新媒体运营手册
一、新媒体需要具备的条件
1. 基本条件
大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了吗？这是做新媒体的基本条件。
如果你微信好友只有几百个，想做新媒体的话，在某种程度上可能会比较弱势。我到目前为止，微信好友加通讯录大概有6000人。我带新媒体团队时，尤其要求他们都加V。
你的微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体的话差别就特别大。在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。
目前，微博、微信是新媒体里两个最重要的媒介，也是目前为止很多公司都在做的，但可能在贴吧、QQ空间的探索不是很到位。
2. 个人知识面：社交网站，APP
有没有玩社交网站或当下流行APP的？我觉得这体现个人的知识面。玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，和很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。
比如APP，当前最火的是什么？国外哪些APP比较流行？这属于知识面，当你达到一定程度之后，不光是做新媒体，包括做用户运营、活动运营，都会比别人更顺手一些。
3. 你和用户聊过天吗？
你有没有和用户真正聊过天？你有多少KOL？这是比较基本的。
（KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖，在社交媒体上有话语权的那些人。）
交心就是以诚相待，跟用户以心交心地聊，这是基本诉求。做新媒体，不是每天发完文章，你就什么都不管了。要考虑用户感受，考虑他们为什么会参与到你的文章。
如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体还是社区，KOL都是平时必须做的工作。
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈的知名人士，但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。
二、对新媒体运营的理解
1. 注重实操：勿迷信理论
我在2009年接触新媒体，到目前为止玩了5、6年，可能比很多人时间都稍微长一些。我的很多办法属于土办法、野路子，跟大家听到所谓新媒体运营大师、营销大师的思路比较不一样。他们思路偏营销、市场，我偏运营，跟他们的用户角度比较不一样。
运营确实讲实操，不要过多迷信理论，多实践、学习，补充自己某一方面不足。
2. 形神合一：招对运营人
做新媒体，大家会发现，一个公众号或微博，换不同的人做，有可能效果差距特别大。大家会有意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上。这告诉我们什么？平时一定要释放个性。体现跟同类型帐号不同的鲜明个性，这样别人才能关注你。
比如搞笑类，冷兔为什么火起来？它们确实有自己独到之处。需要适当把自己个性发掘出来，去找能用心体会、懂得和帐号融为一体的人，通过文章与用户交流，体现特殊性格。
因此，招人一般比较困难。比如做搞笑类或美食内容，结果招到平时性格木讷、很呆的，就不太合适。因此，要把自己个性体现出来，同时还需要跟自己的兴趣爱好等好多东西结合。
3. 花钱，但不是堆钱
做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来的，关键看怎么靠小成本出大效果。不是说你做一个微博帐号或微信帐号，用好几个人，就一定能做好。
到目前为止，我们新媒体的人手不是特别多，但是账号蛮多，大概30个以上，光贴吧就10个。我的人员有6个，粉丝数大概900万。我不是向堆人头的角度发展，而是更倾向于每个人的贡献价值，每个人可以承担很多比较大的责任。我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。
4. 质量比数量更重要
我觉得粉丝质量比数量更加重要，当然数量是基础。如果说做一个微信公众号，你有10万粉丝，我有1000万粉丝，你做得过我的机会不大。为什么粉丝数量过千万挺多的帐号挺多，比如招商银行，但是互动比较强的，不是它们这些号？反倒是冷兔等一些帐号活跃度高。
这不是靠粉丝数量撑起来的，要看可读性和用户是否活跃。我们做一个帐号，并不是完全充粉丝数，有时候不能转换成价值的粉丝。从某种程度上说，是不太需要积累的。做一个汽车号、美食号，受众可能没那么多，但粉丝能经营好，实际上效果也会比较好。不是数量越多越好，质量比较重要。
5. 宣传阵地，非用户
新媒体只是品牌的宣传阵地。什么是你的用户？自有平台才是你的用户，这是可控的。自己做APP、社区、，可以对用户数据、资料、用户行为做分析。
凡是你拿不到的用户资料，比如微博、微信，那是它们的用户，不是你的用户。要通过在上面宣传，让你的用户通过知名度，慢慢地认可你。
6. 玩法比你想的多
新媒体打法比大家想象的丰富，而不是像很多人做的，每天发发文章，做做用户反馈、服务。
微信公众号可以做的事情特别多，微博也不是简单每天发完就完了，微博上有很多功能，比如活动、投票、群功能，有很多可玩的东西。关键看大家是否专注，比如话题排行榜，不知道有人是否关注过。
7. 用户最有价值，转化难度大
新媒体运营也好、传统社区运营、用户运营也好，用户粘度是基础。用户运营中，用户永远最有价值，新媒体用户怎么转化到自有平台，比如APP、社区？这确实是个难点。
转化率没有大家想得高，粉丝数1000万，可能转到到社区的比例，连1%都不到。
三、新媒体的特性
1. 个性
新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方，一定要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程中考虑到。
2. 做口碑
不是什么内容都可以做，比如优衣库事件，比如低俗、、暴力，特别是偏政治的，很多时候做了，对品牌是有损伤的。不是所有热点都一定要跟，要考虑品牌正向性，一定要做一些正面、正能量的内容。
3. 传播性
做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要考虑用户为什么会帮你传播，不是简单地Push （推送）给用户，否则就是强奸方式，不管用户爱不爱听，都有发出来。好多时候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看。
4. 运营工作特殊性
运营工作的特殊性，决定了做新媒体也是由量变到质变的过程。运营前期靠积累，找一些比较好的自媒体，比如做微博，需要关联一些大号，大家合作互转，积累到一定程度，自然而然爆发。
但是当你一开始粉丝数不是特别多、文章不太好的时候，可能就比较困难，没办法像做市场一样，花很多钱就可以投放。运营需要积累很多东西。
5. 平台选择
不是所有平台都选择上去，而是哪个平台对你最合适。微博、微信大家都用，贴吧和空间，不是大家一定都要搞，它们必须和官方关系搞好。
贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧是需要付费的。如果不付费，只是运营，就比较困难。比如空间，某种程度上跟去年不太一样，今年商业化趋势比较明显。我原来在酷我“K歌”项目，空间和贴吧做不起来，也主动放弃了，我们围绕微博微信做，有时候该放弃就放弃。
我自己的公号，没在微博做，在微信、“今日头条”做，为什么呢？因为我发现，微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜索有关。我更关注的是，我的受众在什么地方，在最少费用的情况下，什么平台能起到不错的效果？
6. 灵活性
不光是做新媒体，做用户运营、社区、活动或者运营的任何一个分支也好，都要注意灵活性，大家不要过于遵守教条，不是按1234步骤、按方式来做就一定对。有可能时代变了，某种思维方式一年之后就不一定奏效了，很多都是在不断试错和摸索地过程中总结出来的，不是按步骤执行就能有效的原则。
四、比较好的新媒体运营平台
1. 四大平台
微博、微信、贴吧、空间，这是很多公司在做的四个主要平台，用户较大，性质不一。
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微博是传统新媒体巅峰期的代表作
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微信是目前分享量最大的平台，每天占据每天70-80%的分享量
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QQ空间、贴吧，是年轻用户比较活跃的载体，尤其QQ空间流量大一些
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2. 其它
今日头条、百度百家，大家可以尝试一下，知乎、虎嗅、36氪、兴趣部落、京东粉丝圈、天猫粉丝圈、支付宝服务窗等。
五、如何做新媒体账号
当我们拿到帐号，考虑三点：
1. 定位是什么？
帐号是做什么的？为哪些用户服务？出于什么目的而建立？
比如我的帐号“类类有话说”，我是为互联网从业者或感兴趣的人提供经验分享的平台，更多把自己以往的心得体会、实操进行分享，让大家能少走一些弯路。
做这个帐号之前，要把定位考虑清楚，比如冷兔、教授、天天小熊猫等帐号，大家发现他们的定位，只要一想就能想清楚。我们要做到提到某个帐号，就能用关键词概括。比如，微博上“回忆小马甲”，无非一猫一狗，也能做到1000万粉丝。
2. 用户需求
服务哪些用户？不同用户，需求不一样。像我们奇虎手机帐号，发的内容肯定很多跟手机相关的，不能发很多特别娱乐八卦的内容，发的应该是手机技巧、行业动态、活动，都是为用户服务的。
一定要考虑服务哪些人群，知道他们有什么需求，然后围绕需求做内容。
3. 内容
内容要具备可读性、唯一性、接地气的特点。少发PIA稿，很多东西你觉得喜欢，用户不喜欢。
（PIA，拟声词，是一种加了特效后的声音，多指一瞬间的特效，比如瘦子摔倒的声音是“pia”）
接地气，就是用户得到帮助、好处，最起码可以得到心灵上的东西，比如说很好玩，笑一笑，看你的内容很开心；比如深夜八卦，扒的都是特别奇葩的事情，有时候我会特别喜欢看，有时候就是喜欢看明星绯闻，所以要考虑内容独特性。
六、内容运营规划
1. 内容分类
确定定位之后，起码从2个方向出发：内容、用户。内容就是确定定位后，你大概清楚可以发哪些内容。比如帐号属于美女类用户，发什么内容，你就比较清楚。
2. 优先等级
“情绪ABC”理论比较实用，就是考虑内容分类和互相关系，看因果关系，分类列出来，以此对比，算出排序，就是你内容的先后顺序。
确认优先级，确定条数、频次，把这些固定出来。新媒体不是固定的，只是发的时候尽量固定频次，让用户形成良好阅读习惯。比如，9点发内容，用户会习惯每天9点阅读，让用户养成比较好的习惯。
3. 单点突破就是特色
不是所有点都要做，可能想到几十个点，把其中两到三点内容做得很不错，很有特点，就做起来了。互联网时代讲究极致、精简，不是求大而全，单点突破比较重要。很多人知道京东，我最早会在京东买东西，是因为它确实快，只是因为一个点。
七、内容运营的注意事项
1. 熟悉产品，结合产品特性
互联网运营，产品和运营是不分家的。做运营的要了解产品，做产品的能做运营更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解用户后，抓点更准确。
2. 细节决定成败
起标题要花心思，跟论坛帖子一样，标题是一个帖子成功的一半。也不是说要去做标题党，但尽量让有人点击欲望；图片也要注意，很多微博喜欢长图，长图不是一定好的。
让用户方便并且能够一看就能看明白，这是更重要的。字数也不是越多越好，很多不错的内容只有几百上千字，把话说清楚，说人话，不要显得自己很牛逼，以让大家听懂为原则。
我举一个简单的例子，做手机不要写得过于专业。要能用通俗语言，让所有用户能听懂，这是基本原则。
3. 考虑用户为什么分享你的内容
用户分享前提是看你发的东西有冲动，比如发励志、振奋的东西，让人看了比较感动，想起原来一些往事，比如《老男孩》，所以我有分享的欲望；比如好玩搞笑，我就开心一下。引起用户的共鸣，让用户主动分享你的内容。
4. 考虑品牌正向性
有损品牌正面形象的内容，能避免就避免一些。做活动创意，创意是成功的一半，活动平庸，没有太多亮点，为了做而做，可能花了很多人力物力，最终效果不是特别有效。
5. 内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝，真爱粉。真爱粉是什么意思？比如小米，在微博或空间有几千万粉丝。真爱粉就是有一天你被欺负、跟人家打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你。
人家可能说你手机有问题，粉丝会为你反驳，义无反顾地向着你。真爱粉有多少才是关键的？不要单纯追求数字。其实我讲很多内容，是属于不花钱或少花钱能做的事情，很多人用“粉丝通”，花很多钱，比如花50万做粉丝，效果其实很差，50万可以做很多更好的效果。
6. 其它
图片质量、设计风格，个人觉得也得考虑。我参与活动，第一次得了几个奖品，下次还是那几个，我就不会再参与，种类数量尽量丰富。活动引导，也不是发完文章就万事大吉了，活动需要很多引导，比如前期积累人脉、积累KOL，留在平时当评委。在你做之前就要找好人，就像很多酒吧有托。运营规则跟现实逻辑，其实很多类似。
八、用户运营：金字塔模型
1. 基础层：所有粉丝
用户运营里面有一个用户金塔模型，这对新媒体运营、用户、内容、活动运营，都是比较有效的模型。80%得用户可能是潜水用户，平时不发内容的用户，都在这一类。
2. 中间层：群管
几倍管理能力，对社区起较大作用。
3. 最上端：运营、产品人员
谁跟用户走得最近，就是金塔顶端，主要发挥从上到下引导的作用。在用户心目中，能把你当知心人，这是比较关键的。
九、如何得到靠谱的帮手
1. 种子用户
在你的社区、产品上线之初，事先积累高质量粉丝。这样在产品上线的前后过程中，可以有比较好的人去帮你打理。而且，种子用户影响你社区、公众号的长远用户规划。当用户的氛围、圈子形成，要改变很困难。
比如，知乎为什么做得好？最开始都是一帮什么人在看？比如周鸿祎、李开复这些人，在社区里起到比较好的带头作用，其它用户会不断去学习、效仿。
2. 社群管理（活跃、规则、奖惩、任务等）
做新媒体的时候，好多人积累社群、微信群、QQ群，一定要想办法促进活跃度。好多群被广告，尤其被色情内容占据，所以群主一定要发挥作用，让群里面保持正面形象，不要出现太多广告，要定期清理。
然后就是规则，群也需要规则。我觉得社群只是管理工具，但一定要把群管理到位，群是工具不是平台，尤其社区社群只是基础工具。规则奖惩要做清晰文字，起码让用户有奔头、有激励、颁任务，在和用户磨合过程中，用户帮你做一些比较有意义的事情。
3. 各平台打通
尝试跟各平台打通，不要自己玩自己的。尝试和别人跨界合作，比如各有10万粉丝，可以做一些联络活动。如果你的粉丝数比较多，大家可以找我们奇虎手机帐号，尝试互动合作，我们是非常欢迎的。
4. 塔尖客户
积累塔尖用户，不一定是KOL，做社群管理，某种程度上其实群主也是塔尖。积累不错的塔尖用户，这些用户可以帮你分担很多细致工作，帮你管理其它用户。
5. 用户荣誉感
在运营过程中，一定要把荣誉感交给用户。比如，我们做一个活动，适当和用户讨论，借用户的嘴说出来，让用户帮你想想办法，让用户有参与感。做新媒体时，可以考虑在某些文字和颁奖里面，让用户有归属感。比如做一些活动，让用户做评委，体现荣誉感。
6. 放权
一定要相信用户能做比较好的东西。用户群体能否交给比较好的用户去管？放权是一种能力，就像公司里，放权给自己的下属，团队去做一些比较有意义的事情。相信用户能做比较好的东西，这是学问。
十、四大平台的基本运营手段
1. 微博
大家可以尝试做微博活动，跟原来不一样，现在收费了，但是效果还是不错的。比如原来我做的微博活动，互动量达到几万，比较靠谱，而且主动给你加粉丝。微博上比较热门的东西，看看能不能融合自己的帐号。
平时找一些比较不错的大号互转，不一定粉丝很多，一定要判断大号的真实性，有些可能看上去粉丝很多，但是效果没有大家想象的好。一定要判断真实粉丝数，一般50-60万粉丝数，内容基本每天应该在100以上的。
2. 微信
微信更强调内容质量。微信不是很多内容的简单复制，比较强调原创，增加一些条件。我觉得微信可以做得比较不错，我帐号粉丝不多，不到三万，但是转发率比较高。
微信确实强调内容质量，我的帐号如果强调粉丝数，可以制造八卦，毕竟我原来从猫扑出来，我知道的八卦比一般人多很多。但是不是简单地为粉丝而粉丝，要考虑传播性。
你的内容是否具备传播性？人家为什么要分享？这个问题一定要考虑。做活动，用户怎么留存？可以做简单地有奖活动，但更多是发挥创意，让用户觉得做了还挺有意思的，为了发奖品而奖品的活动没有太大意义。
3. 贴吧
第一，需要接触官方，某种程度就是要花钱，花钱后有很多功能开放，涨粉丝更快。贴吧的平台粉丝数比较大，可以用很多功能，涨粉丝等很多功能比较好。
但是纯粹运营，比较难一些。贴吧的吧主管理，是贴吧运营工作中比较大的一部分，跟社区版主一样，发挥比较大的作用。最起码要有比较靠谱的吧主，帮你做活动、任务收集，做一些比较有意义的事情。
4. QQ空间
QQ空间需要依赖官方，我原来在猫扑做过空间，内容都是自己一条条做出来的，最早做到三四千万点击量，走的时候2亿点击量，但是这更多需要官方配合。
日志发布需要保持比较好的频次，不是一天发很多。一天最多6条，正常一天3、4条就行。说说跟微博差不多。
原来我们很多运营人员，平时发很多微博、说说，连140字都凑不齐，这是有问题的。用户读完都不知道怎么一回事，不要给人这种感觉，一定要讲清楚，不要讲得很拗口，显得自己很专业似的，要让用户觉得有意思，用户可以真正跟你产生互动。
十一、运营小技巧
1. 打造个性标签
比较不错的账号，可以用关键词概括。比如冷兔，发一些冷段子、冷幽默、好玩图片，看完特别开心，有意思。
考虑下，当人家问你做的帐号，有哪几个标签可以概括？如果你的账号没有特殊性，甚至自己都不知道做什么内容，特别杂，东做西做，基本上一定做不好的。
2. 人神合一
一定不要选跟帐号气质不搭配的人，美食类的帐号要找美食达人、吃货，发的内容能体现吃货精神。
3. 提升转发数（大V，热点）
最基本的方法是找大V互转，平时多积累人脉人品，好东西慢慢都用得上。平时跟热点结合，结合后转发量可能比较大，所以有时候该跟必须跟。
4. 跟热点的注意事项（合法，品牌）
平时跟网络热点结合，一定要合法，注意品牌调性，不要转负面内容。跟热点结合一块，对曝光量会起到良好作用。
5. 熟悉平台功能
基本功能不解释，微信微博的所有功能都熟悉。比如微博上的微群、投票用过吗？像我刚才说的，支付宝很多进化不错的功能，大家可以尽量尝试。
6. 坚持不懈，有原则
很多做新媒体帐号的，都是72小时在滚动，晚上时间也尽量不错过。2010年，我当时做猫扑，50万粉丝在网络媒体领域排第一。那时我的工作不止这些，微博只是平时兴趣，但觉得挺有用的，那时候基本上从早上9点发到晚上1点，没有停过。而且，那时候没有时光机，每一条都是逐条发的。
原则什么意思？就是我刚才说的，不要为了粉丝而粉丝，为了一些东西不折手段。比如咱们做垂直帐号，哪怕只有几万粉丝，只要做到位了，挖掘了价值，其实也能起到变现作用。
7. 关于新媒体人员招聘
一定要找符合帐号气质的，尽量找有耐心、有韧性、做事细心、有责任感、对某一方面专注的伙伴。不是说要有很多经验，或者有小米、BAT新媒体的经验，大公司的新媒体人员不一定做得比较好。如果把平台光环剥离掉，你还剩的东西，就是你的能力。
新媒体运营年终总结报告 视听新媒体是科学技术快速发展的产物，而其从概念到商用需要也必须要走出一条属于自己的发展道路。本文从视听新媒体的概念界定、今天小编给大家整理了新媒体运营年终总结，希望对大家有所帮助。 新媒体运营年终总结篇一光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。 一、舍不得 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水
新媒体运营执行方案 新媒体运营，其本身就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在魏则西风波之后，一直存在于竞价之下的新媒体将迎来全新的春天，由于医疗事件发生之前，整个医疗行业的商业价值来说竞价占主要渠道，因此当时的新媒体作用及认知不是很明确也没有起到重视，只是作为辅助部门及收割形式。对于部门的发展在各大医疗集团当中，很难成为战略层面布局。 如今历经医疗事件之后，相信更多的医疗公司将会把之前的竞价经费权重降低，提高到新的利益渠道，而新媒体作为全新的概念，以新的媒介资源为主的部门，将会给医疗行业带来曙光。 以前带来大量流量的竞价开始下滑，在业务下滑的情况下，各医疗集团业务中心将会调整至新渠道的开发，寻找新的流量入口。 如今大量的流量开始向移动端增加，截止到2015年12月，国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿。其中，年龄构成中80后接近8成。而我们公司业务重心也集中在80后，所以业务调整是必然。 在此情况下，新媒体的重要性将更加突出，因此我建议将新媒体作为主要驱动力之一，完善新媒体部门。 根据这一情况，我对运营部门岗位提出以下五点： 一、完善部门岗位，明确岗位职责 针对运营细化工作岗位，分别设立媒介渠道（PR/BD）、内容运营、视觉设计、用户运营、客服体系这五个岗位，针对每一岗位明确各岗位的职责。
媒介渠道（PR/BD）： 1、根据公司产品特点，维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源； 2、根据业务要求，定期做渠道维护，做好现有渠道维护促进多次合作，主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系； 3、完成本部门制定的营销目标； 4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈，向公司提出产品及业务优化建议； 5、完成部门交给的其他任务 视觉设计： 1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作； 2、负责品牌故事、网络广告，EDM，微信图文信息，微博等新媒体宣传品设计及H5的制作； 3、负责线下活动时X展架、易拉宝，海报、传单等各类线下宣传品设计及制作； 4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强，具备良好的工作习惯； 5、完成部门交给的其他任务 客服体系： 1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉，深入沟通方面对接给专业咨询。主要提高用户活跃度，进行互动 2、定期话题更新与用户互动，参与问答，了解用户信息及情况 3、收集并整理用户反馈给用户运营； 4、完成部门交给的其他任务； 内容运营： 1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度； 2、与用户运营一起结合网站产品、用户需求、节日、活动、热点事件等，策划并撰写活动方案； 4、吸收种子用户，为用户提供咨询，解答相关疑问，提升客户满意度；
互联网公司年度新媒体运营方 案(总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
互联网公司新媒体年度运营方案 一、网络文学市场发展的历史机遇 根据CNNIC发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，我国网络文学用户规模为亿，较2013年底增长1944万人，年增长率为%。网络文学使用率为%，较2013年底增长了个百分点。 在百度发布的“2014年十大热搜词语”中，排名前五位的搜索关键词里有四个为时下热门的网络小说书名，可见网络文学对网民生活的巨大影响力。移动阅读市场一片“红海”，前景广泛。 二、全年目标 ▲推广阅读星品牌，增大新媒体上的曝光度。 ▲吸引用户注册，抢占市场份额，保持用户粘度。 ▲维持原有用户基础上，不断开拓新用户。 ▲营造阅读星品牌。 三、移动阅读应用用户行为分析 随着移动互联网的兴起，越来越多的人开始在手机和平板设备上进行阅读。首先，移动设备的便携性是其相对于PC端的一大优势，用户可以随时随地进行阅读，从而大大增加了阅读时间。 根据艾媒咨询调查数据显示，中国手机阅读用户年龄结构相对比较年轻，比中国手机网民的整体年龄要小，其中，21—25岁是中
国手机阅读用户的主流群体，占比接近40%，除此以外，15—20岁的年轻群体占了约33%的份额。根据调查数据显示，目前中国手机阅读网民中，学生明显是手机阅读的主流群体，占有%的绝对优势，企业员工以23%居第二，白领、公务人员、企业主、军人分别紧跟其后。 由此分析，手机阅读网民呈现低龄化趋势，而且主流用户群体的消费能力整体不足，大量集中在学生、工人、军人等低收入或者无收入者，消费能力较强的白领、企业主、公务人员等相对较弱，所以免费阅读将会是趋势。 除此，这批用户社交性较强，追求产品的用户体验，产品的忠诚度较高，极易形成口碑，自发传播产品的优势，并且消费能力可持续培育。 四、新媒体运营战略 SWOT分析法 SO战略：把握前景广泛的阅读市场，利用阅读星内部优势（产品性能、开放性读书社区，全新的收费模式等）迅速进行市场推广，打响知名度。
新媒体运营个人简历范文 新媒体运营是现在互联网行业热门的岗位，大家知道怎么做这个岗位的求职简历吗？以下是小编精心准备的新媒体运营个人简历范文，大家可以参考以下内容哦！ 新媒体运营个人简历范文【1】姓名 一年以上工作经验|男|25岁(1991年9月9日) 居住地：北京 电话：(手机) E-mail：XXX 最近工作[5个月] 公司：XX有限公司 行业：影视/媒体/艺术/文化传播 职位：互联网新媒体运营专员 最高学历 学历：本科 专业：音乐作曲 学校：中国音乐学院 自我评价 本人思想端正、积极向上、适应力强，有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，首发，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通协调能力强。强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力，强烈的团队协作意识，并且从事的每
项工作都能很好的完成。 求职意向 到岗时间：可随时到岗 工作性质：全职 希望行业：影视/媒体/艺术/文化传播 目标地点：北京 期望月薪：面议/月 目标职能：互联网新媒体运营专员 工作经验 20XX/3 – 20XX/8：有限公司[5个月] 所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播 运营部互联网新媒体运营专员 1. 负责公司新媒体渠道(微信、微博)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数。 2. 微博、微信内容文案及活动文案设计撰写，对潮流时尚事物有独特的品味和见解。 3. 策划原创话题，增加粉丝互动机会，提高微博微信知名度和美誉度。 20XX/5 – 20XX/1：有限公司[8个月] 所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播 运营部互联网新媒体运营专员 1. 策划并执行微信、微博营销线上活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度。
艾瑞年会演讲：新媒体的运营新理念各位下午好！在我的理解中，咱们这个分会场讲得一个主题就是关于“钱”的话题，那我下面就想跟大家分享一下以iMEDIA的视野，新媒体是如何挣钱的。 新媒体与传统媒体 有个传统媒体的发刊词叫一出生就枝繁叶茂，对于新媒体来说，这绝无可能。我们一出生就面临着围追堵截。但是我们依旧要茁壮成长。 我们集团旗下有一家电子杂志公司摩客网，虽然不及poco有那么多形形色色的会员，不及zcom放了那么多本杂志，但我们做到了电子杂志领域跨国500强企业的第一单投放，第一单就拿到了几百万的收入，而且到现在为止，公司盈利很好，这在电子杂志业内是独树一帜的。 我在和客户接触的过程中，曾被戏谑说：几张图片在那动一动，在网上拷贝点文字，包装成杂志的外形，电子杂志就这么称呼自己是媒体，卖起广告来了？这确实是一贯浮躁的新媒体市场的现状。也是我们集团无论花多大代价，一直在力图避免的。 我们一直清醒意识到一个问题：新媒体不是新人做的媒体，媒体是有专业性的。我们请了平面杂志知名的主编们来公司做内容，我们也一直在和传统媒体恋爱，大家可能知道，解放报业集团是我们的股东之一，拿解放报业集团来说，全国范围内近500名专业摄影记者及文字记者，和遍及全国的采编、制作、发行和广告等各方面的专业人才，这是个宝库，大量的传统媒体资源没有被开采和挖掘，站在巨人的肩膀上，才最有可能做出好的媒体内容。 回看目前的新媒体市场，由于大多没有原材料，内容同质化现象非常严重，还有很多在内容编排上打起擦边球，所以只能是自己把自己当作媒体。 版权的合法性风险更是阻止了广告客户对新媒体的长期规模化投入，虽然，可能流量还不错，但流量终究掩饰不了商业模式的先天不足，只能说给人看看。 还有一些新媒体公司也和传统媒体走在了一起，但只是把传统媒体简单的电子化，那真是把一盘菜又热了一遍，怎么吃都是剩的，而且传统媒体自己雇两个人就能做了。事实上，传统媒体给我们提供了丰富的原材料，怎么能炒出一盘新菜是考验大厨的功力的。小饭馆做的鲍鱼，你会点吗？ 新媒体是有一定技术壁垒的，在这波数字化浪潮中，传统媒体千万不能错过时机，也许只是一时的犹豫，就可能会落后于其他人了，但在没有足够的人力、财力、行业经验等资源储备的情况下，与新媒体公司合作是最好的选择。传统媒体提供内容资源，新媒体运营商提供价值增值，提供全方位的端到端的多媒体内容产品的外包运营服务，双方共享品牌、渠道、客户等资源，实现共赢。 新媒体与广告公司 这两年，各广告巨头纷纷在成立自己的互动营销部，就是为了适应新媒体的迅猛发展，但无疑，新媒体和广告业的融合才刚刚开始。基于新媒体的广告专业化服务和营销平台还是远跟不上市场的需求的。 新媒体广告是无法直接应用传统媒体的广告学理论的，因为媒体传播介质、传播方式、用户行为习惯、消费习惯等多方面因素都发生了变化。什么样的新媒体广告的技术标准、技术规格、定价基础、效果评价方法、投放理论等，都还没有形成规范，都需要新媒体的运营商和广告业的同仁们一起去开创。 iMEDIA正在做这样的事情。我们在帮一些传统的广告公司进入新媒体的市场，我们在新媒体广告创意与制作、新媒体媒介评估购买投放、新媒体广告效果评估与监测等各项领域都积累了大量的经验，希望能够与广告公司进行分享，期望为旧有的广告业的链条中增加一个环节，大家分享价值增值的收益。
2018年度新媒体运营规划 目的： 一.新媒体时代下对品牌传播策略的发展趋势 1.在战略方面，重视运用新媒体进行品牌传播 与传统的品牌传播手段相比，互联网、手机移动终端等新媒体本身就拥有成本低廉、传播速度快、覆盖范围广等诸多优点，利用新媒体对品牌进行传播具有极大的优势与潜力。所以，当代企业除了继续选择传统手段进行品牌传播以外，还要充分意识到新媒体对品牌所带来的机遇和影响，从而根据自身品牌的特点选择并利用合适的新媒体来实施宣传。 2.在策略方面，精准定位新媒体时代下品牌传播的目标受众 有效的品牌传播对于品牌占据受众内心位置和塑造品牌竞争力具有重要作用。在新媒体作为重要传播工具的背景下，品牌为了实现自身的可持续发展，在进行品牌传播活动之前，必须要对使用新媒体的受众精确定位。除了巩固传统媒介进行品牌传播外，还要分析当前使用新媒体的受众特征，了解他们对新媒体的使用方式和程度，这样才能够对他们有一个精准的宏观乃至微观的把握，才可以投其所好地对他们进行有针对性的品牌传播。 3.在战术方面，巧妙整合新媒体进行品牌的全方位传播 当前，以网络为核心的新媒体传播方式正在逐渐超越甚至取代传统的传播媒体。据调查：80年代出生的受众是使用新媒体的主力，他们对移动生活方式最为热衷，移动互联网传播对这一代受众则更为有效。因此，在使用新媒体进行品牌传播时，传播目标的受众群体多定位于年轻一代，而传播形式和传播内容也务必要吸引年轻一代的受众。 二.新媒体传播策略有哪些 正确把握新媒体的特性和规律，充分挖掘新媒体带来的机遇，有效规避风险和挑战。新媒体正在拥有越来越多的受众，这就意味着它的影响力越来越大，要想充分利用新媒体完善和发展整合营销传播，首先要做的就是深入细致地研究新媒体，掌握其发展规律和特点。 新媒体传播是一种高度复杂的传播形式，是一个全新的融合的平台，自我传播、人际传播、组织传播、大众传播等都能够在这个平台上找到自己的空间。先知营销品牌网提醒在没有掌握其规律和特点的前提下贸然出击，只会造成杂乱无章和效果甚微。因此，首先要认清新媒体的一系列特点，如受众范围广、直观性强、交互性强、高效性、高技术性等。 在体验式经济、创意经济蓬勃发展的背景下，利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。新营销传播手段的要旨就是企业如何充分利用新媒体的特点，加强与潜在消费者之间的互动和沟通，从而更好地了解他们，更好地服务于他们，更好地与他们建立关系，并在此基础上满足消费者的体验和文化需求。 促进新媒体与传统媒体的有效整合和互补，为整合营销传播价值最大化的实现拓宽渠道。新媒体具有传统媒体无可比拟的传播优势，但这并不代表传统媒体就要退出历史舞台。相反，新媒体可以通过与传统媒体的融合，做到优势互补，整合现有传播资源，拓展现有传播渠道，从而促成整合营销传播价值的最大化。 此外，媒介组合策略在广告学和营销学中都是非常重要的，在正确掌握新媒体和传统媒体各自特性的基础上，有效的将二者整合互补，有助于制定合理的媒介组合策略，这对企业
企业新媒体运营专员岗位分析(最终稿) 题目：关于企业新媒体运营专员的 岗位分析报告 2017年3月22日
目录 一、简要概述 (2) 1、应运而生的企业新媒体运营专员 (2) 2、企业新媒体运营专员的工作内容： (2) 3、企业新媒体运营专员的素质要求： (3) 4、企业新媒体运营专员的发展前景 (3) 5、企业新媒体运营专员的薪酬状况 (4) 6、如何获得新媒体运营专员岗位 (4) 7、企业新媒体运营专员的职业规划路线图 (4) 8、在职人员对大学生的建议 (5) 二、具体分析 (6) 1、问卷调查总结： (6) 1）、社会大众对新媒体使用情况的分析。 (6) 2）、社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的分析 (7) 3）、社会大众看新媒体上宣传企业活动以及信息的态度的分析 (8) 4）、关于新媒体对社会大众生活影响情况的分析 (9) 5）、社会大众使用校园内新媒体情况的分析 (9) 6）、社会大众对新媒体未来期待的分析 (10) 2、访谈过程总结 (11) 1）、了解最新讯息—采访企业HR (11) 2）、了解最专业建议—采访资深新媒体专业学者胡悦 (12) 3）、了解最热的东大校内淘—采访东大新媒体第一人范朝志 (12) 三．结束语 (13) 附录 (14) 附件一： (14) 关于社会大众对新媒体以及新媒体运营专员岗位认知程度的调查问卷 (14) 附件二： (17) --对资深新媒体专业胡悦老师的访谈记录 (17) 附件三： (19) 东大校内淘负责人——范朝志访谈记录 (19)
附件四： (21) 对杭州当贝网络科技有限责任公司HR的访谈记录 (21) 关于企业新媒体运营专员的岗位分析 报告 --主报告 一、简要概述 对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。 1、应运而生的企业新媒体运营专员 新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。 新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。
2018新媒体运营工作计划 一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作 1.完善主微信公众号定位（公众号名称 + 订阅号/服务号 + 内容产出方向）需提前注册和微信认证 2.建立微信矩阵（公众订阅号号+ 个人订阅号号+ 公司小号 + 小程序 + 客服号）申请一个企业公众号 + 个人订阅号 + N个公司官方客服小号 + 创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群） 3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博） 4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域 二、新媒体运营工作基本事项： 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析 3.每日两篇软文产出（编辑） 4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。） 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道 三、新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化
渠道。 一：建立新媒体运营平台 1、新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2、定位： 明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3、账号管理： 1. 新浪微博官方账号：IT+ 2. 微信服务账号：IT+ 3. 微信订阅号：IT大家说 以上账号在现有的基础上慢慢填充，并且将来交给合适的人做运营支撑。 二：新媒体平台的维护 1、微信、朋友圈 定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。
新媒体运营年终总结 视听新媒体是科学技术快速发展的产物，而其从概念到商用需要也必须要走出一条属于自己的发展道路，当今社会的发展需求，今天给大家带来了新媒体运营年终总结，希望对大家有所帮助。 新媒体运营年终总结篇一 这个年底，媒体的行业人写年终总结时大部分会很沮丧，xx年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀，转眼就开始裁员或者被新媒体侵吞。而拿着计划书出去找钱的人，已经心知肚明地将读者改为用户，一切媒体全都自动改换为社区或者平台。 但在生物链的另一端，所谓的新媒体也未见多乐观，他们同样面临着一份难以下笔的年终总结。在拿到投资后，除了花钱的速度不同外，少有做出令人信服的新媒体产品;新的盈利模式没有一点出来的迹象;没有完整的闭环;一句话，除了烧钱，别无他法。显然，这不是一个投资人乐见的局面，更不是一个健康的模式。 同时无数的流言、悼词和怀疑也随之而起。传统媒体一定该死吗?手机阅读时代，媒体的功能是什么?媒体的本质又是什么? 前些时候，从自媒体的微信公号开始，因为版权问题，道歉几乎成为一种时髦。道歉成为一种推广，成为一种姿态，成为一种向别人问责的手段，成为表明道德优越性的方式?但自媒体的公号，绝大部分内容都是法外容情，所以在某种畸形的时刻，道歉也可以成为一种生产力。
版权问题把这个事说小了。从表面来看，无论是新旧媒体，大家其实还是在乎生产内容。区别是，有些内容拿去印成了铅字，有些内容发送到了手机或者PAD上，然后这两边再抄来抄去，再扯皮。所以有媒体人开始自我安慰：没事，无论新媒体旧媒体，只要是媒体，就还需要内容，我们的价值就还在。 首先，媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下，早已不再是稀缺资源。编辑主导，在某种程度上也走下了神坛，新闻专业主义的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外，UGC(用户产生内容)、微信朋友圈广告位的出现这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上，这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的原因所在。 不过，如果只是这样，很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命，或者是一次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业，也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端?这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日，之前可能是对阅读方式的改变，而现在，更多的是阅读本身(甚至不只是阅读内容)的改变。 传统意义的阅读，现在渐渐演变成新的含义：打发时间。地铁里的白领们拿着手机阅读，和他们切换界面玩一个手机游戏，之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情，你无法视而不见并自圆其说地认为：只要阅读还在，我们的价值就在。 互联网给我们带来了什么?直到现在还无法说清，惊喜和幻灭一直在交替出现，甚至是同一个硬币的两面。但至少在写这一年的年终总结时，我们可以略微思考一下，什么是新/旧媒体，互联网到来后
关于成立某集团新媒体推广运营 领导小组的通知 集团各部室、各业务板块所属单位： 为充分借助新媒体传播力度强、受众面广、关注度高的优势，进一步创新企业品牌形象传播方式，有效拓展宣传渠道和受众，多维度构建某集团新媒体传播矩阵，经集团公司研究，决定成立某集团新媒体推广运营领导小组，现将有关事项通知如下： 一、成员组成 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室，办公室设在企管部，兼任办公室主任，、负责新媒体推广运营领导小组的日常工作。 二、主要职责 1、负责设计新媒体团队和运营体系建设，建立新媒体工作的常态化机制，指导全公司新媒体的建设、开发、运营及管理等工作。 2、研究制定集团新媒体的发展规划、推广策略，负责有步骤、有计划地推进全公司企业抖音IP打造工作，逐步构建完成某新媒体矩阵。 3、统筹负责集团各部室、各单位企业抖音IP打造工作
的督导、成效考核及奖惩兑现等工作，有效形成新媒体推广运营工作的制度化、规范化、常态化，全面助力集团品牌建设和产品品牌营销。 三、工作要求 1、集团各业务板块分管领导要搞好协调配合，全力支持集团各部室、各单位企业抖音IP打造工作；各部室、各单位主要负责同志要负起直接责任，亲自部署，亲自调度，确保新媒体推广工作取得实效。 2、要发动全员智慧，集思广益，群策群力，探索鲜活做法，总结成功经验，力争制作出内容更丰富、更多粉丝喜闻乐见的内容，用全新方式讲述某故事，展现某各项目及产品优势。 3、领导小组要加大督导考核，加强信息沟通反馈，对企业抖音IP竞赛活动开展不重视、工作不积极、工作推进缓慢、工作进度滞后的部室和单位，严肃追究单位（部室）负责人的责任。 二〇二〇年三月七日
新媒体运营方案 所谓新媒体是指相对于报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。众所周知，随着科技的发展和现代人们生活方式的转变，新媒体作为一个新兴的媒体形态，对于宣传已经起到了举足轻重的作用，而对于宣传我们的化学化工学院来说，主要有两个主要的平台——微信公众号、微博。 微信和微博是现在最主流的新媒体平台，想要更好的宣传我们学院，这两个平台无疑是最好的选择，那么下面我就从微博和微信公众号两方面简述我对于新媒体运营的方案。 一、微博 通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博是中国的新媒体界的宠儿，可能是全国范围内最有影响力，最具宣传力度的平台。对于我们学院的官方微博来说我想有以下几个方面的问题需要注意。 1.时效性发在学院官方微博上的内容必须是及时的，我们要在活动或事件发生后的一天内发送微博才算来的及，不能把发生在很久以前的事件不及时的放送到微博平台上，新闻的新鲜程度在一定程度上决定了它的品质，大家并不想了解那些早就已经熟知的内容，所以微博的时效性是必须的，是很重要的。 2.准确性官方微博不同于个人微博，你在微博上发出的每一条消息，每一个动态代表都不是发这条消息的人，而是整个学院的形象，在学院的官方微博上发送一些未经证实的或者是错误的消息无疑会造成十分不好的影响，因为官方微博的收看人群多，且在一定程度上代表着权威性，发送那些不实的消息很有可能会误导那些关注微博的人，也有损学院的形象。 3.趣味性微博不同于一般的传统媒体，它作为新媒体的一种，同学们希望阅读到的东西并不是那些枯燥无味的大话、套话。几个好笑的段子，几个逗人的图片就可以让同学们喜笑颜开，增加了对于官微的好感和兴趣，可以引得越来越多的人关注官微，也让同学们在阅读官微的时候更加开心愉快，这不就是我们渴望达到的效果吗？ 4.深刻性官方微博在一定程度上代表的是学院想要说的话，所以我们也不能只一味的追逐趣味性而忽略了官方微博本质上的作用，在一些时候我们也可以发一些深刻的话来增加我们官微的文化底蕴和思想深度。这样的一些微博
新媒体运营公司 经营计划简述 一、主营业务 根据目前所掌握的市场信息和预计的资金投入情况，可以前期从以下几个方面入手：新媒体账号运营、产品线上推广、网红培育打造、品牌策划包装。 1、新媒体账号运营 作为新媒体运营公司，新媒体账号的运营将是公司主营业务的重中之重。此项业务初期将以大量的平台账号的养成为起点，依靠原创加搬运的模式，从多个平台入手，不管是微信公众号、头条号、大鱼号、企鹅号等图文为主的自媒体平台，还是抖音、快手等短视频平台，亦或者新兴的小红书等综合型生活分享平台。都要着手打造拥有一定粉丝量和精品作品的账号。 账号的打造需要一定的人员精力，初期可以向集团所有员工征集有奖的方式，或者招聘兼职人员的方式来以最小的资金支出来换取作品量上的积累。其中要培育一些具有明确定位的主账号，用来对公司的产品进行推广变现和公司形象宣传，这个过程中就需要拥有一定的投机性投入，目的是通过一些人设或者故事策划，来树立一个概念形象，并迅速的通过账号推送到目标人群，形成话题和关注。比如依托芦笋，打造芦笋姑娘概念，与固定的一个女孩签订合作协议，在园区芦笋大棚里营造一些故事点，打造人设，通过人在芦笋整个种植、收获、加工所有过程的文字编辑和视频拍摄来完成芦笋及其衍生产品在
普罗大众中的推广。 该模式在完成了自我账号的成长和表现后，就可以开拓账号经营和托管业务。根据客户产品和需求定位，来为客户定制自媒体账号服务，并帮助其打造新媒体账号，并按照约定收取费用。账号的打造过程其实也是财富和公司基础建设的必经过程，是对公司形象、知名度的塑造和宣传，无形的品牌效益要远远大于账号所带给起企业的经济利益。 2、产品线上推广 目前集团公司的线上平台主要依托淘宝对公司目前现有罐头和手套产品进行销售，随着新媒体电商和短视频电商的崛起，流量为王的今天，新的流量渠道应当尽快的利用起来。利用逐渐成长的新媒体账号，来对产品进行宣传或者直接变现转化，无论是抖音小店还是小红书的商城，都要注册进驻，通过主题策划视频和定向分享软文的方式，进行精准引流。 同时我们还要打破往常传统企业产品找市场的旧式经营方式，将顺序反推，通过市场大数据分析先确定产品，再进行生产，从而形成了以市场来推生产的模式。这种方式的优点在于，产品的市场已经经过检测，可以通过实验室小批量试产或者代工厂小批量代工的形式出产品，前期投入的资金量大大缩小，可以将更多的人员和资金用在产品研发和创新上。试产的产品投入到公司现有的成熟平台上试推，再通过市场来完成反馈，根据反馈来制定进一步的规划，对市场反应较差的产品果断放弃，减少亏损，对市场反应好的产品，加大资金投入，
新媒体运营行业分析报 告 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
新媒体行业分析报告 目录 一、新媒体发展现状 我国新媒体正处于快速发展期，目前新媒体产业以中小企业为主，也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔，影响力日渐凸显，正吸引资本大规模流入，其营销价值增强，与此同
时，其国际化竞争也加剧，整体相关产业向纵深挺进。相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。近几年来，数字技术、网络技术和通信技术介入媒体的构成当中，创造出与传统媒体存在明显差异的新型媒体形态。全球信息网络以及通信技术的迅猛发展将传媒行业带入了一个崭新的时代，一大批网络新媒体如雨后春笋般成长起来。 新媒体是我国从 2004 年新媒体发展的初级阶段开始，如今是突飞猛进，向“用”、“玩”与“互动”等多功能转变；新媒体消费群体与日俱增，催生了诸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒体、移动媒体盛行，正受到越来越多的国际投资基金的关注；新媒体是国家发展规划的重点。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽，产业化和市场化进程的加速，在美国，新媒体产业凸显出两大特点：有效的新市场开拓和新技术研发；全球新媒体出现“媒介融合”。 1、新媒体行业基本情况 随着我国经济结构的不断转型优化，新媒体行业正在不断融入我国社会经济和民生生活的各个领域，成为影响中国未来发展的重要因素。新媒体平台已成为经济发展新动能，“互联网+”成为媒体深化融合的新引擎。国家战略持续助推新媒体行业发展，传统媒体与新兴媒体通过优势互补，“一体化”发展深度影响中国社会各层面发展。在我国大力推动网络和信息化事业发展的顶层设计强化下，新媒体连接多行业多领域发展，成为中国社会转型新阶段的关键因素，各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现。 2、新媒体行业生命周期情况 2016年是中国大陆全功能接入国际互联网22周年，在用户数量、市场规模、技术条件多年高速量化积累的基础上，网络发展进入了质变飞跃的时代。就全球来看，新媒体发展重心正在向亚洲转移。截至2015年年底，中国互联网用户为亿，占全球总数的22%左右。但在用户增长方面，欧美发达国家已近饱和，因此，全球下一个30亿网民时代，将有90%来自于发展中国家 二、新媒体行业的发展趋势 无论老媒体，新媒体，内容是核心，不同之处是载体不一样罢了。你要做新媒体，首先确定自己是否有内容持续生产能力；其次，选择你能把控的表现方式；最后，有一个商业模式。首先媒体行业不是模特行业、演员行业，因为模特、演员要吃青春饭，就是吃脸蛋得饭嘛。过了年龄以后可能因为各种身体情况得不同，就无法往下做了。但是媒体行业不同，它有自己的行业属性，举个例子，传统媒体中的报纸为例，如果有机会可以去了解一下，很多在岗的编辑、记者都是40-50的人员，甚至你到一些部队报社去看，总编辑都在50岁以上。为什么因为经验，你放一个20-30岁得当总编吗所以说，媒体行业不是一个吃青春饭得地方。 当然例子可能举得也不完全，但就是这样的一个情况。接下来说一下新媒体这个行当。其实百度也好，还是各类经济周刊也好，都对这个行当有很深的分析。 下面总结了几个新媒体的发展趋势： 1、碎片化 碎片化不是媒体的特征、是移动互联网时代的特征。媒体的碎片化其实给很多自媒体带来了机遇，我认为它的出路就是专业、精细、特色加个性。
新媒体行业分析报告
目录 一、新媒体发展现状 (3) 1、新媒体行业基本情况 (3) 2、新媒体行业生命周期情况 (3) 二、新媒体行业的发展趋势 (4) 1、碎片化 (4) 2、价值扩张 (4) 3、垂直细分受众 (4) 三、新媒体行业的优势 (5) 1、国家产业政策支持 (5) 2、网络用户持续增长 (5) 3、互联网广告精准营销优势明显 (6) 4、互联网技术快速发展 (6) 四、新媒体行业的劣势 (7) 1、品牌广告主对新媒体的认知度较低 (7) 2、原创内容不足 (7) 3、相关法律政策机制尚需完善 (7) 4、宏观经济波动风险 (7) 五、新媒体的盈利模式 (8) 1、提升品牌知名度 (8) 2、做产品营销 (8) 3、做流量主为广告主推广。 (8) 4、打赏模式 (8) 六、新媒体的服务模式 (9)
一、新媒体发展现状 我国新媒体正处于快速发展期，目前新媒体产业以中小企业为主，也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔，影响力日渐凸显，正吸引资本大规模流入，其营销价值增强，与此同时，其国际化竞争也加剧，整体相关产业向纵深挺进。相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。近几年来，数字技术、网络技术和通信技术介入媒体的构成当中，创造出与传统媒体存在明显差异的新型媒体形态。全球信息网络以及通信技术的迅猛发展将传媒行业带入了一个崭新的时代，一大批网络新媒体如雨后春笋般成长起来。 新媒体是我国从2004 年新媒体发展的初级阶段开始，如今是突飞猛进，向“用”、“玩”与“互动”等多功能转变；新媒体消费群体与日俱增，催生了诸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒体、移动媒体盛行，正受到越来越多的国际投资基金的关注；新媒体是国家发展规划的重点。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽，产业化和市场化进程的加速，在美国，新媒体产业凸显出两大特点：有效的新市场开拓和新技术研发；全球新媒体出现“媒介融合”。 1、新媒体行业基本情况 随着我国经济结构的不断转型优化，新媒体行业正在不断融入我国社会经济和民生生活的各个领域，成为影响中国未来发展的重要因素。新媒体平台已成为经济发展新动能，“互联网+”成为媒体深化融合的新引擎。国家战略持续助推新媒体行业发展，传统媒体与新兴媒体通过优势互补，“一体化”发展深度影响中国社会各层面发展。在我国大力推动网络和信息化事业发展的顶层设计强化下，新媒体连接多行业多领域发展，成为中国社会转型新阶段的关键因素，各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现。 2、新媒体行业生命周期情况 2016年是中国大陆全功能接入国际互联网22周年，在用户数量、市场规模、技术条件多年高速量化积累的基础上，网络发展进入了质变飞跃的时代。就全球来看，新媒体发展重心正在向亚洲转移。截至2015年年底，中国互联网用户为6.88亿，占全球总数的22%左右。但在用户增长方面，欧美发达国家已近饱和，因此，全球下一个30亿网民时代，将有90%来自于发展中国家
新媒体运营工作计划表 篇一:新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营,搭建平台 (一)定位 重点:新媒体特色:内容运营:IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动; 文章,公众号,微信,微博,博客,贴吧,论坛,百科,问答等宣传导客方案 (二)运营 (1)账号资料库的建立 1、资料网站 2、资讯网站 3、内容
素材4、图片5、文案6、活动 (2)工作准备 1、内容准备 2、素材收集 3、运营规划 (3)定期总结与改进 二、宣传导客方案 (一)文章 公司产品软文推荐,准时推送,可以不必每日推送,一定要有规律。计划:一周一到两次,上午11:00——2:00,或下午6:00——8:00进行推送 其她文章推送:每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客,以达到引流效果 (二)公众号
1、进行公众号注册 2、定位目标人群,关键词罗列 目标人群:IT爱好者,技术爱好者,企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3、消息推送 每天发布一条推送消息,包含六篇文章,准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动; 4、每周进行数据统计,累计关注数以及图文的查瞧数,转发数; 5、与粉丝进行互动,例:设置签到活动,投票活动; 6、通过公众账号对客户进行分类管理,维护好老客户; 7、自动回复的设定,让用户觉得我们
在乎她; 8、公众号一级栏目与二级栏目的设定; 9、利用微信制作工具,如易启秀,秀米进行消息制作,以及排版。 (三)微信 1、微信互推,个人账号带动公众账号,通过小号多做宣传 2、通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3、漂流瓶:用小号丢瓶子,写诱导留言 4、朋友圈推送消息,除产品之外体现对用户关怀,文章,消息发布 5、利用微信群发布消息,扩大知名度
新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念： 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1 传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2 接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3 传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。
新媒体运营计划矩阵构建方案 一、目标定位 1. 通过新媒体的方式，积累粉丝，建立庞大粉丝社群。 2. 品牌推广与宣传，形象建设。 二、费用预算 根据目标粉丝量，设定总体预算。 三、团队组建 1. 新媒体运营文案 2. 活动策划（偏互动游戏方向） 3. 网络推广（SEO和SEM，付费推广方向） 四、运营策略 1. 自媒体矩阵建设
1) 重要阵地 （一）微信 最佳配置：微信公众号+企业微信个人号群+微信群公众号配置：微信订阅号+服务号+区域运营中心订阅号（二）微博 京阳集团官方微博号+各业务中心微博号 （三）头条号 2) 次要阵地 （一）一点资讯自媒体号 （二）搜狐自媒体 （三）网易自媒体 （四）喜马拉雅音频自媒体 2. 网络推广矩阵建设 1) 百度系
? 京阳官网SEO ? 京阳集团百度百科 ? 百度知道问答推广 ? 百度文库推广 ? 百度贴吧推广 2) 社区论坛 ? 人力资源相关论坛社区合作? 知乎，豆瓣，天涯 3) 视频频道 ? 抖音建立视频专栏 ? 爱奇艺建立视频专栏 ? 优酷建立视频专栏
? 腾讯视频建立专栏 4) 新闻软文 ? 针对每次的活动做新闻软文推广（主要门户网站和各平台打包推广） 5) QQ群营销 ? 与消防产品相关的QQ群做精准的营销 3. 内容运营策略 ? 针对微信的内容定位：订阅号定位于人力资源自媒体，以分享知识内容与招聘为主，通过借势热点作为运营策略；服务号以消防器材与互动，品牌和产品推广营销为运营策略；个人号以产品活动、招商、朋友圈内容推广为主。 ? 针对微博的内容定位：围绕人力资源话题相关的互动内容为主，采用活动方式聚粉。
某新媒体运营方案
新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念： 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1 传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2 接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3 传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。 。 4 传播内容多元化 从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。 三.新媒体运营方案 1，内容运营 内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品，很多时候新媒体都是重要的承载体。 A 的微博运营 企业官方号运营： ◆定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运营密切相关的内容 ◆关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。