房地产经纪实务题库
一、填空题
1、房地产市场营销定义：是指房地产企业开展的创造性适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程。
2、营销环境具有以下五方面特征：（1）客观性（2）差异性（3）多变性（4）相关性（5）有限性。
3、项目推广主题可从产品定位、客户定位和形象定位三个方面来提炼。
4、市场营销学提出了较为完整的“4Ps”营销策略理论，4P是指产品、价格、渠道、促销。
5、房地产市场调查主要包括房地产市场环境调查、房地产市场需求调查、房地产市场供给调查、房地产市场营销活动调查等方面的内容。
6、房地产细分方法：单一标准法、综合标准法、系列标准法。
7、房地产经济服务的5S技巧是指：速度、微笑、真诚、机敏和研学。
8、房源信息由六个部分组成：房源区位状况、房源实物状况、房源权属状况、房源权利人信息、房源交易条件、物业管理信息。
9、客源开拓方法：门店接待法、广告法、互联网开发法、客户介绍法、人际关系法、驻守和挂红幅揽客法、讲座揽客法、会员揽客法、团体揽客法。
10、电话接待流程包括：问候、回答咨询、记录来电者基本资料、感谢来电者、信息录入。
11、销售现场接待流程：自我介绍、规划介绍、项目介绍、参观样板房、返回售楼部、送客。
12、银行抵押贷款还款方式：等额本息还款、等额本金还款。
13、住宅价格的制定需要通过市场调研、确定价格策略及方法、推导核心均价、价目表形成及验收、推售安排等五个主要步骤完成。
14、写字楼的产品特性：与宏观经济的正相关性、客户非个体属性、产品技术性、销售商务性、项目运作专业性。
15、商业地产特性：收益多样性、赢利模式多元化、权益复杂与利益平衡。
16、面谈原则：目的性原则、情境性原则、实事求是原则。
17、引导客户购买决策技巧：假设法、总结法、直接法、对比法、重点突破、善意威胁。
18、房地产市场分析的内容包括空置率、供应量、结婚率、就业率等指标。
19、房地产开发企业取得预售许可证后，应当在 10 日内开始销售商品房。
20、写字楼销售策略制定大致可分为以市场竞争站位、以目标客户需求、以项目差异化特点为主导的销售策略。
二、、选择题
单选题：
1、（）是市场营销学的核心概念。
A．价值
B．营销客体
C．交换
D．交易
标准答案：c
2、市场的形成是由消费主体、消费客体和（）三个要素组成。
A．有效需求
B．购买欲望
C．内在需要
D．购买能力
标准答案：a
3、房地产企业将房屋销售给消费者后，消费者将享有房屋的所有权，包括占有、使用、收益和处分等四种权益，属于市场营销职能中的（）。
A．形式效用的创造
B．地点效用的创造
C．时间效用的创造
D．持有效用的创造
标准答案：d
4、（）是企业营销活动的出发点和归属。
A．企业自身
B．竞争者
C．消费者
D．利益相关者
标准答案：c
5、房地产市场营销的目标首先应是（）。
A．营利
B．满足消费者的需求
C．推进房地产业的发展
D．推进社会经济的发展
标准答案：b
解析：首先是通过房地产市场营销使房地产购买者的需求或欲望得到满足；其次是以营利为目的，再次是推进房地产业以及社会的整体发展。
6、（）是反映房地产市场及其发展变化趋势及规律、状况的知识、消息、情报和资料的总和，是房地产供求状态的一种基本标志。
A．行动方案
B．房地产市场调查需要收集的信息
C．初步调查
D．调查设计
标准答案：b
7、房地产经纪人在房地产市场营销活动中一般在（）开始介入。
A．项目筹划与地块研究
B．产品设计与规划
C．项目策划
D．项目销售
标准答案：b
8、在房地产营销活动中，（）是每一个市场营销者必须掌握的。
A．地区经济分析
B．市场营销分析
C．房地产市场分析和调研
D．投资分析
标准答案：c
9、按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是（）。A．单一标准法
B．综合标准法
C．系列标准法
D．分类标准法
标准答案：c
10、（）在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为。
A．政治法律环境调查
B．社区环境调查
C．社会文化环境调查
D．经济环境调查
标准答案：c
11、对于房地产广告的时空分布及广告效果测定应属于（）。
A．房地产价格调查
B．房地产市场竞争情况调查
C．房地产营销渠道调查
D．房地产促销调查
标准答案：d
12、在房地产营销中，房地产经纪人对（）分析是开展营销计划的基础。A．人文社会经济资料
B．商圈资料
C．交通流量资料
D．公共设施资料
标准答案：b
13、房地产市场竞争情况调查中，对竞争产品的调查不包括（）。
A．竞争产品的市场定价及反应状况
B．竞争企业的生产能力及技术装备水平
C．竞争产品的市场占有率
D．竞争企业所采用的市场营销策略
标准答案：b
14、对房地产项目市场环境进行数据搜集、归纳和整理，形成项目可能的定位方向，然后对数据进行竞争分析的定位方法是（）。
A．目标客户需求定位法
B．市场分析定位法
C．SWOT分析定位法
D．房地产产品建筑策划定位法
标准答案：b
15、在房地产产品策略中，密集的广告是扩大产品市场占有率的有效营销手段，属于（）策略。
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
标准答案：b
16、（）是企业普遍采用的定价方法。
A．成本导向定价法
B．随行就市定价法
C．比较定价法
D．挑战定价法
标准答案：a
解析：成本导向定价法是指以房地产产品成本作为定价基础的定价方法，也是企业普遍采用的定价方法。具体包括盈亏平衡定价法、变动成本定价法和目标利润定价法。
17、在房地产定价技巧中，不属于撇脂定价策略优点的是（）。
A．投资能及早收回来
B．低价容易拓展销路
C．在消费者心理容易形成高质高价的印象
D．在项目初期制定高的价格，为将来尾房降价销售提供便利
标准答案：b
18、在房地产经纪业务中，房源是指（）。
A．物业的心理状态
B．物业的物理状态
C．业主（委托方）委托经纪人出售或出租的物业
D．物业的权属状态
标准答案：c
19、客源管理是从搜集信息、整理信息和（）开始的。
A．分析信息
B．应用信息
C．反馈信息
D．存档
标准答案：d
20、在客户信息开发策略中，用直接回应拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。
A．客户
B．广告
C．自我宣传
D．市场
标准答案：a
21、（）是客源开拓中的重要策略，指的是经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。
A．客源信息开发
B．客户关系维护
C．关注客户需求
D．养客
标准答案：d
22、在征询客户需求时，不宜采用（）问题。
A．开放式
B．封闭式
C．直接提问
D．只有唯一答案
标准答案：b
23、新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和（）。
A．宣传展板
B．销控表
C．置业计划
D．户型手册
标准答案：d
24、置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示（）的一种销售工具。A．付款方式与支付金额
B．付款方式与付款时限
C．支付金额与货币种类
D．支付金额和贷款利息
标准答案：a
25、房地产销售人员在带客户观看模型时，首先要让客户明确（）。A．位置概念
B．产品类型
C．功能特性
D．项目整体规划
标准答案：a
26、商业项目纯销售模式下，在目前市场上采用较多的销售模式是（）。A．先租后售策略
B．售后返租策略
C．分割式销售策略
D．拍卖销售策略
标准答案：a
多选题：
1、客户总成本包括（）。
A．货币成本
B．人员成本
C．时间成本
D．精力成本
E．体力成本
标准答案：a, c, d, e
2、房地产市场是一个特殊的商品市场，具有（）等特征。
A．区域性
B．交易复杂性
C．完全竞争性
D．供给滞后性
E．与金融市场关联度高
标准答案：a, b, d, e
3、影响房地产市场发展的政策法律因素包括（）等因素。
A．土地制度政策
B．城市规划
C．居民收入水平
D．人口政策
E．房地产税收政策
标准答案：a, b, d, e
4、房地产开发商在选择广告媒体时，应重点考虑的因素主要有（）。A．项目规模
B．楼盘档次
C．项目区位
D．行业惯例
E．资金实力
标准答案：a, b, c, e
5、企业确定广告预算的主要方法包括（）。
A．量力而行法
B．销售百分比法
C．目标任务法
D．竞争对等法
E．协商谈判法
标准答案：a, b, c, d
三、判断并改正题
1、成本导向定价法是指以房地产产品成本作为定价基础的定价方法，也是企业普遍采用的定价方法。（对）
2、房地产市场分解是从消费者角度对市场进行分析，而房地残市场细分是对产品的分析。
改正:房地产市场分解是对产品的分析,而房地残市场细分是从消费者角度对市场进行分析。
3、市场调查方法可分为两大类：一类是按选择调查对象来划分；另一类是按照调查对象所采用的具体方法来划分。（对）
4、房源的法律属性主要包括房源的用途及其权属状态等，房源的用途是固定不变的。
改正：房源的用途并不是固定不变的，经城市规划管理部门的批准，房源用途可以变更。
5、目前大部分城市的物业权属主要分为商品房、保障性住房、使用权房和已购公房四种。（对）
6、房源和客源关系包括：互为条件、相得益彰以及互为目标。（对）
7、信息配对是指房地产经纪人蒋房源和客源信息进行匹配，在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得房源需求方的认可，并促成客户实施看房的一项经纪业务流程环节。（对）
8、二手房商业抵押贷款的申请对象一般来说必须是年满18周岁，不超过60周
岁，并且能够提供稳定收入证明，个人征信记录良好等。
改正：不超过65周岁。
9、核心均价的确定有多种，包括市场比较法、成本法、收益法等，目前确定住宅项目核心价格常用方法是成本法。
改正：目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法。
10、试探型问题是引导客户对问题作出预期的回答，即引导购房者作出特定的反应。
11、改正：指引型问题是引导客户对问题作出预期的回答，即引导购房者作出特定的反应。
四、名词解释题
1、市场营销定义。
答案：是从卖方的立场出发、以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业获得利润的企业经营活动。
2、解释商圈。
答案：是指“零售商业的集聚地”，另一种是指“某一零售商店所能吸纳顾客的地理范围”，体现了“集聚”与“辐射”的概念。
3、解释什么是代理。
答案：是指以委托人的名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取佣金的行为。
五、简答模板
1、简述房地产产品定位法。
答案:1.房地产产品市场分析定位法
2.房地产产品SWOT分析定位法
3.房地产产品建筑策划定位法
4.房地产产品目标客户需求定位法
2、房地产定价的目标有哪些？
答案：1.利润为中心的定价目标
2.提高市场占有率的目标
3.稳定价格目标
4.过渡定价目标
5.竞争定价目标
3、卖点具备哪些特点
答案：1.卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；
2.卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；
3.卖点必须是能够得到目标客户认同的特点
六、论述模板：
论述新建商品房销售前需要做哪些方面的准备。
答案：1.宣传资料（项目楼书、户型手册、宣传展板、销售导示牌、折页、单张）
2.销售文件（价目表、销控表、置业计划）
3.须知文件（购楼须知、购房相关税费须知、抵押贷款须知）
4.合约文件
5.公示文件
房产经纪人《经纪实务》历年真题精选及详 细解析1009-13 单项选择题 1.房屋买卖代理收费，应( )。 A.按成交价格总额的35%收费 B.按成交价格总额的4.0%收费 C.严格按照国家规定的标准收费 D.采用差额定率累进计费 2.经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为( )。 A.居间
B.代理 C.拍卖 D.信托 3.房地产经纪信息的管理原则不包括( )。 A.目的性 B.系统性 C.增值性 D.时效性 4.行纪是指经纪机构受委托人的委托，以( )的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。 A.自己 B.代理人
C.委托人 D.受托人 5.当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人( )。 A.只能请求房地产经纪机构承担违约责任 B.可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任 C.可以自由选择请求房地产经纪机构要么承担违约责任，要么承担侵权责任 D.只能请求房地产经纪机构承担侵权责任 6.受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满( )的，不予注册。 A.1年
B.3年 C.4年 D.5年 7.房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。 A.对环境变化适应能力差 B.横向沟通协调较为困难 C.双重领导，违反了统一指挥原则 D.高层决策迟缓 8.下列说法中，不正确的是( )。 A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的
B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书 C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式 D.房地产抵押合同自登记之日起生效 9.下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。 A.为委托人保守商业秘密 B.接受职业继续教育，不断提高业务水平 C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金 D.向委托人披露相关信息 10.下列有关香港地产代理的说法中，正确的是( )。 A.佣金通常为3%
2008年房产经纪人考试《经纪实务》真题与答案一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题 意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是( )。 A.市场营销就是推 销 B.市场营销最主要的部分是推销 C.推销是市场营销几 个主要的职能中最主要的一个 D.推销是市场营销几个职能中 的一个，但通常不是最重要的 2.市场营销的第一步骤一般是( )。 A.生产职能 B.市场调研 C.组建销售队伍 D.确定销售价格 3.当企业出现市场需求不足、销售下降、成本 上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应 向( )部门倾斜。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技 能 D.人事技能 4.目标消费者分析过程包括市场细分、目 标市场选择和( )三个步骤。 A.产品定位 B.价格定位 C.市场定位 D.形象定位 5.在对房地产市场环境调研时， 着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方 面的调研属于( )的内容。 A.政治法律环境调研 B.社区 环境调研 C.社会文化环境调研 D.经济环境调研 6.在 房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的 调研属于( )的内容。 A.市场竞争情况调研 B.价格调研C.促销调研 D.营销渠道调研 7.在房地产市场调研时，处 于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是( )。 A.交 易资料 B.准交易资料 C.初级资料 D.次级资料 8. 二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从 事房地产经纪业务和服务对象的( )。 A.地域范围 B.业务种类 C.时间期限 D.辐射能力 9.商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。 A. 访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.现场勘查 10.如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表
房地产经纪实务模拟试题（二） 一、单选题 1、新开发的商品房销售，是房地产（）市场行为。A．一级 B．二级 C．三级 D．投资 [答案]A [解析]P.13 2、卖点必须是能够得到（）认同的特点。 A．竞争对手 B．开发商自身 C．经纪人 D．目标客户 [答案]D [解析]P.160 3、在市场营销过程中，（）居于核心地位 A．最新的产品 B．目标消费者 C．适中的价格 D．大量的促销广告 [答案]B
[解析]P.14 4、项目的（）是决定项目成功与否的关键特性。A．目的性 B．一次性 C．独特性 D．制约性 [答案]D [解析]P.101 5、进行形象定位一般采用的是（）方法。 A．市场细分方法 B．项目SOWT分析方法 C．建筑策划方法 D．头脑风暴法 [答案]D [解析]P.130 6、20世纪xx年代至今是现代市场营销学的（）。A．初创时期 B．应用时期 C．形成与发展时期 D．成熟时期 [答案]C [解析]P.3
7、房地产经纪人在二级市场上主要从事房地产转让、（）和其他房地产居间业务。 A．项目转让 B．土地转让 C．房地产租赁 D．房地产抵押 [答案]C [解析]P.14 8、房地产市场调研的一般内容包括市场供给调研、需求调研、环境调研和（）。 A．竞争对手 B．区域经济 C．总体经济 D．营销活动 [答案]D [解析]P.27 9、房源的法律属性包括（）。 A．面积 B．区位 C．权属状况 D．空间格局 [答案]C
[解析]P.253 10、房地产市场营销活动调研的要点包括市场竞争情况调研、价格调研、促销调研和（）。 A．营销渠道调研 B．销售难点调查 C．竞争产品调查 D．报盘区域和成交区域调研 [答案]A [解析]P.32---33。 11、抽样调研法有：分层随机抽样法、分群随机抽样法和（）。 A．随机抽样 B．重点调研 C．二手资料调研 D．全面调研 [答案]A [解析]P.38 12、房地产居间的服务意识不包括（）。 A．亲切的态度与和蔼的笑容 B．让客户感觉好 C．纠正免费服务的误区 D．外表是尊重客户也有益自身 [答案]D
房地产经纪实务（2011年11月） 第一章房地产市场营销概述 一、需求的五个层次：1.生理需要2.安全需要3.爱与归属需要4.尊重需要5.自我实现需要 需求：是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。 二、价值=效用/成本=功能利益+情感利益/货币成本+精力成本+时间成本+体力成本 三、交换的五个条件：1.至少有两个以上的买卖（或交换）者；2.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务；3.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力；4.双方都有自由选择的权利； 5、双方都认为与对方的交易是适当或者是称心如意的。 四、市场营销的基本原理是：企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标。 五、营销部门组织结构存在多种形式，较为常见的主要是：职能式和事业部式组织结构。 六、事业部式组织结构是：根据企业的产出来组织的。 七、营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有营销的各种因素。 八、利益相关者包括融资方、媒体、政府、社团、一般公众和企业员工。 九、从20世纪20年代到第二次世界大战结束，是市场营销学的应用时期。该时期各部门大量生产的出现，形成了生产相对过剩和买方市场。 十、客户让渡价值建立在客户可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价 值与客户总成本的差额。 十一、客户关系管理是指在一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的“接触点”以最大化客户忠诚的过程。 十二、书本的P19基于客户价值的客户分类（表1-3）（主要看的是I类和IV类，请看书） 十三、市场营销的4Cs理论：4Cs是指Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）Communication（沟通）。 十四、经典的AIDA模型：“注意—兴趣—渴望—行动”。 十六、房地产市场营销活动主要分为项目策划与地块研究，产品设计与规划，项目策划与销
2011年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题试卷 总分：150分及格：90分考试时间：150分 一、单项选择题(共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。) (1)现代市场营销以（）为中心。 A. 客户 B. 产品 C. 利润 D. 成本 (2)在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 A. 过去为公司创造的利润现值 B. 过去为公司创造的利润总和 C. 未来为公司创造的利润现值 D. 未来为公司创造的利润总和 (3)“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。 A. 区域性 B. 交易复杂性 C. 不完全竞争性 D. 供给滞后性 (4)下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（） A. 地段要求 B. 购买意向 C. 户型要求 D. 经济收入水平 (5)为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（）。 A. 重点调查 B. 抽样调查 C. 典型调查 D. 全面调查
(6)房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有（）。 A. 赢利性 B. 稳定性 C. 可进入性 D. 可衡量性 (7)针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。 A. 市场分析定位法 B. SWOT分析定位法 C. 建筑策划定位法 D. 目标客户需求定位法 (8)某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合（）上的拓展。 A. 长度 B. 宽度 C. 密度 D. 深度 (9)某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元／m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为（）元／m2。 A. 4167 B. 6250 C. 10000 D. 25000 (10)关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。 A. 卖点能够展示出来 B. 卖点是房地产自身独有的优势 C. 卖点一般容易被竞争对手模仿 D. 卖点必须能够得到目标客户的认同 (11)传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。 A. 网络广告 B. 广播广告 C. 电视广告
2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》 真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是( )。 A.市场营销就是推销 B.市场营销最主要的部分是推销 C.推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个 D.推销是市场营销几个职能中的一个，但通常不是最重要的 2.市场营销的第一步骤一般是( )。 A.生产职能 B.市场调研 C.组建销售队伍 D.确定销售价格 3.当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向( )部门倾斜。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.人事技能 4.目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和( )三个步骤。 A.产品定位 B.价格定位 C.市场定位 D.形象定位 5.在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于( )的内容。 A.政治法律环境调研 B.社区环境调研 C.社会文化环境调研 D.经济环境调研 6.在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于( )的内容。 A.市场竞争情况调研 B.价格调研 C.促销调研 D.营销渠道调研 7.在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是( )。 A.交易资料 B.准交易资料 C.初级资料 D.次级资料 8.二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的( )。
A.地域范围 B.业务种类 C.时间期限 D.辐射能力 9.商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。 A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.现场勘查 10.如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表明消费者具有( )。 A.同质性偏好 B.异质性偏好 C.分散性偏好 D.群组性偏好 11.市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有( )的作用。 A.有利于集中使用企业资源 B.有利于企业发现新的市场机会 C.有利于增强企业的应变能力 D.合理优化社会效益 12.按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是( )。 A.单一标准法 B.综合标准法 C.系列标准法 D.分类标准法 13.通常情况下，企业进行市场细分的第一步是( )。 A.选定目标市场 B.确定市场细分标准 C.明确企业经营方向 D.对整体市场初步细分 14.确定最佳房地产目标市场的方式是( )。 A.价格一产品矩阵图 B.产品一渠道矩阵图 C.产品一市场矩阵图 D.产品一营销矩阵图 15.企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是( )。 A.产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.市场集中化 16.研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目( )。 A.市场定位 B.形象定位
2010房地产经纪人考试《房地产经纪实务》 真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和()三个要素。 A.交易场所 B.支付手段 C.购买行为 D.购买欲望 2.公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分，其主要内容包括()等费用。 A.客户管理 B.销售网络建立 C.新闻宣传 D.市场调查 3.房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销()。 A.受消费者预期影响较大 B.消耗时间较长 C.受政策法规影响较大 D.受区域影响较大 4.为有效选择市场，获取竞争优势，房地产开发企业应开展的工作是()。 A.区域细分 B.市场细分 C.营销分析 D.投资分析 5.居民的生活方式、消费观念、人生观等因素，构成了房地产市场的()。 A.社会文化环境 B.经济环境 C.自然环境 D.社区环境 6.房地产市场需求中对需求行为起物质保障作用的是()。 A.购买者 B.购买欲望 C.购买能力 D.购买行为 7.房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人，从而推断出一般性结论的调查方法是()。 A.全面调查 B.重点调查 C.典型调查 D.抽样调查 8.根据广告回条来比较不同报刊杂志上刊登广告的效果的调查方法是()。 A.访问法 B.实验法 C.行为记录法
D.实际痕迹测量法 9.新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和()。 A.邻里中心型 B.区域地区中心型 C.环线中心型 D.沿景观中心型 10.房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是()。 A.确定较高的房价 B.扩大开发的规模 C.寻求合适的房价和开发规模 D.制定合适的促销策略 11.房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是()。 A.实现利润最大化 B.提高市场占有率 C.稳定所售商品房价格 D.快速收回资金成本 12.某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统，主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的()。 A.市场定位 B.产品定位 C.客户定位 D.形象定位 13.与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是()。 A.针对性差 B.时间成本高 C.信息表达不畅 D.互动性差 14.房源的使用价值是由房源的()决定的。 A.法律属性 B.经济属性 C.物理属性 D.心理属性 15.在开拓房源渠道的途径中，可以立即见效的一种方式是()。 A.发布路牌广告 B.刊登网络广告 C.派发DM宣传单 D.对目标客户电话访问 16.在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是()。 A.收集物业及业主信息 B.展示物业营销计划 C.获取业主信任 D.签订代理协议 17.以“繁华适合投资”作为广告诉求重点的方法体现了房源营销的()原则。
2010年房地产经纪人考前辅导精讲班 《房地产经纪实务》 第六章存量房经纪业务流程（上） 一、大纲要求 考试目的 本章考试目的是测试应考人员对存量房经纪业务流程的概述、客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、合同签订及款项支付、物业交验及后续服务、房地产经纪人促成业务成交应注意的因素等内容的了解、熟悉和掌握程度。 考试要求 1．熟悉存量房买方代理业务流程； 2．熟悉存量房卖方代理业务流程； 3．熟悉存量房出租和承租代理业务流程； 4．掌握存量房居间经纪业务流程； 5．熟悉到店接待流程； 6．熟悉电话接待流程； 7．掌握客户和房屋信息调查； 8．了解签署委托代理协议； 9．了解配对的概念； 10．熟悉推荐房源的方法； 11．熟悉配对的注意事项； 12．熟悉约看的注意事项； 13．熟悉实地看房的步骤； 14．熟悉实地看房的操作要点； 15，熟悉交易的操作要点；
16．熟悉买卖业务和租赁业务的撮合； 17．掌握合同签订操作要点； 18．掌握买卖合同的签订； 19．掌握租赁合同的签订； 20．熟悉物业交验及后续服务； 21．掌握房地产经纪人促成业务成交应注意的因素。 二、内容讲解 第六章存量房经纪业务流程 存量房经纪业务，不论买卖经纪业务，还是租赁经纪业务，都需要按照严格而规范的程序来完成．房地产经纪人在执行房地产经纪业务时，以规范的程序执行业务，恪守职业道德，为消费者提供满意的服务．房地产经纪人按照流程协助客房实现房地产交易行为，可以能够保证客户的利益，减少不必需的纠纷，为客户节约了时间． 第一节 房经纪业务流程概述 存量房经纪业务主要包括存量房买卖代理、卖方代理、承租代理、出租代理以及存量房居间业务。房地产代理是指以委托人的名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取佣金的行为。独家代理就是只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。房地产居间是指向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。这两类经纪业务存在一定的差距，但在业务流程方面，两种业务大致相同。存量房业务流程主要包括客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、合同签订及款项收支、物业交验及后续服务等六个环节，见图6-1所示。但对于不同的代理业务或居间业务，经纪业务流程还有一些不同之处。 一、存量房买方代理业务流程
红贝壳： 房地产经纪实务[2] 一、单选[共50题，每题1分，总计50分] 1、房地产是一种特殊商品，（）是其与劳动力、资本以及其他类别商品的最大区别。A．不可移动性 B．投资大 C．建设周期长 D．单一性 2、房地产市场是（）。 A．用途和等级分明的市场 B．交易形式特殊的市场 C．购买目的明确的市场 D．地域性极强的地区性市场，受地区经济影响极大 3、对房地产调研理解最正确的是（）。 A．市场调研是运用科学的方法有目的、有计划的搜集各种情报 B．市场调研的目的是为管理部门决策提供参考依据 C．制定长远性的战略规划 D．为学术性研究提供依据 4、房地产市场调研侧重消费者的（）的研究分析。 A．消费习惯 B．消费偏好 C．生活模式、行为模式 D．消费观念 5、房地产市场调研主体侧重对房地产市场（）的调研。 A．客户 B．开发商 C．销售 D．产品 6、下列说法不正确的是（）。 A．房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调查 B．房地产市场调查主体侧重对房地产的消费者 C．一般耐用消费品的市场调查主体侧重于消费者
D．房地产市场调研是为了规避市场风险 7、商圈调查的内容包括（）。 A．周边的家庭户数、人口特性、行业分布 B．周边写字楼的数量、等级、特性 C．周边的家庭户数、人口特性、生活形态、消费行为 D．周边行业的分布、特性 8、房地产市场调研的程序是（）。 1、确定调研目的； 2、初步调研； 3、搜集信息资料库； 4、调研设计； 5、现场调研； 6、撰写和提交调研报告。 A．1、2、3、4、5、6 B．1、3、2、4、5、6 C．1、3、4、2、5、6 D．1、2、3、5、4、6 9、随机抽样与非随机抽样的错误表述是（）。 A．随机抽样中，可以根据调查样本来推断母体的情况 B．随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会 C．非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时按照一定的规律选取 D．非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的 10、房地产市场细分的程序是（）。 1、确定粗略市场2针对确定的目标市场特性； 2、制定进入目标市场的营销策略； 3、将每个粗略的细分市场按购买者的反应程度大小顺序排列； 4、找出每个粗略细分市场的特性，从中选择有利于企业经营的粗略细分市场作为目标市场； 5、计算目标市场给企业带来的效益，从而确定企业产品投向目标市场的风险程度； 6、考虑可供利用的广告媒体、销售渠道、运输等费用的高低、目标市场的特征和企业企望利润大小。 A．1、3、4、6、5、2 B．1、2、3、4、5、6 C．2、3、1、4、5、6 D．1、3、2、4、5、6、 11、只有同时满足（）四个方面的项目，才是可行的项目。 A．自然、法律、技术、财务 B．地理、技术、财务、法律 C．规划、设计、财务、法律 D．自然、法律、工程、财务
房地产经纪实务模拟试题第二卷(附答案) 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答案卡上涂黑其相应的编号） 1.根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和（）。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 2.最接近完全竞争的房地产市场是( )。 A.土地市场 B.增量市场 C.存量市场 D.抵押市场 3.一般情况下,由开发高主导定价的房地产是( )。 A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.房屋 4.房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。 A.土地状况 B.交通状况 C.周边周边景观 D.社会需求 5.房地产销售阶段市场调查的要点是( )。 A. 市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B. 竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C. 竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整 D. 价格调查、客户需求调查 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分,主要有访问法、观察法和( )。 A.定性调查法 B.抽样法 C.实验法 D.重点调查法 7.不属于房地产市场供给调查的内容是( ) A. 区域在售项目推出的单位、面积、户型调查 B. 区域总体环境质量状况调查 C. 总体供给的预测调查
D. 房地产细分市场供给调查 8.按照( )来划分,市场调查分为全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点 B.选择调查对象的方式 C.抽样方法C.调查所采用的模型 9．随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（）。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和( )来确定。 A.现时性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 11.房地产项目定位的核心内容是（）。 A. 对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B. 通过对产品和形象的设计,对产品赋予不同的价值,最终达成销售 C. 通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书 D. 产品定位、客户定位和形象定位 12.对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是（）方法。 A.市场行为记录 B.SWOT分析 C.规划与建筑策划 D.市场细分 13.WT对策是指（）。 A. 考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大 B. 考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。） 1．市场营销最基础的概念是（ D） A.需要 B.市场 C.价值 D.需求 2．企业最重要的市场营销环境因素是（B） A.竞争者 B.消费者 C.政治法律环境 D.经济环境 3.( C )是选择少数有代表性的单位作为调查对象，进行深入周密的调查研究，以达到了解总体特征和本质的方法。适用于调查总体同质性比较大的情形。 A.普查 B.重点调查 C.典型调查 D.随机调查 4．（ C ）在《哈佛商业评论》上提出了“大市场营销”的概念，增加了权力和公共关系两个“P”。 A.麦卡锡 B.史密斯 C.科特勒 D.麦克金特立克 5．某房地产企业专门针对两人家庭，开发高档住宅、中档住宅和低档住宅等不同类型的房屋。这种目标市场的模式是（D ） A.密集单一市场 B.选择专门化 C.产品专门化 D.市场专门化 6．市场调查人员通过确定一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查人员从各组中
任意抽取一定数量的样本。这种抽样调查方法是（ D）。 A.分层抽样 B.分群抽样 C.判断抽样 D.配额抽样 7．确定市场调查的范围和重点应以项目为核心，半径在（ B）公里的范围是重中之重。A．1 B．2 C．4 D．5 8．卖点与项目定位的不同之处是（B ）。 A．卖点必须具有可移动性 B．卖点必须是能够展示的 C．卖点必须占有一定市场地位 D．卖点必须能够得到目标客户的认同 9．下面带客户看房技巧中，哪个是错误的做法？（C） A．应先看缺点再看优点 B．最好在约定好的时间前半小时与客户再联系确认 C．携带的私人手袋一定要精美 D．根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序 10．档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性(A )。 A.越低 B.越高 C.视情况而定 D.没有心然关系 11．从（ D）中可以寻求广告主题。 A. 产品定位 B.客户定位 C.市场定位 D.形象定位
房地产经纪实务模拟试题第二卷(附答案)
一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答案卡上涂黑其相应的编号） 1.根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和（）。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 2.最接近完全竞争的房地产市场是( )。 A.土地市场 B.增量市场 C.存量市场 D.抵押市场 3.一般情况下,由开发高主导定价的房地产是( )。 A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.房屋 4.房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。 A.土地状况 B.交通状况 C.周边周边景观 D.社会需求 5.房地产销售阶段市场调查的要点是( )。 A. 市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B. 竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C. 竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整 D. 价格调查、客户需求调查 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分,主要有访问法、观察法和( )。 A.定性调查法 B.抽样法 C.实验法 D.重点调查法 7.不属于房地产市场供给调查的内容是( ) A. 区域在售项目推出的单位、面积、户型调查 B. 区域总体环境质量状况调查 C. 总体供给的预测调查 D. 房地产细分市场供给调查 8.按照( )来划分,市场调查分为全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点 B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 C.调查所采用的模型 9．随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（）。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和( )来确定。 A.现时性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 11.房地产项目定位的核心内容是（）。 A. 对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B. 通过对产品和形象的设计,对产品赋予不同的价值,最终达成销售 C. 通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书 D. 产品定位、客户定位和形象定位 12.对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是（）方法。 A.市场行为记录 B.SWOT分析 C.规划与建筑策划 D.市场细分 13.WT对策是指（）。 A. 考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大 B. 考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁 C. 考虑劣势因素和机会因素,目的在于努力使劣势因素影响趋于最小,使机会因素趋于最大,
2013年房地产经纪人考试经纪实务真题复习题 一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.现代市场营销以( )为中心。 A.蓉户 B.产品 C.利润 D.成本 2.在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户( )。 A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和 3.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有( )的特征。 A.区域性 B.交易复杂性 C.不完全竞争性 D.供给滞后性 4.下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是( ) A.地段要求 B.购买意向
C.户型要求 D.经济收入水平 5.为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是( )。 A.重点调查文章提供建易网http://zgjzlw/ B.抽样调查 C.典型调查 D.全面调查 6.房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有( )。 A.赢利性 B.稳定性 C.可进入性 D.可衡量性 7.针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是( )。 A.市场分析定位法 B.SWOT分析定位法 C.建筑策划定位法 D.目标客户需求定位法 8.某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品
组合( )上的拓展。 A.长度 B.宽度 C.密度 D.深度 9.某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为( )元/m2。 A.4167 B.6250 C.10000 D.25000 10.关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是( )。 A.卖点能够展示出来 B.卖点是房地产自身独有的优势 C.卖点一般容易被竞争对手模仿 D.卖点必须能够得到目标客户的认同 11.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是( )。 A.网络广告 B.广播广告 C.电视广告
房地产经纪实务（2013年8月）1、市场营销定义：是从卖方的立场出发、以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业获得利润的企业经营活动。 2、需要的五个层次：1.生理需要2.安全需要3.爱与归属需要4.尊重需要5.自我实现需要需要：是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。3、营销的客体有10类：有形商品、无形服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息、观念。 4、价值=效用/成本=功能利益+情感利益/货币成本+精力成本+时间成本+体力成本价值：是指消费者所得到的效用（包括功能利益和情感利益）与所付出的成本（包括货币成本、精力成本、时间成本、体力成本）之比。 5、交换的五个条件：1.至少有两个以上的买卖或交换者 2.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务 3.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力 4.双方都有自由选择的权利 5.双方都认为与对方的交易是适当或者是称心如意的。6、市场形成的三个要素：A、消费主体，即购买商品或服务的消费者和各类社会组织的总和。B、消费客体，即具有能够满足消费者某种需要的一定量的商品或服务。C、有效需求，即购买欲望和有购买力的组织和个人，人们愿意并有支付能力的购买需求。市场是指一个特定产品或某类产品进行交易的卖方向买的集合。市场=人口+购买力+购买欲望 7、市场营销的动态平衡原理：市场营销的本质是企业在动态的环境、
企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程。市场营销的部门常见的组织机构：A职能式和B事业部式8、营销环境的五个特征：A客观性营销环境作为不以营销者意志为转移的因素B差异性不同企业在适应环境方面存在差异性C多变性营销环境是一个动态系统。构成营销环境的因素是多方面的，不同因素在不同的时空范围内不断变化。D相关性营销环境的组成因素之间相互影响、相互作用，共同决定着营销环境的变化。E有限性营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有营销的各种因素。关键在于因时因地制宜。营销的微观环境主要包括：1.企业自身 2.市场营销渠道企业 3.竞争者 4.消费者5.利益相关者营销的宏观环境主要包括：1.人口环境2.经济环境3.自然环境4.科学技术环境5.政治环境 6.社会文化环境1 9、市场营销史的三个时期可分为：初创、应用、形成与发展。影响销售的4大因素“4Ps”：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion) 另外二个因素，也称之为“2P”：权力（Power）、公共关系(Public) 10、客户让渡价值：是指客户总价值与客户总成本的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本11、客户满意：是指一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。12、客户忠诚的四个特征：
房地产经纪操作实务习题（一）（二）答案 第一章房地产经纪业务类型及流程 一、单项选择题 1．根据房地产经纪服务的方式不同，可以分为（ D ）。 A．房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务 B．新建商品房经纪业务和存量房经纪业务 C．住宅经纪业务和商铺经纪业务 D．房地产代理业务和房地产居间业务 2．房地产经纪人查看房屋具体情况后，需要编制的是（ B ） A．房屋使用说明书B．房屋状况说明书 C．房屋交易说明书D．房屋保障说明书 3．可以避免同一房号重复销售的重要工具是（ B ）。 A．价目表B．销控表C．客户置业计划D．须知文件 4．房屋租赁业务中，押金一般为（ C ）租金。 A．一周B．半个月C，一个月D．三个月 5．在房屋租赁备案提供的材料中，不需要提供的是（ D ） A．共有权人的同意出租证明B．委托代管人授权出租的证明 C．房屋租赁合同D．房屋居间服务合同 二、多项选择题 1．在存量房租赁代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括（ABCD ）。A．市场和交易政策咨询B．房地产实地查看和权属调查 C．信息发布和广告宣传D．代收代付租金E．协助办理交易资金监管 2．房地产交易信息包括（BCD ） A．政策信息B．房源信息C．客源信息D．价格信息E．市场信息 3．房地产经纪人员在进行房源实地查看的时候，重点了解房屋的（BCD ）。 A．邻居状况B．实物状况C．区位状况D．物业管理E．学区状况 4．决定销售人员数量的主要因素有（ABCD ）。 A．销售阶段B．项目销售量C．销售目标D．宣传推广E．销售技巧 5．在存量房买卖居间业务的洽谈阶段，最主要协商的是房屋的（ABC ） A．买卖价格B．交易税费C，贷款D．房屋交接手续E．交易流程 第二章房地产交易信息搜集与运用 一、单项选择题 1.下列属于被动收集房源信息的方式是了（ A ）。 A．门店接待B．媒体获取C．住宅小区获取D．联系有关单位
房地产经纪实务模拟试题库 26．下列不属于营销成本的是（）。 A．资料费 B．中介服务费 C．广告费 D．财务费用 27．在市场推广的强销期是以突出（）为主。 A．物业主题 B．市场主题 C．广告主题 D．功能主题 28．财务指标控制属于营销推广控制的（）类型。 A．年度计划控制 B．效率控制 C．赢利能力控制 D．战略控制 29．广告心理效果测定属于（）。 A．广告活动过程的效果测定 B．广告要素效果的测定 C．广告目标效果的测定 D．广告媒体效果评价 30．王先生作为一名房地产经纪工作者，平时经常收集售楼书和
平面图，这一信息属于（）。 A．交易信息 B．动态信息 C．静态信息 D．常规信息 31．高档住宅的促销方式以（）为宜。 A．活动营销 B．让利优惠 C．礼品赠送 D．抽奖促销 32．房地产转让托服务手续的第一流程是（）。 A．经纪机构核勘察物业 B．经纪机构核验产权的真实性、合法性和有效性 C．卖方与经纪机构签署独家> D．卖方与向经纪机构提供房地产权证明文件 33．核实产权最直接的方式是（）。 A．到房地产产权登记部门核实 B．请鉴定机构鉴定 C．请开发商核实 D．请公证机关公证 34．房地产权属转移（）是指房地产权属是合法的商品房，但从其权属关系上来说，暂时不能转移。
A．合法性 B．完整性 C．真实性 D．有效性 35．房地产转让经纪中的信息发布的主题是（）。 A．售房信息 B．消费者偏好 C．经纪机构的品质牌与信息 36．不列关于房地产转移时的权属关系说法错误的是（）。 A．房地产转移时，土地使用权出让合同规则的经利和义务同时转移 B．房地产品时，转让人对同宗土地上的道路、绿化等拥有的权益同转移 C．房地产品转移时，停车场、广告权益等同时转移 D．房地产的风险责任，产权转移前由转让人承担，产权转移后由受让人承担 37．定金的数额不得超过主合同标的额的（）。 A．15％ B．20％ C．25％ D．30％ 38．定金合同从（）起生效。
2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料 市场法的基本原理： (1)市场法的概念 市场法又称市场比较法、比较法，是将估价对象与在估价时点近 期交易的类似房地产实行比较，对这些类似房地产的成交价格做适当 的修正和调整，以此求取估价对象的客观合理价格或价值的方法。 (2)市场法的理论依据 市场法的理论依据是房地产价格形成的替代原理。 (3)市场法适用的对象和条件 市场法适用的对象是具有交易性的房地产，如房地产开发用地、 普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商场、标准工业厂房等。 而对于那些很少发生交易的房地产，如特殊工业厂房、学校、古建筑、教堂、寺庙、纪念馆等，则难以采用市场法估价。 市场法适用的条件是在同一供求范围内存有着较多的类似房地产 的交易。如果在房地产市场发育不够或者房地产交易较少发生的地区，就难以采用市场法估价。 市场法的原理和技术也能够用于其他估价方法中相关参数的求取，如经营收入、成本费用、空置率、报酬率、资本化率、开发经营期等; (4)市场法的操作步骤 使用市场法估价一般分为下列7个步骤实行：①搜集交易实例;② 选择可比实例;③建立价格可比基础;④实行交易情况修正;⑤实行交易 日期调整;⑥实行房地产状况调整;⑦求取比准价格。 【篇二】2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料 市场比较法：
(1)修正系数的确定没有充足的理由 (2)比较实例的数量不够，即没有达到三个以上(含三个)的可比实例。 (3)修正系数的取值不统一、不规范或比较物与参照物相互颠倒。 (4)单项修正对可比实例成交价格的调整幅度超过了20%，或者各 项修正对可比实例成交价格的综合调整幅度超过了30%。 (5)比较修正的方向错误。 (6)可比实例不符合条件。 (7)区域因素与个别因素混淆不请。 (8)区域因素与各别因素具体比较修正项目的选择没有结合估价对 象与可比实例的差异。 (9)区域因素与各别因素具体比较修正项目的选择没有与评估对象 的特点结合起来。 (10)比较修正项目有漏项。 (11)间接比较与直接比较混淆不清。 (12)区域因素比较修正的内涵理解错误。 【篇三】2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料 交通流量资料的搜集： 交通流量常能带来人口流量，使人流驻留地点的商业价值提升。 交通流量因道路形态不同而有很大的差异，而道路形态也因使用车种、使用时间、使用目的而有不同的发展，所以道路形态与交通流量有互 为因果的关系存有。一般所指的交通流量资料包含：小客车流量、大 客车流量、货车流量、双向行人道流量等，以及这些流量的路线及其 可到达的区域。每一种不同类型的道路，其交通工具的种类、比率、
2009房地产经纪人考试《房地产经纪实务》真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列因素中，属于房地产市场营销系统微观要素的是( )。 A.收入水平 B.人口数量 C.广告费用 D.金融政策 2.健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解( )。 A.消费者 B.生产者 C.竞争者 D.政府 3.目前，住房一级市场的价格通常由( )。 A.政府决定 B.购房者决定 C.房地产开发企业主导 D.房地产经纪机构主导 4.在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应( )。 A.参与工程施工和监理 B.就施工和销售现场的协调提出建议 C.制定价目表 D.制定销售方案 5.房地产市场需求的实现条件是( )。 A.购买决策人 B.购买欲望 C.购买能力 D.购买动机 6.房地产消费行为调研的内容不包括( )。 A.消费者对房地产的价格的要求 B.消费者对房地产设计的要求 C.消费者的收入水平 D.购买行为主要决策者的情况 7.对房地产市场销售状况与销售潜力的调研，属于( )。 A.经济环境调研 B.市场行情调研 C.市场反响调研 D.市场竞争情况调研 8.根据调查内容的深度不同，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和( )。 A.全面调查 B.抽样调查 C.跟踪调查 D.个案调查
9.房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应( )。 A.查阅相关资料 B.询问相关专业人员 C.确定调查地域范围 D.准备商圈调查表等资料 10.分布比较均匀的消费者对商品房所在区域和配套设施等各有不同的要求，这表明消费者具有( )。 A.同质性偏好 B.异质性偏好 C.分散性偏好 D.群组性偏好 11.按人口因素细分市场的主要目的，是为企业选择和确定具体的( )提供依据。 A.区域范围 B.服务对象 C.产品种类 D.促销方式 12.商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的( )。 A.目标市场 B.市场机会 C.消费需求 D.购买行为 13.企业在评估选择最有吸引力的细分市场作为自己的目标市场时，通常采用的方法是( )。 A.产品—市场矩阵图 B.产品—机会矩阵图 C.机会—威胁矩阵图 D.市场—威胁矩阵图 14.日标市场选择模式中的市场专业化模式，是指企业( )。 A.向同一客户群供应一种产品 B.向同一客户群供应不同种类产品 C.向不同客户供应一种产品 D.向不同客户供应不同种类产品 15.房地产项目市场定位必须符合消费者的需要，而且必须为消费者接受信息的思维方式和心理需求所牵引，即必须坚持( )。 A.受众导向原则 B.差异化原则 C.个性化原则 D.集中性原则 16.运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是( )。 A.WT对策 B.W0对策 C.ST对策 D.S0对策