新 媒 体
NEWS RESEARCH
基于新媒体的整合营销传播策略研究
□ 高红梅
【摘 要】互联网的发展和新媒体时代的到来，改变了企业目标消费群体获取信息的方式和消费行为模式，也改变了企业整合营销传播的环境。本文在分析新媒体带给整合营销传播机会与威胁的基础上，指出了企业应实施基于整合营销传播导向的组织结构优化、跨媒体组合传播策略、接触点分析策略等新媒体环境下的整合营销传播策略，以更好地应对新媒体环境的变化。
【关键词】新媒体；整合营销传播；策略
1993年，美国西北大学唐?E?舒尔茨（Don E. Schultz）教授率先提出了整合营销传播（Integrated Marketing Communication 简称为IMC）的理论：整合营销传播是“管理与提供给顾客或潜在顾客的产品与服务有关的所有来源信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品或服务，并保持顾客对企业的产品、服务的忠诚度”。舒尔茨通过对西方市场营销实践的全面总结，指出企业经营者不仅要将一切传播活动涵盖于营销活动的范围之内，而且还要将传播活动一元化，以实现统一的传播目标，即企业应与目标消费群体进行有效的沟通，从而确定统一的营销策略（产品设计、定价、渠道和促销），同时协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，通过传播各要素的组合使传播效果达到最优。
随着整合营销传播概念的提出，学者们从不同的研究视角进行了探索，并已经取得了较为可观的研究成果，主要包括整合营销传播的特征、有效途径、策略剖析、聚合优势等方面。而关于新媒体的探讨，学者们从新媒体的应用技术开发状况、应用价值延伸拓展等方面进行了研究，也有对新媒体未来的发展前景进行分析，还有结合新媒体作为营销渠道来分析营销效率等。本文拟以新
媒体为背景分析企业整合营销传播面临
的环境机会以及威胁，并提出企业的整
合营销传播策略，以期为企业相关营销
传播的实践工作提供参考。
一、新媒体改变了整合营销传播
环境
所谓新媒体，是以计算机信息处理
技术为基础，以互联网、宽带局域网、无
线通信网等渠道作为平台的媒体形态。美
国《连线》杂志将新媒体定义为：“所有
人对所有人的传播。”也就是说新媒体是
互动式数字化复合媒体，内容由媒体和
受众互动制造，传播由媒体和受众互动
完成。新媒体与传统媒体最大的区别，
在于传播状态的改变：由一点对多点变
为多点对多点。也就是说在传统的环境
中，传播的模式较为单纯。大众媒体即
使竞争非常激烈，但还是可以控制的。
而在新媒体的环境中，传播主体的无限
化、传播内容的海量化、受众注意力的
分散化，使得原来的可控因素变成了不
可控因素，这对整合营销传播而言，是
传播环境的巨大改变。可以说互联网的
发展和新媒体时代的到来，改变了企业
目标消费群体获取信息的方式和消费行
为模式，使整合营销传播更加复杂化，
实现手段更加多样化。
二、企业在新媒体环境下整合营销
传播面临的机会与威胁
虽然外部环境因素对企业而言是不
可控的，但企业可以在分析环境变化的
基础上，尤其是新媒体的出现和发展，
分析其功能，契合企业已有营销资源，
寻找企业整合营销利用新媒体的发展机
会，减少新媒体环境下的威胁影响。
（一）面临的机会
1. 新媒体的互动性使企业与目标消
费群体之间的双向沟通成为可能
新媒体的显著特征是互动性，人们
不仅是信息的接受者，也可以是信息的
发布者，在这个崇尚体验、参与和个性
化的时代，新媒体迎合了现代营销观念
的宗旨，使企业与目标消费群体的沟通
更加便捷，能够真正做到双向沟通，并
构建关系营销。
2. 新媒体的分众性使企业可以实现
传播信息的精准投放
分众本质上是一种对受众的细分
化，即根据受众的特征制定区隔，分成
子组群，并向不同组群有针对性、有区
别地传递不同信息。新媒体使企业目标
消费群体数据库的可获得性大大增加，
企业能够精确地获取目标消费群体的访
问量、访问来源、访问时间以及目标消
费群体的年龄、地域、消费习惯等。利
用数据库，差异化整合企业营销资源，企业可以实现分众化的信息精准投放，传播效果更高效。
3. 新媒体的多元性使整合营销传播的手段更加多样化
新媒体是多种传播形式复合的媒体，传播渠道主要包括博客、网络视频、网络社区、IPTV、移动电视、手机等。新媒体环境中，网络和数字技术使得所有的媒体都既能进行文字传播，又能进行视频和声音传播，并且还能把文字、视频、声音等存储下来。在新媒体的平台上，整合营销传播更加复杂化，其实现手段也更加多样化。
（二）面临的威胁
在整合营销传播的实际工作中，消费者、媒介和信息这三者之间应构成一个关系和谐的整体，而在企业通过新媒体建构这种关系时，往往因为以下这些作用的影响，可能导致企业实施整合营销传播策略的失败。
1. 消费者选择主导性的增强，影响了整合营销传播的效果
新媒体环境下，消费者正积极主动地获取信息。尤其在体验式经济的今天，消费者的媒介选择行为和购买行为在某种程度上不再是为了产品的功能属性，而是为了体验，为了产品和服务背后的文化价值。在这个意义上，企业的整合营销传播由于消费者需求的复杂性、媒体选择的主导性等，会受到许多不可控因素的影响，传播的效果与对象很难掌控。
2. 多元化的传播分散了消费者的注意力，也使整合营销传播过程风险增大在新媒体环境中，传播门槛降低，传播主体无限增多，所带来的直接后果是信息绝对量的增加，而过量的信息分散了消费者的注意力，不利于目标消费群体有效便捷地接收企业信息；另一方面，同以往相比，企业各方面的信息更多地被披露，尤其负面信息经过新媒体的舆论放大（虽然有些是无意的），使企业容易受到舆论攻击，对企业造成很大的损害。
3. 新媒体的替代效应逐渐增强，企业整合营销传播面临转型失败风险
新媒体以其小众化和个性化的特点
迎合受众的喜好，并以其独特的信息传
播方式改变了接受者的接触习惯和接触
行为，它将逐步替代大众媒体整齐划一
的营销传播模式。而目前多数企业对新
媒体环境中整合营销传播的认识尚不透
彻，如新媒体环境要求企业综合协调地
利用各种传播方式与各类资源，需要企
业全员参与以向目标消费群体传达统一
的企业或产品形象。而现实的情况往往
是由于企业架构的原因，导致不同职能
部门有不同的利益出发点，难以围绕统
一的组织目标有序运转，实现企业内外
部资源的优化配置。
三、适应新环境，实施整合营销传
播策略
在新媒体环境中，传播已经成为企
业在经营管理中的第一要务。企业必须
面对新传播环境的挑战，实施适应新媒
体环境的整合营销传播策略，这也是企
业获取核心竞争力的重要途径之一。根
据前文分析，笔者在此提出基于新媒体
的整合营销传播策略的几点建议：
（一）以新媒体传播为导向，优化
企业组织架构
新媒体环境下企业整合营销传播需
要多部门共同协作，企业应对不适应整合
营销传播执行的企业架构进行适当调整，
突出整合营销传播职能部门的地位，使
其具有较高的全面控制和决策实施营销传
播战略的能力，领导整个企业整合营销
的协调与控制；更新企业过去的品牌管
理和产品管理的流程，使之适应以新媒
体传播为导向的公司架构，将公司的核
心营销资源聚焦于目标消费群体身上，
在企业内部形成较为顺畅的信息交换机
制，保障整合传播的高效实施。
（二）跨媒体组合传播策略
新媒体具有传统媒体无可比拟的
传播优势，但这并不代表传统媒体就要
退出历史舞台。相反，企业要通过新媒
体与传统媒体的融合，整合现有传播资
源，拓展现有传播渠道，促进新媒体与
传统媒体的互补。如在新媒体环境中，
由于广告效果下降以及信息的海量化，
企业要达到最好的传播效果，一个重要
的手段是使企业的传播成为媒体的内
容。对传统媒体而言，这种传播必须有
新闻价值，于是，企业常使用活动营销
来达到这个目的，而当企业的传播活动
成为受众关注和讨论的话题，进而引起
大众媒体的报道之后，可以结合新颖的
互动性创意进行活动营销的推广，激发
目标消费群体参与性和主动性传播，在
新媒体的平台上复制和传播相关内容，
形成传播的病毒性扩散。实践证明，跨
媒体之间密切的合作能够更好地推动产
品的销售，实现整合营销传播价值的最
大化。
（三）接触点分析策略
接触点是指企业可以在某一时间、
某一地点或某一场合与目标消费群体进
行沟通。企业要找到恰当的接触点，信
息才能有效地传播到目标消费群体中。
在以往决定“说什么”要比“什么时候
与目标消费群体接触”重要，因为目标
消费群体会主动找寻产品信息。然而，
新媒体环境下最重要的是决定“如何、
何时与目标消费群体接触”，企业要重
视与目标消费群体的互动沟通，按照目
标消费群体的媒体接触习惯，运用各种
传播手段与目标消费群体接触，促使他
们主动介入到广告反应中来。具体首先
要建设好企业网站、官方微博，使之成
为目标消费群体接触企业的重要窗口，
进而创造一个有利于企业良性成长的舆
论环境；其次要通过搜索引擎、视频网
站和各大社交网站与目标消费群体互
动，打造能够提供即时信息、互动的新
媒体传播平台。总之，要尽量做到在目
标消费群体的每一个接触点都进行品牌
传播，形成多维度的传播体系，利用新
媒体快速提升品牌知名度，渗透品牌影
响力。
（四）危机事件公关传播策略
公关是整合营销传播中的重要手
段，而危机公关与企业的长远利益息
息相关。在新媒体环境下，媒介和公
众都利用网络等新媒体的手段传播企
业相关信息，如果是负面信息，会放
大对企业的不利影响。（下转第57页）
（上接第55页）企业应利用新媒体形成有效的公关模式，完善危机预警机制，积极与各类媒体展开合作，把握危机事件的处理时机，利用新媒体构建自有整合传播平台，传播企业的正面信息。
（五）体验式整合营销传播策略
著名营销专家罗比内特曾说过，体验营销的传播是需要企业与消费者之间交流感官的刺激、情感以及信息要点的集合。体验式整合营销传播，利用网络传媒，在开放的、虚拟的体验空间中，参与者投入到一个虚拟的世界，这时的仿真可能比现实世界更让其信服，可能还比直接体验更有吸引力。因此，企业
要充分利用社区营销、病毒营销、数据
库营销、精准营销、互动体验、焦点渗
透等各种新的营销方法来扩散企业的相
关信息，满足消费者的体验需求。最终
达到加强与潜在消费者之间的沟通与互
动，维护企业与消费者的关系。
新媒体下的整合营销传播作为一种
全新的营销传播模式，有着自身的特点并
有别于传统媒体下的整合营销传播模式。
随着新媒体对受众的影响深度和广度不
断延伸，新媒体整合营销传播在当前企
业营销管理中越来越重要。上文在阐述
新媒体整合营销传播的机会与威胁的基
础上，提出企业整合营销传播的几点策
略，对新媒体环境下的企业整合营销传
播活动的开展具有一定的借鉴意义。
参考文献
① 唐?E?舒尔茨.整合行销传播[M].中国物价出版
社,2002(08)
② 杜国清,陈怡.整合营销传播在当今市场环境下的特征
与趋势[J].现代传播(中国传媒大学学报),2011(05)
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商业,2013(08)
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⑦ 边四光.体验经济[M].学林出版社,2003(01)
（作者高红梅：浙江水利水电学院
教授）
立了一个数字化的节目资源库。这种做法极大地方便了节目资源的检索和整合，有利于节目的继续制作与更新，同时也能满足受众对于过往节目收听需求，可谓一举数得。另外，手机和汽车也是广播一直以来都极为重视的移动终端领域，因为它们与广播伴随性的特质不谋而合。
截至去年底，我国已有4.2亿手机网民，超过电脑成为第一大上网终端，而且这部分“动众”更多使用智能移动终端，他们将是广播着力开发的“富矿”。现在广播已经开始针对不同品牌手机定制应用程序APP，比如2011年7月针对苹果ipone手机用户定制的“青岛广播在线”应用程序正式上线。安装此程序后的手机可以收听到多套高音质的青岛广播节目，而且集直播、点播、回放等多种功能于一身。目前北京、江苏、成都等多地都相继推出了针对苹果手机和安卓系统的应用程序。这不仅可以实现广播节目实时追踪收听，而且还可以获得很好的人机交互体验。比如国外的潘多拉音乐电台、国内的“蜻蜓FM”等，它们不仅拥有大量的音频节目，还打包了许多生活服务信息：天气预报、区域定位、路况信息、闹钟等，让广播成为生活中必不可少的一分子。
再看汽车方面。智能汽车的快速发展也为广播提供了无限可能空间。据悉，国外奔驰、宝马等高端汽车厂商已经同意今后在车上内置一些特定的广播程序，国内中央台也开始尝试进军可定
制化的车载视听服务领域等等。这些正
好体现出未来广播运营模式的现代化，
即越来越多地以定制信息的方式向用户
提供分众化、对象化、个性化服务。
四、更新传统节目制作模式，让受
众本身成为广播内容提供商和重要信息源
UGC（User Generate Content）模式为
广播内容创新开辟了一个新领域。它指
的是让用户自己生成并制作广播内容，
原广播节目制作者“退居幕后”，只负
责后期整理、加工、编辑的工作。这种
新型制作方式的广播节目在国外已然流
行开来。比如美国公共广播电台（NPR）
制作的一档节目《心动故事》，其中大
部分是由听众和网友自己讲述并上传的
节目内容，包括音频、视频、文字、图
片等多种内容，而主持人自己出声只占
其中一小部分。受众参与的方法也很简
单，只需在节目官网上注册一个账号而
已。再比如英国的广播节目都有自己的
官网，上面设立了邮箱地址和“简报”
（Press Cutting）专区，听众和网友可以通
过发送邮件或在网络简报专区中发布一
周以内的新闻热点，为节目提供有价值
的，甚至“好笑”的信息。
正如麦克卢汉预言的那样，新媒
介的出现不会导致旧媒介的必然灭亡，
媒介生态总是以叠加的方式来实现可持
续发展目标。这种叠加方式目前来看主
要表现为新旧媒介的竞合。竞是过程，
合为趋势。竞合时代的媒体生存法则也
已悄然改变，现在再也看不见孤军作
战、单打独斗的场面，取而代之的是借
力外援、借船出海的互帮互助，我们更
多称之为“融合”。20世纪80年代自美
国兴起的媒介融合很大程度上成为世界
范围内传统媒体都积极开展的“自救”
战略。无论新媒体还是旧媒体，拥抱新
技术、适应新型传播环境是关键。在融
合与互动不断加深的过程中，媒介个体
越来越趋向于集多种功能于一身。我国
《孙子兵法》中讲到:“善战者，求之
于势”。这里的“势”，即指兵家刻意
创造出的对自己有利的条件，能够帮助
自己掌握作战主动权。在新媒体环境
中，广播也应顺“势”而为，走向更加
有利于未来发展的新媒介平台。
▲ 基金来源：河北省社会科学基金
项目《河北广电新媒体发展战略研究》
（HB12XW004）
参考文献
① 宋月静.美国广电媒介融合分析及启示[J].新闻实
践,2013(4)
② 宋青.中外广播节目创新现状及趋势研究[J].新闻实
践,2013(4)
③ 陈晖.试论广播电台的网络化生存与发展[J].中国广播
电视学刊(265)
④ 孙哲.广播经营：资源整合带动转型升级[J].中国广
播,2013(2)
⑤ 邹小玲.2012年中国广播发展回顾[J].中国广播,2013(2)
（作者简介：王梅，河北大学新
闻学院讲师，中国传媒大学在读博士；
陈昌辉，河北大学新闻学院讲师；王欣
欣，华北电力大学图书馆）
新媒体时代中国传统民乐的传播策略研究 在互联网时代，新媒体的快速发展给中国传统民乐传播带来巨大挑战的同时，也带了难得的发展机遇。中国民乐的传播积极要面对新媒体的挑戰和冲击，采取积极的策略和方式予以应对，从而不断实现自身的新发展。 标签：新媒体；中国传统民乐；挑战；机遇 随着传媒技术的快速发展，以微博、微信、抖音、快手、火山小视频、陌陌等社交性APP拥有大量的用户。中国传统民乐的传播也进入了一个全新的媒体互动时代。2017年，国内知名的民乐团体———“女子十二乐坊”宣布与泛社交娱乐平台“陌陌”达成战略合作。“陌陌”将成为其独家直播平台，2017年4月19日晚，在官方直播节目“陌陌”现场2个小时的演出中，最高约55万人同时在线观看，代表观众打赏虚拟礼物的价值约1400万。中央民族乐团的演奏家蔡阳、廖青、董晓琳也利用“陌陌”平台进行民乐的讲解和演奏。在新媒体的时代背景下，中国传统民乐走出了传统的剧场，民乐与新媒体融合发展成为新时期民乐的发展趋势。 一、新媒体成为中国传统民乐推广的重要平台 新媒体具有即时性、交互性、便捷性、可重复性的特征，突破了传统民乐传播中的场地、空间、时间限制。颠覆了以往音乐的传播模式。传统音乐的传播模式是“创作者-乐谱-唱奏-制作-发行-播放-受众。”在新媒体环境下，这种传播模式改变为“创作者-电脑音乐制作（乐谱-唱奏-制作）-网络传播”这大大的缩短了创作者和观众之间的距离。使古风古韵传统民乐得到更多人的认可，满足了民众对民乐的需求。正如中央民族乐团团长席强所指出的：“今天这个时代仅仅依靠剧场，仅仅依靠传统演出场所，不足以达到民族音乐的市场和影响力。一定要借助新媒体网络直播或网络通道，这是势在必行的手段。离开这个手段，谁都无法真正走向大众，走向社会。比如在国家大剧院，我们每年有20多场演出。但大剧院的平台是有限的，是在剧场内观众观摩而已，要想把真正的市场打开，夸大影响社会公众的辐射面，还是要靠新媒体，尤其是网络直播的新媒体。这是今天中国文艺作品演出，艺术院团推广演出的一个重要平台。” 二、新媒体成为民乐传承的重要渠道 长期以来，中国传统的民乐教学是以面授课一对一的方式进行，费用较高，培训中心的教师也存在排课过于密集，课后辅导跟进不及时，学习效果不佳的问题存在。很多对民乐感兴趣的学生或止步于高额的学费，或止步于学习民乐的交通、时间问题。而中国传统民乐与新媒体的融合，则化解上了上述问题。民乐教学的老师可以将授课内容分布讲解，以现场直播的方式进行，新媒体具有的互动性特征，能让教师能马上发现学生存在的问题，并给以及时解答。而视频资料可以反复观看，解决了面授课上听不懂的环节不能再重复听的问题。以中国古筝网为例，一年的在线课堂课程费用仅为365元，大大减轻了民乐学习者的经济负担。
rdfsa小米新媒体营销策略 摘要 小米手机是利用了新媒体方面在推广营销，小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营，做自媒体就是以内容为首，传统的思路是做好媒体的渠道，而现在是做好媒体的内容，以前是企业找媒体，现在是媒体来找你，从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道：微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程，是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。 关键词：小米；新媒体；营销策略 目录 新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销
4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道，新媒体是一个相对的概念，是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说，新媒体不仅仅是一个网络，而且一直在变化，不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术，通过互联网、无线通信网渠道，以TV、PC、APP端做为终端媒体，实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成，也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段，且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础，通过高科技的技术及功能，提高顾客对产品的满意的，进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销：我国智能手机用户占总人口的一半以上，可见智能手机的普及率非常之高，其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此，企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖，而微信以其保密性强、使用方便的有优势，使顾客有了良好的体验，已成为移动端用户必备的应用之一。因此，微信拥有强大的用户量支持，智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品，实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销：据悉，搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关，每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点，即对新鲜事物极为敏感，也是网购群体上较活跃的存在，同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是
新媒体营销的特点分析 摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的 信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新 的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及 当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔 等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。 关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点 一、引言 随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的 重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领 到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有 着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞 争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体 一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作 为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成 为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。 二、新媒体及新媒体营销 （一）新媒体的界定 新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一 个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念， 它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已 经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.doczj.com/doc/a21984062.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.
作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 旅游目地地地新媒体营销策略研究-旅游管理 旅游目地地地新媒体营销策略研究 马海燕 旅游业地发展能够有效地推动社会地发展，促进区域经济地增长.旅游目地地营销应积极适应互联网时代新媒体技术地发展以应对旅游市场地激烈竞争.本文分析了旅游目地地营销地意义和特征，并对新媒体营销进行了全面地分析，探究了旅游目地地营销中新媒体营销地传播效应，及新媒体营销策略，以期对旅游业地发展有一定地积极意义. 引言 随着我国社会经济地发展，人们地生活水平得到了较大地提升，在物质生活得到一定地满足之后，更加向往于精神生活，而旅游业也就得到了较大地发展.各地政府也纷纷加大对旅游业地投入，并将其作为地方经济或服务业地支柱产业.而随着新媒体时代地到来，旅游业信息化地趋势日益明显，并逐渐在旅游营销中占据了越来越重要地位置. 一、旅游目地地地新媒体营销地意义和特征 （一）新媒体营销综述 新媒体是相对于旧媒体而言地，是在传统旧媒介地形式上应运而生地新形式.旧地媒介形式也就是旧媒体，主要是指报纸、杂志以及广播等媒介.而随着科学技术地不断发展，新媒体地范围也在不断地扩大，现阶段新媒体地范畴可以概括
为，以计算机信息处理技术为基础地，通过无线网络或者是有线网络等其他地传播方式，利用数字化手段来传播文字图像以及声音等信息地媒体.新媒体具有较多地特征，例如：内容广泛容易搜索，传播速度快，范围广以及交互性强等.新媒体营销作为特定时代孕育地产物，具有营销过程不受时间约束，传播不受空间局限等特点，新媒体营销不仅提供了更为深厚地传播内容，以及传播渠道，同时还对营销管理提出更高地 要求. （二）旅游目地地新媒体营销地意义 在旅游业竞争日益激烈地风潮下，旅游目地地营销逐渐地成为了旅游学术界，以及旅游业界关注地焦点.旅游目地地营销强调地是目地地营销地参与者，这些参与者不仅仅是某一个旅游企业，还是目地地内所有利益地相关者，当然营销地对象也并不是某个旅游产品，而是广泛地旅游产品和旅游服务.在信息技术日趋发展地市场环境中，旅游目地地新媒体营销具有重要意义. 第一，引导游客进行理性地消费.据相关资料显示，旅游者产生需求主要受可支配收入、旅游动机以及闲暇时光这三方面地影响，而随着社会地不断发展，人们地经济收入和闲暇时间逐渐地在增加，那么旅游需求更多受到旅游动机地影响.旅游目地地进行营销就必须要注重旅游动机，为游客提供更为优质地服务，引导游客理性地消费，保证旅游目地地地客源.第二，有效推进景区资源地合理开发.一般而言，旅游目地地地资源开发受旅游市场供给与需求这两方面地影响，这两者是一种互相作用地关系，一方面旅游者地需求决定了旅游景区开发地方向，而另一方面旅游目地地地开发方向具有一定地前瞻性和导向性，能够积极地引导游客地需求.但是目前地旅游目地地地产品和项目，多是针对游客地需求进行提炼
新媒体营销策略 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
新媒体营销策略 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。 新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢？以下我们就来谈谈新媒体营销策略。 一、注重新媒体策略和平台 一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年，一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年，褚橙就开始在云南上市，与其他同类冰糖橙相比优势并不突出，价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等，是普通冰糖橙价格的2到3倍，销售城市扩展到22个，线上线下都经常出现缺货状态。 从几元一斤时的乏人关注，到十几元一斤的供不应求，褚橙的身价倍增之旅，离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说：“谢谢你，让我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体，自然而不强迫，让消费者自愿购买和传播。 操作者将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中，每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。 褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的，无外乎因为其精准的找到了消费群体，利用意见领袖传播观念，使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。 二、新媒体营销与用户体验 近几年用户体验一词非常火，无论是App软件还是实体店，都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受，让用户可以享受更便捷更舒适的体验。 计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 网上有很多对用户体验解读的文章，有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜，又有人说用户体验是减少用户的麻烦，还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错，我们所要注意的是在时代，用户体验之于新媒体营销，之于营销的关键性。 还是举褚橙的例子，褚橙营销的成功，已经引发了一种社会效应。2012年11月5日褚橙开始在本来生活网发售当天，本来生活的其它商品，包括水果、柴鸡蛋、有机牛奶、新鲜猪肉等的销售也被带动，网站订单量达到以往的三四倍。 与传统销售环境相比，在网络环境中，消费者评价的影响力被扩大了数倍。一个消费者的好评可能会带动周围的十个潜在客户，而一个差评不仅会扼杀更多的潜在客户，还会影响到已有客户的信任
政务新媒体运营机制及策略分析 摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。 关键词：政务新媒体运营机制 运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进 步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。 什么是新媒体？据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。
政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”（即微博、微信和客户端）。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。 一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，
基于互联网的新媒体营销策略分析 【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略 互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网
的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 一、新媒体营销的含义与特征 （一）新媒体营销的概念 新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基 础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或 者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。 （二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。 一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销
新媒体时代服务产品品牌传播策略研究 摘要：信息时代的主流媒体逐步从传统媒体形式发展到以手机登移动终端等形式的新媒体，服务产品如何在新媒体中充分抓住消费者，做好品牌传播是很多商业值得关注的问题，本文以苏州我爱我家为例，研究了其利用新媒体进行品牌传播的方式，以期为其他服务品牌提供借鉴。 关键词：新媒体；服务产品；品牌传播 一、相关概念界定 1.新媒体 所谓新媒体，是相对于传统媒体而言的，是一个相对意义上的概念，同时也是一个不断变化发展的概念。宽泛的讲，一切利用现代数字技术、络技术向用户提供信息和服务的传播媒介都可以称之为新媒体，如：络电视、手机媒体等。新媒体的强势崛起，不仅颠覆了传统的信息传播方式，也打破了过去单向的传播维度，是潮流所向，是大势所趋。以互联及移动互联应用为主的新的传播方式也大大推动了新媒体的发展。受众角色的转变，人们可以随时随地的向任何人发表自己的看法与观点，人人即媒体，每个人都既接受信息又发布信息，信息的传播速度及范围也急速增长。传输在时间及空间上的突破，人们可以在任何地方、任何时间轻松的利用手中的手机、平板电脑等终端设备，通过无线通信络访问移动互联中的各类信息。传输内容上的多元复合化，新媒体中的内容丰富多样，涵盖新闻、经济、娱乐、社会等各行各业的信息，充分满足受众细致化的需求。同时，新媒体拥有多样的信息传播方式。它们通过文字、声音、视频、图片、甚至模拟虚拟现实来进行信息传播，使受众接受信息时如身临其境。 2.服务产品内涵 服务产品是相对有形产品而言，是在特定时间内某一种行动、行为、努力或者接触所产生的结果，即服务属于行为、活动，服务产品是这些行为和活动及其伴随产生的一种感觉，对消费者而言就是一种体验。服务提供者无法以实物的形式展示或者显示其服务产品，消费者也无法通过视觉、味觉或者触觉感受服务产品，但服务会借助实物产品来完成，大多情况下，实物产品所有权并不发生转移。Zeitham、Bitner认为服务是行为、过程和表演。Gronroos认为服务是具有一定程度无形性特征的一项活动或一系列活动。James Fitzsimmons指出服务是顾客作为协作生产者参与其中、将随时间而流逝的无形体验。服务具有无形性和
旅游企业新媒体营销策 略分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
我国旅游企业新媒体营销策略分析 摘要 随着网络技术和媒体技术的发展，新媒体时代随之到来，并逐渐渗透到人们的生活服务中。新媒体营销应运而生，不仅使得社会群体服务达到最前沿，更为各类型企业带来了新的商机。新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。 文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状，通过查阅资料文献给予理论铺垫，对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫，最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析，提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略，分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。强调通过新媒体渠道，旅游产品要根据消费者需求不断改进；在竞争激烈形势下如何定价；旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划，对营销人员进行统一培训，设计创意广告及广告语，开展旅游产品促销活动等。以此提高我国旅游企业的经济效益。 关键词：新媒体；营销策略；旅游企业 目录
第一张绪论 问题的提出以及研究意义 新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段，主要运用的是web技术，通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体，新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。近年来，旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求，成为人们关注的热点话题。旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。但是，随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透，我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行，新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。 目前，我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段，新媒体营销策略有着几大优势：（1）有效的控制了营销成本 新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化，并且在营销成本上得到了有效的控制。传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站，并且定期发布旅游信息动态，不停的做网站优化，百度关键词提前等等，但是效果确实一年不如一年。反而新媒体营销提供了免费的平台，还可以资源共享。比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博，甚至最简单的使用QQ建立QQ群，通过这些与客户进行互动。新媒体不仅仅提供了低成本的平台，而且营销信息的传播方式也是低成本的，只要内容足够创新，足够吸引人，那么久会有人帮你免费传递信息。比
基于信息时代的新媒体营销策略研究 文档 New media marketing strategy research document base d on information age 编订：JinTai College
基于信息时代的新媒体营销策略研究文档 前言：论文格式就是指进行论文写作时的样式要求，以及写作标准，就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求，论文常用来进行科学研究和描述科研成果文章。本文档根据论文格式内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 小泰为您提供一篇mba毕业论文提纲，是关于基于信息时代的新媒体营销策略研究的毕业论文，欢迎参考！ 摘要 新媒体产业的迅速崛起带动了基于互联网、无线网络、数字广播电视等网络基础上众多产业的变革、转型和融合。新媒体所营造的赛博空间和虚拟社会的概念，大大改变了我们肉身世界的概念，改变了我们的咨讯传播方式、思维方式和生活方式。 新媒体的发展，使得企业营销形式日益多样化。越来越多的企业在传统营销的基础上开始关注和实施新媒体营销。本论文其中的一个目的就是从传统营销理论中发掘可以适用于新媒体营销的理论，使新媒体营销也越来越有章可依。新媒体时
代的营销有别于传统时代营销的最显著的特点是，知识营销策略将会在新媒体营销中占据越来越重要的地位，对营销人员也提出了更高的要求，它要求营销人员高素质、高学历、熟悉行业知识，善于学习和运用营销理论和技巧，又要熟悉各种新媒体技术以及自己所在行业的技术，在营销过程中要体现社会责任感，使企业的发展和社会的发展走在同一个方向上，这样的营销才会获得成功。 新媒体时代互联网的发展，使市场的地域划分越来越不明显，整个世界已经变成了一个大市场，如何在这个市场中争得更大的份额，界定目标市场已经变得尤为重要。企业应尽其所能的将市场进行细分，选定属于自己的目标市场，提供个性化的更优秀于别的企业的服务给消费者，才能取得更大的成功关键词:新媒体、营销、目标市场 abstract 第1章导论 1.1 选题背景和意义 1.2 研究内容与方法 1.3 论文的研究价值和主要创新点
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/a21984062.html, 新媒体时代传统文化传播策略研究 作者：朱雪蓉 来源：《艺术科技》2019年第08期 摘要：在新媒体时代，中国传统文化传播方式和接受方式发生了巨大变化。收获高票房 与好口碑的中国科幻电影《流浪地球》体现的中国传统家庭观念、英雄情怀、奉献精神和家园情结是中国传统文化的重要组成部分。本文以电影《流浪地球》为例，对当前新媒体传播传统文化的特点进行分析并阐述其传播优势与劣势，提出新媒体时代传统文化传播策略，为中国传统文化的新媒体传播这一新途径拓宽道路。 关键词：新媒体;传统文化;《流浪地球》;传播策略 新媒体是一种以互联网为载体的新型信息传播工具，它有别于传统媒体，是互联网高速发展的时代产物。在一个万物皆媒体的环境下，中国传统文化的传播需要跟上时代的脚步，因此，我们有必要对新媒体时代传统文化的传播进行探究。 1 新媒体时代传统文化传播的特点 1.1 传播速度快 近两年来，传统文化的生产与传播经历了从全民参与的众媒时代到智媒时代的跨越，技术的发展使新媒体可以实现实时的传播，不再像传统媒体一样需要繁杂的审核程序。目前国内各大视频客户端基本都可以实现声音视频的实时传播，大大缩小了时空的距离。在这种传播条件下，新媒体可在最大程度上实现传统文化的传播广度。如电影《流浪地球》通过新浪微博等平台线上播放预告，展现电影中的中国元素与情怀，不仅可以实现电影的快速宣传，而且可以更大程度地吸引观众去影院观看正片，达到宣传传统文化的目的。 1.2 互动性强 新媒体的内容传播是双向甚至是多向性的，同时在整个传播过程中具有随机性，受众在传播过程中具有主动性，因此在接收到发散信息的这个过程中，新媒体传播的效果就更加明显。长期以来，中国的许多电影都使用具有中国特色的知识产权和故事情节来反映非本土价值观，《流浪地球》在这一点上处理得非常巧妙，因此即使看到科幻场景，但观众仍然能感受到影片中的人物是纯粹的中国人。它体现的仍然是中国人的做事原则和道德标准。《流浪地球》故事中的各种反路线设置，是危機末期人类命运界更为科学合理的思想，也具有中国特色。在这部影片中，创作者所选取的中国元素、传统文化等更易引起观众的共鸣，在观看完电影后，观众通过新媒体平台所反馈和发散的信息量也是传统媒体无法比拟的。 1.3 交融性强
新媒体营销策略 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
新媒体营销策略 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。 新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢以下我们就来谈谈新媒体营销策略。 一、注重新媒体策略和平台 一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年，一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年，褚橙就开始在云南上市，与其他同类冰糖橙相比优势并不突出，价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等，是普通冰糖橙价格的2到3倍，销售城市扩展到22个，线上线下都经常出现缺货状态。 从几元一斤时的乏人关注，到十几元一斤的供不应求，褚橙的身价倍增之旅，离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说：“谢谢你，让
我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体，自然而不强迫，让消费者自愿购买和传播。 操作者将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中，每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。 褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的，无外乎因为其精准的找到了消费群体，利用意见领袖传播观念，使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。 二、新媒体营销与用户体验 近几年用户体验一词非常火，无论是App软件还是实体店，都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受，让用户可以享受更便捷更舒适的体验。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 网上有很多对用户体验解读的文章，有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜，又有人说用户体验是减少用户的麻烦，还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错，我们所要注意的是在时代，用户体验之于新媒体营销，之于营销的关键性。
新媒体营销论文 新媒体营销论文 一、浅析新媒体市场环境 （一）浅析新媒体市场的发展基础 在当下的新媒体时代环境中，广大受众群体能够通过多种媒体渠道获取其感兴趣的多元化信息，提升了各领域间的沟通频率，从而 强化了市场营销管理的可行性与有效性。简单来说，新媒体市场环 境也意味着受众群体能够通过各类型的新媒体手段来获取信息，诸 多及时、有效且丰富的信息被人们所接收到以后，人们对于产品或 服务项目的需求便可能由此而生。 （二）新媒体市场框架搭建的核心新媒体时代的市场营销最突出的一点内容便是“：知识营销策略将会在新媒体营销中占据举足轻 重的地位，进而对营销人员提出了较以往更高的专业性要求，熟悉 各类型新媒体平台的运作规程以及信息技术等等。”从某种意义上 来看，新媒体时代与互联网平台的建设发展几乎同步进行，促使市 场以地域形式划分的策略已经弱化，取而代之的是以极佳的体验与 口碑等内容来吸引受众群体关注营销事物本身，选定属于企业或服 务机构自己的特定目标市场，为某一层面的消费者提供个性化的优 质服务，这才是新媒体市场营销策略的核心基础，也是当下大数据 时代环境中的媒体化营销模式。 二、新媒体市场营销策略分析 （一）新媒体营销建立在网络媒体平台之上传统的市场营销指的是企业产品或服务的宣传推广活动，最终达到销售的目标，而新媒 体营销也有所不同，简单来说，新媒体营销是一种在新媒介环境下 的营销活动，主要依托现代信息技术的支撑来开展营销活动。由此 可知，新媒体营销涉及直复营销、整合营销等基本的市场营销理论，
同时，还运用到了网络媒体、移动客户端等技术平台的功能，最终也起到了一种提高营销效率以及推广产品及服务的作用。 （二）浅析新媒体市场营销的核心策略 （1）新媒体市场营销要顺应信息时代发展的主流趋势。从实践过程来看，新媒体市场环境及企业或组织机构的市场营销策略的制定与管理创新经验是相辅相成的。在实际进行某类型产品的市场营销时，企业的决策者首要考虑的是该品牌的宣传力度与市场影响力是否符合预期，尤其是在媒体信息繁杂多变的时代氛围中，企业的营销模式必然要做出相应的调整，只有顺应了新媒体环境的变化趋势，才涉及产品本身的内容以及质量。 （2）新媒体冲击下企业或机构有必要调整营销模式。随着市场经济形势的快速渗透，对于产品营销而言，企业在营销的过程中需要适当调整战略目标，转变以往将产品作为销售中的主体地位，而是更加注重客户的体验感，从根本上激发客户内心的需求，从线上营销渠道入手，逐步推进媒体化市场营销的步骤，并最终促成线下的实际交易。这种市场营销策略是当今电商企业、网络微商或是媒体推广等的主流营销模式。 （3）新媒体营销手段与市场环境的契合将起到产品服务推广的决定性作用。现阶段，随着新媒体时代发展的逐渐明朗，传统的市场营销模式已经不适用于当下人们的需求，即便是有一定消费能力的人群，也在信息的洪流中选择有一定媒体影响力的产品或服务，一方面，这类型产品服务是有一定的质量保障；另一方面，消费者也得到了心理上的慰藉与满足，这是新媒体营销手段的特别之处。从总体来看，新媒体营销手段与市场环境的契合度越高，则产品或服务的推广效能就越明显，尤其是在当前碎片化营销广泛铺开的媒体渠道中，新媒体营销的影响力不容小觑。例如，网络微商营销推广等，已经侵入到了绝大多数现代人的网络空间，必然会有一定比例的人群被发展成为微商等服务主体的准客户，并最终达成实际的销售结果。 三、新媒体市场营销管理创新经验综述
新媒体营销的应用分析,毕业论文及开题报告新媒体营销策略开题报告 江苏技术职业学院毕业论文题目： 新媒体营销的应用分析作者： 学号： 专业： 市场营销指导老师： 20 年月日目录引言…………………………………………………………………1 1新媒体营销的概念………………………………………………1 2新媒体营销与传统营销的区别…………………………………1 2.1新媒体营销的优势……………………………………………1 2.2传统营销的优势………………………………………………4 2.3二者之间的区别………………………………………………4 3我国企业新媒体营销存在的问题………………………………5 3.1企业管理者对新媒体营销缺乏重视…………………………5 3.2企业从事新媒体营销的人才…………………………………5 3.3企业难以满足目标顾客的诉求………………………………5 3.4企业的危机机制缺位…………………………………………5 3.5缺乏对版权和相应的市场运作的保护………………………5 4新媒体营销在我国企业中的应用对策…………………………5 4.1企业应注重相关专业人才的培
养……………………………6 4.2树立从消费者角度出发的新媒体营销理念…………………6 4.3新媒体营销必须创新企业文化………………………………6 4.4企业应当有一套对网络危机的机制…………………………6 4.5企业在新媒体营销活动时要遵循一定的原则和标准………6 4.6不可过度依赖新媒体，应多渠道开拓业务………………… 6 结束语………………………………………………………………7 致谢…………………………………………………………………7 参考文献……………………………………………………………8 摘要：新媒体的出现，给营销环境带来巨大的变革。本文主要对新媒体营销的应用进行研究和分析。首先分析了什么事新媒体营销，然后总结归纳了新媒体营销和传统营销的区别，最后重点对新媒体营销存在的问题和应对措施进行探讨。 关键词：新媒体/新媒体营销/营销策略/ 引言在当今信息迅猛发展的背景下，除了广播、电视、报纸等传统媒体，新媒体如基于网络平台下各种移动终端和PC终端也逐渐成为人们获取并利用信息的有效途径，因此每次新媒体的出现都会给企业营销带来巨变。当很多品牌还在认为电视广告是提高知名度的有力武器时，有些企业则拥有独到的眼光，进而利用互联网新媒体进行营销，在经过很短的时间发展就能成为赢家。所以移动互联网时代的到来，不仅使整个营销环境发生改变，更考验企业能否适应时代的变革，通过新媒体展开有效的营销，成为新媒体时代下的佼佼者。
战略管理B2B企业品牌的新媒体 传播策略研究
B2B企业品牌的新媒体传播策略研究——以SND公司为例
摘要 中国的新媒体己经呈现了爆发式的增长，各种类型的新媒体都得到了充足的发展空间。新媒体作为一个主要的传播媒介，已经得到了越来越多人的认可。新媒体作为一个不能够被忽视的平台，其商业价值正在被深入挖掘，越来越多的企业开始使用新媒体进行品牌推广和营销活动。在这种背景下，传统行业尤其是B2B类型的企业，也需要开始思考如何利用新媒体进行品牌形象的提升，乃至是进行营销活动。本文对新媒体平台之上的品牌推广进行了分析，将新媒体的品牌推广方式和传统行业的推广手段和方法进行了对比，从两者的核心本质出发，探讨了如何利用新媒体为B2B企业进行品牌推广和形象提升。本文将SND公司作为分析对象，在电子商务高速发展的背景下，分析SND公司在新媒体传播应用上的不足，并与思科公司进行对比，找出两个企业间的差距，并在参照思科公司的基础上制定符合SND公司品牌发展的新媒体传播策略。并提出相应的完善策略，希望能够对SND公司的新媒体品牌推广起到一定的帮助,也希望能够对其他B2B企业产生一些积极的影响和作用。 全文共分为五个部门，第一部分是绪论，阐明文章的研究背景、研究意义，以及国内外研究现状，然后对SND公司进行介绍，在对相关理论基础、研究内容、研究方法、研究思路以及创新点进行介绍，为整篇论文的撰写奠定基础；第二部分是SND公司与思科公司的新媒体传播方式的对比，在对SND公司营销手段以及行业分析的基础上，与思科公司进行对比，找出SND公司在新媒体传播方面存在的问题；第四部分制定SND公司的品牌建设策略，从品牌规划、品牌执行、品牌跟踪管理三个方面对其进行完善，；第五部门是结论与建议，对整篇文章进行总结，同时提出自己的不足，希望有更多的学者参与到相关研究上来。 关键词：B2B企业；思科公司；SND公司；品牌；新媒体
新媒体营销策划与管理 第一部分可行性概述 一、营销策划业现状与趋势 2009年中国内地广告投放规模已逾2600亿，其背后的营销策划业也是块很大的市场。目前我国至少有一万多家专业的营销策划公司，流派甚多。然而纵观整个行业，绝大部分策划机构都还停留在靠卖“经营点子”、“广告创意”为生的层次，并不能为企业提供行之有效的一整套营销解决方案。而外来的国际咨询策划企业虽然有着相对科学严密的作业流程，却因其门槛高、市场水土不服等原因终究不能成为市场主流。 目前国内的营销策划公司绝大部分是采取按时间或项目收取费用的方式提供服务。在市场竞争日益激烈、而广告威力逐渐式微的情况下，随着各路“策划大师”们拿着巨额策划费却把企业或项目“策死”的案例屡屡传出，许多企业已开始质疑营销策划公司的“单赢策略”。 反观策划业最发达的美国、西欧和日本，以时间和数据为主要报价依据的策划服务定价模式已经动摇，风险/收益共担模式和股权支付模式日渐兴起。 所以，无论从市场需求还是行业趋势，策划机构需要提供更深更广、实效可行的整体解决方案，并能与客户站在同一利益立场提供服务。 二、新媒体整合营销策划势在必行 以互联网和无线互联网为核心的新媒体营销近年来展现了其无与伦比的优势。2006年到2009年间，全球互联网广告的增长速度比传统
媒体快6倍。而08-09经济危机期间，我国几乎所有的传统广告都在缩水，唯独新媒体广告逆势崛起，增长幅度达17%以上。 新媒体改变了传播状态，消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界，与受众真正建立了联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。 过去企业进行产品营销与品牌宣传手段形式非常单一，无非采取高空轰炸，地面促销配合，电视媒体和平面媒体是最主要形式。如今由于市场环境、传播过剩和消费心理等的改变，传统营销模式已经越来越难以达到品牌传播效果。而新媒体营销因其可衡量性、高度互动体验、可精准定位、可创造差异化传播等特点日益赢得青睐。 然而，由于新媒体在国内还远未到成熟期，无论策划界、公关界还是企业本身都对其存在一定的认知误区。要么是将其视为传统媒体的另一个发布平台，要么就是擅长某一个方面却不能把控全局。现在国内真正能提供基于互联网和无线互联网环境的包括广告、公关、事件营销和网络技术应用等一整套解决方案的新媒体整合营销策划服务的营销策划公司几乎是没有。 综上可见，新媒体整合营销是市场所需、大势所趋，谁能最先建立起完整的服务体系，并累计相当的客户资源与实践经验，谁就能在未来的营销策划界处于绝对领先的地位。 第二部分经营思路 项目将以新媒体整合营销策划作为核心业务，大力引入战略谋略、市
在科学技术快速发展的推动下，我国的互联网技术也获得了空前的发展，与此同时，人们对信息的传播速度和效率有着越来越高的要求，为新媒体的发展打下了坚实的基础。在时代发展的浪潮中，现代信息的传播已无法很好地借助传统媒体技术传播了，传统媒体技术慢慢的被新媒体技术所取代，并且越来越广泛地应用到人们的日常学习、生活和工作中。微信作为新媒体的主要表现形式之一，对新媒体的发展具有重要意义。一方面能够使信息文化的传播速度有所提高；另一方面是我国经济发展的大势所趋，在我国创新经济的发展中具有重要作用。 一、微信营销具备的特点 （一）营销中针对性高。腾讯公司旗下的微信具备创建微信公众号的功能，在公众号的具体创建过程中，商家可以根据所销售的产品种类将自己经营的商品信息添加到公众号当中。如此一来，消费者就可以通过公众号找到自己心仪的产品，完成了商品需求与供给之间的对应关系。与此同时，微信公众平台还能实现产品信息的定时推动，确保每一个微信终端都能看到推送的产品信息，在信息的推动和对应关系的作用下，营销就变得具有很高的针对性，微信营销的水平也因此大大提高。 （二）营销方式便捷灵活。在微信软件移动性特点的作用下，用户可以将微信软件下载安装在手机上，可以更加灵活便捷地使用微信，也使消费者们在使用条件上更加便捷，可以随时随地的掌握商品信息。在这么便捷的营销策略下，商家的销售机会也会更加多，营销效率也自然会随之提高。 （三）信息具有很强的互动性。微信作为社交软件中的一种，可以使信息互动上零距离，用户可以更加方便地联系对方。与网络媒体不同的是，微信信息的互动性更强。通过微信平台，商家可以随时随地推送商品信息至用户手中，而用户也可以在公众号平台上与商家交流和沟通。在交流与沟通的过程中，商品的交易就完成了，从而不断推动新媒体经济的发展。 二、新媒体时代微信营销存在的问题 （一）企业微信营销平台在营销模式上还存在严重不足，导致盈利上还有所欠缺。目前，许多微信营销平台仍然沿用的是传统网页论坛式的营销模式，然而传统平台在盈利模式上还非常不足。当前，微信平台吸引客户群的主要方式是免费营销，然而想要把这些潜在的消费者真正变成消费者，企业还需要对微信营销平台的功能进一步改善。微信平台在营销特点上非常新，不能完全沿用传统的方式，否则将可能会造成聚集起来的消费群体流失，而想要留住这些消费群体，就应从营销平台的功能上下功夫。但问题的症结在于，微信平台没有提供便利的支付通道给潜在的消费者们，只提供了非常单一的支付方式，进而造成消费者中途放弃支付。 （二）在开发O2O市场中，企业的微信营销平台面临着许多障碍。O2O市场在微信线下商机和聚集相关应用人中具有十分重要的意义，能够将微信平台中潜 新媒体时代微信营销策略 □文/吕金秋 （吉林省经济管理干部学院吉林·长春） ［提要］微信是新媒体发展中的一项重要内容，在网络的广泛应用中不断渗入人们的日常生活，并且在经济发展中渐露头角。对传统媒体来说，营销就是进行传播。与传统模式不同的是，在当前微信公众平台中，服务才是传播的实质。微信本质上是虚拟社交圈和真实社交圈的有效融合，通过微信软件为人们提供了一个实时沟通的网络平台，同时也是企业进行营销的又一重要渠道。在不断完善微信功能过程中，企业也在不断挖掘微信公众平台的各种功能。基于此，本文对新媒体时代背景下微信营销策略展开研究。 关键词：新时代；微信营销；对策 中图分类号：F713.36文献标识码：A 收录日期：2018年9月18日 市场/贸易《合作经济与科技》No.12x2018 110--