礼仪主持人职业标准 Final approval draft on November 22, 2020
《礼仪主持人》职业标准（试运行）
一、职业概况
职业名称
礼仪主持人
职业定义
具有良好的文化、礼仪、民俗知识，在礼仪活动现场负责推进程序、调节气氛、沟通关系的专业人员。
职业等级
本职业共设四个等级，分别为：礼仪主持人（四级）、礼仪主持人（三级）、礼仪主持人（二级）、礼仪主持人（一级）。
职业环境条件
室内、外，常温
职业能力特征
口齿清晰、语言表达能力好、五官端正、身心健康、动作协调
基本文化程度
高中文化程度（或同等学历）
鉴定要求
从事及准备从事本职业的人员
参照《上海市职业技能鉴定申报条件》
该职业试运行期间参照以下鉴定申报条件
具备下列条件之一者，可申报《礼仪主持人》（四级）
（1）高中或同等及同等以上学历。
（2）相关专业的在校生（有学籍的中专、职校、技校生，有学籍的大学、大专、高职生）。
具备下列条件之一者，可申报《礼仪主持人》（三级）
（1）中专或同等及同等以上学历，具有2年以上工作经验（含2年）。
（2）大专或同等及同等以上学历。
（3）相关专业的在校生（有学籍的大学、大专、高职生）。
相关专业包括：播音专业、主持专业、教育专业、营销专业、策划专业、表演专业等。
注：本鉴定申报条件仅限于试运行使用，在该职业（模块）纳入正常培训轨道后，鉴定申报条件参照上海市职业技能鉴定中心颁布的《上海市职业技能鉴定申报条件》。
礼仪主持人（四级）、礼仪主持人（三级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷方式，操作技能考核采用实践课题方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；礼仪主持人（二级）、礼仪主持人（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识融合在综合性
案例操作技能的考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，各个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格。
理论知识考试：采光、照明良好的教室
技能操作考核：音频工作站、演播灯光设备
二、工作要求职业功能和工作内容
各等级工作要求
（本标准对各等级的要求依次递进，高级别包括低级别的要求）礼仪主持人（四级）
礼仪主持人（三级）
礼仪主持人（二级）
礼仪主持人（一级）
《礼仪主持人（四级）》培训计划（试运行）
一、说明
本计划根据上海市劳动和社会保障局2005年颁布的《礼仪主持人》职业等级标准（四级）及鉴定规范制定。
本计划贯彻“能力为本”的职业培训指导思想。加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性和先进性；理论知识的选择，以对学习、掌握技能够用为度。培训内容的编
排组合，采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构；根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与操作技能训练一体化的五个培训模块。
本计划适用于网络传播、资源共享的远程式培训，也适用于传统的基地式培训。
二、培训目标
礼仪主持人（四级）经过系统的操作技能训练，主要培养学员具备以下几方面的基本职业能力：能够联络主、承办方，明确礼仪活动的基本要求，参与礼仪活动方案的构思和细节筹办；能够有机运用常规的串联语推进礼仪活动程序并准确掌控时间；能够明确活动宗旨，确定活动基调；能够把握言语交流中的角色身份，根据不同的交流对象、时机、场合进行恰当的关系沟通。
礼仪主持人（四级）学员需了解、熟悉、掌握的专业理论知识包括：言语交际学基本常识、听知学基本常识、文化民俗基本常识、节目主持人语言基本常识、科学发声基本常识、普通话语音基本常识、朗诵学基本常识、体态语基本常识、社会语言学基本常识、言语交际学基本常识等。
三、模块设置与培训要求
根据培训内容的类别及相互的关联程度，按照理论知识与操作技能一体化的原则，设置四个培训模块。
模块1方案策划
学员需掌握的知识、技能点包括：基本听清主、承办方对活动的要求；向主、承办方基本说清自己的意图；能够了解他人采集的相关信息资料，理解、消化策划方案．运用一定的知识和技巧处理主持词；根据礼仪活动的要求做基本的化妆造型；基本熟悉礼仪活动现场的灯光、道具、音效；基本了解礼仪活动现场可调度的空间等。
学员需掌握的专业知识包括：公关礼仪基本常识、社交心理学基本常识、文化民俗基本常识现代汉语基本常识、文案写作基本常识、编导基本常识、化妆造型基本常识等。
模块2程序推进
学员需掌握的知识、技能点包括：有机运用常规的导入语、串联语、收合语推进程序并准确掌控时间。
学员需掌握的专业知识包括：节目主持人语言基本知识
模块3气氛营造
学员需掌握的知识、技能点包括：能够达到相当于三级甲等的普通话水平；以较清晰的口齿表情达意；通过语气、声音色彩分寸的基本变化调动众人情绪；通过语调的基本变化，有序而顺畅地传递各类信息；以恰当的动作、神态辅助有声语言表达等。
学员需掌握的专业知识包括：科学发声基本常识、普通话语音基本常识、朗诵学基本常识、体态语基本常识等。
模块4关系沟通
学员需掌握的知识、技能点包括：把握言语交流中的角色身份，根据不同的交流对象、时机、场合选择得体的用语。
学员需掌握的专业知识包括：社会语言学基本常识、言语交际学基本常识等。
四、模块课时分配表
五、培训方式方法建议
根据“礼仪主持人”的职业特点，培训方式除了传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外，另采用专题讨论式、案例分析法、头脑风暴法、角色扮演法、情景模拟法、技能竞赛式、考察调查访问式、工作实例参与式等。
六、推荐教材和补充讲义
《广播电视主持艺术》王群、曹可凡着上海外语教育出版社 2005年8月版
《节目主持人语言艺术》曹可凡、王群着上海人民出版社 1997年1月版
《主持人的语言艺术》吴郁北京广播学院出版社 1999年10月版
《中外礼仪大全》董保军编着民族出版社 2005年3月版
《主持人现场发挥与礼仪口才》陈枫主编着中央编译出版社 2004年11月版
《普通话水平测试实施大纲》商务印书馆 2004年1月版
《礼仪主持人（三级）》培训计划（试运行）
一、说明
本计划根据上海市劳动和社会保障局2005年颁布的《礼仪主持人》职业等级标准（三级）及鉴定规范制定。
本计划贯彻“能力为本”的职业培训指导思想。加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性和先进性；理论知识的选择，以对学习、掌握技能够用为度。培训内容的编排组合，采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构；根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与操作技能训练一体化的五个培训模块。
本计划适用于网络传播、资源共享的远程式培训，也适用于传统的基地式培训。
二、培训目标
礼仪主持人（三级）经过系统的操作技能训练，主要培养学员具备以下几方面的基本职业能力：能够联络主、承办方，明确礼仪活动的较复杂要求；承担礼仪活动方案的构思、撰写及活动细节的筹办；能够推进各中小型、一般或较高规格礼仪活动的程序环节；能够明确活动宗旨，确定活动基调；切合语境，选择语体；能够与礼仪活动主角及参与人进行交流互动、关系沟通等。
礼仪主持人（三级）学员需了解、熟悉、掌握的专业理论知识包括：言语交际学常识、听知学常识、文化民俗常识、节目主持人语言常识、科学发声常识、普通话语音常识、朗诵学常识、体态语常识、社会语言学常识、言语交际学常识等。
三、模块设置与培训要求
根据培训内容的类别及相互的关联程度，按照理论知识与操作技能一体化的原则，设置四个培训模块。
模块1方案策划
学员需掌握的知识、技能点包括：听清主、承办方对活动的要求；向主、承办方说清自己的意图；能够采集相关的信息资料，能够独立构思并撰写活动方案；能够熟练运用一定的知识和技巧处理主持词；能够根据礼仪活动的要求做较复杂的化妆造型；能够熟悉礼仪活动现场的灯光、道具、音效；能够了解礼仪活动现场可调度的空间等。
学员需掌握的专业知识包括：公关礼仪基本常识、社交心理学基本常识、文化民俗基本常识现代汉语基本常识、文案写作基本常识、编导基本常识、化妆造型基本常识等。
模块2程序推进
学员需掌握的知识、技能点包括：有机运用贴切的导入语、串联语、收合语推进程序并准确掌控时间。
学员需掌握的专业知识包括：节目主持人语言常识。
模块3气氛营造
学员需掌握的知识、技能点包括：能够达到相当于二级乙等的普通话水平；能够以较响亮的声音表情达意；能够通过语气、声音的变化，较有效地调动众人情绪；能够通过语调的变化，较精准而生动地传递各类信息；能够通过动作、神态辅助有声语言表达；能够根据活动的基调，较准确地选择、运用不同的言语体式等。
学员需掌握的专业知识包括：科学发声常识、普通话语音常识、朗诵学常识、体态语常识等。
模块4关系沟通
学员需掌握的知识、技能点包括：能够较准确地把握言语交流中的角色身份，根据不同的交流对象、场合、时机选择得体的用语并能够在倾听中把握要义。
学员需掌握的专业知识包括：社会语言学常识、言语交际学常识、口语表达学常识、听知学常识、心理学常识等。
四、模块课时分配表
五、培训方式方法建议
根据“礼仪主持人”的职业特点，培训方式除了传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外，另采用专题讨论式、案例分析法、头脑风暴法、角色扮演法、情景模拟法、技能竞赛式、考察调查访问式、工作实例参与式等。
六、推荐教材和补充讲义
《节目主持人语言艺术》曹可凡、王群着上海人民出版社 1997年1月版
《中外礼仪大全》董保军编着民族出版社 2005年3月版
《主持人现场发挥与礼仪口才》陈枫主编着中央编译出版社 2004年11月版
《普通话水平测试实施大纲》商务印书馆 2004年1月版