eBay开店培训之全新版Seller Hub详解 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是ebay开店培训之全新版seller hub详解，俗话说，业绩治百病，大单解千愁，eBay近日为卖家贴心推出了全新版Seller Hub，专治各种销量不佳与业绩低迷等问题。快来一探究竟吧！ 全新版Seller Hub隆重登场 为了改进卖家体验，帮助卖家快速提升销量与业绩，eBay平台上线了全新版Seller Hub（卖家中心），目前免费使用，包含六大板块功能：Overview: 对于账号整体显示 Order：订单页面 Listing：刊登详情 Marketing：促销推广工具 Performance：业绩报告，关于账号的分析等 Growth：刊登的相对排名以及竞争对手的对比 哦豁！非常高大上的样子，感兴趣的eBay卖家赶紧学起来吧！
下面小编带领大家着重领略一下Performance和Growth这两大功能的迷人 风采： 一、Seller Hub之Performance——助你实现销售策略最优化 客户经理常会收到卖家这样的困惑：该做的都做了，销量为什么就是上不去呢？其实，销量的增长需要全面、细致、持续的努力，除了直观印象中“该做”的工作，还有许多需要依靠深入分析和经验判断来做出的创造性决策。新版Seller Hub中的Growth板块就是为解决这一难题而设的，着重为大家提供以下三类增长建议工具： 1销售建议 2刊登修改建议 3产品品类趋势 这些建议个个直戳卖家痛点，看着真的很不错的样子。这么好的卖家工具，各位eBay卖家们开始用了吗？
客户经理常会收到卖家这样的困惑：该做的都做了，销量为什么就是上不去呢？其实，销量的增长需要全面、细致、持续的努力，除了直观印象中“该做”的工作，还有许多需要依靠深入分析和经验判断来做出的创造性决策。新版Seller Hub中的Growth板块就是为解决这一难题而设的，着重为大家提供以下三类增长建议工具： 1销售建议 2刊登修改建议 3产品品类趋势 这些建议个个直戳卖家痛点，看着挺不错的样子。这么好的卖家工具，各位eBay卖家们开始用了吗？ 海猫跨境出品跨境电商总裁班,详情请戳：https://www.doczj.com/doc/a317720714.html,/zctx.html 亚马逊大卖家秘籍：https://www.doczj.com/doc/a317720714.html,/dmj.html 这一期的跨境电商培训就讲到这里了，还有很多关于跨境电商的知识，怎么破~~大家到时候记得去海猫跨境的官网上看连载哦~ 。 海猫总裁班期待你的到来 海猫巡中国跨境电商企业家峰会 如果你想学习更多的跨境电商知识的话，点击一下链接
很多跨境电商卖家近两年来都看好eBay，因为eBay相当于国内的淘宝，它的主要市场是在美国和欧洲，是比较成熟的市场。eBay的销量占跨境电商平台的很大份额，因此吸引着众多卖家前来入驻。很多新手卖家对eBay平台还不够了解，本文将会对各位eBay卖家进行基础的培训，看完本文各位就能对eBay有一个全面的了解。 一、 eBay独特的销售方式 eBay最初是一个拍卖网站，并一直持续到今天，这是它区别于其他平台的一个特点。目前，eBay上主要有三种销售方式，拍卖、固定价格和综合销售。 二、 eBay平台费用 eBay平台收取的费用主要有五种： 1.刊登费用，产品上架有固定的费用，但标准费用因目的不同而不同。 2.交易费：货物成交后，按交易总额支付一定比例的费用。如果没有交易，将不收取任何费用。 3.特色功能费：卖方可以在已发布的商品上添加特色功能，在商品出版时与刊登费一并支付。 4.店铺月租费用：不同层级的卖家月租是不同的。 5.通过收款方式产生的费用：通过第三方收费工具产生的费用，将在收费工具上单独收取。 非店铺销售者支付的费用包括刊登费、交易费、功能费和手续费用。店铺销售者需支付以下费用：店铺月租费、刊登费、成本费、特色功能费、收款手续费。 三、 eBay平台的优势 1．eBay流量来源很广。每月有1100万独立访问量，平台上数以万计的卖家在进行产品销售，在跨境电商市场，eBay一直处于前列。据统计，三分之二的澳大利亚人在eBay上买过东西。根据这些数据所得，eBay显然是在线购物的市场领导者。
eBay能够免费开店，操作方便，投资小，适合有外贸资源的商家。eBay平台的建立时间较长，有很多经验丰富的卖家在平台上进行产品销售，说明平台的发展可持续的。 2．eBay对入驻卖家没有太多的严格的限制，只要卖家有营业执照、办公场所和国际收款账户。所以eBay的注册比较简单，适合没有基础的卖家。 3．eBay定价方式多样。eBay的定价方式有多种多样，包括不设置底价的竞标、设置底价的竞标、定价销售以及一口价成交。不仅适合各种买家的购物习惯，对于卖家而言，多类型的定价方式有助于卖家了解自身产品的定位。 4．eBay有着专业客服。对于卖家来说，eBay具有专门的客服，可通过电话联系或者是网络会话的形式进行沟通交流，以解决新手卖家在开店的时候遇到问题不知道如何解决。eBay客服能够为卖家提供专业的解决方案。 四、 ebay上怎么找客户 1．通过ebay社区。可以在ebay讨论组发布供求信息或者根据系统推荐发布出售的消息。 2．通过eBay群组（eBay群组是eBay社群中非常重要的一项功能，它可以按照eBay产品分类、商业洞察、区域小组、特殊兴趣小组、eBay产品专家和支付等方式将小组进行分类。）找到相应的产品分类小组，就可以加入该小组并开始发布消息并可以和小组里面的任意成员取得联系、发消息。 3．通过eBay Facebook 商家页面搜索框输入”eBay“ 就可以加入与之相关的群组，并在其中寻找潜在客户。 4．通过eBay搜索潜在客户，在eBay官网输入相关产品，就可以看到正在售卖相关产品的卖家，再利用筛选功能，就可以对产品细节以及卖家进行筛选，筛选出特定区域卖家之后，就能够考察一下这个卖家的信誉、实力以及购买能力等问题，最后就可以联系卖家了。 五、 eBay账户收款方式设置步骤 我们以eBay美国站为例，在登录后进入到My eBay页面 1．在My eBay页面中点击【Account】,进入到账户页面
eBay开店培训之你不知道的ebay搜索排名规则海猫跨境小编知悉所有在eBay上开店的卖家都知道当我们在ebay开店后，我们就必须要理解的搜索排名规则，只有店铺的操作符合搜索排名规则，才能有效地提升商品的搜索曝光率。默认的搜索排序方式—“最佳匹配/BestMatch”。卖家需要抓住排序的关键因素，使商品攀升至搜索排名的前列。 首先我们要了解什么是Best March 第一，Best March来源： 为了提高买家用户体验，卖家需要迎合买家需求和习惯。 第二，买家和卖家的匹配： 通过搜索排名规则，引导卖家不断提高买家的购物体验。Best March作为ebay的默认搜索方式，Best March使用不同条件来决定一口价和拍卖的搜索排序位置。 在选择如何排序时，Best March考量一下因素： 1、近期的销售转化率(一口价，销售转换越高排名越前)。 2、即将下架的时间(下架时间越短排名越前)。 3、物品的相关性(标题和买家搜素内目相关性越大排名越前)。 4、物品的价格与运费(价格越低排名越前)。 5、卖家在服务评级方面的表现(商品质量、卖家服务、物流服务、物流到达时间、运费和处理费的考核)。 6、卖家在安全诚信方面的表现(卖家服务评级的比例、买家投诉的比例、买家满意度与评价)。
7、是否提供退换货服务(提供优质退换物服务排名更排前)。 影响卖家物品在Best March排名的关键是：准确的标题，精准的分类定位，精美的图片，有竞争力的价格和专业的卖家服务吸引买家购买。 第三，物品搜索呈现流程——搜索关键字： 买家搜索筛选商品—eBay呈现搜索结果—买家选择值得信赖的商品购买。 第四，何种商品在Best March中得到高曝光率： 1、详尽的标题描述和填写完整的物品规格属性：排名前8的商品，都有精准的标题描述。 2、正确的销售模式：排名前8中，有半数商品是拍卖形式。 3、“一口价”物品的最近销售记录：排名靠前的“一口价”物品都有最近销售记录。 4、“免运费/Free Shipping”：所有排名靠前的物品都是免运费的。 5、DSR分数：排名前8的物品，其卖家DSR分数均达4.8及以上。 注：给予合理的价格以及优质的服务，是决定卖家物品在Best March排名的关键。 然后就要了解Best March的规则 第一，有哪些刊登方式? 1、Auction拍卖：使用“拍卖方式”刊登，设置起拍价，在规定的时间结束时，价高者得。 2、Fixed Price：使用“一口价“方式刊登商品，方便买家立即购买商品。 在分析BestMarch搜索排名规则的作用时，一口价还分为新的一口价和已知一口价，新的一口价是指新的刊登商品，已知一口价是指商品已经刊登超过48小时或者有一定的销售记录。第二，影响Auction排名的因素 1、相关性：标题和属性。买家搜素关键词与产品标题的相关性，排名越靠前。 2、上架时间、结束时间。越接近结束的帖子，排名越靠前。 3、卖家表现：优秀评级卖家排名越靠前，如果是低于标准的卖家，搜索排名会越来越差。第三，影响New FixedPrice的因素： 其中，预测物品的质量通过两个因素来考量，分别是价格和平均价格的对比，还有就是运费和平均运费的对比，价格和运费会有一定的影响，卖家如果提供多样化的物流选项，比如免运费、不同物流的选择，那么排名相对来说会越靠前。 第四，影响Konow FixedPrice： 已知一口价中的物品质量衡量分为四大因素：转换率考量、物品浏览量、物品收藏量考量、物品是否提高免运费。 第五，影响一口价的排名因素：转化率解析。
在 EBAY 开店步骤 如果你想在 eBay 上出售你的第一个商品,其实非常的简单。以下就是 5个简单的步骤: 步骤 1:开通一个 eBay 销售帐号 如果你已经在 eBay 上买过东西 , 那么你就已经有了一个 eBay 账号 , 你只要登录进去,点击网页上边工具栏上的“Sell” ,然后点击“Create a seller’s account” 就可以了。如果你以前从来没有用过 eBay , 那么你需要点击工具栏“register” 连接,然后点“Sell” 和“Create a seller’s account” 。顺着 eBay 网站指导的流程就可以开通账户了。考虑到安全的因素,这个过程可能需要你提供信用卡和银行账号信息。步骤 2: 决定买什么 对于你最处在 eBay 的小试验,卖什么东西其实并不重要。检查一下你房间,看看有什么你以后再也不会有用了东西。书本或者 CD 光盘等小东西是最合适第一次在 eBay 出售的东西。描述简单,体积小, 容易邮寄。 步骤 3: 提交你的商品。 点击销售按钮“Sell” , 你就开始可以将你的商品挂到 eBay 网上去了。第一件事你需要了解的是选择分类。最好是直接打入你的商品的名字,让 eBay 给你选择分类。接下来,写下标题和商品描述, 注意 将你认为别人可能搜索的关键词放在标题上, 以及其他你所知道的信息放在商品描述里边。 现在设置起拍价格。 $0.01是最好的价格,因为这样低的价格容易引起原本可能不感兴趣的别人的注意。事实上,也很少有一个商品以这样低的价格成交的。下一个事情是设置拍卖行时间。选择拍卖的时间由你自己决定,通常来说,拍卖的时间越长,竞价的人也会越多, 时间太长也会让有的人等待太久而失去兴趣。如果你有照片的话,现在就加入吧。有照片的商品往往卖得比没有照片的要好。最后,选择你喜
eBay开店培训之eBay卖家标准衡量方法这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是eBay开店培训之eBay卖家标准衡量方法。 一、新eBay卖家标准 我们发现一些因素会对买家购买或流失构成影响。为帮助卖家专注于提高那些影响买家满意度的重要因素，我们将启用新的卖家标准以更好地迎合客户期望。 1、新卖家表现衡量方法 自2014年8月20日起，一种新的衡量标准——不良交易率（Defect Rate）将替代四项独立的详尽卖家服务评级（DSR）来衡量卖家表现，新的衡量方法可能会影响你的账号等级。 不良交易率指有下列一种或多种情况的不良交易除以卖家所有成功交易所得的比例。这些情况导致了买家流失或减少购买： 买家在“物品与描述相符（Item as Described）”一项给予了1，2 或3分评级； 买家在“运送时间（Shipping Time）”一项给予了1分评级； 买家留下中评或差评； 买家要求退货，且原因与“物品与描述不符”相关； 买家通过eBay退款保障（又称eBay 买家保障）或PayPal购物保 障开启了物品未收到或物品与描述不符纠纷； 因卖家过失而取消交易。 自2014年8月20日起，为达到eBay的卖家最低标准，在考核期内，卖家不良交易率不能超过5%。于此同时，卖家的未解决纠纷比例不能超过0.3% 评估周期：当过去三个月的交易达到或超过400笔时，评估期为过去三个月；当过去三个月的交易不足400笔，评估期为过去一年。只有当评估期内的不良交易来自至少5位不同买家才会影响到账号的优秀评级卖家评估，来自至少8位不同买家才会影响到账号的合格卖家评估。 一般来说，不良交易率越低，卖家的物品刊登在最佳匹配搜索结果中的排名就越好。新的eBay不良交易率允许eBay承认和奖励为买家不断提供优质服务
港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.doczj.com/doc/a317720714.html, Amazon国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，更多的企业把视野放到Amazon上，但国内相关电商人才的稀缺已成为企业发展电商的制约因素之一，目前企业对Amazon相关电商人才的需求增加，导致Amazon电商人才成为职场的新宠儿。 岗位发展前景：电子商务的出现与发展在改变人们生活方式的同时，也改变着越来越多人们的职业观念。自2008年中国电子商务从业人员呈现爆发性增长态势，电子商务领域的商业模式创新使用户的覆盖范围得以显著扩大，市场的高速成长，服务模式、新业务的拓展，造就了电子商务人才发展生态链的日趋成熟，电子商务职业成为潮流。 课程收益：1.一次培训，终身免费指导，一次收费，终身学会为止;2.从零开始，手把手传授实战经验，新手可瞬间入手;3.全程辅导，实战经验精华，让你少走2年弯路;4.理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验;5.资源共享，打造跨境卖家商业联盟;6.根据需求，提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等) 做跨境电商为什么选择亚马逊? 亚马逊为联营商家提供包括物流：建站/系统;营销;云等一系列第三方服务任商家灵活搭配，使商家可以利用亚马逊的强大资源为用户提供最优的服务 对待商家的态度，亚马逊坚持一视同仁，联营商家和商品与AMZN自营采购的商品得到同样的曝光率，首页/各频道页的资源也相等的分配开放给联营商家，根据商家选择的类型和收费提供服务，且对假货和侵权进行严厉打击，保证竞争的公平性。 港宜商务是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课，理论+实操的授课方式，配合起代运营等业务，着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。 对于Amazon外贸平台的优势，相信大家都已经很了解了。面对如此可观的利润以及强大的消费群体，相信只要了解的人，都无法抵挡住它的诱惑。 但是对于如此可观的市场前景，很多人又止步不前。因为注册Amazon帐号的条件那么苛刻，门槛又这么高。一般找人代理注册都要几千块钱，而Amazon的条条框框又太多了，一不小心就会封号。自己去摸索经验的话，第一时间周期长，第二一般也没有谁会把自己的帐号给您尝试，想去找个Amazon培训班，又觉得他们不专业，学不到自己想要的东西。对于目前这种现状，港宜商务电商学院出现了，为了帮助更多的人能够在Amazon 里分一杯羹，为了让进驻亚马逊的人少走一些弯路，我们推出Amazon分类培训课程以及亚马逊代运营等服务。
今天和大家分享一些关于ebay选品的干货。希望可以对做ebay的新手卖家有所帮助。 一、 ebay新店铺的卖家需要注意的操作细节 首先必须了解产品排名的基本算法。ebay平台支持新产品的发布。如果我们不能制造出符合市场的优秀产品，结果是在新产品曝光支持的情况下，有PV 但没有UV，点击率很低。 如果不能保证上传时产品质量是最好的，不要盲目上传。对产品形象要求和ebay平台有明确的规定，但强调要更加注重形象。电子商务实际上是卖图片的。当然，易趣平台上的产品图片必须首先符合易趣的要求。至于什么样的图片对买家更有吸引力，建议新手卖家不要盲目看平台上热销产品的图片，而是先了解国外的消费习惯，了解后可以通过社交媒体网站等了解，我们可以拍出符合外国朋友消费习惯的照片。 二、 ebay新店铺如何选品？如何选出爆品？ 指尖陀螺仪，曾经是主要跨境电子商务平台上非常受欢迎的产品。受欢迎的原因很简单。这就是社交网站的作用。爆火的原因与当下一代网红产品相似，都是因为目前网络购物消费者对产品的需求，可以分为两类：需求明确的和需求明确的。后者，往往是因为社交网站的个性视频和社交讨论成为他们需求的结果。一个产品出现后，视频社交传播的普及唤醒了许多这样的消费群体。 下一步是我们熟悉的过程。我们正蜂拥而至，在交易平台上推广这一产品，将产生爆发性成交。受欢迎产品对易趣卖家的启发。对于易趣卖家来说，他们需要学习的经验是显而易见的。 因此，易趣卖家了解热门产品的来源，在创造热门产品时必须改变产品开发的方向。简言之，是在产品选择的前提下，从目标群体所在区域出发，关注目标市场的发展趋势。
三、避免雷区 如果你的产品被起诉侵权，它不仅会影响销售，而且会从严重的易趣删除你的物品。 1.可在易趣上发布的包含公司名称、商标和品牌的物品必须是公司自己生产的官方正品。易趣不允许出售任何假冒商品、伪造品、复制品或未经授权的复制品。未经授权的版本复制，包括备份、私卖、复制和盗版，是非法的，可能侵犯他人的知识产权或商标。 2. 在描述所售商品时，该行为涉及侵犯第三方的知识产权： A、未经授权使用其他易趣用户的商品描述或图片。 B、未经授权使用供应商或其他互联网来源的图像。 C、不当使用易趣的知识产权，包括使用易趣的名称、图标或易趣网站的链接。 四、关注畅销产品类别 eBay平台越做越大，卖家参与度也越来越高，每年平台的爆款是哪些都是卖家特别关注的问题，网络平台通过对eBay美国站上三十多天的调查，对其平台上二十多个品类进行分析得出几类比较畅销的商品。通过大数据分析更有效地帮助卖家选择到适合自己的品牌。 一类就是儿童类商品。占比最大的是儿童玩具类，eBay平台的整体消费群体年龄普遍趋于年轻化，消费者基本都是刚成家的人群，所以对家具用品以及婴儿类商品关注度较高。通过数据看出最为畅销的几款商品产地都是来自于内陆和香港发货，这明显是一种趋势，国内的制造产品可以直接向国外销售，国家之间的贸易联系越来越强。 还有比较受欢迎的就是个人洗护，医疗，实验室和牙科用品等，通过总体的数据分析，这类商品的价格区间大，平均价格基本维持在40到50美元之间。卖家如果在这些方面有货源或者有一定的销售经验，选择这些品类的利润率应该会有所提升。 除了比较常用的，还有就是电子产品类和手机配件等等。现在电子产品的普
所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产 品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在 软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户 的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过 你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自 己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合; -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售 员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我 们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要 销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经 和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备) -想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问) 一般问题可能有: l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公 司管理,公司很难得到进一步发展的. 2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的. 第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或 者不准确是中小企业经常存在的问题. 3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,
eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞。人们可以在ebay上通过网络出售商品。 一、eBay发展历程 -ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞。 -1995年9月4日，皮埃尔·欧米迪亚（Pierre Omidyar）创立Auctionweb 网站，总部位于美国加利福尼亚州圣荷西，Auctionweb是eBay的前身，人们可以在ebay上通过网络出售商品。 -1996年，杰夫史科尔（Jeff Skoll）被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。 -1997年9月该公司正式更名为ebay。 -1997年Omidyar开始为eBay物色CEO，看中哈佛MBA出身、并先后在宝洁、迪斯尼担任过副总裁的梅格·惠特曼。惠特曼由于从未听说过eBay而拒绝加盟，后经职业猎头贝尼尔的软磨硬泡同意，并把eBay带向今天的辉煌。 二、eBay发展方向 eBay首席执行官约翰·多纳霍称，当日达送货服务是大势所趋。eBay的雄心就是当日达送货服务最终将推广到全美。它的计划是联合传统的快递公司、甚至是报社的送报车队，充分利用它们过剩的货运能力，提高物流的速度。eBay将与市场推广方分享用户数据。 三、eBay平台优势 1.专业客服 对于卖家来说，eBay具有专门的客服，可通过电话联系或者是网络会话的形式进行沟通交流。 2.低门槛
相较于在亚马逊开店来说，eBay开店的门槛较低。 3.定价方式多样 eBay的定价方式有多种，包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交。 4.排名相对公平 卖家可以通过拍卖获取曝光。 四、eBay全球站点 全球站点有：阿根廷、丹麦、爱尔兰、菲律宾、中国台湾、澳大利亚、芬兰、意大利、波兰、泰国、奥地利、法国、韩国、葡萄牙、土耳其、比利时、德国、马来西亚、俄罗斯、英国、巴西、希腊、墨西哥、新加坡、越南、加拿大、中国香港、荷兰、西班牙、中国、匈牙利、新西兰、瑞典、捷克、印度、挪威、瑞士。 对于从事跨境国际零售的电商卖家而言，eBay的潜力是不可预估的。eBay 是一个全球性的平台，很多网站的卖家经常面临销售市场的选择。目前的四个主流市场是美国、英国、德国、澳大利亚。 美国站。美国站是最成熟和流量最大的网站，同时也拥有最大的竞争。电子和服装类属于美国站的热门类别。因此，美国站往往被称为与eBay平台卖家首次接触的首选网站。 英国站。对于大多数卖家来说，英国站是进入欧洲市场的首选网站，每周在线消费支出高达11亿英镑，所有年龄组的在线购物使用量都高达90%。服装和体育用品属于英国站的热门类别。但卖家需要注意，在英国站销售的产品必须按时缴纳并申报增值税。 德国站。德国的人口和消费在欧盟远远高于英国。近年来，德国市场在eBay 平台上迅速增长，这一平台被视为蓝海。EBay推出了人工智能智能翻译，以帮助卖家解决语言沟通问题。此外，如果卖方在德国地点位于德国，卖方也必须及时申报并支付符合规定的增值税。德国消费者有很强的消费和购买能力，可以接受客单价高的商品，但大多数德国消费者都非常严谨，注重细节，所以当卖家进入德国市场时，为了避免较高的退货率，他们必须在销售前后做好工作。 澳大利亚站。澳大利亚是全球第十大电子商务市场，eBay是澳大利亚众多
跨境电商培训之Amazon与Ebay的几点区别 海猫喵学院又开课了哦，之前我们做了很多关于ebay的培训，这次海猫跨境给大家带来在跨境电商培训之Amazon与Ebay的几点区别，外贸B2C领域，知道eBay和Amazon不足为奇，但是知道在两个平台上开店流程的并不多，在本期的跨境电商培训中，海猫跨境就带大家看看两家平台开店有哪些区别？想要在跨境电商平台开店的小伙伴注意啦！一大波知识来临。 一、开店的门槛 eBay的开店门槛并不高，对于大部分人来说都是挺容易通过审核的。 Amazon的门槛相对来说要高很多。 二、开店需要的材料 eBay虽然门槛低。但是注册的时候，需要的东西很多，比如你即将销售物品的发票（证明你是有足够的能力发货），银行账单或者水电账单等。 Amazon相对来说就简单的多，一张VISA或Mastcard就OK。但是自己通过网页注册的话，审核期会比较长。 三、开店的费用 eBay是免费的，但是如果你上架每一个宝贝是要收取费用的。 Amazon是月租性质，店铺一个月是39.9美元吧，上产品是不用交费的，每个产品都需要一个UPC码，以前都是买的，现在有渠道可以免费拿到的。 四、店铺审核周期 eBay的审核周期是很长的，开始只能上不超过10件产品，并且只能是拍卖的。等到feedback多了，才能卖一口价的产品，想刷上去信誉点需要的时间漫长，让人很头疼的事情。 Amazon比较容易，审核一般三天到一周。在这期间你仍然是可以上产品销售的。 五、对产品的限制
eBay对于产品基本没有什么限制，只要不是违规商品或者是盗版商品基本可以出售。Amazon产品这块真的很严格，很多产品是限制销售的，至于这块Amazon有说明。 六、出单周期 做美国Amazon，只要产品好，出单周期是非常快的。几乎是今天上架明天就有单了。eBay要累积信誉才能正式卖产品，过程很煎熬。 eBay我个人觉得犹如淘宝，而且全世界大部分国家都有eBay，门槛低，所以国内在这个平台开店的也是水军无数，人一多自然就没价格优势了，很多人都是把国内的东西卖到国外。 Amazon挡住了绝大多数的中国人，在美国Amazon的信誉度是很高的，人们更愿意选择值得信任的平台购物。所以才导致了Amazon上的价格比eBay上面高很多。 七、店铺安全 eBay还是很类似淘宝的，但是投诉还是很头疼的问题，PayPal很严格经常要审核，店铺也是很容易被封掉。 Amazon店铺安全可能一直是美国开店卖家的噩梦。关联，hold，足以让很多卖家心碎。eBay有自己的收款通道PayPall，很简单，提现也不是很困难的。 Amazon比较头大，这也是把中国人拒之门外的重点因素，它必须要有美国银行账户来收款，要有在美国注册的公司。很多个人是很难完成的。 八、商品销售方法的不同 在eBay和Amazon上销售，最明显的不同就在于，不同于eBay，在亚马逊上，产品是通过展示，搜索以及分类的方式显示的。 亚马逊上没有拍卖模式。如果你经常在亚马逊上购物，相信你已经对这个不同非常熟悉了。但是作为最重要的特征之一，亚马逊不提供任何拍卖模式的服务。 亚马逊对一些重要的政策进行规范。亚马逊对大部分商品有30天无条件退换政策。相比之下，eBay给予卖家更大的空间去提供不同的服务。亚马逊根据产品的类别，重
给刚开始做EBAYI新手的建议 本人在几年前做过EBAY，虽然就做了不到2年的时间但想说说我自己的经验，提供新手参考 1。版权，做EBAY首先要注意侵权问题，这个是关系到你是否可以在EBAY长期的生存，有些人说我是正常渠道进的货，我可以明确告诉你，只要你卖到国外就是侵权，你侵犯了国外经销商的利益。所以最好做中性产品或是中国自己品牌。 2。费用，你要是做EBAY就先了解下费用，EBAY费用是相当高的在加PP的费用，我以前曾经算过当然哪个时候是100多刀的物品算的，EBAY和PP一共收了我12%左右的，当然便宜的我没有做过不太了解。关于减少费用可以看： https://www.doczj.com/doc/a317720714.html,/viewthread.php?tid=1200103160&; 3。产品，首先可以做自己喜欢做的产品（最好做专业性比较强的产品，以前看到个做数码摄影器材的，专业性很强曾经想学习一下由于专业性太强最后放弃了）。在有就是做热门产品（例如中国的电子产品，在EBAY找到电子产品里那一系列产品最好卖，就卖那种产品价格要比外国卖家低一点最好，开始成交很慢当有了分之后来买的人自然会多）。还有一种办法就是去EBAY上看中国卖家最好是超级大卖家那种，学习他模仿他，但你不要想能做成人家那样，一个0分号和一个超级大卖家是没有办法比的 4。做EBAY要脱离TAOBAO的思路 5。标价的技巧，做EBAY标价是有技巧的，你的价格是直接影响到你的费用，EBAY 对价格分了很多档次不同档次收费都不一样，建议如果你的东西价值不高，可以把东西标的低一点，把邮费高一点，邮费EBAY是不收费用的（以前EBAY是这么规定的） 6。EMAIL，做EBAY邮件很重要，第一时间给老外解答问题，如果拖的时间太长，你的买家有可能就跑掉了。还有网上有很多骗子冒充EBAY和PP的客服，一定要看邮件头文件里邮件的来源以免上当。 7。PP，成交后收到钱取钱也是有技巧的，一次全取光或一次取大量就等PP封你帐号吧，怎么做网上很多在几去看 8。邮寄，小件价值不高的产品建议用挂号小包，大件价值比较高一定要用EMS。9。营销，曾经看过一做小饰品的，他的介绍很细，特别是合并邮寄方面，他告诉买家买多少个商品是可以只付1份邮费的。饰品价格本身就非常低，所以很多买家看到可以节省邮费一次就买好几个。 10。一定要主动给对方好评。 11。注意看你自己物品的浏览率，看看你的产品有没有人关注。 12。EBAY，PP封号不要急，一般封号都会给你邮件通知你，会说明情况，你要做的就是联系客服了解怎么解决问题。封号有暂时冻结可以打开的，永久冻结比较麻烦一般打不开。（EBAY上什么情况都有曾经碰到有人用盗的买东西把我号封的情
eBay（中文：电子湾、亿贝、易贝）是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。eBay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb 的名称创立于加利福尼亚州圣荷西，人们可以在eBay上通过网络出售商品。eBay 连接全球数以亿计的买家与卖家，通过互联商务为他们创造更多的机会，是全球最大、最具活力的交易平台之一，为用户提供高性价比的商品。 选择产品不仅对新手卖家来说是个难题，就连经验丰富的卖家有时也会被“迷惑”。什么样的产品才适合ebay平台？究竟eBay新手适合卖什么？ 在ebay平台上销售的产品种类繁多，包括低成本产品和高附加值产品。虽然产品的销售趋势主要受市场趋势、购买者的需求影响，但总体来说产品本身的特性和性价比受到了很多消费者的关注。 同时，海外仓库的普及，不仅可以降低eBay大中华区卖方的跨境贸易成本，提高物流配送的质量和效率，还可以大幅度扩大跨境物流配送的适应性，从小型品到大重量、大体积等不同商品都可以按时完成配送。因此，它也为大型、重型和高价值产品的零售出口提供了强有力的支持，例如家庭园艺、汽车零部件等，扩大了中国卖家的出口范围。 一、在选择产品时，需要满足以下五个特点 （1）价格在150美元到300美元之间。根据其他卖家的经验来看，这是一个完美的价格范围。一方面，你可以确保你的利润率不会太低；另一方面，销售盈利过高的产品会给你带来巨大的财务风险。 （2）产品重量。这里考虑到物流成本的问题，货物越轻，邮费越便宜，货物越重，运费越高，利润率越低。 此外，假若顾客对商品不满意退货，又要考虑到退货运费的难题。因此，太重的产品不利于卖方业务的发展。 （3）不要试图进入产品价格竞争力大的利基市场。这些市场风险大，需要消耗大量资金，经验丰富的卖家将产品降到最低价，就能轻易将你打败。相机和平板电脑的市场范围很广，产品很受欢迎，需求强劲，但同时竞争激烈。如果你还在考虑进入利基市场的话，可以试试竞争力低的产品，例如滑雪板等。 （4）易于使用和组装。难以组装的复杂产品，会引起顾客对产品的不满，
WOIRD格式 1直接要求法销售人员得客户的购买信号后，直接提出交易,使用直接要求法时要尽可 能地避免操之过急，关键要得到客户明确的购买倍号.例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。"当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再 说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力.使成交功亏一篑！ 2二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种,都是我 们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答"要A还是要B"的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是 明天再签?”“您是刷卡还是现金?”注意，在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前， 把客户关心的事项排序，然后把产品的持点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有 最关心的利益，促使客户最终达成协议. 4优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件使客户立刻购买的一 种方法，在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一人.让客户感觉到自己很尊贵很不一般。(2)千万不要随便给予优惠,否则客户 会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线，(3)表现出自己的权力有限.需要向上面请示：“对不起,在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为 您是我的老客户,我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到， 我也只能尽力而为。”这祥客户的期望值不会太高，即使得不到优惠.他也会感到你已经尽 力而为，不会怪你。 5预先框视法在客户提出要求之前.销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认 同和赞赏,使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下决心、想要突破自己、提升自已销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。” 6激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香 港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹 豫不决。这时，在一旁察言观色的销售人员走了过来。她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾经看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走. 经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫 人更有实力。销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他. 7从众成交法客户在买产品时，都不愿意冒险尝试，凡是没经别人试用过的新产品，客 户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。销隹人员说：“你真有眼光，这是目前最为 热销的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。 8惜失成交法惜失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦"的心理，通过给客户施加 一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做：（1)限量,主要类似 于“购买数量有限，欲购从速”.(2)限时间，主要是指定时间内享有优惠.（3)限服务，主 要是在指定的数量内会享有更好的艰务。(4)限价格.主要是针对于要涨价的商品。 9因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误。有时候即使是 一个小错误，也能导致最糟糕的结果.通过这种强化“坏结果”的压力，剌激和迫使客户成交.如果你销售保健品，你可样说:“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊！”这个说法实际上就是因小失大法 专业资料整理
做eBay店铺，无论你是要上一些普通的产品还是拍卖产品选品，那都是你的店铺运营的重中之重。那么我们eBay卖家如何选款呢？很多eBay新手卖家会因为这个问题感到困惑。选择产品有什么样的技巧与方法？下面我们就一起来看看。 一、选品技巧 1．及时关注热门产品 eBay平台的卖家要特别注意，借鉴、模仿、超越不仅适用于制造业，对于跨境电商也是如此。现在市场上存在的跨境电商平台种类很多，eBay平台的卖家不要只把眼光只盯着eBay，其他平台如亚马逊，也值得参考，很多时候在eBay 平台上没畅销的产品反而会在其他平台先火起来，这时候对于eBay平台的卖家就是机遇。及时把握这种机遇，通过合理定价，可以迅速吸引买家，引流到自己店铺。当然，可以借助相关的工具多选几款，毕竟其他卖家也会使用这种方法。 2．经常研究竞争对手 竞争对手，其实既是敌人又是朋友。说是敌人，是因为彼此竞争，互挡财路，别家卖得好，你这边不冷不热，让人心生怨怼。但是另一方面，竞争对手也是很好的朋友，借鉴他们的优点，加以分析，实现超越。他山之石，可以攻玉。经常关注比你运营好的竞争对手店铺，向优秀者学习，才能让自己变得更优秀。特别要重点研究他们的商品清单，哪些销售的好，销量大，参考学习，也可以将成单率转接到自己店铺。 3．推出自己的优质产品。 模仿、借鉴他人毕竟只是一时的，最终还是要打造自己的优质产品。这里所说的其实是广义的产品。不仅仅指产品的本身，还包括相应的一系列服务。毕竟对于卖家来说，谁也不想只做一次买卖，通过推出优质产品和服务，可以积累口碑，赢得回头客，提升已购买产品的客户忠诚度。 4．刚需为王 先说个例子，最近几年房地市场，各大媒体，包括政策导向全部要求房价下降，但是呢，房价依然坚挺。为什么呢？刚需啊。没房子的总想拥有自己的房子；有房子的呢，还是想改善一下住房环境。需求存在，市场就在。所以做eBay卖
软件销售技巧 所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;
-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得
跨境电商培训之eBay商品刊登技巧 海猫喵学院又来了哦，这期eBay开店培训主要给大家讲讲ebay的开店培训之eBay商品刊登技巧。你或许还没有意识到，在ebay上的商品刊登方式对销量有多大的好处。ebay 凭借超过超多的活跃用户成为诸多零售商电子商务战略中必不可少的战略渠道，但是，竞争如此激烈，在ebay上开店，你只是把商品刊登到ebay上却远远不够的，你还需要引人注目。你必须花时间根据最佳做法来创建优质的商品刊登，只为最大限度曝光你的商品并提高销量。 从特邀大卖家那里，我们获悉如何构建优质ebay商品刊登，提供完美ebay商品刊登的见解，这样商家就能优化页面并吸引更多客户。 标题 商品刊登的标题和详情描述就是所销售的商品的广告；提供最佳机会来传达信息并获得关注。良好的标题和详情描述能够生动描述商品，提升注意到你的商品并采取购买行动的机率。 在ebay上刊登商品时，只能用80个字符来创建鼓励顾客购买商品而不是竞争对手商品的标题。听上去似乎并没有多少施展空间，但是标题的允许字符数之所以很短，是因为它的目的是匹配潜在买家的搜索词条。 创建一个有效的标题时，使用描述性的关键词来清晰准确地传达你所销售的东西。首先，搜索你的潜在买家搜索你的商品时通常使用哪些词。不要忽视你的PPC关键词带来的灵感；如果它们在你的付费搜索广告系列中得以转化，你的ebay商品刊登也有可能获得成功。 凭经验来看，商品刊登按照以下顺序来传达关键信息会最佳：品牌–性别–类型–
款式–颜色–条件。准确表述你的商品很重要，即使你的标题重复了商品分类名称。 标题是客户对你的公司的第一印象，因此一定要专业。使用正确的拼写，避免使用大写字母，只有在能被目标受众理解并能猜到的情况下使用缩写。值得一提的是，你不必使用多个同义词或复数形式。它们在搜索时并不需要，还可能会让你的标题对买家不太有吸引力。 副标题 在商品刊登中加入副标题，提供更具描述性的商品信息，从而提高买家兴趣。当客户搜索或浏览时，可以在主标题下面看到这个商品信息。副标题可使用55个字符，那些不适合标题但是会抓住潜在用户兴趣的信息就可以添加在副标题中。 描述性词语会提供更多信息（例如材质、颜色、尺寸、生产年份）。可以尝试你认为买家通常不会在其搜索词条中使用但是会让他们对你的商品或类似元素产生极大兴趣的词语（例如：商品条件、好处、规格、退货政策）。虑加入季节性促销或比建议零售价节省的金额，价格、配送优惠或其它你可以在商品描述中进一步详细介绍的促销。 商品描述 商品描述是创建搜索引擎友好型商品刊登最宝贵的工具，因此，一定要尽可能详细地描述你的商品。文本文字大约在200字，一定要充分利用，必须在商品描述中加入最重要的关键词。ebay最佳做法通常是：关键词应占总字数的5%（例如：力求使用10-14次关键词）。但是也不要过度使用关键词，会被当作垃圾邮件。 撰写商品描述时，首先是商品尺寸、形状、颜色等重要细节，随后是原产国、品牌、功能和特性。一定要非常了解包装以及里面的东西。使用完整的句子并检查是否有语法和拼写错误，声明你的退货政策以及针对国际客户的货运选项。 要有创造性，提供购买商品的价值。不要重复自己，不要为了追求长度而让商品描述变得令人昏昏欲睡，过多文本会妨碍买家完整看完你的商品刊登。 图片 最新ebay调查显示，高质量图片有助于销售商品。现在是一个“无图无真相”的年代。确保图片尽可能体现细节，让浏览者对你的货物产生真实的感觉，充分把握这个机会。针对移动设备优化图片（据预测，30%的在线购买将通过移动设备来进行购买）。最长一边至少