职工食堂承包管理方案
为了进一步改善职工得就餐情况，结合贵单位得实际情况及实际要求，规范单位得食堂管理，解决单位食堂人员得用工归属问题，贵单位可与我公司进行合作，将贵单位职工食堂进行承包，实行自负盈亏，责任经营。特制定了一个职工食堂承包管理方案。
一、指导思想
职工食堂就是职工在工作过程中得生活保障，在饮食安全卫生得前提下，以低利润水平，高质量得服务，在贵单位得领导与监督下服务好职工生活，服务好整体工作，让经营企业食堂得专业管理公司入驻，增加花色品种、增加服务项目、提高饭菜质量。让她们感受到单位得温暖，为她们提供一个科学得膳食计划。
二、总体经营目标
1、_______________________________________ 切实保障所有职工得生活，按日平均 ________________________ 人就餐水平配置经营规模，并能满足临时就餐增加 ______ 人得需求。
2、满足职工就餐需求，早餐标准不高于—元,中、晚餐标
准不高于__ 元，另外职工可以点菜（小炒菜），价格标准控制在_______ 元。为保证最低需求，采取自愿消费得生活标准
以满足所有职工得生活需求。
3、合同签订—年,期满后若继续承包，优先支持合同期满方
签订。收取风险抵押—万元,如中途未经我方同意中止合
同, 罚没风险抵押金。
三、管理模式
1、由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵单位进行专业厨房管理、经营, 为职工提供膳食服务。贵单位只需提供厨房现有厨具, 水电、天然气即可, 其她费用由承包方负责承包, 规范经营。
2、公司自始至终参与食堂管理, 配备专人（后勤主管）指导食堂经营管理工作, 以保证承包方经营行为合法有效。
3、公司管理监督职责：①、监督审批经营者得服务品种与
价格；②、对承包方采购得粮油、蔬菜等检查验收；③、检查监督食堂得卫生安全工作，对违规行为予以指正；④、抽查评价服务品种得质量，对违规行为予以处罚；⑤、管理售饭卡系统,向经营者结付餐费；⑥、协调职工就餐秩序。
4、承包方按日向公司提供全部材料成本得明细消耗与日累计情况, 以提供明细监督依据。也可给有关领导一个相关账号, 可对每日购买情况进行监督。
5、建立利益调控机制, 保证公司与经营者得合作关系长期有效。
四、经营管理措施
1、强化食品安全措施, 确保职工饮食安全。一就是要建立安全责任制, 承包方与单位签订安全责任状, 按食品卫生法、产品
质量法与公司得要求条款组织生产经营, 提供安全食品确保饮食安全。二就是建立承包方内部得安全监督管理体系。配备专一得食品卫生质量监督员, 承包方所有职工要与承包方签订卫生安全责任状, 把卫生安全责任落实到每个人所有进入食堂职工都有经过卫生监督部门体检并核发健康证明, 所有管理人员（包括企业内外部）到食堂检查工作, 均要通过本食堂卫生监督员同意并发专门防护衣服与证卡方能进入。三就是建立食品安全预警制度, 所有制度张贴上墙出现问题应及时向公司报告与有关部门报告, 及时做出急救措施, 力争把损失降到最低程度。
2、增加花色品种, 完善保温冷藏措施, 改善职工就餐质量一就是, 从提高花色上满足职工之需求; 二就是采用符合卫生标准得设备作为盛售饭器具, 保证职工吃上热腾腾得饭菜三就是设立饭菜质量投诉意见箱与聘请由职工出任得流动食品质量与价格监督员, 定期对饭菜得质量如温度品种数量等进行抽查, 并向公司反馈。
3、管理制度。职工食堂得特殊性决定了经营者得管理难度, 建立健全配套得管理制度, 在开展经营得 1 个月内建立食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度使经营管理行为有章可循。
五、食堂工作流程管理:
1、制订菜单。承包方管理人员根据市场、季节、营养等
综合因素制定下周食谱及菜单, 交后勤主管审批后, 在周五中午
前予以公布，职工可就菜谱向后勤主管提出意见，后勤主管评估职工意见后可要求更换菜品。
2、采购。食堂采购由承包方自主采购，但必须保证渠道合法、安全，必须到持有卫生许可证得经营单位采购食品，到相对固定食品采购得场所，并按照国家规定索证，以保证质量。建立采购追溯机制，有问题可第一时间追溯到相关责任人与相关责任单位。禁止采购以下食品：①腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其她感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健
康有害得食品；②末经兽医卫生检验或者检验不合格得肉类
及其制品；③超过保质期限或不符合食品标签规定得定型包装食品。我方食堂管理人员对承包方采购食品检查验收。
3、饭菜加工。食堂供餐时间早上为到——中午为11:30到12:30分批吃饭，每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。炒菜要求少量多次，加工后得饭菜要注意保热、保洁。
4、就餐。就餐期间承包方管理人员要协调好食堂内部事
务,负责打菜得职工要固定窗口，打饭菜数量要符合规定，人员配备充足，保证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
5、餐后清洗、清理与打扫。餐后要对餐桌、厨具、餐具
进行清洗，消毒,并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行处理。
7、每周五要进行厨具、餐具得清洗及厨房、餐厅及周边环境得大扫除。
六、食堂工作制度:
1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用, 按时上、下班,坚守工作岗位。所有食堂工作人员必须社会背景清楚, 身体
健康。所有食堂工作人员必须到单位备案, 提供健康证明。更换、补充人员必须经过备案。
2、养成良好得工作习惯, 各种厨具、餐具要固定放置, 使用完毕后及时放回原处, 各种物品不随处乱放。
3、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程, 清洗餐具、厨具要细心细致。
4、做好食堂安全工作。操作要严守操作规程, 生熟食品及加工用具要分类置放, 防止污染; 食堂无关人员严禁进入厨房及保管室; 易燃易爆物品要按规定放置, 杜绝意外事故得发生, 食堂工作人员离开厨房前, 必须将厨房各种食品放置好, 关好门窗, 检查各类电源开关、设备、炉灶等, 做好防火、防盗、防毒工作。
5、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服, 注意做好食品卫生, 餐具卫生, 环境卫生, 个人卫生工作, 如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病, 应向食堂管理人员请假, 离开食堂工作岗位。
6、食堂工作人员要服务规范、语言文明, 工作期间不打闹、不与职工争吵。
七、食堂卫生制度:
1、不购买不新鲜食品, 严禁购买及使用腐烂变质得食物, 以及其她感官性状异常食物。
2、要做到生品与成品、熟品相隔离, 成品与半成品相隔离食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其她食品相隔离。
3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘, 以避免杂物混入食品。
4、隔餐食物如可食用, 必须经过回锅加热。
5、各种调料不宜久置, 装盛调料各种器具应经常洗涤。
（一）餐具、厨具卫生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗, 保持厨具得清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。
2、厨具与餐具要固定摆好。
（二）环境卫生
1、要经常性打扫与清洗食堂地面, 做到地面无杂物与积水
2、储藏室要保持干净、干燥与通风, 储藏间不得存放其她杂物及个人物件, 物品存放要离地, 隔墙, 分类。
3、对食堂周围得阴沟、角落、泔水桶, 垃圾堆要经常性清理, 预防细菌感染食物
4、对存放厨具, 餐具得各个角落要经常抹洗。
（三）食堂工作人员个人卫生
1、食堂工作人员要做到"四勤"勤洗手, 剪指甲; 勤洗衣服, 被褥; 勤洗澡, 理发; 勤换工作服。
2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手, 直接用手接触入口食品之前（如抓粉条, 切菜, 加工面粉等）应用热水消毒。
3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟, 不正对食品咳嗽、打喷嚏, 不随处吐痰。
八、监督与管理
1、成立膳管会。定期对食堂卫生及饭菜质量进行监督。
2、、强化职工监督。设立食堂职工监督栏。定期做问卷调查。通过听取职工意见, 汇总后向承包方发出整改通知, 承包方必须响应, 并提交整改措施, 由后勤主管监督执行。
3、、每月进行一次食堂工作考核, 考核内容包括食堂工作人职工作态度, 食堂管理制度执行情况等相关事宜。
4、承包方人员必须遵守公司管理制度, 人员、车辆、物资出入门检查登记, 未经公司有关部门同意, 不得携带物品出厂。
九、奖惩
1、食堂工能认真履行职责, 无工作失误, 饭菜质量好, 职工
满意度90 分以上得, 膳管会考核后酌情给予200 元-2000 元奖励
2、承包方如在经营期间有下列情况之一, 公司有权终止合