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公司业务运营及分析报告

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第一赛区

NEO公司

目录一;市场背景分析

1;模拟基本剧情介绍

2;手机整体市场状况

3;NEO公司市场的历史及现状

4;NEO公司市场发展及其趋势二;公司业务运营及分析

1;手机产品发展过程描述

2;手机产品运营现状及存在问题三;市场战略及环境分析

1;宏观环境分析

2;微观环境分析

3;swot分析

四;市场定位

1;市场细分

2;目标市场的选择与定位

3;品牌定位策略分析

五;市场营销策略分析

1;产品策略

2;定价策略

3;广告促销

4;渠道策略

六;个人实验心得

一;市场背景分析

1;模拟基本剧情介绍

我们在SimMarketing市场营销模拟软件下进行操作,根据剧情多个企业生产的商品竞争。我们这次SimMarketing的剧情模拟的是手机市场,学生们分为几个小组,并以小组为单位扮演各个企业,根据市场的具体情况和竞争者的情况制定各种营销决策来争取各自的经营利益。所有的企业在初始阶段都处在平等的地位,在营销策略、产品品牌、市场占有率和销售收入等方面都相同。而且每一家公司都经营着两种手机品牌,每一家公司都可以对现有品牌进行调整或者推出新的产品。大家都有平等的机会去发展各自的营销战略决策而争取成功。营销小组每个季度可以使用的营销预算为上个季度净贡献的25%,同时预算还有1000万的最低限制和3200万的最高限额。每个小组根据各种手段获得的信息进行分析,制定营销战略,进行市场的预测,从而填制各种预测数据,然后根据这些资料分析市场需求、竞争者动态,从而进一步修正自己的战略战术,制定下一步的决策策略。

手机市场的剧情模拟了手机产业中多个公司竞争的环境,所有的公司在初始阶段都处在平等的地位,在营销策略、产品品牌、市场占有率和销售收入等方面都相同。每一家公司都经营着两种手机品牌,每一家公司都可以对现有品牌进行调整或者推出新的产品。大家都有平等的机会去发展各自的营销战略决策而争取成功。营销小组每个季度可以使用的营销预算为上个季度净贡献的25%,同时预算还有1000万的最低限制和3200万的最高限额。

2;手机整体市场状况

模拟世界中的产品为手机,在过去的几年无线通信市场发展非常迅速,并且这种趋势还在继续。任何一个产业的发展都离不开相关领域的技术的创新,这点在当今的市场环境中尤为突出。一般来讲每个公司都会不断推出新的手机品牌来更好地满足其目标市场的需求。现有品牌的改进和新品

牌的推出取决于公司开发和完成新的研发项目的意愿和能力。

依照行业专家的观点,也经过了各家公司的市场调查分析和过去的营销经验的证实,手机的购买者被划分为4个细分市场,他们分别是:科技追求型、时间管理型、形象追求型、情感交流型。每个细分市场的人群都有不同产品需求、消费心理、行为特征、市场大小和成长空间,并且这些特性随着时间的推移也在不断变化

3;NEO公司市场的历史及现状

NEO公司:现有的产品线致力于覆盖高端和低端的手机市场,并且获得了一定的整体市场占有率。从单一品牌来讲,针对高端市场的NEOB品牌的优势更加明显,NEOA品牌因为受到ELE、SUN和UNH公司低端产品的激烈竞争,在市场表现差强人意。

NEO 公司本来就不是很有名的公司,因为都是致力低端和高端的手机市场,在第一季度的时候,我们首先就是将公司的知名度和品牌的知名度提高,这样就是有利于自己的产品的销售,确实,公司的知名度提高了,在第一季度我们的股票没有变化,但是说明我们的方向是没有错的,净挣值也是有提高的,但是在第二季度,由于在广告方面没有很好的投入,是资金出现问题,最终是股价开始下降了,再后来就是不断地出现资金的问题,唯有减少广告的投入,但是这对于公司和产品都是不利的,是产品的销售受到了打击,再后来就是增加了一个产品三星,想以此来挽救市场的销售量,结果是更加的不好。现在就是减少了一个产品NEOA,就是只专注与高端市场,因为我们的高端市场本来的市场占有率是挺高的。现在就是慢慢的分析市场,做一些符合市场发展和自己品牌的策略,最终是自己的公司可以慢慢好起来。

4;NEO公司市场发展及其趋势

NEO公司面对的有低端还有高端的手机市场,对于现有的低端品牌NEOA 和高端品牌NEOB。分别对于的市场不同的,但是由于市场上的竞争力很强,所以我们Neo公司在低端市场上以较低的价格来占领低端市场,还有就是在

高端市场上的NEOB则就是以较高的价格打出自己的高端品牌。

为了进一步加强公司在高端市场已经取得的优势,公司已经开始了新的研发项目,并且已经完成了可行性研究。在未来的日子里慢慢的占领市场是自己的产品在市场上有很好的占有率,慢慢的主力高端市场上,以使之获取更多的利润。

二;公司业务运营及分析

1;手机产品发展过程描述

交流在现代社会正起着越来越重要的作用,作为交流工具的手机发展到现在,已经成为了现代生活的一个随身携带的必备品。正是由于随身携带这一点,使得手机已经远远超过了一个交流工具这种概念,手机包含有键盘等必备配件(或软组件),可以成为基本的信息输入设备;分辨率越来越高的屏幕可以成为阅读、游戏终端;而几乎成为标配的摄像头,更是使得手机成为数码相机、摄像机的一个替代品成为可能;标准的录音和多媒体播放装置(用于语音通话)也为语音、音乐方面的扩展带来了更大的想象空间。更为关键的是,手机网络随时随地在线,这正是最近十年网络应用逐渐进入现代生活以来最大的诉求,这几乎可以让手机成为数字生活梦想的载体,休闲娱乐时代的宠儿。可以毫不夸张地说,手机已经成为一个集娱乐、时尚为一体的电子消费品,承担了制造欢乐、娱乐化的任务。

2;手机产品运营现状及存在问题

随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化。首先是SUN公司,UNH公司,UNH公司和ORG公司都分别得增加他的品牌,以其来扩大市场的占有率,并且巩固其自身的市场势力。消费者不是单单只考虑到手机的价格,他们还是考虑到品牌的知名度,还有就是手机的性能。

手机产品存的在问题是品牌影响力不够,还有就是公司的知名度与其投的广告有很大的关系的,渠道压力,行业新加入者的威胁加大。市场中的品牌越来越多,如果资金运用不当的话,那就没有足够的钱去做广告,从而使产品的销售没有那么的好,产品线,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且

推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。这样就是分不出他的产品,变成没有了特别之处的。

三;市场战略及环境分析

1;宏观环境分析

SimMarketing世界中的公司与他们的供应商、顾客、竞争者和公众都在一个更大的宏观的环境力量和趋势中运作,这些外部环境通过国民生产总值变化、通货膨胀率变化、平均人员工资和待遇、广告费用、市场调查和分析费用等指标表现,并且对企业的营销活动产生深刻影响。

公司与他们的供应商、顾客、竞争者和公众都在一个更大的宏观的环境力量和趋势中运作,这个环境创造机会,也带来威胁,这些力量是不可控的,但是公司必须监视这个环境并对此做出反应。成功的公司是那些能认识在宏观环境中尚未被满足的需要和趋势并能够做出盈利反应的公司,它们对业务采用从外向内的观念。有六种宏观环境;1、人文环境:了解人口数量、年龄结构、民族特性及教育水平。2、经济环境:了解GDP、收入、储蓄、负债及信贷状况。3、自然环境:了解原材料及能源的供应情况、环保状况。4、技术环境:了解技术壁垒的高低和技术创新速度。5、政治、法律环境:了解各项法律、法规对业务活动的限制。6、社会、文化环境:了解当地人们的价值观和风俗习惯。

通过对宏观环境的分析可以识别环境中的危险因素和可以利用的机会。营销小组必须认识到各个竞争的公司都处在一个整体运行的经济环境中,通过公开的统计信息可以了解到国民生产总值的增长、通货膨胀率的变化以及产业的平均工资水平等方面的变化和预测资料。

2;微观环境分析

相关的统计数据,市场中总共有1094家手机专卖店、分属于35个集团的564家百货公司和分属于18个连锁机构的293家超级市场。所有这些渠道都有可能经营各种不同的手机品牌。不同的零售商渠道有着不同的特性,表现为渠道店面数量、向消费者提供的服务、品牌销售数量以及每个店面预期受益的差异。每个细分市场的消费者在选择购买场所的时候也有不同的偏好。

并且现在在第一赛区的所有的公司都已经开始研发新的产品了,他们已经获得足够大的市场了,在广告上的投资也是很大的,市场上的品牌越来越多,这对于我们NEO来时无疑是一个很大的挑战。

3;swot分析

S优势;NEO公司是著名的手机生产厂商,

NEO公司现有的产品线致力于覆盖高端和低端的手机市场,并且获得了一定的整体市场占有率。

NEO从单一品牌来讲,针对高端市场的NEOB品牌的优势更加明显.

W劣势;NEO在市场上的知名度不高,NEOA品牌因为受到ELE、SUN和UNH公司低端产品的激烈竞争,在市场表现差强人意。

O机会;由于在市场上高端产品占有一定的市场占有率,可以加强之前的市场推广,扩大销售,由于低端市场有很大的发展空间,在后期我们会加强对低端市场的研发。

T威胁;NEOA品牌因为受到ELE、SUN和UNH公司低端产品的激烈竞争。四;市场定位

1;市场细分

由于NEO是一个有低端和高端品牌的公司,他首先就是把市场分成两部分来看待的,有针对低端市场的NEOA产品,这就是采取低价策略来占领市场,

还有就是高端产品NEOB 还有三星都是致力于高端的市场。以此来获取更大的市场和市场占有率,是本公司的股价不断的上升。而且在高端上NEO公司一直都是处于有优势,并且在市场上有一定的优势。所以就是推出一些好的高端产品。

开始我们neo就是走高端市场的,我们买的手机在高端市场有一定的份量,我们要走好高端市场,保持这样的优势,可是低端市场是一块肥肉,我们不能忽视了低端市场,而且要做强。

2;目标市场的选择与定位

我们NEO公司主要面对的是低端市场还有高端市场,并且还要研究新的产品,这样不但可以在低端市场上占有一定的份额,还可以增加我们的收入。在高端市场上我们有NEOB还有三星这两个品牌,其中我们的高端品牌以高价,既高于本赛区市场上的其他公司高端品牌的价格,这样就可以做出我们的独特性。

我们有三个品牌分别是;NEOA NEOB 和三星。

NEOA;主要是低端品牌,以他的低价格为优势,占领市场。

NEOB ;主要是高端品牌,以他的高价格还有功能强大,娱乐性能好,来吸引消费者‘

三星;主要是高端市场,是为了与市场上的其他高端品牌来做竞争的,各方面的性能都很好的。

3;品牌定位策略分析

第3到第7季度,由于我们的资金有限,前三季注重低端市场,分散了资金,我们的高端市场的优势慢的消失了,而且我们的低端市场做不过之前已经占领了低端市场的公司,我们要从新加大高端市场的投入,从新占领高端市场,我们决定退出新的低端手机。减少低端市场的投入。

第7到第10季度我们退出了新产品三星,得到的效益一般,而我们的高端占领的市场份额还是很少,由于我们的资金不足,对高端市场的广告力度投入不够,而我们的的低端的手机盈利几乎接近零。我们决定完全撤出低端市场,然后把大量的资金投入到高端市场。所以我们的NEOB 和三星是面对高端的市场的,主要是以科技主导型,还有就是时间管理型来吸引顾客的。并且也加大了在高端市场上的投入。

项目总计NEOB 第四代市场占有率

销售数量市场占有率0.5% 0.3% 0.2% 销售金额市场占有率0.7% 0.4% 0.3%

从表格中可以知道我们在后面的几个季度都是主打高端市场,但是由于之前的不理想,是现在的市场占有率都是很低的,但是相比起之前的三个品牌来讲已经有进步的了,因为现在是针对与高端市场来做的。

五;NEO公司市场营销策略分析

1;产品策略

产品(Product)是能够提供给市场以满足需求和欲望的任何东西。在整个赛区上销售的产品不断的上升,由于本公司是面对高端和低端的市场,不是仅仅一个高端或者低端的市场,所以现在就是先把低端产品NEOA和高端产品NEOB做好,也就是把低端的产品使之在低端市场上的占有率更加的打,而在高端的市场上,本来就是有优势的,所以借助之前有的优势可以吧高端市场的占有率提升到一个更大的空间上去,不且还要有自己的独特优势,就是在科技上主导,让消费者更加的信赖。

2;定价策略

我们有三个品牌的产品,本来在市场上有SUN UNH ORG ELE等三间公司,在赛区一上的竞争是很大的,再加上我们的公司知名度还是有待提高的,所以我们的价格不可以追随其他的公司,要有自己的独特的价格策略。在低端产品NEOA 上我们采取的是低价策略,这样就可以获取消费者的青睐,因为有些消费者买低端的手机也就是为了打电话各个基本的功能,如果有更加低的价格,消费者会考虑买的。而在高端产品上我们的NEOB和三星就是以高端机应有的价格来面向市场的,以其的高科技来吸引消费者,以显示初与其他的高端机的不同。但是后来由于是市场上的竞争太大了,我们不得不在价格上有调整,以增加我们的销售额。保持我们的市场份额。

3;广告促销

企业的广告促销信息需要通过各种媒体传递给消费者,在手机市场中,消费者通过电视、报纸、杂志和互联网4种媒体渠道接受来自厂商的广告信息。不同媒体的广告投放需要不同的花费,同时每个细分市场的消费者的媒体习惯导致他们从不同媒体接受的信息量并不相同。

本来我们的知名度是不够高的,为了增加我们NEO公司的知名度和我们的产品的知名度,以增加我们的品牌效应,我们在广告上的投入是必不可少的,广告做的多,做得好,可以直接的提高我们的知名度,还有就是对于我们的销售也是有很大的影响的,所以广告是至关重要的。

电视:已经成为主要的广告媒体,电视的针对性强、受众注意力高而且声情并茂有较强的吸引力,但是寿命较短成本很高并且可能引起观众反感,报纸:传统的广告媒体,受众明确、传阅性强、可以造成较高的记忆强度。缺点是寿命短、吸引力不够。但是面对低端产品电视是一个很好的广告播放点,因为电视和报纸比较大众化,最适合低端产品。

杂志:可以将信息传递到十分具体的细分市场,但是成本较高,时效性较差。互联网:随着网上经济的发展正在逐步夺取传统媒体的市场,新技术不断应用但

是缺乏相应规范,受众主要是经常上网的网民。对于我们的高端产品在杂志和互联网上投广告是很合适的,因为面对的受众是高端的消费者。

4;渠道策略

销售渠道的基本类型分为直接销售渠道和间接销售渠道。当生产企业和消费者直接进行商品交换时就产生了直接销售渠道。间接销售渠道指生产厂家和消费者之间有批发商、零售商等商业机构加入,使商品销售要经过一个或者多个中间环节。目前市场上绝大多数的商品都是通过间接销售渠道销售给最终用户或者消费者

零售商的类型依据其产品线长度和深度划分为专卖店、百货公司和超级市场:专卖店:经营一条窄的产品线,而该产品线所包含的花色品种却较多。

百货公司:经营多种产品线,每一产品线都作为一个独立的部门,由进货专家或商品管理专家管理。

超级市场:相对规模大、低成本、高销售量、自主服务式的零售组织,经营利润较低。

我们的低端产品主要是在超级市场上销售的,但是高端产品就是主要在专卖店里销售的,而且人员分配的也是主要分布在专卖店里面的。

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