说话的艺术
--07心理1 姚铜英
【教学对象】：高一年级学生
【教学时间】：45分钟
【教学目的】：让学生认识说话的重要性，并掌握说话的技巧
【教学难点】：让学生掌握说话的技巧
【教学过程】
一、导入主题（5分钟）
“聪”字是由耳朵、眼睛、口、心组成的，聪明的人会用眼睛观察，眼观八方；会用耳朵倾听，耳听六路；会用心思考，会用嘴巴说话。关键在于会不会用心，人际交往中要多听少说，所以耳朵占了一半，更要用心去理解听的内容，然后用心思考再谨慎地用口去表达你内心想表达的内容，故为聪明人。
国外心理实验是用人做被试的，而国内则是用猴子，所以实验室就养了一群猴子，有一天领导过来视察，就问负责该实验室的老教授：“某老，你好，这猴子养得怎么样呢？”老教授就非常开心说：“我们的猴子养得很好，膘肥体壮的，小肚子都出来了，哦就跟领导的肚子一样……”领导听了一低头就不说话……回去后上中学的孙子发现爷爷有心事就问出缘由，孙子说，俗话说”宰相肚里能撑船，领导心里能跑马”，领导怎么会跟你计较这些小事呢，于是老教授心理宽慰了，觉得领导不会在意的。第二天在路上又看到领导，领导主动打招呼，说今天气色不错啊，老教授心里也很高兴，领导主动打招呼，说明领导不生气了，于是就高兴跟领导说：“昨天那事我做的确实欠考虑，怎么能把您比成猴子呢，猴子怎么能跟你比呢？”领导说“这小事你怎么还记得，我早忘了，不说我都不知道，一说我又想起来了。”老教授：“哦对啊我孙子也是这么说的！”这下领导又低下了头，不说话了……
强调说话的重要性，说话跟学历高低无关，只要用心，就不怕说错话。
二、山谷里的回音（10分钟）
请两组同学面对面，当一组同学向对面的同学喊一句话后，对面的同学就当山谷用回音回应他。（示范）
喊话内容：你真棒、你怎么老是这样、我鄙视你、你好无聊、你烦不烦、你真可爱、对不起我错了、关我什么事、你太让我失望了、你真笨、我知道你不是故意的、加油哦我看好你……
分享：当你听到回音时是否满意，为什么？你们最希望听到什么样的声音?（温和、赞美、欣赏、鼓励、商量的语气…最不喜欢听到什么声音？（如责备、贬低、
命令、不友好
…）根据大家反应，发现原来我们大家喜欢和不喜欢的声音都是一致的，但我们在说话的时候往往会口无遮拦，忽视了“己所不欲，勿施于人”的道理，所以我们现在就要注意说话了。
三、学会说话（18分钟）
既然说话这么重要，那我们就要来认真学习下说话。
①慎言
说出去的话泼出去的水，覆水难收，伤人的话就像刀子一样刻在别人心上，时间可以抹去疼痛，但伤过的地方会留下永远的疤痕。祸从口出不是没有道理，说者无心，听者有意。闲话少说，坏话不说。
②换位思考
例子：你在这次期中考考砸了，同桌却一直在旁边说：“哇这次考试题目太简单了，你怎么考成那样……”而你需要的是鼓励和安慰，不是嘲笑。
第一步：如果我是他，我需要的是……
第二步：如果我是他，我不希望……
第三步：我是在以对方期望的方式对他吗？
尽管人的需要是不同的，但总结起来，每个人都愿意接受别人的尊重与理解。结合山谷里的回音强调“己所不欲，勿施于人”。
③学会赞美
赞美是人际交往的润滑剂，你们喜欢被赞美吗？你们会赞美别人吗？学会赞美前要先认识赞美和谄媚的本质区别：
真诚的赞美是发自内心对别人的欣赏和尊重，
谄媚则是口是心非；
真诚的赞美是适度的，
虚伪的谄媚则是夸大其辞的；
真诚的赞美看到和想到的都是别人的美德，
虚伪的谄媚则是想从别人那里得到非分的好处。
人际交往中，每个人都希望被人接纳、被人肯定，所以多欣赏他人，多开口赞美别人，你也会成“万人迷“的。
丘吉尔说过：“你想让别人有什么样的优点，就赞美他吧！”
请同桌、前后桌互相学习赞美，并邀请同学上台表现。
四、巩固提高（10分钟）
设置具体情境，让学生练习说话。将学生分成三人一组讨论，并邀请几组表演。A同学买了部新手机，很漂亮，B同学和C同学跑过来看，C也很想买一部，但是B发现A同学被宰了，价格1000块偏贵了，他叔叔的店里只卖800块，而且质量是一样的。B同学要怎么说话才能让A同学心里舒服，同时也让C同学不吃亏呢？
五、课堂小结（2分钟）
大家都体验过说错话的尴尬，也曾听到过过分的话而愤怒。有时关系越深，说错话引起的冲突更剧烈，影响更恶劣。在人际交往中难免会碰到各种问题，问题不可怕，但我们不能多次犯同一个错误。我们都需要朋友的肯定，别人喜欢我们也是有前提的，那就是我们也要喜欢他，承认他的价值，这种关系是平等的、相互的，要学会换位思考，就像山谷里的回音，你想要听到什么，请先对山谷喊出那句话，当你自己都不想听到的某些话就不要朝山谷喊去。所以我们在开口讲话时就要注意是否自己的话会让人误解或是不舒服。
希望大家能掌握说话的艺术，用心说话，能让你赢得更多的朋友，让你更快乐！
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