关于医疗纠纷档案管理的作用和管理方法分析
【摘要】随着时代的进步，我国的法制制度建设的不断完善，法律知识的不断普及，人们在生活中的维权意识高涨。而很多医院由于工作的失误，造成了病人和家属的不满，从而引发了大量的医疗纠纷事件。由于大量的医疗纠纷事件的出现，从而给医院和患者双方面都带来了很大程度的损失，医疗纠纷问题已经被全社会广泛的关注起来。面对这种情况，医疗纠纷档案的管理工作逐渐被人们所重视，一份好的、齐全的档案，既能作为医疗纠纷解决的凭据，也可以作为事后人们对此类问题研究的参考，有着很高的实用价值。本文通过对医疗纠纷档案管理的作用和管理方法的分析，引导人们去重视医疗纠纷档案管理工作，突出医疗纠纷档案管理工作的重要性，为医院和患者双发减少损失、促进社会和谐。
【关键词】医疗纠纷档案；管理；作用；方法
随着社会的不断进步，国家对卫士、医疗事业的改制改革和完善相关的法律规则行动，全面建设法治社会，人们的法律维权意识逐步提高。医疗纠纷事件频发，从而医疗纠纷档案管理工作越来越受到重视。这些档案不仅能够促使医疗纠纷事件的顺利解决，还能为后人提高处理此类事件的经验和参考案例，减少工作的事物，减轻双发损失。越来越多的人开始对医疗纠纷档案管理工作进行研究。
1 医疗纠纷档案管理的作用
1.1 有利于加强医院的管理工作和顺利的处理医疗纠纷事件在医疗纠纷事件发生时，医院可以通过搜索相关医疗纠纷档案，全面
医院医疗设备管理制度 1.目的：规范全院医疗设备（含教学、科研设备，下同）的论证、验收、使用、报废及档案管理。 2.范围：全院。 3.定义：无。 4.权责 4.1医学工程与信息部：负责医疗设备的论证、验收、维修、预防性维护、报废及档案管理工作。 4.2财务部：负责医疗设备资产账目及设备残值处理。 4.3各使用科室：负责医疗设备的保管、使用和日常维护。 5.制度内容 5.1论证 5.1.1医疗设备使用科室根据临床、科研、教学工作需要在每年10月申请上报次年度医疗器械申购计划，填写《医疗设备/卫生材料申购表》和《医疗设备申购汇总表》。医学工程与信息部汇总整理后，经医学装备管理委员会讨论，形成年度预算计划，由院长办公会批准后作为次年度设备采购计划。 5.1.2购置大型（甲、乙类）医疗设备，使用科室必须先编写可行性报告，并通过医院职代会立项通过后同意购买。 5.1.3对紧急情况或临床急需的医疗设备，应由使用科室提出申请，填写《医疗设备/卫生材料申购表》，交医学工程与信息部部长及
分管院长审批，医学工程与信息部将建议购置项目提交院长办公会讨论，批准后纳入计划外采购清单，优先办理。 5.1.4采购计划立项后提交集中采购办公室按医院集中采购管理办法招标采购。 5.2验收 5.2.1购进的医疗设备由使用科室代表、医学工程与信息部技术人员及供货方共同参加验收，对设备的配置、技术参数、功能指标逐项检验，必须满足合同所有条款。填写《专业医疗设备装机验收单》并由各方共同签字。 5.2.2对于医疗设备有特别技术质量验收要求的，应由政府授权的机构（如商检、计量、压力容器、卫生质控等）进行。 5.2.3供货方须提供操作和维护培训，培训完成后受训人员签字认可。 5.2.4供货方须提供《设备操作流程》、售后服务联系方式与医学工程和信息部。 5.2.5医学工程与信息部对验收不合格的产品实施控制，包括不合格产品的确认、标识、隔离、处置及记录。 5.2.6验收结果应作详细记录，并作为技术档案留存，验收合格才能办理入库手续。 5.2.7对于违反验收管理制度，造成经济损失或医疗伤害事故的，应追究其有关责任人的责任。 5.3使用：医疗设备使用按《医疗器械临床使用管理制度》执行。
主管领导档案工作职责 一、组织《档案法》、《档案法实施办法》、《江苏省档案管理条例》等档案法律法规的学习宣传教育活动，提高全镇干部职工的档案意识和法制观念。 二、将本镇档案工作纳入议事日程和工作计划，实行目标管理，定期主持召开工作会议，切实解决档案工作中存在的人、财、物等实际问题。 三、布置档案工作规范化管理任务,提出“收、管、用”要求，并组织监督、检查。 四、协调档案室与其他科室及本系统所属单位的关系。 五、组织开展本镇各村（社区）档案人员的培训工作、业务考核，落实奖惩。
档案人员岗位职责 一、学习宣传贯彻落实《档案法》、《档案法实施办法》、《江苏省档案管理条例》等档案法律法规，严格执行档案工作有关标准、规范。 二、建立、完善并严格执行各项档案管理制度，确保档案的齐全完整、整理规范、有效利用。 三、对所属单位和系统档案工作进行监督、指导，具体负责本镇各种门类和载体的文件归档前的监督、指导工作以及归档检查验收和归档后的统一编目工作，促进档案的收集、整理、鉴定、统计、编目与检索、编辑与研究、保管以及提供利用等项业务建设。 四、做好防火、防盗、防尘、防潮、防高温、防有害生物、防有害气体、防光等八防工作。 五、学习和掌握档案业务知识和专业技术，不断更新观念，积极应用档案管理新技术、新方法，不断提升档案管理水平。
档案收集归档制度 一、收集归档范围 凡是反映本镇工作活动、具有查考利用价值的各种门类和载体的文件，均属收集归档范围。任何个人不得对其履行职责过程中形成的文件据为己有。 二、归档质量要求 遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区别不同价值和年度，便于保管和利用。文书、科技、会计、音像、电子以及专业等门类的归档文件和案卷质量符合相应标准。 三、收集归档时间
医疗器械经营企业质量管理制度、质量管理档案 Xxxxxxx有限公司 二 0 一五年 目录
一、企业内管理、执行、验证人员的职责权限及 相互关系的规定 (3) 二、产品的质量验收、保管、养护及出库复核制度 (6) 三、效期产品管理制度 (8) 四、不合格产品管理制度 (9) 五、质量跟踪及不良反应的报告制度 (10) 六、产品售后服务制度 (12) 七、文件、资料、记录管理制度 (12)
医疗器械经营企业管理制度 一、企业内管理、执行、验证人员的职责权限及相互关系的规定 根据本企业的经营规模，品种和管理需要，设置了组织机构及职能部门和人员，并规定了其职能和相互关系，以下框图表示： 各类人员的职责权限： （一）总经理
1、总经理对本企业的质量工作负全面责任。 2、组织贯彻上级的质量方针、政策、法规和指令，不断提高全员的质量意识和质量管理水平。 3、本企业质量工作方针、目标、建立健全质量责任制，并首先在各级领导层落实。 4、合理安排人员上岗，对质管人员按规定进行培训，保证质量管理等重要岗位人员具备相应的专业水平和工作能力。 5、保证质量管理部门依照有关规定，独立行使职权，在全企业实行“质量否决权”制度。 6、对存在的质量问题和质量隐患，要及时采取有效措施，防止发生质量事故。 （二）质量管理人员 1.质量管理部在经理的直接领导下工作，对企业的质量管理工作负有具体责任。 2.依照国家《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业监督管理办法》、《计量法》、《产品质量法》及《山东省医疗器械经营企业资格认定实施细则（试行）》等有关法律、法规及本企业的有关规定行使质量管理和质量否决权。 3.对本企业的各项质量管理工作，管理制度提出修定意见。 对存在的质量问题及质量隐患要及时采取措施并提出处理意见。 4.负责督促、检查、指导企业各环节有关人员认真执行上级有关规定的各项
建立客户档案管理的重要及必然性 随着市场竞争越来越激烈，公司越来越注重营销的管理工作，其中客户档案管理，在营销管理中举足轻重，同时，客户档案管理又是企业ISO9000：2000质量体系管理的重要组成部分。现将最近所学的关于客户档案管理一些想法与大家分享。 建立客户档案，很多人认为是一件很普通的事，不就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址吗。其实不是这样，客户档案管理也需要数据化、精细化、系统化，这样的档案才对营销管理工作有指导性。要完善每一个客户档案，需要对客户进行一次全面“体检”。 客户档案管理的内容包括：客户基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我司交易状况，结合其资信能力、市场容量、经营业绩、客户组织架构、竞争对手状况等一系列的相关资料，并进行分析、归类、整理、评价，有能力的企业可以建立数学模型、用计算机来进行管理。 因为市场经济变化莫测，准确的信息传递是获得成功的关键因素之一。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给销售人员，资料信息流程为：客户———收集———业务员传递———上级领导（或档案管理员）———反馈———业务员（公司领导）———服务———客户。对客户档案管理工作，我们要坚持动态管理、重点管理、灵活运用以及专人负责四个方面的原则。 随时更新以变应变
动态管理就是把客户档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，而不是建立在一个静态档案上。市场在变，客户也在变。我们基本做到“知已知彼”，随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等，加强对客户资料收集、整理，以供企业管理人员作辅助参考决策。另外，我们定期（如二个月）开展客户档案全面修订核查工作，对成长快或丢失的客户分析原因后，另作观察。修订后的客户档案，分门别类，整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。 这样周而复始形成一种档案管理的良性循环，就能及时了解客户动态变化，为客户提供有效帮助。 抓两头放中间 在客户档案管理中，我们采取“抓两头、放中间”的管理办法，也就是关注大客户和最差客户，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。首先对主要客户的档案管理，不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上，坚持多方面、多层次了解大客户的情况，如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。还注意了大客户的亲情化管理，如节假日的问候，新产品上市，销量上升的祝贺等，让客户知道我们一直在关注它。我们对于客户信息经常加以分析，处理后归档留存。其次，对风险性大的客户管理，如：经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等，随时了解其经营动态，做好记录，确保档案信息的准确性、时效性，并不定期访问调查，不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况，把风险控制在最大限度内。 这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报，发现不正常现象，及时上报，避免给企业造成损失。
乡镇档案管理及其作用 一、首先了解一下什么是档案室及其职责、作用？ 档案室：是机关、团体、企业事业单位统一管理本单位档案的内部组织机构，主要为本单位工作、生产和科研服务。 档案室工作，它为本单位服务，是机关工作的组成部分、是提高行政工作效率的必要条件、是国家档案事业组织系统的基层组织、是档案馆工作的基础。所以说档案室不仅为本单位服务，肩负有为国家档案馆积累和输送档案文化财富的职责。它的双重性质决定了档案室工作是国家档案工作的基础。 我县乡镇档案室的现状：有档案室的有1、2个，大家能想象到咱们档案馆有没有乡镇档案，档案室是积累和向档案馆输送档案的，在撤乡并镇的时候，我们及时收集回撤消乡镇的现有资料，我们档案局进行了义务整理，三个乡镇整理出不到一组铁皮柜的档案。有好多人到县档案馆想查阅乡镇档案都是满怀希望而来，失望而归。就拿婚姻登记档案来说，民政局几年从乡镇民政所收回，最后交到咱县档案馆，有些乡镇从70年代开始有存根，大多数乡镇从84年或85年开始有存根，还有1、2个乡镇9几年的婚姻登记存根一年只有一本或两本，大家都知道前几年办独生子女证、转户、现在办房产证，还有涉及到保险赔偿、配偶继承财产等都要出具原始婚姻登记证明，可是咱们的档案工作没有做到位，令好多利用者无法从中受益。得到很好的利用，归根到底是档案室没有成立，使基层档案流失严重，所以说从咱县的现状来看，要求各乡镇成立档案室迫在眉睫，是很有必要的。
二、成立档案室的硬件建设：有一个要求做到“七防”措施 首先：从建筑上考虑几点，防窃、防（虫）鼠、防光、防有害气体、防尘、防火、防潮、防高温。 （一）档案室库房的选择：（也就是建筑要求） 1、位置选择，不能紧挨灶房或潮湿的地下室。 2、设施上，要有耐火、防盗的门窗，楼房要考虑承重项能。 3、大小上，要有一定的发展空间。 4、档案室要与查阅室分开。 （二）档案室内的配备 1、铁皮柜或密集架 2、防磁柜（必要时光盘、磁带） 3、温湿度仪 4、灭火口 5、空调 6、窗帘 7、有条件的需配备吸尘器 查阅室 1、目录柜、放置检索目录 2、复印机 3、电脑 4、条件好的要有扫描仪 （三）档案室库房的布置、排列
档案利用典型实例的编写方法及示例 写作要诀：简而言之，就是何人何时何地因何事利用何档案或资料解决何问题或取得何效果。 一、专题概要写法举要 一、定义和作用 定义档案利用典型实例是档案馆（室）管理人员所提供的档案信息资料为政治、经济、社会发展带来直接或间接的重大社会、经济效益的典型实例。 作用档案利用典型实例具有以下几个方面的作用： 1、是交流档案工作经验的重要资料； 2、是宣传档案工作以及档案法规的必要途经； 3、是档案利用成果的一种反馈； 二、档案利用典型实例的编写要素 1、利用者的单位、姓名、身份； 2、利用档案的确切时间和地点或提供档案的部门； 3、利用档案的目的和动因； 4、利用档案的内容、成分或数量、人次等反复过程； 5、利用档案所获得的效益（增值或节省资金、人力、物力和时间，提高效率的比例和对比数据、社会效果、社会反响等）； 6、该实例的提供者（是哪一个档案室提供的或个人）； 7、档案利用实例要冠拟鲜明准确的标题。
三、需要注意的事项 1、只有事件、而没有结果； 2、只有结果、而没有利用过程； 3、不够典型、缺乏生动； 4、编写的要素不全，叙述不完整、利用不明确； 5、缺乏真实、事实有水分、效益计算的不科学、不能使人信服。 二、档案利用典型实例示例 示例一： 一起农民上访在档案中平息 东安县钟宝镇文书朱良明2004年3月8日在镇政府档案室和青林村档案室为核实一起上访事件查阅档案资料。 本镇青林村四组村民王晓琴因原瓦子坪乡政府宅基地恢复农田后的使用问题与镇政府发生争议，从2003年11月25日开始先后三次到县信访局上访。她一至声明原瓦子平乡政府在93年社教时将她在青林村二组的承包耕地取掉了，为了给她补偿损失，就让她将原乡政府宅基地恢复后耕种，不交税费、属她所有。并扬言说：“这件事如果镇政府不能解决好，我就要到市、到省继续上访。”由于事情的年头太久，镇政府曾多次找到她和当时的当事人进行调解，都未起到效果。通过对当时的当事人的调查了解，在镇政府档案室调出原瓦子坪乡政府93年所有的社教档案，查阅档案50多卷次，终于在147卷永久卷第120页查到1993年3月7日关于乡政府宅基地恢复农田后有关事项的党委扩大会议记录：“乡政府宅基地恢复农田后租种给农户，每亩地每年交60元租金，一年一订合同”。同时在青林村档案室文书档案行政类A12.8目录第8号永久卷查到1993年王晓琴卖房的协议，她在青林村二组的承包地属当时卖房时转包给了别人，并不是原瓦子坪乡政府将她承包地给取掉了。
医疗仪器、设备档案管理制度 为了保证医院设备档案资料的齐全、完整与安全，特制定如下制度： 一、凡医院购置的二千元以上且使用年限在五年以上的仪器、设备必须逐一编号登记，建立完整的技术档案。医疗仪器、设备档案设专人管理。 二、档案的内容包括： 1、购置设备的申请报告。 2、定货合同书、购置设备手续凭证或影印件。 3、仪器、设备全部的技术资料如产品使用说明书、技术图纸等。 4、开箱单、验收报告单。 5、设备运行维修记录或报告。 6、定期巡检情况记录或报告。 7、新添置的设备，开箱验收时要由档案管理员及使用科室人员参加，详细填写验收报告。 三、已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件材料应归档，不得随意乱放，以免丢失。 四、归档的文件资料力求完整、系统、准确；改造、更换原部件的图纸必须与实物相符。 各项设备应归档的材料，除随设备带来的产品合格证，技术资料，说明书等外，还应对设备添置时间，必要的性能型号，颜色等登记存档。 五、档案管理人员负责仪器设备档案的收集、整理、统计、建档工作，医疗仪器、设备档案每年要整理、核对一次，做到账物相符。归档文件要编排有序，目录清楚，装订整齐，查找方便。要建立计算机仪器、设备档案台账和检索。 六、医疗仪器、设备的技术档案原件原则上不外借，确因工作需要时： 1、在档案管理人员监督下复印，原件如数收回。 2、写出借阅申请，经院领导批准后，办理借阅手续，时间不得超过一个月。 3、借阅人必须爱护档案，妥善保管按时归还，造成缺损、丢失将给予经济处罚。
七、医疗仪器、设备的档案要保存在安全可靠的地方，注意防潮、防虫咬、防霉变。 感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！
谈档案管理工作重要性 档案是指在各项工作中形成的，具有保存价值的，各种形式和载体的历史记录，是领导决策的依据，是对工作查考的凭证，也是科学研究和基础设施、设备建设的可靠资料，做好档案管理工作，应建立健全管理体制、完善档案基础设施设备、健全档案工作制度。吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果，不断适应档案管理工作的新形势，指导我国的档案管理工作，达到逐步培养档案管理工作人员的历史责任。 传统的档案管理方式很难适应不断改革深化的档案管理工作。一是资料收集手段落后；二是管理方式落后；三是服务方式单调。只满足于工作需要，缺乏将工作与本地区的经济和社会发展结合起来的意识，电子文件可以将文字、图形、图像、影像、声音等各种信息形式加以有机结合，这种文件称为“多媒体文件”。多媒体文件图、文、声、像并茂，能够更加真实地再现当时的活动情况，从而强化了文件对社会的记忆和再现功能。科学规范的档案管理只有坚持与时俱进，才能适应新形势的需要，开创档案管理工作的新局面，不断提升一个单位的管理水平，做好档案的开发和利用工作，不但可以实现档案管理工作的自身价值，而且可以为经济发展和社会进步做出应有的贡献。科学规范的档案管理只有坚持与时俱进，才能适应新形势的需要，开创档案管理工作的新局面，做好档案管理工作，必须立足于管理的现状，吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果，不断适应档案管理工作的新形势，逐步完善档案管理工作，培养档案管理工作人员的历史责任感和使命感，进而激发广大档案管理工作人员的工作热情，使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路。下面，就从重要性、必要性和重要作用这三个方面对档案管理工作进行探讨。 一、做好档案管理工作的重要意义 科学规范的管理档案，是衡量一个单位业绩与管理水平的重要尺度。档案记载着这个单位发展史上的优秀成果，对研究本单位的经营业绩和科学发展提供了第一手资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。在我国经济全面发展的历史背景下，做好档案管理工作，不断更新档案管理观念，勇敢探索和尝试新的档案管理手段，以全面、真实地反映本单位整体发展状况和经营成果。档案管理成果同单位经营管理的有机结合决定了该单位资源配置的取向和模式，决定着单位的商业版图和未来发展，对于实现该单位经营战略，不断提高管理效率具有深远的影响。因此，做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升单位在市场经济中的竞争力具有重要意义。 二、坚持依法治档是做好档案管理工作的必由之路 法制化是做好档案管理工作的基础，日新月异的形势对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。档案事业的发展必须坚持走依法治档的道路。只有实现档案管理的制度化，档案管理工作才能发挥应有的作用。为了加强对档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用
医疗仪器、设备档案管理制度 令狐文艳 为了保证医院设备档案资料的齐全、完整与安全，特制定如下制度： 一、凡医院购置的二千元以上且使用年限在五年以上的仪器、设备必须逐一编号登记，建立完整的技术档案。医疗仪器、设备档案设专人管理。 二、档案的内容包括： 1、购置设备的申请报告。 2、定货合同书、购置设备手续凭证或影印件。 3、仪器、设备全部的技术资料如产品使用说明书、技术图纸等。 4、开箱单、验收报告单。 5、设备运行维修记录或报告。 6、定期巡检情况记录或报告。 7、新添置的设备，开箱验收时要由档案管理员及使用科室人员参加，详细填写验收报告。 三、已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件材料应归档，不得随意乱放，以免丢失。 四、归档的文件资料力求完整、系统、准确；改造、更换原部件的图纸必须与实物相符。 各项设备应归档的材料，除随设备带来的产品合格证，技术资料，说明书等外，还应对设备添置时间，必要的性能型号，颜色等登记存档。
五、档案管理人员负责仪器设备档案的收集、整理、统计、建档工作，医疗仪器、设备档案每年要整理、核对一次，做到账物相符。归档文件要编排有序，目录清楚，装订整齐，查找方便。要建立计算机仪器、设备档案台账和检索。 六、医疗仪器、设备的技术档案原件原则上不外借，确因工作需要时： 1、在档案管理人员监督下复印，原件如数收回。 2、写出借阅申请，经院领导批准后，办理借阅手续，时间不得超过一个月。 3、借阅人必须爱护档案，妥善保管按时归还，造成缺损、丢失将给予经济处罚。 七、医疗仪器、设备的档案要保存在安全可靠的地方，注意防潮、防虫咬、防霉变。
档案利用效果实例 武汉市东西湖自来水公司 二0一五年七月
为干部职工切身利益服务 为了充分调动员工的工作积极性，进一步提高工作质量和办事效率，形成良性激励机制和奋发向上的工作氛围，公司于2013年制定了绩效考核办法。各个科室、部门、单位都有相应的考核机制，同时对产销率完成情况实行奖励。通过查找2013年党政联席会会议记录，查到了2014年产销率目标兑现的决议资料和奖金分配方案，确保了当年全体干部员工奖金发放到位，档案资料与全体干部员工的利益息息相关。
档案资料为工程后期维护提供数据 确保优质安全正常供水是公司的宗旨，为了保障正常供水，公司给水工程施工全部由公司自行完成，工程材料由材料科和物资供应站统一购买和管理。材料科人员经常到档案室查找材料采购计划和采购合同，查找材料价格、售后条款、清单以及大型小区建设时所用的管材、管件及数量，及时为工程后期维护提供数据，保障安全正常供水。
档案资料为项目资格预审提供便利 2015年4月泉鑫市政有限责任公司进行东西湖区2015年农村排灌港渠整治工程招投标工作，此项目必需提供5人以上的劳动合同原件在市民之家进行审核。档案人员通过查找职工管理类档案迅速给他们查到了各个不同时期签订的劳动合同，为该项目的资格预审顺利通过提供了方便。
档案资料为辖区用户提供办证依据 2015年5月，天黎轮胎有限公司由于供用水合同遗失，希望我公司能够提供一份合同复印件用于办理该公司房产证的备案手续。通过计算机检索，档案室人员很快就帮他们查找到了该合同的原件，复印好后交到他们手里，为该用户顺利办理房产证备案手续提供有效依据。
太原大学 毕业论文 中文题目：档案管理在企业中的作用 学号：20090101242 姓名：左慧慧 年级：2009 级 系别：文法系 专业：文秘 完成日期：2012年3月10日 指导教师：马婧老师
太原大学毕业论文（设计）诚信声明 本人郑重申明： 所呈交的毕业论文《档案管理在企业中的作用》是本人在指导老师的指导下，独立研究和写作的成果。论文中除加以明确标注的地方外，已不包含他人已经发表的学术成果或他人为获得高等院校学位而使用过的材料。 本人完全意识到此申明的一切法律结果并愿独自承担。 特此申明 毕业论文（设计）作者签名： 日期：2012年月日
档案管理在企业中的作用 摘要 经济的快速发展全球一体化的到来，极大的刺激了国内企业的发展，尤其是民营企业的发展。使企业之间的联系不在局限于本国和本行业，所以大量的信息和证据表明企业的档案管理变越来越收到企业管理者的注意。档案管理是企业管理中的重要组成，与其他方面的管理有所不同，它不是只局限与某一领域的管理活动，也不仅仅是档案部门和档案管理人员的事情，而是需要企业中所有人员共同参与的情况下才能取得一定成效的事业。企业没有创新就失去希望和活力，档案管理工作也是如此，这就需要企业中全体成员创新思路，全面开拓档案管理中的各项功能。本论文主要从四个方面分析档案管理的重要作用。一是档案管理在市场活动中的地位，二是档案工作对企业权益的维护不可忽视，三是档案管理的具体操作原则和对企业文化的影响，四是档案管理对信息的有效控制。 关键字：档案管理经济保障资源规划档案信息化归纳提升价值
目录 摘要 (3) 中文目录 (4) 一、档案管理在市场活动中的地位 (5) 二、档案工作对企业权益的维护不可忽视 (6) （一）档案工作对保护知识产权维护合法权益起着主导作用 (6) （二）企业档案的安全与完整企业档案安全维护同样不可忽视 (6) 三、档案管理具体操作原则和对企业文化的影响..................（6~8）（一）企业档案管理对于企业文化建设有着十分重要的作用。 (6) （二）档案管理的具体操作原则和提升价值。 (6) 1.材料的收集和整理是保证档案质量至关重要的第一步 (7) 2.企业档案管理遵循的原则 (7) 3.企业档案作为一种“产品”的价值提升 (7) 四、档案管理对信息的有效控制.......................................（8~9）（一）企业的档案管理要实现信息化 (8) （二）企业的档案管理要加强对信息的反馈控制 (9) 参考文献 (10) 致谢 (11)
关于档案整理工作的案例分析——以文书档案为例 一、背景 档案是人类认识世界、改造世界的历史记载，同时也是传承和发扬民族历史文化的重要载体。做好档案管理工作不仅可以使其成为公众教育的历史教材、发展各项事业的依据与借鉴，同时也对于我国进行社会主义现代化建设具有重大意义。而档案整理是档案管理的一项基本业务和基本前提，它直接关系档案的利用和开放，是整个档案工作的基本建设。因此首先做好档案整理工作显得尤其重要。2014年5月1日至6月27日，经学院安排，我在天津市委统战部研究室进行将近两个月的实习活动。期间，也做了许多档案整理的工作，尤其以文书档案居多。下面，本文就以文书档案为例展开案例分析。 二、文书档案简介 文书档案是反映党务、行政管理等活动的档案。它记录了一个社会组织所从事的各类管理活动，如党群管理、财务管理、人事管理、业务管理等。文书档案通常是由办理完毕的有保存价值的文书转化而成，文件是法定机关、团体、企业事业单位和个人在各种活动中，为互相联系和处理事务等实际需要，用文字、图表等方式直接记录下来的具有完整体式和处理程序的信息材料。我所在的实习单位是市委统战部研究室，主管部内刊物；收集处理统一战线的信息；承担统战工作重要文件、重要文章的起草是其基本职责之一，在实习中，在老师
的指导下，我帮助单位整理了大约16盒共计400多件档案，以单位内部杂志、各级各类文件、会议纪要、工作总结为主要内容。 三、文书档案整理流程 在实习过程中，我有幸参加了市档案局来统战部举行的一场关于档案整理的培训活动。在会议上，我仔细听讲，注意要点、易错点，同时做好听讲记录。这为我的实习提供了专业知识和指导，促进了工作的顺利开展。 （1）收集 收集是归档整理的前提、根本，没有收集齐全完整的文件资料，归档整理就不能很好地反映立档单位的历史面貌和工作情况。归档文件材料应当包括上下级文件材料、本机关文件材料以及同级机关文件材料。在实习过程中，单位直接给我提供需要归档的材料，所以这一环节就被省略了，也为我下一步的工作加快了速度。 （2）分类 归档文件采用年度——保管期限分类法进行分类。 A、区分年度 ①年度以落款日期为准。如2013年形成的《2012年工作总结》应放入2013年。 ②跨年度的文件放入办结的年度。如2012年形成的《2013至2014年工作规划》应放入2012年。 ③几个文件合为一件，“件”的日期应以装订时排在最前面的文件日期为准。
医疗设备档案管理制度(总1 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
为了保证医院设备档案资料的齐全、完整与安全，特制定如下制度： 一、凡医院购置的二千元以上且使用年限在五年以上的仪器、设备必须逐一编号登记，建立完整的技术档案。医疗仪器、设备档案设专人管理。 二、档案的内容包括： 1、购置设备的申请报告。 2、定货合同书、购置设备手续凭证或影印件。 3、仪器、设备全部的技术资料如产品使用说明书、技术图纸等。 4、开箱单、验收报告单。 5、设备运行维修记录或报告。 6、定期巡检情况记录或报告。 7、新添置的设备，开箱验收时要由档案管理员及使用科室人员参加，详细填写验收报告。 三、已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件材料应归档，不得随意乱放，以免丢失。 四、归档的文件资料力求完整、系统、准确；改造、更换原部件的图纸必须与实物相符。 各项设备应归档的材料，除随设备带来的产品合格证，技术资料，说明书等外，还应对设备添置时间，必要的性能型号，颜色等登记存档。 五、档案管理人员负责仪器设备档案的收集、整理、统计、建档工作，医疗仪器、设备档案每年要整理、核对一次，做到账物相符。归档文件要编排有序，目录清楚，装订整齐，查找方便。要建立计算机仪器、设备档案台账和检索。 六、医疗仪器、设备的技术档案原件原则上不外借，确因工作需要时： 1、在档案管理人员监督下复印，原件如数收回。 2、写出借阅申请，经院领导批准后，办理借阅手续，时间不得超过一个月。 3、借阅人必须爱护档案，妥善保管按时归还，造成缺损、丢失将给予经济处罚。 七、医疗仪器、设备的档案要保存在安全可靠的地方，注意防潮、防虫咬、防霉变。
浅谈建筑工程档案管理工作的重要性 摘要:随着我国经济的快速发展，工程建设规模也在不断扩大，建筑工程档案也随之日益显现出其在基本建设中的地位和作用。科学规范的档案管理只有坚持与时俱进，才能适应新形势的需要，开创档案管理工作的新局面，文章通过分析建筑工程档案管理的重要性，提出了如何开展建筑工程档案管理工作。 关键词:建筑工程档案管理重要性 工程档案是指在城市规划、建设及其管理活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。它是传承城市人类文明的载体，是建设项目全过程的原始、真实记录．是宝贵的信息资源，是一座丰富的知识宝库，是城市建设的一种潜在的生产力。通过对它的管理、编研、开发和利用．必将转化为直接的生产力，推动城市建设发展，为社会创造更多的财富。 随着经济建设和城市快速发展，建筑工程越来越多，对加快城市建设、改善人民生活、促进经济发展有着十分重要的意义。在工程建设过程中会形成各种各样的文档材料、有建设前期批文、施工过程记录、竣工验收资料及维护检修记录等。这些文档材料全面反映了建筑工程建设的详细情况，对工程质量评定、工程竣工后的管理和维护，以及对新建工程的准备等，都具有重要的利用价值。因此，认真做好工程档案管理工作是非常重要的。(1)加强对档案工作的集中统一管理、是建筑工程档案齐全、完整、规范的重要保证：(2)工程档案是积累城市建设经验，进行城市建设技术储备的手段，是城市建设活动的产物；(3)工程档案是进行城市规划工作的基础；(4)工程档案是城市建设和管理的重要依据；(5)工程档案是城市一切建筑物、构筑物维修、改扩建的依据，是提高城市建设经济效益的最佳途径；(6)工程档案是城市防灾、挽灾、减灾和战争破坏后恢复重建的重要依据。 另外，建设工程档案对防范自然灾害的破坏及破坏后的恢复建设都有着不可替代的作用，更是预防自然灾害、减少损失的重要手段之一：建筑工程档案是工程建没过程中的真实记录，客观记录和反映工程各个环节的内在联系和本质规律，
医疗技术档案管理制度 一、医疗技术档案管理范围 医疗技术档案包括：新技术、新项目档案；限制性医疗技术档案（包括：国家级限制性医疗技术档案及省级限制性医疗技术档案） 二、医疗技术档案管理资料范围： 1.医疗技术常规、操作规程、质量标准等文件。 2.新技术、新项目申报材料（包括新开展技术可行性评估报告）、批准文件、过程监督资料；总结以及纳入常态管理材料； 3.限制性医疗技术备案资料；限制性医疗技术备案确认书；限制性医疗技术质量追踪、监管评估材料；限制性医疗技术人员资格授权材料；限制性医疗技术总结评估报告等 三、材料必须真实反映情况，证书、文章、批文有原件，档案不得随便修改。 四、档案资料应注意完整、规范、保密，不得用圆珠笔书写，不得用热敏打印纸，不得向无关人员泄露。 五、所有档案资料应登记、分类、编号，并由专人保管。保存安全，防虫、防潮、防遗失。 六、归档资料中的质控资料及操作规程的保存期限按照三级医院评审标准要求，保存评审周期内的资料。 七、查阅或外借科室档案必须经管理人员或科主任同意才准许。 八、上述档案亦可存入计算机，并按上述管理办法进行管理。未经允许，不得任意打开，或用加密措施保护档案安全。 九、过期作废的档案必须收回，防止误用。 医疗技术评估制度 为进一步加强医疗技术管理，根据原卫生部《医疗技术临床应用管理办法》、国家、省级卫生行政部门关于取消第三类、第二类医疗技术临床应用准入审批通知的有关要求，结合医院医疗技术管理相关规定，实施医疗技术的动态管理和评估，实现全程监控，保障医疗质量和患者的安全。 一、新技术、新项目评估 各科室对于新技术、新项目，一经开展即应完善对疗效的评价分析，不断总结经验，改正不足，使其更加完善。认真记录病历资料，随访观察疗效。新技术新项目开展当年内应至少每季度进行一次评估分析，开展次年应至少每半年进行一次评估分析。定期总结病历，与常规操作进行比较。检索文献、查阅资料，与其它医院进行比较。根据开展情况写出总结评估分析报告，并上报医务科备案。 - 1 -
浅谈检察档案的重要性及应用价值 档案是人们利用文字、符号、图像、声音来记录生活、生产、工作、学习、科研等方面的一种凭证。而检察档案是人民检察院在依法履行职责过程中形成的具有查考利用价值，并按照有关规定立卷归档、集中保管的诉讼文书、声像材料及其他材料的总称。它是以文字、音像、实物等形式储存下来的记载检察机关历史活动的第一手信息资料，是检察机关全部活动的原始记录，也是记载着检察机关全面发展的重要文献。它的存在和发展不但有利于检察事业的发展和进步，更重要的是记载着法制建设的历史，反映着民主法制进程和重大司法事件的原貌。随着检察工作的不断发展和科技强检步伐的进一步加快，检察档案的重要性及应用价值就显得更加明显，下面笔者结合检察工作实践浅谈一下检察档案的重要性及应用价值。一、检察档案的重要性及作用 档案是一种潜在的生产力，是一种珍贵的资源财富。作为档案之一的检察档案，由于检察机关是国家的法律监督机关，其特殊性使检察档案具有许多不同于其他行政机关部门档案之处。它形成快、个体档案形成
要素多、归档立卷数量大、门类健全、要求永久保留和有价值档案数量多、利用频率高。它真实的记录了检察机关履行法律监督所开展的各项检察业务活动，反映着检察机关贯彻党和国家有关方针政策和法律相结合的情况。最大的特点是它以诉讼档案为主，并附之其他档案。由此可见，检察档案与其他检察业务同时并存、同时发展，并渗透于各项检察业务之中，其长久作用于检察工作，再现了检察业务的历史原貌。它不仅是检察业务的重要组成部分，而且是检察事业发展的重要标志、指导检察工作的重要依据、提高检察机关工作的效率和工作质量的必要条件，还是维护检察机关历史真实面貌的一项重要内容，以及服务检察工作、推动法制建设和不断创新的载体。在整个检察工作中起着非常重要的作用。它既是检察机关的财富，更是国家的珍贵财富。 二、为检察工作不断发展提供历史借鉴 检察工作历经了几十年，在检察工作不断发展的历程中，检察工作经历过辉煌，也经历过一些曲折，这些辉煌和曲折都不同程度地反映在检察档案中，昭示着后人去发扬和继承，也提示着后人去汲取、总结经验教训，以便在以后的工作中去避免，使未来的检察工作做得更好，更上一层楼。特别是奖状、奖杯、奖旗
档案管理对企业的重要性是什么 2.通过档案信息企业可以借鉴以往的经验教训：吸取有价值的信息，最大化简化工作程序，提高企业管理效率。对企业档案利用已经贯穿于企业档案管理中的始终和各个环节，企业所开展的一切业务活动等都离不开企业档案工作作为依据和参考。 3.企业档案科学管理将会对企业经营发展具有特殊的推动作用：企业在做出重大决策时可以借助过去发展中积累的档案资料分析总结不足，使决策更为科学和及时，同时企业在日常的工作中可以借助以往档案资料反映出来的有效经验财富，促进企业的科学发展。 5.企业档案管理的安全性：是对企业管理和保护，做好档案的保密工作，遵守企业档案中所包含的涉密事项，来保护企业的知识产群，防止企业档案的丢失、泄密和失密现象的发生，就可以有效的保护企业合法的知识产权，严格维护企业的合法权益。 1.档案资料科学分级，管理统一规范：企业档案机构在进行档案资料管理时要科学对企业相关资料进行统一分组和集中管理，为确保管理的规范性和科学性，企业管理机构要及时健全完善企业内部统一的档案管理制度，注重对各种文件材料的形成和积累，对企业各部门和各种载体档案进行管理，并且按照特定的要求科学的进行分类整理，对企业全部档案进行统一综合管理，以确保企业档案在企业发展过程中能够有效的被利用。 2.遵守管理标准：企业档案管理是一个复杂的管理系统，不能仅依靠行政手段和凭经验进行管理，他需要具有统一的标准，不然必然会造成企业档案管理系统混乱，对企业的发展造成损失。而且企业档案在管理中必须要做到有章可循、有法可依。 1.建立和利用网上登记制度：在强化企业档案管理过程中要及时通过先进的管理技术手段，记录企业有关利用者对档案信息的访问
一、档案保管制度 1、综合档案室负责全院档案（不含人事档案）的管理工作，有关部门按规定立卷后向综合档案室移交。 2、实行科学管理，档案库房内橱具、设备放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理系统，编号科学规范、查找方便。 3、定期对档案进行检查、修复、整理，保持整洁完好。 4、档案的接收和移出都必须手续完备，室藏档案必须账物相符。 二、档案借阅制度 1、凡因机关工作需要，均可查阅与本部门工作有关的档案。 2、为了保证档案的完整与安全，利用者一般应在档案室阅览，少数特殊需要者，经批准可暂时借出使用。 3、借党委会议记录、院长办公会等会议记录、绝密档案材料，有秘密级的上级文 件以及超越原文件规定的阅读范围的档案，应由分管领导审批，必要时报请党委书记或院长审批后，方可借阅，不得摘抄。 4、凡借阅有关人员的处分、处理材料，属于一般干部、职工的，须经院办主任或档案形成部门负责人批准，属科级干部的要经党委书记批准。 5、借阅非公开的科研课题档案，本研究课题人员可直接借阅。本院其他人员和外单位查阅，须经课题组负责人签署意
见，科研处负责人或档案室负责人同意，必要时报请分管院长审批。 6、查阅和归还档案时，应严格履行签字、登记、注销等手续，档案人员对查阅归还的档案，应仔细清点，核查无误后方可签字注销，如发现有损坏、丢失情况，应立即追究责任。 7、利用者在同一时间内，借出的案卷不宜过多，借出时间一般为一周，如要延长使用时间，需办理续借手续。 8、对档案进行摘录、翻拍和复制，要经过批准，摘录的材料仔细校对，审查后方能带去。复制品如系秘密材料，应加盖档号章，注明此材料的出处和根据。 9、上级机关和院外有关单位需要借阅档案，须持该单位介绍信，经审批同意方可查阅。如有特殊原因需要借出者，须经院办公室负责人或院领导批准。 10、档案归还时，工作人员应对案卷的数量和卷内文件情况仔细进行清点，检查无误后方予注销 11、借阅者应承担所借阅档案材料的安全，保密责任；不得撕卷或撕去其中文件；不得在文件上划线、圈点、折叠、涂改、写眉批；不得随意摘抄无关的档案资料；未经同意不得摄制、复制、转借档案材料。违者则根据有关规定给予当事人严肃处理或经济处罚。 三、档案室安全保密制度 1、档案室是机要部门，非本室人员未经许可不得入内。
浅谈档案管理重要性 作者：冯明 摘要：本文对档案管理进行了论述。 关键词：管理制度；业务素质；管理水平；解决对策；系统管理 随着自动化、社会信息化档案管理模式的深入发展，档案在企业的管理和发展过程中起着越来越重要的作用。企业的不断改革和发展，档案在标准化、规范化、科学化的综合建档过程中，由单纯的存放走向应用，使之更好地为企业管理服务。 一、建立健全档案管理制度。 按照《企业档案管理标准》的要求，依据《档案法》有关规定，结合本企业实际编制各种规章制度，并在实际工作中不断进行完善，对档案的形成、收集、整理要严格按照档案管理的有关要求，加强对归档范围、保存期限，保密文件收发、存档、销毁等各个环节工作程序要做出明确规定，保证档案管理沿着制度化、规范化的轨道运行。 二、档案管理人员的业务素质直接影响档案管理的质量，提高档案管理人员的水平是档案管理工作的重要保证。 我们要把提高档案人员业务素质作为搞好档案工作重要环节来常抓不懈，要提高档案人员对搞好档案工作重要意义的认识，增强档案人员的责任心，责任感，为搞好档案工作打下坚实基础。 三、提高档案管理水平，强化服务。 要进一步提高档案管理水平，必须贯彻档案的集中统一管理的原则，即要注意所藏档案门类齐全，又要注意档案的重要程度，使那些反映本部门主要职能活动的业务档案及反映重要活动的照片、录音带不同载体的档案，也能向本部门归档，实现集中统一管理。要强化服务意识，档案的收集、整理、抢救、保存这些基础工作是必要的，但目的是用档案为现代化建设服务，把死的东西变活，这也是档案工作的一项重要任务。针对我公司在档案利用开发管理不够完善的方面，从而提高思想认识入手，进一步学习《档案法》、《国有企业档案管理暂行规定》。公司领导班子对此项工作给予高度重视，纳入领导议事日程，多次召开专门会议讨论档案管理工作，及时解决档案工作中存在的问题。
现代企业档案管理实务 开课时间： 05月22-23日广州 举办单位：深圳市圣普企业管理咨询有限公司 ◆课程背景： 档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。规范化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项基础性工作，在企业发展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系，使得档案工作的发展不置后于企业发展速度，它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。 传统的企业文件档案管理模式，是以保存在工作中产生的原始信息记录为主要内容，以实现归档信息在必要时刻的历史查考与法律凭证作用为工作目的。这种模式在以手工管理的时代不仅十分重要，而且也十分可行。然而，伴随着自动化管理工具的成熟和普遍使用，企业对其所需信息的控制，已经开始从库房管理模式转向资源管理模式，信息管理的要求和具体实施，已经渗透到企业活动的方方面面。 由于大部分企业在其自身的信息自动化建设中一般采取的是由局部到总体的工作线路，普遍缺少总体规划，所以往往容易导致各个管理系统之间标准不一，接口不顺，连动不灵，传递不畅；同时，不少企业在开展信息自动化建设过程中，过分依赖自动化管理的技术系统，缺乏对数据质量与系统功能之间辩证关系的正确理解，经常导致自动化管理体系与手工管理并行，甚至相互掣肘的尴尬局面。上述情形，常常使企业的计划、决策、指挥、生产、经营等项工作处于各行其是，互不沟通的状态，很容易导致管理混乱，重复投入，工作成本无意义提高等问题的出现。 此课程，以比较规范的企业文档管理为基础，通过积极有效的数据清理、信息管理规范建设，信息流动渠道的设计与关键环节确定等项具体工作，借助于信息自动化管理平台，实现企业的信息产生、信息处理、信息传递、信息留存和信息使用的自动化监控功能，提高信息利用的效率，将企业信息管理的事后模式，改造为企业信息资源培植与管理的即时模式，充分实现企业信息在企业活动中应有的支持作用。 随着企业信息化建设的加速，档案信息管理如何标准化和规范化? 您的企业是否在为建立一个规范的档案管理制度而找不到标准？ 档案管理工作如何创新？ 档案管理隶属关系变更的思考？ 如何按公司的实际需要建立信息平台，成为企业在工作中能充分利用资源？ 此培训课程专家组潜心研究，面对目前企业档案管理亟待解决的问题，企业要求快速提升档案管理人员素质的要求。针对现代企业档案管理工作的现状，整理出一套行之有效的管理办法与先进管理方式： ◆课程对象： 各企事业单位档案管理研究者、人事行政专员、人力资源经理、技术开发人员、资料管理中心人员、科室主任及部门经理，档案管理专员等。 ◆课程大纲： 一、如何建立正确的企业档案意识