交易与结算部结算主管职务说明书
档案编号：
一、基本资料
二、工作概要
三、任职要求
3.2 经验与技能
3.3 个体特征
五、工作执行
网站运营部门岗位职责 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等） 的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写 11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系 统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现 问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日 常运行维护 16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、 ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、 季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作 19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、 无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下
服装商品主管岗位职责 【篇一：服装行业商品部主管工作职责和工作流程】 商品部主管工作职责和工作流程一、职责 1、协助店长进行部门销 售计划、毛利计划的编制并努力达成目标 2、负责区域店铺销售费用 的计划编制并努力达成目标 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销 计划执行、商品陈列率及订退货等管理 4、维持商品整齐生动的陈列 保持商品结构配置合理以实现最佳销售效果 5、与店长及总部各部门 协调沟通协助全店管理6 、协助营运经理进行紧急事件的处理。二、对内对外工作关系协调 1、对内协调 a接受营运经理的领导 b与门 店各部门协调工作保持部门间沟通渠道顺畅 c督导部属维持工作标 准遵守工作纪律完成工作任务。 2、对外协调 a与采购部协调新品引进、提高业绩的设想等事宜 b与配货中心协调订、退、到货等事宜 c、供应商协调供货、现场促销等事宜三、每月工作重点● 当月工作目 标检讨● 拟订下月工作计划● 业绩毛利追踪检讨● 商品结构分析● 盘点检讨● 损耗追踪检讨● 月报提交● 教育训练四、每周工作重点 ● 业绩追踪● 订单审核● 报表阅读● 陈列调整计划● 滞销、清仓商 品处理● 破损商品处理● 商品品质检查● 促销计划执行情况追踪● 缺货检讨● 商品损耗审核●顾客退货情况了解● 市调执行两周一次 ● 退货情况追踪五、每日工作重点● 业绩追踪● 报表阅读● 订单审 核● 顾客服务● 巡视卖场货架————整齐、清洁、饱满促销区、————整齐、清洁、饱满促销商品 ————不缺货、陈列位置明显通道————通畅、通视、无杂物 堆放破损商品存放区————整齐有序、当日处理仓库区———— 整理有序、清洁商品品质————符合标准营业设备————运 行正常营业用具————定位整齐放置人员管理————不闲置 充分利用 【篇二：服装公司商品部工作职责】 服装公司商品部工作职责 发表于210 天前? 服装企业管理制度? 评论数 1 1、商品企划，这绝对是一个系统工程，做好非一朝之功，也无法仅 凭一己之力完成。大多数服装公司的商品部门还是主要参与商品企 划中的一部分，主要是做商品需求企划，我们开发什么货不是设计 师的主观设计愿望决定，而应是市场来决定，顾客来决定，我们的
电商部岗位职责
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第三章岗位职责3.1运营经理岗位说明： 岗位名称运营 经理 所在 部门 电商部 直接 上级 总经理 直接 下级 整个电商部 工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。 内部协作整个电商部门外部协作外部客户 职责与工作内容 职责一制定本店年度目标，并且分层为季，月计划。 工作 内容 1.制定年销售目标，并制定季度销售计划 （计划落实到每月，并制定安排计划） 2.针对目标列出实施方案落实到月。 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策。 （如货源，资金周转，其他硬件设施） 职责二负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 工作 内容 1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作 2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 2.监督并指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 工作 内容 1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。 （可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前 或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责工作 内容 适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。 工作时间：根据工作需要。 工资制度：基本工资+岗位工资+标准绩效工资*个人绩效系数*部门绩效系数+奖惩。 3.2营销专员岗位说明书
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
生鲜部主管岗位职责 直属部门：门店 直属上级：门店店长 一、岗位职责 1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理； 2、负责蔬果的收货与质量检查，针对进价进行价格审核； 3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实； 4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整； 5、负责本部门商品的每日促销计划落实； 6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换； 7、负责市场调查，了解竞争对手，及时调整商品结构与品项，保证本部门商品的市场竞争力； 8、本部门促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销方案； 9、DM采购计划的组织和跟进； 10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作； 11、促销活动结束后的评估总结； 12、保证生鲜食品的品质良好，包装完好； 13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标； 14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养； 15、安全操作设备，安全用电； 16、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满； 17、控制损耗和库存量，提高销售业绩；
18、组织实施盘点，并做盘点分析。 二、主要工作 1、合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查； 2、每日验货、收货，核实质量、重量； 3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置； 4、巡视卖场，对商品的补货、理货、缺货检查； 5、商品品质、包装的检查；破包装、零星物品的及时回收和检查； 6、对员工工作规范和服务规范的检查； 7、安排员工对促销商品积极叫卖；合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援； 8、负责发送次日蔬果订单及库存控制； 9、负责易损耗商品的晚间打折促销； 10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记； 11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传； 12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查； 13、确保各种用具的归位； 14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制； 15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报； 16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况，杜绝浪费的发生；
( 岗位职责) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-023521 电商运营主管岗位的主要职责Main responsibilities of e-commerce operation supervisor
电商运营主管岗位的主要职责表述 篇一 职责： 1.负责制定公司某品牌项目产品、销售、客服、售后等各项业务运营流程，带领团队高效运作，提升团队工作效率; 2.负责制定某品牌全电商渠道的各项运营指标，如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标，并制定达成方案执行跟进; 3.负责带领和管理品牌店铺运营工作，配合天猫、京东官方活动，完成产品选择、活动热点、资源协调、后台设置等跟活动相关的所有内容，保证活动成功进行; 4.提高店铺及产品的点击率、浏览量和转化率，加强产品标题及详情页优化; 5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求; 7.熟练掌握天猫、京东营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/首焦/聚划算等)的运用，为达到销售业绩提供决策; 8.分析和挖掘市场需求，寻求新的营销方式和优化营销工具。
任职要求 1.大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;喜欢运动者优先。 2.熟悉天猫、京东电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识; 3.具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作; 4.良好的营销策划能力，能独立制定市场竞争策略 5.有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作; 6.逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力，抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境。 篇二 职责： 1、制定用户运营策略和目标，并对用户转化、留存、促活、拉新负责; 2、组织策划各类营销活动，提升老用户的留存与活跃，提高用户活跃度，增加用户粘性; 3、持续挖掘新、老用户需求，不断思考、探索增长点，整合内外部各种资源，提高活动转化率等相关指标; 4、对客户运营数据进行分析，并以此为依据不断优化运营手段;挖掘全站用户的深层次需求，满足客户们的多样化需求; 5、达成运营目标，负责公司的线上线下业务运营管理，协调产品、研发、推广等工作，完成部门运营指标;
1、负责组织实施公司业务总体商品筹划； 2、负责组织实施公司业态及商品开发； 3、负责组织实施公司门店功能筹划招商； 4、负责组织实施公司新店筹备工作 岗位工作内容： 1、负责综合分析市场动态信息及未来发展趋势； 3、负责编制并下达业务经营计划和指标； 4、负责组织实施公司的商品筹划工作； 5、负责公司零售业商品品牌开发工作； 6、负责组织建立与完善公司供应商信息库； 7、负责组织实施公司门店招商工作。 8、负责组织实施公司业务管理综合考核； 9、负责组织公司新店筹备工作。
1、负责组织公司商品品类及品牌规划工作； 2、负责组织公司供应商规划与管理工作； 3、负责组织公司空间布局规划工作； 4、负责组织实施公司商品采购工作； 5、参与百货新店筹备工作。 商品部经理岗位工作内容： 1、组织市场调研，掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况； 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势； 3、负责制定公司统一的品类规划标准； 4、负责完善现有门店品类规划，制定新店筹备品类规划； 5、负责建立完善公司商品品牌层级结构和品牌经营结构； 6、确定公司级和门店级供应商，对供应商进行层级管理，突出重点供应商统筹管理； 7、组织建立和完善供应商资料库； 8、制定公司的柜位租赁及商品采购计划，组织实施商品采购工作； 9、负责组织实施下属专业人员培训。
1、协助经理进行商品品类及品牌规划工作； 2、协助经理进行供应商规划与管理工作； 3、协助经理进行空间布局规划工作； 4、实施商品采购招商及柜位招租工作； 5、参与新店筹备工作。 岗位工作内容： 1、进行市场调研，掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况； 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势； 3、协助经理完善现有门店品类规划，制定新店筹备品类规划； 4、协助经理建立完善品牌层级结构和品牌经营结构； 5、协助经理确定公司级和门店级供应商，对供应商进行层级管理，突出重点供应商统筹管理； 6、建立和完善供应商资料库； 7、协助经理完善现有门店空间布局，制定新店筹备空间布局； 8、实施招商工作； 9、协助经理实施下属专业人员培训。
运营部岗位职责说明书 ●运营主管 1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标； 2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体 工作。 3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时 上线销售。 4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并 监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问 题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募。 7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10.上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●客服 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； 3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证 客户满意。 4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等 事项。 5.根据网店销售订单及时进行配货打包。 6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。 7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●商城管理 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。
品质部主管岗位职责 1、同意总经理领导，对公司产品质量负责。 2、把好产品质量关，放行的产品必须达到99.5%的合格率。 （符合AQL2.5质量体系标准） 3、领导、组织、调配本部的所有工作人员，完成生产全过程 的质量操纵任务。 4、通过终检的产品不同意出现疵点。 5、依照交货期完成检验任务。 6、除总经理以外，不得同意任何人对检验标准的异议，如有 异议必须出具书面担保。 7、按公司质量要求制定各种检验的统计表格，准确反映各加 工厂的半检以及交货验收的不良率。全面实行数据化治理。 8、每天下车间进行质量巡查，发觉问题用书面的形式反馈车 间负责人并限令其改进，负责对车间产品不良率的考核。 9、在生产过程中对客户的抱怨进行分析，并与生产部、业务 部合作做出客户中意的处理。 10、对产品质量负责到底，如客户提出投诉、索赔、降价、拒 付造成巨大的损失，同样要追究品质部的责任。 11、每天填写质量日报表，交本公司厂长审核后再转交总经
理。 外发组长岗位职责 1：参与生产打算部制定外协生产下单打算，跟进外协生产打算单的整体操作过程。及时发觉生产打算单的异常状况。发觉有异常的及时与相关部门协商解决。 2：依照外发生产打算单的产品入库时刻及时发觉原辅材料的异常状况，详细了解原辅材料的采购进度及到位状况，计算出每款的产品生产周期。 3：对外协加工厂的整体考核，详细了解各加工厂产能负荷、人力负荷、机器负荷，了解各加工厂的适应类型。及整体的配合状态。 4：围绕各加工厂的实际考核状态进行外发，在外发同时签定初步报价单。对外发的产品进行整体的生产跟进，详细了解各加工厂的日产量及生产过程中发生的生产问题，给予及时的跟进解决。 5：详细了解各加工厂裁床的生产进度，与外发厂家保持紧密联
管理制度编号：LX-FS-A25118 产品管理主管岗位工作职责标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
产品管理主管岗位工作职责标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 （一）工作职责 协助产品管理经理制定中长期产品战略，负责新品开发与现有产品生命周期管理。 （二）主要工作内容 1、结合公司战略，协助产品管理经理制定中长期产品战略及产品线规划； 2、对公司现有产品的生命周期进行管理，制定产品上市、升级换代、退市计划； 3、根据产品战略与产品线规划，结合市场调研结果，制定公司年度新品开发计划，明确产品规划与
产品内容，并对新品开发流程进行梳理完善； 4、根据新品销售业绩表现、业务员反馈信息及市场变化，及时对产品进行修改或重新定位； 5、根据新开发产品的定位，协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发； 6、根据市场及产品定位要求，协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准，优化产品质量与控制产品成本； 7、配合营销中心制定新品上市方案； 8、向培训部门或人员提供产品技术资料，协助制作产品培训课件； （三）各产品主管具体工作内容 1、建材类产品主管 制定建材类的新品开发计划以及新品上市后的跟进；
品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和
义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
商品部经理工作职责 一、职责： 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制，并努力达成目标； 2、负责部门管理、销售费用的计划编制，并努力达成目标； 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理； 4、维持商品整齐生动的陈列，保持商品结构配置合理，以实现最佳销售效果； 5、负责部门人员计划编制、任用及培训的管理，为公司培育部门后备人才； 6、与店长及各部门协调沟通，协助全店管理； 7、督导下属日常工作，激励员工，激发部门工作积极性，以提高部门工作效率和质量； 8、对本部门所属的资产进行管理； 9、根据店长安排，代表店长进行全店值班，协助店长工作； 10、协助值班经理进行紧急事件的处理。 二、对内对外工作关系协调： 1、对内协调： A．接受店长的领导； B．与门店各部门协调工作，保持部门间沟通渠道顺畅； C．督导部属维持工作标准，遵守工作纪律，完成工作任务。 2、对外协调： A．与采购部协调（新品引进、提高业绩的设想等事宜） B．与配货中心协调（订、退、到货等事宜） C、供应商协调（供货、现场促销等事宜） 三、每月工作重点： ●当月工作目标检讨●拟订下月工作计划 ●业绩毛利追踪检讨●人力编制 ●盘点检讨●损耗追踪检讨 ●商品结构分析●费用签核 ●部门绩效评核●月报提交 ●教育训练●部门主管班表 ●会议（部门会议） 四、每周工作重点：
●业绩追踪●订单审核 ●报表阅读●陈列调整计划 ●滞销、清仓商品处理●费用签核 ●破损商品处理●商品品质检查 ●促销计划执行情况追踪●缺货检讨 ●商品损耗审核●顾客退货情况了解 ●市调执行（两周一次）●退货情况追踪 ●会议（部门会议）●部门协调 五、每日工作重点： ●业绩追踪 ●报表阅读 ●订单审核 ●顾客服务 ●值班（代店长） ●巡视卖场 货架————整齐、清洁、饱满 促销区、端架————整齐、清洁、饱满 促销商品————不缺货、陈列位置明显 通道————通畅、通视、无杂物堆放 破损商品存放区————整齐有序、当日处理 仓库区————整理有序、清洁 商品品质————符合标准 营业设备————运行正常 冷冻/藏柜库温度————正常，按时检查 营业用具————定位，整齐放置 人员管理————不闲置，充分利用 驻场人员————定位定岗
产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;
C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理，至少需要具备以下能力：沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。
质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责 （1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公 司质量管理体系；并协调公司相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维 护和监督； （2）组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件，并保证通过认证，并确 保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部 门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作； （3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品 的送检工作。 （4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。 （5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。 （6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进 措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。 （7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。 （8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积 极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“世铭 转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务，配合公 司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计 划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和 监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训 效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员.管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写质量管理体系文件并对其实施成果 定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门人员及相关部门）(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例（UseCase） * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
质量管理部部长岗位说明书
职责表述：根据质量管理制度，处理质量问题 根据ABC 三级质量事故管理办法，处理公司的质量事故，负责召集质量事故分 析 会； 任务 每月向总工报告质量管理的状况和形势 职责表述：组织IS09000质量体系的认证; 工作 组织与IS09000认证机构的联系 组织工序间检验和流程的设计，组织检验，自检，互检，巡检制度的制定 制定质量问题奖惩办法，报总工审批后执行 制定ABC 三级质量事故管理办法, 职责表述：组织质量管理计划的制定和实施；组织内审计划的制定和实施; 根据公司年度计划，制定相应的质量管理计划，报总工审批后执行 工作 任务 严格执行质量管理计划，落实任务到组 负责组织公司各部门质量管理培训，保证质量管理体系，各项管理制度的执行 根据公司年度计划，制定内部审核计划，报总工审批后执行 工作
组织IS09000体系文件的编写 组织IS09000质量体系的复审工作 负责本部门日常管理工作，完成直接上级交办的其他任务 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低费用成本 负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工，合 理安排人员 权力: 公司质量管理制度的制定，审核权 公司质量检验标准的审核权，检验工序设计的审核权 公司质量年度奖励，惩罚的提名权 协助总工对A 级质量事故的处理权，质量事故分析会的召集权 内审工作整改实施的监督权 任务 任务 职责 表述： 职责 六 负责建立质量管理部内部工作制度，并监督实施 工作
精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020年2月17日
电商美工主管岗位职责说明 美工一般是指对平面，色彩，基调，创意等进行堆砌的技术人才。以下是小编为大家精心整理的电商美工主管岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。 电商美工主管岗位职责说明 1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作; 2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修; 3、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动; 4、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述; 5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。 电商美工主管岗位职责范文 岗位职责： 1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等; 2、负责品牌整体形象的创意设计，把握店铺的整体风格和视觉呈现，全面提升网站的整体视觉效果; 3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作，配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;
4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责，出品把控; 5、做好部门之间的协调工作，根据各部门任职要求，设计及制作相应的资料。 任职要求： 1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业; 2、精通PS、AI等设计软件，了解网站开发流程; 3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验，其中有1年设计管理经验; 4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。 电商美工主管岗位职责 1、负责公司淘宝、天猫店铺整体策划设计、构思店铺格调等视觉创意相关工作; 2、根据公司品牌风格及设计理念指向，负责淘宝店的整体形象设计、整体版面布局、装饰工作; 3、活动宣传册等，相关品牌宣传的设计工作; 4、制作各期专题推广海报，及促销活动等平面创意设计，提高点击和转化; 5、负责审核美工团队内页和一切横幅广告、装修，美工团队工作安排，美工团队业绩考核，带领美工团队高效完成工作指标。
品质部经理职责 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位：检验员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。 3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 3.2 检验记录。组织检验员对进货、生产过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.4 数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.5 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。 3.8 负责协助技术部制作样品。 3.9 具体负责质量管理体系运行工作。
3.10 组织执行质量管理中的各种活动。 3.11 完成副总经理交办的其它工作任务。 4.工作权限 4.1 有产品质量的确认权。 4.2 有质量改善的建议权。 4.3 有对直接下属的任免建议权。 4.4 有对直接下属的直接考核权。 4.5 对不合格产品有处置权。 4.6 对质量事故的责任追究有建议权。
编号：SY-GW-05729 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 产品管理主管岗位工作职责 Job responsibilities of Product Management Supervisor
产品管理主管岗位工作职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 （一）工作职责 协助产品管理经理制定中长期产品战略，负责新品开发与现有产品生命周期管理。 （二）主要工作内容 1、结合公司战略，协助产品管理经理制定中长期产品战略及产品线规划； 2、对公司现有产品的生命周期进行管理，制定产品上市、升级换代、退市计划； 3、根据产品战略与产品线规划，结合市场调研结果，制定公司年度新品开发计划，明确产品规划与产品内容，并对新品开发流程进行梳理完善； 4、根据新品销售业绩表现、业务员反馈信息及市场变化，及时对产品进行修改或重新定位；
5、根据新开发产品的定位，协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发； 6、根据市场及产品定位要求，协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准，优化产品质量与控制产品成本； 7、配合营销中心制定新品上市方案； 8、向培训部门或人员提供产品技术资料，协助制作产品培训课件；（三）各产品主管具体工作内容 1、建材类产品主管 制定建材类的新品开发计划以及新品上市后的跟进； 负责与新品相应的配套产品的开发，并进行搭配营销指导； 制定现有产品升级换代计划或退市计划； 与其它部门协作管控生产厂商的产品质量及工艺流程； 研究建材类产品的市场发展趋势和最近技术，为领导做决策提供支持； 与产品培训人员共同编写产品培训课件。 2、个人护理类产品主管
深圳市和信拓展五金塑胶有限公司 深圳市友创五金塑胶有限公司 品质部主管岗位职责说明书编号 QP-WI- 002 页次1/1 1.职位信息：品质部主管 1.1部门：品质部 1.2职位：主管 1.3汇报上级：总经办 1.4管理人数：22 2．主管岗位职责：
1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。 2. 质量目标的达成情况跟进与分析,并 组织相关人员提出合理的改善对策. 3. 制订原材料,半成品,成品检验标准. 4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序. 5. 负责对检测仪器的校准工作,严格执行 有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的 准确性. 6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。 7.质量改善之追踪确认的安排与审核。 8. 生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。 9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商. 3.管理权限： 3.1 负责品质部的日常管理工作. 3.2 处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商. 4.在职工作要求 4.1 每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。 4.2 每日各生产车间的首件确认，工程师与管理人员要给予确认。 4.3 每日要定期同生产线的全检人员进行标准培训与训练。 4.4 每周要统计各工序，外协厂，客户投诉，客户退货的质量报告给管理层审阅。 4.5 每月对设定的质量目标要检讨分析，并汇报到管理层。 4.6 每年要设定质量目标的水准，确保持
商品部经理的岗位职责 1、商品部经理的任职资格 ①积极的行动力。 当一个市场的热点话题或是某一个人气店铺出现时，商品部经理必须能够做到立即闻风而动，到实际现场用自己的眼睛亲自去确认。 ②专业商品知识 服装属于时尚商品，掌握时尚流行趋势的知识自不必说，有关原材料的知识、颜色尺寸的知识、洗涤注意事项的知识也都是商品部经理所必须掌握的。 ③信息数据收集分析及预测能力 专业的服装需要收集消费者的动向、供应商的动向以及时尚流行的款式、颜色、材料趋势的信息并做有效的数据分析。 ④计划提案能力 事前收据必要的数据收集以及逐一分析，通过市场优势地位以及对照其它品牌的差异化数据分析而充分制订本公司商品计划提案的能力。 ⑤管理能力 商品部经理通过设计师、陈列师、店长、导购、物流以及上游供货商等的多方协助，推进工作的执行力度。因此团队作战的综合管理能力也是不可或缺的条件之一。 2、商品部经理的岗位职责 ①商品计划的立案 年度、季度、月度的商品计划制订，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品内容的展开都需要由公司的商品部经理来作为源点，需要明确化且具体化，甚至于商品部经理必须要承担起决定上游供应商以及商品调配的具体工作责任。 ②数据核算
商品部经理最终的责任就是要确保公司的毛利率。近年，数据化营销管理的模式正在兴起，通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存。 ③商品计划提案 面对公司所追求的利润目标，为确保利润目标的实现，不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等，同时还需要明确这些计划的执行细节 ②商品计划推进 按照制订并通过的提案计划，与各关联部门（供应商、店长、导购等）协调关系，一起推进计划的顺利执行，共同达成品牌销售目标。 ③库存控制计划执行 适时、适量地调节控制货品，满足顾客需求的卖场调整，避免季末库存产生的销售指导等等，从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要商品部经理来承担责任，通过商品计划的执行效果来考核。 ④业务有效控制 商品部经理需要为确保终端店铺的适正状态（商品鲜度、周期控制、商品回转率等），随时通过数据分析而调整商品，控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。 ⑤商品管理业务 为确保最终利益，对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售，商品部经理必须要进行严格控制管理，避免由于货品结构的不合理带来的恶性连锁反应。 ⑥信息收集分析 为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现达到顾客满意度的效果，终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为商品部经理的基本技能。