上海晨光文具股份有限公司北京分公司
市场营销调研报告
姓名：陈晨
日期： 2011年10月7日
目录
摘要： (3)
关键词： (3)
一、引言 (3)
二、环境分析 (4)
（一）行业分析 (4)
（二）晨光经营品牌及经营状况 (4)
三、企业发展现状 (5)
（一）晨光简介 (5)
四、市场竞争者分析 (5)
（一）白雪文具 (6)
1、企业简介 (6)
2、优劣势分析 (6)
（二）乐美文具 (6)
1、企业简介： (6)
2、优劣势分析: (6)
五、晨光文具调研问卷 (7)
六、结论与建议 (8)
摘要：
现在计算机网络技术快速发展，网络对人的影响越来越大，而在文具市场也有不少的
企业已经开始了网络营销，作为文具市场的知名品牌晨光也开始从事网络营销。文具市场竞争激烈，各品牌也争相在网络领域占据市场，晨光也一样。根据文具行业的现状以及发展前景，以下分析了晨光根据自身情况制定了符合晨光特色的网络营销策略。晨光是中国十大品牌之一，在文具行业也跻身前列，晨光有着品牌晨光、环保晨光、文化晨光等称呼，获得了多项荣誉并在文具领域中成绩显著。以下根据网络用户的行为等分析了在网络营销在文具市场中的应用，也分析了晨光品牌的优势劣势以及在文具视察过中的机遇与挑战，晨光以其丰富的产品和荣誉将会在网络市场中大展拳脚。此报告还根据网络营销4p理念制定了符合晨光的网络营销策略，相信对企业的未来发展都会有一定的影响，不仅会增加企业的销售量，也会扩大企业的品牌影响力，为晨光在文具占据更多的市场和份额。
关键词：晨光；文具市场
一、引言
随着互联网信息技术的飞速发展，计算机网络技术的普及，网民的数量越来越多，更多的人关注网络营销关注网上购物，因此企业应该往网络各方面发展，开辟网上市场，晨光也不甘落后，在文具市场行业以及其他更多的行业都已经着手网络营销，而且面对越来越多的竞争者以及越来越多的竞争方式，晨光也不得不进行网络营销。网络营销不仅可以宣传企业的品牌还可以促进线下的销售业绩，既能促进线上销售业能带动线下销售，还可以增进客户关系等等。在网络营销和传统营销的相互配合下，企业可以达到预定的销售目标和销售任务，使企业业绩更上一层楼。
网络的发展是网络营销成为可能并且日益发展壮大，对传统营销带来了深刻的影响和冲击：传统的市场营销活动中，大众和消费者是不加以区别的，任何一个人都是潜在的消费者，是企业营销的对象。故在传统营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。在网络环境下，电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机构、商品的消费者一旦有了需求，会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是，消费者开始从大众里分离出来。在这种情况下，只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。
以下就是我们关于晨光的外部环境、行业情况、以及晨光本身特点展开的研究报告，主要是根据文献资料以及上网搜索的方式进行的调研，从四个方面进行了详细的分析，针对企业的市场营销而展开的调研。
二、环境分析
（一）行业分析
（二）晨光经营品牌及经营状况
1、产品
书写工具：中性笔、圆珠笔、活动铅笔、宝珠笔、荧光笔、记号笔、白板笔、纤维墨水笔、钢笔、轻油笔等
替芯类：中性笔替芯、圆珠笔替芯、铅芯等
修正工具：修正液、修正带、水基修正液等
胶类：固体胶、液体胶、白胶、其它
橡皮类：学生用橡皮、美术用橡皮
画材类：油画棒、水彩笔、彩泥、水溶性油画棒、彩色铅笔
米菲系列: 中性笔、圆珠笔、活动铅笔、橡皮、油画棒、书包、笔袋、彩铅、削笔器、铅笔盒、折纸、铅芯等
尺类: 直尺、套尺、圆规
包袋类: 书包笔袋时尚购物袋零钱包
本册类: 铁订本、单线圈本、双线圈本、软面抄、胶套本
文件夹类: 资料册、强力夹、抽杆夹、按口袋、风琴包、纽扣袋
其它类: 剪刀、长尾夹
2、经营状况：2010 年，企业实现营业收入218,202.43 万元，较上年增长15.11%；实现利润总额6,843.
11 万元，较上年增长28.79%。截止2010 年6 月8日，企业总资产达到315,341.19 万
元，较年初增加4.88%。
三、企业发展现状
晨光简介
M&G晨光文具的品牌形象由国际设计大师设计，“中国红”的“M”,代表源远流长的中国书写文化，“国际黑”的“G”，代表无限广阔的国际市场。“中国红”与“国际黑”的组合。表明晨光品牌立足于中国传统文化，影响世界文具的决心和勇气。晨光品牌的核心价值是“晨光总有新创意”，晨光文具的新创意体现在产品设计、生产、流通、营销、人才等每一个领域，这是一个无处不闪现着创新价值的品牌。
四、市场竞争者分析
（一）白雪文具
1、企业简介
青岛昌隆文具有限公司（Qingdao Changlong
Stationery Co.， Ltd.），创建于1988年5月，位于青
岛市经济技术开发区，是国内集研发、生产、销售于一体
的中外合作经营企业。公司主要生产“白雪”等品牌的系
列文具，主要产品类别有中性笔、圆珠笔、直液式/棉管
式签字笔、直液式/棉管式荧光笔、直液式毛笔、修正液、
修正带、白板笔、永久性记号笔、钢笔、油画棒、魔擦笔、笔芯及书写板等14类400多个规格品种，到目前为止，公司已成为亚洲最大的修正液生产厂家之一和中国最大的制笔公司之一。
2、优劣势分析
（1）优势分析：
在技术方面，白雪重视技术研发并得到了省级技术中心的认定，同时也是市级企业技术中心，是一家高新技术企业。
（2）劣势分析：
文具市场竞争激烈，国内国际品牌众多而白雪只是其中之一，并且相对而言产品的多样化不如其他品牌，因此在国内的竞争压力更大了。
（二）乐美文具
1、企业简介：
1991年，创始人为现任董事长黄小喜先生，经过20年的发展，乐美已
经成长为集研发、生产、营销、品牌为一体，中国规模最大、综合实力
最强的大型专业文具企业集团之一。在上海、江苏昆山、广东清远各有
1个生产基地，在瑞士、韩国和上海各有1个技术开发中心，厂房面积
超过12万平方米，员工总数达6000人，年销售业绩超过10亿元。
2、优劣势分析:
优势分析：
品牌方面乐美的真彩品牌是世界影响力的领导品牌之一，具有很强的竞争优势。并且重视产品质量，在价格方面也采取低价策略，是广大消费者所能普遍接受的，而且企业也建立了自己的网站。
劣势分析：
文具市场竞争激烈，品牌众多，并且有些企业网络营销已小有成就，已经占有了一部分网络市场，想要在网络市场里崭露头角必须制定更好的适合企业的网络营销策略。
机遇：
随着计算机网络的发展，网络市场逐渐显示了其重要性，对企业而言也是不可多得的机遇。
五、晨光文具调研问卷
1 您的性别
男 女
2 您的年龄
14岁以下 15～19 岁
20～24岁
25～29岁
30～35岁
35岁以上
3 您的学历
专科以下 专科
本科
硕士
博士
4 （可多选）您使用过以下哪个品牌文具
晨光
真彩
得力
联众
三菱
白雪
齐心
中华
英雄
樱花
其他
5
（可多选）您知道晨光都有什么产品
书写工具
-笔类 白
板
笔
荧光
笔
胶棒
修正
带
修正
液
剪刀
耳机
文
件
夹
包袋
画材
本
册
6 （可多选）晨光文具给您的感觉是
高档
时尚
可爱
韩国风
高性价比
实用
7 （可多选）您喜欢什么样的笔
价格便宜
外形卡通
可爱
握笔舒适
书写流利
色彩
8 您觉得日常用笔的价格区间是多少比较合适
9 （可多选）你喜欢什么样的抄本
1元以下 1～1.5 元 1.5～2元
2～2.5元
2.5～3元
3元以上
价格便宜封面精美内页纸张好书写流利不洇纸其他
10 （可多选）您常使用哪种抄本
硬抄本软抄本线圈本活页本仿皮本其他
11 您比较接受的抄本价格区间是多少
2元以下2～4 元4～6元6～8元8～10元10元以上
12 你常用哪类文件夹
资料管理册文件管理夹单片夹抽杆夹强力夹资料袋其他
六、建议与意见
本次调研是通过网上搜集信息等方式进行的，在调研过程中我们通过调研晨光以及各类文具品牌的经营现状和相关经营政策，发现文具行业的网络营销方面的机遇以及不足之处，由于搜索的条件有限，不能搜索出全面的信息，加上此类信息的搜索难度较大，报告有许多不足之处，但是在我们的精心整理之下整篇报告将晨光企业以及各文具品牌进行了详细的分析，并根据其具体情况制定了适合的网络营销策略。相信这篇报告会对晨光的网络营销产生一定的影响。
晨光文具深度分析来源：曾乔的日志 利用空余时间逛了些文具店，在跟店员聊天和逛店的过程中，有一些思考和分析。 晨光文具应该是目前国内最大的文具企业之一，尤其是他所拥有的渠道，号称未来要干到一万家店，这公司的老板也非常能干，晨光文具应该是目前在街边最常见的文具店。 通过逛店可以得出一些信息，因为不是上市公司，所以很多信息都是靠行业常识与分析判断： 问题一：晨光文具连锁加盟店的续签率会存在问题。作为一个文具店的店主，起初在学校或者写字楼边租下店面卖文具，可以打上“晨光文具”的照片，但是这个logo的使用是需要付费的，全年3500块钱，约等于10快钱一天。在头两年中“晨光文具”的品牌效应会对门店的推广起到直接的作用，当周围的消费者需要买文具时很容易联想到这个地方。但是这里会存在一个问题，作为一个店主，经过两年的门店积累，可以有一批稳定的消费者，甚至是开店两年后，周边的人都知道这里有一家文具店，这就导致“晨光文具”的品牌在一定时间后在门店推广上起到的边际效用是递减的，甚至是没作用的，从这个角度，每年还需要付3500块钱，作为一个老店店主，是没有这个动力持续支付这部分费用，所以按这个推论，三年以上的老店续签率应该不会很高，事后通过和去晨光竞争对手的门店了解后发现确实存在这样的情况（对手说晨光近两年倒闭的店很多）； 作为一个付费加盟的文具经销商店主，晨光文具号称提供一系列的品牌加盟支持服务，其中有这么几条：一、提供品牌使用权（就是门口挂着的“晨光文具”logo）；二、提供返点（3%）、账期、物流配送服务；三、提供上门指导与店长学习交流机会；另外还有几个约束条件：一、进货价格无折扣；二、只要晨光有的产品，对其他品牌是排他性的；这样的加盟政策会导致几个问题：一、返点3%（理论上，有时只有1%），同时进货价格无折扣，这样店主必须多卖出30万元的销售才能用返点冲抵“品牌使用费”；二、产品排他性，晨光部分新进入的品类短期品种不足，但由于排他性直接导致店主无法用其他品牌产品补充，导致直接影响店内销售（如“晨光牌二级和文件夹），其表面原因是厂商和经销商的利益矛盾，而本质原因是制造和渠道的利益归属不同； 结合前面几点，都说明晨光的老店续签率会有问题，这也是他这几年一直没能把门店做到一万家的部分原因。 问题二：加盟管控问题。当老店的续签率降低，会面临着一个直接的问题：核心地段的商铺是稀缺资源，老店不续约就直接导致他的高质量门店数量的下降，一个优质的门店最关键的指标一定是选址，而选址则是先到先占，老店的优质率通常会高于新店，所以老店流失对晨光业绩的影响会很明显。 其次，对老店的流失，还会导致的另一个问题是开直营店的矛盾。在有加盟店的地方则开不了直营店，而老店逐步流失之后，直营如何逐步切入就会成为问题，是在没有续签的老店对面开新店与其竞争？其实单个文具店之间的竞争本质上还是文具产品的竞争，仔细观察会发现两个文具店在笔类在竞争上基本都是卖晨光产品，实质的竞争是晨光自己与自己的竞争，对总量影响不大，所以在渠道占位上晨光的加盟模式会让自己非常被动。或者晨光再换一个办法，直接把加盟的老店给收购了做成直营店，但这个一方面需要大量的增量资本去消化存量资源，另一方面又会有店长的激励问题，不是每个人都可以从老板变成员工而绩效不变。
晨光文具市场调查报告 一、晨光介绍 晨光文具是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。晨光以提供舒适、有趣的书写工具，让人们享受书写并激发创意为经营使命。同时，晨光将担负起企业作为世界公民的责任，努力使用环保材料和制造方式，为地球环保和建立循环经济的社会做出贡献。 晨光不是一个传统的制造型企业，而是“创意产业”中的创意型企业，它能够将制造优势与创意价值进行良性整合并以此为核心竞争力，在竞争中永远占据主动地位. 二、调查背景 近年来中国文具制造行业取得了很大的发展，近几年来一直保持较高的增长率，随着我国经济、社会的不断发展，书写文具品的市场需求量还将进一步增大。市场作为资源配置的无形指挥棒，将会指导更多的投资者进入文具行业的生产行列。文具用品，特别是书写用品的市场需求量极大。 三、调查目的 论证晨光文具进入昆明各大高校市场具有可行性和良好的前景。并且通过调研大学生的各种文具消费习惯，为晨光文具进入高校学生市场，实现营销目标做出合理的市场定位和各种详细科学的营销策划方案。并且为晨光文具的管理和控制成本方面提出合理的建议。同时为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度。了解晨光文具品牌在大学生心中的印象。 四、调查研究方法 调查方法以问卷调查为主。问卷随机发放，调查涉及昆明学院各年级各院系，同时辅助以网上问卷的形式，共发放问卷50份，有效问卷49份。
五、调查对象及调查内容 以昆明学院的学生为调查对象，方法主要是进行随机抽样调查。包括发放问卷和网上问卷调查等方式。本次市场调查一共随即发出60份问卷，有效问卷为60份。本次调查的主要内容包括调查大学生文具消费习惯，大学生对各类文具的了解程度以及对晨光竞争对手的态度，和大学生对晨光文具促销手段的认同程度等。从而相对全面的了解大学生文具消费市场。并依据分析出来的调研结果来对目前昆明学院市场和学生消费习惯等进行分析。为晨光文具连锁店进行营销策划提供合理的建议。 六、调查分析 （一）消费者市场分析 1、抽样调查性别比例分析 为了更好的了解，分析男女生对晨光品牌的使用情况，我们选择1:1的性别比例进行调查。 2、笔类文具品牌使用情况分析
食品终端市场调研实习报告 零食的每天支出主要在1——3元之间，就我预期的而言，是一个比较合适的数字， 其他各区间都占有一定的比例，3——6元和10元以上的人基本持平，可见，对于一些人 而言，零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的，“如果不买零食是 否有盈余”的这一问题上，可以看出，大多数的人会有少部分的盈余，其他的则成正态分布，可见，对女生而言，零食也仅仅是有钱时的消费品，而不是必需品。 今年暑假，我将会参加到社会调研实习中来。我学的专业是市场营销专业，所以将来 走到社会上时，更多的是要参加公司的销售工作。所以我现在做好市场调研实习，就是为 自己将来毕业之后打算。实习中我可以找到更多的我的不足之处，我也相信只要自己能够 拥有非常好的工作能力，我就会在公司中生存的更好！ 与此同时，我还能深深体会到的就是队友们的团体合作精神值得我们每一个人去骄傲。不管是支教，是调研，还是大大小小的活动，我们都离不开队友之间相互讨论，衡量轻重 的过程。在这里，我们所做的每一件事情强调的是“我们”，而不是“我”。在陌生的地方，遇见陌生的人，听到陌生的话，我们总会碰到很多挑战和困难。但是，不管怎样，每 当我们整个团队38个人的智慧凝聚在一起，我们的力量拧成一股绳子，任何问题都可以 迎刃而解。团结合作，相互扶持，解决困难，这是我们整个“三下乡”的主旋律。 海参因其营养价值极高而被人们列为“海产八珍”之首，更有“海中人参”之美誉， 而大连地区盛产的海刺参，更属参中极品。海参不仅营养价值极高，其经济价值更是让其 他的海产品望尘莫及。因此，从20世纪90年代开始，国内逐渐兴起了海参养殖的热潮。 到XX年，海参进入品牌化时代，海参市场变得炙手可热。一时间，各大品牌纷纷开拓外 埠市场，国内海参市场出现群雄逐鹿的激烈场面。如何在如此激烈的竞争中站稳脚跟并打 响自己的品牌，成为各大品牌都不得不思考的问题。2020年*月**日到**日，本人以深入 访谈的形式走访了大连17家大商场共计60多家海参店，对%%食品公司的终端市场进行了 为期五天的深入调研。除%%食品公司外，本人还走访了獐子岛、上品堂、海晏堂、钓鱼岛、北海明珠、大福海、三山岛、财神岛、天伦、鑫海情深、扬帆、非得海参，益宝、环岛等 大连知名品牌和中小品牌，对大连海参市场尤其是%%食品终端市场有了一个相对深入的了解。本报告将从公司文化、客户价值、产品、员工以及竞争对手五个方面对晓芹食品公司 终端市场做出描述并给出swot分析和评价，并对公司的未来发展给出个人的意见和建议。最后，将结合公司文化和自身特点谈谈本次实习的意义和感悟。 1. 产品 产品最重要的是要有unique point,即卖点。所以每到一家，我都会很注意产品的卖 点敬酒在那里。比如海晏堂主要强调它的导航冻干高新技术，主打冻干海参市场；三山岛 主要宣传其药物零残留；而獐子岛则主要强调自己是名牌产品；财神到主要强调其纯种参源，野生刺参。其实稍微懂行的人都知道，冻干技术并非海晏堂一家独有，而药物零残留
晨光文具2019年一季度财务分析综合报告晨光文具2019年一季度财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年一季度实现利润为31,288.8万元，与2018年一季度的 24,129.92万元相比有较大增长，增长29.67%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时，营业利润也迅猛增加，经营业务开展得很好。 二、成本费用分析 2019年一季度营业成本为171,795.83万元，与2018年一季度的133,994.54万元相比有较大增长，增长28.21%。2019年一季度销售费用为22,218.08万元，与2018年一季度的18,082.9万元相比有较大增长，增长22.87%。2019年一季度销售费用增长的同时收入也有较大幅度增长，企业销售活动取得了明显市场效果，销售费用支出合理。2019年一季度管理费用为10,275.63万元，与2018年一季度的10,057.97万元相比有所增长，增长2.16%。2019年一季度管理费用占营业收入的比例为4.36%，与2018年一季度的5.47%相比有所降低，降低1.1个百分点。营业利润有所提高，管理费用支出控制较好。本期财务费用为-27.62万元。 三、资产结构分析 2019年一季度企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。与2018年一季度相比，2019年一季度其他应收款占收入的比例下降。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长快于营业收入增长，资产的盈利能力并没有提高。因此与2018年一季度相比，资产结构趋于恶化。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，晨光文具2019年一季度是有现金支付能力的。企业财务费用小于0或缺乏利息支出数据，无法进行负债经营风险判断。 五、盈利能力分析 内部资料，妥善保管第1 页共3 页
晨光文具2020年上半年管理水平报告 一、成本费用分析 1、成本构成情况 晨光文具2020年上半年成本费用总额为421,752.41万元，其中：营业成本为347,248.06万元，占成本总额的82.33%；销售费用为48,439.93万元，占成本总额的11.49%；管理费用为25,011.69万元，占成本总额的5.93%；财务费用为-293.46万元，占成本总额的-0.07%；营业税金及附加为1,346.2万元，占成本总额的0.32%。 成本构成表(占成本费用总额的比例)(万元) 项目名称 2018年上半年2019年上半年2020年上半年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 成本费用总额 339,529.39 100.00 424,643.66 100.00 421,752.41 100.00 营业成本 281,709.09 82.97 357,082.86 84.09 347,248.06 82.33 营业税金及附加1,604.63 0.47 1,417.52 0.33 1,346.2 0.32 销售费用36,226.97 10.67 44,492.05 10.48 48,439.93 11.49 管理费用20,390.43 6.01 22,226.08 5.23 25,011.69 5.93 财务费用-401.73 -0.12 -574.86 -0.14 -293.46 -0.07 研发费用0 - 0 - 0 -
2、总成本变化情况及原因分析 晨光文具2020年上半年成本费用总额为421,752.41万元，与2019年上半年的424,643.66万元相比有所下降，下降0.68%。以下项目的变动使总成本增加：销售费用增加3,947.88万元，管理费用增加2,785.6万元，财务费用增加281.4万元，共计增加7,014.87万元；以下项目的变动使总成本减少：资产减值损失减少1.5万元，营业税金及附加减少71.33万元，营业成本减少9,834.8万元，共计减少9,907.63万元。各项科目变化引起总成本减少2,892.76万元。 成本构成变动情况表(占营业收入的比例)(万元) 3、营业成本控制情况 2020年上半年营业成本为347,248.06万元，与2019年上半年的357,082.86万元相比有所下降，下降2.75%。 4、销售费用变化及合理性评价 2020年上半年销售费用为48,439.93万元，与2019年上半年的44,492.05万元相比有较大增长，增长8.87%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2020年上半年尽管销售费用大幅度增长，但营业收入却呈下降趋势，表明企业市场销售形势不太理想，应当采取措施，调整产品结构、销售战略或销售队伍。
工程技术学院 市 场 调 研 报 告
时间：2013年11月29日---12月14日
1，调研背景 许多众多民族品牌在外来品牌来势汹汹的并购浪潮和激烈竞争之下，只能在狭窄生存空间勉力支撑岌岌可危。可是在中国文具行业，民族品牌一枝独秀，牢牢占据绝对优势！ 目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额低；第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品。 民族品牌咬定青山不放松，牢牢占据了中国笔业市场80%以上的销量，甚至扬帆出海，远销欧美，成为一个引人瞩目的现象。 晨光文具以占绝对优势的骄人业绩俯瞰所有竞争对手，成为中国文具行业当之无愧的第一品牌，将小产业做成大品牌，依靠价格区间在1.5---3元的笔，完成了年销量十几个亿的大产业，这不能不说是一个行业奇迹，是民族企业的骄傲。 随着经济的发展，笔业也开始腾飞。在众多行业中，笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合，染墨写字这一笔类雏形，发展到今天，从品种单一、质量低下、无差别的大众化生产，到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发，经历了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而，笔业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质量、品种，还是从渠道铺设、产品设计与研发等，都展开了较量。 2，调查目的
为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对晨光的文具市场进行调研。把握文具市场趋势潮流，了解市场总量、行业份额、各产品市场占有率，销售额、市场竞争状况、市场淡旺季节，产品状况产品研发、主管产品、附加或非主营产品，管理手段，营销手段、价格策略、渠道、推广广告策略，主要的客户资源，核心战场区域在哪里等，通过调查将在校所学市场调研知识同社会实际联系在一起，提高自身对知识现实认同感，了解社会行情，把握事实动向，增强实用意识。 3，调研对象 （1）荆州长江大学各校区周围的晨光分店 （2）荆州长江大学各校区学生消费群体 4，调研时间 2013年10月8日------2013年12月14日 5，调研方法 （1）口头访问：通过对调研对象的口头访问，了解其对文具行业的看法以及相关问题的回答，并以此笔记记录，做调研资料。 （2）问卷调查：设计问卷，在调研范围内随机抽查调研对象，将问卷发放给被调研者，让被调研者更具自身情况填写问卷，将问卷进行整理，作为报告填写资料。 （3）网上资料查询：查阅相关网页，记录相关数据和资料。 （4）相关文献参考查阅相关文献、论文和报告。 6调研内容和统计分析 6.1频数分析
上海大众产品市场调查报告 2009 年全球汽车市场处于金融危机的阴影笼罩下，但我国汽车市场一枝独秀，随着国家十大产业政策和汽车消费政策的相继出台，中国汽车市场从第一季度开始逆势而上，创造了年销售量破千万辆的历史记录，成为全球最大的汽车市场。上海大众汽车凭借深厚的历史积淀和敏锐的市场洞察力，从 2009 年初起就率先感知市场回暖，紧紧抓住市场契机，以满足用户的优质产品和卓有成效的营销运作，最终创造年度销量的历史新高，成为国内第一家累积销量突破 500 万辆的轿车企业。一、2009 年上海大众市场总体表现 2009 年虽然受到产能的限制，但上海大众抓住快速增长的市场机会，销量连续创造新高。2009 年上海大众共完成批发 72.8 万辆，同比增长 48.6%完成零售 72.9%万辆，同比增长 45.6%（见图 1）无论批发和零售均名列狭义乘用车行业第一，充分显示了一个成熟企业的市场应对能力。图１上海大众历年销量及同比增长率 2009 年以来，上海大众的双品牌战略日趋成熟，旗下大众和斯柯达品牌各款产品均保 持了良好的销售势头，出现了供不应求的局面。其中大众品牌 2009 年实现零售60.56 万辆，同比增长 37.2%，继续保持单品牌排名第一位。斯柯达品牌初步完成了产品战略布局，产品结构更为完善，2009 年实现零售 12.35 万辆，同比增长108.2%。探究上海大众优秀的市场表现，主要有以下原因：首先，积极响应国家的产业政策和深度把握政策导向，及时采取合理的市场营销手段抓住了市场机遇。第二，产品结构不断完善，多款“蓝筹” 产品推动销量持续增长，并形成了新车型与成熟车型均衡结合的市场销量结构。第三，上海大众完备的服务网络和区域差异化市场战略也为市场的开拓创造了先机。二、2009 年上海大众各产品的市场表现在中国经历了 25 个年头的风雨征程，上海大众不仅引入了制造精良，个性突出的各款车型，引领着细分市场的潮流风向，而且还针对中国道路特点与中国消费者审美观，对成型进行了出色地本土化设计与调校，完美地融入了中国本土市场，充分满足了不同消费人群的需要，成功地实现了由“产品导向”向“市场导向”的转变。 （1） PASSAT 新领驭 PASSAT 新领驭自 2009 年 4 月份上市后月销量一直保持在万辆左右，稳居中高级车市场前三甲；尤其是 2009 年下半年，受益于PASSAT 新领驭的市场发力，上海大众在 B 级车市场增长明显。PASSAT 新领驭
晨光文具2019年财务分析综合报告晨光文具2019年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年实现利润为129,367.97万元，与2018年的96,021.48万元相比有较大增长，增长34.73%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时，营业利润也迅猛增加，经营业务开展得很好。 二、成本费用分析 2019年营业成本为822,983.73万元，与2018年的633,044.67万元相比有较大增长，增长30%。2019年销售费用为98,016.61万元，与2018年的78,938.65万元相比有较大增长，增长24.17%。2019年销售费用增长的同时收入也有较大幅度增长，企业销售活动取得了明显市场效果，销售费用支出合理。2019年管理费用为46,926.22万元，与2018年的37,961.88万元相比有较大增长，增长23.61%。2019年管理费用占营业收入的比例为4.21%，与2018年的4.45%相比变化不大。管理费用与营业收入同步增长，销售利润有较大幅度上升，管理费用支出合理。本期财务费用为-839.73万元。 三、资产结构分析 从流动资产与收入变化情况来看，与2018年相比，资产结构没有明显的恶化或改善情况。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，晨光文具2019年是有现金支付能力的。企业财务费用小于0或缺乏利息支出数据，无法进行负债经营风险判断。 五、盈利能力分析 晨光文具2019年的营业利润率为11.52%，总资产报酬率为19.41%，净资产收益率为27.05%，成本费用利润率为13.32%。企业实际投入到企业自身经营业务的资产为648,222.33万元，经营资产的收益率为19.80%， 内部资料，妥善保管第1 页共3 页
安阳师范学院美术学院 VI企业形象设计调研报告 课题名称: 晨光文具VI企业形象设计调研报告 系( 院 ): 美术学院 专业: 艺术设计 班级: 2010级一班 学号: 100603015 姓名: 陈春会 填表时间: 2013/09/07 艺术设计系制
调查时间:2013/9/3—2013/9/6 调查地点:安阳师范学院西门附近晨光文具店 调查方式:实地调查、拍照以及网络质料分析整理 调查目的: 通过商业环境的VI设计调研，直观感受VI设计的内在魅力和功能性，了解优秀的品牌形象设计对促进商品销售、树立品牌形象、细分市场 等方面的作用，为学好VI设计这门课程做好充足的准备 一、中国文具行业现状 1、中国办公文具消费市场主要集中在沿海经济发达地区，其中70%左右集中在广东、浙江、江苏。上海、北京五个地区。 2、有800多万户企业，2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体，近年来，中国文具市场以每年12%的速度高速增长，中国文具市场前景十分广阔。 二、中国文具行业特性 1、行业企业数量庞大，地区集中，市场集中度低 2、生产方式机械化程度不高，属于劳动密集型产业，行业利润率偏低 3、中国文具企业以出口加工型居多，长期以OEM招牌方式为境外企业加工并实 现出口销售，产品附加值低，技术创新和品牌意识淡薄 三、晨光文具企业概况 上海晨光文具制造有限公司创办于1997年，是一家整合创意价值与创意优势，专注于文具事业的综合文具集团。制造高品质的圆珠笔、中性笔、自动铅笔、各种配套笔芯等系列办公事务用品和学生文具礼品。晨光以“书写创意”为定位，
建立了独特的创意思想体系和世界级的设计中心、并以全程系统设计晨光作为中国本土的一个文具品牌，近年来，在同行竞争者中脱颖而出成为中国文具行业里的佼佼者。 四、品牌内涵 “晨光总有新创意”是晨光的核心价值，也是晨光得以保持优势，成为世界级品牌的关键优势。从消费价值设计、产品工业设计、产品模具开发到品牌形象设计，晨光建立了行业内独一无二的“全程设计系统”，使晨光能迅速的将创意转化为产品。 晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让消费者享受使用过程并激发使用者创意，晨光坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。 五、品牌策略 在我国市场上，晨光已建立宽泛高校的营销网络，产品得以流通到每一个城市，同时，与家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型超市、卖场、书店、便利店建立了长期合作伙伴关系。 在国际市场上晨光以建成了包括欧洲、东南亚、中东、日本、美国在内的全球销售网络 晨光文具力求将产品推向世界，与此同时，晨光不断追求创意全球化、品牌全球化，努力将中华民族伟大的书写文化推向世界。 六、品牌标志 晨光是全球品牌，晨光的品牌价值基于全球普世价值，并有世界级大师设计，晨光同时是一个中国品牌，全世界没有任何一个民族，像中华民族一样，将书写发展成为一门伟大的艺术——书法。晨光将继承民族源远流长的书写文化，融入我们的品牌和产品，向世界传播，和世界分享 Moring Glory 晨光 “中国红”的“M”代表源远流长的中国书写文化； “国际黑”的“G”代表无限广阔的世界市场。
上海啤酒市场调研报告
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第一组：庞善芳，金晶，张立 上海啤酒市场调研报告 一、调研目的：了解市民对啤酒口味的偏好和评价，以及各啤酒品牌的市场占有率。 二、调查对像：进出大润发超市购物的市民，年龄在18岁以上80岁以下。 三、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在黄兴大润发超市进出口处，当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷50份，收回50份，回收率达100%。同时还到超市内啤酒摆放架进行调查。 四、调查时间：2010年11月26日下午1点到4点 五、调查内容（见附一） 六、调查结果 本小组结合问卷调查结果和到超市内调研的情况，具体如下： 从问卷调查看： 调查的市民当中，男女比例为3:2，调查的年龄段分别位于16岁以下，16–24岁，25–30岁，31–40岁，41–50岁，51岁以上，每个年龄段都有一定的比例，职业有学生，商人，服务员，办公室人员以及退休人员。经常喝啤酒的比例有45%，偶尔喝喝的占了35%，从来不喝的也有20%，其中夏天的时候是喝最多的，有些人会一天两三瓶。在上海，因为地方保护政策，三得利啤酒占的市场份额较大，占了78%，其次是力波，青岛和燕京，其他的牌子几乎没有。市民普遍都是从超市购买啤酒，在便利店和大酒店中也占了相当一部分，几乎没有人会在夜市小摊购买啤酒。市民们喝啤酒的场合大都在正常进餐，占了60%，聚会也占了35%，休闲放松野会喝喝。瓶装的啤酒比较深的大众的喜欢，其次是易拉罐的较多，但市民们表示，聚会时大都是整箱的买，口味都是偏向于清爽，占了90%，市民购买某一品牌的啤酒是多因为口感的，他们在啤酒的月消费上有30元以下，30元到50元，50元到80元，80元到100元，100元以上几个阶段都有分布。 从超市调研来看： 一、市场概况 据上海市酿酒工业协会提供的信息，2009年申城啤酒消费量将呈两位数字的增长，由2008年的120万千升，增长到160万千升。每天的消费量达到1800千升。上海1-7月份啤酒产量56.59万千升,同比增长20.9%，正可谓产销两旺。在这个总量中，居民家庭的啤酒消费量高达九成，餐饮业的啤酒消费量只占到一成左右。主要原因有两点：一是上海作为国际大都市与国外的消费习惯有较大的相似之处，商务消费多选择葡萄酒、黄酒等酒种；二是啤酒一进酒店就身阶陡升，一瓶2.4元的中档青岛啤酒，在高一些档次的酒店要价在10元至20元之间；三是上海啤酒市场的销售网络相当发达，商场超市及1.6万家烟杂店遍布全市，居民一般不出小区就能买到啤酒，小店不仅对成箱购买者送货上门，还负责回收酒瓶。上海当仁不让地再次成为国内年人均啤酒消费量最高的城市之一。上海市民消费啤酒的动向已逐步趋同国际化，乐意接受一种清爽型风味的啤酒。如今市内外，30多家啤酒生产厂家几乎都是在生产这种啤酒。价格定位低档，各啤酒单价约在 1.9-2.5元之间，例如三得利、力波的售价 2.3-2.5元。精装的单价约在3.2-5.5元之间，上海啤酒市场主角是700毫升瓶装啤酒，其所占的比例约在80%以上；其次是易拉罐啤酒，其所占的比例约在15%左右；其余的则是其它性质的
文具行业品牌企业晨光文具调研分析报告
1海外文具行业商业史概览与启示 (5) 1.1从日本看C端文具行业的成长演变 (5) 1.2从美国看B端办公文具行业的成长演变 (8) 2C端海外文具龙头成长史 (13) 2.1百乐——世界领先的百年制笔企业 (13) 2.1.1公司概况：书写文具龙头，业绩稳步增长 (13) 2.1.2发展历史：技术创新，奠定百年制笔基业 (14) 2.1.3成长启示：产品驱动&营销助力，实现可持续发展 (15) 2.1.4百乐股价复盘 (16) 2.2BIC：欧洲圆珠笔鼻祖企业 (16) 2.2.1公司概况：全球领先的日常消费品制造商，营收稳定增长 (16) 2.2.2发展历史：从单一书写工具制造商成长为全球日常消费品巨头 (17) 2.2.3成长启示：高性价比策略&多产品线抢占市场，渠道扩张&产品附加值提升增长业绩 (18) 2.2.4BIC股价复盘 (20) 2.3无印良品：全球领先的生活用品零售商 (20) 2.3.1公司概况：由产品品牌升华至文化符号，业绩稳步增长 (20) 2.3.2发展历史：迎合消费需求发展，借力改革重生 (21) 2.3.3成长启示：精细化运营&多业态发展&高效的供应链管理体系，增强企业竞争力 (23) 2.3.4无印良品股价复盘 (25) 3B端公司：史泰博——国际办公用品龙头企业 (26) 3.1公司概况：英雄迟暮，全球领先的办公用品零售商和分销商 (26) 3.2公司发展历史：平价策略&大办公模式奠定市场地位，战略转型失败导致巨头落幕 (27) 3.3成长启示：大办公理念奠定领先优势，并购&转型失控导致经营危机 (28) 3.4史泰博股价复盘 (29) 4我国文具行业海外对比分析及发展趋势判断 (31) 4.1C端对比：消费需求升级，龙头掌握从生产到渠道的核心资源 (31) 4.2B端：阳光采购推动行业规范，直销龙头发力抢占市场份额 (32) 4.3海外龙头在我国略有水土不服 (33) 4.4行业发展趋势判断 (34) 5我们为什么看好晨光文具？ (36) 5.1国内品牌文具龙头，筑造高护城河（VS.海外龙头） (36) 5.2C端：传统业务护城河深，精品文创提升价值 (38) 5.3B端：科力普——受益集采趋势，继续发力大中型客户 (41) 5.4晨光文具估值分析 (43)
晨光文具市场调查报告书 10级市场营销专业 组长 组员：
目录 一、前言································· 二、调查状况·····························（一）调查目的··························（二）调查内容··························
三、调查方法····························· 四、调查结论····························· 五、对晨光及消费者的建议················· 六、调查局限·····························
七、附录································· 晨光文具市场调查报告书 一、前言 文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起着越来越重要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下1000家，中国制造的文具产业正以绚烂多彩的姿态展现给世界。晨光文具作为国内市场上的具有相当影响力的品牌，其产品的各方面信息都会引起消费者的关注。 二、调查状况 （一）调查目的 1、了解各个年龄层段对文具用品的需求量以及消费习惯 2、了解产品质量对消费者购买的作用和影响。 3、通过和其它品牌的对比，了解消费者对晨光产品质量的满意程度以及品牌忠诚度 4、统计材料，并分析晨光在文具市场的容量及潜力，为促进其销售提出针对性的意见。 （二）调查内容 1、消费者 （1）消费者统计资料(年龄、性别、消费情况等)
2017年晨光文具行业分析报告 2017年10月
文本目录 1、公司股权结构稳定，股东利益一致利于公司业务发展 (5) 2、渠道升级结合产品创新，明确精品化发展路线 (6) 2.1、公司受益行业发展增长强劲，销售模式持续创新 (6) 2.2、传统核心模式：稳固渠道提升覆盖率，推陈出新增强盈利能力 (14) 2.3、布局线上销售渠道，建立线上销售体系 (19) 2.4、渠道升级打造全品类一站式生活馆，九木杂物社发展精品化路线 (20) 3、晨光科力普：深植办公直销领域，并购助力业务拓展 (22) 4、未来展望：他山之石可攻玉，品类拓展步步高 (25) 4.1、传统文具业务对标：法国企业BIC (26) 4.2、生活馆、杂物社业务对标：日本企业无印良品 (28) 4.3、办公用品直销业务对标：美国企业Staples 和Office Depot (31) 5、盈利预测与投资建议 (36) 6、风险提示 (37) 图表目录 图1：晨光文具股权结构（2016年年报） (5) 图2：城镇居民人均可支配收入（单位：元） (6) 图3：2015年公司前五大客户所在省份中小学在校生人数（万人） (7) 图4：全国教育经费（单位：亿元） (7) 图5：中国制笔行业规模以上企业收入（单位：亿元） (8) 图6：中国制笔行业规模以上企业利润（单位：亿元） (8) 图7：2016年全国在校生分布情况 (9) 图8：中国文教办公用品行业收入（单位：亿元） (9) 图9：中国文教办公用品行业利润（单位：亿元） (10) 图10：公司营业收入与增长率（单位：亿元） (10) 图11：公司毛利润与毛利率（单位：亿元） (10) 图12：公司销售模式 (11) 图13：“晨光伙伴金字塔”营销模式 (12) 图14：公司境外销售收入及增速（单位：万元） (13)
上海房地产市场调研报告 本次调研以分析2010年上半年上海房地产市场运行情况为基础，提出上海房协对于上半年市场形势的看法和下半年市场情况的预判，并形成本调研报告，供会员企业和政府管理部门参考。 一、2010年上半年上海房地产市场的基本情况一）土地供应2010年上半年，全市共计出让国有建设用地使用权206幅1087公顷，比上年同期（以下简称同比）增长67.3%其中居住用地38幅416.2公顷，增长189.7%居住用地中，2010年新增182公顷。2010年上半年，开发企业在上海共购置土地106.08 2010年上半年上海房地产市场调研报告_房地产调研公顷，同比增长14.6%共完成土地开发85.93公顷，同比增长56.1% 二）房地产开发投资2010年上半年，全市完成房地产开发投资845.28亿元，同比增长35.5%全国为19747亿元，同比增长38.1%增幅上升38.6个百分点，占同期全市社会固定资产投资的38.3%占比上升9.4个百分点。其中，住宅建设投资为518.18亿元，增长44.3%住宅建设投资中，经济适用房开发投资48.78亿元，增长17.7倍。2010年上半年，全市房地产开发企业到位资金1691.83亿元，同比增长32%增幅上升18.5个百分点。其中国内贷款524.27亿元，增长42.6%利用外资19.63亿元，减少56.9%自筹资金511.80亿元，增长47.9%定金及预付款362.82亿元，减少0.6% 三）房地产开发建设2010年6月末，全市商品房施工面积为9220.41万平方米，同比增长11.5%增幅上升13.9个百分点；其中住宅施工面积为5969.28万平方米，增长11.6%住宅施工面积中，经济适用房施工面积为561.59万平米，增长3.9倍。施工面积中，新开工面积1380.59万平方米，增长25.6%其中住宅新开工面积974.67万平方米，增长29%住宅新开工面积中，经济适用房新开工面积105.19万平米，增长5.3倍。2010年上半年，全市商品房竣工面积686.46万平方米，同比减少10.9%减幅扩大3.6个百分点；其中住宅竣工面积492.25万平方米，减少11.4% 四）房地产交易2010年上半年，全市商品房批准预售714万平方米，同比减少14.6%减幅扩大4.6个百分点。其中新建商品住房批准预售面积562万平方米，同比减少20.2% 2010年上半年，全市商品房销售（包括现房销售和期房销售）1009.13万平方米，同比减少35.8%全国为3.94亿平方米，同比增长15.4%增幅下降63.7个百分点。其中住宅销售840.51万平方米，减少41.8% 2010年6月末，全市商品房空置面积1157.39万平方米，比年初增加2%其中商品住宅空置面积443.17万平方米，比年初减少3.8%住宅空置1年以上的面积为283.89万平方米，比年初
晨光文具创业计划书 一、前言 随着经济的发展，笔业也开始腾飞。在众多行业中，笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合，染墨写字这一笔类雏形，发展到今天，从品种单一、质量低下、无差别的大众化生产，到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发，经历了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而，笔业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质量、品种，还是从渠道铺设、产品设计与研发等，都展开了较量。 晨光作为中国本土的一个文具品牌，近年来，在同行业的竞争中脱颖而出，成为中国文具品牌的佼佼者。当然，晨光文具的成功离不开产品的创意开发以及高效的市场策略： 第一，在产品的创意开发中，晨光书写工具以质量为立足基点，在产品研发中注入高新技术和独到创意，针对不同的目标市场，晨光根据其不同的需求，研发出各种系列的书写工具。目前，晨光文具每周推出3款新品，一年推出160多款新品，从而保证了产品在市场上的新鲜度。 第二，在市场策略方面，坚持生产安全、优质、环保的产品；坚持“晨光总有新创意”的核心价值，不断推出新品；坚持“快
速消费品大流通模式＋直销模式”的渠道建设；坚持立足社会，创新形式，发展世界级晨光。 然而，上海中韩晨光文具制造有限公司也有其自身劣势，随着制笔行业竞争的加剧，晨光在书写工具市场中遇到了很大阻力：进口文具品牌以其过硬质量占优势，国内大批书写工具品牌抢占我国市场，市场上仿冒伪劣产品影响了晨光的产品形象等等。在种种不利因素之下，晨光书写工具能否突出重围，占领市场，取决于晨光公司将以何种企业战略和市场营销策略迎接挑战。 二、市场概况 （一）制笔行业目前发展情况 传统文具产品在市场上通常分为夹类（收纳用品）、笔类、工具类、本类四大类,笔类占据了约30%的市场份额。目前，我国制笔企业约有3000家。根据国家统计局2010年对我国制笔行业进行调查统计的结果显示: 根据国家统计局2010年1-6月对419个规模以上制笔行业企业统计结果显示，今年1-6月份实现工业总产值85.36亿元，同比增加34.85%，其中新产品产值 4.45亿元，同比增加3 5.97%；完成工业销售产值82.43亿元，同比增加3 6.36%，其中出口交货值30.19亿元，同比增加
市场营销调研报告
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《相宜本草调研报告》 院系：商学系 专业：营销 姓名：墨璇
目录 调研相宜本草的目的及意义 (5) 走进相宜本草﹕ (5) 系列产品： (6) 相宜本草的管理模式： (7) 相宜本草的经营模式： (8) 相宜本草的资金周转方式： (8) 相宜本草的货品来源： (9) 相宜本草的营销策略： (9) 调研相宜本草的结论 (11) 调研相宜本草的体会 (12) 附、访谈报告 (12)
调研相宜本草的目的及意义 我国现在大学毕业生渐渐增多，而且需求量渐饱和，而且技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实力为先，然而金融危机的冲击导致就业环境不佳,所以我们要调研市场,认识市场需求,从而为以后就业积累社会实践经验。通过对相宜本草的调研我认识到日化行业的一角，调研相宜本草的过程中我认识到了提高交际能力，学会怎么和别人相处，适应新环境，提高专业知识水平。 调研相宜本草的内容 要想了解相宜本草的发展史就要了解日化产业的发展，改革开放以来，日化业蓬勃发展。产业集群主要是以广东为中心的珠江三角洲地区和以上海为龙头的长江三角洲地区。在制造业方面，中国日化行业基本已形成两大板块，其中以广东为主的华南区约占全国70%左右，以上海、江浙为主的华东地区约占20%左右，其它区域约占10%左右。2008年国际原油价格的暴涨，使得日化行业的原材料成本水涨船高，其增幅已超过利润微薄日化业的承受范围；同时，全球金融危机的蔓延，也在一定程度上影响了日化市场的消费。尽管如此，2008年1-11月中国日用化学品制造行业规模以上企业累计实现工业总产值达193,376,135千元，比上年同期增长18.02%；累计实现产品销售收入为187,671,987千元，比上年同期增长18.55%；累计实现利润总额18,597,754千元，比上年同期增长11.84%。2010年随着世界经济的缓慢复苏，日化产业又开始高速的发展，日化产业市场活跃。 在中国日化市场上，外资品牌仍在中国日用化工品市场上占据主导地位。跨国公司占据了我国日化公司的制高点。在高档化妆品中，国外品牌一统天下，在中档化妆品中，以跨国公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。在充分竞争的日化市场上，本土企业的生存空间正日益丧失，中国本土日化企业的战略升级势在必行，因此,相宜本草企业应抓住机遇，加大科技投入和产品的研发，不断提高营销手段，塑造高端时尚的品牌形象，以在激烈的市场竞争中占有一席之地。 走进相宜本草﹕ 封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。 2000年相宜本草品牌诞生。 2001年相宜本草全面进入国际连锁大卖场。
晨光文具深度分析 利用空余时间逛了些文具店，在跟店员聊天和逛店的过程中，有一些思考和分析。 晨光文具应该是目前国内最大的文具企业之一，尤其是他所拥有的渠道，号称未来要干到一 万家店，这公司的老板也非常能干，晨光文具应该是目前在街边最常见的文具店。 通过逛店可以得出一些信息，因为不是上市公司，所以很多信息都是靠行业常识与分析判断： 问题一：晨光文具连锁加盟店的续签率会存在问题。作为一个文具店的店主，起初在学校或 者写字楼边租下店面卖文具，可以打上晨光文具”的照片，但是这个logo的使用是需要付 费的，全年3500块钱，约等于10快钱一天。在头两年中晨光文具”的品牌效应会对门店的推广起到直接的作用，当周围的消费者需要买文具时很容易联想到这个地方。但是这里会存在一个问题，作为一个店主，经过两年的门店积累，可以有一批稳定的消费者，甚至是开店两年后，周边的人都知道这里有一家文具店，这就导致晨光文具”的品牌在一定时间后在 门店推广上起到的边际效用是递减的，甚至是没作用的，从这个角度，每年还需要付3500块钱，作为一个老店店主，是没有这个动力持续支付这部分费用，所以按这个推论，三年以 上的老店续签率应该不会很高，事后通过和去晨光竞争对手的门店了解后发现确实存在这样的情况（对手说晨光近两年倒闭的店很多）； 作为一个付费加盟的文具经销商店主，晨光文具号称提供一系列的品牌加盟支持服务，其中有这么几条：一、提供品牌使用权（就是门口挂着的晨光文具” logO ；二、提供返点（3% ）、账期、物流配送服务；三、提供上门指导与店长学习交流机会；另外还有几个约束条件：一、 进货价格无折扣；二、只要晨光有的产品，对其他品牌是排他性的；这样的加盟政策会导致几个问题：一、返点3% （理论上，有时只有1% ），同时进货价格无折扣，这样店主必须多卖出30万元的销售才能用返点冲抵品牌使用费”；二、产品排他性，晨光部分新进入的品类短期品种不足，但由于排他性直接导致店主无法用其他品牌产品补充，导致直接影响店 内销售（如晨光牌二级和文件夹），其表面原因是厂商和经销商的利益矛盾，而本质原因是制造和渠道的利益归属不同； 结合前面几点，都说明晨光的老店续签率会有问题，这也是他这几年一直没能把门店做到一 万家的部分原因。 问题二：加盟管控问题。当老店的续签率降低，会面临着一个直接的问题：核心地段的商铺 是稀缺资源，老店不续约就直接导致他的高质量门店数量的下降，一个优质的门店最关键的 指标一定是选址，而选址则是先到先占，老店的优质率通常会高于新店，所以老店流失对晨 光业绩的影响会很明显。 其次，对老店的流失，还会导致的另一个问题是开直营店的矛盾。在有加盟店的地方则开不 了直营店，而老店逐步流失之后，直营如何逐步切入就会成为问题，是在没有续签的老店对 面开新店与其竞争？其实单个文具店之间的竞争本质上还是文具产品的竞争，仔细观察会发现两个文具店在笔类在竞争上基本都是卖晨光产品，实质的竞争是晨光自己与自己的竞争，对总量影响不大，所以在渠道占位上晨光的加盟模式会让自己非常被动。或者晨光再换一个 办法，直接把加盟的老店给收购了做成直营店，但这个一方面需要大量的增量资本去消化存 量资源，另一方面又会有店长的激励问题，不是每个人都可以从老板变成员工而绩效不变。