【关键字】条件、动力、空间、领域、文件、效益、质量、模式、计划、传统、基层、认识、问题、战略、系统、突出重点、大力、继续、充分、整体、尽快、合理、文明、公正、持续、加大、配合、发展、建设、建立、研究、合力、阵地、特点、突出、关键、网络、内涵、意识、精神、要素、基础、利益、素质、环境、政策、倾向、资源、重点、需求、制度、载体、方式、作用、规模、结构、任务、反映、力度、关系、设置、增强、倾斜、塑造、形成、拓宽
综合档案馆必须发挥其面向社会的服务功能摘要：综合档案馆具有广泛的社会功能，它即有保存和积累国家档案财富的功能，还有向社会传播档案信息、承担宣传教育，为社会的经济、政治、科学、文化等各方面服务的功能。本文主要对新时期如何发挥国家综合档案馆社会功能的问题加以探究。
关键词：综合档案馆；社会服务功能
一、综合档案馆的建设要科学规划，投资到位，设计到位，加大力度综合档案馆是按行政区域设置的收集和永久保管多种门类的档案和有关资料，并向社会提供利用的机构。它更是面向社会，面向大众，为本地区广大群众服务的信息中心和文化阵地。目前，我国各级各类档案馆有3574个，保存着整个国家各种门类各种载体的档案，总馆藏量176亿多卷件。如果不突出重点，不管它发挥的作用大小，也不管它是否与当地的经济发展相适应，一味地强调档案馆要上规模、上档次，将有限的资金一点一点地分割，将对综合档案馆的进一步发展构成威协，同时也会影响其他各级各类档案馆的发展，其最终结果将影响到整个档案事业的向前发展。
传统管理模式上追求档案馆小而全的观念，造成布局不合理，投资分散的现象，使资源得不到优化配置，尽管基层档案工作者付出了很多辛劳，却难以发挥它的社会功能，也很难长久立足于社会。对于一些
部门档案馆、专业档案馆、或产生档案数量不多、结构单一的地区应少设，或不设档案馆。避免出现争相设立部门和专业档案馆的倾向。过于庞大、过于分散的布局，一方面使资金使用分散，造成人、财、物浪费，另一方面将使一地区形成的有价值的档案保存过于分散，不利于档案信息资源的合理流向；也会使综合档案馆馆藏内容仍局限于“党政档案”，造成结构单一，与综合档案馆名实不符，难以发挥其社会功能。因此，国家档案行政管理部门要充分认识这一点，同时要争取国家在政策导向，资金投入上向综合档案馆倾斜，以保证档案事业的持续发展。
二、加强综合档案馆馆际之间的横向联合，形成合力
加强综合档案馆的横向联合，形成规模效应，将丰富的档案信息，以整体优势向社会提供服务，将更显综合档案馆的实力。
我国不同档案馆的档案信息资源的构成状态，无论是数量上，或是质量上都存在很大差异，但各自又有自己的特点、各自的优势，如果加强横向联合，发挥各综合档案馆馆藏的综合优势和互补效应，打破区域界限，从更广阔的空间加强联系，提供综合服务，联合开发档案信息资源，实现档案信息交流的最太流量和最佳服务，使档案的利用向广泛、纵深发展，那么档案馆的社会功能也将得到充分发挥。我们可以通过建立档案馆网、或以档案信息服务集团的方式，实现档案信息资源的交流与协作，形成合力，为加入社会的信息网络打下基础。三、优化馆藏档案结构，提高馆藏档案质量
目前各级各类综合档案馆的档案，普遍存在着精芜混杂，结构不合理
的问题。尽管在上世纪80年代国家档案局制发的《各级国家档案馆收集档案范围的规定》中规定了收集建国后档案的范围，但实际上，馆藏档案中各级党政机关、群众团体产生的文书档案多，科技档案、专门档案极少。使其名为综合性档案馆，实为党政机关档案馆。加之，还存在着大量重复的档案及长期卷档案没有及时进行鉴定。这一系列问题严重影响了档案馆功能的发挥。
虽然政府的档案可以看作不只是政府机构的历史记录，而且是一种重大的文化和科学的信息资源，在国家信息系统中，机构成了其中一个有意义的、基本的和对各方面都有用的要素具有广泛的利用价值，但是，档案作为人类社会历史的真实记录，它应该包括经济、政治、科学、文化等各个方面的内容，即包括国家历史发展的全貌，是国家和人民集体记忆的关键。为此，综合档案馆应增强优化馆藏档案种类、结构的意识，正确认识处理档案完整与精炼的关系，拓宽收集面，从不同的方面反映一个国家、地区发展变化的全过程，同时从规章制度上减少重复文件进馆，切实加强档案的鉴定工作，以丰富优质的馆藏资源为社会服务。四、加强人才培养和人才储备
社会的发展，科学技术的进步，使档案工作的任务、工作环境、服务对象、管理方式都发生了很大的变化。人们可以注意到“根据国家概念建立起以司法再棗行政管理为基础的档案工作，向建立在更广泛的公共政策和利用基础上的社会文化档案概念变化”。“档案工作由保管、记录活动的证据，变为确保这种证据的确实产生，进而确保上述活动本身有可信证据作为证明。档案人员也因此由消极的文献记录保存者，
变为档案遗产的积极塑造者，从不仅仅继承公正的、不带偏见的保管者，变为在档案形成过程中，明确历史责任感的积极干预者。”
这一系列的变化迫使我们尽快地调整自己，迎接挑战。迎接挑战的关键是提高档案工作者素质。各级档案馆的领导已经越来越意识到，人才素质和人才结构在工作中的重要性，纷纷计划招聘人才，引进高层次的人才，而且也注意
到了人才结构的合理性，但还有一个值得重视的问题，那就是现有的档案人员怎么办他们面临着知识的老化、新技术知识较为贫乏的问题。这使档案工作跟上社会的发展节奏，满足社会的需求，受到了一定的制约。为此，加强档案馆现有人才的继续教育是目前和今后一段时间内一项刻不容缓的工作。
五、树立正确的档案工作效益观
综合档案馆作为科学文化事业机构，其在社会主义的物质文明和精神文明建设中是大有作为的，它的效益也应该是突出的。因为保存档案的目的不是为了谋求利益，获得利润，而是为了造福于人类，为人类社会的生存和持续发展创造某种基本的条件，决定了档案馆的工作效益最终大多表现为社会效益。
在新的经济形式下，档案工作配合国家的中心工作，为经济建设服务，这是勿庸置疑的。但是为经济建设服务本身的内涵是十分丰富的，它包括很多方面。我们不能一提到为经济建设服务，就狭隘地与获得多少经济效益划等号。企业中保存的科技档案、技术资料可直接参与经济建设，在利用中创造经济效益，这是我们要体现的，但是我们不能
因此而片面强调档案馆的各项服务工作都去追求经济效益，而忽视它的社会效益。事实上，档案馆的工作更加贴近科学、文化、教育、历史研究等领域。
六、社会的发展是综合档案馆社会功能充分发挥的重要条件
任何行业的发展都离不开一定的动力、条件和保证。档案事业的发展，综合档案馆功能的发挥也不例外。应该说社会信息需求和全民档案信息意识，是影响档案馆功能发挥的一个重要因素。但是，历史的经验告诉我们，档案事业的发展相对于经济的发展要滞后一段时间。为此，我们应该意识到，社会主义市场经济的建立、科教兴国战略的实施、知识经济的即将到来，并不意味着国家在短期内会大幅度的增加对档案馆的投资。因此，应该正确理解和认识档案工作效益滞后的特点，找准档案工作的定位，实事求是地评价档案馆工作。
深圳市城市建设档案馆城建档案整理质量标准 发布时间：2010-7-30 10:17:05 来源：本站 为进一步规范我市城建档案整理工作，提高档案管理标准化、规范化水平，依据国家有关科技档案管理规定和业务规范，制定本标准。 一、组卷原则和方法 工程准备阶段文件和竣工验收文件由建设单位在项目基础上集中整理组卷，大型市政项目可按工程阶段或文件类型分批整理组卷，分片区开发的房建项目可按备案批次整理组卷。监理文件由监理单位以监理合同为单位组卷。施工文件和竣工图由施工单位以施工合同（含专业分包合同）为单位整理组卷，其中施工技术文件应按工程专业或单位工程、分部分项（单元）工程的划分系统编排。试验报告、大宗原材料合格证等共用文件可集中组卷，也可随主要的工程专业或单位工程、分部分项（单元）工程技术资料组卷；共用文件所涉及的其他工程专业或单位工程、分部分项（单元）工程技术资料卷在“备注”栏注明。 二、卷内目录的使用 房建和市政基础设施工程使用市档案局发布的印制或下载打印的标准目录，行业和特种工程使用空白国标卷内目录。卷内目录可手工填写或打印填写。 三、卷内文件的组织排列 房建和市政基础设施工程各份文件按标准目录“文件题名”栏确定的内容和顺序对号入座，目录所不能涵盖的文件依次排列在各专业卷内目录最后一份文件后的空白各栏，尚不能满足的可使用空白国标卷内目录手工或打印填写。行业和特种工程按项目归档细则确定的内容和顺序组织排列，排列时应考虑各项管理程序或施工工序之间的联系以及主件和附件之间的联系。文字资料卷每卷厚度原则上不超过2cm。 四、页号的编排 文字资料以一本为一卷，竣工图以一盒为一卷，每卷单独编号，页号从“1”开始，使用打号机以黑色印油打号。单面书写的文件页号在右下角；双面书写的文件，正面在右下角，背面在左下角。折叠后的图纸一律在右下角。案卷封面、卷内目录、卷内备考表不编写页号。文字资料卷中每卷重号、漏号累计不超过5页（含5页）的，以前正确页号加“-1”、“-2”等的方式改正并在卷内备考表中说明；重号、漏号超过5页的应重新编号，错码应工整地杠改。竣工图卷不允许出现重号、漏号。 印刷成册、已编页号的文件单独组卷时不必重新编写页号，但封面、封一、序、前言、目录、附图、后记等未与正文统一编写页号的，本卷页号应作调整。具体为，封面页从“1”开始，封一、
以档案利用需求为导向全面提升档案馆服务社会能 档案利用，是档案利用者通过档案利用工作系统查找、利用档案信息，满足其利用需求的行为过程，是档案信息资源潜在的利用价值得以实现的过程，也是直接体现档案事业社会职能的一项工作。 作为区（县）级档案馆，档案利用更多的是与本区域内广大人民群众生活息息相关的档案。那么近几年来，档案利用现状能否满足利用者需求，档案部门应该如何提升档案馆服务社会能力，是我们应该认真思考的问题。 、平谷区档案馆馆藏和利用的基本概况一）馆藏数量和结构的 变化 从表1看出：馆藏档案由2007年的126个全宗，149413卷/ 件，增长到2012年的136个全宗，218984卷/ 件。2012年馆藏总量是2007 年的1.5 倍，馆藏数量增长迅猛，大大提升了馆藏存储量，丰富了馆藏内容。 从表2 可看出：馆藏档案结构更加趋向专门档案，且专门档案多为涉及民生类档案，更加适应现今广大利用者的利用需求。 二）馆藏利用的变化 档案利用是档案馆的一项日常工作，是档案工作为全区各项事业服务和全区百姓服务的直接手段。随着社会档案意识的普遍
提高，档案利用工作的重要性正日益得到强化。档案利用的主体已由档案的形成机关扩展到全社会，且96%为普通百姓。其利用 的内容呈多元化，由红头文件逐步向房产、婚姻、兵役、招工等民生类档案扩展。档案利用工作在社会各方面的作用越来越重要。档案馆积极调整馆藏结构，丰富馆藏内容，全力提升档案服 务社会的能力，在促进全区经济建设、建设幸福平谷、维护和谐 稳定方面发挥更大的作用（参见表3）。 二、全力提升档案馆服务社会能力的主要方法 档案利用是档案工作的最终环节，也是档案作用得以体现的 关键环节。如何使馆藏档案最大限度地发挥其自身价值，使档案办事的好帮手等等，笔者认为应从以下几方面着手： 利用工作成为领导决策的好参谋、部门开展业务的好助手、百姓一）紧紧围绕区域建设，紧抓重点工作，主动服务 2008—2009 年，夏各庄镇、马坊镇政府因为新农村建设， 需查阅4 个村的宅基批示情况。此项工作任务重，时间紧，档案馆主动与相关部门联系，提前做好各项准备工作，为其出证所需两千余份档案。为拆迁办及早核实情况，制定合理的整体规划、搬迁、回迁方案等，提供了第一手档案材料，充分发挥了档案参谋助手的作用。 同时，伴随着党的各项政策的落实，几年来涌现了多次查档高潮。如2008 年“科技档案查档潮”：汶川地震后，为区教委所属各中、小学对教学及办公楼作抗震排查，提供了大量基建设 计、施工图纸等；2008-2010 年“兵役档案查档潮”：为退伍老兵享受国家补贴待遇提供原始凭证，为相关部门准确决策提供了第一手的档案材料；2009 年“婚姻档案查档潮”：提供婚姻档案为补证、领取计生补助、申请二胎、房屋过户、贷款等各类需求者服务；2009-2012 年，迎来“房产档案查档潮”：提供房产档案为村民核实尺寸、产权归属、享受保温补贴、拆迁办制定各类规划和方案等提供依据。 二）适应信息时代，提供便捷服务，充分发挥档案利民作
服务档案填报的管理规定 服务档案是客户服务部考核服务人员工作业绩的指标，是工厂制定持续改进的重要依据。为保证产品外部故障信息的准确性，维护档案的严肃性，服务人员在填报服务档案时必须严格执行如下规定 一、填写要求： 1、档案必须采用蓝或黑色笔迹填写，字迹书写清晰、工整。服务档 案上所有项目栏必须实事求是的严格按要求填写，不得漏项。 2、故障部位、故障现象、原因分析、修理过程等所有项目栏，必须 实事求是、详细、认真、全面准确的予以量化叙述（或加草图辅助说明），因果关系必须相互对应。服务过程中如需更换零部件，必须说明其损坏程度及原因，必须注明更换件名称、型号、生产厂家及数量（制造件有标识）。 二、管理与处罚办法： 1、服务人员的《服务完工单》填完必须立即报一次。并作为绩效考 核的主要依据，逾期不报的，其工作量不予记载，期间的服务费用不予报销。 2、服务室调度对返回的《服务完工单》逐一审查，对于没按要求填 写的档案，将视为无效档案，其工作量不予记载，发生的服务费用不予报销。 3、加大电话回访力度，以考核服务质量并监督《服务完工单》（要 件传真）的真实性。
4、对因未注明或未写明外购件厂家等原因，造成质量保证部处罚的， 责任将由其全部承担。 5、对因《服务完工单》填报中编造故障问题，造成重复服务的将予 以严肃处罚。 6、《服务完工单》验收合格归档后，将作为本人的服务台份记入台帐， 作为考核其工作业绩的依据。 7、客户服务部不定期向各片区通报档案返回及处罚情况。 填写服务档案是一件极其严肃的工作，若发生商业纠纷，《服务完工单》将发挥关键作用，因此各服务员必须高度重视，决不能弄虚作假、任意编造或伪造用户签字，若胡编乱造档案引起严重后果，将按工厂的相关规定调离本岗位，严重者予以下岗处理。 本管理规定从即日起执行。
城建档案馆工作总结城建档案馆年终工作 总结范文 城建档案的产生和建立既是社会及城市发展的客观需 要,也是城市文化承载积累与储备的需要。城建档案具有文化属性且文化价值表现在多个方面，有些年代久远的城建档案本身就是历史文化遗产。今天X给大家整理了城建档案馆年终工作总结，希望对大家有所帮助。 城建档案馆年终工作总结范文一 我馆在市建设局的领导下，在省城乡建设信息学会和市档案局的业务指导下，以精神为指导，以城建档案工作服务于经济建设和城市建设工作为中心，圆满完成了今年的工作任务和目标。现将一年来的工作情况总结如下： 一、加强宣传工作，提高全社会的档案意识 加强对、的宣传工作。利用咨询服务形式，向全社会广 泛宣传和等法律、法规、规章，发放档案目录指南资料，营造宣传声势，形成大家共同关心、支持城建档案工作的良好氛围。 同时，我馆利用馆藏图片资料及通过社会征集获取图片创办杂志和“中国意志，XX汇报”图片展等形式，将死档案变成活档案，生动形象地宣传了我建设系统在城市建设中取得的显著成绩。 二、运用科学管理手段，加强业务工作
1、丰富馆藏。及时掌握城建档案接收动态。同时在全馆职工努力下，加大了对市政、道路等城市重点工程档案和局重点科室档案的接收力度。对整理后的案卷及时地进行微机输入、打印圭寸皮、装订入库，确保档案不积压。同时对库房的案卷进行了科学的分类和保管，排架整齐。 2、做好档案的规范化、标准化整理工作。一年来我馆 按照规范化、标准化整理各类档案2186卷，著录档案1999卷，审核入库档案1999卷。 3、抓好建设工程档案的业务指导。一是与建设单位签订“ xx市建设工程竣工档案移交承诺书”，发放竣工档案移交目录，从工程办证开始就介入工程档案指导，为工程档案的及时收集提供保证。二是开阔业务指导渠道，采用电话咨询、网上指导和现场指导等形式，确保业务指导工作到位。今年共签订移交承诺书236份。 4、认真做好各竣工工程档案验收工作。一是对报送的工程档案及时审核，不堆积；二是审核过程中做到认真、仔细，并经二次审查；三是特事特办、急事急办，确保工程档 案资料及时验收。全年共接收和审查工程竣工档案270宗2186卷，出具工程竣工档案验收证明206份。 5、档案查阅利用服务显著提高。全年我馆档案利用服 务共接待咨询、查档者约182人次，提供案卷824卷次，复制档案原件3156张。为城市建设、工程备案、房产办理、资质年
服务指南
苏州市相城区城建档案馆 目录 1、服务承诺 2、办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程 3、关于建设工程档案移交归档有关要求的通知 4、附件1：建设工程竣工归档联系单 5、附件2：竣工图章示例 6、附件3：照片粘贴表 7、建设工程档案归档目录 8、建设工程档案接收证明书 9、建设工程竣工验收备案需提供资料目录 10、房屋建筑工程质量保修书（示范文本） 11、查档须知 12、相建档[2009]1号《关于进一步加强相城区建设工程声像档案资料归档工作的通知》 13、苏价房地字[2007]208号《关于明确城建档案资料综合服务收费问题的通知》
服务承诺 1、接待用户，语言亲切、态度和蔼、耐心解答有关政策规定； 2、业务熟练、查找迅速准确，对查询人员的正当要求不准推诿、不扯皮； 3、收到竣工档案（单项工程）三个工作日内提出初步审核意见； 4、按章办事，履行手续，按规定收费； 5、工作时间不擅自离岗，做到岗位不脱人。
办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程
咨询电话：办理竣工归档手续：65752806 办理竣工备案手续：67591831 关于建设工程档案移交归档 有关要求的通知 各建设单位、施工企业： 为进一步规范我区建设工程档案的归档整理工作，统一建设工程档案移交归档的要求，建立完整、准确的工程档案，根据《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）和《苏州市城市建设档案管理办法》等有关规定，结合相城区建设工程实际情况，现将建设工程档案移交归档的有关要求通知如下： 一、凡在本行政区域内新建、扩建、改建的各类房屋建
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城市建设档案管理信息化建设 发表时间：2019-08-13T14:48:53.077Z 来源：《城镇建设》2019年第11期作者：梁婉婉[导读] 伴随着当前互联网技术与信息技术的快速发展，各行各业都受此影响，不断的革新，从而更好的适应社会发展需求。 肇庆市城市建设档案馆 526060 【摘要】伴随着当前互联网技术与信息技术的快速发展，各行各业都受此影响，不断的革新，从而更好的适应社会发展需求。城建档案管理作为推动城市发展的重要管理项目之一，在全球现代化信息技术快速发展驱动下，档案信息化管理将不可逆转地向电子化和数字化方向发展。如何强化档案管理的信息化、数字化建设，实现档案管理的不断创新与完善，进一步提高档案管理的效率，以此来更好的适应社会市场经济的发展需求，成为当前城建档案管理信息化建设的重要内容。基于此，本文对城建档案管理信息化建设展开深入探讨与分析，以供参考。【关键词】城建档案；管理；信息化建设一、城建档案管理信息化建设的必要性（一）实现信息输出方式多样化近年来，随着城市化进程的不断推进，城市建设的相关档案资料也越来越多，对这些档案资料进行整理需要消耗大量的人力和物力。在城建档案管理工作中，合理应用计算机信息技术，将城建档案进行整理与归档，可以有效保障档案数据的准确性。在城建档案利用方面，档案人员和利用者只要登入相关系统进行检索查找，通过关键词就可以找到自己想要的数据信息，既方便快捷又准确高效，可以更好地满足人们的信息需求。此外，在互联网信息技术的支持下，通过城建档案的资料共享，不仅提高了城建档案的利用率，扩大了城建档案的应用范围，还可以面向全国各地广泛地宣传城市的基本情况和未来的发展潜力，为招商引资、振兴城市经济提供了很好的交流平台。（二）提高工作效率在城建档案管理过程中，通过运用信息技术，对相关数据进行统计和规整，进而建立一个完善的档案管理系统，在后续管理工作中，不断对系统进行更新和完善，使其更加便于档案的查阅和利用，从而有效提高档案管理工作水平。在之前传统的档案管理中，管理人员工作形式单一，面对纷繁复杂的城建图纸，只能一一进行查阅与规整，档案管理工作量大且任务繁重，较难快速的体现工作效果。近几年通过运用计算机技术，实现城建档案管理的信息化，档案管理人员面对种类繁多的档案资料，可以很快的得到有效规整，大大提高了档案管理工作的效率，使其更好地服务于城市建设。 二、城建档案管理信息化建设的有效途径（一）加强硬件建设、加大软件的研发力度随着科学技术的不断发展与进步，要想更好地满足档案管理现代化的实际要求，就要顺应时代发展的潮流，从问题的根本入手，解决设备落后、陈旧的问题。因此，在大数据背景下，要不断加强硬件设施的建设，积极采用现代化的管理手段，不断引进现代化的管理设备和管理技术，根据目前发展的实际情况，加大资金投入，研发更为合理的管理软件，扩大档案的管理范围，使各种最为尖端的软件可以应用在城建档案管理中，逐步实现城建档案规范化、智能化管理，不断减少管理人员的工作量，节约人力、物力和财力，进一步提高管理人员的工作效率和管理水平。（二）强化电子文件的采集和总结工作，丰富城建档案资料内容在城建档案信息化建设中，档案管理工作人员必须要重视对各类电子文件的采集和总结工作，以确保原有的纸质文档转为电子数据的完整性。同时，还要做好城建档案电子系统的全面维护工作，这样可以进一步提升数据的安全性，确保城建档案资料管理系统的健康稳定运行，提升档案的利用率。此外，针对目前城建档案信息化数据的存储和查阅过程中存在的一些问题，要充分保证城建档案电子文件的可存取性、可使用性和可理解性。要优化城建档案电子资料保存的格式，使其格式更加标准化，确保采集和总结的城建档案信息能够符合制定的标准与内容，为全面实现城建档案资料与数据信息资源共享创造条件，从根本上拓展现代城建档案电子资料的利用空间。针对城建电子文件收集的内容，应严格按照国家相关要求，保留备份的城建档案文件，以防止城建档案信息化管理中出现误差，从而影响城建档案的利用。（三）整合档案资源、进行统一化管理档案管理系统信息化条块分割现象的出现在一定程度上制约了城建档案管理信息化的建设，在档案管理的过程中必须对此类问题加以重视。要想从根本上解决这个问题，首先就要打破行业和部门的限制，积极引进先进的国内外管理经验，根据当地目前发展的实际情况建立健全的信息化档案管理统建统管机制，对建设管理项目进行划分，避免在管理过程中出现异常情况，例如：档案资料与城市实际建设不符、档案信息资料过于杂乱无章，条理不清晰等现象产生。（四）规范城建档案信息化管理机制一项工作要想顺利进行离不开完善的管理机制，城建档案管理工作亦如此，由于城建档案管理工作涉及的范围较广，包括城市建设前期的规划、设计以及施工中涉及到的相关资料的管理，因此一定要规范档案管理的流程，这样才能确保档案管理的顺利进行。而在城建档案信息化管理过程中，运用的是先进的计算机技术，这就对管理人员的技能要求更高一些，城建档案管理部门也要不断完善相关的管理机制，规范管理流程，使各项规范和标准得到落实，从而提高档案信息化管理工作的规范性，提高档案管理工作的效率。（五）提高城建档案管理人员的业务素质档案管理人员对城建档案管理系统信息化的水平起着决定性作用，因此，必须要加强档案管理人员的综合素质。首先，强化城建档案管理人员教育培训工作，着重加强对其综合素质和职业道德的教育与引导，不断强化人员的管理意识与工作责任意识。其次，在进行培训教育过程中，要采用换岗培训、专题讲座、讨论会等多元化教育培训方式，激发员工学习兴趣与积极性，将有关档案管理工作的内容、服务内容等不断渗透其中，确保档案管理人员全面了解且有效掌握关于城建档案管理的各方面知识，保障城建档案管理工作可以顺利开展。最后，制定健全的激励机制和考核机制，定期对管理人员进行考核，不断提高人员的政治责任心，为城市的发展与建设提供优质的服务。 三、结语
数字档案馆信息服务 摘要:本文通过对数字档案馆信息服务的概念、特点、以及数字档案馆信息服务的模式和应采取的措施进行了阐述。 关键词：数字档案馆信息服务服务措施 一、引言 信息服务是数字档案馆建设的重要组成部分，其服务质量的好坏直接影响到用户满意程度及档案信息资源价值的实现，同时也是衡量数字档案馆建设水平高低的一个重要标志。21世纪是信息时代，随着计算机技术、通讯和网络技术、高密度存贮技术以及多媒体技术的飞速发展，以纸质档案为主的传统档案馆将被无墙档案馆或全球档案馆取代，虚拟化、电子化档案馆将是未来档案馆发展方向。人们逐渐习惯使用数字档案馆这一概念，数字档案馆将是21世纪档案馆发展的 必然方向。 二、数字档案馆信息服务的概念 所谓数字档案馆信息服务，是指在网络环境下档案部门利用计算机、通讯和网络等信息化技术从事档案信息采集、处理、储存、传递和提供利用等一系列活动，以达到“为档案信息用户提供所需数字档案信息产品和服务、满足档案信息用户解决现实问题的档案信息需求”的目的。 三、数字档案馆信息服务的特点 1、服务方式智能化 数字环境下，档案工作者可以借助计算机对信息资源进行智能检索、分析、处理，根据文件的内容特征在文件之间建立起多种链接，各信息节点(存储档案信息的文件)间形成多种网状结构，可以任意角度来显示档案信息的有序化。利用者查阅档案，一个检索要求可以将所有相关信息一次检索出来，大大提高了查全率。另外还能提供新技术的支持，使用户能细化要求，分析结果，变化信息形态，从何更好利用档案信息资源。 2、服务资源的数字化、虚拟化 服务资源的数字化是指档案信息服务资源是以计算机可读的数字形式存储；服务资源虚拟化，是指档案部门在保持自身馆藏实体档案的同时，以数字档案馆的形式通过网络互联和资源共享来构建虚拟档案信息资源。每个数字档案馆都是档案信息资源网络的一个节点，从一定意义上说，数字档案馆的资源可以无限扩大。 3、服务内容的知识化 数字档案馆信息服务的工作重心已从档案文献单元转移到档案信息知识单元，强调档案信息资源的开发与利用，为档案信息用户提供的不仅是档案信息线索及相关文献，更主要的是直接提供用户急需的能解决问题档案信息知识。 4、服务超前、文档管理一体化 传统档案工作是从文件归档收集开始，而在数字档案馆的建设中，文件生命周期理论将贯穿档案的管理过程。较之传统工作，档案工作环节提前了，从电子文件的形成开始介入，对文件的格式、文件的发放、文件的归档进行了一体化管理。 5、信息利用的网络化、共享化 所谓信息利用的网络化，是指数字档案馆可以将分散于不同载体、不同地理位置的档案信息资源以数字方式存储，并通过四通八达的通信网络相互连接，向档案
城市建设档案馆工作总结 XX年，我馆在市住建局的领导下，在上级行业主管部门的指导下，按照科学发 展观和加强和谐社会建设的要求，围绕局目标管理任务，借助作风建设、学习实 践活动和预警防控工作的东风，加强内部管理，抓好各项业务工作，积极创造条件，不断提高城建档案馆的地位和城建档案价值，充分发挥城建档案的作用。现 在全年工作总结如下： 一、主要指标完成良好 1、我馆与建设单位签定档案报送合同40份；接收建设项目档案22项，发放建 设工程竣工档案验收意见书50份。着重抓好了重点项目工程的指导工作，如市污 水处理厂、景江华庭小区工程等，服务回访满意率均在100%。 2、档案查阅：围绕城市建设中心任务积极开展档案利用服务工作，为拆迁还建 前期调查、建筑物鉴定、房屋产权产籍异动、案件调查等提供档案利用857卷次，复印资料4500余张，出具证明262份，查档满意率100%。 3、档案接收：⑴接收中心规划窗口移交规划档案987份，接收公用事业局移交 的1994年以前的规划档案167卷；⑵接收建设施工许可证档案27份；⑶接收产 权档案1493份，抵押档案434份；⑷接收建设工程竣工档案50个单项。 4、档案整理：⑴全年整理建设工程竣工档案42个单项553个标准卷；⑵产权 档案844卷，抵押档案3200份全部组卷装盒；⑶整理施工许可档案41个标准卷； ⑷整理规划档案286个标准卷。收档按程序整理限时间编目双备份，对已入库档 案进行了消毒处理。 5、在局领导的重视支持下，在中心规划报建窗口和市质安站的把关下，全年收 缴任务完成情况较好。全额上缴XX年干职工各项社保资金、公积金等。 6、完成预警防控材料、廉建工作材料、优化经济服务环境材料的编制工作。按 时上报月工作小结，做好网上答疑回复工作。 7、10月顺利完成产权档案移交工作，向市房管局移交产权档案13265卷，其中 抵押档案1169卷，已注销的抵押档案6717卷。 二、主要做法 （一）强化制度建设，单位管理取得新突破 年初，我馆工作首先实行“定人、定岗、定位”制。日常工作坚持目标管理考核制，将全年目标进行分解细化，月初有布置，月底有讲评。建立馆长值班制。要求“挂 牌办公、开门办公、准时办公”。强化业务监管和审核制度，防止不作为、乱作为 的事件发生，实行工作回访调查。规定一张笑脸、一杯茶、一把椅子的接待方式，提升服务水平。 （二）、作风建设和学习实践活动有序开展
数字档案馆建设指南 （国家档案局发布2010年6月） 1．总体要求 1.1概述 数字档案馆是指各级各类档案馆为适应信息社会日益增长的对档案信息资源管理、利用需求，运用现代信息、技术对数字档案信息进行采集、加工、存储、管理，并通过各种网络平台提供公共档案信息服务和共享利用的档案信息集成管理系统。 建没数字档案馆，有利于提高档案馆工作效率和现代化水平，有利于确保数字档案永久存储与安全保管，有利于促进公共档案服务能力拓展和实现档案信息资源的社会共享。 建没数字档案馆．有利于促进国家信息资源总量增加、质量提高和结构优化，有利于提高各级政府公共服务能力，有利于促进社会主义文化的发展繁荣，有利于满足广大人民群众对现代信息服务的现实需求。 数字档案馆建设是一项系统工程，需要经过调研、立项、论证、软件开发、平台构建、资源准备、系统试运行、项目验收、运行维护等诸多环节，需要各业务部门、档案管理部门以及其他相关单位的共同参与，是一项长期的工作任务。 1.2建设原则与要求 数字档案馆建设应当遵照“统筹规划、循序渐进，项目带动、重点突破，需求导向、保证安全，合理适用、稳步实施”的原则，积极推进，务求实效。 统筹规划、循序渐进。应当根据各级政府电子政务建设整体框架和基本要求，及时将数字档案馆建设与区域电子政务和信息化建设相衔接，综合考虑自身信息化发展水平、技术力量、资源规模、基础工作水平、资金投入等因素，确定总体布局和实施步骤。 项目带动、重点突破。实施项目带动战略，支撑和带动数字档案馆整体建设和发展将数字档案馆建设分成若干子项目，以项目带
动数字档案馆建设及推进各项工作的开展，有利于获得党委政府和有关部门的重视和投入，有利于集中人力物力有针对性地重点解决数字档案馆建设中的核心问题。 需求导向、保证安全。数字档案馆建设应以需求为导向，着眼于党政机关、社会公众在线利用数字档案信息资源的需求，推动档案信息资源的共享。应当按照信息安全等级保护的要求，采取相应的安全保障技术方法，配备必要的软硬件没施，建立健全安全管理制度，完善灾难恢复服务机制，确保数字档案馆建设和运行的安全。 合理适用、稳步实施。要重视前期调研，进行可行性研究，结合本部门业务工作实际，提出创新性高、应用性强的功能需求，以确保系统开发和项目建设的合理性、适用性。在项目实施过程中，档案部门的业务人员应全程参与，及时研究和发现问题，纠正偏差。重大项目应当按照信息系统建设规范要求，引入监理机制，对项目质量、进度、投资、安全等方面进行全程监理。 1.3 建设目标 数字档案馆建设的目标是：紧紧依靠国家和当地信息化基础设施建设环境，充分利用各种政务网平台、公众网平台以及各类网络资源，以先进的信息技术为手段，集成建设适应本部门本单位一定时期内数字档案管理需要的网络平台，开发应用符合功能要求的管理系统，推动馆藏档案资源数字化、增量档案电子化，逐步实现对数字档案信息资源的网络化管理以及分层次多渠道提供档案信息资源利用和社会共享服务。 其中，数字档案信息、资源建设、提供档案信息利用和社会共享服务，是一项长期任务，应分阶段推进，有步骤实现。 1.4建设内容 数字档案馆总体建设内容主要包括： ( l ）按照数字档案馆基础网络架构、主要技术路线与软硬件配置基本要求，集成建设适应馆藏档案基础数据和今后一定时期内数
城建档案资料综合服务收费明细 [ 来自:不详阅读: 242 时间:2009.07.07 ] 城建档案资料综合服务收费明细 根据南京市物价局（宁价房［2008］232号）文件精神，对城建档案资料综合服务收费调整如下： 一、城建档案资料综合服务费专业性城建档案资料管理单位向服务对象收取的费用，实行政府指导价管理。 二、收费主体和收费范围 南京市城市建设档案馆对利用城建档案资料的单位和个人实行有偿和无偿服务相结合的原则。 凡查询房屋、土地权属相关的城建规划、地下管线（网），从事生产建设或进行其它盈利性、商业性活动以及进行汇编出版等有经济收益的一切单位和个人利用城建档案资料均属收费范围。 利用本单位或个人形成、移交、捐赠、寄存的档案和各级党政机关为工作查考利用城建档案资料，应无偿提供服务（复制工本费照收）。 三、收费项目和标准 1、档案资料查阅费（含档案资料保护费） 城建档案资料分为一般城建档案资料和珍贵城建档案资料： 一般城建档案资料是指现保存的建国以后的城建档案资料； 珍贵城建档案资料是指现保存的建国前的城建档案资料及地下管线档案资料。 （1）查阅一般城建档案资料每卷次20元。 （2）查阅一般缩微片，卷片每盘次30元，平片每张次20元。
（3）查阅一般照片档案，每张12元。 （4）查阅一般录音磁带档案每盘30元，光盘每盘50元，录像带每盘60元。 （5）查阅珍贵城建档案资料，按上述标准的二倍收费。 （6）中介机构或律师受托查阅档案资料、委托城建档案馆代为查阅档案资料按上述一般城建档案资料或珍贵档案城建档案资料收费的三倍收取。 2、复制档案资料工本费 （1）纸质档案资料：静电复印A4纸0.4元/张，A3纸0.7元/张。图纸复印：A0纸每张20元，A1纸每张12元，A2纸每张6元，A3纸每张3元。对超长图纸，按超过规定图纸长度的比例回收复印费；对放大或缩小的，每张增收0.3元。缩微片还原复印A4纸（含以下）1元/张；A3纸1.6元/张；委托城建档案馆制作缩微片，可根据不同片种，每张收取4－8元。 （2）照片档案资料：黑白片扩印照片5寸（含以下）2元/张，超过5寸的，每寸加收1元。10寸10元/张，12寸20元/张；彩色扫描复制A4纸15元/页；翻拍照片15元/张，加修30元/张。 （3）录音档案资料复制：录音带转录为CD 20元/盘，CD复制15元/盘。 （4）录像、影片档案资料复制：VCD复制15元/盘；DVD复制20元/盘；录像带转录为VCD 25元/盘；影片复制成录像带或光盘，30分钟以内的120元/盘，30分钟以上收170元/盘。 3、档案资料证明费 对个人出具与房屋权属、土地权属相关的城建规划、地下管线（网）等档案材料的证明（包括依据性材料），收取100元/份；对单位出具上述证明材料（包括依据性材料），收取400元/份。 4、档案整理编审费 （1）新建、改建、扩建的建设工程项目，报市城建档案馆的建设工程档案资料按每平方米1.2元计费收取档案整理编审费。 （2）新建、改建、扩建的道路、桥梁、地下管线、构筑物等，按工程项目造价（不含设备）的1‰计费收取档案整理编审费。 建设单位自愿委托城建档案馆组织编制工程项目竣工图，其收费由双方协商确定。 四、纪检、司法机关调查取证利用档案资料的，免收档案资料查阅费和档案资料证明费（复制工本费照收）；个人、单位或企业查阅自己的档案资料，免收档案资料查阅费（复制工本费照收）；特困户和低保户凭有效证件利用档案资料的，减半收取档案资料查阅费和档案资料证明费（复制工本费照收）。
厦门市城市建设档案馆城建档案查阅利用服务指南 一、查档主体及所需证明材料 国家机关、企事业单位、社会团体经办人持单位介绍信和本人有效身份证件原件与复印件，公民个人持建设项目权证（建设项目权证原件在银行抵押的需提供加盖有银行专用抵押证明章的有效复印件）和有效身份证件原件与复印件，可以到本馆利用已开放且与本单位或个人有关的档案。本局机关各处室、本局属各单位按本局系统内部规定查阅有关的城建档案资料。除介绍信和个人身份证明外，以下所列情况还需提供其它能够证明本单位或个人与所查档案具有合法关联的原件证明材料，经核对无误后返还经办人，复印件留存本馆： 1、建设项目的施工单位、监理公司、分包单位、材料供应商等单位，需提供与建设项目相关的分包合同或材料供货合同。 2、拆迁公司需提供拆迁公告或有关征用土地批文、有关拆除范围内建设项目权属证明。 3、评估机构、拍卖行需提供建设项目的评估、拍卖委托证明。 4、科研、勘察、设计、施工单位因新建项目需查阅周边建筑物档案的，需提供与所查阅建设项目有关的新建项目前期政府审批类文件，并与本馆签订保密协议。 5、房产物业管理公司需提供与房地产开发商或业主委员会签订的物业管理合同。 6、公证部门需提供公证申请文件材料。
城建档案查阅利用服务指南 2 / 4 7、仲裁机构需提供仲裁申请文件材料。 8、律师需提供律师证、委托证明文件。仲裁、诉讼案件需出示受理 案件通知书、判决书、传票、举证通知书等文件。 9、继承人、受赠人需提供与所查建设项目有关的继承、赠与公证书。 10、仲裁、诉讼案件当事人需提供仲裁机构或审判机关受理与该建设项目有关的案件通知书、判决书、传票、举证通知书等文件。 11、委托他人代理的，需提供委托证明，境外人员需出示经公证或认证的证明材料、受托人有效身份证件。 12、查阅地下管线档案等涉及国家安全、军事等秘密的档案资料，需提供建设项目批准文件、建设用地核定红线图、已签署的《厦门市综合地下管线保密协议》（可预先在本馆网站地址https://www.doczj.com/doc/a39669917.html,/download.aspx下载）等文件。
创新档案管理，提升服务水平 创新档案管理，提升服务水平 创新是时代的主题，随着信息化时代的到来，各行各业都在加紧创新，以应对不断发展变化的形势需要。档案管理在近几年的发展变化中，管理内容更为复杂，管理手段也更为多样，不过管理水平却相对滞后，为此，必须进一步加大创新力度，提升管理水平，提升服务社会生活的能力。 一、创新档案管理观念 观念决定行动，创新档案管理观念，是创新档案管理的首要之举。 传统观念认为，档案是相对静止的，一旦形成档案，往往就会作为一种原始资料保管在档案室、档案柜里，除非有人查询，否则几乎长期处于静止状态，利用率非常低。尤其在信息化时代，网络资源无限丰富，如果想查询什么资料，人们更习惯于使用百度搜索，而不会求助于纸质档案。所以，要创新档案管理，必须从改变传统观念做起。 首先，要对档案的作用有一个全新的认识。有些人认为，档案就是一些资料的累积，这些资料几乎都能百度得到，所以档案的作用已经弱化了。这显然是对档案缺乏了解，以企业档案为例，它是企业员工生产实践活动的劳动结晶和智慧积累，是企业发展历程的真实记录和客观评价，当这些经历以文字、数据、图片、音像等形式固定下来时，它所代表的是企业不可复制的记忆，是金钱买不到的无价之宝。很多档案更是企业独有的原始记录，往往记载着一些还没有公开的内容，比如专利技术，设计方案等等，而这种属性，是网上那些轻易就
能搜到的信息所无法比拟的。所以，绝对不能低估档案在经济社会发展过程的重要性和不可替代性。 其次，要对档案的服务范畴有一个全新的认定。通常情况下，某个单位或某个部门的档案，往往都是为本单位或本部门服务的，服务范畴似乎从归档的那天就被自动界定出来了，但随着信息化时代的到来，档案的服务范畴已经没有这样的局限性了，必须充分意识到，除非是带密级的档案，否则，档案就是服务于整个社会的。换句话说，分享档案这份财富的是整个社会，而不是个别单位或集体。只有创新对档案的认识，才能在管理上主动创新，积极寻求新的发展。 二、创新档案管理制度 制度决定服务高度，所以创新档案管理制度是创新档案管理的一个必要环节。 从目前看，适应各种本文由收集整理性质，各类机制的档案管理制度还不够健全，比如，有的档案收集制度不健全，导致一些档案缺乏完整的记录，从而影响了利用价值；有的档案保管制度不健全，导致档案保管不当，出现档案破损，毁坏甚至丢失的现象；有的档案利用制度不健全，导致有的档案利用率极低，无法发挥出其应有的作用和价值。所有这些，都极大地影响了档案的研究和利用，是档案管理亟待的问题。因此，创新档案管理，必须在制度上创新，要根据我国《档案法》等法律法规和有关的档案管理规定，结合实际，从档案的收集、归档、保管、保密、利用、鉴定等方面入手，制定一套完整的档案管理制度。同时，要引进先进的档案管理软件，制定电子档案的
档案资料查阅服务指南 一、办理依据 1.《中华人民共和国档案法》（1996年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议《关于修改<中华人民共和国档案法>的决定》修正）第十九条:“档案馆应当定期公布开放档案的目录，并为档案的利用创造条件，简化手续，提供方便。中华人民共和国公民和组织持有合法证明，可以利用已经开放的档案。” 2.《中华人民共和国档案法实施办法》（1999年6月7日国家档案局令第5号重新发布）第二十二条：“《档案法》所称档案的利用，是指对档案的阅览、复制和摘录。” 3.《安徽省档案条例》（2004年6月26日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议通过的《关于修改<安徽省档案条例>的决定》修正）第二十五条：“档案馆和其他档案机构应当改善条件，简化手续，为各方面利用档案服务。” 4、日常开展的常态化工作。 二、承办机构 芜湖县档案局（馆）（党史办、地志办）综合股 三、服务对象 公民、法人、其他组织
四、服务条件 中华人民共和国公民、法人和其他组织持有介绍信或者工作证、身份证等合法证明，可以利用已经开放的档案。 五、服务流程 1.查阅登记：（1）来馆查阅：持有合法证件的利用者填写调阅登记表，工作人员主动提供初步查阅咨询服务；（2）档案资料网上、预约查询。公民、法人、其他组织通过公共服务平台、电话、信函、传真、电子邮件等提交档案资料查询申请，工作人员受理申请后，主动进行开放档案目录检索和初步查档咨询服务。 2.检索目录：（1）来馆查阅：利用者办理登记手续后，即可进行开放档案目录检索。可以使用为利用者配备的指南、档案目录册及电脑检索系统进行查询，也可以请工作人员提供帮助和指导，或代为查询。（2）档案资料网上、预约查询。工作人员通过档案目录册及电脑检索系统进行查找。 3.答复查询。工作人员检索后，立即通过一站通平台、电话、信函、传真、电子邮件等形式答复利用者档案查询结果。需利用者到馆进一步查阅的，应将到馆查阅档案资料流程告知利用者；未能查到相关线索的，将检索情况告知利用者。 六、服务时限 能即办的及时办理，最长不超过3个工作日。 七、收费依据及标准
office opertions 办公室业务· / 【摘要】档案所包含的信息是非常重要的信息资源，在人类文明的进程中担当着非常重要的作用，而随着时代的发展与科技的进步，作为档案信息资源的保护者和承载者，档案馆的发展也迎来新的发展机遇，但如何真正把握好发展机遇，发挥档案馆的服务宗旨，建设档案馆服务机制，提高档案馆服务能力，依旧是我们不断探索的问题。 【关键词】档案馆；服务能力；提高；创新 档案所包含的信息是人类发展历程中所形成的非常重要的信息资源，在所有信息资源中，档案所承载的信息是最具真实性、凭证性、最具可靠性以及最具权威性的原生信息资源，是推动社会向前迈进的关键因素，扮演着越来越重要的推进人类文明发展的角色。而档案馆承载着档案安全保护的重任，所以，若重视并加强档案管理工作，必须要积极探索档案馆提升档案管理水平的有效途径。 档案馆是人类文明进步的阶梯；是社会发展的动力；是城市文明的标志，因而在新时期，我们更要充分发挥档案馆的服务功能，加强文明建设，为社会主义进步做贡献。 一、当前档案馆服务能力建设中的问题 现在，我国档案馆的利用率极低，无法与国外相比，而且我们档案馆利用中大部分是为党政机关服务，很少真正地服务于社会公众。 其次，社会公众对档案馆的认识也不够，不能充分了解档案馆的用途，这也就减少了档案馆服务于社会工作的机会。这也与档案馆的社会宣传有关，这方面工作档案馆没有做到位；同时也与档案馆信息不全面有关，很多所需要的数据与资料，公众在档案馆中不能很好的查阅到，因而也就失去了“客户”。 同时，我国大部分档案馆的服务水平严重不高，在档案馆功能上，还停留在以前的手工阶段，检索工具繁琐而不严谨，跟不上时代发展的步伐。 以上问题都是我们档案馆服务能力中的普遍问题，直接制约了档案馆服务 能力的建设与提高，因而，我们必须要解 决以上问题，才能真正实现档案馆服务 能力的提高。 二、明确档案馆服务作用提高档案馆 服务意识 档案馆服务能力的建设，直接影响 着档案馆各项功能的实现与落实。因而， 我们必须要认清档案馆服务能力建设的 作用，并逐步提高档案馆的服务能力。 同时，档案馆服务能力建设也是档 案馆推动社会经济建设发展的动力，加 强档案馆服务能力建设直接扩大了档案 馆信息资源的大众化，实现了档案馆与 社会公众之间的联系，使档案馆的信息 资源，直接被广大公众所接受。给社会 公众普及了历史知识，让他们通过档案 馆的信息资源来扩充自己的知识面，帮 助他们进步与提高。 另一方面，加强档案馆的服务能力 建设也是当代社会文化发展与文化传播 所必须要的，档案馆记录着人类社会的 进步与发展，给人类社会进步提供可靠 的理论支持，使我们得以有“前车之鉴” 而不断的创新发展。因而，新时代我们 更要明确档案馆这一伟大而光荣的使 命，并将其发扬广大，使我们的社会在新 时代得以快速、健康的发展。 在公众阅读方面，档案馆的服务能 力建设也直接关系到公众阅读的途径、 方式与内容，我们只有做好档案馆服务 能力的提高，才能更好的为更多的公众 服务。 因而，我们必须要清醒地认识到档 案馆服务能力提高的作用，并重视它，落 实其办法与措施，才能将档案馆服务能 力建设的作用发挥到极致。 档案馆要提高档案馆的服务能力， 就必须要重视档案馆的服务意识，在思 想上认识到这一点，这样才能让我们的 工作得到切实的提高。档案馆收集着所 有信息，但这些信息只有反馈给市民、反 馈给大众，才能带来新的发展。因而，我 们必须要树立档案馆的服务意识，明确 我们的服务对象，以真心的服务态度来 带动档案馆服务能力的提高。 三、提高档案馆服务能力的途径分析 （一）积极开展档案安全教育 档案安全教育是做好档案工作的重 要基石，没有安全的意识就没有安全的 行动。我们要结合档案安全建设的实际 需要，进一步端正思想，提高认识，积极 参与。通过经常学习与宣传档案基本法 律法规、各项规章制度，切实增强各级领 导干部和广大工作人员的责任意识和安 全意识，使之充分认识到保护档案是每 位工作人员义不容辞的责任。通过档案 安全教育短片、档案图片展、档案知识竞 赛等丰富多彩的安全教育活动，提升档 案人员的责任感和使命感，进一步构筑 档案安全防范的思想防线，并自觉转化 为“热爱档案、保护档案”的积极行动。安 全就是发展，安全是档案事业可持续发 展的前提和保障，档案人员要不断提高 安全意识，为档案安全防范工作打下坚 实的思想基础。 （二）改善档案馆服务条件 档案馆作为社会服务机构的一部 分，必须要具备一定的服务条件，才能正 常发挥我们的服务功能，如：档案基础工 作、档案资源收集、档案技术支持、档案 人才保障等。首先，我们必须要做好档 案馆的基础工作，建立完善的科学检索 体系，提高档案馆的档案文件管理水平。 能做到在急需要的时候给对方提供完 整、全面、精确的资料。其次是档案馆的 档案收集，档案馆的资源就在于档案信 息，但如何收集、如何管理，一直是我们 的重要工作内容。在这方面，我们要把 档案管理中档案收集工作当做经济建设 的一部分，扩大我们的收集面，向各领域 各阶层渗透，力争可以真实、准确地将社 会主义发展的所有相关资料都载入档案 馆中。在档案技术支持方面，随着科技 52办公室业务2013·1