315权益知识竞赛题库
一、单项选择题（志在必得）（每题10分）（本环节按初赛及复活赛分数从高到底的顺序回答，共10题）
1、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
2、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15
B、30
C、60
D、90
3、下列关于产品责任的表述中错误的是（ C ）。
A ．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B ．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C ．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年
D ．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
22、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是（ A ）
A、“生命健康权——以人为本的体现”
B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利
C、“让我们充分运用公民最基本的权利”
D、“健康——和谐——维权——和谐”
4、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（ C ）
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D．消费者为营利而进行的购销活动
5、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（ D ）
A、不得以不合格产品冒充合格产品
B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期
C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好
D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品
6、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C ) Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为
Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为
7、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2；
B、5；
C、10；
D、15
8、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。
A、无过错责任
B、绝对责任
C、过错责任
D、严格责任
9、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A 一倍以上三倍以下
B 一倍以上五倍以下
C 一倍以上十倍以下
D 一倍以上三十倍以下
答案：B
10、顾客满意是指（ C ）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
二、是非题（争先恐后）（每题10分）（本环节为抢答题，抢到答题机会后，方可回答，共22题）
1、经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。（）
答案：（×）
2、经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（）
答案：（×）
3、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）
答案：（√）
4、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失（）
答案：（√）
5、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。（）
答案：（×）
6、保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。（）
答案：（×）
7、消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。（）
答案：（√）
14、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。（）
答案：（×）
答案：（√）
8、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。（）
答案：（×）
9、消费者在展销会上购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，只能
向销售者要求赔偿。（）
答案：（×）
25、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害的，消费者不该负责赔偿？（√）10、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√）
11、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）
12、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）
13、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√）
14、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（
√）
15、消费者协会可以从事正当的经营活动。（×）
16、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。（√）
17、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。（√）
18、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（×）
19、在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。（√）
20、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。（×）
21、在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。（×）
22、生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则，必须依法予以追究。（√）
四风险提速（选择题）（第1---7题每题20分，第8---13每题50分）（本环节按前三个环节的分数从低到高选择，各参赛队伍应在1---7和8---13两个阶段内各选一题，共13题）
1、3月15日是（ C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984
2、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C )，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A．半年B．1年C．2年 D.10年
3、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（ C ）起施行。
A、1993年2月22日
B、1993年9月1日
C、2000年9月1日
D、2000年7月8日
4. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（ D ）
A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国
5、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（ C ）。
A.楼房
B.水稻
C.煤气
D.轮船
6、《消法》共分（）章。
A．七 B.八 C.六 D.九
答案:B
7 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C）
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
8、我国消费者协会是什么时候成立的（A）
A、1984年12月
B、1985年1月
C、1992年1月
D、1993年12月
9、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的？（ C ）
A ．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B ．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C ．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年
D ．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
10、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。
A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰
B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰
C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰
D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚
11、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（ C ）。
A、1958
B、1959
C、1960
D、1961
12、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ C ）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯
B、罗斯福
C、肯尼迪
D、里根
13、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ）。
A、1986年9月
B、1985年9月
C、1987年9月
D、1984年9月
一、单项选择题
1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产
B 生活
C 生产和生活
D 个人
答案：B 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A 必须
B 不一定
C 可以
D 视具体情况
答案：A
3、《消法》是（）实施的
A 1993年10月31日
B 1993年1月1日
C 1994年10月31日
D 1994年1月1日
答案：D
4、《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A 生活消费
B 商品
C 服务
D 商品和服务
答案：D 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。
A 15日
B 30日
C 60日
D 90日
答案：C 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A 一倍以上三倍以下
B 一倍以上五倍以下
C 一们以上十倍以下
D 一倍以上三十倍以下
答案：B 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）
A 一倍
B 二倍
C 三倍
D 五倍
答案：A 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A 一次
B 二次
C 三次
D 四次
答案：B 9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A 退回货款
B 承担消费者支付的所有费用
C 赔礼道歉
D 依法追究刑事责任
答案：A 10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A 消费者协会
B 法院
C 行业协会
D 有关行政部门
答案：D
11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
A 不属于
B 属于
C 部分属于
D 部分不属于
答案：A
12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A 行政机关
B 行业协会
C 社会团体
D 群众组织
答案：C
13、《消法》赋予消费者协会（）项职能。
A 七项
B 五项
C 九项
D 十项
答案：A 14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。
A 生产者
B 广告发布者
C 经营者
D 生产者广告发布者
答案：C
15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。
A 2条
B 5条
C 7条
D 9条
答案：B 16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。
A 生产者
B 服务者
C 销售者
D 消费者
答案：D 17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A 共同的职责
B 各自的职责
C 一定的职责
D 大致的职责
答案：B 18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A 必须
B 酌情
C 可以
D 不予受理
答案：A 19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。
A 分立后企业
B 合并后的企业
C 变更后承受其权利义务的企业其他的企业
答案：C 20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。
A 不能告知
B 应当告知
C 可以告知
D 酌情告知
答案：B 21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
A．人身安全 B.财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全
答案: C 22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）
A．行政监督 B.社会监督 C.舆论监督 D.司法监督
答案:C
23、保护消费者的合法权益是( )共同责任
A.工商局和消协
B.政府与消协助
C.全社会
D.社会团体
答案:C 24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。
A．政府 B.消费者 C.舆论 D.法院
答案:B 25．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动
答案：C 26．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？
A.10日内
B.15日内
C.30日内
D.3个月内
答案：B 27．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
答案：A 28．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D.丙可向甲、乙中的一个索赔
答案：D 29．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
答案:B
30.30.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品
时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是： (
A.只能是甲
B.只能是乙、甲
C.只能是丁
D.可以是甲，也可以是乙
答案: D 31.小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算
离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销
员的行为侵犯了小周的( )
A.公平交易权
B.自主选择权
C.受尊重权
D.知情了解权
【答案】B 32．我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度的立法例。对下列经营者的哪一行为，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔
偿其损失？
A．不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B．所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C．谎称某国内私营企业产品为"美国进口原装"
D．出售国家明令淘汰的产品
【答案】C 33．下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？
A．“本店商品一旦售出概不退换”
B．“购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票”
C．“钱物请当面点清，否则后果自负”
D．“如售假药，包赔顾客20，000元”
【答案】D 34．某甲喜好品酒，某日花500元向乙商场购茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元。经检验，某甲所购茅台酒为假酒。甲不能以下列
哪种方法实现救济？（）
A．主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失
B．要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失
C．依《消费者权益保护法》，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失D．主张乙违约，要求乙承担违约责任
【答案】A
35．经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？
A.店堂告示"商品一旦售出概不退换"
B.店堂告示"未成年人须由成人陪伴方可入内"
C.顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以"小额商品，不开发票"为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
答案：B 36．王某从某商场购得一电暖器（商场未声明有质量问题），放置一年半后使用时因漏水而受伤，为此花去医疗费3000元。根据诉讼时效的规定，王某起诉获法院支持应根据下列保法？
A、《民法通则》
B、《产品质量法》
C、《合同法》
D、《民法通则》或《产品质量法》答案：B
37。依照《产品质量法》的规定，下列何种产品属于该法所称的产品？
A.芝麻油
B.大坝
C.冰毒
D.电力
答案：A
38．某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C )
Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为
39.新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。
A.1993年2月22日
B.1993年9月1日
C.2000年9月1日
D.2000年7月8日
40.《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？（ C ）
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
41.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（）的归责原则。（ C ）
A、无过错责任
B、绝对责任
C、过错责任
D、严格责任
42、下列哪些产品可以不附加产品标识（）。（ A ）
A、散装饼干
B、瓶装可口可乐
C、瓶装酱油
43、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。（ C ）
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
44、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（ A ）
A、消费者协会
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
45、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。（ A ）
A、营业执照的持有人
B、生产者
C、供货商
46、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、
鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）
A、消费者、经营者
B、消费者协会、经营者
C、经营者、消费者
D、经营者、消费者协会
47、经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。（ A ）
A、欺诈
B、被消费者投诉
C、违法经营
D、强迫消费者消费
48、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（）的意见和要求。（ A ）
A、消费者协会
B、消费者
C、有关行政部门
D、经营者
49、
“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（）权利相吻合。（ A ）
A、自主选择权
B、人格尊严受尊重权
C、知情权
50、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（）权利。（ A ）
A、公平交易权
B、知情权
C、获知权
51、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。（ B ）
A、批评权
B、监督权
C、检举权
D、控告权
52、商品保质期和保存期哪一个更长。（ B ）
A、保质期
B、保存期
53、某店贴出一张“货物售出，概不退换”的店堂告示，请问，这张店堂告示有法律依据吗？（ B ）
A、有
B、没有
54、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
55、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）的企业要求赔偿。（ B ）
A、原来的
B、变更后承受其权利义务
C、分立、合并后
56、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（）、柜台的出租者要求赔偿。（ C ）
A、参展者
B、组织者
C、举办者、
57、保健品生产企业要落实
“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（ C ）
A、信誉关
B、质量关
C、品牌关
D、价格关
58、2007年的3.15消费者权益日的主题是（ B ）
A诚信·维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费
59、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（）权利。（ B ）
A、公平交易权
B、求偿权
C、安全权
60、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（）。（ C ）
A、180元
B、540元
C、360元
61、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。请问，这位农民是否可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（ B ）
A、不可以
B、可以
62.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，（）听取消费者的意见和要求。
A、可以
B、应当
C、原则上应
D、不必
答案：B 63.人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A、必须
B、可以
C、不能
D、审查后根据情况决定是否
答案：A 64.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（）要求赔偿然后再向生产者
A、可以向销售者，也可以向生产者
B、首先向销售者
C、首先向生产者
D、首先向销售者。
答案：A
65.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：A 66.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内（）次修理但仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：B 67.国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、行政处分
B、刑事处分
C、民事制裁
D、治安处罚
答案：A 68.我国农产品质量安全法中所称的农产品，是指来源于农业的 (B) 。
A次级产品 B初级产品 C植物产品 D动物产品69．农产品质量安全标准应当根据(A)发展水平及农产品质量安全的需要，及时修订。
A科学技术 B农业生产 C生产技术 D基础建设
70.从事农产品质量安全检测的机构必须由( C)以上人民政府农业行政主管部门或者其授权的部门考核合格。
A.县级
B.市级
C.省级
D.乡（镇）级
71.(A)农业行政部门在农产品质量安全监督检查中可以对不符合农产品质量安全标准的农产品进行查封、扣押。
A县级以上人民政府； B市级以上人民政府；
C乡（镇）级以上人民政府； D国务院
72.建立健全农产品质量安全服务体系，需要在( C )以上地方人民政府的统一领导、协调下进行。
A市级； B省级； C县级； D乡（镇）级
73.农产品生产记录应当保存( B )年。
A 1年；
B 2年；
C 3年;
D 5年
74.进行质量检测过程中，发生重大农产品质量安全事故时，农业行政主管部门应当及时通报同级( A )管理部门。
A 食品药品监督；
B 食品监督；
C 药品监督； D工商
75.农产品批发市场应当设立或者委托农产品质量安全检测机构，对进场销售的农产品质量安全状况进行抽查检测；发现不符合农产品质量安全标准的，应当要求销售者立即停止销售，并向( B )部门报告。
A 当地政府； B工商； C质量监督； D农业行政主管
76.进口的农产品必须按照国家规定的( C )进行检验；未制定之前，可以参照国家有关部门指定的国外有关标准进行检验。
A食品质量安全标准； B卫生质量标准；
C农产品质量安全标准； D食品卫生法
77.销售的农产品未按照规定进行包装、标识的，责令限期改正；逾期不改正的，可以处 ( B )元以下罚款。
A.1000；
B.2000；
C.3000；
D.5000
78.农产品质量安全检测机构应当依法经 B 认证合格。
A 质量；
B 计量；
C 技术；
D 检验
79.农产品质量安全检测机构，因检测结果不实给当事人造成损害的，应依法承担 B 。
A 刑事责任；
B 赔偿责任；
C 民事责任；
D 法律责任
80.由国家建立健全的农产品质量安全标准是 A 的技术规范。
A强制性； B自愿性； C科学性； D民主性81. C 人民政府应当采取措施，加强农产品基地建设，改善农产品的生产条件。
A市级以上； B省级以上； C县级以上； D国家
82. A 人民政府农业行政主管部门应当加强对农产品生产的指导。
A县级以上； B省级以上； C市级以上； D乡（镇）级以上83. A 应当加强对农产品生产者质量安全知识和技能的培训。
A农业科研教育机构和农业技术推广机构；
B当地政府农业行政主管部门；
C农业高等院校； D国务院农业行政主管部门84.农产品质量安全监督管理人员不依法履行监督职责，或者滥用职权的，依法给予 B 。
A记过处分 B行政处分 C罚款 D刑事处分85.国家支持农产品质量安全科学技术研究，推行科学的质量安全管理方法，推广先进安全的 A 。
A生产技术; B管理技术； C科学技术； D应用技术
.对可能影响农产品质量安全的农药、兽药、饲料和饲料添加剂、肥料、兽医器械，依照有关法律、行政法规的规定实行 D 制度。
A强制； B自律； C罚款； D许可86．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？
A．丙只能向乙索赔 B．丙只能向甲索赔
C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D．丙可向甲、乙中的一个索赔
答案：D 87．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？
A．1倍 B．2倍 C．3倍 D．4倍
答案：A 88．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动
答案：C
89. 有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的单位是（）
A.工商行政管理局
B.消费者协会
C.人民法院
D.人民检察院
答案：B 90、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
A.不属于
B.属于
C.部分属于
D.部分不属于
答案：A 91．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？A．王某只能向该商品生产者主张赔偿
B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
答案；B
92.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当
负责修理、更换或者退货。在保修期内（）次修理但仍不能正常使用的，经营者
应当负责更换或者退货。
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：B 93.国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，
由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、行政处分
B、刑事处分
C、民事制裁
D、治安处罚
答案：A 94、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权
益保护法》保护。
A 生产
B 生活
C 生产和生活
D 个人
答案：B 95人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国诉
讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A、必须
B、可以
C、不能
D、审查后根据情况决定是否
答案：A
96、消费者协会享有下列职权（）。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁
C、支持受损害的消费者提起诉讼
D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督
E、直接对违法经营者进行罚款
答案：C 97、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输
等合理费用。
A、包修、包换、包退的一切商品
B、包修、包换、包退的大件商品
C、包修、包换、包退的家用电器
D、一切商品
答案：B 98、经营者的下列哪项行为，未违反<消费者权益保护法）规定的义务？
A．店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B．店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
C．顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒
绝
D．出售蛋类食品的价格经常变化
答案D。
99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？（ D ）
A、各级人民政府
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、中国消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
100、《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A 生活消费
B 商品
C 服务
D 商品和服务
答案：D 101、《消法》赋予消费者协会（）项职能。
A 七项
B 五项
C 九项
D 十项
答案：A 102、保护消费者的合法权益是( )共同责任
A.工商局和消协 C.全社会
B.政府与消协助 D.社会团体
答案:C 103、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
A、胁迫
B、欺诈
C、侮辱、诽谤
D、侵犯人身自由
答案：B 104商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？
A．10日内 B．15日内 C．30日内 D．3个月内
答案：B 105、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A 必须
B 不一定
C 可以
D 视具体情况
答案：A 106、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
答案：C 107、消费者最基本、最重要的权利是( )
A公平交易权 B选择权 C.知悉权 D安全权
答案：C 108、《中华人民共和国消费者权益保护法》自（）年1月1日起施行。
A.1992年
B.1993年
C.1994年
D.1995年
答案：C 109、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A、广告经营者
B、广告制作人
C、经营者
D、发布广告的媒体
答案：C 110、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。
A.2条
B.5条
C.7条
D.9条
答案：B 111、国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、行政处分
B、刑事处分
C、民事制裁
D、治安处罚
答案：A 112、消费者运动最早发端于
A英国 B美国 C日本 D中国
答案：B 113、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。
A.3日内
B.5日内
C.7日内
D.10日内
E.15日内
答案：C 114某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失为（）。
A.180元
B.360元
C.500元
D.720元
答案：B 115、对消费者争议进行仲裁的机构是
A各县级人民政府所在地的仲裁委员会 B各省级人民政府所在地的仲裁局C较大城市设立的仲裁委员会 D.较大城市设立的仲裁局
答案：C 116、药品广告审查机关是
A、行政机关
B、工商管理机关
C、卫生部
D、县级以上工商管理机关
答案：C 117、广告监督管理机关是（）
A物价管理机关 B.文化管理机关
C.工商管理机关
D.县级以上工商管理机关
答案：D
118、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。
A、营业执照的持有人
B、生产者
C、供货商
119、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。
A、工商管理部门； B质量协会； C、生产者、销售者120、生产者、销售者依照（ A ）规定承担产品质量责任。
A、产品质量法；
B、民事诉讼法；
C、计量法和标准化法121、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。
A、所有费用
B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C、运输等合理费用
知识竞赛题库 单选题 1.消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（A）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。 A、1-7 B、5-9 C、3-10 D、1-10 2.刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者(A )。 A.免费调换同型号同规格产品 B.免费修理 C.退货 D.按发票价格一次退清货款 3.北京海淀区工商局投诉电话是：（D） A. 64012315 B. 66512315 C. 65112315 D.62612315 4.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ B ） A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十 C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男性免进 5.2012年的3.15消费者权益日的主题是（ A ） A消费与安全 B 消费和谐 C 绿色消费D安全健康消费 6.《食品卫生法》从_D___ 开始施行。 A.1982年11月19日 B.1983年7月1日 C.1989年10月1日 D.1995年10月30日 7.一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C）A.接受消费者监督的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务 C.不得侵犯消费者人格权利的义务 9.国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A） A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚 10.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（A）倍。 A、一 B、二 C、三 D、四 11.08年9月爆发的“肾结石宝宝”事件，主要是由于（C）。 A、婴幼儿奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足； B、婴幼儿奶粉中微量元素钙、铁、锌等含量严重超标； C、婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺等非食用物质； D、以上说法都正确。 12.根据《餐饮业食品卫生管理办法》，凉菜间应配有专用冷藏设施、洗涤消毒和符合要求的更衣设施，室内温度不得高于_A__。 A、25℃ B、10℃ C、15℃ D、20℃ 13.2007年新年伊始，“黑心肉”事件再次在我国发生，引起了极坏的影响。“黑心肉”是指___。( D ) A、变质猪肉 B、死猪肉 C、注水猪肉 D、以上都不对 14.少穿化纤，多穿天然纤维材料的衣服有益于人体健康。下面不属于天然纤维的有（C ）。——初赛 A棉麻B真丝C冰丝D天然彩棉 15.防腐剂过量属于食品污染的哪一种（B ）。 A原料污染B保鲜产生的污染C制作过程中的污染D生物性污染 16.用餐时，使用下列哪种餐具对人体更健康（B ）。 A金属餐具B素色陶瓷餐具C塑料餐具
第一关（易） 1.人人都是消费者。（×） 2.纯毛服装的“三包”期限为2个月。（√） 3.商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。（×） 4.凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。（√） 5.消费者协会可以从事正当的经营活动。（×） 6.微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的，不实行三包。（√） 7.在经济活动中，消费是最主要的参与者。（√） 8.移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。（√） 9.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X） 10.家用电冰箱整机三包有效期是2年.（√） 11.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√） 12.家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包。（√） 13.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X） 14.各类家具“三包”期限，一律不得低于6个月。（√） 15.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者 权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√） 16.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×） 17.受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（√） 18.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负 责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√） 19.在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。（×） 20.从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。（×） 21.生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规 定的公平的原则，必须依法予以追究。（√） 22.三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。 （√） 23.国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。（×） 24.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔 偿消费者损失，这种做法是否正确.（×） 25.消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。（√） 26.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交 通费、营养费。（√） 27.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（×）
知识竞赛判断题和主观题 一、判断题： 164.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（×） 165.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。（×）166.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿（√） 167.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问。（×） 168.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√） 169.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（√） 170.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。（×） 171.产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。（√） 172.工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。（√） 173.消费者协会可以从事正当的经营活动。（×） 174.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√） 175.消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）176、销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。（B） A、正确 B、错误 177、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（A） A、正确 B、错误 178、经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。（B） A、正确 B、错误 179、公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（A） A、正确 B、错误 180、如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（B） A、正确 B、错误
2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答 案（精选50题） 1. 世界公认的在食品中可产生的三大致癌物质是黄曲霉毒素、苯并芘和硝胺，其中黄曲霉毒素污染主要存在于下列哪一食物中（A） A、发霉的玉米 B、炸糊了的薯条 C、过了保质期的牛奶 D、海鱼和贝蛤类食品 2、烧焦的鸭中含有的极强致癌物质是（A） A、苯并芘 B、二噁英 C、黄曲霉毒素 D、亚硝胺 3、世界卫生组织曾宣布，在某些洋快餐中有一种致癌物质存在于炸薯条、薄脆饼、烤猪肉、水果甜品上的棕色脆皮等煎炸食品中，它是（D） A、苏丹红 B、二氧化硫 C、苯并芘 D、丙烯酰胺 4、发芽马铃薯的主要致毒成分是（D） A、亚麻苦苷 B、苦杏仁苷 C、秋水仙碱 D、龙葵素 5、食用鲜豆浆，以下哪种食用方法最安全(D) A、鲜豆浆压榨后即可食用 B、鲜豆浆压榨经过滤后即可食用
C、加入一定量的开水后便可食用 D、必须将鲜豆浆彻底煮沸并持续5分钟后再食用，最安全 6、七八分熟的涮羊肉不宜吃的原因是（B） A、易感染上旋毛虫病 B、易引起食物中毒 C、不易被人体消化 D、以上说法都正确 7、汤圆变红后不能食用的原因是（C） A、变红的地方不易被消化，容易引起消化不良 B、变红后汤圆的口感不好 C、变红是被酵米面黄杆菌污染的结果，由于该菌能产生毒素，食用后引起中毒 D、以上说法均不正确 8下列食品中不得添加任何食品添加剂的品种是(A) A、纯牛奶 B、酱油 C、奶油 D、火腿 9、2003年安徽阜阳出现的部分因食用劣质奶粉而形成的"大头娃娃"的患病原因主要是(A) A、奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足 B、奶粉中微量元素钙、铁、锌等含量极低 C、产品标示的使用方法不正确 D、以上说法都正确
315消费维权知识竞赛试题及答案 315消费维权知识竞赛试题及答案 一、选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。 A、中华人民共和国刑法 B、民法通则 C、宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向查询。 A、工商管理部门 B、质量协会 C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。 A、死刑 B、无期徒刑 C、没收财产 5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是的行为。 A、以假充真 B、以次充好 C、掺杂掺假 D、以不合格品冒充合格品 6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。 A、产品质量法 B、民事诉讼法 C、计量法和标准化法 7、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 8、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并
的，可以向的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 10、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者 11、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使权利相吻合。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 12、依《反垄断法》规定，下列属于垄断行为的是。 A、经营者利用市场支配地位 B、经营者达成垄断协议 C、经营者集中 D、政府利用行政权力宏观调控 13、我国消费者协会的性质是什么。 A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行的归责原则。 A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任 15、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是。 A、消费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会 D、任何单位和个人 16、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取的意见和要求。 A、消费者协会 B、消费者 C、有关行政部门 1234下一页
3.15知识竞赛100道选择题 一、选择题： 1、3月15日是（C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。 （A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年 ⒉《中华人民国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B） （A）1993年1月1日（B）1994年1月1日 （C）1995年1月1日（D）1996年1月1日 ⒊2009年的3.15消费主题是什么（ D ） A、诚信、维权 B、绿色消费 C、科学消费 D、消费与发展 ⒋国际消费者联盟组织是在哪一年成立的（C ） A、1958 B、1959 C、1960 D、1961 ⒌国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C ）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。 A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根 ⒍我国消费者协会是什么时候成立的（ A ） A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月 ⒎在保修期（B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 D、四次 ⒏我国是从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题（ D ）。 A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年 ⒐某超市地下营业厅贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。（ C ）
A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款 ⒑2005年“3.15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3.15”主题精神的题目是（A） A、“生命健康权——以人为本的体现” B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利” C、“让我们充分运用公民最基本的权利” D、“健康——和谐——维权——和谐” ⒒、2007年的3.15消费者权益日的主题是（ B ） A诚信·维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费 ⒓下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A ） A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 ⒔消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（C ）日提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。 A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10 ⒕我国消费者协会的法定职能有几项（B） A、6项 B、7项 C、9项 D、10项
315知识竞赛策划书 一活动背景： 一年一度的3.15消费者权益保障日又到来了，作为一名新世纪的大学生，更作为这个市场经济体制下社会发展消费的有力推动者，在我们日常消费的过程中，我们有责任也有义务地了解自己的权益是否得到了保障？为此，我们部门决于2011年3月15日举行3.15消费者权益保障日活动。 二活动主题：消费与民生 三活动目的： （1）让同学们做个快乐精明的消费者 （2）充实和丰富校园生活，充分展示我校大学生的精神风貌。（3）让同学们充分发挥想象力和创作力。 （4）呼吁同学们重视享有的权益，学会保护好自己的合法权益。 四活动口号：“快乐消费，你我同行” 五活动时间：2011年3月15日(第三周星期二)晚上7点半到9点 六活动地点：厚德楼c101 七活动对象：全体学生部 八活动形式：知识竞赛，游戏环节和集体项目 九主办单位：学生会 承办单位：院学生会权益保障 十活动内容： （一）前期准备：
1宣传方面： （1）海报宣传： （2）宣传单宣传： （3）微博宣传： 3月8日利用部门的官方微博对此次活动及报名进行宣传。注意语言的正式、严谨及时间地点的准确性。（负责人：部长）
（4）摆摊： （5）签名活动：详见附表三的签名活动策划书2其他准备方面：
(二)活动流程： 1活动开始，主持人介绍此次活动出席的嘉宾、参赛者和主持人。 主持人需正确介绍各参赛选手和嘉宾。 2知识竞赛：共进行四轮——必答题、抢答题、风险题和清算。（注：本轮开始有8组参赛选手，选手需自己翻记分牌） I．第一轮必答题：共40题，每组需回答5道题，每题2分，按答对的题数加分。 II．第二轮是抢答题：共8题，每题3分，答对加分，答错不减分。 抢答的方式：主持人给出一个电话号码，最先拨通号码的小组，获得答题的权利。 III．第三轮是风险题：共2题，每组可自选分值（2分、3分、5分）进行回答。答对的小组加上其选择的分值，答错则在原分数上扣掉其相应的分值。
1、第一个国际劳动妇女节是什么时候 A. 2、17、我国第一次纪念“三八”妇女节的活动是在什么时候 A. 1924年在广州举行的 B. 1945年在上海举行的 C. 1949年在北京举行的 3、国务院是在什么时候将三八妇女节列入全国年节及纪念日 A. 6、何为晚婚 A. 男24周岁，女22周岁结婚 B. 男25周岁，女23周岁结婚为晚婚 4、女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后__内，男方不得提出离婚。 A. 三个月 B. 六个月 C. 一年 5、妇女在_ _受特殊保护。 A. 经期、孕期、产期、哺乳期 B. 青春期、经期、孕期、产期 C. 孕期、产期、更年期、哺乳期 6、女职工被用人单位录用时，应当要求与其签订劳动(聘用)合同或者服务协议，以便双方确立劳动关系，维护女职工的___。 A. 工作岗位
B. 劳动权益 C. 素质教育 7、你认为人工流产应休息几天 A 休息1星期 B 休息半个月 8、县级以上人民政府负责妇女儿童工作的机构是指____ 。 A. 妇女儿童工作委员会 B. 团委 C. 妇联 9、你认为晚育又领取独生子女父母光荣证的，女方产假期间，应给男方几天的照顾假 A 可以休息七至十天 B 不能休假 10、______是国家的基本国策。国家采取必要措施，逐步完善保障妇女权益的各项制度，消除对妇女一切形式的歧视。 A. 男女平等 B. 促进男女平等 C. 实行男女平等 11、夫妻一方有配偶者与他人同居，离婚时无过错方有权请求对方___。 A. 赔偿损失 B. 孩子抚养权归无过错方
C. 离婚后不能再结婚 12、干部、职工夫妻双方均为独生育子女，已有一个孩子可以再申请生育一个孩子吗 A 可以。 B 不可以 13、我国的人口政策是什么 A 计划生育、优生优育 B 控制人口数量、提高人口素质 14、婚前医学检查包括：___、指定传染病和有关精神病。 A. 生殖系统疾病 B. 地中海贫血 C. 严重遗传性疾病 15、女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后__内，男方不得提出离婚。 A. 三个月 B. 六个月 C. 一年 16、对妇女实施性骚扰或家庭暴力，构成违反治安管理行为的，受害人可以提请由公安机关对违法行为人依法给予___。 A. 警告 B. 行政处罚 C. 刑事拘留
315知识竞赛题库
知识竞赛题库 判断题 1、新颁布的《中华人民共和国食品安全法》中称，国家将建立食品安全风险评估制度，并成立食品安全委员会，其工作职责由国务院规定。（√） 2、食品添加剂，指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质。（√） 3、保质期(最佳食用期)是指在标签上指明的贮存条件下，保持品质的期限。在此期限内，食品完全适于销售，并符合标签中不必说明或已说明的特有品质；超过此期限，在一定时间内，食品仍然可以食用。（√） 4、食品外包装上加印（贴）“QS”标志代表了该食品的生产加工企业经过了保证产品质量必备条件审查，取得了食品生产许可证，符合质量安全基本要求。（√） 5、特殊用途化妆品投放市场前必须进行产品卫生安全性评价。（√）6．化妆品的试用装或赠品上可以不用明示生产日期、保质期或使用期限 (X) 7.蜂蜜中有部分结晶析出时说明蜂蜜已经开始变质。（X） 8. 不含食品添加剂的食品是绿色食品。（X） 9. 蛋糕胚应在专用冰箱内贮存，贮存温度在10℃以下。（√） 10. 食品卫生法只适用于食品。（X） 11. 消费者申诉案件，由消费者所在地工商行政管理机关管辖。（×） 12. 农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（√）
13. 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿（√） 14. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。（×） 15. 消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法.说明书和售后服务等情况的说明。√ 16“消费者权利”这一概念最初是由美国总统肯尼迪提出来的。对 17. 消费者的安全权是消费者所享有的最基本、最重要的权利。错 18．法律没有规定“三包”义务的商品和服务，经营者就不承担售后服务义务。（错） 19. 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（×） 20、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。（ X ） 21.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X） 22消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿（√） 23超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X） 24某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√） 25经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×） 26消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）
315知识竞赛试题题库及答案 1、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（A）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。 A、1-7 B、5-9 C、3-10 D、1-10 2、绿色食品的分级标准是什么？（A） A、A级和AA级 B、1级和2级 C、特级和一级 D、ISO9000 3、我国主要一次能源为（B）。 A、石油 B、煤炭 C、水力 D、核能 4.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B） A、商品一经售出，盖不退还 B、损一赔三，偷一罚十 B、自由选购，谢绝咨询 C、女性特区，男性免进 4、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。 A、散装饼干 B、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油 5、顾客满意是指（C）。 A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。 6、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一 B、二 C、三 D、四 7、我国《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的（A）要求赔偿。 A、持有人 B、借用人 C、发证机关 D、审核机关 8、我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是（D）。 A、给予行政处罚 B、给予行政降级 C、与经营者打架 D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 9、“三无”食品是指（D）。 A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品 B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品 C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品 D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品 10、根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是（C）。 A、正当权利的维护 B、对消费者名誉权的侵害 C、对消费者人身自由权的侵害 D、只有在有证据的情况下才是合法的 11、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的规格、等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（A）。 A、知情权 B、自主选择的权利 C、公平交易的权利 D、人身、财产不受伤害的权利 12、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿（A） A、正确 B、错误
一,单项选择题 1,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿. A,营业执照的持有人 B,生产者 C,供货商 2,《产品质量法》规定的"依法追究刑事责任"指的是依据( A )法律. A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3,消费者有权就产品质量问题,向 ( C )查询. A,工商管理部门;B质量协会;C,生产者,销售者 4,根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A ). A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5,国家根据国际通用的质量管理制度,推行( B ) 种质量管理制度 . A,全面质量管理;B,企业质量体系认证制度;C,计量管理认证 6,生产者,销售者依照 ( A )规定承担产品质量责任. A,产品质量法;B,民事诉讼法;C,计量法和标准化法 7,消费者有权就产品质量问题,向 ( C )查询. A,工商管理部门 B质量协会 C,生产者,销售者 8,对包修,包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理,更换,退货的.经营者应当承担( C ). A,所有费用B,消费者因修理,更换,退货而造成的实际损失C,运输等合理费用 9,某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝.商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利. A,公平交易权B,求偿权C,安全权 10,某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C ). A,180元B,540元C,360元 11,在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货. A,一次B,二次C,三次 12,消费者在购买,使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立,合并的,可以向( B )的企业要求赔偿. A,原来的B,变更后承受其权利义务C,分立,合并后 13,《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的( C ),柜台的出租者要求赔偿. A,参展者B,组织者C,举办者, 14,一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下.售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽.售货员这种行为违反了( C ). A,接受消费者监督的义务 B,提供商品和服务真实信息的义务 C,不得侵犯消费者人格权利的义务 15,经营者向消费者提供的商品质劣价高,缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利. A,公平交易权B,知情权C,获知权 16,"百挑不厌"的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合. A,自主选择权B,人格尊严受尊重权C,知情权 17,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以
315消费者权益日知识竞赛试题含答案 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A ）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向（C ）查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A ）。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B ）种质量管理制度。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照（A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题，向（C ）查询。 A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却
遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（ C ）。 A、180元 B、540元 C、360元 11、在保修期内（B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（C ）、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C ）。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A ）权利。
2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案 一、判断题 1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担 赔偿责任。（ X ） 2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义 务（√） 3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保 密。（ X ） 4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的， 应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（√） 5.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品 质量问题无权要求退货。（ X ） 6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思 表示。（ X ） 7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一 步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。（ X ） 8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（ X ） 9.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有 依法获得赔偿的权利。（ X ） 10.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示， 就可以销售。（ X ）
11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（ X ） 12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述 （√） 13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入 学生个人领域或进行搜查。（√） 14.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。 （ X ） 15.在经济活动中，消费者是主要的参和者。（√） 16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（ X ） 17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（ X ） 18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权 利（√） 19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者 的意见和要求。（√） 20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社 会推荐商品和服务。（ X ） 21.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定 提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以不承担消费者必须支付的合理费用（ X ） 22.中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和 服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。（√）23.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发
一,单项选择题1,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿. A,营业执照的持有人B,生产者C,供货商 2,《产品质量法》规定的"依法追究刑事责任"指的是依据( A )法律. A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3,消费者有权就产品质量问题,向( C )查询. A,工商管理部门;B质量协会;C,生产者,销售者 4,根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A ). A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5,国家根据国际通用的质量管理制度,推行( B ) 种质量管理制度. A,全面质量管理;B,企业质量体系认证制度;C,计量管理认证 6,生产者,销售者依照( A )规定承担产品质量责任. A,产品质量法;B,民事诉讼法;C,计量法和标准化法 7,消费者有权就产品质量问题,向( C )查询. A,工商管理部门B质量协会C,生产者,销售者 8,对包修,包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理,更换,退货的.经营者应当承担( C ). A,所有费用B,消费者因修理,更换,退货而造成的实际损失C,运输等合理费用 9,某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝.商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利. A,公平交易权B,求偿权C,安全权 10,某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C ). A,180元B,540元C,360元 11,在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货. A,一次B,二次C,三次 12,消费者在购买,使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立,合并的,可以向( B )的企业要求赔偿. A,原来的B,变更后承受其权利义务C,分立,合并后 13,《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的( C ),柜台的出租者要求赔偿. A,参展者B,组织者C,举办者, 14,一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下.售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽.售货员这种行为违反了( C ). A,接受消费者监督的义务 B,提供商品和服务真实信息的义务 C,不得侵犯消费者人格权利的义务 15,经营者向消费者提供的商品质劣价高,缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利. A,公平交易权B,知情权C,获知权 16,"百挑不厌"的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合. A,自主选择权B,人格尊严受尊重权C,知情权 17,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿.
1.人人都是消费者。（×） 2.纯毛服装的“三包”期限为2个月。（√） 3.商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。（×） 4.凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。（√） 5.消费者协会可以从事正当的经营活动。（×） 6.微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的，不实行三包。（√） 7.在经济活动中，消费是最主要的参与者。（√） 8.移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。（√） 9.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X） 10.家用电冰箱整机三包有效期是2年.（√） 11.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√） 12.家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包。（√） 13.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X） 14.各类家具“三包”期限，一律不得低于6个月。（√） 15.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者 权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√） 16.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×） 17.受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（√） 18.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负 责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√） 19.在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。（×） 20.从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。（×） 21.生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规 定的公平的原则，必须依法予以追究。（√） 22.三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。 （√） 23.国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。（×） 24.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔 偿消费者损失，这种做法是否正确.（×） 25.消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。（√） 26.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交 通费、营养费。（√） 27.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（×） 28.微型计算机整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。（√） 29.平等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公 平。(√ ) 30.保健食品是指具有特定保健功能的食品，即适宜于特定人群使用，是具有调节机体功 能，不以治病为目的的食品。（√）
315消费维权知识竞赛试题及答案 第一关（易） 1. 人人都是消费者。（×） 2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。（√） 3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。（×） 4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。（√） 5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。（×） 6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的，不实行三包。（√） 7. 在经济活动中，消费是最主要的参与者。（√） 8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。（√） 9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）
10. 家用电冰箱整机三包有效期是2年.（√） 11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√） 12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包。（√） 13. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X） 14. 各类家具“三包”期限，一律不得低于6个月。（√） 15. 某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对 他的合法权益进行保护。（√） 16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×） 17. 受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（√） 18. 某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后 发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于 产品侵权行为。（√）
19. 在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。（×） 20. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。（×） 21. 生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则，必须依法予以追究。（√） 22. 三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。（√） 23. 国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。（×） 24. 经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×） 25. 消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。（√） 26. 造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（√） 27. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（×）
3.15知识竞赛判断题和主观题 一、判断题： 164.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（×） 165.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。（×） 166.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√）167.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问。（×） 168.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√） 169.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（√） 170.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。（×） 171.产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。（√） 172.工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。（√） 173.消费者协会可以从事正当的经营活动。（×） 174.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√） 175.消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）176、销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。（B） A、正确 B、错误 177、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（A） A、正确B、错误 178、经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。（B） A、正确B、错误 179、公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（A） A、正确 B、错误 180、如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（B） A、正确 B、错误 181、食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。（B） A、正确 B、错误
315权益知识竞赛题库 一、单项选择题（志在必得）（每题10分）（本环节按初赛及复活赛分数从高到底的顺序回答，共10题） 1、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。 A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 2、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A、15 B、30 C、60 D、90 3、下列关于产品责任的表述中错误的是（ C ）。 A ．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B ．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 C ．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D ．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 22、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是（ A ） A、“生命健康权——以人为本的体现” B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利 C、“让我们充分运用公民最基本的权利” D、“健康——和谐——维权——和谐” 4、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（ C ） A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B．各商家为经营需要而发生的购销关系 C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D．消费者为营利而进行的购销活动 5、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（ D ） A、不得以不合格产品冒充合格产品 B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期 C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品 6、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C ) Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为 Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为 7、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。 A、2； B、5； C、10； D、15 8、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。 A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任