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2016年贵州省导游考试经验:送团后坚持做到干净利索考试技巧重点

2016年贵州省导游考试经验:送团后坚持做到干净利索考试技巧重点
2016年贵州省导游考试经验:送团后坚持做到干净利索考试技巧重点

1、下列属于金陵八家中的人物的有( )。

A.龚贤

B.樊圻

C.高岑

D.仇英

E.文徵明

2、中国皇帝继承制度主要有( )。

A.嫡长子制

B.兄终弟及制

C.立子杀母制

D.子终母及制

E.密封制

3、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。

A、工商行政管理

B、卫生行政管理

C、食品生产

D、食品经营

4、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )

A、要约

B、完全同意提议

C、承诺

D、要约邀请

5、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )

A、甲类地区

B、乙类地区

C、丙类地区 D 、丁类地区

6、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。

A.加拿大魁北克

B.瑞士阿尔卑斯

C.中国哈尔滨

D.日本札幌

E.中国的沈阳

7、下列产于云南的特色小吃有( )。

A.豌豆黄

B.老边饺子

C.羊肉泡馍

D.过桥米线

E.香竹糯米饭

8、基督教的主要派别有( )。

A.婆罗门教

B.天主教

C.东正教

D.新教

E.古兰教

9、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )

A、诉讼

B、仲裁

C、调解

D、协商

10、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )

A、核心区、缓冲区、实验区

B、核心区、实验区、缓冲区

C、实验区、核心区、缓冲区

D、缓冲区、实验区、核心区

11、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )

A、甲类地区

B、乙类地区

C、丙类地区 D 、丁类地区

12、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。

A、消费信息和咨询服务

B、支持消费者提起诉讼

C、商品经营和营利性服务

D、调解服务

13、旅游活动源于人类早期的( )。

A.迁徙

B.度假

C.观光

D.旅行

E.经商

14、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。

A.安阳

B.洛阳

C.开封

D.郑州

E.西安

15、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江

B.澜沧江

C.怒江

D.金沙江

E.珠江

16、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级

A 两级 B、三级 C、四级 D五级

17、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。

A、每半年

B、每一年

C、每三年

D、每五年

18、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。

A、工商行政管理

B、卫生行政管理

C、食品生产

D、食品经营

19、获得导游资格证( )年未从业的,资格证自动失效。

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

20、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D、当旅游行政部门核准后

2019年贵州省导游资格考试《导游基础知识》模拟试卷及答案

2019年贵州省导游资格考试《导游基础知识》模拟试 卷及答案 一、填空题(每空0.5 分,共17分)请将正确答案填在题中的横 线上。 1、2004年9月19日,在京召开的中共十六届四中全会审议通过了《 中共中央关于加强的决定》,决定同志为中央军委主席。 2、2004年8月13日至29日,第28届奥运会在隆重举办, 中国不畏强手,奋力拼搏,获得 块金牌,取得了金牌总数第位、奖牌总数第位的优异成 绩,实现了历史性的突破,开辟了中国体育的新纪元。 3、8月22日,中共中央在北京隆重举行大会,纪念邓小平同志诞辰 周年。 4、2004年6月,贵州等九个省区与香港、澳门两个特别行政区(简 称“9+2”)在广州签署《区域合作框架协议》,标 志着我国迄今为止最大规模的区域经济合作正式启动。 5、2004年国家旅游局的促销主题是“中国百姓生活游”,2005年 的促销主题是“”。 6、邓小平理论是当代中国的,是马克思主义在中国 发展的。 7、把旅游业当作来经营是邓小平旅游经济 思想的核心,是社会主义旅游职业道德的核心。 8、周恩来总理在60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬” 的要求,即:、、 。 9、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准的旅

行社代表,是出境旅游团的和。 10、地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免、 问题出现。 11、导游员的表情、手势、和是导游员 的态势语言,它是导游语言中的重要辅助手段。 12、散客导游服务对象如是个体游客,导游人员可采用 形式进行讲解。 13、心理服务亦称,即导游员为调节游客在 旅游过程中所提供的服务。 14、导游员有要拒绝旅游者提出的侮辱其或 者违反其的不合理的要求。 15、贵州旅游资源集独特的自然生态和为一体,改革开放以来取得了显著成绩,已成为全省, 具备了加快发展的条件。 16、贵州旅游业要坚持旅游资源严格保护、和 相结合的原则,实现可持续发展。 17、贵州提出把大力发展乡村旅游作为今后旅游工作重点,要选择旅游资源丰富、开发条件好的民族村寨,建立一批示范区和 示范村。 18、贵州省委、省政府《关于加快旅游业发展的意见》提出,强化对旅行社和导游员服务质量的规范管理,规范和。 二、单项选择题(每题1分,共25分)请将正确答案前的英文字母 填在题中的()内。 19、实施可持续发展必须坚持的基本原则。( ) A、计划生育和环境保护 B、生态经济和良性循环 C、合理开发和利用资源 D、资源开发和节约并重 20、旅游安全管理工作应遵循的原则。(

湖北省导游证考试的导游词范文5篇.doc

湖北省导游证考试的导游词范文5篇 要取得导游证书的步骤是首先参加每个省组织的导游资格证书的考试,考试通过后,可以取得导游资格证书。以下是小编整理湖北省导游证考试的导游词范文5篇,欢迎阅读参考! 湖北省导游证考试的导游词范文(1) 各位朋友大家好,我是“***旅行社”的导游员***,在这里我对大家光临武汉市表示热烈的欢迎,在接下去的时间里将由我为各位提供导游讲解服务,我一定会尽力安排好各位的行程,使大家在这次旅游活动中感到开心愉快。 好,下面请大家随我一起去游览著名的东湖风景区。 东湖风景区位于武汉市武昌区东部,是国务院首批命名的风景区之一,其湖面约为33平方公里,是杭州西湖的六倍,湖岸蜿蜒曲折,素有99湾之称。东湖的湖面是这样的广阔,风景是这样的优美,那么大家知道东湖是怎么形成的吗? 其实东湖濒临长江,经青山港和长江相通,在江湖之间,发育着一片冲积平原,有长达十多公里的环湖长行高地,堤内形成相对低下的凹地,每当汛期,长江水位高于地表时,凹地上游来水便无法外泻,于是,在洼地内的积水就形成了现在的东湖。

1949年以前的东湖几基本上还是个荒湖,从五十年代开始进行了大规模的建设,依其自然环境,东湖可被分为听涛、落雁、白马、磨山、吹笛、珞洪六个景区,但是现在对外开放的只有听涛和磨山两大景区。 那么现在就请大家和我一同进去游览。 进入了东湖的大门后,我们也就进入了听涛风景区,现在我们所在的这一块地方叫做黄鹂湾,这个名字是来源于杜埔的《绝句》:“两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天。”这里沿湖垂柳拂岸,湖岸绿树成荫,也正合杜埔的诗意。 大家注意到了这边的这些树木了吗?这就是被称为活化石的第四纪冰川时期的古老植物水杉,在三百万年以前它们曾广泛分布于北半球的各个地区。水杉曾一度被世界各地的植物学家认为已经灭绝了,但1945年我过森林工作者却在湖北省利川市发现了水杉林区,成为轰动一时的世界新闻。为了纪念这一古老树种在湖北省首次被发现,武汉市决定将水杉定为市树,以其刚毅坚强、刚直不阿来象征英雄的武汉人民。 象大家现在看到的一样,水杉的叶子在每年的深秋时节都会变红,在阳光下泛出金红的光泽,十分耀眼。 继续往东,我们就到了听涛轩,听涛轩的周围种有翠竹、苍松,在迎湖面石砌的护坡上,大家可以看到嵌有东坡居士书写的“松坡”二字的青石坡,石板上方有几株苍翠的劲松,挺

导游实务试题库(含答案)[精品文档]

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 (共1013题) 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答:B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答:C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答:B 5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答:D 6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答:A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答:D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答:C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答:B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答:D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答:C 12.在唐朝时,先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答:D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答:C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答:B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答:A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答:A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答:B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:B 19.在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员

导游基础知识题库

导游基础知识题库 一、单选题 1.历史上被称为“亚圣”的是()。 A.老子 B.庄子 C.孟子 D.朱熹 答案:C 2.法家的集大成者是()。 A.鬼谷子 B.荀子 C.韩非子 D.孔子 答案:C 3.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是()。 A.黄色、黑色 B.红色、白色 C.褐色、银色 D.黑色、白色 答案:B 4.下列宗教中,最早传入中国的是()。 A.佛教 B.伊斯兰教 C.天主教 D.东正教 答案:A 5.诗句“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”形容的是()。 A.苏轼 B.李白 C.杜甫 D.白居易 答案:B 6.藏传佛教的派系中,俗称为“黄教”的是()。 A.宁玛派 B.萨迦派 C.格鲁派 D.噶举派 答案:C 7.中国茶道(艺)形成于()时期。 A.隋朝 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝 答案:B

8.()是将先秦儒家思想推上神学之路的人。 A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.邹衍 答案:C 9.明十三陵中的定陵是()的陵墓,现已发掘,并建有定陵博物馆。 A.明成祖朱棣 B.明神宗朱翊钧 C.明思宗朱由检 D.明光宗朱常洛 答案:B 10.饮茶具有降低血压的功效,起主要作用的是茶叶中所含的()。 A.赖氨酸 B.茶多酚 C.草酸 D.茶叶皂甙 答案:B 11.长城干白葡萄酒选用优质()葡萄为原料制成。 A.玫瑰香 B.解百纳 C.佳利酿 D.龙眼 答案:D 12.中国茶道(艺)发展的鼎盛时期是()。 A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 答案:B 13.中国武术萌芽于()。 A.旧石器时代晚期 B.新石器时代 C.奴隶时期 D.秦汉时期 答案:A 14.在()年北京亚运会上,武术第一次被定为正式比赛项目。 A.1986 B.1988 C.1990 D.1992 答案:C 15.河北省遵化市清东陵中的裕陵为()皇帝的陵墓。 A.康熙

导游考试模拟题库

导游考试模拟题库 学号:姓名: 一、单项选择题(每题1分,共25分。请将正确答案填涂在答题卡上) 1.2008年北京奥运会吉祥物是五个可爱的福娃,其中四个是源于天真欢快的动物形象,这些动物是()A:金丝猴大熊猫藏羚羊鱼B:大熊猫燕子藏羚羊鱼 C:燕子金丝猴大熊猫鱼D:燕子鱼金丝猴藏羚羊 2.2008年北京举办了第13届残奥会,这届残奥会的会徽是一个充满动感的人形,被称为“天地人”。会徽中的红、蓝、绿三种颜色分别代表了() A:天地人B:热情和谐健康 C:太阳天空大地D:心智身体精神 3.木兰围场是清代皇帝、八旗子弟及王公贵族行围习武的场所。“木兰”一词的含义是() A.满语“高原”的意思B.满语“哨鹿”的意思 C.蒙古语“美丽”的意思D.源自花木兰替父从军的典故 4.握手是人们日常交往中最常见的礼仪。在正式场合,谁先伸手同对方握手是一个非常重要的问题,否则就会变成“失礼”。下列握手礼中属于是失礼的是() A:年长者先向年轻者伸手B:上级先向下级伸手 C:已婚者先向未婚者伸手D:男士先向女士伸手 5.向人作介绍是人们日常交往中常见的情形。在正式场合作介绍时有严格的先后顺序。下列介绍顺序中正确的是() A:把女士介绍给男士B:把职位低者介绍给职位高者 C:把长辈介绍给晚辈D:把已婚者介绍给未婚者 6.在人际交往中,人们与交往对象之间因场合和情况不同,人际距离的要求也不同。在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应该是() A:0.5米-1.5米B:1米-3米C:1.5米左右D:0.5米以内 7.苏州是我国著名历史文化名城,同时也是我国古典园林荟萃之地。苏州的四大名园就是因为分别代表了宋、元、明、清各代的建筑风格而驰名中外。这四座园林依次是() A、狮子林沧浪亭拙政园留园 B、留园拙政园沧浪亭狮子林 C、沧浪亭狮子林拙政园留园 D、拙政园沧浪亭狮子林留园 8.长城是举世闻名的古代建筑奇观,也是中华民族的骄傲。历史上曾有多个朝代出于军事目的而修筑长城。现在所说的万里长城,主要是指( )时期修建的长城。 A.战国 B.秦朝 C. 汉朝 D. 明朝 9.“阁”本是指四周有壁、储存什物的房屋,后来逐步发展成与大殿、高楼并称的大型建筑,常作为储物、藏书、供佛及登高游览之用,目前我国现存最早的藏书阁是() A、北京颐和园佛香阁 B、天津独乐寺观音阁 C、宁波范式天一阁 D、承德普宁寺大乘阁 10.佛教传入我国后,随着一代代僧侣的精心经营,寺庙和宗教一起融入了山林并兴旺起来,四大佛名山就是其中的充满魅力的结晶。四大佛教名山都有许多别称,其中被称为“仙城佛国”是()。 A:峨眉山(普贤) B:九华山(地藏)C:五台山(文殊)D:普陀山(观音) 11.佛教传入中国后形成了八大宗派,其中在民间影响最大的是()。 A.禅宗B.律宗C.华严宗D.净土宗

大学生面试15个经典问题与答案

大学生面试20个经典问题与答案 面试是大学生就业关键一关,要知己知彼,百战不殆。下面由首席大学生就业顾问、著名职业生涯规划专家:李震东老师向大家介绍面试问题及回答思路: 问题一:“请你自我介绍一下” 我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:最能概括你自己的三个词是什么? 思路:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 问题四:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。 问题五:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题六:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。 问题七:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。 问题八:“谈一谈你的一次失败经历”

贵州导游词

贵州导游词 壮美大瀑布多彩贵州风相信有很多人对贵州的了解始于那句“天无三日晴、地无三里平、人无三分银”的俗语;我想三千八百万贵州各族人民不会认同,因为它的描述与实际的贵州截然相反,“晚上下雨白天晴、公路同乡处处平、人逢节日遍身银”才是真正的贵州。占尽天时、地利、人和,实乃“中国之宝贝”。根据“贵州”二字写法,乃‘中、一、贝、州’,即‘中国的一个宝贝之州’,一语道破贵州的奇特与珍贵。 贵州究竟是一个什么样的宝贝呢?它是天、地、人三者完美结合、和谐相伴的一个大宝贝,是自然与人类文化的一片净土。贵州的“天”—洁净、湿润、气候宜人;贵州的“地”—由变化万千的喀斯特奇观构成;贵州的“人”—生活在多种文化环境之中,并且创造出绚烂多姿的文化与文明。 贵州位于北纬24〃37′到29″13′之间,属亚热带季风性湿润气候,降水丰富、气温变化小、冬暖夏凉。在地球气候变得越来越恶劣的今天,世界上的许多地方,人们饱受炎热的煎熬、干旱的折磨、洪涝的危害、沙尘暴的袭击;自然灾害正在大范围地侵蚀人类的家园,可是在贵州这块宝地上,它的天仍然是四季如春、三晴两雨、空气清新、气候宜人,俨然一个难得的大空调。得天独厚的自然气候环境,造就了贵州种类繁多、覆盖丰厚的绿色植被,演绎出“山山张家界、处处九寨沟”神奇画卷,由此得到‘公园省’、 ‘空调省’的美誉,这正是贵州动人魅力之所在。 明初刘伯温曾经预言:“五百年后看,云贵赛江南。”云贵以什么来取胜江南呢?刘伯温又说:“江南千条水,云贵万重山。”贵州风光的集中表现就是那莽莽大山了。 贵州属高原山地,山地和丘陵占据境内地土面积的95.2% ,素有‘八山一水一分田’之说。岩溶分布范围广泛,形态类型齐全,地域分异明显,构成一种特殊的岩溶生态系统——喀斯特。贵州是世界上喀斯特地貌发育最充分的地方,造就出神奇的喀斯特奇景:黄果树、龙宫、马岭河。 唐代大诗人李白曾留有“飞流直下三千尺、疑是银河落九天”的千古绝唱,磊落清壮,语简而意无穷;李白曾被流放夜郎,大途中遇赦,没有机会见到这比庐山瀑布更

关于浙江的导游词范文3篇

关于浙江的导游词范文3篇On the tour guide words of Zhejiang Province 编订:JinTai College

关于浙江的导游词范文3篇 前言:导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是应用写作研究的文体之一。本文档根据导游词内容要求和针对旅游地点是浙江的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:关于浙江的导游词范文 2、篇章2:浙江天台山导游词文档 3、篇章3:浙江天台山导游词文档 篇章1:关于浙江的导游词范文 下面是一些关于浙江的一些导游词,欢迎你的阅读,谢谢支持。 浙江温州雁荡山灵峰夜景导游词全文 灵峰夜景的朦胧美妙不可言,常为游人津津乐道,也是灵峰及雁荡山各大景区游览中最具特色和最具代表性的景色。

灵峰日景耐看,夜景更销魂,因为这些白天里的奇峰怪石在夜晚月光和夜色的映衬下,犹如涂上了神秘而温馨的色彩,构成了一幅幅线条鲜明的泼墨画,勾画出一张张美丽的剪影使灵峰夜景更具有形象美、意境美。在过去,灵峰景区的夜景,被人们反复地比拟和想象,渐渐变得丰富而美丽。再加以今天人们思想观念的变化,给予新的创造和发挥,灵峰夜景更加神秘而神奇了。在美学中有种心理作用叫移情作用。人们在赏景的过程中把自己的主观感情移注到原来不具有人的感情色彩的审美对象上去,使本无生命的自然景物仿佛像人一样具有思想、情感、意志和心理活动。于是,人和自然交感共鸣:这是人们在审美过程中普遍存在的一种心理现象。它既然是一种心理现象,而心理常因人而异,所以所见之景----尤其雁荡山的大部分山峰之景都有不同的变化,各执一说, 众说纷纭,除不少都约定成俗或共认之外,只要说得合情合理都可以是一个景点。所谓:一片风景就是一片心景,希望大家在听讲解观景之时,更要多多发挥自己的想象力,探求属于你自己的心景----也许雁荡山就是你心中的雁荡山。 看灵峰夜景需要几个条件:最佳时间、最佳位置、最佳 方式。最佳时间就要选择合适的时间,象现在时候(夏时 18:30左右,冬时16:30左右),天刚蒙蒙昏暗下来,却未完

大学生面试技巧大全

大学生求职面试技巧 高校毕业生能否顺利就业,找到一个理想的工作岗位,除了取决于毕业生自身的素质、条件和社会因素外,掌握求拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。职面试的技巧有时显得非常重要。它往往能起到事半功倍的效果,使毕业生在求职择业的过程中少走弯路。笔者根据多年从事毕业生就业指导工作的经验,就毕业生求职面试的技巧谈几点想法。 基本礼仪 面试是求职过程中很重要的环节,是面试官和求职者互相了解的重要步骤,面试官需要对求职者是否适合本岗位进行一系列的考察,而求职者也会通过和面试官的沟通来了解本岗位和本公司的情况。面试过程中有很多不可控因素,比如面试官的性格,如:两个人沟通过程中的互动程度等,但也有很多可控因素,比如“礼貌”。 应届生在学校和同学相处比较随意,在家中也都是以自我为中心,在和面试官谈话时,给人的感觉很像自来熟,和谁都能打成一片,而这却是面试中的禁忌。有些求职者讲话很直白,礼貌用语基本没有,“你们给多少钱氨,“保险怎么上”,“不提供住宿氨,“你们的企业文化是什么氨,“怎么晋升氨,给人的感觉好像讨价还价。有的求职者坐姿很不雅,随便倚靠在椅子上,装出很“成熟”的样子,岂不知,自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚。进门和面试官不打招呼,连最基本的“您好”都不会讲,总希望有人过来主动发现自己这块“宝玉”。 通常在参加面试时,应聘者的心中都有两种情绪在交替跳动,一种是忐忑,另一种是期待。作为应聘者,都希望通过面试可以获得这份工作,希望这次面试能成为自己事业发展过程中一次成功的转折。但是,正如人们经常说的“机遇只

贵州省导游服务能力考试大纲2019版

贵州省导游服务能力考试大纲 目录 一、考试目的 (2) 二、考试内容 (2) (一)景点讲解 (2) (二)导游规范 (2) (三)应变能力 (3) (四)综合知识 (3) (五)口译 (3)

一、考试目的 贵州省导游服务能力(现场考试)是导游资格考试的重要组成部分,考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质,包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等,还包括综合考察考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则,科学、合理地从考生中选拔合格的导游,选拔培育一支高素质的导游人才队伍。 二、考试内容 (一)景点讲解 主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的准确性。景点讲解主要围绕以下内容:①景区级别;②景区地理位置;③景区组成;④景区的旅游价值;⑤景区总体情况概述;⑥景区的旅游特色概况;⑦主要景点介绍。 考察范围主要含以下景区:黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。 (二)导游规范 主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考察范围主要含:导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服

务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等。 (三)应变能力 主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。考察范围主要有:我国旅游产业发展的相关政策、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游饭店管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游出入境、安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游市场管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游争议解决法律制度等在处理突发事件和特殊问题时的运用能力。 (四)综合知识 主要考察考生对所在省份主要景点知识的掌握程度,考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考察范围主要有:贵州省自然环境与社会经济发展特征,历史沿革,旅游资源概况,贵州文化特征,宗教概况,少数民族与民俗概况,贵州旅游业的发展概况,国家级风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家级自然保护区、国家地质公园等景区景点知识。 (五)口译 口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

杭州西湖导游词(浙江导考资料)

西湖 各位游客,人们常说“上有天堂,下游苏杭”其实把杭州比喻为人间天堂。很大程度上是因为有了美丽的西湖,根据史书记载,远在秦朝以前西湖是与钱塘江相连的浅海湾,由于钱塘江带下的泥沙日渐沉积,最终将海湾和钱塘江分隔开来,地质学上把这种由浅海湾演变而来的湖泊成为澙湖,此后西湖又经过历代劳动人民20多次的辛勤整治,才奠定了“天下西湖三十六,就中最好是杭州”的声誉。西湖的地理结构是“三面云山一面城”,湖水像一面明镜镶嵌在三面青山组成的镜框之中。西湖山不高而逶迤清秀,水不广而风格多姿,湖中的孤山及三座人工岛更是锦上添花,使西湖自然与人文浑然一体,古朴与现代交相辉映,把楼外有楼,湖中有湖,景外有景,园中有园的西湖风光交织的绚丽多彩,如诗似画。正如苏东坡所说的那样“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。”西湖历史上除有元代“钱塘十景”,清代“西湖十八景”之外,最著名的是南宋驰名的“西湖十景”。1985年,又评出了“新西湖十景”,在以西湖为中心的近60平方公里的风景名胜区内,分布着上百处风景名胜点和文物古迹,西湖简直就是风景的代名词。1982年,国务院将西湖列为第一批国家重点风景名胜区之一。1985年在中国十大风景名胜评选中,杭州西湖排名第三,目前杭州西湖是5A级风景名胜区,已被国家列入申报世界自然与文化遗产预备名单。西湖是杭州的灵魂,为了让西湖更美,让杭州更靓,

2000年杭州市启动了西湖综合整治工程,使西湖的水域面积由原来的5.6平方公里扩大到了6.7平方公里,再现了“一湖,二塔,三岛,三堤”的西湖全景图,呈现出一派疏密有致,诗意盎然的优美景象。展现了新西湖精致和谐大气开放的新气象。西湖的美丽动人不仅在于其外表的山水之胜,林壑之美,还在于它保存着的众多文物古迹和深厚的历史文化内涵,下面就请大家随我一起乘船游览这风光迤逦的西湖吧。 各位游客,我们前方看到的这座古色古香的石拱桥叫西泠桥,此地古名“西陵”,“西泠”,“西村”。后因湖水在此流过泠泠作响故称“西泠”。此桥未建之时,人们从北山一带前往孤山游赏,要在这摆渡,所以称这为“西村唤渡处”。西泠桥在历史上不仅以其优美的景色倍受人们赞赏,而且更因苏小小的故事而称誉天下。她和断桥,长桥并称西湖古代三大情人桥。 “千载芳名留古迹,六朝韵事着(zhu)西泠。”旁边这座六角形的亭子叫慕才亭,亭内是南朝齐国钱塘人苏小小的墓,那这位苏小小生的是聪明美丽,而且能诗善歌,很有才华。后来因为生活所迫沦为歌妓,但她卖艺不卖身十分自爱。有一天,她乘车出游,在白堤邂逅了一位从断桥骑马而来的青年阮郁,两人一见倾心,为了表达爱慕之情,苏小小随口吟了一首诗:“妾乘游壁车,郎骑青骢马,何处结同心,西陵松柏下。”后来这对互相倾慕的年轻情侣终成眷属,然而好景不长,朊郁被在京做官的父亲派人催归,一去就音讯全无,从此苏小小便郁郁寡欢,再加上

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

大学生面试问题大全(太实在了)

大学生面试问题大全——太实在了 这篇文章不是什么万灵丹,不能适合所有的人。对我个人来讲它一无是处,只有当自己拥有胜任某项工作的能力的时候,这些东西将成为一个形式的东西。因为换位思考下,我们大家都会知道寻找一个合理价位的人才对企业来说不是件难事。 简介:大学生工作面试时最难的25个问题,很好的准备是成功的一半。如果你是一个对目前的职位不满意,正着手去在新的一年里找到一个新的职位,这篇文章就是你的一个帮手。工作面试是你去面对未来的老板的征途中最重要的一个过程。你必须像进行一个击剑锦标赛或着一个国际象棋比赛那样的坚韧和敏捷来对待面试。 准备是成功的一半如果你是一个对目前的职位不满意,正着手去在新的一年里找到一个新的职位,这篇文章就是你的一个帮手。工作面试是你去面对未来的老板的征途中最重要的一个过程。你必须像进行一个击剑锦标赛或着一个国际象棋比赛那样的坚韧和敏捷来对 待面试。 本文是从WilliamJ.Morin和JamesC.Cabrera的“在失业的时候如何生存并成功的找到另一个工作”一文中摘选出来的。 Morin是纽约的DrakeBeamMorin公司的董事长,Cabrera是该公司的主席。该公司是国家主要的新职介绍公司,办公所在地在费城。 1.介绍你自己 这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心

不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。 2.你对我们公司有什么样的了解 你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败(overwhelm),并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。 你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我的寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的 公司之一:”。 用一个积极的态度来回答这个问题,不要这样说:“每个人都告诉我这个公司处于困境中,有各种样的麻烦,这就是我来这儿的原因”,即是那的确是你在这儿的理由。 3.为什么你希望来我们公司工作? 最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了

导游知识竞赛题库

导游知识竞赛题库 1.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由()组织的。 A.陈光甫 B.华盛顿 C.徐霞客 D.托马斯·库克 2.16周岁以上的成年人普通护照有效期为()。 A.5年 B.6年 C.10年 D.12年 3.银行出具的外汇兑换证明,俗称水单,其有效期为()。 A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年 4.旅游接待服务的核心和纽带是()。 A.住宿服务 B.交通服务 C.咨询服务 D.导游服务 5.维护旅游者合法权益最为核心的是()。 A.为旅游者提供优质服务 B.全心全意为旅游者着想 C.不折不扣地履行旅游合同 D.时刻与旅游者保持良好关系 6.依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义,取得了(),导游才有资格从事导游活动。 A.高中毕业证件 B.大学毕业证 C.导游资格证 D.导游证 7.导游证的有效期为()。 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 8.考取了导游证,在导游公司登记注册,没有与任何旅行社签订劳动合同,利用业余时间从事导游工作的导游人员是( )。 A.临时导游人员 B.野马导游人员 C.兼职导游人员 D.自由导游人员 9.受地方接待旅行社委派,作为接待社的代表,实施旅游接待计划,为旅游者提供当地导游服务的导游人员是()。 A.领队 B.全陪 C.地陪 D.讲解员 10. 地陪最主要的职责是()。 A.安排好当地的旅游活动 B.做好联络工作 C.组织协调工作 D.宣传公关工作 11.()需做好旅行中各站的联络工作。 A.领队 B.全陪 C.地陪 D.司机 12. 落实旅游者在当地的吃、住、行、游、购、娱等服务是()的职责。 A.领队 B.全陪 C.地陪 D.讲解员 13. 下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()。 A.当好旅游者的全程顾问 B.在整个旅游活动中起主导作用 C.维护旅游者的安全 D.景区景点的导游讲解 14. 旅游者散布攻击我国的言论时,导游人员应()。 A.严正驳斥 B.求同存异 C.耐心解释 D.认真倾听

导游考试途中导游导游词(英语)

途中导游 线路1:成都-----蜀南竹海 Good morning, ladies and gentlemen, we are scheduled to leave Chengdu at 8:30 after breakfast at the hotle. We will drive to Ziyang , do some sightseeing of Anyue stone sculptures and then have our lunch there. Afterwards we will drive from Neijiang to Zigong and stay in the Tan mulin hotel, this afternoon, we will visit Zigong Salt history museum, and tomorrow, after our visit of Zigong dinosaur museum, we will go to Yibin directly. You can enjoy yourself in the Shunan Bamboo Forest there and take a bath at the outdoor hot spring next day. The day after tomorrow we will return to Chengdu. Generally we will follow this schedule throughout the trip. Sometimes we may also make some adjustment. If you have suggestions, please do not hesitate to let me know. I will do my best to help you make your trip happy and enjoyable. We are now on the Second Ring Road, driving towards the entrance to the Chengdu-Chongqing Expressway. Recently Chengdu has greatly improved its transportation network. This extensive network includes the First, the Second and the Third Ring Roads, and the Outer City Ring road, the Chenglong Road , the old Chengdu-Chongqing Road. Before the third city ring road and the outer city ring road were completed, the second ring road had very heavy traffic, particularly during rush hours when vehicles moved very slowly. At present the situation is different, we won’t have any traffic jams as we pass these ring roads. Now we are entering the entrance of Chengdu-Chongqing Expressway. The total length is 340 km, and it takes about one hour to get to Ziyang. Anyue is a county of Ziyang, is famous for the splendid stone sculptures and holds an important place in Chinese art history. Five years before, it belonged to Neijiang, the sweet city, which is very famous for sugar.We will spend 2 hours here before lunch. Ladies and Gentlemen, did you have a short nap on the bus after lunch? I saw that most of you did. Good, I think a short nap will greatly restore your energy for the sightseeing this afternoon. Now, we are on the way to Zigong, it is a famous Chinese historical and cultural city for salt making. It has a nickname:thousand-year-old saltmaking capital. That history is displayed in the Zigong salt history museum, and we will visit it this afternoon, another landmark is the Zigong dinosaur museum. The local international festival is a world famous event. Now, we are on the way to Shunan Bamboo forest, it is located on the liantian mountain of southern Sichuan province, 50 kilometers from Changning County and 81 kilometers from Yibin city, it covers an area of 120 square kilomerters. Shunan Bamboo forest is a scenic area that combines beautiful landscapes with Chinese cultural heritage. The area is worthy of the name Bamboo forest because its 27 ridges and 500 hills are all covered by green bamboo. In addition to the bamboo, the area also has other natural scenery: beautiful hills and streams, lakes, waterfalls, etc. it is a fascinating tourist destination with the largest virgin forest park. It is said that when Huang Tingjian, a great poet of the Northern Song Dynasty reached the summit and

导游英语口语测试题库 题 中文

导游英语口语测试题库(108题) 对话1 作为一名当地导游小李,你在史密斯先生的带领下从美国接你的旅游团。你拿着一块写着“史密斯”和公司名称的欢迎牌。你的对话将包括以下几点: a.问候 b.询问是否是史密斯先生带的团 c.询问相关细节 对话2 作为一名中国国际旅行社的导游,你将会见一位来自美国的布莱克先生。你的对话将包括以下几点: a.确认客人身份 b.介绍你自己 c.介绍贵公司 d.确认行李 对话3. 作为一名当地导游与陪同人员讨论明天早上的叫醒时间,并请他通知游客。在确认时间以后,打电话给客房部让他们提供叫醒服务。你的对话将包括以下几点: a.相互问候 b.确认叫醒时间 c.请陪同人员通知游客 d.打电话给客房部让他们提供叫醒服务 对话4 作为一名当地导游,你要带着汤姆,一个从机场到酒店的客人。当你正在和他交谈的时候,旅游车马上就要出发了。你的对话将包括以下几点: a.在去酒店额路上,介绍你自己和旅游车 b.回答客人提出的问题 c.对酒店做大概的介绍 对话5 作为导游介绍北京,在去酒店的路上,一些客人会问你一些问题。你的对话将包括以下几点: a.介绍人口、地区、气候等 b.回答至少三个客人提出的问题 对话6 假设你是一名导游,在确认你的旅行团后,你发现其中一名客人丢了一件行李,看起来很着急。你试着帮他找回来。你的对话将包括以下几点: a.安抚旅客 b.询问行李的详细信息:尺寸、颜色。材料等 c.尝试联系机场有关部门

对话7 作为一名导游,你要去机场接一群来自美国的客人,你会遇见你的老朋友史密斯先生,他是这个旅游团的领导。你的对话将包括以下几点: a.问候老朋友 b.确认旅游团人员的详细信息 c.检查所有客人及其行李是否存在 对话8 旅游团的领队要求换一家更好地酒店,并宣称他已经在附近预定了一家新酒店。作为当地导游和他进行对话。你的对话将包括以下几点: a.确定改变的原因 b.与领队确认,超出预定价格和取消预订的费用由旅客自行承担 对话9 有位旅客对中国剪纸很感兴趣,想买一些作为纪念品。你作为导游,为客人介绍中国剪纸。你的对话将包括以下几点: a.介绍中国剪纸的历史和主要特点 b.推荐一些纪念品商店 c.回答相关问题 对话10 作为旅行社的接待员,你正在和一名客人讨论旅行计划。你的对话将包括以下几点: a.询问客人对此次旅行的期望 b.对旅行安排提出一些建议 对话11 一个入境旅游团的成员在家遇到紧急情况要求退出旅行团。作为当地导游与他进行对话。你的对话将包括以下几点: a.询问退出原因 b.安抚旅客 c.告诉他如何处理相关费用 d.帮助他离开 对话12 史密斯小姐作为你们旅行团的领队,来商讨在这个城市的旅行计划。你的对话将包括以下几点: a.介绍行程中的着名景点 b.在观光方面给些意见 对话13 作为一名导游,你的客人想了解中国菜。你的对话将包括以下几点: a.介绍一些经典的中国菜 b.介绍一些当地特色小吃

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