***酒店数字程控交换机系统方案
第一部分系统执行概述
1.1 设计思想
*********公司公司向**********有限公司推荐由法国阿尔卡特生产的OmniPCX Enterprise数字程控交换机系统，在****酒店建立起一套超一流的现代化智能通信平台。针对****酒店高层次的通信环境和高档次的业务要求，新一代阿尔卡特OmniPCX Enterprise通信系统是集语音、数据和图象为一体的最新的多媒体通信平台，其独特的阿尔卡特水晶体结构技术可使系统内部集成所有的现代通信业务，提供宽带交换能力，为龙****酒店提供高性能的信息处理、传送和交换管理。
OmniPCX Enterprise是新一代的综合业务交换平台，它包容了现在及今后十年的语音、数据、图象通信的发展需求，国际权威通信评测机构把OmniPCX Enterprise誉为真正的、新一代的通信服务器。软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为各类用户提供了最灵活和最方便的服务，同时为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。OmniPCX Enterprise广泛采用了各类标准，操作系统符合Linux System标准，局域网接入符合Ethernet TCP/IP标准，PABX组网采用QSIG标准，CSTA标准用于CTI应用等。OmniPCX Enterprise可根据****酒店的发展需要，在其通信平台上灵活增加各种服务器向各类客户提供多样化的服务，*********公司可在OmniPCX Enterprise的基础上提供全套方案，以满足****酒店在电话通信、语音传真信箱、计费方案、呼叫转移、电话转接、留言显示等各方面的需求。
OmniPCX Enterprise将以其独特的系统功能和完善的服务带给****酒店全新的通信理念，能大大地方便行政人员的业务管理和入住****酒店客户的日常通信，提高通信效率，树立起良好的窗口形象。贵方负责操作和维护系统的工程师可简单地通过配置来管理网络，控制费用。
1.2 设备配置
****酒店将建成面向国内外客户的高级宾馆，因此，我们为贵方设计了OmniPCX Enterprise数字程控交换机系统的解决方案。OmniPCX Enterprise由*********公司隆重推入中国市场，代表了当今最先进技术的现代化通信平台，足以使****酒店的通信系统成为同行中的佼佼者。
主要配置如下：
CPU板：通用CPU，内存，硬盘，Ethernet接口，V24接口
数字中继线：90线（3*E1）
模拟用户线：1024线
数字用户线：32线
4049多功能话务台：4台
语音信箱：外置12端口100小时语音信箱
AHL：与PMS的RS232接口1个
计费系统：1套
维护系统：含计算机和打印机
电源：整流器1套，采用N+1配置；
免维护蓄电池1套，可备用8小时
技术资料：一套
1.3 数字终端产品
1.3.1多功能话务台
OmniPCX Enterprise能提供各种话务台，我们向****酒店推荐阿尔卡特4049话务台。4049是新一代的话务台应用程序，它将使话务员能更好地处理电话通信和管理信息。
1
2
3
4
5
6
4049使用的是普通显示屏而不是专用的，为了加强话务员的处理能力和可靠性，我们设计了一种先进的结构并提供一个特殊的多媒体键盘。
这套独特的设备能更好地发挥话务台功能，而且，万一本地电源出现故障，操作人员仍然可以借助专用键和相关的始终处于激活状态的指示灯（远端供电）来处理呼叫业务流，这样可以极大保证****酒店的通信系统的安全正常运作。
1.4 机架图
1.5 机房布置图
在这里我们例举了机房示意图，当然实际情况可能与此不同，在实际装机前，会有本公司的工程师与****酒店的工程师商榷，根据****酒店机房的实际情况制定机房布置方案（本图仅提供参考）。
1.6 配置应用
在****酒店这个项目中，我们为您推荐的是当今通信领域最先进的综合业务数字交换系统OmniPCX Enterprise。OmniPCX Enterprise系统是全新的通信平台，是完全摆脱窄带（64kb/s）技术全新概念的数字程控交换平台，硬件以阿尔卡特水晶体技术为基础，软件结构以客户机/服务器模式来设计，通过Linux 兼容的操作系统来处理。所有电路板相互连通，每一电路板都具有自己的处理器、交换网络、通用辅助设备、电源。OmniPCX Enterprise的BHCC值是150000，BHCA值是450000。
OmniPCX Enterprise完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP技术、宾馆酒店服务软件、酒店资产管理系统接口、ISDN应用等当今最先进的计算机通信技术集成一起，能在****酒店建立起
全新的通信环境，使****酒店的工作人员和入住其中的客户办公通信完美无缺，充分感受到OmniPCX Enterprise所带来的极大方便。
使用OmniPCX Enterprise的时侯，有许多新的系统功能和业务有利于****酒店工作人员办公管理和入住客人的日常通信。我们向****酒店提供了众多的系统功能和全套的宾馆服务业务，如：语音提示、3方电话会议、客人的入住登记和退房、叫醒服务、免打扰、房态管理等功能。
1.6.1 系统总体设计
*********公司向****酒店提供完整的办公通信系统功能和全套的宾馆酒店服务软件。
首先，OmniPCX Enterprise的设计采用了阿尔卡特水晶体设计结构，集中和分散控制方式。所有电路板以全连通方式相互连接，并由CPU控制；把处理器、交换网络矩阵、铃流、双音频接收器、电源、会议功能分布到每块电路板，每块电路板的处理器将处理电路板的通信，从而大大减轻CPU的负荷。
OmniPCX Enterprise不仅外围分架的槽位，而且所有槽位除了CPU外都是通用槽位，****酒店的维护人员可以任意通过软件定义。OmniPCX Enterprise所有的电路板都可以进行热插拔（建议不要对CPU热插拔）。
正由于阿尔卡特水晶体全分布的设计，****酒店交换系统的扩容相当简单方便。OmniPCX Enterprise 的容量可以平滑地从50线到50000线，****酒店根据需要，增加相应的模拟用户板或数字用户板即可，如果机架或槽位已满，只要再增加机架和分架连接板INTOF板就可以了，而不必象传统的交换机需要考虑交换容量、铃流和双音频接收器的数量、电源的负载等因素。
OmniPCX Enterprise软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为****酒店的使用提供了最灵活的最方便的服务，操作系统采用Linux系统，维护简单方便，能检测到每块电路板的端口运行状况，及时发现故障，通知系统维护人员。
****酒店还可以按照宾馆工作区和客房区的电话按照不同的、独立的中继组打外线电话，当工作人员的中继饱和时，可以允许工作人员的电话溢出到客人的出中继群，以保证****酒店办公通信业务的正常进行。
****酒店不仅将接待国内的游客，还会有国外贵宾光临，因此向外国友人提供其自己的语言，向中外客人提供亲切的语音服务功能是非常重要的。OmniPCX Enterprise可以为高档次宾馆选配多达三十多国语言，其中八国语言同时使用，并建议配置语言提示和音乐保持。在此项目中，我们配置了三国语言语音提示。
任何交换机都具有许多普通常用的功能和增值功能，要实现这些功能非常复杂烦琐，我们为此特地建议****酒店配置系统的语音提示，工作人员和客人可以在语音指导下操作实现OmniPCX Enterprise的系统功能、叫醒服务、语音信箱的使用等，让工作人员通过语音提示提高办公效率，使客人宾至如归，仿佛回到了家里，客人将听到自己熟悉的语言提示，倍感亲切。
当电话转接或被保持时，OmniPCX Enterprise将向电话分机播放悠扬的背景音乐，使工作人员和客人能深刻感受到****酒店的高雅。
1.6.2 宾馆酒店功能
*********公司向****酒店提供OmniPCX Enterprise的宾馆酒店服务软件和AHL接口，包括叫醒服务、套房、客房服务、房态管理等功能，我们认为****酒店是一个高档次的酒店，应当充分向入住的客人提供尽善尽美的服务，令客人满意，所以我们向****酒店开放了强大的阿尔卡特宾馆酒店功能。
OmniPCX Enterprise可以根据****酒店的具体情况采取灵活的编号方案，在号码资源允许的情况下，可以分机号码与客房号码匹配，不同的电话号码可以同时有不同的号码长度，分机也可以拨单键或双键来实现客房服务。
为了获得宁静的环境，客人入住后可以拨前缀或话机上预先定义的编程键激活免打扰来阻止内部电话和外线，当然也可以由话务台来设置客房分机的免打扰服务。出于安全的原因，只有话务员能呼叫此电话，叫醒服务和留言仍然能通知该话机。当客人摘机时，语音提示会告诉客人话机处于免打扰状态，如果使用OmniPCX Enterprise的Reflex数字话机，在话机上还会有图标会提醒客人免打扰功能被激活了，客人可以依旧按平时的习惯拨打电话。
为了给入住的客人创造良好的休息氛围，****酒店可以在规定的时间或通过命令禁止客房间通话，所有通话必须经过话务员转接。OmniPCX Enterprise提供客房间免打扰功能，而团队内仍能相互通话。
叫醒服务对于****酒店来说是至关重要的。采用OmniPCX Enterprise系统，客人可以使用前缀或客房Reflex话机上的键设置叫醒服务，在语音提示的引导下方便地操作，系统会给出叫醒时间的语音提示让客人确认，也可以通过话务台来设置客房分机的叫醒。话务台可以在接听客人电话的同时设置客人所需要的叫醒时间。振铃时，客人摘机将听到音乐或叫醒的时间，客人挂机，OmniPCX Enterprise将通过专用打印机打印输出相应信息。万一叫醒无效，该话机或忙或无人接听，两分钟后再次向该话机发出叫醒服务，万一依旧没有响应，在话务台屏幕上会有叫醒失败的告警提示，在打印机上会有告警信息输出，可以由话务员进行人工叫醒。
一旦客人由于某种原因想要换房时，OmniPCX Enterprise将自动保存语音信箱，当客人更换了客房分机号码时，语音信箱的号码相应改变，客人的其它所有参数、数据、服务，如：预付款、电话帐单等自动转移到新的客房。有外线要与该客人通话，由于OmniPCX Enterprise的按姓名呼叫功能，话务员只要在键盘上输入该客人的姓名，就能将来话转移到新客房的分机上。
当语音信箱或留言中心有新的留言时，OmniPCX Enterprise通过使话机上的留言灯闪烁提醒客人有留言，客人摘机后会听到语音提示然后路由至留言中心或数秒后进入语音信箱。特别值得一提的是，OmniPCX Enterprise可以点亮所有制式话机的留言灯。
OmniPCX Enterprise还向****酒店提供了保密功能，除了提供了传统的强插提示和隔离功能外，还能使客房话机的屏幕上不显示内部来话客人的信息，但酒店工作人员仍能在话机屏幕上知道，如：客房服务中心的话机上、前台的话机上等。
当客人入住****酒店时，前台或客人选择一个个人密码，无论在客房还是公用电话亭，客人可以通过个人密码直接拨打外线。如果有旅游团入住多位客人同住一间客房时，客人通过个人密码直接拨打外线，系统将根据客人的密码进行计费，免去了传统的只能根据分机号进行计费的麻烦。
我们向****酒店提供客房服务功能。当客人需要服务时，只要拨一位或两位电话号码呼叫客房服务分机，客房服务中心的数字话机显示屏上将显示客房的分机号码、客人姓名、所使用的语言、是否VIP及要求的服务内容。例如：客人拨1，要求早餐服务，拨2，洗衣服务……在应答呼叫前，客房服务人员就已经知道客人要求的服务内容、房号、语言等，向客人提供人性化的服务，让客人满意之至。
对于****酒店来说，每天客房的打扫是必不可少的，对于客房状态的监视、管理显得尤为重要。工作人员通过从客房话机上按键更新房态，是需要清洁还是干净的等，可以输入工作人员的号码也可以不输
入，房态的改变也将在打印机自动输出。管理人员也可以通过客房类型、客房占用状态来对客房的情况进行统计管理。
OmniPCX Enterprise向****酒店提供了独一无二的套房功能。套房内所有的分机能同时拨打外线。当有外线时，套房内所有空闲的电话将同时振铃，套房内的免打扰可以使套房内所有的电话机都处于免打扰状态，叫醒服务可以使套房内所有的分机同时振铃，当然，为套房内某个分机做叫醒服务依然有效。当套房有新留言时，套房内所有话机都将激活留言通知。
OmniPCX Enterprise提供Alcatel外部宾馆链路（AHL）与酒店资产管理系统PMS相连，通过一个异步双向的V24口以300bits/s至19,200bits/s的速度连接PMS系统专用的电脑，也可以通过内置的以太网接口与PMS相连。
当PMS系统出现故障时，OmniPCX Enterprise的缓冲区将存储此时的话单，最多可达2500张话单，当话单达到80%时，系统将发出告警通知，当话单达95%时，话单将通过宾馆打印机打印出来。我们还提供了宾馆打印接口，****酒店可以通过OmniPCX Enterprise进行宾馆管理以便应急。
1.7 安装环境
温度：
正常环境下，15°C～28°C
极端环境下，5°C～45°C
空调的情况下，18°C～24°C
为了防止形成凝聚，每小时变化范围不超过5°C
湿度：
正常环境下，45％～80％
极端环境下，20％～80％
每小时变化范围不超过10％
电源：
48伏直流电，允许变化量为正负10％
外部电源要求：AC380V或AC220V和蓄电池
烟火探测：
在离子分析的原则上，最好使用烟火探测操作。
灭火器：
最好向系统注入惰性气体，避免象其他系统那样注入水或者泡沫。
接地：
金属机架必须接地，接地小于3W
静电干扰的防护：
所有的电子系统都应采用综合电路，OmniPCX Enterprise必须要具有防止静电、电流下降和电涌的措施。
OmniPCX Enterprise最好安装在抗静电的地板上并且远离高压。
如果安装机器的房间内有高频机器（焊接设备、无线电发射机等等），频率在10MHz到200MHz范围内，电场强度每米不能超过1V。
其它环境要求：
机架的前后门均允许接入内部。
从安全方面考虑，门必须使用工具才能打开。
供电部分包括供电的接线柱、保险丝盒及电源指示灯。
电缆通过机架的走线槽向后或向低部走线。
可以通过顶部开口或两个风扇进行热风疏散，风扇可根据情况拆除
第二部分系统介绍
2.2 系统概述
2.1.1. 引言
现代通信走过了数字化、综合化、光纤化的道路后，正向智能化、宽带化、个人化的方向发展。为了适应当今通信领域高速发展的需要，*********公司推出了新一代通信产品OmniPCX Enterprise程控交换机系统，OmniPCX Enterprise是为了满足集语音、数据及图象为一体的最新多媒体的通信平台，其结构一开始就是为平滑引入ATM技术而设计的。它独特的水晶体结构技术可使系统内部集成所有的现代电信业务，并能提供宽带交换能力，其通用性和开放性既能作为各类信息的传输和交换平台，又能以信息交换服务器的方式融入广域网中。
2.1.2. 设计原则
OmniPCX Enterprise根据以下原则设计：
语音、数据和图像以相应的服务质量进行交换
模块化结构且能满足未来发展需求
满足所有各类内部拓扑结构的需求
新结构具有ATM兼容能力
2.1.
3. 硬件结构
OmniPCX Enterprise的基本结构称为ACT（Alcatel Crystal Technology），阿尔卡特水晶体结构技术。所有电路板以全连通方式相互连接，并由CPU控制（图1）。每一链路都可设置为专门的使用类型，其传输技术、信号编码及传输速度均可不同，每一链路能支持155Mbit/s速率（实测已达622Mbit/s）。ACT实现了模块内的全分散处理：分组交换、电路交换、供电、音频检测等均分散至每块板，同步时钟集中在CPU板并广播至各板。ACT结构有28个通用槽位，每一槽位的电路板通过27条链路连接至其它各个槽位。在通信发送过程中，每一接口板同时向所有链路发送信息。接收时，每一板接收所有来自其它27条链路的信息，并对此分别处理。
图1 ACT结构示意图
OmniPCX Enterprise硬件平台采用通用元器件制造，通用处理芯片，内存，硬盘……平台本身支持Ethernet 10 base T端口，和路由器以TCP/IP通信协议自然集成。基于CSTA规范的CTI应用，能承担非常高的吞吐量。
2.1.4. 软件结构
OmniPCX Enterprise系统全新的软件结构采用Robust多用户/多任务结构，Chorus Mix实时操作系统。PABX软件分布于CPU主板及其它接口板的处理器。系统软件分为3层（图2）：
— OSCHORUS核心层，控制其它两层
—接口层，提供通信应用
—应用层，提供系统的综合应用能力
图2 OmniPCX Enterprise软件结构
接口层提供与外部应用的通信，主要有：
—和在同一操作系统下的其它应用之间通信
—和外部应用程序或用户之间的通信
接口类型为Linux应用程序间的互通机制，各种外设接口（V24、以太网等），实时管理机制。
应用层分为实时应用和Linux应用两部分。实时应用包括语音通信、数据通信、自动呼叫分配和宾馆、医院系统的对话，以及多ACT网络监控等。Linux应用主要有系统管理、计费和话务统计等。
OmniPCX Enterprise广泛采用各类标准，符合Linux标准，适合Ethernet TCP/IP标准，PABX组网采用QSIG标准，CSTA标准用于CTI应用，支持TAPI、TSAPI标准等等。
软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为各类用户提供了最灵活的最方便的服务，同时也为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。
2.1.5. 功能特点
OmniPCX Enterprise具有极高的安全性，可靠性和灵活性：
☆每一接入点有27条155Mbps链路至所有点
☆无话务饱和，真正的无阻塞
☆无公共总线，一条链路的故障，不会影响其它链路的工作
☆分布式结构功能分散至各板：电路交换、电源、音频检测、3方会议等
☆所有电路板分散供电
☆处理器分散到各电路板
☆ CPU板可选择备份，确保系统的可靠工作
☆突破64K交换壁垒，具有宽带交换能力
☆通用槽位
☆ UA链路（3B+D）
2.1.6. 应用能力
在网络系统情况下，OmniPCX Enterprise可以将多个单ACT节点组成网络，也可以将多个多ACT结构的节点组成更庞大的全透明网络。网中节点间互连可用专线直联或经市话网的准直联专线，专线可以是2Mbit/s的数字线，或是N×64Kbit/s电路。网络可达到全透明传输，并具有自适应路由，链路中断后的再建路由等高级网络功能。目前版本组网可达100个节点。
OmniPCX Enterprise的又一特点是集成专用的数据网络，这种“数据”网是基于Alcatel 10Base-T 集中器之上的。作为以太网连接器，Alcatel 10Base-T集中器是10Base-T标准的多点中继器，可为中小型企业提供网络方案。这些10Base-T集中器呈星型结构，使用现成的企业布线网络基础设施。
OmniPCX Enterprise新一代综合业务交换平台开创了PABX向宽带ATM交换过渡的新世界。这种全新晶体结构技术，包容了现在及其今后十年的语音、数据、图象通信的发展需求。
2.2 系统功能
基本功能
OmniPCX Enterprise通信系统具有数百种电话功能，可以选择提供给用户使用，用户可以根据所使用不同的终端使用相应的电话功能，我们在此例举了一些。
（1）模拟话机的主要功能
快速拨号回叫最后一个内部回叫
内部呼叫热线
遇忙等待修改个人密码
呼叫查询呼叫驻留
三方会议缩位拨号
模拟话机摧挂重拨
强插免打扰
呼叫代接（个人代接、组代接）叫醒服务
电话转移替代
连选组置保留/保留恢复
遇忙回叫键盘锁定
……
（2）数字话机的主要功能
快速拨号振铃转移
内部呼叫经理/秘书功能
遇忙等待复线功能
呼叫查询约会叫醒
三方会议免打扰
强插置保留/保留恢复
呼叫代接（个人代接、组代接）键盘锁定
电话转移振铃音调整
连选组免提功能
遇忙回叫替代功能
回叫最后一个内部回叫过滤功能
热线秘书缺席
修改个人密码秘书溢出
呼叫驻留经理监听
缩位拨号专线转移
重拨中继线监视
广播通知发送短信息
…………
增值功能
电脑话务员内置数字无线接入系统
直接拨入系统自动路由选择
29方会议语音信箱
自动话务量分配宾馆管理
呼叫中心自动话务分配ATM接口
交互式语音应答系统数字用户端适配
基于Windows平台的4760管理软件……
第三部分宾馆服务
3.1 宾馆服务软件
阿尔卡特OmniPCX Enterprise数字交换平台内置了一套完整的宾馆服务软件，是专为宾馆服务设计的全套群件，可以是在OmniPCX Enterprise内部专用，也可与宾馆管理系统（PMS）相连，为高档豪华宾馆酒店提供尽善尽美的服务。
3.2 概述
安装在OmniPCX Enterprise内的此软件满足以下需要：
处理客人入住和结帐
管理带串口打印的叫醒服务
客房呼叫话单
实时监视计费脉冲（预付款模式）
确认及监视房态
客房服务管理
等待信息管理
3.3 宾馆服务软件功能
（1）电话
可适应宾馆系统配置的编号方案（话机号码与房间号码匹配）：
? 客房分机与管理分机使用不同出中继组
? 免打扰：将客房分机转至话务台
将客房分机转至特服
? 禁止客房分机间通话
? 通过话务台禁止直接呼叫
? 客人给话机加锁
（2）叫醒服务
? 登记、修改、取消：
? 打印叫醒服务请求清单
? 响应叫醒呼叫：当话机取机，客人听到音乐或语音提示（如果选项包括）
打印呼叫记录
? 当叫醒呼叫无响应（话机空闲或忙）：三分钟（可调整）后重复呼叫
? 如果第二次呼叫无响应：打印信息，前台服务话机告警
? 对处于“免打扰”状态的分机，叫醒呼叫有效
（3）人工留言
? 通过使话机上的留言灯闪烁指示话机有等待人工留言
? 从话务台上设定和取消人工留言
? 从客房话机上查询人工留言：自动路由至人工留言服务台
? 可以打印带人工留言等待的客房清单
（4）客房服务
? 无论他/她的房间在哪儿，客人可拨相同的话机号码呼叫他/她楼面或单元的客房服务分机? 客房服务分机必须是A4010、4020或4035多功能话机
? 当客房服务话机接到呼叫，话机的显示屏上显示客房的话机号码、
客人姓名、所使用的语言、是否VIP及要求的服务内容
? 为了识别客人呼叫的服务，客房服务话机可以有多个不同的话机号码，例如：客人拨1，他/她要求早餐服务，拨2，需要酒吧服务等，这样，在应答呼叫前，客房服务人员已经知道客人要求的服务，可向用户提供人格化的服务。
（5）客房管理
? 通过客房类型
? 客房占用状态
? 房态修改：通过从客房话机上按键向房态管理服务中心更新数据
自动打印状态改变情况
通过房态管理服务中心打印客房状态
（6）客户目录
管理客户目录：按字母或房间号码排序，按姓名查询
（7）计费
? 按通话时长或计费脉冲个数计费
? 可修改每个脉冲的价值
? 每个房间的计费脉冲计数器
总值
呼叫数
在预付款模式下：平衡通信开销和收入
新客户入住时清零
标准话单打印
请求打印详细话单
? 呼叫话单
? 流水打印或按命令打印
? 可隐含最后一到四位数字
（8）预付款（预付款模式）
? 客人到达时预付（可由系统预先定义）
? 当预付款剩余一定的限度时，客人在通话中听到提示音
? 当预付款用完后，下一个呼叫将被禁止
? 可以切断正在进行的呼叫
? 打印话单
? 客人在下次取机时听语音提示
? 在尝试下次外线呼叫时，客人被自动路由至话务台并显示“MCDU Dept”
（9）登记入住
客人到达，宾馆管理接待台终端输入以下数据：
分配直线号码
客人号码
姓名
使用语言
个人密码（用于使用电话亭分机）
占用房间类型
预付款数
外线级别
叫醒时间（如果需要）
客人入住时将计费脉冲清零，房态可更新
改变“直呼其名”散客入住数据库中客户名
（10）客人退房
如果客房话机或个人密码在使用，客人不能退房。若二者都未使用则可以：
打印标准话单
取消直拨权限
取消等待人工留言
取消免打扰
将房态由“占用”改为“准备好”
（11）环境-管理外围设备
用于话单、叫醒服务、房态的打印机，不同的任务可分配在同一个打印机上
用于入住和退房管理的显示/键盘终端
系统终端
（12）阿尔卡特外部宾馆链路（AHL）
OmniPCX Enterprise可通过异步、双向的V24口，以300bits/s至19,200bits/s的速度连接专用的电脑
ASCII码可以是：
? 七位或八位数据位
? 奇校验或偶校验
? 一位或两位停止位
所有前述面向客户的资源，前台和夜审都可通过电子数据处理终端使用。另外，服务员可以从客房分机上直接管理小酒吧功能。在电子数据处理终端发生故障时，OmniPCX Enterprise将话单传至预先定义的打印机，可通过特别命令协调OmniPCX Enterprise数据库和EDP数据库。
（13）夜审
固定的时段或由夜审管理员请求、系统自动编辑每个客房、管理分机（可选）和话务台（可选）的开销，将或不将计数器清零。
（14）通信开销
客户的通信开销可通过树状开销等级和相应的话机脉冲调整，等级1x脉冲数+等级2x脉冲数+等级3x脉冲数
（15）多国语言（可选）
OmniPCX Enterprise可在话机显示和语音提示中使用多国语言。
第四部分工程服务
产品生产周期
收到定单F
注：以上是正常订单的产品生产周期，特殊订单可特殊处理，能按照双方约定的时间完成。
4.2 培训计划
（1）培训要求
本学习班要求熟悉计算机操作，具有一定外语基础的学员参加培训，我们培训的对象是OmniPCX Enterprise机务员，通过培训达到以下要求：
熟练进行话务员操作
能在终端上进行用户性能的设置和取消
掌握所学的系统管理命令
掌握系统数据的恢复和备份
简单掌握故障定位
（2）培训内容
系统结构
话务台操作
数字话机简介
用户性能
系统管理命令
计费
（3）授课方式
在设备进行安装、调试期间，系统现场工程师将制定清楚的和易于理解的安装程序，并强调安装注意事项以防止受训人员错误判断。无论安装顺利与否，系统安装工程师每天都将做出分析和评价。我公司由现场工程师****酒店的交换机设备人员进行培训、讲授、实践和上机实习。
一、文档验收 文档主要包括：验收申请书、完工报告、项目总结、隐蔽工程随工验收单、工程竣工图、点位路由图、线槽管道布线图、系统操作说明书、设备器材一览表、试运行记录、设备报验资料等工程所有施工文档；上述文档由分集成商在验收前提供。 二、机房验收 1、设备材料的验收要求 A.器材验收一般要求 1)工程所用缆线器材型式、规格、数量、质量在施工前应进行检查，无出厂检验证明 材料或者与设计不符者不得在工程中使用。 2)经检验的器材应做好记录，不符合的器材应立即更换。 3)工程中使用的线缆、器材应与订货合同或者封存的产品在规格、型号、等级上相符。 4)备品、备件及各类资料应齐全。 B.缆线的验收要求 1)工程使用的对绞电缆形式、规格应符合设计的规定和合同要求。 2)电缆所附标志、标签内容应齐全、清晰。 3)电缆外护套完整无损，电缆应附有出厂质量检验合格证。电缆的电气性能抽验应从 本批量电缆中的任意三盘中各截出 100M长度，加上工程所选用的接插件进行抽样测 试，并做测试记录。 4)接插件的检验要求 配线模块和信息插座及其他接插件的部件应完整，检查塑料材质是否满足设计要 求。 保安单元过压、过流保护各项指标应符合有关规定。 5)使用配线设备应符合的规定 电缆交接设备的型式、规格应符合设计要求。 电缆交接设备的编排及标志名称与设计相符。各类标志名称应统一，标志位置应正确、 清晰。 2、配线 A.干线与电源盘、柜应采用压接端子连接。 B. 电子计算机机房内的电源线、信号线和通信线应分别铺设, 排列整齐 ,捆扎固定, 长度留有余量。 C. 电源相线、中性线、保护接地线、直流工作地线、各种信号线和通讯线的颜色应各 不相同 ,并按设计要求编号。 D. 电缆电线连接应可靠,不得有扭绞、压扁和保护层断裂等现象。 3、设备安装的验收标准 A.监控台和电视墙 1)电视墙应安装在室内有利于监视的位置，使监视器不要面向窗户，避免阳光射入， 而且与墙之间留有适当的操作，检修空间。 2) 操作台安装，布置严格安装控制室平面布置图进行，需保证横平数直，美观，固定 牢固。 3)操作台安装后，进行录像机、监示器、矩阵等中心设备安装，重点为固定牢固、美 观。 4)全部设备安装后，配接线应准确、整齐、连接可靠，对墙、台体进行可靠接地。 B.机柜、机架安装要求
毕业设计——网络设计方案 (注：为了令毕业设计更具体化和现实化，下面的条件是我们假设的！毕业设计组人员：梁耀成，李智雄，胡浩翔，谢颖志。宇宙工作室是我们假设的公司名称！) XXX国际大酒店计算机网络系统设计方案 项目名称：X XXX国际大酒店计算机网络系统设计方案 承接公司:宇宙工作室 SUBJECT：双方经过对项目方在有关工程网络的分析，实施方提出网络有关技术标准、 技术参数、实施方案。 1.概述： 当今信息时代，科技迅猛发展，知识更新越来越快，随着技术的进步和经济的发展，人类社会总是在不断地发生着巨大的变化。我们正迈向一个崭新的信息时代。为了适应形势的发展和工作业务的需要，我国的各行各业都在积极地筹建或扩建各类信息网络系统，这标志着我国的信息化社会建设步入了一个新的时期和起点。这也是社会的发展对各行各业提出的新的要求和挑战。XXX国际大酒店为适应新的业务发展需要，结合XXX国际大酒店图纸，旨在实现省XXX国际大酒店综合楼信息管理系统现代化；网络化；综合性和多功能。 整个大楼的计算机网络应由专业网络公司设计施工，本方案则是针对结构化布线系统数据交换。 1）需求分析： 目前省XXX国际大酒店综合楼信息点由地下1层～4层组成。 目前的建网要求为： 1、网络节点数约为197个。 2、该网络必须支持宾馆内各部门用户和客房顾客，并具备可扩充性。
3、该网络能对大量的设计图形、文档资料、工程数据进行迅速可靠的处 理能有效地实现这些数据的共享与重复利用。 4、为确保网络和数据的可靠性与安全性，该网络必须具有切实可行的备 份及防范措施。 5、要采用标准化、结构化的物理布线系统，以确保不断发展的网络技术 不至于影响甚至改变物理布线系统。 6、所建网络性能能满足各种工程软件的应用。 7、所建网络应操作简单，维护方便，符合用户使用习惯。 2）网络建设目标： 充分利用计算机网络、INTERNET/INTRANET、多媒体、数据库、数字通信等先进技术构筑研究院的网络平台，实现绘图、管理设计生产的网络化；辅助校领导掌握学校发展进行决策；建立先进的办公自动化管理系统。 采用统一的网络协议和接口标准：选用当前流行的TCP/IP协议。 2.系统的基本设计思想和设计原则 组建一个完备的计算机网络并非易事。有诸多相关问题需要考虑。如所建立的网络能否满足当前业务应用需求；是否能满足今后业务增长需要；若新增硬件和软件是否能方便地接入网络；采用什么样的网络结构形式与网络技术；选择什么样的硬件服务平台和软件服务平台；选择什么样的数据库系统才能使网络系统运行稳定、可靠、安全、易于管理；网络建成后的生命周期有多长等等。当然还要考虑当前的有效投入；如何保护投资效益；尽量节省开支；如何充分发挥现有设备的作用与功能等等诸多方面的问题。 总之，正确的系统设计思想和设计原则必须来自于对现有组网条件和实际业务需求的理智分析和研究。
酒店视频监控系统解决方案 一、系统概述 酒店、宾馆由于工作性质的关系，主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，直接影响到客人的人身安全和财产安全，影响到酒店、宾馆的声誉。建立监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。监控系统能对入侵者做到快速反应，并及时发现和抓获罪犯，对犯罪分子有强大的威慑作用。 系统使用对客人和员工管理方面也将有很大的作用。酒店老板或酒店监管部门可以通过上internet 网进行实时监控，方便检查和监管工作。 二、系统需求 根据酒店现场情况及具体需求，每一层的楼道内，电梯、大堂、会议中心、宴会现场、，周围等场所安装监控系统，如：智能球型摄像机、红外枪式彩色固定摄像机、红外半球彩色摄像机、宽动态半球彩色摄像机、电梯飞碟型半球摄机等，将现场实况传输到监控室，实现对各监控点的实时监控。控制中心采用嵌入式硬盘录像机。具体需求分析及前端分布如下： 1、酒店外围：酒店的广场、停车场、围墙周界。 2、酒店的大厅和前台；大厅选用全方位彩色球型摄像机，前台选用彩色固定摄像机。 3、酒店的走廊：选用半球或枪式彩色摄像机。 4、电梯：选用飞碟型半球摄像机。 本方案同时可以与各分酒店联网，进行集中监控，如连锁酒店集中监控系统。 三、系统功能 实时监控各个门口的人员流动及车辆进出情况、安全 实时监控收银台及大厅情况 实时对各个楼梯口，通道及电梯进行高清晰视频监控 系统扩展性大，使用方便，操作简单
四、方案设计 1、系统软件界面 2、系统组成 电视监控报警系统由摄像部分（有时还有拾音器、报警探测器）、传输部分、控制部分以及显示和记录部分等组成。在每一部分中又含有更加具体的设备或部件。 2.1 摄像部分 摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。它布置在被监视场所的某一位置上，使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。有时，被监视场所面积较大，为了节省摄像机所用的数量、简化传输系统及控制与显示系统，在摄像机上加装电动的（可遥控的）可变焦距（变倍）镜头，使摄像机所能观察的距离更远、更清楚，同时还把摄像机安装在电动云台上，通过控制器的控制，可以使云台带动思摄像机进行水平和垂直方向的旋转，从而使摄像机能覆盖到的角度、面积更大。总之，摄像机就像整个系统的眼睛一样，把它监视的内容变为图像信号，传送给控制中心的监视器上。 布防点设计： 1) 在每一层的楼道内，可安装吸顶式彩色半球摄像机，在一般灯光下都可看清人员的面容以及活动情况，同时它还具有隐蔽性，不破坏整体布局美观。
xxxxx 酒店 无线网络项目技术方案
一、概述 (3) 二、某酒店网络现状及需求分析 (3) 三、W LAF网络设计原则 (4) 四、某酒店WLA网络设计方案 (5) 4.1 网络架构选择 (6) 4.2 网络管理设计 (7) 4.2.1 集中式管理 (7) 4.2.2 全中文网管软件 (8) 4.2.3 实时射频管理 (9) 4.2.3 网络负载均衡 (10) 4.3 网络安全设计 (11) 4.4 无线覆盖设计 (12) 4.4.1 B2 层覆盖设计 (12) 4.4.2 1 层商业覆盖设计 (14) 4.4.3 6-17 层覆盖设计 (15) 4.4.4 18 层覆盖设计 (15) 4.4.5 电梯间覆盖设计 (16) 4.4.6 顶层覆盖设计 (16) 4.5 软交换系统介绍 (16) 五、设备选型 (23) 5.1 无线控制器选型 (23) 5.2无线接入点（AP选型 (30) 5.3 天线选型 (38) 5.3.仃QJ-2400XTG室内吸顶天线： (39) 5.4 方案设备配置清单 (40) 、概述 近年来，随着国内旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。这为国内酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。 随着国际互联网在国内的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影
酒店视频监控系统 设 计 方 案
项目名称：酒店视频监控系统 项目设计人员：栗彩雲、永怡、 蔡纯章、郭鑫 分工项目： 栗彩雲：资料查找 永怡：资料整合 蔡纯章：监控点平面布置图绘制郭鑫：设备参数表格制作 时间：2015年4月22日
目录 第一章系统简介 (5) 1.1视频监控系统说明 (5) 1.2系统设计说明 (5) 1.2.1系统分析 (5) 1.2.2系统设计遵循的相关标准规定 (5) 第二章系统描述 (6) 2.1系统结构 (6) 2.2组网拓扑结构 (6) 2.2.1拓扑说明 (6) 2.2.2结构图 (7)
2.3监控中心 (7) 2.3.1网络连接 (7) 2.3.2DVR视频录像机 (7) 2.3.3软件说明 (8) 2.4组成说明 (8) 2.4.1前端设备 (8) 2.4.2传输设备 (9) 2.4.3控制中心设备 (9) 第三章设备选型 (10) 3.1前端视频采集设备 (10)
3.1.1普通半球机 (10) 3.1.2 红外枪式摄像机 (11) 3.1.3 支架云台 (12) 3.1.4 控制解码器 (13) 3.2视频传输设备 (14) 3.2.1SYV-75-3 (14) 3.2.2 SYV-75-9…………………………………………………………………. 15 3.2.3BNC接头 (16) 3.2.4视频调制器 (17) 3.2.5视频解调器 (17) 3.3控制中心设
备 (18) 3.3.1视频分配器 (18) 3.3.2视频矩阵 (19) 3.3.3DVR硬盘录像机 (20) 3.3.4PC主机 (2) 1 3.3.5显示器 (2) 3 3.3.6电源 (24) 3.3.7网络交换 (26) 3.3.8硬盘 (2) 6 3.3.9UPS不间断电
酒店智能化系统方案设计 、酒店智能化系统需求分析 酒店的智能化系统建设必须紧密围绕酒店的经营理念、服务模式和程序来进行，决不是 生搬硬套的系统堆砌。因此，系统的设计必须围绕以客人的住店感受和酒店管理的高效有序 这两个中心出发来综合考虑和配置。 二、系统设置 根据智能建筑设计标准《GB/T 50314-2013》规范要求，酒店项目智能化系统主要包含 以下几个系统: 1、信息设施系统 电话交换系统信息网络系统综合布线系统室内移动通信覆盖系统有线电视及卫星电 视接收系统广播系统 会议系统 (8) 信息引导及发布系统 综合管路系统 2、信息化应用系统 (1)酒丿占管理系统 (2)客房控制管理系统 (3)酒店客房门锁系统 3、楼宇自动化控制及能耗管理系统 (1)建筑设备管理系统 (2)智能照明系统 4、公共安全系统 (1)入侵报警系统 视频监控系统出入口控制系统电子巡更系统无线对讲系统停车场管理系统 5、机房工程
、各系统简单介绍 **信息设施系统 **电话交换系统 电话交换系统能完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP技术、宾馆酒店服务软件、酒店资产管理系统接口、ISDN应用等当今最先进的计算机通信技术集成一起。提供了众多的系统功能和全套的宾馆服务业务，女山语音提示、音乐保持、按姓名拨号、多方电话会议、客人的入住登记和退房、叫醒服务、免打扰、房态管理等功能。 系统采用数字程控交换机，由多少个话务台具体由酒店管理公司确定。 **信息网络系统 酒店信息网路建设一般以固定以太网为主、无线以太网为辅的酒店计算机网络结构。 (1)有线网络 酒店有线网络分为管理网和客房网，前者主要为酒店运营及酒店管理服务，后者主要为客人服务。为保证办公计算机网络的可靠性，两套计算机网络系统做物理隔离，即为两套计算机网络系统分别配置核心交换机、楼层接入交换机等。办公计算机网络独立成系统，通过 PMS 接口与Internet 连接。 (2)无线局域网 酒店的所有区域都可以通过无线局域网上网，要求支持无线局域网协议802. 11/b/go 无线局域网的使用: 客人：首先，必须满足客人使用需求“零设置”，即客人无线终端接入无线网络时无需做任何设置，通过酒店代理服务器(酒店界而)直接指向INTERNET。在酒店入住的客人可以利用配有无线终端产品的笔记本电脑自由地接入互联网，提高其办公效率。同时，酒店还
重大危险源视频监控系统方案设计 1、建设需求 (2) 1.1监控中心联网功能需求： (2) 1.2技术需求 (3) 2企业重大危险源视频信息采集、接入的规定 (4) 2.1事故视频信息上传 (4) 2.2险兆、异常视频信息上传 (4) 2.3督察、检查、抽查视频信息上传 (4) 3总体架构 (4) 4企业端视频接入方案 (5) 5安监局局端建设方案 (6) 6本方案特点 (7)
1、建设需求 为了有效防御重大事故的发生，高效处理应急情况，提升全市企业生产的安全管理水平，上海市安监局在上海金安工程重大危险源申报和管理系统的基础上，建设重大危险源视频监控系统。该系统通过重大危险源现场视频信息的采集，保证网络信息安全的前提下，经由网络（政务外网）传输到市安监局应急指挥大厅，直观地反映现场的相关情况和数据信息，实现安监局对企业的重大危险源视频信息的远程可视化、相应的监控和处置，为实施监管提供依据。同时根据监管需要，企业在第一时间提供相应的重大危险源信息，为领导综合研判、科学决策提供辅助决策支持。 根据局规科处、信息中心于2010年1月对本市重大危险源企业调研的情况（见附件三），本次一期试点建设项目中，对华谊、宝钢、上海石化、金山石化4家企业的重大危险源视频信息进行接入，实现安监局对上述4家企业的重大危险源视频信息的远程可视化、相应的监控和处置。 1.1监控中心联网功能需求： 根据项日计划的要求，整理出联网平台功能需求主要有： 联网模式：上海市安监局系统作为一个整体，作全局性的网络分析，采用大系统模式。市重点监管企业监控已经建设监控中心，作为一个网点。每个网点至少保证1～4路视频图像传送到市安监局应急指挥中心。市安监局应急指挥中心可以通过WEB访问全市企业（一期是4家）所有监控图象和调阅备份录象资料。 1、安监局政务专网接入重点企业网点。 2、在不更换各企业网点硬件设备的前提下，通过软件及与之配套的硬件设备实 现对各企业网点的监控与管理。 3、远程智能控制系统：在监控中心内显示各个企业网点的报警信息等。并可实现监控中心与各营业网点间的双向语音对讲功能。 4、应急指挥车到达网点门口100米处时，在监控中心能自动出现门口图像，并且能发出音、光报警以及手机短信告警通知和邮件告警通知，应急指挥车离开网点门口100米处时，监控中心能自动恢复原先显示图像和告警提醒。 5、电子地图与应急指挥车的GPS合用，能在应急指挥车的GPS电子地图上点击网点图像打开各企业所有摄像机而观察到图像，及时了解应急指挥车行程内容。
酒店 机房（综合）工程系统解决 方案 2012年3月12日
目录 第一章机房工程设计方案概述--------------------------------------------5 1、电视监控及防盗报警系统-----------------------------------------6 2、公共广播系统--------------------------------------------------------6 3、网络系统--------------------------------------------------------------6 4、多媒体会议系统-----------------------------------------------------7 5、UPS电源系统--------------------------------------------------------7 6、防雷接地系统--------------------------------------------------------8 第二章电视监控及防盗报警系统-------------------------------------------9 2.1、系统概述------------------------------------------------------------9 2.2、设计原则------------------------------------------------------------9 2.2.1合理性---------------------------------------------------------9 2.2.2可靠实用性---------------------------------------------------9 2.2.3系统特点--------------------------------------------------- -10 2.2.4系统功能-----------------------------------------------------11 第三章公共广播系统-------------------------------------------------------- 12 3.1、系统概述-----------------------------------------------------------12 3.2、基本功能-----------------------------------------------------------12 3.3、系统组成-----------------------------------------------------------12 3.4、系统设计-----------------------------------------------------------12
宾馆监控-酒店视频监控系统设计方案(集中监控兼远程访问) 一、项目概述：宾馆酒店是集娱乐、餐饮、住宿、休闲、商用等功能于一体的综合服务性商业设施，由于酒店、宾馆等单位由于其工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，不但直接危害到客人的人身和财产安全，而且还会影响到酒店、宾馆的声誉，酒店安装监控系统，对犯罪分子起到威慑作用，一旦出现了入侵和盗窃等犯罪活动，安全防范系统能及时监视发现并报警，自动记录犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程，有助及时破案，节省人力物力。 本项目为某宾馆的视频监控系统工程，此宾馆共分三个部分：一招、三招和餐厅三个部分，其中三招和餐厅分别距离一招1km米和2km主要针 对客房、餐厅、大院及出入口进行24 小时监控，要求所有的图像都传输到一招的监控中心，并设置一电视墙，可以实现手动或自动将所有图像切换上墙显示。另外设立一个网络监控中心，即在网络监控中心可以看到一招、三招和餐厅的视频图像，并可以根据其权限进行相关的操作。 二、设计思路：宾馆酒店作为一个比较特殊的行业，具有以下特点： 1) 、酒店宾馆的开放性和服务至上的经营理念，容易导致犯罪分子容易潜入并伺机作案。 2) 、商务宾客和旅游宾客进出频繁，携带资金财物较多，其流动性和聚集性，都让其成为外部犯罪分子和内部不法员工的目标。 3) 、宾客的安全防范意识薄弱，也未遵守宾馆制度，让犯罪分子和事故隐患乘虚而入，危及人身安全和财产安全。 4) 、犯罪分子作案手段狡猾、隐蔽性强，案发后缺乏证据。 5) 、宾客之间、宾客和酒店服务人员之间发生口角纠纷甚至斗殴，给酒店宾馆的声誉造成负面影响。 6) 、酒店前台和财务室是金融流通的主要场所，需要监控。 7) 、视频监控系统需要和消防报警系统关联复核，争取让火灾在萌芽状态就及时得到扑灭，避免重大火灾事故的发生。 针对以上特点，需要设计一套合理的视频监控系统，以保证宾馆酒店的安全运行，保证宾客及员工的人身财产安全。 1 、摄像部分 摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。它布置在被监视场所的某一位置上，使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。有时，被监视场所面积较大，为了节省摄像机所用的数量、简化传输系统及控制与显示系统，在摄像机上加装适当的镜头，使摄像机所能观察的场景更清楚。 本套视频监控系统分为三个独立的视频监控系统，共设计有144 个监控点，包括高清吸顶半球摄像机，30 米、50 米红外一体摄像机，电梯飞碟摄像机，看车
4.14 多媒体会议系统 一、多媒体会议系统概述 本工程应具有可靠性、先进性以及一定的灵活性、扩展性，使之能够充分满足营运的需要，做到实用、够用、好用，并能满足业务扩展的需求，同时要求还应具备升级能力。主要设备采用数字化集成方案，同时亦应具有好的性能价格比，同时应遵守国家建设的有关规定和符合酒店管理公司的需求。 AV系统设计功能要满足会议、报告、研讨、庆典、展示、培训、小型演出、宴请、集会等功能，整个系统由扩声系统、视频显示、发言讨论、摄像系统、信号处理、集中控制、舞台灯光系统、远程视频会议、录像等子系统组成。 本项目AV系统应综合考虑具体环境、使用对象、使用方式、维护保养以及投资规模等因素，提供基本的布线扩展性和应用灵活性，具备适应多模式多变化的各种会议运行和高效会议管理的需求。 本项目AV系统的设计和建设应保证关键系统和设备的不间断运行和系统安全性设计，具备适度超前性和扩展性，考虑到当前的应用和未来可能出现的各类无法预测的其它应用功能，整个系统必须充分考虑它的扩展能力。 二、工程技术规范和标准 《厅堂扩声系统设计规范》GB50371-2006 《厅堂扩声系统的声学特性指标要求》JGGYJ125 《厅堂扩声系统设备互联的优选电气配接法》SS2112-82 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 《厅堂扩声特性测量方法》GB/T4959-1995； 《厅堂混响时间测量规范》GBJ76-84；
《调音台基本特性测量方法》GB9003 《剧场、电影院和多用途厅堂建筑声学设计规范》GB/T50356-2005 《会议系统电及音频的性能要求》GB/T15381-1994 《声系统设备互连的优选配接值》GB14197-93； 《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93； 《公共广播系统工程技术规范》GB50526-2010 《电子调光设备性能参数与测试方法》GB / T14218-93 《电子调光设备通用技术条件》GB / T13582-92 《电子调光设备无线电骚扰特性限值及测量方法》GB / T15734-1995 《舞台灯具光学质量的测试与评价》WH-0204-1999 《剧场建筑设计规范》JGJ-57-2000／J67-2001 《电气安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168－92 《电气安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169－92 《灯光通用安全要求和试验》GB7000-86 《通风式灯具安全要求》GB7000 14-2000 《舞台灯光、电视、电影及摄影场所（室内外）》GB7000 15-2000 以上所列的主要技术标准和规范，如未能达到国际或国内最新标准时，投标方应使系统的设计、施工及选用的设备和材料符合最新颁布的国际、国内标准，并提供采用的国际、国内标准、规范和所应用的最新版本的有关技术依据资料 三、AV系统工程范围 本次AV系统工程具体包括以下几个功能区：
河北xxxxxx度假山庄监控设计方案书 编制: 审核: 校对: xxxxxx有限公司 二零一零年六月
第一章前言 随着社会经济和科学技术的飞速发展，特别是计算机网络的发展，人们对安全技术防范的要求也越来越高。为了打击各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产安全，保证各行各业和社会各部门的正常运转，采用高科技手段预防和制止各种犯罪将会成为安全防范领域的发展方向。工厂是一个特殊的场所，为了保护企业的财产安全及相关人员的人身安全，建设一套高智能化、网络化的远程监控系统。已是刻不容缓。 本文件系xxxxxx科技公司监控系统所做技术性文件。 安全防范系统应是一套能够适应未来发展需要的智能系统，必须能够在功能及应用模式上进行有效的扩展以适应未来的需求。我公司所提供的智能监控系统就是您选择的解决方案。基于模块化系统结构，成功的集成了当今最为流行的高级智能监控系统，紧紧跟上信息时代的潮流。 我公司按照该工程的实际情况，选择高性能价格比的解决方案安全监控设计集团量身定做一套安全防范系统方案。整套系统以公安部现有标准为依据，融合了国外最新的高科技技术于一身，充分满足解决楼宇系统的综合监控问题，为实现未来智能化，虚拟化管理保驾护航。 第二章方案总体设计 一设计原则 本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。 ?贯彻公安部关于“预防为主”、“人防与科技防相结合”的安全管理方针。 ?整个视频监控系统设计先进，配置合理，符合标准化、规范化、现代化的要求。 ?系统设计和设备选型，充分考虑系统的可靠性、实用性、先进性和经济性。 ?分布式监控，集中式管理，智能化设置、人性化操作。 ?系统中局部故障不影响系统全局的正常工作，系统稳定，易维护。 ?系统具备很强的扩展能力，为以后的系统更新、升级、扩展，预留了很大的空间。
国际大酒店计算机网络系统设计方案 1.概述： 当今信息时代，科技迅猛发展，知识更新越来越快，随着技术的进步和经济的发展，人类社会总是在不断地发生着巨大的变化。我们正迈向一个崭新的信息时代。为了适应形势的发展和工作业务的需要，我国的各行各业都在积极地筹建或扩建各类信息网络系统，这标志着我国的信息化社会建设步入了一个新的时期和起点。这也是社会的发展对各行各业提出的新的要求和挑战。XXX国际大酒店为适应新的业务发展需要，结合XXX国际大酒店图纸，旨在实现省XXX国际大酒店综合楼信息管理系统现代化；网络化；综合性和多功能。 1）需求分析： 目前省XXX国际大酒店综合楼信息点由地下1层～4层组成。 目前的建网要求为： 1、网络节点数约为197个。 2、该网络必须支持宾馆内各部门用户和客房顾客，并具备可扩充性。 3、该网络能对大量的设计图形、文档资料、工程数据进行迅速可靠的处 理能有效地实现这些数据的共享与重复利用。
4、为确保网络和数据的可靠性与安全性，该网络必须具有切实可行的备 份及防范措施。 5、要采用标准化、结构化的物理布线系统，以确保不断发展的网络技术 不至于影响甚至改变物理布线系统。 6、所建网络性能能满足各种工程软件的应用。 7、所建网络应操作简单，维护方便，符合用户使用习惯。 2）网络建设目标： 充分利用计算机网络、INTERNET/INTRANET、多媒体、数据库、数字通信等先进技术构筑研究院的网络平台，实现绘图、管理设计生产的网络化；辅助校领导掌握学校发展进行决策；建立先进的办公自动化管理系统。 采用统一的网络协议和接口标准：选用当前流行的TCP/IP协议。 2.系统的基本设计思想和设计原则 组建一个完备的计算机网络并非易事。有诸多相关问题需要考虑。如所建立的网络能否满足当前业务应用需求；是否能满足今后业务增长需要；若新增硬件和软件是否能方便地接入网络；采用什么样的网络结构形式与网络技术；选择什么样的硬件服务平台和软件服务平台；选择什么样的数据库系统才能使网络系统运行稳定、可靠、安全、易于管理；网络建成后的生命周期有多长等等。当然还要考虑当前的有效投入；如何保护投资效益；尽量节省开支；如何充分发挥现有设备的作用与功能等等诸多方面的问题。 总之，正确的系统设计思想和设计原则必须来自于对现有组网条件和实际业务需求的理智分析和研究。
XX大酒店电视监控系统设计方案
目录一、工程说明
一、工程说明 1.1 工程概况 XX大酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 XX大酒店是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店，是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。因此酒店的闭路电视监控系统需要建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整个酒店的管理、服务档次，使XX大酒店成不整个市区高档酒店的象征提供有力的保障。 1.2 工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1. 防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2. 布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3. 安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。
⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。 ⑶控制系统应采用可靠性高、功能全的产品 ⑷严格的管理制度，规范的操作。 ⑸操作简便。具有一定的扩容和升级能力。 二、方案设计的原则和思想 2.1 系统应具有的特性 2.1.1 先进性 当今科学技术发展迅速，若花巨资建成一个几年之内就要淘汰的落后系统，不仅是一种极大的浪费，而且将严重影响酒店的声誉。所以设计方案首先就要确保设计技术和应用技术的先进性，同时也要保证整个系统的最佳性能价格比。 2.1.2 灵活性和兼容性 随着科学技术的发展，不可能保证一个系统永远处于领先地位。为此在设计方案时，必须考虑到系统升级扩容的灵活性和兼容性，这就需要采用模块化、开放式、集散型、分布式的控制系统。使得不改变原有设备，在不损失前期投资的情况下，就能方便的升级和扩容，确保系统不过时。 2.1.3 经济实用性 先进性与经济性往往会产生矛盾，这就需要在制定总体设计方案时： 一、要选择性能价格比最佳的产品和系统。高科技现代化时代，经济性衡量的唯一标准是性能价格比，既不是单纯性能，也不是单纯的价格，若不顾性能，而单纯追求价格，势必会陷入不正当的价格竞争战。那么系统事故所造成损失和影响用经济是补偿不了的。 二、善于充分利用软件来实现系统功能，尽可能减少硬件开支，达到降低系统总成本的目的。 三、充分了解其它子系统的功能，并与之进行有机结合，避免功能重复。 四、要善于从实际出发，突出实用功能，去掉“华而不实”的无用功能，降低总体投资，求得先进性与经济性的完美统一。
宾馆酒店监控系统设计方案 二、设计思路：宾馆酒店作为一个比较特殊的行业，具有以下特点： 1) 、酒店宾馆的开放性和服务至上的经营理念，容易导致犯罪分子容易潜入并伺机作案。 2) 、商务宾客和旅游宾客进出频繁，携带资金财物较多，其流动性和聚集性，都让其成为外部犯罪分子和内部不法员工的目标。 3) 、宾客的安全防范意识薄弱，也未遵守宾馆制度，让犯罪分子和事故隐患乘虚而入，危及人身安全和财产安全。 4) 、犯罪分子作案手段狡猾、隐蔽性强，案发后缺乏证据。 5) 、宾客之间、宾客和酒店服务人员之间发生口角纠纷甚至斗殴，给酒店宾馆的声誉造成负面影响。 6) 、酒店前台和财务室是金融流通的主要场所，需要监控。 7) 、视频监控系统需要和消防报警系统关联复核，争取让火灾在萌芽状态就及时得到扑灭，避免重大火灾事故的发生。 针对以上特点，需要设计一套合理的视频监控系统，以保证宾馆酒店的安全运行，保证宾客及员工的人身财产安全。 1、摄像部分 摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。它布置在被监视场所的某一位置上，使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。有时，被监视场所面积较大，为了节省摄像机所用的数量、简化传输系统及控制与显示系统，在摄像机上加装适当的镜头，使摄像机所能观察的场景更清楚。 本套视频监控系统分为三个独立的视频监控系统，共设计有144 个监控点，包括高清吸顶半球摄像机，30 米、50 米红外一体摄像机，电梯飞碟摄像机，看车牌专用摄像机以及红外高速球等设备。 1.1 、高清吸顶半球摄像机 在宾馆内部及出入口，楼梯口等位置，设计安装凯威的红外半球摄像机，其自带15 米红外灯，可以做到日夜监控。当白天，采集到的图像为彩色，到晚上，自动转为黑白，并且启动红外灯进行补光，使得晚上没有灯光的时候，一样可以采集到清晰的现场图像；摄像机标配为4mn镜头，监控范围比较大，比较适合于安装在出入口等位置；监看走廊的监控点可以更换为6mm镜头。其主要用于室内吸顶安装，美观大方，不影响宾馆整体的装修效果。 1.2 、30、50 米红外一体摄像机： 在职工宿舍走廊，一招厨房后院、餐厅出入口等位置设计安装凯威的30、50 米红外一体摄像机，主要用于监看职工走廊的情况，防止职工宿舍内财物丢失以及车辆出入情况等。此款摄像机自带30、50 米的红外灯，可以做到日夜监控。当白天，采集到的图像为彩色，到晚上，自动转为黑白，并且启动红外灯进行补光，使得晚上没有灯光的时候，一样可以采集到清晰的现场图像；摄像机标配为6mm16mn镜头，可以根据现场的实际监看范围，选配4mn或8mm 12mm镜头；高清红外一体摄像机集摄像机、镜头、红外灯、防护罩于一身，防尘、防水，达到IP67 的防护等级，可直接用于室内及室外安装。 1.3 、电梯飞碟摄像机 为了针对出入宾馆的各个人员做一个详细的记录，特别设计在宾馆的电梯里安装凯威的电梯飞碟摄像机，1/3 " SONYDCD彩色540线，0.1LUX, F=3.6 mm直流12V供电，安
第一章视频监控系统 3.1概述 本工程视频安防监控系统采用模拟传输线路、后端数字化处理相结合的模拟、数字混合系统，总控室设在首层消防保安中心。 系统采用高清晰度全彩色系列摄像机，视频信号传输电缆采用SYV-75-5射频同轴电缆。电梯摄像机视频信号采用由电梯公司提供的电梯专用的综合电缆传输，并在电梯机房设楼层信号叠加器，将电梯运行楼层的信号叠加后通过监控系统的SYV-75-5同轴电缆传输。快球摄像机控制电缆采用RVVP-2X1.0屏蔽多芯铜电缆，采用星型结构与矩阵通信。 安防控制中心分别设置1台多媒体视频图形工作站、1台视频矩阵切换器、一个控制键盘、15台16路嵌入式硬盘录像机，监示器墙由16台21” 100Hz监视器。 系统前端将所有视频信号及控制信号分别传送至控制中心，接入16路嵌入式数 字硬盘录像机进行录像，输入信号经录像机环接输出后连同录像机的16路输出信号 同时接入中心的视频矩阵，通过矩阵控制，将不同区域的视频信号归类输出到监示器上进行自动轮巡或定格切换监视。在监示器上同时显示对应画面图像的摄像机编号。 上述操作一次编程后自动运行，操作员得到授权后，可通过与矩阵连接的图形工作站或控制键盘修改程序及实时调看指定的摄像机或录像机图像。通过工作站上的图形操作界面或用控制键盘可对一体化摄像机的云台、镜头进行操控。 系统视频矩阵具备报警接口，可接收入侵报警系统的报警输出信号，实时联动摄像机及录像机动作，对报警信号进行图像复核。系统图形工作站、各台硬盘录像机通过安全管理系统的专用交换机联网，将相关数据、图像向上送至安全管理系统进行集成。如下图所示：
3.2系统调试要求 1）系统的画面显示应可任意编程，具备画面自动轮巡、定格及报警显示等功能，可自动或手动切换。对多路摄像信号具有实时传输、切换显示、后备存储等功能。对多画面 显示系统应具有多画面、单画面转换、定格等功能。 2）应具备日期、时间、字符显示功能，可设定摄像机识别和监视器字幕；电梯轿厢的摄像机信号要求能将楼层字符叠加上去，通过视频线传至安防监控室，并在监视器墙上 显示。 3）系统前端所有视频信号均能在硬盘录像机上录制下来（包括日期、时间、摄像机编号等）。 4）系统可对视频输入进行编组，用以对各组不同视频的显示及操作进行组别限制。 5）系统应具备独立的图形工作站及软件控制功能，实现对系统的管理、编程，并采用软件方式对矩阵、硬盘录像机的控制和视频画面调用显示，在工作站上能以电子地图的 方式调看及控制摄像机图像（摄像机图像应能在工作站 的显示器及监视器墙上显示）。 6）图形工作站可对系统进行编程。当收到联动控制信号时，工作站能自动调出与警报点
酒店网络规划设计方案 一、网络建设概述 随着我国互联网络的高速发展，互联网络对人们的影响，不仅体现在人们的工作与学习方面，而且越来越多地体现于人们生活的各个方面。互联网络将改变人类整个生活的理念已经深入人心 1、建设背景： 随着经济的蓬勃发展，为宾馆酒店业的发展提供了良好的机遇，丰厚的利润和巨大的市场也吸引了众多的竞争者，酒店行业靠什么赢得竞争优势？酒店在做好现有业务种类，不断提高服务水平的同时，如何把握客户的需求，用最经济的办法获得最大的客户满意度，提高企业自身的档次和知名度，同时拓展新的业务增长点，成为最根本的竞争所在，这使得酒店行业对信息化的需求非常迫切。有调查表明，酒店的信息服务水平在很大程度上影响着客人的入住愿望。无法提供高速互联网接入服务的酒店，对于客户来说，无疑是一场商业灾难。 2、上网需求渐增 统计资料显示，酒店客户中45％的人有上网需求，并且其中有30％的客人提出了高速上网的要求。值得注意的是，对上网速度有强烈需求的客户，对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。 因此，对于同等星级的酒店，在管理水平和房间设施趋于相近的情况下，提供高质量的互联网接入服务是酒店吸引更多商务客人入住的有
效手段。采用宽带接入可以显著提高星级酒店的信息化服务水平，酒店入住客人可以轻松自如地实现诸如网上冲浪、IP电话及可视电话、电视会议、电子商务、VOD点播（互动点播电视节目和电影）、虚拟专用网络（VPN）等功能。 向客户提供高速上网，提高酒店的服务档次，是为了寻求酒店经济的增长点，提高酒店的竞争力。通过传播酒店的声音，发布酒店的信息，开放酒店面向客户的信息，提供查询酒店信息的渠道，建立网络信访机制，可加深酒店与客人的感情。通过广泛开展对酒店客人提供公益性的信息服务，例如新闻报道、天气预报、旅游指南、航班信息、求医问药和列车时刻查询等，可建设酒店的信息化环境。酒店可以在宽带网上运行酒店管理系统及酒店网站，向全社会推介酒店的业务。可实现酒店内部资源共享，提高资源的利用率，为酒店节省开支。可为酒店提供电子商务，扩大酒店的业务范围、促进酒店的管理模式的转变、提高酒店的工作效率。可为酒店向自动化办公及无纸办公的发展提供条件。 二、设计原则 1、网络需求分析 石林大酒店上网系统项目涉及到该酒店的3层楼和两个会议室，共计68个信息点，酒店为每个客房的接入带宽为100M。酒店在二层设置1个管理间，所有的客房的信息点都进到酒店二层楼管理间，进行集中管理。
酒店网络视频监控系统 天津天地伟业数码科技有限公司 2011年7月
目录 一、系统概述 (3) 二、系统设计 (4) 2.1设计目标 (4) 2.2设计原则 (5) 2.3系统组成 (6) 三、系统优势及特点 (9) 四、系统功能设计 (10) 4.1网络摄像机设计 (10) 4.2 本地监控功能 (12) 4.3 远程监控功能 (12) 4.4 高清解码器功能 (13) 4.5 录像与放像功能 (13) 4.6 告警管理功能 (14) 4.7 系统管理功能 (14) 4.8安全功能 (15) 五、产品介绍 (15) 5.1嵌入式NVR (15) 5.2130万像素高清网络摄像机 (16) 5.3130万像素高清网络快球 (19)
5.4130万像素高清网络红外摄像机 (21) 5.5S2系列网络半球摄像机 (24) 5.6S2系列网络半球摄像机 (26) 5.7S2系列网络红外摄像机 (29) 5.8130万像素高清网络红外半球摄像机 (31) 一、系统概述 酒店是物质密集、人员集中、现金流量大的场所，是促进社会经济繁荣必不可少的部份。酒店的宗旨是提供优良的服务以满足旅客的需求，同时也要保证酒店及旅客的生命财产安全。但社会上一些不法之徒利用酒店人员流动大、管理开放的特点，常以旅客或其他的身份混入酒店，对旅客和酒店的生命财产安全造成严重威胁，一旦让其得逞，将造成严重后果，直接危害到客人的利益，也严重影响到酒店的声誉与发展。 由于工作性质的关系，酒店、宾馆等场所主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒
酒店宴会厅音响系统方案
酒店宴会厅舞台音响系统 设 计 方 案 广州博迪电子科技有限公司 2012年06月21日
目录 第一章方案简介 (4) 1．系统概述： (4) 2．系统功能 (5) 3．设计依据 (6) 3．1 设计依据 (6) 3．2 设计原则 (8) 第二章系统方案描述 (11) 1．设计方案 (11) 1．1需求分析 (11) 1．2设计综述 (11) 2．702中型宴会厅 (12) 2. 1 音频扩声系统 (12) 3．701大型宴会厅 (16) 3. 1 音频扩声系统 (16) 第三章产品的性能、规格详细说明 (22) 3音频扩声系统 (24) 3．1 先锋DVD播放器DV-310V-G/S (24) 3．2 两信道无线麦克风 B-519U (28) 3．3 专业调音台 (29) 12路两编组专业调音台BD-1212 (29) 3．5 音箱矩阵器：BD-DMX16 (34) 3．6 反馈抑制器BD-DS212 (36)
数字矩阵处理器：BD-428 (37) 3．11时序电源 (38) 3．12 专业功放 (40) 3．9 专业音箱 (41) 第四章成功案例 (59) 第五章音响系统控制室布置规范说明 (62) 第六章扬声器安装和线路管线敷设 (62) 第七章安装施工方案 (64) 第八章售后服务与质量保证 (68) 第一章方案简介 1．系统概述： 宴会厅，是指可以用于召开各类婚庆活动、公司聚餐、大型集会、演讲、报告、新闻发布、产品展示、举办中小型文艺演出、舞会等活动的场所。通常面积较大，并且设有舞台、活动座椅和独立的控制室。它结合了现代化的专业音响设施、多媒体显示设备、高清晰摄录像技术、智能化集中控制、舞台灯光照明等多种多样的功能于一身，在近几年的时间里得到了迅速的普及和应