《海底捞你学不会》读书心得(精选多篇)
第一篇：海底捞你学不会读书心得
《海底捞，你学不会》读书心得
2014年黄铁鹰主笔的海底捞的管理智慧，成为《哈佛商业评论》中文版，进入中国八年来影响最大的案例，一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。海底捞餐厅已经成为餐饮界的一个热点现象，吸引了众多媒体的关注。北大光华管理学院两位教授对海底捞进行了一年多的深入研究，甚至派人“卧底”当服务员，总结出海底捞的管理经验。那么海底捞成功的秘诀究竟是什么呢？
读完海底捞的相关书籍，综合一些在网络上搜罗来的信息，我在此就个人的一些观点与大家做个分享。我认为海底捞最大的成功在于三个方面：一是服务，二是管理，三是商业模式。海底捞的服务很变态，在北京、上海寸土寸金的地方，海底捞海底捞在每个门店都设有面积不菲的等候区，除了舒适的沙发和桌椅，还提供擦鞋、美甲、上网等免费服务。相信在座的诸位都体会过吃饭等座的无奈，那种焦虑饥饿交杂的感觉实在不好受，不管那家店的味道多好，在人很多的情况下我们更愿意退而求其次找个人少的地儿祭我们的五脏庙。而在海底捞的等候区，你渴了有免费的果汁和水果，你饿了服务员会给你拿点小点心，你无聊了可以上网冲浪，诸如此类，我相信不管是谁走进去后都会开开心心的等待，海底捞生意会好一点不奇怪。服务好还表
现在服务员的积极热情，海底捞的服务员都满面笑容，精神饱满，他们能记住客人的名字、生日或者纪念日，去洗手间不仅干净清爽，而且还有人送纸巾、按洗手液、开水龙头，而这些是在五星级酒店都无法享受到的服务，在这里，作为客人真的能感受到上帝般的待遇。有这样细致新颖的服务，难怪海底捞作为一家人均消费六七十元的中国连锁餐饮民营企业，却让跨国巨头也放下姿态，以谦虚的学生身份观摩请教。2014年，200名百胜中国的区域经理到海底捞参观取经，他们的目的是“参观和学习，提升管理水平”，事实上，百胜旗下的必胜客和肯德基已经是业界管理的典范。一个的民营餐饮企业发展至今天让国际巨头都俯身谦虚请教，海底捞的成功不可谓不传奇。
从管理来说，海底捞的管理是他的又一个传奇。从书中我们了解到，海底捞的创立者张勇并不是一个高学历的人，但是他凭借自己的眼光和积累将海底捞的团队打造的异常出色。经营企业相当于经营人，他始终认为，人是海底捞的生意基石，“人生而平等”是他一直坚持的理念和梦想。一句简单的“把员工当人对待”让他的海底捞像家一样温暖和坚固，张勇的聪明之处在于，能够充分调动员工积极性，开掘员工的潜力，他给到员工的授权200万元以下的财务权都交给了各级经理，而海底捞的服务员都有免单权。不论什么原因，只要员工认为有必要，都可以给客人免费送一些菜，甚至免掉一餐的费用。还值得一提的是海底捞鼓励员工犯错，同时鼓励员工创
新，在海底捞的很多高管中，都曾有过各种失败的经历，或是选址有误，或是被骗，但是张勇无一例外的选择了包容和鼓励，有了这样的信任，员工自然也会为海底捞更加的卖命。聪明的管理者能让员工的大脑为他工作，当员工不仅仅是机械地执行上级的命令，他就是一个管理者了。张勇还注重员工的幸福感，所以，海底捞在简阳建立自己的住宿制私立学校，解决员工子女就学问题；每月给员工父母发放一定的奖金，为员工尽孝；在高档社区租赁精装公寓，专人做饭打扫，这一切的一切，都是为了让员工安心工作，尽一切可能免除员工的后顾之忧，同时也让员工得到一种归属感。然而，人是群居动物，天生追求公平。海底捞知道，要让员工感到幸福，不仅要提供好的物质待遇，还要让人感觉公平，给员工以希望。因此，海底捞除了很好的福利以外，还给到员工一套特别的晋升机制。海底捞对每个店长的考核，只有两个指标，一是客人的满意度，二是员工的工作积极性。即使这两项指标也没有量化的标准。海底捞的管理人员基本都是内部提拔，像大区经理袁华强，小区经理谢英，还有杨小丽等等，几乎所有高管都是服务员出身，这些年轻人，独立管理着几百名员工，每年创造几千万营业额。没有管理才能的员工，通过任劳任怨的苦干也可以得到认可，普通员工如果做到功勋员工，工资收入只比店长差一点。海底捞给到员工的是一种尊重，是千金不换的尊严。作为社会底层的农民工，他们其实最需要的就是社会的认同感，海底捞正是充分理解
并掌握了这样的心理，所以他们能紧紧(请继续关注：)握住员工的心。海底捞的这些成功典型，在员工的心中形成了榜样，榜样的力量是不可估量的，它既像一面镜子，又是一面旗帜，可以唤起无穷的动力。正如海底捞的员工对张勇像神一样信仰，一个领袖如果能在员工的心中形成不可动摇的形象，那么这个领导一定可以带领着他得团队一往无前，因为这是一个心无旁骛，目标一致的团队。员工把领导的理想作为自己的理想，大家怀揣着同一个理想，一起奋斗，这时候的力量足以摧毁一切困难。
在中国，有很大一部分属于劳动密集型的中小企业，员工工时长、工作累、报酬低，劳资矛盾突出，经常为人诟病。然而海底捞的案例却告诉我们即使是在
火锅这样技术含量不高的行业，一样可以创造出令人羡慕的高昂士气、充满激情的员工团队和出色的业绩。
海底捞的商业模式也是值得我们所学习的，在他目前的模式中，很多人认为这样的操作方式到底能不能盈利，或许我们在一些方面做些削减，也会无伤大雅。然而，如果真的那样做了，也就不是海底捞了。海底捞在他的经营过程中，采用成本后移的模式，与前厅人性化的管理模式不同，海底捞的后台生产极尽量化之能事。在海底捞北京大兴西红门配送中心，有一整套现代化的清洗、加工、检验、冷藏或冷冻设备，通过标准化的生产链条，每天向北京城里的10家分店输送
菜品。这样的流程之下，菜品到达门店基本不需要再进行加工即可上桌，绝对保证安全、新鲜，同时又极大的节约了人力和时间，海底捞在全国已建成四个这样的配送中心，分别位于北京、上海、西安和郑州，为各地的门店服务。为这些配送中心提供规划、建设、管理咨询服务的是麦当劳全球物流合作伙伴美国夏晖公司。同时为了降低库存，每天配送中心都会对原料的进货量和生产量进行严格统筹，在各门店报送需求后，根据实际情况进行分析采买。配送中心的投资和日常运营费用都不菲，但专业化的后台加工配送保证了各个门店菜品的标准化的品质和数量，并把门店后厨的工作量降到最低，保证能以最快的速度上菜。同时，门店的后厨面积也得以被压缩到最小，赢得了最大的产生营业额的摆台面积。在配送中心以规模化的生产能力和成本管理提供了获取最大程度营业额和利润的可能同时，我们要考虑的如何经营好门店。海底捞很重视门店的选址，如果店址选得不好，店长再努力，营业额也不会太好，这就是海底捞的店长不对门店的营业额负责的原因之一。其实，只要店长可以保证顾客满意，保证员工工作积极性高，就已经是对营业额提升的最大贡献了。这也许就是袁华强所说的“海底捞整个的管理水平对营业额负责”的原因吧。除了配送中心，海底捞在门店也配置了各种现代化设备，以最大程度地减少员工的工作量，使员工能有更多的精力让客户满意。而这一切的努力最终成就的魔鬼是翻台率。在餐饮业的成本结构里，直接的食物成本
往往不占大头，房租、水电气、工资等固定费用才是大头，在人员和租用面积都固定的门店里，服务员的优质服务带来的超额翻台率就意味着利润。在海底捞最差的门店翻台率都在四桌以上。同时，满意的员工会积极主动地工作和节约，将在许多餐饮企业里很头痛的浪费和损耗等隐性成本降到最低。将成本尽量后移，
实现规模化管理和效益；将生产与服务剥离，分别实现标准化和人性化管理，从而有可能达到各自的最优。这也许就是海底捞的商业逻辑。
除去以上这些，海底捞还十分注重培养新员工，努力造人是海底捞的一项重要目标。为了给扩张新店储备人才，海底捞逐渐改进从前的核心员工进行培训的模式，设立了一所海底捞培训学校，编写统一的教材对海底捞的员工进行培训，保证信息的统一，同时，也更加集中有效。然而在这些诸多的优势种，依然存在很多问题，海底捞引以为傲的服务特色，在逐渐的发展过程中会不会变成鸡肋？有很多人喜欢细致入微的服务，但是也有很多人希望保留自己的空间，三番四次被打断谈话，不管是善意还是恶意相信都不会为人所喜，而且吃饭是一个很私人的时段，如果服务员自认和你熟稔就和你海阔天空的聊天，无论怎样我个人觉得会有点奇怪。并不是反对服务员跟客人打成一片，而是做什么事情都应该适中，把握好一个度。然而这个度该怎样把握，我想应该是海底捞未来需要考虑的方向。
第二篇：海底捞你学不会,读书心得
读万卷书，行万里路
----《海底捞—你学不会》读后感
拿到《海底捞》这本书时，看到“你学不会”让我很不解，为什么学不会？那为什么让我们学呢？当看完第一遍后，我对他们的企业文化、人文精神、管理体系，还有晋升流程有了一个大概的了解，让我感觉到的是他们和我们企业有很多相似的地方，我心里有认同“学不会”了，因为就像书上说的：“企业管理不是科学，是艺术。”本书中讲到的很多故事，让我印象很深，禁不住又看了第二遍。
海底捞老总张勇有着传奇人物一般的发家史，白手起家由一个麻辣烫小摊做到现在全国有着上百家的连锁企业，由一个人负责全店所有的事情，到现在旗下成千上万的员工，解决了多少人的就业问题。看到这让我想到了我们的莫总，他不也是由一个十几平米的小店开始，又当营业员又当老板的埋头苦干，做到我们现在一个有规模的企业吗？
“客人是一桌一桌抓的”，这和我们的服务理念是共通的，我们的客人也是一桌一桌抓的，虽我们做不到为用户擦皮鞋，但是我们可以根据客人的需求，在能力范围内让客人满意，细节决定成败，不流失每一位用户，能让用户满意，这也是我们的理念，做事方式不同，但是我们最终想得到的结果不也是一样的吗？“把员工当家里
人”“用麻将精神去工作”，我觉得这两句话所表达的含义都很有道理，只有对待自己家里人，才不会去过多地计较，员工之间的磨擦是难免的，但是想想如果那是自己的家里人，你还会计较了吗？我就是一个爱打麻将的人，所以文章中讲到的麻将精神我是很有感触的，的确，在玩麻将时所出现的差错，我们往往都是找自己的错出在哪里，而在工作中呢？一有错，大家很难找自己的原因，总是会去找别人的原因，大家都用麻将精神去工作，我想效率一定会高很多吧！
海底捞有那么多的花木兰，难道我们没有吗？我们千程人有一句口头禅“千程的女人是男人，千程的男人是超人”是的，想想我们千程的女人在需要出力的时候，又有几位会说“我是女人，我不行。”想想我们一起度过的大战日，我们公司里又有多少花木兰呢？
我越看到后面越觉得我们的相同地方太多了，我们同样有着师傅带徒弟的模式，只是当徒弟“出师”后，他的一切是脱离了师傅的管辖，独立发挥，有不少人最后比师傅的职位还高，还有成就，这也是我们公司留给大家的一个无限的大平台，这也是我们不同的地方。
虽然我们有着这么多的共同处，但我不得不认同“学不会”，人是形形色色的，环境是会不断变的，我们要在这万千变化的环境中不断学习，不断摸索，使自己强大，使企业壮大。
最后，我由衷地感谢公司为大家提供这样一本好书，一顿丰富的精神食粮，同时，也对公司的企业文化有了进一步地认识，充分感受
到了公司对员工的关怀和激励。“读万卷书，行万里路”，或许就是一个思考、启迪和付诸实践的过程吧！
第三篇：《海底捞你学不会》读书心得——产品研发部
《海底捞你学不会》读后感
家具产品研发部宁观金
接触到《海底捞你学不会》这本书，是在一次部门学习“信威是我家”企业文化的会议上，听说这本书赵总给我们公司的每个经理都发了一本。而在学习过程中，产品研发部司经理给我们谈了他在看了《海底捞你学不会》这本书后的感受，谈到海底捞的员工是如何的努力工作，工作量是如何的大，又是怎么服务于客人的，服务的周到是大家都无法想象的等等。听了司经理的话，当时我就在想，会后一定要找到这本书看看。
当我打开了《海底捞你学不会》这本书，我就给书上的每一篇小故事都迷上了，很多小故事让我感动，甚至还贡献了几颗眼泪，这本书是由50多篇小故事组成的，每篇讲的都是发生在海底捞的小故事，但微言大义，引人入胜。
海底捞这家火锅店成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司。十多年来，公司已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、沈阳等全国多个城市拥有五
十多家直营店，四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。海底捞的成功有两点：
一、把员工当人对待——服务
海底捞之所以能这么成功，是在于海底捞能真正的做到把客人当成“上帝”来服务，一切都是想着怎么服务才能让客户满意，而顾客满意度直接取决于员工的服务态度。而要想让员工对客人服务好，就必须让员工自己从心里上感到幸福快乐；要想让员工感到幸福快乐，就必须把他们当人对待，把员工当成家里人一样！可这话说起来容易，但真正做起来并不容易。而海底捞是怎么做到的呢？下面是海底捞张勇的一段话，看看张勇是怎么做的。
有人问张勇：“哪个老板不想让员工用心工作？这是全世界老板都想征服的珠穆朗玛峰，可是真正做到的却是凤毛麟角。你是怎么做的？”
张勇说：“我觉得人心都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好；只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客身上。”
哦，就这么简单？这不是常识吗？
家最能触动中国人的神经。中国人真有信仰的不多，家是绝大多数中国人的精神归宿。中国人一生的追求和荣辱都同家连在一起。家
还有一个特点，就是公私不分。家的成员很多，地位有高有低，但每个家庭成员都愿意对家作出最大的贡献。
因此，什么东西同家连在一起，中国人就玩命了。上个世纪50年代，一首“雄赳赳，气昂昂，跨过鸭绿江，保和平，为祖国，就是保家乡”的歌，把战争同家连在一起，让武器装备落后的中国军人，竟然同以美国为首的联合国军打个平手；十几万中国军人的年轻躯体永远地埋在了异国他乡。
怎么才能让员工把海底捞当成家？
答案在张勇这里变得很简单——把员工当成家里人。如果员工是你的兄弟姐妹到北京给你打工，你会让他们住到城里人不住的地下室吗？当然不会，因为在条件允许的情况下，你不忍心让他们住那种通风不好又闷又热又潮的房子。可是很多在北京餐馆干的服务员就是住在北京的地下室，而他们的老板住在楼上。
海底捞的员工住的都是城里人住的正规住宅，里面有空调和暖气，每人的居住面积不小于6平方米。
不仅如此，海底捞还有专人给员工宿舍打扫卫生，换洗被单；宿舍里可以免费上网，电视电话一应俱有；海底捞员工称他们的宿舍拥有“星级”酒店的服务！
让员工把公司当家不是说出来和教育出来的。人都不傻，事实胜于宣传。海底捞这些来自农村员工的被窝里，在北京没来暖气的时
候，还有公司给配发的暖水袋！有的分店，晚上还有专人把热水灌进去！是不是只有妈妈才能这样做？
如果你的兄弟姐妹从乡村来北京打工，你一定担心他们路不熟，会走丢；不懂规矩，会遭城里人的白眼。于是，海底捞的培训就不仅仅是工作的内容，还包括怎么看地图，怎么用冲水马桶，怎么坐地铁，怎么过红绿灯，怎么使用银行卡??
在访谈时，海底捞员工骄傲地告诉我说：“我们的工装是100多元一套的好衣服，．鞋子也是名牌运动鞋。”做过服务员的张勇知道，服务员的工作表面看起来轻松，可是实际非常繁重，特别累脚。
你的兄弟姐妹千里迢迢来打工，孩子的教育怎么办？于是，海底捞在四川简阳建了一所寄宿学校，海底捞员工的孩子可以在那里就读。
海底捞不仅照顾员工的子女，还会想到员工的父母。海底捞领班以上干部的父母，每月会直接收到公司发的几百元补助。夫妇谁不想让孩子有出息？可是衣锦还乡的机会毕竟不多。然而每月公司寄的零花钱，却让父母的脸上放了光彩。中国人含蓄，中国的农民更含蓄，心里骄傲还不好直说，却说：“这孩子有福气找到一家好公司，老板把他们当成兄弟！”难怪员工都把张勇叫成张大哥。
以上就是海底捞如何把员工当成家里人了，当我看到这里，我真的很感动，将心比心，如果有企业这样的对待我，我也会把企业当成真正的家，这了这个家的明天能更美好而付出自己的毕生心血。
二、双手改变命运——公平
公平是激发每个人动力的源泉，人都是自私的动物，动力更多是自我驱动，只有自己有所得才会去付出。如果自己无所得，傻子才不停的去付出。绝对的公平海底捞也做不到，排除人的因素，海底捞的确算是很公平。
在海底捞工作，不会问你的出身，不问你的学历，不管你的以前如何，条件如何，只看你现在的表现，这种毫无门槛的规定，无疑对大部分来自农村的“三无产品”（没青春，没学历，没长相）给了希望，有实现梦想的机会。
海底捞大部分干部都要从基层做起，慢慢往上爬。不因为你的学历高或者某人的亲戚就能直接管人，大家起点一样。普通员工能一步步升到高层。他们都有一个共同的方法——勤奋。这些案例无时无刻不刺激着任在打拼的基层员工。
人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来
讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。公平理论研究的主要内容是职工报酬分配的合理性、公平性及其对职工产生积极性的影响。
一个企业能做到把员工当人看，又能做到公平公正，这个企业能不好都难。
第四篇：海底捞你学不会读书笔记
海底捞你学不会读书笔记
?管理，信任。
?制度，奖罚，企业的愿景，理念使命，适当的结合。
?你把每个人都当成好人，每个人就真变成好人，每个人都希望世界变得美好，世界就
真的变得美好了。
?养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗。
?信任，授权，成就感，幸福感。
?每一个基层服务员都是一个管理者。
?善待员工，为顾客提供超出想象的服务。
?好服务—客人满意，更好地服务—客人感动。
?服务差异化—因人而异，客人一把一把的抓—回头客。
?员工标准：不怕吃苦的好人。
?员工动脑服务顾客，并且不怕犯错误，让公司吃小亏，让顾客占便宜，海底捞感动顾
客。
?把员工当成家里人，公司就成了员工的家。
?专人打扫员工宿舍，宿舍设施完整方便。
?员工子女，寄读学校；父母，邮去补贴。
?优秀员工家长旅游，尽孝；春节带薪休假。
?经里为保洁人员过生日为员工看病，海底捞是员工的第二个家。
?背井离乡的农民工，在城里找到第二个家不容易，为了家都可以拼命，何况是多干活。?有效的监督，人的自律免单权未滥用。
?让人成熟的不是岁月，而是经历。
?疑人可不用，用人不可不疑。
?人—希望；农村人就想成为城里人。
?双手改变命运。
?打麻将原理积极，投入，用心；部门分工前提下，分工不分家。
?年轻人，行为多出于模仿和思考。
?海底捞给所有的员工带来了希望。
?员工的互相激励，做事贵在坚持，坚持就是胜利。胜利就是人民币，冲走的只是沙子，
留下的才是金子。
?实行家访，更加了解员工，便与人性化的管理。
?逼员工学先进，电脑开车，丰富员工的本领。
?强调干部走出公司多交流，不封闭，不独立。
?换位思考，海底捞提供了一个公平发展的空间。
?海底捞对员工的评价，能不能干。
?公平感主要来自于和同类事物的对比。
?让员工幸福，吃饱住好，公平，希望，尊严。让员工感觉不到自己是打工仔。
?人与组织的关系就是人与人的关系，人离开一个组织是为了某些人，加入一个组织也
是为了某些人。
?按能力晋升制度是海底捞服务差异化的战略核心。
?人生而平等，腹有诗书气自华。
?领班：带头（干活，遵守制度),关心员工，协调安排。
?赚钱-社会承认—幸福。
?人不幸福，对人不会友善。
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?职业精神：自己不喜欢做的事，做的比任何人都好。谦卑，忍让，殷勤。师徒传授效率低，店与店差异大，流程和制度，做事的程序和纪律。弊端：每个客人需求假设成一样，每个员工假设为偷懒和没有头脑。世界是灰色的，任何有效的管理方法，一定既需要流程和制度，又需要管理者的感觉不去考核利润，考核的是，顾客满意度，员工积极性，干部培养。?贫穷造成了世界的不公平。
?心理学认为，正常的人都自恋，人对自己的成功会更多地从努力和基因方面寻找答
案，而对别人的成功则会更多的用机遇背景给予解释。?做人不能想占便宜。
?骂你说明重视你，骂你你才能进步。
?管理最基本的要求员工满意，监督不是管理，员工最值钱的是大脑，创意不是推行
的，是员工满意的自然结果，员工满意，顾客方可满意。?管理是一门艺术，管理永远是具体的。
第五篇：《海底捞你学不会》读书笔记
《海底捞你学不会》读书笔记
“海底捞的成功在于把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。这依赖于一整套的管理办法和企业文化，也依赖于管理者的管理理念和胸怀”
第一次吃海底捞是在2年前，读这本书之前，我又去吃了一次海底捞（万柳华联店）。在了解了海底捞之后重新读一遍，体会更深。
这是一本四不象的书，它不是一部理性的管理学书籍，也很难把它单纯归结为纯粹的商业管理书，因为那么多感人煽情的案例、员工真实的自述、还有那么多次作者发自心底的感概。把它归结为纯粹的纪实文学，也不合适，因为它毕竟是作者经过2年调研、派学生多次卧底、研读了所有海底捞内刊、采访了从上倒下各阶层的海底捞员工后，基于丰富的事实和证据写就的一本书。其实它更像一个纪实文学与管理教案的综合体。它的客观就体现在，虽然作者显然是海底捞经营理念的推崇者，但是他依旧保持了客观冷静的眼光和头脑，用缜密的思维，去解读海底捞的成功密码，研究海底捞的管理艺术，揭示海底捞的破绽和潜在危机，给人们展示一个真实的海底捞，而不是媒体推崇的神话的、完美的海底捞。
海底捞颠覆了管理学里众多众人皆知的理论，成为管理学课本之外的一个异类。仿佛任何最先进的管理学，套在海底捞中，不能完美发挥作用了。就是这样一个自大、容易相信人且脾气暴躁的老板所开创的企业，竟然成为中国最优的服务企业之一。这样游离于传统教科
书之外的案例，当它分店越来越多，人数越来越众的时候，它还能靠传统师徒责任制继续发展吗？它又是否能将本公司的传统管理特色和现代管理思维结合起来，达到更优效果？海底捞的神话，随着店面越来越多，管理距离越来越长，它的活力究竟还能持续多久？这都是本书最后一章提出的疑问。这一章中还罗列了很多海底捞目前发展中逐渐暴露出的问题，以及，海底捞一直引以为自豪的服务目前逐渐显露出的一些缺陷。
但终归有一点，作者还是要告诉各位我们，即便你复制了海底捞的一切服务项目、拥有了海底捞的规模、挖到了海底捞的经理和员工，但是，你依旧学不会海底捞的经营真谛，也依然不能开办一个与海底捞一样的公司。
究其原因，还是因为对管理的不同理解，或者说对管理的科学与艺术不同属性的理解有关。诸多原因，铸造了今日的海底捞。启示
1、“把员工当人看”-----理解员工第一线最重要，因为客户在第一线。海底捞之所以在激励员工方面取得了别人所达不到的成绩，是因为他们对自己企业员工的心理和诉求都格外理解。只有理解员工的想法，才能有的放矢的采取适当的激励措施。比如：为员工租的宿舍全部是正规小区的单元房，并且都配有空调和上网电脑。为了不增加员工上下班的负担，从小区到上班地点步行一般不超过20分钟。宿舍还有专人负责保洁，为员工拆洗被单、打扫卫生等等。对员工的关
爱，提高员工福利，让员工感觉到安全感、受到尊重，带给海底捞的不是成本，而是员工对企业的热爱，员工的工作热情，品牌的美誉度，这些是支撑企业发展的宝贵财富！
2、监督不是管理——充分的信任，“适度的自由”
“员工最值钱的是大脑，雇用双手是最苯的。”海底捞员工士气高涨，同公司对他们的信任是分不开的。比如：现在很多单位为了保证业务质量、降低成本，加大了对员工的监督力度，严格了考勤、请假制度，员工会有不被信任和被监视的感觉，有的甚至产生了抵触情绪，这样只会导致两个结果：找到对策，令监督措施实效的方法，或者对公司产生不信任感，为了拿到工资，会按要求去工作，而绝对不会为了干得更好而付出努力。
3、创新不是推行就有的把员工当成家里人，像家人一样信任员工，而信任的唯一标志是授权。人有权，才有胆；有胆才不怕犯错；不怕犯错，才能创新。“海底捞其实是一万个管理者组成的公司”。而“创造性思维”需要一个相对开放、不被打扰、没有立即提供答案和解决方案压力的自由环境。“把员工的心留下，再把权力交给他，员工的脑袋就开始创造了”。然而，当海底捞试图把创新进行制度考核时，真正的创新反而少了，因为考核创新本身就是假设员工没有创新的能力和欲望，这是不信任的表现。
4、对于离职员工要包容
读书心得体会4篇段 范文 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
读书心得体会4篇段范文 读书心得体会篇1： 很早就看到过穆斯林的葬礼这个名字，只是我没有宗教信仰，我一直以为它是关于宗教信仰的东西，所以我一直都没有翻过。 后来，有一次，实在无聊了，然后问同桌有什么课外书可以看，同桌就给我了这本书，说挺好的。于是，我就半信半疑的打开了书。初开始，确实跟我料想的差不多，平平淡淡，跟宗教相关的比较多一点。但是后来，我读到了关于新月的章节，被新月的纯真无邪和活力所打动了。随着情节的继续发展，我的心已经完全被牵动了。这是怎样的一个女孩啊?即使知道得病了，依然如此坚强，依然不忘投身于自己所热衷的事业。那懵懵懂懂的爱情，深深地刻进了骨子里，使我这个无知的少年也开始幻想爱情的美好。 虽然最后是一个很凄美的结局，新月依然没有抗胜病魔，但是她已经深深地印在了我的心里。 读书心得体会篇2： 傅雷家书凝聚着傅雷对祖国、对儿子深厚的爱。信中首先强调的，是一个年轻人如何做人、如何对待生活的问题。 傅雷用自己的经历现身说法，教导儿子待人要谦虚，做事要严谨，礼仪要得体;遇困境不气馁，获大奖不骄傲;要有国家和民族的荣辱感，要有艺术、人格的尊严，做一个德艺兼备、人格卓越的艺术家。同时，对儿子的生活，傅雷也进行了有益的引导，对日常生
活中如何劳逸结合，正确理财，以及如何正确处理恋爱婚姻等问 题，都像良师益友一样提出意见和建议。圈圈爱子之心，溢于言表. 《傅雷家书》是我国文学艺术翻译家傅雷及夫人写给傅聪、傅敏等的家信摘编，写信时间为一九五四年至一九六六年六月。 读了《傅雷家书》之后，真为傅雷先生对人生的如此认真和对子女的如此关爱而感动万分。家书中大到事业人生艺术，小到吃饭 穿衣花钱，事无巨细，无不关怀备至。为人父母的可以从中学习到 教育子女的方法，学艺术的特别是学钢琴的可以从中学习提高技艺 的方法，对解放初期至文-革这段历史感兴趣的朋友也能从傅雷这位当事人的描述中得到一些了解，而此书中对我印象最深的是加强个 人修养。从家信的话语中看出傅雷是一位对自己要求极严格的人， 有些方面甚至有些刻薄自己的味道，傅雷让儿子立下的三个原则： 不说对不起祖国的话、不做对不起祖国的事、不入他国籍。爱子教 子的精神令人感动。 这是一部最好的艺术学徒修养读物，也是一部充满着父爱的教子篇，傅雷夫妇是中国父母的典范，他们苦心孤诣、呕心沥血地培 养的两个孩子：傅聪--著名钢琴大师、傅敏--英语特级教师，是他 们先做人、后成家，独立思考，因材施教等教育思想的成功体现。 有人认为书信是最为真切、自然和诚实的文字。是啊，因为写下的一切文字都是即时即刻的内心所想，思想到哪里，文字就到哪里。给亲人写信更是如此，而且是他敢于剖析自己，在子女面前承 认错误，从自身的经历中给出经验和教训。所以，我想读傅雷家书
读书笔记评比总结 【篇一：读书笔记评比活动总结】 读书笔记评比活动总结 书是人类进步的阶梯。一个充满幸福和谐的校园，离不开浓郁的书 香气。读书破万卷、下笔如有神。培养学生良好的阅读习惯，拓展 课外阅读领域，提高阅读能力，通过“培养学生广泛的阅读兴趣，扩 大阅读面，增加阅读量，提倡多读书，读好书。学生养成阅读书籍 或文章时，遇到值得记录的东西和自己的心得、体会，随时随地把 它写下来。写好读书笔记。进一步促进学生读书活动的开展，提高 自主阅读的能力。 通过活动，培养学生良好的阅读习惯，拓展课外阅读领域，提高阅 读能力要“培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提 倡多读书，读好书，读整本的书。”开阔视野、陶冶情操、让学生感 受读书的快乐，养成爱读书，多读书和重视积累材料的好习惯以“营 造书香校园”以“阅读优秀书籍”、写读书笔记为途径，开展让学生读 名著、读经典、读诗文，亲近书籍，走进名著，在阅读中实现与大 师的对话，用阅读让学生的精神亮丽起来，用《读书笔记》记录学 生的成长轨迹，在校园里掀起了一次又一次的读书、写作热潮。读 书笔记每班评出了2名最优秀的学生，分别评出一等奖一名、二等 奖一名、三等奖两名。获得一等奖的王慧琳同学笔记，内容丰富、 思想健康。书写工整，字迹清楚。获得二等奖的朱威同学读书笔记，书写工整，字迹清楚。设计合理，插图美观。希望受表彰的学生和 班级再接再厉，带动全班的同学阅读引导学生广开思 路，激发学生读书兴趣，养成写读书笔记的习惯，进一步做学校读 书的楷模。 【篇二：读书笔记展评总结】 兴华学校读书笔记展评总结 兴华学校 2015.05 兴华学校读书笔记展评总结 为贯彻实施潍坊市中小学阅读能力提升工程，进一步提高师生的阅 读兴趣，营造浓厚的读书氛围，丰富校园文化生活，根据市教育局
精选读书心得体会作文汇总六篇 读书心得体会作文篇1 我非常感谢刘彬悦介绍我看这本书，使我了解了更多在城市所见不到的知识。 《森林报·冬》这本书描写了冬天里森林中的生活趣事，它不仅将动、植物的生活描写得栩栩如生、引人入胜，还大方地传授了如何去观察大自然，如何去比较思考和研究大自然的方法。你有没有见过，严寒的冬季里，没有翅膀的小蚊虫从土里钻出来，光着脚丫在雪地上乱跑？你在什么报上能看见到关于“林中大汉”驼鹿打群架；候鸟大搬家和秧鸡徒步走过整个欧洲的令人发笑的旅行消息？ 其实大森林里的新闻并不比城市里少。森林里也在进行着工作，也有愉快的节日和可悲的事件，森林也有森林里的英雄和强盗。现在所有这些，在《森林报》上都可以看到！ 因此，我才会喜欢上这本书。这本书让我了解了更多的动物，也使我更清楚它们的生活方式和生活习惯。这本书以童话、幽默的写作方式，写出了大自然与动、植物们相依相随，如：把洁白明亮的雪地比作一页干净的书，有动物走过，书面就会留下痕迹，写下一行：某某来过此地。当有下过一场雪后，大地就像翻了一页，又是干干净净的一面。 森林中的趣事真是数不胜数、生机勃勃呀！“知识未必能改变一个人的命运，却能改变一个人。”我长大一定要当一位动物作家，写
出更多更好的动物小说，要人们更加了解、并善待大自然中的动、植物！ 读书心得体会作文篇2 新的一期漂流书我拿到了，是《长腿叔叔》。我在学校已经读到36页了，晚上和妈妈一起读书，我不知道“孤儿院”和“父母双亡”是什么意思。妈妈就给我讲了起来，父母双亡是爸爸和妈妈都去世了，不在这个世界上了。由社会上的好心的，善良的，有能力的人提供资金，这样失去父母的孩子可以在这里长大，接受教育，十八岁以后就要离开这里了，要自己出去赚钱养活自己。 讲到这里，我突然想起了我读过的一本书《三毛流浪记》里的三毛了，就因为他的年龄稍微大一些，连孤儿院都不收留他，他只能在社会上流浪，我为失去父母的孩子难过，也为三毛的悲惨命运伤心。妈妈抱着我说，她就喜欢温暖善良的孩子，希望我一直这么温暖善良的长大。 读书心得体会作文篇3 伟大的心灵犹如崇山峻岭，风雨吹荡它，云翳包围它，但人们在那里呼吸时，比别处更自由更有力。 我不说普通的人类都能在高峰上生存。但一年一度他们一个上去顶礼。在那里，他可以变换一下肺中的呼吸，与脉管中的血流，在那里，他们将感到更迫近永恒。 “富人享有特权者，僭越了艺术的专利权。他们依了自己的欢喜，立下艺术的标准。在离开穷人的时候，艺术变得贫弱了。”不靠工作，
读《海底捞你学不会》有感 难怪一夜之间海底捞成为了商业管理界学习的典范，读完之后，我万分佩服。他们的张总懂得怎样爱他们的员工，懂得怎样让他们的员工成长，只有员工不断的成长了，才能去改变他们的自卑感和命运。同时，也只有不断改变思维和意识，潜力才能不断的挖掘出来了，在这个社会上能力的不断提升，才是真正立足社会的竞争力。 下面我将从两个方面给大家分享一下他们的故事： 一、张勇（海底捞老总）的超前意识和对顾客的包容。张总能够超前的意识到：现在服务行业真正立足的是超出顾客期望值的服务。他想到了，更做到了。要让顾客200%的满意，每一个细节他都做到了意想不到的境界。譬如，员工人性化的服务和洗手间服务使每位光临的顾客都赞叹不已，他们的服务已超出了五星级服务，可谓世界第一。当然他同样也遇到过比较刁蛮的顾客，但他的宗旨仍然是“让顾客满意”。他一直告诉员工这样的顾客毕竟是少数，而我们做的是品牌，我们不能丢了品牌，不能丢了西瓜。如此的包容和大气之心不是每个人都能做到的,这就是一个优秀的管理者。他站的更高，他看的更远，他的目标更远大。 二、对员工的大爱和感恩之心，激发了员工的责任感和使命感。一个优秀的领导懂得怎样用人，用什么样的人，他
们想要什么，人只有给予的东西是他最想要的，这种给予才能真正起到作用。他先给自己定位，我的服务行业需要什么样的员工，一定是能吃苦，那么只有那些在大山里和农村走出来的孩子更能吃苦，他的目标定位了，然后，他分析农村孩子想要什么？ 一是挣钱补贴家用。二是来到繁华陌生的城市他们具有自卑感、缺乏立足的信心，而且没有家人的关爱。那就从解决这两个问题出发，要求员工付出比其他同行加倍的努力，我同样会给你比其他同行加倍的薪酬。前提条件是一定要保证我们的生意很红火。红火的生意要靠大家共同来做，努力做好生意，做好顾客导向，使顾客多次回店，我们的高薪酬就拿到了。第一个问题解决了。第二个问题是意识和思维的改变，这不是用薪酬可以解决的问题，要改变人的思维是一个很大的工程，张总做到了，他用大爱感染大家，他处事注重细节，给大家一个公平的提升空间，甚至有时他会强迫大家成长，他让大家相信，用双手改变命运，不能再祖祖辈辈做农民工。他先认同和激励员工，我们一样可以得到社会的认可，同样可以在繁华、竞争激烈的都市立足，也同样可以过上高品质的生活。他会让大家明白我们挣来的钱，都有每个人的一份付出，他会拿出一部分来给员工的父母作为养老金，他会给员工安排居住环境很好的公寓，并安排善解人意的阿姨来照顾他们的饮食起居，使他们上班全力以赴，
读书心得体会范文4篇 读书，让我们掌握基本的知识能力，也让我们获取知识的力量，进步的力量，下面是小编精心整理的读书心得体会范文，供大家学习和参阅。 读书陶冶情操 我爱聆听大自然的声音，因为大自然使我的心灵变得纯净。我因为爱听音乐，因为音乐给了我快乐和勇气。可我更爱读书，因为读书如饮芳香的酒，聆听动人的歌，它可以陶冶我的情操。 我已经和书一同走过了九年，在这九年的学习生活中，书无时无刻不伴随着我。我爱读语文书，因为在语文的世界里，我可以尽情地翱翔，品味生活的美好。 当我读到《陈涉世家》时，我仿佛自己处在陈胜、吴广发动起义的场景中，体会到了他们永不屈服的精神;当我读到《世外桃源》时，我也为当时桃源外的人过着如此动乱的生活而叹惋，同时又羡慕桃源中人那种安逸、和平的生活;当我读到《岳阳楼记》时，我对范仲淹能有“年以物喜，不以己悲”的旷达胸襟和“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治抱负感到崇敬。 我也爱读外国名着，在《钢铁是怎样炼成的》中，我佩服保尔不向命运低头的精神。 我的心情随着不同的文章而改变，有时，我会为书中某一个画面而欣喜若狂;有时，我也会为书中主人公的悲惨命运而惋惜。 古人曾经说过：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”读书的好处的确很多，它可以增长我的知识，开拓我的眼界，更可以使我的身心得到净化。 在读书的过程中，我从小时候的无知任性变成了现在的活泼懂事，从小时候只会向妈妈撒娇的我变成了现在能独自面对挫折的我……这一切的一切，都要感谢书本。
在以后漫长的人生中，无论发生什么，读书会是我在生活中的乐趣，读书将伴我同行! 读书伴我成长 我们都知道“书，是人类进步的阶梯;”我们感受过“读书破万卷，下笔如有神;”我们体会了“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋;”因为书中的为人处事、因为书中的体会感悟才令我们成长，我们与书密不可分。 读书，我明白了坚持不懈。在《鲁滨孙漂流记》中，我们都知道主人公鲁滨孙孤身一人住在荒岛上，那里充满了危险，可他何曾放弃过正是因为他这种坚持不懈、永不言败的精神鼓励了千千万万的人;也正因为他的精神，我才会对自己的目标坚守不变，从不轻言放弃。 读书，我学会了热爱生命。读过《钢铁是怎样练成的》的人，都知道保尔。柯察金在走上革命的道路上说过一句话：“人，最宝贵的是生命。生命对于每个人只有一次。这仅有的一次生命应该怎样度过呢当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧;在临死的时候，他能够说：‘我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业—为人类的解放而斗争。’”我虽然不像保尔那样伟大，但我却可以珍惜每一天的光阴，就算遇到再大的艰难困苦，就算尝尽冷漠的不公待遇，我也不会放弃生命，因为保尔激励了我! 读书，我学会了知恩图报。《爱的教育》这一书记叙了人间多姿多彩的爱与回报，有友情之爱、有亲情之爱、有爱情之爱，亦有因为爱的感恩与回报;因为这本书的出现，令我体会了父母老师的辛酸，也令我学会了感恩师长，《爱的教育》使我一生受益匪浅。 因为读书，我才学会了真理，只有继续读书，我才能了解更多;读书是一种快乐，读书是一种享受，在我未来的生活中，我会让读书伴我成长，我会让读书见证我的成熟! 我的读书故事
读书心得体会评比标准 书写：1 内容：5 是否抄袭：1 解说和讲演：3 1、能在规定的时间内，独立地读懂文章，能够清楚、完整、比较简练地概括出文章的主要内容; 2、读后感结构清楚，“读”与“感”的结合点明确; 3、能够围绕“读”与“感”的结合点写具体、真实地表达出自己的感受; 4、语言表达通顺、有条理; 5、标点比较正确，能使用修改符号进行修改。 1、能在规定的时间内，独立地读懂文章，能够比较清楚地概括出文章的主要内容; 2、读后感结构清楚，“读”与“感”的结合点明确; 3、能够围绕“读”与“感”的结合点写得比较具体、真实地表达出自己的感受; 4、语言表达比较通顺、有条理; 5、标点比较正确，能使用修改符号进行修改。 1、能在规定的时间内，基本读懂文章，能大体概括出文章的主要内容; 2、读后感结构基本清楚，有“读”与“感”的结合点;
3、能够围绕“读”与“感”的结合点写，基本能表达出自己读后的感受; 4、语言表达基本通顺; 5、标点大体正确。 1、不能在规定的时间内，基本读懂文章，不能大体概括出文章的主要内容; 2、读后感结构不够清楚，没有“读”与“感”的结合点; 3、基本没有围绕“读”与“感”的结合点写，基本不能表达出自己读后的感受; 4、语言表达基本不通顺; 5、标点不正确。 1、不能在规定的时间内，读懂文章，不能概括出文章的主要内容; 2、读后感结构不清楚，没有“读”与“感”的结合点; 3、不能围绕“读”与“感”的结合点写，不能表达出自己读后的感受; 4、语言表达不通顺; 5、标点不正确。 1. 清楚，完整，比较简炼地概括主要内容。 2. 结构清楚，读与感的结合点明确。 3. 能围绕感点具体，真实地表达自己的感受。
精选态度决定一切读书心得体会 5 篇《态度决定一切》是成功学的代表作，它倡导成功要有目标，要有信念，在生活中报有乐观主义的态度，积极思维，健康思考，才能开创幸福、富有、健康的人生。下面是收集的态度决定一切读书心得体会，欢迎阅读。 精选态度决定一切读书心得体会篇1 最近，阅读了《态度决定一切》这本书，使我受益匪浅。 态度决定一切，就是把态度变成一种精神动力和支柱，一旦认准目标，就迎难而上，不折不扣地实现这个目标。书中用大量的事实依据，反复强调了积极态度的重要性。不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法，从而得到不同的结果。就像潮涨潮落一样。人生总是顺境和逆境的交替起伏，只有保持积极正确的态度，才能够以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系，还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪，将自己的能力充分发挥出来。无论在哪种情况下，都努力获得最好的结果。所以说态度决定一切。好的态度不但会对我们做人产生正面作用，还决定了我们做事的成效高低。 我们物业部门是为总厂服务的部门，在物业规范化和精细化服务上，突出表现出人性化的贴心服务，只有规范化，才能完成好这项看似平凡，实际是不平凡的工作。例如：房产维修人员，每天忙碌在厂区及宿舍之间。自行车库看管人员、电梯操作人员礼礼貌待客，热情服务。
保洁人员为我厂职工提供一个清洁、美观的工作环境。不断提升我们的物业服务质量，为主业提供满意的物业服务。每天周而复始地做着同一件事，在这种情况下，我们更要保持良好的心态，积极热情的态度不仅可以让我们有一个好的心境，而且还主业人员感受到我们的优质服务。 通过学习此书，我真正受益的是：工作中要尽职尽责，做就要做到做好，每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做，工作中饱含热情，态度决定一切。有了工作中的热情，不仅让自己工作轻松愉快，身心放松，更重要的是让我们服务的对象感受到我们的热情。 精选态度决定一切读书心得体会篇2 《态度决定一切》是一本不可多得的好书，这是一本极具有人生指南的读物，书中布满睿智、富于创意的格言能让你以更加积极的态度去面对朋友、家人、工作和自己，并以感恩的心去面对生活的每一天。 生活中比如刷牙、洗脸、走路、上班、工作、休息，每一件事都因为你的态度而决定。认真对待每一件事情，你的生活和工作才可能健康和顺利，一切困难都在你眼前化为云烟，在不知不觉中态度决定了一切。细节总容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而才最能表现一个 人的修养。细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。没有不重要的工作，只有不重视的工作。我们的工作虽 然只是普通工作，但只要用心就能把工作做好，我们每个人并不是不注重细节，只是态度不一样。随地吐痰、乱扔烟头，在自己家里谁也
《海底捞你学不会读后感》 海底捞你学不会读后感（一）： 在海底捞这本书中，给我印象最深刻的就是信任和感恩。信任，是张勇在管理海底捞中的根本核心所在。而感恩，则是海底捞员工在践行张永信任的回报。 张勇的信任，充分激励了海底捞员工的用心性，从而促使员工的服务行为成为一种由内而外的积淀的升华。只有海底捞好了，我们才能好，才能活的有尊严。从而更进一步的每一天都在快乐地工作。海底捞已不单单是领取薪水的地方。 张勇的信任，造就了海底捞员工的服务中的变态行为。孟子说：爱而弗爱，交之也;爱而不敬，兽禽之也。人是需要被尊敬的，对人尊敬是信任，被信任者会更有使命感和职责感。张勇的信任，带来了员工服务的创新，同时又用授权来鼓舞员工。海底捞的店长有3万元的签字权，海底捞的一线员工有给客人打折的免单权。这种充分的信任，体现了对每位员工的尊敬。这种信任是员工充分享受着工作的幸福，也从而更加珍惜这个岗位，而全身心的去呵护着一份信任。张勇的信任，塑造了海底捞在员工心目中的家的感觉。而对家的感恩已不再是日复一日，机械式的去重复的东西。而每一天都会有着朝圣的心理去享受工作，去享受海底捞，去享受家的温馨，去享受家的一切的一切。 每位员工的感恩，也就如海底捞正式员工的宣誓稿一样：我愿意努力工作，因为我盼望明天会更好;我愿意尊重每一位员工，因为我也需要大家的关心;我愿意真诚，因为我需要问心无愧;我愿意虚心理解意见，因为我太需要成功;我坚信，只要付出总有回报。而海底捞每一位员工都是在用实践行动去实现着他们的誓言，去回报海底捞。 每位员工的感恩，是坚信双手能改变命运，从而每一分钟的工作，都感受着幸福和快乐。也坚信天道酬勤，所以在工作和生活中阳光向上，充满激情。诠释着他们每一步都是小跑，每一张脸都带微笑，每时每刻都有创新的诞生着变态服务的源泉所在。从而拉来一桌又一桌的客人，为海底捞带来滚滚的财源。 每位员工的感恩，使他们倍加爱护着一种信任，这一份授权，从而促使每位员工的快速成长，直至独当一面。而海底捞的每一位员工，也乐意享受着一种信任。而享受着的结果，就是使海底捞更好式的感恩的心，再到海底捞好了，我们才能更好，创造出成就之后，给团队成员带来的快乐，展现到脸上，流露着真诚的微笑。再到微笑服务中去，这一种感恩，与张勇的信任，默契的构成了一种良性的互动。 是的，海底捞我学不会。但我尝试，践行着一颗感恩的心去工作。记得我刚来公司时，对于车型，车价，手续什么的一窍不通。也曾沮丧，也曾打退堂鼓。庆幸遇着了兄长式的领导，姐弟式的同事，他们的心正为范，他们的大气大度，带着我一路成长，也给了我太多细微的感动，沉淀成了一颗感恩的心。我不怕犯错的工作着，总结着。我不耻下问的学习着，掌握着，我渴望我能够在工作中有
读《有效教学方法》的后感 在课堂上，有时常感到课堂时间不够用，甚至有时还会完成不了教学任务，总结其最大问题就在于授课不够清晰与直接，有时把简单的问题复杂化，有时讲话超出了学生的理解水平，有时则削弱了教材内容呈现的清晰度，往往讲得满头大汗却达不到理想的效果。阅读《有效教学方法》后，我受到了很大启发。 一、目标明确。 我觉得，目标明确是指上课时老师明白这堂课要掌握些什么知识和技能，要养成些什么行为方式和品格，要有怎样的态度，要学会什么方法，等等，也就是要明确教学目标。在教学中，我认为师生的活动都应围绕教学目标展开、进行，上课为了引起学生的兴趣，有时插入课外内容，为了加深学生对问题的理解，可以把内容引申出去，都会起到事半功倍。但有时漫无目的地讲，对学生就会分散注意力，教师的教学任务就难以完成。 二、内容正确、重点突出。 我感悟，在一节课教师要把主要精力放在重点内容的教学上，不要对所有任务和所有内容平均使用时间和精力，对细枝末节的知识可以蜻蜓点水地一带而过，但对重点知识、概念和原理要花力气教学，重点知识要引导学生弄懂、弄清、熟练掌握。 三、方法得当。 教师应该根据教学任务、内容和学生的特点，选择较佳的方法进行教学，教学有法，但无定法，教师要善于选择方法，创造性加以运用，力求使教学取得较好的效果。这又是《有效教学方法》中的好方法，因为方法本身无所谓好坏，但不同的方法有不同的使用范围，上课运用的方法要与教学情境相适合。譬如，对尚未定论的争议问题，可以用小组讨论法；为了让学生认识一个他们不熟悉的物
件的形状，采用讲述来描述，不如用演示法更加直观，等等。 四、学生兴趣浓厚，课堂气氛热烈。 通过学习知道，一节课应自始至终在教师的指导下充分发挥学生学习的积极性，课堂上学生的积极性是否得到发挥取决于教师的启发和引导，在课上要边教边观察学生的反应，根据学生的反应调节自己的教学。一旦发现学生反映漠然、注意力分散，要立刻找原因，发挥教学机智，通过调整内容、方法、管理三个方面去激起学生的积极状态，如果内容太深了，就该尽量的浅显的方式来揭示的本质；如果进程太慢了，就该立刻加快来完成；如果学生太疲劳了，就该改个方法，如改讲授为议论或谈话，甚至讲个与为课题有关的故事。 教学是艺术，是无止境的，教师要把课上得如同艺术创造的精品，实非一朝一夕之功，要有意识地长期追求和探索。
读书之星评选活动总结 读书，可以拓宽我们的眼界，获得丰富的知识；读书，能引导我们明理，学会如何做个有修养的人；读书，还能提高我们的阅读能力，养成良好的学习习惯。一本 好书就像一艘航船，引领我们从浅狭的港湾驶向无边的 海洋。下面是整理的读书之星评选活动总结，欢迎来参考！ 在书的世界里，可以领略广阔的天地，欣赏壮丽的 山河；可以知文史经，品诗词歌赋；可以回味古老的悠长，眺望未来的瑰丽！为了进一步营造书香校园文化氛围，鼓励学生以书为友，进行丰富的课外阅读，养成良 好的读书习惯，拟在全校范围内进行“阅读之星”的评选活动，具体方案如下： 一、评选条件 学生具备以下条件方可申报及推荐： 1、阅读有计划、有目标地进行，能在班级或学校起发挥“课外阅读”的模范带头作用； 2、具有良好的阅读习惯，能够坚持每天读书半个小时以上。 3、阅读兴趣浓厚，坚持摘抄或写读书笔记，三至六年级同学并有作文能在校级以上作文比赛中获奖或在校
级以上刊物发表。 4、珍惜爱护书籍，阅读量大，阅读范围广泛：阅读量能基本达到《课程标准》的要求，低年级一学期课外阅读总量不少于1万字，中年级一学期课外阅读总量不少 于10万字，高年级一学期课外阅读总量不少于25万字；1—2年级阅读文学名著(如童话、寓言故事等)1本以上；3—4年级阅读中外名著2本以上；5—6年级阅读中外名著3本以上。 5、积极参加班级、学校和市区开展的读书交流活动，认真阅读学校推荐的阅读书目，经常向学校阅览室、班 级图书角借阅书籍，能写较为具体、真实、生动的读后感； 6、坚持诵读古诗文经典诵读内容，不同年段学生能按照学校要求的背诵篇目背诵古诗，达到规定的数量。 二、评选方法： 1、采用自己申报，老师依据其平时的读书情况推荐，学校根据老师的推荐及资料检查进行评定。 2、6月15日前向教导处提交“阅读之星”的材料； 3、评选时需要上交以下材料： 学生申报表，该学生的读书摘记、小作文（低年级）、优秀阅读心得（中、高年级）、发表文章证明及作文获奖奖状等所有能反应该生读书质量的材料。
－1 － 精选态度决定一切读书心得体会5篇亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档精选态度决定一切读书心得体会5篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 《态度决定一切》是成功学的代表作，它倡导成功要有目标，要有信念，在生活中报有乐观主义的态度，积极思维，健康思考，才能开创幸福、富有、健康的人生。下面是小编收集的态度决定一切读书心得体会，欢迎阅读。精选态度决定一切读书心得体会篇1 最近，阅读了《态度决定一切》这本书，使我受益匪浅。 态度决定一切，就是把态度变成一种精神动力和支柱，一旦认准目标，就迎难而上，不折不扣地实现这个目标。书中用大量的事实依据，反复强调了积极态度的重要性。不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法，从而得到不同的结果。就像潮涨潮落一样。人生总是顺境和逆境的交替起伏，只有保持积极正确的态度，才能够以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和
荣誉冲昏头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系，还有助于我们保持冷静 －2 － 理智的头脑和良好的情绪，将自己的能力充分发挥出来。无论在哪种情况下，都努力获得最好的结果。所以说态度决定一切。好的态度不但会对我们做人产生正面作用，还决定了我们做事的成效高低。 我们物业部门是为总厂服务的部门，在物业规范化和精细化服务上，突出表现出人性化的贴心服务，只有规范化，才能完成好这项看似平凡，实际是不平凡的工作。例如：房产维修人员，每天忙碌在厂区及宿舍之间。自行车库看管人员、电梯操作人员礼礼貌待客，热情服务。保洁人员为我厂职工提供一个清洁、美观的工作环境。不断提升我们的物业服务质量，为主业提供满意的物业服务。每天周而复始地做着同一件事，在这种情况下，我们更要保持良好的心态，积极热情的态度不仅可以让我们有一个好的心境，而且还主业人员感受到我们的优质服务。 通过学习此书，我真正受益的是：工作中要尽职尽责，做就要做到做好，每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做，工作中饱含热情，态度决定一切。有了工
综合实践读书心得体会 综合实践读书心得体会篇1 综合实践是近几年里日渐引起人注意的一个学科，但是在教学中却显得比较单薄，缺少教材，让老师无从下手。我常常为此感到力不从心，有幸参加了临沂市举行的市级综合实践优质课评比，让我收获了很多关于这方面的知识，在综合实践这一方面的认识又得到了提高。 通过学习我感到综合实践活动的最大特点就是把学生的主体性放在第一位，重在让学生培养学生的动手实践调查合作能力让学生主动获取知识，从而提高学生应用知识和解决问题的能力。综合实践的教学要求最大程度地调动学生的学习积极性，全身心地投入到学习中去，而不是像传统的教学那样一味的灌鸭式填输，在综合实践中让学生亲自去动手去获取知识。 综合实践的课型是多样的，在这次听课学习中可以看到很多课型，主要有果展示课、动手实践课等，在这次听课学习中我发现动手实践课老师选择的比较多，比如水果拼盘、粽叶飘香、缝个沙包玩、做鸡毛毽子等等。在这些课中教师注重的是引导学生的动手的能能力，教师起到示范引导的作用。另外一方面我发现在综合实践的课堂上学生是主体，教师处在一个引导的位置，这对培养学生的独立能力很有帮助。动手实践课主要是在课上完成并且展示的，而成果展示课则需要在课下下很多功夫，资料来源于课外，那么就需要学生利用课的时间去搜集去汇总，在课堂上进行小组交流展示，个人认为成果展示课比动手实践课要花费教师和学生更多的心血和时间，但这也正是培养学生能力的主要途径，综合实践课的最终目的也正在此。
那么综合实践到底要怎么进行下去，我认为在教学过程中还是要主要培养学生的动手实践，独立调查和小组的合作能力，教师只是一个领路人，要时时刻刻让学生处在一个主导地位，这才是综合实践索倡导的。 总而言之，此次学习接触了许多优秀教师的优质课，让我有很多的收获，综合实践是一个非常薄弱的学科，希望能有更多的人关注他，希望将来可以有一本正式的教材，供我们来时参考钻研，在所有老师的共同努力下相信综合实践会有一个质的飞跃，也希望能够多举办关于综合实践的活动让更多的人可以深入了解综合实践，让综合实践真正走近每个学生的身边。 综合实践读书心得体会篇2 九月十四日至九月十七日，我们呢铝城小学四年级全体师生到上街综合实践基地进行实践锻炼。这样的活动我们是第一次参加。一路上同学们像飞出牢笼的小鸟一样，叽叽喳喳的说个不停。 综合实践基地里有小小巧厨房、手工制作、星星小舞台、五金小工厂、安全与急救、素质拓展、消防演习、社会与实践、信息技术。其中我印象最深的是小小巧厨房和素质拓展。 九月十五日下午，我们来到了小小巧厨房教室。老师把我们分成四个小组，每组十人。我在第三组。老实说：今天，我们自己动手做饭吃!话音还没落，同学们就议论开了，甚至有些摩拳擦掌之势，恨不得一下冲到灶台上开始做饭。老师突然吹了一声哨，大家赶紧安静下来。接着老师讲了做饭的要领及注意事项。同学们按照老师所讲，开始分工协作：负责做饭的人淘米，负责做菜的人小心翼翼的切菜。我负责拍蒜。可那淘气的蒜存心跟我作对，一拍就飞了。我生气了，看准蒜，眼一闭，用力一拍，哈哈，蒜粉身碎骨啦!胜利!其他同学也把菜切好了。
世界读书日的心得体会范文（精选3篇） 世界读书日的心得体会1 为期一个月半的迎接“世界读书日”系列活动，在学校领导的指导和全体师生的参加与关注下，已在4月23日顺利、圆满结束了。 在这第25个“世界读书日”来临之际，学校开展主题为“让我们在世界读书日里展翼飞翔”的读书活动，目的是“让读书成为同学们的习惯，让书籍滋养大家的心灵，让书香溢满我们的校园”，同时也希望今日的读书能为今后的进步、发展和终身学习奠定基础! 在活动期间，学校在教学楼开辟“读书角”和安置折叠的座椅，为同学们提供了良好舒适的阅读环境，同时为营造活动开展的氛围和扩大同学们对古今中外文学的视野，学校还编制了23版的“中国文学长廊”、10版的“外国文学长廊”以及两版诺贝尔文学奖获得者的专栏，并将它们布置在教学楼走廊的墙面上，广播站每天午读前还介绍了历届诺贝尔文学奖获得者的情况。 除此之外，学校开展了多种与读书相关活动，并取得了良好的效果以及涌现了一批表现突出的班级和个人。 语文组和年级组开展的’读书心得”征文比赛，(共有96人获奖、其中张佳旭、陈梦儿、黄婷、张暄、谭斐、黄嘉慧、郭紫晗、田珈彤获得初一年级一等奖;初二年级一等奖有蔡晓晴、司徒海滢、李婉仪、陈子男、刘懿晨、赖静怡、李树芬、夏钰珊)。 读书“手抄报”评比(也有96人获奖其中一年级一等奖：陈思琪、袁
雪静、曾嘉沣、罗睿迪、覃小冰、张心怡、何苏淳、田珈彤;初二是：吴秀宁、戚文婷、李婉仪、陈子君、胡蝶兰、王晓晴、杨倩荧、夏玉珊等同学)。 捐献图书活动(共捐献了880本图书，其中二(5)班捐有168本)。 学校还根据同学们到图书馆借书的情况，评出了八个“读书好班级”(其中二(1)班借出112本，获得读书好班级还有初一4、6班，初二1、3、4、5班)，同时还评出十九名“读书积极分子”(其中吕一豪同学借出17本)。 本次“世界读书日”系列活动虽然已经结束了，但学校的读书活动仍将继续下去。我们将在这次活动的基础上，加大力度提高师生读书的管理制度，加快速度改建图书馆、阅览室的建设，积极改善读书的良好环境和创设读书优越条件，激励师生多读书、读好书，努力提高学校师生读书的积极性与长效性。 世界读书日的心得体会2 夏末秋初，任金秋琉璃湮却夏末翠意，在开始收获的季节，畅想一份辛劳后的喜悦，自然的留恋，恍如便系与这4季的宛转，而两千多年历史的流转中，人类给予自然与现实的美丽空想，则是流淌而不曾枯竭的墨迹。 文字是一种心灵的倾述，或对自然，或对文化，或对现实，但是归结点，便在于生活。书与生活，仿佛天成的默契，人类自我的历史，也由甲骨而缓缓展开。青藤蔓朔的几千年里，页页简章，也真实存在了生活。我们习惯于讨论生活，品读书籍，是由于书与书中所记载的历
海底捞你学不会读后感3000字范文《海底捞你学不会》这本书内容基本为介绍海底捞的企业文化优越性;服务优越性大家读后都有哪些感受?下面我们就来看看海底捞你学不会读后感，欢迎参阅。 海底捞你学不会读后感3000字 提起海底捞，我总觉得我没有什么发言权，毕竟从没有去吃过，没有去感受过它那“变态”般的服务。 就在大一的一次管理学课堂上，我斗胆向我的老师及同班同学分享了海底捞的成功秘诀，当时我自以为搜集了足够多的资料，耗费了十个小时做了一份现在看起来low到吐的43页的PPT。 我用最快的语速在讲台上“念”完了我的心得，直到打铃才勉强分享完毕，当然迎来了一片热烈的掌声。可现在回忆起来，那并不是完整的海底捞，我所知道的不过是九牛一毛，很多问题也只是知其然而不知其所以然。 当时，确实有一个疑问深埋在我的脑海里，一直没有得到解答，那就是为什么如此毫无技术含量的火锅，可以做到如此成功，并且是“打”遍天下无敌手呢? 自从看了黄铁鹰老师的书，这个问题迎刃而解了。在海底捞，我最佩服张勇了，以前只是单纯地觉得他是农民出身，只知道做服务，不懂管理，仅凭一腔赤胆和诚意。后来才明白，其实，张勇其人厉害的很，很有领导气质。
让我惊讶的地方几乎占了整本书，有很多金句和值得思考的地方。一开始我看的很认真，一笔一划地划重点，遇到有共鸣的地方还会写点笔记。后来发现这样太慢，第一遍可以通读，到了第二遍和第三遍再仔细研究，必要的时候还要摘录和拍照。 全书分为序言、另外六章和跋。 序言分别是宁高宁，王石和张维迎三人写的。表达了对这本书的高度肯定自己对张勇和张勇的海底捞的高度认同。 第一章，把他们当人对待。 海底捞把员工当真正的家人，生活条件好，福利待遇好，公平公正，还允许夫妻或者家人一起干，同一个店也没问题。对待员工除了尊重，还有信任，包容。就是这样，才有了像杨小丽一样，肯为了海底捞拼命的年轻女孩。也才会有年纪轻轻就能力出众，担当大任的各个片区经理。 第二章，双手改变命运 海底捞发生了太多太多感人故事，明明是企业内部的事情，却让我这个八竿子打不着的外人一次次流下了感动的泪水。海底捞人之间的爱，已经超越了上下级，同事和朋友，完完全全是家人，甚至比家人还要亲。对于被照顾的对象，真的只有更加努力来回报海底捞。 海底捞对员工的授权也是到达了极致，除了可以自主决定是否送菜，送水，送一切能送的之外，还可以给顾客免单。虽然这会造成极大的以权谋私，但海底捞在海底捞的信任面前，大多数员工还是能凭着良心做事，而它独特的监察制度，会让员工的犯罪成本变得特别高，
《意林》读书心得体会四篇 妈妈每到年末，雷打不动订购下一年度的《意林》。每天睡觉前一定捧着它津津有味细细阅读，它是妈妈的宝贝。长期的耳染目睹，我也深深地喜欢它。 《意林》总是选取短小而精悍，意义隽永的文章。内有励志人物榜、心灵鸡汤、成功钥匙等栏目。我最喜欢世间感动栏目的文章，许多感人至深的文章，我过目不忘，深深地打动了我。 印象最深的是xx年第8期的《母亲的海》一文，深情讲诉一个母亲在十个孩子同样头戴演出面具的情况下，凭孩子平时被扎疼时甩甩左手的习惯动作，准确无误地认出自己的孩子。这样的故事。掩上书页，我竟然愣在那里半天，缓不过劲：一股震撼的力量慢慢地从心底蒸腾，慢慢地蔓延到全身。刹那间，我恍然大悟：母爱就在细节。原来，原来，妈妈的爱就藏在那关注的眼神中，就藏在那絮絮的唠叨中，就藏在那轻掖被角的温柔中，就藏在那貌似严厉的深情中，就藏在那让人勉强忍受的拥抱中母爱深如海，我们是海中小小的船人，永远走不出这片深邃的爱的海洋。 《意林》带给我是心灵的洗涤，是心灵的震撼。读《意林》真是一件幸福无比的事！ 最近，林老师为我们发了一本书，名叫《意林》。 这本书主要讲了很多个小故事，这一个个小故事能告诉我们很多道理。
在这些小故事中，最让我记忆深刻的就是《妈妈是我的心里整容师》这篇文章了。这篇文章主要讲了一个小女孩儿，小时候很漂亮，妈妈是舞蹈学院的老师，有很多漂亮的舞蹈服，而这个小女孩儿，从小就生活在大人们的夸赞中，很臭美。而这个女孩儿的妈妈认为太臭美，对这个小女孩儿不好，所以把她送到军校去，最后，这个小女孩儿成为了很著名的舞蹈演员，还演了《丑女无敌》中的林无敌。 我之所以喜欢这篇文章是因为文中这个小女孩儿的小时候和我很相像，都是再大人们的夸赞中长大的，蜜坛子里泡大的，所以很骄傲，做什么事都要与众不同。而我真正佩服的是这位母亲：这位母亲是教舞蹈的，孩子臭美没什么大不了，可是他却极为重视孩子的教育，看到孩子有这个错误就上去制止，他知道如果孩子养成这种习惯就不好了长大以后高傲的和一只孔雀、天鹅，不合群、没朋友、也没有公司要，这一辈子可就完了！小时候易改，但是大了，就不好改了。于是她不顾家人们强力的制止，也不顾小女孩儿的不情愿，他硬是把这个小女孩儿送进了军校训练。 这个妈妈是明智的，如果不这样做，他的女儿就不会有今天，不会有今天的成就。所以我发自内心的佩服她。 这一周我读了《意林》这本书，令我感受很深，但是令我印象最深刻《怕我疼，你才没拉我》这个故事。 当看到这个故事的时候，我默默的为这个妈妈悲哀，这个妈妈在孩子四岁那年，被派到遥远的乡村支教，但是她并没有和爸爸争抢孩子。读到这里的时候，我的心里产生了一个疑问：不知道她为什么
数学课程标准读书心得体会 文章一： ‘不同的人在数学上得到不同的发展’的‘大众化数学’的理想”。因此新课标要求全面提高学生的数学素养，要求课堂教学中师生互动等。面对新课程改革的挑战，我们必须转变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中做数学、理解数学和发展数学，让学生享受“快乐数学”。 对于小学数学教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式, 培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正确立。课改实践告诉我们，没有坚定的新课程理念，真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。 在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点作法： 1.认真学习新课标，深入领会《数学课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体素养，注重提高学生分析问题和解决问题的能力，积极倡导、促进学生主动发展
的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的数学能力。 2.我还将从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设的定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施数学教学。 3.在准确把握教科书思想的基础上，从本班本校本地的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把基本技能、知识的掌握和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学;积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生数学实践的机会，让学生在实践中丰富知识积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的数学基础;鼓励学生参加各种实践活动，促进学生数学素养的整体提高。 教师是学习活动的组织者和引导者，学生是课堂的主体，所以老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应新课标的要求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地
精选读书心得体会4篇 人生快事，莫如读书。它能让我们知天地、晓人生。它能让我们陶冶性情，不以物喜，不以物悲。书是我们精神的巢穴，生命的源泉。古今中外有成就的人，到与书结下了不解之缘，并善于从书中汲取营养。从阅读中养成爱好读书的习惯，体会读书的乐趣，学习和掌握一些读书的方法，这不是人生的第一大快事吗？下面，我就和大家分享读书的各种乐趣吧！ 读书的一大乐趣莫过于当你当你正为一个问题绞尽脑汁，百思不得其解的时候，或对某一个问题似有所闻的时候，打开书一看，你就会发现早已有人对这个问题做了充分的论述，正好骚到了你的痒处。这种“柳暗花明又一村”的感觉你那么舒服，那么的自在。 读书对于不同的人有不同的乐趣，对于从事体力劳动来说，读书一种休闲；对于从事脑力劳动的人来说，书可能是一种灵丹妙药，烦闷时，读书可以解闷；愁苦时，读书可以忘忧；兴奋时，读书可以畅流…… 读书给人恬淡、宁静、心安理得的快乐，是名利、金钱不可取代的，书就像人类的精神营养剂，缺了它，生活必缺陷。让我们别留下遗憾，拿起书吧！相信你一定也能从书中懂得人生的真谛！ 教师，肩负着引导人成长的重要使命，因此，比其他任
何人群都更关注自身的成长和自身素质的提高。没有与时俱进的成长，没有素质的提高，就很难完成自己的使命，学习是教师实现成长的主要途径。要成为一名优秀的教师就必须养成学习的好习惯，要善于发现别人的长处，虚心学习别人的优点，只有这样才能积小善为大善，积小能为大能，孔子就曾经说过：“三人行则必有我师焉。”每个人都有自己的闪光点，都有值得他人学习的地方。教师向周围的人学习固然能够汲取营养，增长经验，而向学生学习更能拉近距离、沟通感情。我们说教师不是万能的，所学知识肯定也是有限的。可使学生不同，每届的学生都在发展变化，况且每个学生都各有所好、各有所长。教师要善于发现学生的闪光点，如果教师能够以孔子为先例，把自己当成学生，虚心向学生学习，真诚地做到不耻下问，那不仅是对自己学识的充实，也是对学生学风的熏陶。总而言之，不管是向谁学习，最主要的一点就是要把别人的东西变成自己的东西，只有这样，学习才能真正实现它的意义。 我读了《精灵鼠小弟》以后，有很深的感受。 文中的小老鼠很爱帮助别人，有一天，它开着车，看见一只小鸟从天上掉下来，恰巧落到了它的车里。那只小鸟说有一只老鹰在追它。小老鼠回头一看，后面真得有一只老鹰在追赶它。小老鼠把车开到了一个管子里，老鹰没看见就飞走了。其实在我们身边也有不少像老鼠一样乐于助人的人。