御翠上府售楼处物料清单
现场接待中心即将呈现，各大媒体将续投放，相应推广活动也会启幕。为了尽快做好铺垫，进入销售临战状态，特拟以下物料清单，请贵公司给予办理：
以上物料请甲方组织尽快落实购置.
为盼!
百安居营销地产机构 2012年6月27日
【售楼处物料采购清单】 序号物料订购时间 1海报DM单9月16日/9月17日2折页9月16日/9月17日3楼书9月16日/9月17日4围挡基础及主体9月16日/9月17日5名片9月16日/9月17日6胸牌9月16日/9月17日7玻璃贴9月16日/9月17日8手提袋9月16日/9月17日9纸杯9月16日/9月17日10档案袋9月16日/9月17日11信纸9月16日/9月17日12便签9月16日/9月17日13展架9月16日/9月17日14道旗9月16日/9月17日15三面翻9月16日/9月17日16户外广告大牌9月16日/9月17日17沙盘重新制作 183D视频9月16日/9月17日19道旗9月16日/9月17日20三面翻9月16日/9月17日21酒店、餐饮场所易拉宝9月16日/9月17日22精神堡垒9月16日/9月17日23室内导视系统（桌牌、指示牌等）9月16日/9月17日24售楼部门前指示牌9月16日/9月17日25临时售楼部外导视系统灯杆旗9月16日/9月17日26擦鞋机（1个）9月19日/9月20日27雨伞（10把）9月19日/9月20日28雨伞架（1个）9月19日/9月20日29门前休闲用遮阳伞（1个）9月19日/9月20日30门前休闲桌椅（1套）9月19日/9月20日
微信公众号 知识星球 （前100名免费）
31售楼部外保安岗伞（1个）9月19日/9月20日32办公区垃圾桶9月19日/9月20日33厕所垃圾桶9月19日/9月20日34大厅垃圾桶9月19日/9月20日35售楼部道路前树木包金小夜灯9月19日/9月20日36户外导视系统安装9月19日/9月20日37刊物架(1个）9月19日/9月20日38刊物（3种以上）9月19日/9月20日39售楼中心内标牌、导视制作9月19日/9月20日40售楼部展架、展板9月19日/9月20日41咖啡机9月19日/9月20日42咖啡豆9月19日/9月20日43速溶咖啡9月19日/9月20日44茶叶9月19日/9月20日45水吧冷藏柜（冰箱）9月19日/9月20日46茶具9月19日/9月20日47广场前射灯9月19日/9月20日48LED字幕屏9月19日/9月20日49入门红毯9月19日/9月20日50壁挂式液晶电视9月19日/9月20日51易拉宝（3个）9月19日/9月20日52画架展板（2个）9月19日/9月20日53售楼部音箱及轻音乐系统9月19日/9月20日54水吧下午茶小型餐车、餐盘、餐布、餐架、一次性餐碟购置9月19日/9月20日55售楼部水吧糖盘及水果糖购置9月19日/9月20日56售楼部水吧小零食副食等购置9月19日/9月20日57小礼品（到访有礼）9月19日/9月20日58干手机、洗手液、厕纸、洗厕灵、清洁工具等保洁用品9月19日/9月20日59水吧员、夜值、保安、保洁服装购买9月19日/9月20日60儿童活动区木马、充气球等儿童娱乐设施9月19日/9月20日61烟灰缸（印本项目LOGO）9月19日/9月20日62前台电脑9月19日/9月20日63打印机（双面打印）9月19日/9月20日
华郡进场准备
进场人员要求： (1)安保人员：3人(入口处门岗2人，内门迎宾1人) (2)保洁人员：2人 着装要求：服装统一，整洁；安保人员礼宾服饰；保洁人员，保洁专用服饰。 1、活动目的：新项目入市，热点活动，吸引参观人群，扩展项目知名度。
2、活动时间：10.15-10.21 3、活动地点：金鼎华郡营销中心范围 4、活动对象：主要针对东城区原住户及儿童 5、活动主题：十月欢乐再延续?动漫狂欢节 6、活动形式：迪士尼展/小黄人展（推荐小黄人展） 印制参观门票，周边社区分发及儿童培训机构分发 7、活动布置： 8、活动前期准备：（1 ）、参观邀请券（2 ）、少量活动单页（3 ）、网媒宣传 9、费用预算
?活动时间：10.21-10.23 ?活动地点：万象汇广场、茂业前广场 ?活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌在指定区域和人流密集处进行宣传； ?标语形式：金鼎华郡一一可以托付一生的城 快闪编队共由14人组成，以卡通造型和创意标语吸引行人，“可以托付一生的城”体现项目体量及品质; 五、门前举牌活动: ?活动时间：10.17-10.23 ?活动地点：东城区； ?活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌项目地门前宣传，吸引关注项目; ?标语形式：1）可以托付一生的城2）见证东城蝶变新时代 2条标语来回轮换展示，突出强化项目的品质和产品定位;
?活动人员安排: 六、微信传播活动 1、活动主要目的: ?集中亮相：简单的猜题游戏，轻松领水杯，转发和传播速度会非常快，短期打响“金鼎 华郡”知名度； ?快速蓄客：1000个水杯，导入1000组来访客户，微信面向中青年群体（未置业），报广面向城区及区县乡镇客户； ?契合项目：通过“高智商”的猜字谜活动，吸引客户关注，体现不一样的营销。 2、活动基本信息:
合同编号： 物料制作合作合同（单次） 甲方： 乙方：
1合同文件 1.1关键词定义 1.1.1不可抗力： 1.1.1.1指合同主体在签订合同时不可预见，在合同履行过程中不可避免且不能克服 的自然灾害和社会性突发事件。 1.1.1.2具体包括下列特殊事件或情况： 1.2合同文件构成 1.2.1本合同签订后双方约定并共同签署的有关本合同的洽商、变更等书面协议或文件 1.2.2《》（含附件）（简称“本合同”） 1.2.2.1附件1：《标的物交货验收单》 1.2.3企业资质文件 1.3合同文件的优先适用顺序 若合同文件之间存在冲突的，应以合同文件签署时间较后的为准。若同一时间的合同文件存在冲突的，应以1.2条排列顺序较上者优先。若通过上述顺序仍无法明确的事项，由甲方作决定。 1.4合同生效 本合同自合同主体盖章（公章或合同章）之日起生效。 1.5合同变更 合同主体若需变更本合同的，须经各方协商一致，签订补充合同。 1.6合同终止 1.6.1合同终止情形 1.6.1.1合同正常终止 如果合同期限届满且合同主体都已完全履行合同中约定的义务，本合同即终 止； 1.6.1.2合同协议终止 合同主体可以采用签署《合同终止协议》的方式终止本合同； 1.6.1.3合同单方终止 1）当乙方出现下列任一种情况时，甲方有权解除本合同，本合同自解除通知 送达之日起终止。
①符合本合同5.2条中约定的甲方享有解约权情形；或 ②乙方不履行合同任何一项或多项义务，且未在甲方限定期限内整改的；或 ③乙方进行破产或破产和解的程序；或 ④乙方有转移资产、抽逃资金或其它丧失声誉及履约能力之情形； 或 ...... 1.6.1.4法定终止 不可抗力原因导致合同无法继续履行的。 1.6.2合同终止法律后果 1.6. 2.1合同提前终止的，合同价款结算原则：无论何种原因导致合同终止的，广告 未发布的，甲方不支付任何费用；广告已发布的，甲方应根据乙方提交给甲 方并经甲方书面确认的实际发布日期支付相应的广告费。如果乙方已收取费 用总和超过甲方实际需要支付的总额，则乙方必须在本合同终止后5天内退 还多收取之款项。 1.6. 2.2若因乙方原因导致合同提前终止的，乙方应按第5.2条承担违约责任。 1.6. 2. 3...... 1.7适用语言、法律法规及标准、规范 1.7.1本合同适用语言为简体中文。 1.7.2适用法律 1.7. 2.1本合同适用法律为中华人民共和国法律。 1.7. 2.2 1.7.3适用标准、规范 1.7.3.1本合同适用标准、规范为国家标准、行业标准、本地区现行有关标准，以及 相应的规范、规程等，以及合同主体根据本合同具体情况制订的管理规定。 1.7.3.2 1.8争议解决方式 如果本合同在履行过程中发生争议，合同主体应通过友好协商解决。协商无法达成 1.9合同份数
华郡进场准备方案一、售楼处前期准备
进场人员要求： （1）安保人员：3人（入口处门岗2人，内门迎宾1人） （2）保洁人员：2人 着装要求：服装统一，整洁；安保人员礼宾服饰；保洁人员，保洁专用服饰。 二、营销宣传排期 三、热点活动 1、活动目的：新项目入市，热点活动，吸引参观人群，扩展项目知名度。
2、活动时间：10.15-10.21 3、活动地点：金鼎华郡营销中心范围 4、活动对象：主要针对东城区原住户及儿童 5、活动主题：十月欢乐再延续·动漫狂欢节 6、活动形式：迪士尼展/小黄人展（推荐小黄人展） 印制参观门票，周边社区分发及儿童培训机构分发 7、活动布置： 8、活动前期准备：（1）、参观邀请券（2）、少量活动单页（3）、网媒宣传 9、费用预算
四、街头快闪活动： ◆活动时间：10.21-10.23 ◆活动地点：万象汇广场、茂业前广场 ◆活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌在指定区域和人流密集处进行宣传； ◆标语形式：金鼎华郡——可以托付一生的城 快闪编队共由14人组成，以卡通造型和创意标语吸引行人，“可以托付一 生的城”体现项目体量及品质； 五、门前举牌活动： ◆活动时间：10.17-10.23 ◆活动地点：东城区； ◆活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌项目地门前宣传，吸引关注项目； ◆标语形式：1）可以托付一生的城2）见证东城蝶变新时代 2条标语来回轮换展示，突出强化项目的品质和产品定位；
◆活动人员安排： 六、微信传播活动 1、活动主要目的： ◆集中亮相：简单的猜题游戏，轻松领水杯，转发和传播速度会非常快，短期打响“金鼎华郡”知名度； ◆快速蓄客：1000个水杯，导入1000组来访客户，微信面向中青年群体（未置业），报广面向城区及区县乡镇客户； ◆契合项目：通过“高智商”的猜字谜活动，吸引客户关注，体现不一样的营销。 2、活动基本信息：
房地产-楼盘开盘庆典策划方案 *介绍楼盘的特色； *介给开发商及建筑理念等； *活动目的：为了展示**置业发展有限公司的企业风采，进一步提升**楼盘的品牌形象，促进楼盘销售，展示其“众里寻她千百度”而终姗姗到来的“庐山真面目”，我们有幸策划“**楼盘*月*日开盘庆典”活动。 *活动概况在策划过程中，我们将通过对现场的巧妙布置、开盘典礼的精心筹划，现场音乐会的烘托来营造隆重、热烈、喜庆的现场氛围，汇聚鼎沸人气，传达开盘信息，形成良好口碑，实现售房目的。 *地点：
*主办单位：**置业发展有限公司 *协办单位：**礼仪有限公司 重庆**广告策划有限公司 *参加人员：相关领导、新闻媒体、新老客户、工作人员 *策划目的；通过对此次开盘庆典和现场音乐会的构思策划和实施，将突出**楼盘开盘当天的热烈、喜庆的气氛和其楼盘建筑必须具有思想性的建筑理念，最大限度地刺激消费者的购买欲望，促进楼盘的销售。 一、现场布置
1、背景板： 2、楼盘四周：悬挂20个空飘彩球 3、广场四周：插满印有“**置业”和“**楼盘”的彩旗，预计100面（彩旗迎风招展，煞是好看，好一道壮美的彩旗围城，掠人眼目）。 4、广场入口处：双龙拱门（双龙戏珠，更现喜庆气氛）。 5、售楼大厅门口及四周：我们将用气球编织出一道缤纷绚丽的“五彩门”。 6、广场上：首先对广场进行功能分区，划分为典礼区、停车区、来宾接待区、活动区及其它功能区，并用标记加以界分。然后准备足够的宣传资料，在典礼开始前每人一套。 7、样房四周：过去，很多楼盘在开盘典礼的策划中忽
略了一个环节，那就是开幕式现场与样板房沿途的精心布置上。样板房是引起目标客户产生购买欲望的有力促销工具，在开盘典礼当天，在样板房及其四周小山丘的布置包装上下功夫，也是我们**礼仪公司构思巧妙之所在。 二、仪式议程 （一）、仪式开始前 1、背景音乐响起 2、舞狮表演 3、仪式开始前半小时，军乐队合奏《迎宾曲》、《欢乐颂》，间插威风锣鼓豪气冲天的表演，展现人景互动的都市景观。
『******』营销中心开放活动策划方案 第一部分活动整体概述 活动目的:提升客户对******项目认知度,助推后期销售工作顺利开展。 活动主题:国庆七天乐,金秋喜相逢——******营销中心开放仪式 活动时间:2014年10月1-6日 活动地点:******营销中心前广场 活动对象:相关领导、道北附近居民、******现/准客户 预计人数:50-100人(待定 主办单位:河南省****** 策划执行:洛阳市****** 第二部分策划思路说明 策划分析:目标人群特征、楼盘项目卖点 策划要点:场景布置+节目设置+楼盘推介+现场服务 策划思路:通过分析目标人群特征和项目的卖点,来针对性的设置活动的场景与表演的节目,以提升活动的针对性与贴合性。在此基础上,融入营销和服务的策划内容,进一步提升目标人群的满意度和楼盘的推介力度。 活动定位:暖场活动亲民互动、简单热闹,开放仪式标准规范、气氛热烈活动内容:预热活动、剪彩仪式、表演节目、抽奖活动 第三部分活动现场布置 一、现场整体布局
活动现场布局整体上要照顾到到场人员的动线,考虑整体条理性和各功能区之间的便利性,同时要突出各区的功能,避免现场的混乱和枯燥。 10月1-5号暖场活动以户外形式开展,整体布局简洁明了,功能区主要包括舞台表演区、休闲娱乐区。10月6号开放仪式以户外+室内形式开展,现场布局中分为6个区,分别有:签到接待区、舞台表演区、楼盘展示区、销售洽谈区、休闲娱乐区、小食/冷餐区。 现场布局的示意图如下: 实际布局图需实地考察、现场测量、双方协商后再定。 二、各功能区解读 1. 签到接待区: 功能:主要负责来宾的接待、登记以及简单问题的解答。 布局:红色格调为主,突出喜庆氛围。
售楼部进场物料单 ?售楼处基础物料： 1.文件柜（若干） 2.临时吧台、吧椅（若干） 3.沙发（若干）（大厅） 4.空调挂式（若干） 5.电脑及音响2套 6.打、复印一体机1台 7.电视音响1套 8.室内温馨提示牌（如：小心地滑、小心台阶、安全出口等） 9.办公导识牌（如：销售经理室、财务室、按揭室、卫生间（男、女）等） 10.植物花木若干 11.工地安全帽10个 12.应急照明灯若干 13.看房车 14.门外道旗(若干) 15.沙盘 ?售楼处宣传物料： 1.五证展示 2.项目产品展示板（建筑材料、安防等） 3.单页 4.项目楼书 5.置业计划书 6.手提袋 7.户外、道旗、电视飞播、销售部导示牌 8.商业部分、地下车库设计效果图、户型图、面积确定 9.项目区位图展示 10.销控图(平面图带面积即可)
11.按揭所需费用明细及银行利率表及购房后所需缴纳的费用明细。 12.一系列VI设计（水杯、抽纸、吊旗等） 13.售楼处宣传动画 14.宣传灯箱 售楼处办公用品物料： 1.主吧台椅子 2.门口地毯； 3.门口及卫生间踏垫 4.电话分机（若干） 5.复印纸一箱 6.纸杯若干 7.文件夹10个 8.装订夹4个 9.普通书夹10个 10.文件框4个 11.订书机2个及订书针4盒 12.裁纸刀2个 13.剪刀2个 14.单面保安刀片2盒 15.透明胶带2大卷 16.液体胶10瓶 17.固体胶10瓶 18.双面胶2卷 19.印染纸2盒 20.印油4盒 21.档案袋若干 22.标贴1卷 23.名片盒8个 24.签字笔若干
25.铅笔2只，橡皮2个 26.镭射笔8个 27.计算器8个； 28.硬皮登记本20本 29.便签本（若干） 30.稿纸若干 31.烟灰缸（若干） 32.垃圾篓（若干） 33.垃圾袋10卷 34.穿衣镜1个、挂衣架1个 35.空气清新剂、消毒液、杀虫剂各2瓶 36.保洁服装及工具 37.水吧人员服装及工具 38.保安服装及工具
房地产营销过程中 物料选择和设计注意问题 一、物料准备前需确定的工作： 1、用途（做什么？）：根据计划使用用途，筛选出最适合需求的物料品种。 2、规格（做多大？）：任何物料都有不同的规格，要选择性价比最高的规格。 3、时间（做多久？）：此批物料的制作周期有多长，能否与使用时间合拍。 4、更新与维护：此物料制作后，后期更换和维护是否方便。 以上四个问题是物料准备之前最基本的问题，均要在物料准备之前同时考虑，若其中一个有变动，需重新考虑，直到能够都有较为满意的结果为止。 二、常用物料的分类 1、印刷类：如海报、楼书、户型图、折页、名片、文件袋、手提袋、便笺等 2、喷绘类：灯杆旗、户外广告牌、工地围墙、条幅等 3、写真类：吊旗、展板、灯箱片、易拉宝等 4、制作类：沙盘、户型模型、礼品类、建材展示、三维片等 5、其它（租用）：小气球、拱门、空飘、地毯、鲜花等 三、各类物料准备时需注意事项 整个营销过程中所需物料会根据项目的特定需要会有不同设计、制作要求，我们仅需对几种常见类别的物料设计、制作过程中需要注意的问题进行说明。1、印刷类 （1）用途：此类用途较广，根据不同的纸质条件，可印刷多种符合宣传的宣传资料，属于基础型物料。 （2）计算好时间节点，根据计划时间安排设计、印刷时间，确定设计规格，以营销要求为基准，尽量选用不易浪费纸的尺寸。 （3）设计定稿后，必须由印刷单位出小样，对比设计色差和比较其它相关要求是否达标。
如：海报印刷，通常由多种色彩组成其画面，对画面色彩要求过高，而且印刷数量一般均以“万”为单位基数，所以在批量印刷前一定要先看印刷小样，对比设计稿，看色差是否属于可接受范围，如有条件可前往印刷厂跟色。 手提袋，拉手部分要特别注意，看是否能承受一定重量，同时要感受提袋时的舒适度。 （4）需装订印刷品，最好选用牢固装订，避免后期经常翻阅出现掉页情况。 如：楼书当达到一定页面的时候，就要在内部先进行线装，然后再用胶装，以保证因胶沾不匀时产生的掉页现象发生。 2、喷绘类 （1）用途：此类物料由于技术原因，近距离欣赏清晰度欠佳，但防水，耐晒，通常用于室外展示。 （2）颜色确定：由于此类物料通常安装在室外，对色彩相对有所限制，设计时应考虑周围颜色映衬效果。 如：灯杆旗，部分灯杆设于道路两旁绿化丛中，设计时应考虑灯杆旗悬挂后的视觉效果是否突出与协调，特别是绿色就不能选用。 （3）选址要求：悬挂于室外的户外广告牌，周边的绿化可能会因为四季变化造成周边绿化是否遮挡，冬天树木因落叶后无遮挡，但要考虑夏天枝繁叶茂时是否遮挡。这对广告牌选址有要求。 （4）尺寸考虑：喷绘物料通常不会单独悬挂，一般会有辅助材料进行固定，辅助材料的出边将影响整体设计效果，应在设计初期进行考虑。 3、写真类 （1）用途：此类物料由于技术原因，近距离欣赏清晰度相对较高，但不易日晒，通常用于室内展示。 （2）尺寸考虑：可单独或辅助材料进行展示，当有辅助材料进行展示时，设计时一定要考虑到出边尺寸。 4、制作类
房地产售楼部销售人员的基本要求 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】
（一）基本要求 1、职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、 正直。 2、基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。 3、礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。 （二）专业知识要求 1、了解公司的历史和项目的特点； 2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等； 3、了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等； 4、掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识； 5、有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法； 6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规； 7、了解一定的财务知识 （三）知识面要求 尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。 （四）心理素质要求 具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。 （五）服务规范及要求 原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。 （六）培训目的 1、熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念； 2、培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解； 3、学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要；
售楼人员工作职责 1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。 2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。 4、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它 事，如有违反，按制度罚款。 5、上班时间配戴工牌着工装。 6、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。 7、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。 8、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。 9、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。 10、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。 11、认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、 付款方式有没有错误。 12、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判 断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的、购房档 次，然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话， 增强供需双方的了解，促进销售成交。 13、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。 14、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做 的更出色。 15、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不 能凭空想象、误导客户，造成纠纷。 16、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照 顾客户、引导、提醒客户注意。
项目名称: 高速地产 临时售楼处 物料编号: PT-01 日 期:2014.4 物料编号: CT-01 日 期:2014.4 物料名称: 白色乳胶漆 使用位置: 天花墙面 型号: 规格: 颜色: 白色 说明: 由施工方提供样板，设计师确认 物料名称: 仿浅金世纪米黄玻化砖 使用位置: 卫生间墙地面 型号: 规格（厚度）: 10mm 颜色: 米黄色 说明: 由施工方提供样板，设计师确认
项目名称: 高速地产 临时售楼处 物料编号: CT-01 日 期:2014.4 物料编号:ST-01 日 期:2014.4 注： 以上材料品牌及型号仅供参考，主材部分以材料样板封样为准。 物料名称: 深色大理石 使用位置:大厅地面及卫生间台面 型号: 规格（厚度）:20mm 颜色: 说明: 由施工方提供样板，设计师确认 物料名称:仿西班牙米黄玻化砖 使用位置: 更衣室、仓库地面 型号: 规格（厚度）: 10mm 颜色: 说明: 由施工方提供样板，设计师确认
项目名称: 高速地产 临时售楼处 物料编号: ST-02 日 期:2014.4 物料编号: GL-01 日 期:2014.4 注： 以上材料品牌及型号仅供参考，主材部分以材料样板封样为准。 物料名称: 浅色大理石 使用位置: 大厅地面及卫生间台面 规格: 颜色: 说明: 由施工方提供样板，设计师确认 物料名称: 钢化玻璃 使用位置: 模型台 规格:12MM 颜色: 说明: 由施工方提供样板，设计师确认 型号: 型号:
项目名称: 高速地产 临时售楼处 物料编号: MT-01 日 期:2014.4 物料编号: MT-02 日 期:2014.4 物料名称: 黑色镜面不锈钢 使用位置:大厅天花及墙面 规格: 1.2mm 颜色: 说明: 由施工方提供样板，设计师确认 型号: 物料名称: 拉丝不锈钢 使用位置: 踢脚 规格: 颜色: 说明: 由施工方提供样板，设计师确认 型号:
华郡进场准备方案 备 一
(1)安保人员：3人(入口处门岗2人，内门迎宾1人) (2)保洁人员：2人 着装要求：服装统一，整洁；安保人员礼宾服饰；保洁人员，保洁专用服饰。 1、活动目的：新项目入市，热点活动，吸引参观人群，扩展项目知名度。
2、活动时间: 10.15-10.21 3、活动地点: 金鼎华郡营销中心范围 4、活动对象: 主要针对东城区原住户及儿童 5、活动主题: 十月欢乐再延续?动漫狂欢节 6、活动形式: 迪士尼展/小黄人展（推荐小黄人展） 印制参观门票，周边社区分发及儿童培训机构分发 7、活动布置: 1 8、活动前期准备：（1 ）、参观邀请券（2 ）、少量活动单页（3 ）、网媒宣传 项目项目明细单位数量单价总价备注 小黄人玻璃钢户外展用个20 600 12000 二选一迪士尼人物玻璃钢户外展用个20 1200 24000 运费人工外地运费及人工宗 1 1 1500 安全工作人员看护员人 1 1050 1050 现场照相游客照相打印照片套 1 2100 2100
四、街头快闪活动: ?活动时间: ?活动地点: ?活动形式: ?标语形式: 合计（小黄人展） 10.21-10.23 万象汇广场、茂业前广场 16650 身着卡通布偶服装，举手举牌在指定区域和人流密集处进行宣传; 金鼎华郡可以托付一生的城 快闪编队共由14人组成，以卡通造型和创意标语吸引行人, 不含税“可以托付一 五、门前举牌活动: 生的城”体现项目体量及品质; ?活动时间: 10.17-10.23 ?活动地点: 东城区; ?活动形式: ?标语形式: 二= - 身着卡通布偶服装，举手举牌项目地门前宣传，吸引关注项目; 1）可以托付一生的城2）见证东城蝶变新时代 2条标语来回轮换展示，突出强化项目的品质和产品定位; i i一墩 1
售楼部人员礼仪、行为规范细则 （初稿） 为树立个人及公司良好的对外形象，规范销售人员礼仪、言行、服一、务行为，特制定本细则。 二、销售人员服装要求： 1、按照公司要求着统一制服，保持清洁、整齐、平整，不得带有灰尘、褶皱、列开线、掉扣等。 2、男性销售人员上班必须要打领带，领带保持挺直、干净、系戴端正。 3、皮鞋应保持光亮适度，鞋袜整齐。 4、公司徽标佩戴位置统一在左上胸，明显、端正，并戴好工作牌。 三、仪容仪表要求： 1、女职员需淡妆上岗，发型文雅、干练，整洁得体，不得披头散发，不浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指甲油；手上饰物不得过多及太夸张。服饰端庄，不要太薄、太透、太露。随时捏走吸在衣服上的头发。丝袜破了一定不能在穿。 2、男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留胡须。无汗味，没头屑，不抹过多的发胶。领口整洁，衬衣袖品可长出西装外套的05-1CM，不能过长，过短的话会显得格外局促，缚手束脚。 3、严禁工作时间在售楼处大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。 4、部门人员不得利用上班时间占用售楼处电话“煲电话粥”，打声讯台。 5、在工作时间和工作场所内销售人员之间发生争吵打斗事件，则无论任何原因双方均辞退；若销售人员与客户之间发生争吵打斗，则立即辞退销售人员，并扣除其在该楼盘所得之提成。 四、仪态礼仪： （一）形体语言：
1、目光（用眼睛说话） 在公事活动中，人们的视线通常停在对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额；洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意，同时会让你把握谈话的主动权和控制权；在社交活动（如参加茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会）中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。 销售人员在和客户交谈时，眼神不能太锐利、太冰冷、太混浊，最好用温暖的、柔和的目光直视对方。当你注视着对方时，会让对方觉得你太轻浮、不诚恳。 2、微笑 俗话说：伸手不打笑脸人。这句话点出了人前一笑皆知已的奥妙。向人微笑，正如同伸出友谊之手，令人感到有难以拒绝的魅力。 微笑要发自内心，不要假装，最自然的笑才是最美的笑。自然的笑容有如童稚般灿烂纯真，是很有感染力的；甜美的笑容会让你周围的人都感到愉快。一味地傻笑、苦笑，无可奈何地笑，不但不能博得对方的好感，相反，可能还会造成不好的效果。傻傻的或是不真诚、不自然的笑会让人觉得虚伪，让人厌恶。 3、握手 握手是一种常见的见面礼，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；与悲伤者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告别，等等。 标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意：这个方法，男女是一样的！在中国很多人以为与女人握手只能握她的手指，这是错误的！在社交场合，行握手礼时应注意以下几点： 1>上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。 长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。2> 3>男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。 4>在多人同时握手时，不要交叉握手，应待别人握完再伸手。 5>握手时应双目注视对方，切不可斜视和低着头，当手不洁或有污渍时应事先向对方声 明并致歉意。 6>人们应该站着握手，除非两个人都坐着；如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站 起来。 7>握手的时间通常是3 ~ 5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。 8>别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。 9>握手时应该伸出右手，绝不能伸出左手。 10>握手时不可以把一只手放在口袋。 正确的握手需要有正确的姿势。行握手礼时上身应稍微前倾，两足立正，伸出右手，距离受礼者约一步，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手；礼毕后松开，距离受礼者太远或太近，都不雅观，将对方的手拉近自己的身体区域也不妥当；握手时必须是上下摆动，而不能左右摇摆。 优雅的体态（二）体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态是一个人有教 养、充满自信的完美表达。美好的体态，会使你看起来精神得多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。如果你善于用形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。 1、站姿，要求挺拔优雅 1) 躯干：挺胸、收腹、立腰、提臀；颈项挺直、头部端正、微收下颌；切忌歪脖、斜腰、
XX项目售楼处物料清单 售楼处包装物料： 1. 接待台背景展板案名LOGO 2. 挂旗、拉网展架、橱窗展示、展板及指示牌（需根据内装进一步细化） 3. 宣传资料展架（3－4组） 4. 看房通道指示牌 5. 样板间入口户型图展板 6. 室内特别提示牌（如：请勿吸烟、请勿拍照等） 7. 室内温馨提示牌（如：小心地滑、清洁中请勿入内、小心碰头等） 8. 样板间导识牌（如：客厅、厨房、工作台、卫生间等） 9. 门头案名及外立面灯箱或喷绘。 售楼处宣传物料： 1. 总规模型（备选） 2. 启动区规划模型（备选） 3. 单体/分户模型 4. 户型展板 5. 项目小楼书 6. 项目折页、置业计划书（户型单页） 7. 项目总平图
8. 项目鸟瞰图、商业部分、立面、大堂、电梯间、空中花园、广场、地下车库效果图。 9. 认购卡、认购协议、认购须知、认购流程、按揭流程、按揭须知；交款单、调房单、退房单 售楼处家电、办公设备、用品物料： 1. 投影机，电子销控表； 2. 自动套鞋机、伞架、擦鞋机； 3. 鞋套、鞋套筐、凳子； 4. 门口地毯； 5. 电话、传真、来电记录本、来访记录本、修正液； 6. 高速激光打印机、A3复印机、复印纸、合同打印专用纸； 7. 电脑、液晶电视、DVD、音响、功放、话筒； 8. 饮水机（4台）、纸杯、茶叶、可乐机、冰箱、微波炉、速溶咖啡； 9. 文件夹、文件袋、信封、长尾票夹、回形针、大头针、订书机、订书针、裁纸刀、胶带、标贴、记事贴、打孔机、装订夹、剪刀、名片夹等办公用品； 10. 销讲夹（项目统一说辞、总平图、销控表、户型图、客户温馨服务卡、利率还款表、万达会）、签字笔、镭射笔、计算器； 11. 手提袋、看房小礼品； 12. 名片、胸牌、胸标（不干胶数字标识）； 13. 洽谈桌、椅、烟灰缸；
售楼处进场物料清单 ?售楼处包装物料： 1.接待台背景展板案名LOGO 2.挂旗、拉网展架、橱窗展示、展板及指示牌（需根据内装进一步细化） 3.宣传资料展架（3－4组） 4.看房通道指示牌 5.样板间入口户型图展板 6.室内特别提示牌（如：请勿吸烟、请勿拍照等） 7.室内温馨提示牌（如：小心地滑、清洁中请勿入内、小心碰头等） 8.样板间导识牌（如：客厅、厨房、工作台、卫生间等） 9.门头案名及外立面灯箱或喷绘。 ?售楼处宣传物料： 1.总规模型（备选） 2.启动区规划模型（备选） 3.单体/分户模型 4.户型展板 5.项目小楼书 6.项目折页、置业计划书（户型单页） 7.项目总平图 8.项目鸟瞰图、商业部分、立面、大堂、电梯间、空中花园、广场、地下 车库效果图。 9.认购卡、认购协议、认购须知、认购流程、按揭流程、按揭须知；交款 单、调房单、退房单 ?售楼处家电、办公设备、用品物料： 1.投影机，电子销控表； 2.自动套鞋机、伞架、擦鞋机； 3.鞋套、鞋套筐、凳子； 4.门口地毯； 5.电话、传真、来电记录本、来访记录本、修正液；
6.高速激光打印机、A3复印机、复印纸、合同打印专用纸； 7.电脑、液晶电视、DVD、音响、功放、话筒； 8.饮水机（4台）、纸杯、茶叶、可乐机、冰箱、微波炉、速溶咖啡； 9.文件夹、文件袋、信封、长尾票夹、回形针、大头针、订书机、订书针、 裁纸刀、胶带、标贴、记事贴、打孔机、装订夹、剪刀、名片夹等办公用品； 10.销讲夹（项目统一说辞、总平图、销控表、户型图、客户温馨服务卡、 利率还款表、万达会）、签字笔、镭射笔、计算器； 11.手提袋、看房小礼品； 12.名片、胸牌、胸标（不干胶数字标识）； 13.洽谈桌、椅、烟灰缸； 14.医药箱、针线包； 15.植物花木、接待台台花； 16.保洁保安服装及工具、行军床、吧员服装及工具、营销部全体人员统一 制服； 17.工地安全帽； 18.穿衣镜（男女更衣室）。
售楼部管理制度 第一部分置业顾问准则 一、基本准则：（三大纪律） 第一纪律：敬业爱岗齐奋斗 秉承公司理念，遵守公司各项规章制度，履行自己的岗位职责，为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为自己的发展努力工作。 第二纪律：严格服从命令听指挥 在工作中，严格按照公司制定的标准接待程序与统一说辞执行，服从上级领导的安排，不违章违规，不擅自改变，乱作承诺。 第三纪律：团结才能有力量 在工作中，团结协作，互相支持，共同提高，凡事以大局为重，以公司利益、以项目利益为重，在为客户创造价值的同时，实现自我价值。 二、职业准则（八项要求） 专业准则：第一项要求：了解和掌握建筑基础知识； 第二项要求：熟记本项目产品各项卖点； 第三项要求：熟知签约流程与合同条款； 知识准则：第四项要求：知晓国家及地区政治、经济大势； 第五项要求：了解银行金融、股市政策讯息； 第六项要求：掌握房地产市场主要竞争对手的情况； 素质准则：第七项要求：不亢不卑，平易近人，不以貌取人； 第八项要求：无论何时何地都要保持冷静和清醒； 第二部分售楼部岗位职责 一、售楼部职责 1、负责公司项目的房地产销售工作，按时按量完成销售目标和回款目标； 2、负责将项目的销售情况制成相关销售表格上报公司； 3、负责妥当处理销售过程中发生的相关事件； 4、负责按规定为购房客户办理购房手续； 5、负责按规定协助为购房客户办理房产局相关手续； 6、负责按规定协助为购房客户办理相关按揭手续； 7、负责按规定做好销售的各项统计工作，妥善管理一切销售档案； 8、在公司项目的交房期负责协调公司与物业公司、物业公司与客户的关系，并协助物业公司的工作； 9、负责在公司项目的整个销售过程中收集客户意见，妥善处理，售楼部内部解决不了的问题，及时报请公司或反馈给有关部解决。
华郡进场准备方案
进场人员要求： (1)安保人员：3人(入口处门岗2人，内门迎宾1人) (2)保洁人员：2人 着装要求：服装统一，整洁；安保人员礼宾服饰；保洁人员，保洁专用服饰。 1、活动目的：新项目入市，热点活动，吸引参观人群，扩展项目知名度。
2、活动时间：10.15-10.21 3、活动地点：金鼎华郡营销中心范围 4、活动对象：主要针对东城区原住户及儿童 5、活动主题：十月欢乐再延续?动漫狂欢节 6、活动形式：迪士尼展/小黄人展（推荐小黄人展） 印制参观门票，周边社区分发及儿童培训机构分发 7、活动布置： 8、活动前期准备：（1 ）、参观邀请券（2 ）、少量活动单页 3 ）、网媒宣传
?活动时间：10.21-10.23 ?活动地点：万象汇广场、茂业前广场 ?活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌在指定区域和人流密集处进行宣传; ?标语形式：金鼎华郡一一可以托付一生的城 快闪编队共由14人组成，以卡通造型和创意标语吸引行人，“可以托付一生的城”体现项目体量及品质; 五、门前举牌活动: ?活动时间：10.17-10.23 ?活动地点：东城区； ?活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌项目地门前宣传，吸引关注项目; ?标语形式：1）可以托付一生的城2）见证东城蝶变新时代 2条标语来回轮换展示，突出强化项目的品质和产品定位;
?活动人员安排: 六、微信传播活动 1、活动主要目的: ?集中亮相：简单的猜题游戏，轻松领水杯，转发和传播速度会非常快，短期打响“金鼎 华郡”知名度； ?快速蓄客：1000个水杯，导入1000组来访客户，微信面向中青年群体（未置业），报广面向城区及区县乡镇客户； ?契合项目：通过“高智商”的猜字谜活动，吸引客户关注，体现不一样的营销。 2、活动基本信息:
房地产售楼处盛大开放 演唱会活动整体流程 一、活动目的 1、塑造房地产品牌形象，提升市场知名度，促进项目认筹 2、通过吸引城区群众参与营销中心开放庆典活动，把房地产商铺认筹消息传播出去 3、通过活动现场的一系列营销推广策略，尽可能地促使潜在客户今后陆续排卡 二、活动概述 活动主题：9月20日，房地产营销中心盛大开放歌星名人演唱会活动 活动时间：2016年9月20日 17：30——22：30 活动地点：营销中心外 参加人员：各级领导、嘉宾、媒体记者、VIP排号的客户、公司领导、工作人员、主持人、演艺人员以及临时来访的客户 活动形式：领导讲话、开放仪式、节目演出、抽奖活动执行 三、活动流程 1、整体流程 时间流程安排 9月20日（14：30）现场人员就位，准备工作开始，领导动员，全体工作人员就位，道具物料确认完毕。公安和交警于同一时间到场参与彩排，熟悉各自工作岗位及岗位职责。 9月20日（15：00）活动公司、工作人员、安保开始彩排，保证第二天活动顺利进行。 9月21日（15：00）所有工作人员到位，对现场进行控制及相关设备最后安装到位，进行第二次彩排。 9月21日（16：00—19：00）售楼处清场，交通管制开始，项目宣传片开始播放 9月21日（16：30—17：10）全体员工吃工作餐 9月21日（19：00—19：05）暖场开始 9月21日（19：05—19：20）宣传片播放 9月21日（19：35-22：26）开场水鼓 主持人介绍出席嘉宾,宣读项目活动流程、须知等。 政府领导讲话，再由董事长讲话并宣布：“房地产营销中心盛大开放歌星名人演唱会现在开始！” 节目演出，认筹客户抽奖穿插，工作人员献花。 烟火燃放，燃放地点：舞台正后方，30米外。 最后普通客户抽奖！ 9月21日（23：00）庆功宴时间
项目售楼部开放暨认筹活动 一、主题：项目售楼部开放暨认筹活动 二、目的： 1.为了提升公司品牌形象，塑造社会影响力； 2. 展示项目品牌实力，提升产品附加值； 3. 制造市场轰动效应，吸引更多的人气到场； 4. 营造良好的现场氛围，增加认筹客户数量。 三、时间：2月7日 四、对象： 1.前期积累的意向客户，以及市场客户； 2.部分政府及企事业单位人员； 3.当地媒体及部分开封市媒体。 五、内容： 1.外场活动： 1）外场举行“变形金刚大战侏罗纪恐龙”主题展示活动，为期1个月（2月5日—3月4日）； 2）在售楼部大门两旁布置5米高和3米高的变形金刚各1个； 3）售楼部门前景观区及广场上布置恐龙5个：1个6米恐龙、2个4米恐龙、2个3米恐龙。 2.内场活动：
1）售楼正式开放当天，内场举行0元竞拍活动活跃现场氛围（2月7日）； 2）内场设卡通人偶2个、小丑1个，活跃现场氛围； 3）为留住到场客户，拟在11点举行0元竞拍活动，所有物品0元起拍，现场拍中，现场现金结算； 4）竞拍商品以IPHOEN手机为最大噱头，搭配电视机、洗衣机、微波炉、电磁炉等多种价值不等商品，总价值不超过2万元。 3.公益活动： 为了更为准确地锁定目标客户群体，掌握高端客户信息，吸引此客群到项目售楼部现场进行参观咨询，特举行加油卡免费派送活动。 意义：集团进入本地两周年，开篇力作销售一直位居当地市场前列，现集团献礼之作第二代升级巨作盛大启幕，值此新春佳节到来之际，庆贺集团两盘联动之喜，为答谢广大客户一直以来的支持和厚爱，特举办此活动感恩回馈。 时间：2月7日——16日 数量：每天限前50名 价值：加油卡面值100元 费用：10天活动共计费用5万元。 赠送活动条件： 1）凭住房公积金缴纳凭证； 2）凭个体工商营业执照； 3）凭教师职业资格证； 4）凭行车证、驾驶证及身份证。 六、费用预算：
项目销售系统物料 一、销售基础物料 1、商品房销售许可证1套 2、其他销售相关证件1套 3 、来电、来访登记表1套 二、日常销售物料 1、项目认购书 2、商品房买卖合同 3、费用清单 4、付款方式 5、按揭须知 6、收款收据 7、交楼标准 8、装修标准 9、购房须知 10、项目认购流程 11、置业计划书 12、户型单张 13、项目价目表6～10份 14、项目销控表 15、办理产权证有关程序及费用表 16、入住流程及收费表 三、销售宣传物料 1、宣传单张 2、宣传海报 3、项目楼书 4、项目折页 5、项目礼品袋 项目宣传推广物料 1、户外广告（T牌、灯杆旗） 2、报纸、杂志等平面广告 3、影视广告片 4、短信广告 5、电台广告 6、网络广告
项目氛围包装物料 一、项目内部包装物料 1、墙体包装 2、柱体包装 3、吊旗 4、模型包装 5、接待台包装 6、接待台背景包装 二、项目外部包装物料 1、拱门 2、彩旗 3、空飘 4、楼体包装 5、树体金布 6、项目围墙 7、看楼通道 8、样板房包装 9、园林包装 项目现场活动物料 一、销售活动物料 1、销售活动宣传海报、折页 2、销售活动介绍X展架1套 3、阶段性广告宣传片1套 4、现场影视片1套 5、筹号 6、认筹登机簿1套 7、奖券认领登记表1套 8、抽奖箱1套 9、抽奖券 10、奖品确认书 11、奖品 12、活动流程（人手一份） 二、氛围活动物料
1、活动介绍X展架 2、活动介绍易拉宝 3、欢迎横幅1套 4、现场包装物料 5、导视系统 6、活动入场券、邀请函 7、签到簿、签到笔 8、嘉宾配花 9、活动流程（人手一份） 10、活动介绍展板1套 11、地毯1套 12、主持台、话筒等1套 13、鲜花若干 14、舞台1套 15、灯光设备1套 16、音响设备1套 17、投影1套 18、座椅 19、背景架1套 20、皇家礼炮 其他配合物料 一、食品类 1、水果 2、茶点 3、饮料 二、其他类 1、水杯 2、餐具 3、纸巾 4、礼品 5、鞋套 6、垃圾桶 7、文化T恤