公司供应商培训试题及答案
公司供应商培训试题及答案
本试题共2页20道题(14道单选，6道多选)每题5分，满分100分。
1、(单选)纸质对账单至少要几个月提交一次?
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
2、(单选)物流账核对什么经济事项?
A.已送货物料数量
B.已交货物料数量
C.已送货物料金额
D.已交货物料金额
3、(单选)往来对账单要盖什么章?
A.业务章
B.合同章
C.公章
D.公章或财务章
4、(单选)往来对账单经过美的审核后，需要哪步操作才能完成供应商系统确认?A.点击确认即可B.打印对账单盖章上传即可
C.点击确认，并上传盖章扫描件
D.寄出盖好章的对账单原件
5、(单选)系统生成结算价多长时间内必须开票，否则会产生2%的超期罚扣?A.15天B.1个月C.2个月D.3个月
6、(单选)已创建ISP发票，在开出实物发票前发现存在问题，怎样取消?
A.按“取消”后重新创建ISP发票
B.联系美的对应会计驳回后重新创建ISP发票
C.在开票易开一张正确的实物发票
D.手工开出一张正确的实物发票
7、(单选)在哪里可以查询到某物料是否已完成交货事务处理?
A.财务管理-接收退货明细查询
B.财务管理-供应商自助开票
C.库存管理-接收退货明细查询
D.库存管理-送货单查询
8、(单选)在哪里可以查到物料是否定价?
A.通知公告
B.寻源管理
C.计划订单
D.财务管理
9、(单选)发布贴息协议后，多长时间内在系统内确认?
A.1天
B.2天
C.3天
D.一周
10、(单选)贴息协议在哪里查找?
A.通知公告
B.绩效考核
C.对账管理
D.财务管理
11、(单选)三证合一税号更新，开票前要找谁维护?
A.找对应的`采购员
B.找对应的财务会计
C.找对应的供应链配套员
D.找对应的供应链核价员
12、(单选)收款账号有误，要找谁维护?
A.找对应的采购员
B.找对应的财务会计
C.找对应的供应链配套员
D.找对应的供应链核价员
13、(单选)在哪里维护对账人联系方式?
A.对账管理-往来对账单录入
B.对账管理-对账人维护
C.供方管理-联系人目录
D.财务管理-对账人维护
14、(单选)创建了ISP发票，最迟可以什么时候开出实物发票?
A.当天创建当天开出
B.当月创建当月开出
C.创建7天内开出创建
D.15天内开出
15、(多选)开票要满足哪几个条件?
A.接收
B.交货
C.定价
D.对账
谢谢观赏 企业对员工培训越来越重视，逐步加大了对培训的投资，人力资源部门在培训资源的获取和选择方面有了更多的余地，但是在面对市场上鱼龙混杂的培训机构和顾问公司，怎样才能选择适合自己的外部培训公司进行合作，从而更好得推进和实现公司一系列的培训计划和目标呢？本期专题策划将和大家共同来探讨这个问题。 一、企业培训内外部资源比较 企业逐渐认识到人才培养对于组织长远发展的意义，加大了对培训的投入。在实现培训计划的方法上，主要采用两个方式：一是内部讲师和资源，二是外部专业培训机构，而从操作性和专业方面，外部培训机构始终扮演了其中最主要的角色，企业内部讲师因为推行涉及的问题较多、周期较长、培训效果不确定性大等诸多原因，很多企业选择了与外部培训机构合作。 企业与外部专业培训机构合作，主要有两类的企业。一类是处在培训工作初期的企业，他们希望培训公司能提供特定的单项课程，解决现有最紧迫的问题，第二类企业是培训体系相对比较成熟的企业，他们把重点放在培训需求分析、培训效果评估和转化上来，而把培训实施的工作外包给培训公司，通常以系列课程、课程包、学习卡等形式实现。 国内培训市场经过数十年的开拓和完善，虽然整个市场鱼龙混杂，相对比较混乱，但也是涌现出一批有实力、专业的培训公司，他们在为企业提供全面的教育训练解决方案积累了一定的经验和优势，主要体现在对资源（讲师、课程等）的集中掌握、培训专业程度、成本效益、对培训需求和实施快速反应等方面，所以，无论企业处在什么阶段，对培训的需求程度如何，都离不开与培训供应商的互动和合作。 二、获得外部培训供应商的渠道 似乎这个话题不应该当着本期专题的一个问题点来提出，但实际上，很多企业正在为找不到合适的培训供应商和课程而发愁，除开甄选的原因，大部分就是因为培训管理者手中没有全面、有针对性的培训供应商资料，那么，如何获得培训供应商的资料呢？ 笔者总结以下几点，也希望网友、同仁提出其他意见。 1、公司收到的培训供应商资料。培训公司的营销力量使得他们能想法设法得到 公司人力部的联系方式，然后进行电话、电子邮件等联系，将资料发给公司，这个渠道是最常见也是量最大的一个。 2、朋友、同行介绍。通过与同行的交流获得培训供应商的资料。 3、网络寻找。自己通过网络寻找课程和相应培训公司，充分运用网络信息量大 、更新快的特点，而且，得到的课程更有针对性，现在也有很多机构提供了培训课程和培训公司黄页的服务，更方便寻找，如中华培训网、中人网黄页等。 4、召开培训供应商会议。大型集团公司可采取这种方式吸引培训供应商，而且 可以通过现场的交流和展示更有助于了解培训公司。 三、如何甄选外部培训供应商 这一部分内容实际为这期专题的重点，笔者在此方面经验并不多，仅将自己的想法整理出来，希望能抛砖引玉，得到更多其他同仁的意见。 1、管理程序：（图略） 企业在得到培训机构资料后，根据组织需要进行初步筛选，经过初步筛选后的培训供应商根据甄选标准进行评估，期间与培训公司保持沟通，评估合格的进入公司供应商资料库，并评定星级，★★★为首选供应商，★★为优秀供应商 谢谢观赏
企业内训：外协供应商管理 明阳天下拓展 培训主题：供应商开发考核评估采购质量成本管理供应商采购合同天数：2 天 课程大纲： 一、外协供应商管理概述 1、什么叫外协？ 2、什么叫外协供应商？ 3、公司为什么要对外协供应商进行管理？ 4、外协供应商管理部门之职责和权限 二、外协供应商管理的内容 1、外协加工产生的原因 （1）受到自身技术或设备限制而要外协加工 （2）受到自身产能限制而要外协加工 （3）策略性的外协加工 （4）企业战略类型 2、外协加工的类型 （1）按照外协交工的对象来区分 （2）按照外协加工在制造过程中所处的位置来区分 （3）按照外协加工对物料的需求来区分 3、外协供应商管理重点 三、外协供应商的评估
1、寻找供应源 2、寻找外协供应商的途径有哪些？ 3、外协供应商评估 （1）外协供应商评估的方法 （2）建立评估基本标准 （3）我们的评估标准是否合理？ （4）选择外协供应商应考虑的六大条件 4、外协供应商评估的意义 5、外协供应商评估体系建立 6、案例：外协供应商评估体系的建立 三、外协供应商的选择 1、外协供应商选择原则: 2、外协供应商选择的步骤与方法 3、对单一外协供应商的选择 （1）其他部门指定供应商怎么办？ （2）客户指定供应商怎么办？ 4、如何考虑价格与质量因素选择外协供应商？（1）了解外协供应商定价的主要方法 （2）性价比？怎么比？ 四、外协供应商考核评定 1、对外协供应商考核的量化管理 2、外协供应商等级评定的定量分析指标
3、外协供应商等级评定的定性分析 4、外协供应商等级评定目标 5、如何对合格外协供应商进行有效管理 6、外协供应商评估指标体系与评估方法 7、案例：等级评定系统的建立 五、外协供应商开发 1、什么是“外协供应商开发”？ 2、外协供应商开发目标 3、外协供应商开发的方法 4、新产品开发中如何避免措手不及？ 六、衡量外协供应商的质量 1、统计技术 （1）统计技术的分类 （2）收集统计数据 （3）统计技术注意事项 2、抽样检验 （1）全数检验 （2）抽样检验 （3）抽样检验的风险 3、做了控制图后派上什么用途？ 4、变差分析步骤 5、过程能力指数的计算
供应商管理培训试题答 案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
供应商管理培训试题 姓名：分数： 一、填空题（每空分，共90分） 1.质量管理部门应当对所有生产用物料的供应商进行质量评估，会同有关部门对主要物料供应商（尤其是生产商）的质量体系进行现场质量审计，并对质量评估不符合要求的供应商行使否决权。 2.主要物料的确定应当综合考虑企业所生产的药品质量风险、物料用量以及物料对药 品质量的影响程度等因素。 3.企业法定代表人、企业负责人及其他部门的人员不得干扰或妨碍质量管理部门对物 料供应商独立作出质量评估。 4.应当建立物料供应商评估和批准的操作规程，明确供应商的资质、选择的原则、质量评估方式、评估标准、物料供应商批准的程序。 5.质量管理部门应当指定专人负责物料供应商质量评估和现场质量审计，分发经批准的合格供应商名单。 6.现场质量审计应当核实供应商资质证明文件和检验报告的真实性，核实是否具备检验条件。 7.质量管理部门对物料供应商的评估至少应当包括：供应商的资质证明文件、质量标准、检验报告、企业对物料样品的检验数据和报告。 8.改变物料供应商，应当对新的供应商进行质量评估；改变主要物料供应商的，还需要对产品进行相关的验证及稳定性考察。 9.质量管理部门应当向物料管理部门分发经批准的合格供应商名单，该名单内容至少包括物料名称、规格、质量标准、生产商名称和地址、经销商（如有）名称等，并及时更新。 10.质量管理部门应当与主要物料供应商签订质量协议，在协议中应当明确双方所承担的质量责任。 11.质量管理部门应当定期对物料供应商进行评估或现场质量审计，回顾分析物料质量检验结果、质量投诉和不合格处理记录。 12.企业应当对每家物料供应商建立质量档案，档案内容应当包括供应商的资质证明文件、质量协议、质量标准、样品检验数据和报告、供应商的检验报告、现场质量审计报告、产品稳定性考察报告、定期的质量回顾分析报告等 13.物料供应商的确定及变更应当进行质量评估，并经质量管理部门批准后方可采购。 14.供应商后继管理包括：交易档案、质量统计、定期复审。 二、问答题（10分） 供应商管理的主要目的和意义是什么 答：供应商管理的目的和意义 1.购买和使用质量可靠的原辅料和包材是保证公司产品质量的需要； 3、有利于促进供应商提高管理水平和产品质量，适应公司的管理要求； 4、有利于建立双方的伙伴、互利、双赢关系。
引言随着全球经济一体化进程的加快，传统质量管理正在发生裂变：由一个公司的质量管理向全集团（含供应商）质量管理转变，供应商质量成为集团公司质量中的重要一环。完善的质量体系是质量保证的基础，只有加强供应商质量体系的管理，质量才有根本的保障。如何加强对供应商的质量控制、建立互利共赢的合作关系已经成为企业必须认真面对的问题。 一、供应商开发选择的十大原则 供应商选择的十个原则 总原则——全面、具体、客观原则：建立和使用一个全面的供应商综合评价指标体系，对供应商做出全面、具体、客观的评价。综合考虑供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面可能影响供应链合作关系的方面。 O系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。 O简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。 O稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。 O灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。 O门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当
O半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%,反对全额供货的供应商。如果仅由一家供应商负责100%的供货和100%成本分摊，则采购商风险较大，因为一旦该供应商出现问题,按照“蝴蝶效应”的发展,势必影响整个供应链的正常运行。不仅如此,采购商在对某些供应材料或产品有依赖性时,还要考虑地域风险。 O供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。这样可以降 低管理成本和提高管理效果,保证供应的稳定性。 。供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。 。学习更新原则：评估的指针、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。 二、供应商质量管理十大原则 传统的来料质量管理主要是针对IQC 内部管理,对外则作为一种被动式的关系.因伴随追求质量的提升及双赢的局面，IQC 来料质量管理将转变为供应商的源头质量管理。企业不是被动的与供应商打交道，而且要主动的引导，改变，管理，维护它们之间的质量休系。 O采购商对重要的供应商可派遣专职驻厂员，或经常对供应商进行质量检查。 O采购商定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。 O 采购商减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。 O 采购商制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。 O 对选定的供应商，公司与之簦订长期供应合作协议，在该协议中具体规定双方的权利与义务、双方互惠条件。O采购商可在供应商处设立SJQE. SJQE通过扮演客户的角色，从而达到推动供应商的质 量。
活动名称: 供应商质量管理(SQM) 活动开始时间: 2012-03-16 09:00 活动结束时间: 2012-03-17 16:30 主办方: 北京冠卓企业管理顾问有限公司 报名截止: 2012-03-15 09:00 活动类型: 培训 活动地点: 广州市 活动费用: 2880 限制人数: 20 活动URL: https://www.doczj.com/doc/a34393382.html,/show/1390 活动描述： 时间：3月16-17日 地点：广州 培训费：2880元 授课对象 生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经理、（SQM）供应商品质管理人员、IQC人员、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商品质管理相关人员等等。 培训目标 本课程是一次培训，更是一次实战演练，课程将观念革新和实务技巧进行融合，专门针对企业采购部门和品质管理部门的相关人员而开设。课程结合案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询等体验式教学方式，并借鉴和分析世界500强企业的管理流程与案例，使学员： ·掌握在供应链管理环节中供应商管理的理念、方法、技能； ·掌握供应商调查、开发、选择和评估的科学流程体系； ·掌握如何建立并强化企业的供应商品质，并实施品质改进 ·提升监控供应商品质的能力，掌握发生问题时的处理方式和技巧（突发性与预防性），最终推动供应商与企业由孤立检查产品到监控工序能力发展为自主保证体系。 课程背景 “没有品质就没有明天”！许多企业目前已认识到这一点，但持续关注内部品质，建立了相应的品质保证体系后，企业仍频繁发生品质问题，随之而来的是品质管理成本的逐年上升，品管人员仍旧四处救火，疲于奔命。为什么企业最初采购低价格物料所带来的喜悦，却被频繁的客户抱怨和更高昂的代价所代替？ 通常我们讲品质的管理和控制，关注点主要集中在企业内部。可是品质管理中著名的“10倍法则”告诉我们： 企业经济损失： 1元 10元 100元 1000元 10000元无限代价 工序进展：供应商进货生产1 生产2 出货客户
供应商开发及采购流程的一些思路
供应商开发、采购流程方面的一些思路 一、采购业务方面 ㈠采购成本控制 按照我个人对公司所有采购涉及到的物料和服务，划分为四个方面：原材料类、外加工件类、包材和物流类、办公和固定资产类（不涉及采购部） 1.原材料类 指的是直接用于我司产品生产的物料。 现行原材料类价格已经接近底线，从成本控制角度，采购还能够继续深入的工作是：保持价 格不变的情况下，不断提高产品的质量、品质和服务。从而降低原材料采购自身的成本，例 如：提高氧化皮、配重砂的品质，可以直接降低生产因品质参差不齐降低生产效率而产生的 成本，降低铜包钢丝、镀锌钢丝等产品的不合格率，可以降低生产出的不合格品导致的成本 上升。 2.外加工件类 指的是依赖于外协加工的产品零部件或者物料。 外加工件可降低成本的幅度相对原材料较大，有一定的空间。就目前我司的产品线来看外加 工涉及的种类有：铸钢、铸铝、锻铝、不锈钢板金及机加工、注塑、橡胶、紧固件等等，范 围比较广，因此这些种类每一种产品的价格在市场上的定位、供应给我公司价格的合理性， 还需要我们进一步地去调研和论证，力求做的精益求精。 我个人的想法是，对外加工件的物料进行分类，按照我司年度需求量进行等级划分后，从需 求量大的到需求量小的依次进行调研，找准每一类产品在市场上的价格定位和走势，研究清 楚这些产品的成本构成和计算方式，在合理的价位区间内，尽可能地降低产品价格，压缩采 购成本。不过，如果这样去实施的话，需要花费一定的时间。 3.包材和物流类 包材方面的成本控制，要从寻找最佳性价比入手，对于纸箱包装，我们不能够太豪华，也不 能太简陋，还要体现出公司的形象，所以要想控制成本，还要从中间寻找一个性价比合适 的。个人想法是，从工厂当地尝试着找找纸箱厂，再从纸的种类上看看能不能选择更节省一 些的。 物流方面的成本控制。由于物流的选择过程相当于服务的采购过程，采购的不是有形的产品 而是一种服务，所以我们应当从服务质量入手，寻找服务质量好、价格低的供应商。我认 为，现在我们在物流方面面临的问题是，物流的采购权和执行权归属不明确，部门之间有互 相推脱的现象。在物流公司的选择上，我们应当确定由一个部门来完成这项工作，不能任意 部门来选择物流公司或者随意更换发货方式。在物流发货环节的执行上，我建议由专人负责 对接物流公司。跟物流公司的合作模式上，建议采用年度协议合作，以物流订单管理和按单 核算，按照固定账期结算的模式来进行。在物流发货途径方面，我们现行比较经济也比较成 熟的是汽运途径，但是不代表其他途径不可用，我们还可以继续深入开发铁路运输途径，航 空运输途径，快递、德邦等途径。我们在发货物流选择的环节，可以由商务部门提到货要 求，物流专员负责选择发货途径和方式，物流专员的上级领导负责审批物流专员选择后的发
供应链管理基础知识 1.1供应链管理概述 1.1.1 供应链的内涵 ●供应链的概念 ?广义供应链：上下游企业的协同，以自己企业为核心发展上下游产业链；近几年，小米提出“生态链”； 供应链的结构模型
?狭义供应链：企业内部的产供销链条管理，企业通过组织上下游的业务协同，将产品交达给客户的过程管理； 企业内部的供应链 ●构成供应链的基本要素 ?供应商，即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。 ?厂家，即产品制造业，它是产品生产的最重要环节，负责产品的生产、开发和售后服务等。 ?分销企业，即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理企业。 ?零售企业，即将产品销售给消费者的企业。
?物流企业，即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。 ●供应链的工作流程 ?物流 ?商流 ?信息流 ?资金流 1.1.2 供应链管理的定义 ●供应链管理的概念 ?供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心，再到零售商和商店，这些对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 ?供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。 ?供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一问题展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和操作层次。 ●供应链管理的意义 ?提高客户满意度。 ?提高企业管理水平。 ?节约交易成本。 ?降低存货水平。 ?降低采购成本，促进供应商管理。 ?减少循环周期。 ?收入和利润增加。 ?网络的扩张。
1.2企业供应链管理系统 1.2.1企业供应链管理系统构成 ●销售管理： ●MRP计划： ●采购管理： ●库存管理： ●存货核算： ●应付款管理： ●应收款管理： ●总账： 1.2.2 企业供应链管理系统工作原理 ●销售部门： 销售工作主要是开拓产品的销售渠道，以合理的价格、合理的交期达成销售，为企业创造利润。
培训外包与供应商管理 2012年7月12日，由淘课网组织的TTM课程（培训培训管理者）在杭州伟星大厦顺利进行，本人有幸参加了7月13日的课程——《培训外包与供应商管理》，课程内容由《培训外包的内容和原则》、《培训外包的模式选择》、《培训供应商的遴选与管理》3部分组成，以下为课程总结，供大家学习参考。 一、培训外包的定义、特点及对策 定义：企业将自身员工学习相关的工作委托给外部组织或个人协作完成，企业向被委托的组织支出相应服务费用的商业行为。 特点1：事前不可感知性，顾客在购买该服务之前，往往不能肯定他能得到什么样的服务。对策：界定问题，制定标准，系统化框架和内容。 特点2：服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异。对策：用精细的流程保证效果。 特点3：生产并同时消费：顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。对策：协作和共同成长。 二、培训外包的内容与原则 1、培训外包的主要内容 （1）学习项目外包； （2）课程研发外包； （3）培训管理体系建设外包； （4）在线学习系统开发和维护（短期或长期）； （5）培训场地、器材、住宿、交通等外包。 2、业务外包的一般原则 （1）短缺原则:当企业需要某种商品或服务，而自身又不能自给自足时，企业就会倾向于外购/外包。 （2）高效率原则：当从外部组织或个人处获得某种商品和服务的速度更快时，企业就会倾向于外购/外包。 （3）高性能：当从外部组织或个人处获得的商品和服务更能满足要求时，企业就会倾向于外购/外包。
（4）低成本：当从外部组织或个人外获得某种商品和服务的成本更低时，企业就会倾向于外购/外包。 （5）兼顾未来原则：企业决定是否外包某项服务时，通常还会考虑未来的环境变化因素和自身的战略需要。 根据内容与原则，通过三步定义，明确各项工作：1）定义问题和需求；2）定义外包的必要性；3）定义验收标准。 三、培训外包的模式选择与模式分析 1、培训外包的三种基本模式 （1）一般买卖模式：没有相对信任的供应商。在有了需求以后，通常采取的是广泛搜寻潜在供应在者以获得高性能和低价格的服务。 （2）一般招标模式：与多家相对固定的供应在商建立有长期的合作联系，在有了新需求时，会要求所有的供应商提供方案，从中选取性价比最优者提供服务。 （3）战略合作模式：高度信任个别供应在商。在有了需求时，会直接要求供应商提供服务方案。特定的供应商为了保持关系，倾向于提供优质低价服务。 2、一般买卖模式分析 （1）原因分析：潜在的供应者多而分散，且每一家潜在供应者的能力都是有限的；需要服务的内容简单、易识别，不需要提供复杂的关联服务；需求者对自身的判断力和讨价还价能力充满自信，且相信有更好的供应在者。 （2）优点分析：在服务内容相对简单和供应商之间存在激烈竞争的前提下，可以找到优越性能的提供者；在供应商期望进一步合作的情况下，可以获得相对低价供应。 （3）缺点分析：供应者的价格让渡较小，因为供应者可能以获取当期最大化利润为目标。同时，在合同金额较小的情况下，供应者可能不愿意提供精心的售前、售中和后期服务；可能会出现对供应商“看走眼”的风险；可能出现内部信任风险。 3、一般招标模式分析 （1）原因分析：同一类型的商品中/服务存在经常性采购需求；出于管理控制的要求；相信让有限的供应者之间形成竞争，有利于获得高性能、高效率和低
供应商开发与管理控制程 序 Prepared on 22 November 2020
供应商开发与管理控制程序 文件编号： 版本：A0 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 深圳市xxx科技有限公司 版本历史
0流程图
目的 为评估供应商/外发加工商的生产能力，确保品质、交期、服务均能满足公司的要求。 适用范围 凡本公司生产所需原料、辅料、模/治具、设备等供应商和外协加工方均适用于本程序。 职责 供应链部：负责寻找、开发新供应商。召集并参与新供应商现场审核。索取新供应商样品并安排与跟进样品试验，反馈试验结果给供应商。对新供应商进行评价。 研发部：协助寻找、开发新供应商资源。参与新供应商现场审核。对新供应商的产品进行样品试验、试产、小批量全程跟进并出具相应报告和样品承认书。 品质部：负责对供应商的现场审核、品质考核及进行品质辅导作业。 作业程序： 供应商调查 采购员通过各种途径寻找到相应的供应商资源后，对新供应商发出《供应商基本信息调查表》，要求供应商在严格按照表单要求客观、仔细填写该表单并提供表单上要求
提供的资质证明文件。供应商信息调查内容包括：供应商注册基本信息、供应商生产及供货能力、产品及主要客户信息、供应商质量体系、产品等。 采购员在2个工作日之内核实《供应商基本信息调查表》中的所有信息及供应商的资质证明文件（包括：注册的相关证书、质量体系证书、产品环保测试报告等），核实完后报主管部门部长审批。 供应商评估 评价方式选择 对于境外供方和产品的代理商/贸易商，可不进行现场审核。但采购员需获取其产品详细规格性能参数、测试方法以及测试报告（含），了解其产品的市场售价、产品应用、供货周期以及服务等方面均能满足公司要求后，主要实施样品、试产、小批量等物料评估。 对于境内供方，如能提供其他三家以上规模企业的供应商资格证明，则直接进入物料评估环节。否则，应对供应商进行现场审核。 除生产用原材料、辅料、生产或测试设备以及外协加工等供应商之外的其他物料供方，一般不需要做现场审核。 现场审核 现场审核范围： QMS体系要求 EMS体系要求 有害物质管理 OHSAS18001、SA8000做选择性评价（非必要）。 现场审核由采购员发起，质量工程师、工程技术人员共同参与完成。供应商现场审核完成后，来料质量工程师需在3个工作日之内出具《供应商现场审核报告》及《供应
.. .. □电子发行纸面发行建议发布单位：计划部制造部采购部仓储部项目部品管部行政部业务部 跨部门会签 (须会签不须会签 ) 制造部采购部项目 部 品管 部 行政 部 业务部 计划部仓储部
1.目的 确保供货商提供的物品能符合客户的质量与环境物质管理标准及公司的生产需求。 2. 围 凡为本公司提供各类物品及运输﹑废弃物处理﹑工程发包的供货商。 3. 职责 3.1 采购部：负责供应商的寻找，并作初鉴、交期的评鉴及供应商之管理，资料建 立与保存。 3.2 品管部：责供应商的质量能力评审和产品质量验证和监控，建立供应商质量档 案。 3.3 项目部：负责提供技术标准，技术要求，样品承认。 3.4 行政部﹑采购负责环境供货商如:废物处理商﹑工程发包商等评鉴。 4. 定义： A类物资供应商：供应对产品质量性能有重大影响的主要材料和重要外购件厂商；B类物资供应商：供应对产品质量性能有较大影响的材料和重要外购件厂商； C类物资供应商：A类和B类以外的物资用于产品生产的辅助材料，一般外购件和 生产维修物料等其它物资。 客户指定供应商：客户为其产品生产所需要的物料而指定的供货商。 5. 作业流程
6. 作业容﹕ 6.1供货商寻访 6.1.1方式 采购通过工商名录、参观展览、网上查询、他人介绍、供货商自荐、客户 指定等方式收集与本厂有关的物品及供货商信息。 6.1.2原则 (1) 具有公司[工厂]登记。 (2) 具有生产或代理本公司所需物品实绩及产能者。 (3) 公司体制、品保及财务健全者。
(4) 商业信誉良好者。 6.1.3 优先选择 公司以符合ISO/TS16949:2002为目标对供应商进行质量管理体系开发， 供应商开发的优先顺序取决于其质量业绩、产品材料价格、研发能力及速 度、服务等，包括但不限于以下条件： (1)国际知名、商誉良好、高诚信度企业 (2)已建立完整质量体系，如：ISO9001、TS16949等 (3)就地就近，过程服务好者优先 (4)综合开发能力强，质量相同，价格低优先或价格相同，质量好优先 (5)质量、价格相同，资金承受能力大者优先 6.1.3开发步骤 (1) 搜集厂商资料﹕根据材料分类﹐搜集生产各类物料的厂商﹐每类产品3 家以上（独家制造或独家代理则例外）,并填写厂商数据目录表。 (2) 供货商调查﹕若有需求时﹐采购将“供应商基本资料表”传真至供货 商填写,并提供以下资料： a.营业执照复印件； b.税务登记证复印件； c.公司介绍（或相关资料）； d认证体系证书复印件（A级供应商 需提供）； e.代理商（贸易商）需提供代理证书。 (3) 调查评估：根据反馈的数据表﹐按规模﹑生产供应能力﹑管理体系等 进行评估﹐然后由采购﹑工程﹑品管进行评鉴。 (4) 送样测试﹕评鉴合格后可通知厂商送样﹐承认 (5) 比价议价﹕对样品承认合格后﹐请其报价并进行比价和议价具体参照 《采购控制程序》。 (6) 对于客户指定供货商可先行送样承认﹐OK后直接纳入合格供应商。6.2 供货商评鉴 6.2.1实地评鉴 (1) 原物料制造商 a.由采购安排评鉴时间对市、省的供应商进行实地评鉴，会同品管 部及项目部，以“供应商评估表”共同评鉴，按其得分分为：70 分以上“合格”，50~70分“基本合格”，50分以下“不合格” 三类。 b.对于供货商评鉴不合格项目﹐SQE将缺失汇总于“供货商稽核改善 措施表”同时提供于供货商做改善﹐一般要求供货商于7个工作
程序文件 编号： 供应商管理控制程序 版次： 分发号： 编制 标准化 审核 批准 XXXX年XX月XX日发布 XXXX年XX月XX日生效 1 目的 规定对供应商的开发、过程监控, 以确保供方按要求持续保持提供合格产品的保证
能力。 2 范围 本程序适用于XXXXXXX有限公司对供方的选择、评价和管理。 3定义 3.1高风险供应商——存在以下风险的供应商： a）一月内连续两次未能准时交付或出现批量不合格； b）开发或管理水平低下，严重影响公司开发进度； c）产品质量不良导致顾客的批量拒收或三包退货； d）产品性能不合格导致我公司批量总成产品特殊特性不符合要求； e）二方审核评定不合格、存在严重的财务危机或其它可能影响与我公司长期合作的情形。 3.2采购物资：指对顾客要求有影响的产品和服务，例如：外购外协件、委外试验与校准服务、运输、技术咨询。 4职责为、 4.1 配套部负责供应商的开发以及年度业绩的评价，为供应商管理的归口管理部门。 4.2 技术品质室/研究所负责提供采购物资的技术要求。 4.3技术品质室负责供应商月质量业绩的监控和协助供应商质量体系的开发。 5 工作程序 5.1供应商开发：
QS/HSQP/QP-0213质量记录控制程序QS/HSQP/QP-0201文件控制程序
7质量记录 8.1 附表一：QS/HSQP/QP-0202-R001供应商资料调查表 8.2附表二：QS/HSQP/QP-0202-R002供方现场评审检查表 8.3附表三：QS/HSQP/QP-0202-R003 潜在供方评审报告 8.4附表四：QS/HSQP/QP-0202-R004价格对比分析表 8.5 附表五：QS/HSQP/QP-0202-R005供应商业绩记录表 8.6附表六：QS/HSQP/QP-0230-R007 8D报告(见不合格品控制程序）8发布/修订记录 9 附录一：供应商管理流程图
1 目的 为规范本单位的外部提供过程、产品和服务，确保外部提供的过程、产品和服务符合管理体系及规定的要求，根据本单位的实际情况，特制定本程序。 2 适用范围 本程序适用于本单位外部供方提供的相关过程和输出实施控制。 3 职责 供应管理部负责统筹管理和指导,负责组织相关部门识别外部提供的过程，并明确各外部提供过程的责任部门。 各外部提供过程、产品、服务的责任部门根据对应要求编制管理方法及实施细则。 4术语和定义 （无） 5 工作流程 6内容 总则 外部提供包括过程、产品和服务。 对以下三种情况，公司应对外部供方的相关过程和输出实施控制： a)采购类：外部供方的产品和服务构成公司自身产品和服务的一部分。例如：原材料、零部 件采购。 b)代售类：产品和服务不是由公司直接提供给顾客，而是由外部供方代表公司提供给顾客。 如：在硬件产品提供方面，品牌授权制造和销售等。本公司不涉及这方面的产品和服务。 c)外包类：公司决定由外部供方提供过程或过程的一部分。如单工序外包；在设备销售中，
将设备的安装和后期的维保分包给外包方；在产品的交付过程中将运输外包；在布线或装
配过程中，将测试环节外包等。 各类外部提供过程、产品和服务分类原则 采购类产品分类原则 采购类的原材料及电装所需的零部件产品根据其重要程序分类，分类原则见下表1。设备及其配件的分类原则由设备部另行制定相关规定。 表1 采购类产品分类 外包类产品分类 外包类性质又分外包产品和外包过程服务两类。 a) 外包产品类根据影响重要程度分类，分类原则见下表2。 表2 外包产品类分类原则 说明：军品、汽车产品原则上不允许外包。 b) 外包过程服务类根据其重要程度分类，分类原则如下表3 。 表3 外包过程服务类分类原则 外部供方初次选定 提供过程、产品和服务的外部供方初次选定时，负责采购和外包管理的人员应调查和收集外部供方的相关信息，调查信息重点为考察外部供方的综合实力，至少包括： a) 企业相关资质；
提升供应商质量管理方案 1.目的 确保供应商提供的物料满足XXXX建设对物料质量的要求，推动供应商持续改进，促使供应商过程能力不断提高,从而达到双赢。 2.范围 限于2015年入围并提供物料的供应商，不涵盖服务和施工供应商，不涵盖XXXXXXXXX供应商。 3.职责 3.1 管理组职责 供应商质量管理的策略规划和方向指引，提供必要的资源，指导和支持工作组的工作；组织工作组开展活动并对工作组的活动计划或总结等重要事项进行决策；协调或帮助工作组解决在开展活动时遇到的内部或外部障碍。3.2工作组职责 审查供应商产品的型式试验和产品认证情况、设计（图纸和技术协议的转化）和工艺（设备能力、工艺流
程、作业方法等）能力及变更控制的管理情况；（技术人员） 审查供应商资信情况、财务三表和融资等财务运作能力；（财务人员） 审查供应商的生产能力、生产周期、成本控制和服务政策；（采购人员） 审查供应商的质量管理体系建立和执行情况；（体系人员） 审查供应商的重点过程质量控制情况，如：来料、过程、成品质量控制；人员培训和资格；设备点检、维护和保养；检测仪器或设备的检定校准；现场作业文件；半成品或成品的贮存和防护、标识和追溯；不合格品或异常处理等。（质量人员） 对供应商的审查结果做出评定或总结，必要时对部分供应商进行有针对性的辅导。 4.管理方案 4.1启动
4.1.1编写质量提升管理方案 由安全质量部编制供应商质量管理提升方案，报送部门主管审核确认无误后，由相关部门进行会签，确认无误后，报送公司领导签字发布。 《供应商质量提升管理方案流程图》见附件。 4.1.2成立管理组和工作组 经公司授权成立供应商质量管理组，由公司领导担任管理组组长，主管质量工作的副总任副组长，成员由质量部门、采购部门、技术部门、财务部门主管组成，由供应商质量管理人员任联络员与工作组联络。 工作组由质量部门主管任组长，采购部门主管任副组长，成员由供应商质量管理人员、体系管理人员、采购人员、技术人员、质量人员、财务人员组成，由供应商质量管理人员在组长的领导下召集工作组成员开展供应商质量提升的具体工作。 4.1.3获得2015年招标入围清单
南京桂花鸭（集团）有限公司 供应商开发管理程序 1.目的 为了规范供应商的选择、开发过程，使之有章可循，结合公司的实际情况，特制订本程序。 2.范围 适用于公司物资供应商与委外产品供应商的开发； 3.定义 3.1供应商分为物资供应商和委外产品供应商； 3.2物资供应商包含原料、包装材料、生产辅料等物资供应商； 3.3委外产品供应商是指与公司定牌生产、长期合作的供应商。 4.职责 4.1采购部是物资供应商的归口管理部门。负责供应商资料的收集和初步评估、选定；组织、召集供应商开发评审小组对供应商的现场评审，初步总结认证结果，保管评审记录，建立《合格供应商档案》、维护《合格供应商名录》、签订《采购合同》等工作推进与实施； 4.2生产管理部是委外产品供应商的归口管理部门。负责供应商资料的收集和初步评估、选定；组织、召集供应商开发评审小组对供应商的现场评审，初步总结
认证结果，保管评审记录，建立《合格供应商档案》、维护《合格供应商名录》、签订《定牌生产合同》等工作的推进实施。 5. 工作程序 5.1供应商选择要求确定 围绕企业发展和生产经营需求，为企业选择合适的合作伙伴。确保采购物资和产品的技术标准、质量指标、采购价格、交货周期等方面符合企业生产经营需求。 5.2寻找新供应商 通过互联网媒体、展销会、行业协会、公开征集等方式获取新供应商资料，依据确定的供应商选择要求，对相对匹配的供应商的各方面进行初步筛选，预留两家以上供应商进一步接触。 5.3成立供应商开发评审小组 5.3.1供应商开发评审小组一般由归口部门、质量部、技术标准研发部以及相关方组成； 5.3.2开发评审小组组长由归口部门的分管领导担任或分管领导制定人员担任。 5.4 新供应商调查与筛选 5.4.1 归口部门向供应商发出《供应商调查表》，由供应商填写后收回进行分析； 5.4.2 归口部门在收到供应商提供的资料后，组织开发评审小组对其进行初步筛选、评估； 5.4.3初步筛选主要内容是：供应商相关的资质证照是否齐全；供应商的主营业
成本制度培训考试 一、单项选择题（20题，共40分） 1、供应商入库考察，考察小组成员不得少于（） [单选题] * A.二人 B.三人(正确答案) C.四人 D.五人 2、新进供应商入库后的初始等级为（）。 [单选题] * A.A级 B.B级 C.C级(正确答案) D.D级 3、工程设计类供应商管理的权责部门为（）。 [单选题] * A、合约造价部 B、规划设计部(正确答案) C、工程管理部 D、项目部 4、日常办公用品的采购、租赁合同由（）主办。[单选题] * A、融资财务部 B、投资发展部 C、营销管理部 D、综合办公室(正确答案) 5、融资、借款、税务筹划、担保及与融资财务相关的咨询服务类等合同由（）主办。[单选题] *
A、融资财务部(正确答案) B、投资发展部 C、营销管理部 D、综合办公室 6、合同管理主管部门为（）。[单选题] * A、融资财务部 B、投资发展部 C、合约造价部(正确答案) D、综合办公室 7、为提高工作效率，各部门应在合同主办部门提交合同审批单后（）工作日内完成合同的审查及会签，因故需延长时间时应向合同主办部门说明情况。[单选题] * A、7个(正确答案) B、10个 C、15个 D、30个 8、合同主办部门应在合同签订完成后（）内向涉及合同管理及使用的相关部门和相关人员进行交底。[单选题] * A、7天 B、10天(正确答案) C、15天 D、30天 9、公司及子公司的经营类项目单项合同估算价在（）人民币及以上的项目必须公开招标。[单选题] * A、100万元(正确答案) B、200万元 C、400万元 D、50万元 10、对于工程类项目，商务标权重不低于（）。[单选题] * A、30% B、40% C、50% D、60%(正确答案)
供应商开发管理流程 Revised by Petrel at 2021
南京桂花鸭（集团）有限公司 供应商开发管理程序 1.目的 为了规范供应商的选择、开发过程，使之有章可循，结合公司的实际情况，特制订本程序。 2.范围 适用于公司物资供应商与委外产品供应商的开发； 3.定义 供应商分为物资供应商和委外产品供应商； 物资供应商包含原料、包装材料、生产辅料等物资供应商； 委外产品供应商是指与公司定牌生产、长期合作的供应商。 4.职责 采购部是物资供应商的归口管理部门。负责供应商资料的收集和初步评估、 选定；组织、召集供应商开发评审小组对供应商的现场评审，初步总结认证结果， 保管评审记录，建立《合格供应商档案》、维护《合格供应商名录》、签订《采购 合同》等工作推进与实施； 生产管理部是委外产品供应商的归口管理部门。负责供应商资料的收集和初 步评估、选定；组织、召集供应商开发评审小组对供应商的现场评审，初步总结
认证结果，保管评审记录，建立《合格供应商档案》、维护《合格供应商名录》、 签订《定牌生产合同》等工作的推进实施。 5. 工作程序 供应商选择要求确定 围绕企业发展和生产经营需求，为企业选择合适的合作伙伴。确保采购物资和产品的技术标准、质量指标、采购价格、交货周期等方面符合企业生产经营需求。 寻找新供应商 通过互联网媒体、展销会、行业协会、公开征集等方式获取新供应商资料， 依据确定的供应商选择要求，对相对匹配的供应商的各方面进行初步筛选，预留两家以上供应商进一步接触。 成立供应商开发评审小组 供应商开发评审小组一般由归口部门、质量部、技术标准研发部以及相关方组成； 开发评审小组组长由归口部门的分管领导担任或分管领导制定人员担任。 新供应商调查与筛选 归口部门向供应商发出《供应商调查表》，由供应商填写后收回进行分析；归口部门在收到供应商提供的资料后，组织开发评审小组对其进行初步筛选、评估； 初步筛选主要内容是：供应商相关的资质证照是否齐全；供应商的主营业
供应商开发与管理 第一节 供应商开发与管理岗位职责 一、招标采购主管岗位职责 招标采购主管的岗位职责是在采购部经理的指导下全面负责招标采购的各项工作，建立招标采购工作规范，编制招标文件，开展投标评审，签订招标合同等，具体如图3-1所示。 图3-1 招标采购主管岗位职责
二、供应商管理主管岗位职责 供应商管理主管的岗位职责是在采购部经理的指导下建立并完善供应商管理体系，开展供应商的开发、监督、评估、管理工作，协调供应商关系，优化企业的供应商队伍，具体如图3-2所示。 图3-2 供应商管理主管岗位职责 三、供应商管理工程师岗位职责 供应商管理工程师的岗位职责是具体执行供应商管理工作，为供应商提供质量控制帮助，对供应商进行评估及考核，具体如图3-3所示。
图3-3 供应商管理工程师岗位职责 四、供应商开发专员岗位职责 供应商开发专员的岗位职责是在供应商管理主管的领导下，负责供应商开发的日常管理工作，提高企业对供应商的管理能力，具体如图3-4所示。
图3-4 供应商开发专员岗位职责 五、供应商管理专员岗位职责 供应商管理专员的岗位职责是协助供应商管理主管处理相关日常事务，建立并完善供应商档案库，协助进行供应商开发，维护与供应商的关系，及时完成上级安排的工作任务，具体如图3-5所示。
图3-5 供应商管理专员岗位职责 第二节 供应商开发与管理制度 一、供应商管理制度 下面是某企业供应商管理制度，供读者参考。
第1章总则 第1条目的 选择合格的供应商并对其进行持续监视，以确保其能为公司提供合格的产品与服务。 第2条适用范围 本程序适用于给公司提供产品和服务的所有供应商。 第3条权责 1 2 3 第2章合格供应商的标准 第4条评价合格供应商 公司相关人员评价合格供应商时，应按照以下标准综合考虑。 1 2 3 （1）进料的检验是否严格。 （2）生产过程的质量保证体系是否完善。 （3）出厂的检验是否符合我方要求。 （4）生产的配套设施、生产环境、生产设备是否完好。 （5）考察供应商的历史业绩及主要客户，其产品质量应长期稳定、合格、信誉较高，主要客户最好是知名的大型企业。 4 5效处理紧急订单。 6 7同等价格择其优，同等质量择其廉，同价同质择其近。 8 第3章供应商的评价程序 第5条供应商初步评价 1 资料，如以质量、服务、交货期、价格作为筛选的依据，并要求有合作意向的供应商填写“供应商基本资
xxx有限公司 外部培训供应商管理办法 第一章总则 (2) 第二章工作职责划分 (2) 第三章外部培训供应商的评审选择 (3) 第四章外部培训供应商的评估 (4) 第五章外部培训供应商的维护 (5) 第六章外部培训供应商的投诉与监督 (5) 第七章附则 (5)
第一章总则 第一条目的：为规范公司培训工作中涉及的外部培训供应商管理，充分有效地利用培训资源，稳步提升培训质量和效果。 第二条适用范围：本管理办法适用于为公司提供培训相关服务的供应商的管理。 第三条名词解释：外部培训供应商是指具有独立的法人资格，可以提供培训课程，相关培训咨询和课程开发项目服务的培训机构。按照合作 模式特征共分为三种类型的外部培训供应商： 外购内训课供应商是指提供在公司内部进行培训课程服务的培训 机构； 外派公开课供应商是指提供在公司外部进行培训课程服务的培训 机构； 外购培训咨询项目供应商是指提供与公司培训相关咨询项目、课程 开发项目的咨询或培训机构。 第二章工作职责划分 第四条中国营运管理中心人力资源部培训科负责制定并完善培训相关供应商管理实施细则，审定供应商的评估信息，确定供应商的评级信 息。 第五条各区域营运管理中心人力资源部负责对本区域内供应商的相关情况进行信息收集、整理及初步评估，并将相关信息提交至中国营运 管理中心人力资源部培训科。 第六条中国营运管理中心人力资源部培训科负责组织开展年度供应商评选工作，并负责重大培训相关项目的评审及合同签订。（培训费用 在人民币十万元以上的项目） 第七条中国营运管理中心人力资源部培训科负责受理外部培训供应商的
投诉和反馈；负责牵头开展外部培训供应商信息管理工作。 第八条培训相关合同执行部门及各区域营运管理中心人力资源部负责对供应商合同执行相关情况进行信息收集、整理及初步评估，并负责 收集使用部门意见，定期反馈对供应商的评估意见。 第三章外部培训供应商的评审选择 第九条针对三种类型的外部培训供应商，培训科负责制定并修订各自的评审选择标准，参见附件1《外部培训供应商评审表》。 第十条对重大培训项目，培训费用高于十万元（含十万元），应组织招标评审会进行评审；对培训费用低于十万元的培训项目，可由培训科 直接进行供应商评审选择。 第十一条外部培训供应商评审选择工作流程主要包含前期准备、评审实施、评审结果申报三个步骤，参见附件2《外部培训供应商评审工作流 程》 第十二条前期准备：由培训中心制定评审工作计划，组织成立评审组，进行供应商的资格审核，初选以确定预邀请的供应商范围，发布参评邀 请通知，确认供应商接受邀请情况，以确定最终参加评审的供应商 范围。 第十三条评审实施： 1、召开外部培训供应商邀请会，发布外部培训供应商参评邀请书， 并作必要说明； 2、按计划与要求收集外部培训供应商的参评文件； 3、召开评审组会议，递交外部培训供应商的参评文件至评审组成 员，并对评审标准作必要说明； 4、召开评审会，评审组成员根据《外部培训供应商评审表》（见附 件1）进行评审。 第十四条评审结果申报：由培训中心汇总评审组的评审意见，并报领导审批，审批结果以公文形式公布。