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卖点总结FAB

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一8秒开机

F 华硕的笔记本电脑都有一种功能就EXPRESS GATE 8秒开机,顾名思义就是只需8秒的时间就可以进入系统。

A 用户可以在EXPRESS GA TE 系统下进行在线浏览,音乐播放,线上游戏,图片浏览,即时通讯聊天,以及SKYPE 和阅读PDF文档等工作。

B 这样最迅速的开机软件能让客户省时省力,为客户赢得更多的宝贵时间,更重要的是此系统运行不直接写硬盘,安全防病毒,木马,确保用户资料的安全性。

E 比如说我们偷菜的时候,当别人还没进入系统的时候,您已经把菜偷完了,可以安心的去上班了。

二晶钻漾彩

F 华硕大部分机器采用了晶钻漾彩的独特外壳设计,此设计获得过IF的设计大奖。

A 晶钻漾彩外壳相当于7个H的水晶硬度,在出厂的时候经过2KG重量的铅笔尖的划痕测试,和专业的工业级EF74高摩擦力橡皮的耐磨测试,还经过酒精,化妆品,汗液等日常生活中常见的腐蚀性液体的腐蚀测试。

B 华硕的电脑在出厂前经过这么多严格的测试之后会让他的表面更加的耐划伤,耐磨,耐腐蚀,这样让我们的电脑常用常新即使长时间使用后,图案和纹理仍能历久弥新呈现出良好的立体感,不会像别的电脑用了一两个月就划得不成样子,看起来象用了好多年一样。

E 我们这有很多老客户,拿着以往的老机器过来,特别是掌托部分的漆都掉没了,都分辨不出机器的颜色了,只有采用晶钻漾彩的机型依旧光亮如新

三EPU 能量处理器

F EPU是“Energy Processing Unit”的简称,翻译成中文的意思就是能耗调控单元。

A 就是在主板上集成一颗用于根据系统负荷实时调整系统能耗的微处理器芯片,通过这一微处理器芯片,主板可以根据当前各部件的工作状态和所需功率,输出和配送足够各部件使用的电量,以达到省电的目的。

B 华硕的EPU在对电量的配送进行控制后相对以前那种单一的电源管理模式,最大可以节省20%的功率,极大的优化了电源供应,延长了用户笔记本电脑的使用时间,在降低噪音方面也起到了一定的作用。

四矩阵式麦克

F 华硕大多数笔记本采用的是矩阵式麦克

A 只接受60度角范围内的声源,靠多个拾音点来收集声音信号,然后通过特殊的算法过滤92﹪的外界噪音

B 这样当您在视频通话的时候,周围的环境再嘈杂,通过矩阵式麦克风对方也会清晰地听到您的声音,过滤噪音五酷频33

F 华硕的ULVT等机型采用了先进的酷频33效能增强技术

A 华硕在其主板上内置了两个CPU的控制芯片,可以在运行大型程序的时候对CPU进行加速,使其主频提升。

B 酷频33可以使系统整体性能最大提高33%甚至更多,笔记本电脑使用者在启动华硕酷频33后立即享有更强劲快速、更流畅、更稳定的运算体验,彷彿是强劲跑车配上涡轮增压Turbo引擎一般如虎添翼。

六锂聚合物电池

F 华硕笔记本电池大多数采用的是锂聚合物电池

A 锂聚合物电池与液锂电池(Li-ion)相比具有能量密度高、更小型化、超薄化、轻量化,以及高安全性和低成本等多种明显优势,是一种新型电池,而且可以做成不同的形状。

B 这样笔记本采用这样的电池使笔记本的重量更轻,安全性更好,同容量的电池的使用时间更增加50﹪

E 07年众多品牌的电池回收事件就是因为普通锂离子电池的安全缺陷造成的,聚合物电池就不会出现类似问题七Power 4 gear+智能省电技术:

F Power 4 gear是华硕独家开发的智能省电技术

A 能够根据不同的用机状态自行调节电量支出。在XP下采用更为人性化的方式提供了8种模式自动调节电量(全速,节能,高性能,DVD播放,投影,游戏,音乐欣赏,文字处理),W7下四种模式(高效,影音,办公,节电)

B 使用华硕Power 4 gear可以节省15%-30%的电量,增加电池的使用时间20-30分钟

八Splendid靓彩引擎:

F 华硕独有的Splendid靓彩引擎技术

A Splendid是一项改进色彩对比度、亮度、饱和度,对红/绿/蓝三原色进行独立调节,按Fn+C有6种调节模式供您自由选择,普通、柔和、艳丽、剧场、自定义、图像矫正,可以根据自己喜好与需求自行的选择最佳的效果

B 采用华硕独有的Splendid靓彩引擎技术让笔记本屏幕达到“贵翔”的效果,色彩更加逼真艳丽

E 比如我们看电影的时候长时间的看着屏幕,太艳丽了会容易刺眼,所以可以调整对比度,多一些暖色调,也就是调到柔和模式下,这样看电影的时候就不容易感到眼部疲劳酸痛。

九2+2服务:

F 华硕贴心2+2服务

A 2 年主硬件免费保修加2项贴心服务

第 1 项贴心服务:7*24小时免付费技术支持电话服务400-600-6655

第 2 项贴心服务:两年全国主硬件联保服务

B 让你买的放心,用的省心

十 Rosh 认证:

F 华硕全线产品都通过了Rosh认证

A Rosh认证就是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》的英文缩写,其规定,在电气、电子产品中如含有铅、镉、汞、六价铬、多溴二苯醚和多溴联苯等有害重金属的,欧盟从2006年7月1日将禁止进口。

B 所有电子产品中均含有有害重金属,但华硕笔记本全部通过Rosh认证,使笔记本的辐射降到最低,最大限度的降低对人体的伤害,特别是对于孩子、女士、老人。最小的辐射能最大的降低对皮肤、眼睛、健康的危害,皮肤逗逗的问题,防止眼睛因长时间看屏幕而出现的干涩现象。

E某国际品牌的笔记本电脑公司,因其产品没有经过Rosh认证,造成其员工,一些孕妇因长时间工作在高辐射电脑前,孕后婴儿异常,所有辐射对于人体的伤害是非常巨大的。

十一酷冷技术

F 酷冷技术

A 在保证功能不变的前提下减小了主板的面积,硬盘采用下移的策略,使笔记本的温度分散和转移,同时结合华硕特有的ADTDII散热技术,降低热阻,提高导热系数,优化散热器部属的形式,,最终使笔记本腕托部分的温度低于人体体温的25%,也就是低于人体体温的5-7度。

B 更好的散热技术可以使笔记本的使用寿命大大延长,降低笔记本的返修率,使你的工作,学习,娱乐更得心应手,不会因为电脑过热造成系统变缓,死机,蓝屏现象;为你节省大笔后续维修费用。既省时,省力,又省钱。

E 某国际品牌的笔记本电脑,因其产品发散热量过大,经常蓝屏,死机,更严重的烧坏主板,一年换三次主板,(闪屏门事件,显卡门事件315做了详尽的报道)给用户造成极大不便,费尽心力,又花了不少钱,影响工作,影响学习。

十二 TCO认证

F 华硕全球唯一通过了TCO认证

A TCO认证由瑞典专业雇员联盟制定,是电气安全规范的一个标准,是业界最为严格的一个认证。它在环保、生物工程、人体工程学、电磁场辐射、节能、电气安全性、资源回收和有害物控制方面作了严格的规定。华硕是世界上唯一一个通过TCO99认证的笔记本电脑,为了达到电磁辐射标准,华硕不惜巨资在国际上建立了六座电磁场实验室,使其设计生产的每一款产品都经过严格的测试,过滤掉了99﹪的电磁辐射

B华硕是笔记本电脑中电磁辐射最低的,使用华硕笔记本可以避免电磁辐射对人体的巨大伤害。

十三防拷贝软件

F 防拷贝软件

A 此软件可以锁定你的CD ROM 软驱移动存储设备和网络驱盘

B 可以保护你的数据安全让数据准进不准出

E 如果您有重要的工作机密一旦被盗,而造成的重大损失的,那可就非常严重了,但是你把该机器使用防拷贝软

件的话就会避免造成严重损失。

十四Net 4 swith

F 智能网络管理

A 自动记录你所调整的网络状态,自动切换到相应的网络位置,

B 在不同的网络环境中自由转换,当出现网络故障的时候,它可以自动侦测网路故障原因,并给出解决方案。

E 您不使用这个软件会给你带来很多不便,您在公司调整好网路状态后回到家里还要重新调整网路状态,你再次

回到公司还需要重新再调整,非常的麻烦。但是您用了我们华硕的这个机器,就会避免这些麻烦,您每到一个地方只需调整一次,当你第二次去的时候就无需手动调节,它会自动调整您的网路状态,如果你在使用过程中出现网络故障,它可以自动侦测故障原因并给出解决方案。

十五防泼水键盘

F 华硕的产品采用了防泼水键盘

A 键盘背部采用防水薄膜,键盘边缘采用是弯曲式设计

B 双重设计可以使键盘双重防护,防止少量的水进入而造成烧坏主版,最多可防44毫升水

E 当您在使用华硕笔记本的时候不小心撒上水,水可以被阻隔在键盘的凹槽里,不会通过缝隙进入到主板部件而

对其造成损坏。一般更换一个原装的主板至少要两千多块,这样就可以为您节省一大部分钱。

十六奥特蓝星音箱+SRS音效还原软件

F 华硕笔记本采用了奥特蓝星音箱+SRS音效还原软件

A 是美国75年历史的音箱制造商,连续四年计算机扬声器销量第一,市场占有率高达32.8%,是计算机扬声器市场上的领导者,提供清晰悦耳的音效和高于其他品牌20%的带宽频度和高于其他品牌20%的低音音量和20%的高音音量。SRS音效还原软件是最具代表性的3D立体声技术,提供了高清晰度音频增强功能,同时加强了低音处理效果。

B 音箱不同于喇叭,音域更广,音色更加纯美,而且有震撼的低音效果,使你在观看电影或听音乐时有身临其境的感觉,搭配SRS环绕立体生效,能模拟家庭影院的感觉,真正称得上视听盛宴。

E 某些品牌笔记本电脑采用的是喇叭,不是音箱,虽然一开始声音还可以,但只要把声音放到最大,就能听出杂音,而且喇叭的使用是有年限的

十七LCD绝无亮点

F 华硕是全世界唯一承诺屏幕保证没有亮点的笔记本品牌

A 亮点就是在黑屏的状态下放光的点,屏幕是由成千上万个液晶分子点来组成的,限于技术的原因,屏幕很难做到绝无亮点,因此在国际上三个亮点是属于正常的,在国内五个亮点以内是符合法律标准的,不在质保范围之内,不予质保。华硕本着对品质严格要求的态度,切实的从用户的直接利益为出发点,提供一个月内有亮点可以免费更换一块没有亮点的屏幕的服务(暗点不予以更换)。保证屏幕绝无亮点。

B 用户买的更放心,无需担心买到有亮点的屏幕而影响自己日常的使用。

E 如果您是一位财务人员,恰巧亮点的位置有一个小数点,那么一下就很可能给您带来数以百万计的损失。

十八ADTDII动态散热

F 华硕独有的ADTDII动态智能散热散热。

A 它是由华硕系统诊断家、铜质散热导管、超大尺寸散热片技术、高效率直吹式热交换技术等部分组成。在系统运行时,通过软件智能监控,被动散热与主动散热结合的方式,可对整机进行高效、全方位的散热动作。

B ADTDII双向主动式散热技术可以更有效的给笔记本电脑降温,使整机温度控制在一个有效的范围内,更好的散热可以延长笔记本的使用寿命,减少返修率,不仅省时,省力,而且省钱。

E 笔记本电脑如果没有完善的散热系统,如某国际笔记本品牌就因散热不好,一年换三次主板,造成很大的经济损失。

十九Multiframe

F Multiframe是华硕独家研发的一项windows窗口分割工具

A 支持9种窗口位置可选,最多可以同时将四个窗口并排排列在屏幕上,支持将PPT在扩展桌面中放映

B 将桌面分成4部分,为您网络浏览,数据录入带来更多的方便

二十Recovery F9一键恢复

F 华硕的带正版系统的机器可以按F9进行恢复出厂设置

A 三个模式可选,第一,恢复到第一个分区,不会丢失数据。第二,全盘恢复到一个分区,不保留数据。第三,全盘恢复到两个分区,不保留数据。EPC带正版系统的只能全盘恢复。

B 在系统崩溃或是感染病毒时快速的进行系统恢复,不会耽误您的正常工作。

E 有些客户安装的盗版系统,每次都要回来从做系统,更有些经常出差的客户有时在外地系统一但崩溃都要十几天不能使用机器,甚至用的急的要自己花钱去做系统。

二十一巧克力键盘

F 华硕采用最新巧克力键盘(巧克力键盘荣获了国际权威工业设计大奖——2009德国红点设计大奖)

A 采用最新的全尺寸指腹弯曲式设计,键间距1.9毫米、键程2.7毫米。符合人体工程学。

B 在保证了键盘尺寸的情况下增大了手指与键帽接触的面积,依据人体工学特征设计出指腹弯曲按键,在您操作中,手指长时间操作不亦感到疲劳,减少误击,更好提高您的工作效率。

二十二分岛式键盘

F 华硕采用最新美式分岛式键盘

A 分导式设计,犹如庭院中的石阶,排列井然有序,

B 使用采用此键盘设计的笔记本,符合人体工程学的打字姿态,能够减少拼写错误,实现快捷、准确输入。悬

浮式结构也更能防止灰尘、残渣落入键盘底座,按键与键盘面板之间的一定距离,更适合留长指甲、水晶指甲的女性,不会因指甲太长按错键或被卡住的事情发生。

二十三多点触控

F 华硕采用的是多点触控式触摸板

A 只需轻轻滑动俩手之间的距离就可以放大、缩小旋转图片,还可以进行翻页等操作

B 无需在使用鼠标操作,节约您的操作时间,提高效率。

二十四ION平台

F 华硕采用最新ION平台

A ION迷你高清多媒体电脑是集超小体积与超强功能于一身的最新一代微型电脑,采用最新低电压MCP749芯片组结合GF9400GPU,3Dmark06得分高达1628分,是普通显卡的3倍。

B 可以支持1080P高清电影、DirectX10图形效果,流畅的运行Vista和W7系统,做到真正的低功耗,高性能。

二十五EUP认证

F 华硕2008年12月获得第一张EuP(耗能产品绿色设计)绿色环保指令认证,成为全球各大科技大厂唯一获得此认证肯定的世界品牌!

A EuP指令有严格要求,要求加贴CE标志(意为“符合欧洲标准”);生产商必须采取措施,保证产品在符合EMS/QMS(环境管理体系/质量管理体系)下制造,满足EuP指令要求并贴附CE标志,这样的产品才能进入欧盟市场。

B 在绿色制造浪潮席卷全球的现今,为解决暖化及环境问题,绿色科技也是经济发展动力,产品符合EuP 指令要求,就

表示是[符合环保设计的绿色产品],不仅可在欧盟自由流通,同时也代表华硕电脑所具备的绿色竞争优势。

二十六LIFE FRAME

F 华硕自行研发的LIFE FRAME创意生活软件

A 视频,监控,无声电影,浏览,图片,音频编辑,6种模式帮您轻松编辑拍摄到的精彩照片,更可进行视频编辑,而且可添加优美的音乐,自己动手倍添乐趣

B 在您的闲暇之余可使您的生活更加丰富多彩,坐在家里就可以拍大头贴。还可以根据自己的爱好进行编辑

二十七Smart logo人脸识别软件

F 华硕所有的机型都可以支持人脸识别登录

A 安装完Smart logo之后只需进行简单的设计,您只需按下开机键,即可实现通过面部识别来登陆系统

B 通过人脸识别技术只有自己才可以登录自己的系统,更好的保护自己的资料安全,而且更方便的登录系统,无需手动操作

二十八LED背光屏幕

F 华硕全线产品采用的都是最新的LED屏幕

A CCFL即冷阴极射线管,就像是我们现在用的日光灯管,LED即光线激发二极管,像是我们平时看到的LED

小灯泡,属于一种半导体元器件

B LED屏幕的耗电更低-可降低40%-50%的耗电量,寿命更长-可达到100000小时,是CCFL屏幕的两倍,无汞环保-符合RoHS指令,无灯管-显示效果更佳

E 我们会看到二手市场的笔记本很多屏幕都很暗,色彩不均匀,而且颜色发黄很严重。

二十九严苛测试

F 华硕的没一款产品在出厂的时候都经过了几十项的严苛测试

A 这些测试包括撞击测试,震动测试,坠落测试,温度与湿度测试,转轴测试

B 这些测试对华硕的产品做出了最严格的品质保证,使您免除后顾之忧,可以放心使用

三十蛇形走线

F 华硕的主板采用蛇形走线的方式布线

A 主板是一块连接各个关键部件的电路板,上面有大量的金属连线,为了布局的方便,一般的连线都是并行的,这样就很容易产生电流的阻尼效应,反而会影响数据的传输速率,而且会增加热量。

B 华硕主板采用了蛇形走线,避免了并行走线带来的电流阻尼效用,是各部件之间的数据传输畅通无阻。

FAB(FAB销售法则)

FAB销售法则 基本介绍 FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。 1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识; Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点 Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势 Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异) 2、FAB的运用: 例如:一件红色T恤的FAB 序号F(特性)A(作用)B(好处) 柔软、易处理、易干、不会刺激皮1纯棉质地吸水性强、无静电产生 肤、耐用 2网眼布织法挺直、不易皱透气、舒服 3红色颜色鲜艳穿起来显得特别有精神 4小翻领款式简单自然、大方 配合人体设计,手伸高弯腰 保持仪态、穿着舒适5长短脚 不会露背 6拉架的领\袖富有弹性、不易变形穿得自然,得体 7十字线钉纽不易掉扣子耐用 8肩位网底双针不变形、坚固保持衣形、耐用 9人字布包边不易散口舒服、耐穿 10标志电脑绣花,做工精细醒目、有型 11中文洗涤标识方便参考提供方法、方便 12备用纽配套纽扣不怕掉纽

谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。我们看看下面这四张图: 图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。 图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。”买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没有反应。 图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。 图4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。

FAB销售技巧

FAB销售技巧 是推销员向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。 F指属性或功效(Features或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“在功效相同的产品中,它是最轻的电子发动机,只有10磅重,” A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“它足够轻。所以可以便携使用。” B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不再一定要到维修中心寻求帮助,因为服务代表能够使用便携式修理工具。” 所以FAB关注的是客户的“买点”。 FAB的意思是在商品推介中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝说。 FAB法就是这样将一个产品分别从三个层次加以分析、记录,并整理成产品销售的诉求点,向客户和顾客进行说服,促进成交。但需要注意的是客户(顾客)本身所关心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。 对产品特点的描述,回答这样一个问题,“它是什么?”一般来讲在销售展示中,单独只运用产品特点,那么它并不具有多少说服力,因为购买者感兴趣的是产品带来的具体的利益,而不是产品的特点。即便你的产品有这样的外观或质量,那又能怎么样呢?它的性能如何并且它给我带来什么利益呢?所以你必须讨论与购买者需要相关联的产品优势,这就是其原因所在。 FAB法操作实务 (1)特性(Feature) 特性是指商品所有可以感觉到的物理的、化学的、生物的、经济的等特征,是可以用一系列指标、标准等予以表示和说明的。例如:原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等, 任何一种商品都有其方方面面的特点特征,作为推销员应将它们加以熟悉,至少要将主要经营的商品或者商品的主要特点特征加以熟悉,记忆在心。 以某品牌奶粉为例,当你向顾客介绍说,我们的牛奶全是产自于新西兰,这一句话告知顾客一个信息,就是这种奶粉的产地是新西兰;添加了脂肪酸DHA,这句话说明了产品的原材料;有红色和绿色两张包装描述了产品规格。 以某品牌奶粉为例: 特性: 1、产自新西兰产地 2、添加了脂肪酸DHA 原料 3、红和绿两种颜色的包装规格 这些句子都描述了产品本身所有的事实状况或特征,但是介绍仅仅是停留在介绍产品的性质上,给顾客的仅仅是一些数据的枯燥的信息,很难激起顾客的购买欲望。所以我们在描述了产品本的特性后,接着就要进入更深层的解说——Advantage,优点阐述。 (2)优点(Advantage) 推销员在介绍商品优势时一定要注意比较不同商品特点的相同与不同之处,从不同之中发掘优势。应该说找出各种商品的特点特征还是比较容易的,而要从特点之中找出优势,就需要下点工夫了,应多收集一些信息。 推销员在说明商品优势的时候,一要说得客观准确,二要能够提供某种证明或证据,以使顾客信服。

服装行业史上最全的FAB话术

服装行业史上最全的FAB话术 领部细节:经典的圆领设计,简单大方,时尚百搭。 领部细节:高领设计舒适不紧绷可挽领随意竖立领型 领口细节:圆领蝙蝠袖套头衫款式,方便穿脱,便于搭配。 领口细节:简单大方的圆领,面料舒适柔软。 领部细节:圆领设计简洁大方,非常百搭 后领部细节:后领部采用披肩领设计,个性独特,时尚大方。 后领细节:后领处有纽扣设计,可以拆卸哦。 领部细节:领部时尚的小翻领设计,彰显你的干练气质。 领口细节:大方的圆领,双层线包边不一样的感觉哦 领口细节:领弧线圆润,让YY穿着更舒适,车缝线工整让YY更美观 领部细节:翻领设计,胸前口袋,有效提升您的季节格调 细节展示:彩色V领起到点缀作用 领部细节:经典的圆领设计时尚大方无拘无束尽显女性脖颈美 领子细节:实用圆领款式,包边设计,均匀工整车线,突显严谨工艺 领口细节:做工精致利落剪裁,帅气又女人的西装,修身效果很赞! 领口细节:简单的圆领时尚简洁大方 领部细节:高领设计更加保暖,贴合颈部曲线,拉长颈部线条美。 领口细节:内领为圆领,外领为荡领,简洁与复杂透露着成熟女性性感妩媚。领部细节:斜襟V领设计加上褶皱设计修身时尚 领部细节:略带弧形的一字领,便于搭配服装 领部细节:简单大方的领口设计,凸显服装的时尚,新潮 领部细节:采用“V”字领的设计,时尚性感,简约大方。 领部细节:后背领边包边工整,另有后背有中缝,展现迷人身材。 领型细节:优雅简约的V领开衫非常百搭,温婉的领型体现女生柔柔的气质领边细节:领口拼接罗纹针织边,增强了衣衣的层次感具有对比效果 领口细节:交叉V领的设计,拉长了颈部线条。

领部细节:同色系抽绳,和谐,不突兀 领部细节:大大的圆领设计,休闲感十足 领部细节:前后大V领,透露小小的性感 细节展示:深V领领型设计内穿外搭皆可 领部细节:领部的带帽设计,时尚百搭 领口细节:连帽交叉式领口,新颖个性 细节展示:圆领设计简洁时尚采用双面细螺纹怎么洗都不会变形哦 领部细节:高领翻领领型,保暖舒适, 领部细节:罗纹的圆领,穿着舒适且秋冬天可以搭配衣服! 领部细节:后背领边包边工整,另有后背有中缝,展现迷人身材。 领部细节:翻领,左领边有内扣,天气转冷的时候可系,保暖挡风。 领部细节:精致钮扣设计 细节展示:经典的圆领,舒适平整美观耐磨 领部细节:夸张的大V领设计,大方得体 领部设计:独特的双层翻领设计,尽显优雅大气韵味 领部细节:领口处简单大气,可拉至顶端,保暖性强。 领部细节:加厚领子,暗扣与粘扣并在方便御寒 领部细节:圆领拉链头的特别设计使用更加方便舒适防风门襟保暖大方,松紧扣袢独特新颖。 毛领细节:毛领柔软有层次感,超大宽度保暖更能够吸引目光,时尚感十足!领口细节:衣服假两件套设计,前衣襟双层拉链,不仅好看,层次感好,同时领口处不透风,保暖性好。 领部细节:本款棉衣领部和帽子是结合的,胸部带有一个暗扣,更能起到保暖作用。 毛领细节:采用真貉子毛,提高品质档次 领部细节:三排按扣,高领设计,既保暖又帅气。 帽子细节:大大的戴帽设计,帽子上采用螺纹设计,时尚前卫。 连帽细节:大大的帽兜,遮风挡雨都很好哦

FAB利益销售法

FAB利益销售法 B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不再一定要到修理中心寻求关心,因为服务代表能够使用便携式修理工具。” 因此FAB关注的是客户的“买点”。 FAB的意思是在商品推介中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝讲。 FAB法确实是如此将一个产品分不从三个层次加以分析、记录,并整理成产品销售的诉求点,向客户和顾客进行讲服,促进成交。但需要注意的是客户(顾客)本身所关心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥成效。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。 对产品特点的描述,回答如此一个咨询题,“它是什么?”一样来讲在销售展现中,单独只运用产品特点,那么它并不具有多少讲服力,因为购买者感爱好的是产品带来的具体的利益,而不是产品的特点。即便你的产品有如此的外观或质量,那又能如何样呢?它的性能如何同时它给我带来什么利益呢?因此你必须讨论与购买者需要有关联的产品优势,这确实是其缘故所在。 FAB法操作实务 (1)特性(Feature) 特性是指商品所有能够感受到的物理的、化学的、生物的、经济的等特点,是能够用一系列指标、标准等予以表示和讲明的。例如:原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等, 以某品牌奶粉为例: 特性:

1、产自新西兰产地 2、添加了脂肪酸DHA 原料 3、红和绿两种颜色的包装规格 (2)优点(Advantage) 推销员在介绍商品优势时一定要注意比较不同商品特点的相同与不同之处,从不同之中挖掘优势。应该讲找出各种商品的特点特点依旧比较容易的,而要从特点之中找出优势,就需要下点工夫了,应多收集一些信息。 推销员在讲明商品优势的时候,一要讲得客观准确,二要能够提供某种证明或证据,以使顾客信服。 我们仍以上述品牌奶粉为例,每一个特点都能够引申出产品的优点。例如在描述奶粉产自新西兰后,我们能够告知顾客,新西兰是目前世界上环境最为优越的天然牧场,牛奶全来自于健康、高免疫的乳牛,奶粉绝对没有污染,卫生、安全。 在环境日渐恶劣,人们专门注重食品卫生的今天,卫生、安全能够讲是两个最大的优势。当产品拥有明显的优点后,就使产品具备了强大的讲服力。 特性1:产自新西兰 天然绿色牧场 选自高免疫健康乳牛 优点:绝对无污染,卫生、安全 刚才讲过奶粉有一个特性:添加了DHA。我们能够连续把这种特性再舒展为一个优点,因为DHA是人体必须的脂肪酸,补叫做“儿童聪慧物质”,它对脑细胞的生长发育有重要作用。因此这种奶粉的一个优点确实是,能提升和开发儿童智力。 特性2:添加了脂肪酸 DHA为人体必需脂肪酸 DHA被称为“儿童聪慧物质” DHA对脑细胞的生长发育专门有好处

FAB销售方法

1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色) 2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚) 3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽) 服装销售员须知—服装FAB销售法则 您了解您的店铺商品属性/卖点/顾客买点么?您的销售员是怎样销售商品的?销售员又是怎样与顾客沟通的,顾客对您的商品满意度又是怎样确定?您是用什么方法来规范和提高销 售员的销售服务,使您的商品是顾客心目中最好的商品呢!本课主要从服装的FAB销售法则来认识商品\销售\顾客之间的关系,剖析FAB,只有了解这三者,您才能把握经营核心,现在全面学习真正属于您的FAB吧! 前言: FAB对应的三个英文单词和常规词典解释为:Feature&Function(容貌, 特征,特色&功能,作用)、Advantage(优势, 有利条件, 利益)和Benefit(利益, 好处、有益于, 有助于、受益),按照这样的顺序结构,我们在销售中可以理解为具有说服性演讲的销售法结构,它达到的效果就是让客户相信你的产品是最好的。然而,在实际销售中,销售人员很少有人能够准确地说出各类产品的FAB,大都会把上述三种解释混为一谈,比如:F的特色和A 的优势混淆,A的利益和B的利益分辨不清。因此,针对这种情况我们大家一起来具体的合理分解一下FAB . 请大家一起来就关于FAB如何理解,怎样的解释更符合我们服装销售的法则! 1.Feature&Function,用什么单词来形容更合适? 在服装销售法则中特指什么?具体分为那些? 2.Advantage,用什么单词来形容更合适? 在服装销售法则中特指什么?怎么来阐述? 3.Benefit,用什么单词来形容更合适? 在服装销售法则中特指什么?介绍举例: FAB对应的三个英文单词和常规词典解释为:Feature&Function(容貌,特征,特色&功能,作用)、Advantage(优势,有利条件,利益)和Benefit(利益,好处、有益于,有助于、受益),按照这样的顺序结构,我们在销售中可以理解为具有说服性演讲的销售法结构,它达到的效果就是让客户相信你的产品是最好的。然而,在实际销售中,销售人员很少有人能够准确地说出各类产品的FAB,大都会把上述三种解释混为一谈,比如:F的特色和A的优势混淆,

FAB利益销售法介绍

FAB法,是向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。 F指属性或功效(Features或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“在功效相同的产品中,它是最轻的电子发动机,只有10磅重,” A是优点或优势(advantage),即自己与有何不同;例如:“它足够轻。所以可以便携使用。” B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不再一定要到维修中心寻求帮助,因为服务代表能够使用便携式修理工具。” 所以FAB关注的是客户的“买点”。 FAB的意思是在商品推介中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝说。 FAB法就是这样将一个产品分别从三个层次加以分析、记录,并整理成产品销售的诉求点,向客户和顾客进行说服,促进成交。但需要注意的是客户(顾客)本身所关心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。

对产品特点的描述,回答这样一个问题,“它是什么?”一般来讲在销售展示中,单独只运用产品特点,那么它并不具有多少说服力,因为购买者感兴趣的是产品带来的具体的利益,而不是产品的特点。即便你的产品有这样的外观或质量,那又能怎么样呢?它的性能如何并且它给我带来什么利益呢?所以你必须讨论与购买者需要相关联的产品优势,这就是其原因所在。 [] FAB法操作实务 (1)特性(Feature) 特性是指商品所有可以感觉到的物理的、化学的、生物的、经济的等特征,是可以用一系列指标、标准等予以表示和说明的。例如:原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等, 任何一种商品都有其方方面面的特点特征,作为推销员应将它们加以熟悉,至少要将主要经营的商品或者商品的主要特点特征加以熟悉,在心。 以某品牌奶粉为例,当你向顾客介绍说,我们的牛奶全是产自于新西兰,这一句话告知顾客一个信息,就是这种奶粉的产地是新西兰;添加了脂肪酸DHA,这句话说明了产品的原材料;有红色和绿色两张包装描述了。 以某品牌奶粉为例: 特性: 1、产自新西兰产地 2、添加了脂肪酸DHA 原料

销售技巧培训:什么是FAB法则

销售技巧培训:什么是FAB法则? FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。FAB是销售技巧中最常用的一种说服技巧。 现在解释一下说服性的演讲过程: 1.属性(Feature) 这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。 原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。 2.作用(Advantage)-还是应该翻译成有点,只是介绍时避免突出竞争,by sin 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。 现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(Advantage)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。 3.益处(Benefit) 就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。 FAB应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。 FAB法则例表 产品所在公司家具公司汽车公司 产品真皮沙发配有12缸发动机的汽车 F(属性)真皮12缸的发动机

什么是FAB利益销售法

1 什么是FAB利益销售法? 2 FAB法操作实务 3 用FAB法进行商品推介 4 FAB法使用原则 5 FAB利益销售法商品推介的技巧 FAB利益销售法FAB利益销售法 FAB利益销售法(特征—优点—利益)FAB利益销售法 FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。 F指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“在功效相同的产品中,它是最轻的电子发动机,只有10磅重,” A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“它足够轻。所以可以便携使用。” B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不再一定要到维修中心寻求帮助,因为服务代表能够使用便携式修理工具。” 所以FAB关注的是客户的“买点”。 FAB的意思是在商品推介中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝说。 FAB法就是这样将一个产品分别从三个层次加以分析、记录,并整理成产品销售的诉求点,向客户和顾客进行说服,促进成交。但需要注意的是客户(顾客)本身所关心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。 [1]FAB法操作实务 (1)特性(Feature) 特性是指商品所有可以感觉到的物理的、化学的、生物的、经济的等特征,是可以用一系列指标、标准等予以表示和说明的。例如:原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等,任何一种商品都有其方方面面的特点特征,作为推销员应将它们加以熟悉,至少要将主要经营的商品或者商品的主要特点特征加以熟悉,记忆在心。 以某品牌奶粉为例,当你向顾客介绍说,我们的牛奶全是产自于新西兰,这一句话告知顾客一个信息,就是这种奶粉的产地是新西兰;添加了脂肪酸DHA,这句话说明了产品的原材料;有红色和绿色两张包装描述了产品规格。 以某品牌奶粉为例: 特性: 1、产自新西兰产地 2、添加了脂肪酸DHA 原料 3、红和绿两种颜色的包装规格 这些句子都描述了产品本身所有的事实状况或特征,但是介绍仅仅是停留在介绍产品的性质上,给顾客的仅仅是一些数据的枯燥的信息,很难激起顾客的购买欲望。所以我们在描述了产品本的特性后,接着就要进入更深层的解说——Advantage,优点阐述。 (2)优点(Advantage) 推销员在介绍商品优势时一定要注意比较不同商品特点的相同与不同之处,从不同之中发掘优势。应该说找出各种商品的特点特征还是比较容易的,而要从特点之中找出优势,就

FAB销售法

FAB销售法(特征—优点—利益) 开学了,三年级的学生已经全部进入企业实习岗位,开始为期8周的综合实习了。无论是在卖场内销售商品,还是负责渠道的建设和销售终端的维护,还是在办公室通过电话、网络等形式与客户打交道。在卖场,我们经常会发现许多促销员会不予余力的给顾客介绍产品,但效果不好;而有些促销员与顾客进行简单沟通后,顾客就决定购买。这种差别除了顾客本身特点外,营销人员的销售技巧也非常重要。下面就来说说推销方法中最经典的FAB销售法。 FAB推销法,是推销员向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。 F指属性或功效(Feature或Fact),是指产品有哪些特点和属性,销售人员需要告诉客户自身产品是什么。 A是优点或优势(advantage),是指产品与竞争对手有何不同,销售人员需要告诉顾客自身产品能做什么,做的如何好。 B是客户利益与价值(benefit),是指产品能够带给顾客的利益,销售人员需要告诉顾客自身产品能够给顾客带来什么样的利益和好处。 通过分别解释FAB三个单词缩写所代表的意思,我们应该能够明白,看似简单的销售工作,关键在于挖掘顾客的利益,也就是顾客购买商品的关键原因,称为“买点”。 大多数营销人员都能够熟练掌握自身商品的属性和优点,但分析

判断出客户利益就比较难了。对某一款产品来说,其属性和优点是固定不变的,而不同顾客购买同一款产品的需求和利益则可能是不同的,需要销售员挖掘客户的购买原因。 拿部分学生实习的方太公司的主打产品——抽油烟机来说,有的顾客更加关注产品设计的新潮外观,有的顾客更加关注产品使用的稳定性,有的顾客更加关注品牌对自我身份的符号特征等等。当然,学生以后从事业务工作,面对经销商或终端卖场时,顾客需求更是发生本质性的转变,客户更多关注的是方太产品好不好卖,能够通过销售获得多少收益。 有时,不同时间段内,顾客购买某一商品的利益诉求也不一样,例如:有部分客户愿意在北京车站、上海车站等大型车展上购买汽车,其购买某款汽车的利益就是追求新款和曝光率;有部分客户更愿意在汽车打折时再出手,其购买某款汽车的利益更看重其性价比。 那么如何挖掘顾客的“买点”呢?首先,要熟悉自身产品的特征和优点,也就是说FAB推销法中,FA是基础,B是核心。其次,要学会正确与顾客交流,在交流中聆听顾客,从顾客的交谈中发现顾客的“买点”。 此外,有部分销售员学习了FAB推销法,就将其理解为“功能-优点-利益”的推销过程。在对消费者进行产品推销时,严格按照这一过程介绍自身产品。这其实是对FAB推销法理解的一个误区。我个人认为FAB推销法中,FA是基础,B是核心。FAB推销法只是说明了推销的层次含义,而不是顺序概念。对于某些顾客来说,当了解到顾

FAB销售法的弊端与BAF销售法

FAB销售法的弊端与BAF销售法——反 其道而行 FAB培训的方法是革命性的,在此之前终端培训的内容只是产品本身,即只有“F”,完全是技术术语、规格型号,枯燥乏味。这样培训的效果如何呢? 终端销售人员是销售过程中的主力,成功的终端推销可以产生强大有效的终端推力,促成更多的订单。以建材行业成品窗帘销售为例,消费者市场调研结果表明,顾客在选购成品窗帘时,对购买决策影响最大的人是窗饰顾问(窗帘店的营业员、设计人员),其次是家庭成员、设计师以及施工者。目前各大成品窗帘厂商在中国市场的推广上很少采用广告形式,都不约而同地采取“终端推动”的策略。因此,成品窗帘的渠道终端立刻上升为各大供应商互相争夺的战略性营销资源。对渠道成员,尤其是窗饰顾问的培训,就显得迫切而重要。 一般而言,对终端推销人员的培训,都聚焦产品的卖点,即F——Feature&Function(功能特点)、A——Advantage(优势)、B——Benefit (益处)。

我曾暗访了一些接受过产品知识培训的售店窗饰顾问,结果发现两个问题: 1.很多窗饰顾问和顾客进行产品沟通时费力、被动,不能很快切中顾客的需求,进而影响成交。具体表现为介绍了很多产品,就是没有找到顾客喜欢、想要的那一款。 2.很少有窗饰顾问能够准确地说出各类产品的功能特点、优势、益处,大多数人把这三者混为一谈。比如,问:“这款窗饰有什么好(益处)?”答:“这是进口的面料,可以防紫外线(功能)。”防紫外线不能成为“好”的答案,因为还没有弄清楚紫外线对顾客究竟是“利还是弊”。假如顾客刚好认为多接触紫外线可以消毒,那么“防紫外线”的功能对顾客而言就不是“好”;换言之,如果顾客知道紫外线对家具、地板有侵蚀作用,造成开裂、色差,同时顾客也很在乎保护家具、地板不开裂、不褪色,此时“防紫外线”功能对顾客而言才是“好”。 FAB销售法的弊端 FAB终端培训的内容除了产品本身“F”,还结合了“A”,贴近了市场,有了和同类竞品的比较,从

fab销售法则与运用技巧

fab销售法则与运用技巧 为什么有的销售人员总是滔滔不绝,而有的销售人员却经常语塞,最大的差别就在于没有一种好的介绍思维,而FAB法则恰恰就是训练介绍思维的一种话术。下面由小编为大家整理的关于fab销售法则与运用技巧,希望大家喜欢! fab销售法则与运用方法 许多人都认为销售是靠嘴吃饭的,其实并不然,这是一种偏见,销售靠的实际是脑力。一个人如果能舌战群儒,口吐莲花,那么足以证明他有较高的智力水平和丰富的知识结构。所以对于口才并没有所谓天生的说法,通过大量的训练和阅读,就会使得销售水平不断的提高。 本文我们想和大家分享的就是一种训练表达方式的话术:FAB法则。能充分理解并运用于实际的销售过程中,就一定会使得自身的销售力逐渐提高。 我们首先引入概念:FAB法则(Feature、Advantage和Benefit),三个英文单词,分别代表属性、作用、益处、按照这样的顺序来介绍,就是说服力演讲的结构,能最大程度让客户相信你的就是最好的。 F:代表产品特性(颜色,气味,材质...),一种固有属性。 A:代表产品作用(防水,坚固,精细...),产品的优势。 B:代表产品益处(耐用,舒服,耐磨...),对客户产生的积极影响。 按照这个介绍顺序,可以用这样的方式解读:因为......所以......

这就意味着...... 我们先举个简单的例子,来看看法则是怎么介绍的:因为这款箱子的密封性非常强,所以它具备防水功能,这就意味着您就不用担心它掉到水里。 这里的FAB分别是: 产品特性:密封性 产品作用:防水功能 客户利益:不用担心入水 如果把这个介绍方式放到地产销售中是怎么运作的呢? 例如,现在我们再来介绍一个沿江项目,假如这个项目在售的是一线沿江的产品五号楼,那么讲到沿江规划有江滨公园的时候,我们应该怎么介绍? 普通的介绍:您现在看到的就是五号楼,前面有规划江滨公园。 运用FAB法则介绍:您现在看到的五号楼,因为前面有规划江滨公园,所以这栋楼的视野非常开阔,空气也很好,这就意味着您平时居家都不会感到压抑,还可以有空来楼下和家人散散步。 通过这样的对比不难发现,运用FAB法则的介绍,显然更加具有说服力,而最重要的一点就在于通过B这个和客户息息相关的利益点,来打动客户的内心。 对于B的话术升级 我们再将FAB话术里面的B,进行一个升级,指的是做到见什么人,说什么话,要运用走心的方式把话说到心坎里。因为对于不同

FAB销售技巧

一般而言,对终端销售人员的培训,都聚焦在F—Feature&Function(属性)、A—Advantage(卖点)、B—Benefit(顾客买点)上。但在实际销售应用中,我们会发现有两个问题: 1.很多销售员和顾客进行产品沟通时费力、被动,不能很快切中顾客的需求,进而影响成交。具体表现为介绍了很多产品,就是没有找到顾客喜欢、想要的那一款。 2.很少有销售员能够准确地说出各类产品的属性、卖点、顾客买点,大多数人把这三者混为一谈。比如: 问:“买了这款T恤对我有什么特别的好(益处)?” 答:“这是采用防蚊面料做的,可以防蚊子叮咬(功能)。”其实我们分析一下,防蚊子叮咬并不能成为“好”的答案,因为还没有弄清楚防蚊子叮咬对顾客究竟是“利还是弊”。假如顾客刚好认为多接触防蚊子叮咬的化学会对皮肤有危害,那么“防蚊子叮咬”的功能对顾客而言就不是“好”;换言之,如果顾客知道防蚊子叮咬功能是用安全无害的植物提取料来实现的、同时顾客也很在乎安全、无害、又可防蚊子叮咬,此时“防蚊子叮咬”功能对顾客而言才是“好”。另外,我们还要考虑这款T恤的防蚊季节和顾客地区是否属于有蚊子并且会被叮咬的区域,如果不是,那么这个回答对于顾客是不需要的,反之会给顾客带去对销售人员职业专业度的怀疑,导致销售的失败...。 FAB销售法则的终端培训内容除了产品本身“F”,还结合了“A”,更贴近市场,同时有了和同类产品的比较,从而来突出自己的优势;“B”的内容来源于消费者研究的结果,它的内容是“给顾客带来的好处是哪些”,这就需要深入研究消费者心理和需求,也就是上文所谈到的顾客是否在乎“防蚊子叮咬”的问题。

所以,FAB的培训已经超出了产品知识的范畴,涉及到了产品关联的其它因素分析,以及对顾客需求的探寻,,接下来,我们再对FAB做进一步的分析。 我们假设某店铺经销三种品牌服装——X品牌、Y品牌和Z品牌,每个品牌产品都有不同的FAB: 情景对话: 销售员:“这种服装是我们公司的主推品牌,它的主要产品是T恤,T恤基本采用全棉面料制作,并且有的是应用绿色环保的草本植物染色,有的还有防水防风功能,还有都具有透气保暖作用。另外这个牌子的服装设计是国际著名的设计师XXX,采用的制作设备...所以它工艺精美、质量好...还是今年公司为宣传品牌...所以价格让利实惠,并且穿在您身上...能提升您的形象……” 顾客:“哦,哦,我再看看……” 销售员还想介绍X品牌的其他特点,接着还想耐心地介绍Y品牌和Z品牌。可是,顾客已经很礼貌地谢绝了。 以上情景中,销售员接受过正规系统的销售培训,完全正确地按照所有跨国公司都遵循的FAB产品介绍顺序在陈述产品特点、优势、利益。可是,为什么顾客根本没有兴趣听完这套陈述? 我们来做一个分析: 在不清楚客户需求之前,如果每个品类的产品FAB都给顾客陈述一遍,大多数顾客都会很烦,不愿意听。如果顾客的需求是追求色彩搭配,那么X品牌和Y品牌的F-A-B的讲解对顾客而言都是很难引起她(他)的兴趣的,甚至还

FAB销售法则

FAB销售法则 FAB销售法则在销售中运用得非常广泛,它符合人们的思考方式,运用起来也相对较简单。在日常生活中,我们经常能感受到它的存在,如女生逛街时一进入店铺,导购人员立即会根据女生所关注的产品进行一系列FAB的销售,这双靴子是兔毛的,特别暖和,您冬天穿上这双靴子,下雪天都很暖和。下面我们简单介绍下FAB销售法则。 FAB是这三个单词的Feature、Advantage、Benefit的缩写,即特性、作用、利益。1.特性(Feature),产品所特有的属性。一般情况下,倾向于介绍产品的特性,即卖点,区别于竞争对手的地方。但很多情况下,不同品牌的产品都大同小异,没有特别明显的特性,这个时候我们可以将Feature理解为属性,即产品所包含的客观现实。 2.优势(Advantage),产品的特性有产生的优势或者产品的某种属性所带来的作用。3.收益(Benefit),就是给客户带来的利益。比如,衣服是全棉的,能给客户带来舒适。 FAB销售法则从客观事实出发,分析产品的优势,进而得出产品给客户带来的收益,有理有据,是典型的说服性演讲结构。 FAB销售法则运用的前提是了解客户的需求,客户的需求直接决定了FAB的整个走向。如果客户的需求是价格便宜,而销售人员不停的介绍产品的各种特性,那么很难引起客户的注意,如果客户的需求是高端大气上档次,送礼用,而销售人员一直强调产品的价格很实惠,这样会导致客户流失。那么如何去弄清楚客户的需求呢?下面介绍几种简单的方法。 1.观察,学会察言观色。当客户出现的10秒内,注意客户的表情、行为、动作。有的客 户会非常直接来到自己想买的产品前,这就是他的需求。 2.问问题,多和客户交流,了解他的需求。一般问问题有两种方式:开放式、封闭式。 开放式问题没有标准答案,拉近与客户的距离,大致了解需求,如:您想买什么。封 闭式问题类似于让客户做选择题,进一步锁定客户的需求,如:您是想看男装还是女

FAB法则

FAB法则 FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Fea ture、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品 现在解释一下说服性的演讲过程: 1.属性(Feature) 这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。 原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。 2.作用(Advantage) 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。 现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(Advantag e)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。 3.益处(Benefit)

就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。 FAB应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。 FAB法则例表 产品所在公司家具公司汽车公司 产品真皮沙发配有12缸发动机的汽车 F(属性)真皮12缸的发动机 A(作用)柔软0到100公里加速时间为12秒 B(益处)感觉舒服省时 【案例】 小李是卖电脑的,一日,来一实用性客户。问:市场上电脑分国内品牌和国际品牌。“有人说国内品牌好,也有人说国际品牌好”你说我到底该选择什么品牌呢?小李拿了一台国内品牌的电脑和一台国际品牌的电脑,说:国际品牌的电脑可以放在地上给你踩上去试一下。停住不说了——她省略了所推荐电脑的作用和特点同样份量很重这后半截话,也就是买国际品牌电脑质量非常OK。这就是FA B法则在销售展示中的用处。 2.销售领域FAB法则的运用 销售领域流传着这样一个著名的故事——猫和鱼的故事,以此来说明FAB法则的运用。 一只猫非常饿了,想饱餐一顿(需求)。这时推销员过来说:“猫先生,我给你一沓子钱。”但这只猫丝毫不为所动,仍然在那懒洋洋地躺着(这沓钱只是一个特征)。

终端店铺FAB销售法则:标准和话术(语言模板)

绝对销售法则之黄金 F A B 一.FAB销售模式 ?应用最广最有效的销售模式 ?最能展现产品优势的方式 ?最能说服顾客的销售模式之一 ?服装销售最不可缺少的方法之一 ?迅速提升业绩的宝典式资料 二. FAB的含义: F 特性:是指产品本身具有的如:款式、面料、风格、价格、颜色、细节等。 A 优点:是由产品本身具有的特性所引发的优点。 B 好处:指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中 三. FAB分析: F 特性在常见货品中我们常见的特性主要有: 款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。 A 优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。 例如:面料方面的特性 这一款采用红色面料设计颜色鲜艳 例如:设计款式细节方面 这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰 例如:产品面料方面的 这一款采用纯棉面料吸汗透气 B 好处 指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中 例如:涉及产品领口方面的 这款外套采用小翻领设计 简洁自然穿上会显得更加大方

四.FAB分析资料案例: 小翻领设计: F\这是一款采用小翻领设计的小外套 A\简洁、自然 B\您穿起来更显得大方 高腰设计(高腰线设计) F\这是一款采用高腰(高腰线)设计的连衣裙 A\黄金分割了人体的上下身比例,使您穿起来下身更长一些 B\您穿起来会更显的下身更加高挑 胸线设计 F\这是一款采用胸线设计的连衣裙 A\更能凸显女性的丰满迷人 B\您穿起来会更具有女人味 中间腰带设计 F\这一款连衣裙中间采用腰带设计 A\束身收腰 B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑 蝴蝶结设计 F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀 A\秀气、斯文 B\您穿起来会更显您得女人味 灯笼袖设计 F\经典的灯笼袖设计的针织设计 A\宫廷风格设计 B\您在穿着的时候显得您更加高贵 假两件套设计 F\这款采用假两件套设计 A\经典的完美展示 B\方便您在日后穿着搭配 真两件套设计 F\这款采用两件套设计 A\单穿凉爽套穿保暖 B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服 几何图形设计 F\这款采用流行的不规则几何图形设计 A\迎合了当今流行趋势 B\您穿上会显得更加时尚红色面料设计 F\这是一款经典的红色衬衫 A\颜色鲜艳喜庆 B\您穿起来会显得更加精神、醒目 黄色面料及亮色面料设计 F\这款针织裳采用黄色亮色设计 A\提亮的亮丽色彩 B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人 黑色、深色设计 F\这款黑色的外套 A\永不过时的经典稳重颜色 B\更显出您女人理性面它是您任何时候都能展示的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着 西装领设计 F\这款外套采用西装领设计 A\端庄经典的西装领 B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面 大领口设计 F\这款针织裳采用大领口设计 A\柔美(性感——针对顾客说) B\让您女人的感性面更加突显,使您更具女性感性的气质 点缀饰品设计 F\这款外套采用了经典的水钻装饰 A\细节的品质设计晶莹剔透 B\让你穿着它更有品味更有档次 类(仿)皮草设计 F\这款外套采用类皮毛设计 A\雍容华贵的皮草装饰 B\使您穿着起来更突显时尚高贵的气质 类(仿)丝绸面料设计 F\这款衬衫采用类丝绸面料设计 A\面料感柔软且更具有贵气光泽 B\您穿起来舒适且会显得更有档次 毛领设计 F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计 A\高贵的狐狸毛点缀 B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质

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