茶业有限责任公司创业计划书
目录
一、执行总结 (3)
二、公司背景 (4)
三、公司概述 (5)
四、市场、竞争分析与公司战略 (7)
五、营销战略 (13)
六、经营管理 (15)
七、团队管理 (19)
八、融资与资金运营计划 (22)
九、财务分析 (23)
十、风险评估及对策 (25)
一、执行总结
1、公司简介
某茶业有限责任公司（简称某茶业）是一家筹建中的茶叶、茶具销售公司，总部位于乌鲁木齐新市区，等到公司发展到一定联阶段时再开公司分店。
茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、归自然。
2、市场描述
茶叶延传着中国三千年的茶文化，沟通民众情感，积累民族情结，随着生活水平的提高，人们更重视生活的“质”，随之茶叶与百姓生活靠得更近。目前最新调查表明，茶乃是中国人最喜爱喝的一种饮品。如今越来越多的中国人不仅讲究喝名茶、喝好茶，也更重视茶叶的美容保健作用。喝茶的本性是安逸的、幽雅的，茶楼的气氛几乎自然地倾向休闲、雅致、豁达的风格，所以茶楼必须是精致而典雅的场所。而在西北，种茶业基本上属于空白，西北地区的茶叶基本上都是要从南方运送。
所以，在乌鲁木齐这个西北的大城市的高消费区开创一个具有完全正统南方的茶业公司定会有一个美好的前景。
3、投资与财务
某茶业是一家以个人投资为主体的有限责任公司, 各股东根据所持股份对公司享有相应权利和承担相应责任，公司注册资本
为30万元（RMB，下同），注册地为乌鲁木齐市新市区。
资金筹集：由创业者自行协商后决定相应的股东和股份比例。
资金用途：公司股东实际出资主要用于茶业开市前的购入茶叶和茶具。
4、经济状况和盈利能力预测
公司预计第二年开始盈利，预计平均年销售利润率26.47%左右，投资报酬率为101.95%，投资回收期为一年零八个月。
风险资本将在第3年左右以协议转让的方式退出。
5、管理团队
创业成员并不需要特别专业的知识，所以来自南方的创业者本着对茶业的认识和经验即可经营。
团队合作：紧密的团队合作、明确的经营分工使我们成为充满朝气、更具实力的集体。
二、公司背景
“把中国的茶业放到世界茶业上来看，我们的差距还很大。”谈及中国茶业的现状，著名经济学家艾丰认为，中国作为世界第二大茶叶生产国和消费国，应该有自己的名牌，但很可惜，现在中国茶业并没有很著名的品牌，这和中国茶业的地位是很不相称的。
营销的观念、技巧虽然很重要，但是关键还是要有品牌，没有品牌就没有市场，知名度、美誉度、忠诚度更无从谈起，在我
国茶叶产业貌似繁荣的背后，隐藏着的是品牌之忧。所以，某茶业应该先做强再做大，先培养品牌意识，继而催生品牌效应。也许，在不久的将来，我们会有比雀巢、可口可乐更响的名牌茶叶行业。
三、公司概述
某茶业是一家筹建中的茶叶、茶具销售公司，位于乌鲁木齐市新市区铁路局。这样的场所符合休闲娱乐的心情，这地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，进军“商业中心”抢占“制高点”！要求茶叶品位高几个，要留意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶相关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
公司装饰：公司以茶叶店形式进行装饰，主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，公司装饰分为外装饰域装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，装饰主要是能激起顾客的购买动机。
外装饰有下列一些要素：
1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。
2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的留意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，通常茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，
镏金大字作点名，雕刻而成，庄重堂皇。
3、橱窗：橱窗是第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽可能设计大几个，里面能够摆几个具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放几个茶具，能够将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换一些品种，橱窗灯光要亮几个，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。
4、店门：茶业公司的店门尽可能留大几个，采光要好一点，同时要考虑到安全性。
5、外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。
装饰的一些要素：
1、公司柜台主要是大方的题，线条流畅，通常应采用木质，能够漆成仿红木，也能够用清漆做成木本色，这样能体现余茶叶和谐的统一，同时能够做一些多宝格何一个小书柜，以便摆茶具和茶书用，有条件能够摆一八仙桌或茶几以便品茶用。
2、墙面：公司的墙面应素雅，通常用木质装饰板，漆成原色为好，同时合理的配合茶字画或介绍相关茶叶知识的宣传资料。
3、地面：地面主要保持干净、整洁，用石、水磨石，也能够用地纸，如若铺地毯最好用绿色或灰色，千万不能用刺眼的色调。
4、灯光：顶部灯光一定要明亮，通常用电子日光灯，越亮越好，柜台、货架最好也配上绿色灯管，不能用红色灯光。
5、点缀：店点缀很首要，能够适当放几个花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，关键根据不同茶店的特点，采取不同的创意，达到画龙点睛的作用，切不可盲目堆砌。
装饰的布局结构与交易、休闲，外部环境一定要协调一致，给人以整齐、高雅、舒心的感觉。
四、市场、竞争分析与公司战略
茶叶的市场特性：
1、茶叶产品的多样性中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分；具体到某种茶叶又有细分，如红茶有工夫红茶、小种红茶，绿茶有烘青、炒青、蒸青等；就质量特征而言，同类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且，各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面存在诸多差异，如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南（北）乌龙茶与乌龙茶的质量差异等。此外，众多名优、特种茶是特定区域自然与人文因素结合的产物，具有明显的原产地域特征，如龙井茶属于、碧螺春属于、猴魁只属于的太平。茶叶产品的多样性为茶叶企业实施产品研发、产品线延伸及差异化营销，提供了强有力的资源保障。
2、商品茶价格的模糊性自20世纪80年代中期茶叶产销政策放开以来（除边销茶外），企业拥有充分的价格自主权，茶叶
价格几经起落，至今仍然波动难测。在当前茶叶市场供过于求，国际市场疲软及非关税壁垒苛刻的状况下，茶叶价格的市场变数增大。由于我国茶叶种类、质量的差异性，茶叶质量缺乏国家标准来统一规，高品茶的质量级别较为混乱，售价较为模糊。面向渠道经销商的出厂价、批发价尚能保持相对稳定，而面对消费者的零售价，往往随意订价、茶价畸高或是价质不符，消费者无从判断商品茶的真正价值及真实价位。因此，破坏茶叶价格的模糊性，保持价格诚信及订价透明度，是深入发掘茶叶市场潜力的重要途径。
3、市场通路的波动性随着茶叶流通体制的变革，原有的茶叶供俏主渠道受到削弱或解体，当前茶叶市场正处于旧渠道消解与新渠道重建的转型之中。从而，市场通路及分销网络较为脆弱、波动，物流成本和终端费用过高。商品茶具有农产品和食品的双重特性，产品的特殊性决定了茶叶市场开发及通路建设的差异和难度。实际操作中，市场通路建设应根据自身商品茶的销售特点，寻求对接市场的最佳切入点，探索切实可行、经济高效的营销组合方案，旨在建立通路稳定、销售畅旺、资金安全、运行商效的分销网络。
4、茶叶品牌的可塑性目前，商品茶质量良莠不齐，价格缺乏诚信，茶叶品牌过少，消费者对商品茶的质量和价格，往往是无所适从、一头雾水，无法判断产品的真伪、优劣和真实价位。品牌是商品质量、价格的信誉保证，消费者正逐渐对品牌茶叶表
示认同和信赖，市场期待着更多茶叶品牌的涌现。由于茶叶企业经营规模小、品牌意识淡薄，知识产权（专利、、商标）方面投入不足，导致茶叶市场运营不规、质量不稳定，消费者购买力受阻，从而制约了茶叶市场的深度拓展。成长中的国市场和一体化的国际市场，对茶叶品牌培育而言，既是市场需求又是发展契机，我国茶叶品牌从无到有、从小到大，具有极强的可塑性。加入WTO 之后的我国茶叶经济，愈加体现出品牌建设的紧迫性和重要性，茶叶企业应制定切实可行的品牌发展策略和计划，以良好的品牌形象与激烈的市场竞争。
5、包装茶的盈利性包装茶增值空间大、盈利性强，是茶叶品牌塑造的主要载体之一。品牌包装茶的开发商机，为茶叶产业发展注入了新的活力。茶叶作为快速消费品面对着多还元化市场，市场的定位与细分要求茶叶包装应符合现代消费理念的变化，从包装材质、外形、装饰、规格及包装需求的系列化包装机。茶叶包装应在坚持中国特色的同时，重视与国际包装惯例接轨，茶叶包装应的选材、款式、规格、图文、标注等容须符合进口国的法律规定、文化特点及消费习惯，以促进中国茶叶获取更高的国际市场份额和经济效益。
目标市场：
某茶业公司将致力于塑造“物美价廉，信誉保证”的大众形象，在以茶叶为主导产品的同时，为社会各个阶层的人们贴身设计出相应的茶制品，例如散装茶叶的销售对象为喜欢喝茶，对茶
颇有研究的中老年阶层，袋泡茶的主要销售对象为追求方便的白领一族；带方便杯的茶叶饮品则可以在有热水的地方随意冲茶，适合白族及追求时尚的年轻人的口味。
顾客对我们的产品的评价应为：产品可靠，价格合理，设计细致周到，新颖。为实现这一目标，我们会通过时常调研来进行检验。
1、客户分类
在当前社会，茶叶的消费形式有九种（①家庭消费；②团体消费；③劳保消费；④礼品消费；⑤餐〈宾〉馆消费；⑥休闲消费；⑦旅游消费；⑧公益消费；⑨工业消费）。我们根据不同产品的不同定位，将典型客户分为以下几种：
①传统茶叶的典型客户：为有品茶习惯的有一定经济能力的人士，他们有一定的品茶能力，对茶的品质要求较高，而且他们有足够的空余时间去喝茶，平时经常到茶艺馆品茶，可以说茶已成为他们生活的一部分，我们可以激发他们购买我们产品的激情，原因是我们产品的品牌优势，我们将极力打造我们产品的品牌概念，这是目前茶叶市场所欠缺的，即对于茶叶消费者来说，目前他们并没有很强的茶叶的品牌概念，因为目前市场并没有一个茶叶企业树立了很强的品牌形象。因此对消费者来说心中并不存在品牌忠诚。我们公司成立后将通过自身产品的质量及通过广告攻略用最短时间强力打造我们产品的品牌形象，使消费者接受我们
这一品牌。同时由于我们产品的价格相对较低，这也是我们打造品牌形象的一个优势。
②袋泡茶叶的典型客户：是机关、企事业单位等团体、餐馆、宾馆及白领阶层。而且目前中国的袋泡茶都为中低档的产品，甚至很多是用茶叶加工后剩下的茶末茶根制成，质量非常不理想，以至给人一种错觉：袋泡茶都是低档茶叶、劣质茶叶。这种现象导致袋泡茶的市场围被明显地缩小，袋泡茶也一直进入不了茶叶的主流消费中，而没有供给并不等于没有需求，根据调查显示，中高档的袋泡茶有很大的市场需求，比如因为茶的提神解渴功效，白领上班族工作期间一般都有饮茶的需要，但是要他们在上班时按照传统泡茶工艺细致地泡一壶茶慢慢品显然不现实，所以袋泡茶就成了他们的理想选择，但由于目前市场袋泡茶质量欠佳这一现实，他们对此产品的兴趣并不大，毕竟他们对茶的质量有较高的需求，因此，中高档的袋泡茶将是他们十分理想的选择。另外，比如中产阶级家庭接待客人，由于传统习惯，泡茶待客是绝大多数人的选择，但他们也面临同样的问题，按传统工艺泡茶一是浪费时间，二是对大多数人来说他们也没有这样的品茶需求，但低档的、劣质的袋泡茶显然又不适合用来接待客人，因此对他们来说中高档的袋泡茶就非常适合用来接待客人。类似的袋泡茶的消费还涉及到很多领域，我们相信这个市场的前景将是十分广阔的。对此我们的产品定位是中高档的袋泡茶叶。
③在未来公司的发展规划中，我们将开拓茶饮料市场。茶饮料的典型客户为时尚的年轻一代，他们对饮料有较高的需求，是茶饮料消费的主力，目前茶饮料市场面临强烈的竞争，从几年前“旭日升”的一枝独秀变成如今多家企业激烈竞争的局面。“康师傅”、“统一”已经在竞争中脱颖而出，占据了一定的市场份额，而饮料业巨头“可口可乐”、“雀巢”、“健力宝”、“燕京啤酒”、甚至世界茶叶巨头英国的“立顿”也已经准备进军这个市场。对此我们的市场策略是开发多元化、个性化的产品。从现实中看，茶饮料是把茶作为配料之一或者说作为一种饮料口味，而实质上又回到与其他饮料同一竞争层面上，只是口味的竞争了，从而使其缺乏独特的竞争力。对此，我们将开发从根本上改变茶饮料概念的产品，使其与饮料相对独立起来，而更向茶靠拢，从而形成我们产品独特的优势。我们开发中的方便杯、方便包等产品就将是此种类型的产品。我们相信，通过我们的创新思路开发出的这类产品将在很大程度上避开目前激烈的茶饮料市场竞争，开拓另一片新的市场，同时，我们的产品也将打破目前的茶饮料的概念，并使茶饮料的消费观念发生变化，在茶饮料中更多地体现茶文化，使消费者能更多地享受到“茶”的乐趣。因此，我们面对的消费群体也不完全等同于目前茶饮料的消费群体——年轻人。我们将更主要地把市场定位在对品茶有一定需求而不单纯把茶当成一种普通饮料，但需求又不太高，而且没有充裕时间享受
品茶乐趣的顾客。我们相信这类消费者为数不少，但市场却没有针对他们的产品。因此我们认为这部分市场潜力非常大。
2、市场定位
我们的市场定位确定为传统茶叶和袋泡茶叶的生产销售，以后将开发面向青年消费群体的便捷式、个性化的茶产品。目前，传统茶叶的生产销售中，并没有哪一家企业能占据较大的市场份额，绝大多数企业为家庭作坊式和小农性质的，整个市场基本处于完全竞争状态。目前茶饮料的市场格局是：“旭日升”占３３%、“康师傅”占３１%、“统一”占２３%。而便捷式、个性化的茶产品市场目前还没有被商家占领。总体而言，北方地区偏爱花茶，我们将根据这些特点制定我们的销售策略，在每个地区主攻不同的品种。
五、营销战略
考虑到茶叶市场上茶叶批发价格与茶叶零售价格存在的巨大差异，我们具体上主要采取以本公司专业人员进行茶叶销售的方式。这种形式是最适合我们产品的销售形式。因为我们目的是要树立品牌，而在商场列专柜和开专卖店是最理想的品牌销售方案。虽然这种销售方式在购买铺位时成本较高，但相对批发销售而言，公司把茶叶批发这一环节的利润握在手里，加上好的铺位会产生较为广泛的宣传效力，因此这一方式还是合算的。另外，等市场
成熟和技术允许，我们还将采用网上交易的形式，以适应目前现代化的销售模式，给顾客提供更方便快捷的服务。我们还会积极参加各种茶叶的博览会、交易会等，以达到宣传企业，提高产品知名度的目的。
同时考虑到的销售方式：
①销售：城市中的顾客只要拨打相应地方分公司的免费，本公司会提供送货服务，服务费视路途而定。
②零售商：对于在乌鲁木齐市一些不繁华的小地方，我们将会利用市场调研，选择该地方信誉良好，具备一定茶知识的商家作为公司的指定经销商。
③网上订购：顾客只需进入本公司的并交纳少量定金便可购买本公司产品（网址为www.000000..）。
④促销：在各大城市的新闻媒体中刊登广告或进行茶与健康讲座，征文比赛，或者也海报形式宣传促销。
另外，我们还考虑其他的方式来扩大公司的知名度：
①通过国家有关茶叶及其制品方面的权威部门认证，对相关的设计进行专利申请
②在乌鲁木齐市各大超市购买铺位并进行产品展示与优惠活动。
③运用广告、海报、讲座、比赛的方式展开全方位的宣传。
④与各小城市商家合作，授权其为指定经销商，赢利以一定比例分配。
⑤与其它茶叶供应商合作，扩宽茶叶的品种。
⑥通过控股方式控制其它规模较小的同类企业扩大生产规模。
⑦积极与海外进行交流，获取海外经营许可，聘用海外人员在海外销售。
产品的定价策略：
本公司要在众多同行的竞争中取胜，除了对质量的严格要求，另一方面要归功于合适的方式，定价的空间比零售商要大。因此，一方面我们可以为袋泡茶产品，茶叶制定一个相对较低的价位，有利于这两类产品迅速占领市场。对于本公司的特色产品（如带方便杯的茶饮料）则采用撇脂定价方式高价销售，原因在于这类产品的消费对象购买力强，对价格敏感度低。
六、经营管理
严把质量关：商品质量是决定一个商店经营好坏的首要因素，茶叶尤其如此，故此在进茶时，千万不能讲人情，一定要严把质量关，看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格，一丝不苟，如若有条件的能够用先进的检测设备，如若自己把握不定，能够向几个专职技术人员请教，同时要求供货商有三证（营业执照、卫生许可证、商品检验合格证）进包装茶要了解对方有没分装厂，且手续是否完备（分装资格、商品条码、产地、
出厂日期、保质期），并拆开一两盒（袋）看看品质是否相符，千万不能图省事，图便宜，轻易相信人，最好选择有规模、有实力、有无形资产的供货商。
进货的科学性：茶叶的季节性特别强，储存极为严格，种类繁多，这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑，千万不要图省事一下进许多货，一定要根据你经营规模的大小，上年度的销售量，了解市场动态，预测当年的销售情况，适当进货，对高档名优茶更要谨慎从事，不要图高利润一下进许多，采取卖多少进多少，少进勤进，否则你辛苦一年，积压一大批茶叶，茶的贬值确实令人寒心，新进茶叶行业的经营者更要小心从事，多问几个行家，多跑几趟路，因为，你更赔不起。作为零售商对批发商、厂家要建立信息档案，以便缺货时及时联系，这样就避免缺货与积压的矛盾。
品种要齐全：消费者对茶叶的要求五花八门，作为经营者一定要适应市场需求，尽可能达到品种齐全，确信自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应有宽容的胸怀，接纳新品种，一些冷门货能够少进一点，留下供货者的通讯地址，以备急用。
了解经营地区消费者口味：对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者，对经营者来说关键是要根据消费者口味供货，不同的地区消费者口味也不同，如北方喜欢花茶，南方喜欢绿茶，西北喜爱砖茶。
定价合理化：茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确信你的进货成本价，在计算出你的经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争，当然名优茶、特种工艺茶，由于它们的特定艺术价值定价高一些，我认为是应该的。
商品全方位立体结构：商品立体结构与品种齐全是有区别的，一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级，如“毛峰”有明前特级、特级、一级等；“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶相关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等，而紫砂有高、中、低，有套壶、单壶、怪壶，有黑泥、白泥、红泥等，茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存，如花茶锡箔袋包装，绿茶能够放在冰柜里保鲜出售等，茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定。
商品列有序：商品的列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶相关的商品一定要合理的列，首先是分类，如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区，再次是档次，使消费者一目了然，最好在各个区放上茶叶的简介（产地、品位、特点等）然后是整体的布局，要根据你经营
点的整体环境，将茶叶、茶具等与你店店外结构起来，使列的商品协调一致，构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面，给顾客一种流连忘返的感觉，同时体现井然有序，繁多而不乱。
搞好店卫生与周围环境：茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别留意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。看看周围有没有污染源，千万不要在饭店做饭。在同一茶店，绿茶与花茶要分开，绿茶要封闭好，不能吸收花香一面破坏绿茶本身的品质，名优茶更应留意，与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营，如中草药等。倘若染上异味迅速消除污染源，千万不能再出售，换上好的茶叶，重新上货以免因小失大，损害茶店的无形资产。
做好广告、促销工作：广告、促销对商家的首要性是众所周知的，可利用营业员、业务员印制几个小广告进行宣传。促销应多做，方式多样，能够优惠，也能够按购买的金额赠送几个与茶相关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。
做好长期作战的准备：茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、质、品位要一个相当的时间接受和评定进程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开一些月或一年挣不到钱就不相干啦，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改
善，虽然开个茶叶店没八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。
七、团队管理
一个茶业公司经营的关键是团队的整体素质。
丰富的茶叶知识：作为一个茶叶经营者，首先需要的是拥有丰富的茶叶知识，简单的茶叶栽培知识，了解茶叶的产地、茶叶的种类、茶叶的加工，各种茶生长在什么地方，熟悉名茶的来历，茶叶质量的鉴别，茶叶价格的变动，茶艺、茶道、茶文化及与茶相关的茶具知识等。同时，不断了解市场的要求，控制茶叶消费的变化，更新经营观念，预测茶叶消费的变化趋势。
团队中营业员是茶店的眼睛，增高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，要控制相关茶叶的专业知识，包含茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡办法、储存办法等。同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否可以产生效益的关键，通常应具备下列专业素质：
1、具有吸引力的仪表：着装整齐干净，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，既不可强作笑脸也不要呆板无表情。举止风度亲切、自然、热情，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。姿势自然得体，不可矫揉造作。
2、敏锐的观察力和判断力：营业员一定“察言观色”的功
能，通过对顾客外表的身份，针对不同的顾客，推荐不同的茶叶，这样成交率肯定较高。
3、较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，要求也就不同，这样就要求营业员的反应能力，针对不同顾客的不同要求，迅速作出反应，理解和领会顾客的购买意图，并迅速给予答复或提供服务，有人总结出服务接待的办法为“接一、问二、联系三”已是灵活反应的详细表现。
4、较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，是提供信息交流感情的首要手段，语言表达对营业十分首要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话，不能用服务忌语，讲话要适中，应控制好语气，亲切自然、礼貌诚恳，对人的称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活控制。
5、较强的自我掌握能力：因为营业员工作环境单调，顾客性格各异，这就要求营业员掌握好情绪，不论顾客多么挑剔，你都要保持一个良好的心态，百问不厌、耐心解答，遇到不讲理的顾客你千万不要发火，要耐心解释。“顾客就是上帝”请营业员牢牢记住。
6、具备一定的财务知识：营业员要有一定的财务知识，包含对假币、外币、各种支票的识别能力，及发票的正确填写。作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装。
总之，一个茶店营业人员一定具备良好的心理素质、商业道
欢迎共阅创新创业教育——创业计划书 项目名称：DIY护肤品 创业团队：CEO： 财务总监： 财务助理： 营销总监： 运营总监： 采购主管： 目录 第一部分策划书摘要 (2) 第二部分产品/服务 (4) 第三部分行业及市场情况 (6) 第四部分组织与管理 (10) 第五部分营销策略 (11) 第六部分产品制造及融资说明 (13) 第七部分财务计划 (15) 第八部分风险评估与防范 (26) 附件 (27) 一．摘要 产品开发背景：随着经济的不断发展，人们对生活的质量要求也越来越高了，富裕起来的人们逐步开始向个性化、时尚化、健康化的新型生活
方式转变。于是，爱美的女士们愈发加大了在化装品护肤品等上的消费投入。 产品介绍：DIY是一种新兴的消费方式，它满足了人们个性化的消费需求。所谓DIY，即do it yourself，就是让顾客自己动手制作产品。它重在让顾客参与其中，于自愉自乐之间购买产品，从商家主导购物模式转化成消费者自主购物模式，进一步体现了消费者至上的营消理念。目前，DIY产品在国内正被大家广泛接受。 而我们的DIY护肤品就是让消费者自己动手制作护肤品，它的最大好处就是经济实惠。简而言之，就是我们为消费者准备好一切原材料和配方，教他们自己动手制作适合自己的护肤品。 行业及市场情况：众所周知，目前市场上的护肤品的价格普遍偏高，虽然爱美的人们仍趋之若骛，但市场反应表明，只要在功效相似的前提下，价格永远是竞争的主要方面。 这也正是我们的优势所在，因为我们DIY护肤品的价格平均是同类产品市场价的30%左右。尤其是对学生市场而言，这将具有很大的诱惑力。而且，市场调查的结果也印证了这一点。 目前，国内DIY护肤品市场才于06年上半年正式从台湾引入，至今整个行业尚处起步阶段，还没有在全国范围内形成产业规模。其主要的发展也只是在网上进行，总体而言，该行业比较零散。相对处具规模的行业领先者就是爱美士和Orange Shop 两家，因为他们不仅在线销售，还相继拥有了实体店铺，正逐步发展壮大。 组织与管理：根据企业规划在创业初期，将由本创业团队全面组织管理公司状况，直至公司发展到一定规模后，将逐步引入专业人士参与企业管理。 营销策略：我们将通过网上营销和实体店铺营销相结合，以会员制为主要经营方式。大力发挥自身优势，借助学生身份开展针对学生市场有的放矢的营销策略。 产品制造：我们将联合北京搜美化妆品技术研究中心合作开发新产品，以
创业计划书模板范文 创业（商业）计划书因创业项目的不同其内容也不同，但不同的创业（商业）项目它们的计划书还是万变不离其宗，还是有规律可循，以下这篇创业计划书模板范文就是创业计划书的典范： XXX公司（或XXX项目） xxxx商业计划书 年月 （公司资料） 地址 邮政编码 联系人及职务 电话
传真 网址/电子邮箱 报告目录 第一部分摘要 （整个计划的概括）（文字在2-3页以内） 一. 公司简单描述 二. 公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标） 三. 公司目前股权结构 四. 已投入的资金及用途 五. 公司目前主要产品或服务介绍 六. 市场概况和营销策略
七. 主要业务部门及业绩简介 八. 核心经营团队 九. 公司优势说明 十. 目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一. 融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案） 十二. 财务分析 1. 财务历史数据（前3-5年销售汇总、利润、成长） 2. 财务预计（后3-5年） 3. 资产负债情况 第二部分综述 第一章公司介绍
一．公司的宗旨（公司使命的表述） 二．公司简介资料 三．各部门职能和经营目标 四．公司管理 1. 董事会 2. 经营团队 3. 外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）第二章技术与产品 一．技术描述及技术持有 二．产品状况 1. 主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）
2. 产品特性 3. 正在开发/待开发产品简介 4. 研发计划及时间表 5. 知识产权策略 6. 无形资产（商标/知识产权/专利等）三．产品生产 1．资源及原材料供应 2．现有生产条件和生产能力 3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4．原有主要设备及需添置设备 5．产品标准、质检和生产成本控制
大学生创新创业项目策划书范本大学生，是激情而有想法的一代，很多大学生都会选择毕业之后创业，但是，创业怎么能没有一份详细的创业计划书呢下面小编给大家推荐一篇大学生创业计划书范本，供大家参考借鉴。 目录第一部分 策划书摘要………………… 第二部分产品/服务…………………… 第三部分行业及市场情况…………… 第四部分组织与管理………………… 第五部分营销策略…………………… 第六部分产品制造…………………… 第七部分融资说明…………………… 第八部分财务计划…………………… 第九部分风险评估与防范…………… 第十部分项目实施进度……………… 第十一部分其它………………………… 备查资料清单…………………………… 第一部分策划书摘要 说明:策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。
第二部分产品/服务 产品/服务描述(这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售络、许可证、专营权、特许权经营等。) 企业现有的和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等): 专利申请情况: 产品商标注册情况: 企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议如果有，请说明(并附主要条款): 目标市场:这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。产品更新换代周期:更新换代周期的确定要有资料来源。 产品标准:详细列明产品执行的标准大学生创新创业项目策划书大学生创新创业项目策划书。详细描述本企业产品/服务的竞争优势(包括性能、价格、服务等方面): 产品的售后服务络和用户技术支持: 第三部分行业及市场情况 1、行业情况(行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测): (1)列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额:必须注明资料来源。 (2)列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测:
如何写好创业项目计划书 如何写创业项目计划书。看下文创业项目计划书范文。大家就会明白。对于正在寻求资金的风险企业来说，创业项目计划书就是企业的电话通话卡片。创业项目计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说，创业项目计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业项目计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业项目计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次，创业项目计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业项目计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业项目计划书必须要说明： 核心提示：本次创业就业援助行动是在全球经济危机背景下，为解决社会普遍存在的创业与就业困难问题，特别推出的纯公益性活动。由商界传媒与中国民（私）营企业研究会共同发起，联合100家国内优秀企业、30家全国主流媒体、54家高校、10家金融投资机构，共同实施创业就业援助大行动。 (1)创办企业的目的为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？
(2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？对已建的风险企业来说，创业项目计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。 正是基于上述理由，创业项目计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业项目计划书呢？ 一、怎样写好创业项目计划书 那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业项目计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业项目计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点： 1、关注产品 在创业项目计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。
创业创新项目计划书【创新创业计划书】在诸多创业中，大家都首先会想到的是餐饮业。确实相对来说餐饮业比其他创业项目要多的多，毕竟人是要吃饭，吃饭就有我们的创业机会，就看我们如何去把握如何去准备了。以下是的创新创业计划书，供你参考。 第一部分公司概况 (一) 公司介绍 详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成 1. 主要股东 股东名称出资额出资形式股份比例联系人 __ 2. 团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍 3. 组织结构
4. 员工情况 (二) 经营财务历史 (三) 外部公共关系 战略支持、合作伙伴等 (四) 公司经营战略 近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标第二部分产品及服务 (一) 创新产品、服务介绍 (二) 创新核心竞争力或技术优势 (三) 创新产品专利和注册商标 第三部分行业及市场
(一) 行业情况 创新行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制 (二) 市场潜力 对创新市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析 (三) 行业竞争分析 主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面 (四) 收入(盈利)模式 业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润 (五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下) 第四部分营销策略 (一) 创新目标市场分析 (二) 创新客户行为分析 (三) 创新营销业务计划 (1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略 (2)广告、促销方面的策略 (3)产品/服务的定价策略 (4)对销售队伍采取的激励机制 (四) 创新服务质量控制 第五部分财务计划
青年互联网创业项目策划书 项目名称：_______________________ 团队名称：_______________________(可选填) 指导老师：______________________(可选填) 日期：_______________________ 参赛学校名称：_________________________ 参赛者负责人联系电话：_______________________ 参赛负责人电子邮件：___________________________ 保密承诺 本创业策划书内容涉及本参赛项目的商业秘密，仅对评审专家和有投资意向的投资者公开。本团队请求评审专家和投资企业收到本创业策划书时做出以下承诺： 妥善保管本创业策划书，未经本参赛者同意，不得向第三方公开本创业策划书涉及的商业秘密。
目录 第一部分策划书摘要 (3) 第二部分产品/服务 (3) 第三部分行业及市场情况 (3) 第四部分组织与管理 (3) 第五部分产品营销策略 (3) 第六部分产品经营模式 (4) 第七部分财务计划 (4) 第八部分风险评估与防范 (4) 第九部分项目实施进度 (4)
第一部分策划书摘要 【说明：策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。创业策划书摘要应该涵盖改策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。】 第二部分产品/服务 【说明：主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其他企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的竞争优势，包括性能、价格、服务等方面的新颖性、先进行和独特性等】 第三部分行业及市场情况 1、图表说明目标市场容量的发展趋势 2、本企业与目标市场内，至少两个主要竞争对手的比较： 第四部分组织与管理 团队成员名单： 第五部分产品营销策略 产品销售实施与策略：
创业投资计划书模板 创业投资计划书应该怎么写？投资计划书既商业计划书的主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。下面小编为大家带来创业投资计划书模板，希望大家多多阅读！ 创业投资计划书模板篇1： 项目名称：电子商务快递物流服务项目 项目简介： 该项目前期定位于为淘宝汽车坐垫卖家提供上海市区区域内的高速度(晨到、午到)、高品质(售后服务)的特色快递物流服务，包括货物小型短期仓储、货物投递和专业的售后服务三个业务部分。项目后期，努力完善项目的各个方面：首先，扩大快递物流服务范围，力争在上海各郊区设立服务点;其次，加强项目的硬件和软件配置，提高货物投递响应速度，降低投递运营成本;最后，提高项目参与者在服务商品行业的服务专业技能能力，具有一个专业化的服务团队。项目市场调查： 1) 可行性分析： i. 在电子商务突飞猛进的新形势下，快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素，快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务，使其成为店铺销售的特色。 ii. 通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查，很少有网商提供“晨到”、“午到”服务(就京东商城、新蛋)，
更没有网商能够提供专业的售后服务(苏宁易购提供，不过是建立在广泛的实体店的基础上)。 iii. 快递物流响应的快速化是网购消费者的共同要求，快速发货和送货是消费者选择商家的一个重要影响因素，“晨到”、“午到”的市场需求强烈。。而当前商家选择和提供的快递物流在江浙沪也得一天。 iv. 当前形势下，由于快递物流的高费用，售后使用的高难度，制约着大体积、高难度类商品(如家电、自行车)的销售。 2) 立足点：服务特色 销量 i. “晨到”、“午到”和“晚到”服务。接到订单后马上联系客户，确认订单信息和送货具体安排(时间、地点)。 ii. 专业化服务。投送时提供专业的售后服务(坐垫的保养、安装及其它服务)。 iii. 提供衍生产品。 3)问题与风险： i. 投递时间发生冲突，无法及时、准时投递。 解决方案：成立团队，具备应急配送人员。根据原始订单分析客户订购时间，为购物高峰做好应急反应。 ii. 投递产品类型错误。 解决方案：加强与商家联系，投递前与客户确认产品信息。错误发生后无理由负责调换。
创业计划书的编写 1
创业计划书的编写 第一部分前言 一、为什么要编写商业计划书 商业计划书是创业企业的行动指南。一份好的商业计划书是创业者自己在寻求到风险投资的支持后, 能够基本顺利实施的项目操作计划。作为一份标准性的文件, 商业计划书有着大同小异的架构。可是, 有的商业计划书却能迅速抓住投资人目光, 而有的计划书却只能以进入”回收站”作为使命的终结。客观的说, 项目自身素质是最关键最核心的原因, 可是, 一个完美的、专业的表现形式也同样重要, ”酒香不怕巷子深”的逻辑在竞争激烈的现代商业运转中并不适用。一份成功的商业计划书涵盖了潜在投资人对于融资项目所需了解的绝大信息, 而且对于其中投资方一般关注的要点进行重点陈述分析。这样的商业计划书能够大大减少投资者在进入尽职调查之前的工作量, 便于双方迅速进入后期实质运作。 1、给潜在的投资者或其代理人看, 用于创业融资 据统计, 只有百分之五的商业计划书能够真正吸引创业投资公司的注意力, 更少的商业计划书最终导致融资成功。一份精心准备的商业计划书不但能够使你的企业在在众多融资申请中脱颖而出, 而且能够令你在向投资商讲述你们的项目时显得更自信和更有条理。 2、用于同工作伙伴及团队交流时使用, 明确公司发展战略及 2
主要策略 对初创的风险企业来说, 创业计划书的作用尤为重要, 一个酝酿中的项目, 往往很模糊, 经过制订创业计划书, 把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。能够这样说, 创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 写商业计划书的过程能够帮助企业家理清思路, 发现许多原来没有考虑到的问题, 对于创业者来讲, 预先准备好地图或找到向导, 创业的旅程将会安全顺利得多。虽然创业的实际执行情况一般都会与当初的计划有很大的出入, 可是有一个深思熟虑的企划方案和目标将大大增加创业成功的机率。 3、参加创业计划大赛( 属于创业教育的重要组成部分) 注意: 对商业计划书在创业投资过程中所起的作用人们有很多误解。有人认为酒好不怕巷子深, 一两页的项目介绍就足够了, 认真准备商业计划书对于吸引投资完全没有必要。也有人认为商业计划书越详细越好, 写出上百页的商业计划书来, 里面充满了鉴定报告、报章摘要和大量的分析图表。事实上创业投资家根本没有耐心读这么长的计划书。从另一方面来讲, 也很难找到一个创业企业, 其发展完全是按原来的商业计划书实施的。创业投资家们的经验也表明, 商业计划书越长越详细, 后来失败的可能性越大。 第二部分总体要求和主要内容 3
大学生创业创意项目计划 书 Final revision by standardization team on December 10, 2020.
创业创意项目计划书 项目名称：无尘黑板 申请人：高天玉 联系地址：徐州师范大学泉山校区化学化工学院10化 11班 联系电话: 电子邮件: 提交日期： 摘要 项目基本情况 项目名称：无尘黑板 启动时间 主要产品/服务：无尘黑板 目前进展：产品研发阶段 主要管理者 姓名：高天玉 性别：男 学历：高中 就读学校：徐州师范大学 主要经历：打过工，卖过小商品 研究与开发 已有的技术成果及水平：起步阶段
研发队伍技术水平：大一学生 竞争力及对外合作情况：暂无 已经投入的经费基金后投入计划：暂未投资计划10万 行业及市场 行业的历史与前景：黑板是教育宣传的主要工具，从始至终没有太大变动。但是传统的黑板造成大量的粉尘污染，严重威胁学生健康。随着倡导健康生活和教育改革，无尘黑板必将代替传统黑板。 市场规模及发展趋势：市场很大，所有学校，各个单位的宣传部门。以后必将对黑板进行改革，对无尘黑板需求增大。 行业竞争对手及本项目优势：目前竞争对手主要是多媒体行业，但成本太大，不容易普及。我们的产品费用低，优势明显。 营销策略 产品出期阶段以增加产品知名度为主要目的，低盈利，价格压低。待时机成熟，逐步抬价。初期销售以推销为主，增加知名度。以后建立网络营销。 产品生产 生产方式：流水线生产 生产工艺：全机械化 质量控制：专业人员 财务计划 资金需求量：研发：5万 设备：5万
拟让出股份：60% 未来三年财务预测：前两年不盈利，第三年开始盈利。 投资者回报：净利润的40%
创业项目计划书范本范文篇一：创业计划书目录范本 创业计划书模版 第一章执行总结 1.1项目简介 1.2服务简介 1.3市场分析 1.4营销策略 1.5管理策略 1.6财务分析 1.7风险分析和管理 1.8法律关系
第二章服务打造 2.1项目计划简介 2.2服务内容与服务模式2.3技术介绍 2.4服务优势 2.5附加产品 第三章市场分析与预测3.1需求分析 3.2市场调查结果 3.3市场预测 3.4竞争分析
3.5实际市场反响 第四章营销策略 4.1销售渠道 4.2项目产品服务价格4.3营销计划 4.4客户关系管理 第五章公司战略与管理5.1公司文化 5.2公司战略 5.3组织结构 5.4人力资源配置
5.5人员培训 5.6人员绩效考核方法5.7薪酬奖惩制度 5.8媒介计划 第六章财务分析与预测6.1初始投资成本 6.2财务预算 6.3财务分析 6.4投资分析 第七章风险分析 第八章法律分析
第九章附录 （以上是常见创业计划书的撰写格式，所撰创业计划书不拘于以上形式，以实际编写情况为准） 篇二：创业计划书范本案例 创业计划书范本(案例) 案例一：饰品店创业计划书 据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。 项目概述
*红色部分及星号为需要注意的重点 如何写创业项目计划书。看下文创业项目计划书范文。大家就会明白。对于正在寻求资金的风险企业来说，创业项目计划书就是企业的电话通话卡片。创业项目计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说，创业项目计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业项目计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业项目计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次，创业项目计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业项目计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业项目计划书必须要说明： (1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？ (2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？对已建的风险企业来说，创业项目计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。 正是基于上述理由，创业项目计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业项目计划书呢？ 一、怎样写好创业项目计划书 那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业项目计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业项目计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点： 1．关注产品 在创业项目计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品
大学生创新创业项目计划书 大学生创新创业项目策划书（1） 甜品类休闲食品一直是女性朋友们的最爱，因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店应该是不错的选择，同时还经营生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定会受到广大朋友们的喜爱。 一、蛋糕店概况 1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。 2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。 3、本店需创业资金9。5万元。 二、经营目标 1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。 三、市场分析 1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。 2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。 四、经营计划 1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。 2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。 3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。
计划编号：YT-FS-8379-45 创业项目计划书模板(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
创业项目计划书模板(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 项目名称： 申请人： 联系地址： 联系电话: 电子邮件: 提交日期： 摘要 请简要叙述以下内容： 1.项目基本情况（项目名称、启动时间、主要产 品/服务、目前进展。） 2.主要管理者（姓名、性别、学历、毕业院校、 毕业时间，主要经历。） 3.研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研
发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的经费及今后投入计划） 4.行业及市场（行业历史与前景，市场规模及发展趋势，行业竞争对手及本项目竞争优势。） 5.营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的措施。） 6．产品生产（生产方式，生产工艺，质量控制） 7.财务计划（资金需求量、使用计划，拟出让股份，未来三年的财务预测和投资者回报。） 一项目概况 项目名称： 启动时间： 准备注册资本： 项目进展：（说明自项目启动以来至目前的进展情况） 主要股东：（列表说明目前股东的名称、出资额、出资形式、单位和联系电话。） 组织机构：（用图来表示）
创业投资项目计划书 很多人内心都有一个创业的梦，那么大家知道怎么实现自己资格梦吗？以下是小编精心准备的创业投资项目计划书，大家可以参考以下内容哦！ 【篇一：风险投资项目计划书】如今群众生活水平日益提高，大家手里有了越来越多的闲置资金。对于这些闲置资金的处理方式，大部分人选择存入银行。虽然存入银行能带来一些收益，但这些收益是非常少的，并且在通胀压力高涨的今天，存入银行甚至还不能够使资产保值。而社会中又存在这样一批人，他们有着好的项目和创业团队，但苦于手中无足够基金进行创业，贷款没有抵押资产而且风险又大，其理想抱负无法得到施展。 我们的风险投资机构的出现就是为了满足这两类人的需要，使社会上的闲置基金得到有效地利用，让群众手中闲置资金得到保值或创造收益，让有好项目的创业团队摆脱资金问题的困扰。 一、项目目标确定 本风险投资机构投资对象针对于缺乏运营资金、拥有好的项目的创业团队。投资目标为：资金投入后的5——10年内，净收益率达到15%—25%。 二、项目小组 1、筹资组
小组负责人： 小组成员： 2、项目评估组 小组负责人： 小组成员： 3、谈判组 小组负责人： 小组成员： 4、监管组 小组负责人： 小组成员： 5、调查组 小组负责人： 小组成员： 三、筹资阶段 由筹资组人员联系各基金会负责人进行筹资，并与相应基金会签订合同。筹资时间为三个月。 四、项目筛选和评估阶段 由项目评估组成员对前来寻找风险投资的创业团队提交的项目计划书进行审核和筛选，以确定是否对项目进行投资和投资多少资金。 评估标准：
1、该公司的产品或提供的服务是否具有良好的市场和发展前景，目前市场上生产这类产品的企业数量和竞争力如何； 2、该公司提交的项目计划书上的内容是否切实可行； 3、是否有一个有执行能力的团队。要考察这个团队的领导人和所有成员，看看他们过去都做过什么，团队的合作历史有多长； 4、看看项目的盈利模式和盈利空间怎样。通常，好的盈利模式是非常简单易懂的； 5、看项目是否有某个专有技术，该技术是否独一无二； 6、对项目的风险进行估算，是否在可接受的范围内。 有关市场调查与创业团队信息调查的工作由调查组完成。最后，筛选出可行性项目，由谈判组相关人员与创业团队谈判，并制定和签订好一系列的合同协议。此阶段完成时间为一个月。 五、监管阶段 初始资金投入后，待企业注册成立完成，有监管组指派投资专家将参与所投资企业的董事会，跟踪项目的实施，商业计划的执行情况，经营管理情况等，同时帮助企业制定有关的商业策略、进一步融资计划和提供一切必要的支持。风险投资公司也会全力以赴地帮助企业，使其风险投资获得成功，资本最大限度地增值。这种跟踪和帮助直至风险资金退
大学生创业项目方案计划书怎么写_大学生创业项目 方案计划书格式 篇一 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。 项目： 大学饮食联盟 创业人： 泰山学院信息科学技术系04计科张波朱国华孙明洋李波鹿海波 创业项目缘由： 在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。 本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。 创业机构设置：
大学饮食联盟为总部，在高校通过考核招收大学毕业生并且签订一年工作合同培训后在所在高校设立高校饮食分部。 大学饮食联盟在各地适当选址建立蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场，建立配送车队，为各高校分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。并且和农业研究机构合作通过高科技不断提高所生产原料的质量，降低成本。 大学饮食联盟总部设立管理培训部门，各高校饮食分部在所在高校选择招收大四非考研大学生为管理人员，并送培训部门培训。 大学饮食联盟从厨师培训学校招收厨师进行适当培训后送各高校饮食分部担任厨师，同时各高校饮食分部自行招收学生或者社会下岗人员作为窗口服务员。 大学饮食联盟总部不定时到各高校进行质量抽查，保证大学饮食联盟提供服务保质保量。 创业细节： 1.大学饮食联盟的经因范围是特色食品，如鲁菜，川菜，粤菜等以及地方名吃，并且进行学生生源地调查，根据高校地理位置适当调整各菜系以及地方名吃的搭配，使来自不同地方的学生都能吃到适合自己口味的饭菜。 9.不要刻意在技术方面、质量方面和价格方面展开竞争。 10.评审专家们就如潜在投资者，能够吸引他们的是你如何分析出一大片市场空间，他们喜欢的是潜力巨大、增长快速的业务。"如果你正在学到的是如何创造一项业务，那你就已获胜了。"
创业创意项目计划书 项目名称：“课友”手机APP 负责人：龙禹豪 提交日期：2014.4.21 摘要 随着手机和平板电脑等移动终端的发展，大部分大学生都有了手机等终端，其中拥有智能手机的不占少数,进行APP的开发是创业的好项目。而在大学生日常生活中，最重要的是听课。本产品就基于大学生授课方式相对于初高中来说的巨大转变做出设计: 初高中课程老师固定，学生不用习惯每学期课程内容的变化和熟悉各门功课的要求，而到了大学，每学期甚至每个季节的课都不同，有的专业的同学专业课很多很杂，没有大量的空余时间来管理其他课程，以至于得到不好的结果。本软件的作用是为上同一门课的同学划分交流空间，并提供资料上传下载的专门区域以及相关课程内容推荐等多种类型的服务形
式。市场是非常巨大的，有高校的地方就有我们产品的目标人群。而且现在很多大学实行多面培养的计划，课程多种多样，更需要我们的这款APP产品来管理做自己的学科。 一项目概况 项目名称：“课友”移动端分享软件 启动时间：2014.3.11 主要产品/服务：手机APP的 目前进展：产品研发阶段 1.主要业务：APP开发，发布以及广告商的招揽。 2.盈利模式：基于中国消费者长期的消费价值观，产品的营销策略定位于采用免费运营模式，在取得了较多的受众以后，以招收面向大学生受众的广告商铺设广告而收取广告运营费用。前期需要一定的经费来进行开发和产品的宣传工作，产品正式运营后需要考虑定期的维护和广告商的招揽工作。 3.未来3年的发展战略和经营目标：前期主要以投入开发为主，计划于两年内同等类型软件市场占有率达30%，第3年开始考虑盈利：
二研发小组人员的选定与要求 1.人员配置与分工：计划选用10名人员左右的开发小组，分工如下： 5名产品开发者（其中一名管理者），2名产品企划者与管理，2名产品推广员以及广告招收员，以及1名总管理者。 2.员工的奖励制度：拟采用激励式的管理方案，5名开发者在开发期 间享有基本工资，在开发完成后享有奖金。而产品企划者与管理与产品推广员将视产品的市场占有率以及APP受欢迎程度来决定红利（主要考核方式以APP下载次数为指标）。 三研究与开发 1 项目的技术可行性和成熟性分析 目前市场上还没有此类产品，但有类似的课表APP。通过对类似课表APP的调研发现，该类软件在大学生中普遍受欢迎，用户多。但是课表软件仅仅是提供课表和选择该门课的同学的简单对话交流，且对课程的年份没有区分开，往往几个年纪的同学混在一起，并没有做到一个班的同学能够相互交流的程度，所以可行性较好。 2项目的技术创新性论述 （1）基本原理及关键技术内容 该软件基于苹果iOS系统开发，针对所有苹果用户适用，技术要求不高，仅为简单的代码编写与组合，一般计算机专业的人员在经过该代码的学习后即可编写。
大学生创业计划书样本示例--创业计划书 本项目计划书为适用于大学生创业设计大赛统一版本使用,由无锡市人力资源研究所（筹）提供,版权所有,不得擅作他用。因此稿作参考使用,为避免篇幅过长,已对部分内容作了删减,相应位置以“略”表示。 目录 一、执行总结 二、项目背景 三、市场机会 四、公司战略 五、市场营销 六、生产管理 七、投资分析 八、财务分析 九、管理体系 十、机遇与风险 十一、风险资本的退出 附录 1．市场容量估算表 2．市场调查和定性分析表 3．财务附表 1. 执行总结 1.1. 公司 甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一个提议中的公司,它拥有甲壳质纤维制备的专利技术,提倡科技为本的绿色生活新理念,为人类提供尽善尽美的天然生物产品。 我国医用缝合线每年约有15亿人民币的市场需求,其中可吸收缝合线约有7.5亿。公司成立初期生产医用甲壳质可吸收缝合线,以满足迅速发展的可吸收缝合线市场的需求,使用投资建厂解决方案,针对解决PGA（Polyglycolic Acid聚乙二醇酸）类可吸收缝合线大部分依赖进口、价格昂贵、影响提高人们医疗水平的问题。 公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽产品领域,涉足甲壳质医用抗菌材料、药物缓释材料、人造器官、化妆品、保健食品、保健服装面料、新型环保包装材料、快餐用具等,形成以甲壳质材料为核心的多元化经营集团公司。 1.2. 市场 医用缝合线市场是集团市场,购买过程属集团购买行为。 目前,我国大量使用的医用缝合线主要有丝线、羊肠线和PGA类可吸收线。羊肠线材料本身有缺陷,PGA类缝合线生产成本居高不下,使用范围均受到影响。医用甲壳质缝合线将就这一切入点进入市场。 医用甲壳质缝合线采用竞争定价策略进入市场。产品生产成本约2.1元/根,是PGA类缝合线的十分之一;平均定价30元/根（据调查,市场可接受价格为30—40元/根）,大约是PGA类缝合线平均市场价格的1/2,而且降价空间较大。 公司将在全国设立七个区域分销中心,与代理商、经销商一起建立健全的营销网络。 产品进入市场的过程中将大量赠送产品让医生试用作为促销手段和提高市场占有率的手段,
创业投资计划书范文为了给别人也给自己创造一个实现梦想的平台，我们将按照公开、公平、公正的游戏规则，制定“菜鸟式”餐馆创业合作方案，详细内容如下，欢迎阅读查看。一、经营定位经营方式：边学习，边创业，边就业，边培训，边交流经营文化：绿色与生态结合、餐饮与健康为伴、资源整合与落地。具体讲就是创建“三个平台”。绿色生态：传统的饮食与文化离我们越来越远、创造绿色生态、生态空间、生态环境、生态经济、生态生活、生态制度、生态文化这些是我们的追求，通过绿色生态文化品牌，成为创业者文化交流前沿阵地。我们策划的主题活动是未来商业领袖创业。一个创业平台：产品的体验与项目的发布，职场交流互助、高端求职招聘、创业指导策划、行业专题咨询。比如建立人事制度、策划制度，融资制度，财务制度等，如有股东有问题需要我们帮忙解决，可以为其专门开一个现场会，请专家和行业内人士现场提出对策。如有创业者需要资金，项目，需要找到志同道合的人，需要人脉，能力提升等，我们将为其专门开一个资源整合的交流会，协助股东内人员实现创意或项目落地一个社交平台：剩男剩女聚会、小资休闲交际、行业人脉拓展、人才资源整合。经营理念：“追逐梦想，顺便赚钱，合作共赢，兼顾公益”。为什么要参与餐饮业?如果你是股东你参加的原因如下： 1：模式：这个餐饮是众筹模式，就是很多人一起开餐饮，这个模式会教会股东们学会合作抱团的思想，我们要学会弱势群体抱团去做事，这样才能实现大家的梦想。 2：人脉：如果一个餐馆有300个股东，这300个人就是一个圈子和资源，如果每个人会影响10个志同道合的人通过餐馆做事情。直接就是3000个人脉资源，按照2000元的投资算，花2000元请300或3000个志同道合的人一起吃饭交朋友，我想每个人都会愿意吧
大学生创业创意项目计划书》 请人：高天玉联系地址：徐州师范大学泉山校区化学化工学院10化11班联系电话:电子邮件:@qqZZZ提交日期：xx、 11、15摘要项目基本情况项目名称：无尘黑板启动时间：xx、 11、15主要产品/服务：无尘黑板目前进展：产品研发阶段主要管理者姓名：高天玉性别：男学历：高中就读学校：徐州师范大学主要经历：打过工，卖过小商品研究与开发已有的技术成果及水平：起步阶段研发队伍技术水平：大一学生竞争力及对外合作情况：暂无已经投入的经费基金后投入计划：暂未投资计划10万行业及市场行业的历史与前景：黑板是教育宣传的主要工具，从始至终没有太大变动。但是传统的黑板造成大量的粉尘污染，严重威胁学生健康。随着倡导健康生活和教育改革，无尘黑板必将代替传统黑板。市场规模及发展趋势：市场很大，所有学校，各个单位的宣传部门。以后必将对黑板进行改革，对无尘黑板需求增大。行业竞争对手及本项目优势：目前竞争对手主要是多媒体行业，但成本太大，不容易普及。我们的产品费用低，优势明显。营销策略产品出期阶段以增加产品知名度为主要目的，低盈利，价格压低。待时机成熟，逐步抬价。初期销售以推销为主，增加知名度。以后建立网络营销。产品生产生产方式：流水线生产生产工艺：全机械化质量控制：专业人员财务计划资金需求
量：研发：5万设备：5万拟让出股份：60%未来三年财务预测：前两年不盈利，第三年开始盈利。投资者回报：净利润的40%一项目概况项目名称：无尘黑板启动时间：xx、 11、15准备注册资本：10万项目进展：调查过原在高中的需求，还在计划阶段主要股东：暂无组织机构：主要业务：销售安装无尘黑板盈利模式：自主生产无尘黑板销售，无尘黑板专利给其他公司生产从中提成。未来3年的发展战略和经营目标：新兴行业保持领头地位。销售收入达5万以上。市场占有率达30%。品牌业内出名二 管理层 2、1 成立公司的董事会：董事长：高天玉（）董事：曹胜（市场部经理）冯彪（客服部经理）付传招（销售部经理） 2、2 高管层简介：董事长：高天玉男19周岁高中文凭化学师范专业总经理兼市场部经理：曹胜男19周岁高中文凭化学师范专业客服部经理：冯彪男19周岁高中文凭化学师范专业销售部经理：付传招男19周岁高中文凭化学师范专业 2、3激励和约束机制：业绩突出奖金1万，有专利奖金2万三 研究与开发 4、1 项目的技术可行性和成熟性分析目前市场上都是传统的黑板，粉尘污染严重危害学生健康。新一代黑板呼之欲出来解决此问题。由于目前教育改革只是软件改革，硬件还没太重视，相
创业项目计划书样本 ?按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 ?保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。 一、项目企业摘要 创业计划书摘要，是全部计划书的核心之所在。 *投资安排 *拟建企业基本情况 *其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览） 二、业务描述 1、咖啡行业历史背景及现状分析 咖啡――世界三大饮料之一，一个西方的舶来品，在中国确是家喻户晓，有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起，应该是从２０世纪９０年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时间内，达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展，有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素，造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。2003年的调查表明：咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18％，其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23.47％，西餐厅平均每月销量13.53吨，占19.28％。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
2、企业说明----大学生群体分析 年龄：18—25 特点：在中国，大部分大学生经济来源主要来自于父母，他们拥有较高的知识文化水平，有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新，尊重个性，紧跟潮流，渴望独立，寻求刺激，却又带有些许怀旧，希望获得成就感、归属感和安全感。 三、产品与服务 主要经营范围： 咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。) 奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果,巧克力,芒果等。 下午茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶,几种花草茶等。 甜点：各式精致甜点，如慕斯,饼干，蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。 价格定位： 在18-25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的；认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%；认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%；其它价格区间的消费者选择较少。 不管是咖啡产品还是其它产品，价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格，再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量；而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好，也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。 四、市场营销 市场评估： 1、目标顾客描述:在校大学生及老师。商务楼的商业人士。 2、市场容量或本企业预计市场占有率: 1% 3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认 可。 4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。 5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期可以采用不同的经营模式，选择 最适合的。 6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。 我们确定冒泡的下午茶咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓，并加大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。