如何进行有效激励？
在管理学中，激励是指主管人员促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。为使激励取得效果，主管人员必须做到以下几点：①坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所规定的。人们进行社会活动，直接或间接的都是为了物质利益。这是马克思主义关于历史唯物主义的一个基本观点。我国社会主义建设的实践，也证明了实行物质利益原则的必要性。②坚持按劳分配原则。在社会主义条件下，坚持物质利益原则，就要处理好国家、集体、个人三者利益的关系，实行按劳分配，应尽可能的为国家做贡献，国家则根据其贡献的大小给予报酬。③随机制宜，创造激励条件。主管人员的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境。④以身作则，发挥榜样的作用。主管人员应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。同时主管人员也应树立典型，发挥榜样的作用，榜样的力量是无穷的。
2．具有普遍意义的激励方法有哪些？
具有普遍意义的激励方法包括：①思想政治工作。毛泽东同志说过，思想政治工作是经济工作的保证。无论在哪个企业或组织中，都应该十分重视思想政治工作，把它当作一件大事来抓。进行思想政治工作的重要意义在于：它对提高人们的觉悟，加强组织性纪律性，努力学习精通本职业务，掌握现代科学技术知识，促进我国的社会主义现代化建设，具有重要作用。
②奖励。对人们取得的工作成效给予奖励，会给人们的动机起到强化作用。因为这使人看到了自己的成就，得到了尊重或取得了信任和社会地位。奖励包括物质奖励和精神奖励。物质奖励如奖金、晋升工资、奖以实物、提供生活条件等等，这些都属于人们的基本需求。精神奖励如对于成效的认可，记功命名、表彰、授予称号、提级升职等等。奖励方式多种多样，可根据人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定。物质奖励与精神奖励要结合起来，与思想政治工作也要结合起来，这才能发挥最大的效用。进行奖励时要注意：奖励方式要不断地创新；对职工的奖励要通过一定的形式使其家属分享荣誉；在奖励的同时，还要采用各种惩罚手段予以辅助，以教育那些不采纳组织目标或阻碍实现组织目标的个别人员。③职工参加管理。是指在不同程度上让职工和下级参加组织决策和各级管理工作的研究和讨论。处于平等的地位来商讨组织中的重大问题，可使下级和职工感到上级主管的信任，从而体验出自己的利益同组织的利益、组织的发展密切相关，而产生强烈的责任感。同时，主管人员与下属们在商讨组织问题时，对双方来说都是提供了一个取得别人重视的机会，从而给人们以一种成就感。多数人会因能参加商讨与己有关的行为而受到激励。职工代表大会是民主管理在制度上的保证。所以，各级主管人员应当自觉地采用这个方法并体现在管理工作中。
④工作内容力求丰富。工作丰富化是指试图把一种更高的挑战性和成就感体现在工作（职务）中。⑤建立和健全规章制度。组织中良好的规章制度本身对组织中的人就是一种激励。虽然一般来讲，规章制度的基本目的是使人们的行为规范化，即人们要按照组织的目标行事。不仅如此，当规章制度按照组织目标建立健全时，它和目标管理相结合，与人们的行事结果相结合，就会对人们起到激励的作用。
3．“低效的沟通是发送者构成的。”你同意这种说法吗？为什么？答：我不同意这种观点。低效的沟通的原因是多方面的，可能是发送者，也可能来源于接受者，或者来源于环境因素，但是无论来自哪一方面，均会减低沟通的有效性。以下是造成沟通低效的一些因素：
（1）发送方面的障碍。沟通首先由发送者开始，有效的沟通首先要求发送者能将心中的想法以合适的语言加以编码，使之成为可传递的信息。这一编码过程的质量会极大影响到沟通的整体效果。具体来说，有四个因素限制着发送者生成高质量的编码信息：1编码者必须具有良好的口头或书面表达能力以及逻辑推理能力。缺乏这方面的技能，就势必造成所传递信息的天生缺陷。2对自己不太了解的事物任何人都无法进行准确的描述，因此，发送者在特定的问题上所掌握的知识范围影响着所传递信息的质量。3在许多问题上任何人都难以避免会有先入为主的偏见，这些想法影响和左右着个体对所信息的认识和描述。4社会文化系统会通过发送者的地位、信仰与价值观的作用而影响到信息个沟通行为。比如在儒家思想为主导地位的的东方文化中，个体就可能对所传递的信息进行有意识的过滤、选择，而对于不熟悉的这种文化背景的西方人来说，这就造成沟通信息失真。
（2）传递中的障碍。传递需要通过合适的通道并以某种特定的网络连接起来方式进行的，而传递中技术性的错误常存在。比如开大会的时候扩音器经常出现问题，经邮局到单位收发室递送的信件经常会晚点甚至丢失，手机信号经常会受到屏蔽和干扰，电子邮件常常会被莫名奇妙的删除等待。另外，在经由多环节通道而进行的沟通中，网络中的每一环节就将丢失30%，这样环节越多是真的程度也就越严重。
（3）接收方面的障碍。传递到接收方。并不等于接受者就会接收和理解该信息。接受者需要将其收到的信息所包括的符号，通过解码过程而翻译成自己可以理解的语言形式。这一解码过程，同编码过程一样，也
受到个体自身的技能、知识、态度和社会文化背景的影响。这里任何一方面存在的差距都会影响到个体双方的共鸣，影响沟通的效果，所谓对牛谈情讲的就是这个道理。特别应当注意的是，在组织内部。上下级之间常常由于权利和地位差距而出现信息沟通的失真，在分工过度的组织中，不同部门人员间的沟通也会面临很大的障碍。
（4）信息之间的障碍。有人会认为足量的信息会有助于解决沟通中存在的任何问题，但事实恰好相反，过量的信息会淹没真正有价值的信息，是接收者无所适从。面对大量超负荷的信息，人们往往会无视这些信息的存在，如果要回的信件太多。人们干脆就会把某些信件束之高阁；大部分人在信息处理中，有先易后难的习惯倾向，这可能会忽略掉难度较大的但也许是十分关键的问题。
（5）其他方面的障碍。跟沟通有关的其他各方面的因素也会影响沟通的有效性1人际关系。沟通不是单方面的事，沟通双方的相互信任程度，沟通时的气氛等都对信息沟通的效果产生影响。双方的诚意和相互信任会增加彼此之间的理解，而相互的猜忌只会增加抵触情绪，减少坦率交流的机会。2沟通方式。同一句话，可以让人跳，也可以让人笑，沟通方式对沟通效果有很大的影响。每个人都会有自己特有的沟通方式，包括声调、语速、声量、停顿、率直或含蓄、遣词造句、提问方式、笑话等等，当语言风格不同，而人们有没有了解这些差异时，会导致无效的沟通。3性别差别。研究发现，男人和女人的处世风格有很大差异，男性一般比较理性，性格多大胆外向，交流比较直接但方式容易生硬；但
女性比较感性，情感细腻温柔，表达委婉含蓄，比较注意沟通方式的选择，重视对方的感受。
由此可以看出，多种方式共同影响着有效沟通的实现，不
能片面的说低效的沟通是有信息发送方造成的。