诺基亚网管系统NetAct 8系列基本操作使用说明
目录
第一章NetAct 8简介 (4)
1.1 网管系统NetAct的主要功能 (4)
1.2 NetAct 8系统架构 (4)
第二章网管功能调用 (6)
2.1客户PC的准备 (6)
2.2网管功能的WEB调用 (6)
2.3主要功能介绍 (10)
第三章Topology Manager拓扑管理 (12)
3.1进入拓扑管理 (12)
3.2网管应用的跳转 (13)
第四章Monitoring告警相关应用 (16)
4.1Monitor模块使用 (16)
4.1.1 活动告警 (16)
4.1.2 历史告警 (18)
4.1.2告警呈现设置 (19)
4.1.3 规则设置 (21)
4.1.4 权限管理 (22)
4.1.5 对象管理 (26)
4.1.6 告警更新 (28)
4.2 追踪管理 (28)
4.3 告警统计 (32)
第五章Configuration 配置管理 (33)
5.1 配置编辑管理 (33)
5.1.1 参数查询修改 (33)
5.1.2 Site信息 (34)
5.1.3 CM History (35)
5.2 配置操作管理 (35)
5.2.1 数据导出 (35)
5.2.2数据导入 (37)
5.2.3 workflow Engine (38)
5.2.4 参数更新 (39)
第六章License 许可证管理 (41)
6.1许可证管理 (41)
6.2资产管理 (41)
第七章Software 软件管理 (44)
7.1 软件上载 (44)
7.2 软件下载 (45)
7.3 软件激活 (48)
第八章Reporting性能管理 (50)
8.1 创建KPI公式 (50)
8.2 创建KPI报告 (53)
8.3 报告定时生成 (58)
8.4报表的生成与删除 (60)
8.5 性能阈值管理 (60)
第九章用户管理 (62)
9. 1创建组 (62)
9.2创建账号 (63)
9.3添加权限 (64)
9.4添加管辖范围 (65)
第十章用户帮助 (67)
10.1 操作维护文档 (67)
10.2 信息查询字典 (67)
第一章NetAct 8简介
1.1 网管系统NetAct的主要功能
×接受网元的告警数据。
×接受网元的性能数据（即测量数据）
×对网元进行配置管理，软件管理。
1.2 NetAct 8系统架构
如上图所示，NetAct8系统的硬件本身由4 - 6台HP G8刀片服务器组成，运行在硬件结构之上的是多个承担不同角色的虚拟机；而NetAct8系统的应用程序则是由一个或者多个虚拟机上运行的服务来实现的．
下面是各个系统模块示意图：
第二章网管功能调用
网管提供了WEB界面方式，调用系统的功能。
客户使用自己的PC，打开WEB界面，双击图标，使用功能。
2.1客户PC的准备
×网络与网管系统连通。
×客户的PC上安装Tier1软件。
或使用远程登陆GUIS server; (run -> mstsc )
×知道访问的网址：形式类似：https://https://www.doczj.com/doc/a32596209.html,/authentication/Login ×网管的用户名和密码。
2.2网管功能的WEB调用
１．打开WEB界面，输入用户名和密码。
２功能界面的主菜单。
不同的用户由于权限不一样，看到的应用项不一样。这里是较全的应用项界面。
3administration 子菜单功能界面。
4configuration 子菜单功能界面。
5Deployment 子菜单功能界面。
6Monitoring 子菜单功能界面。
7Optiization子菜单功能界面。
8 Reporting子菜单功能界面
9 Security子菜单功能界面
10User Assistance子菜单功能界面
2.3主要功能介绍
第三章Topology Manager拓扑管理
3.1进入拓扑管理
Monitoring Monitor 是我们主要使用的工具，可以实现很多工具之间的相互跳转。
单击Monitor的图标
选择你需要显示的网元视图（view）。
现在主拓扑视图就打开了。
单击拓扑图中的图标，可以跳转至各自相应的子视图中去．
右键某个网元，选择＂Alarm list＂,可以查看该网元的告警信息．
右键某个网元，选择＂Element Manager＂,可以启动Site Manager，自动打开单站的管理工具Site Manager．
第四章Monitoring告警相关应用
4.1 Monitor模块使用
4.1.1 活动告警
Alarm list是活动告警监控模块，可按告警条目，详细展现告警信息。
Monitor-→Tools--→Monitoring Desktop--→Alarm list
按照如上操作可以启动alarm list
Alarm list 支持按照不同告警属性进行筛选，点击alarm list显示区域，输出任意非功能键，可以出现如图Find in 即可进行筛选
Warning list 是提示告警展现模块：
4.1.2 历史告警
Alarm history该模块可对历史告警进行呈现，按照Monitor-→Tools--→Monitoring Desktop--→Alarm history可启动该模块
使用方法同alarm list。
4.1.2告警呈现设置
该模块可对告警做过滤呈现，设置一定的规则，按既定规则呈现告警，如下操作可启动alarm filter Explorer
设置规则
可按不同的告警属性设置过滤规则
如按照alarm number设定，为71058
华为OptiX光网络SDH网管系统日常维护论文导读：陕西省广电网络SDH传输网系统覆盖全省11个地市分公司和108个县支公司。这就要求我们好日常的网管系统的维护工作。关键词：SDH传输网，SDH网管，维护 陕西省广电网络SDH传输网系统覆盖全省11个地市分公司和108个县支公司，传输设备均使用的为华为公司Optix系列设备和Optix iManager T2000 网管，网元设备包搖Optix2500+、Optix2500、Optix255/622H、Optix OSN 3500。SDH网络系统承载着全省的数字电视、数据广播、模拟电视及IP数 据网等重要业务，这就要求我们好日常的网管系统的维护工作，及时发现 和解决问题。 一、网管系统的基本维护 1、网管系统注意事项 (1)禁止在网管运行过程中修改服务器的系统时间。论文参考。网管系统安装阶段设置好服务器的系统时间，如果必须修改服务器系统时间，一定要 先退出网管服务器，修改完成后再重新启动网管服务器。⑵ 不要随便修改网管服务器计算机的名字和IP (Internet Protocol) 地址。 ⑶ 为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS (Uninterrupted Power Supply)供电。 ⑷ 在UNIX平台下，登录网管服务器操作系统时，请使用用户“t2000〃登录；在Windows平台下，必须使用安装网管时的用户和密码登录。 (5)网管使用过程中，要严格保证网元侧和网管侧的数据一致。当网元上的数据配置完成、运行正常时，利用手工或自动同步功能，保持网元和网管
数据的一致性。当网元数据出现错误时，首先确认网管上保存的网元数据是否正确，然后将网管侧的数据下载到网元，恢复网元数据。 ⑹定期备份网管数据库，以便最大限度地减小系统出现异常时造成的损失。 (7)网管登录用户是管理员级别时，具有“关闭服务器〃的操作权限。请小心此操作，不要错误的关闭了正在工作中的服务器。 ⑻网管的License文件必须从合法的渠道获得，并妥善保存。禁止对License文件作任何形式的更改，否则将导致License失效。 ⑼ 在设置参数前，建议先从网元侧查询最新数据。 2、业务配置更改注意事项 (1)不要在业务高峰期进行业务调配。因为一旦出错，影响会很大，应该选择在业务量较小的时候进行业务的调配，例如晚上12点以后。 ⑵ 更改配置成功后请及时进行网元和网管数据备份。 二、网管系统的H常维护 定期查看网管告警和性能事件，若设备出现下列告警时需要及时处理。 1.线路或单板上RLOS/RLOF告警或再生段误码时，需及时排除线路或设备掉电问题。 可通过网管查询光板激光器性能事件或通过光功率计测试收、发光功率，判断光功率是否在光板的正常工作范围之内，排除对端网元掉电、光缆问题。如果是设备问题，可通过自环的方法(注意衰减)定位故
网元安全告警处理案例 近日，我传输中心技术人员在更换华为公司Optix155H型设备主控板时，遇到网元频繁上报SCB-ALM告警的问题。我们通过查找资料、咨询华为客服热线等方式，及时将该问题解决。现将本次处理过程总结如下。 一、现象描述 我公司传输本地网一网元F2口传输环境监控信息，该F2通道出现故障，需要更换主控板进行处理。我们将设备的主控板由SS42SCB更换为SS43SCB单板，更换完成后，发现该网元频繁上报SCB-ALM告警，闪报状态，但不影响业务。该网元单板配置如下：3-SP1D，9-X42，11-OI2D， 15-STG ，17-SCC，18-OHP2。 二、原因分析 SCB-ALM告警是网元安全告警，是由于网管登陆网元引起的。该网元不断闪报安全告警，表明一直有一网管试图登陆该网元，但不能成功登陆。这种情况，应该是网元用户设置问题或是网管侧数据设置引起的。 三、处理过程 1、通过NES网管查询网元用户，发现该网元用户只有一个：们首先排除传输侧问题：重新检查各处2M线的制作情况，没有发现问题。在远端进行PDH 设备支路环回，近端PDH侧挂PCM2M误码表进行测试，测试结果显示没有任何误码。传输侧问题基本可以排除。 排除路由器问题：公安边防接入系统原使用另一家电信运营商的传输路由，割接前一直没有丢包现象。通过测试路由器设备，没有发现问题。 故障定位在V.35介质转换器上。本次使用的V.35转换器是北京瑞斯康达公司的RC903-V35FE1型转换器。我们以前没有接触到该型号设备，通过查看设备说明书和咨询厂家，我们初步判断问题出在该转换器的设置开关上。 调整V.35设备的时钟方式，将近端和远端V.35转换器设备由出厂默认的主时钟方式（内时钟）改为从时钟方式（跟踪E1时钟），观察丢包现象，丢包现象依然存在。 调整TX、RX的CLK相位关系，将近端和远端V.35转换器设备由正向改为反向，丢包现象消失。 我们又尝试了其它几种TX、RX的CLK相位设置方式，我们发现近端和远端V.35转换器的TX、RX－CLK相位关系不是绝对的，有一端设为正
网络管理系统解决方案
目录 目录 (2) 一网络性能监控和流量管理重要性 (5) 1.1影响网络性能因素 (6) 1.2问题症结 (6) 1.3解决之道 (7) 二当前也许存在困惑 (8) 三解决方案 (10) 3.1方案目 (10) 3.2方案实行 (11) 3.2.1 Solarwinds系列产品概述 (11) 3.2.2 产品架构图 (12) 3.2.3 产品布置及配备规定 (13) 3.2.4 采用Network Configuration Manager（NCM）实现配备管理 (16) 3.2.5 采用Network Performance Monitor（NPM）监控管理您网络 (22) 3.2.6 采用IP Address Manager（IPAM）监控管理您网络 (26) 3.2.7 采用Application Performance Monitor（APM）监控管理您网络 (30) 3.2.8 采用NetFlow Traffic Analyzer（NTA）控制带宽使用率 (36) 3.2.9 采用VoIP Monitor（IP LSA）控制带宽使用率 (40) 3.2.10 采用Solarwinds Toolset 实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现 (43)
四 Solarwinds技术服务内容 (47) 五 Solarwinds客户分享 (50) 六项目建设投资回报 (51) 七总结 (53)
随着网络技术不断发展，数字信息时代到来，运用互联网进行资料收集、信息传递，已成为咱们生活中不可缺少一某些。随着网络接入成本不断减少，公司上网不再是大公司大机构专利，中小公司顾客运用宽带接入手段只需付出很少开支，就可以同样享有到互联网信息高速公路便利。继电话、传真之后，互联网成为公司又一种重要对外沟通手段，并且大有取代前两者趋势。不但如此，越来越多公司不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用，逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段，ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多公司所采纳。通过组建跨地区公司Intranet，公司将分散在各地构造联成一种整体，明显提高了工作效率，有效减少了管理成本。此外，通过建设公司门户网站，开展电子商务应用，网络协助公司不断赢得新商机。网络信息技术已经成为公司寻常运营中不可缺少一种重要环节，网络服务中断或者性能减少都会导致公司遭受重大直接经济损失，或者间接引起运营成本增长。网络在公司寻常运营中重要地位，决定了网络运营维护成为公司IT人员首要工作。然而长期以来，网络管理人员对于网络上流量有多少，什么时间流量最高，流量中不同合同和应用分布等状况一概不知，唯一可以拟定就是网络通或是不通。由于只能维持最低限度网络管理，当浮现网络性能下降状况时，技术人员无法及时做出判断，并采用有效办法加以解决。IT管理员将需要更多工具和服务，来提高网络可视性，并在发生网络问题迈进行积极规划和防御。
网络日常管理与维护 网络管理和维护是一项非常复杂的任务，虽然现在关于网络管理既制订了国际标准，又存在众多网络管理的平台与系统，但要真正做好网络管理和维护的日常工作不是一件简单的事情。做好这项工作需要广泛的背景知识与大量的实际操作经验，下面我将介绍电信运营商一些新形式的网络管理，以及在长期网络管理实践基础上总结出来的一些网络管理维护经验。 一、网络管理不仅要解决技术方面的问题，还要考虑人员、业务流程方面的问题。 1、网络管理应当加强网络文档、永久标识的整理，目前多数电信运营商，都在进行资源普查工作。固定资产部分和线路资源都会有专门的部门负责管理，同时也会在资产和线路上粘贴相应的标识以反映其配臵、功能、应用、维护等信息，便于检查和维护。此后管理人员会定期对资产和线路进行巡查并核对记录，根据情况的变化进行及时调整修改，为资产的折旧、损耗和报废及线路的合理分配等提供准确的统计数据，也便于随时掌握企业的资产状况。 2、网络管理要加强维护案例的资料整理，为维护人员提供一个学习交流的平台。事实证明，好多电信运营商都在
做这方面的工作，网络故障是多种多样，并不是第一个故障都要按部就班去查找，可以学习其他人的成功经验提高工作效率。 3、网络管理以提高网络性能满足用户需要为宗旨，为了能让网络高效、正常运行，减轻网络管理维护的工作量，网管人员应当定期根据用户和其他维护人员的信息反馈，对网络进行系统优化，提升网络性能。甚至对网络进行整改、升级。网络管理要加强用户的自我管理，提高用户使用电脑、防毒杀毒、自我解决问题的能力。不言而喻这是一项非常艰巨的工作，对用户、对运营商都是很难的。一旦培养出这样一个用户群，那我们维护的工作量将少之又少，网络的性能和稳定将得到很大的提升！二、网络维护理论知识的文章看了很多，也就不再做过多的阐述。总体觉得作为一个网络维护工作人员应该从以下方面着手网络故障排查。以网络原理、网络配臵和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，按照步骤确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 维护操作流程如下： 1、用户操作问题 搞网络维护的同仁们最头痛的问题就是故障出在用户自己 的电脑上，作为一家服务至上的网络运营商，你必须要做到
网管日常操作注意事项 1、每天开餐前先测试各个收银及厨房打印机是否正常，首先要打开各个点的开关（电脑及 打印机），同时检查打印机是否缺纸，使用我们的专用工具“ipscan”测试IP，使用打印程序中的测试功能（先停止打印机程序运行，然后点中右键，选择“测试所有打印机”，看打印机是否正常）， 2、每天做估清单据时，一定要切记，套餐中的任何菜肴都不可作为估清菜肴，否则收银及 厨房都会出问题。 3、标准单不打厨房单据，只在前台选择菜名为厨房档口的菜肴，并且输入价格，这样即可 做标准单的成本核算了！但是标准单中是否可以打折的，必须在折扣摸板中添加明细，否则会员卡可能会不受限制全部打折。 4、我们服务器的程序最好每日都重新开一次，而且厨房打印程序每次关的时候必须清理历 史单据以后才可关闭，然后重新启动，不然会产生厨房混乱，而且切记不可以在开餐中间进行此操作，这容易产生重复出单的问题！ 5、服务器电脑每隔两天至少让其休息数小时，因为时间长了以后处理的数据多了，会影响 到服务器的运行速度！ 6、每日必须检查数据备份是否正常，如不正常应每天每餐做一次手工备份工作。 7、硬件出现问题应避免自己手动拆卸，由电脑专业维修人员维修，这样可以避免很多矛盾， 比如厂房不承认是电脑问题，推脱是因为人为拆卸造成的损坏。 8、客户端电脑重装步骤： a、重装操作系统前，要记下下原来的IP地址以及本机电脑用户名. b、重装以后，仍旧使用原来的IP地址及名称，客户端电脑安装程序时，要安装客户端程序，但不需 要装SQL2000；如果忘了原来的设置，重新设也可以，但是一定要在服务器端的“我的电脑”管理下的“本地用户和组”下的“用户”下添加一个客户端电脑的名称即可. c、如果这些操作完成以后仍旧无法使用，可能是由于网线距离太长，要将网卡设置成10兆即可；如 果还不行，可能是电脑名称太长（一般不超过8位），将其修改，同时服务器上的用户下也要修改名称，使两者一致；如果服务器设了开机密码，那所有客户端都要设置同样的密码。 d、服务器重装详见附件(FBsmart3.0系统安装手册).重装完毕以后，一定要在管理下将各个客户端电 脑的用户名添加上去，否则客户端电脑会连不上服务器程序。 9、据维护需要注意的事项： a)菜品维护特别是套餐维护时，套餐内菜品不允许做沽清，因为一旦此菜品在用餐其间沽清，套餐 的价格以及厨房得出单都会产生错误。 b)套餐内菜品价格变动后，建议套餐内此菜品重新做一次，避免产生套餐价格不对的问题。 c)做套餐时，必须先将套餐内要做的所有菜肴做进菜谱，并归到各个菜品类别中，如此才能使厨房 自动分单出套餐，减少人工分单的麻烦！ d)要将删除的菜品恢复时应在菜品还原菜单中操作，不应在新增一个同名菜品，否则查询报表时会 出错！ e)添加烟酒时一定要选择物料类别为烟酒，否则物料查询报表中不能正常显示入库的烟酒！ 10、如果财务想计算标准单成本，可在菜品类别和财务科目中各新做一类标准单类别，然 后在菜谱中将所要计算的各成本类别做成菜品一样，财务科目归到标准单，以后收银员输入金额时，要让写单人先分好类别，将各类别所要的钱算清楚再交由收银直接输入金额，这样在后台查询时就可算出一段时间内标准单内各档口的成本！（此操作适用于标准单部分类别菜肴可以打折的情况） 11、如果标准单就是不能打折的话，我们可以将其做成套餐来维护，只需在套餐维护中增 加一个可变价的空的套餐，这样的话，在前台加输入空的套餐，根据套餐标准变价，在其他中点套餐展开（先点中空套餐，在其他中点套餐展开，再输入菜品，确定完成
W a t e r s E型高效液相作业指导书 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
Waters E2695型高效液相作业指导书 1.目的 规范Waters E2695型高效液相色谱仪的操作，有利于仪器的使用和检测工作的开展。 使Waters E2695型高效液相色谱仪处于受控状态，保证检测结果的准确性和可靠性。 方便Waters E2695型高效液相色谱仪的日常维护及常见故障的检查和解决。 2.范围 本作业指导书适用于Waters E2695型高效液相色谱仪。 3.职责 检验室负责制定操作规程。 仪器负责人组织实施操作规程并保证仪器的有效使用。 质量员保证仪器处于受控状态并负责编写仪器的检定、期间核查计划并组织落实实施。 4.仪器组成 本仪器由waters2695分离单无、2489紫外可见光检测器、2424蒸发光散射检测器、Empower色谱工作站和打印机组成。2695分离单元包括四元梯度洗脱的溶剂输送系统，四通道在线真空脱气机，可容纳120个样品瓶的自动进样系统，柱温箱，内置的柱塞密封垫清洗系统，溶剂托盘，液晶显示器，键盘用户界面及软盘驱动器。 5.操作规程 开机 先打开电脑，再依次接通2695分离单元、检测器和打印机的电源（注：在打开2424蒸发光散射检测器电源之前，先开启气体供应）。接通2695分离单元后，约20秒仪器自检，约1分钟后，显示主屏幕，此时继续各部件的初始化，待主屏幕上主标题区出现“Idle”仪器自检通过，进入待命状态。
溶剂管理系统的准备 流动相的脱气 确认所有溶剂管路都充满溶剂，按[Menu/Status]，进入“Status（1）”屏幕，光标选“Degasser”按[Enter]显示选项屏幕，Mode为“on”。 启动溶剂管理系统 干启动当溶剂的管路是干的或是需要更换溶剂时，在“Status（1）”屏幕下，按[Direct Function]，光标选中“Dry Prime”，按[Enter]，显示“Dry Prime”屏幕，按欲启动的溶剂管路的屏幕键，如[Open A]，光标选“Duration”，按数字键输入时间（一般为5分钟），按[Continue]，待限定时间结束后，重复操作，使实验所需的各溶剂管路均启动、排气并充满流动相。 湿启动在“Status（1）”屏幕下，光标选“Composition”中欲使用的流动相，输入100%，按[Direct Function]，光标选“Wet prime”，按“Enter”，显示Wet prime”屏幕，输入流速和时间（5ml/min和5min）按[OK]。待限定时间结束后，对每种流动相重复操作。 样品管理系统的准备 A管带黄色标记、B管带蓝色标记号、C管带红色标记、D管带绿色标记，绿色管为冲洗泵头用，白色管为问冲洗进样器用，所用溶剂均为甲醇：水（1：1）。 将样品瓶插到样品盘合适的位置，打开样品仓门，显示“Door is Open”屏幕，装入样品盘，按[Next]，直至所有样品盘装毕，关仓门。 编辑分析方法及执行样品分析表 创建项目双击电脑桌面图标“Empower”，用户名输入“system”密码输入“manager”选中操作项目和色谱系统→确定。在菜单栏“管理”→创建新项目→选择父项目→下一步→输入表空间值→按“下一步”逐步设置→完成→管理→改变/项目，在该窗口切换项。 编辑方法组调用方法组编辑向导→新建→设置检测器参数｛2489检测器设置波长模式、波长、灯开启、采样速率；2424检测器[通用]里设置：检测器设置增益（0～1000）、数据率、灯开启，喷雾器设置模式（加热、关、冷却），漂
公司网管员总体要求： 开展公司网络系统、安全系统和备份灾备系统的运维和日常管理，实现公司网络系统安全稳定运行和信息系统和数据的可恢复性 网络管理员日常工作职责 1、基础设施管理 (1)、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； (2)、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； (3)、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； (4)、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； (5)、掌握用户端设备接入网络的情况，对用户及设备信息进行登记与对应，以便发现问题时可迅速定位； (6)、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； (7)、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； (8)、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2、操作系统管理 (1)、在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆
并进行处理。 (2)、在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 (3)、网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 (4)、经常对网络操作系统进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 3、应用系统管理 (1)、确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 (2)、对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 (3)、对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用服务，采取必要的措施，确保网络及应用的可用性，减少服务器负载与管理复杂度。 (4)、经常对各种网络应用服务进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 4、用户服务与管理 (1)、用户的开户与撤销； (2)、用户组的设置与管理；
瑞斯康达边缘接入网综合网管解决方案 【简介】 NView NNM系统针对解决边缘接入网运营维护的问题，遵循ITU-T M.3010标准规范，采用TCP/IP和SNMP协议，并采用面向服务的应用集成架构的设计方法... 边缘接入网通常意义下指由用户侧到运营商机房这一网络层面。随着互联网内容的不断丰富，网络电子交易、网络游戏、网络视频、VOD等网络应用的日益普及，网络带宽的需求空间迅速膨胀，边缘接入网得到了快速发展，与此同时对边缘接入网的可靠性和可维护性的新需求也不断涌现，这样对网络配置、监控和维护的平台——网络管理系统提出了更高的标准要求。针对宽带接入设备品种多、分布广、数量大、管理和监控困难的特点，瑞斯康达科技凭借自身在网络管理软件开发方面的多年经验和对客户网管需求的良好理解，推出全新的边缘接入网综合网管整体解决方案——NView NNM。 边缘接入网运维难题 1.分布广，数量庞大，管理层次复杂 边缘接入网设备节点分布密集程度非常高，数量极其庞大，IP地址资源耗费严重，网络拓扑层次多，运维管理体制面临边缘接入网的这个特点，采用传统网管系统的“平面集中”管理体制已经很难适应。 2.接入设备品种多样化 边缘接入网技术发展迅速，除了传统的LAN、xDSL、HFC等技术，也涌现出了许多新技术，例如FTTH、无线热点接入等，并且许多核心网的技术手段被应用到网络边缘以提高网络的带宽和可靠性。网络运营商的接入网建设根据自身的资源特点采用不同的技术手段，这就造成边缘接入网的设备品种的多样化。然而运营商目前采用不同类型设备的网管系统，只能针对某种类型的设备进行管理，无法管理整个网络，同时也造成了各个信息孤岛，系统难于融合。 3.与现有OSS系统整合困难
第一章 1.网络管理的概念是什么？ 答：通俗地讲，网络管理就是通过某种方式对网络状态进行调整，使网络能正常高效的运行。使网络中的各种资源得到更加高效的利用。当网络出现故障时能及时作出报告和处理，并协调保持网络的高效运行。 2.什么是TNM?TNM在电信网络的管理中有何重要作用？ 答：⑴TMN是电信管理网的英文缩写，是为保持电信网正常运行和提供服务，对它进行有效的管理所建立的软硬件系统和组织体系的总称，是现代电信网运行的支撑系统之一。 ⑵功能:①根据各局间的业务流向，流量统计数据，有效地组织各链路上的流量分配；②根据网络状态经过分析判断进行电路调度、组织迂回和流量控制等，避免某一条网络链路过负荷和阻塞；③在出现故障时，根据报警信号和异常数据采取封闭、启动、倒转和更换部件等，尽可能地使通信及相关设备恢复和保持良好运行状态。 3.分析集中式网络管理、层次化网络管理和分布式网络管理3种不同模式的特点。 答：⑴集中式网络管理系统可以统管全部网络，该模式是目前网络管理系统中最普遍、最常见的一种管理方式，其优点是网络管理系统处于高度集中、易于全面做出判断的最佳位置，易于管理、维护和扩容；其缺点是可扩展性差，当管理系统规模不断扩大和复杂性不断增加时，网络管理不能相应的扩展，另外，管理节点是单一的失效点，一旦管理节点出现故障，将导致全网瘫痪。此外，网络管理系统链路承载的业务量很大，有时将超出负荷能力，该模式的一种变形是基于平台的集中式管理； ⑵层次化网络管理模式下，由各管理者各自所管辖的域，而由总管理者总的管辖对其他管理者所应管辖的部分，这种系统的优点是分散了网络资源的负荷，使各个网络管理更接近被管理单元，降低了总网络管理系统需收集传送的业务量；其缺点是比集中式系统更为复杂，系统设备价格也相应有所提高； ⑶分布式网络管理是一种与管理系统设备位置无关的网络管理系统，其优点是完全分散了网络资源的负荷，网络管理系统的规模大小可按需要来任意调整，具有很高的可靠性，其缺点是系统设置较为复杂。 4.什么是FCPAS？ 答：FCPAS是网络管理的五个功能域：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理、安全管理。 5.试分析比较CMIP和SNMP之间的区别，并说明为什么在计算机网路中广泛使用SNMP？ 答：⑴区别：①CMIP变量不仅用于转发信息还可以完成各种作业，而SNMP不具备这种功能；②CMIP更加安全，它内置了安全机制；③CMIP功能强大，在单个请求下可以实现多种功能；④CMIP在异常网络下具有更好的报告功能； ⑵SNMP是Internet组织用来管理TCP/IP互联网和以太网的协议，实现、理解和排错很简单。 6.结合实际应用谈谈如何选择一款合适的网管软件。 答：应考虑以下几点：⑴网管软件应该具有扩展性，并支持网络管理标准； ⑵多协议支持和支持第三方管理工具； ⑶使用说明详细使用方便； ⑷是否有较高的性能价格比； ⑸集成性和灵活性； ⑹是否具备尽可能大的管理范围和尽可能小的系统开销；
officeTen网管平台解决方案1 OfficeTen OMC简介 OfficeTen OMC是网经科技推出的远程集中网管软件，通过该软件可实现对OfficeTen设备进行集中式远程管理，对设备运行状态进行实时监控，能够实时的告警Email通知功能，准确掌控网络状态。系统提供故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能模块，可提供故障告警、远程诊断、远程升级、数据备 份与恢复、管理员认证授权等功能。 OfficeTen OMC在网络中的位置 在TMN中的位置 在电信管理网TMN模型中，OfficeTen OMC位于网元管理层EM-layer（Element Management-layer），并向上级网络管理系统NMS（Network Management System）提供网管接口。如下图所示： 在IMS网络中的位置 在网经公司的OfficeTen解决方案中，OfficeTen OMC位于业务管理层 集中式部署 运维模式分为中心维护局和区域维护局两级，OfficeTen OMC服务器部署在中心维护局，统一管理域内的所有设备。OfficeTen OMC客户端部署在区域维护局，通过分权分域只能管
理本局的设备。 分布式部署 每个独立的本地网部署一套OfficeTen OMC系统，只负责管理本局的设备。 这种部署方式适用于网络规模较大、有本地管理和监控设备需求的场合。 组网特点 集中统一管理 OfficeTen OMC实现了对OfficeTen IMS接入设备的集中统一管理，能够方便地对整个网络进行监视、操作、配置和维护。 组件化架构 OfficeTen OMC基于网经公司统一的网管软件平台，采用多进程、模块化、面向对象的组件化架构设计，各网元管理组件耦合性小，支持不同应用进程通过注册文件的方式融入系统，具有灵活的扩充能力。OfficeTen OMC支持数据库系统、业务处理系统和前台应用系统的分布化和层次化，支持多客户端操作，能适应复杂、大型网络的管理需求。 安全可靠 在设计OfficeTen OMC时充分考虑网管系统的安全性需求，基于企业级数据库平台设计，在网络架构上、用户权限管理、数据备份、安全接口等方面具备很高的安全性。
网络管理工作流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
网络管理标准工作流程 一、网络管理职责 1.基础设施管理 （1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置备用设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （7）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （8）对公司内老化的网络设备及时更换。 2.操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时 监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 （2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业 务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统（双机双工模式），做好防灾准备。 3.应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统 参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和 配置热备份系统。
计算机网络系统的日常管理与维护浅谈
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计算机网络系统的日常管理与维护浅谈 【作者简介】梁彦丽，石家庄市联通公司集团客户响应中心，技术支持，工程师 【摘要】计算机通信网络畅通的基础是做好网络的管理与维护。既要确保网络终端不受外来信息的干扰，同时又要加强网络管理，确保网络安全正常运行。本文笔者着重介绍了计算机网络安全和管理的日常维护思路，对计算机网络维护人员有一定的帮助。 【关键词】计算机网络系统安全维护 我们在日常计算机网络管理和维护中，需要从网络安全技术和后期日常维护两个方面做好预防工作，确保网络通信的持久安全畅通。 所谓网络安全技术是指致力于解决诸如如何有效进行介入控制，以及如何保证数据传输的安全性的技术手段，主要包括物理的安全分析技术，网络结构安全分析技术，系统安全分析技术，管理安全分析技术，以及其他的安全服务和安全机制策略。在我们日常管理和维护中首先要做好网络安全防范。网络的安全防范主要包括两种，其一是针对计算机病毒的防御，其二是进行有效的网络管理。 一、针对计算机病毒的防御 防御计算机病毒应该从两个方面着手，首先应该加强内部网络管理人员以及使用人员的安全意识，使他们能养成正确上网、安全上网的好习惯。再者，应该加强技术上的防范措施，如使用高技术防火墙、使用防毒杀毒工具等。具体做法如下。 1.设置权限及口令 网络管理员和终端操作员根据自己的职责权限，选择不同的口令，对应用程序数据进行合法操作，防止用户越权访问数据和使用网络资源。在选择口令时，必须选择超过6个字符并且由字母和数字共同组成的口令并且定期变更口令; 2.软件的安装采用集中管理 在网络上，软件的安装和管理方式是十分关键的，它不仅关系到网络维护管理的效率和质量，而且涉及到网络的安全性。除软件本身的安全机制外，应将网络防火墙技术与入侵检测系统相结合，增强网络安全性。 网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络,访问内部网络资源,保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备.它对两个或多个网络之间传输的数据包如链接方式按照一定的安全策略来实施检查,以决定网络之间的通信是否被允许,并监视网络运行状态. 入侵检测系统（Intrusion detection system,简称IDS）是指监视（或者在可能的情况下阻止）入侵或者试图控制你的系统或者网络资源的行为的系统。
新大陆移动网网管系统解决方案 简介 NL-PMNMS是针对当前移动电话网络各通讯厂商的通讯设备的管理各成一体，难以达到有效的统一的管理，且模拟网，数字网管理存在明显的差别。本系统利用强大的视图引导功能, 直观简捷地进行 管理。实现了数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置显示、安全管理、系统管理的功能。可动态地创建各种报表，可灵活地设置各种告警，性能门限，性能数据处理可采用 文本输出，表格输出，并具有决策分析，综合统计，趋势分析的强大的数据处理功能。可广泛应用于移动通信公司对移动电话网络的管理。 产品目标 n 网络管理a. 实现对省内汇接网设备（TMSC1、TMSC2）的监控管理；b. 实现对省内信令网设备（HSTP、LSTP）的监控管理c. 实现对省内GSM网、CDMA网、CDMA 1X 和移动智能网设备（MSC、GMSC、BSC、BTS、SMP，SSP，SCP 等）、直放站、短信系统（含PDSCP）、语音短信系统、增值系统、管理系统的的监控管理； d. 实现对省内所辖资源所有告警信息的获取和处理、统计功能； e. 实现对省内所辖资源 所有性能数据的采集和统计功能等。n 网络资源管理a. 完成中国联通各省 范围内局数据的查询、核查； b. 完成中国联通各省所辖资源数据的录入、查询、统 计、修改。n 运营维护与分析a. 结合中国联通移动网运营维护体制，实现 故障工单管理、投诉工单管理、网络割接、电路调度管理； b. 实现省内软件版本管 理；c. 根据性能原始数据，对省内网络运营状况，运营质量进行分析，包括网络质 量分析、经营支持分析、建设支持分析等； d. 对网络进行综合分析，提出优化方案； n 管理自动化a. 值班管理自动化；b. 数据报表自动化；c. 人员、流程管理自动化等。n 与其他业务系统互联a. 提供与中国联通移动综 合网管总部网管系统的开放接口，接收总部移动综合网管系统的监控、管理； b. 与现有的信令监测系统相连，采集信令监测系统的信令信息。 技术特色n 开放式技术开放式技术成为潮流和方向，由于各种技术标准的相继建 立，计算技术也进入了开放时代。开放的UNIX操作系统进一步走向标准化，Windows、OS/2 等各操作系统均走向开放。网络系统遵照ISO/OSI七层模型，数据库管理系统采用标准的数据库语言ANSI/SQL和开放的数据库连接标准，开发工具均采用标准的用户界面以及大型关系数据库的接口。标准和开放使系统在各硬软件平台上保证了可集成性和应用程序的可移植性。n 三层体系结构以三层结构为中心处理系统。该体系由表示层，商业规则层， 数据层组成。在这种处理系统中，新的业务扩展仅需在商业规则层进扩充。该层包含用于实 现商业规则的业务逻辑和用于操纵数据的工具，这样使业务逻辑和数据访问得以集中控制，极大的提高了系统的安全性，同时减轻了客户端的负载，提高处理能力。现有系统平台还可以通过高速网络集成到一起，它已在应用系统中显示出不可替代的优越性，并越来越多地被 采用。n 视窗系统用户界面越来越受到重视，应用系统必须为用户提供简单、自然、友好、方便、一致和灵活的界面，实现人机交互的所见即所得”的可视化操作。n 瘦客户端将大量的处理在商业层完成。客户端的处理能力大为削弱，使瘦客户端程序与浏览器 方式成为可能。同时此种方式的维护，升级，使用的简单性使该模式已被越来越多的系统采用。 系统功能
个人求职简历在一个求职者的求职过程当中，扮演着一个极其重要的角色，下面是由XX为你整理的“网络维护个人简历范文”，更多内容请访问。 网络维护个人简历范文 姓名：国籍：中国 目前所在地：xx区民族：汉族 户口所在地：xx 身材：172 cm62 kg 婚姻状况：已婚年龄：29 岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位： 工作年限：职称：无职称 求职类型：均可可到职日期：随时 月薪要求：2000—3500 希望工作地区：xx、xx、xxx 个人工作经历：公司名称：起止年月：xx-03 ～xx-10 xx化妆品有限公司 公司性质：外商独资所属行业：机关/事业单位/社会团体 担任职务：iso体系专员 工作描述： 1)iso9001质量体系维护与改进! 2)iso内审、监审! 3)第三方客户验厂! 4)生产现场环境监管! 5)协助行政部主管处理人事工作! 6)在xx年8月份主持三年一次的复审换证工作并顺利得到通过; 7)在离职时任公司管理者代表; 8)对14001、ohsas18001及sa8000条款较熟悉并主持过验厂。 离职原因：公司发展前景及个人原因 公司名称：起止年月：xx-08 ～xx-12xx 科技有限公司 公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职务：网络维护技术员 工作描述：整个网络线路、机房、机柜日常维护工作; 城网、小区网日常维护、开通工作; 机房、室外机柜线路、强电日常维护工作。 离职原因：兼职 教育背景 毕业院校：xx学院 最高学历：本科毕业日期：xx-07-01 所学专业一：工商管理所学专业二：信息管理 受教育培训经历：起始年月终止年月学校专业获得证书证书编号 xx-09 xx-07 xx学院工商管理本科毕业证 网络维护个人简历范文 本人概况
WATERS 2695-2487 HPLC 仪器操作简明流程 WATERS 2695-2487 HPLC 仪器操作简明流程 1、2487检测器开、关机及使用： 打开电源仪器自检1-2min 预热5min 稳定约30min 设定通道、波长模式、波长（也可在工作站上设置）回零（Auto Zero）分析检测实验完毕关掉电源开关即退出。 2、2695分离单元使用操作： 1) 开机自检 打开电源开关，仪器开始自检（4-5min），待屏幕上方出现“Idle”字样表示自检成功。 2) 脱气（Degas） 按面板右下方“Menu/Status”键进入“Status（1）”界面，移动光标至“Degasser Mode”，按Enter 选择“On”，打开在线脱气。 3) 设定柱温（可选项） 在“Status（1）”界面，移动光标至“Col Htr Set”，输入目标温按Enter即可。（可在工作站方法中设置） 4) Prime Seal Wash（清洗柱塞杆） 按“Menu/Status”键回到“Menu”界面，按下排功能键“Diag”，然后再按下排功能键“Prime Seal Wsh”，“Start”，冲洗1~2min后，“HALT”，“CLOSE”。 5) Wet Prime 在“Status（1）”界面中“Composition”下，选择将用到的溶剂通道为“100%”，按液晶屏幕右下角“Direct Function”键，移动光标选择“2 Wet Prime”，“OK”，流速及时间可使用默认值，也可自行设定（如：5ml/min，3min），“OK”即可。 将每一个会用到的溶剂通道按照上述操作一次。 6) Purge Injector（注射器排气泡及清洗） 进入“Direct Function”界面后，选择“3 Purge Injector”，“OK”，默认数值为6，“OK”。 7) Prime Needle Wash（清洗注射针） 进入“Diagnostics”界面，按下排功能键之“Prime Ndl Wsh”，“Start”，默认30秒钟，“Close”，即可返回“Diagnostics”界面。 注：以上4）-7）为溶剂系统前处理过程，建议每天开机后依次进行。若发现注射器中有气泡，则可重复6）直至排除。如果流动相中含有盐类，则实验结束后必须用水清洗柱塞杆（即操作4））。 8) 平衡柱子 在“Status（1）”界面上，按流动相比例设定各通道溶剂比例后，再Wet Prime操作一次，然后设置流速，平衡色谱柱30-60min。 9) 放置样品 拉开样品转盘舱门，将盛有待测样品溶液的样品瓶放入转盘中，记下样品瓶号，关上舱门。 10) 检测样品 打开工作站，设置仪器方法、方法组、自动进样序列等，监视基线、检测样品。 11) 分析处理数据、打印报告 12) 清洗注射器、针、柱塞杆 参见上述4)、7)。 13) 清洗色谱柱 用水冲洗柱子40-60min（视柱子规格不同，流速通常1ml/min）；然后用甲醇或乙腈冲洗柱子40min（流速
点评：这篇文章主要介绍了企业网管必看：企业网站常见问题和解决方法,需要的朋友可以参考下 如果你在负责公司的网站，网站租用的虚拟主机，最好往下看。 有没有收到过这类的电子邮件“大流量客户通报”，“耗资源客户通报”；或者网站被接入商关闭、网站后台无法登陆上传等等。今天特意整理出一篇关于《企业网站耗资源、大流量的根治方法》 想彻底解决，就要知道原因；要了解原因，先要对网站出现的问题进行分析，如下： 1.网站被上传可疑文件 2.数据库被注入，新闻和产品系统出现大量垃圾信息 3.留言板被灌，出现大量垃圾留言 4.会员系统被灌，出现大量垃圾会员 5.评论系统入侵，出现大量垃圾评论 6.网站首页、内页、甚至管理后台被挂了很多垃圾文字链接或者乱码字符 7.后台无法登陆或者无法发布信息 第一部分：耗资源 被上传可疑文件的原因和一般处理方法： 接入商（比如万网）会给出是哪些文件耗资源，出示证据（发邮件通知，或者直接给万网打电话问），用FTP直接删除那些耗资源的文件。还有，证据不会给出全部的耗资源文件，还有一些文件需要管理员自己找，网站中有的文件是网站必要文件，有的是可疑文件，这需要逐一排查。如果清理不干净，说不好什么时候残余可疑文件还会发生耗资源。 可疑文件是如何被传上去的？ 渠道一：小型（企业）网站的后台，很多采用的是网上流传的开源CMS（内容管理系统），比如织梦的DEDECMS，还有很多小型的CMS，数不胜数，一些建站公司自称自己的开发的CMS实际上也有很多是基于某一种CMS改进而来的。这些CMS由于开源和公开，它的漏洞也是公开的，黑客就是利用这些漏洞往网站主机里上传了这些可以文件。 渠道二：网站FTP密码泄露，比如公司更换网站负责人、网站公司更换技术、密码过于简单被破解等等，有了密码，黑客可以随意对网站进行操作。 渠道三：每个网站管理后台都有一个超级管理员（ADMIN），拥有管理网站的最高权限，如果此密码被泄露或者破解，黑客亦可以随意操作网站。 渠道四：一台服务器承载着成百上千个网站，如果有个网站被入侵或攻击，往服务器中上传病毒或木马，会波及到此服务器上其他网站。 以上办法是治标的办法，如何治本呢？ 如果可疑文件清理不彻底，或者没有找到全部的病因，用不了多久还会收到“耗资源”、“大流量”的通知，因为你的网站被列入过黑客的“肉鸡”名单，他们会三天两头光顾和利用你的网站，这个时间长则1个月，短的3天左右。万网每个月一共给三次开通机会。如果一个网站被关闭三次，那只有等下个月再开通了。 造成网站的耗资源、大流量的原因是复杂的，应该寻找病因，逐一解决，方能根治。 渠道一的解决办法：如果网站使用开源CMS，近期不考虑更换CMS的话，先升级补丁，给网站升级到当前最新的CMS补丁，然后定期手动升级CMS补丁，开源CMS会不定期公布补丁，自动更新或者手工更新。 渠道二三的解决办法：每月更换一次FTP密码，网站超级管理员密码也要定期更换，密码最好在8位以上，同时要包括大写字母、小写字母和数字。网站管理员换人后立即更换
1.网强网络管理系统简介 网强网络管理系统（简称：Netmaster ）是针对解决各行业中、大型企事业单位，目前在IT管理过程中所面临的3个挑战以及所需要克服的1个矛盾（即内、外部客户满意度、成本控制与系统安全之间的挑战；IT系统日益增长的复杂性与运维人数、专业知识结构之间的矛盾）的第五代专家智能型综合网管系统。 1.1系统简介 Netmaster涵盖了网络管理、服务器管理、数据库管理、中间件管理、通讯管理、安全管理、机房环境管理及运维管理等，它结合了大型定制型网管以用户的管理要求为导向以及第三代网管的简单易用这两方面的特点，并以非编程扩展的方法，满足了用户不断增加的IT资源管理的要求。同时系统能兼容整合第三代网管和其它工具，专注于企业用户各种设备、应用及服务等资源的健康度、可用率和服务水平的管理，保证IT部门用户的满意度，同时通过智能专家模型解决了用户日益复杂的IT资源与运维人员数量不足、专业知识结构之间的矛盾，并将各种复杂的网络管理工作简易化、便捷化与自动化，有效帮助网络管理人员轻松驾驭网络，提高网络管理效率与水平。 1.2系统背景 随着计算机技术和Internet的发展以及各行各业信息化的普及与应用，各行业开始大规模的建立网络来推动电子商务和政务的发展，不论是政府、金融、教育、医疗等单位都逐渐将核心业务移值到电子化和网络上。而这些行业用户比以前任何时候都更加依赖于网络、IT基础设施以及应用系统来满足其核心业务需要。故此，网络管理与维护对企业的发展也就变得至关重要。而在企业网络管理这程中仍存在一些困难与问题，不仅影响了网络管理效率的提高，同时还妨碍了企业的发展：缺少智能分析过滤与自动化处理，导致故障告警泛滥，无法准确定位故障根源；运维人员数量与技术能力有限，面对大量告警堆砌，故障无法及时恢复和解决·网络规模庞大、设备分散，没有规范性的分级管理，运维效率低下及流程混乱；IP地址分配与使用不明，员工随意更改IP地址，造成IP使用冲突及网络异常；无法实时了解与监控集中在机房的网络设备，大大拖延了设备故障恢复的时间；网络环境复杂化与分散化，无法做到集中监控以及实时掌握网络整体运行情况；对IT资源的配置、分布以及性能缺乏了解，造成IT管理与投资方面的盲目性；传统IT管理工具相互不能兼容，造成信息孤岛，网络扩展与升级难、成本高。