语音技术设计方案建议书
方案日期：2014-10
目录
第一章概述 (3)
1. 关于岳西县中医院 (3)
2. 关于阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent） (3)
3. 关于阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX数字程控通信平台 (3)
3. 部份医疗业绩 (4)
4. 关于杭州利加通讯设备有限公司 ...................................... 错误!未定义书签。第二章岳西县中医院通信解决方案 (6)
1. 设计思想 (6)
2. 岳西县中医院方案设计 (7)
3. OXE--先进可靠的通信平台 (8)
3.1 OXE硬件结构 (8)
3.2 OXE软件结构 (11)
3.3 OXE的可靠性 (12)
3.4 系统丰富的电话功能 (12)
4. 服务岗位的电话推荐 (14)
4.1 4038IP数字话机图示 (15)
4.2 4028IP数字话机图示 (15)
4.3 4018IP数字话机图示 (16)
4.4IP数字话机特点总结 (16)
4.6 话机附件模块 (18)
5. 病房电话推荐 (19)
6．医院电话功能 (20)
6.1病房模拟电话功能 (20)
6.2服务岗位电话功能 (20)
7. 话务台 (21)
7.1 IP多媒体话务台 (21)
8. OXE医院电脑管理系统链路（HIS接口） (22)
9. OXE医院服务软件功能 (23)
第三章增值应用介绍(可选项) (27)
1.电话会议系统 (27)
2.WiFi移动语音系统 (28)
3.话务管理系统 (28)
4.电话预约挂号系统 (30)
5.内部服务电话系统 (32)
6.医院应急抢救调度系统 (32)
第一章概述
1. 关于医院
医院是一家按国际标准建造，按国际医院管理理念管理的现代化一流医院，秉承高品质、以人为本的特点，岳西县中医院的通信系统是架构在TDM－IP融合通信平台上，建设目标是打造主流的高端医院通信解决方案。
医院采用的医疗设备都是高精密仪器，GSM等无线信号都对这些设备产生干扰，造成检验结果不准确，直接影响到病人的身体健康。再者，医生、护士在给病人诊断处理病情时，外线来话的干扰同样会造成诊断结果不准确。因此，建议进入岳西县中医院任何手机、小灵通电话是禁止使用的，内外通信必须通过医院内部的IP-PBX来实现。
2. 关于阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent）
阿尔卡特朗讯公司是由二个世界500强通信巨头法国阿尔卡特集团和美国朗讯集团强强联合的超大规模的通信集团，位列世界第一，拥有美国贝尔实验室。为全球高端用户提供最先进的通信设备。上海贝尔阿尔卡特公司是阿尔卡特朗讯公司与中国国资委合资成立的、阿尔卡特朗讯公司控股的通信设备生产企业。阿尔卡特朗讯公司在上海设有全球研发中心，提供符合中国用户的先进的通信总体解决方案。
3. 关于阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX数字程控通信平台
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise（简称OXE）数字程控通信平台堪称当今世界最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统，它不但具有语音交换，还综合了数据通信、文本和视频图像传输等非话业务，其独创的晶体结构技术使OXE领先于其它程控电话交换设备。
Alcatel-Lucent OXE是构建在客户/服务器体系结构和标准的开放系统之上的新一代IP-PCX典范，完全融合TDM与IP交换方式。美国权威机构GartnerGroup
和TollyGroup对OXE进行了综合的评测，给予了高度的评价，认为“……OmniPCX Enterprise是未来一代交换系统的标准，它将极大地推动其它厂商提供透明开放的、客户机/服务器结构的解决方案……”。
Alcatel-Lucent OXE系统是目前IP-PBX系统的全球领导者。与Polycom合作提供IP视频融合方案，与诺基亚合作实现企业通信移动化，微软合作推出Microsoft Office Communicator 2005 为企业用户带来运行商级的统一通信语音多方会议功能，与腾讯合作开发了Omini-RTX是面向企业即时通信的集语音、视频、邮件、WEB应用等一体化解决方案。
3. 部份医疗业绩
阿尔卡特朗讯公司以其百年科技优势为支撑，其基于运营商级IP交换平台的医院通信解决方案融合了先进的语音、数据及移动通信技术，真正实现通信与信息系统无缝演进与升级，最终实现各级卫生系统管理通信现代化、网络互联、实时的信息沟通，助力医院提高办公效率，节省通信费用，极大提升医院公益形象，真正建立区别于竞争对手的竞争优势。
作为最高端医疗行业通信解决方案的领先供应商，Alcatel-Lucent OXE得到了国内外诸多医疗行业的认可，以下列出了近年来Alcatel-Lucent OXE设备在中国大陆地区医疗行业的成功案例，可供参观：
第二章通信解决方案
1. 设计思想
阿尔卡特朗讯公司针对高端医院提供全套先进的、以人为本的、个性化的解决方案，从医院总台人员话机的配置、普通病房及VIP病房话机、面对高端病人的IP信息电话、医院管理人员专用的多功能数字话机、医务人员用的无线局域网WiFi PDA移动软电话、多媒体PC话务台等一系列的终端设备针对性配置；阿尔卡特朗讯公司的医院应用功能软件包帮助医院提供更多，更丰富的服务内容，从而提高了医院以人为本的服务档次，如：功能操作使用语音指导、呼叫中心的应用、HIS接口等。阿尔卡特朗讯公司提供的软硬件产品都是采用模块化设计，根据不同要求、不同投资力度选择相应的模块，完全符合岳西县中医院对通信的需求。
根据从技术上要求主流发展的、高起点高标准具有投资保护10年不落后的原
则，我们针对岳西县中医院设计如下阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX系统的解决方案。
2.方案设计
系统架构示意图如下：
通信系统主要由阿尔卡特朗讯OXE主机、网络管理系统、话务台、总台专用话机、服务中心IP话机、病房呼叫话机、病房普通话机、行政人员数字/IP话机、管理人员移动电话、计费系统、医院电脑管理系统接口等组成。
OXE主机系统配置单：
交换机配置
?型号：OmniPCX Enterprise( 简称OXE)通讯服务器
?通信服务器配置：一套通信服务器，冗余热备份
?操作系统：Linux(稳定高效开放的系统)
?话务台：2台PC话务台（作为酒店外部来电人工转接使用，PC话务台是专门为高档酒店设计的，操作简单方便）
?模拟端口：400个
?数字端口：5个
?计费接口：用于与计费终端连接，记录用户通话相关信息（如：主叫号码、被叫号码、初始时间、终止时间、时间长度等信息）。
外围设备
?配置整流器（-48v）（用于将220V交流电转换为-48V直流电供电）
?蓄电池（用于不可抗力的情况下断电时，保证系统具有4小时的供电）
?维护组件（Moderm 用于远端维护）
?配线架
3. OXE--先进可靠的通信平台
阿尔卡特朗讯OXE通信平台是当今融合TDM话音交换和IP软交换的IP-PBX通信平台，是企业建立下一代多媒体通信网络平台的基础，可提供传统PBX的所有电话功能和通信技术，又可提供在IP网络上的分布式系统，或支持电路交换和分组交换的混合体系结构基础设施，在OXE通信平台上可加载IP联网、呼叫中心排队软件、专用医院电话管理软件、同一消息平台软件、视频融合软件等模块。
3.1 OXE硬件结构
OXE的硬件结构有如下的先进性：
1）OXE的硬件体系结构是分布式无阻塞的交换体系结构，支持窄带和宽带的通信应用。
2）OXE提供不同容量的硬件媒体网关，并可以灵活的叠加扩充。
3）OXE的接口板提供较高的集成能力，集成电源、网络控制、铃流、DTMF等资源。
4）OXE的媒体网关机架支持通用槽口、电路板带电热插拨。
5）OXE媒体网关可以通过IP、光纤或铜轴电缆等互联。
6）OXE提供可选的热备份冗余控制系统
3.1.1 OXE通信服务器（CS）
Alcatel OmniPCX Enterprise 构建于一个完全独立于物理硬件的软件体系。这种独立性使得用户能对服务器进行不同的配置以适应各种不同的性能和特性。服务器平台的选择依赖于系统配置（用户的数量、语音信箱的使用、VoIP等）、安
全等级和物理分布（MIS系统、分布的机架、媒体网关的类型等）。
Alcatel OmniPCX Enterprise 也根据企业的情况使用不同的CPU板配置，其或者插入到指定的机架服务器，或者插入一个媒体网关中作为一个“e-in-ONE” 的集成电子系统。OmniPCX enterprise采用了LINUX开放式操作系统, 通信服务器（e-CS）运行于三种IP媒体服务器硬件上，它们分别是：
◆IP机架式服务器：包括一台带有嵌入式CPU的3U媒体网关。
◆IP晶体结构服务器(IP crystal server)：继承了原A4400晶体结构系统。
◆IP功能型服务器（Appliance Server）：由第三方供应商（IBM）发布的功
能型应用服务器。
针对岳西县中医院的IP通信方式，我们采用IBM机架式服务器作为OXE的通信服务器，以提高系统的可靠性和先进性，是目前最为先进的IP软交换平台。
3.1.2 OXE通信服务器的备份
在正常情况下，所有的操作由一个CPU 处理，当这个CPU出现故障时，另一个备份CPU将继续提供服务。备份CPU 通常在提供紧急服务或者需要提供24小时不间断服务的客服中心中有应用的需求，这样在遇到故障时仍然可以提供连续的服务。
在这种应用中，其中一个CPU 作为主要服务提供者，而另一个将作为备份，服务器的数据被备份并被一致的维护。在主CPU出现问题时，系统将备份CPU
切换成主CPU进行工作：
◆正在通话的呼叫将继续进行
◆正在建立的呼叫将丢失
◆在切换操作后建立的呼叫将被正常处理
两台服务器的数据库完全相同并在维护中保持同步。
3.1.3 OXE媒体网关
以上任意一种服务器都可以通过下述任一媒体网关接入IP网络：
IP机架结构媒体网关，机架模块1（RM1）或机架模块3（RM3），采用相应的1U或3U堆叠方式，可以不同用户和网络接口的需要（模拟、Reflexe、PCM 或PRA方式接入PSTN……）。
IP媒体网关(IPMG)
机架1
机架3
IP晶体结构的媒体网关(Crystal IPMG)
Alcatel OmniPCX 媒体网关可以是两个19” 机架大小的模块，可以插入到数据设备的机架中，或者简单地放在任何平面上。语音和数据的连接都可以通过RJ-45与前面板连接。
我们在岳西县中医院中采用IP晶体结构的媒体网关(Crystal IPMG)和数据网络机柜。
媒体网关用来组成基础系统机架（Base System cabinet）。这种机架被用来支持传统连接（TDM）并能平滑过渡到IP环境（IP ready）。
媒体网关采用通用槽位。
3.1.4 OXE交换机系统接口
◆CTI接口：通过内置以太网口提供即插即用的CTI链路。
◆公网中继接口：支持7号，1号等2M接口，ISDN PRI/BRI，环路中继等。
◆专网中继接口：2M接口支持QSIG、DPNSS、PCM E&M等信令，模拟
E&M，环路中继等。
◆远端模块接口：光纤，2M，64K专线，IP。
◆组网接口：DDN，FR，ATM，IP，ISDN等。
◆座席接口：数字、模拟、IP电话，远端座席。
◆IVR接口：模拟或Line Side E1，ISDN PRI
◆FAX接口：模拟、E1或ISDN
◆外拨系统接口：模拟或Line Side E1
◆录音接口：中继侧，座席侧，Line Side E1
◆IP接口：内置IP接口板，或E1连接外部IP网关
◆维护管理接口：本次网口或V24口，远程拨入接口。
3.2 OXE软件结构
1）OXE交换机平台的软件体系结构基于客户端/服务器模式。
2）OXE交换机平台的系统软件支持所有的通信终端，包括：模拟电话，数字电话，IP电话，H.323终端，SIP电话，DECT手机，WiFi手机。
3）OXE交换机平台的呼叫处理软件运行在Linux开放的操作系统之上。
4）OXE交换机平台的呼叫处理软件支持传统PBX所有的电话功能（500种以上），同时又支持IP应用的电话功能，并支持DECT手话的应用功能。
5）OXE交换机平台的呼叫处理软件提供本地以太网TCP/IP通信连接，系统IP 地址是可管理的，并且被保护免受以太网组播的影响。
3.3 OXE的可靠性
1）OXE交换机的呼叫处理服务器、存储单元（硬盘），和其辅助设备是全冗余的，提供99,999%可靠性比率。
2）OXE交换机无集中的电源变换器，在每块接口板中具有集成的独立的变换器。另外，每块接口板集成所有支持接口要求的附加辅助装置，如Q23探
测器、三方会议等。任何一块电路板损坏都不会影响到其它电路板。
3）OXE交换机的呼叫处理软件支持双机热备机制，并能满足内置CPU板的备份方式，和外置服务器的备份方式。
4）OXE交换机的呼叫处理软件可以支持异地备份机制，两台呼叫处理服务器可以通过LAN/WAN连通实现异地备份，不需要额外的光纤的连接。
5）OXE交换机的远程的媒体网关支持可存活机制，当WAN断路后，远程媒体网关可选配远程媒体网关本地处理器。
6）OXE交换机当主用的呼叫服务器硬件或软件故障时，备份呼叫服务器立即接管进程。切换对于用户而言是完全透明的，没有系统再装载、被建立的
内部或外部通信故障。
3.4 系统丰富的电话功能
OXE通信系统具有数百种电话功能，可以选择提供给用户使用，用户可以根据所使用不同的终端使用相应的电话功能，我们在此例举了一些。
3.4.1模拟话机的主要功能
快速拨号热线
内部呼叫修改个人密码
遇忙等待呼叫驻留
呼叫查询缩位拨号
三方会议重拨
模拟话机摧挂免打扰
强插叫醒服务
呼叫代接（个人代接、组代接）替代
电话转移置保留/保留恢复
连选组键盘锁定
遇忙回叫……
回叫最后一个内部回叫
3.4.2数字话机及IP电话的主要功能
快速拨号振铃转移
内部呼叫经理/秘书功能
遇忙等待复线功能
呼叫查询约会叫醒
三方会议免打扰
强插置保留/保留恢复
呼叫代接（个人代接、组代接）键盘锁定
电话转移振铃音调整
连选组免提功能
遇忙回叫替代功能
回叫最后一个内部回叫过滤功能
热线秘书缺席
修改个人密码秘书溢出
呼叫驻留经理监听
缩位拨号专线转移
重拨中继线监视
按姓名呼叫发送短信息
广播通知……
（1）按姓名呼叫功能
如果采用传统的交换机，要进行呼叫，首先要知道被叫的电话号码，然后再拨号，非常不方便。而采用OmniPCX Enterprise，只要在数字话机内置的键盘或话务台上输入被叫姓名的拼音，就能在交换机的号码簿中搜索到被叫号码，然后在内置键盘上按回车键便能呼叫该分机，非常简单而且人性化。
（2）复线、复号功能
OmniPCX Enterprise的数字话机可以通过复线、复号功能使通信联系很方便，同时可以有两路或以上电话进入，通过按相应的功能键有选择性的接听，而不会让来话听忙音。
（3）自动挂机功能
如果使用模拟话机而没有把话柄挂好，一段时间后话机会发出难听的催挂音。而使用数字话机，系统会在一段时间后自动将话机恢复到挂机状态，不影响正常通信。
（4）扬声器通知
如果要与某分机通话，对方却长时间振铃而无人接听，可以强制激活对方数字话机的扬声器，通知他人来接听。
（5）领导/秘书功能
OmniPCX Enterprise具有强大的领导/秘书功能，每个被定义的领导分机可有多种不同的过滤方案，例如：过滤所有的呼叫，仅过滤内部呼叫，仅过滤外部呼叫等。通过使用A4035和A4020数字话机选择相关功能键，就能激活某一方案。
4. 服务岗位的电话推荐
总台、服务中心、应急中心等面向病人服务的话机配置是否合理直接影响到
医院的服务管理水平，阿尔卡特朗讯OXE针对这些岗位的特点提供阿尔卡特朗讯原厂生产的多功能数字话机，型号为：4039、4029、4019，根据医院对不同岗位的要求、预算额度选择合适的话机。提供的主要功能有：
1．多行字符显示屏，显示中英文等多国文字选择，显示病床号、病人姓名、病人语言、VIP标志；
2．舒适防滑的听筒，电磁接触式摘机/挂机，听筒可以准确地放到支架中，听筒为柔软材质，具有很好的抓握舒适度；内置为有听觉障碍的用户设计
的助听器(TIA/EIA RS504标准)；
3．有线微型耳机，单/双声道，特定插头的3,5mm适配器，支持即插即用；
4．内置字母键盘使您可以方便的按姓名、病床号查询呼叫，发送短信等；
5．留言灯的快捷键使您可以方便快捷的阅读短信、进入语音信箱；
6．导航键以及退出、确认键进行图像菜单导航，与可编程键使用户可以直观而迅速地使用丰富的电话功能；
7．来话组设置、组代接；
8．可设置一机多号码功能，以便区分不同类型的病房服务来话需求。
9．内置电子号簿、内置标准键盘，可以按照字母顺序、病床号或姓名搜索病人信息及拨号呼叫。
10．可提供一号多键的复线功能，如在4029话机上，预约77分机号码可以设置三个键，77分机号码可以同时接受三个来电。
4.1 4038IP数字话机图示
4.2 4028IP数字话机图示
4.3 4018IP数字话机图示
4.4IP数字话机特点总结
数字电话4038 4028 4018
显示屏图像显示屏图像显示屏字符显示屏角度可调节可调节
对比度可调节可调节
20 字符
分辨率100 x 160像素64 x 128像
素
可视尺寸78mm x 51mm
70 X 38 mm 75 x 12 mm
(3.1 in. x 2.0 in.)
黑白黑白
色彩 4 对比度灰度级
别选择
背光灯－－－
可编程功能键10个6个
信息图标
标签的放大效果
4.6 话机附件模块
?外置会议设备
?挂壁式安装工具
?60 °脚架，占地面积小，最佳的显示查看和方便的使用
?三种扩展键模块用于设置功能键以及话务监视：10键、40键和宽屏的智能显示模块（14键）
4.6.1带纸标签的扩展键模块
如果将扩展键模块连接到电话机上，就可以提供或增加可编程功能键的数量。
两种款式：
?10键
?40键
每部话机都可以最多添加50个键。
扩展键模块可用于直接呼叫预定义的分机号码、忙灯场和其它可编程线路或功能键。10键模块及40键模块可以在除了4018和4019的所有8、9系列产品中使用。同时，这些模块也可以与智能显示模块同时使用。
信息图标
图标显示与已编程键相关的呼叫和功能状态。
4.6.2智能显示扩展键模块
智能显示模块扩展了话机的能力 ? 14个附加的按键
? LCD 大显示屏能够快速方便地辨认相关键的内容而不需要纸质标签 智能显示模块可以在8和9系列的所有话机上使用（除4018和4019）。 一个话机上可以安装最多三个智能显示模块，无法将智能显示模块和10键、40键模块混合使用。
4.6.3 60°脚架
可选配的脚架能够节省占地空间，优化屏幕显示效果并方便使用。
4.6.4交流/直流电源适配器
IP 话机需配交流/直流电源适配器。
5. 病房电话推荐
配置模拟话机，每个病房设置一个电话或每个病床设置一个电话，OXE 通信平台提供如下功能：
1．按房间号码或病床号码设定电话号码；
60°脚架效果
标准脚架效果
2．病房话机可拨“1位”、“2位”直到“8位”不等位的分机号码；
3．提供点亮留言灯功能；
4．提供DND功能；
5．一机二号功能（内线号码、外线号码）；
6．提供密码功能，一个电话多人使用时，按密码计费；
6．医院电话功能
岳西县中医院的OXE通信平台，出入中继采用PRI-ISDN方式与电信运行商互联互通，可用不同的中继端口与中国电信、中国网通、中国移动等多运行商连接，达到节省通信费用。呼入采用DID方式，即每个分机有二个号码（一个内线分机号码、一个外线电话号码）。对一般医院员工分配普通模拟分机电话；对医院管理层领导安装多功能数字电话、以提高工作效率；对医生、护士人员配备移动电话，满足移动的需求。
6.1病房模拟电话功能
OXE提供500多种使用功能，配备阿尔卡特朗讯OXE特有的功能操作中文语音导航软件，方便电话功能的使用提高工作效率，主要有如下功能：
1.遇忙回叫
2.多方会议
3.呼叫转移
4.呼叫转接
5.强插
6.缩位拨号
7.约会提醒
8.电话代接
6.2服务岗位电话功能
医院的管理层人员都是各部门领导以及院长，日常工作都是相当繁忙，阿尔卡特朗讯OXE的数字话机可以简化日常的工作流程，提高工作效率，OXE数字话机
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1、1 设计目得 1、2 程控交换系统得介绍 1、3 程控交换系统得整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2、1 话路系统及其实现 2、2 控制系统及其实现 2、3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统 3、1 软件系统实现流程
3、2 程序得部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理得需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其她得专用网络。当用户需要使用不同得通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同得专用用 户线与中断, 使用不同得规程与方式, 这给用户与管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题得就就是用一个单一得网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型得业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大得开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用 第一章绪论 1、1设计目得 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内得理论认识与实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题得能力。巩固与加深对控制理论基本知识得理解与对仪表得认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告得过程，得到一次科学研究工作得初步训练，提高科研综合素质。为后续课程
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1.1 设计目的 1.2 程控交换系统的介绍 1.3 程控交换系统的整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2.1 话路系统及其实现 2.2 控制系统及其实现 2.3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统
3.1 软件系统实现流程 3.2 程序的部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用
第一章绪论 1.1设计目的 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内的理论认识和实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题的能力。巩固和加深对控制理论基本知识的理解和对仪表的认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告的过程，得到一次科学研究工作的初步训练，提高科研综合素质。为后续课程的学习、毕业设计乃至毕业后的工作打下一个良好的基础 1.2 程控交换系统的介绍 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控 交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。
xxxxxxxxxxxx联网中心智能化工程电话程控交换系统 设 计 方 案
设计单位：西安翰通通讯技术有限公司 日期：2013年10月27日 第1章电话交换机系统 (4) 1.1前言 (4) 1.2系统需求 (5) 1.3设计依据 (5) 1.4产品选型 (6) 1.5产品特点 (6) 1.6系统功能 (22) 1.7产品接口 (26) 1.8符合信令： (27)
1.9主要技术指标 (27) 1.10工作环境 (27)
第1章电话交换机系统 1.1前言 通信传播技术日新月异的时代。随着“信息高速公路”概念的提出及其作为通信发展目标的确立，技术将集成，业务将整合，单一的电话和数据及视频将难于硬性的分立，网络建设将纷纷面向集话音、数据、视频于一体的宽带综合业务。对于网络建设者来说，在设计蓝图和选择设备时面临的最大挑战，就是未来指向性问题，即既能适应世界通信传播技术的发展趋势，又能获得最大限度的经济效益。 随着现代科技的发展，人们对于信息的需求在不断地增长，随之而带来各项新业务的拓宽和开展，这些都依赖于通信设备的进步。近两年，中国加强对外的开放政策，积极引进国外的先进技术及计算机和超大规模集成电路的超速发展，国内的数字交换机技术取得了长足的进步，在质量、功能、性能、自主知识产权、售后服务等方面已接近甚至超过了国外的产品水平。
1.2系统需求 1、程控交换机初装容量按2000用户，可以平滑升级至4000用户。 2、中继板配置数量不少10个ISDN 30B+D数字中继（采用PRI信令连接）、4个2M数字中继（采用7号信令连接）和32条模拟中继。 3、交换机来电显示板：按2000门交换容量配置。 4、语音配线架配置：负一楼语音配线架按4000门交换容量配置。 1.3设计依据 ?中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定）GF001-9001 及补充规范； ?国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分（ISUP）暂行规 定； ?邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（GF002-9002.1、 9002.4）； ?邮电部网管系统技术规范； ?《邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（GF002-9002.1、 9002.4）》 ?《中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定） GF001-9001及补充规范》 ?《国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分（ISUP）暂行 规定》 ?《中国No.1信令》 ?国标GB3377一82 《电话自动交换网多频记发器信号方式》
V&L威乐科技 法院电话系统设计方案 青岛威乐电子科技有限公司 2012年3月
目录 一、设计说明 ........................................ - 2 - 二、组网方案 ........................................ - 3 - 1、接入方式选择 .................................. - 3 - 2、虚拟网业务介绍 ................................ - 4 - 3 、组网方案描述 ................................. - 4 - 三、性能特点 ....................................... - 5 - 四、虚拟网优势分析 .................................. - 5 - 一、设计说明 目前很多的单位都已经认识到了通讯的重要性，尤其是当网络规模变得越来越大、部门机构越来越多、功能要求越来越广的时候，不能对本单位的通讯系统进行有效的管理和合理
的利用所造成的人力和物力的浪费将是相当巨大的。因此寻找一套完善的高质量、低成本、好管理、易扩容的语音解决方案已经成为许多单位的迫切需求。 随着通信技术的飞速发展和公众网的日益壮大，按照传统方法建设专业通信网的做法将很难适应现代通信发展的要求。而利用公网组建企业内部通信网，则是世界通信发展的趋势。它可以彻底解决企业事业单位内部网和公网之间的瓶颈，并大大降低企事业单位的通信成本。 二、组网方案 1、接入方式选择 贵法院办公电话接入公网方式，除单机外可以归纳为两种较为常见的方式： 一种办法是自购安装用户小程控交换机，将所有办公电话连接到小程控交换机上，不经过公网而实现内部电话的交换，同时实现内部通话免费，内部小程控交换机通过中继线与公网连接；此方式一次性投资较大，交换机维护成本较高。 另一种方法使用本地电信（或其它电信运营商）提供的固定电话虚拟网业务，将贵公司的固定电话直接接入本地电信本地网程控交换机上，通本地网程控交换机的设置使贵公司的固定电话虚拟网在一个网内，实现用户小交换机的所有功能，内部通话拨自定义的小号码，与网外用户通话在电话号码前加拨确定的数字即可。此组网方式使得用户不必为交换机的维护和升级花费成本。 大对数电缆 内部程控交换机接入公网示意图
湖南文理学院课程设计报告 课程名称：专业综合课程设计 系部：电气信息与工程学院 专业班级：通信2班 学生姓名：王昊东 指导教师：王立 完成时间：____2013年6月13日 报告成绩：
小型程控交换机的设计
目录 第一章交换原理 (4) 1.1 交换机构成 (4) 1.2 交换机的控制方式 (6) 1.3 信令系统 (6) 第二章核心模块——交换网络的介绍 (7) 2.1交换网络的一般结构和工作原理 (7) 2.1.1时间交换单元 (7) 2.1.2空间交换单元 (9) 第三章基于MT8980的交换网络的具体设计与实现 (11) 3.1交换芯片——MT8980 (11) 3.1.1 MT8980的管脚说明 (11) 3.1.2 MT8980的功能说明 (12) 3.2控制单元——AT89S51 (13) 3.2.1 AT89S51的管脚说明 (13) 3.3 MT8980与AT89S51的连接 (14) 3.4 基于MT8089的交换网络实现原理 (14) 总结 (16) 参考文献 (17) 附录 MT8980与AT89S51的连线图 (18)
第一章交换原理 1.1交换机构成 程控交换机的主要任务是实现用户间通话的接续,由两大部分组成：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU),存储器和输入 /输出设备。 程控交换机实质上是采用计算机进行存储程序控制的交换机。它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。 1.1.1 交换网络 交换网络的基本功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。在纵横制交换机中它采用各种机电式接线器 (如纵横接线器，编码接线器，笛簧接线器等),在程控交换机中目前主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络。 1.1.2 用户电路 用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为用户线接口电路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根据交换机制式和应用环境的不同，用户电路也有多种类型，对于程控数字交换机来说，目前主要有与模拟话机连接的模拟用户线电路 (ALC)及与数字话机，数据终端(或终端适配器)连接的数字用户线电路(DLC)。模拟用户线电路是适应模拟用户环境而配置的接口，其基本功能有: 1.馈电(Battery feed): 交换机通过用户线向共电式话机直流馈电； 2.过压保护(Overvoltage Protection): 防止用户线上的电压冲击或过压而损坏交换机； 3.振铃(Ringing)：向被叫用户话机馈送铃流； 4.监视(Supervision)：借助扫描点监视用户线通断状态，以检测话机的摘机，挂机，拨号脉冲等用户线信号，转送给控制设备，以表示用户的忙闲状态和接续要求； 5.编解码(CODEC)：利用编码器和解码器(CODEC),滤波器，完成话音信号的模数与数模交换，以与数字交换机的数字交换网络接口；
程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分
目录 第一章、需求分析及设备选择 (1) 1.1 需求分析 (1) 第二章、技术建议方案 (2) 3.1技术解决方案 (2) 3.1.1系统配置 (2) 3.1.4多功能数字电话机 (3) 3.1.6计费系统 (3) 3.2其它系统特性和应用 (3) 3.2.1高可靠冗余系统 (3) 3.2.2自动路由选择（ARS） (4) 3.2.3自动呼叫分配（ACD）【可选】 (4) 3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 (4) 3.2.5多方会议电话【可选】 (4) 3.2.6信息中心接口（MCI） (4) 3.2.7计费信息接口（SMDR） (4) 3.2.8 PC话务台（IAC）【可选】 (4) 第三章、系统其他基本功能 (4)
第一章、需求分析及设备选择 1.1 需求分析 本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。 设备需求： 1.系统容量 初装容量32门。其中：模拟中继12路；模拟分机32，专用话务台1台。 2.性能及设备要求 ?性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。 ?系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。 ?设备冗余性强大，可实现灵活扩容。 ?板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。 ?中继接口丰富，可与E/M、ISDN、载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。 ?二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。 ?外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。 3.功能要求 ?SMDR接口：向管理软件传送话费清单。 ?交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。 ?电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。客房分机话费清单为通 用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。 ?可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。 ?多等级电话限制：能对任意电话分机可实现权限限制管理，根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、 打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。 ?字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。 ?分机连选功能：两个或者多个分机可以使用同一个号码。 ?中继等待功能；外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在电脑界面上显示，提醒总机服务人员。并具有征询转接功能；外线呼入时，总机可征询分机是否 接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于客
. xxxxxxxxxxxx联网中心智能化工程电话程控交换系统 设 计 方 案 设计单位：西安翰通通讯技术有限公司 日期： 2013 年 10 月 27 日
. 第 1 章电话交换机系统 (3) 1.1前言 (3) 1.2系统需求 (3) 1.3设计依据 (3) 1.4产品选型 (4) 1.5产品特点 (4) 1.6系统功能 (16) 1.7产品接口 (19) 1.8符合信令： (19) 1.9主要技术指标 (19) 1.10工作环境 (19)
. 第1章电话交换机系统 1.1前言 通信传播技术日新月异的时代。随着“信息高速公路”概念的提出及其作为通 信发展目标的确立，技术将集成，业务将整合，单一的电话和数据及视频将难于 硬性的分立，网络建设将纷纷面向集话音、数据、视频于一体的宽带综合业务。对于网络建设者来说，在设计蓝图和选择设备时面临的最大挑战，就是未来指向性 问题，即既能适应世界通信传播技术的发展趋势，又能获得最大限度的经济效益。 随着现代科技的发展，人们对于信息的需求在不断地增长，随之而带来各项 新业务的拓宽和开展，这些都依赖于通信设备的进步。近两年，中国加强对外的开放政策，积极引进国外的先进技术及计算机和超大规模集成电路的超速发展， 国内的数字交换机技术取得了长足的进步，在质量、功能、性能、自主知识产权、售后服务等方面已接近甚至超过了国外的产品水平。 1.2系统需求 1、程控交换机初装容量按2000 用户，可以平滑升级至4000 用户。 2、中继板配置数量不少10 个 ISDN 30B+D数字中继（采用 PRI 信令连接）、4 个 2M数字中继（采用 7 号信令连接）和 32 条模拟中继。 3、交换机来电显示板：按2000 门交换容量配置。 4、语音配线架配置：负一楼语音配线架按4000 门交换容量配置。 1.3设计依据 中国国内电话网No.7 信号方式技术规范（暂行规定） GF001-9001及 补充规范； 国内 No.7 信令方式技术规范综合数字网用户部分（ISUP）暂行规定； 邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（GF002-9002.1、9002.4）； 邮电部网管系统技术规范； 《邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（GF002-9002.1 、 9002.4 ）》 《中国国内电话网No.7 信号方式技术规范（暂行规定） GF001-9001 及补充规范》
程控电话交换机安装工程方案 院系： 班级： 姓名： 学号：
一、需求分析 1．客户需求： 本项目为商务系统安装工程，主要功能为可靠的话务交换、内部通讯及全透明的组网方式（Q-SIG）、先进的VoIP功能和功能齐全的酒店功能。 主要设备要求为： （1） SAMSUNG iDCS500 1套 （2）总机容量约线（ 16普通外线8数字分机 128 普通分机） （3）专用话务台 1 个 （4）计费系统外部广播 （5）内部呼叫限制 （6）后备电源 1套（可选） 2．需求分析： （1）必须具有ISDN Q-SIG组网功能、先进的VoIP网关功能、酒店功能、多公司、话务交换功能，内部通讯转接，外线分组话务平均分配，计费功能。 （2）考虑到大型企业的综合需求以及企业通讯的未来需求。建议采用数字化集成通讯系统，可接ISDN（数字综合业务网）的交换系统。ISDN线路是同时处理语音、数据及图像信号的最先进的线路，未来将广泛应用。 使用ISDN交换机不仅能打电话，而且能实现电脑电话集成，适合企业现代化管理。以及登录Internet，还可以传输图像，实现多方会议及可视电话会议和酒店功能，并且可以通过Q-SIG方式将系统扩大至2000个端口。 （3）系统具备电脑话务员转接系统，实现话务自动均匀分配，节省人工，同时配置计费系统，进行话务登计，话费计算和话务管理和控制。 （4）系统应具备维护功能，保障设备出现故障时能及时发现及远程维护的目的，保证通讯设备的正常运行。 （5）当外部电源停电时，后备电源系统保障设备正常运行。 二、iDCS500系统配置简介 u 配置容量 l 主机:iDCS500
第十二章程控交换机系统 12.1 系统概述 数字程控交换系统立足于我国当前通信发展的实际情况,为满足智能化酒店、智能化综合大楼等智能化建筑对现代IP通讯技术的特殊需要,根据ITU-T标准及中国信息产业部相关的行业标准,综合先进的计算机技术、数字程控IP交换技术进行研制、开发和设计的。采用IP交换技术,选用先进的通信专用器件,具有体积小、性能强、可靠性高、维护方便、便于扩容和性能升级等特点, IP语音采用国际通用标准的SIP、ITU-T-H.323(MGCP option)协议栈,符合中国信息产业部《YD/T1046-2000IP网关设备互通技术规》标准,可以和国际、国主流VoIP厂商产品互连互通。系统融IP、交换技术于一体,适用于在电信、电力、水力、钢铁、公安、石化、油田、冶金、交通、部队等宽带接入设备接入Internet/Intranet网的IP交换业务,也可满足于机关、学校、金融等事业单位和酒店饭店的IP交换业务。 1、设计依据 《邮电部交换设备总技术规书》（YDN 065－1997） 《中国电信交换机99版容说明》 《中国电信互联互通点交换设备技术要求》 《开放呼叫前转，语音，卡等业务的技术要求》（GF009－94） 《中国网随路信号方式技术规》 《中国国网NO.7信号方式技术规》（GF001－9001） 《中国国网NO.7信令方式综合数字业务网用户部分(ISUP)技术规》(YDN-038-1997) 《ISDN用户－－网络接口基本呼叫控制技术规》 《ISDN用户－－网络接口数据链路层技术规》 《ISDN用户－－网络接口补充业务技术规及一致性测试》 《本地交换机和接入网V5.1接口技术规》 《本地交换机和接入网V5.2接口技术规》 《国NO.7信令方式技术规――信令连接控制部分(SCCP)》(GF-010-95) 《国NO.7信令方式技术规――事物处理能力部分(TC)》(GF-010-95) 《中国智能网应用规----INAP》 《中国智能网业务交换点(SSP)设备技术规》
电话交换机之间的连接方式 发布日期：[2011-10-22] 共阅[1043]次 一、最常用的两台程控电话交换机之间通信接入方案 此方案是把两台集团电话交换机的分机线与中继线相互对接,即一台电话交换机A的分机线接入另一台电话交换机B的中继线,另一台电话交换机B的分机线接入这台电话交换机A的中继线,相 互交叉接入。 此方案必须具备：两台集团电话交换机要有多余的分机端口和中继端口线(一般是2-4条线),两台电话交换机同时相互之间拨打取决于相互之间接了多少条分机线或中继线. 常用的两台电话交换机接入对接方案如图: 例如: 电话交换机楼上A的""分机线是8014,8015接入到楼下B的""中继板"端号是第03、04上，而电话交换机楼下B的""分机号码是622,623接入到楼上A的""中继板"端号是第03、04；楼上A拨打B ，出局设为""9"', 楼上B拨打A，出局设为""6"',；两台电话交换机设为间接局。 电话交换机A拨打B：先拨9，再拨B交换机的分机号码， 电话交换机B拨打A：先拨6，再拨A交换机的分机号码. 二、典型数字程控用户交换机对接通信接入方案（两台交换机用E1数字中继接入，实现两合一） 该方案条件是必须两台是数字程控交换机，需配E1数字中继（PCM 2信令），将在数字程控交换机A上的E1数字中继（PCM 2M信令），通过75Q同轴电缆线连结方式（或远距离通过光端机由 光纤连结方式）到数字程控交换机B的E1数字中继上；这种方式是数字E1对接方式，两台数字交换机之间可以同时30路用户通话。
该方案连结方式说明：一种采用同轴电缆直接就可以连结只能在100米内。另一种是两台数字程控用户交换机相隔距离远，采用光纤连结的方式，通过光端机实现两台数字程控交换机E1对 接。 该方案互相对接拨打方法:两台数字交换机可以直接拨号，设不同的字头来分。如：A台为8000-8100,B台为7000-7888,A台拨B台数字交换机方法是: 分机提机直接拨7000,就可以了。 三、不采用两台程控交换机对接改为一台程控电话交换机，加光综合传输复用器方式 采用集团电话交换机或数字程控交换机+光综合复用设备组成. 利用话路复用器可以使一个集团公司或一个系统单位共用一台程控用户交换机，不仅便于管理和维护，而且还可以降低成本 ，电信运营商可以作为远端模块使用。 用光缆传输而不需要通信电缆，话路复用器也可利用n*64K的传输方式一部分传语音，一部分传以太网数据或其它业务，并且直接同具有中国一号信令、中国七号信令或PRI信令的E1接口 相连接，实现2M的远端接入。特别适用于有光缆铺设而无电缆铺设，或语音需要保密(如部队）的场合。 两台程控电话交换机接入方案说明：(只要有网线) 有IP网络接入的地方，不管是VPN专网还是因特网，都可以多种方式组建VoIP电话系统，相互间免费(视频)通话。 基于IP网络多种接入方式解决两台交换机通话： 分支机构各自部署IPPBX融合平台系统，通过SIP中继组网； IAD远程接入到总部服务器 SIP话机、PCA软件远程注册到总部服务器； 出入中继共享，统一企业号码 全网电话统一编号，短号直拨，免费通话 全网系统通信录智能同步，所有分机自动获取
SOT600E数字程控用户交换机简介 1.无阻塞数字交换方式 模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。 2. 款式新颖 外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。 3．多PC电脑接口 配置双话务台串口。可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。 4. 全弹性编码
本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性可同时存在，适应于宾馆或某些与房间号相一致的场合。 5. 一机多号功能 本交换机每门分机同时拥有两个分机，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。 6. 具有Caller ID主叫识别功能，外线主叫来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。 7. 话单永不丢失 系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。 8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或话费超支 9. 具有汇接局机功能 由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。10. 有效地防止盗打长途
程控交换机方案 中国移动自贡分公司 2010年1月
目录 第一部分系统概述 (2) 1.1设计思想 (2) 1.2设备配置 (5) 1.3数字终端产品 (6) 1.3.1话务台 (6) 1.3.2数字话机 (9) 1.4 Alcatel OmniPCX Enterprise在贵公司中的应用 (10) 1.5多媒体接入 (15) 第二部分系统介绍 (17) 2.1系统概述 (17) 2.1.1引言 (17) 2.1.2设计原则 (17) 2.1.3硬件结构 (18) 2.1.4软件结构 (19) 2.1.5功能特点 (20) 2.1.6应用能力 (21) 2.2功能概述 (22) 2.2.1 办公电话功能 (22) 2.2.2 网络功能 (27) 2.3 系统扩容 (28)
2.4增值功能 (28) 售后服务 (30) 质量保证 (31)
第一部分系统概述 1.1设计思想 阿尔卡特营销中心向贵单位程控交换机项目工程推荐由法国阿尔卡特出品的OmniPCX Enterprise交换机，为贵单位建立起一套超一流的现代化智能通信平台。针对贵方技术先进、安全可靠、组网灵活并兼顾适应当前通信发展的业务要求，新一代阿尔卡特OmniPCX Enterprise通信系统是集语音、数据和图象为一体的最新多媒体通信平台。 在现有的网络条件下，OmniPCX Enterprise拥有丰富的组网方式/组网信令，既能支持传统的TDM方式（2M，NDDI，E&M等）组网，也能支持包交换方式（IP、ATM、FR 等）组网；所以，OmniPCX Enterprise可以方便地融入贵公司将来的数据网络，并最大程度提升语音网络的各种功能。 OmniPCX Enterprise为最新一代IP-PCX，采用全新的Client/Server结构，模块化设计。OmniPCX Enterprise拥有独一无二的强大功能：容量从50线直至50000线；创造性人机交互式的Reflex数字话机；99.999%的可靠性；统一信箱；语音压缩；丰富的透明组网方式…… 从系统先进性来讲，传统交换机的交换矩阵结构，受64kb/s的带宽限制，许多通信业务受此瓶颈效应影响。OmniPCX Enterprise机架采用了阿尔卡特水晶体结构技术(ACT)，开创了专用交换平台的全新世界。ACT内所有电路板以全连通方式相互连接，每一电路板都具有自己的处理器、交换网络、通用辅助设备、电源，可以做到每个端口的话务量为1Erl，真正的完全无阻塞，内部链路速率可达155M，具有宽带交换能力，处理器及分立元件分散到各电路板，由CPU统一控制，实现了集中控制加多极分散控制相结合方式，极大地保证了系统的安全、可靠性，扩容也相当方便，是面向未来的新一代交换系统。
精选doc BL-2000数字程控调度机 技术方案 吉林市希望伟业科技有限责任公司 2011-10-20
1.技术方案 1.1方案拓扑图 1.2组网说明 说明：调度系统选用BL-2000数字程控调度机作为调度平台。 1)系统配置：单机容量256门，现配置用户64门；采用8个环路中继链 接；调度台采用丹麦式或触摸式触摸屏调度台，当前配置1个；外线录音卡8路一块，工控机一台。 2)外围配置：维护终端1台，用于日常管理，负责对全调度系统的参数配 置及系统维护，包括分机参数配置、功能设置等。 3)本系统可选配蓄电池1组，可支持16小时以上的供电，方便在断电紧 急情况下通讯。 4)录音系统：本系统可选配数字录音系统。录音系统通过录音接口接入交
换主机，实现对外线录音。采用PC录音卡的形式实现。录音卡插在PC 主机插槽内，录音形成的文件保存在PC硬盘内，用户可随时进行监听，保存等操作。录音时长由用户电脑硬盘决定，160G硬盘可满足10000 小时以上的录音时间，可根据需要扩容。 5)设备组网灵活，功能齐全，可以提供数字中继、磁石中继、载波中继、 E/M中继、环路中继以及无线中继。在信令方面，BL-2000数字调度 机在提供一号信令、七号信令、E/M信令、QSIG信令、V5信令等国 标信令的基础上，充分考虑调度专网的特点并综合了其它厂家的在调度 网上的实践经验，设计了一套行之有效的调度专网信令系统，可以有效 的实现调度网上的路由转换以及不同级别间的监听与强插，真正实现了 调度网的全网一键到位。 6)用户亦可接入当地市话网络（接入网通、电信），拨打市话。同时接入中 国移动，作为双运营商网络接入，支持1机多号，1部分机上具备3个 号码，内网号、网通号、移动号。调度系统实现行政/调度合一，在支持 生产调度的功能同时，支持行政办公功能，可支持上百种程控功能，如 来电显示、呼叫转移、语音信箱等。BL-2000数字调度机集行政交换与 调度交换于一体，不仅具有数字调度机的内外线调度功能、排队功能、 录音功能，而且具备局用交换机强大交换与组网能力，具备用户交换机 众多的新业务与数字业务。 1.3设备配置清单
程控交换系统施工方案 1工艺流程 程控交换设备安装----系统统调---系统测试及验收。 2方案实施 2.1设备安装 2.1.1机架设备的安装 机架设备的安装必须正确，且符合安装工程设计平面图要求。机台位置应安装正确，台列安装整齐，机台边缘应成一直线，相邻机台紧密靠拢，台面相互保持水平，衔接处无明显高低不平现象。终端设备应配备完整，安装就位，标志齐全、正确。 总配线架及各种配线架底座位置应与成端电缆上线槽或上线孔洞相对应。跳线环位置应平直整齐。总配线架直列告警装置及总告警装置设备安装齐全。总配线架滑梯安装应牢固可靠、滑动平稳，滑梯轨道拼接平正，手闸灵敏。配线架接线板安装位置应符合施工图设计，各种标志完整齐全，按施工图要求进行抗震加固。 注意整体设备安装的美观性。拧取螺钉的时候不要过于紧，否则会让程控交换设备倾斜，也不能过于松垮，这样程控交换设备在运行时不会稳定，工作状态下设备会抖动。 2.1.2电缆及其管路施工 电缆走道及槽道的安装位置应符合施工图设计的规定。水平走道应与列架保持平行或直角相交。垂直走道应与地面保持垂直并无倾斜现象。走道吊架的安装应整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象。电缆走道穿过楼板孔或墙洞的地方，应加装子口保护。电缆放绑完毕后，应有盖板封住洞口，子口和盖板应用阻燃材料，其漆色宜与地板或墙壁的颜色一致。安
装沿墙单边或双边电缆走道时，在墙上埋设的支持物应牢固可靠，沿水平方向的间隔距离均匀。安装后的走道应整齐一致，不得有起伏不平或歪斜现象。安装槽道应端正牢固，并与大列保持垂直，列间槽道应成一直线。 布放电缆的规格、路由、截面和位置应符合施工图的规定，电缆排列必须整齐，外皮无损伤。交、直流电源的馈电电缆，必须分开布放；电源电缆、信号电缆、用户电缆与中继电缆应分离布放。布放槽道电缆可以不绑扎，槽内电缆应顺直，尽量不交叉。在电缆进出槽道部位和电缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。在活动地板地板下布放的电缆，应注意顺直不凌乱，尽量避免交叉，并且不得堵住送风通道。 机房直流电源线的安装路由、路数及布放位置应符合施工图的规定。电源线的规格、熔丝的容量均应符合设计要求。电源线必须采用整段线料，中间无接头。交换系统用的交流电源线必须有接地保护线。直流电源线的成端接续连接牢靠，接触良好，电压降指标及对地电位符合设计要求。列间馈电线采用架空敷设时，铜(铝)条应整齐平直，看不出有明显不平及锤痕。导线的固定方法和要求，应符合施工图的规定。铜(铝)条馈电线在正线上涂有红色油漆标志，其他不同电压的电源线有不同颜色标志区分。安装好的电源线末端必须有胶带等绝缘物封头，电缆剖头处必须用胶带和护套封扎。 2.1.3交换机电话配线箱（架）安放及其防雷措施 电话配线箱(架)一般应左侧为接交换机端口线，右侧为出线端,接通信电缆线或电话线或网线等。 电话配线箱(架)如有通信电缆线，则必须要安装通信电缆的屏蔽的铝层要接地。 电话配线箱必须与主机必须有分别到时接地，否则，即使安装避雷保安排或保安单元无效，因为它对地并没有形成回路。
程控交换机设计方案 程控电话交换机系统部分 目录
第一章、需求分析及设备选择 (1) 1.1 需求分析 (1) 第二章、技术建议方案 (2) 3.1技术解决方案 (2) 3.1.1 系统配置 (2) 3.1.4多功能数字电话机 (3) 3.1.6 计费系统 (3) 3.2其它系统特性和应用 (3) 3.2.1 咼可靠冗余系统 (3) 3.2.2自动路由选择（ARS (4) 3.2.3自动呼叫分配（ACD【可选】 (4) 3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 (4) 3.2.5多方会议电话【可选】 (4) 3.2.6信息中心接口（MC） 4 3.2.7计费信息接口（SMDR (4) 3.2.8 PC 话务台（IAC）【可选】 (4) 第三章、系统其他基本功能 (4)
WORD完美格式 第一章、需求分析及设备选择 1.1需求分析 本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。 设备需求： 1. 系统容量 初装容量32门。其中：模拟中继12路；模拟分机32,专用话务台1台。 2. 性能及设备要求 晶性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。 A 系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。 晶设备冗余性强大，可实现灵活扩容。 晶板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。 晶中继接口丰富，可与E/M、ISDN载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。 晶二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。 晶外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。 3. 功能要求 晶SMD接口：向管理软件传送话费清单。 承交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。 晶电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有 效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。客房分机话费清单为通 用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。 晶可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。 晶多等级电话限制：能对任意电话分机可实现权限限制管理，根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打 国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。 晶字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。 晶分机连选功能：两个或者多个分机可以使用同一个号码。 晶中继等待功能；外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在电脑界面上 显示，提醒总机服务人员。并具有征询转接功能；外线呼入时，总机可征询分机是否 接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中，外线一直听音乐。适用于客人不 受无关的电话骚扰。 晶回叫总机与错号收回。总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号，可在规
数字程控交换机系统 1、NEAX7400ICS 系列数字程控用户交换机简介 作为具备多媒体和网络功能的数字程控交换系统，NEC最新推出的NEAX7400ICS系列综合通讯系统能满足当前和未来XX园区通信系统的需求。它不但能提供功能强大的话务功能与现有公用网使用的各种语音、数据通信业务连接外，还可实现与公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN网、宽带综合业务（B-ISDN）、ATM、CTI、IP以及无线PHS系统等各类综合通讯业务公用网的联通，又能组成包括卫星通信在内的专用虚拟通信网络，而且能跟踪通信技术发展的先进水平，提供面向未来的众多多媒体新技术、新业务。 2、NEAX7400ICS 系列用户交换机的优点 1）灵活的线数 NEAX7400ICS系列综合通信系统采用创新的模块化硬件和软件设计，可以提供64～512端口，最终达到24576端口，系统主CPU采用奔腾系列处理器，完全可以满足用户现在及将来发展的需求。NEAX7400ICS系列综合通信系统能够从最小配置扩展到最大配置，这种独特的扩展能力使系统能经济有效地随着用户需求的容量而进行扩容，极为方便。并可实现多租户，使多个公司共用一个系统。 2）积木式的结构
NEAX7400ICS 系列综合通信系统采用一种当今世界最新模块设计，在安装系统时，组件模块可以一个叠加在另一个上，相互之间通过光电缆连接，十分灵活。同时，该综合通信系统采用通用端口结构，可以灵活安装不同种类的中继、分机和终端线路板，包括模拟/数字电话/功能板及多功能数字终端、专用网E&M 和公共网接口、ISDN中继/用户接口、基站接口、IP、LAN网络和CTI、ATM 等最新功能所用的电路板。 3）ISDN(综合业务数字网) NEAX7400ICS系列综合通信系统满足ISDN的系统规格，符合IUTT(30B+D)、(2B+D)标准，可实现多媒体的三合一业务，完成声音、数据、图像等的传输业务。 4）宽带ATM业务 NEAX7400ICS系列综合通信系统提供局域网（LAN）接口和ATM，便于客户营建一个全面管理的高可靠性的宽带ATM网络，能传输音频、视频和图文数据的宽带高速大容量骨干网，使之成为一个经济的多媒体网络。 5）卫星通信（VSAT） NEAX7400ICS系列综合通信系统提供卫星通信接口，满足发的需要。6）信令 NEAX7400ICS 新型数字交换机可实现中国7号、1号信令、CCIS、FCCS。实现汇接、等位、直出、直入功能。 7）环路中继 通过环路中继板，可实现两地间的等位拨号，也可完成汇接功能。线路板间不加任何设备的电阻为2500欧姆。
目录 第一章综述 (3) 1.1项目概况及需求 (3) 1.2 设备选型 (3) 1.3 典型项目 (4) 第二章系统方案设计书 (7) 2.1 方案说明 (7) 2.2 系统配置表 (8) 2.3设备物理性能 (9) 第三章系统功能设计 (10) 3.1 现配置的功能及功能软件包 (10) 3.2 4059IP多媒体话务台终端 (17) 第四章系统综述 (29) 4.1 设计原则 (29) 4.2 硬件结构 (29) 4.3 软件结构 (30) 4.4 功能特点 (31) 4.5 应用能力 (31) 第五章工程安装及服务 (32) 5.1 安装环境 (32) 5.2售后服务 (33) 5.3 培训计划 (33) 5.3.1 培训要求 (33) 5.3.2 培训科目 (34) 5.3.3 讲授内容 (34) 5.3.4 授课方式 (36) 第六章装机方案 (37) 6.1 装机前准备 (37) 6.2 安装阶段 (38)
第一章综述 1.1项目概况及需求 目前很多的单位都已经认识到了通讯的重要性，尤其是当网络规模变得越来越大、部门机构越来越多、功能要求越来越广的时候，不能对本单位的通讯系统进行有效的管理和合理的利用所造成的人力和物力的浪费将是相当巨大的。因此寻找一套完善的高质量、低成本、好管理、易扩容的语音解决方案已经成为许多单位的迫切需求。 贵酒店作为一家现代化的酒店，对通讯系统的需求已不仅仅局限在能够打电话就可以了，而是希望能够寻找一套具有完善的酒店物业管理系统接口、客房服务中心、视频会议和宽带接入的综合应用通讯平台。 针对贵酒店通讯系统现状，我们将提供一套具有强大的语音交换能力和无阻塞、维护费用低、维护方便、功能应用丰富等特点以及在开放性、扩展性和技术上具有领先性的现代化通讯交换平台，使酒店作为一家现代化的酒店，拥有高层次、高效率、高安全性的办公通信环境，是我们的根本目标。 1.2 设备选型 根据以上系统需求分析，我们建议贵酒店通讯系统采用Alcatel OmniPCX Enterprise (以下简称OXE)系统。 OXE是法国阿尔卡特通信集团九十年代中期向全世界推出的当今世界最新的综合业务数字交换平台，OXE先进的采用IP技术的面向企业、宾馆酒店、专网的交换平台，软硬件的模块化设计并以客户机/服务器LINUX的结构为用户提供了最灵活的最方便的服务。 OXE独一无二强大的功能：容量从16线直至150,000线、99.999%的可靠性、内置的移动通信、超高档次的宾馆管理软件、统一信箱、具有QoS的IP电话VoIP、通过Internet服务的呼叫中心和内置的语音数据网络通信管理。