案）
一、信息推送内容分类
集团微信：
1、企业管理
2、集团及子公司新闻
3、集团及子公司活动信息
4、节假日客户关怀信息
二、信息来源：
各大门户网站、权威发布平台、新闻、集团内部各子公司提供（注：公司内部提供信息、主题需在发布前一天提供）
三、素材管理
通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。根据推送内容设计相关性高的图片，活动推广效果截图等
四、推送频率：1次/周，周五（内容必须在周四4点之前全部排版并审核完）
五、推送时间：
周五中午11点30分，下午17点30分
六、审核方式：
编辑好的图文信息于周四4点之前发送至各负责人（姜总、车总、宋总）审核，审核通过后按照原定计划时间发送。
七、沟通反馈
每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件收集，上报相关负责人。
八、推广方式
公司内部员工朋友圈转发推广。要求每个人收到公司发布的文章进行转发并配上相关的文字。
九、微信运营情况分析
每一个月，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。
微信推送分析方案
一、定位：
依托微信公众平台，面向红木行业群体开展信息资讯传递、知识理念分享、优质资源推送和交流互动活动，打造红木业内贴身的“好帮手”，为受众群体提供最新的资讯，一站式的红木知识，便捷的服务，营造一个良好的氛围。
二、面向对象人群：
目前主要以从事红木行业及其相关人员为主。
三、版块设置和内容来源：
微信从内容上划分为“微资讯、微交流、微分享”三大系列十个小版块，每期根据内容编排，推出4条内容（周末除外）。
1、微资讯：
1）行业资讯：红木行业最新资讯。
2）热点追踪：业内最热门的资讯。
3）木材行情：每日原材最新行情。
4）仙作聚焦：仙游红木家具新闻。
2、微交流：
1）有奖活动：举办一些活动，起到交流互动的目的。例如，本次的挂历免费送活动。
2）知识问答：举例，今天推送红木相关的问题，明日揭晓正确答案。
3、微分享：
1）收藏鉴赏：包括精品鉴赏，收藏知识。赏析精品红木家具，了解红木收藏知识。
2）红木百科：包括红木知识，红木选购，红木保养，红木鉴别一站式的红木百科。
3）家具百科：包括家具品类，工艺文化，家具历史等。了解红木家具尽在家具百科。
4）更多知识：分享一些实用的小知识，小技巧，不一定需要是红木行业的，只要能让粉丝觉得有分享的价值的信息，都可以参考在内。
四、内容界面设计：
微信公众账号在界面上突出特色，标题以粗体醒目显示，开篇先介绍知木网的宗旨，正文中需突出的内容字体以蓝色背景、白色字体进行标注；正文中图片设计以清晰美观为原则。
五、内容图文信息：
微信内容根据每日网站发布的信息进行编排组稿，可以发布任意长度的文章，但内容最好是文字加图片的形式是最佳的表现方式，单条内容的长度要保持在6次翻页以内为佳，图片尽量不超过3张，文字在200至1500之间为宜。
六、推送频率：
每日推送一次。
七、推送时间：
下午5点至9点之间推送内容最佳，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读。
八、自动回复：
通过设置被添加关注回复、消息回复、关键字回复等形式实现自动与粉丝互动。被添加自动回复即关注微信账号后系统自动回复欢迎词等；消息回复以人工回复为准，尽量做到及时回复，最少也要在24小时之内回复；关键字回复内容以发送关键词提示信息为主，同时设置固定关键词，编排相应版块内容，微信公众平台收到关键词信息后自动回复。
九、结语：
微信公众账号的宣传推广突出“迅速、有效、分享”等理念，才能吸引更多从事红木行业人士进行关注。
（注：以上是依照个人观点书写，后续将不断完善与拓展。）
微信公众号内容推送技巧 1、内容定位—内容为王 内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，记住微信不是为企业服务的，而是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会更加忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。 要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。 对于微信的内容，我们有一个“1+X”的模型，“1”是最能体现账号核心价值的内容，“X”则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。 比如我们运营的“永中Office”的微信公众号，这是一个以office产品为主题的微信公号，核心内容是Office的使用技巧，这部分内容尽管实用，但比较枯燥，用户不容易感兴趣，所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。 2、内容推送—拒绝骚扰 现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。 关于内容推送，我主要讲两个方面。 ①推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。 ②推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中，我们定期会开展一些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多赢的结果。 3、人工互动—沟通是魂 微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。
微信公众号(三)日常推送及活动策划
推送时间上的选择 工作日，一般选择晚上9点推送。9点的时候，用户已经到家，还没有睡觉，但手机已经连上w ifi了。网速对图文打开速度有很大影响，所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户，在次日上午的上班高峰时间，也能在手机上阅读。 双休日，一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多，双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话，按照推送时间，会默认排列在所有订阅号的最前面，打开率会比较高，而且订阅号折叠后，不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。 --------------------------------------------------------------------------------- 推送内容选择 一）日常内容规划
内容一定要切合公众号的自身性质，女装类公众号可以分享搭配，利用微信上新品，分享买家秀；卖美食的可以分享一些食谱，加上产品促销信息。总的来说，根据自身情况，规划适当的内容，切记不要跨领域发展。 群发推送的形式又各有特点： 单图文信息传递更集中，适合促销 多图文选择度更广，能够在一次推送中覆盖到不同需求用户 语音拉近与用户的亲密感 图片较少使用 视屏对手机流量有很高要求，适合宣传企业精神/文化等 二）分享传播 微信在传播形式上属于裂变式传播，到达率和精准度上都非常高，而且信息经熟人转发至朋友圈后，比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前，在微淘内测阶段就开始尝试每日推送，所以积累了一定的内容。微信推送初期，我们将微淘上收藏/评论数最多的内容，搬运到微信上，经过数据整理，发现内容和质量优等的情况下，微信和微淘的数据都是比较一致的。 再经过比对分析，得出结论： 粉丝质量决定打开率 图片标题决定点击率 内容决定转发及分享 这点其实和运营店铺非常共通，精准的流量+吸引人的标题图片+优质的内容=成功！ 三）活动规划 长期的类似内容推送，会引起用户的审美疲劳，从而降低活跃性，新奇有趣的活动，可以保持用户的活跃度，增加互动。所以，除了日常的推送外，还需要策划一系列的微信活动。
微信平台内容推送计划 书草案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
案） 一、信息推送内容分类 集团微信： 1、企业管理 2、集团及子公司新闻 3、集团及子公司活动信息 4、节假日客户关怀信息 二、信息来源： 各大门户网站、权威发布平台、新闻、集团内部各子公司提供（注：公司内部提供信息、主题需在发布前一天提供） 三、素材管理 通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。根据推送内容设计相关性高的图片，活动推广效果截图等 四、推送频率：1次/周，周五（内容必须在周四4点之前全部排版并审核完） 五、推送时间： 周五中午11点30分，下午17点30分 六、审核方式： 编辑好的图文信息于周四4点之前发送至各负责人（姜总、车总、宋总）审核，审核通过后按照原定计划时间发送。 七、沟通反馈 每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件收集，上报相关负责人。
八、推广方式 公司内部员工朋友圈转发推广。要求每个人收到公司发布的文章进行转发并配上相关的文字。 九、微信运营情况分析 每一个月，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。 微信推送分析方案 一、定位： 依托微信公众平台，面向红木行业群体开展信息资讯传递、知识理念分享、优质资源推送和交流互动活动，打造红木业内贴身的“好帮手”，为受众群体提供最新的资讯，一站式的红木知识，便捷的服务，营造一个良好的氛围。 二、面向对象人群： 目前主要以从事红木行业及其相关人员为主。 三、版块设置和内容来源： 微信从内容上划分为“微资讯、微交流、微分享”三大系列十个小版块，每期根据内容编排，推出4条内容（周末除外）。 1、微资讯： 1）行业资讯：红木行业最新资讯。 2）热点追踪：业内最热门的资讯。 3）木材行情：每日原材最新行情。 4）仙作聚焦：仙游红木家具新闻。 2、微交流： 1）有奖活动：举办一些活动，起到交流互动的目的。例如，本次的挂历免费送活动。 2）知识问答：举例，今天推送红木相关的问题，明日揭晓正确答案。 3、微分享： 1）收藏鉴赏：包括精品鉴赏，收藏知识。赏析精品红木家具，了解红木收藏知识。
官方微信公众账号管理办法 第一章总则 第一条为充分发挥微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理各司微信公众号，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传公司发展及活动方面的信息，保障信息发布及时、真实、安全、可靠、合法，明确各微信账号发布流程及日常管理，特制定本办法。 第二条该办法适用于公司旗下公众账号，包括集团级公众账号、各子公司官方微信账号、公司内部员工互动型公众账号、部门级公众账号。 第二章公众号属性及推送信息属性 第二条微信公众账号类型 （一）品牌推广类公众账号 以推送实时新闻、员工内部活动、品牌广推为主要推送内容。 （二）销售推广类公众账号 以促销活动、商品或服务信息为主要推送内容。 （三）员工互助工具类公众账号 以员工工作所需情报、互动交流信息为主要推送内容。 （四）其他类别 第三条微信公众账号受众人群：内部员工、合作伙伴及社会大众。 第四条信息发布内容分类 （一）新闻类信息：包含公司领导视察慰问、区级以上政府领导项目考察、慰问、活动的前期宣传宣传及后期报道、重要会议、所获荣誉信息、项目中标信息，重大项目节点等内容。 （二）针对内部员工互动活动：各集团、子公司或部门进行的针对各子公司内部员工的优惠、福利推广及主题活动类信息。 （三）针对外部大众的销售、推广活动：包含内部员工及社会大众的优惠、福利推广、主题活动类信息。 （四）部门员工互助及内部工具类信息：学习管理、工作流程、员工规范、工作技巧、工作要点等能容的信息。
（五）文章推荐及其他消息：摘抄、转载自网络、书籍或其他公众账号的文章或图文信息等。 第五条信息内容要求 （一）信息的采集、审核和发布必须严格遵守国家及地方制定的相关法律、行政法规，不得涉及违法、违规事项和内容。 （二）信息的发布内容不得危害公司形象、有损公司利益，并需按规定流程经审核后方可发布。 （三）未经允许不得擅自采集、审核和发布尚未公开的涉及公司核心利益的政策信息。 第三章公众号信息推送要求 第六条信息发布要求 （一）准确性：各类型推送信息应保证平台推送的新闻具备为准确的新闻事实，确保官方微信平台的权威性，树立企业的良好形象。 （二）及时性：新闻事实发生后，应在当天推送新闻报道，保证新闻的时效性，如遇特殊情况无法推送可隔天发送。 （三）美观性：微信平台推送新闻时，应保证微信版面整洁、美观，字迹清晰，图片清晰，可读性强。 （四）统一性：如不同公众账号联合推送一条微信信息，需保证相同信息的内容一致，不得对关键信息进行更改或调整。 第七条联合发布要求 （一）新闻类消息联合推送要求 各公章账号在发布新闻类新闻后应与公司管理的账号联系，由公司选择有新闻价值的新闻推送进行转发；如遇重大新闻如：领导视察、重要荣誉、重大项目节点、集团级会议、集团级活动等可提前预知时间的重大新闻，应在新闻发送当天下午15:00之前，与控股公司文化品牌运营部联系，预留新闻版块，协商推送时间，以达到联合推送的效果。微信联合推送将计入通讯员考核工作，如多次出现未通知控股公司私自发送重要新闻的情况将在通讯员年终考核是扣分，并进行通报批评。 （二）活动类消息联合推送要求
一、推送目的 1、开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； 2、增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 我们的目的是要建立一个一对多互动平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 二、具体规划 1、微信内容策划 微信内容： 1）企业动态 2）行业动态 3）商城活动 4）重点产品 2、微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些产品信息，图片配合简短文字。 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、商城活动以及重点产品等文章及图片。 3、发送时间 每周3次推送，每月12次。（暂行） 周一 1条实时信息 周三 1条多图文信息
周五 1条实时信息 4、其他方面 方便微信管理，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 5、宣传渠道策划 1）线上宣传渠道 开通公众平台账号，在微博、官网上添加微信二维码 紧跟时代，挖掘多形式的推送渠道，充分发挥微页等新型传播工具的效果。
2.管理工作 实时消息统计（3天/表） 1周/表，依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。） 群发管理统计（ 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。
微信公众号推送文章的 编辑技巧 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
微信公众号推送文章的编辑技巧 微信公众号已超300万，越来越多的自媒体、传统媒体、商户、涌入到这个平台中。许多公众号运营者就带着原有编辑习惯过来了。结果就是页面惨不忍睹，那叫一个谢特。偏偏有些内容还不错，那么勉强看下去，内心那叫一个法克。 有鉴于此，愤青而又正义少年的我，必须出来说几句： 1、请在段落间空行！ 平媒排版，首行缩进两个字，段和段之间不空行。这个原则拿到网络上来，尤其是手机上来，简直是累死个人。为什么？因为在那么小的屏幕上阅读，需要足够多的空白让眼球休息一下。 眼球的天性就是不断扫描内容，这个小东西蠢萌蠢萌的，如果没有看到空行或者分隔符这样明显的间隔，它就会蠢萌蠢萌地自主往下扫读，时间一长就累死了。相反，如果下面有空行，它就傲娇地减缓速度，因为它知道那里是视觉上的标记，下一次可以从那里继续阅读，就不用继续不断向下扫读了。 所以，为了读者的眼球，段落间请空行！ 2、首行缩进去死！ 即便有了段落间的空行，如果继续保留平面媒体的首行缩进，页面还是会跟谢特一样。为什么请看我这篇作文的左侧，如同刀削斧砍一样有没有那我每段缩两格呢 那么，左边的空白就会变得非常不规则，跟狗啃过一样。段落间是空白，这个空白加上每行开头的空白，这就是缺牙狗啃出来的效果。要知道，你们人类蠢萌蠢萌的。蠢萌的人类天性喜欢规则外形，像我这样方正的块状文字，视觉上分辨起来很容易。 这样会不会太萌呆了请看文章的右侧，看到因为中文在排版上天然造成的残缺吗是不是形成了自上而下无规则的空白变化嗯，这就是我们网文届体现飘逸的地方。 凡事要知道原理。你拿一本书起来，是不是和脸一样宽那是不是说你的视线自然落向书本，就可以笼罩一行的宽度你再看看书页的形状，你读的时候，是不是当前读的这一页中间隆起，两边下沉那你为了阅读，是不是经常手腕轻微左右转动 书被设计为适合你们人类眼球阅读的形式，而且有手的帮助，所以在每一段做首字缩进已经足够了，眼球在那个空位上扫一下就能定位。可手机屏幕有多宽一行能放几个字一眼又能扫几行手机阅读是非人类的，所以我们要放置空行，所以我们要废除首行缩进，好让读者读起来不累。 3、记事本万岁！ 文字工作者之前不涉及具体的排版，Word文档写好交给排版室就好了。但是，在微信上发布内容，你是你自己的排版师，你要对最终输出的效果负责。 有些奇丑无比的页面一眼就能看出来，是直接从Word文档里拷贝粘贴过来的。让你的Word去死吧！因为微信的编辑后台是一个网页编辑器，什么意思？就是如果直接拷贝粘贴的话，会带着原来的格式过来。 无论你的原文是放在Word文档，还是网站上，一群你根本不知道他们姓名的伟大工程师为文本里的每一个字都指定了大小、粗细、颜色、字体。你如果不看代码，是不知道他们做了这些指定的。但是，一旦你直接拷贝粘贴过来，会带着原有的所有格式过来。而那些格式，很可能根本不适合手机，也不适合微信。 所以，麻烦你无论拷贝什么内容过来，先打开一个你可能觉得巨土无比的工具，它的芳名叫做：记事本。她那蓝色的小封面安详而坚定，三十年间一直如此从容美丽。请把内容粘贴进记事本，等再次拷贝出来的时候，一切原始的格式都会消失。微信自带的网页编辑器会为你的文章重新指定合适微信阅读的格式。
微信 访客系统功能介绍 及操作手册 目录 功能阐述 操作流程 第一章关注和认证 访客出入管理 第二章自助拜访申请 第三章接受邀约到访 员工出入管理 第四章快速扫码过闸 第五章发送来访邀约 第六章接收拜访申请 第七章管理来访记录 第八章管理个人信息 物业中心管控 第九章大厦人流信息 信息功能 第十章公告消息 访客后台管理系统 第十一章系统登入 第十二章来访情况 第十三章用户中心 第十四章社区公告 第十五章消息中心
访客系统操作手册 访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件工程、网络及机械工程的智能化管理系统，通过移动互联网技术、手机APP和二维码技术，让用户享受便利、体验大厦人性化关怀；让运营者更加完整的采集大厦人员信息、掌握大厦动态，推送精准的客户关怀信息、消费指南、优惠信息、管理公告。对大厦进行智能化数字管理，提高管理工作的效率和准确性。 访客管理系统是基于移动互联网随时随地、高效传播特点的智能管理服务平台。能从根本上解决传统门禁登记的繁冗工作，提高用户权限管理的准确性。实现了：访客的预约登记认证授权自动化，进出人员管理的全面数字化。提高人员信息的准确性，便于事后追查；尊重访客，减少人工管理干预，提升来访体验；节省人力，提高效率、提升用户体验。是一个集信息管理、客户服务、信息传播为一体的人性化管理服务平台。 本手册有助于了解访客管理系统的服务平台、功能特性以及操作方法。您可以了解您在使用时所能使用到的技巧以及所应遵循的原则，以帮助您获得更好的体验。 后台操作流程
访客管理系统功能模块
访客系统用户操作流程访客来访流程
员工进出大厦流程1.员工进入大厦
微信公众号推送文章的编辑技巧 微信公众号已超300万，越来越多的自媒体、传统媒体、商户、涌入到这个平台中。许多公众号运营者就带着原有编辑习惯过来了。结果就是页面惨不忍睹，那叫一个谢特。偏偏有些内容还不错，那么勉强看下去，内心那叫一个法克。 有鉴于此，愤青而又正义少年的我，必须出来说几句： 1、请在段落间空行！ 平媒排版，首行缩进两个字，段和段之间不空行。这个原则拿到网络上来，尤其是手机上来，简直是累死个人。为什么？因为在那么小的屏幕上阅读，需要足够多的空白让眼球休息一下。 眼球的天性就是不断扫描内容，这个小东西蠢萌蠢萌的，如果没有看到空行或者分隔符这样明显的间隔，它就会蠢萌蠢萌地自主往下扫读，时间一长就累死了。相反，如果下面有空行，它就傲娇地减缓速度，因为它知道那里是视觉上的标记，下一次可以从那里继续阅读，就不用继续不断向下扫读了。 所以，为了读者的眼球，段落间请空行！ 2、首行缩进去死！ 即便有了段落间的空行，如果继续保留平面媒体的首行缩进，页面还是会跟谢特一样。为什么？请看我这篇作文的左侧，如同刀削斧砍一样有没有？那我每段缩两格呢？
那么，左边的空白就会变得非常不规则，跟狗啃过一样。段落间是空白，这个空白加上每行开头的空白，这就是缺牙狗啃出来的效果。要知道，你们人类蠢萌蠢萌的。蠢萌的人类天性喜欢规则外形，像我这样方正的块状文字，视觉上分辨起来很容易。 这样会不会太萌呆了？请看文章的右侧，看到因为中文在排版上天然造成的残缺吗？是不是形成了自上而下无规则的空白变化？嗯，这就是我们网文届体现飘逸的地方。 凡事要知道原理。你拿一本书起来，是不是和脸一样宽？那是不是说你的视线自然落向书本，就可以笼罩一行的宽度？你再看看书页的形状，你读的时候，是不是当前读的这一页中间隆起，两边下沉？那你为了阅读，是不是经常手腕轻微左右转动？ 书被设计为适合你们人类眼球阅读的形式，而且有手的帮助，所以在每一段做首字缩进已经足够了，眼球在那个空位上扫一下就能定位。可手机屏幕有多宽？一行能放几个字？一眼又能扫几行？手机阅读是非人类的，所以我们要放置空行，所以我们要废除首行缩进，好让读者读起来不累。 3、记事本万岁！ 文字工作者之前不涉及具体的排版，Word文档写好交给排版室就好了。但是，在微信上发布内容，你是你自己的排版师，你要对最终输出的效果负责。
XXXXX微信运营方案初稿 目录 一、微信平台主要作用 二、目前微信现状 三、微信营销推广建议 四、微信平台开发及运营建议 五、微信平台二次开发建议方案 六、微信平台推广计划目标 一、微信平台的主要作用 由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信
营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定XXXXX微信营销推广方案。 二、目前项目微信现状 微信营销在推广中发挥着一定的作用，目前项目微信运营存在以下几点问题：1.项目微信容更新频率慢：目前项目微信容更新周期较慢，同时微及菜单栏容 已经有数月没有更新，还维持在几个月之前的状况。 2.二次开发容旧：随着微信平台日新月异的发展，微信平台二次开发成为必要， 很多之名搞企业都加入微信营销的行列，同时对微信进行二次开发，扩大微信的使用功能，项目虽也进行了二次开发，但是后期未进行更新维护； 3.微信粉丝数量偏少：微信平台作为新型自媒体，微粉的数量决定了运营和信 息传递的成败，项目微信当前微粉数量较少。 4.无互动性活动进行支撑：项目微信互动功能使用不到位，缺乏互动活动，对 吸引客户关注力度不够； 三、微信平台营销推广建议 结合项目情况，及微信发展现状，同时借鉴优秀微信运营平台经验，建议从如下几点入手，对项目微信平台进行运营维护； 1.定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性，强化服务功能。在推送容上，考 虑到项目客群的“企业家”属性，容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主，在更新频率上，每周更新3-5篇，同时为了便于阅读客户识别，增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等：
下图是我们所设计的APP消息推送场景与其使用的对应推送方式： （当时给开发看这张表的时候，开发大神一天没有再理我。把公众号APP当原生APP来做估计也只 有我们会这么做了。） 大多数的状态更改都会使用微信消息模板推送，因为微信消息模板推送会以会话的形式呈现在用户的微信界面，离用户最近，被点开的概率最大。我们设计微信消息模板推送的时候主要参考了分答的模式，对状态更改、金钱结算、新问题都做了推送，希望可以提升公众号APP在微信的打开率
。 除此以外，在APP内部，大多数的消息都会以头部的方式来进行推送，这样的推送模式会展示 信息，但是不会影响到用户，作为一个强调实时性的APP，这样的信息展现模式可以在纷繁的信息和打扰用户两者间做到平衡。 最后，只有最重要、最有时效性的状态更改才会有弹窗，用来提示用户迅速答题或者迅速查看 答案。同时，这里采用的是“确认、取消”式的窗口，让用户可以选择跳转去查看内容，或者取消以完成正在进行的操作。 另外我们对“新订单”提醒做了一定设计，我们抄袭了即刻APP对推送消息设置的功能，在抢单者界面增加了一个开关。如果打开了开关，用户发布的新订单会以微信消息模板的形式第一时间推送给接单者。 用户点击开关开启微信提醒，系统默认为关闭状态 第一次迭代时我们因为资源有限，仅作了部分的微信模板提醒，后来发现效果不佳，所以还是背着被客户投诉骚扰的风险，把所有的消息提醒模板都加了上去，希望不会封号。 这里要注意的是，如果微信消息模板接口调用过多是会被封号的，第一次7天，第二次30天，第三次永久。前期用户量小可能问题不大，如果后期用户量增多了，是可能会达到限额的。如果我们这样的调用方式被封了，我们会及时告知你们（目前还没有封）。当然如果读者使用了这种方法并且用户量比较多率先被封了，也请告诉我。我请你喝咖啡。
推送时间上的选择 工作日，一般选择晚上9点推送。9点的时候，用户已经到家，还没有睡觉，但手机已经连上wifi了。网速对图文打开速度有很大影响，所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户，在次日上午的上班高峰时间，也能在手机上阅读。 双休日，一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多，双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话，按照推送时间，会默认排列在所有订阅号的最前面，打开率会比较高，而且订阅号折叠后，不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。 --------------------------------------------------------------------------------- 推送内容选择 一）日常内容规划 内容一定要切合公众号的自身性质，女装类公众号可以分享搭配，利用微信上新品，分享买家秀；卖美食的可以分享一些食谱，加上产品促销信息。总的来说，根据自身情况，规划适当的内容，切记不要跨领域发展。 群发推送的形式又各有特点： 单图文信息传递更集中，适合促销 多图文选择度更广，能够在一次推送中覆盖到不同需求用户 语音拉近与用户的亲密感 图片较少使用 视屏对手机流量有很高要求，适合宣传企业精神/文化等 二）分享传播
微信在传播形式上属于裂变式传播，到达率和精准度上都非常高，而且信息经熟人转发至朋友圈后，比一般的传播方式看起来更具有真实性。 我们店铺在尝试微信之前，在微淘内测阶段就开始尝试每日推送，所以积累了一定的内容。微信推送初期，我们将微淘上收藏/评论数最多的内容，搬运到微信上，经过数据整理，发现内容和质量优等的情况下，微信和微淘的数据都是比较一致的。 再经过比对分析，得出结论： 粉丝质量决定打开率 图片标题决定点击率 内容决定转发及分享 这点其实和运营店铺非常共通，精准的流量+吸引人的标题图片+优质的内容=成功！ 三）活动规划 长期的类似内容推送，会引起用户的审美疲劳，从而降低活跃性，新奇有趣的活动，可以保持用户的活跃度，增加互动。所以，除了日常的推送外，还需要策划一系列的微信活动。活动频率：一般建议为按照周/两周/月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。我们店铺一般是每周举办一次活动，活动周一上线推送，周五公布结果。 公布获奖名单时，可以顺势预告下周活动，一来可以起到承上启下的作用，二来可以安抚没有中奖的客户。一般用户参加过2-3次活动后，会养成长期阅读推送的习惯。 活动形式：策划的活动，尽可能要符合自身店铺利益点，这点上一期有提到过。我策划的几个活动供大家参考下： 1.微信答题提出的问题最好和店铺相关，让用户返回到店铺寻找相关答案，加深对店铺的印象，加强店铺品牌的认识度。
微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、： 本栏目主要介绍企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业形象。 2、周运客： 本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询待定。 微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增加客户黏度，提升客户体验。
关于实时推送系统的那点事 本文编辑整理自【微学堂】第一期活动实录嘉宾介绍于小波，系统架构师，2011年加入魅族，主要从事服务端后台开发工作，专注于系统高并发，分布式等解决方案。 直播实录关于实时推送系统的那点事 大家好，我是于小波，2011年加入魅族，现在在魅族移动互联网部门，主要负责服务端后台架构设计和开发工作。 很感谢ChinaUnix给的这个机会，非常荣幸可以和大家在这里分享我们魅族的一些技术。下面，我们进入今天的主题：关于实时推送系统的那点事。今天的内容主要分4个方面：系统介绍、架构设计&微服务、踩过的坑&心得、监控和灰度发布。重点介绍一下第三点，也就是一个心得分享。我们先介绍一下这个系统。魅族推送系统主要为魅族用户提供以下服务：系统&应用升级、查找手机、联系人同步、应用商店、在线音乐、阅读、游戏中心等，这里就不一一列举了。我们实时在线用户是2500W左右，日PV 50亿，在现有资源的情况下，推送速度最快可以到600W/分钟。这个是我们的系统架构图。 从逻辑上划分了4层，最下面的是接入层，为用户提供TCP 长连接的接入和http服务。 第二层是消息分发层，主要功能是上行业务消息的分发到各
个service，下行推送消息路由到用户所接入的接入服务器，再由接入服务器发送到指定的用户。路由表就是用来保存用户的长连接信息和所在的接入服务器的位置。Webservice的功能后面会提到。 第三层是业务逻辑层，主要处理不同的业务逻辑。 第四层是存储层，存储用户的离线消息和订阅消息。 还有两个比较独立的监控平台和服务管理。 这个系统的是由很多小的服务，每一个服务功能都比较单一，而且是独立的集群，可以单独部署。这里的服务都是异步无状态，要求高并发消息处理延迟低于1ms。 还有一个推送平台，不在今天的讨论范围。 我们在开发这套系统的过程中，碰到了很多问题，下面列了几个比较典型的问题和大家一起分享。首先，是微服务的问题： 因为所有服务都要求高性能，所以我们开发了一套RPC框架在魅族内部叫kiev。kiev碰到了两个问题： 1、同步调用最开始我们这套框架都是同步调用，使用简单，服务的开发效率高。可是随着用户量的增多，性能已经满足不了我们的要求。而且同步调用，我们为了提高性能使用了多线程，很多多线程的问题随之而来。于是我们改进了我们的框架，使用异步。 2、异步问题非常多的回调函数，一套完整的业务逻辑被打
微信公众账号的推送技巧 内容推送技巧 我们组通过两个月的运营与观察后总结。微信公众号推送内容的时候，最好是要发布一些图文相结合的信息，使得信息具有更好的可读性。图文信息中，整个的篇幅不能过长，图片最好以横向的图片为主，不要过多，整个页面的设置不能太长，会使用户在阅读中，要滑动好几个屏幕的内容，引起不耐烦，而每次的图文信息最好不要超过三条，因我们运营的账号属于原创内容在推送上皆以精品方式推送，每次只推送一篇，使用户受众关注度不容易受到其他篇影响而分散。 而微信公众号的内容，必须要接地气，就是要深入群众，与社会的真实现状相匹配的，而不是坐在办公室离单纯的思考出来的内容，要融入用户的生活，为微信用户深入的沟通，了解不同层次的微信用户的需求，了解当前的网络环境与经济形势，要进行有技巧的互动等，这些都可以帮助我们在内容推送中，确定适合的主题，运用适合的行文，通过适合的方式进行展示，从而吸引用户的共鸣与关注。而我们的公众号定位为现代都市生活中忙于生计的人群，我们所推出的文章都是以自身经历进行改变的原创故事，目的是为了让目标受众能看过文章后产生共鸣。 文章标题的设定 经过两个月的运营我们还发现了推文标题的设定对阅读量转发量的影响。所谓的“标题党”是用颇有创意的标题来吸引读者的关注，使读者进一步点击来阅读详细的内容，在微信的推送中，我们不妨就做一下“标题党”，发挥标题的积极作用，让标题更有吸引力，从而吸引用户的阅读与关注。而一个好的标题要把握几个技巧。 一是简洁。用最简洁的文字表达出内容的意思，如果标题过长，或没有说明主题，与主题偏离，这样的标题不仅不能吸引用户，还会让人觉得有一种上当受骗的感觉。 二是独特。一个好的标题会让人过目不忘，还可以引导读者产生很多联想，吸引读者的关注。 三标题的类型适合你的内容。有些内容的标题要能非常直接的点明文章所要表达的意思，一目了然，如果用户对这样的内容感兴趣的话，就会毫不犹豫的点击查看。而一些间接的标题不会表明文章的内容，而是用一些指代或者隐喻的方式来引起读者的兴趣，也是一种非常好的方式。而数字式的标题则很能吸引人们的注意，比如说“论吃货的崛起和进化”“我和你这么要好，还不来表白”等，这样的标题能勾起用户一探究竟的兴趣。而还有一些方法式的标题和提问式的标题则适合一些实用性较强的文章内容。比如“三分钟速成博大精深的闽南语”等，适合一些建议类的文章。 推送时间 微信的发送时间要根据用户的生活习惯而定，根据大多数人的生活习惯来确定发送的时间就可以。通常来说，可以把我这几个时间：早上起床的时候、中午吃饭的时候、晚上吃饭的时候以及晚上睡觉的时候。很多人习惯了对手机的依赖，每天早上睁开眼睛的第一件事情就是打开手机看看新闻再起床，所以我们要把握好时机，提前把微信的内容发送出去。通常，在这个时候，用户会非常认真的，比较完整的看完你发送的信息。这个时间段最好就是早上6 点30 分到7 点30 分左右。而中午中饭的时间是一个黄金时间，上班族通常在中午11 点30 分到12 点30 分左右吃饭，正在工作的人，会拿出手机来查看时间，看看是不是快到了吃饭时间了而有些人在饭店等上菜，这个时间大多数人都会翻看手机。有些人在单位吃快餐或者在单位吃食堂，这个时候，也会有很多人拿出手机来翻看。所以说，这个时间段一个发送信息的黄金时间。晚上吃饭的时间，相对于几个微信发送时间段而言，效果较差一些，因为大家在忙完一天的工作后，要么和家人吃饭，要么约了朋友吃饭，这个时间段大家都是处
微信公众平台营销方案 一、简介 微信 微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。 微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。 微信公众平台 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群发信息。 微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。 微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微
信海外版。 优势 微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。 二、微信公众平台营销模式 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。 微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员卡展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 微信公众平台是一种互动营销。产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。 相比微博，微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众平台，
微信公众平台框架搭建完，自然就要开始准备引流，填充内容，准备每日推送和活动策划了；推送时间上的选择： 日，一般选择晚上9点推送。9点的时候，用户已经到家，还没有睡觉，但手机已经连上wifi 了。网速对图文打开速度有很大影响，所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户，在次日上午的上班高峰时间，也能在手机上阅读。 双休日，一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多，双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话，按照推送时间，会默认排列在所有订阅号的最前面，打开率会比较高，而且订阅号折叠后，不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。 一）日常内容规划 内容一定要切合公众号的自身性质，女装类公众号可以分享搭配，利用微信上新品，分享买家秀；卖美食的可以分享一些食谱，加上产品促销信息。总的来说，根据自身情况，规划适当的内容，切记不要跨领域发展。 群发推送的形式又各有特点： 单图文，信息传递更集中，适合促销； 多图文，选择度更广，能够在一次推送中覆盖到不同需求用户； 语音，拉近与用户的亲密感； ，较少使用； 视屏，对手机流量有很高要求，适合宣传企业精神/文化等。 二）分享传播 微信在传播形式上属于裂变式传播，到达率和精准度上都非常高，而且信息经熟人转发至朋友圈后，比一般的传播方式看起来更具有真实性。 我们店铺在尝试微信之前，在微淘内测阶段就开始尝试每日推送，所以积累了一定的内容。微信推送初期，我们将微淘上收藏/评论数最多的内容，搬运到微信上，经过数据整理，发现内容和质量优等的情况下，微信和微淘的数据都是比较一致的。 再经过比对分析，得出结论： 粉丝质量决定打开率 标题决定点击率 内容决定转发及分享 这点其实和运营店铺非常共通，精准的流量+吸引人的标题+优质的内容=成功！ 三）活动规划 长期的类似内容推送，会引起用户的审美疲劳，从而降低活跃性，新奇有趣的活动，可以保持用户的活跃度，增加互动。所以，除了日常的推送外，还需要策划一系列的微信活动。 活动频率：一般建议为按照周/两周/月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。我们店铺一般是每周举办一次活动，活动周一上线推送，周五公布结果。 公布获奖名单时，可以顺势预告下周活动，一来可以起到承上启下的作用，二来可以安抚没有中奖的。一般用户参加过2-3次活动后，会养成长期阅读推送的习惯。 活动形式：策划的活动，尽可能要符合自身店铺利益点，这点上一期有提到过。我策划的几个活动供大家参考下： 1.微信答题提出的问题最好和店铺相关，让用户返回到店铺寻找相关答案，加深对店铺的印象，加强店铺品牌的认识度。 2.微信签到连续签到，或与公众号聊天满五天，即可获得神秘礼品或优惠券。 3.为店铺画皇冠让用户为公众号画皇冠并附上祝福语，可以宣传打造店铺文化，同时具有性和观赏性 4.转发介绍土豪将公众号加上自己的祝福语转发至朋友圈。前面提到，微信属于裂变式传播，
参赛指南 正文: 世界上最遥远的距离不是我站在你面前你不知道我爱你，而是600台iPad、50万元红包就在你手边，你却不知道只要玩玩游戏答答题就能拿到！ 万众期待的【我是卡神玩转龙卡信用卡知识竞赛】震撼来袭！在这里，你可以玩游戏、做学霸、赢大奖！怎么玩游戏？如何当学霸？大奖有神马？
【玩游戏】 成为卡神不是一蹴而就的过程，你必须经过层层考验。首先，你要具备敏捷的伸手，以赢取更多的抽奖机会。 这就是我们的刷卡趣味游戏啦，在手机上就可以玩哦！ 在这里，龙卡信用卡是你的装备，琳琅满目的商品是你的目标。你的任务就是在规定时间内，滑动手指，用龙卡信用卡去刷屏幕上不断跳出的各种商品，以尽可能多的积攒游
戏分数。当然，游戏难度会随着关卡等级而不断提高哦！ 记住，游戏分的多少与你的抽奖机会密切相关，分数越高，抽奖机会越多！ 独家游戏秘诀：三个字，快！准！狠！ 【做学霸】 除了敏捷的身手，要成为卡神，更重要的是要具备求知的热情。你必须熟读龙卡信用卡秘笈，接受二十道问题的挑战。只有经过答题闯关，你才能从一个“初出茅庐”的信用卡菜鸟，成长为一位受众人膜拜的“卡神”。 至于怎么答题，不用多加介绍，选择你认为正确的那个答案就可以了。碰到不会回答的问题时怎么办？咱有“小抄”可以看哦，点“攻略”按钮就是啦！ 同样的，答对的题越多，分数越高，抽奖的机会也会越多！
独家答题秘诀：还是三个字，看攻略！ 【赢大奖】 当你玩过游戏答完题，积攒了一定的分数，这时，分数会按照比例折算为一定数量的抽奖红包，点开红包，大奖也许就在里面！如您与幸运女神擦肩而过，别气馁，还有机会，多玩几次吧！ 独家抽奖秘诀：依旧三个字，祝好运！ 好玩的游戏，有趣的题目，丰富的大奖在等着你！心动不如行动，马上开始吧！ 再次温馨提示： 活动时间：5月28日-7月31日 参赛资格：不论是否为龙卡信用卡持卡人均可参加活动
案） 一、信息推送内容分类 集团微信： 1、企业管理 2、集团及子公司新闻 3、集团及子公司活动信息 4、节假日客户关怀信息 二、信息来源： 各大门户网站、权威发布平台、新闻、集团内部各子公司提供（注：公司内部提供信息、主题需在发布前一天提供） 三、素材管理 通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。根据推送内容设计相关性高的图片，活动推广效果截图等 四、推送频率：1次/周，周五（内容必须在周四4点之前全部排版并审核完） 五、推送时间： 周五中午11点30分，下午17点30分 六、审核方式： 编辑好的图文信息于周四4点之前发送至各负责人（姜总、车总、宋总）审核，审核通过后按照原定计划时间发送。
七、沟通反馈 每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件收集，上报相关负责人。 八、推广方式 公司内部员工朋友圈转发推广。要求每个人收到公司发布的文章进行转发并配上相关的文字。 九、微信运营情况分析 每一个月，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。 微信推送分析方案 一、定位： 依托微信公众平台，面向红木行业群体开展信息资讯传递、知识理念分享、优质资源推送和交流互动活动，打造红木业内贴身的“好帮手”，为受众群体提供最新的资讯，一站式的红木知识，便捷的服务，营造一个良好的氛围。 二、面向对象人群： 目前主要以从事红木行业及其相关人员为主。 三、版块设置和内容来源： 微信从内容上划分为“微资讯、微交流、微分享”三大系列十个小版块，每期根据内容编排，推出4条内容（周末除外）。 1、微资讯： 1）行业资讯：红木行业最新资讯。