医疗事故及差错处罚规定
1、医疗事故处罚规定（甲、乙分类细则附后）
（1）一级甲类：辞退第一责任人或降级使用三年，扣科室当月劳务费，扣有关领导及院长、书记当月劳务费。其他相关责任人根据情节轻重进
行处理。
（2）一级乙类：第一责任人降级使用一年，3年不得普升高一级职称，扣科室当月劳务费50%，扣有关领导及院长、书记当月劳务费50%。（3）二级甲类：第二责任人降级使用2年，3年不得普升高一级职称；扣科室当月劳务费50%，扣有关领导及院长、书记当月劳务费30%。（4）二级乙类：第一责任人降级降职使用半年，2年不得普升高一级职称，扣科室当月劳务费50%，扣有关领导劳务费25%。
（5）三级甲类：第一责任人降级降职使用2年；2年不得普升高一级职称，扣科室当月劳务费50%，扣有关领导劳务费50%。
（6）三级乙类：第一责任人降级降职使用3个月，1不得普升高一级职称，扣科室当月劳务费25%，扣有关领导及院长、书记当月劳务费25%。（7）四级甲类：第一责任人一年不得普升，降级降职使用3个月，扣科室当月劳务费25%，扣有关领导、院长、书记当月劳务费25%。
（8）四级乙类：第一责任人降级降职使用2个月，3年内不得进修，1年内不得普升，扣有关领导及院长、书记当月劳务费10%。
（9）医疗事故和医疗差错处罚规定：
①医疗事故，扣当事人300元。
②严重差错，扣当事人200元。
③一般差错，扣当事人100元。
④小差错，扣当事人50元。
⑤造成医院经济损失的，个人按10%赔偿，属甲类科室赔偿20%，乙类科室
赔偿15%。
⑥凡年内有一般差错或医疗事故责任人或留用察看的人员年内不能评优。
2、一般不能下口头医嘱，如当班医师不检查或不看望病人而开口头医嘱者，
扣当班医师50元，扣执行护士10元；若紧急抢救需护士执行口头医嘱的，护士在执行口头医嘱前，必须复述，医生在抢救结束6小时内必须补写医嘱，否则扣当事人10元。
3、实行科主任、医务科、业务院长负责追究制。科主任、医务科科长、业
务副院长一定把好技术准人质量关，新开展技术项目（院内、科内及个
人新项目），个人新项目必须根据个人或科室的实际情况进行审核，严格
有关法律法规，严把准人关，对不负责任的审批而造成医疗事故，审批
人员负相关责任，不申请，有由当事人负全责。
4、由进修生或实习生引起的医疗事故及差错由带教老师负责，根据责任归
属，由派出单位负50%责任，接收单位负50%责任。
5、如果医疗事故赔偿数达10万元以上（含10万元）的，则由院办公会讨
论决定具体承担比例。
医德医风、工作质量考核规定
为进一步加强我院行风建设，对职工医德医风、工作方面发生违反规章制度，造成病人投诉，影响医院行为的加大处理力度，实行考核扣分制，并与
年度考职称普升、聘任、进修学习等挂钩，具体规定如下：
一、医德医风考核（总分50分）
职工违反医德医风规范出现下列情况予以扣分：
1、索取病人（或家属）钱物，私自收取诊疗费、处置费现金，扣30分。
2、开搭车药品和收取药品促销费，私自接收药商支付的消费娱乐、旅游，
扣20分。
3、私自行医和私自介绍病人到院外、个体诊所检查和治疗，扣10分。
4、利用工作之便为他人开假证明、假报告，扣10分。
5、推诿病人，延误抢救时机，扣20分。
6、在公共场所与病人家属发生争吵或顶撞、挖苦病人，公然叫病人投诉，
扣10分。、
7、因语言，行为不慎造成医患纠纷、病人投诉，扣5分。
8、开职工大会无故缺席每次扣5分。
9、电台、电视台、报刊批评曝光，每次扣20分。
医德医风考核按50分计算，当年被扣10—19分不得评优；被扣20—29分，取消当年和次年普升、进修学习资格；被扣30分以上，年度考核为不合格，并给予解聘。
二、工作质量考核
1、医疗工作质量（50分）
医计人员违反工作制度出现下列情况予以扣分：
（1）发生严重差错、事故，按当事人责任扣15—50分。
（2）危重病人不及时报告，不交接班，延误抢救，扣10分。
（3）出现丙级病历一份，扣10分。
（4）明显违反用药原则，滥用抗生素，每例扣2分。
（5）发错药或发已过期、变质药品及有异物的液体，扣5分。
（6）搞错标本，发错报告或配（发）错血，扣5分。
（7）因个人责任问题造成病人重复检查或处置2次以上（含2次），扣5分。
医疗工作质量按50分计算，当年被扣10—19分不得评优；被扣20—29分，取消当年和次年普升、进修学习资格；被扣30分以上，年度考核为不合格，并给予解聘。
2、护理工作质量（50分）
护理人员违反工作制度出现下列情况予以扣分：
（1）发生严重差错事故，扣当事责任人15—50分。
（2）使用抗生素未按医嘱做皮试或打错针、发错药，扣10分。
（3）执行治疗过程中，因未认真检查，液体内有絮状物、胶塞等，扣5分。、（4）在治疗过程中因液体外渗，致皮肤坏死，扣10分。
（5）未如实填写病人所用得费用，如材料费、氧气费、心电监护记录等，造成多收费、病人投诉，扣5分。护理工作质量按50分计算，当年
被扣10—19分不得评优；被扣20—29分，取消当年和次年普升，进
修学习资格；被扣30分以上，年度考核为不合格，并给予解聘。
3、机关后勤工作质量（50分）
机关后勤人员违反工作制度出现下列情况予以扣分：
（1）工作失误，造成医院经济损失，扣10分。
（2）未执行科领导、院领导安排的工作任务，或不按质量完成的，扣10分。
（3）因工作拖拉（无客观原因）影响临床医技工作正常运行，扣10分。（4）本班发生安全责任事故（如失窃、失火等），视情节、后果，扣30分。（5）未按时执行“院务公开”制度，扣10分。
（6）利用工作之便将公共财产占为己有、公车私用等行为，视情节、后果，扣10—20分。
（7）财务人员收错钱，造成纠纷或医院损失的，每次扣5分。
机关后勤工作质量按50分计算，当年被扣10—19分不得评优；被扣20—29分，取消当年和次年普升、进修学习资格；被扣30分以上，年度考核为不合格，并给予解聘。
保健质量管理制度
1、保健部要负责全区妇幼保健工作的指导任务，保健科要有月、季、半年
工作计划；有专题小结，半年、全年工作总结。要求按计划实施各项工
作，做不到扣20元/项。
2、保健部人员要按要求规范填写各种表卡，同时指导收集事整理统计上报
各种报表。各种报表整洁、无差错、缺漏项和不规范≥5%，扣5元/份。
3、儿保科要掌握全县托幼机构数、托幼机构基本情况，建立托幼机构园长、
保健员名册档案。定期指导托幼机构开展营养膳食。
4、保健部访视人员要做好县级医疗单位的访视转卡管理工作，同时做好辖
区内的产后访视工作。要求规范，按时访视。凡有投诉或检查未得到访
视（无故），扣20元每例。
5、保健部负责妇幼保健具体工作。努力完成各项指标任务，各项指标达不
到全区基层妇幼保健工作评比前五名的扣保健部10元/人。
后勤、环境卫生管理制度
1、后勤科负责司机、门卫、仓库保管员的考勤登记，上班期间，各类人员
去向要明确，有事向科主任请假，否则按旷工论处。
2、安装设备及各种维修，随叫随到，暂时不能解决的作好解释工作，如借
故推诿者，当事人按被投诉处理，造成损失或影响业务正常开展者视情
节轻重给予相应处理。
3、电路、医疗器械、水、汽管等发生故障时，有关人员接到通知后10分钟
内到达现场处理，无故不按时到达者按失职处理，扣当事人100元。
4、救护车由医院后勤科统一调度。司机接到救护紧急用车通知应立即做出
反应，并保证在10分钟内出车，如无故不按时出车扣责任人每次50元，造成不良后果，由责任人负全部责任。
假期待遇管理制度
1、工休假由科室安排，原则上当年假期当年修完；本年度内累计事假在20
天以上的不享受工休假；职业假不发劳务费。
2、探亲假、计生假、婚假、丧假、产假期间，在国家机关政府规定期限内
工资福利按相关政策发给。
3、请事假的工资待遇：请假一天扣发一天的金额工资和劳务费，请假2天
扣2天，以此类推。3天事假（含3天）扣当月劳务费，请事假一个月（含一个月），请假期间各种保障费用由本人承担。
4、请病假的工资待遇（工资计发基数按固定工作、活工资计发）：请假2个
月以内，发100%工资；超过2个月从第3月起，工作不满10年发90%的工资，工作10年发100%的工资，超过6个月从第7个月起，工作不满10年发70%工资，工作满10年发80%的工资，病重住院，确因生活困难，经本人申请，院领导审批，可发给适当补助。
以上所有的休假均按请假制度执行。
奖励制度
1、出满勤者，每人给予全勤奖（年终奖、目标管理奖），迟到、早退超
过十次，不坚守岗位四次，旷工累计3天以上、调离单位、无故不服
从工作安排一次的不发全勤奖，违反者不超过规定次数的，按实际次
数扣发全勤奖；年内不完成岗位工作的任务60%，不发全勤奖，年
度考核被为不合格。
2、对医德医风高尚，医疗技术高而得到病人及家属公开表扬信、感谢信、
锦旗的科室或个人，经核实后每次奖励科室100元，个人50元（奖
励金额由医院支出，不扣科室成本）。
3、评上自治区市、区集体的分别奖励，职工评上自治区、市、县优秀党
员、优秀护士、先进工作者分别奖励300元、200元、100元，评上
本院年度先进工作者奖励100元。
本院职工直系家属、临时工优诊待遇规定
4、直系亲属住院治疗（不系医保），全额收取药费、血费、材料费，其
他按75%收取，要求出院立即结账，超过15天不结账，不能享受优
诊待遇。
5、本院职工及其直系亲属和在我院工作的临时工在门诊治疗的，免收挂
号费、诊疗费、肌肉注射费、静脉注射费、透视费及大便常规。收全
额的药费、血费、材料费。各种功能检查、检验、治疗等费职工直系
亲属和临时工按70%收取。
注：
（1）直系亲属指本人的父母、配偶、子女。
（2）本院职工的直系亲属，凡有单位或享受医保、劳保、保险者不属于我院看病优惠之列。
（3）属优诊对象的直系亲属和临时工在门诊看病、欲取得优惠，须由职工所在科室的领导在检查申请单上签字认可，方能优惠。签字
的领导必须负责人，如不了解乱签字造成损失的，损失部分由签
字人赔偿。