将这样处理：
1）我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将违犯纪律甚至构成犯罪。
2）要迅速追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。
3）对追查结果作好详细记载，必要时要向领导报告，并请示处理意见。
鞋子：总而言之，我会就本次事件深刻反思、汲取教训，并提高对保密工作的认识，严格遵守《保密法》及本单位文件归档管理制度。我会在以后的工作中时时警惕，杜绝类似事件的发生。
8、假定有一天你正在单位值夜班，突然发生火灾，怎么办？
【参考答案】
帽子：对于题干所假设的这种情况，我会这样处理：
1）迅速确定火情，立即电话报警，并向上级领导汇报情况。
2）迅速组织相关人员灭火，以控制火势直到消防队员赶到。
3）注意重点保护和撤出机密文件、贵重物品等，以将损失降至最低。
鞋子：总而方之，我会从此次事件中汲取教训，及时检查相关的防火设施，以确
保火灾的出现，并建立相应的应急预案，以便应对不测。
9、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？
【参考答案】
帽子：首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：
1）迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪。
2）客观公正全面地了解事情缘委。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等，注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后可以通过组织出面予以协调解决。
3）汲取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。
鞋子：以上就是我对题干所假设的这种情况的处理方式。
10、一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小区物管，你怎么处理？
【参考答案】
帽子：对于题干所假设的这种情况，我会这样处理：
（１）我会首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。
（２）立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。
（３）总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。
鞋子：以上就是我对题干所假设的这种情况的处理方式。
三、人际关系类题
1、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持怎么办？
【参考答案】
帽子：假如我在工作中遇到题干所假设的这种情况，我会这样处理：
1）冷静对待，认真分析，从自身的找原因；若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上和行动上保持一致。
2）经过调查分析，若属主要领导失误，通过适当的时机以委婉的方式向领导讲明情况，并说明理由，以取得主要领导的支持。
3)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
鞋子：总之，我会本着“大事讲原则，小事讲风格”的原则，本着工作第一的原则，经过协商以妥善处理好题干所假设的这种情况，以营造良好的和谐的人际氛围。
2、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？
【参考答案】
帽子：若碰到题干所假设的这种情况，令我实在很为难，但我会本着工作第一的原则，按以下方式处理好这种事情；
第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨，领导和同事不同意你的方案可能有其他方面的原因。
第二、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。
第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。
第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将你的想法公开，当作大家讨论集体的结晶。
鞋子：总而言之，我会以工作为重，以大局为重，以集体的利益为重，通过协商妥善处理好题干所讲的这种情况，以取得最佳的成绩。
3、有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导。请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?
【参考答案】
帽子：对于题干所假设的这种情况，我将这样处理：
(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他。
(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达。
(3)关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。
鞋子：总而言这，我相信，无论处理何种事情，只要我坚持一心为公的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。
4、你由于工作的需要经常出差，虽然你不愿意，但你依然服从。有人认为经常出差是因为你与领导关系好。你可以借机游山玩水。对于这种情况，你该怎么办?
【参考答案】
帽子：假如我在工作中遇到题干所假设的这种情况，我会这样处理：
(1)别人的一些不理解，或是一些非议，不必放在心上，要一如既往地服从领导的安排，做好工作。
(2)对他人也不存有成见，继续团结协作，别人对我的一些不理解，也许是我没有很好地和同事沟通和交流。在恰当的时候，我会采用合适的方式和同事沟通，让他们消除对我的误会，增进彼此的理解，真诚地合作。
(3)如果领导下次要我去出差，我觉得我做这项工作不是很合适，我会向领导提出。如果我有最佳人选，我会向领导推荐。
鞋子：总而言之，我会以工作为重，以大局为重，以集体的利益为重，不必太计较别人的非议，我相信通过与同事们的有效沟通与交流，他们定会理解和支持我的。
5、你正在加班赶第二天一早会上要用的报告，这时一个在外地出差的同事打电话给你，希望你送他一个生病的朋友马上去医院，你怎么处理?
【参考答案】
帽子：假如我遇到题干所假设的这种情况，我会分清事情的轻重缓急，去妥善处理好这件事情的。对此，我将从以下几个方面来处理：
第一，若我能在第二天开会之前能准备好这份报名，而朋友的病人又必须马上送医院，我会立即送朋友的病人去医院，到医院后办妥事情后迅速赶回来完成报告。
第二，若要去送我朋友的病人去医院，则无法在第二天开会之前完成报告，我会立即托人帮我送我朋友的病人去医院，我会继续完成这份报告。
第三，若实在找不到可以帮我的人，我会向朋友说明原由，望他能另找人帮其送生病的朋友去医院，并希望他谅解。
鞋子：总而言之，我会以自己最大的能力来帮助我这们朋友，但若实在是我无力能及的，我相信我朋友定会理解和谅解我的，他依然还会是我的好朋友。
6、在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办?
【参考答案】
帽子：我若在工作中，遇到题目中所假设的这种情况，我会这样处理；
第一，在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作，还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做，或者是因为其他什么原因。
第二，我会认真地自我检讨，在此基础上对症下药，采取一些补救措施。如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗
位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平；如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。
第三，若不属于上面所讲的原因，我会找个适当的时机和领导沟通，以取得领导对我的信任和支持。
鞋子：总而言之，我不会因为这种事情影响心情、影响工作，我会始终坚持工作是第一位的，以大局为重，把自己的事情做得更加好，更加出色。
7、同事跟你是合作和竞争关系，怎么看待合作和竞争的关系?
【参考答案】
帽子：一个人不可能独立地在社会中生活，人与人之间的合作和竞争是我们社会生存和发展的动力。合作和竞争是对立统一的关系，相互依存，互为补充。只有通过适当的方式与别人进行良性的合作和竞争，才能使其发挥作用，有助于个人和团队的成长。对此我是这样理解的：
第一，合作指的是个人、群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动。良性的合作能够使合作者之间互补长短，互相协作，从而产生1+1>2的效应，形成强大的团队合力。
第二，竞争则是通过不同对象向同一目标、按统一标准比试高低优劣，从而激发主动性和积极性，能提高学习和工作效率，使人们不断进取，奋发向上，同时在与竞争对手的比较中，能发现自身不足，使自己进步地更快。
第三，合作与竞争是对立统一，相互依存的关系，是同一问题的不同方面。一般来说，竞争要求合作，竞争促进合作。团队的通力合作鼓励成员间的相互竞争，成员间的相互竞争又能促进团队竞争力的提高。没有竞争的合作是一潭死水，没有合作的竞争是孤单无力的竞争，最终只能导致两败俱伤。因此，竞争和合作都是促进事物发展的动力。
鞋子：总之，在学习、生活和工作中，我们要学会在合作中竞争，在竞争中合作。在合作中竞争，就要尊重竞争对手，将竞争的过程视为互帮互学的过程，视为一种有效的合作方式，从中激发学习热情，达到共同进步。在竞争中合作，则需要我们形成团队精神，个人利益服从团队利益，积极为团队工作献策献力。
8、你到一个新的岗位，其他同事不理睬你，你怎么办?
【参考答案】
帽子：到了一个新的岗位，拥有良好人际关系对于我顺利开展新工作是非常重要的，如果碰到其他同志对我不理睬的情况，
我会用以下方式来处理：
第一，在新岗位上，我会始终保持一种良好的心态，绝对不会因为其他同志的不理睬，而产生不好的情绪，更不能因此而影响正常工作。
第二，我会反思其他同志不理睬我的原因，是不是因为自己在新岗位上的一些工作和行为方式不恰当，使同事们对我有意见，不理睬我;还是大家对我并没有什么意见，只是因为我刚来，大家对我还不熟悉，缺乏沟通和交流;或者是由于大家都各自忙于工作，彼此交流的时间比较少，从而产生大家不理睬我的假象。
第三，反思后，我会根据具体情况进行相应的调整，如果是因为我的工作方法和行为方式有问题，那么我会及时向同事们道歉，并主动向同事们请教，调整和改正自己的工作方法和行为方式;如果是因为大家对我不熟悉，那么我会在日常工作和生活中积极主动地多与其他同志进行沟通和交流，逐步让大家了解我、熟悉我;如果是因为大家很忙，没有过多的相互交流时间，我会向大家学习这种认真的工作态度，并在自己的工作岗位上，踏踏实实工作，一步一个脚印地进步。
鞋子：总之，做为一名新人，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地向其他同志学习，尽快了解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新岗位的业务知识，快速提升自己的工作能力，并和大家建立良好的工作关系。我相信通过努力，我会快速融入到新环境、新工作中，并逐步得到大家的认可。
9、一个工作能力不如你的同事常常在领导面前显示自己，并说贬低你的话，你怎么办?
【参考答案】
帽子：人际关系是工作开展的“润滑剂”，一个和谐的人际关系是每一个职场人都渴望追求和努力打造的。对此我将这样处理题干所假设的这种情况：
第一，要进行自我反思，反思我的人际关系处理是不是存在问题，反思我跟这位同事是不是存在一些误解和沟通的障碍。
第二，要根据具体的情况采取得当的沟通行为，包括严格要求自我，树立良好的工作形象；在平时的工作中多向这位同事求教；在共同完成某项任务时可以更多的遵从他的合理意见，并多肯定这位同事的成绩。
第三，保持一个阳光的思维和积极的心态：我相信通过我的努力会跟这位同事建立起良好的工作关系。
鞋子：总之，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地和这位同事交流，积极主动地向这位同志学习、请教，我相信通过努力，我定会和这位同事建立一种融洽的人际关系。
10、工作一段时间后，你发现由于你的自以为是和高谈阔论，引起了同事们的反感，工作上不愿与你配合。请问你将如何改变这种被动局面?
【参考答案】
帽子：对于题干所假设的这种情况，我将这样处理：
(1)俗话说，解铃还需系铃人。要想改变这种被动局面，首先得反省自己，查找原因，彻底纠正和改变自身那种引起同事们反感的不良习惯和工作作风。
(2)“冰冻三尺，非一日之寒”。同事们对我的不良印象不是一天形成的，自己的一些不良习惯和工作作风也不是一天养成的。因此，要想彻底扭转和改正过来并非易事，不能心急，要有打持久战的思想准备。
(3)一滴水可以折射太阳的光辉，一件小事足以看出一个人的思想品德。因此，要改变这种局面，得从小事做起，从琐事做起，从别人不愿意做的事做起，不能因为自己学历高、能力强而自命不凡，要入乡随俗，与同事打成一片。
鞋子：总之，在今后的工作中，还要努力克服自己喜欢高谈阔论的毛病，少说多干。同时要注意保护别人的自尊，发现别人的优点，工作中要推功揽过。
四、计划组织类题
1、领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动，你如何组织？
【参考答案】
帽子：领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要竭尽全力，保证按时按质完成任务。
第一，要高度重视，把对做好这项工作的打算和意见向单位主要领导汇报，向领导了解开展此次活动的目的和意义。我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划，报领导审批，并做相应修改。
第二，准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；印发相关资料；选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容；准备设备与器材；和要去的地点的物业和街道等联系，说明情况；选购小礼品并组织人员现场免费发放等。按计划实施，并监督计划的实施过程，以保证其正常、有效地进行。
第三，做好此项活动的收尾及总结工作，以书面形式并向领导汇报。
鞋子：总之，我会认真吸取经验教训，找出这次工作成功和不足的地方，为以后的工作提供借鉴，弥补不足，从而更全面地完善自己、提高自己。
2、如果叫你在社区组织一个打甲流疫苗的宣传活动，你觉得应该如何去做?
【参考答案】
帽子：甲流在全国愈演愈烈，死亡人数不断增多，打甲流疫苗刻不容缓。对此我是这么来开展这次宣宣传活动的：
第一，宣传前期准备：明确精神，确定宣传对象、宣传内容、宣传方式(网站、海报、发通知)，并造一个经费预算。并制
定详细的方案，报领导审批，并做相应修改。
第二，领导审核通过后，便可以实施方案了；组织调配人员和物资、相关的材料和器具，如有需要则通知当地媒体对活动进行报道；需要其他单位配合的，提前进行沟通和协调工作。按照方案开展宣传活动，并严厉监督以确保宣传教育作用。
第三，进行总结：可以做一个报表，将已打疫苗的人数进行一个统计，作为宣传活动是否到位的一个标准，另外形成文字材料向领导汇报。
鞋子：总而言之，对于本次活动的组织进行自我反思，及时总结经验教训，找出这次工作成功和不足的地方，为以后的工作提供借鉴，弥补不足，从而更全面地完善自己、提高自己。
3、领导让你组织一场专项资金调查活动，你怎么组织?
4、单位请你组织一场晚会，你如何安排?
5、领导让你负责组织一场离退休老干部晚会，你如何组织?
6、由于南方遭遇罕见的洪灾，领导打算为受灾人民举办一场义演，并且在义演的当场，当地的相关单位各部门都要为灾区人民捐款，如果领导将这次筹备义演的工作交给你，你有何开展工作?
7、组织一个“读一本好书”的活动，你怎么做?
【参考答案】
帽子：古语有云：“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”，书是知识的源泉，知识是进步的阶梯。开展“读一本好书”的活动既能够使员工养成爱读书，爱学习的良好习惯，又能够形成崇尚知识的良好氛围。我一定竭尽全力，按时按质完成此次任务。
第一，活动开展前，我要向领导请示，明确了解开展本次活动的宗旨和意图。虚心向单位老同志请教学习，同时翻查单位相关活动记录，从中汲取经验教训。并制定详细的方案，报领导审批，并做相应修改。
第二，“读一本好书”的活动形式是可以多种多样的，我将以开展座谈会的方式来进行此次活动。呼吁单位员工选取自己心目中喜爱的一本好书，认真研读，记录下心得体会，在座谈会上畅所欲言，将一人读一本好书，变成一人读多本好书。活动进行中，我会把工作人员分成以下几个小组，通过大家同力合作来保障座谈会的进行。
人员联络组，确定参与此次座谈会的人员名单；
设备场地组，负责场地，音响设备租用、维护，归还等；
后勤保障组，负责参与座谈会人员饮水、卫生事宜；
摄像记录组，做好此次座谈会文字、相片以及视频的记录工作。
作为此次活动的负责人，我一定会全程在场，做好各方面的沟通协调工作，针对突发事件做好应急准备，保障将此次座谈会能
够顺畅进行。
第三，活动结束后，我会将此次座谈会的资料进行整理，形成新闻稿，并配以图片，发至单位内刊或内网上，用图文并茂的形式让更多人参与到读书学习活动中来。
鞋子：总之，我会做好此次工作的总结，以书面形式向领导认真汇报，同时汲取其中经验教训。通过负责此次活动使自己能够成长，为能更好地开展以后的工作做好准备。
8、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？
【参考答案】
帽子：领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要竭尽全力，保证按时按质完成此次任务。
第一，要高度重视，把对做好这项工作的打算和意见向单位主要领导汇报，向领导了解开展此次调查的目的和意义。我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划，报领导审批，并做相应修改。
第二，组织参与人员开会，说明活动的目的和意义，公布整体方案，并征集大家的意见，然后明确分工，提出要求标准，提醒注意事项，大家分头合作；在调查过程中，我要注意及时与各位工作人员进行沟通，发现并解决问题，修正方案，以保证调研的正常进行，以及调研结果的有效性。并向领导进行阶段性的成果汇报。
第三，调查结束后，就调查数据进行整理分析，写出书面的调查报告，呈交领导。
鞋子：总之，我会就该次调查工作做一个工作和个人的总结，找出组织这次活动做得成功的和不足的地方，一方面，完善初始调查方案，为以后的工作提供借鉴，另一方面，在以后的工作中发挥优势，弥补不足，从而更全面地完善自己。
第三，做好此项活动的收尾及总结工作，以书面形式并向领导汇报。
鞋子：总之，我会认真吸取经验教训，找出这次工作成功和不足的地方，为以后的工作提供借鉴，弥补不足，从而更全面地完善自己、提高自己。
9、学校要你组织一次团员下乡研调研活动，你如何开展？
10、你单位要你组织一次有关低碳办公的调查，你如何开展工作？
五、观点类题
1、古人云：“疑人不用，用人不疑。”请问你对这种观点有何看法?
【参考答案】
帽子：古人云：“疑人不用，用人不疑。”这句话反映了一种对待人才的基本思想，很有它的可取之处。我是这样来理解这句话的：第一，“疑人不用”反映了对人才的防
范思想，在一个组织内，人们之间特别是上下级间的相互信任是非常必要的，因此，疑人不用有它一定的可取之处。
第二，“用人不疑”体现了对人才的尊重和信任，能够放手给人才以自由发展的空间，这对于吸引和使用人才都是好事。
第三，从另一方面说，强调用人不疑，只是从主观上去判断人才的好坏，而没有一个细致量化的考核标准，没有一套完善的监督程序，从总体上来说，人才的流失就不可避免。用人时，我认为还是主要从制度上防范人才的流失，而不是主要依靠主观判断。说疑人不用，那么这个疑的标准又是什么呢?我认为对于使用的人才都要有一个制度的防范，也就是说，用人要从制度上去疑，一开始使用时就是照着人才会变坏的标准设计工作程序和监督制度。
鞋子：总的说来，“用人不疑，疑人不用”不失为一种很好的人才使用观，但是随着时代的发展，特别是制度和思想环境的变化，“用人不疑，疑人不用”也有它需要改进之处。在实际工作中，对待此类传统思想，要取其精华，去其糟粕，批判地继承，在实际工作中不断发展新的适应时代的理论。
2、有人认为长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，你是如何理解的?
【参考答案】
帽子：有人认为长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，我是这样理解的：
第一，我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的教育工作者（或医务工作者等），长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键。
第二，长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。
第三，虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO 后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。
第四，学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。保持每天都有一个快乐的心情来投入工作。
鞋子：总而言之，那种认为长期从事比较琐碎的事会丧失进取心的观点是不正确的，关键在自身心态的保持，只要我们时刻牢记为人民服务的思想，时刻保持乐观的心态，则做任务事我们始终都会保持一颗进取的心。
3、有人认为：“有三个比赛，百米赛跑、万米赛跑、马拉松比赛，分别考验的是冲刺力、持久力与耐力。”请谈谈你对此的看法。
【参考答案】
帽子：百米赛跑、万米赛跑和马拉松比赛分别考验运动员的冲刺力、持久力和耐力。冲刺力代表着遇到紧急任务时重点突击的能力；持久力代表着面对长期任务时持之以恒的精神；耐力代表着针对困难任务时勇于挑战努力突破的精神。对此我是这样理解的：
第一，对于每个个体而言，短期任务就像是百米赛跑，长期的任务就是万米赛跑，而人的一生就是马拉松比赛。在我们的生命历程中会有无数的百米赛跑、万米赛跑也会遇到无数的困难和挑战。所以我们既需要强劲的冲刺力，又需要绵延的持久力，更需要超凡的耐力。（若时间只有3分钟，可以不要第一点，从下面三个方面来谈即可）第二，不论是在工作还是在生活的过程当中我们都会遇到紧急事件，这时面对困难我们就要迎难而上，将我们积蓄的知识和力量充分的发挥出来，只有这样我们才能够完成任务，登上生命中新的台阶。这就是人生的百米冲刺，我们需要短期的爆发力和冲刺力。
第三，面对一个长期的任务仅仅猛冲蛮干是远远不够的，要顺利的完成这项任务就必须能够稳得住心神，耐的住寂寞。就必须能够立足于现实，展望未来，做一个长远的规划。在实现这个规划的过程中不骄不躁，持之以恒，就和万米比赛一样，持久力决定了最终的胜负。
第四，人生之路何其漫长，在这条长路上布满了荆棘坎坷，到处都是大江深渊，我们在前行的过程中时刻经受着上天的考验，这种考验一直在挑战我们的能力极限和心理极限。就像马拉松比赛一样，运动员一旦出现了懈怠之心就会输掉整个比赛。作为有理想有志向的年轻人，在人生的马拉松比赛中我们要挑战自身的极限，要勇于面对所有的困难。困难既可以成为阻碍我们前行的巨石，又可以成为我们通往成功的阶梯。成功之路是为勇于挑战敢于突破的勇士准备的。每一个年轻人都应该成为生活中和工作中的勇士，从而真正的承担起社会赋予我们的重任。
鞋子：总之，这三种力量是不能割裂开的，每一个人都拥有着这三种力量，我们要善于在不同的环境中使用不同的力量才能实现最终的目标完成我们的理想。个人的成长历程就像是各种赛跑，能够第一个跑到终点的人一定拥有超凡的实力，他既要有冲刺力，也要有持久力，还要有耐力。而这三种力量的共同源泉就是扎实的体能训练和技术训练。对于一个刚走上工作岗位的年轻人来说实践就是我们的训练场，我们要善于在实践中学习，要敢于在实践中锻炼，要勤于在实践中思考，要在实践中不断的提高自身的能力，在实践中不断的磨练自己的意志，在实践中不断的考验自己的品格。只有这样我们才能够真正的成长，才能够承担起工作的重任。
4、“被别人信任是件很幸福的事情”，
请结合你自己的经历谈谈你的理解。
【参考答案】
帽子：信任犹如阳光一般温暖，春风一样和煦。信任可以成为力量的源泉，可以冲垮社交过程中的障碍，我们每个人都被信任包围着，都时刻感受着信任带给我们的关爱和责任。对此，我是这么来理解题干中的这句话的：
第一，正因为有了别人对我们的信任，我们才能够实现自己的社会价值，才使得生活变的更有意义。信任可以促进一个人的能力发展，可以改变一个人的个性特征，信任可以营造一个有战斗力的团队，可以打造一段牢固的友谊。我在生活和工作的过程中就被人信任着，这种信任也在不断的督促我进步着。
第二，(列举经历)两年前我初入社会，得到第一份工作的时候，由于没有经验，在工作的过程中偶有失误，曾经一度彷徨失措，自我否定，但是就在这个时候领导和同事并没有因为我的失误放弃对我的帮助和培养，相反更加用心的帮助我，同时给了我充分的信任，继续让我但当重要的责任，正是这份信任使得我没有自我放弃，使得我正确的面对了肩膀上的责任在工作的过程中得到了成长。
两个月前当我决定考公务员（或事业单位）与父母商讨的时候，在这种重大抉择的面前，虽然父母并不希望我放弃已有的安逸舒适的工作但是对我的选择还是给予了理解和尊重。在生活和工作当中信任就是对人最大的尊重。（此段看时间来定，可以不要）第三，(陈诉收获)我是在被信任的环境中成长的，这种信任教会了我很多生活的道理。送人玫瑰，手留余香。在以后的工作和生活过程中我也会将信任送给别人。让我的信任之心温暖同事，让我的信任之心关爱家人。
鞋子：总而言之，全社会都要营造一种信任的氛围，只有人与人之间多一份信任，我们的生活才能变的更幸福。信任可以使蓝天更蓝，信任可以使绿草更绿，信任是萦绕在耳畔的鸟语花香，是呈现在眼前的色彩斑斓。信任无处不在，信任深埋心中，信任是红树林交错相织的根系，信任是女神像温柔甜美的笑容。信任是一份尊重，一种责任，一张笑脸，一句感谢，一抹温情。信任可以促进社会更加和谐。
5、有人说“成功是对人有益的”,也有人说“失败是对人有益的”。请你谈谈对此的看法？
【参考答案】
帽子：对于题干所讲的两种不同的观点，我是这么理解的：
(1)成功是对努力的一种回报，一种肯定，它能使人认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们不断创新、努力学习的勇气。因此，在一定时候，成功对人是有益的。
(2)俗话说“失败是成功之母”，失败给
医学面试题 医学检验面试题 1、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？回答要点： 一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等；二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备； 三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系； 四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化；五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。 2、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？回答要点：个人优势团队精神敬业精神不断完善等 3、别人给你送红包，你怎么处理？回答要点： 一，分析原因：医生收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。 救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。 小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。二，处理方式 ①表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。②若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等手头工作结束再退还给病人，或把钱打到病人住院费中。 ③要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。 4、如何正确处理人际关系？回答要点： ①首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。②反省自己，找出问题所在。 ③若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅；若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。④实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。 5、你刚参加工作，病人不多，怎么办？回答要点： ①分析原因，找出症结，及时改正。②虚心向有经验的前辈学习。 ③业务上精益求精，不断学习理论知识，勇于创新。④努力提高服务质量，对待病人热情体贴。 卫生系统医学检验岗位面试真题（卫生系统医学检验岗位） 你好，首先祝贺你顺利通过笔试，欢迎你参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，对我们的问题，希望你能认真和实事求是的回答，尽量反映你自己的实际情况、真实想法。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为30分钟，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。如果题目没有听清楚时，可以要求再重复一遍，回答时，请讲普通话，注意语言要简洁明了。清楚了吗？（稍停顿一下）好，现在我们就开始。请听
卫生系统事业编制考试常见面试题 2012年10月24日 09:35:53 1.假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？ 分析：一、理性看待。事情已然发生，要明白重要的是做好善后工作；协助同事和科主任做好病人的安抚等善后工作。二，了解事情发生的来龙去脉，查清楚当时患者死亡的具体原因，给死者交代也给自己交代；如果觉得有必要及时向科室、院领导汇报。三，找个合适的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评他，应该先肯定他平时的工作表现，然后再深入话题，把当时的事提出来，并且强调并不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了避免此类错误的再发生。四，我宽容过错方，不论他是有意还是故意，一个重病患者，也许死亡对他来说是种解脱。五，通过这件事情时时提醒自己，在工作中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，特别是接诊危重病人，生死可能在转瞬之间。一个哪怕是很细微的错误也可能导致病人的死亡。 （一、事件处理过程符合情理；二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等；三、符合医疗责任和监督制度的处理；四、突发事件的沟通处理技巧能力。） 2.近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？ （一、看病难，主要原因在医疗资源配置的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。二、看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案；二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等；三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；四、建立完善医疗保障和求助机制等。） 3.医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？
1.医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? 从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。 2.手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 答：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，要本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。
3.你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？ 作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。 1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。2、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。 4.恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。
卫生系统事业单位招聘面试题目及答案(I) 1.你如何看待个别医务人员收受红包问题？如果是你，你如何处理。 一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。 二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。 三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。另外自己反思一下自己的行为，是不是自己某些行为引起了药商的误解。同时向上级医生请教如何处理这个问题。如确实存在这个问题，应建议医院建立预警机制预防该类事件发生。 2.胸外按压的机制。 胸泵”学说：胸外心脏按压时，胸廓下陷，容量缩小，使胸内压增高并平均地传至胸腔内所有大血管，由于动脉不萎陷，动脉压的升高，全部用以促使动脉血从胸腔内向周围流动，静脉血管由于静脉萎缩及静脉瓣的阻挡，压力不能传向胸腔外静脉；当放松时，胸骨由于两侧肋骨和肋软骨的支持，回复原来位置，胸廓容量增大，胸腔内压减小，当胸内压低于静脉压时，静脉血回流至心脏，心室得到充盈，如此反复可建立有效的人工循环。 3.试述临床用血的目的1、补充血容量用于失血失液引起的血容量减少或休克病人，成年人一次出血量 在500ml 以内不需输血；大量出血超过1000ml 者，应及时输血，补充血容量，以增加有效循环血量，提升血压，增加心输出量，促进循环。2、纠正贫血用于血液系统疾病引起的严重贫血和某些慢性消耗性疾病的病人，以增加血红蛋白含量，促进携氧功能。另外手术前有贫血者、血红蛋白过低者，应予以纠正，以提高手术的耐受力。3、治疗凝血功能障碍供给血小板和各种凝血因子，有助于止血，用于凝血功能障碍的病人。4、增强机体免疫能力输入抗体、补体增强机体免疫能力，用于严重感染的病人。5、增加白蛋白，维持胶体渗透压输入白蛋白，维持胶体渗透压，减轻组织液渗出和水肿，用于低蛋白血症病人。6、排除有害物质用于一氧化碳、苯酚等化学物质中毒，血红蛋白失去运氧能力或不能释放氧气供组织利用时，以改善组织器官的缺氧状况。 4.试述急性心肌梗塞的临床表现 (1)疼痛：是急性心肌梗塞中最先出现和最突出的症状，典型的部位为胸骨后直到咽部或在心前区，向左肩、左臂放射。疼痛有时在上腹部或剑突处，同时胸骨下段后部常憋闷不适，或伴有恶心、呕吐，常见于下壁心肌梗死。不典型部位有右胸、下颌、颈部、牙齿、罕见头部、下肢大腿甚至脚趾疼痛。疼痛性质为绞榨样或压迫性疼痛，或为紧缩感、烧灼样疼痛，常伴有烦躁不安、出汗、恐惧，或有濒死感。持续时间常大于30min，甚至长达10余小时，休息和含服硝酸甘油一般不能缓解。
2017年事业单位面试题及解析 【题目】 你所在的小区有一块空置的绿化地，有居民提议建停车场，也有居民提议保留绿地，双方因此产生争吵，领导让你去调解，你会怎么做? 【参考答案】 作为社区工作人员，我有责任维护小区居民的和谐和安全。针对此次出现的居民因为空置绿地而产生的争吵，我会采取如下方法加以调解。 首先，第一时间赶到争吵现场，拉开双方进行劝架，告知双方争吵无益于问题解决，希望双方能够在心态平和的情况下推举出代表以促成问题的解决。 其次，联系小区物业及开发商，详细查询设置此块绿地的目的及本小区的车位数量和日常停车情况，以做到对绿地去留心中有数。 再次，与两方居民代表进行交谈，了解双方诉求。有居民提议建停车场，可能是因本小区存在停车难的问题，鉴于此我会结合前期在小区物业管理部门得到的信息以及居民的陈述，综合考虑于空置绿地上兴建停车场的建议是否可行。有居民提议保留绿地，可能是出于绿地的紧急避难功能，我也会认真考虑该部分居民的意见，同时结合从物业部门和开发商处了解到的信息综合考虑解决方案。 再次，联系物业部门负责人、交通部门负责人及居民代表等坐下来共同商讨空置绿地的处置办法。若空置绿地是为小区居民保留紧急室外避难场所而建，且小区内停车难问题并不严重，则会从保护居民人身安全角度出发，空置绿地需要保留。如果小区内车位紧张，停车难现象严重，则我会和物业及交通部门商讨，考虑能否在不影响绿地作为紧急避难场地之功能的前提下，从绿地中划出一小块地方用于停车，以缓解小区内部停车难的现状。 最后，召开小区居民大会，将全部保留绿地和部分保留绿地两种预设方案公诸于众，并详细阐明两种方案制定的原因及绿地的作用和小区内当前面临的停车难问题。由小区居民公开投票，自己选择绿地的处置办法。待投票结束后，总结居民的意愿，妥善处理空置绿地，以使空置绿地更好发挥作用。 【题目】 目前，针对老年人的电话诈骗事件越来越多，为提高老年人防骗意识，你所在的社区要组织一次老年人防骗知识讲座，领导将此任务交给你负责，你将如何组织? 【参考答案】
一、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？ 【参考答案】 掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益； 建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制； 研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 二、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？ 【参考答案】 推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。 把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。 理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。 医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。 卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。 三、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？ 【参考答案】 当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点： 医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。 财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。 医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。 药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。 政府对医疗市场的监管力度缺失。 四、近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？ 【参考答案】 食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面： 积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保
卫生系统面试题及参考答案 1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？ 一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。 2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？ 一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌。 二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。 五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。 3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？ 一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
卫生事业单位面试题目 [标签:标题] 卫生事业单位对于求职者而言很重要，那么想要得到就业机会，那么提前了解面试题目很重要，下面阳光网小编已经为你们整理了卫生事业单位面试题目,希望可以帮到你。 卫生事业单位面试题目(一) 1、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办? 答:第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象; 第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量 适从; 第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行; 第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程，促使他(她)熟悉相关技术方面的知识和技术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。 2、恩格斯说:从一些小事，可以看出一个人的优良品质。请结合护士工作特点谈谈体会。 [思路点拨] 对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。
事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为:一些小事可以看出一个人的不良品质。品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才，关键是要用对地方。 3、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? [思路点拨] 观点一:从心理学的角度来看，大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至 会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。 观点二:首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。 卫生事业单位面试题目(二) 1、自我评价一下你自己，最大的优点以及最大的缺点，另外你的人生规划是 什么? 答:我热爱生活，积极看待人生，对于很多东西都有旺盛的求知欲，愿意从任何人身上学习我不懂的东西，我也非常喜欢交朋友，乐于在一个团结友好的大团
2018年5月27日南京及各地市事业单位面试试题及解析 第一题：有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。就这样不知不觉过了五年。突然有一天开始左边这座山的和尚不再下山挑水，右边这座山的和尚好奇找到他去探一究竟。原来这五年来，左边山的和尚每天做完功课后都会抽空挖井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于挖出井水，他就不用再下山挑水。请结合工作谈谈对你的启示。 【解析】这个故事对我有以下几点启示： 一是要善于思考总结。甲乙俩和尚一起去山下小溪挑水五年，甲和尚每天循规蹈矩，但是乙和尚善于思考，每天观察地形并付诸行动，最终挖出了水井，为以后的生活提供了较大的便利。古希腊物理学家阿基米德就是在洗澡的时候都勤于思考，从而总结出了著名的阿基米德原理。在工作中踏实肯干是值得肯定的，但更重要的是要勤于思考，及时总结，只有这样才能不断进步取得成功。 二是要懂得灵活变通，富有创新精神。乙和尚下山打水五年，虽然每天非常辛苦，但一直不知道变通，没有创新精神，等到别人成功后已经后悔莫及。创新精神是我们这个时代必须有的一种思想与能力，不思进取原地踏步只能被时代所淘汰。曾经著名的相机胶卷巨头柯达公司，由于缺乏创新精神和前瞻性，只是按部就班的躺在业务舒适区，埋头生产胶片相机，未曾想到会迅速被数码相机取代，濒临破产。在知识经济与互联网经济的新时代，只有努力的创新才能跟上时代变幻的步伐。 三是确定目标后须坚持不懈。乙和尚勘察地形后，每天回来挖一点，终于挖出了水井。选定目标后一定要为之努力坚持下去，退休老书记杨善洲为了实现“帮家乡办点实事”的承诺，放弃安稳的退休生活，毅然选择扎根林场20年，最终将山秃水枯的大亮山改造成价值超过3亿元郁郁葱葱的林场，并将林场无偿捐献给国家，为子孙后代留下了一比宝贵的财富。人首先要有正确的目标，然而树立正确的目标固然重要，但更为重要的是要为之努力奋斗，不然再好的目标也只能成为空谈。 四是要懂得团队协作。乙和尚如果早点将计划告知甲和尚，两个人一起努力，定能更快的挖出水井，让两个人都能早点喝到更为便捷、干净的井水。众人拾柴火焰高，所有巨大的成功都不是靠一个人完成的，蔺相如有廉颇、马云有十八罗汉，为了同样的目标而团结协作、努力奋斗更能激发出潜力，更加有机会取得成功。 在以后的工作中，我定会努力的完成好本职工作，同时要及时的思考总结，努力寻求工作中的创新点；要明确个人的奋斗目标，且个人目标要与团队目标相契合，加强团队合作，提升为群众的办事效率。
卫生系统面试题目 1.假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理, 分析:一、理性看待。事情已然发生，要明白重要的是做好善后工作;协助同事和科主 任做好病人的安抚等善后工作。二，了解事情发生的来龙去脉，查清楚当时患者死亡的 具体原因，给死者交代也给自己交代;如果觉得有必要及时向科室、院领导汇报。三， 找个合适的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评 他，应该先肯定他平时的工作表现，然后再深入话题，把当时的事提出来，并且强调并 不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告诉他之所以同他聊 这么多主要是为了避免此类错误的再发生。四，我宽容过错方，不论他是有意还是故意， 一个重病患者，也许死亡对他来说是种解脱。五，通过这件事情时时提醒自己，在工作 中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，特别是接诊危重病人，生死可能在转瞬 之间。一个哪怕是很细微的错误也可能导致病人的死亡。
(一、事件处理过程符合情理;二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力 和职业道德等;三、符合医疗责任和监督制度的处理;四、突发事件的沟通处理技巧能力。) 2.近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象, (一、看病难，主要原因在医疗资源配置的不合理:医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。二、看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等;三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”;四、建立完善医疗保障和求助机制等。) 3.医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待,你认为该如何去改进, 对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。 4.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理,
十、如何看待如今的医患关系？ 如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。 医者方面的原因主要体现在医术不高，医德水平低。医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。 患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻医生缺乏信任感；患者对健康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。 管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起患者不满。 知道了原因，我们就应该从这三方面入手，缓解紧张的医患关系。 对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。 对于患者要加强就医道德的宣传。 对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。 此外，我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。 我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。 十一、如何根据服务对象，如何提高服务质量? 医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话，就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。 对于急症病人时，检验科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检验结果又快又准的交给病人，或者报给医生，以便病人的及时救治。对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。 对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。 但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。 十二、对于医疗职业风险，你有何认识？ 医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。 医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所
2009-2010事业单位面试真题及解析 真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。 【题型分析】情景模拟 【参考答案】 1.面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧?…… 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊?…… 2.面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间…… 真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足? 【题型分析】认识自己 【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强学习，进行改正。 第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。 第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。 第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。 假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。 真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办? 【题型分析】如何做事 【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。
卫生系统面试题及参考答案 一、例题 1，你求职的目标是什么？你的优势在哪里？ 2，一副漫画，关于看病难，看病贵，让你想解决办法 2，一幅漫画，一个人站在一排窗口面前，分别是挂号室，门诊室，化验室，影像科，药房等等，漫画下面有三个字：路漫漫…… 让你发表看法 4、很多医生不明原因的死亡，有的累倒在工作岗位上，说说你的看法？ 5、现在农民交20元加入新型合作做医疗方案，解决了看病难的问题，对此谈谈你的看法？ 二、真题解答： 卫生系统招考面试热点问题及参考要点（一） 以救死扶伤为天职的医务人员，一直为人们所敬仰，为何这些年的从事环境、医患关系却急转直下呢？请谈谈你的看法并提出对策？ 【答题参考】主要从现状、原因、对策三个方面来回答 医患关系的现状：（1）医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升趋势；（2）医疗纠纷以医疗过失为主转变为非医疗过失为主。（3）处理难度越来越大，对其处理以行政为主体转变为以法院为主体。（4）医疗纠纷易于引发社会的反应，人的生命健康越来越受到人们的重视，并构成了社会各界关系的焦点。（5）医疗纠纷的赔款额越来越高。（6）刑事案件增多，个别地区甚至发生杀害医生的恶性事件，患者疾病久治不愈，患方伤害医生的事件时有发生。 医患关系紧张的原因：既有医疗体制方面的原因，也有医患双方的问题。 （一）现行体制结构的原因：
1、政府对医疗事业投入不足，可以说是医患关系紧张的总根子。政府投入少，医院为了自身的生存发展，必然会产生逐利冲动，甚至陷入以药养医的误区，导致一些医生不顾病情需要，过度检查，开大处方等，令患者不堪重负。 2、医疗资源配置不合理，医疗保障水平低，覆盖面窄，给患者造成很大的经济和心理压力，使他们对医疗单位和医务人员极易产生抵触情绪。 3、现行医疗事故处理法规缺乏可操作性，解决医患纠纷的法律法规不够完善，常出现理解上的偏差，现有的法律制度不健全，给执法人员带来一定的难度，没能有效地将事件扼杀在萌芽状态。 4、医疗赔偿制度不健全，最具风险的医院是唯一缺乏保险理赔的，医院、医护人员、患者均不能投保，一旦出了问题，患者就只能找医院。 （二）医院及医务人员方面的原因 一方面，医方缺少与患者的沟通。受就诊时间限制，面对众多患者，医生很难做到有问必答，与患者进行耐心细致的沟通。 另一方面，一些医务人员素质降低，自身修养欠缺。 另外，医院实际上存在着“以药养医”，医务人员收入与患者所交费用多少挂钩的政策，药品的虚高定价是医疗费用高昂的主因和医卫界不正之风的源头是医患关系紧张的重要原因。 （三）患者方面的原因：患者不能理性看待医疗问题，对医疗诊疗的效果期望值过高，认为治不好就是医院有过错。社会的信任缺失，又使有的患者对医生开具的处方、检查检验项目及实施的治疗措施的必要性、合理性持怀疑态度，最后对正常的治疗效果总有这样那样的疑虑。 如何改善紧张的医患关系 1 、政府增加对卫生事业的-------- 卫生系统招考模拟面试题及答题要点（一） 1、某日你从医院开车回家，遇到一位老人被车撞伤，肇事车逃逸，围观的人让你快走，免得被误会。对此，你将怎么办？
事业单位考试卫生类面试题库 当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？ 【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？ 【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。 (2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。 (3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。 (4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。 (5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。
现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？ 【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。 (2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。 (3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。 (4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组
事业单位面试题及答案 答面试题是事业单位人力资源测评的一种重要方法，那你知道事业单位的面试会出什么题目吗?下面是由分享的事业单位面试题及答案，希望对你有用。 事业单位面试题及答案(一) 有人说，世界上有三种人。第一种，先知先觉，能够创造机会;第二种，善于抓住机会;第三种，既不能创造机会也不能把握机会。请问你是哪种人? 答案 第一，培根曾说过善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事上，人在开始做事前要象千眼神那样察知时机，而在进行时要象千手神那样抓住时机。 第二，我是一个普通的人，我不能每件事都去创造机会，但是在生活和工作中我会去寻找机会，为每一件事的成功做好铺垫。当机会来临的时候，我会主动抓住机会。西蒙说机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。所以机会永远是给有准备的人。如果你没有准备，当机会来临的时候，你还没有反应，当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过。生活中，工作中，我随时做好准备，做一个能够捕捉机会，能够抓住机会的人。 第三我是一个平凡的人，不属于每件事都先知先觉的人，也不属于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。有些事没有
机会我会创造机会，当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢记：机会永远是给有准备的人的。 事业单位面试题及答案(二) 现在公务员报考很热，有人说这是一种社会的退步，你怎么看? 答案 随着我国社会经济进入转型期,在严峻的就业形势下,不高的考试成本和相对公正的录用程序使很多人将国家公务员考试作为职业规划的备选,而长期以来国家公务员队伍建设成效和明显的比较优势,也成为人们报考国家公务员的主要考虑因素。 第一，公务员录用考试制度实施以来,应该说取得了很大成绩,公开、平等、竞争、择优的原则得到了较好贯彻,较为全面地向社会开放公共职位,吸纳了大量的社会人才进入公共部门工作,公务员队伍的能力和效率得到了较为全面的提升,也正是这一改革成果使得公务员职位成为众多应届毕业生和社会人才最为关心的职业选择。 第二，近年来,由于就业压力的增大,公务员报考热进一步升温。特别是中央国家机关以及省市机关公务员职位更深得求职者青睐,这主要与这些地区或部门在户籍制度、生活条件、工作条件、薪酬水平、自我实现等方面所具有的比较优势有关。 第三，公务员这个社会岗位吸引了众多的人才，但是由于报考公务的人大多数都是应届毕业生，缺乏实际工作经验和对基层工作了解不多，往往在工作过程当中会出现工作效率低下，工作执行不到位的现象。在扩大公务员队伍招收的情况下，国家在考试过程当中应当
【题型示例】 作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性? 【答案参考】 1.发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。 2.领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。 3.要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。 4.要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。 5.要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。 6.要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。 7.要关心下属的生活，帮助解决实际困难。 【题型示例】 现在，大多数人工作都是忙忙碌碌的，工作效率却不高，请你谈谈如何提高工作效率? 【答案参考】
1.是明确分工，并要求制定工作计划，定期督查工作进度。使每个人都有责任感和紧迫感。 2.是建立绩效测评机制，并将测评成绩直接和奖金挂钩。 3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相应的奖励机制。 4.每周有固定的时间交流工作经验，提出工作中遇到的问题大家一起解决，寻找最合适的工作方法。 【题型示例】 我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。 【答案参考】 1.以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。 2.与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。 3.组织、分配、运送病员。 4.在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。
事业单位面试题目及参考答案 1.你所在的小区有一块空置的绿化地，有居民提议建停车场，也有居民提议保留绿地，双方因此产生争吵，领导让你去调解，你会怎么做? 作为社区工作人员，我有责任维护小区居民的和谐和安全。针对此次出现的居民因为空置绿地而产生的争吵，我会采取如下方法加以调解。 首先，第一时间赶到争吵现场，拉开双方进行劝架，告知双方争吵无益于问题解决，希望双方能够在心态平和的情况下推举出代表以促成问题的解决。 其次，联系小区物业及开发商，详细查询设置此块绿地的目的及本小区的车位数量和日常停车情况，以做到对绿地去留心中有数。 再次，与两方居民代表进行交谈，了解双方诉求。有居民提议建停车场，可能是因本小区存在停车难的问题，鉴于此我会结合前期在小区物业管理部门得到的信息以及居民 的陈述，综合考虑于空置绿地上兴建停车场的建议是否可行。有居民提议保留绿地，可能是出于绿地的紧急避难功能，我也会认真考虑该部分居民的意见，同时结合从物业部门和开发商处了解到的信息综合考虑解决方案。 再次，联系物业部门负责人、交通部门负责人及居民代表等坐下来共同商讨空置绿地的处置办法。若空置绿地是为
小区居民保留紧急室外避难场所而建，且小区内停车难问题并不严重，则会从保护居民人身安全角度出发，空置绿地需要保留。如果小区内车位紧张，停车难现象严重，则我会和物业及交通部门商讨，考虑能否在不影响绿地作为紧急避难场地之功能的前提下，从绿地中划出一小块地方用于停车，以缓解小区内部停车难的现状。 最后，召开小区居民大会，将全部保留绿地和部分保留绿地两种预设方案公诸于众，并详细阐明两种方案制定的原因及绿地的作用和小区内当前面临的停车难问题。由小区居民公开投票，自己选择绿地的处置办法。待投票结束后，总结居民的意愿，妥善处理空置绿地，以使空置绿地更好发挥作用。 2.某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对此事你怎么看? 游客选择旅行社跟团出游，是为了更加省时省事，但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路，只是因
卫生系统招聘考试面试题及答案汇编 1、一名孕妇因难产生命垂危被其丈夫送进医院，其同来的丈夫竟然却拒绝在医院的剖腹产手术上面签字，最终导致孕妇和胎儿双双死亡。谈谈你对这件事的法. 2、在临床工作中，你处理一病历，此病历你同科室的一同事已提出治疗的方案，但有明显的错误，请问你怎么处理这件事情？ 3、假若你在一科室工作，这个科室轻闲而且又能发挥你的特长，此时，医院建议你去另一个的科室，而且这个科室特别忙，你又没怎么接触，请问你会怎么办？ 4、假如你所在的科室非常忙，此时医院其他科室有派出业务进修的机会，在这种情况下你如何提高的业务能力？ 5、某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。你作为卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施？ （1）立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备； （2）随时将情况报告厅长及上级政府部门； （3）赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人； 4）与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。
6、请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作 的设想。 （1）加快农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。 （2）争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。 （3）加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。 （4）努力推广农村合作医疗及各种保健保偿制度。 7、假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？ 一、事件处理过程符合情理； 二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等； 三、符合医疗责任和监督制度的处理；四、突发事件的沟通处理技巧能力。 8、医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？ 对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。