各部门工作流程详解
为规范公司各部门各岗位操作流程，保证公司运行的畅通有序，明确各部门工作职责，现将各部门工作流程作做如下规定：
一、公司流程涉及部门
业务部门具体包括渠道部、零售（含体育部）、集团客户，中部智谷仓库、门店配货中心、采购部、物流部、财务部、电商部。
二、具体流程
（一）业务部门
业务部门涉及的具体工作环节按照部门分：
渠道部：外出开拓市场（长沙市以外地区）、公司内接单、电话销售、处理客户退货问题、收账。
零售部：公司内接单、电话销售、处理客户退货问题、收账。
集团客户：外出开拓市场（长沙市地区）、公司内接单、电话销售、处理客户退货问题、收账。
根据以上环节将业务流程分类：
1、外出开拓市场
（1）主管根据月度工作计划，结合实际情况，制定出外出开拓计划，编制出差计划表；（2）出差人员填写表单，交相关人签字，签字完成一份交主管，一份交人事备案；
（3）按照出差表的计划办事，期间务必填写每日工作日志，总结工作情况，反馈工作问题；（4）出差完成，整理出差资料，汇报工作情况，提交出差报告；
（5）按照正规程序填写报销单、粘贴有效原始凭证，交相应主管签字；
（6）将签字好的报销单交出纳。
2、公司内接单
按照客户行为需求不同将业务流程分为以下三类：
A门店客户自挑商品自提货：
（1）零散客户上门自己挑选喜欢商品，拿给业务人员，咨询价格同意购买；
（2）业务人员开立三联销售单；
（3）一联单据给客户，一联给收银；
（4）收银收款后在销售单上盖收讫章，直接核单完成；
（5）客户自提货，交易完成。
B长沙市内客户自提货（付现，有货）
（1）客户上门告诉业务人员所需产品；
（2）业务人员开立销售单据；
（3）业务根据单据配货；
（4）客户拿到货，付款，财务收银完后直接核单；交易完成。
B长沙市内客户自提货（付现，缺货）
（1）客户上门告诉业务人员所需产品；
（2）业务人员开立销售单据；
（3）有的货物配好，没有的货物，直接采购；
（4）客户拿到货，付款，财务收银，交易完成；
（5）业务在拿货单上写明销售单号、客户名称，拍照给采购做单，之后一联交收银领取拿货款（采购备用金），一联连同销售单的其中一联给配货中心入库、核单；
B长沙市内客户自提货（签单，有货）
（1）客户上门告诉业务人员所需产品；
（2）业务人员开立销售单据；
（3）业务根据单据配货；
（4）客户签单完，业务将一联交财务，一联交配货中心核单；交易完成。
（5）业务跟踪账款，及时追账；对长期欠款的客户及时报主管。
B长沙市内客户自提货（签单，缺货）
（1）客户上门告诉业务人员所需产品；
（2）业务人员开立销售单据；
（3）有的货物配好，没有的货物，直接采购；
（4）客户拿到货，签单，一联由业务交给财务，交易完成；
（5）业务在拿货单上写明销售单号、客户名称，拍照给采购做单，之后一联交收银领取拿货款（采购备用金），一联连同销售单的其中一联给配货中心入库、核单；
（6）业务跟踪账款，及时追账；对长期欠款的客户及时报主管。
C客户要求送货
（1）业务接电话记录客户需要产品；
（2）业务IV系统开单，非长沙市客户，无特殊情况，直接开往仓库；若有零星采购，可先开至仓库，后由门店将采购货物带仓库并告知相关人员收货；长沙市内客户直接开门面；
（3）开至门店的，业务打印单据一联给财务，另外两联给门店配货（一联客户，一联核单）；
（4）长沙市内送货的，由司机送货完毕，将客户签字联交回财务，并告知业务；
（5）业务查询IV及时催账收款；对长期欠款的客户及时报主管。
3、电话销售
（1）业务主管每月分配销售任务，将每月需要联系的客户数量分配给成员；
（2）业务根据系统整理客户资料，列出客户名单；
（3）每日联系客户，登记电话销售情况；
（4）根据电话销售记录，汇总问题，反馈给主管。
4、处理客户退货问题
（1）业务事先告知客户退货规则，凡可退货须满足：包装完好无损、产品数量完整、产品没有过期、不影响二次销售，退货须附上退货清单；
（2）司机已经提货至门店/仓库，业务及时查看货物是否满足退货条件；
（3）满足条件的，业务同配货中心点数人员一同点好数，没有问题的，开退货单，交门店配货中心，凡自有产品入库处理，外购的应告知采购处理；
（4）外购的商品不能退货的，应同不符合退货条件的自有产品一同告知顾客，并发回。
（二）仓库部门
1、入库
（1）入库商品的来源有：采购从厂家进货、采购从市场临时买入、从另一仓库调拨、客户退货；
（2）入库货物随单据一起，单据有：送货单、调拨单、退货清单；
（3）入库点数人员按照单据核对实物，单货一致，点数人员在单据上签字确认；单货不一致通知货物来源方：采购部主管、另一仓库主管、业务；
（4）仓库主管安排货物入库，同时核单员按照实际入库核单；
（5）货物入库后，主管通知采购部门、业务部门、财务部门。
2、出库
（1）出库商品去向有：客户、另一仓库、厂商；
（2）货物出库必须同单据一起，单据有：销售单、调拨单、退货单；
（3）销售单由业务员开出给仓库/配货中心主管并由其分配给配货员，调拨单由仓库/配货中心主管统一控制开出，退货单由采购主管开出；
（4）本仓库有货的，清好货后由点数人员清点货物与单据是否一致，若一致则签名确认，之后打包好，并将一联交核单员核单；若不一致，多的拿出，少的由清货员配好，签字确认。（5）本仓库没有货另一仓库有，则由主管开出调拨单；
（6）本仓库没有另一仓库也没有，只能临时采购，则由主管告知采购主管采购；
（7）调拨/采购回来后，由点数人员点数签字，打包，核单人员电脑入库，之后通知物流送货。
3、特殊情况
对于零散客户需要比较急，店内没货，急需零星采购的，可由业务报告店长后，自己外出采购：
（1）业务员自掏钱拿货，交客户后，客户付完款，业务在拿货单上写明销售单号、客户名称，拍照给采购做单，之后一联交收银领取拿货款（采购备用金），一联连同销售单的其中一联给配货中心入库、核单；
（2）业务员到月结供应商拿货后交客户，客户签单完，业务在拿货单上写明销售单号、客户名称，拍照给采购做单，之后将拿货单连同销售单的其中一联给配货中心入库、核单。
（三）采购部门
1、新品采购
（1）发起新品采购的主体：业务主管（业务员反映给业务主管）、公司管理层、采购部；（2）发起主体告知采购经理采购意向；
（3）采购经理对准备采购的新品进行调研，调研的方法一方面是自己通过走市场了解，一方面通过业务部门的反映；
（4）调研结果可行，则采购部门联系供应商打样或拿样品；
（5）通过采购部、业务部、管理层共同讨论样品品质、价格决定是否采购；
（6）若讨论结论可行，则安排采购谈判，由管理层代表、采购部共同参与；反之，继续打样；
（7）谈判顺利，安排合同，由双方代表（总经理、采购经理）签字确认；签字合同原件交财务归档，复印件由采购部自己存档；
（8）根据合同规定，采购部门安排下单，每次下单之前，须报总经理确认；
（9）打印四联单据，分别交财务、仓库、厂商、自己存档；
（10）采购部负责跟踪生产，出厂验货；
（11）验货没问题，通知仓库安排库位、通知财务、通知业务；
（12）货物到达货运站，通知物流提货；
（13）安排新品培训会议，业务主管参加，对产品特性、价格、质量做说明；
（14）按照合同规定，及时通知财务安排付款。
2、二次采购
（1）仓库库存不足时，需通知采购部主管补货，通知的部门包括：业务部、仓库部、采购部；
（2）采购部下订单前，须先报总经理同意，再下达至工厂；
（3）总经理同意后，采购部做正式采购订单，打印四联交总经理签字；
（4）签字后，一联给财务、一联给仓库、一联给工厂、一联存档；
（5）跟踪生产进度，负责出厂验货，收货；验货没问题，通知仓库安排库位、通知财务、通知业务；
（6）货物到达货运站，通知物流提货；
（7）按照合同规定，及时通知财务安排付款。
3、零星采购
A临时付现采购
（1）业务员付现采购后，将拿货单写上销售单号、客户名称拍照给采购主管，并报上同销售单一致的商品名称；
（2）采购主管根据拿货单建好信息；
B月结客户
（1）客户即时拿货
业务员到月结客户拿货，签字，业务在拿货单上写明销售单号、客户名称，拍照给采购做单；
（2）发货
业务员报单给采购，采购电话联系供应商要求送货，同时做好采购信息。
营销部销售管理制度及 主要工作流程 文件审批页 文件名：营销管理制度及主要工作流程
营销部销售组组织结构图........................................ 第二部分销售组职责及质量目标 .................................. 一、销售组职责................................................ 二、销售组质量目标............................................ 第三部分销售组各岗位职责 ...................................... 一、销售助理岗位说明.......................................... 二、销售代表岗位说明.......................................... 第四部分销售部管理办法........................................ 一、行为规范.................................................. 二、礼貌用语.................................................. 三、接听电话.................................................. 四、考勤制度.................................................. 五、例会...................................................... 六、销售合同管理制度.......................................... 七、客户归属及佣金分配原则 .................................... 八、销售基金的管理............................................ 九、销售代表奖惩制度.......................................... 十、认购及销控管理条例........................................ 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案) ...................... 第一部分部门组织机构图 营销部销售组组织结构图
办公室主任 1．参与制定人力资源战略规划和人员编制，并根据国家劳动人事方面的相关法律、法规为重大人事决策提供信息支持； 2．负责制定公司行政人事方面的规章制度及工作流程并监督执行，根据公司的发展战略和经营状况，适时进行修订； 3．协助总经理做好岗位责任书编制、修改完善和签订工作； 4．根据公司对绩效管理的要求，制定绩效考核制度，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效考评体系能够落实到实处并不断完善； 5．制定公司薪酬方案和晋升政策，经批准后实施，组织提薪评审和晋升评审；制定公司福利政策， 6．根据公司每月实际情况制定本部门工作计划，同时落实到人，并监督、指导完成； 7．制定公司的培训计划，并组织相关单位实施； 8．对培训工作进行评估和考核，相关资料存档，作为以后工作的依据； 9．积极与员工进行沟通，随时了解员工的生活和工作需求，做好上情下达、下情上报的信息沟通工作，以确保公司管理层能及时、准确的掌握各种信息，受理公司员工的投诉，处理公司和员工之间的劳动争议； 10．指导、监督公司各部门的人力资源管理工作； 11．管理公司的的行政事务、对外文件收集和监督管理，维护正常办公秩序； 12．在总经理授权范围内，协调各部门之间的工作关系，保证公司整体工作的畅通有效； 13．统筹管理公司的办公设备设施； 14．负责协调本部门内部关系及本部门与外部门之间的关系；
行政文员 1．负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录。 2．负责公司装置相关报建手续及证件的具体办理工作。 3．负责公司外来接待、对外联络等相关的具体工作，协调公司与政府部门及企业的关系。4．组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报。 5．具体负责公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作。6．负责公司大事记的记录及员工车辆登记、车辆使用情况的管理。 7．负责或参与员工各种文体活动或年终晚会的筹备和服务工作。 8．组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的恢复。9．负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅。 10．负责对公司办公设备的维护和联系维修工作。 11．执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的提报处理工作。 12．合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。13．负责经信局、科技局等各类补贴项目申报。 14．负责环保台账、每月报表申报，联络合作公司处理危险废物，环保各类许可证申请。15．负责专利、商标等证书建档、整理、续费。 16．负责申请高新技术企业、出口名牌、名牌产品等荣誉类证书。 17．负责协调各部门处理客户第三方资质检验。 18．负责处理员工宿舍、食堂、门卫室等各类后勤工作。
一展厅经理 岗位职责： 1.协助销售总监完成销售目标； 2.销售顾问的计划分解和工作分配； 3.帮助和监督各组销售顾问执行规范、达成目标； 4.监督销售流程的全过程； 5.帮助和监督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施； 6.展厅内相关销售业务的协调； 7.各类销售信息的及时传达； 8.销售满意度； 9.制定销售顾问KPI指标； 10.支持市场部各种小型活动； 11.处理第一层客户投诉； 12.通报现今销售顾问状态 13. 完成公司临时交办的其他任务 工作流程：
融资经理 岗位职责： 1.金融贷款业务开展及对接 2.展厅、网点金融业务的物料 3.销售人员（含网点）金融业务培训 4.销售人员金融业务流程监督、管理 5.市场活动金融业务的策划协助及参与 6.行业数据的分析及应用 7. 完成公司临时交办的其他任务 工作流程：
二首席销售顾问 岗位职责： 1.完成协定的销售任务； 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户； 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程； 4.帮助和监督本组内的销售顾问执行规范、达成目标； 5.建立销售业务档案、及时上报用户信息； 6.协助解决用户咨询与抱怨 7.展厅车辆的保洁，移位 8.收集竞争对手资料 9.完成公司临时交办的其他任务 10.负责本组内销售顾问与其他部门之间工作协调
三销售顾问 岗位职责： 1.完成协定的销售任务； 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户； 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程； 4.建立销售业务档案、及时上报用户信息； 5.协助解决用户咨询与抱怨 6.展厅车辆的保洁，移位 7.收集竞争对手资料 8.完成公司临时交办的其他任务 工作流程：
深圳众弘光电有限公司 工厂各部门工作岗位职责 为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。 基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。 一、副总经理： 1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。 3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。 4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。 在总经理的指示下负责厂内人事总体 安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做 好人才发展和储备计划管理工作，树立 先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育 沟通工作，改善工作风气。计划、组织 人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理 机制。 5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规 定，并对工作开展的进 程及效果进行评估、监控管理。 6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产 部门落实相关政策，负 责监控实施效果。 7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提 供有序、安全整洁的工 作生活保障。 8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非 正式会谈沟通机制，促
进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减 少生产过程中的浪费现象。 9、协调和管理各部门之间的工作关系。 10、协助总经理处理好外部关系。 11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。 12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。 二、生产经理： 1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相 关生产管理制度并进行 监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理制度、要 求。 2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划 按要求进行。保持和生 产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。 3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益， 保证产品质量符合要 求。 4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录， 及时处理汇报。对车间 卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。 5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的 合理调配和管理。协助 优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备；人员调 度做好日常报备到副总经理处。 6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管 理指导确保良好工作状 态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。 7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加 以制止并督促整改。 8、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相
公司各部門架構、崗位職責和工作流程 一、目の 為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程； 以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程の同時提高工作效率及 團隊協作，適應公司可持續發展需要。 二、概述和適用範圍 本程序適用於章華漢草商超事業部運作 三、組織架構
四、部門職責及工作標准 （一）銷售部職責 1、部門職責： ◆根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標。 ◆掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息，為公司決策提供信息支持2、大區經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導
（二）推廣部職責 1、部門職責： ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准確の向公司反饋，為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購
備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准： 報告上級：推廣經理 關聯崗位：大區經理、市場經理、導購
（三）市場部職責 1、部門職責： ◆提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服
销售公司业务流程
计划活动是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。计划活动是业务的起点，订立明晰而具体的目标是成功的第一步，优秀的业务高手一定是计划的高手。 1、没有目标的人在为有目标的人达成目标！ 2、没有计划就等于计划失败！ 3、计划是实施的前提条件。 计划活动包括 一、设定目标：明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。 1、收入目标：制订年收入、月收入 2、晋升目标：年度晋升目标、三个月晋升目标 3、业绩目标：年度、月度、公司奖励计划目标 4、客户目标：根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标 5、约见目标：每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数 6、名单目标：保持足够的名单数：跟踪的准客户量60-80人，拜访到的客户数30人以上，每成交一个客户至少要补充5个新名单；并且每月对客户名单进行更新整理。 二、制订计划：制订月、周、日计划，月初填写工作日志。 1、收集名单的计划：每月月初抽出一定时间专门用来收集名单，在每次拜访客户时收集名单 2、拜访客户的计划：每天安排至少二次拜访客户 3、转介绍计划：向每一位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单 4、老客户再销售计划：每月安排五次老客户拜访，进行再次销售 5、每日填写工作日志：规划每天的工作安排和填写记录，拜见记录成交情况市场信息等利用移动营销平台上传。 收集信息 有效名单标准： 1、全名 2、职位（总经理、董事长等） 3、办公电话、手机 4、公司名称 优质名单特点； 有需求、有购买力
职位。 带手机号码的名单 有销售业务的公司 客户名单分类管理： A、重点客户：关系好又有潜力的客户且成交量大。 B、可能客户：关系一般但潜力很大的客户（跟踪、成交） C、普通客户：关系好但潜力不大的客户（维系关系、让其转介绍） D、忽略客户：关系一般且潜力不大的客户（善待走过身边的每一个人） 收集名单的方法； 第一类 A、黄页、工商名册 B、网上下载的名单（网络查询） C、114查询 第二类 专业报刊、杂志收集，整理 第三类 A、陌拜扫楼（兽药市场梳理拜访） B、随时随地交换名片 C、和其他公司业务人员探讨客户资源 第四类 A参加展览会名单 B加入兽药营销协会等。 第五类 A、商业协会、行业协会 B、兽医学院的同学录 第六类 A、亲人、朋友介绍 B、未购买客户转介绍 C、出租车司机介绍 （注：实际上客户资源很多，只要养成随时随地记录电话号码、索要名片的习惯，客户资源
厂长： 职责： 1.全面管理工厂生产和技术开发工作，组织工厂按照企业制定的工艺流程进行生产，并在总经理批准下组织技术开发部门对工艺流程进行改进。 2.负责组织拟订生产、技术、供应、设备、质量各部门内部机构设置和内部管理方案，提高管理效率。 3.负责组织设备增减计划的制定、设备的维护保养，努力提高设备的使用效率和完好率。 4.负责组织制定生产、供应、技术开发等工作计划，协调生产系列各部门的关系，以及生产系列各部门与企业其他部门的关系。 5.负责生产队伍的建设与考核工作。 6.参与工厂生产战略规划和年度、月份计划的制定。 7.及时处理工厂生产运作过程中出现的其他问题。 办公室文员兼人事： 1.接听、转接电话；接待来访人员；做好会议记录；负责厂长办公室的清洁卫生。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负责传真件的收发工作。
4.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 5.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 6.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 7.接受其他临时工作。 成本会计兼生产统计： 1.工厂的生产、库存的数据统计管理 2.库存成品的数据及时更新，与各展厅共享 3.各单工序的生产产量统计上报 4.工厂产值及产量、成品入库的统计、核算 5.原材料、辅材采购费用的登记和核对 6.每月按时将各类报表填写清楚明白，交上级领导审核 生产部经理： 木油主管： 1.根据生产计划及送货计划，做好本部门的生产调度 2.对即将生产的产品，要及时核实，审单清楚，并检查是否 有喷错、漏喷、多喷、少喷现象 3.做好现场生产的监督．指导工作 4.安排好生产现场环境整理及清扫工作 5.对新员工的培训及指导 6.对当天所生产的产品品质，要及时跟踪，发生重大品质事
作业流程 一、整个作业流程： ① 提单 ②签字 ④ ⑤⑧ 签字 ③下工作单 ⑥工作单 ⑦图纸/材料清单 （一式三份） ⑨工作单/图纸/材料清单 ? 领用材料 ⑩清点库存，核对需购买材 ?购买完成 ?制作完成 ?安排车辆出货 ?安装调试完成 ? ? 二、工程部工作流程： 厂长助理 厂长 仓库 生产部 采购 业务助理 业务总经理 工程部 人事部 安装与售后部 客户验收 业务部 财务对账收款
报价方案 材料清单 技指导 技术资料 生产实践 技术指导 安装实践 2.1 工程部出图流程: ⑥审批 ② ③⑦ 签字 ①下工作单 ④下单 ⑤图纸/材料清单，一式三份 ⑤提供材料资料 ⑥ 技术指导和支持 厂长助理 生产部 厂长 工程 部 判定 业务助理 采购部 安装售后部 工程部 采购部 生产部 安装售后部 业务部
三、生产部与各部门联系 出货通知 人力支援 技术支持 领料/成品半成品入库 生产实践反馈 发料/工具 人员配合/成品半成品交期 细分流程： 3.1、车间接单： 签字 工作单/图纸/材料单 NO 询问 YES YES 工程部 安排车间人员 仓库领料 厂长助理 生产部 审核图纸 厂长 工程部 生产部 仓库 人事部 安装售后部
3.2.车间领料 指定领料人按材料清单上的品名、规格、数量去仓库领料，并按仓库规定填写领料单 拿工程材料清单 YSE NO 按单发料 反馈 要求补材料单 补材料单 签字 发材料单 按单发料 指定领料人 仓库 在仓库的工程材料单上 标注领用数量、领用人 拒绝发料 发料 领料人 生产负责人核实 工程出图人员 厂长 厂长助理 仓库 发料 领料 下料、焊接、组装 下料、焊接、组 领料
日常业务流程 一、组织机构 二、岗位描述 三、销售流程 3.1、销售合同签订流程 3.2、销售订货流程 3.3、销售出库流程 3.4、销售退货流程 5、销售结算流程 6、销售折扣的变更流程 7、对账流程 8、费用审批拨付及使用流程 四、报表 4.1、购进商品日报表（日统计） 4.2、商品销售日报表（日统计） 4.3、月销售汇总表 4.4、各网点销售汇总表 4.5、销售费用明细表 4.6、销售经营情况表 4.7、应收账款明细表 4.8、进、销、存库存表
五、单据使用样本 5.1、费用报销单 5.2、资金使用审批单 5.3、收款收据 5.4、资金借款单 5.5、出差费用报销审批单 一、初期组织机构 二、岗位描述： 1、勤主管 1）、所属部门：销售公司 2）、直接上级：销售公司总经理 3）、岗位职责： ⑴、配合销售经理做好销售的同时，配合办事处财务人员做好相关的财务工作，按时督促应收账款的催缴、并及时回款。 ⑵、及时与公司财务负责人沟通，把办事处的信息传达给公司财务人员， 2、办事处销售会计：
1）、所属部门：食品公司财务科 2）、直接上级：食品公司财务主管 3）、岗位职责： ⑴、负责统计办事处的销售、退货数量的日统计和月汇总，各项销售费用的统计及汇总，应收账款的管理及催收，在规定时间围如数交回所收货款； ⑵、定期编制相关报表，如库存进销存变动表、应收 账款明细表，相关报表必须及时、准确上报相关部门，同时按时完成部门领导及主管会计交办的各项工作。 ⑶、销售合同的严格管理，建档、存档、监督执行 ⑷、积极配合业务员、片区主管做好相关的销售工作。同时要积极配合食品公司销售部、财务做好相关的核算、结算工作，及时把相关的信息反馈给相关部门。 ⑸、加强与客户的沟通，通过沟通了解客户的需求，以促进货款的回收。 3、仓库管理员： 1）、所属部门：办事处财务 2）、直接上级：办事处会计 3）、岗位职责： ⑴、负责管理好实物的安全存放，及时、准确对实物的进出库登记；定期和不定期对实物进行清查，如发现残值物品、短缺物品（不
工厂岗位职责说明书 以下是小编精心收集整理的工厂岗位职责说明书，供大家参考和借鉴，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。 工厂岗位职责说明书 厂长 .①负责生产系统的空间和时间的组织，计划、协调、控制与管理。 ②制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度，管理和控制 ③对生产、物流、服务及辅助系统进行设计，改进与评价。 ④负责生产线的人员配置，组织管理设备配备及工作进度安排。 ⑤进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计，改善与实施。 ⑥督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。 ⑦考核、指导并激励各个部门的工作绩效。 ⑨组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制，产品数量及质量等方面的要求。 ⑩根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件，工作步骤及工作任务分配。 ⑾员工的任用、培训、评估等各项工作。 ⑿与相关部门密切合作进行新产品开发，技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。 ⒀制定库存和生产成本控制计划。
⒁分析生产制造，质量控制，设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。 ⒂编制部门预算，审批部门工作各环节的费用。 ⒃协调制定维护及改造生产设备，设施的工作制度和工作流程。 (17)公司企业文化的推行。 文员 ①负责工厂的文件、档案管理。 ②负责会议的通知安排，做好会议记录和纪要整理，及时传达和传递。 ③协助厂长起草和签发相关文件。 ④起草本部门的工作流程。 ⑤做好保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。 ⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通，协调等。 计调 ①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。 ②对批复的计划初稿重新编写成主进度计划。 ③以主进度计划编制生产日排程表。 ④按照程序变化或其他因素的变化调整生产计划。 ⑤协助生产主任解决产品线冲突。 ⑥协助制定安全操作规程。
房产销售流程销售部构架及工作流程 一、销售部人员构架图： 二、销售部工作流程： 时雨 二、岗位职责 （一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 （二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人 员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。 7、能够完成公司下达的其他任务。 8、能够坚持每日晨会，并填写晨会记录。完成率不低于95％。
销售部工作流程 一、岗位职责 （一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售现场的日常保洁工作 （二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、项目简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。 7、能够完成公司下达的其他任务。
工作流程 一、总则 按照分工，各尽其职，各负其责。总经理对董事会负责；副总经理、总工程师、总经理助理对总经理负责，对分管的工作负责；各部门经理对分管理负责人负责，对本部门的工作负责；部门副经理、科长对部门经理负责。各分管负责人、部门经理要以企业利益为重。既要做到职责明确，积极主动地做好本职工作，又要做到分工不分家，相互沟通、相互协作，关注整体，关注全局，共同保持企业管理机构的高效运行。 二、各部门工作流程 1、销售部 （1）根据公司年度目标，编制销售计划。 （2）根据销售信息及时组织信息评议，组织投标，组织对销售合同、技术协议的评审。合同签订后，组织技术质量部、工厂部、安装部进行技术交底，使各部门明白相关要求。并及时下达生产计划。 （3）根据顾客要求，随时掌握生产进度，与安装部保持密切的联系，做好发货准备（包括运输车辆）。 （4）建立健全的售后服务台账，定期搜集顾客反馈意见，根据顾客反馈情况及时做好售后服务工作。如需派人维护、维修，及时通知安装部安排专业售后服务人员去现场服务（专业售后服务人员平时可由安装部安排工作，但一旦销售部有售后服务要求，安装部必须无条件服从），并确定外出人员的服务内容、服务要求、服务时间、服务报酬，根据其服务质量结算报酬和费用。
（5）建立健全销售合同台账，编制货款回笼计划，及时组织货款回笼。对逾期货款及时通过司法途径组织清收。 （6）根据《销售报酬结算管理办法》及时做好销售人员的相关费用和销售报酬结算工作。 2、技术质量部 （1）做好销售的技术支撑工作，与业主进行技术交流，编制标书，协助投标，编制技术文件。 （2）根据合同、技术协议和生产计划，下达设计任务，按时将生产图纸交工厂部、安装图纸交安装部，材料清单交供应部。 （3）对原、辅材料进行检验，确保原、辅材料和外购、外涉件质量。 （4）对生产过程进行技术指导和质量监督，对半成品、成品进行入库检验，对出厂产品进行出厂检验。 （5）对安装工程进行技术指导和竣工内部验收。 （6）组织技术创新、专利申请、新产品开发、新产品技术鉴定，促进企业技术进步。 （7）加强技术人员培训、培养，不断提高技术人员的技术素质。 3、供应部 （1）物资采购流程 技术质量部下达采购计划(材料清单)→按物品分类制定采购计划→收集供应商信息，从合格供应商名录选择2～3家供应商询价（合格供应商名录里面没有的需开发新的供应商，并进行合格供应商评价）→比价、议价→交分管领导审核→签订合同→督促供应商按时交货
营销策划公司工作流程图 一、营销策划公司组织框架 二、营销策划公司部门、岗位职责 (一)营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标，结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部 门，深入分析市场态势及其市场份额，制定营销策划公司年度工作计划及时间表，交由集团总裁审批； 2、全面主持营销策划公司日常事务工作； 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作，并进行监督、跟进； 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。 （二）广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通，制定广告及媒体策略； 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行；
3、跟进广告投放和媒介选择； 4、整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系； 5、积极配合有关媒体的新闻报道，以网络平台及各大知名网站或论坛为主线； 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。 （三）市场部 1、区域市场调研与分析； 2、竞争市场及态势调研与分析； 3、为项目的可行性研究、营销推广及品牌的定位提供市场数据； 4、组织开展专题市场调研； 5、定期提供市场作息简报。 （四）策划部 1、拟定阶段性营销推广方案； 2、拟定营销推广计划并组织实施； 3、负责客户会及客户关系维系； 4、提出相关营销推广创意与建议； 5、依据市场、企业情况适时调整营销计划。 （五）产品部 1、负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写； 2、负责与规划设计公司的业务对接，代表公司发表专业意见； 3、组织公司相关规划设计会议； 4、就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释； 5、协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。
服装工厂各部门工作流 程及职责 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
服装工厂各部门工作流程及职责 一．仓库 1．面料到库后，在卸面料时就要把色光分开堆放，并对照百家衣看看梱数及米数是否相吻合，如果有出入一定在第一时间发邮件通知计划部和总仓{或是面料供应商家}。并有搬运工配合技术科人员断裁缩率布。 2．前道和后道辅料到库后，安排搬运工卸车时一定要有仓库人员拿着送货单来对照是否有少箱数。再有仓库安排专业人员盘点详细数据看是否缺数目并到技术科拿色卡，对应色卡上的质料看看上面的字，成分是否一样。然后再分客户和单子，放入相应的专架。在辅料纸箱上贴上标签有助于车间来领辅料时好找到（高工作效率）。 3．面辅料如果有多余的，等到此款下线或是出货后要及时盘点好数字并有条理的堆放在库存区。 4．成品入库要及时并盘点数字后放入专门的成品库区，有车子及时带回总公司。 二．裁床 1.每一款先拿到相关的质料（生产通知单，排版图，百家衣，毛样板）。 2.按照生产通知单上的单耗算好米数+损耗。拿着百家衣到仓库领面料（包括袋 布，衬纸）
3.以排版图作为参考，逼色光排版（手工排版或是电脑排版）在开裁前一定要先 合板。开裁前面料先预缩24小时，拉布时应注意面料的松紧，把面料抹平，其高度应控制在8——10公分左右。开好刀后先核片分上中下层来验片）其次编号要清晰好看编在裁片边角上，能做进缝制缝里区保证成品裤子上不能看到有编号。然后再验片，如果发现有布次，油漆，段纱······立即换片并对照好颜色避免有色差并把编号编好。 4.搭包时一定看清分包单子上的数字从几到几（包号编号。不能有多片或少 片，不能有同边或多零件和少零件。搭好包后扎紧堆放指定可按照款号分区域，堆放时尽量保证把每一尺码的每一床放在一起。以便缝制领货好找。 5.所有的零头布要整理好（按色光分开堆放）有助于缝制后面配片好陪色光对颜 色。缝制下线后或是大货出货后把剩下的零头布或是整卷和半卷的面料整理好退还仓库入库。 三．缝制 1.看好计划排单，及时跟踪后面排单的面辅料到库数量及日期，并跟踪技术科的 一些质料及确认情况（工艺单，色卡，缩率测试报告表，） 2.技术科资料确认后并有技术科科长签字，技术员到技术科领取资料并有车间主 管对照计划看需要几个组上要几套净样板通知技术科做净样板。技术员根据技术科资料复制几份发到小组上给组长。
公司各部门工作配合流程 工作原则： 工作的基本流程：接到工作——记录在工作日志上（要求标准、完成时间、接收人、奖励、处罚）——构思具体工作方案、计划或步骤——执行(找对口部门)——需要的配合与要求（包括标准、时间、交付人）——记录完成情况——汇报——批复——改进——汇报——满意完成为止。 1.养成记录每日工作的工作日志的习惯，每周公司检查一次。 2.遇到重要工作要做好详细可执行方案，（咨询主管意见、查 阅以往资料、多人协商、讨论可执行概率） 3.主动请求帮助与配合，共同完成。 4.“礼尚往来”有接收就要有回复，直到该工作彻底完成为 止 5.跨部门的工作一定要做好记录，交接，通知相关人员知晓 6.需要其他部门具体人员配合的须向该部门主管负责人碰 头，协商做好相应安排后；把相关任务交待给具体人员 7.任务期间要多次沟通、如果对方一直没有给你完成一定要 一直主动联系和协商，直到完成为止。 具体事项的流程如下： 1.招聘流程图
用人部门申情——人事部批复——总经理批复——同意招聘——人事部招聘——用人部门复试——人事部带新人到用人部门报道——试用合格（不合格）——转正（重招） 用人部门申请——人事部批复——总经理批复——不同意招聘——人事部通知用人部门 2.请假流程 请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——请假人将假条交到人事部——准假（三天以内的） 请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——不批准——不能休假 请假人申请——请假条——部门主管签字——不同意——不能休假 请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——批准——总经理——不批准——不能休假（三天以外的） 例：销售经理请假：写好请假条然后邮件传给省级经理批准，之后将省级经理批准的假条传到人事部，人事部同意后即可。如果是三天以上的则要总经理批复 所有假条批好后交给人事部考勤管理人员——张荷开统一保存 3.新员工入职： 前台——人事部报道——新部门报道——新通讯录发给各部门——新入职人员名单报于财务处入职档案（合同、照片等）直接交给人事档案管理人员备案；销售人员入职名单交给陈妮妮； 4.解雇或离职处理 销售人员（三天联系不上的或连续多天报表不合格的）——销售支汇报给部门主管处理——若需要解雇或人事沟通的销售支持主管沟通——人事主管——安排具体处理措施——反馈处理结果给相应部门（销售支持、财务） 离职申请人申请——部门负责人批复——人事部批复——总经理批复——人事部通知离职申请人部门上报须解雇人员名单——人事部——沟通即将被解雇人——下解雇通知书（主管或升级经理需要总经理批准） 5.购买办公用品 部门申请——办公室批复——总经理批复（2000元以上者）——财务签字——办公室购买——申请部门领取（填领取单）
xxxxxx食品有限公司 流 程 标 准
物 料 采 购 流 程 图 使用说明： 1、营销中心汇总各地订单计划，销售主管于每月28日之前批复后传递给生产部； 2、生产部根据月度需求订单，核算所需物料后传递给采购部，同时附上营销中心汇总的表格； 3、采购部根据经销售主管、原、辅料库保管员签字的采购订单的情况，报总经理批复； 4、资材、原辅料的入库单由采购部采购人员填写，品控检验合格并在入库单上盖合格 章（或签字），仓库管理员根据经各部门签字的采购订单及验收合格单进行验收入库； 总 经 理 （审 核、批 复） 采 购 部 （执 行） 营 销 中 心 （汇 总、审 批） 生 产 部 （制定申购计划） 研 发 部 品 控 （检 验 合 格 后） 区 域 经 理 （制定月度订货计划） 省 域 经 理 （审核月度订货计划） 各 部 门 （制定月度采购计划） 采 购 部 （汇总月度采购计划） 物 控 部 仓 库 （验 收、入 库）
入库单使用说明：入库单一式三联，一联存根（白）；二联财务部（粉）；三联仓库（绿） 总经理在审核、批复过程中，可以召开总经理办公会议进行讨论。出席会议的部门有：营销中心、生产部、物控部。 生 产 销 售 流 程 图 ⑨ 过程检查 抽 验 合 格 使用说明： 1）、营销中心销管主管负责接收各地客户订单（订单要求：数据信息和客户信息详细，并且有客户的盖章）并汇总 2）、营销中心销管部内勤于每日下午13时，必须将订单传递给财务部跟单员。 营 销 中 心 财 务 部 生 产 部 物 控 部 生 产 部 车 间 品 控 部 （检 验） 门 卫 物 控 部 成 品 库 物控部 原、辅 料、资材库 物 控 部 成 品 库 客 户
XXXX有限公司 内 部 管 理 流 程
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程： 具体会议管理工作流程图如下：
流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 流程图：申请部门综合部相关领导
1、销售部工作制度 1）客户登记制度 每位销售人员在联系完客户或接听完新客户电话后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，为公司积累客户资料。 2）工作日记制度 工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准，还可以帮助领导找出销售人员销售过程中出现的问题。销售部经理可以根据工作日记判别客户的情况，故要求每个销售人员员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括：电话访问记录，客户来电记录，客户追踪记录，客户信息反馈，销售人员在工作中遇到的问题可随时跟销售部经理反映。工作日报表于每日下午16点30之前交销售部经理。 3）客户追踪制度 销售人员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案，填写一份客户跟踪表，并依实际情况定期进行跟踪。 4）例会、培训及考核制度 销售部每周六下午固定为例会日，由销售部经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况，需要哪些部门给于配合向销售部经理反映，由销售部经理整理集中处理。销售部人员必须按时出席例会，不得缺勤。如遇特殊情况须经销售部经理批准方可缺席。
针对每个阶段及项目进展情况销售部经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训，使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员，以便传递给客户 周报月报统计制度 5）报告提交制度 销售人员应该在每周六下午16点30分之前将本周工作情况进行总结，填写工作周报表。于每月底最后一天下午16点30分前将本月工作情况进行总结，填写工作月报表。内容包括客户数量统计、业绩统计以及汇总点客户统计三部分。
服装工厂各部门工作流程及职责 一．仓库 1．面料到库后，在卸面料时就要把色光分开堆放，并对照百家衣看看梱数及米数是否相吻合，如果有出入一定在第一时间发邮件通知计划部和总仓{或是面料供应商家}。并有搬运工配合技术科人员断裁缩率布。 2．前道和后道辅料到库后，安排搬运工卸车时一定要有仓库人员拿着送货单来对照是否有少箱数。再有仓库安排专业人员盘点详细数据看是否缺数目并到技术科拿色卡，对应色卡上的质料看看上面的字，成分是否一样。然后再分客户和单子，放入相应的专架。 在辅料纸箱上贴上标签有助于车间来领辅料时好找到（高工作效率）。 3．面辅料如果有多余的，等到此款下线或是出货后要及时盘点好数字并有条理的堆放在库存区。 4．成品入库要及时并盘点数字后放入专门的成品库区，有车子及时带回总公司。 二．裁床 1.每一款先拿到相关的质料（生产通知单，排版图，百家衣，毛样板）。 2.按照生产通知单上的单耗算好米数+损耗。拿着百家衣到仓库领面料（包括袋布，衬纸） 3.以排版图作为参考，逼色光排版（手工排版或是电脑排版）在开裁前一定要先合板。开 裁前面料先预缩24小时，拉布时应注意面料的松紧，把面料抹平，其高度应控制在8——10公分左右。开好刀后先核片分上中下层来验片）其次编号要清晰好看编在裁片边角上，能做进缝制缝里区保证成品裤子上不能看到有编号。然后再验片，如果发现有布次，油漆，段纱······立即换片并对照好颜色避免有色差并把编号编好。 4.搭包时一定看清分包单子上的数字从几到几（包号编号。不能有多片或少片，不能有同 边或多零件和少零件。搭好包后扎紧堆放指定可按照款号分区域，堆放时尽量保证把每一尺码的每一床放在一起。以便缝制领货好找。