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沐足技师管理制度1

沐足技师管理制度1

沐足技师管理制度

为加强公司的经营管理,确保服务质量,强化集体合作理念,提升公司整体形象,技师应遵守以下管理制度:

1.遵纪守法,不断的学习相关的法律知识,做到知法、守法、懂法敬业。

2.注重身体自身仪容仪表,上班时必须穿工衣,戴工牌,化淡妆,不留指甲,见到来宾或管理人员应主动问好,坐姿端正整齐,违者将处罚20元,抽烟、酗酒者处罚20元。

3.不得无故迟到及缺席例会,缺席者每次处50元处罚,参会人员应尊重会议主持人,上班迟到或早退每分钟扣罚5元,迟到或早退超过10分钟的打尾牌,迟到或早退30分钟以上的按旷工一天处理,旷工一天扣罚200元并做停牌处理,上班时间私自外出按旷工处理,旷工三天按自动解除处理。(不退保证金)

4.技师每月休四天,需提前一天申请,遇特殊情况须主任级以上管理人员批准,事假一天扣50元、次日打尾牌,病假需出示区级以上的医院证明及发票,如无发票则一律按事假处理,每人每月请假不得超过两次,每次不得超过两天,若超期请假的一律按自动离职处理,并不予以退保证金,在职满一年的可享受探亲假7天,一切电话请假的将视为旷工。(除特殊情况) 5.技师轮牌通知上钟,五分钟未进房打尾牌,个人偷懒,不热情、态度恶劣原因被退,不计提成并处100元罚款,被退钟技师应礼貌的请客人稍等,并及时通知管理人员,否则双倍处罚。6.在职技师不得用方言辱骂、取笑来宾,不得以熟卖熟偷工减料无故串房,因按摩技术服务不到位或对客人不礼貌、挑剔客人或私自飞钟的技师取消提成并处罚100元。

7.技师上钟不得带手机、戒指等首饰上房,按摩时应注意客人所带的物品,下钟时应提醒客人带齐随身物品,若疏忽提醒客人,导致客人遗留物品造成损失的,将处罚当次按摩技师100元并追究直接责任。

8.技师向客人索取或变相索取小费,强索要小费者将没收现金并处200元以上罚款。

9.不得在公司偷盗、吸毒、贩毒、赌博等违法行为,一经发现处罚1000元以上并扣除所有提成及保证金,并立即解雇。(严重者送公安机关处理)

10.技师上牌后第二个月开始,每月点钟至少15个,少一个点钟扣罚20元,每月点钟超过50个钟的给予奖励100元,超过60个点钟以上的奖200元。

11.注意个人卫生及公共场所清洁,技师房卫生按早晚班轮流值日,随时保持房间整洁,注意安全防火、防盗。

12.技师应保持良好的职业道德,对客人有问必答,不要无理诽议客人或公司同事,同事之间应团结友好,不得拉帮结派造谣生事,打架斗殴,违者处300元以上罚款,严重者立即解除并罚没保证金。

13.技师应服从管理人员的工作安排,奉行先服从后申诉的原则,不得顶撞上司或无理冒犯他人,违者处100元罚款,严重者扣除保证金及所有提成并立即解除合约。

14.技师因违规被停牌,停牌期间需按正常上班时间报到并不得离开公司,否则以旷工论处。15.在职技师因多次受管理人员警告、罚款、或多次违反公司的规章制度,公司将做自动解除合约处理。

16.严禁向公司外泄露公司的机密,散播谣言损害公司形象,一经发现扣除保证金并立即开除。17.未尽事宜,工作中随时补充。

悦豪酒店

2012年3月20日

技师管理制度

按摩技师管理制度 一、为加强本所正规化管理,规范技师的行业行为,提高技师的职业道德和职业纪律,特制定本职责。 二、技师的职业活动应遵循诚实信用、公平合理、不断提高、精益求精的原则。 三、技师应发扬团结协作的精神,爱岗敬业、终于职守,认真完成自己的工作任务。 四、技师应从大局出发,积极参与公益事业,互助协作,以所为家。 第一节、迎接顾客 五、技师在自己的工作场所遇到客人(无论自己是否认识)均要主动向客人打招呼,并注意主动礼让客人。 六、技师进房间前必须先敲门三下,然后轻推房门进入,开闭房门的动作务必要轻。 第二节、上钟 八、技师听到吧台叫钟时应立即回应,并迅速就位。 九、技师上钟时要严格按照推拿/足疗的服务程序进行服务。 十、严格服从吧台的排钟顺序和正当安排,不得借故挑客、避客,不得情绪化。 一一、技师在为客人服务前应首先按客人的要求送上茶水,提示客人保存贵重物品,征求客人对房间温度、灯光的意见 ,如有不适,立即进行调整。 一二、前去服务的技师若被客人退回,应及时将客人的要求反馈给吧台,不得有抵触情绪或冷落客人的行为。 一三、做推拿的技师不得将两条枕巾放在一起做,做足疗的技师应注意毛巾的使用量,不得造成不应有的浪费。 一四、保证服务质量,对新老客人要一视同仁,不得敷衍了事,不得偷工减料,服务时间和开单价目严格按照本所有关规定执行。 一五、上钟时技师一律关闭手机,严禁在上钟时打手机、发信息 ,严禁借故偷懒。 一六、服务时技师可以与客人进行适当交流,但语言要文明、健康,可以适当给客人提一些日常保健的建议。 一七、技师服务时要随时询问客人对自己手法和力度的适应情况,并随时调整以适应客人的要求。 一八、服务时要专心投入、一丝不苟,不得东张西望,不得与其他技师闲聊;足疗技师不得边做事边看电视。 一九、技师服务过程中要注意走路、说话和操作的力度,避免影响客人。 二十、技师要做到服务技术过硬精湛,手法娴熟连贯,力度均匀柔和、持久有力,力求使客人得到应有的效用。 二一、不得蒙骗客人,不得欺骗性加钟或增加服务项目。 二二、上钟技师因特殊情况需要暂时离开房间的,要礼貌地对客人进行解释。 二三、服务结束后首先应询问客人的整体感受以便作合理的改进。然后询问客人是否还要进行其他服务(按摩后再足疗或足疗后再按摩)。最后提示客人:“先生/小姐,我们的服务结束了,请您休息一下!” 二四、客人要离开时,技师应帮客人穿好衣服、鞋袜,提示客人带好随身物品或带客人领取寄存的物品或带客人领取寄存的物品。必要时可请客人在留言本上留下服务意见然后礼貌得向客人道别:先生/小姐请走好,欢迎下次光临! 二五、技师在客人离开后要立即清理自己的工作现场,使之整洁、清爽、有序。 二六、整理的范围包括:衣架、床单、被套、被子、枕头、枕巾、围布、茶杯、烟灰缸、污

足疗技师管理规定

足疗技师管理规定 第一章技师上钟管理制度 为提高公司服务品质,为顾客提供更全面周到的服务,特制定本制度。 一、员工排钟顺序 1、员工上钟顺序,是由管理人员按上钟牌、上钟本的顺序统一安排,若私自调换上钟牌者处罚款50元。 3、员工在正班时间内,因事不能上钟的,须提前向管理人员说明,并且上钟顺序排在所有待钟员工的后面,如属临近下班时间向管理人员说明不上钟的,上钟顺充排在本组全部员工的后面。 4、在上班时间前10分钟或下班后5分钟内有顾客需上钟的,由管理人员安排上钟。 5、如遇正班员工不够时,被管理人员安排另班的员工必须上班。原上钟顺序不变。属另班点钟的,下钟后顺序排在本组原位。 6、员工必须按总台人员指定安排的房间上钟,同一房间从左到右的顺序上钟,如有私自乱进房间或同一房间不按顺序上钟者,罚款30元。 7、员工须在顾客已买单并做好房间卫生后方可上钟,如差员工时由总台人员按同一房间内已下钟的上钟顺序依次抽调上钟,被抽调的员工必须上钟,管理人员安排至少一人整理房间卫生和协助顾客结账。此时,提前下钟的员工在征得管理人员同意后可以上钟。如客人休息时间过长,员工在顾客未结账时,可以先行上钟。必须告知管理和总台人员多少号房顾客未结账需休息一会。 8、如遇特殊情况,属管理人员临时指定安排上钟的,上钟牌立即放于上钟处。 9、员工工作时间中途请假,半小时内的不动上钟牌,如遇已到上钟顺序,而未销假的,该员工上钟牌移到所有待钟员工后面。请假半小时以上的,上钟牌移休息,销假后上钟牌移所有待钟员工后面。 10、mk下午,上班员工应集合点名做清洁,无故缺席者,罚款30元。旷工一天罚款300元,用餐时间不得超过30分钟。 11、点钟:必须顾客电话预定或直接点号者才能计算点钟。如在房间开始工作时顾客要求调换的不算点钟。 12、在22:30-23:00这段时间内,足疗部白班技师排钟前七位以及保健部白班技师排钟前三位必须按正常排钟进行,若技师在总台叫钟后仍拒不上钟的,处以每人每次50元罚款。因特殊情况而不能进行排钟的技师,必须在20:30之前向主管做出申请,经主管确认情况属实得到批准后才能将钟牌调下。 13、白班技师在23:00前仍处于待钟状态,不得更换技师服,晚班技师上钟不够的情况下,白班技师仍按正常排钟进行,若在23:00前更换技师服的,一经发现将处以每人每次20元罚款。 二、员工上钟规定 1、员工在上钟时,必须严格按规定时间和规定程序为客人服务。 1)浴足时间为70分钟,其中泡脚20分钟,足底按摩时间为45分钟,大、小腿放松5分钟,背部20分钟。操作按《足疗工作流程》。 2)中医保健全套按摩手法时间为90分钟,其中头部按摩时间10分钟,上肢10分钟,腹部10分钟,下肢20分钟,颈背部20分钟,背部下肢20分钟。操作按《保健工作流程》。3)顾客身体某部位不适应按摩时,应增加其它部位按摩时间,补足上钟时间,如顾客有事离开员工必须及时到总台说明原因。非顾客原因提前下钟,不按流程操作的,违者罚款20

足浴店管理制度

足浴店员工规章制度 1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住,出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元,提成降至4成,迟到二次以上者,不设保底工资;如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元; 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元) 4、技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 5、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 6、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 7、如有偷窃、贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 8、技师休息或请假必须提前一天,以书面或口头形式向主管申请签批方可;如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元) 9、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元) 10、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 11、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元) 12、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元) 13、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

技师管理制度与提成

技师管理制度与提成 1.技师上班做到不迟到、不早退,迟到或早退超出十分钟罚款20元,超过 一个小时者,按旷工处理。旷工一天罚款200元,旷工三天当自动离 离职。 2.本店所有提成按折扣提成,足浴4/6提成,所有按摩按5/5提成。所有每月必须完成点钟10个,超出奖励每个10元,不够者每个罚20元,技师每人每月3天公休,请事假一天扣200元,特殊情况除外。 3.上班期间,所有员工必须穿戴整齐,化妆上岗。技师上钟之前必须按程序排钟操作,如有不报钟,报错钟,造成客人跑单的技师,由技师本人承担此次消费,并罚款100元。 3.技师在上钟期间看电视,私自串房,逗留,带电话并接听私人电话,等,一次罚款100元。 4.技师上钟前不许挑选客人,不得以任何借口推卸客人,不得以任何方式怠慢客人,否则罚款100元。 5.安排上钟的技师不得私自调换,违者罚款50元。 6.凡叫技师上钟,五分钟之内必须到达,如果不到位导致客人流失或不满,由技师来承担客人的此次消费并罚款100元。 7.上班期间,每个部门当天只许1人休假,特殊情况除外。 8.所有员工休假或请假不得已电话的形式请假,必须提前一天以书面形式向当班领导申请签批方可,特殊情况除外,如没有签批擅自休假者,按旷工处理。 9.所有人员不得在营业区内大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等

钟或休息。 10.公司内如发现有偷窃行为,除赔偿一切损失外,另罚款500元,并当即开除,情节严重者送当地公安局处理。 11.技师不得以任何理由和借口向客人索取小费。违者,没收全部金额并处以200元罚款。 12.技师有熟客预约可留牌,但留牌前必须通知管理人员知晓并许可。留牌时间不得超过半个小时,超过半小时取消留牌,牌子不动并得到相应的处罚。 13.技师上钟时所用的物品及足浴盆用完后应及时摆放整齐。 14.所有员工不管在前厅还是走廊内碰到客人及领导必须面带微笑问好,发现一次不遵守者罚款100元。 15.客人投诉调查如实,上钟不计提成并由技师买单,一次罚款100元。客人累计投诉八次以上者,本月工资全无。 16.上钟期间,不能跟客人说其他技师坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 17.待钟期间,技师不得随意离开技师房,以免上钟找不到人。如有事需提前给值班领导请假。 18.所有员工不得使用本店的公共财物,更不能损坏,如有损坏照价赔偿。 19.所有技师不得顶撞、辱骂、诽谤领导,如有不公,可找上一级领导解决,如有违者罚款500元。如有不服从管理开除,工资一分不发。 20.卫生打扫不彻底,检查不干净的一次罚款50元。 21.所有技师上班时间坚决不能洗澡,违者一次罚款100元。发现有浪费水、电者一次罚款200元。

足浴店管理制度

1、不得迟到或早退(. 迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10 元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20 元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目?偷钟?上钟看电视、上钟时私自串房?逗留.接听私人电话、带电话等。(20-100 元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20 元) 10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100 元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10 元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10 元) 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10 元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100 元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 (50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10 元) 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20 元) 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20 元) 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20 元) 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10 元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩

足疗管理制度

足疗技师管理制度 为保证公司及技师共同利益,提高英康温泉会馆服务质量,现制定以下制度。如有技师违反规定,当班经理查证后直接处罚,若违规技师不服可在次日下午2点,由技师主管带领找值班经理,解释事实原因。 1、技师上班时间必须做好一切班前准备工作(整理好仪容仪表,按规定化好 淡妆,妆不可浓妆艳抹)否则罚款50元。 2、要讲究仪容、仪表、仪态。上班须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不可 留长指甲。未达到要求者给予罚款50元/次。 3、工作期间技师礼貌、礼节不到位,不能按要求使用规范统一的礼貌、礼节 用语,不向客人、上司问好者罚款50元/次。 4、不服从钟房以及其他管理人员的工作安排,顶撞上司者罚款200元/次。 5、上钟时间精神面貌欠佳、面无表情、态度恶劣、带个人情绪上钟,不理睬 客人提出的合理问题,说话不婉转遭客人投诉者罚款100元。 6、未能清楚、工整、完整的填写消费单,不按照正规程序下单,造成漏单、 丢单,除照价赔偿外,另罚款100元/次。 7、上班时间,大声喧哗或吵闹者第一次罚款50元,第二次100元, 8、上钟时未能在规定的时间(2—3分钟)到达指定房间或休息厅者罚款50 元/次。 9、技师偷钟,不到下钟时间而欺骗客人已到钟,遭受客人投诉者罚款100元。 (如属钟房催钟情况除外) 10、未严格遵守培训的统一手法以及上钟程序为客人提供优质服务者,一经

客人投诉手法不统一,经查实后立即停牌并给予罚款200元/次,培训合格后方可上班。 11、上钟时间、乱走乱窜,拿毛巾、上洗手间、接听电话浪费上钟时间过多, 遭客人投诉者罚款100元。 12、自己触犯规章条例已错,但不承认而推卸责任,拒绝在罚款单上签名者 处罚200元。 13、利用上班时间招待亲朋好友,长时间和亲朋聊天。给予罚款100元 14、严禁技师使用客用物品、客用设施,一经发现给予罚款50元。 15、技师上钟、看电视、嚼口香糖、无精打采、带手机、擅自离开房间,上 钟时和同事闲聊,把客人放置一边不理睬客人,影响公司形象,使客人不满罚款100元/次。 16、未经客人同意用手牌私自点用(如:香烟、水果、饮料等),造成客人不 满者发现一次给予罚款200元/次,同时所点物品全额买单。 17、任何人员携带物品外出,凡没通过审批放行者,保安禁止其外出,如不 配合检查或态度恶劣者每次罚款100元。 18、服务完毕时未提醒客人带好随身物品者每次罚款50元。 19、被客人退钟时,不按照正规礼貌、礼节及规定程序出房者每次罚款100 元。 20、发现客人打烂、损环公司物品,而不及时上报者由技师赔偿,并罚款50 元。 21、上钟时间,中途因私人原因退钟、挑客或客人要求加钟而不情愿从而使 公司丢单或造成客人投诉者罚款200元。 22、在公司内与同事争吵、打闹、辱骂他人者罚款300元,严重者无薪解雇。

技师管理制度

技师管理制度 公司以人性化管理为基础,以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。为做好公司形象品牌,进一步提升公司文化,特立此制度,望大家自觉履行: 1、技师须具有良好的职业道德,树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。 2、顺从管理,遵守公司规章制度,严禁偷盗或私用公司物品。 3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。 4、技师须具有良好的仪容仪表,上班须化淡妆,统一着装,外表端庄规范。 5、自觉维护公司形象,保护公司机密及爱护公司财物。 6、技师不得接受客人的馈赠,不得以任何方式索要和收受小费,不得挑选客人和服务内容。 7、尊重他人的隐私是公民的基本公德,应充分尊重他人隐私,不得告知客人属其他人的个人隐私。 8、拾金不昧,拾到顾客或同事的财物,应及时返还或上交,违者经查处予开除或送司法机关处理。 技师管理制度(二) 1、不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。 5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师 自己买单。 7、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8、如有偷窃。贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情 节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在 第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10、技师一律不得向客人索取小费。 11、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13、技师碰到客人必须主动打招呼。 14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15、上钟报他人号码取消该技师提成。 17、如若有客人投诉其服务态度不好者。 18、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19、技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过上司同意方可出去办理。, 20、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

足疗技师管理制度

技师行政管理制度 一、出勤时间及考勤制度: 1、出勤工作时间: 白班 12:00—00:00 夜班 00:00—04:00 2、考勤制度 ①员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1-2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。 ②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。) ④公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。违者将按下表规定进行处罚:

⑤如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。 ⑥技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚。 二、技师轮牌与上钟规定: 1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成 被既定钟者经查实予处罚88元/次。 2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元 /次。 3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。 4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。 5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时 间不得超过15分钟。 6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。 7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲,违者处罚10元/次。 8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者处罚50元每次。由 部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。 9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置,不准乱放,违者 处罚10元/次。

沐足规章制度

__________________________________________________ 尊皇沐足规章制度 一、必须按排班表准时上班,迟到15分钟者每次罚款50元,迟到一个小时以上为矿工。技师下班时必须询问前台管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,擅自离岗者由经理或者店长及时处理。 二、技师下班后请即离开单位,不得在公司逗留。 三、技师上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。 四、点钟不翻拍,并给予补钟。 五、技师安排钟表上钟,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元,(可累积计算)确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。 六、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,(如为第七条情况则不在此例) 七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理。 八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,付款300元并立即辞退,工资押金不退。 九、晚间值班技师必须保持良好工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限(可罚款亦可当作自动放弃),由技师管理人员监督。 十、技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。 十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正,拒绝者每次罚款50元(或当天不允许上钟) 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹。不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师 间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班的矿工论,并处以100元罚金。

足疗技师管理规章制度.doc

寿之源足疗技师管理规章 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源专门制定了以下制度,希望全体工作人员共同遵守和执行: 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。(如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃,贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13.技师碰到客人必须主动打招呼。 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者,警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过带班同意方可出去办理。, 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22.热爱本职工作,具备责任心和,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、所有员工不得使用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。

最新足疗店规章制度范本

足疗店规章制度范本 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元) 10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元) 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元) 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元) 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元) 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元) 26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元) 27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元) 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除! 29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元) 罚款不是目的做好才是决心

沐足店规章制度

沐足店规章制度 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

沐足店规章制度 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾 9.遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元) 10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元) 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)

酒店按摩部员工日常管理制度

技师提成方案及管理办法 本着公司与技师人员,谋求共同发展,互惠互利和为顾客提供高质量的服务的原则,特制定以下合作方案: 一、技师分类: (1)A、保健按摩技师:为顾客提供松骨、推拿、推油等保健按摩服务。 B、高级按摩技师:在保健按摩的基础上,为客人提供更优秀的按摩服 务。 C、技工:为客人提供擦背、修脚、刮痧、采耳等服务项目。 (2)A、外聘人员:所谓外聘是指组合式技师团队,有专人带领。 B、内聘人员:所谓内聘是指非组合式技师群体,无专人带领。 二、(1)公司为所有技师人员有偿提供食宿,技师每人每月向公司交纳住宿费 300元,火食费每餐10元(购票制)。 (2)技师上岗前需向公司交纳500-1000元信用保证金和服装抵押金,离职时退还。 (3)技师提成工资为每十日发放一次,分别为每月的1日、11日、21日,发放前十天的提成工资,技工每月发放一次。 (4)公司每一个月至二个月为技师组织一次体格检查,费用由技师和公司双方承担,公司承担30%,技师承担70%。 三、(1)保健按摩技师每节钟技师提成50%,内聘技师提成45%; (2)高级按摩技师每节钟技师提成60%,内聘技师提成45%; (3)技工每项服务提成50%,内聘技工提成45%; (4)小费技师提成80%。 四、(1)高级按摩技师月业绩超过3万元,奖月业绩总额的2%,超过2.5万元, 奖月业绩总额的1.5%,超过2万元的,奖月业绩总额的1%,2万元以 内无业绩奖。 (2)保健按摩技师,月业绩超过2万元的,奖月业绩总额的2%,超过1.5万元的,奖月业绩总额的1.5%,超过1万元的,奖月业绩总额的1%, 1万元以内无业绩奖。 (3)技工月业绩超过1.2万元,奖月业绩总额的2%,超过1万元的奖业绩

技师管理制度

碧中海技师管理制度 工作行为规范 一、仪容、仪表 1、技师上班前,应先检查自己的仪表是否符合要求,必须按规定穿工作服、 佩带工号牌、化淡妆,工作服要保持干净整洁,发式要清爽大方。 2、上钟前精神要饱满,表情自然、举止稳重、合乎礼仪,不做一切不雅观的 动作。 3、保持口腔卫生,不吃异味食品。 4、站立要端正,眼睛平视客人,嘴微闭,面带笑容,行走时自然大方,女士 尽可能走一字步。与客人、管理人员相遇时应主动让道并问好。 二、礼节、礼貌(服务用语) 1、熟练使用以下基本礼貌用语: (1)欢迎语:欢迎光临、很高兴见到您。 (2)问候语:您好、你早、早上好、中午好、晚上好。 (3)告别语:晚安、请慢走、再见、欢迎下次光临、祝您一路顺风。 (4)征询语:请问您贵姓、您有事需要帮忙吗、我可以为您做点什么吗?(5)答应语:好的、请稍等、好的我马上去办。 (6)道歉语:实在对不起、请原谅、打扰您了、对不起、我搞错了、对不起让您久等了。 (7)答谢语:没什么、这是我应该做的、请不必客气、谢谢您的合作、万分感谢。 (8)婉转推托:承您好意但对不起我不能离开。 2、在公共场合与客人同行时,不抢道穿行,不可三五成群并行,不可搭肩搂背, 边走边说、高声叫喊。 3、在回答客人问题时站立姿势要正确,讲话语气要温和有耐心,双目注视对方, 集中精力倾听,以示尊重。 4、进入包厢、客房、办公室等,先敲们,并自报身份。未经客人/领导许可,不 得闯入。 5、在与客人交谈时,一定要有:“请、您好、请问一下、对不起、请稍等、谢谢、 再见”等礼貌用语。

6、有事询问客人时要先说:“您好、请问一下、对不起、打扰一下”等礼貌用语。 7、接听电话时,需在电话响铃三声以内接听,接听时先要问好:“您好!技师房” 8、当班时间在浴场内见到客人都应根据时段打招呼问好:“下午好、晚上好、您 好”等。打招呼时要做到鞠躬或点头示意等。 9、按摩时,轻抠门再进入房间要有问候声:“您好!欢迎光临碧中海,我是XX 号技师,很高兴为您服务”!征求客人意见等沟通服务,杜绝哑巴式服务。 10、下钟时,要有道别声:“您好,该项目做好了,您稍休息!”如需要其他服务 请打服务电话****,下次再见。 11、在给客人添加茶水时要有服务声:“稍等一下或打扰一下,我为您加点水, 请慢用。” 12、客人途中需要到其他区域或上洗手间,技师要引领客人至目的地,后等候客 人,引领注意手势。 工作守则、工作作风、工作方法 一、工作守则 1、技师上钟时必须给客人提供文明、健康的保健按摩,严禁提供色情服务。 2、在包房内为客服务时不得关灯,不得私自收取现金,小费等行为。 3、诚实诚信,真诚待客,不欺骗顾客。 4、亲情温馨的服务,顾客永远是我们的衣食父母,对待客人就像对待亲人一样, 对他们发自内心的微笑。态度决定一切。 5、牢记“顾客永远是对的,有质量才有数量,我们才能生存”。 6、顾客有选择的权利,我们必须成为他的最佳选择。 7、自觉遵守各项管理制度。 8、无条件服从上级的工作安排和调动,(服从直属领导的特殊安排,其他所有 技师包括服务员不能私自点钟)。 二、工作作风 1、努力,努力再努力:牢记一切失败的原因都是因为我们不够努力。 2、吃苦,吃苦再吃苦:苦难是最好的老师,苦尽甘来。 3、坚持,坚持再坚持:成功者只是比失败者多坚持了一会儿。 4、忍耐,忍耐再忍耐:心烦的时候应想积极的一面,黑暗过后是黎明,是一片

足浴店管理制度

足浴店管理制度 足疗规章制度 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话)带电话等。(20-100元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元) 10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元) 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元) 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元) 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元) 26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元) 27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元) 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除~29(不得顶撞、辱骂、诽谤领导~如有违者罚款(100-500元) 罚款不是目的做好才是决心 足浴店规章制度 A类过失

足浴店管理制度(全)

足疗店规章制度 一.必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元; 二.技师下班后请即离开公司,不得在公司逗留,一经发现每次罚款50元(在公司消费除外);三.技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人,并每次罚款50元;四.点钟不翻牌,并给予补钟; 五.技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟; 六.技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例); 七.技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理;八.技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款5000元,并立即辞退。工资押金不退; 九.晚间值班技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限每次罚款100元,由楼层领班以上管理人员监督; 十.技师当月累计旷工三次,立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金; 十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正,拒改者每次罚款50元; 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹,不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品,违反者,每次处以罚款50元; 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以100元罚款; 十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门,进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超过15分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上,则可拒绝为其服务,使用语言为:对不起,先生,所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别,“再见先生,很高兴为你服务,祝你在海之崴过得愉快”或“再见,欢迎下次光临”等,并主动提醒客人保管好随身携带的物品; 十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班,时间不允许超过10分钟,否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款; 十六、技师必须交押金1000元,进场时交400元,其余可分二次从工资中扣除;技师每月需交就餐费200元; 十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理,费用自付。技师服装由公司统一办理,按成本价提供给技师; 十八、技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论,按每次100元罚款; 十九、技师开单如有差错,按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿; 二十、技师对公司有任何意见或建议,均可通过总经理信箱表达!

技师提成方案2

技师提成管理以及业绩考核方案 核心提示:(一)保底期工资规定1、足浴女技师保底工资元一个月,保底二个月(从正式上岗起)每月公休假为二天。2、足浴男技师保底工资 (一)保底期工资规定 1、足浴女技师 保底工资··元一个月,保底二个月(从正式上岗起)每月公休假为二天。 2、足浴男技师 保底工资****元一个月,保底二个月(从正式上岗起)每月公休假为二天。 (二)提成工资方案 1、主项目提成方案 技师考核提出以工龄为准。分为不同级别/足浴以三个月为考核周期,加级必须通过考核方可加提成。 2、技师业绩考核方案(此方案足浴/泰式技师通用)业绩考核以当月总点数及总点钟数为考核依据;以月为考核时 间单位。(除被批获休探亲假可不参与考核,其余请假一律参与考核)。 ★总点数=足浴总点数+中式总点数+泰式总点数 ★总点钟数=足浴总点钟数+中式总点钟数+泰式总点钟数 注:足浴总点含60分钟与90分钟足浴,100分钟泰式点钟计2个点钟。 (1)女技师考核奖惩 点钟奖励:当月点钟低于或等于12个,无奖励。 1、当月点钟在12 -20个(不含12个)所有点钟按1元/点奖励。

2、当月点钟在20- 60个(不含20个)所有点钟按2元/点奖励。 3、当月点钟在60- 90个(不含60个)所有点钟按3元/点奖励。 4、当月点钟在90个以上(不含90个)所有点钟按4元/点 奖励一 考核奖励:月总点钟数40个以上(不含40个),总点数达到116个倜(含116个),当月基本提成加1元/点。 考核处罚: 1、正式上岗第3月起,点钟3个倜以下(含3个)或总点数70个倜以下(不含70个),当月基本提成降1元/点。 2.正式上岗第4个月起,点钟12个倜以下(含12个)或总点数78个倜以下(含78个),当月基本提成降1元/点。 3、连续2个月提成降1元/点的技师,做降级或辞退处理 (2)男技师考核奖惩 点钟奖励:当月点钟低于或等于7个,无奖励。 1、当月点钟在7 12个(不含7个)所有点钟按1元/点奖励。。 2、当月点钟在12-40个(不含12个)所有点钟按2元/点奖励。 3、当月点钟在40 60个(不含40个)所有点钟按3元/点奖励。 4、当月点钟在60个以上(不含60个)所有点钟按4元/点奖励。 考核奖励:当月总点钟数在20个(不含20个)以上,总点数达到88个倜(含88个),当月基本提成加1元/点。

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