深化质量管理推进品牌建设
山东八三炭素厂金兴会
省冶金质量协会领导、各位同仁：
大家好，首先感谢山东省冶金质量协会提供的交流平台，并预祝省冶金质量协会选举换届工作取得圆满成功。借此机会，非常荣幸与大家交流企业质量管理经验，探讨企业发展思路，希望能够共进共勉，如有不当，请与指正。
山东八三炭素厂，始建于1958年8月3日，系国家大型二级企业，位于山东省淄博市周村区王村镇，占地面积119万平方米，紧靠胶济铁路、济青高速和309国道，拥有固定资产3.2亿元，员工1100余人，其中各类专业技术人员405人，高级专业技术人员47人，5人获得省、市优秀拔尖人才称号。我厂是全国炭素行业协会五大常任理事单位之一，全国炭素行业骨干企业之一，是山东省内唯一与钢铁企业配套的石墨电极生产厂家。
五十多年来，经过几代八三人的努力，企业得到了长足发展。我们始终坚持以质量为根本，以市场为导向，注重科技创新，实施名牌战略，始终贯彻“以一流的质量和服务，永远与市场的更高需求同步”的质量方针，充分发挥“团结奋进、争创一流”的企业精神，一贯坚持“精细、高效、创新”的企业方针。产品横跨冶金、机械、电子、化工四大行业，主要产品八三牌石墨电极和特种石墨，年产量达到32000吨，产品畅销全国28个省、市、自治区及美国、日本、德国、东南亚等10多个国家和地区，产值5亿元。产品先后填补国家、省内空白40多项，企业先后获得“技术开发优秀成果奖”、“部级质量管理奖”、“全国设备管理先进单位”、省级文明单位”、“花园式工厂”、“全国炭素材料质量过硬放心企业”、“省
级守合同重信用企业”等荣誉称号。2001年我厂被中国名优名牌推广中心颁发的“中国名优产品证书，2006年“八三”牌石墨电极被评为“山东名牌产品”。企业的发展、成绩的取得，得益于企业对质量管理工作始终如一的态度，既“思想要重视，方法要创新，行动要落实，考核要严格”。
一、完善双体系建设，标准化运行规范
我厂于1997年在同行业中率先通过ISO9001质量体系认证，2003年通过ISO9001：2004换版认证，2010年通过ISO9001:2008换版认证，同时顺利通过ISO14001:2004环境管理体系认证。按照ISO9001和ISO14001双体系要求，我们对企业组织机构进行了调整，任命总经理为管理者代表，全面负责企业管理体系的建立、完善、保持和持续运行。成立企业管理办公室、安全环保处，依据体系文件要求，层层制定责任制，使全体员工以完成目标为己任、以顾客为关注焦点，牢固树立质量意识、服务意识、市场意识。
为确保“双体系”有效运行，结合企业实际制定岗位标准化操作细则，细化标准化管理，把管理体系工作切实推开，落到实处。形成了“日巡查、月检查、年审核”的长效监督机制，日巡查就是主管部门和车间每日对各岗位标准化操作进行巡查监督，针对问题采用现场整改和限期整改相结合，并进行登记备案；月检查主要工作为检查管理体系运行情况，检查过程控制情况，检查产品质量和过程质量是否达到预期目标。对质量管理过程中各种异常情况，在每月质量管理例会中及时反馈，及时分析，及时处理。并对日巡查问题整改落实情况进行考核，达到发现问题，解决问题，使体系持续改进的目的；年审核主要是抓好企业管理体系内审、外审工作，企业每年组织30多名内审员，由管理者代表统一
组织，按照管理体系文件要求，对企业各部门、车间管理体系运行情况进行内部审核。每年还邀请中质协专家组来企业进行管理体系外审工作，推进企业管理体系运行质量。在管理体系内、外审工作上，始终坚持“以事实为依据、以企业价值为中心、以提高管理体系运行质量为目标”的原则开展。自我厂管理体系运行以来，内、外审中发现的问题点和不符合项整改率达到95%以上，有效的推动企业质量管理工作。
二、开展全员质量活动，降本增效效果突出
我们十分重视群众性的QC小组和五小活动，一直将群众性的QC小组和五小活动列为科技创新的重点之一。多年来，企业在群众性QC小组和五小活动上常抓不懈，取得了小思路有大作为、小创新有大收益的整体效果。每年拿出近二十万元，对优秀的QC小组和五小成果召开科技大会进行表彰，对技术创新、效果明显、效益突出的成果加大奖励力度，在制度层面上激励全员质量管理活动的开展。譬如去年的技术革新成果中，我们对电极焙烧、石墨化两个工序的工艺曲线进行优化，全年可降低成本400多万元。小的技术革新方面，一名维修职工利用业余时间对一些废旧液压油缸进行维修，节约资金3万余元。以上只是我厂QC小组和五小活动的一个缩影，企业每年受表彰的QC小组和五小活动达到四、五十项，直接效益在一千万元以上，效果非常突出。这些成果有一个共同点，就是全员参与、投资较少、效果明显的特点，为稳定工作质量，提高生产效率和产品质量等创造了有利条件，提供了可靠保障。
三、转变全员质量理念，产品质量意识提升
一件产品不仅包含使用价值，一个品牌不单纯是个名称，更多的体现了一个企业的文化、责任和形象，而产品质量是这些方
面最直接的体现。在提高产品质量上，我们有一个共识，就是“意识决定态度，态度决定质量。”多年来，我们在加大员工质量意识教育方面，重点抓好“两破除、两树立”：一是破除产品质量只是影响企业效益与员工无关的认识，树立产品质量就是员工饭碗的意识。产品质量是系统性的工作，必须要全面细致抓好，对每个生产流程、环节都要长抓不懈，最重要就是让员工树立正确的质量意识。我厂在树立员工质量意识上采取“正面鼓励强化，反面惩罚反思”的方式，即对质量工作成绩突出的员工加大宣传和奖励，树立榜样，形成氛围；对质量工作造成损失的加大惩罚，并在全员中开展反思教育。就是这种“不因利微而不举、不因害小而不惩”质量管理态度，潜移默化中使员工质量意识根深蒂固。二是破除只重视产量忽略质量的行为，树立以提高质量带动产量的意识。产品的产量和质量是相辅相成的关系，企业在增产增效过程中，容易忽视产品质量因素。为协调产量质量协调发展，我厂建立了完善质量、产量考核体系，引导车间、班组观念上由产量为主向质量、产量并重的转变。在此考核体系引导下，近三年，主导产品石墨电极、特炭制品产量年增10%以上，总成品率提高近1个百分点，产品主要性能指标优于国家标准，企业效益大幅增加。
四、加快结构调整步伐，产品档次快速升级
转变经济发展方式，加快产品结构调整是目前国家经济发展大势所趋，也是企业适应市场发展的要求。近年来，我厂加快调结构、转方式步伐，先后投资建设24罐逆流式煅烧炉、二次被烧隧道窑，扩建15600石墨化等项目，这些项目的建成，使我厂石墨电极品质得到提升，超高功率石墨电极产销比例进一步加大，今年，我厂石墨电极销量有望突破28000吨，其中超高功
率电极提前实现4500吨的销售目标，产值超过3.5亿元；特种石墨制品产量达到4000吨，产值1亿以上，为企业调结构、转方式打下了坚实的基础。明年将进一步加大投入，新上3500吨油压机和振动成型机等技改建设项目，逐步实现石墨电极主导规格向Φ500mm—Φ700mm超高功率转变，以提升企业竞争力；特种石墨制品向向高端、精细方向发展，大力开拓锂电负极材料外加工业务，实现特种石墨制品快速发展。
五、增强品牌推广建设，市场评价一致认可
我厂在企业抓好产品质量管理、提升产品内在质量的同时，时刻把服务客户作为工作重点。建立以销定产、以产促销产品生产销售理念，为客户量身定做产品，生产围绕市场转，产品围绕顾客转，真正体现以顾客为关注焦点的思想。强化营销服务，充分发挥技术服务人员的作用，积极为用户提供个性化、差异化服务，引导用户正确使用产品，及时解决用户产品使用技术问题，要建立用户意见和建议快速反馈机制，提高用户的满意度。
过硬的质量产品，灵活的销售机制，良好的售后服务，使得八三厂积累了一大批有影响的客户群。国外同行业领军企业美国UK公司，自2007年与我厂建立长期合作关系，每年有吨的石墨电极合作项目，合作以来，美国UK公司严格细致的企业管理制度促进了我厂的不断改进和发展，我厂以客户为中心的理念，不断持续提升的产品质量，也得到了美国UK公司的高度认可。国内我们的客户有宝钢集团、沙钢集团、冶钢集团、莱钢集团、大连特钢等多家大型集团公司，良好的合作关系，不但给予我厂为客户提供服务的机会，也为企业自身发展提供了良好平台。
在次向多年来关心和支持八三发展的省冶金质量协会和各
界企业表示衷心的感谢，竭诚欢迎大家莅临八三交流合作、共谋发展！
谢谢大家！
民营企业是品牌建设的生力军 有远见的民营企业已经从产品经营、资本运营走向品牌运营，进 入全方位的以品牌文化竞争为核心的全新时代。 2010年，民营企业500强中有%的企业采取了优化产品结构措施，开发高附加值的产品，%的企业采取加强品牌建设的措施， 由产品生产向打造品牌转变。 民营企业500强自主品牌占主导地位，有332家企业拥有自主 品牌，有244家企业的营业收入全部来自自主品牌。 截至2010年底，我国民营企业万户，占全国实有企业总数的%，注册资金注册资金已达万亿元。2010年，我国民营企业出口总额达亿美元，高于国有企业出口总额一倍以上，民营经济已经成为 我国对外贸易的重要主体。民营经济已经占到我国GDP的一半以上，成为一个举足轻重的经济主体。 尽管目前低端制造、贴牌生产还是我国制造业的主要方式，但是，已经有越来越多的民营企业认识到了品牌建设的重要性，越来越 多的品牌受到消费者的欢迎，越来越多的中国品牌走向世界。企 业家们认识到，不注重打造品牌，企业就难以占领市场；没有品
牌的企业，是没有生命力的企业。民营经济必将成为我国自主品牌建设的生力军和主力军。 一、民营企业是最具活力和生命力的经济体 民营企业是最具活力、最具生命力的经济体。民营企业家懂得观天象，辨风向，把握市场机遇，利用自身优势，勇于探索，勇于创新，勇于迎接挑战，是中国经济的中流砥柱。 刚刚公布的“2011中国民营企业500强”入围门槛由2009年的亿元提高到了亿元，增长%；营业收入总额亿元，比2009年的亿元，提高了亿元，同比增长%；2009年和2010年均入围中国民营企业500强前50名企业平均增长%，其中，大连万达集团股份有限公司增长%，三一集团有限公司、江苏新长江实业集团有限公司、恒力集团有限公司、江阴兴澄特种钢铁有限公司等都有50%以上的增长。在国际金融危机之后，在国内经济形势并不是太好的情况下，这样的稳步和快速发展是相当鼓舞人心的。在企业规模和营业收入快速增长的同时，民营企业500强盈利能力也显着提升。2011民营企业500强实现税后净利润亿元，比2010民营企业500强增长%；2011民营企业500强中仅有一家企业亏损。
1引言 2011年手机行业精彩纷呈。苹果iphone的彻底崛起成为了主角，HTC品牌的强势，Samsung、Motorola、Lg的东山再起，NOKIA的没落都成为了这一年的配角。 进入2011年以后，国内手机市场主要份额依然被国际品牌占有，同时国内手机制造商也后来发力。Huwei、中兴、魅族、coolpad、小米等。这些国内后起之秀凭借着走在市场前沿的产品和价格上的优势正在建立属于自己的品牌。市场经济的规律决定了：一个成熟的行业发展到最后往往只有2到3家优秀的企业。而如何在这种多品牌相持阶段生存下来，在这种多足鼎立的格局中发现自身问题、解决问题、建设起属于自己的独特品牌，是联想手机必须面临的问题。 2国内外手机品牌发展的概括 在《牛津大辞典》中，品牌被定义为：“用来证明所有权，作为质量的标志或其它用途。”AMA（美国市场营销协会）的定义，品牌是用以识别某人或某群消费者的产品或劳务，并使之和竞争对手的产品和服务相区别的名称，术语，标记，符号或设计及其组合。简单地说“品牌”就是一种无形资产，知名度，就是企业的文化。联想手机要加强品牌建设就是要增加这种无形资产，扩大知名度与企业文化，主要针对其产品进行的设计、生产、宣传、销售、服务的行为和实施。 工业和信息化部电信研究院通信信息研究所发布《2007～2008年度中国手机市场分析报告》，在经历了2006年的衰退之后，由于政策环境不断开放，产业规模日益扩大，国内品牌手机的出货量呈现出上升趋势，2007年，国内品牌手机的出货量达到48%，占据中国手机市场半壁江山。当前手机市场已经成为我国IT 领域中最活跃的、带动整个行业发展的主要动力之一。随着手机制造行业的进入门槛逐渐降低，使得手机市场的参与者数量不断增加。截至2007年底，国内拥有品牌的手机企业数量为87家，比2006年增加15家，拥有品牌数为102个，比2006年增加16个。在08年我们国内就拥有手机品牌102个之多，手机领域的竞争可见
质量管理 质量管理组织机构及职责要求 一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。 二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。 三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。
七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料， 认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检 记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理 保管好，随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚 款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规 定程序追究其责任并做出处理。 各部门质量管理责任制度 项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。 一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。 二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施，确保质量管理体 系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。 三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。
一、民企重视品牌建设的必然性； 风雨三十年，曲折品牌路!在当前的商业环境中，品牌建设打造的重要性被越来越多的企业开始认识和洞察。主要原因是:经营环境的改变,现在是品牌淘汰杂牌,品牌必将主导商场的核心竞争的状态必将加剧;一些企业通过多年的经营积累，具备一定的经营实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。毕竟整个中国的市场经济活动在风风雨雨中度过了３０年，在这30年的风风雨雨中必将影响出一大批的企业家和创业者,他们的品牌的认知和理解必然更加深刻和现实；因为现实生活中一些知名品牌无不时刻展示其魅力和影响,而他们的魅力和影响无不成为一些企业和创业者的吸引和迷恋; 在这样的硬件和软件环境中，中国的品牌建设可以说方兴未艾,任重道远。 改革开放30年，在３0年坎坷曲折的中国企业的奋斗、发展历程中,关于品牌建设上演了一幕又一幕的悲喜剧。有娃哈哈,海尔、格力、康师傅等等一些不仅成功，而且能够持续发展进步的知名品牌，也有许许多多的半途夭折的大品牌:春都，爱多、秦池。成功的品牌各个相似，无不是形象,标示、定位、宣传、概念等等的科学合理，失败的品牌各个不同,企业管理、文化、形象、产品等等一切。但是,通过本人的多方面研究,结合国内商业环境的诸多要素，我发现所有的中国品牌其成功失败和欧美国家的品牌存在巨大的不同。国外品牌成功失败的原因可能包括关于品牌策划、管理和运作的方方面面导致的市场问题，但是在中国,我们所有的品牌成功和失败的原因就是两点;一、就是缺乏品牌经营管理的经验和能力； 二、就是缺乏支持品牌建设的文化和内涵。 二、对品牌的认知和理解； 这里我们先讨论一下到底什么是品牌？随着中国商业经济的持续发展,一些先进科学的理念无不在影响着我们的生活和工作。以前人们提到品牌的时候一般就只要商品标牌，但是现在关于品牌的概念却有着非常丰富的延伸。例如:企业品牌、产品品牌、服务品牌、区域品牌、渠道品牌、雇用品牌、个人品牌、职业品牌。在每个大品牌下面还会衍生很多小品牌。而每个品牌可能根据其发展情况又可以定位成：阶段性发展品牌、战略性品牌、区域行品牌、社会性品牌等等。我们从已经形成的品牌的特征我们看到，所有的成功品牌，不管是那种属性,但是都一定具有如下特征： 已经烙印化的标志和形象：例如我三岁的女儿一看到黄色的M,就知道是麦当劳，就嚷着要吃汉堡。对于一个成功品牌来讲，他的什么标志和形象已经不重要了,最关键的是他具有烙印印记的能力和影响; 品牌一定是一种口碑。这句话刚好应验了许多销售人员经验寒暄的一句话:金杯银杯不如老板姓的口碑。因为金杯银杯仅仅只是一种形式，而口碑来自公众内心的感动和感恩。任何东西要形成口碑，她的首要前提是它为公众做了什么，凭什么让顾客感动和感恩。任何人都知道,公众和顾客一定不会仅仅就因为你的包装漂亮,而名不副实而感动和感恩。当年的爱多
农业品牌建设现状调研报告 我县是农业大县，为了建成农业强县，就必须充分利用本地资源，走农业产业化之路，把我县建成农副产加工基地，实现农业增效、农民增收。农业品牌建设与农业产业化密不可分，它是推动农业产业化的重要举措，是促进新型工业化的重要途径。 "品牌"是市场经济的产物，是能够给创建者和社会带来经济效益和财富的商标或标识。它既是有形财富，也是无形资产。创建品牌就是以高质量的商品或服务为根基，以满足市场需求为目的，通过一系列运作，提高某种商品在市场上的知名度，消费者对商品的认知度。， 一、我县农业品牌建设现状 我县农业资源丰富，商品量较高。农林牧渔产品产量在全市、全省不仅占有靠前的位次，且总量较大。加之我县工业污染少，农产品品质有保证。借此天然优势，我县农业品牌建设已取得了一定的成绩。到今年初，全县已注册41 个农业品牌商标。有"、"鑫禾""桂山"3 个精制大米品牌；""、"2 个食用油品牌；"芙蓉"、"董河"、"绿阳春"3 个茶叶品牌；""草鱼、""草鱼、鳙鱼、"大闸蟹"3 个水产品品牌；"天宝"、"绿杨桥"、"状元郎"等6个酒类品牌；"、"" 、""3 个鱼面品牌；还有"金绿环"葡萄、""藕粉、""豆油等其他品牌。其中"和"天宝"、"状元郎"是省精品品牌，是著名商标；"食用油、"董河"茶叶、""草鱼、""草鱼、鳙鱼等6 个品牌中，有29 个品种是国家认证的绿色食品。 这些品牌产品，部分已进入中百等大型超市或通过网络销往全国各地，品牌所发挥的经济效益越来越大。我县尽管创出了一些农业品牌，但与先进地区、与跨越发展的要求存在"五个不足"。 一是商标品牌意识不到位，重申报注册轻保护。截止去年底，我县已注册的41 件农业品牌中，被闲置的农产品商标达11 件，占%。失效达8 件，占%，注销1 件，占%，转让1 件，占%。超过一半品牌商标没有发挥应有的作用。二是品牌企业无规模，"作坊"多，市场占有量小。规模相对较大的"大米去年才生产万多吨，不仅在全省的市场所占份额很有限，与蕲春县的"珍米"也有一定的差距。而其他的一些品牌规模更小，甚至是小作坊。 如"芙蓉"茶年产不过5 吨，鱼面是我县较有特色有知名度的商品，但在当地却有
质量管理体系推行的步骤如何就质量管理体系的推行步骤执着已经回答得很好了, 就这个问题我想补充的是: ISO9000的推行我建议还是不要落在形式上, 我一直主张将工厂的管理和ISO的要求性结合, 这样能达到更严谨有效的目的, 而就工厂的管理,我觉得正常的管理方法应该是: （一）根据市场目标的营业情况决定工厂的组织构架，根据组织构架将目标分成指标分发给各部门。 (二）接下来就是大家去达成目标和指标，涉及的工厂管理基本上分四部分： 1）组织结构的明确和职责权限的明确化，要注意的是三不管环节可能会产生漏洞。 2）运作流程明确，按职责规定，按要求流程走。 3)公司规定制度化、明确化。按照规则走，规则不正确修正规则。也就是原则性的问题不松手。 4）企业文化的建设。这点很重要，一个公司究竟能有多长的生命力和发展潜力就看这个，我就不细说了，你们能理解。 （三）接下来的就是制度的不断完善和修改以及执行性的落实，相当于ISO9000的内审、外审和第二方的审核。可以这么说ISO9000就是一种非常好的管理模式，他集中了A管理模式的垂直指挥系统、横向联系系统、检查反馈系统几种方法，强调从资源上的满足（包含人员能力和素质），从操作程序上的严谨来达到管理的严谨、品质的保证、顾客的满意、最终达到双赢或者叫多赢的。 （四）具体涉及的管理过程： 总经理为工厂的最高管理者，负责公司的全面管理。他需要制定类似于 ISO9000的质量手册的内容，比如：工厂的产品类型、产品市场定位、营业目标、资源提供（包括财力、人力、厂房、设施、技术等）、工厂管理的大方向的确定等。具体下来就很多了，包括： 1）质量方针和目标； 2）组织构架； 3）职责和权限； 4）对工厂管理的总的要求，如：文件管理的要求、产品实现过程的策划和规定、内外沟通的规定、资源的管理（人事、设备、工作环境）、产品实现过程的管理（产品实现策划、有顾客相关过程管理、设计和开发、采购、生产和服务、品质控制设备的管理）、品质控制过程的管理（品质管理的标准、规则， 包含检验标准和不合格品的控制、数据分析和持续改进），而这过程中一定配套以相应的行政人事管理规则、财务管理规则等，还可能遇到许多三角地带，就是所谓的三不管地带，是程序和行政管理规定无法涉及的内容，全面的管理是以预防为主的，通常会避免这种漏洞，但这种问题通常是遇上了才知道，很难去预先想到预防的。 5）检查目标达成的情况，修正目标，保证资源的配套，再形成一个循环的过程。 （五）管理文件大致有： 1、总经理：
质量管理组织机构及职责要求 一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。 二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。 三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。
七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 各部门质量管理责任制度 项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。 一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。 二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。 三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。
毕业论文题目：浅析中国中小民营企业的品牌建设学号: 班级： 姓名： 指导老师：
浅析中国中小民营企业的品牌建设摘要： 品牌战略在企业经营管理中具有举足轻重的作用，然而，我国中小民营企业在品牌建设上存在着品牌管理意识淡薄、缺乏整体品牌战略规划、缺乏品牌明确地位、缺乏品牌核心价值、缺乏品牌危机管理应对体系。因此，企业应强化品牌意识、建立全面的品牌战略规划、抓好品牌核心价值的塑造、建立品牌危机管理应对体系，才能做好品牌建设工作，才能使企业在竞争激烈的市场环境下维持生存与发展。 关键字：中小企业、品牌建设、品牌定位、品牌核心价值、品牌危机管理。 一、中小民营企业品牌建设背景及现状分析 中小民营经济在1978年改革开放之后才真正发展起来，改革开放三十年，中国经济迅猛发展，中小民营企业如雨后春笋般崛起，但中小民营企业发展似乎并不太理想，一个最显著的特点是寿命短。中小民营企业存在着严重的“流星现象”，一般中小民营企业真正发展的黄金时期在2-4年,之后,要么倒闭,要么长期停滞徘徊.究其原因,品牌战略失误是重要原因之一。因此,中小民营企业要想长盛不衰,就一定要正确的实施品牌战略。 二、中小民营企业品牌建设意义 （一）品牌建设有利于取得竞争优势 随着产品同质化的现象越来越广泛，差异化战略的地位日益实现，而品牌差异化是企业赢得市场竞争地位的核心，所以中小民营企业立足以发展品牌为基点，形成品牌差异化，从而在市场上取得竞争优势。 （二）品牌建设有利于培养顾客的忠诚度 当今的时代已经走入了品牌的时代，越来越多的顾客已经开始深化品牌概念，倾向于购买有品牌的产品。好的品牌形成一定的品牌忠诚度。品牌的忠诚使顾客在购买商品时做过多思考和分析有关信息，可以直接选择品牌商品，并通过使用商品加深好感，有利提高顾客品牌忠诚度。 （三）品牌建设有利于获得溢价 Keller再其研究中表明，消费者对一个品牌的忠诚度表现为：面对价格上升时较少地转向其他品牌，而价格下降时更多地购买该品牌数量。知名度高、信度高、美誉度高的品牌。代表着产品的品质、技术、性能和完善服务，能减少消费者在进行购买时所消耗的时间、精力、财力等成本。因此，消费者愿意支付高于一般产品的价格进行购买。 （四）品牌建设有利于自身长远发展 任何一个企业都不会期望自己在最短时间内从市场上消失，它们都希望自己的企业能成长为百年老字号。而想要真正成为百年企业，必须有着完善的品牌战略规划，将品牌建设提到日程上来。事实证明，在企业发展初期，就制定了长期的品牌战略、品牌意识和品牌经营理念的企业，会有更大更快的成长机会。中小企业要想长期发展，必须加快品牌建设。 三、中小民营企业品牌建设的误区
品牌文化建设的现状及对策 文件编号： 编制单位： 审核： 批准： 奥美化工科技有限公司 二0一五年四月十三日 目录
一、品牌文化及其意义 ................................................................................ - 1 - （一）品牌文化的概念............................................................................. - 1 - （二）塑造品牌文化的意义 ..................................................................... - 1 - （三）品牌文化对我们企业的意义 ......................................................... - 2 - 二、我们企业品牌文化建设现状 ................................................................ - 2 - 三、我们企业塑造品牌文化的对策 ............................................................ - 3 - （一）建立品牌意识和品牌保护意识...................................................... - 3 - （二）摆脱OEM、要摆脱“山寨”，走自创品牌之路 ........................... - 3 - （三）加强员工培训，强化品牌管理观念.............................................. - 3 - （四）我们企业要有明确的品牌定位...................................................... - 4 - （五）企业品牌建设手段要多元化 ......................................................... - 4 - 四、结束语 ................................................................................................... - 4 - 附录： ........................................................................................................... - 5 -
2设计质量管理和保证措施 设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。 2.1设计组织体系及措施 2.1.1设计组织体系 我公司设计部的组织体系我公司设计部的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。 (1)组织编制发展规划，努力开拓市场，积极参与市场竞争，寻找勘测设计项目，创造良好信誉，全面提高经营绩效。 (2)加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。 (3)根据有关管理规定，审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营工作中的重大问题。 (4)根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体系，提供顾客满意，优质的设计产品。 (5)根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体系，提供符合环境保护要求的设计产品。 (6)根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防范职业病的发生。 2.1.2主任工程师 （1）以人为本，科学管理，协助设计部主任建立和健全各项管理制度，做好设计部的质量技术管理工作。
民营企业品牌建设 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
一、民企重视品牌建设的必然性; 风雨三十年，曲折品牌路!在当前的商业环境中，品牌建设打造的重要性被越来越多的企业开始认识和洞察。主要原因是：经营环境的改变，现在是品牌淘汰杂牌，品牌必将主导商场的核心竞争的状态必将加剧;一些企业通过多年的经营积累，具备一定的经营实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。毕竟整个中国的市场经济活动在风风雨雨中度过了30年，在这30年的风风雨雨中必将影响出一大批的企业家和创业者,他们的品牌的认知和理解必然更加深刻和现实;因为现实生活中一些知名品牌无不时刻展示其魅力和影响,而他们的魅力和影响无不成为一些企业和创业者的吸引和迷恋; 在这样的硬件和软件环境中,中国的品牌建设可以说方兴未艾,任重道远。 改革开放30年，在30年坎坷曲折的中国企业的奋斗、发展历程中，关于品牌建设上演了一幕又一幕的悲喜剧。有娃哈哈，海尔、格力、康师傅等等一些不仅成功，而且能够持续发展进步的知名品牌，也有许许多多的半途夭折的大品牌：春都，爱多、秦池。成功的品牌各个相似，无不是形象，标示、定位、宣传、概念等等的科学合理，失败的品牌各个不同，企业管理、文化、形象、产品等等一切。但是，通过本人的多方面研究，结合国内商业环境的诸多要素，我发现所有的中国品牌其成功失败和欧美国家的品牌存在巨大的不同。国外品牌成功失败的原因可能包括关于品牌策划、管理和运作的方方面面导致的市场问题，但是在中国，我们所有的品牌成功和失败的原因就是两点;一、就是缺乏品牌经营管理的经验和能力;二、就是缺乏支持品牌建设的文化和内涵。
文化品牌建设的思考与对策 屈家岭文化遗址是长江中游第一个正式命名“史前文化”的所在地，“屈家岭文化”是我市的一张响亮的地方文化名片。加强屈家岭文化品牌建设研究，深入挖掘其内涵，探究其精髓，打造其精品，发挥其作用，对于传承农耕文明，坚定文化自信，推动荆门发展，具有重要而深远的意义。 一、屈家岭文化品牌建设现状 （一）悠久的历史积淀。屈家岭遗址发现于1954年，是长江中游发现最早、最具代表性的新石器时代中期大型聚落遗址，距今约5300-4500年，是与良渚文化和河姆渡文化齐名的长江流域三大古文化区之一。屈家岭文化时期是长江中游新石器时代中期最为兴盛和辉煌的时代，实现了长江中游史前文化的空前统一和繁荣，开启了长江中游地区的早期文明。 （二）独特的文化定位。屈家岭遗址对于研究我国原始人类聚落的起源和发展，研究中华文明的起源与发展都具有十分重要的意义。1988年，国务院公布为全国重点文物保护单位；2007年，列为全国100处大遗址保护地。 （三）接续的文化传承。一是农耕文化。屈家岭遗址发现了中国第一粒人工稻、第一只彩陶纺轮和第一座隔墙连间式住房遗迹，形成了内涵极为丰富的农耕文化。二是农垦文化。1953年由李先念同志创建的五三农场是新中国成立后湖北省创办最早、规模最大的大型国
营农场，是国家重要的商品粮棉油基地和农业科技推广示范基地。三是农谷文化。2008年底，荆门市委、市政府在编制《屈家岭现代农业示范区建设总体规划》时，由我国发展经济学奠基人张培刚担当顾问、华中科技大学教授张建华为组长的规划组首次提出“中国农谷”概念。2011年，湖北省委、省政府在荆门召开现场办公会，确定中国农谷建设是“省级战略、荆门实施”，屈家岭为“中国农谷”核心区。 二、屈家岭文化品牌建设缺憾 （一）文化特色优势有待彰显。由于屈家岭缺乏系统的文化旅游产业发展规划，缺乏有效的政策和资金支持，整体上文化旅游产业基础十分薄弱，层次单一、规模小、缺少文化内涵，优势挖掘不足。如，屈陶·屈窑的发展优势初显，但陶都产业还在建设中，广泛对外迎客尚需时日，产品的个性化、互动等功能也还有待开发；农产品局限于具象的展示，缺少文化品位和文化特性。 （二）文化旅游环境有待优化。一方面，现有景点配套设施不完善。如，月宝山万亩桃园基地多年来未有较大改观，景区主干道路狭窄严重影响旅游出行；缺少旅游标识标牌，缺少通达景点的公共交通工具，影响游客出行。另一方面，城市建设配套设施不完善。缺乏高品质的接待能力，难以满足游客食宿需求，导致屈家岭成为大多数游客的“过路游”。 （三）文化市场维度有待拓展。屈家岭文化产业虽有一定发展，但尚未形成规模，还没有成为新的经济增长点。市场主体严重不足，
施工质量 一、工程质量管理原则 为确保本工程总体目标的实现，公司选派有丰富园林工作经验的园林工程师为项目经理，组织领导各项目标实施的质量管理和控制工作，本公司将以质量第一、控制为主，加强事前、事中、事后的控制工作，确保工程顺利实施。 创建优质工程，维护业主利益是我单位的一贯宗旨和原则。本工程质量的目标管理严格按招标文件要求，建立质量保证体系和施工过程质量控制体系；项目经理、项目技术负责人负责工程质量的全面工作；做到层层把好质量关，把质量管理由事后检查转化为事先预防和事中控制，确保工程按期完成。 二、工程质量管理体系 工程质量管理体系
三、具体质量管理措施如下： 1、组织施工技术人员熟悉施工图纸和施工现场，按工程布置的图纸标出施工地段的轮廓，并进行放样；在得到监理工程师的检查合格后再进行施工。明确了解该工程地质土壤性能、物理状况及该地区的气候环境。 2、施工前应认真复测标高点，根据规定的标高进行土方回填和平整场地；施工地段应修整到图纸的技术要求及监理工程师指示的线形和坡度。 3、各队组施工后做好自检工作。质检科要求每天到现场进行质量检查，每道工序完工后报监理工程师验收后，再进行下一道工序的施工，杜绝返工现象。（一）、事前控制（施工准备阶段的质量控制） 1.施工组织设计和施工方案的控制。施工组织设计和施工方案是指导施工的全面性技术文件，施工组织设计质量的好坏在一定程度上影响着工程质量，开工前必须对施工组织设计中的施工顺序、施工方法和保证工程质量的技术措施进行审查核实，是否切实可行，并做好开工前的各项技术交底工作。 2. 根据工程特点，制定工程质量预防措施，消除施工过程中潜在的不合格因素，消除质量通病。 （二）、事中控制（施工阶段的质量控制） 1.严格做好技术交底。包括图纸交底、施工组织设计交底、设计变更交底、分项工程技术交底，没有技术交底的项目不得开工。 2.坚持旁站制度。质检员、试验人员必须跟班作业，工程关键部位以及经监理工程师批准，实行“三班制”施工的项目必须有质检工程师守候现场。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。 3.施工人员上岗前，根据其不同工作岗位，进行专业技术与安全文明施工的教育。 4、采用精确的检测设备，选派责任心强的检测人员，严格执行测量管理制度，加强对整个工程的施工控制，并确保各工序、各分项工程的施工质量。 5.严把材料质量关。材料的品种、规格、型号必须符合工程和设计要求。对原材料和成品半成品必须严格按质量标准进行订货、采购、运输、保管和供应。经检查不合格的材料必须清出工地。所有材料及成品进场，必须有材质单，合格证。 6.严格按规定做好各项检验工作，建立健全自检体系。要保证检验方法的正确和检验工具、检验仪器设备的准确性。上道工序不合格，下道工序不能施工。 7. 每一工序完工后，应对施工场地进行清理，以免残留物质对下道工序产生质量影响。 8. 如出现质量问题，由总工程师或质检科负责任组织有关人员对原因进行分析，提出缺陷修复方案和质量整改措施，报监理工程师批准后实施。对事故责任者将予以经济处罚，通报批评，直至限令其离开工地，以杜绝类似事故的再次发生。 9. 制定切实可行的冬雨季施工措施，保证施工质量不受气候的影响。
民营企业品牌建设研究 我国民营企业随着时代的发展已经达到一定规模，品牌建设也随之成为制约民营企业继续发展的瓶颈，因此对民营企业品牌建设研究必不可少。本文以湖北宜昌民营企业品牌建设现状出发，概述宜昌民营企业品牌建设的制约因素以及提出相应的建议。 标签：民营企业；品牌研究 一、宜昌民营企业品牌建设现状 （一）宜昌民营企业概况 根据全国工商联公布的数据，2015年中国民营企业500强榜单中，湖北省上榜16家企业，在各省市中与河南省并列排名第5。尽管排名上相对比较靠前，但是与排名前四的东部沿海发达省份仍有较大的差距，而与排名靠后的省市差距不大。其中宜昌市上榜仅2家企业。 从近几年的数据看，宜昌民营企业的经济总量、总产值和增加值方面都在逐年增长，民营企业增加值占GDP的比重稳中有升，民营企业综合实力也在不断增强。根据湖北省统计局的数据，宜昌私营企业数量从2008年末的8008个增加到2013年末3.2万个（估算），民营企业不仅在数量上急剧增加，其经济实力和竞争力也明显增强，民营企业发展势头强劲，产业规模不断扩大，成为拉动国民经济增长的重要力量。然而，随着民营企业规模与实力的增长，原本粗放式的增长模式难以支撑企业的进一步发展壮大，品牌建设成为限制其发展的瓶颈。 （二）宜昌民营企业实施品牌战略概况 根据世界品牌实验室公布的2015年《中国最具价值品牌》排行榜，湖北省共有12个品牌上榜，如下表1所示，上榜品牌数在全国各省份中排名第10，与2014年湖北省GDP全国第9的排名接近。但从数量上来看，距离排名前五的东部沿海发达省市仍有较大的差距（北京94个品牌上榜，广东81个，山东42个，浙江39个，上海38个，可见品牌具有较强的集聚效应）。湖北省上榜的12个品牌中，宜昌拥有3个品牌，占四分之一，黄石拥有2个，占六分之一，其余都在武汉。从企业性质来看，民营企业品牌只有3个，占四分之一。可见在全省范围内，包括宜昌市在内，民企品牌建设进程比较落后，有较大的发展空间。 二、宜昌民营企业品牌建设的制约因素 （一）民营企业品牌建设资金不足 目前，民營企业融资主要是依靠企业内部积累，其次是通过银行贷款方式，第三种是上市发行股票，用得比较少的是发行企业债券。随着资本市场的发展，
体系推进实施方案 为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证工作,实现流程再造、管理创新和安全生产”要求,结合企业日常工作和行政效能建设,决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。为保证这项工作顺利开展,制定本方案。 一、指导思想 坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发展为统领,按照“观念求变,管理求严。技术求新,质量求精,谋划求深,服务求诚”的原则,进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。 二、工作目标利用8个月左右的时间,在公司各部门全面导入ISO9001-2008质量管理体系,14001-2004环境管理体 系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的发生。 三、总体原则 公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2011标准的管理体系,确保生产过程有效识别、管理和控制。
(一整体筹划、全面实施。公司导入质量管理体系是一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。 (二科学规范、标准管理。公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式,做到全员参与、全面规范、持续改进,实现管理和服务工作的标准化。 (三求真务实、注重效能。公司导入质量管理体系是一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置模式要求,“写所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。 四、工作范围 按照市公司的统一安排,确定人事行政部、供销部、生产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入体系管理。 五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。 (一组织准备阶段(2012年10月15日—2012年10月18日
质量目标、保证体系与措施 一、质量目标 符合国家质量验收规范标准。 二、质量保证体系 1、建立健全质量保证体系 建立健全合理的质量保证体系，是保证工程施工质量的前提和基础。我单位拟建立以项目经理为第一责任人，质量责任层层落实，直至各施工队，并健全质量教育、质量管理、质量检验、质量监督和质量奖罚制度的质量保证体系，从而保障本工程的施工质量。具体见下图:
质量保证体系框图 2、健全质保制度 项目经理部须有详细的质保制度，奖罚分明，并下发各施工队和各施工班组，要求上墙。
专业技术管理人员，要了解本工程总体计划安排，熟悉分管部分的图纸、设计意图。按照施工规范、质量标准、技术要求、施工工艺流程、材料规格性能、施工劳动组织、机械设备性能、安全防火要求等组织施工。 同时认真审核施工图及说明，严格按照有关规范要求进行技术交底制度、加强技术管理、注意施工原始资料的积累，要按时填写施工原始记录和各项质量检查报表。工程变更须有专人负责、记录、更改、备案、存档，竣工资料图纸必须齐全、交验及明。 制定详细施工技术措施。我们对每部份工程均制定施工工艺流程，对每一分项工程制定施工工序，对各施工工序配备专人检查把关，除设置质检员配合甲方及监理工程师进行质量把关外，自己内部建立一套完整的自检体系，每个班组，每道工序设专人负责质检工作,质量控制纵、横成网，跟踪监督，做到上道工序未经检查，下道工序不得进行，发现问题及时解决。 把好原材料、成品、半成品的采购关。会同甲方、监理单位对沥青砼、管材、水泥、钢筋等原材料供货商进行精挑细选，选择产品质量好，供货服务好的厂家，做到材料进场取样检查试验，在进场过程中校核每批材料与取样材料是否相符，如有出入立即停止进货。保证材料进货质量，我们主要采取以下措施： 1）、检查需要进场的材料是否有出厂证明和合格证，地方材料要去现场考察，并签订供货合同，保证材料的正常供应。 2）、所有材料的品种和供货地点、数量需经监理工程师认可后方可进场。3）、材料进场前设专门人员进行检查、试验合格后方可进场。 4）、对已进场的材料随时抽检，发现不合格后立即退货，并禁止在工程施工中使用。 严肃工程的检测程序。各道工序完成后均应填写相应的工序检查表，首先由班组自检，合格后交下一道班组进行互检，技术主管复检，项目部专职质检工程师检查，由监理工程师终检。合格后才可进行下一道工序的施工。 三、质量保证措施 以ISO9000《质量管理与质量保证》为标准，建立完善的质量管理机构，完善质量管理制度，建立质量控制流程。
我国中小企业品牌建设现状问题及对策（作者:___________单位: ___________邮编: ___________） 作者：刘馨遥林丽敏余江伍伟坚 【摘要】本文对中小企业品牌建设现状进行了分析,并针对我国中小企业品牌建设中存在的问题提出了相应解决对策。 【关键词】中小企业品牌建设对策 一、我国中小企业品牌建设现状 截至2007年,我国中小企业已达4200多万户,在国家经济中的地位越来越重要,而品牌建设是促进中小企业发展的重要手段。纵观全国中小企业,其品牌发展现状如下。 1、中小企业拥有全国知名品牌比例远低于市场覆盖率 我国的中小企业活跃在国内外市场上。据调查,产品市场覆盖多个国家与地区的中小企业占26.72%,覆盖全国的占39.65%,覆盖本省的占17.97%,市场限于本地的占15.66%。而其中只有22.32%的中小企业认为其品牌是全国知名品牌,仍有28.84%认为没有品牌。
可见,中小企业拥有全国知名品牌的比例还很低,多数中小企业的品牌仍待建设。 2、中小企业普遍对品牌建设重视不够,多采用贴牌和无牌生产模式 虽然多数中小企业产品的市场份额较高,却陷入价格战的怪圈,核心品牌的缺失使之无稳定的盈利模式。《中国企业品牌管理能力白皮书》表明,年销售额低于五亿的中小企业中69%没有基本的品牌定位,86%的企业没有完整的品牌规划。以浙江为例,浙江现有的注册商标数虽然位居全国第二,但约80%企业采用贴牌和无牌生产模式,产品以外销为主。企业普遍将自有品牌建设置于企业发展战略的辅助因素地位。据统计,平均1家企业只有0.7件商标,每5344家企业法人就有一件驰名商标。进入全省质量档案的12437家企业中,无牌企业6083家,占比高达48%。 3、中小企业普遍存在品牌弱势,出口商品价格低廉 虽然我国中小企业品牌建设的意识逐步增强,但由于受自身及外部各方面因素的制约,品牌竞争力并未得到实质性的提高,且普遍表现为缺乏品牌竞争优势。中小企业品牌竞争力的提升程度与国家综合实力增强程度不成正比。目前我国的经济总量跃居世界第四位,贸易出口量居世界第二位,彩电、冰箱、服装等百余类产品的产量位居世界第一位,相比我国在国家综合能力方面的提升,中小企业的品牌却未取得应有的竞争优势,其创造的经济总量、总价值与其在世界市场中的占有率不对称。